新三板業務實習總結(通用5篇)
新三板業務實習總結 篇1
(一)、證券行業發展現狀
根據證券業協會統計,截至20xx年底,115家證券公司未經審計總資產為2.08萬億元,凈資產為7,538.55億元,凈資本為5,204.58億元。20xx年度,證券業未經審計營業收入1,592.41億元,凈利潤440.21億元。
證券公司是我國證券市場最重要的中介機構,健康快速發展的證券市場是證券公司開展經營和發展壯大的基礎。根據滬深交易所和 Wind 資訊統計,截至20xx年底,我國股票市場總市值23.91萬億元、境內上市公司2,489家、投資者開戶總數21,963萬戶。20xx年度,我國股票成交金額46.87萬億元、境內股票籌資金額合計4,074.07億元,股票市值和成交金額均位居全球前列,是全球最大的股票市場之一。近年來,我國債券市場繼續快速發展,據Wind資訊統計,截至20xx年末我國存量債券票面總額29.95萬億元,比上年末增長14.10%,是20xx年初的2.74倍。在證券市場規模迅速擴大的同時,多層次資本市場建設也不斷推進,20xx年和20xx年分別設立了中小企業板和創業板;20xx年和20xx年分別推出股指期貨和國債期貨,金融衍生品市場快速起步;20xx年新三板全國高科技園區試點啟動擴容,20xx年全國中小企業股份轉讓系統正式運行,場外市場建設提速。
(二)、證券行業發展趨勢
未來一個時期,我國證券業市場競爭將日益激烈,為更好地適應證券業新的競爭環境和實體經濟的證券金融服務需求,我國證券業正在從規范發展步入創新發展階段,以創新為主要驅動力,以業務模式的轉型升級為主要發展方向,逐步向業務多元化、方向多樣化、發展差異化、競爭國際化等趨勢發展。
1、業務多元化
隨著多層次資本市場建設的持續推進,證券業的改革、創新和發展進一步提上日程。證券公司作為現代投資銀行的基礎功能將不斷完善,傳統業務加快轉型升級,新業務、新產品層出不窮,都將大大拓展證券公司的經營范圍和業務空間,證券業的業務將向多元化方向發展。與此同時,隨著業務多元化和監管機構鼓勵創新,證券公司開展融資融券、做市業務、直接投資、并購融資等資本投資和資本中介業務,也將帶來業務模式、盈利模式和收入結構的轉型升級,逐步減少證券公司對傳統業務和傭金收入的依賴。
2、方向多樣化
證券行業發展至今,從原先單純的股票市場和債券市場發展到如今多樣化的市場。在國外,很多新型的種類早就興起并發展成熟。期貨、期權和互換等金融衍生工具經過實踐現已基本成型。我國的期貨市場種類太少,期權試點正在進行。
證監會主席肖鋼在年報致辭中表示,去年的新股發行重新啟動,為推進股票發行注冊制改革做了準備和鋪墊。他并介紹,20xx年6月證監會發布了關于進一步推進新股發行體制改革的意見(征求意見稿),但恰逢資金市場“錢荒”襲來,資本市場出現大幅波動,上證綜指.SSEC一度跌至1800多點,重啟工作才不得不推延。而展望今年的工作,證監會將做好股票發行由核準制向注冊制過渡的各項準備工作,研究優化現有審批流程,推進發行環節透明度建設。債券方面,證監會稱將完善債券發行制度,開展債券品種創新試點,發展資產證券化產品,加強資信評級機構監管,強化債券市場商業信用約束,促進債券市場互連互通。衍生品方面,將推動原油等戰略性期貨品種上市,加大對金融期貨、期權、商品指數、碳排放權等新品種和新工具的研發力度,深化期貨品種上市、交易、結算、交割等制度改革,研究推進場外衍生品市場發展。此外,證監會還將推動《證券法》修改和《期貨法》制定工作;繼續擴大資本市場的雙向開放,促進證券投資跨境雙向流動,積極對港先行先試,支持上海自貿區建設,制定并推出相關支持政策的實施細則。
3、發展差異化
市場的發展終將克服市場的低迷氣氛,尋找新的出路緩解市場的不景氣。也許6000點的世界再也回不來了,但是我們可以忘記曾近的輝煌,從現在開始一步步創造輝煌。新三板的出現無疑給市場帶來一線生機。對企業來說,新三板的存在使得高新技術企業的融資不再局限于銀行貸款和政府補助,更多的股權投資基金將會因為有了新三板的制度保障而主動投資,利于企業融資。依照新三板規則,園區公司一旦準備登錄新三板,就必須在專業機構的指導下先進行股權改革,明晰公司的股權結構和高層職責。同時,新三板對掛牌公司的信息披露要求比照上市公司進行設置,很好的促進了企業的規范管理和健康發展,增強了企業的發展后勁。這樣一來可提高企業的治理水平。對投資者來說,新三板的存在使得價值投資成為可能。無論是個人還是機構投資者,投入新三板公司的資金在短期內不可能收回,即便收回,投資回報率也不會太高。因此對新三板公司的投資更適合以價值投資的方式進行。總的來說,證券市場的發展相比于以前會呈現出一定的差異化。
