社區(qū)工作者實(shí)習(xí)工作總結(jié)

發(fā)布時(shí)間：2022-09-10

社區(qū)工作者實(shí)習(xí)工作總結(jié)（精選5篇）

社區(qū)工作者實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇1

　　社區(qū)是整個(gè)社會(huì)的基礎(chǔ)，是聯(lián)系黨、政府和群眾的紐帶。社區(qū)工作的開展，對(duì)整個(gè)社會(huì)的發(fā)展有著直接重大的影響。作為社區(qū)工作者，面對(duì)的是眾多的居民，接觸的是居民大大小小最瑣碎的事，我們的工作更有意義，也更重要。

　　轉(zhuǎn)眼到社區(qū)工作一年多了，在這段時(shí)間，無論是在待人接物上，還是在處理緊急事件突發(fā)事件上，恒茂華城社區(qū)的前輩們做出了好的榜樣，他們用自己的行動(dòng)影響著我。隨著時(shí)間的推移，我的認(rèn)識(shí)在改變，我的感受在加深，我的工作能力也在增強(qiáng)。我越來越清楚地看到社區(qū)工作的重要性，以及做好社區(qū)工作的不容易。在這一年多的時(shí)間，我對(duì)社區(qū)工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，學(xué)到了不少知識(shí)，做到了真正靜下心來踏踏實(shí)實(shí)地扎根于基層為群眾服好務(wù)。那么在新時(shí)期新形式下，我們?cè)鯓幼龊蒙鐓^(qū)工作，怎樣才能給居民帶來便利，讓群眾更滿意呢?

　　首先，我們應(yīng)該把自己的位置擺正，我們只是為群眾服務(wù)的一名普通工作人員，所以我們對(duì)待每一位來辦事的居民都應(yīng)該熱情地接待，耐心地講解，要有奉獻(xiàn)精神，真誠(chéng)、耐心地對(duì)待每一個(gè)人，每一件事。要把居民的事當(dāng)成自己的事來辦，他們生氣了，我們不能不耐煩，要耐心、仔細(xì)地向他們講解，直到他們明白為止，滿意為止。即使是一件小事也要及時(shí)地去處理，要時(shí)刻把他們放在心上。

　　其次，要多下小區(qū)，深入群眾，關(guān)心他們的方方面面，隨時(shí)了解社區(qū)每一位居民的生活情況，及時(shí)為他們排憂解難。要多和居民交流，正確的引導(dǎo)他們的思想，關(guān)心他們的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。

　　人民是國(guó)家的根本，就業(yè)和社會(huì)保障則是人民生存的根本，社會(huì)保障制度與廣大人民群眾的根本利益息息相關(guān)，也是人民群眾最為關(guān)注的。只有人民的生活有了保障，社會(huì)才會(huì)和諧穩(wěn)定的發(fā)展。就業(yè)、社會(huì)保障、和諧勞動(dòng)關(guān)系事關(guān)人民群眾的“三最”問題。在這方面，在報(bào)告明確提出要實(shí)現(xiàn)“社會(huì)就業(yè)更加充分,覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會(huì)保障體系基本建立，人人享有基本生活保障,合理有序的收入分配格局基本形成”的目標(biāo)。在加快推進(jìn)以改善民生為重點(diǎn)的社會(huì)建設(shè)中，勞動(dòng)保障系統(tǒng)作為政府民生工作的職能部門，任務(wù)更加艱巨，責(zé)任也更為重大。而我作為直接和百姓接觸，傳達(dá)政府政策的最基層工作者也感到自己身上的責(zé)任也越來越重。

　　現(xiàn)在我國(guó)的勞動(dòng)保障體系框架基本完成，社會(huì)保險(xiǎn)的覆蓋范圍不斷擴(kuò)大，但是，目前的勞動(dòng)行業(yè)還存在很多不完善的問題，例如，很多群眾會(huì)反映說我們的勞動(dòng)政策宣傳力度不夠，沒有實(shí)現(xiàn)真正的公開，一般只有在居民辦理相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)，我們辦理人員才會(huì)告知相關(guān)的法律法規(guī)，對(duì)于很多工作的辦理還是存在不足。為了給群眾解決更多的民生問題，為政府開展的各項(xiàng)工作贏得更多的掌聲，我覺得應(yīng)該進(jìn)一步完善政策法規(guī)，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督保險(xiǎn)政策的落實(shí)情況，加大對(duì)社會(huì)勞動(dòng)保障力度。

