旅游實習總結(通用3篇)
旅游實習總結 篇1
作為一名導游最主要的還是要有一顆強烈的責任心,帶團是件很辛苦的事,不僅奔波而且還要風吹日曬,還要熬夜,在自己還需要家人照顧的年齡還要照顧游客,這就需要我們擁有一顆強烈的責任心,要對游客負責,對工作負責,對自己負責。我們的快樂就是看到游客的滿意,看到游客掛在臉上那燦爛的笑容,讓我們覺得自己很有成就感,這是我們的勞動得到大家的認同,也會覺得自己的付出有所值。這也是自己對游客認真負責的一種回報。
在自己帶團的過程中,才發現我們在課本上學的東西,真的很難運用到實際處理中,才發現理論的運用是要在不斷的實踐中,慢慢的加上去的,并不是你想運用就可以用的上去了,理論要不斷的在實踐中考驗。而且帶團的過程中會發現自己平時積累的知識遠遠不夠用。因為對于導游,游客們的要求是要我們導游上知天文,下知地理,所以要什么都略懂一二,所以沒次接到通知要去哪個景點,自己就會很積極的去查閱相關資料。平時有空都會去積累一下,拓寬自己的知識面。平時更要利益新聞時事,做到跟游客有話題聊。這是一個很好的機會,這樣就無形中成為了我們去提升自己的一個很好的動力。
在帶團的過程中,隨時都會遇到一些突發事件,誰也不知道下一秒中會發生什么事情,而且還要面對游客的不滿與埋怨,處理人際關系更是我們導游的家常便飯。所以作為一名導游心理素質真的很重要,還要擁有處理事件的能力。每一次的帶團,都能讓我變得更加堅強,處理突發事件更加穩重有序。心理和思想上就變得更加的成熟,思考問題也變得更加全面了,因為你帶著一車的人,無論遇到什么狀況,作為導游,時刻都要沖在最前面,時刻要保護好游客們的利益。
旅游實習總結 篇2
當自己拿到導游證的時候,心情是非常的興奮,終于有機會可以自己帶團了。在學校聯絡的廣州假日通旅行社有限公司面試,面試完后,陳經理給我們進行了系統的培訓,跟我們講解了廣州假日通旅行社有限公司的企業文化,并講了一些帶團的技巧和注意事項。
第一次,一般旅行社是不會讓我們去帶團的,因為我們雖然有了一定的理論只是,但是實際操作的流程,我們還是不熟悉,經驗也不足夠。所以旅行社剛開始就先讓我去跟幾次團,那里的老導游對新導游的培訓很看重,而不會覺得我們是跟他有什么利益沖突,他們的素質也是挺不錯的,跟我們講了很多的帶團的注意事項,如何處理一些突發事情,如何聯系旅行社,如何與游客交流,如何搞氣氛,如何報賬等等。在跟過團,熟悉路線后,旅行社還要對我們進行再次的確定是否能夠帶。
終于等到星期六日了,接到要回旅行社拿計劃的時候,既緊張又興奮。當自己拿到第一份計劃的時候,很多東西都是一頭霧水的,很害怕在哪個環節沒有看清楚,很害怕哪個環節出錯,所以就很認真很仔細的看計劃,有不懂的時候就抓緊時間問一些老導游。
在假日通最大的好處就是旅行社幫我們聯系好司機和地接社,我們要做的就是每天5點多早早的爬起來,趕去公司門口接待客人,帶好導游旗,帶上自己的導游證,穿著旅行社的導游工作服。對每個過來詢問的游客都要很耐心溫柔的說我們的車是去哪個景點的。也主動的上去詢問游客是不是我們這輛車的。
接完游客后,就要開始自我介紹和介紹司機了,并講一下今天的行程和介紹景點,這些都是要按程序進行的。游客最關心的問題就是安全問題啦,出游安全就是第一。所以作為一個導游最基本的事情就是要時刻提醒游客的注意安全,也要提醒司機小心駕駛,更要時刻注意外界周邊的環境。這就要求我們需要很高的警惕性。帶團的實習過程更是一個不斷的提高我們警惕心的機會。
旅游實習總結 篇3
專業:
年級:x級級
姓名:
學號:
指導老師:
實習單位:
實習地點:
實習:時間:x年月xx日至xx日
實習內容提綱
1熱帶花卉園概況
2曼閣佛寺參觀傣族的宗教信仰,小乘佛教
3曼聽公園,趕擺
4傣族潑水節
5個人實習總結
前言
為了加強對專業的認知和對學習方向的認識,我們于x年X日至xx日到景洪市的西雙版納熱帶花卉園,曼聽公園,曼閣佛寺等地方進行了參觀,學習傣族的習俗,宗教信仰的情況,學習帶團的藝術和講解的技巧,內容