4、競爭國際化
隨著我國總體經濟實力的提升和經濟全球化進程的推進,我國金融行業和金融市場對外開放程度將不斷提高,我國證券業和資本市場的國際化步伐也在不斷加快,國內證券業國際化競爭將不斷升級。目前,我國已有13家合資證券公司、同時有約20家境內證券公司在香港設立子公司。一方面,外資證券公司將加快進入國內市場、加大資源投入力度,提升國內證券業的國際化競爭程度。外資證券經營機構歷史悠久、實力雄厚,在金融創新、風險管理及專業人才等方面具有
較大優勢,他們將給本土證券公司帶來更大的競爭壓力。另一方面,國內部分證券公司將通過設立機構、業務合作和收購兼并等方式逐步進入國際市場,參與國際競爭,逐步實現在全球范圍內配置資源、服務客戶、管理風險,并可能逐步成長為具有國際競爭力的大型投資銀行。
二、證券公司環境分析
(一)、外部環境
營業部位于市中心,交通便利信息實時多樣,經濟較為發達。周邊不乏大型商業城,比如“大利嘉電腦城”、“頤高電腦城”等等。商業住宅、大型健身房、酒店等等場所環繞周圍。這些場所的存在都能為營業部提供一定的客戶源,我們稱之為“潛在客戶”。特別地,高檔商品房、高檔健身房等能夠提供更優質的客戶。而便利的交通可以贏得周邊老年投資者的青睞。
(二)、內部環境
從企業資源來看,營業部的設施設備顯得有些老舊,宣傳欄的信息并未及時更新。重要的是,營業部由于光線和燈光的原因給人一種不明亮的感覺。從企業能力來看,營業部的技術、管理和銷售等環節緊密聯系、環環相扣并且有條不紊地進行著。從企業文化來看,營業部并沒有表現出很強大很明顯的企業文化。或許這本身就是一個注重內在而不能輕易被發掘的能量。
三、證券公司業務(崗位)分析
(一)、前臺(柜臺)
營業部前臺設5個位子,實際作業人員一般為3人。前臺的工作內容主要是整理和維護信息,辦理開戶等等。實際上比較少與客戶進行比較深入的交流,但是工作內容除了上述之外還要一些比瑣碎的事情,工作性質缺乏挑戰性,容易消磨員工的斗志。據我觀察,去年暑期見過的柜員現在只有一個,另外的并未在其他部門見到。而根據去年實習生師兄透露,他已離開營業部。營業部有一定的人才流失,主要是缺乏合理有效的晉升機制,柜員崗位不能太過長久,就算不能升職也可以換換崗位。創造多樣化的工作環境和挑戰性可以很大程度上留住人才和激發人才。
(二)、市場部
市場部里的職員占整個營業部的一半以上,足見市場部對營業部的重要性。市場部應該算是整個營業部最忙的部門了,看師兄師姐們有打不完接不完的電話,桌面上的文件也不少。市場部的工作主要是維護和拓寬市場,保證穩中有進。
新三板業務實習總結 篇2
一、 項目概述
1. 項目名稱:新三板靜態頁面制作
2. 項目時間:2 /9/16~2/9/23(19、20休息)
3. 項目成員:路姍姍、張展、李春艷、陳興飛
4. 項目內容:按照設計稿制作新三板相關頁面
5. 項目要求:
a) 按照設計稿完成頁面布局
b) 頁面元素大小、色值、交互效果完全按照設計稿要求實現
c) 完成頁面的JS效果
d) 添加相應的交互鏈接
6. 項目交付結果:
a) 預期是9月22日交付,實際交付時間9月23日。
原因:中間項目人員中間有調離。
b) 應該還存在一些未知的問題。
二、 項目總結
1. 頁面簡潔,結構整齊,相對比較好控制。頁面的JS效果相對比較單一。
2. 項目完成實際程度能達到要求的90%,應該還存在一些未知的bug。
3. 開發流程上存在一定的問題,主次不清,應該先主后次。這次由于工作安排
有問題,首頁以及出彩頁面被放置在了最后處理。這也是在實際工作中沒有及時根據現實情況做出相應的調整。
4. 多次都強調細節問題,這次項目也存在細節不注意的問題,導致結果:后續
補充了很多微調的CSS樣式。
5. 在代碼構思方面沒有能達到合理分類編寫的狀態,項目代碼還是相對比較亂,
存在一部分冗余代碼,可讀性有待進一步提升。
6. 在項目合作過程中相對的溝通比較少。
三、 個人分析
前期設計稿的梳理要細心,中期頁面編碼要用心,后期整體測試修改要有耐心。做事一定要有條不紊,急中不能生智,只能生亂。
新三板業務實習總結 篇3
【內容提要】新三板上市是一個系統工程,其中會涉及很多疑難問題,結合團隊的實踐經驗,犀牛之星將新三板上市中常見的法律問題匯總,并予以解答,希望對大家有所幫助。
1、 什么時點股改稅負最輕?
在有限公司基本盈利,凈資產稍微高于注冊資本時實施股改,這樣公司留存收益、資本公積金都少,自然人股東繳稅負擔輕。
2、是否可以吸收農業專業合作社?
農民專業合作社的投資人是要承擔無限責任的。在這種情況下,從風險控制的角度來說,只能合并其資產,不能合并其主體
3、企業與村委會簽訂《土地租賃協議書》,租賃二集體土地用于農業是否可以?