　　作為一名社區(qū)勞動(dòng)保障工作者，我更要堅(jiān)定政治信念，明確服務(wù)宗旨，時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)格要求自己，服從組織的安排，重視理論學(xué)習(xí)，積極對(duì)待身邊的每一件事，不斷的加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身素質(zhì)，提高工作能力和辦事效率，只有這樣才能更好的應(yīng)對(duì)工作中的每一件事。只有不斷的學(xué)習(xí)，正確貫徹黨的政策和方針，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，忠實(shí)地做好本職工作，才能更好地服務(wù)于人民。我們還應(yīng)該虛心向周圍的同志學(xué)習(xí)，清楚地認(rèn)識(shí)到自身的不足，不斷完善自身。在工作上，我積極加強(qiáng)與辦公室工作人員互相協(xié)作，虛心請(qǐng)教，更有利于工作的順利完成。

　　我將在今后的工作中，不斷地剖析自己，在實(shí)際的工作中找到自己的不足，通過不斷地學(xué)習(xí)和積累，提高自己的工作能力。我堅(jiān)信，在未來的日子里，我將伴隨著社區(qū)共同成長(zhǎng)。

社區(qū)工作者實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇2

　　今年我們大三了，馬上就要步入大四的行列，實(shí)習(xí)的內(nèi)容是社區(qū)實(shí)習(xí)，在經(jīng)過多次的篩選和斟酌，我們把實(shí)習(xí)地點(diǎn)定在了工大社區(qū)，一來呢，我對(duì)這個(gè)社區(qū)比較熟悉，因?yàn)槲掖笠灰呀?jīng)在那里進(jìn)行過半個(gè)月的掛職實(shí)習(xí)，再來呢，就是工大社區(qū)就在我們學(xué)校的后面，對(duì)于我們的實(shí)習(xí)可以說很方便也很安全，而且工大社區(qū)的工作人員很照顧我們，他們?nèi)硕己軣崆椋鐓^(qū)實(shí)習(xí)心得體會(huì)。

　　經(jīng)過了近兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，我同工大社區(qū)建立起了良好的關(guān)系，因?yàn)榻?jīng)歷了兩次實(shí)習(xí)，并且這一次自始至終我都在一直忙碌奔波，從和社區(qū)聯(lián)系實(shí)習(xí)的事宜，分配實(shí)習(xí)任務(wù)，討論制定各個(gè)計(jì)劃，然后再到方案的落實(shí)和執(zhí)行，活動(dòng)的準(zhǔn)備和策劃，再有就是最后活動(dòng)的進(jìn)行和實(shí)現(xiàn)后的分享評(píng)估，我都親力親為，雖說兩個(gè)月下來搞得我身心疲憊，可我覺得我是收獲最多的。

　　通過這次的實(shí)習(xí)，我更深刻的體會(huì)到了社區(qū)工作的不易，從廚藝大賽被否定到社區(qū)運(yùn)動(dòng)會(huì)的誕生，我們的付出終于得到了回報(bào)，在運(yùn)動(dòng)會(huì)的準(zhǔn)備階段，我覺得大家的團(tuán)結(jié)很重要，我們的一起努力換來了運(yùn)動(dòng)會(huì)的順利舉行。

　　我積累了許多經(jīng)驗(yàn)，比如怎么同社區(qū)的人打交道、怎么去宣傳一個(gè)活動(dòng)、怎么去籌備和組織一個(gè)活動(dòng)等等……

　　但美中不足的就是，我的專業(yè)知識(shí)掌握的不夠，在活動(dòng)前對(duì)突發(fā)事件的預(yù)測(cè)沒有分析透徹，導(dǎo)致一些突發(fā)事件發(fā)生后我們都不知所措。

　　總的來說，我通過這次實(shí)習(xí)，感受到了自己的成長(zhǎng)!

