機(jī)修個(gè)人工作總結(jié)(精選5篇)
機(jī)修個(gè)人工作總結(jié) 篇1
一、農(nóng)業(yè)機(jī)械管理的總體發(fā)展趨勢
目前,我國農(nóng)業(yè)機(jī)械管理的總體發(fā)展趨勢主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
第一,大型農(nóng)業(yè)機(jī)械的研發(fā)和制造逐漸增多。
第二,小型農(nóng)業(yè)機(jī)械市場將迎來快速增長的關(guān)鍵期。
第三,農(nóng)業(yè)機(jī)械將逐步成為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中必不可少的設(shè)備。
二、農(nóng)業(yè)機(jī)械管理在發(fā)展過程中存在的問題
農(nóng)業(yè)機(jī)械的種類眾多給農(nóng)業(yè)機(jī)械管理造成了極大的困難,加上農(nóng)業(yè)機(jī)械的使用頻率相對比較高、作業(yè)量又大,并且設(shè)備移動(dòng)作業(yè)頻繁,這都給管理工作提出了巨大的挑戰(zhàn)。一旦管理工作做得不到位,就會影響機(jī)械的正常使用,從而降低農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的效率;管理不到位也給農(nóng)業(yè)機(jī)械的運(yùn)行埋下了安全隱患,提升了安全事故發(fā)生的可能性。因此,明確管理中存在的問題并有針對性的進(jìn)行解決就顯得尤為重要。
1。管理體系不健全,技術(shù)力量薄弱
我國目前的農(nóng)業(yè)機(jī)械組織體系十分不健全,許多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及村級的農(nóng)業(yè)機(jī)械服務(wù)組織有名無實(shí),有些甚至已經(jīng)被撤銷或者被企業(yè)兼并。為數(shù)不多的幸存農(nóng)業(yè)機(jī)械服務(wù)組織專業(yè)技術(shù)力量和人員力量也是十分的薄弱,并不能滿足農(nóng)業(yè)機(jī)械管理的現(xiàn)實(shí)需求。
農(nóng)業(yè)機(jī)械服務(wù)組織的工作人員沒有經(jīng)過專門的培訓(xùn)就上崗,本來就沒有掌握相關(guān)的專業(yè)技術(shù)知識,對新出現(xiàn)的農(nóng)業(yè)機(jī)械、對新的技術(shù)了解的更是微乎其微。另外,服務(wù)的態(tài)度和質(zhì)量跟農(nóng)戶的要求也存在著一定的差距。這些都是農(nóng)業(yè)機(jī)械管理水平不高,管理現(xiàn)狀不樂觀的體現(xiàn)。
2。宏觀調(diào)控力度低,缺乏保障機(jī)制
有效的農(nóng)業(yè)機(jī)械管理需要大量的資金進(jìn)行支持,購買樣機(jī)、做試驗(yàn)以及示范推廣等活動(dòng)都需要投入資金。對于經(jīng)濟(jì)條件比較落后的農(nóng)機(jī)管理服務(wù)機(jī)構(gòu)來說,政府的投入是其資金的主要來源,一旦政府投入減少必然會導(dǎo)致這些服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作困難,對當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)業(yè)機(jī)械化的發(fā)展造成不良影響。其次,政府相關(guān)部門之間的協(xié)作配合不是十分密切,不能從整體出發(fā),對當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)業(yè)機(jī)械管理進(jìn)行指導(dǎo),各自為政,并未對農(nóng)業(yè)機(jī)械的發(fā)展建立完善的保障機(jī)制。
三、加強(qiáng)農(nóng)業(yè)機(jī)械管理的對策
要想對農(nóng)業(yè)機(jī)械進(jìn)行有效管理,就必須堅(jiān)持“依靠技術(shù)進(jìn)步、促進(jìn)生產(chǎn)發(fā)展”的方針,綜合運(yùn)用多種手段進(jìn)行管理,力求盡快實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)機(jī)械管理的科學(xué)化、規(guī)范化以及制度化。
