保持先進性 做到領導滿意、基層滿意、群眾滿意(市政府辦)
（三）提高把握細節的能力。“古今興盛皆在于實，天下大事必作于細”。細節體現水平，細節體現效率，細節體現質量，細節體現境界，細節決定成敗。要樹立重視細節的工作理念，增強把握細節的本領。辦公室工作無小事，我們必須十分注重工作中的細節，做到大事不含糊，細節不馬虎。要堅持認真負責的工作態度，切實增強事業心和責任感，無論從事哪項工作，都要恪盡職守、埋頭苦干、狠抓落實，盡到最大努力，體現最高水平。要培養精益求精的工作習慣，嚴格程序，環環相扣，搞好銜接，一絲不茍，真正做到周全細致，不出紕漏。要注意在細節中把握規律，勤于思考，善于總結，在細中見精，細中見大，提煉出在細節之中蘊含著的事物本質和規律，用以指導工作、解決問題，提高工作效率和質量。
（四）提高非常態下工作的能力。我國正處于社會轉型期，政府一項很重要的任務，就是不僅要在常態條件下管理好經濟社會事務，更要在非常態條件下妥善應對各類突發公共事件，處理各種矛盾，切實保障人民群眾生命財產安全，維護改革發展穩定的大局。當前，我市也已進入社會矛盾高發期，這些矛盾中，政策性問題與競爭性問題交織在一起，現實性問題與歷史遺留問題交織在一起，合理性問題與違法性問題交織在一起，如果處置能力不強，稍有不慎，局部問題就會轉化為全局問題，非對抗性矛盾就會轉化為對抗性矛盾。而我們在這些矛盾和問題處理中，還存在著對突發事件信息反應遲鈍、行動遲緩，回避矛盾、不愿深入一線做艱苦細致工作等問題，為此，我們必須努力提高非常態下工作的能力，特別是要增強應對突發公共事件的能力和正確處理社會轉型期人民內部矛盾的能力。要加強分析研究，深入研究新形勢下人民內部矛盾的特點和規律，分清突發事件的性質，帶著對群眾的深厚感情去化解矛盾、解決問題。要有效掌握信息，做到居安思危，有備無患，完善市、縣、鄉三級信訪聯動格局，堅持經常排查各種社會矛盾和糾紛，及時捕捉帶有傾向性、潛在性問題，把問題解決于萌芽之中。要建立工作機制，進一步制訂和完善自然災害、事故災難、突發公共衛生事件和社會安全事件的應急處置預案，建立應急管理決策制度和機制，提高對公共突發事件全過程的綜合管理水平，掌握有效應對和處置的主動權。
三、發揮表率作用，在工作作風上體現先進性
辦公室是政府工作的窗口，我們服務的好壞，直接影響領導的工作，直接影響政務環境的改善，直接影響黨和政府的形象。要使我們的工作做到讓領導滿意、讓基層滿意、讓群眾滿意，保持和發揚優良的工作作風是關鍵。要爭當作風優良的表率，以良好的學風、作風和政風帶動整個政府系統的作風建設，樹立政府機關“為民、務實、清廉”的良好形象，努力創造一流的政務環境。
（一）作勤奮學習的表率。事業成敗，關鍵在人。而人的素質取決于學習。當前社會發展日新月異，人民群眾的實踐創造豐富多彩，新情況、新問題層出不窮，新的知識領域在不斷拓展。形勢逼人，不進則退，任務逼人，不學則退。要引導大家樹立學習是前進基礎的“學習為本”理念，時時處處學習、終身接受教育的“終身學習”理念，學習與工作密不可分、雙向強化的“工作學習化、學習工作化”理念，相互交流的“團隊學習”理念，解決好學習態度、學習方法等方面存在的突出問題，養成勤奮好學的良好習慣。要拓寬學習途徑，向書本學、向實踐學、向他人學，不斷更新知識結構，擴大知識面。要繼續深入開展創建學習型機關活動，進一步健全學習組織，加快構建辦公室機關工作所需的知識框架，完善學習資源共享機制，強化崗位培訓，努力實現學習與工作的互動和互相促進。
（二）作攻艱破難的表率。實踐沒有止境，難題也不斷出現。創新也沒有止境。那種因循守舊、畏縮不前，不敢攻堅破難、開拓創新的思想和行為是與時代格格不入的。新的形勢對政府的管理理念、管理職能和管理方式提出了新的要求，辦公室工作面臨著許多新情況新考驗，這就要求我們必須堅持改革創新，不斷解放思想、與時俱進，進一步更新理念、轉變職能，創新管理體制、管理機制和管理方式，以創新的精神抓好各項政務服務工作。要認真研究新情況、解決新問題、總結新經驗，積極探索搞好“三個服務”的新思路、新辦法、新措施，不斷創新工作內容、工作方式和工作手段，在信訪接待、政務調研、督查督辦等方面進一步拓寬工作思路、改進工作方法，使辦公室的各項工作始終保持旺盛的生機和活力。
（三）作求真務實的表率。求真務實是辨證唯物主義和歷史唯物主義一以貫之的科學精神，是我們黨的思想路線的核心內容，是我們必備的精神狀態和工作作風。要把求真務實的要求真正落實到辦文、辦會、辦事的各個環節，想問題、出主意、作決策，都要符合經濟規律、社會規律和自然規律。堅決克服不思進取、作風漂浮、不注重工作實績的不良風氣，堅持查實情、講實話、辦實事、求實效，不弄虛作假、不虛報浮夸，一步一個腳印地把工作做實、做深、做細。要深入實際調查研究，到群眾反映問題不方便的地方去，到群眾反映問題最多的地方去，到政府工作推不動的地方去，接待信訪，發現問題，研究對策，督促工作。