康復實習生個人總結(精選3篇)
康復實習生個人總結 篇1
珍貴的衛校生活已經結束了,現在要來總結一下這幾年來的得失,從中繼承做得好的方面改進不足的地方,使自己回顧走過的路,也更是為了看清將來要走的路。
雖然我的學習成績不是非常好,但我卻在學習的過程中收獲了很多.首先是我端正了學習態度.在我考進衛校時,本來想解放一下自己的,但是很快我就明白了,衛校的學習是更需要努力認真的.看到周圍的同學們拼命的學習,開始了衛校的學習旅程,覺得自己落后了。衛校的學習不象初中那樣是填鴨式的,而是老師把課講完,然后自己去看,去理解。
這個時候自習能力和自制能力是很重要的。長期自習以來我知道了要想學好只埋頭苦學是不行的,要學會方法,做事情的方法.古人云:授之以魚不如授之以漁我來這里的目的就是要學會漁,做什么都勤于思考,遇到不懂的地方能勤于請教.在學習時,以獨立思考作為自己的座右銘,時刻不忘警戒.在學習知識這段時間里,我更與老師建立了濃厚的師生情誼.老師們的諄諄教導,使我體會了學習的樂趣.我與身邊許多同學,也建立了良好的學習關系,互幫互助,克服難關.
學習護理單有理論是不行的,還要有良好的護理技術。所以在上實踐課的時候我都會爭取機會多操作幾次,加上衛校本來就少學生可給學生用的空間可不少。所以我可以再趁放學時間多練習一下。
康復實習生個人總結 篇2
時間飛逝,內科試用即將結束,在老師的辛勤指導下,經過不斷實踐,我受益頗多。回顧這些日子,是苦是樂,是酸是甜,相信每個人心中都有一種屬于自己的味道,即將要出科了,卻有好多的不舍。對于我們的試用,科里的老師們都很重視,每周的試用安排也謹然有序,從而讓我們循序漸進的學習與成長。
神經內科是我在內科病房的第一站,剛進入病房,總有一種茫然的感覺,但是老師很快讓我們熟悉適應了環境,使我們以最快的速度投入到病房試用中來。雖然神經內科科是個很忙的科室,但每次我們做護理操作時,老師都會陪在一旁,為我們的成功高興,我們失敗了會鼓勵我們。老師的認真負責,像朋友般的和我們交流,讓我們在溫馨的環境中度過了這段時光。同時老師還會經常結合病例給我們安排小講課,讓我們形象深刻的記住所學的東西。
心內科是我在內科病房的第二站,它以高血壓病、心律失常、冠心病及心力衰竭多見,在老師的帶教下,我基本掌握了一些常見病的護理及基本操作。按時參加醫院安排的講課及科室的教學查房;微笑迎接新病人并做好入院評估;嚴密監測生命體征并規范記錄;正確采集血、尿標本;積極配合醫生治療;嚴格執行三查七對;認真執行靜脈輸液……
經過這近二個月的心內科試用,使我對內科常見病、多發病的診斷治療有了重新的認識和提高,在突發病方面,學到了應對的知識和技巧。總之,在內科試用的日子里,我受益匪淺,雖然我還只是學生,我的能力有限,但我會不斷摸索,用微笑溫暖病人心田,用努力充實我的知識與技能。溫故而知新,用實踐來驗證及鞏固所學。
在試用過程中,我嚴格遵守醫院及科室的規章制度,認真履行護士職責,嚴格要求自己,尊敬師長,團結同學,踏實工作,關心病人。不遲到,不早退,努力做到護理工作規范化,技能服務優質化,基礎護理靈活化,愛心活動經常化,將理論與實踐相結合,并做到理論學習有計劃、有重點,護理工作有措施、有記錄。
康復實習生個人總結 篇3
據學校專業實習要求,本人于20__年_月22日到_月22日在中國郵政儲蓄銀行寧夏分行進行了為期四周的專業實習。實習期間,在單位人員的精心指導下,我熟悉了金融機構的主要經濟業務活動,較好地學習并掌握了銀行業的相關知識,在處理行政事務方面也獲得了很多知識和經驗,理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高。現將專業實習的具體情況及體會做一系統的總結。
一、實習單位簡介
