個人實習期的工作總結（精選3篇）

個人實習期的工作總結 篇1

　　早在這之前，我就意識到自己學的理論知識不夠，為了使自己更多的了解機電產品、設備，提高對機械加工和制造技術以及模具的設計和制造的認識，加深機電在工業各領域應用的感性認識，開闊視野，了解相關設備及技術資料，熟悉典型零件的加工工藝，我就參加了上海三菱電梯有限公司舉辦的暑期實踐活動。

　　在為期兩個月的實習中，我在鈑金車間劉主任的熱心指導下，積極參與公司日常產品生產相關工作，注意把書本上學到的機械加工與機械設計及制造專業的知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證所學的機械加工理論，探求一般產品的生產設計及加工工藝過程的本質與規律。簡短的實習生活，既豐富，又新奇，收獲也很多。以下就是我本次的實習總結。

　　任何一個單位都有其具體的管理制度。實習期間，我們首先學習了上海三菱電梯有限公司的規章制度及員工守則。然后在劉主任的指導下對該公司做了一個全面的了解與認識，先后了解了鉅立加工一科與二科、技術科、成品科、品檢科、鑄造科、工模科、電工科以及項目辦。對每個生產部門有了較深的認識，在觀察的過程中，我們認真的分析每個產品的生產加工工藝過程，并且積極提問，結合課堂學的機械加工工藝基礎，我覺得收獲不少。里面的技術有永磁同步(pm)無齒輪曳引技術、專用變壓變頻(vvvf)調速技術、能量回饋技術、分散微機數據網絡控制技術、智能化門機技術、人工智能(ai)群控管理技術、可變速電梯技術。同時，通過國際先進的加工手段保障產品質量，如：印板表面貼裝工藝、機器人激光焊接工藝、流水線板金件一次成型工藝、數控高精度機床加工工藝。上海三菱電梯有限公司生產的產品主要有，載客電梯，自動扶梯，自動人行道，觀光電梯，醫用電梯，載貨電梯，汽車電梯，雜物電梯，電梯綜合監控系統等。其生產設備較以前的普通生產設備有了明顯提高，現在使用的是先進的cnc生產線，以及公司自行開發的六工序及十工序生產專用機床，與其配備的也是專用的工裝夾具和專用刀具。每一個產品的生產設備也與該產品的生產加工工藝設計方案息息相關，就拿轎壁粘合來說，根據其特殊產品形狀和公司的現有生產加工設備制定其可行的生產加工工藝方案。

　　在實習中我了解到電梯是怎么運作的，門為什么會開，其實是非常簡單的道理。曳引繩兩端分別連著轎廂和對重，纏繞在曳引輪和導向輪上，曳引電動機通過減速器變速后帶動曳引輪轉動，靠曳引繩與曳引輪摩擦產生的牽引力，實現轎廂和對重的升降運動，達到運輸目的。固定在轎廂上的導靴可以沿著安裝在建筑物井道墻體上的固定導軌往復升降運動，防止轎廂在運行中偏斜或擺動。常閉塊式制動器在電動機工作時松閘，使電梯運轉，在失電情況下制動，使轎廂停止升降，并在指定層站上維持其靜止狀態，供人員和貨物出入。轎廂是運載乘客或其他載荷的箱體部件，對重用來平衡轎廂載荷、減少電動機功率。補償裝置用來補償曳引繩運動中的張力和重量變化，使曳引電動機負載穩定，轎廂得以準確停靠。電氣系統實現對電梯運動的控制，同時完成選層、平層、測速、照明工作。指示呼叫系統隨時顯示轎廂的運動方向和所在樓層位置。安全裝置保證電梯運行安全。所以你按扭開門是因為電梯收到了個開門信號。你如果按的是關門按扭，電梯門是不會開的。

個人實習期的工作總結 篇2

　　在學院的統一部署下，我今年秋季學期利用四十天的時間在中國移動集團楚雄分公司完成了我的實習任務，轉眼短短的四十天就過去了，工作的辛苦情形還是揮之不去，對于大學三年級卻從未走出過校門的我來說，這個機會是極其珍貴的，它使我感受到了工作的不易，可以說讓我對即將要踏入的社會多了幾分了解，對即將面對的工作生涯多了幾分淡定和從容。

