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環藝實習報告總結范文最新版

發布時間:2025-04-15

環藝實習報告總結范文最新版(精選3篇)

環藝實習報告總結范文最新版 篇1

  這是在校期間最后一次實習,我的這次實習生活也已畫上

  圓滿句號,我很珍惜這次機會,在這個過程中也學到很多本領,相信這筆財富會在我未來的職業生涯中起著舉足輕重的作用,它將成為我人生的指南針,激勵著我前進。

  一、實習部分

  (一)概述

  1、實習時間:

  20xx.1.15~~20xx.3.7

  2、實習地點:

  臨沂市蘭山區

  3、實習單位:

  xx有限公司

  4、單位性質:

  xx有限公司,是一家集建筑裝飾工程設計施工、不銹鋼產品生產加工及其他新產品生產與一體的綜合性企業,始建與一九九二年,占地面積27960平方米,建筑面積8300平方米。公司下設裝飾工程項目部、不銹鋼工程項目部、鋼筋加

  工項目部、門窗加工項目部四個分支機構,是臨沂市室內裝飾協會理事單位,具有建筑裝飾施工二級資質,建筑幕墻施工三級資質。公司主要承接各類高、中檔室內外裝飾工程的設計和施工,先后承接了濟寧市工商局辦公樓、臨沂飛機場候機樓、臨沂賓館餐廳、建設銀行解放路支行營業樓、臨沂市高新區人民醫院門診樓、棗莊世紀高科發展公司招商大樓、尼桑汽車4S店、xx大學等裝飾工程合格率100%,其中優良率達80%以上;建設銀行解放路支行營業樓裝飾工程獲得山東省第三屆裝飾質量和設計“泰山杯”獎。近年來,公司和濟南恒易強強聯合,規模不斷擴大,業務領域不斷拓展,新設立了家庭裝飾部以及棗莊、分公司。

  (二)實習經過

  1、擔任的崗位工作:

  擔任設計師助理,主管工程方案的設計助理及施工監理。

  2、完成的專業工作:

  協助公司設計師完成方案設計,參與施工現場管理,預算報價,客戶洽談,并隨材料選購人員進行現場的材料確認與購買。

  3、任務:

  這次專業實習,是對我專業能力的一次全面考驗,我給自己定的任務是獨立完成公司所交給的任務,全面展現一名環藝專業本科畢業生的水平,為客戶設計滿意的作品,能夠了解裝飾材料的品種性質和施工工藝,學習工程預算報價,能夠對施工現場所出現的問題提出較快的解決辦法,同時融入公司的環境,為項目的團隊合作肩負起自己應負的責任。到實習期結束,我已基本完成這些目標。

  4、項目名稱、工作量、效果:

  親自參與的項目是:臨沂市規劃局新辦公大樓1—3層干掛大理石施工及院內景觀設計施工。

  這是公司交給我的第一個任務,工程造價100多萬。接到這個任務時,深感責任重大。我暗自下決心一定做好,因為這是一個展示我能力的好機會,對我來說也是一個很大的挑戰。因為這個項目在我來公司之前就已經施工,其設計方案已經中標,所以我的主要工作是解決一些現場臨時出現的問題以及材料的供給。

  以前從來沒有接觸過這些工作,在剛開始工作那幾天,感覺很吃力,干什么都覺得無從下手。我虛心地向公司同事以及工人師傅學習請教,逐漸地有了一些了解認識。當今社會經濟科技發展突飛猛進,許多技術也是我們在學校所不能了解的。

  就說現在的建筑外觀大理石,在我的印象中還是混凝土粘貼,現在已經開始用干掛。這樣做不僅工程進度快,而且也便于以后建筑的拆遷、回收利用材料。經過我認真的調查學習發現其

  施工工藝如下:

  A、用沖擊鉆在墻面上打孔直徑為10的孔,孔根據石材的大小來決定兩孔之間的距離。

  B、把直徑為10膨脹螺栓塞入墻面打好的孔內。

  C、選擇]10的槽鋼。

  D、槽鋼與膨脹螺栓焊接。

  E、不上鋼絲網。

  F、上焊上角鋼(4x4),角鋼與角鋼的間距為300。

  G、擇鋼掛件(可活動的比較好),與角鋼焊接。

  H、擇石材,在石材的上下靠背面開兩個與鋼掛件大小的口。

  I、在鋼掛件上接口最好用大理石膠給填上(是為了更好的固定鋼掛件與石材的連接)

