供電公司實習總結范文(通用3篇)
供電公司實習總結范文 篇1
將近2個月的“師帶徒”實習活動馬上就要結束,通過師父言傳身教、循循善誘,把積累了多年的實踐經驗中毫不保留地傳給了我,很好地發揮了“傳、幫、帶”作用,使我受益非淺,收獲頗豐,在思想認識、工作能力、服務水平等方面都有了長足的進步和提高。在此,我對師傅表示衷心的感謝和崇高的敬意!
回顧2個月的跟班實習,我主要有以下幾個方面收獲和提高:
(一)提高了業務水平。“95598”是一個通過電話和互聯網等方式集中受理市區內所有客戶的電力故障報修、業務咨詢、信息查詢、電費繳納和投訴舉報等服務系統。我原來所掌握的知識,主要是以書本為主,缺乏理論與實踐的有機結合,更缺乏實際操作技能和實踐經驗。通過這次“師帶徒”的跟班實習,使我增長了才干,開闊了視野,提高了能力,初步掌握了電力系統方面的有關知識,掌握了公司業務的操作規程,掌握了“95598”服務系統的方式方法,基本上能夠獨當一面,勝任工作。
(二)增強了工作信心。通過這一段時間的工作學習使我了解到,公司以建設一流供電企業為主線,始終堅持“優質、方便、規范、真誠”的服務方針,不斷創新服務措施和服務機制,得到了社會各界的廣泛好評和上級部門的多次表彰。我能在這樣的光榮集體里工作生活感到自豪和驕傲,從而也進一步堅定了做好工作信心和決心。
(三)提高了思想素質。通過跟班實習,看到了公司廣大員工特別是師傅們自強不息、干事創業、爭創一流的工作精神,看到了他們用心把握、用心服務、追求卓越的工作理念,使我在思想上得到升華,認識上產生了飛躍,進一步提高了思想素質。
(四)堅定了理想信念。認真學習黨的路線方針政策,學習國家電網公司員工服務行為“十個不準”、“供電服務監管條例”和“百問百查” 、國網公司“十項承諾”等政策法規,學習我們公司的服務準則和各項制度,服務群眾、服務社會的理念更加牢固樹立,增強了搞好優質服務的自覺性和主動性。
“師帶徒”這個活動我認為有很多的好處。一是活動的意義好。在公司優質服務戰略思想指導下,在畢業生剛入職的時候,充分發揮人才效應。二是活動開展的好。整個活動目的明確,針對性強,便于操作。在確立師徒對子后,提出了要求達到的目標、培養內容和具體措施等。師傅們感受到肩上多了一份責任,徒弟感受到了沉重的壓力,但更多的是動力和信心。三是活動的效果好。師傅人生閱歷多,實踐經驗豐富。在師傅的精心教導下,徒弟初入社會、剛剛工作可以少走彎路,快速成長,在工作崗位上能夠盡快獨當一面,挑起重任,較好地起到了事半功倍的作用。
當然,我的這些收獲和提高,還是初步的、不全面的,離獨立工作還有距離,特別是離用心服務和創造性的工作標準距離很大。希望在今后還有機會進一步培訓深造。
供電公司實習總結范文 篇2
華夏基金實習小結
實習地點:北京市西城區金融街33號通泰大廈15層。華夏基金擁有3、8、9、15、16五層;
實習部門:華夏經濟固定收益部債券研究員;
實習指導老師:曲波,華夏現金增利貨幣基金經理,基金規模162.35億,20xx年獲“基金金牛獎”;
本人寄宿于偉大的高中同學學校,在此要深表感謝,為我省去了很大的一筆開銷,公司給予的150元/天的住房補貼可以完封不動的揣進腰包,哈哈。
實習工作比較枯燥,壓力也蠻大,雖然環境很輕松,但是想完成課題研究、完成任務并不輕松。每天三點一線的生活。早上六點準時起床,六點半下樓等公交車。
公家車要坐3站:北京交大東門——北京交大南路——城鐵西直門——西直門;在西直門換地鐵