　　中國移動通信集團云南有限公司楚雄分公司（以下簡稱中國移動云南公司）隸屬于中國移動通信有限公司，是中國移動通信有限公司在云南設立的全資子公司，在全省擁有16個（州）市分公司、128個縣級分公司，擁有“全球通”、“神州行”、“動感地帶”和“神州大眾卡”四個著名品牌，網絡已實現全省高速公路、國家級風景區、鄉鎮100%的信號覆蓋和行政村93.27%的信號覆蓋，客戶規模已超過1000萬。中國移動云南公司有完善的客戶服務系統和先進的信息技術系統，擁有規模龐大的熱線服務中心（10086）和遍布全省各州市縣“溝通100"服務廳、專業的客戶經理隊伍、客戶自助服務網站（）；服務網號“139、138、137、136、135、134、159、158"家喻戶曉。中國移動云南公司經歷了一條從無到有的發展之路：1992年12月，云南省建成了TACS模擬移動通信系統。1999年8月1日，電信體制改革，移動通信獨立運營，云南移動通信公司成立，擁有用戶56萬。20xx年7月1日，公司完成改制，成功在紐約和香港上市，年底客戶達到552萬。從20xx年6月起，中國移動云南公司致力于構建以客戶為中心的品牌、服務營銷、管理流程和資源配置三大體系，打造以崗位專家為核心的員工隊伍，培育優秀企業文化，實現以變帶變、主控市場、和諧發展，成為云南通信市場中的領軍企業。

　　我被安排在楚雄紅房子營業廳大客戶經理輔助實習，我所在的部門主要負責：公司大客戶經理日程安排，輔助大客戶經理完成公司下達的任務和發展計劃的制定，起草完成相關文件，協調公司各職能部門的工作等綜合性事務。

　　云南移動楚雄分公司在保持與國際先進技術同步發展，努力提供多種業務應用的同時，始終堅持"溝通從心開始"的理念，追求客戶滿意服務。目前，全省客戶達200余萬，并已在全省建成一個覆蓋廣、通信質量高、業務豐富、服務一流的綜合通信網絡，網絡容量為398萬門。GSM移動通信網已經與五大洲70多個國家的140多個移動通信運營商開通了國際漫游業務。目前，正在大力發展GPRS技術、移動數據和多媒體業務，積極推動網絡向第三代移動通信演進。

　　為了了解通信公司的實際運營模式，熟悉通信公司的運作方式，將自己所學到的知識在實際工作中加以檢驗，明確自己企業的定位，為明年的就業做好見習準備。在楚雄移動我跟隨相關客戶經理，參觀了紅塔集團楚雄卷煙廠，在參觀過程中，豐富了我的閱歷，提高了我的能力，使我對企業文化，核心競爭力等有了全新的認識；通過是否引入boss管理系統的分析與研究，使我對boss管理系統有了深刻的認識；參與了楚雄移動大客戶系統的錄入推廣和登記，使我能學以致用，提高了綜合能力；在楚雄移動我系統全面的了解了移動數據業務的歷史，積極主動的關注其發展方向與未來，使我對其有了全面的概念與深層次的理解。

　　在實習中，我注重了與領導和同事的溝通，培養了自己的團隊精神，加強了自己的集體榮譽感。我相信四十的實習，將成為我人生華美樂章中，一個青春激揚、跳動的音符！

　　第一章企業文化

　　企業文化是企業的價值觀和行為規范。企業文化包括企業的宗旨，企業的理念，企業的價值觀，企業的精神。而企業形象是企業文化的外在表現。企業文化涉及企業戰略，企業管理等深層次問題。一個好的企業文化將為企業發展提供源源不斷動力。由于企業文化是企業在特定的環境下綜合企業各種資源逐漸形成的，因此具有獨特性和不可模仿性。

　　中國移動通信企業文化的核心內涵是“責任”和“卓越”，即要以“正身之德”而“厚民之生”，做兼濟天下、善盡責任、不斷進步的優秀企業公民。

　　中國移動企業文化理念體系：

　　企業價值觀：正德厚生臻于至善

　　企業使命：創無限通信世界，做信息社會棟梁中國移動的愿景：成為卓越品質的創造者

　　通過在楚雄移動近四十天的實習，使我對企業文化有了更深層次的認識。加強企業文化建設是移動通信企業建立現代企業制度，應對國內外市場競爭考驗，迅速提高企業核心競爭力的內在需求。是全面實施企業文化戰略，開發文化資源，在企業員工中形成共同的價值觀和行為規范，為企業的持續健康發展提供重要保障的需要。