1。提高農(nóng)業(yè)機(jī)械管理人員的綜合素質(zhì)
提高農(nóng)業(yè)機(jī)械管理人員的綜合素質(zhì)是對農(nóng)業(yè)機(jī)械進(jìn)行有效管理,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)機(jī)械化的重要手段。通過組織培訓(xùn),提高農(nóng)業(yè)機(jī)械管理人員的專業(yè)技術(shù)水平,增強(qiáng)其服務(wù)意識,對農(nóng)業(yè)機(jī)械管理人員的綜合素質(zhì)有一個(gè)大的提高,使其不僅能夠熟練的操作各種農(nóng)業(yè)機(jī)械,提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的效率,還能夠更好的為廣大的農(nóng)民朋友提供幫助,助力農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí),為新農(nóng)村的建設(shè)添磚加瓦。
2。構(gòu)建農(nóng)業(yè)機(jī)械管理體系,提升技術(shù)力量
建立健全的農(nóng)業(yè)機(jī)械組織管理體系是對農(nóng)業(yè)機(jī)械進(jìn)行有效管理的前提。按鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村莊分級設(shè)立農(nóng)村機(jī)械服務(wù)組織,充實(shí)農(nóng)村機(jī)械服務(wù)人員的隊(duì)伍,構(gòu)建完善的農(nóng)村機(jī)械管理體系。加大農(nóng)業(yè)機(jī)械技術(shù)創(chuàng)新方面的資金投入,提升農(nóng)業(yè)機(jī)械的技術(shù)水平,根據(jù)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的實(shí)際需要,研制新型的農(nóng)業(yè)機(jī)械,提升農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的效率。
3。建立多部門聯(lián)動(dòng)機(jī)制,推動(dòng)農(nóng)業(yè)機(jī)械管理的全面發(fā)展
在對農(nóng)業(yè)機(jī)械進(jìn)行管理的時(shí)候,政府有關(guān)部門建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制,從整體出發(fā),對工作任務(wù)和人員從宏觀上進(jìn)行調(diào)度,提高管理效率,推動(dòng)農(nóng)業(yè)機(jī)械管理的全面發(fā)展。
四、綜上所述
我國當(dāng)前的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的大發(fā)展,既是農(nóng)業(yè)機(jī)械管理發(fā)展的機(jī)遇,同時(shí)也為農(nóng)業(yè)機(jī)械管理工作提出了前所未有的艱難挑戰(zhàn)。抓住發(fā)展機(jī)遇,直面挑戰(zhàn),解決農(nóng)業(yè)機(jī)械管理中存在的問題,助力農(nóng)業(yè)的發(fā)展,已經(jīng)逐漸的成為目前農(nóng)業(yè)機(jī)械化技術(shù)推廣站的一項(xiàng)主要工作。所以,作為一名農(nóng)業(yè)機(jī)械服務(wù)隊(duì)伍的人員,今后應(yīng)當(dāng)努力提升自身的專業(yè)知識水平,熟練掌握新技術(shù),熟知新型農(nóng)業(yè)機(jī)械的操作方法,為農(nóng)民朋友提供更全面的幫助,以便于進(jìn)一步推動(dòng)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
機(jī)修個(gè)人工作總結(jié) 篇2
