日本商務(wù)談判禮儀（通用16篇）
日本商務(wù)談判禮儀 篇1
(1)日本人喜歡奇數(shù)(9除外)，忌諱4、9、13、14、19、24、42等數(shù)字，忌諱三人合影。
(2)日本人不流行家宴，商業(yè)宴會(huì)普遍在大賓館舉行雞尾酒會(huì)。
(3)日本人有當(dāng)天事當(dāng)天畢的習(xí)慣，時(shí)間觀念強(qiáng)，生活節(jié)奏快。
(4)日本人沒(méi)有相互敬酒的習(xí)慣。與日本人一起喝酒，不宜勸導(dǎo)他們開(kāi)杯暢飲。日本人接待客人，不是在辦公室，而是在會(huì)議室、接待室。
(5)日本人很忌諱打聽(tīng)他人的工資收入。
(6)送花給日本人時(shí)，切忌送白花。菊花是日本皇室專用的花卉，民間一般不能贈(zèng)送。日本人喜歡櫻花。
(7)日本人愛(ài)好淡雅，討厭綠色。忌用荷花、狐貍等圖案。
(8)在日本，用手抓自己的頭皮是憤怒和不滿的表示。
(9)在日本，發(fā)信時(shí)郵票不能倒貼，倒貼表示絕交。
日本商務(wù)談判禮儀 篇2
(1)表達(dá)信息
日本人列出問(wèn)題的方式類似于中國(guó)舊敘事詩(shī)的三段式：情景介紹――詳細(xì)描寫――道出主旨，只有經(jīng)過(guò)很長(zhǎng)時(shí)間說(shuō)明，才說(shuō)出自己的目的。其次是提出問(wèn)題的次數(shù)，日本人會(huì)不斷地重復(fù)問(wèn)問(wèn)題，甚至許多人會(huì)問(wèn)同一個(gè)問(wèn)題，通常讓我們發(fā)怒，”難道他們不相信我的話。”其 實(shí)這與日本人集體決定有關(guān)，我們要有耐心并準(zhǔn)備足夠信息，但也要適時(shí)地控制他們的提問(wèn)。(1)“我昨天已和某某先生談了這個(gè)問(wèn)題，不過(guò)我于重復(fù)……”或者 “這是我以前講過(guò)的同一個(gè)問(wèn)題，但我再重述一下”;(2)寫下被問(wèn)的問(wèn)題，以便與日本人分享;(3)一般地，重復(fù)的問(wèn)題，第二次回答時(shí)花10分鐘，第三次 只花1分鐘，當(dāng)?shù)谒拇伪粏?wèn)時(shí)，合適的反應(yīng)是沉默或轉(zhuǎn)移話題。
(2)獲得信息
幸運(yùn)的是你的日本對(duì)手重復(fù)問(wèn)你的問(wèn)題時(shí)，會(huì)暴露給你更多的信息，當(dāng)你從會(huì)談紀(jì)要上看到，如果日本人6次詢問(wèn)送貨日程，只有兩次詢問(wèn)服務(wù)合同，那他們看重的是送貨時(shí)間。從日本人處獲得的信息，需要經(jīng)過(guò)認(rèn)真推敲，如果你問(wèn)日本人有關(guān)你的報(bào)價(jià)時(shí)，他們會(huì)說(shuō)：“噢，它看起來(lái)很好。”很可能他們內(nèi)心認(rèn)為這很糟，讓我們解釋一下這三條不可測(cè)的行為：集體決定，任何人無(wú)權(quán)代表集體講話;想保持和諧關(guān)系;我們不能明白那些微妙的非言請(qǐng)的否定線索，如面部表情、眼神等。(通過(guò)觀察他們的詢問(wèn)了解他們側(cè)重點(diǎn))
要真正了解需要建立非正式的交流渠道，而這種非正式的交流渠道須由較低級(jí)行政人員去完成，這也是談判團(tuán)里要有低級(jí)行政人員的原因之一。這里有一個(gè)例子說(shuō)明非正式交流的重要。一家美國(guó)大公司尋求和一家日本小公司合作，談判在主管人員之間沒(méi)有取得結(jié)果，雖然日方主管在許多方面表現(xiàn)出興趣，但似乎仍猶豫不決，美方?jīng)Q定采取“等一看”的戰(zhàn)略。但6個(gè)月后什么也沒(méi)發(fā)生，過(guò)后，美方公司的低層行政人員受到日方低層行政人員的邀請(qǐng)，一杯茶后，日方解釋了推遲的原因，“我有一些事要告訴你，但我的老板卻不便對(duì)你的老板講”，他講出了價(jià)格和公司更名的問(wèn)題，其實(shí)，如早提出，問(wèn)題早就解決，但是日方認(rèn)為在談判桌上向一個(gè)高地位的買者提出反對(duì)是不合適的。(反之，向日本人供貨要有禮節(jié))
日本商務(wù)談判禮儀 篇3
嘴角輕揚(yáng)，微瞇了眼成一彎弦月，一朵微笑在唇邊綻放。微笑，淺淺地笑，美好而恬靜，無(wú)聲亦脈脈，若有所憶，若有所思，適合給擦肩而過(guò)的陌生人，還有自己。 微笑是快樂(lè)寫在臉上的印跡，我快樂(lè)是因?yàn)橛形⑿�。�?dāng)早晨的第一縷陽(yáng)光把我從夢(mèng)里喚醒，我會(huì)微笑。當(dāng)深夜一片月色陪我入眠，我會(huì)微笑。當(dāng)柔柔清風(fēng)撫過(guò)我的發(fā)梢，我會(huì)微笑。當(dāng)悠悠白云飄過(guò)我的頭頂，我會(huì)微笑。當(dāng)絲絲細(xì)雨輕吻我的額頭，我會(huì)微笑。當(dāng)朵朵飛雪融入我的手心，我會(huì)微笑……微笑無(wú)處不在。