　　在兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期間，我深深地感受到要做好一件事的不容易。

　　社區(qū)工作真的不是一件簡(jiǎn)單的差事，它要求社區(qū)工作者要有一種堅(jiān)強(qiáng)的質(zhì)素，需要我們?cè)诠ぷ鳟?dāng)中正確的看待一切責(zé)任。簡(jiǎn)單的粗活說長(zhǎng)遠(yuǎn)看不能展現(xiàn)我們社會(huì)工作者的本職工作，但是我覺得就是因?yàn)橛羞^這一段美好的真實(shí)經(jīng)歷才能讓每一個(gè)未來的社會(huì)工作者在潛移默化的鍛煉中體會(huì)社會(huì)工作者本職工作的艱辛，它絕非是一種單一的體力鍛煉而且是體現(xiàn)社會(huì)工作者如何運(yùn)用成熟的會(huì)談技巧去與人溝通從而更能有效發(fā)揮社會(huì)工作者的能力。所以，我覺得這次的實(shí)習(xí)可以算是一種藝術(shù)培養(yǎng)的過程，一種社交的藝術(shù)技巧。

　　通過進(jìn)兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，我們發(fā)現(xiàn)只要勇于摔跟頭就會(huì)有所收獲。在這段時(shí)間里，我們雖然不是最出色的，但至少我們是最用心的。用心體會(huì)著在這里的每一個(gè)瞬間，不論它是失敗抑或成功，不論經(jīng)歷的是大事件還是小活動(dòng)，對(duì)于我們來說“走出去，沒有退縮;摔跟頭，但向前走”就是一種成功。正是：世上無難事，只怕有心人。當(dāng)你用心體驗(yàn)的時(shí)候，一切困難都如過眼云煙，絲毫攔不住我們前行的腳步。我們希望能走出去，在社會(huì)中運(yùn)用所學(xué)鍛煉一番，因?yàn)橥饷娴氖澜绾芫省Ｄ愕?ldquo;心有多大，舞臺(tái)就有多大”，只要勇于面對(duì)困難與挫折，在“海闊憑魚躍，天高任鳥飛”的社會(huì)上就會(huì)有你的大舞臺(tái)，有展示你自己的一片天地。

　　“理論是灰色的，但生活之樹常青”，只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價(jià)值，也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。同樣，一個(gè)人的價(jià)值也是通過實(shí)踐活動(dòng)來實(shí)現(xiàn)的，也只有通過實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì)，彰顯人的意志。

　　在這段時(shí)間里，我也看到了了目前社區(qū)建設(shè)存在的一些問題，社區(qū)工作者低待遇，社區(qū)局部分散使得管理不完善等等，這些會(huì)直接阻礙社區(qū)人才引入，而且社區(qū)的專業(yè)人才匱乏不能滿足社區(qū)居民日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化需求。但我更相信，這些都是暫時(shí)的，在黨的領(lǐng)導(dǎo)下，在科學(xué)發(fā)展觀的貫徹落實(shí)過程中，在構(gòu)建和諧社會(huì)的大背景下，社區(qū)建設(shè)日趨完善已指日可待，而我們大學(xué)學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)定是未來社區(qū)工作更高水平的力量。

社區(qū)工作者實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇3

　　時(shí)間過的真快，轉(zhuǎn)眼間我的人生航線已離開了當(dāng)年那個(gè)懷揣著自己無數(shù)夢(mèng)想的象牙塔，啟航來到了下一個(gè)港灣：一個(gè)能讓自己充分整合發(fā)揮所學(xué)知識(shí)，能磨練人、鍛煉人，實(shí)現(xiàn)自我人身價(jià)值的地方——社區(qū)。通過考核，我有幸的成為了一名社區(qū)工作者——社區(qū)綜治專干。下面，是我的實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)：

　　剛邁進(jìn)工作的大門，一切都是那么的模糊，那么的茫然。對(duì)社區(qū)綜治工作感到很陌生，不知道自己要干些什么。在昱中街道綜治辦實(shí)習(xí)的這幾天，在各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和耳傳身教下，使我逐漸的走上了正軌，讓我在宏觀上對(duì)社區(qū)綜治工作有了一定的了解和認(rèn)識(shí)。改革開放30年以來，我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展取得了舉世矚目的成就，在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的同時(shí)，社會(huì)不穩(wěn)定因素也逐漸顯現(xiàn)，社會(huì)平安建設(shè)尤為重要。社區(qū)綜治工作就是在各級(jí)黨委政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，各部門協(xié)調(diào)一致，齊抓共管，依靠廣大人民群眾，運(yùn)用政治的、經(jīng)濟(jì)的、法律的、文化的、教育的等多種手段，整治社區(qū)治安，打擊犯罪和預(yù)防犯罪，保障社區(qū)穩(wěn)定，為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)和改革開放創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境。