______年即將過去,這一年是公司發(fā)展壯大,也是實(shí)施技造的一年,我們車間在公司領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的大力支持下,克服種種困難,完成了公司交給的各項(xiàng)任務(wù),保障了設(shè)備的正常運(yùn)行,為公司的試生產(chǎn)和生產(chǎn)奠定了基礎(chǔ),同時(shí)也使我們自身素質(zhì)得到了很大的提高,但是車間有些方面依然存在著不足之處,現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下:
一、基礎(chǔ)管理方面
1、車間健全并實(shí)施了各項(xiàng)管理制度,包括《車間考核制度》、《交接班制度》、《庫房管理制度》、《檢維修管理制度》、《安全管理制度》等,完善了各崗位職責(zé)。
2、車間每周召開班組長以上及后勤人員例會,及時(shí)了解員工動(dòng)態(tài),及時(shí)解決工作中的問題,進(jìn)一步加強(qiáng)車間的勞動(dòng)紀(jì)律,提高車間的凝聚力。
3、車間更繼續(xù)進(jìn)一步推進(jìn)“六型班組”建設(shè)和“比、學(xué)、趕、幫、超”活動(dòng),使班組員工端正學(xué)習(xí)態(tài)度,樹立終身學(xué)習(xí)理念,主動(dòng)學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),新知識、把所學(xué)到的技能能夠運(yùn)用到工作中去,使工作質(zhì)量和工作效率得到提高。
4、全面實(shí)行“6S”管理,制訂并落實(shí)了實(shí)施方案,使全體員工,尤其是現(xiàn)場作業(yè)人員,能更安全、更輕松、更愉快、更有效的完成工作任務(wù)。
5、將技能培訓(xùn)和“學(xué)習(xí)圈”活動(dòng)落到實(shí)處,切實(shí)有效的對每位員工進(jìn)行技能培訓(xùn),營造了良好的學(xué)習(xí)氛圍,創(chuàng)造了有利的學(xué)習(xí)條件,使每位員工自覺主動(dòng)的學(xué)習(xí),使車間整體維修水平有了很大的提高。
6、庫房管理基本進(jìn)入正規(guī)化,對物資進(jìn)行了分類存放,并對保管員進(jìn)行培訓(xùn),庫房管理嚴(yán)格按照各項(xiàng)庫房制度。
二、黨建方面
1、建立健全了學(xué)習(xí)制度,落實(shí)了“三會一課”,通過集中學(xué)習(xí)和自學(xué)等方式完成理論學(xué)習(xí),認(rèn)真落實(shí)建設(shè)學(xué)習(xí)型組織的目標(biāo)要求。
2、每月召開一次___,認(rèn)真組織批評與自我批評,提高了黨員自身素質(zhì),提升了支部形象,加大了黨員影響力。
3、認(rèn)真執(zhí)行公司黨委的各項(xiàng)決定,積極組織各項(xiàng)活動(dòng),保持黨員先進(jìn)性,并獲得了______年先進(jìn)基層黨支部。
4、積極做好新黨員的發(fā)展工作,今年車間群眾共遞交入黨申請書13份,支部發(fā)展新黨員3名。
5、認(rèn)真組織開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),按照上級要求,通過制訂方案,逐步實(shí)施,切切實(shí)實(shí)進(jìn)行查擺問題和整改落實(shí),支部和車間取得了一定的成績。
三、安全管理方面
1、嚴(yán)格執(zhí)行“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,加強(qiáng)檢維修作業(yè)安全管理工作,強(qiáng)化強(qiáng)化車間員工自我保護(hù)意識,堅(jiān)持把安全工作放在首位。
2、認(rèn)真組織各項(xiàng)安全活動(dòng),認(rèn)真開展“自檢自查”,杜絕安全事故,積極檢查和完善安全管理制度,并嚴(yán)格實(shí)施。
3、對車間兼職安全員、群眾安全員和員工進(jìn)行每周一次安全培訓(xùn),包括安全操作規(guī)程、習(xí)慣性違章、反三違、各類票據(jù)辦理等的學(xué)習(xí),使每位員工切實(shí)提高安全意識,杜絕違章作業(yè)。
4、完善我車間安全標(biāo)準(zhǔn)化,積極推進(jìn)安全標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),明確個(gè)人崗位職責(zé),掌握安全操作規(guī)程。對動(dòng)火作業(yè)、高處作業(yè)、受限空間作業(yè)等作業(yè)票的辦理,加大監(jiān)管力度和培訓(xùn)力度,使員工票據(jù)的規(guī)范辦理程序和注意事項(xiàng)。