地鐵同樣坐3站:西直門——車公莊——阜成門——復興門;從復興門出來就是金融街,步行大約5分鐘進公司。每天大約7點10分左右到公司,一般早上到公司先換衣服,再到咖啡間沖杯咖啡。7點半在公司-1層吃早飯,大概7點40開始打開電腦看新聞和研究報告。
8點半開晨會,大約9點十分結束,上午11點20下樓吃午飯,晚上一般8點半離開公司;其余時間一直在看投資報告、市場策略分析、寫報告,周六、周日照常。
我的任務是要研究并預測銀行理財產品(中國版“影子銀行”)對我國流動性、貨幣政策、信貸調控政策等國家宏觀調控政策的影響,并預測其下半年發展前景,以及對資本市場的影響,并相應提出有關債市、利率的投資配置策略。投資報告全文大概2萬五千字;最后要做成PPT接受投資經理、基金經理以及其他研究員答辯。
通過寫作、分析、最后的答辯,以及與投資經理、基金經理的溝通,我認為如果你想去基金公司工作,成為一名研究員,將來要做一名基金經理,必須具備以下幾點素質:(當然這是我一家之言)
1、邏輯和架構十分重要。首先你的報告層次、架構必須清晰,這點不多談,是任何報告的必須;其次邏輯思路一定要清晰,也就是說你所說的每一句因為后面帶的結果之間必須有強大的邏輯思維做支撐,在這里不允許信口開河,更不可能做一些無根據的因果聯系。多數剛離開校園開始研究工作的人,在這方面都有待加強,寫作功底確實有待提高。我的研究生導師的那句話說的非常對“邏輯是最強大的,因為只有邏輯能戰勝邏輯!”
2、做研究工作一定要有自己的觀點。不能“放電影”,把當前存在的現象、觀點羅列雜糅,或者基本與一些觀點相重復。做研究員最關鍵的就是要有自己的見解,自己通過分析數據、經濟、政策環境所作出的見解分析。
3、數據相當重要,雖然是我們國家統計局報出的數據。做研究工作,往往是要尋找數據背后的文字,所以數據分析和理解能力非常重要,這就要求有非常深的經濟學功底,知道這些數據背后代表的含義,知道這些數據增加減少所代表的意義以及對宏觀經濟的沖擊,更需要知道這些數據變化之間的邏輯、因果以及時序傳導關系。
4、知識面要相當豐富,才能對宏觀經濟運行有相當的把握。想要去基金公司工作,就一定要多學,各方面知識都要掌握,并且尤其在經濟學、金融學、財務、貨幣銀行、統計分析等領域有所見地。
5、要有決斷力,要學習做決斷,根據形勢快速反應的能力;只有具備了豐富的知識,才能在掌握材料后,做出快速的判斷,同時思路要非常清晰,能夠敢于與眾不同。
6、是要能夠獨立思考,有客觀評價事物的能力。不被當前存在的觀點所牽引,要批判的看待一切問題。
其實,在學習的過程中還有很多感想和體會,但由于時間有限,所以只能先寫這些了,大家如果真的有這方面興趣可以互相交流的。
PS:華夏基金對實習生的待遇也相當不錯,提供與在職員工基本相同的工作條件,而且工作氛圍很融洽,也很輕松。實習補貼150元/天,飯補22元/天,如果你是外地學生還提供150元/天的住房補貼。總之,在這樣的公司只要有才華就會實現價值。
供電公司實習總結范文 篇3
一、實習時間:
二、公司介紹:
中國聯合網絡通信集團有限公司(簡稱“中國聯通”),于**年10月15日由原中國聯通紅籌公司、中國網通紅籌公司合并成立。是經國務院批準,于**年7月19日成立的我國一家能提供全面電信基本業務的綜合性電信運營企業。主要業務經營范圍包括:GSM移動通信業務、WCDMA移動通信業務、國內國際長途電話業務(接入號193)、批準范圍的本地電話、數據通信業務、互聯網業務(接入號16500)、IP電話業務(接入號17910/17911)、衛星通信業務、電信增值業務、以及與主營業務有關的其他電信業務。服務網號為"130、131、132、155、156、185、186"(**年133和153段業務被電信接管)。**年6月21日、22日分別在香港紐約成功上市,進入國際資本市場運營,并于一年之內成為香港恒生指數股。它標志著中國聯通全面與國際接軌取得了階段性成果。在新機制下建立的300多個分公司和11個子公司遍布全國31個省、自治區、直轄市以及澳門特別行政區,為服務提供了堅實的保障。是中央直接管理的國有重要骨干企業。**年5月23日,中國聯通分拆雙網,其中CDMA網絡并入中國電信,從**年10月01正式開始分拆,133和153號段正式并入中國電信,聯通停止CDMA業務,保留GSM網絡與中國網通組成新的聯通集團。**年10月1日,CDMA網絡正式移交中國電信運營。**年10月15日,中國聯通、中國網通集團公司正式合并。**年1月7日經國務院同意,中國聯合通信有限公司與中國網絡通信集團公司重組合并,新公司名稱為中國聯合網絡通信集團有限公司,由國資委代表國務院對其履行出資人職責。他的口號詮釋是:“讓一切自由連通”。“讓一切自由連通”體現了中國聯通可以滿足人們渴望與外界自由溝通的愿望,幫助人們隨時隨地,以多種方式進行聯絡和獲取信息的功能需求。“讓一切自由連通”體現了中國聯通將致力于通過現代通信與信息服務滿足人們“隨心如意,心想事成,事事順利”和渴望“社交與歸屬,受人尊重”的情感需要,通過滿足人們更高層面的精神需求,體現公司的品牌價值。“一切”體現了“廣泛”,“自由”體現了“順暢”,“連通”體現了“和諧”。“讓一切自由連通”充分體現了中國聯通將以現代化的通信與信息服務報效社會,團結社會各方力量,按照“開放、合作、共贏”的原則,致力于人類和諧的社會責任感和追求。他的標志由兩種顏色組成:中國紅和水墨黑。中國紅:國旗色,代表熱情、奔放、有活力,是中國情結代表性的顏色。象征快樂與好運的紅色增加了企業形象的親和力并給人強烈的視覺沖擊感,與活力、創新、時尚的企業定位相吻合。水墨黑:包容與凝聚力的顏色,是高貴與穩重的象征。紅色和黑色搭配具有穩定、和諧與張力的視覺美感。紅色“i”雙是點睛之筆,既象兩個人在隨時隨地溝通,突出了“讓一切自由連通”的品牌精神,又在豎式組合中巧妙的構成了吉祥穗造型,強化了聯通在客戶心中吉祥、幸福的形象。“i”發音同“愛”,延伸“心心相連,息息相通”的品牌理念英文釋義“我——i”、“信息——information”迎合“以客戶為中心”的營銷模式以及“向客戶提供一體化的通信與信息服務”的品牌營銷總體思路。中國聯通的公司標識是由中國古代吉祥圖形“盤長”紋樣演變而來。回環貫通的線條,象征著中國聯通作為現代電信企業的井然有序、迅達暢通以及聯通事業的無以窮盡,日久天長。標志造型有兩個明顯的上下相連的“心”,它形象地展示了中國聯通的通信、通心的服務宗旨,將永遠為用戶著想,與用戶心連著心。
三、實習過程:
隨著時間的消逝,我作為一名即將畢業的應屆大學生,帶著希望與渴望,開始了我的找工作找實習單位的征程,剛開始,自己很不現實,即想找工資一般的,又不想找辛苦的,所以每天都以失敗而告終,發現很多的工作都需要工作經驗。關鍵在于我沒有正確地擺正自己的位子,放下一切。所以重整心態重新開始。總結了以前的失敗的教訓,擺正好自己的位置,我決定社會實踐只要有工作,能滿足溫飽,都可以。最后抱著鍛煉自己的決心,我找到了實習單位——中國聯通公司新疆分公司。