  J、鋼上局部的涂上大理石膠要能粘的到石材的背面。這樣一塊鋼掛石材就完成了。大面積也是如此。

  墻體為填充砌塊,切勿用膨脹螺栓。牢度不夠會帶來大麻煩。建議在低牢度墻體上考慮穿墻螺栓。

  效果:施工時做了一些項目的增減,進行細微的調整,與工程人員及客戶達成共識,其中1—3層干掛理石工程20xx年農歷新年前已竣工并通過質量檢驗,院內景觀綠化在年后已開始施工。

  二、實習過程對知識能力的綜合驗證:

  在此次實習接觸到的項目中,在設計上來說不是特別新穎,但是都強調軸線的運用。突出景觀軸線,我想這主要是由各地區的文化決定的。至于設計本身,學術上我們可以通過各種不同的方法來論證什么樣的設計才是好的設計,但是在面對甲方時,很多時候只有甲方認可了的設計才是可以實施的設計。比如,一個時尚、現代、富有前瞻性的設計想法,會因為沒有考慮到風水問題而被全盤否決。在學術上,為了開拓學生的思維,可以漫無邊際,但是在實際設計中,要考慮更多實際的因素,尤其是規劃、城市設計、景觀、建筑等領域,更多要考慮當地的傳統文化、工程造價、時間、可實行性等現實的問題我們在學校所學習到的專業知識必須與具體實踐緊密相連,在這次實踐中充分證明了這一點。在學校里我們應該多學習一些理論知識,這對以后做設計是非常有幫助的,理論知識豐富了我們的大腦,為我們的設計帶來靈感,并且培養我們綜合的知識構成與發散性思維,這一點是非常重要的。而對一些材料及施工工藝、工程預算等了解的太少,這與我們接觸的實際工程少,經驗不足有關,而這些也是裝飾工作中非常重要的因素。

  這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天7點不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,都得去上班,有時候公司業務繁忙,晚上或周末得加班,那留給個人支配的時間更少。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決的。有時候做圖往往要熬幾個通宵;有時候跟在建筑工地天寒地凍,但心里卻感覺到特別充實。通過實習的'體驗,我認識到了自己知識能力的不足之處,在以后的日子里我會自覺將其彌補,我感謝學校和公司給了我這次實習的機會。

  三、實習內容對畢業設計課題的意義與啟示:

  我在公司里主要所做的內容就是景觀、建筑外觀設計及施工監理

  我所做的畢業設計課題也是與景觀設計有關,因此我想通過畢業設計這個機會做一個真正好的作品,希望在設計的過程中不斷發現問題,然后解決問題,這對我來說既是一個挑戰,也是一個提高。

  四、調研部分

  一、調研的課題:

  我所報的畢業設計課題是“臨沂市沂河沿岸——局部景

  觀設計”,所以這次所調研的課題是:“濱河區域景觀設計”。

  二、調研的手法:

  實地考察測量,圖書館、書店查閱,網上搜索相關資料。

  三、與課題相關的資料的收集與分析:

  通過在濱河公園了解濱河區的一些情況,如濱河區的整體規劃、地貌、氣候、植被以及這個區域的交通狀況,人流車流分布等,通過實地調研掌握第一手資料。然后到圖書館、書店、網上查閱了大量相干資料,有理論方面的,也有實際案例的,在搜集資料過程中也有意識的對其進行歸類整理。關于公共空間景觀設計理論方面:

  日本河川治理中心的《濱水自然景觀設計理念與實踐》一書以瑞士和德國在城鎮的河川建設,并闡述了建設城鎮水邊景觀的基本理念,現代濱水環境設計的特點,從不同方面詳述了作為一名設計師應具備的素質和能力以及在未來時代里,設計師所承擔的歷史使命。此書當中,通過一些優秀的作品,更加直觀的展現在我們面前,使我們更深刻的體會到系統理論知識對設計構的重要性。