車間的日常管理需要從點(diǎn)滴做起,謹(jǐn)小慎微,精心組織,合理計(jì)劃,著眼全局,責(zé)任重于泰山!在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,我們相信,______年車間各項(xiàng)工作會邁入一個(gè)新的臺階。
機(jī)修個(gè)人工作總結(jié) 篇3
維修車間______ 年,在甲醇廠廠領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在兄弟部門的配合下,通過維修車間全體員工的共同努力,圓滿地完成了______年上級下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),全年安全無事故。 ______年維修車間始終堅(jiān)持以安全生產(chǎn)為中心,服務(wù)生產(chǎn)為理念,以抓好車間基礎(chǔ)建設(shè)和設(shè)備維護(hù)為重點(diǎn),努力控制各項(xiàng)維修任務(wù)的目標(biāo)指標(biāo)。現(xiàn)將______年工作總結(jié)如下:
一、______年車間維修車間安全、生產(chǎn)方面主要工作
1、______年維修車間努力做好生產(chǎn)、維護(hù)工作, 通過生產(chǎn)運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)進(jìn)行檢修、技改等工作,保證甲醇廠______年度機(jī)電儀設(shè)備安全、穩(wěn)定運(yùn)行。
(1)______年7月,甲醇廠進(jìn)行大檢修工作,維修車間全體員工共同努力,圓滿完成廠下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。在檢修過程中,加強(qiáng)對登高、動(dòng)火、臨時(shí)用電作業(yè)等作業(yè)票的辦理工作,從票證的辦理到置換,各項(xiàng)防護(hù)措施的安排,都要做到心中有數(shù),忙而不亂,保證檢修工作安全進(jìn)行,無一例違反安全操作規(guī)程的作業(yè)。
(2)______年維修度車間認(rèn)真進(jìn)行隱患檢查、排除工作,積極處理各級檢查發(fā)現(xiàn)的隱患。維修車間建立、健全了各項(xiàng)制度,采取逐級負(fù)責(zé)制,將設(shè)備承包到人,以確保裝置的安全、穩(wěn)定生產(chǎn)。______年度積極完善本質(zhì)安全體系建設(shè)、實(shí)施工作,配合甲醇廠本安體系要求,完成了各種制度、臺賬、票據(jù)的管理、更新等工作。
(3)在每月組織維修車間員工對消防應(yīng)急器材進(jìn)行演練,經(jīng)過演練,保證了員工在緊急情況下的應(yīng)急器材的使用。
(4)加強(qiáng)鍋爐、除鹽水站電儀設(shè)備管理工作。由于將鍋爐房、除鹽水電儀設(shè)備劃歸維修車間,維修車間組織力量,集中對電儀設(shè)備隱患、問題排查處理,保證了鍋爐、除鹽水裝置的安全運(yùn)行。如對鍋爐DCS系統(tǒng)進(jìn)行改造,徹底解決了鍋爐DCS系統(tǒng)死機(jī)問題,保證了鍋爐安全運(yùn)行,對除鹽水各種酸、堿設(shè)備進(jìn)行重新選型、改造,保證了系統(tǒng)正常運(yùn)行。
(5)逐步完善班組各項(xiàng)工作。認(rèn)真規(guī)范、及時(shí)的做好各類臺賬,包括設(shè)備缺陷記錄臺賬、設(shè)備潤滑臺賬、報(bào)廢物品存放、安全活動(dòng)記錄等各種臺賬,對所有工器具及資料進(jìn)行了歸檔整理。組織員工學(xué)習(xí)了神華寧煤班組建設(shè)培訓(xùn)資料,安排員工同包頭煤制烯烴對標(biāo)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),加以推廣。針對車間現(xiàn)階段班組建設(shè)存在的問題,結(jié)合甲醇廠制定的班組建設(shè)方案,進(jìn)行了相應(yīng)的整改和重新規(guī)劃。如制定了班組定置布置圖,班組內(nèi)每一個(gè)物品都要進(jìn)行定置擺放,車間為班組采購了塑料裝飾品,對各班組內(nèi)進(jìn)行了裝飾,成立了班組五大員機(jī)構(gòu),要求五大員在班組內(nèi)各行其職;甲醇廠生產(chǎn)部下發(fā)了1515交接班制度,我們認(rèn)真進(jìn)行了執(zhí)行,要求各班人員嚴(yán)格按照1515交接班制度進(jìn)行交接班;增設(shè)了班組文化墻,對各類隱患整改,車間文件,合理化建議等進(jìn)行了上墻公示。
