大學(xué)生暑假派出所實(shí)習(xí)總結(jié)(精選13篇)
大學(xué)生暑假派出所實(shí)習(xí)總結(jié) 篇1
一、在生活中工作,在工作中生活,甘于平凡與奉獻(xiàn)。
派出所是一個(gè)基層公安機(jī)關(guān),平時(shí)與老百姓打交道最多,接觸的也大多是普通人民群眾。平常在影視劇中看得做多的關(guān)于警察的作品就是辣手神探,劇中警察的英勇與神謀使我們佩服得五體投地,包括我在內(nèi)的許多人在沒有真正接觸派出所工作時(shí)還認(rèn)為神秘非常。然而當(dāng)我真正走進(jìn)民警,真正接手具體事務(wù)工作后,才明白電視中的描述只是福爾摩斯式的理想化,其實(shí)干民警真的很累。用一句話概括就是:平凡人的不平凡的一天。在派出所,白天除了正常的接觸警工作,還得跑社區(qū),下基層了解社會(huì)治安動(dòng)態(tài),要接待普通人民群眾的來訪,要對糾紛進(jìn)行調(diào)解,對違法犯罪展開調(diào)查取證工作等等。
夜深人靜的時(shí)候,我們還得出去夜間巡邏,對轄區(qū)范圍內(nèi)的每一個(gè)角落都不能放過,尤其在別人睡覺我們還在巡邏的時(shí)候,我才明白歌曲里為什么把人民警察說成人民的衛(wèi)士,也明白了確保一方安寧不只是口號(hào)而是無私的行動(dòng)。在開發(fā)區(qū)派出所,許多民警因?yàn)樗锏墓ぷ髅Ψ艞壛诵菁伲冀K堅(jiān)持在工作的第一線,無論在什么時(shí)候,他們對待工作的熱情總是積極而飽滿的,對待人民群眾也是文明有禮。這些使我一直以來對警察粗暴無禮的印象大為該觀。
在生活中工作,在工作中生活,正是派出所工作人員的真實(shí)寫照。我想一個(gè)人的良好狀態(tài)有時(shí)并不要求個(gè)人對工作與生活做得涇渭分明,正如快樂與痛苦只是個(gè)人的意念不同罷了。作為一名實(shí)習(xí)生,我盡量迎合這種工作的節(jié)奏與方式,積極協(xié)助派出所里面的民警開展工作。做好人,做好事,做好本職工作,甘于平凡,甘于奉獻(xiàn),這是我實(shí)習(xí)的第一收獲,不要為實(shí)習(xí)而單純的實(shí)習(xí)。
二、從點(diǎn)滴做起,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。
實(shí)習(xí),顧名思義,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。經(jīng)過大學(xué)三年的法學(xué)理論知識(shí)學(xué)習(xí),在剛踏上實(shí)習(xí)崗位時(shí),大有一展雄才大志抱負(fù)的雄心勃勃。然而,一份簡單的盜竊案筆錄,徹底破滅了我這眼高手低的想法。一天,一份簡單的盜竊案筆錄,在多次修改與指導(dǎo)老師的耐心幫助下方告完成。給人做筆錄時(shí),由于自己掌握的僅僅是一些理論知識(shí),而做筆錄則需要生活的積累和詢問的技巧,所以筆錄做得斷斷續(xù)續(xù),不知道該怎樣繼續(xù)下去。這時(shí)我真正認(rèn)識(shí)到警察工作是一項(xiàng)政策性強(qiáng)、法律要求高的工作,它要求不斷地學(xué)習(xí),不斷地更新知識(shí)。
因此,在此后的實(shí)習(xí)過程中,我一邊不忘重溫學(xué)過的課程,一邊實(shí)踐完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),在辦案的同時(shí)積極查閱與案件相關(guān)的法律規(guī)定與法理要求,發(fā)揮在學(xué)校所學(xué)習(xí)到的法學(xué)理論,運(yùn)用于實(shí)踐中去;同時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和民警學(xué)習(xí),從與他們的交談中學(xué)習(xí)到許多警察業(yè)務(wù)知識(shí)、辦案思路、詢問技巧以及做警察工作的藝術(shù)等,這些都是書本上不可能學(xué)習(xí)到的東西,從而全面提高了自身的素質(zhì)。
三、學(xué)會(huì)與人交往,學(xué)會(huì)向他人學(xué)習(xí)
畢業(yè)實(shí)習(xí),不只是實(shí)習(xí),它更像是畢業(yè)后走向工作崗位前的一次彩排。“千里之行,始于足下。”一個(gè)多月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),對于我而言,是從學(xué)校生活過渡到社會(huì)生活的一座橋
梁,是人生的一段重要經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對將來走向工作崗位也有著很大幫助。虛心向他人求教,學(xué)會(huì)與他人文明交往,遵守組織和單位規(guī)章制度等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,良好的習(xí)慣也必須在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。在派出所實(shí)習(xí)的這一段時(shí)間,所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來自領(lǐng)導(dǎo)和干警們的教導(dǎo),這是我人生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,在工作過程中與同事保持良好工作關(guān)系是非常重要的。“萬眾一心,其利斷金,”在實(shí)習(xí)期間,融洽的人際關(guān)系確實(shí)使我受益匪淺。
做事首先要學(xué)做人,老老實(shí)實(shí)做人,才能踏踏實(shí)實(shí)做事,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)做人的一個(gè)最基本的問題。對于一個(gè)即將步入社會(huì)的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西很多,派出所里面的民警就是我最好的老師。在實(shí)習(xí)過程中,我從派出所里面的工作人員身上學(xué)習(xí)了很多知識(shí)道理,正所謂“三人行,必有我?guī)煛?rdquo;
在派出所學(xué)習(xí)的日子,雖然只有三個(gè)多月的時(shí)間,但我按照學(xué)院和實(shí)習(xí)大綱的規(guī)定,基本完成了規(guī)定的實(shí)習(xí)任務(wù),這段不長的實(shí)習(xí)經(jīng)歷也必將對我今后的學(xué)習(xí)、工作產(chǎn)生重大影響。它讓我知道了自己在大學(xué)畢業(yè)以后將會(huì)處在一個(gè)什么樣的工作崗位上和我所將可能要從事的工作的實(shí)質(zhì)大概是個(gè)什么情況,也為我今后的學(xué)習(xí)明確了方向,可以比較有重點(diǎn)的加強(qiáng)課外的學(xué)習(xí),充分利用大學(xué)里的學(xué)習(xí)資源來充實(shí)自己,提升自己的綜合素質(zhì)。希望這次在派出所的實(shí)習(xí)是我們走向社會(huì)、聯(lián)系實(shí)際的一個(gè)良好開端,在將來的學(xué)習(xí)和工作中更進(jìn)一步,取得更加驕人的成績
大學(xué)生暑假派出所實(shí)習(xí)總結(jié) 篇2
通過三個(gè)月的實(shí)習(xí),我經(jīng)歷了從一開始無法把學(xué)校里學(xué)條條塊塊的理論聯(lián)系在一起到后來在民警們的指導(dǎo)下學(xué)會(huì)了管理案,做好臺(tái)賬工作,制作治安類的法律文書,制作詢問、訊問筆錄,為群眾出具各類證明等,這是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)不斷進(jìn)步、不斷完善的過程,為日后在學(xué)校更好的學(xué)習(xí)甚至參加工作奠定了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
一、實(shí)習(xí)目的
通過實(shí)習(xí)讓我知道了自己在畢業(yè)以后將會(huì)處在一個(gè)什么樣的工作崗位上和我所將可能要從事的工作的實(shí)質(zhì)大概是個(gè)什么情況,也為我今后的學(xué)習(xí)明確了方向,可以比較有重點(diǎn)的加強(qiáng)課外的學(xué)習(xí),充分利用大學(xué)里的學(xué)習(xí)資源來充實(shí)自己,提升自己的綜合素質(zhì)。在派出所的實(shí)習(xí)是我們走向社會(huì)、聯(lián)系實(shí)際的一個(gè)良好開端,有利于我們在將來的學(xué)習(xí)和工作中更進(jìn)一步,取得更加驕人的成績!
二、實(shí)習(xí)時(shí)間:201x年x月x日至x年x月x日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn):昆明市盤龍區(qū)白云路口
四、實(shí)習(xí)單位和部門:昆明市盤龍分局長青派出所
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容
(一)實(shí)際參與的辦案數(shù)
在實(shí)習(xí)初期,我被安排跟經(jīng)驗(yàn)豐富的老民警工作。工作一開始我就向所里的老民警請教:作為一個(gè)剛接觸公安工作的新人該如何著手工作?我得到的答案是多看多學(xué)多做取長補(bǔ)短,并在積累一定工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上開始獨(dú)立辦案。本著這一理念,我時(shí)常到各民警的辦公室翻閱民警們以前制作的案卷或正在定制的案卷,并自己學(xué)做筆錄,然后向老民警請教自己做的筆錄有哪些不足;時(shí)常跟所里的民警外出處警,學(xué)習(xí)他們應(yīng)對各種情況的處警方式;做好總結(jié),把民警的經(jīng)驗(yàn)儲(chǔ)存到自己的腦海里。
后來在領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我開始正常值班工作,獨(dú)立處警,參與派出所的日常工作。到目前為止,在所領(lǐng)導(dǎo)和老民警的指導(dǎo)下,我解決了多起糾紛案件,并且辦理了兩起輕傷案件,對于整個(gè)辦案過程有了一定程度的了解。在派出所,白天除了正常的接觸警務(wù)工作,還得下基層深入到群眾中去了解社會(huì)治安動(dòng)態(tài)。許多民警因?yàn)樗锏墓ぷ髅Ψ艞壛诵菁伲冀K堅(jiān)持在工作的第一線,無論在什么時(shí)候,他們對待工作的熱情總是積極而飽滿的,對待人民群眾也是文明有禮。
作為一名實(shí)習(xí)生,我積極協(xié)助派出所里面的民警開展各項(xiàng)工作。做好人,做好事,做好本職工作,甘于平凡,甘于奉獻(xiàn),這是我實(shí)習(xí)的第一收獲,不為實(shí)習(xí)而實(shí)習(xí)。
后來我被安排到戶籍室,平時(shí)有機(jī)會(huì)的話我還可以隨其他民警出現(xiàn)場,學(xué)更多的東西。在所長的安排下,我跟從一位姓張的戶籍警過實(shí)習(xí)生活,他是一位警校畢業(yè)生,在附近派出所實(shí)習(xí)三年之后在一次“招警” 中成為人民警察,他是個(gè)壯漢,左眼部有明顯的瘀青,甚有威勢,卻是個(gè)心細(xì)之人,寫字一絲不茍,卻也少有笑容。
他工作了有將近八年,在當(dāng)?shù)兀是個(gè)小有權(quán)威的人民警察,工作上他對我是嚴(yán)格要求,生活上也是悉心照顧,平日里便會(huì)帶我熟悉警務(wù)工作。在他的教導(dǎo)下,我學(xué)會(huì)了管理戶籍檔案,做好臺(tái)賬工作,制作治安類的法律文書,制作詢問、訊問筆錄,為群眾出具各類證明等,張所長和其他民警也非常照顧我,對我提出的問題也總是耐心解答。
在大部分時(shí)間中,我和這位張警官走街串巷,走訪民情,調(diào)解糾紛;偶或輪到他坐值班室時(shí),一起出警去處理糾紛、打群架,群眾與工礦企業(yè)扯皮、兄弟打架、夫妻打架,不一而足,統(tǒng)統(tǒng)歸我們管。記得有一起糾紛:一婦女A懷疑其夫與同車間的婦女B有染,遂叫上幾人將婦女B一頓打。
張警官為調(diào)解此事,連續(xù)兩天在此兩家之間來回奔忙,最后以婦女A向婦女B當(dāng)面道歉,并賠償1600元醫(yī)藥費(fèi)了事。在這起糾紛中,張警官表現(xiàn)出了一個(gè)年輕警官所能表現(xiàn)的最高素質(zhì),確實(shí)令我等在象牙塔中夸夸其談的人折服。事情完結(jié)之后,張警官又找雙方當(dāng)事人記筆錄,寫調(diào)解協(xié)議書,終至圓滿。明樓派出所的民警們很重視警民關(guān)系。
張警官跟我聊天說,以前是講法治,一切都是按照法律來行事;現(xiàn)在是講和諧社會(huì),法治是過去的事情了。我們的目的是處理與群眾的關(guān)系,盡量不去激化矛盾;不帶手槍,不帶警棍,盡量不帶手銬,說話要和氣。所長也說,現(xiàn)在講和諧社會(huì),最關(guān)鍵的是將事情在萌芽狀態(tài)解決,免致激化。
張警官還說,他遭遇過幾次行政訴訟,幸好他比較謹(jǐn)慎,工作做得好,沒有敗訴。他說,對我們不滿的人總是存在的,但是只要我們工作做好了,事情得到解決了,什么都不用擔(dān)心。最最關(guān)鍵的是要把材料做足,每一份材料都作的合法有據(jù),就是再多的行政訴訟也不用怕。
(二)實(shí)習(xí)期間的收獲以及心得體會(huì)
在這三個(gè)月里,我參加的主要工作有:協(xié)助戶籍警幫群眾辦理戶口的相關(guān)工作,第六次人口普查,對鄰里之間糾紛的調(diào)節(jié)工作,還有幾件輕微的打架斗毆的案子,經(jīng)調(diào)查不足以立案,調(diào)解息事。
派出所內(nèi)勤是整個(gè)派出所工作環(huán)節(jié)中的一枚重要“棋子”,為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,積極發(fā)揮參謀助手作用,協(xié)助所長做好各方面的工作,是內(nèi)勤工作人員的“主業(yè)”。如何成為一名新時(shí)期合格的派出所內(nèi)勤,這就需要派出所內(nèi)勤在以下兩個(gè)方面下功夫。 一、要正確處理好“兩個(gè)關(guān)系”。
內(nèi)勤工作是一項(xiàng)通曉全盤、溝通上下、綜合服務(wù)的工作。既要參與“政務(wù)”,又要管好“事務(wù)”。如何處理好內(nèi)勤與領(lǐng)導(dǎo)、內(nèi)勤與同事們的關(guān)系,是當(dāng)好一名合格內(nèi)勤、發(fā)揮參謀助手作用的首要環(huán)節(jié)。
一是內(nèi)勤與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。要解決好自身定位問題,避免兩個(gè)極端。既要克服惟命是從,不聞不問不考慮,弱化參謀作用的“盲從主義”,又要避免事無巨細(xì),擅做主張,這樣才是起到參謀作用的“越權(quán)主義”。所以要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀,必須擺正自己的位置,立足本職工作,做到積極不越權(quán),服從不消極的思想,這才是內(nèi)勤發(fā)揮參謀助手作用的最佳角度和應(yīng)有的位置。
二是內(nèi)勤與所內(nèi)同事的關(guān)系。做好后勤保障工作,熱心為同事服務(wù),既是內(nèi)勤的分內(nèi)職
責(zé),也是開展內(nèi)勤工作的前提和基礎(chǔ)。如果處理不好內(nèi)勤與所內(nèi)同事的關(guān)系,不能贏得同事們的信任和支持。內(nèi)勤工作就很難開展,就很難發(fā)揮作用。所以內(nèi)勤民警只有從自身做起,處處為同事們著想,主動(dòng)團(tuán)結(jié)、配合,與同事們建立和諧融洽的伙伴關(guān)系,才能夠得到同事們的尊重和幫助,才能實(shí)現(xiàn)派出所工作的良性循環(huán)。 二、要主動(dòng)更新“五個(gè)觀念”。
(一)全局觀念。派出所內(nèi)勤必須對全所工作心中有數(shù)。要“不在其位謀其政”,站在所長的角度和高度敢想敢謀,只有這樣,才能把握工作的主動(dòng)脈,才能向領(lǐng)導(dǎo)提供科學(xué)的決策意見,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀、助手。在日常工作中,要密切與同事們的關(guān)系,主動(dòng)搜集全面工作情況,熟悉工作進(jìn)程,將工作進(jìn)展、數(shù)據(jù)、觀點(diǎn)記在本上、印在腦里、反映給領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)給領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。