《土地承包合同》第3條規定:“國家實行農村土地承包經營制度。農村土地承包采取農村集體經濟組織內部的家庭承包方式,不宜采取家庭承包方式的荒山、荒溝、荒丘、荒灘等農村土地,可以采取招標、拍賣、公開協商等方式承包”,第32條規定:“通過家庭承包取得的土地承包經營權可以依法采取轉包、出租、互換、轉讓或其他方式流轉”。依照上述規定可以看出,農村土地經營只能采取承包經營制,而不能采取租賃經營制。允許存在的土地租賃也只能是家庭承包后的承包方的對外出租,屬于土地承包經營權流轉的范疇,而不能由農村土地所有權人即發包方(本合同中的村委會)對外出租。因此,根據《農村土地承包法》及《農村土地承包經營權流轉管理辦法》的規定(1)不論是給本集體村民還是集體以外的主體(應當事先經本集體經濟組織成員的村民會議三分之二以上成員或者三分之二以上村民代表的同意,并報鄉(鎮)人民政府批準),農村土地(集體建設用地除外)都必須以承包的方式發包給這些主體,村民委員會直接出租出去肯定是不合法的;(2)這些主體承包土地后,才能把承包的土地出租給第三人使用,此即所謂的承包經營權流轉(出租僅為流轉的一種常用方式而已);請切記,此時出租的主體不是村委會,而是承包人(如果土地成批出租,村委會可以作為組織者組織出租,但不能作為出租的主體);
4、 公司可以在12月31日宣告分配當年全年的利潤嗎?
根據《公司法》和公司章程的規定,利潤分配方案需要由董事會制定,再經股東大會審議通過后執行。所以一般掛牌公司先是4月末前披露上一年度年報(經審計),然后披露董事會決議,最后召開年度股東大會審議通過后執行才合規,但是不是實質障礙:(1),如果分配的利潤少于實現的可分配利潤,董事會和股東會出補充決議,追認;(2),少于。按照應該分配的金額調賬。
5、醫院能否掛牌新三板?
(1)公立性質醫院:政府舉辦的公立醫院一般理解上應既不合適、也無可能在新三板掛牌上市;
(2)營利性、非營利性:非營利性醫院理論上應不以營利為經營目的、且舉辦人不能分紅,有障礙。目前已掛牌醫院均屬營利性醫院,非營利性醫院掛牌有障礙。
6、企業稅收采用核定征收對掛牌的影響?
詢問了掛牌業務部的意見,NEEQ說必須滿足以下幾個條件:
(1)報告期最后一期必須采用查賬征收
(2)報告期末公司已向稅務部門足額繳納稅款
(3)稅務部門出具報告期內無違法違規證明
此外,還需要各中介機構發表如下意見:
(1)公司實際控制人、控股股東出具承諾,承擔可能的追繳稅款和滯納金
(2)會計師對報告期內財務核算是否健全、內控制度是否科學合理發表意見
(3)律師對合法合規發表意見
(4)主辦券商對所有前面問題發表意見
最近有一個已經掛牌的公司,可以去參考一下(831757)振華股份
7、大股東占用公司數億資金,據實披露但暫不歸還,能否上新三板?
建議清理,否則可能構成掛牌障礙。
根據《新三板業務規則(試行)》(下稱《規則》)第4.1.4條的規定,控股股東、實際控制人及其控制的其他企業應切實保證掛牌公司的獨立性,不得利用其股東權利或者實際控制能力,通過關聯交易、墊付費用、提供擔保及其他方式直接或者間接侵占掛牌公司資金、資產,損害掛牌公司及其他股東的利益。
8、定增價格低于每股凈資產是否可行?
新三板可以,定增價格是股東之間的約定,但每股不得低于面值即每股1元。案例,參見浩博新材。
9、企業沒有環評如何股改?
(1)可以補,也必須得補。一般從出環境報告(環境影響評價書)到最后拿到驗收報告至少要3個月,當中有公示、評審階段、現場驗收等等。
(2)補環評不要求停產停業,除非你有重大污染或者涉及到特殊行業違反監管要求。
10、 股改前,總股本數量如何設計較為適宜,請高手賜教!
股本設置主要從凈資產收益率、每股收益、以后募投資金等方面綜合考慮。如股本過大,每股收益較低,比較難看;同時,在發行股票時,發行市盈率一定的條件下,發行價不會太高,募集的資金有限。
11、外商投資企業改制為股份有限公司,是否需要發行新股前三年必須盈利?
20xx年6月24日商務部辦公廳《關于中外合資經營等類型企業轉變為外商投資股份有限公司有關問題的函》(商辦資函[20xx]516號),提到20xx年修訂的《公司法》則取消了公司發行新股必須最近3年連續盈利、申請股票上市必須最近3年連續盈利等條件。近期,部分地方商務主管部門來函咨詢:中外合資經營企業、中外合作經營企業、外資企業申請轉變為外商投資股份有限公司,是否仍需符合最近連續3年盈利的規定。經研究,現就有關問題作出如下說明:中外合資經營、中外合作經營企業、外資企業申請轉變為外商投資股份有限公司,審批機關可依《公司法》執行,無需再要求“應有最近連續3年的盈利記錄”。
因此,外商投資企業改制為股份有限公司,無需發行新股前三年必須盈利。
12、 外商投資企業改制為股份有限公司,其注冊資本是否一定要達到人民幣3千萬元?