(6)整改消防火災(zāi)系統(tǒng)問題,氣柜、轉(zhuǎn)化及罐區(qū)裝置火災(zāi)線路進(jìn)行重新布置、安裝、調(diào)試,以便于今后的檢查和維修工作,確保整個(gè)控制系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。
2、組織員工認(rèn)真完成各項(xiàng)檢修工作,確保機(jī)電儀設(shè)備檢修規(guī)范,
文明施工等工作向前邁進(jìn)一大步。今年車間三個(gè)工段基本完成了日常生產(chǎn)中遇到的的各項(xiàng)檢修任務(wù),將事故及各類隱患降到最低。其中重點(diǎn)解決問題有:大檢修期間對鍋爐房二臺引風(fēng)機(jī)、二臺一次風(fēng)機(jī)、甲醇的二臺余熱鍋爐給水泵電機(jī)、二臺循環(huán)水泵電機(jī)進(jìn)行電機(jī)的保養(yǎng)和維護(hù),并在檢修結(jié)束前將其都安裝到位。檢修氮?dú)鈮嚎s機(jī),更換活塞桿及其鎖母;檢修焦?fàn)t氣壓縮機(jī),更換清洗進(jìn)出口氣閥、空分車間更換循環(huán)水泵軸承機(jī)械密封、合成空冷島更換減速機(jī);對空分配電室高壓母聯(lián)、低壓母聯(lián)參數(shù)進(jìn)行修改設(shè)置,對鍋爐公用工程程序進(jìn)行了下載,對主、副服務(wù)器不能正常切換問題進(jìn)行了修復(fù),氧壓機(jī)低壓缸振動(dòng)波動(dòng)大,更換前置器后解決了波動(dòng)大問題,編制了車間六月底大檢修計(jì)劃、方案、并對大檢修材料進(jìn)行了及時(shí)催貨,為六月底順利檢修奠定了基礎(chǔ)。七月大檢修順利的完成了大檢修計(jì)劃。按時(shí)完成了公司、甲醇廠、車間查出的安全隱患整改項(xiàng)目,對冬季容易凍結(jié)的儀表保溫管線進(jìn)行了整改;對鍋爐車間進(jìn)行了隱患集中排查與整改活動(dòng),并按照“五定”原則進(jìn)行整改;對全廠照明系統(tǒng)進(jìn)行徹底排查與整改等工作。
三、維修車間存在問題
______年度、維修車間取得了一些成績,但也存在許多不足,一是車間各項(xiàng)管理制度還需根據(jù)實(shí)際情況不斷完善,尤其是設(shè)備承包、工資二次分配、各種獎(jiǎng)懲制度等需進(jìn)一步完善,使其更能反映員工意見,體現(xiàn)員工想法。二是培訓(xùn)方面,加強(qiáng)特殊設(shè)備的技術(shù)培訓(xùn),盡快培養(yǎng)出更多一專多能的技術(shù)人才,保證甲醇廠不斷發(fā)展過程中機(jī)電人才的需求,加強(qiáng)技術(shù)人員各種規(guī)范的培訓(xùn),提高管理、技術(shù)人員自身素質(zhì),使員工素質(zhì)能夠滿足公司發(fā)展的需求。三是設(shè)備維護(hù)管理工作,維修車間通過與兄弟單位對標(biāo)、學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)自身還存在一些不足,今后工作中繼續(xù)提高員工、管理人員的專業(yè)素養(yǎng),使認(rèn)識更加提高,使現(xiàn)場設(shè)備管理上一個(gè)臺階。
機(jī)修個(gè)人工作總結(jié) 篇4
時(shí)間很快,剛大二時(shí)還在期待著暑期的實(shí)習(xí),而轉(zhuǎn)眼之間我的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,這個(gè)暑假?zèng)]有回家,找了一家房地產(chǎn)公司實(shí)習(xí),雖然沒有進(jìn)工地進(jìn)行施工項(xiàng)目的考察,但整個(gè)期間我對房地產(chǎn)銷售有了更深的了解.
