個人的實習總結(通用7篇)
個人的實習總結 篇1
大四實習是我們大學生行將踏上X人生征途的標志,是人生的另一個起點,對我們的生涯計劃有側重要的意義。我們懷著一半欣喜,一半忐忑的心情來到了南昌三中實習,短短八周的實習生活轉眼即逝,在這收獲的季節里,我們獲得了意想不到的成績,獲得了寶貴的體會。當然,由于我們體會不足,實習進程中也存在一些問題。現在就本次實習總結以下:
一、情形概述
我和幾名隊友于20xx年xx月xx日到南昌三中初中部報到,正式開始了我們的實習生活。
我們實習的年段為初一年級,而我被分派到初一(5)班擔負實習班主任并擔負初一(5)班的實習語文老師。在八周的實習生活中,作為一位實習老師,我仍以一位正式教師的標準嚴格要求自己,以高度的責任心﹑積極的態度投入到課堂教學及班級的管理中。
教學方面,根據初一語文備課組的計劃,我們先聽課,而后上課。在聽課進程中,我不再是聽老師講了什么,為何,而是聽他如何講授如何分析,以及怎樣安排教學內容等。正式上課期間,我總共上了8節課。每節課前我都能夠聽從科任老師的指導,認真學習教學大綱,根據大綱領求,研究教材,備好每一節課。編寫好教案,并在交予科任老師批閱落后行試講。在教學組各位老師提出的意見的基礎上,再次對教案進行了修改后才上臺講課,課后認真批改作業。
班級管理方面,我真正體驗到了當好班主任的不易與辛勞。參加每周的班主任會議以及全校教職工大會,每天帶領學生進行早讀,課間操,組織出黑板報。其中最重要的是深入班級,廣泛接觸學生,了解班級情形,對個別思想渙散,不重視課堂學習或課堂紀律的學生進行個別教育。
二、成績體會與不足
實習是我們從學生向一位工作人員轉變的重要嘗試。踏上神圣的三尺講臺,終于體會到了身為一位教師肩上的重任,我們擔當著家長的期望,學生的信任,一言一行都影響著學生。八周的時間其實不長,當我們才漸漸進入角色,發覺自己有一群可愛的學生,開始覺得教書也是件挺有趣的事時,實習已經接近尾聲。雖然如此,我還是覺得受益匪淺。
教學技術方面,雖然我是在聽了較多課后才正式上課,但一試講發覺竟然是漏洞百出:聲音不夠大聲;分析不夠透徹;講授不夠清楚;表情肢體語言不夠豐富;語速控制不當;知識點與知識點的講授之間留給學生摸索的時間太少,以至于學生一時接受不了;板書不夠簡單明了??本來信心滿滿的,一節課試講完發覺自己還有那么多不懂,還有很多需要改進。本來教學也有它自己的一套理論,教師上課必須推敲學生的接受能力,教學進程必須循序漸進,由淺入深,舉一反三。而試講與正式上課又是完全不同的事了,由于前者面對的是一群體會豐富的老師,后者則是一群什么都不懂的'學生,他們會由于聽不懂而停下來討論。所以上課時師生互動是十分重要的。
八個星期的教育實習終止了,它是我人生的一次重要經歷,是對我心理﹑思想﹑能力及知識等各種因素的全面檢驗與提高。它在形成我公道的知識結構,能力結構以及幫助我增強對社會﹑國情﹑初中教育現狀的了解,激發我對初中教育事業的知道和酷愛,培養良好的師德﹑師能﹑師藝等方面具有特別的功能。在以后的日子里我會更好的學習專業知識的同時,更多的了解有關中學教育的理論知識,以便更好的運用于日后的教學中如果以后我要作為一位中學老師的話。
個人的實習總結 篇2
在油建公司實習的這一年內,我和公司的同事相處得很是融洽,領導和大家對我也關懷備至,時常給我鼓勵和幫助。
我于9月底至喀什,進入南疆天然氣利民工程第一標段項目部,作為實習生,由項目經理安排,剛開始每天主要就是跟著師傅們跑現場,不懂的地方就直接問,回來后再將現場所了解的形成日記,并查閱項目資料和長輸管道規范,尋找依據。
在這一年多的時間內,長輸管道建設從設計交樁、放線、掃線、施工便道修筑,防腐管材的拉運、布管、連頭、拍片、補口、下溝、回填、地貌恢復這此工作項目,我都全程參與施工現場管理并結合規范進行鞏固和學習。雖然在工地上的比較累,但我覺得從這當中能學到不少東西,并且很能鍛煉人,同時也產生了許多想法:
一、堅持:在進入分公司,在項目現場呆著,日子有些繁忙,有些枯燥,雖然這樣想,但我還是堅持了下來,放棄只會讓自己后悔。
二、虛心學習:在工作過程中,我們會碰到很多問題,有的是我們懂得的,也有很多是我們不懂的,不懂的問題我們要虛心向同事或領導請教。
三、嚴謹認真:工作時一定要一絲不茍,認真仔細,一個員工在公司的大部分時間都是在工作的,這就要求他在這段時間內一定要小心謹慎,一絲不茍,不能老是出錯,有必要一定要檢驗自己的工作結果,以確保自己的萬無一失。工作的時候我一直保持極大的工作熱情,不僅順利完成工作任務,工作之余還經常總結經驗教訓,不斷提高工
