跟崗個人實習總結（精選3篇）

跟崗個人實習總結 篇1

　　升本教育在課程改革中興起了一股熱潮。在珠三角和泛珠三角地區，升本教育的理念深入人心，并進行了轟轟烈烈的試點實踐。我跟崗學習的學校惠州一中正是生本教育試點之一。而且他們已經進行了好幾年的實踐。老師們經驗豐富，成果累累!讓我這個教師新手耳目一新，受益匪淺。

　　我的指導老師是朱永平先生，他是我們惠州信息技術學科的老大。能夠向他拜師學藝真的是我的榮幸。在此我從以下幾點來總結一下我的學習收獲與心得體會吧!

　　一、教師的思想理念

　　由于我們學科的特殊性，作為一名信息技術老師要有正確的定位和堅定的思想理念。信息技術老師除了備好課，上好課之外，更多的是要協助學校完成其他的教學之外的工作，如學校的信息化工作，學生網上報考報名工作，校園網絡建設工作等。所以作為信息技術老師，我們不但要有育人之心，更重要的是要有服務精神。不要以為事小而不為，我們的價值往往就是從這些小事從體現出來。此外，心中要有堅定的思想理念。教師的天職就是教書育人，雖然該學科不用考核，但也不能因此而放寬對自己的要求和對學生的要求。或許你的付出沒有像主科老師那樣立刻見效，但是作為信息技術老師，你要堅信信息技術遲早會納入高考學科。而且信息技術與我們生活密不可分。學生應該從你這個老師身上學會一些應用信息技術來解決生活實際問題的方法。正如朱老師所說的`那樣，如果連你自己都看低自己，那誰會看得起你?

　　二、課堂教學方法

　　開學的第一節課，他們就給學生說明本課程的學習任務和具體安排。把課程分為幾個模塊，每個模塊有一個主題，而這個主題可以參照書本的綜合活動的主題也可以自己確定主題。學生根據主題進行小組分工合作，完成一個作品，最后進行一個作品的展示匯報。

　　在學習期間，我們觀摩了朱老師等幾個老師的第一節布置任務，第二、三節學生小組合作創作和第四節學生成果匯報等課程。從一個模塊學習開始到結束，除了第一節課老師是主角外，其他的課堂時間都是學生當主角，老師只是作為一個指導者在輔導他們。真正做到了把課堂還給學生，讓學生做學習的主人。在這樣的信息技術課堂里，我深刻感受到郭教授在《教育走向生本》中說到的快樂的'感受是人更好學習的情感基礎。快樂的日子使人聰明，使人產生心理的興奮和生理的活躍，在興奮中，他會獲得最高的學習效率和最好的學習效果。

　　在這種教學模式下，老師的工作看起來似乎非常輕松簡單。但是如果真正實施起來卻沒看的那么容易。和我一起去學習的還有另外一個老師，她回來后立刻實踐這樣的教學模式，由于學生的基礎水平不一樣，學生的學習習慣不一樣。她也碰到了種種的困難。通過觀摩學習和真正的實踐。我覺得要真正做到把課堂還給學生至少要具備以下幾個條件：

　　1、班級不宜太大。班級大，學生多，老師的監督指導不到位。這樣問題就出現了，積極的學生越來越好，稍微懶惰點的學生會越來越懶惰。生本教育，關鍵是學生的參與度。參與度高了，課堂的整體效果才可以體現出來。

　　2、學生的學習積極性要高。不過是過去還是現在我們都不可否認學生的智商。只要學生的積極性調動起來了，沒有什么是他們做不到的。甚至做出來的效果往往超過老師的估量。

　　3、老師的綜合素質要高。雖然說人不是萬能的，但是作為一個老師，我深感不是萬能就萬萬不能。學生都是一個個活生生的個體，面對不同的學生，會有不同的問題。為了更好地調控課程和解決學生問題。老師真的是要活到老，學到老了!

