綜合科年終述職述廉報告（精選3篇）

綜合科年終述職述廉報告 篇1

　　一、履職情況及工作實績

　　一年來，在縣委、縣政府正確的領導下，主要做了以下工作：

　　(一)綜合科工作。綜合科工作是完全服務性質的工作，既要對外服務，也對內服務，工作中做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤，做到了上情下達、下情上傳、材料起草、統計報表等工作，切實展現了綜合科的窗口形象;

　　(二)工程手續工作。根據安排，在抓好綜合科工作的同時兼負責園區工程手續辦理等工作，完成了工程圖紙審查、招標、規劃中期評估、規劃環評、前置審計、竣工結算審計等工作。

　　(三)其他工作。按照五加二、白加黑的工作要求，及時完成了領導交辦的其他臨時性工作任務。

　　二、學習、思想及工作作風情況

　　(一)學習情況

　　為了進一步提高自己的政治敏銳力和政治鑒別力，增強貫徹落實黨的方針、政策的自覺性、堅定性，始終把學習作為修身、做人、做事的頭等大事，自覺加強政治理論學習。在平時的學習中，首先盡可能有針對性、有重點地自覺學習新理論、新知識、新業務，特別是黨的xx大大報告、習近平總書記系列重要講話、黨的x屆x中全會精神及中共中央關于全面深化改革若干重大問題的決定等。平時還應注重擠出時間加強對黨的基本理論的系統學習和分析，以便將其更好地運用于實際工作中，進一步提高自己的理論水平和實際工作能力。同時，注重黨的理論知識的學習，用鄧小平理論、“三個代表”重要思想武裝自己的頭腦，用深入貫徹落實科學發展觀提高思想素養，堅定政治方向，牢固樹立自己的人生觀、價值觀。

　　多年以來，我就十分注重各種知識的學習，經過不斷的努力學習和理性思考，使自己在理論知識、世界眼光、戰略思維、黨性修養和業務能力等方面均有明顯提高，進一步增強了責任意識，公仆意識、法制意識、服務意識和宗旨意識，增強了改造主觀世界的自覺性，提高了運用馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀的立場、觀點、方法去分析和解決實際工作的能力，特別是增強了廉潔自律和自覺性。

　　(二)工作作風

　　在實際工作中，努力發揮好表率作用，對上，自覺接受和服從，把堂堂正正做人，規規矩矩做人，清清白白為政作為自己的行為準則，擺正個人與集體的關系，從大局出發，凡事以大局為重。從不自以為是，堅持做到按原則、按程序辦事，不以權謀私工作中奉行人人平等的原則，不拉幫結派，不搞親親疏疏，做到心口合一，秉公辦事，切實通過自己真實的一言一行、一舉一動，為黨工作、為群眾服務。

　　(三)思想作風

　　在思想上始終堅持黨的領導，在行動上跟黨中央保持高度一致。無論在思想和行動上我都對自己從嚴要求，要求別人做到的，自己先做到，率先垂范，帶頭執行，我自覺遵守各項工作紀律和工作制度，嚴格規范自身的行政行為。注重與同志之間、協作單位的溝通和交流，以誠相待，以心換心，充分發揚民主，不搞特權，增強本單位凝聚力和性。

　　(四)八小時以外的活動情況

　　多年以來我就養成了看書看電視的習慣，所以，工作之余即八小時以外，除確有工作接待活動外，絕大部分時間都是看書或看電視節目。

　　三、廉潔自律情況

　　一是能管好自己。堅持學習，真抓實干，秉公用權，廉潔從政，加強黨性修養和煅煉，嚴格執行廉潔從政的各項規定，認真落實《黨內監督條例》，嚴格執行《五條禁令》，始終做到慎待權力，不私自插手干預工程建設。

　　二是堅持黨的民主集中制原則，凡是要求別人做到的，自己率先做到，嚴格執行廉政準則，顧全大局，令行禁止，維護中國共產黨的執政黨的。

　　三是自覺遵守黨的紀律和國家法律法規，沒有違反規定收受現金及禮物、沒有公車私用，沒有用公款請私客。

　　四是沒有違反規定到任何單位和企業報銷過屬于自己支付的費用。

　　五是沒有違背“十個嚴禁”、“三個不準”的規定;

