社區(qū)實習報告總結(jié)(精選3篇)
社區(qū)實習報告總結(jié) 篇1
輾轉(zhuǎn)時間飛絮,兩周的實習結(jié)束了,回顧這兩周以來的點點滴滴,我真的有很失落過,也有很認真過,很高興過,而現(xiàn)在就是很珍惜這段經(jīng)驗。在這短短的實習期間里學到了很多在課堂上所沒有的知識,也懂得了很多從生活中沒發(fā)獲得到的知識和道理,了解到課堂學習的意義,時間的寶貴。這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,也讓我認識到了工作中應該有仔細認真的工作態(tài)度,要有一種平和的心態(tài)和求知的精神,也培養(yǎng)了我的實際動手能力,增加了實際的操作經(jīng)驗,對實際的工作有了一個新的開始,更好地為我們將來的工作積累經(jīng)驗。讓我今后的學習生活中能更好把握自己的人生方向。
20--年6月18日,懷著無比激動的心情,進入了為期兩周的社區(qū)實習,這是一次真正實現(xiàn)讓我們從課堂理論到社會實踐的很好機會。大家都期盼著在這次實習中狠狠地充實自己的社會知識,心情是那樣的急切。19日早晨街道主任給我們召開了關(guān)于本次實習的主要內(nèi)容和注意事項,以及本次實習主要涉及的工作,讓我們充分認識本次的實習目的。
在這次實習當中,我們小組五人被分配到了翠竹路社區(qū),首先接觸到時社區(qū)主任,她面容親切,談吐間的精悍干練卻讓人震懾。初次接觸我們都有些緊張,然而,主任的熱情、細心讓我們身心感覺自然了許多,慢慢的我們也開始融入了社區(qū)的工作生活當中,那種溫情也開始在心里蔓延。
第一天,為了讓我們熟悉社區(qū)環(huán)境,主任首先帶領(lǐng)我們圍繞社區(qū)管轄范圍走了一圈。因為調(diào)查表還未弄好,所以我們一開始是做有關(guān)社區(qū)的計生方面工作。可不能輕視計生工作,它需要我們認真細心核對每一個信息,除了細心之外,這也是鍛煉我們耐性的一次很好機會,繁雜瑣碎的信息挑戰(zhàn)的就是你的耐心,包括信息的核對錄入。忙碌一天,大家都很累了,對于已經(jīng)養(yǎng)成午休習慣的我們更不用說了。接下來的日子里,我們每天堅持準時在上班時間到達社區(qū)辦公室。我堅信守時對一個工作者來說很非常重要的,良好的時間觀念會給領(lǐng)導留下深刻印象。
在實習期間我們社區(qū)舉行一場比較大型的黨員大會暨社區(qū)藝術(shù)團成立慶“七.一”文藝演出,上臺表演都是一些老爺爺和老奶奶,但是他們給我看到他們是那樣的激情,作為年輕一代的我們沒有理由去懶惰。我想,等到我們像他們一樣年紀的時候,會不會也一樣那么的有活力,老有所學,老有所成。表演前后我們積極主動配合社區(qū)領(lǐng)導和主任的安排,順利完成了各項工作,得到了書記和主任好評,我們也為此感到驕傲。這次活動帶給我們更多是感慨和激動,我們現(xiàn)在能做就是把握當前美好時光,去努力的拼搏、奮斗!