(二)服務(wù)觀念。內(nèi)勤擔(dān)負(fù)著上傳下達(dá)、迎來送往的職責(zé)。要將上級重要指示和文件精神協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)傳達(dá)到全體民警。同時(shí),要把民警對單位的意見、建議和自身存在的問題及時(shí)反映給領(lǐng)導(dǎo),使領(lǐng)導(dǎo)做到心中有數(shù);要對來訪的群眾熱情接待、解答得體促進(jìn)警民關(guān)系。
(三)溝通觀念。溝通就是在工作安排部署、分頭落實(shí)后,廣泛收集貫徹執(zhí)行情況,并及時(shí)提供給領(lǐng)導(dǎo)以加強(qiáng)指導(dǎo)協(xié)調(diào)。一是隨時(shí)提醒,就是針對基層工作任務(wù)重、領(lǐng)導(dǎo)工作繁忙的實(shí)際,將自己所發(fā)現(xiàn)的工作遺漏,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提示,以彌補(bǔ)漏洞。二是定期報(bào)告。即在工作任務(wù)下達(dá)后,加強(qiáng)對工作情況收集匯總,將任務(wù)完成情況、存在問題分析綜合后,以口頭或書面形式提供給領(lǐng)導(dǎo),主動(dòng)當(dāng)好動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié)的橋梁。
(四)保密觀念。派出所內(nèi)勤工作的一個(gè)重要職責(zé)就是當(dāng)好“管家”,管好內(nèi)務(wù)、檔案、財(cái)務(wù)、秘密。因此增強(qiáng)保密觀念十分重要。不該問的不問,不該說的絕對不說,切忌“漏風(fēng)”,這是內(nèi)勤工作人員的大忌。
(五)職責(zé)觀念。一名合格內(nèi)勤,要樹立職責(zé)觀念,熱愛本職工作。要刻苦鉆研“主業(yè)”,做到上報(bào)報(bào)表、報(bào)告及時(shí)準(zhǔn)確,財(cái)務(wù)賬目清楚明了,后勤保障有力,不重、不漏、不虛、不假,熟悉各項(xiàng)工作,做到領(lǐng)導(dǎo)問起張口就答,上級檢查,隨時(shí)都能過關(guān),日常用品隨時(shí)拿得出手,只有做到這樣,才能當(dāng)好一名好內(nèi)勤,做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
(三)實(shí)習(xí)對實(shí)踐能力,應(yīng)用能力提高的體現(xiàn)
在最初實(shí)習(xí)的時(shí)候,我腦子里有的只是學(xué)校里學(xué)到的條條塊塊的市場營銷理論,根本無法將他們和內(nèi)勤工作聯(lián)系在一起,所以,查檔的時(shí)候,我總是在一旁看著,看張師傅是如何又快又準(zhǔn)的查到所需資料的;接待群眾的時(shí)候,我總是在一旁聽著,聽民警們是怎樣為老百姓排疑解難的;有機(jī)會(huì)出現(xiàn)場時(shí),我總是在一旁學(xué)著,學(xué)民警們是如何做好現(xiàn)場訪問和調(diào)查的;制作文書的時(shí)候,我總是在一旁思考著,思考民警們對文書斟字酌句的用意。
漸漸地,我學(xué)會(huì)了如何管理檔案;如何接待群眾,如何現(xiàn)場勘察的部分工作。張師傅說我學(xué)得很快,也很好,所以很放心的把一些工作交給我去做。通過這些工作,我了解了轄區(qū)的更多情況,也認(rèn)識(shí)了轄區(qū)的很多人,這對我以后的工作起了很大的幫助。
對于所里交代的任務(wù)我都盡自己所能做得最好,實(shí)習(xí)期間作詢問、訊問筆錄數(shù)份,制作治安類法律文書多篇,幫助民警整理戶籍檔案,做好臺(tái)賬工作,制作現(xiàn)場訪問記錄。在派出所里面實(shí)習(xí)工作多而雜,任務(wù)重而急,但我抓住在派出所實(shí)習(xí)的機(jī)遇,利用工作中點(diǎn)滴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),進(jìn)一步學(xué)習(xí)了治安管理處罰法,熟悉了簡單案件 (如故意傷害案)的立案、偵查、破案等工作程序,對警察業(yè)務(wù)進(jìn)行了較為全面、系統(tǒng)的了解。
在實(shí)習(xí)過程中,我一邊重溫學(xué)過的課程,一邊實(shí)踐完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),在辦案的同時(shí)積極查閱與案件相關(guān)的法律規(guī)定與法理要求,將在學(xué)校所學(xué)到的法學(xué)理論,運(yùn)用于實(shí)踐中去;同時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和民警學(xué)習(xí),從與他們的交談中學(xué)習(xí)到許多警察業(yè)務(wù)知識(shí)、辦案思路、詢問技巧以及做警察工作的藝術(shù)等,這些都是書本上不可能學(xué)習(xí)到的東西,從而全面提高了自身的素質(zhì)。同時(shí)我也從實(shí)踐中得到許多感性積累,這都將成為我人生中的寶貴財(cái)富,使我在以后的學(xué)習(xí)中有所偏重。
(四)實(shí)習(xí)總結(jié)
在派出所實(shí)習(xí)的這一段時(shí)間,我深感到,這是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步、不斷完善的過程,也為日后在學(xué)校更好的學(xué)習(xí)甚至以后參加工作奠定了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來自領(lǐng)導(dǎo)和干警們的教導(dǎo),這也讓我深刻了解到,在工作過程中與同事保持良好工作關(guān)系是非常重要的。“萬眾一心,其利斷金,”在實(shí)習(xí)期間,融洽的人際關(guān)系確實(shí)使我受益匪淺。
雖然只三個(gè)月的時(shí)間,但我按照學(xué)院和實(shí)習(xí)大綱的規(guī)定,基本完成了規(guī)定的實(shí)習(xí)任務(wù),這段不長的實(shí)習(xí)經(jīng)歷也必將對我今后的學(xué)習(xí)、工作產(chǎn)生重大影響。我是學(xué)計(jì)算機(jī)的,在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典理論,似乎很能說服人,但從未付諸實(shí)踐過,也許等到真正工作時(shí),才會(huì)體會(huì)到難度有多大。
雖然這次實(shí)習(xí)的時(shí)間不是很長,但我確實(shí)從一個(gè)學(xué)生開始慢慢的轉(zhuǎn)變,思想上也是。非常感謝所長和我一起工作的張警官和其他警官,他們給我留下都是友好和真誠的回憶。也許只有親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。實(shí)習(xí)這三個(gè)月期間,我拓寬了視野,增長了見識(shí),體驗(yàn)到社會(huì)競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來自己以后的道路做準(zhǔn)備。
它讓我知道了自己在畢業(yè)以后將會(huì)處在一個(gè)什么樣的工作崗位上和我所將可能要從事的工作的實(shí)質(zhì)大概是個(gè)什么情況,也為我今后的學(xué)習(xí)明確了方向,可以比較有重點(diǎn)的加強(qiáng)課外的學(xué)習(xí),充分利用大學(xué)里的學(xué)習(xí)資源來充實(shí)自己,提升自己的綜合素質(zhì)。
希望這次在派出所的實(shí)習(xí)是我們走向社會(huì)、聯(lián)系實(shí)際的一個(gè)良好開端,在將來的學(xué)習(xí)和工作中更進(jìn)一步,取得更加驕人的成績! 今后,我將繼續(xù)虛心向上,樹立正確的人生觀價(jià)值觀,對工作盡心盡責(zé),始終保持一顆忠誠的心,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,爭取進(jìn)步。
大學(xué)生暑假派出所實(shí)習(xí)總結(jié) 篇3
很快的,署假又過來了,面對最后一年的校園生活,想著剛剛過去的最后一個(gè)署假,緊張沉默之后更多的是感慨,印在腦海里的每一個(gè)足跡都是那么的深,真的說不出是什么感覺,伴著時(shí)間,就像是在和自己的影子賽跑,不可能從真實(shí)的兩面去看清它,只是經(jīng)意不經(jīng)意的感受著有種東西在過去,也許更適合的只有那句話:時(shí)不待我,怎可駐足,兩個(gè)月,短短的兩個(gè)月,說不上是每一份經(jīng)過都會(huì)成為內(nèi)存,但緊張沉默之后更多的確實(shí)是感慨.
署假期間,我在廣東東莞的一家電腦公司做教師,主要是教那些比較簡單實(shí)用的辦公軟件,本來開初都沒想到自己一個(gè)學(xué)英語專業(yè)的竟會(huì)去做電腦教師,于是真的覺得老師那句話的實(shí)在,在學(xué)校,學(xué)到的任何一種知識(shí)都是一種有用的貯備,雖然在平時(shí)看來學(xué)的很多東西總感覺與自己的想象很遙遠(yuǎn),但說不不定就在某一刻顯現(xiàn)出來。這也許就是有些師哥師姐說的在工作過程中總覺那些東西在學(xué)校見過,但卻己經(jīng)忘了,擦肩而過。,想起這,真的得感謝在校期間學(xué)的那些本專業(yè)的那些另外的知識(shí).
以前也想過,學(xué)我們英語專業(yè)的,也許以后最起碼存在那種機(jī)會(huì)去走向講臺(tái),所以,這短短的兩個(gè)月的經(jīng)歷,對我來說,無疑是一個(gè)很好的煅練,而且,專門機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)的現(xiàn)在的畢業(yè)生出來后只有極少的一部分會(huì)做與自己專業(yè)相符的工作,因而。、在工作的過程中, 我都在不斷的提醒自己,不斷的對自己要求,把手上的活,當(dāng)做是自己的本職工作,而老板常常強(qiáng)調(diào)的就是每個(gè)員工都必需要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去做事,我也覺得這是以后無論做任何一份工作都會(huì)收到的要求,因?yàn)楣镜膯T工都是即訓(xùn)上崗,所以,一直沒有又休,而且在工作期間最大的體會(huì)就是,作為一個(gè)教師,或者說是一名授課者,最大的考驗(yàn)就是耐心,有的時(shí)侯,一個(gè)問題還得重復(fù)很多遍,這個(gè)時(shí)侯,就不能只站在自己的角度去想它,而應(yīng)該站在對方的角度去看,去感受,慢慢的但有了分冷靜的習(xí)慣,這也是在這很短的工作中得到的很大的體會(huì)。
在工作之余,我還經(jīng)常出到外面去看看,也算是一種見識(shí),東莞是一個(gè)新起的城市,但它卻己走在了中國城市建設(shè)的最前端,在這種地方,看得到更多的機(jī)會(huì),更多的挑戰(zhàn),有時(shí)會(huì)把自己與那些出入寫字樓的同樣年輕的人比較,心里真的感受到那很明顯的差距,當(dāng)然,這種差距并不是一時(shí)一日而起,所以,出到外面,一個(gè)正確的心理定位但顯得格外重要,不然,常常因?yàn)楸容^把自己看得很不平衡,而迷失自己的方向,那些在我們前頭的人們,可以當(dāng)作是榜樣,但不可過多的去計(jì)較,自己能做到何種程度,應(yīng)該有一個(gè)很明了很中性的認(rèn)識(shí),不能過于攀比,更不可自以為是。
因而。結(jié)束工作的時(shí)侯,心里就有一種很渴望的感覺,明白了自己與社會(huì)所需的要求,因?yàn)楝F(xiàn)在畢業(yè)求職,特別是對于像自己一般的人,更多的時(shí)侯是社會(huì),職業(yè)選擇自己,面是不是更多的自己去選擇職業(yè),這應(yīng)該就是所謂的先就業(yè)再擇業(yè)吧。
以上就是我署假的實(shí)習(xí)報(bào)告,可能并不是一份很規(guī)范報(bào)告,但確確實(shí)實(shí)我這兩個(gè)月工作中的感受,也雖然那份工作并不與自己的專業(yè)有很大的接口,但我認(rèn)為,無論任何一種償試,都是對自己以后很寶貴的充實(shí)。
大學(xué)生暑假派出所實(shí)習(xí)總結(jié) 篇4
這個(gè)暑假結(jié)束了,不過我的這個(gè)暑假過的非常的有意義,因?yàn)槲以谶^去的一段時(shí)間內(nèi)參加了暑假社會(huì)實(shí)踐,這是對我的極大的鍛煉,我我經(jīng)過一段時(shí)間的鍛煉之后,我明顯的感覺到了我的進(jìn)步,這一次實(shí)習(xí)給了我巨大的啟示。
我生長在__省__縣__村,這是一個(gè)遠(yuǎn)近聞名的文明村,全村耕地面積2550畝,住戶面積400畝,430戶人家,1800口人,其中黨員69名。村固定資產(chǎn)1120萬,村每年平均收入5800元左右。生活在附近鄉(xiāng)村中屬富裕水平。舒村長自74年上任以來,為村里的工作耗盡心血,給村里帶來了大量收益,村子有了翻天覆地的變化。提起舒村長,村里的老少爺們兒們都直豎大拇指。
一片葉子屬于一個(gè)季節(jié),年輕的莘莘學(xué)子擁有絢麗的青春年華,誰說意氣風(fēng)發(fā)的我們年少輕狂,經(jīng)不住暴風(fēng)雨的洗禮?誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書?走出校園,踏上社會(huì),我們書寫了一份滿意的答卷.
我在酷熱中迎來了作為大學(xué)生的第二個(gè)暑假,也滿懷激情地報(bào)名參加了學(xué)院的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。作為一個(gè)大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力,在注重素質(zhì)教育的今天,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。出生在農(nóng)村,成長在農(nóng)村的我,對農(nóng)村的認(rèn)識(shí)和了解也應(yīng)該有更深的體會(huì)。感受了濃厚的鄉(xiāng)村生活氣息,也產(chǎn)生了很多感想。
進(jìn)村后,首先引起我注意的就是有序的道路和整齊的房舍,以及道路兩旁那既有經(jīng)濟(jì)效益又能美化環(huán)境的柿子樹,與我想象中的農(nóng)村有著相當(dāng)大的區(qū)別。待融入到村中去以后,可以深切的感受到村里的治安情況相當(dāng)好。經(jīng)濟(jì)上的寬裕和生活上的安寧,使我毫不夸張的用了"安居樂業(yè)"來作為張蔣村給我的印象。
在和孩子們的交流中我了解到,他們都很想成為大學(xué)生成為科學(xué)家,對外面未知的世界充滿了好奇和憧憬。但當(dāng)我問他們以后回不回來的時(shí)候,幾乎所有的孩子都沉默了。也許是還是小學(xué)生的他們尚未明白我這個(gè)問題的含義,也許是一直以來伴隨他們左右的"考大學(xué),去大城市"的話影響著他們。沒有一個(gè)孩子表示自己將回到自己的家鄉(xiāng)。"人才、教育"再一次在我的腦海中回蕩著。我們的老師曾對我講過一個(gè)真實(shí)的故事,某省重點(diǎn)中學(xué)有一位來自窮山村的學(xué)生,學(xué)習(xí)非常用功。他的床頭貼著一句激勵(lì)自己學(xué)習(xí)的話,只有九個(gè)字:別忘了!你是農(nóng)村戶口!!聽到這件事的時(shí)候,我的內(nèi)心是沉重的。我國城鄉(xiāng)的巨大差異造成了教育觀念上一個(gè)極其偏激的錯(cuò)誤。農(nóng)村的孩子迫于自己農(nóng)村戶口及生活環(huán)境的壓力,幾乎用盡自己所有的精力去學(xué)習(xí)考大學(xué),以此來擺脫落后的環(huán)境,實(shí)現(xiàn)自己美好生活的夢想。但當(dāng)這些村里的驕傲考出去成為大學(xué)生以后呢?他們中有幾個(gè)回到自己那還不富裕的家鄉(xiāng),投身其中的建設(shè)呢?人都向往美好的生活,這本無可厚非,但村里留下的是什么?幾個(gè)大學(xué)生的名字,一個(gè)虛幻的榮譽(yù)而已。人才依舊缺乏,生活依舊貧困。
這種人才流向并非只存在于農(nóng)村和城市之間,也同樣存在于小城市和大城市之間,落后地區(qū)和發(fā)達(dá)地區(qū)之間,以至于我國的西部和東部之間及國內(nèi)和國外之間。
孩子們的想法和做法并非出自自己思考,而大部分都來源于家長和老師的言傳身教。在和一位老大爺?shù)牧奶飚?dāng)中,老人告訴我們他有兩個(gè)兒子兩個(gè)女兒都考學(xué)去了城市,在談到孫子時(shí),老人很自豪的告訴我們,他的大孫子剛在一所省重點(diǎn)高中考了前十名,以后考大學(xué),考名牌大學(xué),到大城市去!老人的笑容讓我感受到了家長們望子成龍、望女成鳳的迫切心情。我問老人想沒想過讓孫子回家鄉(xiāng)支援家鄉(xiāng)建設(shè),老人說:"村子里太苦,能到外面去,干嘛回來。誰不想讓自己的孩子過點(diǎn)好日子!"