　　六是沒有拖欠公款。

　　七是沒有奢侈浪費和到過高檔娛樂場地消費。

　　八是能管好自己的配偶、子女。教育引導他們養成良好的品格，懂得自尊自愛，一年來沒有發生違法、違紀和違規的現象。

　　四、存在的主要不足

　　(一)系統學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和業務知識不夠。

　　主要表現在：一是學習的自覺性不夠，平時在完成縣委、縣政府和局黨組布置的學習任務后，沒有能在較為繁忙的業務工作中發揚“釘子”精神，擠出更多的時間自覺地加強政治理論學習，深刻領會其精神實質;二是理論學習與實際工作聯系不夠，在把馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想同本地區、本部門的實際結合起來，去指導實踐、分析和解決實際工作中的重大問題方面還做得不夠，沒有真正做到學以致用;三是對一些科技、經濟、法律、金融、歷史方面的知識和新接觸領域內的業務知識的學習不夠。

　　(二)工作上創新、超前意識不足

　　在工作中習慣于憑經驗辦事。工作上創新、超前意識不足，實際工作中缺乏膽識和決斷力無論什么時候，無論走到哪里，總想把事業干好，對得起組織，對得起同志，不做虧心事、愧心事。不求有功、但求無過。在完成工作任務上，認為圓滿完成工作任務就行了，存在保守、留退路、和按步就班的思想。

　　(三)工作作風上存在墨守成規的傾向

　　在實際工作中，更多的是自覺接受和服從;一直以來，始終把堂堂正正做人，規規矩矩做人，清清白白為政，不自以為是，不以權謀私，堅持做到按原則、按程序辦事作為自己的行為準則。在有些事情的變通執行上做得不好。

　　五、產生問題的原因

　　綜合以想作風、工作（教師個人20xx年度工作小結及總結）作風和生活作風中存在的問題，究其原因，主要存在于以下三個方面。

　　(一)思想上保守

　　受客觀實際和政策的約束，在工作中循規蹈矩，按照政策要求和領導意見按部就班執行的多，缺乏主動性和創造性，存在怕擔責任的思想。

　　(二)學習上松懈

　　在學習上存在松懈思想，自我要求不嚴，缺乏“擠”和“鉆”的刻苦精神，缺乏深學苦讀的恒心忍勁，缺乏把鉆研業務當作一種責任、一種境界的自覺行動，沒有制定一套系統學習政治、業務知識的計劃，沒有把系統學習作為是給自己“充電”和提高自身綜合素質的“鑰匙”。

　　(三)全心全意為人民服務的宗旨樹立得還不夠牢固

　　首先是深入群眾、關心群眾疾苦還不夠。從群眾中來、到群眾中去的工作路線執行得還不夠好。工作中還存在看文件多，執行任務多，忙于業務工作，在涉及群眾利益時變通執行政策方面做得不夠的問題。

　　六、今后的努力方向

　　(一)加強學習，努力提高自身素質

　　深入學習鄧小平理論，深刻領會“三個代表”的精神實質，深入貫徹落實科學發展觀，重新審視自己的思想，樹立改革觀念創新觀念和服務觀念。把學習當作作人、修身、做事的頭等大事。學習政治，增強政治敏銳性;學習上級政策，把握好正確發展方向;學習業務知識，進一步提高自身素質和業務水平，更好地做好工作。

　　(二)要講政治，始終保持政治頭腦的清醒和堅定

　　首先，要始終與黨中央保持高度一致，更加自覺、嚴格、認真地貫徹執行黨的路線、方針和政策。其二，要善于從講政治的高度上看問題，增強政治敏銳性和政治鑒別力，始終保持正確的政治方向。要正確處理改革、發展、穩定三者之間的關系。其三，要不斷增強大局意識和整體觀念。自覺做到局部服從整體，下級服從上級，辦事情要從大局著眼，服從大局，服務大局

　　(三)牢記宗旨意識，增強服務意識

　　首先，要認真落實科學發展觀。作決策、辦事情，要堅持人民的利益高于一切，要始終堅持全心全意為人民服務的理念。其次，要深入實際，深入基層，到群眾中去，傾聽群眾呼聲，切實維護廣大群眾的正當利益。其三，要深刻領會“空談誤國，實干興邦”以及中央政治局關于改進工作作風、密切聯系群眾的八項規定的精神實質，要腳踏實地，干事創業。要把對人民的感情，對社會的責任凝聚到工作中，通過自己努力工作扎實的為社會、為群眾辦一些實事。

　　(四)加強廉政意識、防微杜漸

　　一是嚴格執行廉潔自律規定，筑牢反腐拒變防線，增強抵御各種腐朽思想侵蝕的免疫力。二是堅持廉潔從政，自覺對照《準則》接受群眾監督。始終按照工作權限和工作程序履行職責，堅持公平正直，不徇私情，珍視和正確行使黨和人民賦予的權力，勤勤懇懇為人民服務。三是樹立自身良好形象。更要加強自律意識，防微杜漸，堅持原則，做到一身正氣。