　　企業文化應該內化到企業生產經營理念、企業發展戰略及員工的意識中去，將企業文化滲透到企業管理制度和員工行為規范之中去，將企業文化體現在企業整體形象和員工個體形象之上，建設一支高素質的員工隊伍，為實現世界一流通信企業的宏偉目標打下堅實的基礎。

　　強調以人為本管理思想。企業文化建設的核心任務是以重視人的價值、強化人的信念、提高人的素質、激發人的創造潛能、培養和造就一流員工隊伍，形成尊重人、理解人、關心人、培育人的良好的人際環境和用人機制。培育、樹立能夠體現企業精神的企業模范人物、先進群體，營造奮發向上，與企業同呼吸共命運的文化氛圍，逐步實現企業文化的人格化。

　　以文化為先導，開發文化資源，加強文化設施建設，不斷滿足員工需求，開辟企業文化園地、企業文化論壇，吸引更多的員工參與企業文化建設，不斷提高員工思想文化素養，增強企業活力。

　　楚雄移動應將大力宣貫中國移動通信集團公司企業理念體系，將創建世界一流通信企業為目標。以樹立良好企業形象，提高員工整體素質，鞏固業務領先地位，贏得競爭為任務，以踐行集團公司企業理念體系，規范員工行為為重點，以管理創新、技術創新、機制創新，努力實現企業利潤最大化為目的，全面提升企業核心競爭力。

　　楚雄移動應用中國移動的企業精神、企業宗旨、企業價值觀統一全省移動員工的思想，規范員工行為，在每位員工思想意識中產生明顯的自律、調節約束作用，最終結果是員工用共同的價值尺度來調整自己主觀意識中與之相違背的行為和思想，使員工的個人努力最終落實到企業的最高發展目標上。楚雄移動要塑造良好的企業形象。須牢記"創無限通信世界，做信息社會棟梁"的企業使命，追求客戶滿意的企業宗、跳動的音符！楚雄移動要塑造良好的企業形象。須牢記"創無限通信世界，做信息社會棟梁"的企業使命，追求客戶滿意的企業宗終幫助吉林移動公司實現客戶數據分析，從而使運營商了解大客戶的需求，提高服務質量，確保用戶滿意度和忠誠度，并且準確的掌握高端潛在客戶之所在。經過20xx年上半年中國通信業的盤點，業界已經清楚的看到中國通信市場正在從有限競爭走向完全競爭，從網絡競爭走向服務競爭；從追求用戶數量走向注重用戶質量；從注重硬件建設走向著重軟件投資；以及固定通信穩步發展，移動通信快速發展的趨勢。因此，在最短的時間內轉變思路，將業務的發展轉入以"客戶為中心"的模式上，已經成為大勢所趨。CRM系統受到了運營商的青睞，正是運營商經營思路的轉變。而中國移動繼完成BOSS系統建設，又大力投入CRM建設，也顯示了其蓬勃發展的勢頭。隨著最近中國電信業的重組，運營商已經從"以產品為中心"轉變為"以客戶為中心"。我相信激烈的競爭會繼續加劇運營商對CRM解決方案的需求。