　　實(shí)習(xí)的這幾日，通過翻閱檔案、提問和實(shí)地走訪，我從宏觀上感知到社區(qū)綜治工作是一項(xiàng)既繁雜又能感覺到非常有成就感的工作。想要成為一名優(yōu)秀的社區(qū)綜治專干，不光要有敏銳的洞察力，在處理問題時(shí)腦子還要靈，任何事只要在腦子閃過，就要立刻給出處理的方法和步驟。一名優(yōu)秀的社區(qū)綜治專干就是一張?jiān)撋鐓^(qū)的活地圖。轄區(qū)內(nèi)大到小區(qū)、企業(yè)、商場(chǎng)，學(xué)校……小到巷弄，門牌……;哪些地方住著哪些特殊的人(幫教對(duì)象、邪教分子、海外華僑……)，都應(yīng)熟記于心。接到問題報(bào)告時(shí)，要毫不猶豫的在第一時(shí)間趕往現(xiàn)場(chǎng)。首先向領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào)，能自行處理的當(dāng)場(chǎng)處理，處理不了的要通知相應(yīng)部門相應(yīng)的人員協(xié)助處理，并做好記錄工作。做到小事不出社區(qū)，大事不出街道。

　　想要做好社區(qū)綜治工作，少不了與人打交道。比如說，我所在的社區(qū)要與轄區(qū)內(nèi)的一家商場(chǎng)簽定治安防范責(zé)任書，再比如說與轄區(qū)內(nèi)的某家銀行協(xié)商，使其安裝的監(jiān)控探頭再向外闊伸50米。怎樣去說服負(fù)責(zé)人，這又是一門藝術(shù)，所以還應(yīng)該掌握基本的公共關(guān)系和社交禮儀。想要做好社區(qū)綜治工作還必須和人民群眾打成一片，必須依靠人民群眾。一個(gè)人的力量畢竟有限，工作總有疏漏之處，發(fā)動(dòng)群眾參與進(jìn)來，人脈廣了，工作也就方便許多……。

　　畢竟還沒有分配到所轄社區(qū)，親身體驗(yàn)綜治工作。只是從宏觀上對(duì)綜治工作有了一個(gè)泛泛的了解。只有下到基層，親身實(shí)踐了，才能不斷地鍛煉自己，磨練自我。在今后的社區(qū)綜治工作中，我給自己定下了幾點(diǎn)要求和目標(biāo)：

　　一、認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家法律法規(guī)、綜治和平安建設(shè)文件及上級(jí)會(huì)議精神，不斷提高自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，切實(shí)增強(qiáng)做好綜治工作的使命感和責(zé)任感;

　　二、團(tuán)隊(duì)精神很重要。社區(qū)綜治工作，有的時(shí)候不是只靠單方面的力量就能處理得好的，還應(yīng)該依靠群眾，把握住社會(huì)服務(wù)管理工作的重點(diǎn)，整合資源、形成合力。依靠全社會(huì)的力量，齊抓共管;

　　三、待人處事用語文明，能解決的能調(diào)解的盡量解決，做到矛盾不激化。辦不到的要當(dāng)面說清，并聯(lián)系相關(guān)單位協(xié)助處理;

　　四、不怕吃苦，甘于奉獻(xiàn)。定期不定期的做好排查和走訪工作，做好社區(qū)工作計(jì)劃。善于分析問題和發(fā)現(xiàn)問題。接到報(bào)告，及時(shí)提出，迅速反應(yīng)。早部署、早安排、早落實(shí)，不遺留;

　　五、及時(shí)記錄，做好資料臺(tái)帳;