作效率,雖然工作中我也犯過一些錯誤,受到領導批評和指正,也主動認識到自己為什么做錯了,要怎么改,不能再犯同樣的錯誤這些錯誤和批評是能讓我能在以后的工作中謹慎小心,提高工作效率。
四、勤于思考:在工作崗位上一定要勤于思考,不斷改進工作方法,提高工作效率。項目現場的日常工作都會比較繁瑣,比較枯燥,就是需要你多動腦筋,不斷地想方設法改進自己的工作方法,提高工作效率,減少工作所需時間。
五、團隊精神:工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中如何保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的'。要有與別人溝通、交流的能力以及與個人合作的能力,不能將個人利益凌駕于團隊利益之上。
六、為人處事:工作后要考慮更為復雜的關系,無論是和同事還是領導,都要做到妥善處理,多溝通,并要設身處地地從對方的角度換位思考,而不是只考慮自己的事。
經過這次實習,我學到了很多課本中沒有的知識,丟掉對學校的依賴心理,學會在社會中獨立,敢于參加社會競爭,敢于承受社會壓力,使自己能夠在神會上快速成長起來。在以后的學習生活中,我會謙虛謹慎,勤奮努力,加強修養。這次實習只是我人生中一個奮斗的起點,我也相信自己一定會以更加飽滿的熱情和決心投入到未來的工作當中去,相信自己一定能交出更加滿意的答卷。
個人的實習總結 篇3
一,教學管理理念
在實驗中學,從領導班到普通學科教師,都堅持以學生為主體管理學校、開展教學工作的宗旨。作為課程改革的示范學校,是教育實驗基地。這所學校鼓勵教師做各種研究和改革。每個班主任都有自己的管理經驗和目的。有了這種思想自由,自然就充滿了探索和嘗試,從而創造和進步。在我的實習課上,班主任對他的學生說:“我想讓你成為學習管理者和管理學習者。”這么簡單的一句話,讓我覺得這里的老師在班級管理上是用心良苦的。他們不僅關心學生的學習,而且關心從完整的人的概念中培養學生的各種素質。
二、教學理念
實習期間聽了很多市校兩級的課,還有理科的實驗班。在這些課堂上,我可以看到教學改革正在悄然進行,自覺的老師們正在努力實現“以學生為主體”的課堂模式。學生的創造逐漸成為教師追求的教學效果。其次,這里的教師也在適應多媒體教學和信息教學,使得課堂更加生動,資源更加豐富,學生獲得學習資源的渠道也更多。雖然普及這種教學理念和教學模式還有很長的路要走,但似乎也不遠了。相信這一波改革會給教育領域帶來很大的沖擊。
三、實際工作經驗
在上面,我感受到了這個學校最深刻,也覺得最有意義的收獲,實習報告《我的實習總結》。在實際工作經驗方面,在導師的指導下,我收獲了很多。
在班主任的工作中,我意識到一個老師的模范作用是非常大的,學生總是看著老師。作為老師,要嚴于律己,影響感染學生。這就要求師生之間的交流一定要親密,要有希望。在實習期間,我的班主任李老師教會了我很多班級管理的經驗。我覺得這些經歷很寶貴,更寶貴的是老師的`主動性。在他的演講中,我可以看到一個老師對班級管理的深刻理解。所以我認為:一個好的班主任不僅要在學習上幫助學生,還要從“管理”的角度讓班級受益,讓班級的每一個成員成長。
在教學工作中,由于導師的認真指導,我很好地完成了教學任務。與此同時,我們與合作伙伴討論并嘗試了各種教學模式。雖然實習報告有時達不到我們理想的效果,但也收獲了很多教學經驗。六節課下來,我深刻體會到了解學生學習水平和個性特征的重要性。老師上課一定要圍繞“學生能不能學得更好,真正掌握方法”這個主題,而不是從如何教好我的課開始。由此可見,一名優秀的教師需要具備許多素質:扎實的專業知識、嫻熟的教學技能和正確的教學理念...這次實習讓我從實踐中思考課堂上學到的東西,也對理論知識有了更深的理解。
電教組在這里工作而不是在這里。在一個學校接觸到一個比較齊全的視聽設備,了解到一個學校信息中心的一般運作。這一個月來,我參加了多次錄音課,有一次在外面拍照,學會了拍攝、錄像、剪輯等實際操作。電教有很多繁瑣的細節,但它是學校信息化教學的基礎,或者說是推動者和宣傳者。我想,在以后的工作中,有了這些經歷,我會更容易上手,也能更好的把握工作。
實習是師范生的重要一課,付出就有收獲。大三的時候有幸參加了教學實習。通過和師兄師姐一個月的合作,我對教師這個職業的認識又向前邁進了一步。同時也體會到了一個團隊在合作交流過程中的實力。總之,這次實習讓我獲得了經驗,認清了不足,體驗了教師神圣的職業,感受和思考了教育改革的諸多問題。以后我會珍惜這些經歷,讓自己變得更好。