4月10日至12日:在西雙版納熱帶花卉園進行景點導游跟團實習,第一天是有專門的導游帶領我們參觀,熟悉熱帶花卉園的概況,第二天是按照導游詞自己去熟悉園內的花卉,植物,并由老師安排跟團學習帶團的技巧和講解的技巧,第三天是考核,本來是要進行實地模擬導游講解但是由于下雨就不能按原計劃進行,只能憑記憶講解,通過這三天的學習,讓我對專業有了更具體的認識,也發現自己還有很多不足的地方有待學習,知道了作為一個導游人員除了淵博的知識外還要具備很好的交際能力,這就得從很多方面努力,如:與人談話的言辭舉止要得體,靈活應變,有責任感。
4月13日上午:西雙版納曼斗寨曼閣佛寺參觀,了解傣族的傳統民居個生活方式及宗教信仰情況,下午瀾滄江邊觀看民族歌舞表演,賽龍舟,放高升,通過這一天的參觀讓我知道了很多傣族的.節日:潑水節是傣族的新年在每年的4月中旬,節氣3至5天,主要活動有堆沙,放高升,賽龍舟,潑水。趕擺等。關門節由稱“進洼”即農歷六月九日正值雨季農閑,佛教徒利用這段時間到佛寺里靜坐,聽經,開門節有稱“出洼”即90天佛寺生活的結束,佛教教徒舉行盛大集會拜佛,禱告,此后又恢復正常的農事,也是到今天才知道為什么傣族的男性都要當幾年和尚:傣族的文字是傳男不傳女的,所以每個傣族的男性都進寺廟當幾年的和尚就是為了學習傣文,在以前沒有當過和尚的傣族男性是受到歧視的,當然了千萬不要認為傣族是重男輕女,因為他們還有一個規矩就是家產傳女不傳男。下午到瀾滄江邊看民族歌舞表演和賽龍舟,看著柔媚哦的孔雀舞,想起舞蹈老師說過刊授去最柔的舞蹈其實是最用力的。傣族是一個熱愛水的民族,水是至柔也是至鋼的,這種特性在傣族人身上得以很好的表現。賽龍舟時隊員們和著強勁的象腳鼓聲一起用力,用最快的速度劃過瀾滄江此起彼伏的加油聲給不和適宜的大雨來了個徹底的冷場,我看到一個個火熱熱的靈魂一股團結的力量,晚上看到孔明燈一個接一個的升起,仿佛回到了遠古時代一切喧囂都不再繼續,看者一個個的希望我們能做的就是雯誠的祈禱。
4月14日:曼聽公園及西雙版納總佛寺的參觀。了解傣族皇家園林及宗教信仰情況,走進曼聽公園,走進了一片人海這就是傣族的趕擺,路邊有各種各樣的傣味食物,燒烤味彌漫了整個公園,透過人海,穿過人聲,你依然可以感受到這座獨巨匠心的園林也充滿著“傣味”它沒有以宏偉的氣派聳立在那里,而是以依山就勢的自然美征服每個游客的心,在公園的正大門前方50米處有一尊周恩來總理1961年4月15日在此與傣族人民歡度潑水節的紀念銅像銅像左邊是泰王國公主種下的兩棵象征中泰友誼的菩提樹,公園后園南側有西雙版納總佛寺“八吉寺“。是西雙版納的拜佛朝圣中心,總佛寺旁還有佛學院,很多來自不同地區不同膚色的人帶著同樣真誠的心前來朝拜,傣族信奉南傳上座部佛教傣族語“布塔沙散那”它對傣族社會的政治,經濟,文化藝術方面都有極深刻的影響,大約公元六至八世紀傳入傣族地區,在此之前傣族先民信仰的是多神崇拜即原始宗教,在這里佛寺建筑隨處可見幾乎每個村寨都有佛寺,有的佛寺還建有佛塔。
4月5日在景洪城區參加潑水活動,潑水是傣族最熱鬧的習俗,其含義是相互祝福,以消除災難祈求平安,人們通過潑水交流感情,傳遞各種信息:向老人潑水表示敬重,想年輕人潑水表示愛慕,想來賓潑水表示歡迎,水是吉祥之水,盡情狂歡,盡情揮灑朗朗笑聲,在這個日子里狂歡屬于每個人,狂歡是西雙版納潑水節的代名詞,無論是當地人還是游客似乎都習慣了用這種超級熱情和狂野的方式來表達自己的內心和情緒,或許是因為緊張的生活和高度的生存壓力使然才會在這樣一股特殊的日子里以特殊的方式放縱自己。讓我們感受到一種的包容,一種人與人之間的親近,心理上沒有距離。
實習總結
在實習過程中因為有連續降雨,所以有些環節不能很好的進行名單我們還是在盡可能的抓住時間學習,在實習中學到了很多作為一股導游員應該具備的素質,也讓我監視到了很多熱帶花卉,熱帶作物,亞熱帶植物,最重要的是我覺得我走進了一個民族,一個熱愛水的民族,他們勤勞勇敢,能歌善舞,有自己的崇拜,自己的信仰有自己的特色。