張蔣村之所以富裕,關(guān)鍵在于村里面自己搞農(nóng)業(yè),搞工業(yè),一些小型的紡織廠和服裝廠,在村委和群眾的幫助下,一個(gè)一個(gè)的多起來,這樣不但帶動(dòng)了全村的經(jīng)濟(jì),更讓我們這個(gè)張蔣村的名字走出這個(gè)小小的小村莊。
孩子們是渴望知識(shí)的,村里也是需要人才和技術(shù)的。但一些客觀現(xiàn)實(shí)又使我們的教育觀念發(fā)生變化,造成了人才的流失。改革開放20年來,人們的思想有了極大的進(jìn)步,越來越多的人已經(jīng)意識(shí)到了教育的重要性。在周家村采訪的過程中,我們了解到,80%的家庭將孩子的教育費(fèi)用作為自己未來幾年內(nèi)的最重要支出。在資金比過去有了保障之后,我們支持農(nóng)村教育以不僅僅是財(cái)力上的幫助,還應(yīng)是教育人才和教育觀念上的幫助。孩子們需要的不僅僅是知識(shí),同樣需要做人的道理、適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的觀念和大局觀。我們作為新時(shí)代的大學(xué)生,有責(zé)任有義務(wù)盡我們最大的努力支持農(nóng)村的教育事業(yè)!
雖然出生在農(nóng)村,但我從來沒有因?yàn)樽约菏寝r(nóng)村的孩子而自卑過,農(nóng)村孩子永遠(yuǎn)有一顆積極上進(jìn)的心,還有他愛的小山村在后面支持他,鼓勵(lì)他。我愛我的家,愛我的__村。
以后等我畢業(yè)了,我相信我會(huì)回到我的家鄉(xiāng)的,我會(huì)回到我們的村子中工作,為我們村的發(fā)展做出我自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)的,雖然目前的我還不是很成熟,但是經(jīng)過幾年的大學(xué)鍛煉以后,我也會(huì)走上成熟了。我也會(huì)在我的工作中不斷的發(fā)揮我的特長,走向我的成功之路的!
大學(xué)生暑假派出所實(shí)習(xí)總結(jié) 篇5
一、 工作目的
1、了解社會(huì)、接觸實(shí)際,初步體驗(yàn)職場生活,增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)新意識(shí);
2、參與社會(huì)生產(chǎn),服務(wù)社會(huì),培養(yǎng)勞動(dòng)觀念,提高實(shí)踐能力。
二、 工作內(nèi)容簡介
作為暑期實(shí)踐的學(xué)生,公司對我們的要求主要以教育和培訓(xùn)為主。
思想上,公司人員展示給我們社會(huì)工作應(yīng)有的心態(tài),這貫穿于整個(gè)社會(huì)實(shí)踐的工作中,我們通過了解整個(gè)公司工作人員的日常生活感受工作氛圍和企業(yè)文化。從工作中的一點(diǎn)一滴來培養(yǎng)我們快樂學(xué)習(xí)快樂工作的良好心態(tài),培養(yǎng)我們積極的人生觀、價(jià)值觀。從平臺(tái)建設(shè)中感受世界大學(xué)城大家?guī)痛蠹遥业侥阆雽W(xué)習(xí)的一切的理念,培養(yǎng)我們服務(wù)社會(huì),奉獻(xiàn)社會(huì)的奉獻(xiàn)精神。此外,公司還安排我們參加暑期實(shí)踐的學(xué)生與一些教授、海外人士進(jìn)行座談,讓我們感受大家風(fēng)范,學(xué)習(xí)他們的人生觀,了解他們的成功歷程,并從中學(xué)習(xí)。公司還組織我們觀看了電影《唐山大地震》,從中感悟生活,啟迪人生。
技術(shù)上,公司給我們安排了培訓(xùn),派專人教我們用攝像機(jī)進(jìn)行拍攝,使用會(huì)聲會(huì)影軟件、photoshop軟件、可牛照片制作軟件、格式轉(zhuǎn)換軟件等進(jìn)行簡單的視頻或圖片的編輯。
具體工作上,公司給我們安排了一些與我們學(xué)習(xí)使用軟件進(jìn)度相適應(yīng)的一些簡單工作,例如視頻的拍攝,編輯,logo圖標(biāo)的制作等等。
網(wǎng)站建設(shè)方面,學(xué)習(xí)了世界大學(xué)城這個(gè)平臺(tái)的九大創(chuàng)新特點(diǎn),通過自己空間的建設(shè)以及學(xué)習(xí)大型機(jī)構(gòu)平臺(tái)的建設(shè)深入了解了世界大學(xué)城九大創(chuàng)新特征、感知了互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新趨勢,接觸到前沿技術(shù)與理念。
三、 工作經(jīng)歷簡介
第一周:學(xué)習(xí)企業(yè)文化,了解web2.0的特征,了解世界大學(xué)城網(wǎng)站各部分的內(nèi)容,并完善個(gè)人空間。
完成了個(gè)人空間測試《學(xué)習(xí)研修技術(shù)考核標(biāo)準(zhǔn)之功能測試》的全部內(nèi)容。詳細(xì)策劃并創(chuàng)建空間“北航女生宿舍_girls in 256”。
第二周:學(xué)習(xí)攝影及視頻編輯;完成了自拍、自導(dǎo)、自演、自編視頻的制作,并發(fā)表到個(gè)人空間,還制作了陳灝老師上課視頻的片頭和片尾。通過了功能測試的檢查;與中科院潘云唐教授進(jìn)行了交流,學(xué)到了很多書本之外的知識(shí)。
第三周:學(xué)習(xí)使用photoshop,學(xué)習(xí)完成制作一個(gè)logo;學(xué)習(xí)了世界大學(xué)城的九大創(chuàng)新特點(diǎn),并根據(jù)自己的學(xué)習(xí)和理解準(zhǔn)備了ppt,對世界大學(xué)城的介紹進(jìn)行了第一次演講,之后聽取了潘總及余秘書長的評價(jià)及寶貴意見。學(xué)習(xí)了屏錄軟件,制作了自己的作品并發(fā)表。參與在世界大學(xué)城注冊的湖南省大中職院校的機(jī)構(gòu)等級評價(jià);參與了英文版網(wǎng)站的翻譯工作。
第四周:學(xué)習(xí)建設(shè)大型機(jī)構(gòu)的相關(guān)知識(shí),完成大型機(jī)構(gòu)建設(shè)的相關(guān)任務(wù)并通過檢查;初步學(xué)習(xí)使用可牛軟件;參加了單位同事關(guān)于大型機(jī)構(gòu)的演講,并聽取了朱秘書長、潘總的意見;深入學(xué)習(xí)世界大學(xué)城九大創(chuàng)新特征;編輯了一個(gè)婚禮片頭;參加了劉利主任召開的暑期實(shí)踐學(xué)生會(huì)議(兩次),再次深入學(xué)習(xí)世界大學(xué)城的精神。
第五周:觀看了湖南省職業(yè)教育網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的平臺(tái)推進(jìn)會(huì)的視頻,聽取了湖南省教育廳幾位領(lǐng)導(dǎo)的講話中對世界大學(xué)城的理解、對網(wǎng)絡(luò)教育發(fā)展前景的展望,學(xué)習(xí)到世界大學(xué)城建設(shè)是一項(xiàng)前無古人暫無來者的偉大事業(yè);編輯了微距拍攝視頻的片頭和片尾;完成實(shí)習(xí)后期的工作,包括實(shí)習(xí)報(bào)告,完成實(shí)踐手冊等。
四、 工作心得
經(jīng)過五個(gè)星期的實(shí)踐學(xué)習(xí),我收獲頗豐。不管是生活上、工作上還是思想上,公司上上下下的領(lǐng)導(dǎo)、員工都給了我很多的支持、鼓勵(lì),傳輸給我樂觀工作心態(tài)、嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度,讓我切實(shí)感受到了公司“公正”“公平”“透明”的企業(yè)文化,也讓我了解到一些先進(jìn)的理念和經(jīng)營模式。
大學(xué)生暑假派出所實(shí)習(xí)總結(jié) 篇6
來公司之前,對它一無所知,只是知道網(wǎng)址,上去看過,沒有什么特別的感覺。自己對實(shí)習(xí)也沒什么很確定的概念,感覺是畢業(yè)后就業(yè)形勢所迫我們必須要用更多的經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)來裝備自己。一切對于我來說都是陌生且未知的。
記得第一天來到公司,一道道的關(guān)卡就讓我頭有點(diǎn)大,我覺得我即將接觸的工作會(huì)是配得上這一道道關(guān)卡的,頓時(shí)振奮油然而生。緊接著就是小型歡迎會(huì),我沒想到為我們四個(gè)人公司會(huì)特地開會(huì)來歡迎我們。會(huì)上,每個(gè)員工都發(fā)言對我們的到來表示歡迎,因?yàn)槭孪葲]有準(zhǔn)備,我有點(diǎn)緊張,但我還是在員工們的真誠的話語中,感受到了公司對我們的重視。
在對公司文化的介紹中,我了解到能夠來到這里實(shí)習(xí)我是多么幸運(yùn)。公司具有權(quán)威的國家機(jī)構(gòu)背景,不管是理念,技術(shù)還是管理都是全國甚至世界領(lǐng)先的。雖然學(xué)習(xí)企業(yè)文化是件相對來說枯燥的事情,但是這些給我?guī)淼挠绊懘_實(shí)一直延續(xù)至今的。
第一周時(shí),公司考慮到我們的能力只是給我們安排一些少量的工作,這讓我感覺有點(diǎn)大材小用,有點(diǎn)浮躁心理,但是緊接著第二周,看似很少的工作量,我卻感覺時(shí)間很緊張,自大的心理便消失地一干二凈了。越往后的日子,感覺工作壓力越大,看似很簡單的視頻片頭片尾的編輯,卻往往要花費(fèi)一整天的時(shí)間來做。這讓我知道,每件事都是從小做起,不能一步登天,一口吃個(gè)胖子,不能取得一點(diǎn)點(diǎn)成就就沾沾自喜,自傲自大。
在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中,公司人員給我很多的關(guān)懷和幫助,我也從他們身上學(xué)到了很多。劉姐自始至終關(guān)注著我們的一切,生活上她無微不至,工作上她嚴(yán)格要求,思想上她及早發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)糾正。楊潔主任活潑大方,但工作一絲不茍,是辦公室的好榜樣。郭姐教給我很多技術(shù),她有自己的一套小技巧,跟大家相處都很好。娟姐親切又耐心,請教她問題她從來都很認(rèn)真的幫我解決。冠男姐人很和氣,沒有脾氣沒有架子,講解很細(xì)致。季姐,芳姐也給我工作上很多幫助,其他實(shí)習(xí)的學(xué)生也在很多方面給予我很多幫助。公司的領(lǐng)導(dǎo)也都平易近人,朱秘書長志在千里豪情萬丈,余秘書長滿腹經(jīng)綸侃侃而談,楊主任平易近人和藹可親,朱主任、潘總有問必答,熱情解決問題……整個(gè)公司都呈現(xiàn)出和諧與美好。
在短暫的實(shí)習(xí)工作中,我初步了解了一些職場規(guī)則。雖然每個(gè)公司都有自己不同的文化,還是有很多相通的地方。社會(huì)與大學(xué)很不一樣,你不能上班遲到,不能上班的時(shí)候吃東西,不能像學(xué)校上課來下課走,而必須要完成自己的工作量。讓我印象最深刻的是季姐說的一句話:從能做大的小事做起。做小事不是目的,但是做大事不能好高騖遠(yuǎn)不切實(shí)際,要從點(diǎn)滴做起。另外,我也感受到團(tuán)體的力量,在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,只靠自己是不可能完成一件偉大的事業(yè)的,我們需要發(fā)動(dòng)其他人,讓每個(gè)人都參與到這項(xiàng)偉大的事業(yè)中來。
工作影響
這次暑期實(shí)踐學(xué)習(xí)活動(dòng)是我第一次走進(jìn)企業(yè),走進(jìn)社會(huì),了解社會(huì),接觸實(shí)際,對我產(chǎn)生了極為深刻的影響。良好的團(tuán)隊(duì)氣氛及企業(yè)文化,就事論事的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度,都給我以后在生活中與人交往以啟示。
這次實(shí)習(xí)給我積累了工作經(jīng)驗(yàn),學(xué)會(huì)了很多很實(shí)用的軟件的應(yīng)用,讓我初步體驗(yàn)了職業(yè)生活,參與生產(chǎn)勞動(dòng),服務(wù)社會(huì),培養(yǎng)了我熱愛勞動(dòng),干一行愛一行的良好心態(tài),增強(qiáng)了我的實(shí)踐能力。
在這里的實(shí)習(xí)即將告一段落,我很榮幸能夠在這里實(shí)踐學(xué)習(xí),在這里的這些日子將會(huì)成為我生命里最值得珍藏的時(shí)光,雖然我即將離開,不能每天與五個(gè)星期以來朝夕相處的同事和領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)一起建設(shè)世界大學(xué)城,但我會(huì)充分利用這個(gè)平臺(tái),繼續(xù)建設(shè)自己的空間,幫助大家,幫助自己,充分發(fā)揮海星的精神,上傳更多的資源,為世界大學(xué)城這個(gè)偉大的事業(yè)貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
大學(xué)生暑假派出所實(shí)習(xí)總結(jié) 篇7
的北京時(shí),內(nèi)心依然有很多的不舍,因?yàn)樵谶@一個(gè)多月里,有太多太多的感動(dòng)值得我珍藏,有太多太多的感悟值得我回味。我要感謝這次北京實(shí)習(xí)之旅,它第一次讓我真正地接觸了大公司的企業(yè)文化、感受到了外企良好的組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)環(huán)境,當(dāng)然也給了我感受百年奧運(yùn)的精彩和整個(gè)城市的氛圍。下面,我將以“實(shí)習(xí)之旅”和“北京之行”兩個(gè)部分來分享一下本人此次“北京實(shí)習(xí)之旅”的感受。
一.實(shí)習(xí)之旅
這次能夠有幸去雅虎公司總部實(shí)習(xí)對于我來說是一次非常難得的機(jī)會(huì),所以在出發(fā)前我也非常珍惜,對于自己的此次專業(yè)實(shí)習(xí)做了很多的準(zhǔn)備工作,也在網(wǎng)絡(luò)上了解了很多關(guān)于雅虎公司的歷史和近況。但是當(dāng)我真正去公司后,才對整個(gè)公司的運(yùn)營和企業(yè)文化有了更直觀的了解和感悟,總結(jié)這一個(gè)多月的實(shí)習(xí),下面主要有以下方面的一些感受寫下來與大家分享:
1.公司的硬件設(shè)施和辦公環(huán)境
中國雅虎公司位于北京中央商務(wù)區(qū)的溫特萊中心的9——18層,備受關(guān)注的新中央電視臺(tái)也在我們公司附近,而最近熱播的電視劇《奮斗》中的主人公陸濤的父親徐志森的遠(yuǎn)大公司的拍攝地正是在我們公司所在的溫特萊大廈。而公司的內(nèi)部環(huán)境也是相當(dāng)?shù)牟诲e(cuò),里面的裝修布局都是非常先進(jìn)和一流的,整個(gè)藍(lán)色的氛圍確實(shí)讓人感覺相當(dāng)?shù)厥娣湍涂,每層樓都至少有三個(gè)會(huì)議室,在每一層也有可以自由取用的咖啡、可樂。作為一家互聯(lián)網(wǎng)公司,它給每一位員工配備的都是一臺(tái)全新的筆記本電腦。還有就是,公司是24小時(shí)都可以出入的,所以很多公司的同事都會(huì)在很晚時(shí)才回家,甚至在公司的17層提供了讓員工在工作勞累之后休息的床鋪。這些無不體現(xiàn)出一個(gè)具有外資背景的企業(yè)對于員工的人文關(guān)懷,體現(xiàn)出了公司以人為本的理念,這些都讓身處在其中辦公的人而言,感受到了家的溫馨。在實(shí)習(xí)的過程中,我也在想這些可能也是我們國內(nèi)一些民營企業(yè)需要向外企學(xué)習(xí)的地方吧。
2.工作內(nèi)容和體會(huì)
在雅虎為期一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中,本人作為市場部的成員,被安排在了市場部業(yè)務(wù)總監(jiān)Hunter的八人團(tuán)隊(duì)中,石劍琳姐姐作為我的指導(dǎo)老師始終提醒我很多工作中的一些細(xì)節(jié),讓我在業(yè)務(wù)水平上有所提高。主要的工作內(nèi)容如下:
。1)參加中國雅虎公司的入職培訓(xùn),包括企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)精神、時(shí)間管理、溝通技巧、工作安排等。
。2)參加雅虎口碑網(wǎng)推廣策劃提案。
。3)加入中國雅虎“奧運(yùn)3000米”項(xiàng)目組,收集奧運(yùn)場館周邊、地鐵沿線生活服務(wù)信息,方便廣大網(wǎng)友在北京的衣食住行玩。
。4)加入雅虎論壇“奧運(yùn)志愿者”團(tuán)隊(duì),分享奧運(yùn)期間所見所聞。
(5)參與雅虎知識(shí)堂頻道的建設(shè),參與雅虎聯(lián)系人頻道的測試運(yùn)營。
在整個(gè)工作的過程中,“團(tuán)隊(duì)”這個(gè)詞給了我更大的感受和體會(huì),通過我的親身實(shí)踐和觀察,包括我所在的市場部、還有工程技術(shù)部、社區(qū)運(yùn)營部、搜索業(yè)務(wù)部、資訊部、客戶服務(wù)部、人力資源部、行政部和法務(wù)部中,幾乎所有部門內(nèi)部都是由好幾個(gè)團(tuán)隊(duì)構(gòu)成,而每個(gè)團(tuán)隊(duì)都有各自的工作任務(wù),每個(gè)員工都是在各自所在的團(tuán)隊(duì)中,所以“團(tuán)隊(duì)合作”在工作中的重要性就可想而知了,這也是我在大學(xué)學(xué)習(xí)期間在理論學(xué)習(xí)中所不能夠體會(huì)到的一點(diǎn)。
3.對于公司企業(yè)文化的思考
在20__年阿里巴巴公司全資收購雅虎公司后,經(jīng)過三年的整合,中國雅虎公司已經(jīng)深深地溶入了阿里系中,阿里巴巴的“六脈神劍”“的核心價(jià)值觀已經(jīng)植入了每一個(gè)雅虎員工中。這個(gè)被稱之為“六脈神劍”的核心價(jià)值觀指的是:客戶第一、擁抱變化、團(tuán)隊(duì)合作、誠信、激情、敬業(yè)。當(dāng)然讓我最受體會(huì)的是公司讓員工了解和感受企業(yè)文化的種種方式。比如,公司利用新員工培訓(xùn)和平時(shí)對于特定員工的培訓(xùn)中,都是以企業(yè)文化和價(jià)值觀、團(tuán)隊(duì)精神作為培訓(xùn)的主要內(nèi)容,在公司的墻壁和樓道里都張貼有一些年會(huì)、志愿服務(wù)、員工活動(dòng)展示和效益考核等內(nèi)容,這些其實(shí)都是一個(gè)企業(yè)在具體工作中反映其企業(yè)文化的方面,也通過創(chuàng)造這樣的氛圍,給予員工更多溫馨。
4.雅虎公司獨(dú)特的“騷文化”
看到“騷”這個(gè)詞,你可能會(huì)感覺有些低俗,但是在雅虎公司“騷”卻是一個(gè)褒義詞,因?yàn)槟阒挥小膀}”,你才能夠放開自己,鍛煉自己的膽量,讓自己在工作中盡情地展現(xiàn)自己的才能。雅虎公司是一個(gè)很注重人性化的大團(tuán)隊(duì),在雅虎有很多自發(fā)組織的俱樂部,如乒乓球俱樂部、跆拳道俱樂部等,雅虎的伙伴們在工作之余也能夠鍛煉自己的體魄、提高自己的修養(yǎng),利用這些自發(fā)組織團(tuán)結(jié)隊(duì)伍,還有半年會(huì)和年會(huì)等,雅虎公司鼓勵(lì)所有員工釋放自己,發(fā)揮出自己的娛樂精神,可謂是越“騷”越好。其實(shí)公司的同事姐姐曾經(jīng)和我說過,騷文化其實(shí)是阿里巴巴的文化,以前雅虎作為外企是沒有的,但是這樣一個(gè)獨(dú)特的文化卻能創(chuàng)造出團(tuán)隊(duì)成員的激情,讓員工始終在一個(gè)快樂、和諧的工作環(huán)境中工作,同時(shí)也能很好地凝聚人心。這點(diǎn)其實(shí)對于我主修工商管理專業(yè)的實(shí)習(xí)生體會(huì)很深。
大學(xué)生暑假派出所實(shí)習(xí)總結(jié) 篇8
為了讓在校的大學(xué)生能夠?qū)⒆约核鶎W(xué)的知識(shí)和技能運(yùn)用于實(shí)踐,加強(qiáng)專業(yè)方面知識(shí)的學(xué)習(xí),接觸、認(rèn)識(shí)社會(huì)環(huán)境,發(fā)現(xiàn)自身所欠缺的各方面的能力,增強(qiáng)和提高自身的能力水平。需要一個(gè)能夠?qū)崿F(xiàn)這些的機(jī)會(huì),而暑假的實(shí)習(xí)為學(xué)生們提供了很好的這樣一次機(jī)會(huì),通過實(shí)習(xí),讓我們對于專業(yè)知識(shí)的掌握更加的牢固,了解社會(huì)現(xiàn)需人才所應(yīng)該要具備哪些能力等等。所以說暑假實(shí)習(xí)對于在校大學(xué)生來講是一次重要的經(jīng)歷。
我此次實(shí)習(xí)是經(jīng)由專業(yè)老師介紹的單位——廣州博納信息技術(shù)有限公司。廣州博納信息技術(shù)有限公司是中國領(lǐng)先的it信息化系統(tǒng)解決方案服務(wù)提供商,致力于為企業(yè)級客戶提供全面的it和行業(yè)解決方案服務(wù),以及基于解決方案的咨詢、應(yīng)用開發(fā)、系統(tǒng)集成、實(shí)施和維護(hù)等專業(yè)化服務(wù)。此外,博納公司以it產(chǎn)品應(yīng)用服務(wù)和建筑智能化為主營業(yè)務(wù),已成功為中國本土多家企事業(yè)單位客戶提供了整體it信息化解決方案服務(wù)。
公司主要管理隊(duì)伍與技術(shù)骨干具有五年以上的it行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),精通企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)管理,對計(jì)算機(jī)技術(shù)、電力自動(dòng)化技術(shù)及it行業(yè)有著深刻的認(rèn)識(shí)。截至4月,公司有員工95人,擁有在計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)通訊、電力系統(tǒng)、自動(dòng)化工程及工商管理等眾多領(lǐng)域的高級技術(shù)及管理人才,其中碩士學(xué)歷2人,本科學(xué)歷56人,大專學(xué)歷37人。
我這次實(shí)習(xí)的崗位是公司要招聘的數(shù)據(jù)工程師,主要負(fù)責(zé)的工作是通過公司自己開發(fā)的gis系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)的錄入,涉及的地區(qū)有佛山、惠州、東莞、肇慶、中山,此次的數(shù)據(jù)錄入是南方電網(wǎng)下的一個(gè)項(xiàng)目——廣東省供電局營配一體化項(xiàng)目,進(jìn)行地區(qū)電力網(wǎng)的繪制,涉及電力電纜、配電房、變壓器、用戶接入點(diǎn)、柜體開關(guān)等,電力用戶的資產(chǎn)編號(hào)的導(dǎo)入,臺(tái)區(qū)航拍圖的打印。公司提供培訓(xùn),培訓(xùn)過后進(jìn)行現(xiàn)場的考核,合格者則進(jìn)行公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。
在公司的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),進(jìn)行培訓(xùn)的主要內(nèi)容就是掌握和認(rèn)識(shí)公司自己開發(fā)的gis系統(tǒng)的操作界面、各項(xiàng)菜單的作用、系統(tǒng)里涉及到的內(nèi)容,還有就是公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,讓我們了解公司的日常的管理規(guī)范,了解公司的怎樣運(yùn)行的。而考核的內(nèi)容自然也就是這兩個(gè)方面了,一個(gè)是實(shí)際的操作,即在gis系統(tǒng)上進(jìn)行電力網(wǎng)的繪制和相關(guān)電力設(shè)備屬性數(shù)據(jù)的錄入;另外一個(gè)就是筆試,進(jìn)行公司規(guī)章制度的考核,主要是公司的日常管理規(guī)范、工作的流程等。通過兩次考核的人員將會(huì)被分配到具體的崗位上進(jìn)行工作。我通過考核后被分配到佛山市高明區(qū)明城供電所進(jìn)行實(shí)習(xí)。7月21日是我到實(shí)習(xí)地點(diǎn)報(bào)到的第一天,認(rèn)識(shí)和了解工作的同事們和工作環(huán)境,然后就是解決自己住宿的一些問題,下面就介紹下我在7月21日至9月7日實(shí)習(xí)期間的情況。
實(shí)習(xí)第一、第二周的工作主要是臺(tái)區(qū)航拍圖紙的打印,每個(gè)供電所都有其所屬管理的電力臺(tái)區(qū)區(qū)域,每個(gè)臺(tái)區(qū)負(fù)責(zé)一個(gè)區(qū)域的供電。工作主要由外業(yè)和內(nèi)業(yè)兩批的人員負(fù)責(zé),我是屬于內(nèi)業(yè)人員。公司會(huì)給每個(gè)數(shù)據(jù)工程的錄入人員一個(gè)gis系統(tǒng)的登陸帳號(hào),登陸系統(tǒng)后就可以進(jìn)行工作了,將打印出來的圖紙交給外業(yè)的人員,由他們根據(jù)圖紙到實(shí)際區(qū)域進(jìn)行電力數(shù)據(jù)的采集,采集回來后交由供電所負(fù)責(zé)這方面工作的人員進(jìn)行審核,審核通過后就轉(zhuǎn)交給我們內(nèi)業(yè)這邊的人員在gis系統(tǒng)上進(jìn)行數(shù)據(jù)的錄入工作,我們錄入完成后將工單提交給供電所的審核人員進(jìn)行審核,沒有問題的話就發(fā)布工單,結(jié)束工單的工作,一個(gè)臺(tái)區(qū)對應(yīng)一個(gè)工單,審核不通過的話將返回工單給我們內(nèi)業(yè)人員進(jìn)行數(shù)據(jù)的修正,如果是數(shù)據(jù)本身方面的問題則由外業(yè)人員進(jìn)行數(shù)據(jù)的核對或者到實(shí)地進(jìn)行數(shù)據(jù)的重新采集,確保數(shù)據(jù)的正確。我們工作的第一步就是將所有的臺(tái)區(qū)的航拍圖紙打印出來,然后交給外業(yè)的人員去進(jìn)行數(shù)據(jù)的采集,在2周內(nèi)我們完成了所有臺(tái)區(qū)圖紙的打印工作,一階段的工作算順利的完成了。
第三到第五周進(jìn)行數(shù)據(jù)的錄入工作,從第三周開始,我們就接到了外業(yè)人員采集回來的數(shù)據(jù)的采集表和臺(tái)區(qū)的一次性結(jié)構(gòu)圖,這些數(shù)據(jù)采集表和一次性結(jié)構(gòu)圖都是經(jīng)過供電所審核通過的。然后再由供電所的運(yùn)檢班人員在系統(tǒng)里開工作單給我們,然后我們由公司給的帳號(hào)登陸系統(tǒng),簽收工作單,簽收工作單后就可以進(jìn)行數(shù)據(jù)的錄入了。工作的主要步驟是:
1、簽收工作單后,進(jìn)入工作單,根據(jù)臺(tái)區(qū)的名稱或者編號(hào),使用系統(tǒng)的定位功能找到圖紙對應(yīng)的臺(tái)區(qū);
2、因?yàn)橄到y(tǒng)有g(shù)is的功能,所以臺(tái)區(qū)區(qū)域的地理環(huán)境都可以清楚的看到,然后就是根據(jù)一次性結(jié)構(gòu)圖進(jìn)行電力設(shè)備的繪制,包括配電房、戶外箱、電纜、用戶接入點(diǎn)等。
3、繪制完電力設(shè)備后,根據(jù)外業(yè)人員拿采集回來的電力設(shè)備的屬性進(jìn)行填寫,每個(gè)電力設(shè)備都有其對應(yīng)的設(shè)備屬性,這需要我們在系統(tǒng)上進(jìn)行填寫,填寫完成后進(jìn)行設(shè)備一致性的維護(hù)和單線一致性維護(hù),確保設(shè)備屬性的同步和電力網(wǎng)絡(luò)的連通性;
4、完成步驟3后,就是進(jìn)行用戶資產(chǎn)編號(hào)的導(dǎo)入工作,將臺(tái)區(qū)用戶接入點(diǎn)所在的用戶資產(chǎn)編號(hào)整理成excel表格的形式,然后在接點(diǎn)進(jìn)行導(dǎo)入,進(jìn)行數(shù)據(jù)的處理后,沒有問題的話就可以保存了;
5、以上的工作完成后,就可以將工單提交給供電所的人員進(jìn)行審核了,審核通過就可以結(jié)束工單的工作了,不通過則進(jìn)行數(shù)據(jù)的修正,直到數(shù)據(jù)的正確錄入。在這三周內(nèi),雖然工作上遇到了一些問題,例如與外業(yè)人員工作上的溝通、與所里的溝通、系統(tǒng)方面的的問題等,阻礙了我們的工作,但是在我們努力的溝通和反映下都得到了解決。三周的時(shí)間在我和同事們的努力下完成了供電所里的所有臺(tái)區(qū)的數(shù)據(jù)錄入工作。
第五、第六周主要是一些收尾的工作,因?yàn)榍叭,我們已?jīng)把所有的臺(tái)區(qū)的數(shù)據(jù)都已經(jīng)錄入了,算是基本上完成工作任務(wù)了,而現(xiàn)在主要是一些遺留的用戶資產(chǎn)編號(hào)導(dǎo)入出錯(cuò)的問題,因?yàn)楫?dāng)初導(dǎo)入戶表的時(shí)候,有一些用戶資產(chǎn)編號(hào)出錯(cuò)了,原因是一些資產(chǎn)編號(hào)的更新以及gis系統(tǒng)跟營銷系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的同步問題,所以現(xiàn)在需要將那些出錯(cuò)的部分資產(chǎn)編號(hào)進(jìn)行重新的導(dǎo)入;另外一個(gè)工作就是解決系統(tǒng)質(zhì)檢報(bào)告中檢測出的問題,在我們結(jié)束了所有臺(tái)區(qū)的數(shù)據(jù)錄入工作后,gis系統(tǒng)會(huì)有一個(gè)系統(tǒng)檢測過程,數(shù)據(jù)錄入過程中錯(cuò)誤的地方都會(huì)檢測出來,因?yàn)槲覀兤綍r(shí)數(shù)據(jù)錄入的時(shí)候都比較認(rèn)真,所以系統(tǒng)檢測出來只有一小部分的問題,很快我們就把錯(cuò)誤的地方重新修正了。完成遺留的問題后,就是整理自己的工作報(bào)告了,包括自己簽收的工作單、工作單的完成情況,臺(tái)區(qū)資料的整理等。最后就是將自己的實(shí)習(xí)報(bào)告書相關(guān)內(nèi)容填好,然后交給公司進(jìn)行實(shí)行期間的表現(xiàn)的評定以及蓋章。
實(shí)習(xí)過程中的工作雖然是枯燥和煩瑣點(diǎn),而且是對著電腦的時(shí)間大過其他的時(shí)間,但是確是馬虎不得的事情,因?yàn)檫@是數(shù)據(jù)方面的工作,數(shù)據(jù)工作是一項(xiàng)要求嚴(yán)格的工作,必須確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,因?yàn)槿魏我粋(gè)數(shù)據(jù)的錯(cuò)誤都會(huì)導(dǎo)致問題的出現(xiàn)。在實(shí)習(xí)過程中起初對于這樣的工作也是感覺到不耐煩,但是從另外一個(gè)方面來講卻也是很考驗(yàn)人的,因?yàn)樗笪覀円姓J(rèn)真、仔細(xì)、耐心的態(tài)度,只有這樣才能很好的去完成工作。而且有時(shí)候,數(shù)據(jù)錄入的過程中圖紙和采集表的一些數(shù)據(jù)會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤的,這時(shí)候就需要我們跟外業(yè)負(fù)責(zé)這方面的人員進(jìn)行溝通,跟他們反映問題,讓他們幫忙解決,將錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)更改后,我們再將正確的數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng),所以工作過程中要求我們要加強(qiáng)與同事之間的交流與合作。團(tuán)隊(duì)的精神是現(xiàn)代企業(yè)一直要求的東西,隨著社會(huì)分工的越來越明確,各個(gè)方面的工作都需要此方面的專業(yè)人員,這就要我們學(xué)會(huì)合作精神,而合作當(dāng)然就少不了交流了,所以合作與交流是分不開的,只有這樣工作的效率才會(huì)提高,企業(yè)才會(huì)很好的發(fā)展下去。
