秘書實習總結范文（精選7篇）

秘書實習總結范文 篇1

　　充實的時光過得特別快，五個星期的實習在不知不覺中已經圓滿結束了。從這次實習中我認識到了“紙上得來終學淺，絕知此事要躬行”。理論歸理論，最終還是要與實際操作相聯系才能得以鞏固。老師安排這次實習，主要的目的是通過這次實習，一是提高我們的動手操作能力，能夠適應各單位的秘書的崗位要求，掌握秘書工作主要環節的操作內容、要求、技能，探索新時期秘書工作的規律，并指導秘書工作的實際。二是使我們對企業和社會有個初步的了解和認識，為將來走向社會打下基礎。三是培養我們運用所學知識分析問題，解決問題的能力，從而為以后畢業實習更好地適應文秘工作崗位的要求做好必要的準備。

　　在選擇實習單位時，由于舉棋不定，我實習的崗位從教務處調到評建辦，幾翻波折后，最后落實在學院辦公室宣傳科。從踏入宣傳科辦公室那一刻起，心中充滿期待，但更多的是擔憂。值得期待的是希望通過這個實習平臺使我學會更多的知識與技能，從而提高自己的實際操作水平;擔憂的是怕自己力不從心，力所不能及，這樣不但會事倍功半，反而還會幫倒忙。不過這種憂慮在實習指導老師的引導與包容下漸漸消失了，把它轉化為一種學習的動力與積極性。

　　回顧這短暫的實習日子，讓我獲益良多，體會深刻。

　　一、簡單的事不可以簡單了。一般剛開始實習時老師都是安排較簡單的工作來讓我們“熱身”。譬如在宣傳科里負責檢查學院里的宣傳廣告欄的情況，如發現還沒有如時完成的要告知老師，以下的就由老師來進行催辦，這也是秘書工作的一個重要環節。雖然只是檢查廣告欄有沒有“更新換代”，這看起來是一件很簡單的工作，但它卻關系到學院信息更新的一個象征性的標致。泡茶是算為一個簡單的工作吧，但我連這個都做不好。有一次老師臨時要我泡兩杯茶，于是我就按著平時的步驟來做，可是我泡出來的那兩杯茶都不能端給客人飲用了。頓時，一陣慚愧感漸漸溢上心頭。別看泡茶是一件很簡單的工作，做起來要注意很多細節。如泡一杯好茶要泡多少茶葉，用多少水來泡，要泡多長

　　時間那茶葉才可以散發出茶葉的味道。就這么簡單的事我都不能很好地完成。于是心中感嘆：我們做事并不能只看表面的工作，還要注重它背后隱藏的重要性。如果連這些小事情都不做好，大事情又怎能做好?做事，其實并不在于做了多少，更不在于事有多簡單，而貴在于我們怎么去做。有人說：“把簡單的事做好你不簡單，把平凡的事做好你就不平凡。”就是這個道理，從簡單的做起，把簡單的做好。

　　二、待人真誠，待事心思細膩。我們畢竟還是一個在校的實習生，面對陌生環境，面對陌生的老師，我們最基本的一點就是為人要真誠。真誠可以是一個微笑，一聲問候或是一個眼神，但它卻有著神奇的力量能夠打破人與人之間的隔閡。這也是人與人之間的交際技巧。還依稀記得我們初來報到時，老師是用他們的真誠與熱情打破我們之間的陌生，驅走了我們的膽怯。

　　從事秘書這職業除了待人真誠以外，辦事也必需心思細膩。在宣傳科里接觸的大多都是與寫作資料相關的文獻。其中最基本也是最常做的就是編寫新聞或者宣傳欄，無論是寫新聞還是制作宣傳欄，首要的工作就是收集相關的信息資料，再次就是要進行篩選與整理，最后就是校對。宣傳的要求其中一點就是要信息要準確，老師布置的任務就是要安排我們校對資料。校對要細心，每一個標點符號都不能忽略，這樣才能提高辦事效率與質量。有時老師布置的任務，我們只是草草了事，根本沒有認真對待，導致事后還得要老師還要花更多的時間重做。這點，我還真的要自我檢討、反省。有時候一個失誤不僅僅使自己的工作進程受阻,還會影響他人。因此認認真真地做每一件事情就顯得尤其重要.為了不使自己前功盡棄,我們以開始工作的時候一定要慎之又慎,對自己的工作要十分重視,如果有必要一定要檢驗自己的工作結果,以確保自己的萬無一失。

　　三、在工作中要善于思考，勤于思考，還要有主動性。辦公室的日常工作中比較繁瑣，而且漸漸地也會覺得比較枯燥，這就需要我們靈活地動腦，有時轉換另一種工作方式，也有意料之外的收獲。但相對于現在的我們來說，還是一個閱歷淺，見識窄的大學生，所以有很多知識與技巧我們都未能一一了解與接觸。當我們遇到不會的就要主動地請教老師，千萬不要因害羞或者膽怯而錯

　　四、實習期間，要盡忠職守，兢兢業業。身為秘書，無論做什么事都好，都要守時，不但要守時，而且還要提前到崗。但我們平時去實習的時間比上學的時間還要遲，這是因為我們還不夠重視這個實習。老師有時還是會婉約暗示我們上班遲到。直至學院評估期間，在我親身體驗并意識到時間觀念上的準時的重要性。評估時我是負責學院展廳的開放工作。連續三天，從早上到晚上，都要守住我的“大本營”—展廳，相對這三天來說責任是很重大的，因為我們的展廳隨時都有專家光臨參觀的，所以在值班期間絕對不能松懈，更不能遲到早退。要真正做到這一標準，說實在的需要的是很強的耐性與堅持。從這三天的值班工作中，我真的體會到了工作的艱辛與苦悶。但我還是堅持下來了，并且得到老師的認可與肯定。