　　4、生本教育的理念要深入人心。在現在的高考制度下，成績才是硬道理。那么生本教育的生存途徑在哪里呢?只要學生、老師和家長都理解和支持。那么這個新生的理念才會有現形的機會。

跟崗個人實習總結 篇2

　　“使人成熟的并不是歲月而是經歷”花開花落，時光飛逝，駐足凝視，校園里花草樹木愈顯茂盛，季節的變換告訴我時光的流逝，初為人師的我，學會了擔當;學會了理解;學會了生活;學會了成長。懷著對教師這份工作的熱愛，我參加了湖北省教師的統一招考，很高興也很慶幸自己順利的通過了考試，成為了一名光榮的人民教師，成為了椒園鎮教師中的一員，懷著不舍地心情，在全校師生的祝福中，在鼓號隊的奏曲中，淚流滿面的我離開了原來的工作崗位，再次踏上新的征程，來到新的學校。在學校領導的安排之下我再次踏上為期一年的支教生涯，緣由支教，轉站長潭洗馬。帶著領導的無數希望和囑托一路前行，在支教的生涯中我常常告訴自己：“好好學習，天天向上”在剛步入人民教師行業不久的我;在從事小學語文教學不久的我，來到了教育的最前線—洗馬坪小學。轉眼間，一年的支教生活即將結束，回顧一年來自己的工作和表現，能夠贏得學生的喜愛，受到同事的好評，得到受援學校的肯定，對于我來說真是莫大的安慰和榮幸。有辛苦地付出，就有幸福地收獲，我感受著支教賦予我生命的精彩。一年的支教時間，我工作著，收獲著，付出著，感動著，可以說隨時隨地每時每刻都面臨一種挑戰，盡管有種種困難：離家路途遙遠、生活不便但我依然風雨無阻，堅持著支教工作的那份執著，用行動戰勝自我，從容的面對困難，戰勝困難。這一年的歷程，將在我的工作生涯中寫下不平凡的一頁。我敬佩洗馬坪小學領導老師們的求真務實、以人為本的工作作風，佩服老師們忘我的奉獻精神、認真負責的工作態度，喜歡這里純真質樸的人際關系，一年的支教生涯在忙碌中很快結束。在雙方領導的大力支持和同事的無私關懷下，我順利的完成了這一年的支教工作，現就總結如下：

　　一、突破自我、扎實教學

　　做為一名支教老師，作為一名中國共產黨黨員，首先，我堅持走教育方針的基本路線，根據教育大綱進行教學。我是一名體育特長生來到基層，所謂的“專業”不能發揮專業的作用，同行業的同事老前輩告訴我，小學老師就是“萬精油”當然我也毫不例外的成了眾人眼里“萬精油”的老師了，其實我很高興，我覺得這是對我們從事基礎教育老師的褒獎，由于個人對文字的一點愛好，一來到學校就開始語文教學的工作，在短短的一年多的教學生涯里我接觸到了小學語文的每個階段(低段、中段、高段)，給我帶來的感受也特別的深，農村小學教育，歷史薄弱，尤其是作文教學，一提起語文，教師就對作文感到頭疼;一提起數學，教師就對應用題感到心煩。然而作文教學一直是語文教學中的重中之重。但長久以來,小學習作教學的效果不佳。許多教師對如何上好習作課深感困惑，覺得這是個難點,很多學生也不時發出“作文、作文,聽見頭疼”的感嘆。在初為人師的我也遇到了同樣的難題,總會利用課余時間和老教師交流學習心得，向領導爭取出去講課、觀摩學習的機會，其實最頭疼的也許就能給我們帶來對工作的熱情，最心煩的也許就能點燃我們對工作鉆研的欲望，教師的真正本領，不在于給學生灌輸知識，而在于激發學生的學習動機，喚起學生的求

　　知欲望，讓他們興趣盎然地參與到教學全過程中來，經過自己的思維活動和動手操作獲得知識。新一輪課程改革很重要的一個方面是改變“學”方面的發展。在教學中更重要的是關注學生的學習過程以及情感、態度、價值觀、能力等方面的發展。就學習語文而言，學生一旦“學會”，享受到教學活動的成功喜悅，便會強化學習動機，從而更喜歡語文。一直從事語文教學的我，對語文的熱愛也滲透到教學中。在不斷的探索中，自己也在摸索中進步，使自己的語文教學逐步走向成熟。我很喜歡用探究法教學，讓學生在不斷發現問題，解決問題中理解文章內容，從而感悟語言的魅力。