當(dāng)我微笑，心兒變得軟軟的，那份美麗的心情，是快樂(lè)給我。當(dāng)我微笑，心思變得柔柔的，那份溫暖的心情，是幸福給我。那樣的快樂(lè)和幸福，我無(wú)以言表，只有微笑。 清晨，睡覺(jué)睡到自然醒，揉著自己的睡眼，給鏡子里的自己一個(gè)大大的微笑。在那一瞬，昨晚晚的惡夢(mèng)已不再恐怖，昨日的傷感已離我遠(yuǎn)去，淚水的痕跡已消失不見(jiàn)。每天早晨，從一個(gè)微笑開(kāi)始。
夜晚，皎潔的月光透過(guò)紗窗，照在書桌邊的床上，抬頭看了看鐘，9點(diǎn)了，睡吧。小時(shí)候的我，總不敢一個(gè)人睡覺(jué)，因?yàn)橐粋�(gè)人睡覺(jué)，我的腦中會(huì)浮現(xiàn)出各種妖魔鬼怪，殺人不眨眼的伏地魔;吸血鬼威德?tīng)柤铀?假面人魯葛……可現(xiàn)在，我不怕了，因?yàn)樗X(jué)前都會(huì)向著月亮微笑。勇敢，從一個(gè)微笑開(kāi)始。
初秋，樹(shù)葉變得枯黃，有的已經(jīng)離開(kāi)了樹(shù)媽媽的懷抱。秋風(fēng)瑟瑟。喜歡秋天，因?yàn)榍锾焓敲利惖模秦S收的季節(jié)。秋天的風(fēng)不大，但很涼爽，吹著感覺(jué)很舒服。“呼-呼-”一陣秋風(fēng)吹來(lái)，我微笑著去迎接秋天，我微笑著去告別夏季。秋天，從一個(gè)微笑開(kāi)始。
操場(chǎng)，同學(xué)活動(dòng)的天地。有那么多的那么多的同學(xué)都在操場(chǎng)上玩鬧。在操場(chǎng)上，沒(méi)有成長(zhǎng)的煩惱，沒(méi)有教師的批評(píng)，沒(méi)有父母的責(zé)罵，沒(méi)有哭泣的淚水，只有運(yùn)動(dòng)的快樂(lè)，朋友的鼓勵(lì)，天空的蔚藍(lán)，小鳥的歌唱。今天的天，格外的藍(lán)，一朵白云從我頭頂漂過(guò)，一只小鳥從我頭頂掠過(guò)，我微笑。快樂(lè)，從一個(gè)微笑開(kāi)始。
走廊，有人在大叫：“下雨了，下雨了!”同學(xué)們?nèi)齼蓛蓳泶卦谧呃壬�，感受初冬的雨滴。嗯，甜甜的，絲絲的，滑滑的，冷冷的。早已忘記去年冬天的雨，但今天的雨我不會(huì)忘記，因?yàn)檫@個(gè)初冬我并不孤獨(dú)，有那么多朋友和我一起看雨。大家一起不約而地同昂起頭，看雨從高得讓人看不見(jiàn)的地方緩緩落下，直到在它的終點(diǎn)――地面濺出一漂水花。伸出頭，雨滴滴落在我們的額頭上，再一次不約而同地微笑。友誼，從一個(gè)微笑開(kāi)始。
小學(xué)，下了我記憶深處的第一場(chǎng)雪。有人說(shuō)，無(wú)雪的冬天，注定是寡味無(wú)彩的。那一次，讓我看到了世界上最美麗的自然現(xiàn)象，雪。這潔白如玉的雪花又飄飄揚(yáng)揚(yáng)降臨到這世間。冬天的上海變成童話般如詩(shī)如畫的圣潔世界。當(dāng)雪毫不顧及地飄到我手上，身上，脖子里時(shí)，微笑是能形容我當(dāng)時(shí)心情的最快樂(lè)的笑容。美麗，從一個(gè)微笑開(kāi)始。
我在我在的地方，微笑。
從一個(gè)微笑開(kāi)始，我感受到快樂(lè)，我體會(huì)到友誼，我擁抱到美麗……
生活不會(huì)重來(lái)，因?yàn)樗皇莿”�，我也不是�?dǎo)演。所以我接受它的給以，感謝它的賦予，然后微笑，成長(zhǎng)。
我會(huì)一直幸福，很快樂(lè)地微笑。到人生盡頭方停歇。
日本商務(wù)談判禮儀 篇4
爸爸，今天，女兒想對(duì)您說(shuō)說(shuō)心里話。
從我出生到現(xiàn)在，我什么也不缺，可謂衣食無(wú)憂，可現(xiàn)在，我覺(jué)得我越來(lái)越缺少您對(duì)我的信任。為什么呢?是女兒做錯(cuò)什么事了嗎?
自從我上了初中，您更加關(guān)注我的學(xué)習(xí)，我的成績(jī)一下降，您就會(huì)立即猜忌：有壓力了?有不順心的事?有一次，您竟然猜測(cè)我早戀了，找我講大道理，講早戀的危害。您這毫無(wú)根據(jù)的猜測(cè)讓我很委屈，無(wú)論我怎么說(shuō)，您就是不相信我，居然還偷聽(tīng)我的電話!我很傷心，那天我哭了一整夜。后來(lái)，事實(shí)讓您知道您錯(cuò)了，可這成了我永遠(yuǎn)抹不掉的傷心回憶。
您立的家規(guī)很嚴(yán)，我老老實(shí)實(shí)地遵守。可是爸爸，這樣我受不了，真的受不了。我多么想有一個(gè)“鐵哥兒們”，這樣的人我在女孩中很難找到，可我又不敢找一個(gè)男孩來(lái)稱兄道弟。我很羨慕一個(gè)女同學(xué)，她跟男生處得很好，成績(jī)也很好，她的父母也都很理解她，也沒(méi)有人會(huì)說(shuō)她不自重。我也想大大咧咧地跟男生們一起瘋跑，踢足球，可我不敢啊。每次我出去玩，您都會(huì)一連串地發(fā)問(wèn)：“去哪兒?和誰(shuí)?男的女的?成績(jī)?cè)趺礃?……”我親眼見(jiàn)過(guò)嘗到早戀苦果的男女，我根本沒(méi)那想法，請(qǐng)您相信我!