　　五、學會忍耐、學會感謝。宣傳科里總少不了送文件或者報紙這一項工作。我就經常被老師派去當“速遞員”。每當送簡報的時候我總是很擔心自己會在禮儀上出錯。因為簡報不單只是送，還要求老師簽收，這是工作中最容易出現尷尬的環節。有時老師們在忙于工作或者在與別人商談事情的時候，我不得不中斷他們的工作，請他們幫我簽收。有的時候老師對于我的打擾感到煩躁，即使老師態度有些不耐煩，我還是要微笑地請老師簽字，還送上一句“謝謝，打擾了”。這份工作對我來說具有很大的挑戰性，特別是易沖動、又好強的性格，但久而久之，性格潛移默化地隨著漸漸得到改善。

　　雖然這短暫的實習已經結束了，但是我的社會生涯還沒真正踏入社會的門檻。通過實習，使我在社會實踐中接觸與本專業相關的實際工作，增強感性認識，培養和鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識，去獨立分析和解決實際問題的能力，把理論和實踐結合起來，提高實踐動手能力，為我們畢業后走上工作崗位打下一定的基礎。我會從此次實習中吸取經驗，不斷追求進步，不斷完善自己，不斷超越自己，我會走得更加堅定，更加努力的。

　　秘書實習總結范文二：

　　20xx年1月至20xx年9月三個月期間，我在x公司辦公室秘書崗位實習，在這段時間內我學會了很多，初出學堂，踏上工作崗位，從學校到社會的轉變使我感到有些吃力。同樣是每天8個小時的學習工作，對于我們卻有了不同的意義。沒有了老師的諄諄教導，沒有了同學間的悉心關懷，離開了家長的溫暖懷抱，我們正學著去接受人生給我們的新的挑戰。

　　在學校時，老師總強調我們要培養自己的自學能力，參加工作后才能深刻體會到老師的良苦用心。作為辦公室秘書平時需要了解并熟練運用辦公室軟件，在工作中我意識到自己平常所學習的軟件運用是遠遠不夠的，在實際的操作中會遇到很多意想不到的麻煩，此時要及時的向身邊的老員工請教，虛心學習，通過一段時間的請教與學習，我很快就能自如的解決一些操作中所遇到的問題，并且與身邊的同事建立了良好的工作關系，這讓我以后的工作更加的輕松自如。在工作中有良好的工作環境是必不可少的。

　　x有限公司是一家外貿企業，公司通常都要接待來自國外的客戶，這讓對外漢語專業的我既興奮又緊張，在前幾次接待國外客戶時，由于自己過于緊張交流都不是很流暢，通常都需要前輩在旁邊指導，這讓我感到很有壓力，于是工作后我把很多精力都放在口語練習上，經過幾次的鍛煉，我克服了自己的緊張心理，終于可以獨自的完成接待工作。

　　經過這段時間的實習工作，我對秘書工作有了更深的了解。秘書工作無小事，不論什么事情，我們都要當做自己的事情認認真真去做。我覺得我不僅僅是學了秘書學，而是在學習怎樣為人處世，怎樣接物待人。繁雜的秘書工作，不僅需要秘書人員具有良好的心里、身體素質，專業的秘書工作知識，更要有強烈的責任心和使命感。畢業實習是我踏入社會前獲得的第一筆人生財富，雖然我知道我還有很多東西需要學，但我相信我可以做到最好，因為機會是給有準備的人的。今后，我會更加努力，爭取更好的成績!

秘書實習總結范文 篇2

　　這次實習為以后就業鋪路。這里的實習就像是環境從學校到社會的變化，接觸到的人完全換了角色。老師可能變成老板，同學變成同事，相處方式完全不一樣。在這個巨大的變化中，我們可能會不知所措，迷茫，無法馬上適應新的環境。我們可能不習慣企業之間殘酷的競爭，受不了同事冷漠的眼神和話語。很多時候覺得自己沒有被領導重用，做的只是一些不重要的雜事，我的提議或者工作都無法得到老板的肯定。有時候，如果你做不到成績，就會有來自各方面的壓力，老板的眼光，同事的嘲諷。在學校，我們有同學和老師的關心和支持。每天上課很容易。俗話說，工作一兩年不如學習十幾年。雖然一個多月的實習時間并不長，但是我從中學到了很多。作為一個男人，做事和學習對我們的生活很重要。

　　自學能力和提高工作水平

　　“你在大學里學到的不僅僅是知識，還有自學能力”。加入工作后才能深刻理解這句話的含義。除了英語和計算機操作，雖然課本上的理論知識列舉的很全，但我們通常只是草草應付考試，所以我還是覺得無法從基礎操作入手。“用書的時候少討厭”這句話真的很適合形容現在的我。名義上我是做文員的。平時做一些瑣碎的工作，打印復印文件，有時候給領導做報告或者演講。可能我現在只用學過的東西是寫不完一篇演講或者一篇文檔的，因為我還不知道很多文檔的格式是怎么用的，打印出來的文檔符合標準。所以我一定要勤勤懇懇，慢慢琢磨，不斷學習積累。遇到不懂的地方，要先盡力解決，但不能虛心問別人。但是，沒有自學能力的人，遲早會被企業和社會淘汰。

　　與人相處，創造和諧的工作環境

　　我還是一個實習生，很多東西都不懂。有句老話:不羞于問。但是，目前似乎沒有什么可恥的說法。當我們踏上社會，我們與各種各樣的人打交道。因為興趣和工作繁忙，同事往往不會像老師同學那樣求助，可以幫你解決問題。環境往往會影響一個人的工作態度。在MoMo的一間沒有人情味的辦公室里，每個人都不會有任何依戀。如果他們有更好的機會，他們肯定會毫不猶豫地跳槽。他們情緒低落，導致工作效率低下。每天都只是等著下班回去陪家人。然而，偶爾為同事舉行生日聚會，生病時輕輕吊唁，將有助于在齊樂創造一個和諧的工作環境，他們的心情也很好。大家工作都很開心，有利于辦公室的和諧工作。在電視上不止一次看到險惡的職場和辦公室里的是非對錯，你能做的就是“多工作少八卦”而且實習期間也和領導有過對話，所以不僅要學會和同事相處，還要學會和領導說話，這樣才能謹慎的走的更遠。