　　二、發揮優勢，豐富生活

　　“麻雀雖小，五臟俱全”來到洗馬小學我感受到了豐富多彩的校園文化生活，雖是農村小學，但它有超脫農村小學的教學條件、規章制度、師資力量，教師各懷絕技，學生各懷特長。來到這里班主任工作是不可避免的，這里的孩子從三年級就開始住讀，小小年紀的他們，許多的孩子還在父母的陪同中上學，然而他們開始了自己的獨立生活，自己的事情自己做，學校一律的軍事化管理，寢室的物品都以“一條線”來規劃，我由衷的佩服孩子們的獨立性。在這樣的制度之下難免做不到位，作為住讀班的班主任每天督導孩子們的起居生活又成了工作任務中的一部分，“晩九朝六”的日子陪伴我這支教生涯，洗馬坪小學依山傍水，青山環抱，這里有濃厚的少數民族文化氣息，于是課余我借助學校的有利條件，發揮我的專業特色，在領導和其他老師的配合與支持之下，帶領有跳舞興趣的孩子首次成立了“鄉土文化興趣小組”

　　教學生了解少數民族文化，學跳少數民族舞蹈(擺手舞)，發揚少數民族的傳統美德，讓孩子們走上舞臺，展現他們的風采，體育課堂上教學生做熱身操，帶孩子們玩游戲。同時發揮洗馬小學孩子所特有的優勢(每個學生都會寫一手好字如：硬筆、軟筆)，帶領我班學生積極參加湖北省第十三屆書畫比賽，并取得不匪的成績。細心聽取孩子們的心聲，想孩子之所想，急孩子之所急。做孩子們忠實的聽眾。

　　三、積極進取，不懈努力

　　曾經有人問我：“年紀輕輕為什么不改行?”我毫不猶豫的告訴他：“我熱愛這份職業”!做教師是我人生的選擇;做一名優秀的教師，是我人生的目標。“衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴”。我無怨無悔!支教開始，我并沒有把自己當作一名“流水教師”，而是把自己當作本校正式老師對待，遵守學校的各項規章制度，不遲到，不早退，努力的完成學校領導交給的各項工作任務，跟同事相處的特別融洽，對學生處于一片愛心。在思想上我積極要求進步，愛崗敬業，為人師表，遵守學校的各項規章制度,積極參加學校的各類政治學習，并且認真做好學習筆記，及時總結反省，努力提高自己的思想覺悟，不斷地完善自我。自己在不斷學習理論知識的同時，一有時間就走進其他老師的課堂，學習他們的教學方法，通過對比，及時彌補自身不足，進一步完善自身教學策略。我常常在備課時，邊參考教學用書，邊考慮農村學校的教學資源和學生的實際水平，從學生的角度去備課。課堂上改變傳統的“填鴨式”的教學模式，采用師生互動，以學生為主體啟發引導的教學方式。課堂上，氣氛逐漸活躍起來，連那些經常不善言語

　　的學生都開始積極回答問題了;那些調皮搗蛋的也認真聽課了學生的改變讓我鉆研地勁頭更足了。

　　四、課內比教學，課外訪萬家

　　積極參加語文教研組的各種教研活動，爭取出去講課、聽課觀摩的機會，使自己不但學到好的教學方法還能學到其他老師的優秀之處，通過教育、教學、教研三個方面努力提升自己的能力。要當好班主任，最重要的是要有事業心和責任感，要對學生和家長負責。接手四年級后，經過一星期的了解，學生暴露出很多問題，這個班學生學習成績一般，學生自由散漫，隨心所欲，簡直是散沙一團。面對此情況，我立即采取行動，首先挖掘班級里思想上進的個體潛力，重新組建了班委會，時時做到緊跟班，天天利用晨會、班會反復對學生進行思想教育，讓學生首先從思想認識上轉變過來。對于問題學生我經常與他們進行談心交流，通過了解,我感覺農村的學生真的很苦,班上有三分之二是留守兒童，跟著爺爺奶奶生活,爺爺奶奶也只能是管住孩子的吃喝,很少給孩子必要的交流和學習上的輔導。課余生活貧乏,除了看電視、瘋跑之外別無其他。了解到他們的家庭情況和學生內心的世界后，我及時加以引導、教育，并給予他們更多的關愛，通過這一舉措，學生有什么事情都愿意和我交流，班級紀律及學風有了很大改觀。

　　一分耕耘、一分收獲，我的所作所為得到了全體師生和家長的肯定以及高度贊揚。一學年的支教工作就將結束，在這一年的時間里，在校領導的關心愛護下，在同事朋友的支持下，剛來時孤單寂寞的感覺很快就蕩然無存，在這里工作，感受到了家的溫馨，我覺得自己在各方面都有了或多或少的提高。雖然做了一些工作，離自己的要求和期望仍有一定距離，但看到孩子們積極的學習都給了我莫大的鼓勵,也給我的工作增添了無窮的動力。