我的實習報告二成為人民警察一直是我的夢想,而我現在就讀的寧夏司法警察職業學院,就是我邁向夢想的第一步。所以我很珍惜學習的機會,利用假期的機會,申請了深圳西站派出所的假期實習。很快,我的實習生活結束了,在此期間,我的經歷增添了很多新的感悟。我對公共實踐的專業知識和處理人際交往的方式給我留下了深刻的印象,這是一堂生動的課,加深了我對警察職業的熱愛。這是我這段時間的實習報告。
我一直覺得警察是一個偉大的職業,在人民心中永遠是偉大而神圣的。警察就像人民的衣食父母,永遠站在人民最需要的地方,我尊重這個職業。從我記事起,成為一名優秀的警官一直是我的夢想。現在,我已經一步步實現了我的夢想。本人一直是警校大學生,做過短期實習。最后要畫一個實習的符號。
實習期間嚴格遵守紀律,嚴格要求自己,按時完成領導布置的任務,結合在校期間所學的理論知識和實踐,努力工作,努力投入春運高峰的值班工作,從中學到了很多道理,在社會實踐中有一定的經驗,受到領導的高度贊揚和好評。
從接觸案件和進行審判的經歷中學到了很多。第一,公安人員要掌握各種法律,依法解決各種案件,所以要加強對各種法律和憲法的學習。二是公安人員要全面了解案情,進行大量的調查取證,掌握詳細全面的刑事證據。第三,訊問犯罪嫌疑人是一場復雜的面對面的智力斗爭。罪犯為了掩蓋自己的罪行,總是避重就輕,千方百計自圓其說,甚至偽造口供,歪曲、隱瞞真相。公安人員一定要善于從對方的口供中發現疑點和邏輯矛盾,利用矛盾揭露自己的陰謀。第四,公安工作的性質也對公安人員的表達、展示和記錄能力提出了很高的要求。他們要善于識別謬誤和詭辯,能夠有效地揭露和反駁。在與犯罪嫌疑人的談話中,要抓住薄弱環節,循跡而行,讓犯罪分子在交代全部犯罪事實的同時,制作詳細全面的筆錄。
在這段實習生活中,我一直記得學校領導給我的教誨,遇到困難總是第一個去學校。記得那是實習的第二天,我在執行追捕任務的時候,一個犯罪嫌疑人轉身從售票大廳逃了出來。當時腦子里只有“抓住他不讓他跑”的想法。最后在南站廣場,我協助一名便衣警察抓獲了犯罪嫌疑人。事后覺得很自豪。第二天,主任鼓勵我保持精力,努力工作。并給我講了抓罪犯的事,發表在《深圳日報》上。當時我就想一定要把報紙給我爸媽,隊長,教官看,讓他們知道我沒有為難長輩,我為我們家爭光。在抓捕嫌疑人的過程中,我沖鋒在前。在搜索中,我詳細展示了警校學生的風采,受到了領導的表揚。然而,我并不自滿。相反,我通過這個案例總結了成功的經驗,發現了一些不足。學到了很多公安機關的實踐經驗,公安人員在抓捕過程中,一定要隱藏身份,絕不暴露身份,讓犯罪分子得到風聲,提前逃走。
隨著不斷的實踐,與社會的接觸越來越全面,對警務工作也有了更好的理解和認識,這期間也形成了新的人生觀和價值觀。學會了客觀全面的看待問題,在日常生活中體會到實事求是的重要性。
作為寧夏司法警官職業學院的一名學生,我很高興自己能夠成為一名見習警察,第一次走進派出所的大門。一切對我來說都是那么新鮮神秘,我也感受到了公安機關的威嚴,但我更清楚,這將是我學習的好機會。工作了幾天,對警察這個職業有了更感性的認識。公安局負有維護社會治安、預防和打擊犯罪分子破壞活動、維護國家財產安全、保護公民人身權利和合法財產不受侵犯的神圣職責。事實上,警察工作非常努力。他們處理案件不是坐在辦公室里,而是去調查和收集證據。所以八點到六點的時間沒有限制。比如說,我們鐵路的警察,一提到雨和灰塵就很辛苦。有保安警察,刑警等等。是他們的辛勤工作給我們帶來了和平,是他們的辛勤工作捍衛了我們法律的尊嚴。
通過這幾個月的實習,我收獲了很多,不僅應用了書本上的知識,還積累了一些工作經驗,了解了警察的任務有多艱巨,工作有多重要。作為一名實習警官,我深深體會到未來的任務有多重要,學到的知識有多淺。通過這次實習,我學到了很多,也發現了自己的很多不足。剩下的在校期間,我會努力學習法律知識,加強對警務業務的學習,學好外語,為以后的工作打下堅實的基礎。而且以后要多利用假期時間去公安機關實習。第一,提高自己的工作能力,多學習業務知識;其次,還需要幫助公安人員解決一些小事,可以減輕他們的負擔,給他們更多的休息時間。
個人的各種能力在不同崗位得到了充分發揮和提高,學生的能力和行為得到了很好的理解。很好的了解自己的不足,明確返校后學習的方面和方法。
通過這次有意義的實習,我更加熱愛警察這一崇高而光榮的職業,我決心將來成為一名優秀的人民警察,與犯罪分子作斗爭,保衛祖國和人民的安全,為人民安居樂業、國家長治久安和祖國建設作出貢獻。
好好學習,好好工作,關注社會,觀察生活,這些都是實習期間所有內容的總結。我自己的感受可以用四個字概括為“很高興你來了”!