　　(五)提高創新和超前意識、切實轉變工作作風

　　要樹立宗旨意識和服務意識，不斷擠時間、抽時間加強學習和進行深入調查研究，了解情況，掌握情況，逐步提高自己的判斷力和決斷力。同時要把人民群眾贊成不贊成，滿意不滿意，擁護不擁護，作為自己工作的出發點和落腳點，只要有益于國家民族和人民群眾的事情，就應該大膽而努力地去嘗試并創造條件干成干好。

　　回顧一年來的工作，所取得的成績，除了自身的努力，更主要來自于縣委政府的正確領導和全體干部職工的共同努力，但距離真正做到為民，務實、清廉、高效，還有一定距離。所以，今后無論在生活及工作方面都應嚴格要求自己，逐步提高自己的政治思想水平和業務水平。

綜合科年終述職述廉報告 篇2

　　XX年XX月懷著滿腔熱血來到商場客服部門任職,在新的環境新的崗位工作一年了。在XX年X月承蒙領導厚愛升職為客服部主管。今天我的述職報告主要對X年工作的總結和自己對X年客服部工作的展望。

　　一、崗位認知

　　我深知來到一個新的環境，走上新的崗位，一切都要從頭做起，要熟知自己的崗位職責，了解自己所在公司的企業文化。在主管的關心、同事的幫助以及公司的培訓中，我了解到了自己作為一名最基層的員工，在維護好顧客利益的同時，也要樹立公司的正面形象。

　　二、工作情況

　　在各位同事的關心愛護、主管的支持幫助下，我較快的融入到了這個新的環境，進入了自己的新角色——總臺與播音客服人員。4個多月后任部門安排從總服務臺調往貴賓廳任職。貴賓廳與播音室的主要工作：

　　1、vip會員卡的辦理、登記、發放、錄入系統存檔。

　　2、接待客戶投訴（前臺投訴和電話投訴）。

　　3、會員積分兌換。

　　4、辦理免單。

　　5、配合企劃部完成每一期的贈禮活動。

　　6、播音室日常工作。

　　三、崗位職責

　　1、注重部門禮儀禮貌，提供公司良好的外部形象。

　　2、維持良好的服務秩序，提供優質的顧客服務。

　　3、做好顧客投訴與接待工作。

　　4、配合公司完成每一次的活動任務。

　　四、問題與不足

　　1、早晚班交接還是會發現不到位。

　　2、樓層電話簿品牌登記不完善。

　　3、客服人員對于商場知識偏薄弱，例如接待簡單客訴時候都要依賴樓層主管。

　　4、總服務臺和貴賓廳知識本內部員工都了解的不夠透徹。

　　5、員工依賴性強，小問題都要依賴主管出面處理。例如電腦故障。

　　6、個別員工自律能力差

　　五、個人建議

　　1、嚴格管理員工在崗紀律，整頓部門工作紀律。

　　2、加強各部門的溝通協作，以保證柜臺進，撤柜能夠及時更改品牌電話簿。

　　3、對員工進行小型部門內獨立業務培訓，如接待投訴流程，退換貨流程等等（包括播音室）。

綜合科年終述職述廉報告 篇3

　　20xx年，我大隊在局黨委和上級業務部門和禁毒委員會的正確領導、大力支持下，按照“四禁并舉、堵源截流、嚴格執法、標本兼治”的方針，加大對毒品社會面的控制，繼續加強青少年、孕婦等特殊人群涉毒的預防工作，通過努力，墨玉縣的禁毒工作有了明顯的進步，禁毒嚴打和禁種鏟毒工作取得了可喜的成績。

　　由于我縣經濟落后，群眾法律意識談薄，對自身生命健康安全保護的意識不強，對于毒品及毒品犯罪的社會危害性認識不夠，近幾年來，非法種植毒品原植物、販賣、吸食麻煙的違法犯罪活動屢禁不止，隨著改革開放的深入，社會經濟的快速發展，毒品犯罪又呈現出新的特點，在非法種植毒品原植物、販賣、麻煙違法犯罪活動猖獗的同時，吸食、販賣海洛因的違法犯罪活動日益增多、逐漸使我縣成為毒品問題的重災區。個別鄉鎮幾乎成為當地地區的“金三角”。

