產(chǎn)品質(zhì)量事故處罰通報(bào)（通用3篇）
產(chǎn)品質(zhì)量事故處罰通報(bào) 篇1
發(fā)布部門：人力資源部
本處罰決定由CEO、人力資源主管下達(dá)，研發(fā)等部門全體通報(bào)，并在通告發(fā)布同時(shí)與相關(guān)責(zé)任人員集體談話。
20xx0313產(chǎn)品質(zhì)量事故回顧：
2月末，研發(fā)一部基礎(chǔ)應(yīng)用組研發(fā)人員A對OA公告通知模塊進(jìn)行修改但未認(rèn)真測試，3月5日發(fā)布修正合集時(shí)，未根據(jù)產(chǎn)品發(fā)布流程要求對所修改項(xiàng)目進(jìn)行文字說明，導(dǎo)致測試組沒有針對該模塊進(jìn)行測試，錯(cuò)過了彌補(bǔ)錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)，引發(fā)該模塊功能在發(fā)布后出現(xiàn)故障(公告發(fā)布后不能編輯)。直到3月9日有客戶、經(jīng)銷商在QQ群、論壇等多處反映該模塊問題，研發(fā)一部技術(shù)支持組BBB和測試組CCC得到信息后立即反饋給A，A當(dāng)天對BUG進(jìn)行了簡單修改，達(dá)到基本可用，并將程序更新到svn，同時(shí)將補(bǔ)丁發(fā)給BBB，BBB反饋給客戶。但由于未重新發(fā)布修正合集，該模塊問題并未徹底解決，所有已升級客戶均存在此故障，引起部份客戶不滿，質(zhì)疑產(chǎn)品質(zhì)量和開發(fā)團(tuán)隊(duì)責(zé)任心。3月13日，在上級主管發(fā)現(xiàn)后，指導(dǎo)開發(fā)人員進(jìn)行了重新設(shè)計(jì)，并于3月14日進(jìn)行測試，3月14日晚發(fā)布修正合集徹底解決有關(guān)問題。
事故反映的直接問題：
1.研發(fā)人員在開發(fā)過程中責(zé)任心不強(qiáng)，馬虎疏漏;設(shè)計(jì)缺乏正確思路;不按照規(guī)范流程發(fā)布程序;對程序不進(jìn)行簡單測試和檢查。
2.研發(fā)人員與研發(fā)組長之間溝通不暢，導(dǎo)致開發(fā)過程沒有得到有效監(jiān)督和挽救。
3.技術(shù)支持和測試組客戶意識不強(qiáng)，對于問題的處理沒有起到監(jiān)督、督促落實(shí)的作用;對問題重要程度分類不準(zhǔn)確，不按緊急流程處理，且沒有主動(dòng)上報(bào)上級主管。
事故反映的深層次問題：
1.事故過程中，所有參與處理的人員都沒有意識到問題的重要性和緊迫性，并發(fā)起有關(guān)緊急工作流。
2.研發(fā)團(tuán)隊(duì)開發(fā)周期管理不規(guī)范，部門間配合不到位，部門內(nèi)部主管和員工溝通不順暢，員工遇到問題不走流程、不上報(bào)。
3.員工對控制產(chǎn)品質(zhì)量、提高客戶滿意度的責(zé)任心不強(qiáng)，對企業(yè)核心利益不關(guān)切。
處罰決定：
1.開發(fā)人員A責(zé)任心不夠，工作馬虎、設(shè)計(jì)草率，本月績效考核扣40分;
2.研發(fā)組長DDD，未盡到有效管理和監(jiān)督職責(zé)，本月績效考核扣20分;
3.測試組長CCC測試不嚴(yán)謹(jǐn)，溝通不到位，發(fā)生問題后督導(dǎo)修正不力，未能按流程處理及時(shí)上報(bào)有關(guān)主管，本月績效考核扣30分;
4.技術(shù)支持組BBB督促不及時(shí)，反饋緊急程度不到位，未能替客戶著想，本月績效考核扣10分;
5.技術(shù)支持組長EEE未能強(qiáng)調(diào)部門監(jiān)督職能并加強(qiáng)日常培訓(xùn)和教育，日常工作中也沒有總結(jié)緊急問題并加以過問，本月績效考核扣20分。
處罰目的：
使大家認(rèn)識到，對于產(chǎn)品質(zhì)量問題，我們要有嚴(yán)肅態(tài)度，相關(guān)人員積極承擔(dān)，相關(guān)部門主動(dòng)推進(jìn)和監(jiān)督，流程嚴(yán)格規(guī)范，不能講情面。
企業(yè)核心利益受損，是關(guān)乎全體員工利益的，大家必須有這種意識。
處罰不是目的：
被處罰的員工也不要有顧慮，或者認(rèn)為是比較倒霉，趕上了制度改進(jìn)的嚴(yán)格期。越是重要崗位，我們越是要嚴(yán)格要求。盡管目前出現(xiàn)了差錯(cuò)，但所肩負(fù)的責(zé)任仍然是很重要的，是受到企業(yè)重視的。
正確的思路是：認(rèn)真思考問題產(chǎn)生的原因，制定整改措施，把丟的分補(bǔ)回來。受處罰人員如能在最短時(shí)間內(nèi)，對有關(guān)問題進(jìn)行整改，并提出有建設(shè)性改進(jìn)意見，促成制度完善或設(shè)計(jì)方法改進(jìn)的，還可以獲得加分。
另外，大家不能因?yàn)樽隽耸卤惶幜P，就有索性不做事的思想。不作為的，我們不會(huì)處罰，會(huì)直接考慮調(diào)崗。
客戶對評價(jià)直接關(guān)系到xx品牌的信譽(yù)，關(guān)系到每位員工的切身利益。皮之不存，毛將焉附，我們每一位員工都對榮譽(yù)負(fù)有責(zé)任。
每個(gè)工作環(huán)節(jié)都可能對xx品牌產(chǎn)生不可估量的影響，因此我們每一項(xiàng)微小工作，都需要做到符合規(guī)范要求。各部門雖各司其職，但團(tuán)隊(duì)是一個(gè)整體，xx品牌是需要大家共同努力來維護(hù)的，希望大家從此次事故中汲取教訓(xùn)，為客戶多想一秒鐘，就是對多盡一份力!