個人的實習總結 篇4
這個寒假對我而言是十分特別的,也是值得銘記回味一生的。在家人的幫助下,我去了一個叔叔家做他女兒的家教,這是一個全新的體驗,有一些陌生又有一些好奇。雖然我是個新手,絲毫沒有經驗,但我還是興致勃勃地踏上了“教師”的路途,畢竟對方只是個初二的學生,對我這個大三的學生而言,應該不成問題。我的最終目的是要教好她,要真正的讓她在寒假學習中受益,而不僅僅是消磨時間。
12月15日,我開始了我的第一堂課。這位學生個子高大,在這個年齡來說算是不太聽話的,所以我開始有些擔心。但幸運的是,憑借我的幽默講解風格,她表現得還算不錯。在休息時間,我們還互相鬧著玩笑。但我時刻提醒自己,上課的時候一定要認真,不能嘻嘻哈哈,講完了可以和她開開玩笑,然后,最重要的`還是要讓她做一道題收到一道題的效果,否則只是在浪費時間。在上課的過程中,我發現她的語法部分是她的薄弱環節,常常搞混介詞和副詞的用法,而且短語的搭配,同義詞的意義總是記不清楚。針對她的這種情況,我采用了專項的語法系統講解,同時進行訓練。每天我都會把她不熟悉的短語挑出來,讓她整理在一個小本子上背熟。為了檢查她的記憶情況,我會突然提起一個短語臨時抽查。如果她記不住,我就沒收她一袋零食,而如果她表現非常好,我就會在當天回家時向她的父母表揚她。果然這樣的獎懲制度非常有效。
當天回到家,我把一天的課程回顧了一遍,總體感覺還是可以的。歸納了一下,有幾點需要改進:
1。在講課方面,要分清什么是重點,不是重點的可以一帶而過。因為學生在上課的時候也不是一點都沒聽,所以在針對重點拿分的項目時要詳細講解,這樣才能讓她在以后的考試中,成績得到提高。
2。在講解的過程中,我應該盡量耐心慢慢地給學生講解。畢竟她才初二,很多我認為簡單的內容對她并不簡單,所以切記不要煩躁,不要兇她,即使她不理解,也要耐心地再給她講解。
3。要和學生處好關系,讓她把我當朋友,而不是老師,這樣才能更好的溝通。畢竟我們在本來就認識只是不熟悉而已,有這層關系后很多事情都會變得相對簡單。
這次家教經歷讓我得到了很多收獲,不僅挑戰了我自己的能力,同時也讓我認識到了自己的不足和需要改進的地方,增強了我對于教學的信心和熱情。
接下來的教學持續了一個月,期間我不斷改進自己的教學方法。最終,在拿到工資的時候,我感到非常開心,畢竟這是我人生中的第一份勞動所得。雖然有些慚愧,但我從未有過掙一毛錢的經驗。這次體驗對我幫助良多,讓我明白了以前不曾理解的東西,也幫我找出了自己存在的缺點。總的來說,這個寒假是充實、快樂的。
個人的實習總結 篇5
20xx年xx月xx日下午,由我們來自邢臺學院5個系的22名實習老師組成的實習隊在李老師的帶領下來到了邢臺十中。
當我們走進邢臺十中的第一感覺這是一所整潔、有序、勤奮的花園式學校。張校長熱情的接待了我們,帶我們參觀了校園,并向我們介紹了邢臺十中。其中洋溢著燦爛笑容的笑臉墻給我留下了深刻的印象。當我們走進教學樓,來到每一個教室時,看到的不是傳統的上課方式,也不是傳統的座位順尋,這引起了我們很大的好奇心。隨后在五樓會議室舉行了由各位校長、主任及老師參與的實習生工作會,會議上張校長對我們的好奇進行了解釋,即邢臺十中的特色“綠色課堂”,祝校長做了《勤奮是當好老師的前提》的講話,來勉勵我們這些“準老師”要勤奮,要熱衷于教師這個職業,要熱衷于從實踐中學習。
x月x日我們開始正式實習。早上要求7:30準時到學校參加學校每天所有老師都參加的反思會,之后還要求每天參加實習老師的小反思會。反思時是好事,只有不斷反思才能進步。這樣不僅有利于及時發現并解決問題,更有利于老師之間相互督促不斷進步。
第一周我們的主要任務就是在指導老師的指導下多學,多聽,多看,多參與。這一周我們開始聽課,不僅要聽本學科的課,也要多聽其他學科的課,從而能更好的把握綠色課堂,了解綠色課堂。當然在聽課過程中發現了很多優點,比如說:符合新課改要求,鍛煉學生的膽量、合作團結意識,能寫一手漂亮的`板書,能激發學生的創新意識等等,但也存在些許不足,比如:學生并不能深入挖掘知識點等等。聽課之后,我們還參與了教師評課等各種其他活動。
第二周,大家對新環境都有所了解,開始慢慢步入正軌。這一周所有的實習老師在指導老師的指導下都開始陸續上課。
x月x號下午第一節課,所有的實習老師分成兩組被分配到初一、初二兩個年級參加每周的班主任例會。在會議上各班主任對上次期中考試的家長會進行了總結與交流,以及對其他細節工作的部署與安排。我們很榮幸十中給了我們做實習班主任的機會,在會議上我們被分配到具體的班級做實習班主任。我和曾老師被分到初一八班,帶我們的是八班班主任張老師,當天下午第二節課由于曾老師請假所以我先與八班的同學見了面,做了自我介紹。我當時把我上學時老師送給我們的一句話“行勝于言”送給了我的學生。
張老師同時也向我們介紹了八班的一些基本情況,并安排了具體的任務:首先,每天早上對每個小組的反饋情況做一個了解與總結,從而幫助每一位學生進步;早上隨同學生一起出早操;自習課去教師看自習;抽空在上課期間去轉課堂了解情況等。班主任雖是世界上最小的主任,但做的卻是世界
上最偉大的工作。“十年樹木。百年樹人”班主任老師不僅要會教學還要學會育人。
通過第二周具體深入班級后,我了解到八班每天完不成作業的總是那幾個同學,所以我就找他們談話。其中我印象最深的是一個男孩還有一個女孩,他們是每天都不能完成任何作業,等我找他們了解到他們的具體情況后,我告訴他們其他同學能完成你們一定也可以完成,其中這個女孩的其他組員說:“老師,如果她能完成作業,我們會非常感激你的”。我告訴這女孩說,你的隊員都不太相信你但是我相信你,希望你不要讓我失望。第二天她雖然沒有完成所有作業,但完成了一部分,這對于她來說也是一種進步。后來我繼續鼓勵她,一天比一天的情況要好,最后能每天按時完成作業。那位男孩的組員告訴我說:“老師,自從你來了之后,他每天都能完成作業”。聽到這些話我很欣慰。我想起了賞識教育,記得反思時也有老師提到過賞識教育,適當的賞識教育會事半功倍。
第三周,我們不僅已經邁上了講臺,也深入了班級,融入了集體。講課時,我們在指導老師的指導下不再像以前那樣青澀、對課堂把握不準,現在我們已經知道如何依據學生的特點來制定教學計劃,對綠色課堂的實施也有了一定的把握。對于班級管理,經過張老師的不斷指導不再像以前那樣對班級管理無從下手,也了解到該怎樣與學生進行交流與溝通。這一周我們還進行了綠色課堂式的教師說課、評課、做聽課記錄的學習,通過實踐發現了在課堂處理時的許多缺點與不足,對綠色課堂有了更加深刻的體會。