　　五、不斷加強學習，強化自身素養自己在不斷學習理論知識的同時，一有時間就走進其他老師的課堂，學習他們的教學方法，通過對比，及時彌補自身不足，進一步完善自身教學策略。我常常在備課時，邊參考教學用書，邊考慮農村學校的教學資源和學生的實際水平，從學生的角度去備課。課堂上改變傳統的“填鴨式”的教學模式，采用師生互動，以學生為主體啟發引導的教學方式。課堂上，氣氛逐漸活躍起來，連那些經常不善言語的學生都開始積極回答問題了;那些調皮搗蛋的也認真聽課了學生的改變讓我鉆研地勁頭更足了。

　　我的“支教”工作雖然結束了，但一顆牽掛的心還留在那里。也許我的到來不能馬上改變什么，可是我想至少通過我能給他們帶來一縷清新的空氣。【支教教師工作總結】工作總結zongjie.html。通過這一學期與老師們的深入接觸，我收獲到了真摯的情誼，讓我的工作能力得到了更多的鍛煉、提高，收獲了許多可貴的經驗，發現了這些教師身上的吃苦耐勞、踏實肯干、純樸真摯太多我可以學習的優點，這是難得的學習機會。

　　工作中，我堅決不允許自己搞特殊，從來不遲到、不早退，絕對服從學校的統一管理，嚴格遵守學校的各項規章制度。積極參加學校組織的各項活動，在學校慶六一文藝匯演中，我所排練的節目獲得全校第二名的好成績，加強了班級的凝聚力，在德育教育方面受到同事的一致好評。我為學校運動會開幕式上擬定展示而排練的《_______》韻律操，雖然最終由于運動會沒有如期舉行而未能展示，但是我的辛勤付出也得到了同事及領導的一致認可，這些讓我知足了!

　　支教工作時間雖然短暫，但很充實。我將把這段經歷永遠地珍藏在心里。有多少付出，

　　就有多少收獲。“支教”生活給了我一段無極限的體驗和感受，給自己人生留下了不可磨滅的一筆，生命因為它而更加豐富和精彩，這將是我今后工作的不竭動力。重溫自己的支教生活，盡管看起來顯得有些平淡，但是它讓我受益匪淺，更使我對支教產生了一種依依不舍的感情，能成為一名支教教師，是我無悔的選擇，支教生活所煥發的光芒將照亮我今后的人生道路。

跟崗個人實習總結 篇3

　　一、實習目的：

　　認識實習是我們大學生的一門必修課，通過認識實習，我們要對自己所學習的專業進行新的認知，并進一步了解本專業的學習實踐環節。通過接觸實際的操作過程，一方面，達到對所學專業的性質、內容及其在專業領域和地位有一定的認識，為了鞏固專業思想創造條件，在實踐中了解專業、熟悉專業、熱愛專業。另一方面，鞏固和加深理解在課堂上所學的理論知識，讓自己的理論知識更加的扎實，專業技能更加的過硬，更加山野理論聯系實際。

　　所以只有過實習，我們才可以把理論和實踐更好地結合在一起，加深對理論知識的理解，并鞏固所學的專業知識，進一步提高認識問題、分析問題、解決問題的能力，加強與人溝通交流的能力，為今后走向社會、服務社會做好心理準備和業務準備，做好從一個在校學生過渡到社會工作者的蛻變。在廣州市旭杰五金有限公司的實習，我大致了解了整個公司的運轉過程，對于一些崗位的工作職責有了更深入的理解而不是僅停留在表面，做事情時學會與人溝通合作，能夠利用各種資源來解決問題，豐富自己的實踐經驗，轉變自己的態度，為即將要步入社會做好準備。

　　二、實習概況：

　　在x公司的實習讓我受益匪淺。在這段時間里，我體會到了自信拼搏的重要性。在實習期間，我接觸了一些辦公用品及產品基礎測試器，如傳真機、碎紙機、打印機、掃描儀等、產品投影儀、彈簧測力計、二次元測試儀、鹽霧測試機、硬度測試儀、疲勞測試儀等并良好的掌握了這些機器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況。同時在此期間我也學到了許多更有用的東西。在指導老師和同事的幫助下，我學會了怎樣接人待物，如何處理事務，達到了實習的目的。