　　一、涉毒案件打擊處理情況。

　　20xx年共發生毒品案件00起，破獲00起，其中刑事案件00起，破獲00起（販賣、運輸海洛因0起、非法種植毒品原植物0起，販賣大麻0起），行政案件0起，查獲0起到凈化；外流販毒活動得到有效控制，非法種植毒品原植物違法犯罪活動得到基本控制，使我縣嚴重的毒品形勢得到根本扭轉，努力營造一個穩定健康的社會環境做為整治工作的目標。

　　二、以縣禁毒委員會為平臺，積極促進禁毒工作社會化。

　　為作好每年的禁毒工作，進一步明確各成員單位的職責，加強重點鄉鎮的禁種鏟毒工作，加快我縣“無毒社區”建設步伐，我縣禁毒委員會先后召開了禁毒委員會工作會議，會議要求要把打擊外流販毒和非法種植毒品原植物違法犯罪活動作為我縣禁毒工作的重點抓好、抓實、抓出成效。要求各單位積極開展工作，嚴格履行職責，努力推動我縣禁毒工作向縱深發展。

　　在縣禁毒委員會的統一協調和部署下，動員各方面力量加大宣傳力度，落實鏟毒責任，層層簽定鏟毒責任狀，在縣鄉各級部門的努力下，禁種鏟毒社會化工作起到了一定的效果。針對00鄉種植毒品原植物比較猖獗的情況，縣公安局、政法委加大了禁種鏟毒宣傳和鏟毒力度。

　　三、認真開展禁種鏟毒行動。

　　我縣積極落實禁種鏟毒工作責任制，及時利用多種形式，鏟除非法種植的毒品原植物，依法打擊了一批種毒分子，鞏固擴大禁種鏟毒成果，在非法種植大麻，罌粟較為復雜的0000鄉深入開展禁種宣傳，組織人員及時鏟除非法種植的毒品原植物，依法整治非法種植毒品原植物違法犯罪活動。

　　狂年以來，針對我縣種植毒品原植物的嚴峻形勢，局黨委專題研究打擊處理的對策，禁毒大隊民警和單位其他部門民警開展鏟毒工作，按照局黨委的安排部署，主管領導指示由我大隊派兩個小組分前往000鏟除毒品原植物。在開展工作期間0000鄉黨委、政府、派出所也對此工作也非常重視，安排村支部組織人員摸底排查村民種植大麻情況，并在村內通過廣播、宣傳單加強宣傳，教育村民自己鏟除所種大麻，通過民警的辛勤工作，取得明顯效果。

　　針對鏟毒形勢的特殊形勢，我局召開會議進行了專門分析，認為九月是大麻原植物成熟的關鍵時機，經過我局禁毒大隊的集中打擊，種植大麻情況嚴重的0000兩鄉反映強烈，為深化鏟毒行動，繼續擴大鏟毒成果，盡努力減少我縣大麻產量，為此，20xx年5月，我局建議縣禁毒委員會安排由政法委、縣禁毒委員會辦公室（公安局禁毒大隊）、鄉、村聯合在重點村開展鏟毒宣傳，同時入戶清查，督促村民自動鏟除所種大麻。

　　四、防控并舉，強化吸毒人員管控。

　　對吸毒人員正在健全完善每月談一次話，一個季度開展一次尿檢的制度，對吸毒人員實施“真情挽救”。在縣公安局的安排部署下，以吸毒人員信息錄入工作為主線，在人員少、時間短、任務重的情況下，各派出所的通力配合，克服重重困難，加班加點地工作，尿檢吸毒嫌疑人150名，其中吸毒成癮人員43人（尿檢陽性）。目前已經錄入信息系統，還有11人因戶籍資料不全未錄入，工作進度位于全地區的前列，有力地推動了我縣實現吸毒人員動態管控的步伐，為實現我縣吸毒人員動態管理打下了良好的基礎。

　　五、加大對販毒特殊人員的管理工作。

　　按照公安部的安排，我們加大了對接回和勸返特殊人員的管理，具體做法是：第一，按照法律規定，依法采取取保候審或者監視居住強制措施，在法定期限內對案件依法進行處理；第二，責令其每個星期與民警見面一次，及時了解其動態；第三，及時扣押其有效身份證件，使其外出受到限制，一旦要外出，我們必須知悉；第四，通過基層組織對其日常活動進行管理，及時了解動態。

　　六、探索創建“無毒社區”的良性互動長效機制。

　　按照自治區禁毒辦建立無毒社區的通知，我縣第一步驟是000鄉等鄉準備建立為無毒試驗鄉。通過工作，現已經有3個鄉和24村具備建立無毒鄉、無毒村的條件。下一步我們還要加強此項工作。