經過兩周深入班級與學生交流與溝通,我對一些學生已經有所了解,并能叫出他們的名字,學生很吃驚,為什么這么短的時間能記住這么多人,而且能認清楚他們。甚至有學生問我:“老師,你說我叫什么?”。通過這些我意識到無論學生的成績好與壞都希望能得到老師的關注。
這一周還有一件事情令我很受寵若驚。她是八班的一員。我每天中午在辦公室門口,每天放學后在學校門口都能看到她在關注我,后來她與另一名同學找到我,另一名同學告訴我說:“她特別崇拜您,特別喜歡您”。當時心中一種說不出的欣慰與感動。后來我發現這個女孩的個性簽名是:“我多么希望時間可以停留,這樣實習老師就不會離開我。”她還告訴我從小學到現在就喜歡過三位老師,一位是她的小學班主任,一位是現在的英語老師,以為(一位)就是我。對于剛剛走向工作崗位的我能被學生認可我感到特備高興。當我問及她原因是,她告訴我說,您特別愛笑,嘴角總是掛著一絲笑容。我聽到這話,我笑了!這讓我想起了笑臉墻,“今天,你微笑了嗎?”
雖然實習已經過去了一半的時間,但剩下的時間我會更加努力,虛心學習,用心學習,上好每一堂課,做好每一天的實習班主任,繼續堅持每天寫工作日志,研究教學,了解學生,做一名合格的人民教師。
個人的實習總結 篇6
作為一名前臺收銀員,我已經進入酒店近兩年的時間,在領導的精心栽培下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收獲。以下就是本人對這一年中工作的一個總結。
一、 工作中的自我優缺點審視
在思想上,自覺遵守酒店的規章制度,堅持參加酒店的每次的培訓。要求積極上進,愛護酒店的一草一木,一直嚴謹的態度和積極的熱情投身于學習和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的競爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發展的優秀工作者的重要性。
在學習上,嚴格要求自己,憑著對專業知識和技能的強烈追求,端正工作態度,作到了理論聯系實際;除了專業知識的學習外,還注意各方面知識的擴展,廣泛的涉獵其他部門、學科的知識,從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質,包括生活中也學到了養成良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹的生活態度和良好的生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。
在工作上,本人自20__年工作以來,先后在管家部、總臺、房務中心等部門工作或進行交叉培訓,不管在哪個部門,都嚴格要求自己,刻苦鉆研業務。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎。前臺的工作復雜而繁瑣,但它讓我了解到了人們最基本的交際場合中的禮儀,對待客人要熱情、友好、耐心、周到。這也是我本人性格中所缺乏的、所沒有的,也讓我明白與同事之間相處也需要這種精神。其實這也是改變不好性格的良好途徑。而且針對不同層次、不同需求的客戶,我給予不同的幫助和服務,這就要求我不僅要有全面的專業知識和廣泛的信息來源,與各部門建立良好的關系網。
缺點一:語言交流的溝通技巧欠缺。酒店服務是針對人的服務,人與人之間的交流非常重要,前廳部作為酒店的門面,每個員工都要直接的面對客人,員工的工作態度和服務質量反映出一個酒店的服務水準和管理水平。對客服務,我們要秉持“服務到我為止”的態度。對于可以提供的問詢,我們應該做到滿意答復;對于客人不合理的要求,則要堅持原則,懂得委婉拒絕。例如:對客人要求轉交貴重物品的要求,應該堅持婉言拒絕,或為客人另想解決的辦法,讓客人明白我們確實有難處,并不是不想為他服務。
缺點二:心理承受力不夠。服務工作本身就難免缺乏一定尊重性特別是前臺工作有更大壓力,工作中語言的不準確可能回導致同事的誤解、客人的不滿意,需要我們有良好語言技巧和心理承受力,并要懂得適當舒緩和宣泄。
缺點三:外語口語水平需進一步加強和其它語種語言的學習。外國客人目前也成為酒店的主要客源之一,特別是日本市場的進一步擴大,為了更好的理解外國客人的需求,良好的外語交際能力是作好服務的有力手段。
綜上所述,本人工作中的不足是可以通過不斷學習他人長處、經驗累積彌補的。首先是在服務中揚長避短,發揚自己的個性,其次是在自身不足處取別人之長。
二、 展望未來,今后工作的計劃與開展
1、 積極構建良好內外部人際關系網,在熟悉自身業務,保證基本服務質量的基礎上,與客人建立良好友誼關系,為客提供優質、滿意服務。
2、 積極融入集體。在翠賓的日子,有歡笑,有淚水。到處洋溢著濃濃的人情味,在這個強大的團隊背后是一張張年輕可愛的臉,經過各種拓展訓練的我們更是充分認識到團隊的凝聚力,只要積極的融入團隊,積極發揮團隊協作精神,將會贏來更大的勝利。
3、 努力鍛煉身體,加強英語口語能力和日語等其他語種的學習,加強其他業務的認知度和自身綜合能力的提高。強健的體魄是一切革命的本錢,由于工作的不規律性,身體已不如從前,迫切需要增強體質。
三、 對部門發展的意見和建議
良好服務質量是每個服務性行業追尋的目標,而滿意服務來自滿意員工。只有滿意的員工才有滿意的顧客,要想增強顧客的滿意度,關鍵在于提高酒店員工的滿意度與忠誠度。以下是本人對部門的一些意見和建議,希望對部門今后改進工作的開展有一定參考價值。
1.積極向上,努力學習,建立學習型團隊
職業發展機會、酒店對員工的忠誠(即對員工的尊重和信任)以及良好的工資報酬是酒店員工最關心的三個要素,也是建立酒店與優秀員工相互忠誠關系的基礎。酒店當局對于這三個因素的不重視是導致員工流動的最重要因素。飯店應注重員工的事業生涯管理,給員工提供發展機會
為期兩個月的假期生活結束了,這個假期對于剛剛踏入大學生活的每個人來說都是特殊的,沒有了高三備考壓力,沒有了繁重的課負擔,所以我也做了人生的第一次嘗試,做收銀員,這是我人生第一次工作,讓我收獲了人生中的第一桶金,當然,我還學到了更多,體會了以前從未體會到的人生滋味!