　　剛進入社會，我們就像一張白紙。我們在學校學到的只是知識的冰山一角。在這個知識的海洋中，我們要不斷探索，善于觀察。比如有時候你的老板讓你給他復印或者打印一份文件，你可以注意文件的格式，要考慮怎么寫，寫的時候用什么字，常用哪些字，等等。因為工作上的文書工作不像學校老師布置的作業，隨便完成就好。一個文檔的要求是非常嚴格的，比如什么字體，大小等等。這些小細節不是同事或上級引導的，而是自己對言行的良好觀察。最重要的是保持嚴格的紀律和保密。這個辦公室是收發文件，處理文件，管理文件的。在各種文件中，大部分都有不同程度的保密，各級秘書往往與領導關系密切，閱讀一些重要文件，參加一些重要會議。所以秘書在公共場合活動時要注意內外差異，把握分寸，知道該說什么不該說什么。

　　我學的是秘書學，實習是我進入社會前的第一課，教會我如何待人接物，如何處理各種事情。雖然很多經典的管理理論都是從書本上學來的，看似淺顯易懂，卻從未付諸實踐。也許當你真正管理一家公司的時候，你會意識到這有多難，短短的一個月，我們只能看到工作的一面，只能學到一些初步的方法。我們在老師或者書上看到過很多很精彩的談判案例，看起來很輕松。也許只有去他們的地方，或者親自上陣，才能意識到自己能力和知識的不足。

　　再過幾個月就畢業了。根據老師給的安排，我做了相應的實習計劃。本人在實習階段注重進一步鞏固和提高秘書工作的理論知識，以達到根據理論知識指導日常工作實踐的目的，收到了良好的效果。

　　在XX公司實習期間，我意識到秘書工作是辦公室的主要工作，領導需要秘書人員的協助才能做出科學的決策。一方面，秘書處理大量的日常事務，使領導能夠專注于大問題。此外，他們還可以充分發揮自己了解全局、掌握各種信息的優勢，協助領導決策，為開展調查研究提供合理建議，了解基層群眾的學習、思想、工作和生活情況，及時向領導反映，提出合理建議。一些急需解決的問題，要及時與有關部門協商解決。接待人事部每天都有很多來訪者。我們也盡量接待客人，熱情地為他們倒茶倒水。實習剛剛開始，但感覺這一年把書本上的理論東西變成了實踐，也學到了很多書本以外的東西。如教材所強調的，秘書首先要了解領導的要求和意圖。實習第一天，老師讓我做表格。聽說是表格，直接用EXCEL做的。結果和領導給的樣本越來越不一致。后來我讓同事意識到，這個表格應該用WORD來做，而不是數據處理。這件事給我上了寶貴的一課，我再次意識到，作為一個秘書，理解領導的意圖是一切工作的首要和前提。

　　在接下來的幾天實習中，我充分感受到，作為一個秘書，要完成的任務是瑣碎而復雜的，需要我有極大的耐心和細心。所以，要高效地做好工作，首先要分清主次，忙而不亂，勤勤懇懇，勤于思考，才能真正完成任務。比如我在整理文件的時候，拿到文件的第一件事就是進入文件目錄，然后按照日期排序。有些文件比較陳舊或者零碎，整理起來非常困難，需要耐心。但是當我再次在文件目錄中輸入頁碼時，所有文件目錄的順序都必須重新排序，這增加了工作量。這些是我實習最有價值的收獲。實習是我進入社會前的'第一課。實習報告范文教我如何待人接物，如何處理各種事情。所以我樹立強烈的責任感，堅持高標準、嚴要求、認真負責、一絲不茍、謹小慎微，才能很好的完成工作。重要材料再發的時候需要自己送或者通過有效渠道送，千萬不要隨便交給別人，以免耽誤事情。雖然大量的工作是服務型的，但政治性和政策性很強，稍有不慎就會導致重大失誤。所以，要充分意識到這項工作的特殊性和重要性，就需要有很強的敬業精神和責任感，嚴格要求自己有高度的責任心，不能有任何的馬虎、馬虎和粗心。

　　雖然短短兩周內看到的只能是工作的一面，學到的也只能是一些初步的方法，但這些對我來說都很重要。這次實習告訴我，我在這所大學還是個小學生，還有很長的路要走。我們應該抱著謙虛謹慎的態度，認真務實地做好每一件事，不管是大是小。

　　面對未來的工作，我會更加努力，為美好的未來而奮斗！只有不斷進取，才能迎接日新月異的社會洪流“總有一天我會乘著長風破浪，直奔云帆擠海。”

秘書實習總結范文 篇3

　　一、前言

　　轉眼間實習生活也已經結束，在本次實習中學習到了很多平時在課堂上學習不到的東西，從此我也要開始自己的職業人生了。

　　二、實習目的

　　在企事業單位的辦公室學習處理日常的行政事務，熟悉整個企事業單位工作的過程，通過實踐學習，使所學理論知識得到驗證，培養靈活運用書本知識的能力，并且學到許多書本上學不到的東西，增長和擴充知識面，增加對社會的接觸，為在畢業后能快速地融入社會打下基礎。

　　三、實習時間 20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日

　　四、實習單位

　　五、實習內容

　　實習剛開始時，我的指導教師根據我的專業特點，給我分配了辦公室日常工作以及初步學習行政秘書實踐。從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同。

　　在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。

　　很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所干的只是一些無關重要的雜活。我們應該從小事做起，一步一個腳印，逐步積累起經驗。在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力。參加工作后才能深刻體會這句話的含義，除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。我負責的辦公室工作，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學的專業知識。

　　就連以前學過的會計基礎知識也不能很好的應用。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手。

　　由于現在還住校，所以每天7點不到就得起床去擠公交車，就算再寒冷再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學校可以睡睡懶覺，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。

　　每日重復單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，必須具備堅忍不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放棄，犯錯遭領導。