　　六、拓展思路，做到超前預(yù)測(cè)、超前防范。要統(tǒng)籌兼顧，突出重點(diǎn)，以活動(dòng)宣傳的形勢(shì)帶動(dòng)社區(qū)和諧發(fā)展。

　　以上是我的實(shí)習(xí)工作總結(jié)。欲話說，干一行就要愛一行。既然要做就要把它做好。我要力求做一個(gè)：說話讓人相信，辦事讓人放心，服務(wù)讓人滿意的合格的綜治專干。

社區(qū)工作者實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇4

　　一、實(shí)習(xí)概況

　　1、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：XX市XX區(qū)光明路街道辦事處

　　2、實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年12月XX日~12月XX日為期兩周

　　3、實(shí)習(xí)部門：街道辦事處XX辦公室

　　4、小組成員：、

　　二、實(shí)習(xí)目的

　　1、完成本學(xué)期的課程實(shí)習(xí)任務(wù)，學(xué)會(huì)把社會(huì)學(xué)課程中所學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際的工作中去，讓學(xué)生在課程理論學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，將所學(xué)的理知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合

　　2、讓同學(xué)們更多的接觸到我們勞動(dòng)社會(huì)保障專業(yè)相關(guān)的社會(huì)就業(yè)領(lǐng)域，比如街道社區(qū)管理服務(wù)、更多的接觸和了解到城市基層民眾的社會(huì)保障的實(shí)施狀況等；積累更多的社會(huì)經(jīng)歷，有利于更好的學(xué)習(xí)社會(huì)保障實(shí)務(wù)和社會(huì)學(xué)中的社會(huì)化與社會(huì)化管理的相關(guān)理論知識(shí)；

　　3、培養(yǎng)學(xué)生良好的個(gè)人素養(yǎng)，個(gè)性是職業(yè)應(yīng)用素質(zhì)，和交流溝通的潛力，以更好的讓學(xué)生們?cè)诋厴I(yè)以后適應(yīng)實(shí)際的工作要求。

　　4、提高自身素質(zhì)和實(shí)踐潛力組織潛力，學(xué)以致用，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，走出校園更多的參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，到達(dá)鍛煉及完善自我的目的；

　　三、實(shí)習(xí)單位及部門簡(jiǎn)介

　　1、實(shí)習(xí)單位：XX區(qū)光明路街道辦事處是由X市新華區(qū)人民政府領(lǐng)導(dǎo)，下轄五個(gè)社區(qū)居委會(huì)，在轄區(qū)內(nèi)行使相應(yīng)的政府管理職能，具體為指導(dǎo)幫忙社區(qū)居委會(huì)開展組織建設(shè)，制度建設(shè)和其它工作；負(fù)責(zé)本轄區(qū)社區(qū)建設(shè)，管理和服務(wù)工作，負(fù)責(zé)維護(hù)本轄區(qū)內(nèi)的社會(huì)秩序穩(wěn)定，做好社會(huì)治安綜合治理和人民調(diào)解工作；處理群眾來訪及辦理轄區(qū)人民政府交辦事項(xiàng)。上傳匯報(bào)基層社區(qū)居民群眾的意愿，和下達(dá)區(qū)人民政府的相關(guān)文件和行政事項(xiàng)。

　　四、實(shí)習(xí)資料

　　1，在辦公室工作，我們主要是要用心主動(dòng)的做好文秘工作，整理文件，上傳下達(dá)相關(guān)文件資料，接聽電話記錄，并且需要靈活的使用計(jì)算機(jī)相關(guān)的辦公軟件；2，熟悉政府機(jī)關(guān)部門的架構(gòu)和日常運(yùn)作機(jī)制，以助于更加高效的有針對(duì)性的學(xué)習(xí)研究專業(yè)課程。作為大二學(xué)生，我們開始接觸有關(guān)社會(huì)學(xué)和社會(huì)保障相關(guān)的專

　　業(yè)知識(shí)，基于此，我們才創(chuàng)新的讓課堂走出校園，在實(shí)踐的基礎(chǔ)上，了解到政府機(jī)關(guān)的硬軟件設(shè)施和日常運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制，了解社會(huì)機(jī)構(gòu)的相關(guān)運(yùn)行機(jī)制，無論是為我們的社會(huì)學(xué)課程學(xué)習(xí)，還是我們以后的專業(yè)學(xué)習(xí)都是十分有利的；