　　(一)、實習內容：

　　在此次的實習中公司根據我的情況先后把我分配到行政人事SIO專員到現在的AYP數職，我的職位目標雖然不明確，做過QC、財務、管理甚至是工程制圖等方面的工作，我感受到了和學校在學生會辦公室時工作一樣，面對的是全體的領導和員工，起著承上啟下的作用。鑒于我本人的電腦基礎和美術功底對線條的敏感和對產品圖紙的興趣，所以在實習的期間，我還有一份特殊的工作內容，就是制作工程制圖，由客戶寄樣板和參數過來，我負責用CAD制圖。在這一事情上也潛移默化的改變了公司的一個不好的習慣，就是前期所以的產品圖都是由客戶出具我司只負責復制過來然后對應生產。而現在也成為了我的一項工作，對樣出圖，審核完成后以公司名義回傳客戶。

　　這樣子的工作方式使我受益匪淺，是公司對我的認可和考驗，因為只有在不同的工作崗位上工作我才能真正的融入公司，融合我的工作職責，不斷的進行學習和吸收知識，提高自我各方面的能力。更加體會公司的立場執行公司的制度，明確自己的使命，用心經營本職工作。

　　這里我簡略的說明在實習過程中我了解到行政人事專員的工作職責主要是負責網上招聘信息的發布，員工入職辭職手續的辦理，收集員工資料并保管好員工檔案。而SIO專員的工作職責則是需要完全掌控公司的所以現場管理工作，包括跟單、反饋、車間生產、品質、倉儲、設備、客戶應對等的工作為中心。負責企業組織的各種標準化管理體系的建立、維護、監控、文件管理和更新、體系持續改進、各類審核以及相關會議的計劃和記錄以及報告工作。當然這期間也遇到了很多問題，但是在領導和同事的幫助下，都能得到解決。

　　1、 了解公司產品參數工藝流程：

　　實習初期，同事給我介紹了公司的基本情況。我對我即將實習的公司有了更深刻的理解，該公司提倡“品質優良，持續改善，客戶滿意，永續經營”的理念，堅持“開拓創新、環保節能”的宗旨，走持續發展、生產高品質產品的道路，不斷提升公司整體素質。其次是公司的產品參數及工藝流程，比如產品的工程制圖，λ、F、N、G、T、f等表示的數據，像汽車彈簧還必須具備較高的彈簧彈性極限、疲勞極限、沖壓韌性、塑性和良好的熱處理工藝。像材料方面有SWC/SWB/SWPB/SWPA/SWA/SWB、SUS303.304.302、SWIC-F、H62.65、Zn-SWC等。

　　像我剛進公司做的5S現場管理，首要任務就是車間產品事物部門工作職能的了解，只有在充分的了解了現場實際情況的基礎下，才能定出契合實際的工作內容，成為公司管理的基石。掌握生產車間師傅和各種車間的生產動態，材料，機器情況等。還有產品生產工藝流程和規格書寫樣式等。當然這些最基礎的知識上是沒有人員告訴的只有靠自己多看多問多留心的學習。

　　2、 訂單跟蹤，車間下單，反饋客戶：

　　跟單主要是在企業業務流程運作過程中，以客戶傳真過來你的訂單為依據，跟蹤產品服務運作流向并督促車間落實的專業人員，主要是需要掌握外銷、物流管理、生產管理、單證與報關等綜合知識。

　　具體操作是首先及時安排好客戶打樣。要按客戶的要求，書面詳細列出打樣單和生產制令單結合工程紙圖。打樣單上應嚴格明晰要素：規格、貨號、原料、圖紙號和其他工藝要求。打樣單的格式應嚴格參照訂單格式，而不能是其它的任何格式。如打樣需新購原料或輔料，應書面通知采購部購買。樣品完成后，應仔細審核樣品和SGS材質報告，寄出前，必須拍照存入電腦檔案。如果是新客戶，樣品是否向客戶收費、收多少、快遞費是預付還是到付，需請示經理，由經理決定。總的原則是：如果是少量樣品，樣品免費，運費到付。如樣品數量較多，應考慮樣品收費，運費到付。