　　第二張實習期間工作情況

　　回想剛到的那幾天，聽說我是要從事營業廳輔助客戶經理接待人員的職務，心里感覺到輕松，甚至有點大材小用的感覺，因為在這之前我一直都是以一名消費者的身份來了解中國移動，每次到營業廳辦理業務的時候都覺得他們的工作沒什么，很簡單，以為這四十天可以輕松的度過，可誰知道剛到就被下了個下馬威，先進行兩天的培訓，然后到分配到的紅房子營業廳搞學習，先不能上崗，原來當個小小的客戶經理輔助還要求這么嚴格！要學習掌握的業務知識還真不少，本來以為我學了十幾年的習，學這些知識還是很輕松的，可真正接觸了才覺得自己太自大了，比如說一些資費問題，什么神州行，全球通，動感地帶，到了外地，進行了什么樣的呼叫轉移，然后幾點鐘某某在什么地方打了個電話，時長多少，要算怎么收費！真是讓理科生出身的我一個頭變成兩個大！于是，這最初幾天的體驗就基本熄滅了我驕傲的氣焰。終于到了正式上崗的那天，由于我剛來，只能從事客戶經理迎賓的工作，值班經理又對我講了迎賓的要求，站姿要端正，手勢應該怎么樣，服務要主動熱情，聲音要洪亮，別看說起來容易，做起來完全不是那么一回事！剛站了一個小時就覺得累得要命，還要時時刻刻關注進來的顧客，進行：“三聲服務”，這時才感受到了中國移動對服務的追求，我們營業廳經理更是時刻注意工作人員的服務態度，而作為第一個接觸顧客的迎賓來說，我的責任還真不小，精神也要時刻保持飽滿，將顧客引領到辦理業務的業務臺，還要對咨詢的顧客進行熱情正確的回復，一天的工作下來人都快散了，渾身酸痛，但是也充分意識到了自己業務上的不熟，有些問題還不能很好的.回答客戶，還有值班經理提到的我的服務聲音不夠響亮，站姿也要時刻注意，原來以前看起來輕松容易的工作真正要做得好是這么困難！后來慢慢了解到，我的經歷根本不算什么，他們每個人進來的時候都要先站一兩個月的迎賓，才能上業務臺辦理業務，辦理業務也要‘挑戰三分鐘’，而且也要時刻加強自己業務知識的學習，從來不能松懈。每個星期一早上都要開例會，由各個營業廳的經理點評上一周每個營業員的表現，有問題就當眾批評，然后統一進行各項業務的學習，還要定期進行抽查考試！真是見識到了移動對工作質量的嚴格要求，一個普普通通的營業員都要不斷的學習和改進，要不然就要被淘汰，每個月還要完成固定的任務，承受的壓力也很大！從我們參加這個活動培訓開始說起，二天的培訓讓我們實習生大體上了解當今中國通訊行業的大哥大x中國移動的一些對內部職員的一些要求，也讓我們了解了他們在工作是應該組些什么，同樣在這三天中他們也向我們講解了他們最近的一些活動和一些資費套餐，特別是在每個活動中我們要具備的條件，他們跟我們講解這些就是要我們在很短的時間內知道移動的一些情況，這樣也便我們上崗后能很順暢地為顧客服務，剛開始的時候感覺他們講這些沒有什么好聽的，可是在后來由于被幫我們講課的老師的熱情所感染，才發現為什么移動會如此成功？原因就是他們的工作人員都是有一顆積極向上的心，他們的微笑總是掛在他們的臉上，讓人感覺總是那么的親切，從培訓中讓我們知道了不要把不愉快掛在臉上。

　　經過了培訓以后，我們都被按小組的形式分配到了各個崗位上，在客戶經理的帶領下，我們很快就開始了我們為期一個月的社會實際，因為這次活動是我們與社會零距離的接觸，所以我們還是有些緊張的，剛開始我們做的是摸底調查，每個人起初都是信心十足的，可是事情總是不會如我們所想的一樣，不然怎么叫社會呢，去了幾家單位什么也沒有收獲，唯一的就是冷漠和白眼，就這樣還沒有一上午就一個個灰心喪氣的了，誰也不愿去敲下一家的門了，就算有的時候運氣好遇見個態度稍微好點的，當我們跟他把要做的工作和他講了后他大部分也會很委婉的說一聲"我們考慮一下后，我們再打電話告訴你們吧"可是過后誰也不會把剛才的話當真。把摸底調查很費勁的做的差不多了后我們就又開始在電腦上用移動boss系統做資料和錄系統；我們也被分著排出去發傳單，每個人就守在路口，一看到人過來就馬上遞上，有的時候有人接了，可大部分看都不看你，更不用說讓他接了，當時自己就跟自己說這些人太沒有素質了，等以后不管是誰發給我，我都會接住，并且還會向他說一聲加油，雖然自尊心被打擊了，但是也讓我知道了，其實每個人都是一樣的，不管他在做什么事只要不是壞事，我們都不能小瞧。都應該尊重。