在這次實(shí)習(xí)過程中,自己的獲益良多的,學(xué)到了很多的東西,自己各個(gè)方面的不足之處和能力也得到了改進(jìn)和提升,達(dá)到了實(shí)習(xí)的目的。首先是學(xué)習(xí)了一個(gè)新的數(shù)據(jù)錄入軟件—gis系統(tǒng)的操作,電力網(wǎng)的繪制,電力設(shè)備屬性的填寫等數(shù)據(jù)錄入。雖然自己是計(jì)算機(jī)專業(yè)的,學(xué)起新的軟件來比較容易,但是學(xué)習(xí)的過程中還是要細(xì)心和認(rèn)真的,不僅要將電力網(wǎng)中各項(xiàng)設(shè)備畫到正確的位置上,還要注重美觀性以及繪制的速度等。其次就是工作方面的,包括工作的方法、辦事的態(tài)度、與人交往的方式,師兄們教會(huì)了我很多的東西,工作注重的是速度和效率的統(tǒng)一,這就需要我們分配好自己的工作的內(nèi)容,并且在工作中要仔細(xì)、認(rèn)真、踏踏實(shí)實(shí)的去做,這樣才能確保我們工作的質(zhì)量。在工作中缺不了要辦事、與人交流,辦事要求我們要有程序,事前的準(zhǔn)備工作,事后的一些記錄等,每步都需要我們認(rèn)真的去做好。交流是人與人之間最重要的,特別是在工作中遇到困難或者出現(xiàn)矛盾的時(shí)候,需要我們?nèi)ソ涣鳎塘繂栴}解決的對策和方案,只有這樣我們的工作效率才會(huì)提高,工作才會(huì)順利的進(jìn)行,所以加強(qiáng)與工作同事的交流工作是很重要的一件事情。最后一點(diǎn)也是我在這次實(shí)習(xí)中認(rèn)為自己收獲到的最重要的一點(diǎn),就是做事認(rèn)真、仔細(xì)、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度得到了提高,以前自己做事比較注重的是速度,總以為很快的完成一件事情就是好的,但是經(jīng)過這次實(shí)習(xí)后,相信自己以后做事情不再是只求速度的人了,而是要把事情辦好的基礎(chǔ)上來提高自己的辦事效率。
在這里要感謝廣州博納信息技術(shù)有限公司,感謝公司提供給我一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我認(rèn)識(shí)到了一個(gè)電力系統(tǒng)軟件,并且學(xué)會(huì)了如何使用gis系統(tǒng),在工作的過程中,也鍛煉和加強(qiáng)了自己各方面的能力,對于我來說是一次很寶貴的工作經(jīng)歷;然而這次因?yàn)榉N種原因,自己的實(shí)習(xí)工作要提早結(jié)束,在這里跟公司說聲不好意思。然后就是介紹我到單位實(shí)習(xí)的唐華老師,老師不僅給我們找到實(shí)習(xí)的單位,而且在培訓(xùn)的期間也經(jīng)常來探班,了解我們培訓(xùn)的情況和遇到的困難,為我們及時(shí)的和公司的負(fù)責(zé)人聯(lián)系幫我們解決問題,在這里跟老師說一聲:“老師,謝謝你,你辛苦了!“。最后就是我的工作同事和師兄們,在我實(shí)習(xí)的過程中教會(huì)了我很多的東西,數(shù)據(jù)錄入的工作是很枯燥和煩瑣的事情,但是和你們一起工作,讓我感覺很輕松,工作之余的玩笑、閑談,讓我忘記了工作中帶來的煩惱,很好的完成了自己的實(shí)習(xí)工作。
雖然暑假實(shí)習(xí)結(jié)束了,但是我相信這一次實(shí)習(xí)的經(jīng)歷,會(huì)給我以后的學(xué)習(xí)和進(jìn)入社會(huì)工作都會(huì)帶來很大的幫助,而我也會(huì)好好利用這次實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),為自己以后的人生道路去努力的做好各種各樣的鋪墊,相信機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人。
大學(xué)生暑假派出所實(shí)習(xí)總結(jié) 篇9
韋伯斯特也曾說過:“人們在一起可以做出一個(gè)人所不能做出的事業(yè);智慧+雙手+力量結(jié)合在一起,幾乎是萬能的”。這充分說明了團(tuán)結(jié)協(xié)作的重要性。團(tuán)隊(duì)協(xié)作是我們成功的基石,只有把個(gè)人目標(biāo)和集體目標(biāo)結(jié)合起來才會(huì)達(dá)到甚至超過我們預(yù)期效果。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)要有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)核心和明確分工。在此次社會(huì)實(shí)踐中我充分理解了團(tuán)結(jié)協(xié)作的重要性。在前進(jìn)的道路上,每個(gè)人都拿出自己的長處,再通過他人的長處彌補(bǔ)自身的不足,那么整體競爭力就會(huì)大幅度增強(qiáng)。團(tuán)結(jié)協(xié)作是雙贏,是戰(zhàn)勝苦難實(shí)際有效的方法。團(tuán)結(jié)協(xié)作雙方都可以充分地發(fā)揮自己的實(shí)力,而不用去考慮自己的弱點(diǎn)和不足。正如此次我們這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中,在出發(fā)之前大家明確分工,充分發(fā)揮自己的長處,兩個(gè)同學(xué)負(fù)責(zé)后勤,四個(gè)同學(xué)負(fù)責(zé)新聞宣傳,
在__x公司實(shí)踐活動(dòng)中,動(dòng)手能力比較強(qiáng)的同學(xué)下井進(jìn)行實(shí)地參觀,口才比較好的同學(xué)在__進(jìn)行安全宣講活動(dòng)。在短短5天的實(shí)踐生活中,大家相互協(xié)作,互相幫助,順利完成了預(yù)定計(jì)劃。
此次實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行的如此順利,就是因?yàn)槲覀兌脠F(tuán)結(jié)協(xié)作,單靠個(gè)人的力量這次實(shí)踐活動(dòng)根本就無法完成,要想比其他團(tuán)隊(duì)更成功更出色,我們就必須比他人更懂得團(tuán)結(jié)協(xié)作。領(lǐng)導(dǎo)者要有清醒的頭腦去規(guī)劃整個(gè)過程,要有魄力讓別人聽從你的安排;而執(zhí)行者要服從安排,不能自己想怎樣就怎樣,當(dāng)然對于領(lǐng)導(dǎo)者錯(cuò)誤的決策要敢于提出,這樣我們才能共同進(jìn)步,把這個(gè)活動(dòng)完成的更出色!
當(dāng)今社會(huì)的競爭更加激烈,要想在這個(gè)社會(huì)立足,除了自己要具備超強(qiáng)的生存能力以外,還必須懂得和他人聯(lián)手,懂得團(tuán)結(jié)協(xié)作,于是,人與人組成開發(fā)小組,企業(yè)與企業(yè)組成聯(lián)合公司。這些小組和公司都有著強(qiáng)大的競爭力,而那些奉行單干的人或者公司卻在競爭中屢屢敗下陣來。
同心山成玉,協(xié)力土變金。成功,需要克難攻堅(jiān)的精神,更需要團(tuán)結(jié)協(xié)作的合力。一個(gè)團(tuán)隊(duì),如果沒有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)核心,沒有組織紀(jì)律人心浮動(dòng),人人自行其是、集體一盤散沙,何來生機(jī)與活力?何談干事與創(chuàng)業(yè)?何有形象與成績?在一個(gè)缺乏凝聚力的環(huán)境里,個(gè)人再有雄心壯志,再有聰明才智,再有豐富經(jīng)驗(yàn),也不可能得到很好的發(fā)揮!只有懂得團(tuán)結(jié)協(xié)作的人,才會(huì)把團(tuán)結(jié)協(xié)作當(dāng)成自己應(yīng)盡的責(zé)任,才能明白團(tuán)結(jié)協(xié)作對自己、對別人、對整個(gè)單位的重大意義。
大學(xué)生暑假派出所實(shí)習(xí)總結(jié) 篇10
這是第一次進(jìn)行會(huì)計(jì)的實(shí)習(xí),因?yàn)閷W(xué)校課程安排的原因,目前結(jié)束的大二的功課,只學(xué)習(xí)了基礎(chǔ)會(huì)計(jì)這一門會(huì)計(jì)專業(yè)課,所以在去實(shí)習(xí)之前有些擔(dān)心自己會(huì)做不來。
實(shí)習(xí)的第一天,剛好是工人發(fā)工資的時(shí)候,所以只幫忙發(fā)了工資。從第二天開始,有兩天多的時(shí)間是完工產(chǎn)品入庫并審核,這一部分比較的枯燥,做的是比較基礎(chǔ)的工作,因?yàn)橛胸?cái)務(wù)軟件,所以只要將各個(gè)車間近一個(gè)月來的生產(chǎn)的產(chǎn)成品的款號(hào)、完工數(shù)量以及經(jīng)手人員、日期等有關(guān)的信息錄入軟件的供應(yīng)鏈模塊中即可,但是做好這項(xiàng)工作是很需要耐心、而且要細(xì)心,不然很容易就可能輸入錯(cuò)誤的信息。這一部分不僅涉及以后的產(chǎn)品銷售收入核算,也涉及工人工資的計(jì)算,影響成本的計(jì)算。在做這一部分的時(shí)候,覺得比較枯燥,但是也不敢懈怠,害怕出錯(cuò),體會(huì)到會(huì)計(jì)工作所需要的細(xì)心和耐心。
完成了產(chǎn)品的入庫,接下來做的是審核原始憑證、編制會(huì)計(jì)分錄、填制記帳憑證,這是一項(xiàng)連續(xù)的工作。剛開始審核原始憑證的時(shí)候有些無所適從,不知從何下手,幸虧有別人手把手教,審核原始憑證不想自己想象中的那樣只是需要核對一些信息而已,如果原始憑證登記合理、合規(guī),審核起來就會(huì)比較省力。但是日常的業(yè)務(wù)中因?yàn)椴皇敲總(gè)人都了解在業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)應(yīng)該進(jìn)行怎樣的填制手續(xù),才能進(jìn)行會(huì)計(jì)的入賬。在我審核的時(shí)候,手續(xù)欠缺的經(jīng)常發(fā)生在原料采購、辦公用品等的采購,經(jīng)常是缺少購買物料申請單和實(shí)物入庫單。如果發(fā)生這種情況,就必須與協(xié)調(diào)相關(guān)的部門補(bǔ)齊手續(xù),因此審核起來,就比較費(fèi)時(shí)費(fèi)力。
會(huì)計(jì)分錄的編制不像想象中的那么簡單:只是有借必有貸,借貸必相等。當(dāng)然這是大原則,但是要做好、做規(guī)范,只是這樣還是不夠的。在做會(huì)計(jì)分錄的時(shí)候?qū)W到的東西是最多的,在做一筆費(fèi)用業(yè)務(wù)的時(shí)候,不知道是歸入制造費(fèi)用還是管理費(fèi)用,單就依據(jù)原始的單據(jù)二者均可。這時(shí)候問了那里的會(huì)計(jì)人員,她跟我講了一下有關(guān)這筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,我才明白過來。公司車輛的運(yùn)費(fèi)處理問題:如果是運(yùn)載物料和原材料用于產(chǎn)品的生產(chǎn),必須歸入制造費(fèi)用。而如果是公司人員的出差的車輛費(fèi)則應(yīng)該作為管理費(fèi)用處理。做完這筆業(yè)務(wù),我發(fā)現(xiàn)能夠比較好地做好會(huì)計(jì)分錄必須對整個(gè)公司的生產(chǎn)運(yùn)作有一定的了解,這樣才能夠處理好每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)。接下來出現(xiàn)是一些細(xì)節(jié)的問題:做涉及兩個(gè)以上帳戶的會(huì)計(jì)分錄的時(shí)候,我總是把它做成兩個(gè)簡單會(huì)計(jì)分錄,雖然這不是原則性的錯(cuò)誤,但是這明顯地是記帳手續(xù)復(fù)雜了,而且也不利于集中反映一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的全面情況。還有就是一些實(shí)務(wù)的問題:收付款項(xiàng)經(jīng)常有零頭,零頭一般都是沒有支付或收取,我在做分錄的時(shí)候,把這一點(diǎn)也忽略了,也沒有認(rèn)真再看一下這筆業(yè)務(wù)的款項(xiàng)到底是如何處理的,就直接地把款項(xiàng)做成銷售收入或是現(xiàn)金存款的減少,到最后去看他們原先已經(jīng)做好的記賬憑證,才知道零頭是這樣處理的:未收的零頭一般做成營業(yè)外支出,相應(yīng)地未支付的零頭做成營業(yè)外收入。而這時(shí)做好的記賬憑證已經(jīng)都打印出來了,我又回頭去軟件數(shù)據(jù)庫里先將會(huì)計(jì)分錄改正確,最后重新打印。本來這些應(yīng)該一個(gè)半天就能弄好,但是因?yàn)椴皇煜ぁ⒗铣鲥e(cuò),又折騰了快一個(gè)下午。
因?yàn)樵紤{證已審核好了,會(huì)計(jì)分錄也做完了,填制記帳憑帳就輕松許多(編制會(huì)計(jì)分錄和填制記帳憑證是同時(shí)進(jìn)行的)。記賬憑證中重要的是如何寫摘要才能簡明達(dá)意,我試寫了好幾筆業(yè)務(wù)后才覺得慢慢地上手了。這個(gè)比較容易。
銷售訂單入庫也相對簡單一些,也只是錄入相關(guān)的信息,金蝶K3財(cái)務(wù)軟件的使用,一些繁雜的處理都是由軟件自動(dòng)生成,關(guān)于銷售稅,只要在訂單類型里輸入是否含稅就行,像一些含稅的訂單,系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)生成產(chǎn)成品的含稅單價(jià)、總金額等等。
實(shí)習(xí)心得
“紙上學(xué)得終覺淺,絕知此事要躬行”。短短十天的實(shí)習(xí),學(xué)到了不少東西,了解了不少東西,看到了自己的對會(huì)計(jì)的專業(yè)知識(shí)掌握得很少。所謂會(huì)計(jì)行業(yè)越老越值錢,以前總認(rèn)為會(huì)計(jì)最重要還是經(jīng)驗(yàn),但是這次的實(shí)習(xí)改變了我的想法,理論是否扎實(shí)也是很關(guān)鍵的,畢竟會(huì)計(jì)的專業(yè)比較強(qiáng),而且有一些比較死的東西是必須掌握的。如果沒打好理論基礎(chǔ),真正到了工作會(huì)沒有頭緒的! 其實(shí)無所謂說哪個(gè)更重要,哪個(gè)比較不重要,而是應(yīng)該兩者兼優(yōu)最好。實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足1、課上學(xué)習(xí)沒有把知識(shí)很好地串起來,而業(yè)務(wù)不是像書上一樣,是分塊進(jìn)行講解的,它是連續(xù)的,所以在處理一筆業(yè)務(wù)的時(shí)候,知道要做什么,但是卻不知道從何處開始。在學(xué)以致用方面很需要努力。2、畢竟只學(xué)習(xí)了基礎(chǔ)會(huì)計(jì)這門專業(yè)課,只能說是很皮毛的東西,專業(yè)知識(shí)還是很欠缺的,會(huì)計(jì)囊括的東西是很多。
實(shí)習(xí)的時(shí)候也有不少認(rèn)識(shí):1、做會(huì)計(jì)需要理清思路,像在建賬的時(shí)候,要對整個(gè)建賬的輪考試吧廓有較清晰地了解,這樣具體工作起來有方向,效率比較高,否則很容易在一個(gè)問題上卡住,反反復(fù)復(fù),總得不到解決。而理清思路后就是具體的一些工作,這些工作或許會(huì)重復(fù),比較枯燥,很需要耐心。2、會(huì)計(jì)在一個(gè)公司涉及的范圍說小也不小,它不是僅僅是現(xiàn)金、財(cái)務(wù)的管理,會(huì)計(jì)從一個(gè)側(cè)面可以監(jiān)督一個(gè)公司的生產(chǎn)情況,比如從完工產(chǎn)品入庫單可以了解一個(gè)車間、組別的生產(chǎn)效率,生產(chǎn)進(jìn)度。會(huì)計(jì)一方面也很反映一個(gè)公司的制度是否完善,我實(shí)習(xí)的公司因?yàn)槭莿偝闪?年,近年有整合,剛達(dá)到一般納稅企業(yè)的要求,企業(yè)剛建賬,很多會(huì)計(jì)制度還不是很完善,像老出現(xiàn)原始憑證中購買申請單和物料入庫驗(yàn)收單手續(xù)不全的情況,也有制度不健全的因素。3、財(cái)務(wù)軟件在會(huì)計(jì)上的應(yīng)用已經(jīng)相當(dāng)廣了,可以省去人工地做許多簡單瑣碎的流程,也能完成一些比較復(fù)雜的處理,因此也需要掌握如何去利用財(cái)務(wù)軟件。