　　其次是嚴格把握“核價單”，精確地報出產品的銷售價格。一般情況下，核價單只要掌握兩種就可，一種是“一般貿易核價單”，一種是“進料加工核價 單”。核價單原則上是由計劃部提供的。拿到計劃部提供的核價單后，逐字逐行進行審核，檢查是否有任何可能的差錯。特別要有能力看出明顯的錯誤，發現錯誤立馬要求計劃部立即改正錯誤。當遇到計劃部未能及時提供核價單，客戶又要馬上提供報價時，則應立即動手，收集相應的核價單數據，自己制作出準確的核價單。需要我們積極主動與客戶保持聯系，促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后，應在快遞網頁上查閱客戶是否已經收到樣品，確認客戶樣品收到后，應立即發信給客戶，非常客氣地詢問客戶對樣品的評價，詢問客戶是否有下訂單的可能。跟單應始終牢固樹立“訂單就是命令”的企業理念。客戶下訂單后，要在第一時間整理出中文訂單，并立即下發到有關部門。客戶下訂單后，立即放下手頭其它并非萬分要緊的事情，全身心投入到對客戶訂單的分析，圍繞下單四個要素，與打樣時的最后確認樣核 對(必要時要再次與打樣間溝通)，如有客戶交待不清的，應立即發電子郵件與客戶書面確認。客戶確認后，立即打印出中文訂單并下發。從收到客戶原始訂單到中文生產制令單下發，整個過程的時間，能半小時解決的，堅決不能用1小時解決，能1小時解決的，堅決不能用2小時解決，以此類推。整個過程，最長不能超過48個小時。

　　如訂單產品在出現NG退貨時則應及時追查到QC的身上，了解事情的起因，是原始生產中參數出錯還是在熱處理工藝流程中導致產品參數誤差，或者是送貨過程中快遞公司造成產品變形等。了解情況后及時向客戶說明并盡快安排補貨事宜，發送一份退貨委托書。

　　在此期間，我接觸到了各個沖壓車間、電腦機車間、復印機、掃描儀、傳真機，學會了怎樣基礎的操作這些辦公設備。像我的工作職責我覺得最主要是生產進度跟蹤，只有把握好車間的生產進度，監督好QC質量把關，以能夠按時按量按質的完成客戶的要求為準則。我的方法就是懂生產流程、懂車間管理、懂溝通。在這一點上我覺得自己做起來還是得心應手的。

　　3、 網上發布招聘信息、篩選簡歷，通知合適的人來面試：

　　還沒開始接觸這項工作時，我一直覺得網上發布招聘信息是項最簡單的事情，結果沒有我想象中的容易。發布一個新的招聘職位，要對該職位有一定地了解，職位描述、工作職責要準確、詳細，否則求職人員根本不了解你所缺崗位具體是做什么的。篩選簡歷也是個頭痛的過程，首先我要了解我們公司所需要的是哪類型的人才，是要經驗豐富的能獨當一面的求職者，還是要優秀的應屆畢業生，公司給予內部培訓，一開始我都無法判斷。在通知合適的人來面試時，我需要清楚可以到達我們公司的所有公交車，以便提供給求職者最好的乘車路線，清楚經理的日程時間表，以確定最佳的面試時間。

　　4、 ISO質量管理體系內審員：

　　在學校里，我從未接觸過ISO質量管理體系，也不知道這個體系的內涵。通過一段時間的培訓，我對ISO質量管理體系才有了深刻的了解。質量管理體系，即在質量方面指揮和控制組織的管理體系，包括制定質量方針、目標以及質量策劃、質量控制、質量保證和質量改進等活動。一個公司要實現質量管理的方針目標，有效地開展各項質量管理活動，必須建立相應的質量管理體系。

　　像5S管理最終也就是嚴格徹底的執行5S，在提高生產效率達到公司期望值方面起著最重要的就是5S管理，這些也使我受益匪淺。這期間我主要是根據各部門的業務流程，做出程序文件。程序文件初稿寫好后，要拿給各部門主管審閱，直至修改完畢后，蓋上受控章存檔。著手編寫程序文件，需要做很多準備工作，要到各個部門去了解他們的工作流程，做好記錄。確定程序文件內容時，還需要各方面的溝通交流。

　　(二)、實習過程中發現的問題：

　　1、 公司規章制度不夠完善：

　　公司在規章制度方面有嚴重的不足，考勤制度、加班制度、工資制度、部門工作職責等都沒有成型的文件，還處于較原始的狀態。請假條、加班單都沒有及時匯總上交，以致每月的工資計算總是會出現差錯，降低了工作效率，增加了財務部的工作。各部門的工作職責沒有明確，往往事情都不能落實到個人，出現了事情項目沒有人負責的情況，當有突發現狀時，往往都不能找到負責的人處理事情，只能臨時抽調員工處理。