我知道工作是一項熱情的事業(yè),并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺得重要的是在這段實習期間里,我第一次真正的融入了社會,在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能。利用這次難得的機會,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
實習不再是以前的校園生活,有學校呵護著你,在社會上我們有時候就必須要自己去面對處理一些事情,培養(yǎng)了我們的獨立性。其實外面社會這個學校,有許許多多可以讓我們學習的知識。
感謝學校和老師給我提供這次難忘的實習機會,豐富了我的大學生活,更讓我進一步走近社會,了解當前社會發(fā)展形勢,堅定了我的學習信心,面對過去,我無怨無悔,面對現(xiàn)在,我努力拼搏,面對將來,我期待更多的挑戰(zhàn),戰(zhàn)勝困難,抓住每一個機遇,相信自己一定會演繹出精彩的一幕。
社區(qū)實習報告總結(jié) 篇2
時間過的真快,轉(zhuǎn)眼間我的人生航線已離開了當年那個懷揣著自己無數(shù)夢想的象牙塔,啟航來到了下一個港灣:一個能讓自己充分整合發(fā)揮所學知識,能磨練人、鍛煉人,實現(xiàn)自我人身價值的地方——社區(qū)。通過考核,我有幸的成為了一名社區(qū)工作者——社區(qū)綜治專干。
剛邁進工作的大門,一切都是那么的模糊,那么的茫然。對社區(qū)綜治工作感到很陌生,不知道自己要干些什么。在昱中街道綜治辦實習的這幾天,在各部門領(lǐng)導的關(guān)懷和耳傳身教下,使我逐漸的走上了正軌,讓我在宏觀上對社區(qū)綜治工作有了一定的了解和認識。改革開放30年以來,我國經(jīng)濟的發(fā)展取得了舉世矚目的成就,在經(jīng)濟飛速發(fā)展的同時,社會不穩(wěn)定因素也逐漸顯現(xiàn),社會平安建設(shè)尤為重要。社區(qū)綜治工作就是在各級黨委政府的統(tǒng)一領(lǐng)導下,各部門協(xié)調(diào)一致,齊抓共管,依靠廣大人民群眾,運用政治的、經(jīng)濟的、法律的、文化的、教育的等多種手段,整治社區(qū)治安,打擊犯罪和預防犯罪,保障社區(qū)穩(wěn)定,為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)和改革開放創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。
實習的這幾日,通過翻閱檔案、提問和實地走訪,我從宏觀上感知到社區(qū)綜治工作是一項既繁雜又能感覺到非常有成就感的工作。想要成為一名優(yōu)秀的社區(qū)綜治專干,不光要有敏銳的洞察力,在處理問題時腦子還要靈,任何事只要在腦子閃過,就要立刻給出處理的方法和步驟。一名優(yōu)秀的社區(qū)綜治專干就是一張該社區(qū)的活地圖。轄區(qū)內(nèi)大到小區(qū)、企業(yè)、商場,學校,小到巷弄、門牌……哪些地方住著哪些特殊的人,都應熟記于心。接到問題報告時,要毫不猶豫的在第一時間趕往現(xiàn)場。首先向領(lǐng)導及時匯報,能自行處理的當場處理,處理不了的要通知相應部門相應的人員協(xié)助處理,并做好記錄工作。做到小事不出社區(qū),大事不出街道。想要做好社區(qū)綜治工作,少不了與人打交道。比如說,我所在的社區(qū)要與轄區(qū)內(nèi)的一家商場簽定治安防范責任書,再比如說與轄區(qū)內(nèi)的某家銀行協(xié)商,使其安裝的監(jiān)控探頭再向外闊伸50米。怎樣去說服負責人,這又是一門藝術(shù),所以還應該掌握基本的公共關(guān)系和社交禮儀。想要做好社區(qū)綜治工作還必須和人民群眾打成一片,必須依靠人民群眾。一個人的力量畢竟有限,工作總有疏漏之處,發(fā)動群眾參與進來,人脈廣了,工作也就方便許多。
畢竟還沒有分配到所轄社區(qū),親身體驗綜治工作。只是從宏觀上對綜治工作有了一個泛泛的了解。只有下到基層,親身實踐了,才能不斷地鍛煉自己,磨練自我。在今后的社區(qū)綜治工作中,我給自己定下了幾點要求和目標:
一、認真學習國家法律法規(guī)、綜治和平安建設(shè)文件及上級會議精神,不斷提高自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,切實增強做好綜治工作的使命感和責任感。
二、團隊精神很重要。社區(qū)綜治工作,有的時候不是只靠單方面的力量就能處理得好的,還應該依靠群眾,把握住社會服務(wù)管理工作的重點,整合資源、形成合力。依靠全社會的力量,齊抓共管。
三、待人處事用語文明,能解決的能調(diào)解的盡量解決,做到矛盾不激化。辦不到的要當面說清,并聯(lián)系相關(guān)單位協(xié)助處理。
社區(qū)實習報告總結(jié) 篇3