　　3，參加到街道衛(wèi)生管理，和社區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督檢查，為街道民眾服務(wù)；

　　4，與街道辦事處的城-管執(zhí)法大隊(duì)，一齊參加街道轄區(qū)內(nèi)不規(guī)范商業(yè)活動(dòng)群體的違規(guī)檢查活動(dòng)，對(duì)于不規(guī)范的流動(dòng)攤販們進(jìn)行集中督查和管理，為建設(shè)和-諧社區(qū)、和-諧街道環(huán)境，建立和-諧禮貌衛(wèi)生的城市貢獻(xiàn)力量；

　　六，實(shí)習(xí)心得

　　為期兩周的街道辦事處課程實(shí)習(xí)，進(jìn)入了尾聲，在光明路街道辦公室實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，真的感觸很多，無論是對(duì)自我的認(rèn)識(shí)還是感觸自己所學(xué)到的有限知識(shí)，都讓我對(duì)此次的街道辦事處實(shí)習(xí)感到很有價(jià)值；不僅僅讓我們對(duì)自我專業(yè)相關(guān)領(lǐng)域有了很大的實(shí)際認(rèn)識(shí)，而且也透過了這次的社會(huì)學(xué)課程實(shí)習(xí)讓我們鍛煉了自我的社會(huì)實(shí)踐潛力，完善自我，不斷進(jìn)步。

　　可能對(duì)于我們同學(xué)們來說的收獲就應(yīng)是學(xué)會(huì)了如何去工作，同時(shí)去樹立用心端正工作態(tài)度。工作中必須要認(rèn)真，多做事才能更好的了解工作狀況，更加專心的投入到工作當(dāng)中去，才能更好的完成工作任務(wù)，從而取得領(lǐng)導(dǎo)的信任。少說話，就是少說無關(guān)緊要的話，埋頭認(rèn)真的對(duì)待工作，以謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)的態(tài)度工作，得到同事間的認(rèn)可為開展工作打下良好的基礎(chǔ)；而這樣的實(shí)習(xí)認(rèn)識(shí)就是我們一個(gè)學(xué)生走向社會(huì)化的過程所需要明白和準(zhǔn)備的社會(huì)閱歷。

　　辦公室的工作需要較全面的知識(shí)和自我素質(zhì)。首先務(wù)必要求用心的工作熱情，用心主動(dòng)更多的表現(xiàn)為熱情昂揚(yáng)的工作態(tài)度，所以在工作中要用心主動(dòng)的為社區(qū)民眾帶給力所能及的服務(wù)，以及為領(lǐng)導(dǎo)帶給好參謀輔助工作。這樣往往能夠把工作做的更好，取得更好的成績(jī)。個(gè)性是對(duì)于一名街道辦事處辦公室的工作人員來說，工作的熱情是至關(guān)重要的，因?yàn)樗P(guān)系到聯(lián)系社區(qū)民眾的工作，為了更好的于民眾溝通，一個(gè)熱情的態(tài)度是十分重要的；再者就是專業(yè)技能要熟練，比如辦公文檔的熟練，這是對(duì)一名辦公室人員的基本要求，因?yàn)樗P(guān)系到，每一天的工作效率，和工作效果；在那里需要每一天接觸各種文件，有需要上傳區(qū)人民政府的，以及下達(dá)社區(qū)居委會(huì)的，為了能更好的為民服務(wù)，及時(shí)有效的實(shí)施相關(guān)要求這是必要的熟練素質(zhì)要求了。掌握現(xiàn)代化的辦公設(shè)備，熟練運(yùn)用辦軟件是對(duì)現(xiàn)代秘書人員的基本技能要求。到達(dá)這個(gè)要求能夠大大提高工作效率，提高辦事潛力。隨著信息時(shí)代的不斷發(fā)展信息處理不斷的實(shí)現(xiàn)信息化，辦公自動(dòng)化水平會(huì)越來越高，辦公室的工作人員的辦公自動(dòng)化技能要求也不會(huì)僅限于簡(jiǎn)單的文檔處理和信息錄入，更多的是熟練利用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)來完成日常工作。所以我們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)中就應(yīng)要注重辦公自動(dòng)化技能素質(zhì)的自我提升，不斷的完善自我和豐富自我。而且，在這兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)中，其中實(shí)際上最需要我們自我要求嚴(yán)格的就應(yīng)是，同學(xué)們自我綜合素質(zhì)需要全面。因?yàn)楫?dāng)我們進(jìn)入社會(huì)工作了，很多時(shí)候需要接觸不同的任何事物，要想能盡快的融入新的群眾，被他人認(rèn)可，這就需要我們有一技之長(zhǎng)，長(zhǎng)他人之所短，長(zhǎng)他人之所不能，不斷的拓展自己的知識(shí)技能和豐富自我知識(shí)儲(chǔ)備。