中國郵政儲蓄銀行于20__年3月20日正式掛牌成立,是在改革郵政儲蓄管理體制的基礎上組建的商業銀行。中國郵政儲蓄銀行承繼原國家郵政局、中國郵政集團公司經營的郵政金融業務及因此而形成的資產和負債,并將繼續從事原經營范圍和業務許可文件批準、核準的業務。20__年2月27日,中國郵政儲蓄銀行發布公告稱,經國務院同意,中國郵政儲蓄銀行有限責任公司于20__年1月21日依法整體變更為中國郵政儲蓄銀行股份有限公司。
經過27年的發展中國郵政儲蓄銀行已形成了以本外幣儲蓄存款為主體的負債業務;以國內、國際匯兌、轉帳業務、銀行卡業務、代理保險及證券業務、代收代付、代理承銷發行、兌付政府債券、代銷開放式基金、提供個人存款證明服務及保管箱服務等多種形式的中間業務;以及以債券投資、大額協議存款、銀團貸款、小額信貸等為主渠道的資產業務。20__年至20__年中國郵政儲蓄銀行對公存款和對公結算業務在全國36家分行全面鋪開,信用卡成功發行。
中國郵政儲蓄銀行寧夏分行于20__年12月28日掛牌成立,是中國郵政儲蓄銀行的一級分行。郵政儲蓄銀行寧夏分行在全區共設185個營業網點,下轄5個地市分行、22個縣(區)支行。
二、實習目的(重要性)
銀行是依法成立的經營貨幣信貸業務的金融機構,是商品貨幣經濟發展到一定階段的產物。銀行是經營貨幣的企業,它的存在方便了社會資金的籌措與融通,它是金融機構里面非常重要的一員。銀行在社會經濟生活中的作用十分重大。銀行為我國經濟建設籌集和分配資金,對國民經濟各部門和企業的經營活動提供金融服務,是社會經濟活動順利進行的紐帶。
而我們所學的知識與經濟有著密切的關系,銀行屬于服務行業,當然也需要行政管理等對銀行工作作安排和協調。鑒于此,為了讓所學知識能更好的聯系實際,我來到了郵儲銀行開始為期一個月的實習。在這次實習中,有兩個崗位的機會讓我學到很多知識:一個是營業網點的大堂經理,第二個是銀行總部的綜合管理工作。
我總結了以下幾點實習的目的:
1、希望在中國郵政儲蓄銀行的實習能達到學校的實習要求,并在單位指導老師的指導、幫助下,熟悉中國郵政儲蓄銀行的主要經濟業務活動,較為系統地學習銀行企業信貸業務和日常業務。
2、學會如何更好的適應新的環境,為更好的正式走入社會工作打下基礎。
3、通過實習檢驗自身是否適合銀行部門的工作,為將來擇業理清思路,選擇適合自己的工作類別。
4、鞏固、聯系、充實、加深、擴大所學知識基礎理論和專業知識。
5、提高運用所學知識,解決實際問題的能力。
6、敢于創新,并能正確地將獨創精神與科學態度相結合。
7、養成嚴肅認真、刻苦鉆研、實事求是的工作作風。
三、實習時間
20__年_月22日至20__年_月22日
四、實習地點
中國郵政儲蓄銀行寧夏分行
五、實習內容(步驟)
在實習的一個月中,我從最簡單的理論知識開始,先了解了實習單位基本情況和機構設置等,各種業務的內容、辦理流程及條件。之后再進行了各種業務的簡單操作,把之前學的業務知識運用到操作中。
下面對我實習時所學的業務知識做一個歸納:
(一)存款業務
存款是存款人基于對銀行的信任而將資金存入銀行,并可以隨時或按約定時間支取款項的一種信用行為。存款是銀行對存款人的負債,是銀行最主要的資金來源。存款業務是銀行的傳統業務,基礎業務。
存款業務包括三部分:活期存款、定期存款、儲蓄存款。
儲蓄部門實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業務,即開戶,存取現金,辦理儲蓄卡等,憑證不再像對公業務部門那樣在會計之間傳遞,而是每個柜員單獨進行帳務處理,記帳。但是每個柜員所制的單據都要交予相關行內負責人先審核,然后再傳遞到上級行“事后稽核”。
(二)財務會計業務