年月日
產(chǎn)品質(zhì)量事故處罰通報(bào) 篇2
一、概況
招商1872工地1#樓D單元19—28層經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)：主臥21間，次臥13間，客臥14間，衣帽間1間，共計(jì)49間不同程度出現(xiàn)空鼓、開裂�？展拿娣e約：269平米(其中有8—10間房整體地面全部空鼓)，需要切割清楚后返工從做水泥砂漿地面找平層。
二、原因分析
1、現(xiàn)場主管經(jīng)理、技術(shù)主管、質(zhì)檢員、分管工長監(jiān)控、檢查、落實(shí)不到位。責(zé)任心不強(qiáng)，監(jiān)控力度差，對現(xiàn)場施工作業(yè)人員管理不力，任憑作業(yè)人員隨意操作。
2、落實(shí)力度差，確定了施工方案并經(jīng)現(xiàn)場交底，無法貫徹始終。
3、只注重進(jìn)度，忽視了“安全第一、質(zhì)量至上”管理理念。
4、施工班組人員技術(shù)水平差，未按水泥砂漿地面找平有關(guān)要求灑水濕透掃漿
等工序施工。
5、19—28層空鼓房間占70%以上，19層以下空鼓房間只占5%左右。所以施工班組人員的質(zhì)量意識、技術(shù)水平差，管理不到位是主要原因。
三、整改和保證措施
1、針對存在的問題，組織項(xiàng)目部及各施工班組負(fù)責(zé)人及技術(shù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，提升質(zhì)量意識。 鋪砂漿 刮平壓光
2、加大檢查和監(jiān)控力度，不留死角，及時(shí)解決過程中的質(zhì)量缺陷。
3、明確獎(jiǎng)罰原則，再出現(xiàn)類似問題按公司的有關(guān)管理制度加大經(jīng)濟(jì)處罰。
四、處罰決定
為貫徹公司的質(zhì)量管理方針和相關(guān)質(zhì)量管理制度，提高各項(xiàng)目部的管理水平，不出現(xiàn)類似情況，經(jīng)公司研究決定，對項(xiàng)目部及下屬人員作如下處罰決定：
1、對招商1872項(xiàng)目部地面出現(xiàn)空裂返工在公司范圍內(nèi)通報(bào)批評;
2、地面返工的材料費(fèi)由徐慶華班組全部賠付;
3、周照明個(gè)人罰款：
4、陳 榮個(gè)人罰款：
5、周忠泉個(gè)人罰款：
4、張新軍個(gè)人罰款：
上述罰款在當(dāng)月結(jié)算及工資發(fā)放時(shí)予以扣除。
特此通報(bào)!
北京工程有限公司
11-27
產(chǎn)品質(zhì)量事故處罰通報(bào) 篇3
公司生產(chǎn)部在201*年12月份生產(chǎn)過程中，由于對生產(chǎn)圖紙把關(guān)不嚴(yán)，工作粗心大意將客戶訂單上，床的尺寸由2200*20xx加工為20xx*20xx，導(dǎo)致交貨延期，給公司在信譽(yù)上造成很大影響，而且造成很大的材料浪費(fèi)，此次事件主要責(zé)任人離開公司，另外樣品組主管、生產(chǎn)主管負(fù)有不可推卸的責(zé)任，主要表現(xiàn)在平時(shí)的工作監(jiān)管不力，導(dǎo)致此次事故的發(fā)生。對此經(jīng)公司總經(jīng)辦研究決定，給予樣品組主管X60元人民幣處罰;給生產(chǎn)主管X100元處罰。
通過此次事件的教訓(xùn)，希望各崗位人員及主管引以為戒、舉一反三、高度重視，避免此類事件的再次發(fā)生。
特此通報(bào)
x年xx月xx日