　　相關法律知識：實習期間的違約金實習生個人所得稅實習生受傷了怎么辦大專畢業生實習未滿一年申請辭職實習合同戶口遷移和實習實習生個人所得稅是多少?教育部辦公廳關于應對企業技工荒進一步做好中等職業學校學生實習工作的通知昭通市師范教育專業畢業生頂崗實習支教實施方案上海市普通高等學校學生校外實習暫行規定一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養自己的理財能力。

　　六、實習體會

　　踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應。

　　影響一個人的工作態度。每天只是在等待著下班，早點回去陪家人。生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環境。心情好，大家工作開心，效率高。在電視上不止一次的看到職場的險惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是多工作，少閑話。且在離畢業走人僅剩的幾個月，更加珍惜與同學之間的相處。

　　我是學管理的，在書本上學過很多套經典管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實踐過，即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。也許等到真正管理一個公司時，才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。

　　實習這兩個月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗，為將來自己走上工作崗位做好準備。

秘書實習總結范文 篇4

　　文秘專業實習時間快且短。不知不覺，實習時間過得很快。回想這幾天，真的很難忘，現在很珍惜這段經歷。馬上要回學校了，還有很多事情等著我去做，比如管理舞蹈隊和古箏社，繼續上課，迎接考試。現在重要的是做一個這個實習期的報告，也是對我實習的評價。

　　實習期間，思想到環境，到社會，甚至到飲食和日常生活都發生了翻天覆地的變化。在學校，你要坐公交車到廣元新村，等唯一的小公共汽車到最近的你練習的站—白云大道南金鑫路站。你回家去練習的時候要換車。兩邊上班都麻煩。和同學分開了，感覺很孤獨，有點孤獨。但也讓我從依賴中解脫出來，真正獨立了。剛開始不習慣，慢慢就習慣了。

　　我實習的地方在景泰街朱元居委會。整個實習過程中，我的思想經歷了一個從興奮好奇到厭倦懈怠，再到自責反思，再到疲憊滿足再到充實的過程，但是實習結束了卻還是覺得不滿足。最開始的興奮充滿了我的內心，但后來又讓我覺得有點無聊，然后自責讓我反思，讓我明白我這么瑣碎的事情是做不完實習的。所以我盡我所能去探索我能收集到的信息，盡我所能去了解社區。下半年實習很累，但是感覺很充實。業余時間在練習普通話考證和四級，一個周日去廣東外語藝術師范學院考普通話水平證書。多一張證書，一塊敲門磚。

　　實習期間主要幫助社區居委會組織撰寫創建文明社區的材料。整理檔案資料，整理轄區內主要園林的住戶資料。形成有邏輯、有組織、更科學的管理。負責完成會議紀要，撰寫工作總結。負責張貼宣傳欄內容，向社區居民宣傳計劃生育政策和法律知識。

　　事情看似簡單瑣碎。然而，這些都與朱元市民的日常生活息息相關，他們為政府做最基本的宣傳和溝通工作。維護社會秩序，為構建更加和諧的社會奠定堅實基礎。居委會貢獻很大。居委會最貼近社會底層，最能理解人民疾苦，最能反映人民心聲，向政府致以最深切的慰問，并盡快為政府表達相關法律法規。居委會雖然小，但在構建和諧社會中不可或缺。不要認為辦公室生活是“一杯茶和一份報紙。居委會的工作好像沒什么，但是每天都很小“瑣事”你不能犯任何錯誤。通常和居委會見面的同事都會做一些不太難的工作，但是需要一些經驗和理解。比如你打電話給育齡婦女打電話，很多育齡婦女會覺得這是在浪費時間，或者說沒有必要。就是要用自己的經驗和理解說服育齡婦女去上環。

　　“千里之行始于足下。這短短的一個半月充實的實習，我覺得對我走向社會起到了橋梁的作用，是我人生中重要的經歷，重要的一步，對我以后的工作也會有很大的幫助。我深深體會到，一個人的成功15%靠專業知識，85%靠人際關系和做事能力。成功的人際關系是不可或缺的，這不僅是一個大學問題，也是人與人之間差異的關鍵。僅僅通過在學校學習各種技能是不夠的。對于一個沒有深入世界的大學生來說，我需要了解和提高自己的人際關系和能力。還有一年就畢業了，面臨就業壓力。我不想一畢業就失業，也不想靠父母生活，只能各方面努力，人被逼出來。一個人不逼自己，就不知道自己有多優秀。每個人都有潛力，所以面對壓力時，相信自己，一切都可以處理好。人只有在壓力大的時候才有動力。

　　實習結束感覺很沉重。我對居委會有強烈的依戀。居委會的大媽們都很善良很善良，會找我聊天。他們都把我當小姑娘一樣疼愛，照顧的很好。終于有一天我要離開朱元居委會了，有點舍不得。我在這里有非常好的同事。有幽默的盛哥，有善良的杯子姐，有和我年齡相仿思想的常姐，有善良的易姐，有無所不知的姚姐，有優雅的方姐，有善解人意的易玲姐，還有正在度假的梅姐。希望她早日康復。這里就像一個溫暖的家，無話不談，互相幫助，愛這里的人。