實(shí)習(xí)的時(shí)間很短,知道了以后如何去更好地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),很關(guān)鍵的是了解到要多接觸實(shí)務(wù)、要多實(shí)習(xí),才能發(fā)現(xiàn)自己的不足,加以改進(jìn)。也對會(huì)計(jì)也了更進(jìn)一步的了解。 通過暑期兩個(gè)月在__館的實(shí)習(xí),收獲頗多,已能較為熟練的使用飲食通軟件,財(cái)務(wù)軟件,能編制基本的憑證,登帳,科目匯總,以及損益表,毛利表,費(fèi)用表,收支表的制作,以下做出總結(jié),談?wù)劥舜紊鐣?huì)實(shí)踐的心得以及經(jīng)歷。
一、編制憑證
由于實(shí)習(xí)單位是餐飲類,因此業(yè)務(wù)沒有一些大企業(yè)的那么繁瑣,對于憑證,財(cái)務(wù)通常是全部使用“記賬憑證”,在右上角注明“現(xiàn)收”“現(xiàn)付”“銀收”“銀付”,就不用像大企業(yè)一樣用不同的憑證了,一般大企業(yè)里會(huì)使用“收款憑證”“付款憑證”“轉(zhuǎn)賬憑證”。而關(guān)于憑賬的編制方面,由于我們的理論知識(shí)基本上是工業(yè)會(huì)計(jì),所以在科目上會(huì)所不同。比如收取了客人的訂金,是 借:現(xiàn)金 貸:其他應(yīng)付款。而且在發(fā)放工資上也沒有工業(yè)會(huì)計(jì)那么復(fù)雜,工業(yè)會(huì)計(jì)要計(jì)件或者計(jì)時(shí)來算員工的工資,比較復(fù)雜,而這是的工資發(fā)放主要依據(jù)員工的出勤率來算的,正式員工每個(gè)月有四天假,放假不扣工資,一個(gè)月除開休假出勤滿的話,有出勤獎(jiǎng)30元,如果是住在員工宿舍的話,每個(gè)月還要扣水電費(fèi),憑證如下:借:應(yīng)付職工薪酬 管理費(fèi)用 (租金水電、社保 紅字沖減)營業(yè)費(fèi)用(沖減扣款)其他應(yīng)付款(退員工培訓(xùn)費(fèi))貸:現(xiàn)金。
二、登賬
其實(shí)第一次接觸賬本時(shí),我有點(diǎn)傻眼。因?yàn)橘~本很大,很重,最主要的是很多,一共是六本,進(jìn)銷存明細(xì)賬(也就是庫存物資),銷售明細(xì)賬(也就是主營業(yè)收入),應(yīng)收應(yīng)付三欄明細(xì)賬,資產(chǎn)負(fù)債三欄明細(xì)賬,費(fèi)用十七欄借貸明細(xì)賬,總分類賬。這里邊比較簡單的就是進(jìn)銷明細(xì)賬,銷售明細(xì)賬,因?yàn)檫M(jìn)銷明細(xì)賬只是記錄購進(jìn)的物資,銷售明細(xì)賬主要是記錄主營業(yè)務(wù)收入,而由于餐飲類有業(yè)務(wù)不多就是重復(fù),因此可以依據(jù)公司的具體情況來選擇記賬,本公司是按星期記賬,也就是說7-9天的一起做,這樣也大大減少了工作量,而且簡單明了。而應(yīng)收應(yīng)付三欄賬,它分兩個(gè)部分,前面的一半是應(yīng)收,后面的全是應(yīng)付,應(yīng)收應(yīng)付再分不同的供應(yīng)商,應(yīng)收的話主要就是針對掛賬的公司或客戶,凡是掛賬的通通都要有簽單合同以及單位負(fù)責(zé)人的簽名,公司的公章等等,一般的私人就采用臨時(shí)掛賬,但須本公司經(jīng)理以上的人擔(dān)保:應(yīng)付的分類是按供應(yīng)商來分的,比如廣州市百福,莫海彬蔬菜,利豐廚具等等資產(chǎn)負(fù)債就要復(fù)雜一點(diǎn),它里面還要分很多,具體有現(xiàn)金,銀行存款,其他應(yīng)收款,營業(yè)外支出,營業(yè)外收入,待攤費(fèi)用,固定資產(chǎn),累計(jì)折舊,長期待攤費(fèi),短期借款,應(yīng)付工資,應(yīng)付福利,應(yīng)交稅金,其他應(yīng)付款,預(yù)提費(fèi)用,實(shí)收資本,本年利潤,未分配利潤等。費(fèi)用明細(xì)賬就是財(cái)務(wù)費(fèi)用,管理費(fèi)用,以及營業(yè)費(fèi)用。
登賬過程中如果出了錯(cuò)只要?jiǎng)澋糁貙懢涂梢粤,文字錯(cuò)了用筆劃去,數(shù)字錯(cuò)了就用紅筆劃去再用黑筆寫上就成,從“現(xiàn)收”開始,每一張憑證都要編號(hào),一般順序是“現(xiàn)收”“銀收”“銀付”“現(xiàn)付”,這個(gè)沒有明文規(guī)定,怎么方便就用哪種,一個(gè)月的登入完畢后就要本月合計(jì),累計(jì),有的還要結(jié)轉(zhuǎn),比如費(fèi)用,收入。賬本在登賬時(shí)一定要蓋好章,行一蓋上上年結(jié)轉(zhuǎn),行末蓋上過次頁,然后再是承前頁,月末再合計(jì),累計(jì)就可以了,結(jié)轉(zhuǎn)的數(shù)用紅筆寫。
三、匯總、試算平衡
其實(shí)這步應(yīng)在登賬之前,因?yàn)檫@步容易發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,把所有的憑證全部拿來科目匯總,用t字賬來表示,現(xiàn)金,銀行存款等一個(gè)個(gè)分好類,與此同時(shí)還要做電腦賬,電腦上須建立幾個(gè)表,例如,收支表,費(fèi)用表,毛利表,收支表主要分左邊的現(xiàn)金收入,支出,右邊的銀行收入,支出。費(fèi)用表就是管理費(fèi)用,營業(yè)費(fèi)用,和財(cái)務(wù)費(fèi)用,一般營業(yè)費(fèi)用單獨(dú)做,而管理費(fèi)用和財(cái)務(wù)費(fèi)用可以做在一張表上,因?yàn)橥ǔI業(yè)費(fèi)用比較多。財(cái)務(wù)費(fèi)用的明細(xì)就是pos機(jī)手續(xù)費(fèi),利息,以及銀行手續(xù)費(fèi),pos手續(xù)費(fèi)一般就是客戶通過刷卡消費(fèi)扣的手續(xù)費(fèi),銀行手續(xù)費(fèi)就是給供應(yīng)商匯款等其他的手續(xù)費(fèi),利息一般有應(yīng)收利息和存款利息,應(yīng)收利息是公司借款給其他公司或個(gè)人,還就是投資定期應(yīng)收的利息,這兩種就用"應(yīng)收利息"。存款利息是沖抵財(cái)務(wù)費(fèi)用科目的,是公司的款項(xiàng)在銀行產(chǎn)生的利息另外,如要每月計(jì)提存款利息,分錄為:借:應(yīng)收利息 貸:財(cái)務(wù)費(fèi)用 但一般不是定期存款的話不會(huì)做上面的分錄,而是在收到銀行利息時(shí)做賬: 借:銀行存款 貸:財(cái)務(wù)費(fèi)用。管理費(fèi)用的話,購買發(fā)票,就是管理費(fèi)用——辦公費(fèi),每個(gè)月扣員工的租金水電就是沖減速管理費(fèi)用的宿舍租金水電用紅字沖減,以及一些招待費(fèi),電話費(fèi)等。營業(yè)費(fèi)用就廣得多了,水電費(fèi),燃?xì)赓M(fèi),油費(fèi),行車路橋費(fèi),廣告費(fèi),員工保安費(fèi),洗滌費(fèi),折扣抹零,綠化費(fèi),待攤費(fèi),提成等等。如待攤費(fèi)用每個(gè)月都要攤銷,借:營業(yè)費(fèi)用——待攤費(fèi) 貸:待攤費(fèi)用 發(fā)提成就是 借:營業(yè)費(fèi)用——提成 貸:現(xiàn)金 做好科目匯總后就編一個(gè)試算平衡表,接著就是對賬,賬要上的賬要和電腦上的,以及科目匯總的一致。
大學(xué)生暑假派出所實(shí)習(xí)總結(jié) 篇11
一、實(shí)習(xí)時(shí)間
20__年_月_日至20__年_月_日
二、實(shí)習(xí)單位
三、實(shí)習(xí)目的
通過實(shí)習(xí),來加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐的結(jié)合,驗(yàn)證和充實(shí)所學(xué)的理論專業(yè)知識(shí),加深對相關(guān)知識(shí)的理解,接觸課堂以外的實(shí)踐知識(shí),加深了解社會(huì)對本專業(yè)的需要。培養(yǎng)獨(dú)立解決問題的能力,并開闊眼界及思路,積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn),為將來步入社會(huì)奠定基礎(chǔ),增強(qiáng)我們適應(yīng)社會(huì)的能力。
四、實(shí)習(xí)概述
根據(jù)公司的安排,我們進(jìn)行了一系列入職的例行程序,就開始正式上崗。然后,我們逐漸的進(jìn)入工作狀態(tài),熟悉超市上貨程序。了解貨物上架,每天早上,我們的初步工作就是理貨和陳列商品。按貨物類別上架之后,我們開始整理產(chǎn)品擺放、對缺貨及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)貨,更換破損商品和過期產(chǎn)品,滯銷商品要適當(dāng)調(diào)整排面或設(shè)法處理掉。不同的商品有不同的陳列方式,盡可能的引起顧客的注意力,而且把商品的正面標(biāo)簽展示給消費(fèi)者,使其商品整齊有序陳列,很有視覺效果。同時(shí)在看到商品沒有價(jià)格,我們會(huì)用手提終端對商品進(jìn)行打價(jià)。
在銷售方面,我們積極有效對產(chǎn)品進(jìn)行推銷,幫助顧客介紹和選購產(chǎn)品,為他們的購買提出合理建議,保持良好態(tài)度和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),提高自身形象。我們會(huì)及時(shí)記錄商品的供需情況,據(jù)此通知供應(yīng)商的業(yè)務(wù)員前來調(diào)換商品,這就保證了商品的流通。
五、實(shí)習(xí)感受
經(jīng)過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我們在超市學(xué)到了很多,也有了諸多的收獲和體會(huì)。感受很深的是作為零售企業(yè),營業(yè)人員接觸消費(fèi)者的機(jī)會(huì)非常多,各個(gè)消費(fèi)者的個(gè)性不盡相同,營業(yè)人員需要更多的耐心來對待顧客,盡量做到百問不厭,消費(fèi)者下次才還會(huì)光顧,這樣才能給超市帶來最大效益,所以好的服務(wù)則是超市無形的資產(chǎn)。在學(xué)到工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),我也懂得了市場的重要性,這也是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)體
制結(jié)構(gòu)所影響的,社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)占主導(dǎo)地位的情況下,經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要密切聯(lián)系市場這個(gè)大的環(huán)境,沒有它,也就沒有顧客,則也沒有了超市的發(fā)展。
在超市實(shí)習(xí)這幾個(gè)星期,腦海中始終盤旋著“責(zé)任”兩個(gè)字。超市要為顧客負(fù)責(zé)任,把產(chǎn)品在保質(zhì)期內(nèi)銷售給顧客,絕不賣過期產(chǎn)品,我們也承擔(dān)著對自己的責(zé)任。這次實(shí)習(xí)是一次難得的檢驗(yàn)我理論基礎(chǔ)知識(shí)的大好機(jī)會(huì)。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。我這次的實(shí)習(xí)也是一次實(shí)踐。所以我應(yīng)該盡可能地抓住這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),努力的完成超市工作,讓自己更加的充實(shí).
實(shí)習(xí)后我也了解了在工作中我們必須要進(jìn)行總結(jié)分析,不僅只是努力忘我地工作,還要能回過頭對工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,考慮怎樣節(jié)約時(shí)間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化。能做到忙而不亂,條理清楚。而且從實(shí)習(xí)中深刻的了解到,做為零售企業(yè),經(jīng)營者們要抓住每一個(gè)刺激消費(fèi)和提高效益的機(jī)會(huì),來做出果斷的決策,如在一些節(jié)假日進(jìn)行一系列的促銷活動(dòng),顧客量會(huì)大幅增加。對于超市,其地段位置也是極其的重要,好又多位于都江堰市中心,交通便利,人流量大,這對做好超市的宣傳就起到了很大的作用。超市宣傳分為有形的,也分為無形的。有形的方面主要是指超市自身的宣傳,比如張貼海報(bào),有形的宣傳是以資金人力為基礎(chǔ)的;無形的方面主要是消費(fèi)者“幫助”超市所進(jìn)行的宣傳,對商品價(jià)格,商品質(zhì)量,服務(wù)態(tài)度都有好的`評價(jià),無形的宣傳則是以超市的信譽(yù)為基石的,是超市長期誠信經(jīng)營而形成的。這樣超市的知名度自然就擴(kuò)大了。
在超市內(nèi)部,我發(fā)現(xiàn)好的商品陳列能有效的向消費(fèi)者傳遞商品形象,吸引消費(fèi)者,刺激其沖動(dòng)性購買,從而增加銷售量。市場營銷活動(dòng)體現(xiàn)的是人與人之間的溝通藝術(shù)。企業(yè)開展?fàn)I銷活動(dòng)都是為了得到消費(fèi)者的承認(rèn)和接受,只有這樣才能達(dá)到生產(chǎn)的目的。超市主要就是搞好與顧客之間的關(guān)系,妥當(dāng)?shù)奶幚砗贸信c顧客之間的糾紛和矛盾,要在顧客購物過程中下足文章,對顧客誠信,讓顧客對服務(wù)態(tài)度滿意。要有良好的服務(wù)態(tài)度和一些專業(yè)的營銷知識(shí)。而且還要做好售后服務(wù),及時(shí)準(zhǔn)確的解決好顧客的咨詢。營銷人員推薦不當(dāng)?shù)纫鸬牟挥淇煲皶r(shí)的向消費(fèi)者由衷地道歉,并負(fù)責(zé)換貨,提供消費(fèi)者適用的商品。因顧客使用商品不恰當(dāng)而引起的問題,要耐心的講解,引導(dǎo)其正確使用。在處理這一類的問題時(shí)候應(yīng)本著不損害公司的原則,盡量讓消費(fèi)者感到滿意。
企業(yè)一旦給自己有了定位確定了自己的目標(biāo)市場,就要盡可能地滿足目標(biāo)消費(fèi)者的需求。尤其重要的是企業(yè)應(yīng)該積極“跟蹤”研究目標(biāo)顧客的消費(fèi)特征及其變化。面對消費(fèi)者個(gè)性的變化,企業(yè)應(yīng)及時(shí)的更新產(chǎn)品,進(jìn)一步滿足更高的需求。在這段時(shí)間的實(shí)習(xí)中,我也收獲了很多,學(xué)到了很多書本上沒有的知識(shí),比如整理商品貨架、給商品打價(jià)、接觸了形形色色的人等等,使理論專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐做到了很好的結(jié)合,更加豐富了我的文化知識(shí)。更為重要的是,鍛煉了我的動(dòng)手能力和自己在做事上的耐心和細(xì)心。同時(shí)也學(xué)到了怎樣很好的與人溝通和交流,深刻感受到服務(wù)態(tài)度在零售企業(yè)中的重要性。
實(shí)習(xí)結(jié)束了,我的思考并沒有結(jié)束,在實(shí)習(xí)中,我時(shí)常有得過且過的念頭,但是手頭上一旦有事做的時(shí)候,就不自覺的投入整個(gè)身心去做,我想著就是工作的魅力吧,實(shí)習(xí)是一個(gè)苦中有樂的過程!這個(gè)過程帶給我的不僅僅是五個(gè)學(xué)分,或者專業(yè)知識(shí),更多的是教給了我面對無對奈,面對困境時(shí)的應(yīng)對方法及心態(tài),它們是我的人生中一筆重要的財(cái)富!