我多么悲哀!有時(shí)候我會(huì)自言自語(yǔ)：“你活得真失敗啊，父母連起碼的信任都不給你。”
爸爸，請(qǐng)您給我一點(diǎn)自由的空間，我想讓您知道：女兒很需要您的信任與理解。
日本商務(wù)談判禮儀 篇5
從骨版上的模糊難辨的甲骨文，到鐘鼎大器上的金文，到竹簡(jiǎn)上的刻字，到由秦始皇統(tǒng)一度量衡后，中國(guó)文字逐漸發(fā)展形成的隸書、楷書、行書、草書，一直到今天銀屏上顯示的黑體字、華云行彩等等各式各樣的語(yǔ)言符號(hào)，人類在語(yǔ)言這方面琢磨了漫長(zhǎng)的時(shí)間，一切都是為了更好地溝通。
語(yǔ)言與溝通，就如魚與水的關(guān)系。溝通借語(yǔ)言而存在。鳥獸蟲魚，它們不識(shí)何為溝通。它們間的嘲啪吟叫不過(guò)是傳遞信息。溝通存在著感情上的交流，或是喜悅，或是憎惡。離開(kāi)語(yǔ)言這一載體，感情的交流便只能寄托在脈脈含情的眼神交流或者是簡(jiǎn)單貧乏的肢體動(dòng)作當(dāng)中。沒(méi)有語(yǔ)言，便沒(méi)有溝通。
轉(zhuǎn)視漫漫歷史潮流，統(tǒng)治者似乎早已明白這一點(diǎn)。并且不斷地扼殺這溝通的生命。統(tǒng)一全國(guó)的秦始皇焚書坑儒，燒毀了多少欲言的喉嚨。明清時(shí)期“盛行”的文字獄，封閉了多少文人的嘴巴。北魏東廠那一群專權(quán)宦官，也以鞭打、夾指等酷刑意圖扼殺百姓的喉嚨。一時(shí)間，百家爭(zhēng)鳴變成了萬(wàn)馬齊喑，皇權(quán)也隨之搖搖欲墜。語(yǔ)言被扼殺，溝通只是佞臣庸君間阿諛?lè)畛�、丑陋嘴臉的代名詞。
但是，我們也看到群臣進(jìn)諫的齊王時(shí)期;我們也看到政治開(kāi)明的開(kāi)元盛世。百姓與君臣無(wú)隔閡，營(yíng)造出經(jīng)濟(jì)繁盛，物阜民豐的社會(huì)景象。
歷史的教訓(xùn)我們應(yīng)該銘記不忘。時(shí)代發(fā)展到今天，語(yǔ)言與溝通有了新的意義。社會(huì)需要發(fā)展，經(jīng)濟(jì)需要蓬勃，這不令需要單獨(dú)國(guó)家的語(yǔ)言統(tǒng)一，溝通無(wú)阻，更需要國(guó)家之間的語(yǔ)言溝通。文言文革新成白話文，這是一個(gè)進(jìn)步。中國(guó)語(yǔ)言與世界語(yǔ)言接軌，這將是一個(gè)更大的進(jìn)步。而今，社會(huì)上，結(jié)巴的英語(yǔ)表述，不規(guī)范的中文漢字都地侵蝕著我們苦苦建造起來(lái)的語(yǔ)言環(huán)境，破壞著兩代間，不同語(yǔ)言人的溝通。而那些早已習(xí)以為常的粗俗語(yǔ)言，不規(guī)范之間的溝通，卻又進(jìn)一步加深這種隔閡，擴(kuò)大這裂鴻溝。
歷史賦予我們新的責(zé)任。我們不愿意聽(tīng)粗言爛語(yǔ)，我們不愿再看見(jiàn)錯(cuò)字滿布的廣告隨街亂貼。我們呼喚純凈暢通的語(yǔ)言環(huán)境。我們需要真誠(chéng)坦蕩的溝通。讓語(yǔ)言臻于完美，讓溝通上升為極致。
日本商務(wù)談判禮儀 篇6
委婉表達(dá)，免除尷尬
一位婦人想邀請(qǐng)蕭伯納到她家做客，又怕直接邀請(qǐng)降低了自己的身分，便在請(qǐng)柬上寫道：“星期四下午四點(diǎn)到六點(diǎn)，我將在家。”這是暗示蕭伯納在這個(gè)時(shí)候去拜訪她。蕭伯納接到請(qǐng)柬后，在原來(lái)的話下面添了一行字，當(dāng)即把請(qǐng)柬退了回去。他寫的是：“我也一樣。蕭伯納。”不說(shuō)“不能應(yīng)約”，因?yàn)橐孀拥膵D人并沒(méi)有正式邀請(qǐng)。于是蕭伯納來(lái)個(gè)裝瘋賣傻，用“我也一樣”四字輕輕地婉拒了對(duì)方。如果蕭伯納在回復(fù)時(shí)寫上“您告訴我這些是什么意思”，那就是明知故問(wèn)，讓對(duì)方尷尬。而裝傻式的回復(fù)卻可以避免這一點(diǎn)。下面的例子更能說(shuō)明蕭伯納的幽默也常用在與人為善之處。
晚年的蕭伯納，腿腳不靈便。一天，他在街上被一個(gè)騎自行車的人撞倒在地，那人扶起他說(shuō)：“實(shí)在對(duì)不起，發(fā)生了這樣不幸的事。”騎車人估計(jì)老人一定會(huì)發(fā)火的，誰(shuí)知老人竟笑著說(shuō)：“不，您比我更不幸。要是你再加點(diǎn)兒勁，那就可以作為撞死蕭伯納的好漢而名垂史冊(cè)了。”撞人本是無(wú)意，有誰(shuí)會(huì)“再加點(diǎn)兒勁”呢?為出名竟不顧自己將會(huì)抵命或坐牢，也是違背常情的。這番幽默的話語(yǔ)，不僅沖淡了自己的疼痛，更為騎車人驅(qū)除了緊張和不安。
日本商務(wù)談判禮儀 篇7
Communication is the activity of conveying information through the exchange of thought, messages, or information. There are many communicating methods, such as speech, visuals, signals, writing or body languages.