　　難忘的朱元居委會實習之旅是我大學生活的一部分。

秘書實習總結范文 篇5

　　馬上就要大四了，只剩下最后一年了，一年的說過去就過去了，很快，。所以在大學的最后一個暑假，我會參加，為我的提前做打算。以后的道該怎么走，我也不知道，不過我相信自己可以做的更好，努力為我的將來打好基礎。在畢業之后不會太匆忙，這才是我一直以來都在不斷的努力的結果，相信自己可以做的更好，努力起來，實現自己的。 暑假期間應要求，我在自己附近的一家大采購部文秘實習。這是正式與接軌踏上崗位，開始與以往完全不一樣的。每天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要為一個小小的承擔嚴重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決的。來, 我秉承自己一貫固有的踏實、認真做人的，以高度的責任感和事業心來為酒店服務，把自己多年來在學校所學到的書本用在工作中，嚴于律己，克盡職守；在支持及同事的配合下，較圓滿地完成了這次實習。此次實習，主要實習內容是酒店采購部組采購流程。平時我所做的是日常電話接聽、客戶接待工作，以及給各種雜活。簡單來說就是學習做一位文員，卻有與一般文員的工作不太一樣。我是學的，我在采購部不僅僅只是學做簡單的文員那么簡單，主要的還是多看，多問，多學，學習酒店的管理模式。剛開始上班時，真有些不。面對著這么生疏的，心態還沒有及時的轉變過來。不過經過慢慢的適應自己也就同辦公室的同事打成一片了。 “天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催。”從學校到社會的大環境的轉變，接觸的人也完全換了角色，變成老板，變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所干的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到上級的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，上級的眼色同事的嘲諷。而在學校，有同學老師的關心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的。辦公室主任也經常說：“讀萬卷書不如行萬里路。”六個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關于做人，做事，做學問。 盡心履職。

　　作為辦公室秘書,我的理解是沒有什么謀求利益和享受待遇的權力,只有承擔責任、認真工作的義務。始終保持良好的狀態，發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。在平時的工作中,對領導交辦的工作,從不討價還價,努力保質保量完成;對自己分內的工作也能積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在同辦公室其他幾位同事的工作協調上,做到真誠相待,互幫互學。半年來,我的工作得到了領導的認可。

　　“在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻這句話的含義。除了和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職，平時在工作只是打打電話處理文件跟供應商聯系，幾乎沒用上自己所學的知識。但辦公室工作是一個特殊的崗位,它要求永無止境地更新知識和提高素質。為達到這一要求,我十分注重學習提高：一是向領導學。在辦公室工作,與領導接觸的機會比較多。半年來,我親身感受了企業各位領導的人格魅力、領導風范和工作藝術,使我受益匪淺,收獲甚豐。二是向同事學。古人說三人行必有我師。作為一名大學畢業生，如不虛心學習，積極求教，實踐經驗的缺乏必將成為制約個工作人能力發展的瓶頸。正是不斷地虛心向他們學習求教,我自身的素質和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。三是在平時的工作中會遇到許許多多的問題，我就是在解決問題的過程中學習，當然這些問題一般是突發的，我們所不能避免的。我記得有一次，跟我同組的主任休息，那一組就由我來獨擋一面，當我正在輸入數據的時候，由于程序不穩定，一下子做的東西全沒了，文檔里出現一片空白。我的頭翁的一聲，我也給懵了，這可是大問題，若不搞好，今天就沒法工作了，明天的也下不了了。剛開始我很著急，試了很多種都不行，我深呼吸，強迫自己平靜下來。其實我可以打電話請教主任，但由于各種原因，也是一種好勝，我最終沒有打電話。我忽然靈機一閃，昨天不是另存在u盤了嗎？我就把昨天的覆蓋了那天的文擋，沒想到居然好 了，只是要再重新做一次剛才所做的。從這件事我知道我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。在酒店工作半年以來,我無論是在敬業精神、境界,還是在素質、工作能力上都有了很大的進步,較好的完成了本職工作。

　　工作很辛苦，由于我住得離酒店還有一段路程，走路要走20分鐘左右，還好，我所在的是部門，上的是朝九晚六的班，也不用加班，相對與其他同學所在的部門來說，我幸運多了。但由于我所在的組只是一個辦公室主任和我，且必須天天有人值班，所以我的休息時間很不固定。在學校習慣[nextpage]了正常的休息時間，來到這有時星期天也得上班，正常工作日卻休息，這讓我很不習慣。我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學校可以睡睡懶覺，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。

　　每日重復單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字，輸入數據，匯總，打印，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，一個小小的錯誤可能會給我帶來巨大的麻煩，給酒店帶來很大的損失，還是得認真完成。一直以來，我們都是依靠的，而有些人則是大手大腳的錢。也許工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養自己的能力，我現在是實習生，工資平不高，雖然酒店包吃包住，但除掉日常的開支，我常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，但此時的我再也不好意思伸手向父母要，因此很多時候我要合理支配我手中的這筆少的可憐的錢。

　　同事相處 踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系，又工作繁忙，很多時同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，對于還沒出校門的我們很多時候無法適應。比如我們酒店做的同事，就是由于利益的關系，關系顯得有點淡漠。但是環境往往會影響一個人的工作態度。一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點回去陪家人。偶爾的為同事搞一個party，生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環境。心情好，大家工作開心，有利于酒店的發展。在電視上不止一次的看到職場的險惡，里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑話”。且在離畢業走人僅剩的一年里，更加與同學之間的相處。幸好，我所在的辦公室各主任之間都不存在什么利益關系，大家相處還算和睦。

　　回顧我的實習工作，我的主要體會是多請示、多、多通氣、多動腦、多動筆、多請，注意在干中學、學中干，不斷在實踐中增長知識才干。

秘書實習總結范文 篇6

　　一、前言

　　轉眼間四年大學生活即將過去，我已在不知不覺中踏入定崗實習單位半年有余，在工作的這些時間里，我運用我在校園里所學知識面向社會開始了我的實踐人生。其中感慨道知識的重要性，使我對知識重買了前所未有的饑渴感。

　　二、實習目的

　　認識熟悉整個行政單位工作的過程，鞏固公共事業管理專業的專業知識，通過實踐學習，使所學理論知識得到驗證，提高實際操作技能，工作協調能力，豐富實際工作經驗，增長和擴充知識面，將所學的知識付諸于實踐，從而使自己得到全面提高。