有關(guān)營銷
品牌營銷 房地產(chǎn)產(chǎn)品的品牌形象是消費(fèi)者認(rèn)知的第一要素,但是,由于市場競爭的激烈,以及資金周轉(zhuǎn)等方面的原因,不少開發(fā)商不愿進(jìn)行較長時(shí)間的品牌營造和資金投入,過多借助于新聞炒作和廣告轟炸,希望通過宣傳造勢來快速樹立公司品牌,殊不知品牌不是能夠在一個(gè)極短的時(shí)間內(nèi)建立的,需要品牌的積累和公眾的認(rèn)可。開發(fā)商們?nèi)绻莒o下心來,腳踏實(shí)地地進(jìn)行一流的規(guī)劃設(shè)計(jì)、提供一流的配套服務(wù)和物業(yè)管理,對于品牌形象進(jìn)行良好構(gòu)建,營造名牌企業(yè)和名牌產(chǎn)品,必然會成為未來房地產(chǎn)市場的贏家。
誠信營銷
在房地產(chǎn)業(yè)進(jìn)入全面的整體素質(zhì)競爭的今天,開發(fā)商如果僅僅局限于推出一個(gè)新奇的概念和宣傳口號,依靠某一簡單要素去爭取客戶,一旦概念失真,反而讓購房者困惑和反感,讓開發(fā)商失去口碑市場。另一方面,當(dāng)開發(fā)商在售房價(jià)格上“玩貓膩”、在銷售面積上“短斤少兩”、在位置表述上閃爍其詞以及配套承諾遙遙無期時(shí),不可設(shè)想還能有效地吸引消費(fèi)者。為此,開發(fā)商必須樹立誠信營銷的經(jīng)理理念,塑造出開發(fā)商的良好社會形象。20__年3月,萬科提出“磐石行動(dòng)”主張致力于房地產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量的提高,就是誠信營銷的典型例子。
文化營銷
開發(fā)商把創(chuàng)造一種和諧的鄰里關(guān)系、溫馨的居住文化作為經(jīng)營理念,采取各種有效的措施加強(qiáng)業(yè)主之間的溝通、交流。另一方面,為了給孩子創(chuàng)造一個(gè)良好的成長環(huán)境,購房者對居住小區(qū)文化設(shè)施的要求越來越高,不僅關(guān)心周圍文教單位的配置、距離,而且愈來愈重視小區(qū)文化設(shè)施的數(shù)量、品位,以及小區(qū)內(nèi)大部分住戶的文化層次。在現(xiàn)今的武漢樓盤中,“書香門第”,“學(xué)雅芳鄰”等就是打的文化營銷的概念。
個(gè)性營銷
b消費(fèi)者特別是新成長起來的年輕一代,往往把個(gè)性能否得以發(fā)揮和張揚(yáng),作為衡量和選擇商品的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。為此,開發(fā)商必須注意特色經(jīng)營的重要性,把研究市場需求、強(qiáng)化使用功能、追求個(gè)性特色、營造人性空間的思想作為經(jīng)營理念,不僅在小區(qū)布局、建筑外形、色彩、樓層、陽臺、內(nèi)部結(jié)構(gòu)等產(chǎn)品策略方面力求突破雷同,突出居住者個(gè)性,而且在廣告宣傳、價(jià)格確定、促銷方式等方面也要獨(dú)具風(fēng)格,努力成為市場亮點(diǎn)。“惠園CP”號稱打造江城第一豪宅,其個(gè)性之宣揚(yáng),想讓人不注意都難牎
環(huán)保營銷
隨著環(huán)保意識的逐漸興起,消費(fèi)者已愈來愈關(guān)心自己的居住環(huán)境,更加關(guān)注擬購房屋的環(huán)境設(shè)計(jì)。開發(fā)商應(yīng)該以環(huán)境保護(hù)為經(jīng)營理念,改變過去寸土寸金、見縫插針的開發(fā)模式,充分考慮小區(qū)的住宅空間、陽光照射、綠化間隔等,為消費(fèi)者營造人與自然和諧共生的理想家園。如武漢的“梅南山居”、“東湖林語”等,通過強(qiáng)調(diào)樓盤周邊自然環(huán)境的優(yōu)美,推出了環(huán)保的營銷概念。