It plays an important role in social lives of human beings, which some people consider that it’s the basic of human existence.
It plays an important role in social lives of human beings, which some people consider that it’s the basic of human existence.
In short, communication is essential to all people that everyone should realize that. Therefore, we should learn how to communicate with other effectively.
日本商務(wù)談判禮儀 篇8
夕陽(yáng)漸漸疏散繾綣的云彩，透過(guò)冰涼的玻璃，留下一灘溫軟的柔情。桌上一盆青翠的文竹也被鑲上了一層金色，但香氣不減，淡雅，從容地捕獲我的心。
她，還在工作。
我，徘徊在辦公室門口。
“到底該不該進(jìn)去呢?”我有些急了，低聲自語(yǔ)著，手里捏著剛完結(jié)的作文，心也“撲通撲通”直跳。想起今天上午的情景，我不禁打了一個(gè)寒顫——“，看你寫的什么呀!”老師一臉怒氣站在教室門口，嘴里直呼我的名字!“天吶，怎么這么兇，我到底哪里惹到她了?這回慘了!”我心中暗暗叫慘，都不敢抬頭,一股寒意已經(jīng)逼近。
那嚴(yán)厲的雙眸，仿佛利劍刺透我的心底，我仿佛都能看到汩汩鮮血涌出，此刻方知什么叫心疼。“看看你寫的作文，這是你的水平嗎?”“呼啦”白卷飛下，一個(gè)鮮紅的分?jǐn)?shù)映入眼簾。淚水緊接著開(kāi)始打轉(zhuǎn)。“放學(xué)來(lái)我辦公室!”……
“嘿，躲在這兒干嘛?”我一抬眼，正是她，兩炬目光相撞，只是那眼里已滿是讓人懷疑的慈祥，畢竟這次是我真的錯(cuò)了!心虛在蔓延著。
“對(duì)……對(duì)不起!”我低著頭，遞上重寫的作文。目光在肆意逃竄，竟捕捉了無(wú)數(shù)悔意：重重疊疊的作業(yè)本看上去像冰山一般，桌腳一盆盎然的文竹卻蓬勃地盛放著，纖細(xì)的枝條一點(diǎn)一點(diǎn)爬上墻壁，執(zhí)著，堅(jiān)強(qiáng)，義無(wú)反顧。我心悸動(dòng)，突然想起老師是少數(shù)民族的，頗愛(ài)竹。家鄉(xiāng)成片的竹林綠蔭如蓋。
“嗯，這才對(duì)嘛�？纯催@兩張，一對(duì)比才知道你上午寫的是什么呀，你說(shuō)該不該罰?”她口氣雖厲，眼里已然怒氣全無(wú)，反多了幾分戲弄之意。“我……我上午真的——我錯(cuò)了。”我有些受寵若驚。“馬上就要中考了，可別這般馬虎，凡事都要付出真心去做才會(huì)收獲成功。你說(shuō)你這樣怎么行呢!以你的實(shí)力，我是相信你的!”“我?”“嗯。”
她莞爾一笑，我的心安穩(wěn)了。她連老師都不稱了，直接以一個(gè)‘我’來(lái)與我對(duì)話，完全將我架到了與她持平的溝通平臺(tái)上!
確實(shí)是啊，她真心待我，我卻傷了她，而她竟又一次以一顆寬容的心俘虜了我的心。用她的真誠(chéng)，用她的善良，用她如文竹般陽(yáng)光的心來(lái)與我溝通，來(lái)與每一位學(xué)生溝通，這是何等的胸懷!
夕陽(yáng)斂起了光彩，夜寂靜。文竹悄悄綻放出美麗的花朵，一叢，兩叢，香氣彌漫�；椟S的燈光下，她，還在工作。
日本商務(wù)談判禮儀 篇9
I earnestly hope to lead a healthy and prosperous life in the future. Judging from my aptitude inclination and personality streaks，my ideal life will be that of a scientist，researching，lecturing and writing books. As I am from a farming family，I particularly enjoy being close to earth. If I can afford to live a pastoral life in the countryside，I will feel most blessed. As far as social life is concerned，simplicity is what I intend to pursue，so I really don't need too many friends. All these will be mere talk if I am idle now. To attain my goal，I must make a point of training my body and mind.
This is a highly competitive society in which everyone is eager to come out on top. That is not only a competition of physical strength and mental power，but a marathon of patience，faith，and perseverance. Life is not all roses，but with what I am being equipped with by the top teachers in this elite school，I surely deserve a promising prospect.
