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商務談判成功之道

發布時間:2021-05-16

商務談判成功之道

  對待和把握談判者的感情表露也是解決人的問題的一個重要方面。在商務交往中.人的情緒高低可以決定談判的氣氛.那么商務談判成功之道是什么?下面第一范文網小編整理了商務談判成功之道,供你閱讀參考。

  商務談判成功之道一:語言的商務談判技巧

  成功的商務談判都是談判雙方出色運用語言藝術和技巧的結果。

  1、針對性強

  2、表達方式婉轉

  3、靈活應變

  4、恰當地使用無聲語言

  5、臨危不亂

  商務談判成功之道二:在談判中旗開得勝

  談判就像下棋,開局就要占據有利位置或戰略性位置

  談判的目的是要達成雙贏方案。簡單來說就是在談判桌上獲勝.同時讓對方覺得他也贏了。談判和下棋最大的區別在于.談判時對方不知道這些規則.只能預測你的棋路。棋手將象棋中的這幾步戰略性走棋稱為“棋局”。

  開局時要讓棋盤上的局勢有利于你。

  中局要保持你的優勢。

  進入殘局時利用你的優勢,將死對方,用在銷售上就是要買方下單。

  1、開局:為成功布局

  2、中局:保持優勢

  3、終局:贏得忠誠

  商務談判成功之道三:銷售談判的主要原則

  談判絕對不要局限于一個問題。

  如果你解決了其它所有問題.最后只剩下價格談判.那么結果只能是一輸一贏。如果談判桌上多留幾個問題,你總能找到交換條件達成公平交易。

  人們的談判目的各有不同。銷售人員的最大誤區就是認為價格是談判中的主導問題。很明顯,許多其他因素對買方也很重要,例如產品或服務的質量,按時送貨和靈活的付款條件。不能得寸進尺,過于貪婪。

  在談判中不要撈盡所有好處。你或許覺得自己勝了,但如果買方覺得你擊敗了他,你的勝利又有何用?所以要留點好處給對方,讓他也有談判贏了的感覺。

  商務談判成功之道四:談判行為中的真假識別

  正確識別談判中的真假和優劣:合作的利己主義才是成功之道

  談判行為是一項很復雜的人類交際行為,它伴隨著談判者的言語互動、行為互動和心理互動等多方面的、多維度的錯綜交往。

  尋求合作的結果雙方必須按一個互相均能接受的規則行事。這就要求談判者應以一個真實身份出現在談判行為的每一環節中,去贏得對方的信賴,繼以把談判活動完成下去。

  但是由于談判行為本身所具有的利己性、復雜性,加之游戲能允許的手段性.談判者又很可能以假身份掩護自己、迷惑對手,取得勝利.這就使得本來就很復雜的談判行為變得更加真真假假,真假相參。難以識別。

  下文僅從三方面來剖析一下談判活動中的真假現象:

  1、真誠相待、假意逢迎

  2、聲東擊西、示假真隱真

  3、拋出真鉤、巧設陷阱

  商務談判成功之道五:談判與交涉的藝術障礙

  談判與交涉一定是一門科學和藝術,但也有障礙!

  1、沒有調控好自己的情緒和態度

  2、對對方抱著消極的感情。即不信、敵意

  3、自己“固守”,忽視交涉雙方的共同需求

  4、出于面子的心理需要.對妥協和必要的讓步進行抵抗

  5、把交涉和談判看成是一種“勝負”或“你死我活的戰爭”

  以上五種障礙能夠被突破和解決.是談判和交涉成功的關鍵

  商務談判成功之道六:談判與交涉藝術障礙的對策

  談判中控制好自己的情緒真的很重要!

  1、控制你自身的情緒和態度.不為對方偏激的情緒所影響

  2、讓交涉對方的情緒保持冷靜,消除雙方之間的不信任

  3、多與交涉對方尋找共同點

  4、在交涉、談判過程中,讓對方保住面子

  5、讓交涉對方理解“相互協調,相互合作”

  七:人的因素如何影響談判

  請記住:談判過程中人永遠是主要的因素

  1、“生意不成,仁義在”說明了什么問題?

  2、“我是否對人的因素給予了足夠的重視?”

  3、 人的因素在談判中能否解決?

  八:成功商務談判中的讓步策略

  談判要學會讓步技巧,讓步不是示弱更是一種強勢談判技巧!

  1、目標價值最大化原則

  2、剛性原則

  3、時機原則

  4、清晰原則

  5、彌補原則

  九:如果你的談判對手發脾氣……

  控制好你的情緒,你就成功了一大半!

  談判中.人的因素除了觀念問題之外.情感表露也對談判能產生重要影響。當然,我們期待談判對手的感情泄露能有助于談判的順利進行。

  例如:你的談判對手剛剛做了一筆漂亮的生意,或者摸彩中了頭獎.使他在談判中不禁喜形于色。對方高昂的情緒可能就使得談判非常順利.很快達成協議。然而,你也會碰到個別不如意的對手.情緒低落,甚至對你可能大發雷霆。我們偶爾在商店也會碰到.個別顧客沖著售貨員就出售的貨物質量或其他的原因而發生爭執,大發脾氣,售貨員覺得不是自己的問題而往往試圖解釋,而客戶卻根本聽不進去,不但要求退貨。

  而且繼續大吵大鬧.有時甚至雙方會發生激烈的口角。感情泄露在談判中有時雙方都難以抑制。個人的情緒還會有一定的傳染性。有時處理不當.矛盾激化,就使談判陷入不能自拔的境地。雙方為了顧及“臉面”而彼此絕不作出任何讓步。結果雙方之間很難再合作下去。

  因此.對待和把握談判者的感情表露也是解決人的問題的一個重要方面。在商務交往中.人的情緒高低可以決定談判的氣氛.

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