  沈蔚、李竹、張騰輝、蔣謹編著的《室外環境藝術設計》一書,比較全面系統地闡述室外景觀設計的概念和發展簡史、室外景觀空間的構成和設計、室外景觀設計的元素和應用、室外景觀設計的手法、室外景觀設計的基本程序和室外景觀設計的表達,并結合大量的優秀圖例加以引導剖析,使其既具有一定的基礎理論性又具有應用實踐性,看該書拓寬了我的視野,讓我對室外景觀設計理論有了全方位更深層次的理解。關于案例分析方面:

  《濱水區域景觀規劃》一書,挑選了如“廣州市番禹區:

  橋河——河兩岸城市設計”,“海南洋浦經濟開發區濱海生活服務區設計”等34個典型濱水區域,對照其不同的設計思路歷程,闡述了濱水景觀規劃的設計著眼點。從不同角度,不同細節的解析,使我對濱水景觀設計有了更全面的認識。現代設計特別重視人體工程學、環境心理學、審美心理學等方面的研究,用以科學地、深入地了解人們的生理特點、行為心理和視覺感受等方面對景觀的設計要求。

  中國建材出版社出版,湯振寧編著的《城市河道景觀設計》一書,以大量實景照片向我們展示了北京,上海,韓國等地的一些優秀河道景觀設計,本書內一些優秀設計作品的作者分別為具有豐富施工經驗和設計經驗的專業人士,使該書具有很好的實用價值,同時該書也具有較強的實用性和前瞻性,給我這次所做的課題提供了很多的參考。

  丁小榮,李琴譯《最新德國景觀設計》,用豐富的資料圖書向我們顯示了空間環境設計的經典作品和理論指導,使我的設計思維有了空前的變通,同時也提高了自我對設計的理解和領悟。

  施工工藝及材料方面:

  田永復編著《中國園林建筑施工技術》,書中闡述了園林裝飾施工材料、材料與材料的連接構造和施工的基本理論,使我了解掌握了材料的使用類別及構造方式。

  薛健,周長積編著的《裝修構造與做法》,書中對室內外工程裝修作了詳盡直觀的表達。在原有構造的基礎上,又輔以必要的裝修作法,施工工藝的論述,將裝修構造與作法結合起來,使之具體、明了、生動。這對于缺乏工作實踐,對工程施工特別對裝修構造與作法了解少的我受益匪淺。

  這些書無論從理論還是從實際出發都啟發著我的大腦,刷新著我的設計思維,開闊了視野,讓我對設計有了新的理解與提高,這對于我們的畢業設計課題起著不可或缺的作用。 小結:實習與調研過程對畢業課題切入的意義與啟示:

  實習的過程也就是探索如何將設計變為現實的過程,通過這次實習與調研,讓我深深地感覺到我們在學校所學知識的重要性。設計知識在實際工程設計環節中必不可少,這也讓我感覺到己知識的匱乏;同時認識到實踐也是一個不可缺少環節,只有不斷地通過理論與實踐相結合,不斷發現問題解決問題,才能創作出更好的作品。調研使我對課題在理論上有了一個深

  層次的研究,開闊了自己設計思路,也是對我在實踐環節中遇到問題的補充。通過這次實習調研使我對我的畢業設計課題充滿信心,感謝學校和公司給我的這次學習與實踐的機會。

環藝實習報告總結范文最新版 篇2

  (一)概述

  1、實習時間:

  2、實習地點:

  3、實習單位:

  4、單位性質:xx有限公司成立于20xx年,具有國家設計施工雙二級資質,中國建筑裝飾協會會員單位,是一家集專業設計、精確預算、精湛施工、完善售后服務于一體的正規化裝飾工程公司。主要從事辦公樓、賓館酒店、商業設施和公寓住宅別墅等工程項目設計與施工等相關業務的一家大型裝飾公司。公司成立以來,始終以“高起點,高標準”、“信譽第一,顧客至上”為企業標準,以精湛的設計、堅實的技術、優良的工程、合理的價格、規范的工程管理、完善的售后服務,收到良好的社會效益,獲得客戶的信任和贊賞。