日本商務(wù)談判禮儀 篇10
溝通，是人生一筆價(jià)值連城的財(cái)富。這財(cái)富，是悲傷時(shí)抹去淚水的一縷春風(fēng)，是迷惘時(shí)喚醒靈魂的一聲號(hào)，是孤寂時(shí)傳送溫暖的一束陽(yáng)光，溝通的目的是創(chuàng)造和諧，讓世界美好，溝通的雙方要學(xué)會(huì)換位思考，相互理解，消除誤會(huì)。可是日常生活中，有許多人卻無(wú)溝通可說(shuō)。
今天早上第二節(jié)課一下課，我們便潮水一般涌出教室，去玩“生化危機(jī)”。我和盧志賢當(dāng)“僵尸”，幾分鐘過(guò)后，我們兩一個(gè)人也沒(méi)抓著，總是走來(lái)走去。忽然，廖俊鵬糕點(diǎn)被撞到了地上，他走過(guò)去對(duì)著張圓傅就是一拳，接著他們打了起來(lái)。我們剛好要再爭(zhēng)一次誰(shuí)當(dāng)“僵尸”，就叫廖俊鵬來(lái)爭(zhēng)。只見(jiàn)他悶悶不樂(lè)地把糕點(diǎn)丟進(jìn)了垃圾桶，拋下一句：“我不來(lái)了!”就往班上走去。“叮呤呤......”上課鈴響了，我們都回到了教室。“給我!”教室里一聲大叫，立刻把我的目光吸引了過(guò)去。廖俊鵬又跟張圓傅打了起來(lái)。張圓傅飛快的搶走廖俊鵬手中的“三國(guó)殺”卡，然后掐著廖俊鵬的脖子，廖俊鵬也咬著張圓傅的手，接著李曉兵大喊在門外的陳老師，他們終于停了下來(lái)。原來(lái)，事情的經(jīng)過(guò)是，在玩游戲的時(shí)候，有人推了一下廖俊鵬，廖俊鵬的糕點(diǎn)就掉到了地上，而廖俊鵬又認(rèn)定是張圓傅推的，于是就打了他一拳。最后他回到教室，拿了張圓傅的幾張“三國(guó)殺”卡，張圓傅發(fā)現(xiàn)了，就去打廖俊鵬。按理說(shuō)張圓傅有錯(cuò)，因?yàn)槭撬钕鹊囊煌�，才�?huì)導(dǎo)致這樣的后果。但我認(rèn)為他們兩人都有一個(gè)大錯(cuò)，就是沒(méi)溝通，如果有了溝通，就不會(huì)發(fā)生這樣的事了。不是嗎?如果廖俊鵬的糕點(diǎn)掉了后，他不直接打張圓傅，而是問(wèn)：“誰(shuí)推的?”那張圓傅就可以回答：“我推的，對(duì)不起啊!”這樣就不會(huì)發(fā)生后面的事了。
生活，因溝通而溫馨甜蜜;生活，因溝通而精彩紛呈，我希望生活中多點(diǎn)溝通，讓生活更美好。
日本商務(wù)談判禮儀 篇11
1、聽(tīng)，真正的傾聽(tīng)
最終，與以上幾點(diǎn)緊密相連的，提升你的交流技巧的最好方法便是學(xué)會(huì)真誠(chéng)地聆聽(tīng)——全神貫注地并且不要打斷對(duì)方的講話。我們知道，這很難做到，但是”好的交談是說(shuō)和聽(tīng)的優(yōu)美結(jié)合。“其次即使你們的談話方式格格不入，至少你們也是在嘗試?yán)斫馔瑯拥男畔ⅰＭ瑫r(shí)希望對(duì)方也能夠耐心地傾聽(tīng)你的談話。
2、說(shuō)，但要慢條斯理地說(shuō)
講話不一定要快，但要穩(wěn)，用詞準(zhǔn)確，話不說(shuō)太滿，別給對(duì)方鉆了空子。慢條斯理完全可以。講話的目的不是說(shuō)我講出來(lái)了，我噼里啪啦發(fā)泄一通，而是為了對(duì)方聽(tīng)懂。重要的事實(shí)、觀點(diǎn)適當(dāng)放慢、加重甚至重復(fù)都是可以的。(每次只講一句話，每句話之間要有個(gè)小停頓。沒(méi)想清楚的話不要說(shuō)出來(lái)。不要快，要慢。)
3、理清楚邏輯，邊思考邊表達(dá)
可以邊思考邊表述，但邏輯真的很重要。講每句話都是有目的的。既要注重簡(jiǎn)潔，又要?jiǎng)?wù)求準(zhǔn)確�；卮饘�(duì)方提問(wèn)前，一定要思考，他提問(wèn)這個(gè)問(wèn)題的目的是什么。尤其是對(duì)方故意激你、連續(xù)發(fā)問(wèn)、貌似隨口一問(wèn)等情況下。你得胸中有丘壑，也就是要言之有物，曉之以理，動(dòng)之以情。最能打動(dòng)觀眾的演講就是真誠(chéng)，真實(shí)，真理。多讀書，多說(shuō)話，多演講，多去思考。
4、要敢說(shuō)話，去到哪里都不怯場(chǎng)
要敢說(shuō)，去到哪里都不會(huì)怯場(chǎng)。嘴巴放出來(lái)，但這需要平時(shí)的鍛煉，無(wú)論是開(kāi)會(huì)也好，跟人聊天也好，把臉皮變厚了來(lái)。然后把要說(shuō)的事情以樹(shù)狀圖的方式呈現(xiàn)出來(lái)，就是學(xué)會(huì)總結(jié)提煉之后再發(fā)散。有這么好的機(jī)會(huì)，每天開(kāi)總結(jié)會(huì)議，多說(shuō)多練多總結(jié)，相信口才不好的你很快就有進(jìn)步的。
5、腹有詩(shī)書氣自華’，氣質(zhì)涵養(yǎng)不同了，也能提高你的信服力
讀書，多看多思考，記得大學(xué)的時(shí)候我們課題實(shí)習(xí)我作為我們組的主講人登上講臺(tái)，面對(duì)全班人的考驗(yàn)，當(dāng)時(shí)我對(duì)答如流。我們老師夸我說(shuō)：回答有條不紊、思路清晰、表達(dá)明確(是不是有自戀的趕腳啊。。。。)一看就是看了很多書的人，那一刻我才恍然大悟，到以前總是不知道讀書我會(huì)從中吸收到什么。多看書可以提高你表述地條理性.......很多大概就寫這些
日本商務(wù)談判禮儀 篇12
1972年2月，美國(guó)總統(tǒng)尼克松訪華，中美雙方將要展開(kāi)一場(chǎng)具有重大歷史意義的國(guó)際談判。為了創(chuàng)造一種融洽和諧的談判環(huán)境和氣氛，中國(guó)方面在周恩來(lái)的親自領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)談判過(guò)程中的各種環(huán)境都做了精心而又周密的準(zhǔn)備和安排，甚至對(duì)宴會(huì)上要演奏的中美兩國(guó)民間樂(lè)曲都進(jìn)行了精心的挑選。
在歡迎尼克松一行的國(guó)宴上，當(dāng)軍樂(lè)隊(duì)熟練地演奏起由周親自選定的《美麗的亞美利加》時(shí)，尼克松總統(tǒng)簡(jiǎn)直聽(tīng)呆了，他絕沒(méi)有想到能在中國(guó)的北京聽(tīng)到他如此熟悉的樂(lè)曲，因?yàn)�，這是他平生最喜愛(ài)的并且指定在他的就職典禮上演奏的家鄉(xiāng)樂(lè)曲。