當我去應聘時腦中想了以前曾學到的各種法則,可是關鍵時刻都沒用上,真的挺緊張的,可是結果也不錯,跟著老收銀員學習了一整天,這一天里要一直站著,收著錢,說著“您好”,“歡迎下次光臨”的話,而且收銀員在離門不遠的地方站一整天把我從里到外都凍透了,回到家5點多我倒頭就睡一直睡到第二天早上,家里人很心疼都勸我不要做了,可是我不知怎么就是想試試,于是第二天我就學成出徒了,成為了一名真正的收銀員。
在這兩個月的收銀工作中我遇到了很多困難,剛上機時由于不熟練動作慢被人大罵,與顧客發生爭執時被上司指責,收銀時由于馬虎失誤找錯錢導致還沒賺到就先賠進去,這些遭遇讓我很受挫折,心里很不好受,但我知道,如果說大學是半個社會那我現在所體會的就是真正的社會而且只是其中的冰山一角!所以當顧客指責我速度慢時我就努力爭取快一點,當顧客有時因為一些問題罵我時為了不與他們發生沖突我就低頭聽著從不還口,收銀時也會更加仔細,有時會想這還是我么被人無端大罵卻不還口,現在想來這也是一種成長吧!慢慢的我真的開始適應這種生活,收銀速度都趕上了帶我的師傅,原來的指責聲都變成了夸贊聲,顧客夸我“手把快,服務態度好”聽到這些我真的很欣慰,從心底里往外的開心!我的付出有了回報,就像農民看到自己的土地豐碩的果實一樣開心,幸福其中,最讓我感慨的要屬過年期間了,我們店大年三十還要工作到3點,過年就放兩天假,還是在我們要在過年期間每天工作12個小時的基礎上!當時我真的挺反對,所以又有了人生的第一次員工起義,雖然這次起義由于員工的不團結以失敗的結局告終了,但是這也是一次不錯的經歷,這是也我過的最忙碌的一次年沒有走親訪友,只有工作,但卻很充實!和同事們的相處也很愉快!
拿到工資的那一刻我心里真的很復雜,有開心,有激動,有不舍,也有欣慰,很多很多滋味涌上心頭!真的很感激這次工作,他給了我很多在學校家里所學不到的東西!所以只要有機會我還會去工作!下個假期我又會做些什么呢,很期待,但是我知道無論做什么,我都會成長!
個人的實習總結 篇7
一、實習目的
透過理論聯系實際,鞏固所學的知識,提高處理實際問題的潛力,了解設計專題的主要資料,為畢業設計的順利進行做好充分的準備,并為自己能順利與社會環境接軌做準備。
二、實習任務
對計算機在人事管理方面的應用進行歸納總結,并查閱資料為畢業設計作準備.