　　2、 員工培訓制度缺失：

　　公司缺乏有效的員工培訓制度，現有的員工培訓方式只有在崗培訓，由老前輩手把手指導教會新員工。這種方式雖然在一定程度上可以培養新員工，但是長期如此，缺乏多形式的培訓方式，員工的技能、管理思想跟不上時代的步伐。有些老員工的管理思想還停留在上個世紀，辦公軟件不熟悉，應用不熟練，這將使公司的競爭力下降，最終可能被市場淘汰。新進的年輕員工又因缺乏有效培訓看不到個人發展的前景，不能進一步提高自己，而往往在公司里呆了一年就辭職了。員工流動性強，這些都不利于公司的長遠發展。

　　3、 員工激勵機制不完善：

　　公司的員工激勵機制無非是工資加獎金，輔之以各項規章制度的執行，忽視了精神激勵對員上的激勵作用，同時，員工的晉升空間也小，在一定程度上壓抑了員工的積極性。公司沒有傾聽員工的心聲，不了解員工的需要，沒有通過真實的問卷調查結合科學的需求分析員工的需求，以此來制定適合公司自身特點的激勵政策和措施。單一的獎金激勵只能對一小部分員工產生激勵，對絕大多數員工已經起不了激發其努力工作的作用，如有些員工希望能通過自身的優秀工作表現晉升職位，但公司就是沒有這個激勵機制，員工看不到晉升的希望，做與不做、完不完成任務，得到的結果都是一樣，員工工作就沒有干勁了。

　　(三)、相關建議：

　　1、 完善公司的規章制度：

　　公司應著手制定完善的考勤制度、工資制度，分清各部門員工的工作職責。考勤制度要詳細，要包含工作時間、遲到早退、事病假，曠工等內容的詳細說明及負責部門，出勤統計人員，考勤依據，這些方面都要在考勤制度里詳細規定。制定公司各個部門的業務流程，每個流程落實到部門負責，各部門部長再把工作落實到部門內員工。完善公司的規章制度，使公司管理有序化，工作職責明確。

　　2、 建立完善的員工培訓制度：

　　公司是港澳臺合資企業，不容易招聘到特別有經驗的人，基于人力成本的考慮及公司本身沒有吸引力，員工培訓更為重要。公司要制定良好的培訓計劃，培訓計劃要與公司的經營目標匹配，以市場為導向，提高增加組織的核心能力與創造力。有了良好的培訓計劃，公司還需要撥出專款以作培訓專項資金，加大對員工培訓的投入。提高員工培訓意識，企業受訓員工可以與其他員工分享培訓結果而且可以帶動一種學習氣氛，員工認真接受培訓將培訓所學的知識應用的工作中，并帶動其他員工。甚至可以間接地產生激烈的晉升競爭，以提高工作效率，帶動工作氣氛。用長期培訓戰略計劃去引導企業發展，去轉變企業存在的培訓無計劃，憑經驗、趕時髦的做法，讓培訓去促進企業發展。

　　3、 建立多形式的員工激勵機制：

　　公司要建立經濟激勵與精神激勵并重的多形式、多層次的激勵機制體系。以崗位價值為基礎，建立薪酬分配激勵機制，按照市場經濟價值規律、現代企業制度要求，設計薪酬體系，做到尊重人力資本價值、體現績效差異、反映勞動成果，與企業效益掛鉤，與市場價格相適，與勞動成果相應，效率優先、兼顧公平。以目標管理為核心，建立績效考評激勵機制，部門和員工根據KPI來做年度工作計劃與月工作計劃，并據此開展工作，公司根據KPI結合部門和員工的工作計劃完成情況，分層次進行績效考評工作。以企業需要與個人需要相結合為原則，建立工作設計激勵機制。在員工的使用上做到量才使用、用人所長，在目標的設置上做到工作的要求和目標富有一定的挑戰性，激發員工內在的工作熱情。

　　三、實習心得：

　　實習是一個鍛煉的平臺，是展示自己能力的舞臺。通過實習，我感悟到不少。在實習中我認識到了自己有很多的不足。剛開始一段時間對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。一方面也是因為自己以前從沒有實踐過，不會運用。但漸漸的認識到還有一個重要的原因就是：“在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。