關(guān)系營銷 其營銷主張重視消費(fèi)者導(dǎo)向,強(qiáng)調(diào)通過企業(yè)與消費(fèi)者的雙向溝通,建立長久的穩(wěn)定的對應(yīng)關(guān)系,在市場上樹立企業(yè)和品牌的競爭優(yōu)勢。關(guān)系營銷強(qiáng)調(diào)開發(fā)商必須完全從消費(fèi)者的角度安排經(jīng)營策略,必須充分研究消費(fèi)者需求,努力加強(qiáng)與消費(fèi)者的溝通。在萬科的“磐石行動(dòng)”計(jì)劃中,其中關(guān)于與消費(fèi)者的關(guān)系,萬科提出其質(zhì)量不單單滿足于國家的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而要將消費(fèi)者的要求作為自己的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
銷售員的素質(zhì)
任何一個(gè)推銷專家都必須經(jīng)歷一個(gè)從無知到有知、從生疏到熟練的過程,只要正視暫時(shí)的失敗與挫折,并善于從中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),那么成功終會向你招手。
方法:克服自卑心態(tài)的“百分比定律”。
例:如會見十名顧客,只在第十名顧客處獲得200元定單,那么怎樣對待前九次的失敗與被拒絕呢?請記住:之所以賺200元,是因?yàn)槟銜娏耸櫩退a(chǎn)生的結(jié)果,并不是第十名顧客才讓你賺到200元的,而應(yīng)看成每個(gè)顧客都讓你賺了200÷10=20元的生意,因此每次被拒絕的收入是20元,所以應(yīng)面帶微笑,感謝對方讓你賺了20元,只有這樣,你才會認(rèn)真的看待失敗與成功。
1、信心的建立
強(qiáng)記樓盤資料
熟練掌握樓盤資料,自然可以對答如流,增強(qiáng)顧客對銷售員的信任,同時(shí)銷售員的自我信心亦相應(yīng)增強(qiáng)。
假定每位客戶都會成交
銷售員要對每一位到來的顧客假定都會購買,使自己形成一種條件反射,積極地去銷售,從而增大成功率,使銷售員具有成功感而信心倍增。
配合專業(yè)形象
人靠衣裝,好的形象能拉近人與人之間的距離,便于對方的溝通。自我感覺良好,自然信心亦會增加,自我發(fā)揮亦會更好。
2、正確的心態(tài)
衡量得失
銷售員通常都會遇到被人拒絕或面子上不好過的事情,例如:派發(fā)宣傳單張,遇上拒接的情況,銷售員應(yīng)正確對待該行業(yè)的工作,在遭受拒絕時(shí)認(rèn)為自己本身并沒有什么損失,反而增長了見識,學(xué)會在逆境中調(diào)整心態(tài)。
正確對待被人拒絕
被拒絕是很普遍的,但銷售員不要讓這表面的拒絕所蒙蔽,當(dāng)顧客只是找借口拒絕,并不是沒有回旋的余地,那就表明還有機(jī)會,銷售員不要輕易放棄,過一段時(shí)間可以再跟進(jìn)。
3、面對客戶的心態(tài)及態(tài)度
從客戶的立場出發(fā)
“為什么這位客戶要聽我的推銷演說?”所有的推銷是針對客戶的需要而不是你的喜好。銷售員要先了解客人的目的,明確自己的銷售目的:令客人落定,清楚自己的出發(fā)點(diǎn),并對癥下藥。結(jié)合顧客的情況,介紹他所需,迎合客人的心態(tài),拉近雙方的距離。
大部分人對夸大的說法均會反感
世界上沒有十全十美的東西,銷售員過分的夸張,會引起顧客的不相信和不滿,若對不關(guān)痛癢的不足作及時(shí)的補(bǔ)充和說明,做到自圓其說,并幫助 客人作對比,讓客人有真實(shí)感,加深對銷售員的信任感。
4、討價(jià)還價(jià)的心態(tài)技巧
主動(dòng)提出折扣是否是好的促銷方法