　　透過兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)，是對(duì)我們自我的不斷鍛煉，同時(shí)也接觸了關(guān)于我們勞動(dòng)社會(huì)保障專業(yè)相關(guān)的關(guān)于基層社區(qū)居民的社會(huì)保障實(shí)務(wù)這也有利于我們以后再學(xué)習(xí)關(guān)于社會(huì)保障理論知識(shí)的時(shí)候，能更加深刻的認(rèn)識(shí)和理解；同時(shí)在這次的社會(huì)學(xué)的課程實(shí)習(xí)中，也更能讓我們?cè)谏鐣?huì)工作中，對(duì)社會(huì)群體和社會(huì)主角的定位有充分的認(rèn)識(shí)，更好的讓理論學(xué)習(xí)在實(shí)踐中不斷的得到深化的認(rèn)識(shí)。實(shí)習(xí)中同時(shí)，也能在實(shí)踐中不斷獲得課堂上所不能學(xué)到的東西。兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)生活將是我的大學(xué)生活中的一份寶貴的社會(huì)實(shí)踐閱歷，在以后的學(xué)習(xí)和工作中會(huì)對(duì)自己有很大的幫忙。透過實(shí)習(xí)，在社會(huì)實(shí)踐中深化課堂上的專業(yè)理論知識(shí)，同時(shí)也豐富了實(shí)際工作的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，到達(dá)將所學(xué)知識(shí)用到實(shí)際工作中的目的。

社區(qū)工作者實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇5

　　在工農(nóng)社區(qū)實(shí)習(xí)的四十天里，學(xué)到了邁入社會(huì)的最寶貴的第一手經(jīng)驗(yàn)，通過在社區(qū)最基層的實(shí)習(xí)鍛煉中，遇見了各種形形色色的人，看到了基層工作的優(yōu)勢(shì)與難處，領(lǐng)略到了工作人員特別是領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)采，也見證了政府執(zhí)政理念的轉(zhuǎn)變，更懂得了不少為人處世的道理。具體可總結(jié)為一下幾點(diǎn)：

　　(一)凡初來咋到，須望聞問踐，問應(yīng)祥行應(yīng)果

　　剛?cè)ド鐓^(qū)第一天首先認(rèn)識(shí)各位同事，由于對(duì)于業(yè)務(wù)工作方面一無所知，我發(fā)揮了望聞問踐的精神，先仔細(xì)觀察同事辦理各項(xiàng)事務(wù)的資料、程序，聽其言語以及注意事項(xiàng)，用筆全程簡(jiǎn)單記錄。然后拿著自己的工作日記問同事有沒有疏忽之處，然后自己親手為群眾辦理此事，在過程中有任何疑問可立即詢問同事，詢問時(shí)不要厭其煩，并詢問清楚詳細(xì)，清楚后立即去做，果斷而高效。就這樣慢慢的能夠勝任社區(qū)一些簡(jiǎn)單的工作，如醫(yī)保申請(qǐng)、貼花、信息變更，低保申請(qǐng)審查，計(jì)生信息錄入和報(bào)表制作以及經(jīng)適房的申請(qǐng)等。

　　(二)話要說在理上，言要落在心上

　　常言道講道理，論人情，一人處事百人平，勢(shì)不同理同，幫理不幫親，理屈詞會(huì)窮。這些都告訴我們說話得講情理，不然群情激奮引起眾怒。

　　韓非子說：“因事之理，則不勞而成”，“思慮熟，則得事理;得事理，則必成功”。思想的力量來自于理，正如管子所言：“尊天地之理，所以論威也”。動(dòng)之以情也是為了曉之以理，導(dǎo)之以行也要以曉之以理為前提。