大學(xué)生暑假派出所實(shí)習(xí)總結(jié) 篇12
一、書店實(shí)習(xí)內(nèi)容
未去書店之前就對這份實(shí)習(xí)滿懷期待。之前去書店都是以顧客的身份,這次角色要作徹底地轉(zhuǎn)變。7月1日下午一點(diǎn),我開始了在書店的實(shí)習(xí)。按照計(jì)劃,店長徐嚴(yán)軍老師將對我進(jìn)行20個(gè)工作日的培訓(xùn),在這20天里,每天都將有一個(gè)專門的培訓(xùn)內(nèi)容。徐老師向我簡單介紹了書店實(shí)習(xí)時(shí)的一些任務(wù),并著重強(qiáng)調(diào)了對圖書的記憶和相關(guān)賣點(diǎn)的掌握。望著那一排排、一架架的圖書,想著要一個(gè)個(gè)地去記憶還真的有些畏懼,不過在之后日子里的導(dǎo)購過程中,我才體會(huì)到了這樣要求的必要和深意。
作為大愚的窗口,書店直接面向著廣大的讀者人群,在書店的圖書展架中,自己的圖書占了較大的比例,toefl,gre,ielts,gmat等專架上的圖書每天的需求都很大,新概念系列作為學(xué)校一直以來基礎(chǔ)英語課程的教材,也是書店賣得最好的品種之一,這樣,對這些圖書的導(dǎo)購便是重中之重,在之后的學(xué)習(xí)的過程中,對這些系列的圖書的掌握也成為了我學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。下面是店內(nèi)工作的大概流程與主要工作內(nèi)容
1.圖書的接貨與入庫
據(jù)說,沒有經(jīng)歷過暑期班的(大愚)店員,不算真正的(大愚)店員。雖然受到奧運(yùn)的影響,但是暑期班的學(xué)員仍然很多,而學(xué)校學(xué)員的到來伴隨而來的自然就是書店工作的繁忙期,而我的實(shí)習(xí)期也正在這段“繁忙期”內(nèi),這樣,我有機(jī)會(huì)親身體會(huì)書店工作的辛苦。店內(nèi)圖書在這期間內(nèi)每天的流量都很大,所以幾乎每天都會(huì)運(yùn)來很多書,而書籍的接貨、入庫這一環(huán)節(jié)就成了最鍛煉人的環(huán)節(jié),勞動(dòng)強(qiáng)度很大。圖書從需求到入庫的一系列環(huán)節(jié)是這樣的:需求申請批準(zhǔn)作單報(bào)單接貨清點(diǎn)上架入庫。其中,我能接觸到并經(jīng)常參與的是“接貨清點(diǎn)上架入庫”。首先,接貨就是將圖書由車上卸下,當(dāng)然僅僅是卸下還不夠,必須將同一種書擺好在一起,并且要大概記住什么書在什么位置,這樣才能更好地進(jìn)行下一步——清點(diǎn)。清點(diǎn),也就是對單,逐一清點(diǎn)發(fā)來的貨是不是自己要的貨,有沒有少或多,版本價(jià)格是不是清單上要的,一般要求的是書號(hào)也要對才行,但因?yàn)榻?jīng)常來的都是本版書,熟悉的貨,對得也快,書號(hào)也就不用那么仔細(xì)的看了。作為店員,對書店架上哪些圖書缺少了必須做到心中有數(shù),并且要及時(shí)地補(bǔ)架。所以,當(dāng)來貨清點(diǎn)完后要將書店書架需要的書找出,放在專門的拉車上,拉到3樓店內(nèi)補(bǔ)架,其它的書則要入庫了。書店的地庫在地下一層,空間不大,但是里面整齊地、分門別類地存放著各種圖書。這段時(shí)間除了書店店內(nèi)圖書的大流量外,外賣也加大了圖書的流量,所以書店又臨時(shí)申請了一個(gè)分庫。
2.貼磁
從地庫拉到3樓店面的書在上架之前要進(jìn)行“貼磁”。所謂貼磁,就是將專門的磁條粘貼在圖書靠后頁碼部分的夾縫里,這也算上是一種安全措施,防止圖書被盜。如果圖書未經(jīng)消磁就要被帶出書店,門口的掃描儀會(huì)自動(dòng)發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示。貼完磁條的圖書就可以補(bǔ)充到書架上了。
3.圖書的上架與擺放
圖書上架擺放也有一定的講究,有的圖書要,這時(shí)會(huì)單獨(dú)為其專架陳列、封面向外,或在醒目的位置運(yùn)用貼海報(bào)、擺書花、大量堆放等方法吸引顧客的注意。而一些顧客注定要來尋購的圖書,如toefl系列等,則一般采用書脊向外的方式擺放。有時(shí)候一些擺放方法會(huì)綜合運(yùn)用在一起,以達(dá)到更好的實(shí)際效果。
有時(shí)候,拉上來的補(bǔ)架圖書數(shù)量多一些,扎一看書架上真的沒有地方擺了,但是經(jīng)過合理的組合、技巧的安排,突然會(huì)發(fā)現(xiàn)有很大的空間。往往看到“老”店員做到這點(diǎn)的時(shí)候會(huì)覺得很神奇。
4.導(dǎo)購
導(dǎo)購是店員工作中很重要的一部分。之前對圖書品種等的學(xué)習(xí)效果如何都在導(dǎo)購的過程中集中體現(xiàn)了出來。同時(shí),在這個(gè)過程中,店員將直接面對顧客,店員的一言一行都將代表大愚書店,所以我也學(xué)到了怎樣以店員的形象面對顧客。在導(dǎo)購的過程中,有些顧客會(huì)有很多問題,他們希望能從店員這里了解到對于他們(或他們的子女)來說,選擇什么樣的圖書更好、更適合等等。剛開始導(dǎo)購的時(shí)候我很不自信,顧客的期待越大,責(zé)任越大,感到的壓力也越大。隨著導(dǎo)購次數(shù)的增多,以及對圖書產(chǎn)品等的進(jìn)一步了解,漸漸的自然起來,并投入了進(jìn)去,而且學(xué)會(huì)了從顧客的角度出發(fā),簡單地舉兩個(gè)導(dǎo)購過程中的例子:一位老者想為其現(xiàn)讀初二,計(jì)劃于高三考托福的孫子買關(guān)于托福的書,想聽下我的建議,我建議他首先孩子要打好詞匯的基礎(chǔ)關(guān)(我分別介紹了的5種詞匯書,并建議應(yīng)該從基礎(chǔ)的詞匯記起,并推薦了2本書:10000紅寶),另外還要對托?荚嚨念}型等有個(gè)整體的把握了解(我介紹了基礎(chǔ)班的“特訓(xùn)”系列及官方指南與備考策略),最后我還向其推薦了“gre紅寶”及其輔助的“17天搞定gre詞匯”,因?yàn)楹⒆訉硪诿绹x大學(xué),必須掌握相當(dāng)可觀的詞匯量才能在課堂上以及平時(shí)的生活中完全沒有障礙。另一件事情是,顧客想為孩子買新概念2的教材,我在向其推薦輔助資料“全新全繹小題大做”時(shí),仔細(xì)為其分析了孩子的實(shí)際情況,其孩子開學(xué)讀初三,課業(yè)比較多,時(shí)間不是很充足,所以配上“全新全繹”可以幫助減少整理課堂學(xué)習(xí)筆記等的時(shí)間,而“小題大做”沒有時(shí)間就不必買了。當(dāng)然,不是每次導(dǎo)購都能成功,很多時(shí)候面對顧客的問題無從回答,還要去尋求“老人”們的幫助。2下一頁
5.其他店內(nèi)工作
隨著暑假班的開學(xué),書店展開了外賣活動(dòng),外賣很辛苦,8月27日的外賣應(yīng)該是最辛苦的了,整個(gè)書店忙碌了一天并且又是一晚……第二天又是接著開始,我周一過來的時(shí)候看到郵箱里市場部同事做的flash,感覺自己當(dāng)時(shí)應(yīng)該在場的……幫不上大忙,但是可以去分擔(dān)。與此同時(shí),書店也有些新的店員的加入,我也開始地去分擔(dān)一些其他的工作。
書友會(huì)會(huì)員登記。大愚書店的會(huì)員可以享受8.8折的優(yōu)惠(國外原版圖書除外),并且可以積分,在全國的大愚書店可以通用。成為會(huì)員的方式有:3元工本、購物滿50元、學(xué)員免費(fèi)、員工免費(fèi)等。人多的時(shí)候可以先登記下卡號(hào),然后簡單輸入甄別信息,盡快登記下一位,之后空閑時(shí)再進(jìn)行信息補(bǔ)充。3元工本費(fèi)辦卡要貼小票底根,滿50的要出示小票,學(xué)員要登記學(xué)號(hào)。開具發(fā)票。因?yàn)橐膿Q機(jī)打發(fā)票,對一些遠(yuǎn)處顧客進(jìn)行詳細(xì)的登記,以便之后開發(fā)票后郵寄給顧客。
輔助收銀。收銀處超過3人時(shí)主動(dòng)協(xié)助收銀員,做一些輔助工作,提前提醒顧客出示聽課證或會(huì)員卡,消磁,打包,裝袋,禮品(圖書滿99元+1元送原價(jià)3.5元筆記本;圖書滿199元+1元送原價(jià)19元大愚文化衫)……
二、收獲與感悟
1.收獲、總結(jié)
在書店,我對本版圖書有了的接觸,圖書出國留學(xué)培訓(xùn)系列賣得一直很好,主要是老師作者對該領(lǐng)域研究得很深入,一般學(xué)員也會(huì)來買自己喜歡的老師出的書,應(yīng)該是出自于一種信任。學(xué)校課程所需教材也是店內(nèi)賣得較好的書,如:新概念系列、pets系列、朗文語法系列等。大愚圖書勵(lì)志系列賣得也不錯(cuò),這也可能是學(xué)員想對自己喜歡的老師做了解的原因。對于英語讀物,來買的學(xué)生不是很多(據(jù)我觀察),多做臨時(shí)翻讀,倒是家長來為子女選購的多一些,但也多僅限于能引起學(xué)生閱讀興趣的書,如:《哈里波特系列》等。音像產(chǎn)品方面,一些能練習(xí)口語和聽力的經(jīng)典影視很受歡迎,如:《亂世佳人》、《魂斷藍(lán)橋》、《阿甘正傳》、《老友記》、《越獄》等,明日東方的《背單詞》口碑也很好。
相對而言,的四、六級圖書有待改善。詞匯書類中星火的很受歡迎,星火詞匯類圖書的整體設(shè)計(jì)、版式安排、詞條內(nèi)涵等都值得學(xué)習(xí)借鑒。四、六級的圖書雖然展開了促銷并專架擺放,但在我觀察的時(shí)候選購的人依然很少。同樣,考研系列圖書也不是很熱賣。我想這些與星火的專研詞匯和王長喜的精專試題是有關(guān)系的。與此同時(shí),原版引進(jìn)圖書專架上的圖書問津的人也相對很少,一些原版書從外觀上顯得已經(jīng)很舊,價(jià)格是一方面原因,我想還有就是來大愚購書人群中大多還是為出國、考試等暫時(shí)利益,能安心閱讀大部頭英文原著的不是很多。另外,我還發(fā)現(xiàn),來書店直接求購小語種圖書的顧客也大有人在,書店雖然有諸如日語、法語、韓語、德語等的圖書,但是圖書品種不太多,往往不能滿足一些顧客的選購。
店內(nèi)期刊方面,我在店面的時(shí)間內(nèi)發(fā)現(xiàn)購買英語期刊的很少,書店曾做過與書友會(huì)會(huì)員卡綁定的促銷,雖然有一定的進(jìn)展,但是由于是為了書卡,能真正閱讀有待懷疑,而且這種行為本身就讓人覺得《英語》賣得不是很好。我做過思考,首先從期刊的定位上,中學(xué)版自然是應(yīng)該包括初中和高中階段,但有讀者反映我們的中學(xué)版總體難度水平偏向于高中,對于初中生來說閱讀難度較大。而據(jù)我了解,高中生中的課外英語閱讀人群遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于初中的,初中這一部分的潛在讀者數(shù)量非常的大,關(guān)于期刊的定位是否可以進(jìn)一步的細(xì)分,不知道期刊部的同事是否考慮過這一點(diǎn),當(dāng)然這只是我個(gè)人的一點(diǎn)看法。
2.感悟
走進(jìn)書店,會(huì)發(fā)現(xiàn)在書店的收銀處后面有著這樣一句話,“追求卓越,挑戰(zhàn)極限”。我想這句話不僅僅適用于這里,每個(gè)行業(yè),每個(gè)崗位都應(yīng)有這樣地追求。工作之間總能找到相通的感悟。
一個(gè)月的時(shí)間說長不長,說短也不短,是書店加深了我對大愚的了解與親近感。書店就是大愚的前沿陣地,其他部門都是后方,從后方的不同部門開到戰(zhàn)場,大家戰(zhàn)斗在一起……這其中固然充滿著汗水,但的是大家一起工作時(shí)收獲的快樂。
大學(xué)生暑假派出所實(shí)習(xí)總結(jié) 篇13
題記:兩個(gè)月的暑期就這樣匆匆結(jié)束了,還有我這第一次的社會(huì)實(shí)踐。整日呆在象牙塔中的我,第一次的嘗到了生活的現(xiàn)實(shí)和不易。或許,這種真切的體會(huì),才是我最寶貴的收獲。
七月六號(hào)下午,我們的期末考試全部結(jié)束了,令人興奮的暑期終于開始了。第二天匆忙去排隊(duì)買票,在商店買了點(diǎn)零食,打理好行囊。
七月八號(hào),我便踏上了通往溫州的旅程。一個(gè)背包,里面是幾件替換的衣服,兩個(gè)塑料袋,一點(diǎn)零食,幾本書。這就是我要到一個(gè)陌生城市將要度過兩個(gè)月的全部家當(dāng)。天氣熱得一塌糊涂,剛沒走兩步能感覺到汗在肚子上往下流,流到肚臍眼小肚子的‘皺肉’就順著那條‘肉槽’向著兩側(cè)流啊流的。就這樣擠上了公交,聞著別人和自己的臭汗味,到了火車站。上了火車很快我便和幾個(gè)溫州同學(xué)搭訕上了,我知道我是有求于人的。從上車的那一時(shí)刻起,我就知道我已經(jīng)走出了象牙塔進(jìn)入社會(huì)了。
通過其中一位溫州同學(xué)的熱情幫忙,我很順利地抵達(dá)了我的目的地——瑞安。
七月九日到瑞安,次日休息一天。
七月11日,真正開始了我的暑期社會(huì)實(shí)踐之旅。
我從南昌到瑞安,就好比我從一個(gè)蒸籠跑到另一個(gè)蒸籠,也是一個(gè)酷暑難耐的地方。來之前我的表姐就已經(jīng)幫我找好了工作,所以對此我并不擔(dān)心。我沒體會(huì)過找工作的艱辛。這是我此次之行還未開始就已經(jīng)是一個(gè)遺憾,但這樣我心里也著實(shí)踏實(shí)了不少。就在這一天,我經(jīng)歷了兩件我表姐所謂‘一百次也難碰到一次’的事情。于是我便在一天之里做了兩百件事,經(jīng)歷到是很豐富,可對我確是個(gè)不小的打擊。我做的是酒店的服務(wù)員,那是一家規(guī)模相對來說是還很大的有點(diǎn)皇家氣派的酒家。一上班我就穿上了有點(diǎn)唐裝味道的制服,一切都來得那么快,也迫使我要很快進(jìn)入角色。主管叫一個(gè)年輕小伙子帶帶我,也吩咐我要好好跟著學(xué),這我想就是所謂的培訓(xùn)吧。真的不敢相信就怎么一個(gè)做起事來游刃有余,從容不迫的年輕人比我還小。這是我后來聊天的時(shí)候所了解到的。他看來人緣很好,跟其他服務(wù)員有說有笑的,我很不知所措,他一直寬慰我說,沒什么的,事情很簡單等等諸如此類的話。我很是感激,想我一出來便遇上了一個(gè)好人。那么以后在這里的日子也就好過了。然而接連發(fā)生的事情卻讓我放棄了這分工作。他是看包廂的,兩個(gè)。沒客人我們就站著包廂外面聊天,終于來了客人,兩男兩女,好像年輕夫婦,帶著一個(gè)五、六歲大的小男孩。他告訴我做服務(wù)員很簡單就是把跑菜的送來的菜往桌上一擺,然后就站到包廂外等客人看有什么需要。事實(shí)也確實(shí)是這樣的,可是意想不到的事情發(fā)生了。剛上了幾個(gè)菜,便聽到包廂里嚷嚷,急忙進(jìn)去才知道是冷盤西瓜上有一只蚊子,酒店是最忌諱菜里面有雜物的。帶我的那個(gè)小伙子又是道歉又是微笑,點(diǎn)頭哈腰的陪不是了好一陣子,最后換一盤西瓜才算了結(jié)這事。我們出包廂他苦笑著對我說:倒霉。我說:這樣的事情經(jīng)常發(fā)生嗎?他說:不會(huì),而且這樣刁難的客人也很少見。我如釋重負(fù)地說:哦。就在這個(gè)時(shí)候,里面又動(dòng)靜了。這次很嚴(yán)重。事情的起因卻是一根很輕的頭發(fā)掉在了面條里。小伙子使出了渾身解數(shù),還是不能解決問題,而我只能在一旁瞎著急。然后就把主管叫了近來,主管也不管用,又把經(jīng)理叫來過來,我們都出來了。他們在里面談了好久,偶爾上菜時(shí)進(jìn)去看到經(jīng)理躬著背在那里說著好話,陪著笑臉。最終經(jīng)理決定打八折,才勉強(qiáng)把事情給平息了。他搖頭晃腦地給我說;見鬼,碰到這樣沒有素質(zhì)的客人。我也好不委屈地說:都是我?guī)Ыo不好的運(yùn)氣。他忙笑著說:那里,那里,要怪就怪那客人。我開始懷疑表姐說過的話,她說過這樣的事情一百次也難碰到一次。然而更加不可思議的事情又發(fā)生了:其中的一位男客人在買單的時(shí)候竟把錢丟在地上。這真是對一個(gè)人的奇恥大辱,這樣的鏡頭我是真的在電視上才見到過,現(xiàn)在卻就在眼前。就發(fā)生在我的眼皮底下。帶我的小伙子憤怒地檢起錢,甩門而出。后來的事情是他還有其他的服務(wù)員告訴我的,說是那幾個(gè)客人很無恥地到經(jīng)理那里投訴了他,還他怎么沒有禮貌,說他怎么服務(wù)態(tài)度不好,說他甩門而出的時(shí)候把小孩碰到了,還告訴經(jīng)理早點(diǎn)辭退了這樣的員工為好,仿佛這酒店是他開的。這真是胡言亂語。這件事情給我留下了陰影,中午一點(diǎn)鐘下班回家把事情告訴表姐,她說我也真是倒霉,頭一天就碰到這樣的事。她說你要堅(jiān)持,我說好。因?yàn)檫@是我的第一份工作,我不想輕易放棄,還因?yàn)槟抢镉形覄傉J(rèn)識(shí)的朋友,也許到別的地方就沒有了這樣的人了。