  公司本著“崇尚自由,追求完美”的設計理念,憑借超前的設計構思、合理的預算報價、精良的施工工藝,真誠的為每一位顧客量身定制全新、優雅、舒適的居家生活文化空間。

  (二)實習目的

  1、了解國內市場的設計方向和動態及前景。

  2、認識并了解各種新型設計制作的材料和工序、性能、應用和做法。

  3、嘗試把學校里學習的設計相關理論運用到實習過程中。

  4、了解當前設計工序和制作工序。

  5、進一步掌握計算機設計軟件的運用,如ps,3dmax,cad等。

  6、培養人際交往與社交能力,為日后相關工種作準備。

  (三)實習經歷及心得

  xx年的寒假我懷著無限的憧憬和期盼去了x公司實習。第一次踏上工作崗位將我所學的理論知識運用到實踐當中。我所生活的環境也發生了很大的變化,沒有三點一線的

  課堂生活了,而是踏上了上班族的行列,每天在規定的時間上下班,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成了老板,同學變成了同事,與他們的相處之道也完全不同。在這樣的巨大轉變中,我迷茫,懼怕,擔心無法馬上適應新的環境。俗話說:實踐出真知,我實習的時間雖然不長,但是我從中學習到很多的知識,不僅僅是專業上的,更有關于做人,做事的知識。初進公司,項目經理便安排我跟著師傅學習。先前的幾天,我在辦公室看圖紙,抱著學習的心態,認真的看他們的設計,規范,這些對我有很大的幫助。過程中我還不斷熟悉工作環境,了解每項材質的具體報價及具體樣子,并了解工人施工一平米的單價以及一個項目的單價。通過熟悉報價并看書學習鞏固了不少知識,了解裝修的整個流程,懂得要在實踐中慢慢積累經驗才有所收獲。終于有機會出去量房并陪同設計師與客戶談項目,我主要負責排尺,然后畫房型圖,學習怎樣做預算,并向客戶報價。同時我一有機會就去工地上熟悉各個施工環節,虛心的請教,學到很多珍貴的經驗。

  在這段其間,我除了做好我本職的工作,還學習了更多書本上沒有的知識。首先是,我進入這個行業初步的了解了這個行業的基本情況及未來的發展狀況。其次,我的思想受到了洗禮,意識到了自己能力的欠缺和知識的匱乏。最后,我頓時發現我在學校的時間太少了,很快我就要結束四年的讀書生涯,我要珍惜在學校的每一寸光陰。

  回首這一個多月的點點滴滴,心中頓時生出了許多的感觸。這段時間中經歷的每一天,都在我心中留下了永久的印記。每天都要拼命的擠公交,生病也得堅持上班,沒有學生時期的自由了,也只有在此時,我才體會到了父母的辛苦勞累。在這繁忙的一個多月中,我不斷的學習各種知識和為人處事,一直在為了不被時間丟下而拼命的追趕著,美好的純真隨著風雨的磨滅化成了成熟,或許這正是成長的代價。

  經過了這段時間的實習,我了解了自己的不足,也知道了自己應該努力的方向了。在未來的日子里,我將努力做到以下幾點:

  1、不斷提升理論素養,培養全面的綜合素質。學習是不斷地汲取新信息,獲得事業進步的'動力。我更應當不斷學習專業理論知識,用先進的理論武裝頭腦,用精良的專業知識提升能力,以廣博的知識拓展視野。還要不斷提升審美能力,要具備廣博的知識和閱歷,培養全面的綜合素質才可能創造出感動人的空間。

  2、要有敏銳的洞察力,細致入微的追求。對時尚敏銳的觀察能力和預見性是設計師自我培養的一種基本能力,站在一個高度上講,設計師擔負著引導時尚的責任。設計師所面臨的是環境中各個不同的細節,對細節的處理,關系到整個室內空間設計的成敗,越是簡約的設計,細節越重要,要注意室內外空間角色互換。

  3、培養很強的表現能力及豐富的表現手段,要有準確把握材料信息和應用材料能力設計師要清晰準確地表達自己的設計意圖和思想,讓業主能夠很容易的理解。市場的發展、科技的進步使新產品、新材料不斷涌現,及時把握材料的特性、探索其實際用圖,可以拓寬設計的思路,緊跟時代,在市場中占居先機。

  4、重視概念設計,風格定位。概念設計是對項目的設計思路,它是一個綜合結果。它是一個總的思路,包含對人文和功能、科技與材料的綜合考慮,有設計者對設計項目獨特的認識因素和個性特征,是有別于其他設計方案的根本。著重體現設計中在滿足功能前提下,獨特個性的植入。所以不要形成固定的風格,但可以形成固定的思路。