敬酒時(shí)，他特地到樂(lè)隊(duì)前表示感謝，此時(shí)，國(guó)宴達(dá)到了高潮，而一種融洽而熱烈的氣氛也同時(shí)感染了美國(guó)客人。一個(gè)小小的精心安排，贏得了和諧融洽的談判氣氛，這不能不說(shuō)是一種高超的談判藝術(shù)。美國(guó)總統(tǒng)杰弗遜曾經(jīng)針對(duì)談判環(huán)境說(shuō)過(guò)這樣一句意味深長(zhǎng)的話：“在不舒適的環(huán)境下，人們可能會(huì)違背本意，言不由衷。”英國(guó)政界領(lǐng)袖歐內(nèi)斯特•貝文則說(shuō)，根據(jù)他平生參加的各種會(huì)談的經(jīng)驗(yàn)，他發(fā)現(xiàn)，在舒適明朗、色彩悅目的房間內(nèi)舉行的會(huì)談，大多比較成功。
日本首相田中角榮上個(gè)世紀(jì)70年代為恢復(fù)中日邦交正�；竭_(dá)北京，他懷著等待中日間最高首腦會(huì)談的緊張心情，在迎賓館休息。迎賓館內(nèi)氣溫舒適，田中角榮的心情也十分舒暢，與隨從的陪同人員談笑風(fēng)生。他的秘書早飯茂三仔細(xì)看了一下房間的溫度計(jì)，是“17.8度”。這一田中角榮習(xí)慣的“17.8度”使得他心情舒暢，也為談判的順利進(jìn)行創(chuàng)造了條件。“美麗的亞美利加”樂(lè)曲、“ 17.8度”的房間溫度，都是人們針對(duì)特定的談判對(duì)手，為了更好地實(shí)現(xiàn)談判的目標(biāo)而進(jìn)行的一致式談判策略的運(yùn)用。
案例分析：
一致式開(kāi)局策略的目的在于創(chuàng)造取得談判成功的條件。
運(yùn)用一致式開(kāi)局策略的方式還有很多，比如，在談判開(kāi)始時(shí)，以一種協(xié)商的口吻來(lái)征求談判對(duì)手的意見(jiàn)，然后對(duì)其意見(jiàn)表示贊同和認(rèn)可，并按照其意見(jiàn)開(kāi)展工作。運(yùn)用這種方式應(yīng)該注意的是，拿來(lái)征求對(duì)手意見(jiàn)的問(wèn)題應(yīng)該是無(wú)關(guān)緊要的問(wèn)題，對(duì)手對(duì)該問(wèn)題的意見(jiàn)不會(huì)影響我方的利益。另外在贊成對(duì)方意見(jiàn)時(shí)，態(tài)度不要過(guò)于獻(xiàn)媚，要讓對(duì)方感覺(jué)到自己是出于尊重，而不是奉承。
一致式開(kāi)局策略還有一種重要途徑，就是在談判開(kāi)始時(shí)以問(wèn)詢方式或者補(bǔ)充方式誘使對(duì)手走入你的既定安排，從而使雙方達(dá)成一種一致和共識(shí)。所謂問(wèn)詢式，是指將答案設(shè)計(jì)成問(wèn)題來(lái)詢問(wèn)對(duì)方，例如，“你看我們把價(jià)格和付款方式問(wèn)題放到后面討論怎么樣?”所謂補(bǔ)充方式，是指借以對(duì)對(duì)方意見(jiàn)的補(bǔ)充，使自己的意見(jiàn)變成對(duì)方的意見(jiàn)。
日本商務(wù)談判禮儀 篇13
避實(shí)就虛
談判各方都有自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。談判者應(yīng)在充分分析形勢(shì)的情況下，做出正確判斷，利用對(duì)方的弱點(diǎn)，猛烈攻擊，迫其就范，做出妥協(xié)，而對(duì)于己方的弱點(diǎn)，則要盡量注意回避。
日本商務(wù)談判禮儀 篇14
談判雙方背景簡(jiǎn)介
我方(甲方)：海南職業(yè)技術(shù)學(xué)院;對(duì)方(乙方)：聯(lián)想集團(tuán)公司
我方(甲方)：
海南職業(yè)技術(shù)學(xué)院創(chuàng)辦于20xx年，是海南省第一所獨(dú)立設(shè)置的高等職業(yè)技術(shù)院校，隸屬于海南省人民政府。
對(duì)方(乙方)：
聯(lián)想集團(tuán)公司：是一家極富創(chuàng)新性的公司，由聯(lián)想及原IBM個(gè)人電腦事業(yè)部所組成。20xx年全球企業(yè)第329強(qiáng)，作為全球個(gè)人電腦市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)，聯(lián)想從事開(kāi)發(fā)、制造并銷售最可靠的、安全易用的技術(shù)產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務(wù)，幫助全球客戶和合作伙伴取得成功。
一、 談判主題
與聯(lián)想公司取得合作，以合理的價(jià)格購(gòu)買1000臺(tái)液晶電腦，合理定制技術(shù)升級(jí)和售后服務(wù)時(shí)間。
二、 談判團(tuán)隊(duì)人員組成
人員數(shù)量：4個(gè)
首席代表(白臉)：莫壯康，莫壯康此次扮演的是場(chǎng)上的老好人，但是又無(wú)力作決定的副隊(duì)長(zhǎng)，讓對(duì)方很有親近感而又為他無(wú)力作決定而可惜。實(shí)際上前期看似無(wú)力，但后期白臉才是決策者，后期
黑臉，強(qiáng)硬派：董森，董森在此次談判中扮演的是團(tuán)隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)并且十分蠻橫，讓對(duì)方感到無(wú)可奈何。前期看似決策者，實(shí)際上白臉才是真正的決策者。
記錄工作(總結(jié)者)：宋雪敏，宋雪敏在此次扮演的是隊(duì)長(zhǎng)的副手，時(shí)不時(shí)向隊(duì)長(zhǎng)私語(yǔ)以達(dá)到讓對(duì)方擁有很強(qiáng)的緊張感。
法律顧問(wèn)：詹迎藝，詹迎藝此次扮演的是團(tuán)隊(duì)中的法律顧問(wèn)，時(shí)不時(shí)要向董森或莫壯康竊竊私語(yǔ)，讓對(duì)方感到緊張，最后簽約也是由詹迎藝過(guò)目。
三、 談判目標(biāo)及必要性
最低目標(biāo)：每臺(tái)3000元，以及后續(xù)服務(wù)必須是同行列中最優(yōu)質(zhì)，以及本月月底前交貨。
可接受目標(biāo)：每臺(tái)2750元，后續(xù)服務(wù)不低于同行列中中等，以及本月月底前交貨。
最高目標(biāo)：每臺(tái)2500元，后續(xù)服務(wù)不低于同行列中中等，交貨日期可以分批，下月月底之前必須交貨完畢。
重點(diǎn)：后續(xù)服務(wù)必須高于同行列中中等!