　　三、實習時間 20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日

　　四、實習單位及其情況

　　(一)機構設置與人員構成：

　　1橫向上：黨政辦公室————xx區團委————資料室

　　2縱向上：團委副書記————xx區團委————文秘部

　　(二)團委職能：雁塔區團委辦公室是在雁塔區黨委與上級團組織的領導下，負責共青團和青年工作的群眾組織，負責公務人員層面的各種具體工作。其職責范圍主要是：

　　1、根據區團委辦公室和區黨委的工作部署和要求，結合區團委的實際情況，指定每學期團的工作計劃;定期召開院團委和各支部書記會議，傳達上級指示，研究部署和檢查團的工作，并經常向黨組織和上級團委匯報，反映情況，努力開創我區團委工作的新局面，當好黨的助手、后備軍。宣傳、貫徹執行黨的工作路線、方針、政策及區黨委和上級團組織的決定;組織團員青年學習時事政治、學習黨的基本知識，不斷地提高他們的思想理論水平。

　　2、圍繞黨和團的中心任務，組織開展對全院團員青年的政治思想、道德品質及法制紀律教育，發揮團員的模范作用，帶領團員青年完成黨組織交給的各項任務，組織開展團的思想工作，思想教育應當根據新形勢和新情況，要更加貼近時代，重點用鄧小平同志建設有中國特色社會主義的理論武裝青年，配合學校和本校進行校風、學風思想教育，專業思想教育以及時事政治教育，充分發揮團員的先鋒模范作用。

　　3、加強團的組織建設和制度建設，健全全團內規章制度，辦理新團員的審批和超齡團員的離團手續，辦理團員組織的關系轉入、轉出、注冊手續，做好團內檔案工作。

　　4、組織團員青年參加社會實踐活動，志愿者服務活動和其他活動，并及時總結經驗，表彰先進。

　　5、關心公務人員的身心健康，維護公務人員的合法權益，關心公務人員的正當利益，向上級有關部門反映公務人員在學習、生活、課余活動等方面的意見和要求，協同黨委改進有關工作。

　　6、指導各團總支部的工作，推廣他們的工作經驗;檢查、考核各級團總支、支部的工作情況，表彰獎勵團的先進集體和優秀個人、優秀團支部。

　　7、積極開展團的宣傳活動，負責公務人員團刊團報、黑板報的知道管理工作;指導社團公務人員工作，搞好社團培訓工作，創建品牌社團活動，加強對學社聯等群眾組織的指導力度。指導和幫助學聯社，廣播站獨立自主的開展工作。

　　8、指導和組織公務人員在組織內開展健康的組織文化、藝術、體育活動，參加區外聯誼、演出、比賽活動。活躍公務人員業余文化生活，陶冶公務人員情操。

　　9、負責對違紀團員的教育和處理，堅持從嚴治團的方針，整頓團風團紀，促進形成良好的學風和區風，做好團的對外接待、聯絡、開具介紹信、轉接團關系及《團員證》的管理等工作，整理保管有關文書檔案。

　　10、關心團員青年正當利益，維護他們的正當權益，及時反映他們的意見和建議，維護區委的穩定。辦好青年團校，加強對團員青年進行團的基礎知識教育，辦好團干培訓班，加強團的陣地建設;配合區黨委和有關部門做好對專職團學干部的考察和在公務人員中的黨建工作，推薦優秀教工青年與優秀公務人員入黨。

　　五、實習內容

　　(一)檔案管理：檔案管理是x區團委辦公室一項重要的工作，我主要是負責研究生調檔登記、政審材料中的檔案材料準備工作。具體的工作步驟：到團委指導中心領取調檔信封和機要本，從xx區檔案庫找出調檔公務人員的檔案，按照檔案內容作好登記工作，登記后由調檔公務人員核對無誤后簽字，將檔案袋及登記單放回檔案庫，將檔案及政審證明裝入調檔信封封口并蓋團委章。政審材料的準備也要嚴格按照登記辦法保證檔案的進出有序。

　　檔案管理工作關鍵在于檔案庫資料擺放有序，登記嚴格這樣才能有效地保護和利用檔案。為更好地做好檔案管理工作我們可以借鑒一些其他單位較好的辦法。團委所有老師及公務人員都有保護檔案的義務。檔案工作實行統一領導，分級保管、分級查閱的原則，進行網絡化管理。團委應指定專人負責檔案管理工作(即資料員)。檔案工作由團委書記統一領導，辦公室負責接收，收集、整理、立卷、保管，并監督團委其他老師和公務人員的檔案工作。

　　團委辦公室應逐步完善檔案制度，確保檔案安全和方便。檔案整理辦法：1，方法：以問題特征為主，立小卷，一事一卷。2。，步驟：a。收集文書檔案(含公務人員檔案、公務人員獎懲情況、團委其它需記錄的檔案)b整理根據分類和成立時間整理。c分類根據下述分類方法分類d立卷區分不同價值確定保管期限：永久、長期、短期。

　　檔案的過程管理：1，屬于團委集體保管的檔案：各輔導員做好平時文件的預立卷工作，并在事件結束后或在每季頭一個月的十日前將上季需歸檔的預立卷的文件整理成冊移交團委資料員保管，任何人不得據為己有。2，屬各輔導員單獨保管的檔案：在每季頭一個月十日前匯編成冊移交團委資料員，各輔導員在每年的二月十日前將檔案總目錄、預立卷材料的目錄交辦公室。

　　檔案管理的監督：辦公室根據各部門和各部門上報的檔案總目錄、預立卷材料的目錄，進行定期或不定期的檢查，來監督各部門及各部門檔案的管理工作。

　　檔案的分類及編號：指定資料員經培訓后，按有關檔案分類及編號要求操作。

　　檔案的借閱：因工作需要借閱文檔的，應填好檔案查閱單，任何人不得隨意外帶團委重要的文件材料，確因工作需要外帶，需辦理檔案外借手續，經團委書記核準后，方可帶出，用畢即歸還。閱檔人對所借閱檔案必須妥善保管，不得私自復制、調換、涂改、污損、劃線等，更不能隨意亂放，以免遺失。

　　檔案備份制度：團委所有有價值的文件必須備份。各輔導員應盡量采用電腦管理和工作，便于檔案資料的數字化處理和保存。

　　檔案管理責任及要求：第一責任人為指定的資料員;第二責任人為團委書記任何人不得有以下行為：1，毀損、丟失或擅自銷毀團委檔案;2，擅自向外界提供、抄摘團委檔案;3，涂改、偽造檔案;4，未及時上報或對檔案歸檔;5，未按手續就借閱、外帶檔案。