對公業務的會計部門的核算(主要指票據業務)主要分為三個步驟:記帳、復核與出納。這里所講的票據業務主要是指支票,包括轉帳支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業務,首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能再記整。對于現金支票,會計記帳員審核無誤后記帳,然后傳遞給會計復核員,會計復核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領取現金(出納與收款人口頭對帳后)。轉帳支票的審核內容同現金支票相同,在處理上是由會計記帳員審核記帳,會計復核員復核。這里需要說明的是一個入帳時間的問題。現金支票以及付款行為本行的轉帳支票(如與儲蓄所的內部往來,收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而對于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下,如一些委托收款等的轉帳支票,經過票據交換后才能入帳。
(三)信貸業務
由于目前的實際情況,中小企業、個體工商戶、個人獨資企業融資難,盡管央行一再出臺有關鼓勵銀行向中小企業貸款的方案,但是,在各個銀行內部都有嚴格的控制。嵊州瑞豐村鎮銀行也是如此。所以,銀行目前也投入了個人貸款領域。需要注意的是,銀行的個人貸款業務并不是直接將款貸給個人,而是與商家簽訂一定的協議,其實是將款貸給商家,然后商家把商品賣給個人,個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協議時,審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關的收入證明,身份證明等。一般都是以購買的標的物作為抵押,最常見的就是動產抵押(如汽車貸款)和不動產抵押(如住房貸款)。信貸部門實行的是審貸分離制,就是進行貸款客戶開發與具體發放貸款,審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
在中國郵政儲蓄銀行實習期間,我曾在兩個職位任職,一個是營業網點的大堂經理,另一個是綜合管理部的行政人員。以下是我在不同職位所獲得的感受:
(一)大堂經理
大堂經理是銀行形象的一個代表,是企業的門面,最能反映出一個企業的文化和氛圍。作為一名銀行的大堂經理,要具備以下幾種職責:
1、服務管理。
第一,嚴格按照規定,協助網點負責人對本網點的優質服務情況進行管理和督導,及時糾正違反規范化服務標準的現象。
第二,要求柜面人員在營業開始前做好班前準備,確保臨柜人員能以飽滿的精神、統一的著裝、整潔有序的辦公區環境開始一天的工作。
第三,確保營業廳內各類物品擺放整齊有序;(包括營業廳內各種宣傳資料、供客戶使用的各種單據及憑證等的擺放),確保營業廳內宣傳資料的實時性和準確性,不允許出現過時的或不準確的宣傳材料;確保營業廳內的電子信息顯示屏、時鐘日歷、業務標識牌等準確完好;確保營業廳內的便民設施正常運行,達到總行規定的基本標準(筆墨出水流暢;老花眼鏡清晰可見、可戴、可用;自助終端、辨偽儀器等設備的正常運轉等)。對以上項目每天要進行檢查,發現問題及時聯系相關部門予以維修、更換。
第四,營造和維護溫馨、細致的營業環境和氛圍,在精品化、細節化方面提出要求并監督實施。
第五,協助網點負責人做好零售銀行業務相關制度、政策及產品等培訓工作,對分行培訓過的新產品以及相關知識,在員工中開展二次培訓。
第六,做好與柜員的交流互動,監督歸原地規范服務于業務流程操作,并將對柜員工作中的一件建議反饋給網店負責人或運營部經理,共同提升服務質量。
2、迎送客戶。
熱情、文明地對進出網點的客戶迎來送往,從客戶進門時起,大堂經理應主動迎接客戶,詢問客戶需求,對客戶進行相應的業務引導。
3、業務咨詢。
熱情、誠懇、耐心、準確地解答客戶的業務咨詢。
4、差別服務。
識別高、低端客戶,為優質客戶提供貴賓服務,為一般客戶提供基礎服務。迅速判斷出該客戶是老客戶還是新客戶,屬于哪種客戶群體,可能需要什么樣的服務,從而采取不同的方式與客戶交流,向客戶介紹我行的金融產品。
5、產品推介。
根據客戶需求,主動客觀地向客戶推介、營銷我行先進、方便、快捷的金融產品和交易方式、方法,為其當好理財參謀。