四、 雙方利益及優(yōu)劣勢(shì)分析
環(huán)境分析：在當(dāng)前的電腦飛快發(fā)展的情況下，我方經(jīng)過(guò)詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查，以及多家電腦供應(yīng)商的對(duì)比，給出了我方覺(jué)得客觀的價(jià)格。
談判對(duì)手分析：供應(yīng)商在市場(chǎng)顧客反響口碑較高。
己方分析：訂購(gòu)量較大，此前已有其他供應(yīng)商接觸過(guò)。
五、 談判結(jié)果預(yù)測(cè)及可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)
以最高價(jià)格到中間價(jià)格成交：我方非常滿意完成此次交易
以中間價(jià)格到底線價(jià)格成交：我方較為不滿意的價(jià)格，因此可能提出后續(xù)服務(wù)的一些列要求。
以我方底線價(jià)格成交：此價(jià)格除非供應(yīng)商答應(yīng)我方提出的高效售后服務(wù)的條件，否則一般情況不給予成交。
談判破裂：我方須尋找下一家供應(yīng)商，耗費(fèi)成本增加。
六、 談判過(guò)程
1、 總體策略：
在董森與范曉東的黑白臉合作下試探出對(duì)方底線，宋雪敏觀察對(duì)方談判人員的表現(xiàn)總結(jié)出對(duì)方策略以便打壓價(jià)格以及得到最優(yōu)后續(xù)服務(wù)。
2、 談判策略：
方案一：感情交流式策略：以莫壯康為主，通過(guò)友好談話達(dá)到讓對(duì)方情感上接受己方以便進(jìn)入融洽的談判氣氛，創(chuàng)造雙方的共同利益。
方案詳細(xì)：由莫壯康先與對(duì)方增進(jìn)感情(詳細(xì)內(nèi)容由莫壯康見(jiàn)機(jī)行事)，由對(duì)方先開(kāi)出價(jià)格，預(yù)計(jì)中對(duì)方開(kāi)出價(jià)格3500-4000每臺(tái)。接著由董森先大吃一驚，接著裝出惱羞成怒，堅(jiān)決不同意，裝作談判已經(jīng)到了破裂邊緣，對(duì)方應(yīng)該會(huì)極力挽救談判，若是對(duì)方?jīng)]有照預(yù)計(jì)中挽救，則由莫壯康出場(chǎng)挽救談判。接著由董森提出2500每臺(tái)的價(jià)格再要求各種后續(xù)服務(wù)，對(duì)方應(yīng)該對(duì)此非常不滿意。至此，由宋雪敏全程記錄，接下來(lái)打出信號(hào)要求中場(chǎng)休息，休息時(shí)間以上半場(chǎng)談判情況結(jié)合記錄，再由宋雪敏察對(duì)方的反應(yīng)，作出下半場(chǎng)應(yīng)對(duì)。
方案二：進(jìn)攻式策略：以董森為主，莫壯康為輔通過(guò)硬中帶軟的談話以達(dá)到氣勢(shì)打壓對(duì)方，以便我方打壓價(jià)格。
方案詳細(xì)：首先由董森開(kāi)價(jià)是20xx元每臺(tái)，并且不作任何解釋及要求，對(duì)方反應(yīng)該是非常訝異以及惱羞成怒，對(duì)方反應(yīng)過(guò)后。接著由莫壯康可開(kāi)出2300須報(bào)至校方，看對(duì)方反應(yīng)如何。對(duì)方反應(yīng)如在預(yù)計(jì)中開(kāi)出2500以及無(wú)任何后續(xù)服務(wù)，則接著由董森提出各種無(wú)理后續(xù)服務(wù)，激怒對(duì)方。至此，由宋雪敏記錄對(duì)方所有人員的臉色及反應(yīng)，接下來(lái)打出信號(hào)，由莫壯康提出中場(chǎng)休息，在中場(chǎng)休息時(shí)間根據(jù)談判情況和宋雪敏所做記錄以及得到的反應(yīng)作出下半場(chǎng)談判應(yīng)對(duì)。
3、 僵局應(yīng)對(duì)：
如果對(duì)方不同意我方報(bào)價(jià)或者交貨日期：試探性向?qū)Ψ皆儐?wèn)對(duì)方意見(jiàn)，不可太明顯讓對(duì)方誤以為我方心虛，再作可接受的退步或者提出我方觀點(diǎn)。詢問(wèn)應(yīng)由莫壯康詢問(wèn)。
如果對(duì)方抓住我方某個(gè)問(wèn)題不放：要及時(shí)打探出對(duì)方真正目的以便和對(duì)方作協(xié)商。打探對(duì)方真正目的時(shí)由董森和莫壯康配合。
如果對(duì)方說(shuō)無(wú)權(quán)決定：提出其他公司對(duì)我方公司的一些報(bào)價(jià)，讓對(duì)方急于作出決定。預(yù)計(jì)中提出惠普對(duì)我方報(bào)價(jià)是3000每臺(tái)。若對(duì)方愿意以這個(gè)價(jià)格成交則要提出更好的后續(xù)服務(wù)，對(duì)方若不同意則可以說(shuō)：“既然雙方報(bào)價(jià)以及后續(xù)服務(wù)都一樣為何要和你方再談”
4、 最后沖刺
中場(chǎng)休息過(guò)后我方在最后一場(chǎng)談判時(shí)我方應(yīng)要做最后努力!董森則不需再像前幾場(chǎng)那般強(qiáng)硬，適當(dāng)可以放棄一些籌碼爭(zhēng)取更多利益。
5、 最終結(jié)果