三、計算機在人事管理中的應用
隨著社會的發展,科技的進步,作為信息載體的計算機日益顯露出其舉足輕重的地位。當今社會已步入了信息社會,知識經濟將成為新世紀的主導產業。伴隨計算機的逐步推廣和使用,計算機已在科研、生產、商業、服務等許多方面創造了提高效率的途徑,與此同時,單位技術成本也逐年有了明顯的下降,然而辦公室里的人事費用卻不斷增加。在國外,花費在專業、管理和行政人員上的成本占了辦公室總成本的2/3—4/5,這一現象使人們對辦公室自動化的要求與日俱增。我們務必在進行機構改革的同時,盡快使用現代化管理設備、管理手段、管理方法。
計算機在人事部門的廣泛使用,改善了統計手段,改革了統計方法,提高了統計工計算機在人事部門的廣泛應用,將為我國的人事管理工作,帶給現代化的管理手段和科學的管理方法,并將為開創人事管理工作的新局面創造條件。
目前,計算機在我國的人事管理工作中,主要可用來進行報表處理,檔案管理,文書修改,信息查詢,綜合分析。干部統計作為人事管理的一個重要組成部分,是透過對干部狀況的調查,整理和分析,了解干部隊伍的發展趨勢,為各級領導機關制定干部工作的方針,政策,加強干部管理,改革干部制度帶給準確數字的依據。其工作除涉及到干部的基本狀況統計之外,還包括干部的工資統計,干部編制狀況統計,干部獎懲狀況統計,軍轉干部安置狀況統計,老干部狀況統計等方面,其涉及的面之廣,數據量之大可想而知,若利用手工進行干部的統計工作,大致要經過干部統計調查,干部統計資料的整理,干部統計分析三個過程,但這種手工統計過程,存在著幾個明顯的問題,比如說統計資料缺乏準確性,及時性,需要花費超多的人力,物力,財力等。
手工方法所表現出來的種種劣勢,使人們慢慢意識到管理現代化已成為當代社會發展的一股不可抗拒的洪流。在管理現代化的浪潮中,人事管理現代化也勢在必行。實現人事管理現代化是一個復雜的系統工程,需要采取科學的管理方法和先進的科技手段。科學的管理方法在管理中一般是指數學方法、系統方法、信息方法、控制論方法、社會學方法、心理學方法等科學方法,而先進的科技手段主要是運用當代最新科學技術之一的電子計算機來為人事管理現代化服務。
電子計算機作為數據處理系統,已逐漸成為人事管理現代化的重要工具,在人事管理中正在發揮著重要的作用。在我國,已經開始運用電子計算機進行人員工資管理、人事統計和查詢、干部考評和人事檔案管理以及人才預測和規劃等。
管理現代化是漢代社會發展的一股不可抗拒的洪流。近幾十年來社會化大生產的發展規模越來越大,綜合性越來越強,生產專業化分工越來越細,行業有部門之間的相互聯系、相互依存和相互作用更不密切。組織管理日趨復雜;而現代化科學技術也正以史無前例的速度不斷分化,不斷綜合,全方位地向高又立體的微觀、宏觀方向進軍。這些,要求管理工作對實際問題的反映和決策務必迅速及時,對信息系統的完善程度越來越高,傳統的手工業式的管理理論、方法、體制已遠遠不能適應當代社會的發展和四化建設的需要。改革、創新,實現管理現代化勢在必行。
現代化管理的資料很多,關系很復雜,它包括人、資金、物質、信息和時間等諸要素,其中起關鍵作用的要素是人。人既是管理者,又是被管理者,在管理中處于雙重地位,且具有巨大的能動性。可見人是現代管理中最重要的因素。因此,管理人力資源開發與利用的人事管理在整個復雜的管理大系統中的重要地位是不言而喻的。牽一發而動全身,抓好了人事管理就為其他管理的優化得到根本的保證。
管理改革務必配套進行,現代化管理的實施也需要協調發展,人事管理既然在管理系統中占有如此突出的重要地位,在管理現代化的浪潮中,人事管理現代化也需同步進行,才能使現代化管理在社會化大生產和當代科學技術發展中起到放大和增產的'作用。總而言之,人事管理現代化是管理現代化不可缺少的重要一環,它是把現代化管理的理論、方法和手段運用到人事工作中,使人事管理到達限度地提高工作效率的目的,以適應社會和科學技術的發展。實現人事管理現代化,使從事管理工作由原先憑個人或少數人的經驗作決策,逐步上升到按事物的內在規律的科學高度辦事,做到物質與精神相結合,抽象與具體相結合,定性與定量結合,靜態與動態相結合,現狀和未來相結合,個體與群體相結合。至于先進的科技手段,除科學地運用原有的生物、化學、物理、機械等手段外主要是運用當代最新科學技術之一的電子計算機來為人事管理現代化服務。概括地說,人事管理現代化的資料是包括人事管理思想的現代化、人事管理、組織的現代化、人事管理手段的現代化。透過這四個方面的現代化來實現人事管理的計劃、組織、指揮、協調、控制的現代化和從事人事管理工作者自身的現代化。
人事來之不易系統化,是人事管理現代化的一個重點。研究人事管理,務必研究這個系統所處的環境,即研究政治系統,經濟系統,法律、科技和文教系統,人物系統和大管理系統對人事管理系統的影響以及人事管理系統的反影響。離開周圍的事物,去研究人事管理現代化,是注定要失敗的。
所謂系統,就是在必須條件下,由相互作用、相互依靠的若干組成部分結合而成的,并具有特寫功能的有機整體。從一般好處上講,系統由輸入、處理、輸出、控制與反饋的四個基本部分組成。
在系統理論中,系統分析是指對系統性能的理解。系統化是系統設計成綜合的資料。系統工程即用教學方法進行系統分析或優化,把傳統的組織管理工作總結成技術并使之數值化。用系統工程來分析系統問題是比較科學的,利用系統工程這門學科的概念和原則,來進行人事組織管理方面的工作,是實現人事管理現代化的重要途徑和有效手段。