同天下午,三點(diǎn)半我便從家里出發(fā),上班從四點(diǎn)開始,四點(diǎn)之前能趕到酒店吃飯就可以了。我應(yīng)該是個(gè)隨意而安的人。并沒有發(fā)覺飯菜的不好。吃完飯,整理好桌子,打掃好衛(wèi)生,主管就召集我們開員工說的每天都是些老掉牙的事的會(huì)。而我,做為新員工的我卻很期待這樣的會(huì)議。會(huì)議開始齊唱店歌:真心英雄。然后主管講話,要我們注意,天氣熱,但沒客人的時(shí)候不要開空調(diào),客人不在的時(shí)候打打蚊子和蒼蠅,還有蟑螂,上班時(shí)間不能聊天,見到客人和上司要說你好,上菜的時(shí)候要對菜單等等。然后就叫了一個(gè)女服務(wù)員背酒店的服務(wù)宗旨,我已記不太清楚,好象是我們是最棒的,我們是最重要的諸如此類的話。
下午發(fā)生了事后想來真是很難發(fā)生的事情恰好發(fā)生我身上。
我還對服務(wù)員做什么還不是很清楚,比如客人剛來我要做什么,怎么招待客人,我甚至什么都不知道。我還有很多東西要向小伙子學(xué)習(xí),他在我眼里真的是無所不能。但主管讓我遠(yuǎn)離他,要我獨(dú)立去看一個(gè)包廂。沒有跟我說原因,也沒有給我機(jī)會(huì)說不。我就稀里糊涂地被帶到了另一個(gè)包廂,離小伙子很遠(yuǎn),走的時(shí)候我還以為能再見到他,沒有跟他說再見,而我就再也沒有機(jī)會(huì)跟他說再見了。我很寂寞地站在包廂外,生怕有客人來。我祈禱沒有用,客人終究還是來了,但老天對我也算不薄,我包廂旁的女服務(wù)員她微笑地對我說,不要怕,我會(huì)來幫你的。這出乎我的意料,真的是好人多。她確實(shí)在幫我,其實(shí)應(yīng)該說是我?guī)退,幾乎全部的事情都被她給包攬了。我只是把菜放到包廂里的擱桌上。我看著她那么熟練地倒茶,很得體地回答客人的話很是羨慕。她對我對我說看你這個(gè)包廂的人今天生病了。她還對我說,你也能做到的。我說我很木訥的。她說,我也剛來不久啊,不是都會(huì)了嗎?我說我怕那些客人。她說你現(xiàn)在看著我做什么就好了,看多了就會(huì)了,會(huì)了就不怕了。我說真的嗎?她狠狠地點(diǎn)了一下頭說當(dāng)然是真的,我干嘛騙你。我說哦,謝謝。她就笑著去招待客人了。我站在包廂外正沉浸在快樂的遐想之中,事情發(fā)生了:包廂里的空調(diào)壞了。我對這里的環(huán)境不熟悉,找不到電風(fēng)扇。有好幾個(gè)服務(wù)員幫我找,最后把電風(fēng)扇搬到包廂里,卻發(fā)現(xiàn)沒有插頭。我不知所措地站在包廂里,看著那一伙年輕人有說有笑,有吃有喝。然后一個(gè)光頭的青年光著膀子說怎么沒有風(fēng)啊?這時(shí)幫我的那為女孩正在還古碟。我照時(shí)說這里沒有插座。光頭又說了一句話,讓我和女孩無地自容。讓我重復(fù)這句話都覺得可恥,但是光頭旁邊一女的竟說真是經(jīng)典。還哈哈大笑了幾聲,然后其他的人都隨著笑了起來。我當(dāng)時(shí)就懵了,出于本能我也想到了一句惡毒,以牙還牙的話,我知道這句說出去也會(huì)成為經(jīng)典。但我沒說。我不是忍,更不是為了酒店,而是不敢,他們?nèi)硕喽译s,我單身一個(gè)而且人生地不熟。我安慰自己說是識(shí)物者為俊杰。
八點(diǎn)鐘下班,我拖著疲憊的身體,一個(gè)委屈的心,一雙瞇朦的眼睛,透過五顏六色的光圈看著頭頂泛黃的路燈。心里真不是滋味。
晚上躺在床上翻來覆去睡不著。我想著那個(gè)光頭是如何能說出那樣的話,那女的又是怎么無恥地附和。我想著我是否還能堅(jiān)持。我想著我是否還有堅(jiān)持下去的必要。我想著老天怎么對我這樣的不公平。然后想不出一個(gè)所以然來,我不知怎么的便沉沉睡去。
又是新的一天的開始,但我還是不能忘記第一天工作所發(fā)生的一切。在11點(diǎn)之前我得做出決定:還去不去上那個(gè)酒店上班?墒窃11點(diǎn)之前又讓我感覺到這個(gè)世界真的是公平的,不要我做任何決定,問題便迎刃而解。不知是誰說過不要做逼擇是最大的幸福,這話我那個(gè)想起,并深信不疑。老鄉(xiāng)打電話說:快,你快來這店里上班。一句話我便屁顛屁顛去另一家酒店上班去咯。
可以說,真正的工作才開始。
這是一家規(guī)模和信譽(yù)都不錯(cuò)的酒店,兩年前還是國營單位,而后被員工,也就是我們現(xiàn)在的老板承包。
我是不敢再當(dāng)什么服務(wù)員的,也沒有機(jī)會(huì)再涉足這個(gè)行業(yè)。我當(dāng)跑菜的了,也就是把菜從廚房端到領(lǐng)班指定的地方就可以,想想是再簡單不過的事情。一天的工作基本是這樣的:早上9點(diǎn)半到營業(yè)廳(吧臺(tái)點(diǎn)到),然后打掃衛(wèi)生,開全體員工會(huì),10點(diǎn)吃飯,再跑菜到1點(diǎn)下班,下午4點(diǎn)趕到店里吃飯就可以,做事,到八點(diǎn)下班。事情單調(diào)而乏味,我卻樂得可以能夠不要與人大交道,這是有反我來的初衷的。似乎我在這個(gè)范圍的多是一些隨和的人,雖然事情簡單但也要學(xué)著做,帶我的那個(gè)和我同歲的小伙叫經(jīng)生,我還是很謙虛地告訴他我什么都不懂,我也確實(shí)什么都不懂,他就跟我聊天說沒什么的。我們專門跑菜的有個(gè)所謂的部門—班定里。我們夾在廚房與餐廳之間,也是廚師與服務(wù)員的橋梁。
頭幾天上班最讓我難受的是,上班時(shí)間得一直站著不管有沒有事情,就是不讓坐,明明沒客人,明明廚師和班定里的人在嘻嘻哈哈地聊天,領(lǐng)班就是不允許我們跑菜的坐,那可真是手不了啊,腳灌了銀水一樣沉重,能明顯地感覺到脹痛,回家把鞋子脫掉小腿連著腳艘是烏青的,真是摻不忍睹?梢晕沂窃僖膊荒艽蛲颂霉牧,所以我堅(jiān)持下了。慢慢的也就習(xí)慣了,就想我的領(lǐng)班就我不要偷懶時(shí)告戒我說的那樣,做久了就習(xí)慣了,你可我現(xiàn)在不是沒什么感覺了嗎?領(lǐng)班是一個(gè)二十三、四歲的女孩,兩條腿卻不似同齡人的那般苗條,我猜想都是站,一直站著所造成的。我都不知道為什么能做出這么大的犧牲,然而她似乎樂在其中,她剛開始也是跑菜的,做了兩年,一年之前才做的領(lǐng)班,我知道出外打工的人都不容易,但是我能看到很多打工都穿的跟公主似的。她卻沒有很樸素,她說,老板以前也是跑菜跑出來的,莫非她也想當(dāng)老板?開會(huì)也就是些新來的要好好學(xué),老員工要幫助新員工,要把衛(wèi)生搞好,服務(wù)要好等等。其中我上班遲過一次到,到發(fā)工資的時(shí)候才知道我被扣了五塊錢,在學(xué)校五塊錢我是不怎么在乎的,但是那時(shí)卻很憤憤不平,跟我的同時(shí)嚷嚷著要找老板理認(rèn),怎么可以扣我是錢呢?何況我還只是第一次?最后還是我妥協(xié)了,并不是我沒有理,而是怕我的老鄉(xiāng)不好做人,他也是領(lǐng)班,領(lǐng)的是服務(wù)員,不過也能管我們。他們對我說,你這樣一鬧到對你是沒什么,你做了一兩個(gè)月就要走的。可是你的老鄉(xiāng)就不好說話了。我想想也是。這就是中國人情,眼看著被剝削,也只能忍著。外表看上去,這家酒店確實(shí)不錯(cuò),真正在里面做事卻有是另一番景象了。到出是不合理,到處是剝削,真的是剝削。老員工似乎已經(jīng)習(xí)以為常,司空見慣了。而我,卻分明能感受到這種事實(shí)在在的剝削,最終我還是不能忍受這種剝削氣憤地離開。比如有客人的時(shí)候要我們加班加點(diǎn),卻不給我們?nèi)魏魏锰。但是沒有客人的時(shí)候卻不能提前下班,連一分鐘也不行,不然就要罰款。比如那里他們認(rèn)為沒有打掃干凈就要扣工資,比如上班聊天就要扣工資,比如不小心摔掉了有個(gè)杯子要扣工資。比如若是掃帚找不到了,就要員工自己去買。真是荒謬。最讓我無法忍受的是,一個(gè)酒店竟然不讓員工吃飽飯,吃得都是剩菜,而且極少。我最終也是因?yàn)槌圆缓脩嵢浑x開的。
26天,離我的目標(biāo)一個(gè)月還有四天的時(shí)間,我還是毅然選擇了離開。
社會(huì)真的是很殘酷,很現(xiàn)實(shí)。我唯一慶幸的是我還是一名在校學(xué)生,我只有真正的把本領(lǐng)學(xué)好,才能在未來真正進(jìn)入社會(huì)時(shí)不至于這樣不知所措。
古人曰:“逝者如斯夫,不舍晝夜”。短暫又難忘的實(shí)習(xí)旅程就像白駒過隙般,飛速而逝,而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全,在每日緊張充實(shí)的工作環(huán)境中不覺間已經(jīng)走過了一個(gè)月的實(shí)習(xí)期,回首這一個(gè)月的實(shí)習(xí)期,內(nèi)心充滿著激動(dòng),也讓我有著無限的感慨。就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了社會(huì)實(shí)踐工作。打工實(shí)踐實(shí)踐雖然很短,但是在這段時(shí)間里,我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來。大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識(shí),還需要參加社會(huì)實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。
大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力。通過參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,增長一些書本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會(huì),我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力,F(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì),正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道。這次的認(rèn)識(shí)時(shí)間是一個(gè)開始,也是一個(gè)起點(diǎn),我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì),慢慢走向成熟。作為一名在校學(xué)生,能在大一期間參加社會(huì)實(shí)習(xí),是一次難得的機(jī)遇。使我們在掌握基本理論知識(shí)后,迅速的加以實(shí)踐運(yùn)用。鞏固學(xué)習(xí)成果。同時(shí),在大三學(xué)年,能對所學(xué)知識(shí)有了更進(jìn)一步的深化理解,便于更好的學(xué)習(xí)。這是學(xué)業(yè)上的優(yōu)勢。更為可貴的是,我們在實(shí)習(xí)中成長的更加成熟,無論是思想還是心理上。由于我們一貫生活在校園中,時(shí)刻有老師、家長和同學(xué)關(guān)愛,生活可以說用自查報(bào)告網(wǎng)無慮來形容,很少接觸社會(huì),也很少吃苦。在這次酒店實(shí)習(xí)中,困難時(shí)刻嚴(yán)峻的考驗(yàn)著我們。通過這次實(shí)習(xí),我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù),接觸了形形色色的客人,同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會(huì),他們拓寬了我的視野,也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。而作為一名還未走出校園的學(xué)生,我深知自己要學(xué)的東西有很多很多,對即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘,在這種矛盾心理的促使下,我滿懷著信心和期待去迎接它。初來酒店我就被它神秘的色彩、清新的空氣、幽雅的環(huán)境所深深吸引,為能有機(jī)會(huì)在這個(gè)地方實(shí)習(xí)而感到慶幸。來到酒店安排崗位,我才發(fā)現(xiàn)自己并沒有太多的優(yōu)勢,學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)和現(xiàn)實(shí)還有很大的差距,一切都需要重新開始學(xué)習(xí)摸索,為此當(dāng)讓我選擇崗位的時(shí)候,我選擇了收銀員這一崗位,因?yàn)樗佑|客人比較多,工作時(shí)間也比較緊湊,這對于我來說是一個(gè)絕好的鍛煉機(jī)會(huì)。在工作中,雖然我只是充當(dāng)一名普通收銀員的角色,但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡單,其中也是一系列的復(fù)雜程序。在這一個(gè)月的工作中,我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項(xiàng)工作,無論工作是繁重、繁忙還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是因?yàn)楣ぷ髁勘壤拇笮《ケг,因(yàn)楸г故菦]有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態(tài)面隊(duì)每一天。因?yàn)榭鞓返男膽B(tài)會(huì)使我們不覺的工作的疲憊與乏味。工作中我刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),在領(lǐng)班的培訓(xùn)指導(dǎo)下,我很快的熟悉了酒店的基本情況和收銀的崗位流程,從理論知識(shí)到實(shí)際操作,從前臺(tái)到接待為客服務(wù),一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí)積累,在很短的時(shí)間內(nèi)我就掌握了收銀員應(yīng)具備的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
實(shí)習(xí)占用了我們大學(xué)里的最后一個(gè)暑假的時(shí)間,但是這和以往打的暑期工不同,在工作過程中,我們不是單純地出賣自己的勞動(dòng)力去換取報(bào)酬,而是當(dāng)自己是酒店的一員,和各部門同事密切合作維護(hù)酒店形象和創(chuàng)造最大的利益。實(shí)習(xí)過程中,我們不會(huì)因?yàn)檫是本科在讀生而受到特別的禮遇,和其他心員工一樣,從酒店基本知識(shí)和本職工作開始了解,偶爾做錯(cuò)事,也不會(huì)有人偏袒。作為酒店的一員,穿上了制服,就要處處維護(hù)酒店的權(quán)益,要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來,要熟悉酒店的信息,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益,時(shí)刻為酒店做宣傳,提高酒店和自己的形象。實(shí)習(xí)過程中,讓我提前接觸了社會(huì),認(rèn)識(shí)到了當(dāng)今的就業(yè)形勢,并為自己不久后的就業(yè)計(jì)劃做了一次提前策劃。通過這次實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自己與酒店的契合點(diǎn),為我的就業(yè)方向做了一個(gè)指引。另外,酒店的人才培養(yǎng)制度為我們提供了大量的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),為我們提供了就業(yè)機(jī)會(huì)。實(shí)習(xí)實(shí)際上就是一次就業(yè)的演練,在實(shí)習(xí)中,我發(fā)現(xiàn),其實(shí)學(xué)習(xí)不光充滿在課堂上,社會(huì)上給你提供的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)更多。只不過,這個(gè)學(xué)習(xí)資源需要你的篩選。不象我們課堂上,老師永遠(yuǎn)教給我們的都是實(shí)實(shí)在在的真理性的知識(shí)。但是,社會(huì)上提供的學(xué)習(xí)資料更及時(shí),利用效率更高。學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)時(shí)刻充實(shí)在生活中,學(xué)習(xí)中。