《公司法(20xx年修訂)》規定,外商投資的有限責任公司和股份有限公司適用公司法,但作為上位法及新法,其并未強制要求外商投資股份有限公司注冊資本的最低限額為人民幣3千萬元。而且《公司法(20xx年修訂)》規定能對注冊資本最低限額另行規定的,只能是法律、行政法規以及國務院決定。
《商務部關于改進外資審核管理工作的通知》(商資函[20xx]314號)規定,除法律、行政法規以及國務院決定對特定行業注冊資本最低限額另有規定外,取消公司最低注冊資本的限制。
因此,除法律、行政法規以及國務院決定對特定行業注冊資本最低限額另有規定外,外商投資企業改制為股份有限公司,其注冊資本無須一定要達到人民幣3千萬元。
13、申請掛牌公司在掛牌前辦理了股權質押貸款,股權處于質押狀態,是否對企業掛牌構成影響?已質押的股份應如何辦理股份登記?質押股份的限售及解除限售有無特殊規定?
(一)《全國中小企業股份轉讓系統股票掛牌條件適用基本標準指引(試行)》中規定,申請掛牌公司股權應結構明晰,權屬分明,真實確定,合法合規,股東特別是控股股東、實際控制人及其關聯股東或實際支配的股東持有公司的股份不存在權屬爭議或潛在糾紛。
掛牌前,申請掛牌公司的股東可為公司貸款提供股權質押擔保,貸款用途為公司日常經營,履行公司決議程序,訂立書面質押合同,依法辦理出質登記。只要不存在股權糾紛和其他爭議,原則上不影響其掛牌。對于存在股權質押情形的,申請掛牌公司應在《公開轉讓說明書》中充分披露。
(二)《中國結算北京分公司證券發行人業務指南》規定,質押凍結或司法凍結的股份辦理股份初始登記時,除需提供常規申報材料外,還須提供質押凍結或司法凍結的相關材料。其中,司法凍結的應提供協助執行通知書、裁定書、已凍結證明等材料及復印件;質押凍結的應提供質押登記申請書、雙方簽字的已生效的《質押合同》、質押雙方有效身份證明文件、已凍結證明等材料及復印件。中國結算北京分公司在完成證券登記后根據發行人的申請辦理相關質押凍結、司法凍結手續,即申請掛牌公司應先完成股份初始登記(包括股份首批解除
限售),取得《股份登記確認書》后,再申請辦理質押凍結、司法凍結手續。
(三)質押凍結股份的限售及解除限售應按照《公司法》及《全國中小企業股份轉讓系統業務規則(試行)》中的規定辦理。滿足解除限售條件的質押凍結股份可辦理股份解除限售。《中國結算北京分公司證券發行人業務指南》中規定,當解除限售涉及被凍結股份的,被凍結股份不可分拆,只能作為一個整體辦理解除限售。
14、申請掛牌公司是否要設獨立董事、董事會秘書?
全國中小企業股份轉讓系統對申請掛牌公司是否設立獨立董事未做強制要求,申請掛牌公司可根據自身企業特點制定相關規定。
15、新三板同業競爭問題?
關于同業競爭的問題,現在NEEQ對于同業競爭的審核尺度還是很寬的,主要核查實際控制人、控股股東及其控制的企業,對于其他關聯方比如5%以上股東、董、監、高以及其他構成重大影響的并不采取一刀切的態度。建議項目組首先考慮轉讓股權,或將業務收進來,徹底解決。如果不行,就充分披露,但通過協議、承諾的方式避免有利益沖突或利益輸送的情況,不能損害其他股東的利益。
16、BOT業務對單一客戶依賴問題?
針對BOT業務特點和公司單一客戶形成原因進行合理解釋,并分析對持續經營的影響就可以了。同時在重大風險提示對單一客戶依賴
17、 上市公司用募集資金收購的子公司是否可以到新三板掛牌?
雖然沒有明確的規定禁止上市公司使用募集資金設立的控股子公司上新三板,但股轉系統在審查時會對使用募集資金的比例、數額,以及對于上市公司、控股子公司的影響,控股子公司是否獨立和具有持續經營能力高度關注(具體可以參考大族冠華),總之會較一般的公司上新三板麻煩很多。
從創業板發行監管業務溝通會上獲悉,上市公司子公司分拆上市需要滿足6個條件:(1)公開募集資金未投向發行人業務;(2)最近三年盈利,業務經營正常;(3)與發行人不存在同業競爭且出具未來不競爭承諾,上市公司及發行人的股東或實際控制人與發行人之間不存在嚴重關聯交易;(4)發行人凈利潤占上市公司凈利潤不超過50%;(5)發行人凈資產占上市公司凈資產不超過30%;(6)上市公司及下屬企業董、監、高及親屬,持有發行人發行前股份不超過10%。
18、 企業部分土地及建筑物沒有產權證怎么處理?
“如實披露+風險提示+股東承諾+未來規劃”,案例有“興港包裝、八億時空、萬通新材等等”這里面有兩個點“持續經營”和“合法經營”,所以解決和論述也需圍繞進行。
1.背景核查:土地及建筑物沒有產權證的原因,下占土地究竟是什么性質?下占土地性質是基本農田還是集體建設用地區別極大。
2.持續經營:該違建對生產經營的影響究竟有多大?如果影響很大,那放棄它,另買地重建或在附近長期租賃合法的場所,可行否?
3.合法經營:違建得承認,然后補辦手續是否行得通?包括重走一次集體轉建設的手續,取得地方住建部門的函件。這些是最好的方法。
19、其他應付款中對股東的款項轉增股本沒有經過驗資?
讓股東通過貨幣資金置換。
20、 重大違法違規怎么理解?