剛進公司時,經理就告訴我,聯通公司的經營理念就是全民銷售,所以不管我應聘的是什么職位,試用期就是銷售聯通卡。想著自己的性格不外向,又沒有從事過與銷售相關的工作,所以我對這份工作充滿了期待,同時又充滿了恐懼。第一天去工作,天氣很熱,雖然從學校到公司很遠,但是到了公司之后,更讓我感受到了我從來沒有感受到過的激情。在這里,我深深感受到了大公司的企業文化,員工們的優良素質和他們熱情。公司每天早上都會開晨會,公司流傳著這樣一句話:晨會必到,離成功不遠;逢會必到,離成功更進一步。每天早上在晨會之前,員工們都會準備些自己的節目,爭搶著呈現給大家,帶動著大家的熱情。會上各個分區的經理都會公布前一天的銷售排行榜,更會有不同的銷售精英向大家傳授自己的銷售經驗,銷售之道等等。讓我學會了很多在學校里學不到東西。接下的幾天就是經理對我們這些新人的培訓,經過培訓,使我更加了解了聯通公司和他們的產品。
培訓中,經理向我們分析了聯通的市場分布的基本情況:我們所在的大學大部分用的是移動,二者的比例是30%/70%,在這樣的情況下,經理就告訴我們:不要灰心,移動的市場雖然大,但是想要再開拓就比較難了,我們的市場因為小,所以給我們帶來了比較大的空間,資費相對又比移動優惠,以后是3G時代,聯通的3G網絡與移動、電信相比,是比較有優勢的,要用自己的優勢去開拓市場。終于經過一個星期,培訓結束了,我即將面對是走出去,發展自己客戶。這個對我自己,是一個很大的挑戰,即使做了很長時間的心理準備,還是很難走好這一步。
第一次出去,經理帶著我們,讓我們聽、看、學。學習他是怎么與客戶溝通的,怎么將移動的客戶發展成我們聯通的客戶。經理告訴我們,在這個過程中,重要的不是你去說服別人去辦我們的業務,而是聽客戶說,聽客戶反映他們在使用手機業務過程中常遇到的問題,反映的問題,根據他們的反映再向他們介紹適合他們的我們的手機卡業務。當客戶發展成以后,最要的就是要做回訪。解決一些他們不明白的問題。之后就是要單槍匹馬的自己出去發展客戶了,經理對我的要求就是不要求我出售卡,只要我們發名片,讓更多的人知道我們,經歷對我們下的任務就是一天時間發出去200張名片,并記下有意向的客戶聯系方式,剛開始我很緊張,因為如果單單只是發名片那還簡單很多,但我們要做的不僅僅是把名片發出去,還要找機會跟客戶交流,讓客戶了解我們的產品,了解我們產品的優惠所在等等。但是既然選擇了就不能不做,于是放開了心去做,經過幾個客戶的交流之后,我終于可以很好的做到了,我一天下來記下了6個意向客戶,雖然沒有售卡,但是這也是我自己的進步,我心里還是很高興的。剛開始沒成績時,經理就安慰我們,做銷售出現這種情況很正常,要我們千萬不要氣餒。接下來的每天就是這樣,在炎熱的夏天里,我跑了一天又一天,由白跑到出卡,一點一點的在進步著,這離不開我們經理的鼓勵和教導,讓我受益匪淺。
四、實習總結:
通過這次認識實習,我收獲了很多。更有一些是在學校里都學不到的東西。在這里我看到了大家對工作的熱情,對同事的友好,在這里我學會了堅持與珍惜,學會了對待生活要積極樂觀,對待別人的問題要耐心聽耐心幫別人解決。也學會了人不一定要聰明,但一定要勤奮,謙虛。而且使自己更加了解了自己通信專業的基礎知識,增加了見聞,也明白了目前該行業的最新發展,自己得到了很多寶貴的知識財富,另一方面自己也看到了自己的不足,還需要努力的學習,豐富自己的閱歷,多多請教別人,只要努力去做,相信我一定能夠做好每一份工作的。