6、低柜服務。
有條件的營業網點依據個人客戶提供的有關證明資料,辦理個人客戶的凍結、解凍和掛失、解掛等非現金業務。
7、收集信息。
利用大堂服務陣地,廣泛收集市場信息和客戶信息,充分挖掘重點客戶資源,記錄重點客戶服務信息,用適當的方式與重點客戶建立長期穩定的關系。
8、調解爭議。
快速妥善地處理客戶提出的批評性意見,避免客戶與柜員發生直接爭執,化解矛盾,減少客戶投訴。對客戶意見和有效投訴的處理結果在規定時間內及時回復。如有本人不能解決或非本部門投訴,應及時與相關負責人或有關部門聯系處理。
作為舉報與投訴接待的第一責任人,確保意見簿始終出現在醒目的位置,方便客戶提出意見和建議,并負責每日檢查、摘錄客戶意見簿。對于客戶提出的書面意見,要認真調查核實,分析原因,妥善進行處理:客戶意見正確又能解決的,要立即解決;客戶意見正確但不能立即解決的,要向營業網點負責人反映,并努力創造條件盡快解決;屬客戶誤解的,要及時與其溝通,耐心解釋,消除誤解;對客戶留下地址、姓名、電話的投訴或舉報,要及時將處理結果反饋給客戶。同時,對所有提出正確的批評意見和改進工作建議的客戶都應在重大節日或其生日時送去我行的禮物、感謝和祝福,營造中信銀行聞過則喜,知錯必改的良好社會形象。
9、維持秩序。保持整潔的衛生環境;負責對網點的標識、利率牌、宣傳牌、告示牌、機具、意見簿、宣傳資料、便民設施等整齊擺放和維護;維持正常的營業秩序,提醒客戶遵守“一米線”,根據柜面客戶排隊現象,及時進行疏導,減少客戶等候時間;密切關注營業場所動態,發現異常情況及時報告,維護銀行和客戶的資金及人身安全。營業廳內客戶較多時,要引導客戶通過自助設備辦理零售業務,并根據業務需要設置終端,及時處理客戶的咨詢、查詢以及操作非現金類的零售業務。
10、工作要求。
大堂經理必須站立接待客戶(可坐下與客戶談業務),做到眼勤、口勤、手勤、腿勤,穿梭服務于客戶之間;要記載好工作日志(履行基本職責情況)和客戶資源信息簿(重點客戶情況);因故請假,各行應安排稱職人員頂替,不得空崗。
11、定期報告。
定期歸納分析市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶對本網點產品營銷、優質服務等方面的意見,提出改進的建議,以書面形式每月向主管行長和網點負責人報告一次(遇重大問題隨時報告)。對大堂經理反映的問題,行領導和網點負責人應及時研究,并采取有針對性的措施加以解決。
(二)綜合管理部行政人員
企業的行政管理體系,可以說是企業的中樞神經系統。它是以總經理為最高領導、由行政副總分工負責、由專門行政部門組織實施、操作,其觸角深入到企業的各個部門和分支機構的方方面面的一個完整的系統、網絡。作為一個行政管理人員,要具備以下幾種職責:
1、堅決服從分管副總經理的統一指揮,認真執行其工作指令,一切管理行為向主管領導負責;
2、嚴格執行公司規章制度,認真履行其工作職責;
3、負責組織對人力資源發展、勞動用工、勞動力利用程度指標計劃的擬訂、檢查、修訂及執行;
4、負責制定公司人事管理制度。設計人事管理工作程序,研究、分析并提出改進工作意見和建議;
5、負責對本部門工作目標的擬訂、執行及控制;
6、負責合理配置勞動崗位控制勞動力總量。組織勞動定額編制,做好公司各部門及有關崗位定員定編工作,結合實際,合理控制勞動力總量及工資總額,及時組織定額的控制、分析、修訂、補充,確保勞動定額的合理性和準確性,杜絕勞動力的浪費;
7、負責人事考核、考查工作。建立人事檔案資料庫,規范人才培養、考查選拔工作程序,組織定期戒不定期的人事考證、考核、考查的選拔工作;
8、編制年、離、月度勞動力平衡計劃和工資計劃。抓好勞動力的合理流動和安排;
9、制定勞動人事統計工作制度。建立健全人事勞資統計核算標準,定期編制勞資人事等有關的統計報表;定期編寫上報年、季、月度勞資、人事綜合或專題統計報告;