人事管理系統內有多種元素,如:管理人員、管理機構、辦公設備、規章制度、各業務環節,各種管理技術和方法等,都能夠看作它的“元素”。各元素之間的聯系是否有序,聯系的方式和效果是否,直接影響著人事管理的水平。在不同條件下,起主導作用的元素是不相同的。人事管理系統化的一個重要目標,是圍繞著職責制和考核制,逐步建立起完整配套的干部“進”、“管”、“出”制度。實現系統化,除了要解決制度問題外,還有一個掌握系統方法的問題,即學會應用系統工程和系統分析法,這對搞好人事管理現代化,具有重要的好處。
人事管理系統的基本功能,目前尚無統一的說法。根據我校人事管理的工作的現有材料和工作特點分析來說,人事管理系統的基本功能,我們認為有如下幾方面:
1.確定人事管理的方針政策
2.確定人事管理體制、編制人事規劃
3.編制人事計劃,設置人事管理機構和崗位
4.制定人事管理的條例辦法;
5.教職員工的業務培訓;
6.人才選拔、使用、交流(流動);
7.考核、獎懲、任免;
8.工資、福利與保險
9.離休、退休、退職。
作為人事干部(人事管理人員),如何限度地發揮人員的才能這是人事管理學研究的根本任務。對這個問題進行個體研究方面,目前是做得不夠的。因為個體寓于群體之中,群體對人員才能發揮之影響作用,可利用系統原理去指示。透過群體研究來尋求合理的年齡結構、知識結構、專業結構、來取得令人滿意的配合效果等。
過去,在人事管理工作中,人事工作信息滯后,傳遞慢、“馬后炮”,人事管理數據加工不及時。比如:干部考核、人員的工資計算、人事的統計、人事檔案的填寫,貯存等等。這些人事工作繁瑣、耗時費力,準確性差、效率低、手工操作已難以適應形勢的發展的要求。為此,我們就應努力學習有關人事管理現代化的有關理論資料,提高對管理現代化重要性的認識,嘗試去利用計算機來實現人事管理的現代化。比如此刻有些學校和單位在人事管理這方面所作的努力,由于從事計算機工作人員的技術指導和從事多年人事工作的老同志的幫忙,他們:
首先,開發了“中華職專職工檔案管理”軟件系統。
其次,將學校或單位人員的檔案資料的所需數據,存儲在計算機的磁盤里,需要時能夠透過計算機方便地進行查詢、檢索、維護,還能夠將有關數據打印出來。
第三,還用計算機進行了日常辦公現代化的管理工作的使用。
第四,及時收集、加工、整理、存貯、檢索新的變化數據。
使其單位人事管理初步實行計算機化,讓計算機在人事管理中得到初步應用。使人事管理者總是根據準確、及時的人事信息來進行決策,實現管理。只有計算機才能將現代化社會中,成倍增長的人事信息量,進行及時收集、加工、整理、貯存、檢索、傳遞、反饋給決策者。發揮其特有的功能。
即:(1)對輸入的人事數據,進行數值運算和邏輯運算,求解各種問題。
(2)對人事信息進行加工來解決各種數據處理問題,為人事決策者在決策時帶給依據。
(3)對人事管理的各種資料數據和計算機順序,具有記憶存貯的潛力。
實踐證明,當管理的信息量和復雜程度到達某一限度時,即管理人員的勞動強度超過其承受潛力時,就務必采用新的管理手段,即用計算機技術信息的收集、加工、傳遞和存貯等,能夠使用人事基礎信息,高效、合理、恰當地管理。這樣,人事信息系統隨著計算機的應用、發展而不斷完善,計算機在人事信息管理中的地位也就是益重要。
正因為如此,實現人事管理現代化,要有科學的管理方法和先進的技術手段,才能限度地提高人事管理工作效率。現代人事工作的信息量越來越大,保密性越來越強,而且信息的密度不斷提高,靠傳統的管理方法和人工操作手段已經無法搞好人事管理工作。而計算機作為數據處理系統,已逐漸成為人事管理現代化的重要手段,在人事管理中正在發揮著重要的作用。一般來說,計算機在人事信息系統中的作用有:
(1)計算機能夠比人更快地帶給有信息價值的人事數據;
(2)計算機能夠比人帶給更新的人事數據;
(3)計算機能夠比人帶給更加準確的人事數據;
(4)計算機能夠比人處理更多的人事數據等等。
正因為如此,我們利用計算機替代手工操作建立的人事信息系統,即計算機人事信息系統,其主要功能能夠歸納為以下三點:
一是能夠高效能、大容量地收集、處理、存貯人事信息,大幅度地提高人事管理信息系統的工作質量和效率。
二是能夠及時掌握整個人事管理系統的全面狀況,帶給系統的準確的人事信息,能夠促進人事工作的規范化及各項管理制度與指標體系的建立和健全,從而提高行政管理水平。
三是能夠帶給各種加工處理了的人事信息,以滿足人事管理的特殊要求,適應新形勢對教職工隊伍提出的新要求,幫忙選取方案,實現優化決策。
當前,不少單位的人事部門對于計算機的應用還僅限于簡單的單機應用,隨著時間的推移、任務的復雜、用戶的需求,其應用還會
總之,計算機的廣泛應用,計算機人事管理信息系統的建立,適應了社會經濟發的客觀要求,是人事管理現代化的一大進步。這天我們運用計算機進行了學校人事檔案管理的初步現代化的開發和使用,它大大提高了人事管理工作者的工作效率,它把人事干部從繁重的手工操作中解脫出來,用更多精力從事創造性的管理活動和其它教育教學的活動中去;它能使決策、計劃和其它管理活動更加科學、精確、靈活。因此,建立計算機人事管理信息系統是一種客觀發展必然趨勢。盡管在人事管理方面還不可能普遍使用計算機,但從長遠來說,人事管理現代化和計算機是不分割的。輕視或者拒絕利用計算機技術,就不可能真正地、全面地實現人事管理現代化。隨著我國經濟、科技的發的,人才開發管理的加強,我們必須要努力創造條件,促進使用計算機的人事管理現代化。為建設中國特色的社會主義而努力奮斗。
四、實習體會
四年的大學生活,讓我對計算機理論知識有了必須的了解,但實踐出真知,唯有把理論與實踐相結合,才能更好地為社會服務.為期兩周的上機實習,我上網查閱了一些計算應用知識并對畢業論文所需的資料進行了粗淺的了解,為接下來的六周畢業設計作準備,提高了我的動手潛力,同時也讓我了解到了自己的不足,我會繼續努力,完善自我,為社會主義現代化建設做貢獻.對于學校的精心安排和指導老師的用心輔導十分感謝.