簽約：如對(duì)方在我方接受范圍內(nèi)成交，我方即可與對(duì)方簽約。
再次商談：若是對(duì)方表露出對(duì)我方極有興趣缺礙于某些條件不能作出決定，我方即可向?qū)Ψ奖硎居押靡约氨砺对敢膺M(jìn)行下一次談判。
破裂：如果對(duì)方堅(jiān)持提出的某些條件過(guò)于苛刻不在我方接受范圍內(nèi)，我方即可結(jié)束談判宣布此次談判破裂。
七、 談判議程及相關(guān)說(shuō)明
1、 議題
我方首先進(jìn)行一系列談話，方便進(jìn)入價(jià)格的提出，然后在雙方提出的價(jià)格基礎(chǔ)上提出售后服務(wù)、維修、以及價(jià)格讓步的問(wèn)題，最后經(jīng)過(guò)商討得出結(jié)論，再與對(duì)方溝通，最后決定是否能在雙方都接受的條件下成交。
2、 人員進(jìn)場(chǎng)順序
我方進(jìn)場(chǎng)順序是：董森，莫壯康，詹迎藝，宋雪敏。由董森首先作自我介紹，然后介紹團(tuán)隊(duì)成員。
3、 談判議程正式開(kāi)始
我方由董森，莫壯康交互與對(duì)方的交流中，待時(shí)機(jī)成熟開(kāi)始進(jìn)入正式議程。(方案詳細(xì)在以上)
4、 中場(chǎng)休息時(shí)間
我方根據(jù)談判中的情況，在團(tuán)隊(duì)成員需要且打出暗號(hào)的情況下提出中場(chǎng)休息。
5、 達(dá)成協(xié)議
在雙方都接受且友好的情況下達(dá)成協(xié)議。然后由詹迎藝擬定合同并且審核過(guò)目，然后簽約。
八、 談判時(shí)間、地點(diǎn)及相關(guān)安排
時(shí)間：20xx年11月5日周一下午14:00
地點(diǎn)：我方學(xué)校會(huì)議室
會(huì)場(chǎng)布置細(xì)節(jié)：雙方使用的會(huì)議桌對(duì)面的椅子避免擺到正對(duì)面的位置以防引起對(duì)抗心理，錯(cuò)開(kāi)擺會(huì)讓雙方與各個(gè)人員交流多，促成的友好談判幾率高。會(huì)議室里多擺放綠色植物以便雙方放松心情，在愉悅的氣氛下進(jìn)行談判。
九、 談判預(yù)算費(fèi)用
車費(fèi)：由于在我方學(xué)校談判此項(xiàng)無(wú)預(yù)算。
住宿費(fèi)：由于在我方學(xué)校談判此項(xiàng)無(wú)預(yù)算。
餐飲費(fèi)：早上進(jìn)行準(zhǔn)備，中午工作餐預(yù)算為200元。談判結(jié)束后下午工作餐預(yù)算為300元。雙方談判中所飲用各種飲料預(yù)算為100元。
小結(jié)：600元。
日本商務(wù)談判禮儀 篇15
(一)成立談判小組。談判小組由采購(gòu)人的代表和有關(guān)專家共三人以上的單數(shù)組成，其中專家的人數(shù)不得少于成員總數(shù)的三分之二。
(二)制定談判文件。談判文件應(yīng)當(dāng)明確談判程序、談判內(nèi)容、合同草案的條款以及評(píng)定成交的標(biāo)準(zhǔn)等事項(xiàng)。
(三)確定邀請(qǐng)參加談判的供應(yīng)商名單。談判小組從符合相應(yīng)資格條件的供應(yīng)商名單中確定不少于三家的供應(yīng)商參加談判，并向其提供談判文件。
(四)談判。談判小組所有成員集中與單一供應(yīng)商分別進(jìn)行談判。在談判中，談判的任何一方不得透露與談判有關(guān)的其他供應(yīng)商的技術(shù)資料、價(jià)格和其他信息。談判文件有實(shí)質(zhì)性變動(dòng)的，談判小組應(yīng)當(dāng)以書面形式通知所有參加談判的供應(yīng)商。
(五)確定成交供應(yīng)商。談判結(jié)束后，談判小組應(yīng)當(dāng)要求所有參加談判的供應(yīng)商在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行最后報(bào)價(jià)，采購(gòu)人從談判小組提出的成交候選人中根據(jù)符合采購(gòu)需求、質(zhì)量和服務(wù)相等且報(bào)價(jià)最低的原則確定成交供應(yīng)商，并將結(jié)果通知所有參加談判的未成交的供應(yīng)商。
日本商務(wù)談判禮儀 篇16
掌握談判議程，合理分配各議題的時(shí)間
工程建設(shè)這樣的大型談判一定會(huì)涉及諸多需要討論的事項(xiàng)，而各談判事項(xiàng)的重要性不同，談判各方對(duì)同一事項(xiàng)的關(guān)注程度也不相同。
成功的談判者善于掌握談判的進(jìn)程，在充滿合作氣氛的階段，展開(kāi)自己所關(guān)注的議題的商討，從而抓住時(shí)機(jī)，達(dá)成有利于己方的協(xié)議;而在氣氛緊張時(shí)，則引導(dǎo)談判進(jìn)入雙方具有共識(shí)的議題，一方面緩和氣氛，另一方面縮小雙方差距，推進(jìn)談判進(jìn)程。同時(shí)，談判者應(yīng)懂得合理分配談判時(shí)間。
對(duì)于各議題的商討時(shí)間應(yīng)得當(dāng)，不要過(guò)多拘泥于細(xì)節(jié)性問(wèn)題，這樣可以縮短談判時(shí)間，降低交易成本。