市政府秘書長辦公室主任XX年度述職報告
2、強化信息工作。 多年來，我們一直十分重視政務信息工作，不斷完善信息工作制度，加強特約信息員隊伍建設，健全工作網絡，落實工作責任，注重編寫深層次的調研性信息，使上報信息質量不斷提高。每年向省政府辦公廳、蘇州市政府辦公室上報信息200多條，信息錄用綜合考評已連續多年獲蘇州市一等獎、省三等獎。同時，切實加強了為本級領導的信息報送工作，今年在原有的《政辦通報》、《政務信息》的基礎上，又增設了《督查信息》、《要情摘報》2份刊物，為領導了解動態、掌握情況提供了參考。
3、切實抓好督促檢查工作。 把督促檢查作為推進工作落實的重要抓手，圍繞政府中心工作和領導關心的問題的落實情況，人民群眾關注的熱點和難點問題的解決情況抓好督查。重點抓好政府實事工程和重點工作任務分解和落實工作，建立了政府實事工程和重點項目督查聯系人制度，對工程進展情況實行逐月匯總上報，為市政府領導及時掌握情況、正確決策提供依據。
(三)嚴格行文規范，切實提高辦文工作效率和質量。
1、不斷健全辦文制度。 隨著改革開放和政府職能的加快轉變，對公文辦理及行文規范提出了更高的要求。在工作中，我們不斷完善各項規章制度，堅持按制度辦理，把規范操作貫穿于文件登記、傳閱、審批、收發、打印、建檔等全過程。每年登記分送傳閱上級黨委、政府文件數百件，傳真電報、密電千余份，打印、裝訂、分發各類文件資料及領導講話稿數萬份。
2、著力提高辦文效率。 在經濟社會加快發展的新形勢下，領導的工作節奏越來越快，對辦公室辦文的要求也越來越高。在工作中，我們主動適應新形勢，積極轉變觀念，改進工作方法，盡可能縮短在辦公室層面上文件周轉時間。對于文件傳閱辦理，特別是兩區、各鎮和機關各部門上報市政府的請示件，做到隨到隨簽，待市政府領導明確辦理意見后，我們在最短的時間內予以落實，確保及時高效，不誤時誤事。據統計，我們辦公室每年起草文件、公函、會議紀要、講話稿、報告等文字材料逾千篇。
(四)認真做好建議提案、信訪辦理和值班工作，積極發揮橋梁紐帶作用。
1、認真辦理議案、建議和提案。 我們對人大代表議案、建議和政協委員提案辦理工作，明確了分管秘書長和職能科室，每年“兩會”結束后，及時提出交辦意見，協助市政府分管領導開好交辦會議。對由我們辦公室辦理的建議和提案，做到分工明確，責任到人，帶頭按時辦理；對交由政府有關單位辦理的建議、提案，指定專人跟蹤督辦，對承辦單位在辦理過程中碰到的矛盾和問題，積極予以協調解決。加強與市人大代表人事工委、市政協提案委的工作聯系，適時匯總交流辦理情況，協調解決疑難問題，總結推廣辦理經驗，促進了辦理工作水平的不斷提高。近兩年來，人大代表和政協委員對政府系統辦理工作的滿意和基本滿意率均為100%。
2、認真做好來信來訪工作。 隨著各項改革的不斷深入，群眾來信來訪逐年增多，有些信訪的處理難度加大。針對新情況、新問題，我們不斷轉變觀念，改進方法，做到急市民所急，想市民所想，急事急辦，確保每封人民來信都能及時辦理，并熱情耐心地做好來電、來訪人員的解釋和答復工作。對來政府集訪的群眾，我們及時聯絡有關單位和職能部門在第一時間到達現場，及時做好疏導勸解工作。對上訪群眾的合理訴求，配合有關領導和部門予以妥善解決。同時，還落實專人及時做好省長信箱和蘇州市長信箱批辦件的落實反饋工作。
3、不斷加強值班工作。 專門制訂下了發了《太倉市政府系統值班工作實施辦法》，進一步完善了值班工作制度，強化了值班工作責任。從2003年9月份開始調整政府辦公室值班時間，做到24小時不脫人，確保了信息暢通，政令暢通。
(五)加強隊伍建設，不斷提高辦公室人員的綜合素質。
1、加強學習，提高思想理論和業務素質。 扎實開展保持共產黨員先進性教育，認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想、黨的十六大和十六屆三中、四中、五中全會精神，結合工作實際，及時組織學習上級重要文件和有關會議精神，積極鼓勵和支持辦公室年輕同志參加各類學歷培訓，不斷提高辦公室人員的理論素養和政策水平。
2、加強規范管理，形成工作合力。 做到以制度管人，依法律法規和程序辦事。我們專門制訂匯編了《太倉市人民政府辦公室有關工作制度(試行)》，對公文處理、會務工作、文件收發、印章使用、文印工作、檔案管理、保密工作、督查反饋、重大情況報告、接待工作、群眾聯系電話、學習培訓、值班、計算機使用管理、車輛使用管理等15個方面作出了明確的規定，要求大家嚴格按制度辦事。同時，我們始終堅持集體領導，堅持民主集中制，凡涉及人事、財務和重要工作都經主任會議集體討論決定。堅持定期召開主任會議，確定階段性工作重點，研究落實相關措施。不定期召開辦公室全體工作人員會議，總結部署工作，明確任務、落實責任。加強對重點工作的組織協調，集中精力籌備好市政府組織的各項重要會議和活動。加強科室之間的工作協作，確保了辦公室工作的有序高效運行。