出自于《行政處罰法》;沒有強制要求主管部門出文,對于違法違規,若處罰部門未出文確認,主辦券商、律師可合理、依法說明不構成重大違法違規,合法、合理兜著,找依據;如果主辦券商、律師根據相關法律法規不能說明的,需要主管部門出文的,那你們自己把握去拿文。
21、有關大量現金交易問題?
可參考已IPO的雛鷹農牧,看其招股書和券商工作報告。減少現金交易,建立健全內部控制,賬實相符。
22、 持續經營能力怎么理解?
標準中最難把握,包含過去和未來兩層意思,但重點還是放在報告期過往是否有持續的經營記錄。同時也要具體項目具體分析,例如大家津津樂道的仁會生物,屬于典型的生物制藥企業,在取得批件前不會有任何主營業務收入,但在之前公司需要投入巨額成本(海外好的品種,1個品種大約1億美金,還可能失敗)。但若是傳統貿易公司,報告期內沒有主營業務收入就說不過去了。
23、股改凈資產為負怎么處理?
增資或者股東溢價出資。還可以股東捐贈,捐贈協議約定作為資本金的免征所得稅。根據國家稅務總局關于企業所得稅應納稅所得額若干問題的公告----國家稅務總局公告20xx年第29號
二、企業接收股東劃入資產的企業所得稅處理
(一)企業接收股東劃入資產(包括股東贈予資產、上市公司在股權分置改革過程中接收原非流通股股東和新非流通股股東贈予的資產、股東放棄本企業的股權,下同),凡合同、協議約定作為資本金(包括資本公積)且在會計上已做實際處理的,不計入企業的收入總額,企業應按公允價值確定該項資產的計稅基礎。
(二)企業接收股東劃入資產,凡作為收入處理的,應按公允價值計入收入總額,計算繳納企業所得稅,同時按公允價值確定該項資產的計稅基礎。
新三板業務實習總結 篇4
通過一段時間的市場營銷專業技能培訓學習,使我受益匪淺,在銷售方面我不敢說有了深刻的了解,但通過學習使我理清了思路,找準了切入市場營銷對于原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生,是在這之前我從沒有真正意義上學習和研究過它,對它的認識僅僅是表面而已;所謂熟悉,是說市場營銷從來都一直伴隨在我們身邊,我們去超市購物,去逛街,去商店的遇到它,市場營銷出現在我們生活的各個角落!自從開始實習后便開始選擇適合的題目,想了一天后決定選擇秦皇島市市中心的一家不錯的形象設計中心,“羽”形象設計中心,他的地理位置是秦皇島陶樂成斜對面的二樓上,這個形象設計中心具有先進的設備以及高水平的設計人員,每個店員都有自己的特色并且積極創新,經過進一步的了解,其主要業務有,美發美發設計全身設計,而且陪同逛街買衣服等等,服務態度很親切,而且會達到不讓顧客多話一分冤枉錢的良好效果。很多顧客都是回頭客。經過對其他類似行業的調查研究,這所形象設計中心還是很具有競爭實力的,經過將近兩個星期的調查研究以及實施和設計中心的人達到了良好的默契,并且完成了自己的策劃案。對此有一些心得和總結
一、做好科學的時間管理。在營銷工作中做好時間管理是很重要的。我的日常工作是在辦公室進行的,必須珍惜時間,講究效率,在每一個單元時間內,辦盡可能多的事,充分利用每一分鐘。時間這種資源公平地分給每一個人,但各人在相同時間里所產生的效益是不同的,這就要求我們有意識地利用時間,那么怎樣才能有效地利用時間呢?首先,樹立科學時間管理的概念。
二、工作有計劃,有重點,既要總結當天的工作,又要提前一天安排好第二天的計劃,有日計劃、周計劃、月計劃,辦公桌上備有工作日記,把重要的事情記錄在本子上,辦公物品擺放要有規律,文件資料不亂丟,用時才不會手忙腳亂。再次,禁止閑談,辦公室人員多,客人多,不能東拉西扯,說長道短,漫無目的,這種談話要適可而止。例如有人看報,一份報紙從頭條新聞到邊角廣告,一看半天。打開電視機,新聞廣告、電視劇,樣樣都看,問他到底看到了什么,卻說不出個所以然。最后,充分利用移動時間。
三、做時間的主人,做好目標管理。做事最忌無目標,憑感覺走,設定目標是成功的第一步,可以增加動力,明確工作生活的方向,對目標的實現要設有一定期限,不能今天拖明天,明天拖后天,以致目標被無限期地擱置。
四、我平時負責銷售三部的帳目及日常計劃等工作,通過學習與近半年來的工作,我感觸最深的是帳目方面不能混亂,對每一筆錢的來源去向都要清楚。
市場營銷是指企業以滿足顧客需要,創造顧客價值和滿意為中心所進行的一系列活動。顧客的需要是市場營銷的起點,顧客需要的滿足并感到滿足則是市場營銷的最終目的。