　　第三張收獲與體會

　　由此我深深體會到了中國移動的精神，這如他們的企業理念“正德厚生，臻于至善”，這是分別出自《尚書》和《大學》中的兩句話，意義深遠：盡人之性，以正人德；盡物之性，以正物德，尊重、關愛、厚待社會民生及一切生命體，修明自身，用自己學問的道和德的成就，投向人間，親身走入人群社會，親近人民而為之服務，最終達到完美的境界。

　　中國移動的員工并沒有把這八個字當成簡單的口號，雖然我在移動工作的日子不久，但卻切身感受到了移動中上到經理主管，下到一線員工甚至代理商，都在切實盡力地履行這‘八字箴言’把顧客當成自己的親人，竭力為顧客著想服務，而不只從盈利經商的立場，這樣才使得中國移動的客戶群突破了三億！顧客的滿意就是最好的證明，而中國移動卻沒有因為取得成績而放松對自己的要求，而是更加積極進取的改進自己，要求自己，不懈的追求————這正是不論一個企業還是個人成功的關鍵！

　　我不是中國移動的正式員工，但上級經理和同事們都把我像正式員工一樣對待和要求，四十天的時間，對于我可以說是獲益良多，對中國移動更多了理解，信任和敬佩，作為一個用戶，感受過了移動內部的生活，對他們的產品和服務會更加放心和信賴，作為一名即將走入社會進入工作崗位的人，也希望以后能工作奮斗在諸如移動這樣的大家庭中，因為只有這樣的企業才有希望！光陰似箭，四十天的實習已經接近了尾聲，回首這四十天的每一個日日夜夜，往事一點一滴從我的心間流過，這曾使我感到幾許失落、幾許感慨，更多的是感到幾許興奮、幾許期待；但現在充斥在我心間的是拼搏、奮斗、永爭第一的激情。在這四十天里我有著許許多多的感受，這些感受有關于社會生活的，盡管在這四十天里，我并沒有從事非常復雜的工作，所做的僅僅是移動一些日常的瑣事，但我通過對身邊的人身邊的事的觀察，所見所聞都已經改變了我以前許多不成熟的想法，使自己對社會有了深一層的認識，更明白了在社會上立足是怎樣的艱辛。在移動所做的事情是營銷工作，雖然跟我所學專業沒有多少關系，但是我覺得在營銷過程中所學到的知識是我們在學校所不能接觸的，它可以鍛煉一個人的精神及做事的能力，而在這三個月的實習中，我感覺我在我以前的基礎上提高了自己，至少我知道做移動的營銷工作要做些什么，作為服務行業，我覺得它的宗旨都是一樣，“追求客戶的滿意為宗旨”這也是移動的企業理念。

　　每當唱起移動主題曲“卓越因為有你”“我能”思想在移動公司的同事中表現的淋漓盡致，“做自己的冠軍，我能”無論是口號中，還是實踐行動中，我的同事們都在努力工作，奮勇前進著。不僅在公司員工的身上，我能看到這種企業文化的存在，而且在我們的客戶身上，我也能深深地感受到我們的企業文化在延續。我們的客戶對移動品牌的無比的信任。在移動的實習時間里，我的的確確學到了不少東西，也時刻受到了企業文化的熏陶。拼搏精神和團隊合作精神也讓我從另外一個側面認識到了公司企業文化的延續。在這樣一個光榮的集體里，要在公司發揮自己、體現自己的價值，就必須從自己的本職工作做起，塌塌實實認真仔細的學習，才能豐富自己，才能充實自己，才能更好的為公司發光發熱，貢獻自己的力量，這是我實習期間一直都在認真思考的問題。我非常感謝我們片區經理及鄉鎮組領導的諄諄教誨，他們不厭其煩的教導，每一位同事的關心愛護，使我能在新的起點具有更大的前進動力，以更

　　好的工作狀態完成自己的工作，去為公司的發展壯大服務，為廣大客戶服務。每當看到客戶滿意的笑容，我都覺得自己的工作得到了肯定，同時也感受到作為一個移動人的自豪。在以后的工作中，我將以年輕人飽滿的熱情，積極向上的工作態度，在自己的人生路上塌塌實實的走下去！

