在先進性教育分析評議階段工作會議上的講話
(二)堅持走群眾路線。廣大黨員工作、生活在群眾中,群眾對黨員隊伍中存在的問題看得最清楚,最有發言權。在分析評議工作中,我們要堅持開門評議,廣開言路,創造讓群眾暢所欲言、發表意見的條件和氛圍,以最大的誠心和耐心,真心實意聽取群眾意見,把先進性教育活動置于廣大人民群眾的參與和監督之下。每一個黨員都要充分相信群眾、緊緊依靠群眾,以謙虛的態度、寬廣的胸懷,積極主動地廣泛聽取群眾意見,正確對待、真誠接受群眾的批評、監督和評價。各單位要合理確定征求群眾意見、與群眾談心、向群眾通報情況的范圍,誠心誠意地請他們提出意見和建議,支持、幫助黨員和黨組織找準突出問題。同時也要注意正確引導群眾參與,既堅持走群眾路線、搞開門評議,又不能搞群眾運動,努力形成群眾有序參與、監督有力、評價客觀的局面。
在這個方面,我們要注意避免一個傾向,不能一談群眾,好像就是一個大概念,就是抽象意義上的群眾。我們來自基層,主要承擔著政策執行者的任務,我們考慮問題、處理問題的落腳點一定要放在每一個具體的群眾上。我們長期生活在群眾中間,我們也時刻牢記自己也是群眾中的一員,不能把自己置于管理者的位置,面對群眾時總是有高人一等的姿態、屈尊俯就的心理,這樣我們是不可能贏得群眾的廣泛參與,也是不可能得到群眾認可的。具體到我們每一個崗位上來說,窗口單位的民警就是服務好每一個來辦事的群眾,執法一線的民警就是維護好每一個受害者的合法利益,機關單位的民警就是最大程度地方便基層一線民警,為他們營造一個安心的工作環境,為他們服務群眾提供一個堅強的后盾。只有這樣,我們才能真正做到“走在群眾中,干在群眾前,享受在群眾后”。
(三)認真開展談心活動。開展談心活動,是新形勢下發揚黨的優良傳統和政治優勢,進一步凝心聚力的基本方法,既是分析階段的規定環節,也是縣局黨委的一貫要求。在分析評議階段,要高度重視,充分運用談心這一有效形式,組織廣大黨員干部普遍開展談心活動,既要與領導談,也要與下級談,還要與同級談;既要與本支部同志談,也要與其他支部同志談;既要與熟悉的同志談,也要與不熟悉的同志談。要努力營造一種講真話、講實話、講心里話的良好氛圍,能在談心中解決的問題盡量通過談心解決,通過談心解開疙瘩,化解矛盾,互相幫助,共同提高。要真正把談心過程作為領導與普通黨員之間、黨員與黨員之間、黨員與群眾之間增進理解、增進信任、增進團結的過程,作為集聚智慧、理清思路、促進工作的過程。
小到一個人的發展,大到一個社會的進步,都離不開有效的溝通。我們身處一個多變的時代,我們之間必然會存在著職位、學歷、年齡、文化等諸多差異,有差異就會有分歧,有分歧就會有摩擦。消除這些摩擦,關鍵就是要相互溝通。著名的勵志教育家卡耐基認為,一個人取得成功的條件中,15%是專業技能,85%是溝通技巧。也許此話有失偏頗,但是也從中說明了溝通在現代社會的重要性。一是要增強溝通的愿望。溝通才能增進理解和信任,溝通才能增進團結和協調,溝通才能產生親和力和號召力。我有這樣一個體會,剛參加工作時,辛辛苦苦忙了一天或是破了一起案件,就希望能與領導談談、交流交流,或者是領導口頭上表揚幾句,就感到心理上滿足了,其實也沒有什么多大的需求。各級領導特別是主要領導,要有強烈的溝通愿望,主動與民警、群眾溝通思想、聯絡感情。要不吝嗇贊揚,注意發揚、挖掘民警工作中、生活中的一些閃光點,在各種各樣的場合進行表揚,這也許看起來不起眼,可有時就會起到意想不到的效果。只要領導與民警互相信任、互相支持,就能相輔相成、相得益彰。二是要注重溝通的效果。各級領導考慮問題的角度,往往多從全局、整體的角度來思考,而民警考慮、關心的往往多從個人、自我的角度。應該說,只有個人的進步,才會有整體的進步,在長遠目標上是一致的,都是為了公安工作和隊伍建設的可持續發展,但在具體目標和短期目標上,兩者又有很大差別。各級領導要多些換位思考,大膽探索,與時俱進,采用對方樂于接受的溝通方式,在不經意的交談中形成思想上的共識,在一次次的交往中產生感情上的共鳴。要切實改變"你在臺上講、我在臺下聽"的方式,改變"你起草一份責任書、我來簽字畫押"的做法,通過多渠道、深層次的溝通聯絡,加大感情投資的力度,在共同的大目標下把民警的心凝聚起來,把民警的積極性調動起來,把民警的創造性發揮出來。三是要暢通溝通的渠道。應該說,溝通無處不在。現在召開的這次會議,其實也是一次溝通,只不過這是一次單向的溝通。隨著我們隊伍越來越龐大,管理層次越來越多,雙向溝通的難度就越來越大,特別是下級對上級的溝通更顯得缺乏。為此,我們要進一步暢通溝通渠道,要建立經常性的談心交流制度,每個月單位一把手至少要與本單位民警談一次心,黨委成員也要帶頭與分管部門的民警談心;要建立網上談心制度,對民警一些不愿意、不適宜當面講的問題,定期不定期由黨委成員上網解答民警的問題,與民警進行溝通交流。其實,溝通并不需要你口若懸河,滔滔不絕,有時甚至是你的一個眼神,一個手勢,一言不發的傾聽,都能起到溝通的良好效果。