  5、培養良好的人際交往與社交能力。設計是服務性行業,是服務于大眾的,不是做藝術品,設計要求由業主說了算,與業主的溝通、磨合是達成一個方案的關鍵。只有理解了業主的要求,設計才有方向——正如能夠成功的藝術家都是其風格迎合了一定人群的需求。

  6、重視對市場的調查。在市場調查的基礎上對人在即將設計的空間中可能發生的動作、行為進行一些假設,同時考慮現代技術的應用對動作、行為的影響。因為這種假設和分析會引出我們將要面對的設計的一些問題。比如:流線設計的問題、空間設置的問題、陳設的問題、設備配置的問題、色彩和造型的問題以及照明的問題、污染的問題等等。

  7、形成自己的風格。作為一個設計師,創新是非常重要的,在設計中要提高警惕,不要丟掉個性,要憑獨創打開局面。設計畢竟是一個造型藝術,設計的發展有一個畫圖的過程,對個性化的要求是設計師畢生的追求,要不斷的在工作中磨練。形成自己獨特的符合設計規律的風格。

  (四)發新問題與建議

  在實習過程中我還是發現設計市場存在很多弊端:

  1、公司為了謀求暴利把廉價材料運用到工程中,損害了消費者利益同時降低公司誠信度,對公司未來發展很不利。因此,需要工商局等部門對裝飾裝修公司進行整頓,質檢部門應本著對消費者認真負責的態度對工程中運用的材料進行徹底檢查。

  2、為了創建些形象工程,本來在設計中可以用最便宜的

  材料來做這個項目的設計,而且完成后效果會非常理想。然而,領導要的是金子貼在臉上,你就不得不去搜尋昂貴的材料,而這時候的設計師充其量是在堆集材料而已,不要說環保,就是日后維護都很麻煩,本來有的政府大樓可以重復使用很多材料和設備,為了照顧關系,設計師便肩負起幫其找到充分的理由用一些使用成本昂貴卻又沒什么好的效果的材料和設備。

  3、市場上很多設計師素質不高,實踐經驗少,獨立完成工程的質量有待提高。有些沒經過培訓就上崗,有的只學過電腦,手繪方面一塌糊涂。之所以出現以上弊端也是因為這里室內設計起步晚,市場體系還不成熟,不過映射出有利的一面,那就是發展空間比較大,高素質設計師處于相對不飽和狀態,只要經過各方不懈努力相信設計市場輝煌未來不會遙遠。(五)結論

  總體來說,我覺得這次在設計公司的實習還算是比較滿意的。首先,這次實習達到了我設定給自己的最低要求。其次,我還提高自己對電腦制圖軟件的應用水平。除此之外,在多次的修整制圖的過程當中,讓我加深了對設計的認識。相信我能夠充分吸取這次實習的經驗和教訓,在日后的工作中能夠完善自我,盡自己最大的能力成為能夠對社會做出貢獻的年青人。

環藝實習報告總結范文最新版 篇3

  時光匆匆,大學時光轉瞬即逝,一轉眼又到了畢業的時候,回過頭,反觀這半年的校外實習,確實使我學到了不少專業相關知識,并且將學校里所學結合到了實踐工作當中,加深了我對本專業的理解,當然也發現了自己在工作中所面臨的專業知識不足等問題,尤其是在客戶邀約的時候,真覺得自己在校所學知識不值一提,但是我想沒有人生來就會有多強,所以我更是不斷施壓自己全身心的投入到更加努力的工作,努力的學習當中。

  現代社會,高速計算機的出現,以及信息論、控制論、突變理論、系統理論、有限元法、優化方法、模糊數學等創立,使設計出現了歷史性的變革,進入了一個嶄新的階段。人們已完全可以將設計的全過程模型化,并用計算機來分析大量設計數據和圖型,最后選擇最佳設計方案。從構思草圖到繪制出圖,全部由計算機來完成。把設計師從復雜繁重的手工繪圖勞動中解放出來,將精力投入到設計構思和方案優化上來。

  現代設計是廣義設計與分析的現代科學方法論,它所依據的是現代化的理論和工具。使設計師的設計作品更完整、更合理、更細致、更可前衛。這就對設計師提出了更高的要求,不但具有深厚的設計功底和文化藝術修養,還應掌握現代設計的理論和方法,才能適應現代社會和未來發展的需要。