在工農(nóng)社區(qū)實習的四十天里,學到了邁入社會的最寶貴的第一手經(jīng)驗,通過在社區(qū)最基層的實習鍛煉中,遇見了各種形形色色的人,看到了基層工作的優(yōu)勢與難處,領(lǐng)略到了工作人員特別是領(lǐng)導者的風采,也見證了政府執(zhí)政理念的轉(zhuǎn)變,更懂得了不少為人處世的道理。具體可總結(jié)為一下幾點:
(一)凡初來咋到,須望聞問踐,問應祥行應果
剛?cè)ド鐓^(qū)第一天首先認識各位同事,由于對于業(yè)務(wù)工作方面一無所知,我發(fā)揮了望聞問踐的精神,先仔細觀察同事辦理各項事務(wù)的資料、程序,聽其言語以及注意事項,用筆全程簡單記錄。然后拿著自己的工作日記問同事有沒有疏忽之處,然后自己親手為群眾辦理此事,在過程中有任何疑問可立即詢問同事,詢問時不要厭其煩,并詢問清楚詳細,清楚后立即去做,果斷而高效。就這樣慢慢的能夠勝任社區(qū)一些簡單的工作,如醫(yī)保申請、貼花、信息變更,低保申請審查,計生信息錄入和報表制作以及經(jīng)適房的申請等。
(二)話要說在理上,言要落在心上
常言道講道理,論人情,一人處事百人平,勢不同理同,幫理不幫親,理屈詞會窮。這些都告訴我們說話得講情理,不然群情激奮引起眾怒。
韓非子說:“因事之理,則不勞而成”,“思慮熟,則得事理;得事理,則必成功”。思想的力量來自于理,正如管子所言:“尊天地之理,所以論威也”。動之以情也是為了曉之以理,導之以行也要以曉之以理為前提。
在實習期間遇到過不少不講理之人拍桌而起,雖然大多數(shù)火氣被我們良好的服務(wù)態(tài)度溝通能力所滅,但他們之前不講理的行徑已被人深深覺得不恥,在整理社區(qū)以往鄰里糾紛調(diào)解記錄時,更加覺得只有理才能讓雙方不計前嫌,拋開矛盾,使得調(diào)解圓滿。
政府現(xiàn)如今以人為本,推行貼心服務(wù),我覺得貼心就是政府工作人員的言語說辭要落在群眾的心上,使得群眾聽起來舒服,想起來感動。而言語要群眾樂意聽不是那么簡單的,需要很強的溝通技巧,在社區(qū)工作,沒有一個良好的共同技巧是不行的,因為群眾對所辦理事項的流程,應準備的資料,注意的問題都一無所知,而我們工作人員有這方面經(jīng)驗,但為什么還有些工作人員和群眾潮起嘴來,大部分還是由于重復為多名群眾講解一件事的詳細辦理過程后服務(wù)質(zhì)量遞減而造成群眾不滿,這樣可以以告知單的形式保持貼心溝通,因此,我覺得蓮湖區(qū)政務(wù)中心所制告知單對雙方有效溝通有很大的幫助。此外,在社區(qū)實習還學到了要達到貼心服務(wù)還得注意要悉心傾聽群眾,不能口出惡言,惡言傷人,要對事不對人,做到理性溝通,敢于認錯,要有耐心,也要有智慧。
(三)先做人,忌說同事是非,后做事,懂得同事急苦
在社區(qū)工作這段時間學到了不少人際交往的智慧,在政務(wù)中心多次看了金正昆教授的禮儀視頻,對其中人際關(guān)系方面感受最深。不管在哪個單位,任何場合都不應談?wù)撏率欠牵蝾I(lǐng)導打報告更是不該。本人覺得看別人不順眼是自己修養(yǎng)不夠,單位有了是非,人心便有了隔閡,工作起來怎能愉快,人前有事明擺說,人后絕不嚼舌根。
適時幫助同事也是搞好人際關(guān)系的又一潤滑劑,但幫要幫急苦,不能什么幫都忙,若是同事分內(nèi)之事,而且目前他自己可自行解決不主動幫,看到同事憑一己之力沒法完成之事,急需幫忙時應盡全力去幫。而且我覺得作為邀幫方,應發(fā)揚不麻煩別人是一種美德的理念,自己分內(nèi)之事盡量自己做,求人之事不要多,且若確實要找人幫忙不要頻繁麻煩同一個人,因為人際關(guān)系中,有些重要大人物之間的關(guān)系為幫自己私忙不能動的次數(shù)太多,只需記得他的那一次恩情,知恩圖報即可。
(四)社區(qū)工作是走基層走出來的
社區(qū)工作不能只在辦公室里鉆研,而應常下各小區(qū)物業(yè)、各居民家里走動走出來的。這點是社區(qū)主任留給我的寶貴經(jīng)驗,我們社區(qū)主任擔任社區(qū)十幾年對各個小區(qū)里每戶居民家庭情況等各方面都有所了解,無論是低保還是小額貸款的申請,不管是五好家庭還是孝親敬老的評選,投機之人都沒法逃過主任的法眼。主任平時下基層次數(shù)最多。
綜上所述,以上愚見是我在社區(qū)的短短四十天實習里的所見所聞所感,在這里看到了我們政府主動為人民群眾高效服務(wù)而努力,并取得了很好的成效,在一定程度上做到了以人為本,是黨全心全意為人民服務(wù)的集中體現(xiàn),改變了以往群眾“事難辦,臉難看”的尷尬處境,群眾辦事效率得到極大提高,但同時,看到政務(wù)服務(wù)中心在溝通群眾、群眾服務(wù)型企業(yè)(如物業(yè))與政府其他社會保障部門的無力處境,因此我們思考,我們探索,希望這些不足能在我們這一代人身上得到完善,當然我們這些“初出茅廬”的青年們也需努力成長,和“政務(wù)服務(wù)”一起走向更加美好的明天。