市場營銷是一項整體性的經營活動,它與“推銷”、“銷售”具有不同的含義。
市場營銷是一門科學,而企業實際的市場營銷活動則不僅要講究科學性,還要講究藝術性。 市場營銷就是在變化的市場環境中,旨在滿足消費需要,實現企業目標的商務活動過程。包括市場調研,選擇目標市場,產品開發,產品訂價,渠道選擇,產品促銷,產品儲存和運輸,產品銷售,提供服務等一系列與市場有關的企業的企業業務經營活動。元祖食品是中國大陸第一個同時推行ERP、通過ISO9001國際標準認證以及HACCP食品衛生安全控制的企業,秉承“不斷創新、引導市場、打造需求、創造流行”的經營理念,從禮俗文化中取材,以產品的高質量和新品的不斷研發,再造美食文化的精致內涵。 隨著生活水平的提高及人們對食品安全意識的提升,消費者需求方面改變了很多,營銷環境既能提供機遇,也能創造威脅。成功的公司都知道持續不斷地觀察并適應變化著的環境。 當需要制定一個計劃之前要目標確立、資料齊全無誤之后,才可以制訂計劃。在這一步驟中,先介紹"工作包(WBS)"的概念。所謂工作包,就是把工作分解成幾個塊,分清各塊的先后次序、各塊的工作之間的相互關系、各塊的工作由誰負責。工作包的方式實現了分工協作、合理配置資源的目的。"甘特圖"是一種直觀表現工作包的工具,它用圖示的方法表現各個階段的工作進度。無論做哪種產品的市場營銷首先就是了解這個產品,了解產品的性能和優缺點,了解產品的所有信息;盡量了解這個產品的市場的發展起源和現在、以后的發展方向,多找些資料預測一下這個產品的市場前景,做到知己知彼。
每種產品都有不同的消費群體,一個優秀的市場營銷者一定會認清自己產品的消費群體的特點,例如你的產品主要針對于個人還是公司,如果針對于公司那麼針對的公司是什么類型、針對于個人是老年人或是兒童等等,不同的行業有不同的模式我不能一一列舉,也不會一一列舉,請勿見怪。這主要依靠自己的摸索和實踐,只要能細心的觀察市場就一定會有所收獲,實踐出真知。
尊重你的競爭對手,很多業務員把其它公司的業務員看成敵人,這個想法是錯的。如果你剛好在客戶那邊見到其它廠家的推銷員,可禮貌地發張名片給他,他一般也會回張給你,說不定還有意外的收獲。
這次實習還是我了解到如何定價,策略:
(1)地區性定價策略:有按在特定的交通工具上的交貨的方式定價,統一交貨定價,分區定價,基點定價;
(2)心理定價策略:同價定價,分割定價,聲望定價,整數定價,尾數定價,吉祥數字定價,習慣定價,招徠定價(將產品價格調整到低于價目標價格,甚至低于成本費用,以招徠顧客促進其它產品的銷售);
( 3)折扣定價策略:現金折扣,數量折扣,職能價格折扣,季節折扣等;
(4)競爭導向定價策略:隨行就市定價,限制定價策略,投標競爭定價;
(5)需求歧視定價策略:應顧客而意,應時間而意,應場合而;
(6)產品組合定價策略:系列產品定價,互補產品定價,互替產品定價等。這些想必你以前都沒有聽過吧,除此之外你還能簡單的了解到一些定價方法,如有成本加成定價法,變動陳本定價法,盈虧平衡點定價法,認知價值定價法,等等。在定價的實踐活動中,定價方法和定價策略應互相匹配,以期最大限度的增強產品的市場競爭力,結合產品的特點,針對市場的現實狀況,再結合有關學過的內容就能把自己的產品給推銷出去。
做營銷一定要有敏銳的洞察力,在接觸市場的過程中,隨時留意市場的變化,要推斷下一步這個市場的需求,而主動提前做好推廣計劃,什么事都要快對手一步。。
做市場營銷其實就是也是在營銷自己,營銷自己的理念和自己的人格。做人很重要,不要想著去欺騙你的客戶,客戶可能會因為相信你而上一當,但是他絕對不會上二次當,你可能會因此失去更多的客戶和機會。誠信對于營銷者整個的營銷生涯中占有舉足輕重的作用,無論在什么樣的環境下一定要對自己說過的話負責任,誠信也是最基本的人格保證。營銷者要和自己的客戶真心的交朋友,多了解客戶的需要,多站在客戶的角度去考慮問題。產品雖然是沒生命力的,但是人是有生命力的,人也可以賦予產品于生命力。一定要注意自己的言行,營銷者的一言一行時時刻刻影響著客戶對自己的看法,你的一個微小的動作都可能會使你成功或者全牌皆輸。