  因此,將設計文化與藝術修養結合實踐到實際需求當中就很有必要,尤其在當下這種廣營銷的環境中,設計者要做的不僅僅再是一種理論的想象或者機械的模式化制作,而是需要從系統的方面包括相關涉及專業、行業背景、所處狀況等的綜合考量。作為一名家裝顧問的我,營銷型設計對我更加重要,但我并不能單純的推產品,推服務,我想好的營銷應該是將好的東西以白化文的形式讓人理解并加以享受,此篇實習報告就本著自己對家裝顧問的理解角度出發,總結這半年的實習工作。

  目錄

  一、頂崗實習總結

  前言...................................................................2

  1.頂崗實習時間.........................................................3

  2.頂崗實習地點.........................................................3

  3.實習崗位.............................................................3

  4.工作任務及完成質量...................................................3

  5.主要收獲及心得體會...................................................4

  二、技術總結:

  摘要...................................................................6

  關鍵詞.................................................................6

  1、行業分析:

  1.1元洲裝飾公司簡介......................................................6

  1.2行業概況.............................................................7

  1.3施工方式.............................................................7

  2、設計知識:

  2.1設計總說明...........................................................8

  2.2平面設計圖...........................................................8

  2.3設計效果圖...........................................................8

  2.4設計施工圖...........................................................8

  2.5平面感悟.............................................................9

  3、家裝顧問營銷:

  3.1電銷優勢.............................................................9

  2.2電銷訓練.............................................................9

  參考文獻:.............................................................10

  1. 實習時間:

  第一階段:20xx年11月1日 20xx年01月15日。

  第二階段:20xx年2月15日 20xx年06月05日。

  2. 實習地點:

  西安市 高新區 創業廣場 A609室 北京元洲裝飾公司西安公司。

  3. 實習崗位:

  北京元洲裝飾 西安公司 家裝顧問。

  3.工作任務及完成質量:

  為了鍛煉自己的社會交際能力,我選擇在業務部實習,經理是位年青充滿精力并且富有智慧的人。在這里不僅能學到各種本行業、專業技能,而且能學習到怎樣處理好人際關系,對自己的現在和以后的發展都是一個十分重要的挑戰。實習的結果也證明我的選擇是正確的。

  上班的第一天經理耐心的向我們講解家裝顧問的工作內容: 1、負責公司市場推廣工作,與客戶進行接觸,講解業務計劃,吸引客戶與公司進行進一步合作。2、在量尺過程中,不斷推崇設計師,并為設計師量尺提供服務。3、與設計師進行緊密溝通,在設計簽約過程中為客戶提供服務。4、在施工中期和竣工后提供進一步服務,推廣公司品牌形象。5、應時刻作為公司形象代言人,注意自己的衣妝、語言、行為、態度,做最積極的行動者。

  家裝顧問這份工作要求我們能吃苦,能堅持,有韌力。因為業務技巧有過培訓,產品自己也能了然于胸,但怎樣正確地向客戶表達出來,還需要老員工的實際教導。帶領我的是我們業務經理馮彥,他不僅教會了我怎樣和客戶溝通、怎樣從客戶處獲得對自己有用的信息,還教會了我怎樣排除困難、戰勝自我。第一次接觸生人,開始正式交談,未免有些局促、放不開,話語的表達也不是很通順、清楚、扼要,在跟著老員工實際學習和模仿了幾次以后,我基本上克服了第一次的毛病。

  在結束了老員工“帶”的階段之后,就是自己親自獨立上場,自己表演了。裝修業務不同于其它行業,有其自身的特點。要想做好裝修業務,第一步是進行客戶搜索,以尋找到有價值的準客戶。所幸已有了臨場的經驗,但畢竟是自己一個人出場,心中仍是存有余悸。記得那一天是去三爻小區聯系業主,見著業主以后,因為緊張就直接問要不要我們來量房,因為我的工作主要就是向客戶介紹我們公司并促成設計師量房,而人家顯然是有備而來,對付的又是我這樣的初出茅廬的新人,沒用三句話,我就這樣輕易地敗下陣來,沒有探出一句對我以后有用的信息,一次接觸以后,我竟不知道這位業主在哪棟樓,喜歡什么樣的裝飾風格,甚至沒有留下這位業主的聯系方式。回到公司,經理問我情況,我無地自容,但也發誓一定要搞定一家業主同意我們公司設計師前去量房。