個人實習期的工作總結 篇3

　　隨著現代中國的不斷崛起和發展，我們國家的經濟逐漸強大起來，我們人民生活水平得到很大的體高。可是在經濟發展中我們國家同樣出現了很多的問題，其中最致命的就是我們的環境保護問題，這已經是嚴重影響我們國家繼續發展的重要原因。

　　學校為了全面完成教學的任務，使學生做到理論聯系，同時拓擴同學們的視野，豐富課外的社會知識。學校領導精心的為我們每一個學生做了長期的計劃---每年一次的社會實踐。這個暑假，我們進行了地一次社會實踐。

　　經過兩個星期的時間，我順利的完成了這次學校安排的社會實踐。現在回顧這一次的社會實踐，確實有了很大的收獲，但也有寫遺憾。因為在學校里剛學的知識還不夠扎實，只能在實踐公司里看而不能動啊!要想能夠學到更多的知識，我只能在工作的時間向他們討問有關的專業知識!

　　由于我的真誠搏取了他們的喜愛，并熱情的給我講述了有關于我們園林專業的很的知識，如繪圖、草坪的重要作用、色彩在園林上的表現等。如此將使我對園林專業深一步了解，也讓我懂得了做人的基本。

　　為了能讓我這位剛讀完大一的學生打開眼界，對園林專業知識的擴展，在公司里面工作的叔叔阿姨們都熱心的輪流的帶我去逛公園、觀察園林的造園手法，并給我講述園林建筑小品：廳與堂相似，常設在園林中心或視錢交匯之處，坐北朝南;軒與館相似，單體或組成建筑群比廳、堂輕巧秀麗，園林中長設在明顯的位置作為對景作用;樓與閣相似，一般為兩重以上的建筑，設在廳堂之后或園林四周。依山旁水之處效高聳，作為對景使用;臺常建于水邊、湖邊、橋上、山腰之處;榭是臨水的建筑物，往往建于水邊平臺上，花叢樹旁;廊園林中的長形建筑;亭是富有民族特色的園林建筑物之一，常設在山上、水邊、湖心、路旁、橋頭、橋上等，常與廊相接。等等。此期間讓我陶醉在他們的解說之中。他們告訴了我要學好園林專業必須多出去看看別人創義一些好的公園、名勝古跡、具有特色的建筑物等，從中吸取其中的精華，用來設計出原無既有的園林特色。此時讓我更加懂得了園林。園林是一個能夠為人們的生活環境創造出更美好的創造者。

　　更讓我體會到了，我們平時在園林學習中是多么的豐富多采啊!我們經常背著畫板到了各處去進行寫生，無論是在鄉村還是城市我們可以隨地而坐隨心的做畫，都可以旁若無人。在人們的羨慕和驚訝的目光中，我們盡情的去揮動自己手中的畫筆涂抹著美麗的色彩，畫出一張張生動是作品啊!不管我們是走到那里，只要有一張紙、一支筆都去買弄自己的手法，好看的我們就把它當做藝術，難看的我們就把它當作一糟糕的練習吧!這對于我們學習園林的來說多么的重要啊!

　　我們都知道我國有過世界園林之母的名譽啊!但那只是古人名譽罷了。在現在的現代園林設計中，我國只是在初級階段，也正是因為這樣，我們有了更多的機會去用現代人的眼光去美化我們的生活環境，美化整個世界。可想而知，在我們生活中，哪個城市獲得什么的環境獎的，哪個地方要修一條公路，哪個地方新建一個公園，哪個地方要搞綠化的，哪個地方植樹布景。都是需要用到園林的改造啊!而我國現在是一個正在快速發展的國家，需要對各地方的建筑和規劃!現在無論是在農村還是在城市，我們園林都有相當廣泛的空間去運用啊!

　　現在我國有了快速的發展，使我們的生活有了很好的改善，人們對生活的要求也就高了，不但享受美好的物質生活，還需要精神的享受!工作累了也要出去玩玩，什么名山大川啊，什么風水名地啊!最少也要經常到公園里去觀光。如果是我們的設計真能夠做好!不管是什么的名山大川啊，什么的風水名地，我們都會把每地方變為風景名地。在20__年29屆奧運會在北京舉行，20__年世博會在上海舉行和在廣州舉辦的亞運會，無疑是我們園林大顯身手的一個好機會啊!在這里面，我們園林是有著多么大的發展前景!