　　在實(shí)習(xí)期間遇到過不少不講理之人拍桌而起，雖然大多數(shù)火氣被我們良好的服務(wù)態(tài)度溝通能力所滅，但他們之前不講理的行徑已被人深深覺得不恥，在整理社區(qū)以往鄰里糾紛調(diào)解記錄時(shí)，更加覺得只有理才能讓雙方不計(jì)前嫌，拋開矛盾，使得調(diào)解圓滿。

　　政府現(xiàn)如今以人為本，推行貼心服務(wù)，我覺得貼心就是政府工作人員的言語說辭要落在群眾的心上，使得群眾聽起來舒服，想起來感動(dòng)。而言語要群眾樂意聽不是那么簡(jiǎn)單的，需要很強(qiáng)的溝通技巧，在社區(qū)工作，沒有一個(gè)良好的共同技巧是不行的，因?yàn)槿罕妼?duì)所辦理事項(xiàng)的流程，應(yīng)準(zhǔn)備的資料，注意的問題都一無所知，而我們工作人員有這方面經(jīng)驗(yàn)，但為什么還有些工作人員和群眾潮起嘴來，大部分還是由于重復(fù)為多名群眾講解一件事的詳細(xì)辦理過程后服務(wù)質(zhì)量遞減而造成群眾不滿，這樣可以以告知單的形式保持貼心溝通，因此，我覺得蓮湖區(qū)政務(wù)中心所制告知單對(duì)雙方有效溝通有很大的幫助。此外，在社區(qū)實(shí)習(xí)還學(xué)到了要達(dá)到貼心服務(wù)還得注意要悉心傾聽群眾，不能口出惡言，惡言傷人，要對(duì)事不對(duì)人，做到理性溝通，敢于認(rèn)錯(cuò)，要有耐心，也要有智慧。

　　(三)先做人，忌說同事是非，后做事，懂得同事急苦

　　在社區(qū)工作這段時(shí)間學(xué)到了不少人際交往的智慧，在政務(wù)中心多次看了金正昆教授的禮儀視頻，對(duì)其中人際關(guān)系方面感受最深。不管在哪個(gè)單位，任何場(chǎng)合都不應(yīng)談?wù)撏率欠牵蝾I(lǐng)導(dǎo)打報(bào)告更是不該。本人覺得看別人不順眼是自己修養(yǎng)不夠，單位有了是非，人心便有了隔閡，工作起來怎能愉快，人前有事明擺說，人后絕不嚼舌根。

　　適時(shí)幫助同事也是搞好人際關(guān)系的又一潤(rùn)滑劑，但幫要幫急苦，不能什么幫都忙，若是同事分內(nèi)之事，而且目前他自己可自行解決不主動(dòng)幫，看到同事憑一己之力沒法完成之事，急需幫忙時(shí)應(yīng)盡全力去幫。而且我覺得作為邀幫方，應(yīng)發(fā)揚(yáng)不麻煩別人是一種美德的理念，自己分內(nèi)之事盡量自己做，求人之事不要多，且若確實(shí)要找人幫忙不要頻繁麻煩同一個(gè)人，因?yàn)槿穗H關(guān)系中，有些重要大人物之間的關(guān)系為幫自己私忙不能動(dòng)的次數(shù)太多，只需記得他的那一次恩情，知恩圖報(bào)即可。

　　(四)社區(qū)工作是走基層走出來的

　　社區(qū)工作不能只在辦公室里鉆研，而應(yīng)常下各小區(qū)物業(yè)、各居民家里走動(dòng)走出來的。這點(diǎn)是社區(qū)主任留給我的寶貴經(jīng)驗(yàn)，我們社區(qū)主任擔(dān)任社區(qū)十幾年對(duì)各個(gè)小區(qū)里每戶居民家庭情況等各方面都有所了解，無論是低保還是小額貸款的申請(qǐng)，不管是五好家庭還是孝親敬老的評(píng)選，投機(jī)之人都沒法逃過主任的法眼。主任平時(shí)下基層次數(shù)最多。