  這一次的失敗,在我寫給經理的報告中我作了深刻的反省,并向經理討教了一些實用技巧:業務員通過各種渠道,搜集了解到客戶信息后,接下來的工作,就是接觸客戶,向客戶推廣本裝飾公司的服務。業務推廣好不好,在于此階段的溝通。我們通常把這一階段稱為“講解計劃”如何引起業主的興趣,從而讓業主同意讓我們來做前期服務呢?有幾個重要原則,只要運用的好,成功率是相當高的。第一、自信并興奮:業務員要努力使自己達到興奮狀態,打電話時,不妨先做一些運動,活動筋骨,在小區內也是這樣,加快走動步伐。只有使自己興奮,才能激發內心的熱情,從而產生自信,影響業主。第二、要善于為業主造夢:只有把本裝飾公司的服務優點、競爭優勢、品牌文化充分地展現給業主,才能真正打動客戶。如果只是一般性地介紹,與眾多業務員沒有多大的區別,業務員本身的競爭力就會削弱。因此,在介紹業務時,要運用造夢的手法,辟如:您好!我知道您即將要開始家庭裝修,那么您想不想通過極少的資金,就能獲取良好的裝修效果呢?肯定想這樣。但是,并非越便宜就能裝修越好,相反,要想裝修好,大部分時候是要花很高資金的。那么,我們裝飾公司就研究出一套裝修產品,在讓您享受到良好裝修的同時,還能充分節省資金,你愿不愿意給我幾分鐘時間,讓我詳細為您做一下介紹呢?

  于是我開始認真學習和掌握這些技巧。有了第一次的不幸和失敗之后,我深知自己還很嫩,要學習和練習的東西還真得很多。因此,我在以后的實習工作中也充分認識到這一點,隨時提醒自己要學習,所以在前面整整一個禮拜的無業績之后,我終于迎來了我的第一個春天我的第一桶金。這第一桶金就是從我第一次獨自上路時跌倒的地方撿到的。我又一次來到了三爻小區,努力回想經理教的技巧,當我再看到一位業主時,很自然地邊遞單頁邊說:“您好!請問您在本小區有棟房吧?”“是不是打算最近裝修?……正好我們公司在您小區有樣板間,您可以到樣板間看一下,這樣會更直觀!”“在哪?”我沒有想到這位姓李的業主如此的信任我,看過樣板房后就答應設計師去量房。當我帶設計師量完尺以后,我的工作并沒有就此結束。我還需要積極與設計師進行溝通。由于設計師工作比較忙,手頭可能同時有好幾套尺,設計師手頭尺多,對客戶的認識、印象可能會產生模糊的概念,因此,除了要求設計師積極對接客戶以外,我也要積極與設計師保持溝通,從側面為設計師提供更多的訊息。

  終于在我和設計師等公司員工的共同努力下,那位業主同意與我們公司簽單。但即使簽單以后,我仍然要與業主進行接觸,定期與業主保持溝通,不定期對工地進行走訪,了解工地的工程進展及施工質量和現場衛生,為公司的工程施工進行把關。因為客戶是我介紹的,我要以對客戶負責的態度,繼續提供服務。最后,這單圓滿的成功了。

  這次成功讓我喜出望外,更增加了我的信心。于是我更加努力的全身心的投入到工作當中,;很快半年的實習工作結束了,留給我的則是在漫長的人生路上用之不盡的財富,感謝元洲裝飾和老師給我的這次難得而寶貴的實習機會。現在回頭看走過的這似乎也是漫長的,半年時間里卻也留下我終身難忘的點滴,在這里我跌倒過,被人嘲笑過,但我最終是成功的,我得到了經理和客戶的好評,得到了同事的認可,也得到了他們肯定的眼光,因為我向他們交的是了一份滿意的答卷。

  通過實際的工作,切身接觸社會才懂得生活的艱辛,更懂得珍惜的重要,最重要的還是懂得了學習的重要性,只有不斷學習才能不斷進步,鄧小平同志就說過:“活到老,學到老”,我們即將踏入社會的新青年、新的祖國的知識分子更要通過這次難得的實習機會,在工作中發現不足及與社會的差距,努力縮小這種差距,改變自己的知識結構,使自己真正做個對社會和國家有用的人。

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