做市場營銷一定要吃苦耐勞,一分耕耘、一分收獲真的在這上面有最全面的體現,做營銷是很辛苦的,是體力和腦力的共同結合。守時對于營銷者至關重要,與客戶約好了時間一定要提前一些時間到達,無論是多么的風雨交加、電傘雷鳴都不是你遲到的借口,如果真的遇到不可逾越的困難的時候一定要提前告知客戶遲到的原因并致歉。營銷者一定要學會微笑,對自己微笑、對客戶微笑、對困難微笑。微笑的魔力真的很大,當你見到客戶的時候對他微笑,客戶會覺得有種如沐春風的感覺,在良好的氣氛中交談肯定你的成功率會大很多。在現代通訊非常發達的今天,一定要用多種渠道去開拓你的客戶,多利用現有的網絡資源等,多給自己爭取一些機會,勤奮和得法的市場營銷者才會在殘酷的市場競爭中擁有自己的一席之地。
最后一點就是持之以恒,凡事貴在堅持,客戶不是一朝一夕就有的,是需要營銷者長時間的努力日積月累起來的。如果你因為懼怕困難而放棄那么就永遠不會成功,堅持到底就有見到曙光的那一天。
新三板業務實習總結 篇5
本人于XX年1月4號起至XX年3月4號在惠州基泰電子有限公司實習,為期兩個月,職位為業務
員。
一. 應聘工作和公司報到
我是在18人才網看到該司的招聘信息,于是通過寄簡歷得到了回復,和公司人事部副理在網上通過MSN面試最后確定我的首份工作并于1月3號到公司報到。1月4號正式進入公司開始工作。
二. 公司介紹
正式上班第一天,公司上下所有人我都不認識,身處一個陌生的環境有一種難言的孤獨感,但所幸公司上下的職員都很好相處,在短短的時間里,我已經和公司同事打成一片,相處融洽。上班第一天,我首先學會公司上下班的打卡,在正規的公司里都是靠這個來計算員工的出缺勤狀況。剛開始我都很早跑去打卡,后來同事告訴我,只要你不遲到就可以,不一定要提早的,當然你可以提早一個小時打卡上班,但是就不可以提早一分鐘打卡下班,這就是規律。
公司還有個規定在上班之前是要早點到的,點完名主管有時會說一下注意的事項或告誡哪個部分該注意什么,之后大家就開始一天的工作。我上班的頭三天基本沒有做什么正式的工作,業助呂小姐帶著我熟悉公司的營運情況。她把公司的一些資料拿給我熟悉,并且還教我如何使用操作公司的打印機和傳真機,以及電話的接聽和總機分機的處理。這些東西我以前在學校都還沒有碰過,所以也是一種新的學習。在基泰的業務員,每天的工作完成以后還要寫一份工作日報表,交代你一整天的工作。有時還要開部門會議,匯報各人的工作進展情況,并且會議的最后有個決議事項,可以把自己在工作中遇到的問題提出來和上司、同事相互討論,共同解決。我覺得這是個很好的很有創想的安排,一來可以把工作中遇到的問題,大家眾志成城,共同進退解決問題,提高工作效率。二來也可以增進同事之間的交流和感情,這些都有利于公司日后的工作開展。
三、我的業務員工作內容
看過三天
的資料后,業務部的劉副理和張經理都分別給我們業務部的業務員上過培訓課,在此之前我還完全不懂什么是觸摸屏,通過上培訓課從而使我在這一從來未接觸過的行業有了慢慢的了解。
大概一個禮拜后我就算是正式投入我的實際工作當中了。業務員的最終職責就是把公司的產品賣到客戶手中,收到錢。所以尋找客源并且向客戶推銷產品是業務員的首要工作。由于我是剛剛來實習,也沒有客戶資料,業助就給了我一疊公司現有的但未開發和聯系過的客戶資料,讓我對著上面的電話去打。我所幸的是,還好不用上門去推銷。在打電話前我還再把公司的產品規格書再看了又看,但心里還是沒底,緊張的不了了。我打出的第一個電話足足在猶豫了半個小時。
然而實際上的工作完全沒有想象中來的那么容易。公司的客戶資料上的聯系方式很多有些不是空號就是沒人接聽,就算電話打通了也不代表你能做成生意。一天打出幾十個上百個電話當中有十來二十家能通已經是很不錯的了,如果能打到有三四家有在需求我司產品那是大收獲了 ,但是并不代表人家一定會買你的產品。
運氣好的話,還可以碰到脾氣好的有修養的接線員而且樂意幫你轉你要找的采購部、開發部等部分。當然我打通的電話大部分都會客氣的說,謝謝我們不需要,再見!而也有運氣不好的時候,比如,我打過一些電話得到的是這樣的回應:
1:基泰:您好!請問是某某公司嗎?
接線小姐:哪里?
基泰:您好!我這是惠州基泰電子有限公司!我姓黃!
接線小姐:做什么的?
基泰:我們公司是專業生產觸摸屏的廠家。
接線小姐:不關我事!
嘟,嘟,嘟
基泰:您好! 請問是某某公司嗎?
接機人:不是!我告訴你啊,這是我家電話號碼,以前的老板沒用了你不要再打了!
嘟,嘟,嘟
3 基泰:您好! 我這邊是惠州基泰電子有限公司,我姓黃!
接線小姐:有什么事?
基泰:是這樣的,我們公司是生產觸摸屏的,可以麻煩你轉接一下采購部嗎?
接線小姐:不可以!