這是一個(gè)不太好的促銷方法,因?yàn)樽鳛橐皇值臉潜P,都是明碼標(biāo)價(jià)的,銷
售員如一律放松折扣,則客人就會“吃住上”,不放松反而會促進(jìn)成交,若客人
到最后還是咬緊折扣,可適當(dāng)放一個(gè)點(diǎn),但不要讓他感到容易,要做一場戲,例如打假電話,并一邊打電話一邊迫使客人實(shí)時(shí)取錢答應(yīng)“落定”,才給折扣,若客人不夠錢付定金,也不要輕易答應(yīng)客人不足定也可以,再做一番假,讓客人感恩戴德地自覺把身上所有的錢掏盡,才受理他的“落定”。
有些戲是一定要做的,可減少“塌定”情況和減少日后客人刁難事件。
機(jī)修個(gè)人工作總結(jié) 篇5
能成為我們公司的一名打字員,深感榮幸。自從進(jìn)本公司以來,在業(yè)務(wù)主管和同事們的大力支持和幫忙下,本人認(rèn)真學(xué)習(xí),嚴(yán)格履行工作職責(zé),較好地完成了本職工作任務(wù)。
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)
進(jìn)公司以來,本人尊敬領(lǐng)導(dǎo),與同事關(guān)系融洽。為盡快進(jìn)入工作主角,本人自覺認(rèn)真學(xué)習(xí)本公司、本部門、本崗位的各項(xiàng)制度、規(guī)則,嚴(yán)格按照公司里制定的工作制度開展工作。能夠堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論、與文秘工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識。用心參加公司里組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué)。業(yè)務(wù)水平和理論素養(yǎng)都有所提高。
二、嚴(yán)格履行崗位職責(zé),努力做好本職工作
進(jìn)公司以來,在業(yè)務(wù)主管和同事們的支持和幫忙下,本人很快就掌握和熟悉本崗位工作的要求及技巧,嚴(yán)格做到按時(shí)按量完成公司里交給的材料和文件的錄入、校對、復(fù)印等工作,保證打印材料準(zhǔn)確、整潔、清晰,貼合材料的規(guī)格。在文字排版上盡量設(shè)計(jì)的美觀些,努力做到讓打印出來的文件或資料便于大家使用。
三、忠于職守,嚴(yán)格做好工作
在文字錄入的同時(shí),能認(rèn)真執(zhí)行制度,文字材料的底稿能妥善保管,印后能及時(shí)把作廢的底稿銷毀,不泄露材料及文件的資料。對校對過的廢、舊材料和文件的紙張,也都能夠妥善處理。
四、厲行節(jié)約,杜絕浪費(fèi)
為了明確文印室里的辦公耗材使用狀況,我們制作了文印登記簿,對打印、復(fù)印或油印超出材料,都要如實(shí)登記。厲行節(jié)約,杜絕浪費(fèi)。對于文印室里的計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等設(shè)備和其它物品,能夠嚴(yán)格管理好,保證文印工作順利進(jìn)行,并在工作中學(xué)會這些設(shè)備的簡單維修與保養(yǎng)。
五、不足之處和今后打算
自從擔(dān)任打字員工作以來,雖然在工作上取得了較好地成績,但也還存在一些不足之處。如:文字功底較底,對電腦的應(yīng)用和操作有待于進(jìn)一步提高。這些不足都需要在今后的工作中加以改善。今后,我必須會倍加努力學(xué)習(xí),刻苦鉆研文秘知識、電腦知識、企業(yè)管理知識等各方面的知識,努力提高自身綜合素質(zhì),力爭做一名優(yōu)秀的工作人員,為我們公司的興旺發(fā)達(dá)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。