計算機行業頂崗實習總結
如果單單是這樣也還好,但是計算機網絡這個行業和工作你不能說單單只是渠道、銷售啊,這樣的話和營銷專業又有什么太大的區別呢;所以在了解熟悉產品性能、報價和如何營銷的同時還要在技術下下功夫;譬如:顧客有產品出現問題要求調試與維修時怎么辦,不可避免的外出辦事時萬一需要獨立完成調試工作的時候怎么辦。所以形勢又在要求我們還需要熟練的掌握產品的維修、調試方面的知識……
在單位里碰到最多的自然是路由器、交換機等網絡產品,家用系列還好,畢竟在以前的應用中知道一些但是都還感覺差距太遠,許多事以前根本沒到到過的……交換機的調試就更不用說了,三個字‘更不會……’,在校時學的皮毛知識感覺很難搬上工作中這個實際應用的大舞臺,以前的操作幾乎都是在模擬器及虛擬機上進行的操作,所以根本沒什么實際的感官印象……
面對殘酷的且必須接受的現實,唯獨只有一個辦法,學習、學習、還是學習,在平時遇到困惑和不解的地方的時候及時的虛心的向師兄們請教和學習,這樣不僅能讓你能順利的完成眼前的工作,還能讓你又進一步的了解了這方面欠缺的知識,是自己的知識得到鞏固、充實和完善……
3、我的工作任務和狀態:
報到之后由于我是分布的從事渠道和銷售這塊,所以在技術工作的任務這塊到不是很重,我的任務自然就是需要在營銷和如何與商家間建立于保持良好的渠道和關系上下功夫;
除了之前說到的了解各類產品的性能、用途及報價意外,學習的更多的是在營銷過程中的方式方法,怎樣是利潤的最大化。
⑴ 門市的日常工作:
平日在門市的日常工作面對的大多是一般是個人客戶居多,但也會碰到商家來尋貨;這其實也就產生了三方面的問題,面對個人客戶時產品怎么出價,因為個人客戶一般的需求都是家用類的產品;第二類就是商家:與本單位有無渠道關系的商家存在著不同的出價方式,有關系的自然價格是很明朗的,所以就只能按渠道價出貨;而沒有關系的就是第三類,臨時需求來問貨和串貨的商家,面對這類商家該如何保護本方的商品價格和本方利益也就成為了值得學習的地方。
⑵ 送貨上門時:
說到送貨上門,很多人的第一反應就是把貨送去然后要嘛收錢要嘛那好回執單然后返回;其實不然,送貨上門也有著講究,怎樣有限的時間內給商家留下印象(特別是新開拓的商家)在日后的工作中至關重要,如果商家覺得你誠懇、不錯,那么這條關系你就算基本建立了,該客戶(商家)日后就會在你手中進出貨,而如果向之前所說的把貨送去然后要嘛收錢要嘛那好回執單然后返回頂多就只能算是在完成任務,根本不可能從中學到什么……
⑶ 溫和的態度、誠懇禮貌的待人:
說大是在建立渠道關系,進行產品的的銷售,說小一點其實也就是一個人與人之前的溝通與交流,如何進行人與人之前的這種溝通與交流折射到工作過程中相當重要,如果語言及方式方法不當則會影響到你的營銷和推廣,更不用說不善言辭……