　　(二)物資領取與登記：團委辦公室的物資領取與登記需到資料室辦理，這項工作關系到我們學院的財政開支需要嚴格的制度規定。

　　首先，物資計劃的編制是團委辦公室物資管理的首要環節。物資計劃是團委辦公室進行物資領取工作和團委辦公室內部物資供應工作的依據。團委辦公室應編制科學、合理的物資計劃。而且，計劃制訂之后，對物資計劃的執行要進行監督，發現問題及時解決。物資計劃管理不但是其他物資管理環節的重要前提，也是有效避免物資浪費的重要保證。

　　其次，物資的領取，物資配送更趨向靈活，“即時配送”、“準時配送”、“變領料為送料”等新方式、新觀念逐漸被事業單位所接受。事實上，在配送方式的選擇上并沒有固定的規則，團委辦公室要遵循的是方便、高效的原則，并結合團委辦公室的特點和實際工作情況，制定最適合于團委辦公室的物資配送計劃。

　　再次，物資領取后的登記工作，按照物資的品名、單位、數量、用途、領取人、領取時間嚴格登記。

　　最后，采用現代科學管理的方法和技術(系統工程、電子計算機、abc分析法、運籌學等)，合理有效地組織、指揮、監督物資的領取與使用，以最少的勞動消耗，取得的效益，從而實現物資管理現代化。

　　(三)文件復印與傳達等：正所謂“不積跬步無以之千里”，辦公室內文件的復印與傳達是最瑣碎也是最常見的工作，雁塔區團委需復印與傳達的文件涉及廣泛如公務人員處(有關大公務人員就業的文件)、組織部(有關學習科學發展觀開展民主生活會的文件)、科研處(有關科研立項的文件)、心理健康聯合會(有關開展大公務人員心理健康教育的文件)等。文件的復印與傳達要及時準確，這樣才能發揮文件的作用，要做好文件的接受與傳達的記錄工作。

　　此外，打掃衛生雖然是小事，但一屋不掃何以掃天下?在做每一件事時我都謹慎小心的去做好，盡量一次做成功，不懂得虛心的請教老師，認真的聽取老師的意見。

　　六、實習總結及感想

　　其實開始我是在等駕坡街道辦事處實習的，才兩天x同學就和我換崗了，我滿懷信心來到x區人民政府團委辦公室。在這次實習中，我的感受就是：

　　(一)正確對待挫折：實習中遇到很多不順利的事情，但是正如前人所言“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。”要善于化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。

　　(二)更加重視實踐：實習時我發現一個良好的生活習慣對于到機關工作有多么重要。首先，做事要嚴謹細致，多問幾個為什么，多想幾個意外情況，做到“一日三省吾身”。其次，在辦公室實習養成早到晚走的習慣也很重要，我覺得這是老師的基本的尊重，也能給老師留下很好的印象。特別是對于剛踏上工作崗位的我們來說，我們必須從基層做起，注意細節，多干一些瑣碎和枯燥的工作可以給領導留下踏實穩重、任勞任怨的形象，為以后的工作晉升打下基礎。

　　總之，實習這兩個多個月期間，我拓寬了視野，增長了見識，鍛煉了自己的能力，體驗到社會競爭的殘酷和工作的艱辛，而更多的是自己在工作中積累各方面的經驗，為將來自己走上工作崗位做好了基本的準備。

秘書實習總結范文 篇7

　　一、前言

　　轉眼間三年大學生活即將過去，我已在不知不覺中踏入定崗實習單位半年有余，在工作的這些時間里，我運用我在校園里所學知識面向社會開始了我的實踐人生。其中感慨道知識的重要性，使我對知識重買了前所未有的饑渴感。

　　從20xx年xx月開始，我就在x公司實習。通過實習，不斷檢驗我在校學習的理論知識，使我在理論中實踐，實踐中發現自己的不足，并在實踐中學習。

　　二、實習目的

　　鞏固知識，積累經驗。發現自己的不足和優勢，并在實踐中使自己的不足得到補充，使自己的優勢得到充分的發揮。

　　三、實習時間

　　20xx年xx月至20xx年xx月

　　四、實習單位及崗位介紹

　　崗位名稱：行政秘書

　　單位全稱：

　　地點：

　　工作內容：日常事務管理(辦公室管理、通信管理、值班事務、日程管理、印章管理)、接待事務(來訪接待、安排服務等)、會議事務(會議安排、會場布置、會議服務、會議文件的處理等)、信訪事務(群眾的來信來訪或顧客的投訴處理等)、調查研究事務(搜集信息，提供可行性的方案供領導選擇)、文書檔案事務(文書撰寫、制作、處理和檔案管理)、協調工作(政策、工作、地區、部門、人際關系等)、督察工作(督促、檢查領導交辦批辦工作的落實情況)、領導臨時交辦的任務以及行政事務。

　　五、實習內容及過程

　　20xx年xx月，通過網上投放簡歷我被聘用到單位院辦公室任辦公室行政文員一職。在辦公室工作的時間里各位領導對我這個沒有實踐經驗的實習生沒有為難，反而在很多我不懂的地方手把手的給予指導，使我從開始的茫然無知到現在工作中的熟練。

　　剛去上班的第一周，我的頂頭上司鄧主任便讓我在辦公室里把我們公司文件都看一遍，從而達到對自己工作單位的了解，便于自己以后再單位的工作。從這些文件中我初步的了解了單位的基本情況，對于后來我在單位的工作有了很大的幫助。一周之后，基本上對我的工作有了大體的了解。現將我的經驗分享如下。

　　(一)由于工作的需要，我們要對自己所在單位的情況有個大體的了解，如公司性質、業務情況等都有了初步的了解。

　　(二)空閑的時間要多補充自己的知識，開拓視野。學無止境，雖然自己所學的知識能有部分能排上用場，但有很多知識是書本上無法學到的，是必須通過實踐才能學習到的。充實的知識儲備絕對是你通往成功的基石，多掌握些知識、技能也能為今后的職業生涯奠定基礎。