　　除了英語和計算機操作，課本上學習到的理論知識運用到的非常少。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。必須在工作中勤于動手動腦慢慢琢磨，不斷的學習不斷的積累。遇到不懂得地方，自己先想方設法的解決，實在不行則虛心請教他人前輩，這也是我一貫做事的方法，我始終覺得沒有自學能力的人遲早是要被企業和社會所淘汰。

　　在這將近幾個月的實習工作中，我自身都察覺我最大的改變就是四個字：雷厲風行。這是老總對我工作效率的要求。任何目標的實現，都離不開兩個因素，一是準確，二是限時。其實任何一個失誤，都會使事情辦不成或辦不好。時限就是盡可能的縮短周期，減少中間環節。具有很強的時效意識，要迅速行動，不可拖拖拉拉，要制定科學的工作制度，理順關系，分工明確，充分發揮自身的重要性和創造性。要簡化辦事程序，減少不必要的行文和禮節，消除“文山會海”的現象，提高工作效率。

　　在工作中我除了遇到挫折外，很多時候也會覺得工作不過如此，這時候我就一定要穩住自己的心，更要謙虛謹慎，虛懷若谷。有時候覺得萬分委屈，比如我上任后被人說閑話;還有查貨把手刮傷;捂著疼痛難耐的肚子幫老總跑腿;畫與本職工作無關聯的工程圖畫到半夜才回家;發著燒堅持開會最后進醫院;學習調機把腳打到內心深處還是充滿了委屈，后來調整心態，把所有的工作當成快樂的事情，結果慢慢的也做的很好，學習到了很多東西，也在內心深處明白了很多深刻的道理;遇到事情時不要激動，要仔細分析沉住氣，心態非常的重要。總之，不管是什么事情，認真的去做，堅持去做好，最終都會有收獲的。

　　在我工作的過程中，既有學習收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是因為實習工作內容和我大學所學專業不對口，我曾想過放棄現在所創造的成績從新選擇新的工作崗位，但是后來一想，自己的工作必究是堅持了這么久，已有所了解。而我對市場營銷這行業的認識僅僅停留在表面，知識在看人做，聽人講如何做，未能夠真正的全方面領會認識，所以也只有打消了其想法。

　　雖然進公司這么長時間了，但從自身方面看，我還是一名新人，所以犯錯也是不可避免的，但是工作嘛，是需要為自己的行為負責。除了把心態調整好，其次就是創新，知識畢竟是有限的，所以也令我在工作中遇到過很多問題，事半功倍的情況也常常出現。缺少創造性的思維，很難再工作中創新。沒有給自己在工作中明確的定好位，被動的工作。對于我來說，首先在今后的工作中，思想上要尤為引起重視，自工作任務的開始就要培養“生存危機”意識，認識到理論結合實踐的重要性，自覺的將工作任務作為一次難得的學習、檢驗和強化技能的機會，為將來積累經驗與基本技能。應該綜合個人的興趣、價值觀、能力、技能、職業發展傾向做個詳細的職業發展規劃。

　　最后在處理人際關系的能力上我也有了很大的提高。在工作中每天要與形形色色的人打交道，這就需要我們擺正位置，正確的處理好人與人之間的關系。現如今我對人際關系的認識就是：你對別人的尊敬與幫助是一束射入光，你誠心誠意的態度是一副鏡面，而別人對你的尊敬與幫助就是反射光。你入射光越強，待人越真摯，那么鏡面將會越光滑，反射光也會越強，此時我們的世界將充滿陽光和溫暖。

　　在這段工作的時間里，得到了領導和老前輩的關懷與照顧，從而讓我更快的在這個大家庭里成長。由于我剛跨出校門，在社會閱歷和工作經驗上有很多欠缺，還需要得到各位前輩的指點和自己勤奮多問的學習。對于我們這些百卉含英的新人來說既是機遇也是挑戰。這就要就我以主人翁的心態積極思考自身的優勢和不足，在發展整體態勢下，定位自己的目標，發掘個人的潛力。

　　實習，是大學生活的結束，也是自己步入社會努力工作的開始。在頂崗實習期間，我對市場營銷有了更深入的了解，同時也深深感到了自己的不足，專業理論知識和實踐應用上的差距。在以后的工作學習中，我會更加努力，取長補短，虛心求教，不斷提升自我，在社會上貢獻出自己的一份力量。將來無論在什么崗位上，都會努力上進，都會做一個對自己，對工作負責任的人!