嘟,嘟,嘟
當找到合適的客戶,就會詢問他公司所需產品的一些基本情況和介紹我公司相應情況及產品的相關介紹,當然覺得對方公司有希望會用到我們需要的產品,就會約個時間去拜訪客戶公司 由于我剛來到,業務上還有很多東西不懂,剛出去出差時,公司的劉副理會帶著,我也會在一旁學習看他是如何和客戶交流的,這絕對是一門大學問
四我在基泰當業務員的心得體會
要當一個成功的業務員真的是需要才高八斗,無所不能啊!按經理的要求是,第一,要長的不討人厭,第二,頭腦要清晰,膽子大,見了客戶要落落大方,不會畏畏縮hp://elnen/fnen縮,第三,無辯才障礙這確實是當一個業務員的最基本條件而我在基泰工作的這段時間的體會是,當一個成功的業務員也還需要以下的因素:
1 強硬、專業的業務知識
對業務員來說,銷售學知識無疑是必須掌握的,沒有學問作為根基的銷售,只能視為投機,無法真正體驗銷售的妙趣。對與公司產品有關的資料、說明書、廣告等,均必須努力研討、熟記,同時要收集競爭對手的廣告、宣傳資料、說明書等,加以研究、分析,以便做到“知己知彼”,如此才能真正知己知彼.采取相應對策
記得有一次,有個客戶問我,背光和冷光的問題,我當時根本就沒有聽過,只能打馬呼混過去,事后趕快去查相關的知識點所以對自己公司所銷售的產品不熟悉,根本很難和客戶溝通遇到不懂的客戶還好,遇到專業型的客戶,就會隨時暴露自己的缺點,與此同時也可能會失去這個客戶。
.先推銷你自己再推銷產品
據調查,有1%的客戶之所以從你的手中購買產品,是因為他們喜歡你、信任你、尊重你。因此,推銷首先是推銷你自己。禮節、儀表、談吐、舉止是人與人相處的好壞印象的來源,業務員必須多在這方面下功夫。服裝不能造就完人,但是初次見面給的人印象,9%產生于服裝。第一次成交是靠產品的魅力,第二次成交則是靠服務的魅力。
“說話是一門藝術”,作為一個業務員我由此真正了解到這句話的含義和功用。記得剛來上班的第一天,經理就告訴我的工作,平時沒事的時候就上網查查資料,打打電話跟客戶聊聊天。要想客戶買你產品首先要讓客戶記住你。上班沒多久,碰到一個客戶一直在追問我做這
個行業做了多久。我當然不可能告訴他,不好意思,我還是學生。我把話鋒一轉,我們的總公司是在中國臺灣的,老板從事這個光電行業也已經有十幾年了,所以在這方面經驗是相當的豐富的,我想先生您也是一個老將吧?跟你們相比之下我還得更加努力學習才行啊!客戶聽完沒說
什么,只是意味深長地一笑!
另外,給客戶的第一印象很重要。我剛來上班的頭一個星期穿的還是在學校里的學生裝,之后副理就要求我要穿正式的工作套裝,打上領帶絲巾,因為隨時都要去見客戶或有客戶來拜訪。所以我出去拜訪客戶都是西裝革履的打上絲巾,穿上高跟鞋去拜見客戶。給客戶送名片時還要必恭必敬的雙手奉上,切記把名片倒過來,讓客戶看到正面的信息。
3.信用是業務員成功的關鍵
據估計,有5%的推銷之所以完成,是由于交情關系。這就是說,由于業務員沒有與客戶交朋友,你就等于把5%的市場拱手讓人。交情是超級推銷法寶。如果你完成一筆推銷,你得到的是傭金:如果你交到朋友,你可以賺到一筆財富。忠誠于客戶比忠誠上帝更重要。你可以欺騙上帝一百次,但你絕對不可以欺騙客戶一次。記。嚎蛻艨偸窍矚g那些令人喜歡的人,尊重那些值得尊重的人。在銷售活動中,人品和產品同等重要。優質的產品只有在具備優秀人品的業務員手中,才能贏得長遠的市場。業務員贊美客戶的話應當像鈴鐺一樣搖得叮當響。你會以過分熱情而失去某一筆交易,但會因熱情不夠而失去一百次交易。熱情遠比花言巧語更有感染力。你的生意做的越大,你就要越關心客戶服務。在品嘗了成功的甜蜜后,最快陷入困境的方法就是忽視售后服務。
成功的業務員是先和客戶當朋友再談生意。開始的一段時間是我主動在電話里和網上和客戶打招呼問好,后來就變成我一上網是客戶在主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打電話過來問候聊天,雖然目前生意是沒有做到,但對業務員來說,這些客戶資源是日后最大的潛在力。
4.信念,堅持到底是獲得成功的最終
棘手的客戶是業務員最好的老師?蛻舻谋г箲敱灰暈樯袷サ恼Z言,任何批評意見都應當樂于接受。正確處理客戶的抱怨 一提高客戶的滿意度,二增加客戶認牌購買傾向,三豐厚的利潤。成交并非是銷售工作的結束,而是下次銷售活動的開始。銷售工作不會有完結篇,它只會一再“從 頭開始”。成功的人是那些從失敗上汲取教訓,而不為失敗所嚇倒的人,有一點業務員不可忘記,那就是從失敗中獲得的教訓,遠比從成功中獲得的經驗更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯。問一問任何一個專業業務員成功的秘訣,他一定回答:堅持到底。世界上什么也不能代替執著。天分不能——有天分但一事無成的人到處都是:聰明不能——人們對一貧如洗的聰明人司空見慣,教育不能——世界上有教養但到處碰壁的人多的是。唯有執著和決心才是最重要的。記。鹤钕攘恋臒糇钕葴。不要做一日之星。執著才能長久。一個人到了年老的時候,又窮又苦,那并不是那個人以前做錯了什么,而是他什么都沒有做。
業務員一定要有強硬的心理承受能力。被客戶無理轟罵,無理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明一直談的好好的,突然就來一句,那就不要談了,掛掉了電話。但是下次再打電話給他時,一樣要記住保持滿臉笑容,聲音愉快,好像上次不愉快的事情根本沒發生。
五.我的同事
在基泰,雖然工作的時間不長,但是我和我的這些同事都建立了一定的友誼。回想到來公司報到的時候我還對他們心存不滿,因為我剛來是的時候,覺得他們都不主動跟我說話,好像很冷的樣子,但是經過一段時間的接觸,發覺其實并不是這個樣子,相反他們是那么的平易近人,那么的善良和可愛。