　　(三)文件的記錄、抄寫與起草，不論是文件的記錄、抄寫還是抄寫都要求有必要的耐心和細心，也要有一定的文字基礎。在辦理這些事物的時候必須對這方面的知識有一個初步的掌握。

　　(四)轉接電話時要注意禮貌，先報自己所在單位的的名稱，再詢問對方找誰，電話接聽不要超過三聲，吐字要清楚，不要打斷別人說話。同時要做好來電登記。

　　(五)文件的復印，辦公室用品的分發領用，接待來訪，以及會議室的使用，都要做好詳細的登記。

　　(六)要熟悉領導的外出情況，在生活及工作上給予領導以幫助。對領導外出期間自己能處理的事情要處理了，單不能越權。

　　(七)好記性不如爛筆頭，為自己做一個工作計劃，每天早上上班的時候看看自己的工作計劃，明確自己每天的工作計劃，以免一些重要的事情被遺忘。

　　六、實習總結

　　(一)調整心態，努力適應辦公室工作環境

　　有人說：社會不會來適應你，只有你去適應社會。相同的這句話運用在工作之中也是一樣的，初出學堂，踏上工作崗位，從學校到社會的轉變使我感到有些吃力。同樣是每天8個小時的學習工作，對于我們卻有了不同的意義。沒有了老師的諄諄教導，沒有了同學間的悉心關懷，離開了家長的溫暖懷抱，我們正學著去接受人生給我們的新的挑戰。調整心態，努力去適應辦公室緊張的工作氛圍，是今后工作開展的基礎。我在這個工作崗位上開始慢慢的去尋找能是自己輕松工作的方法。尤其是從人際關系這方面坐騎，記得我剛剛來院工作的時候，見到自己的同事都不敢上前打招呼，這是我的工作很難開展，后來我開始要求自己必須學會與他人相處，漸漸的我開始和所有人問好，到現在已是好全員所有人之間保持著親密的人際關系。著也從客觀上改變了我自己的工作環境，使自己的工作得以較好的開展。

　　(二)扎實基本功，努力完成各項工作

　　在我國，任何一級黨政機關、群眾團體和企業事業單位的領導工作都離不開行政秘書工作。作為領導的參謀和助手，作為辦公室工作的樞紐，秘書不僅要具備較高的道德素質修養和良好的身體素質，還要具備較強的業務素質，即我們通常所說的基本功。

　　1、熟練使用各類辦公軟件及設備

　　辦公室事務繁雜，辦公自動化對于現代的秘書來說并不陌生，比如說文件的打印、復印、裝訂，文檔輸入及編輯，電話的接聽及轉接，資料的傳真接收等等。因此要求秘書能夠熟練掌握各類辦公軟件的使用及相關情況。

　　2、有良好的寫作功底

　　寫作能力是秘書的一項基本素質，也是衡量秘書工作的重要標準。提高秘書的寫作技能，要從扎實的基本功開始練起。來院工作后不久我開始起草我院的年終總結，但辛苦之后發現很多東西都拿不出手，漸漸的發現自己基本功就不過關，以前在學校雖然也有練習公文的寫作，還在考試中得了較好的成績，可是在現實生活中運用卻是很難。常看胸中有本，常寫筆下生花，寫作能力源于日積月累，因此要注意平時寫作材料的收集整理，還要多看多練多寫。

　　(三)良好的語言表達能力

　　語言表達能力是現代人才必備的基本素質之一。現代社會由于科技的進步及經濟的發展，人們之間的交往日益頻繁，語言表達能力的重要性也日益增強，優秀的語言表達能力不僅可以讓你在人群中脫穎而出，更能為你迎來更多的財富。秘書在工作中大部分時間是與人交流，好的表達能力不僅可以傳遞準確的信息，幫助說服，更是你自信的表現。

　　(四)善于傾聽及總結

　　秘書要善于耐心傾聽及正確理解別人的發言，要能從冗長的發言中找出重點，并能轉化成自己的東西加以運用。在別人說話的時候不要打斷別人，如果有什么號的意見或建議，要等別人把話說完后自己在說。秘書要善于閱讀，同傾聽一樣，掌握并概括重點。

　　(五)協調應變能力

　　在生活中，我們常常會遇到這樣那樣的問題，如何去處理這些問題，就是我們所說的協調能力。作為一個醫院辦公室這一點更為重要，院辦公室是患者和醫院交流的一個窗口，隨著現在的發展，醫患關系之間的矛盾也比較突出。辦公室作為一個協調的平臺，不僅要協調醫患之間的關系，還要協調上下級領導的工作等等，如何正確的面對及解決問題，需要我們從平日的生活中慢慢積累。努力提高自己的應變能力，對保持健康的心理狀況是很有幫助的。

　　七、實習體會

　　經過這段時間的實習工作，我對行政秘書工作有了更深的了解。秘書工作無小事，不論什么事情，我們都要當做自己的事情認認真真去做。我一直堅持誠實正直、心明步正，謙虛謹慎、兢兢業業，恪盡職責、嚴守機密，互相補臺、競而不妒。我相信自己的努力在所有人得游牧攻讀之下會都得到很好的肯定，不用我自己炫耀和贊美。

　　兩年半的秘書專業學習，雖然只在對口的專業上工作了短短的半年，卻讓我感觸頗深。我覺得我不僅僅是學了秘書學，而是在學習怎樣為人處世，怎樣接物待人。繁雜的秘書工作，不僅需要秘書人員具有良好的心里、身體素質，專業的秘書工作知識，更要有強烈的責任心和使命感。定崗實習是我踏入社會前獲得的第一桶金，我知道我還有很多東西需要學，雖然我不能做到，但我相信我可以做到更好，因為機會是給有準備的人的。今后，我會更加努力，爭取更好的成績!