保育員績效考核細(xì)則(通用18篇)
保育員績效考核細(xì)則 篇1
根據(jù)xx鎮(zhèn)中心校教師績效工資考核實施意見,結(jié)合武侯完小實際情況和學(xué)校教育教學(xué)常規(guī)管理制度,制訂本細(xì)則。
一、指導(dǎo)思想
1、實事求是對教師工作作出科學(xué)、客觀的評價。
2、獎勤罰懶,充分調(diào)動教師的工作積極性。
3、考評結(jié)果作為教師年度考核、職稱晉升、評優(yōu)選先和績效工資的主要依據(jù)。
4、促進(jìn)學(xué)校健康和可持續(xù)發(fā)展。
二、考核對象、時間和權(quán)限
1、全校所有在職在崗教師。
2、考核以月為周期,按照考核細(xì)則,每月末核算每位教師的考核成績。
3、離職培訓(xùn)的教師、確因有病或其他特殊原因不能上班,按照相關(guān)部門的規(guī)定進(jìn)行考核。
三、考核內(nèi)容及量化標(biāo)準(zhǔn)
(一)、教育教學(xué)過程(65分)
1、備課即教案要求(10分),要求教師對所任學(xué)科備寫相應(yīng)的教案,教案與教學(xué)同步,備學(xué)生,備教材,教學(xué)設(shè)計簡祥不限,須有教學(xué)反思。學(xué)校采取每月一次業(yè)務(wù)大檢查方式進(jìn)行,教師工作手冊中一至六項要求在開學(xué)第一個月完成,若不完成者,每缺一項扣1分。教案部分檢查每缺一課時扣0.5分,備寫簡單,教學(xué)環(huán)節(jié)不全,字跡潦草,封面名目不全等不按學(xué)校要求備寫教案者每項扣0.5分。無教案和使用舊教案者以0分記。其余項要逐步完善,期末前結(jié)束。
2、校本教研活動(10分)
本項由學(xué)校教研組在開展校本教研活動中臨時分配,無活動則10分。
3、教研活動要求(10分)
要求:在學(xué)校組織教學(xué)教研活動中①服從分工5分②積極參加,按時完成所承擔(dān)工作5分。無活動10分。若在學(xué)校組織的教研活動中,以各種理由推諉,搪塞者以0分記。
4、作業(yè)批改(15分)
作業(yè)是檢驗教學(xué)效果的試金石,是教師必不可少的教學(xué)工作之一。要求每周作業(yè)批改量不得低于三次(教師批改,學(xué)生互批不算)。每月不得低于12次。關(guān)于對作業(yè)的要求進(jìn)行檢查,采取平時抽查和月查結(jié)合進(jìn)行,檢查或抽查中作業(yè)量達(dá)不到學(xué)校要求的標(biāo)準(zhǔn),每少一次作業(yè)扣0.5分,作業(yè)批改不及時,每落一次扣0.5分,作業(yè)批改粗糙,發(fā)現(xiàn)明顯錯誤遺漏的,發(fā)現(xiàn)一處扣0.5分,無作業(yè)批改紀(jì)錄者扣15分,作業(yè)批改不按學(xué)校要求,作業(yè)普遍書寫潦草,封面不整潔,有家長反映,經(jīng)學(xué)校調(diào)查核實,有明顯問題者扣10分。(以作業(yè)檢查情況反饋表為依據(jù))
教師必須將培優(yōu)補(bǔ)差納入到教育教學(xué)過程之中并做好過程性資料的積累,要求每學(xué)期要有完整的培優(yōu)補(bǔ)差計劃、細(xì)致的記錄、效果的分析及總結(jié),計劃、總結(jié)每項各
占1分(在教師工作手冊評分中體現(xiàn)),每月組織檢查,量化分?jǐn)?shù)。
5、課時到位情況(20分)
要求:聽課鐘準(zhǔn)時上下課,上課期間每位教師保質(zhì)保量上好每一節(jié)課,任何教師不得以任何理由隨意離開教室,方是到位。關(guān)于課堂教學(xué)的要求進(jìn)行量化評定,并不定期抽查教師的上課情況,在檢查過程中發(fā)現(xiàn)課堂遲到早退1次扣1分,曠課一節(jié)本項扣完,無教案上課或備寫教案與上課教學(xué)過程不符者,發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分,扣分累計在課堂教學(xué)量化評定總分中扣。除體育,活動課外,不得隨意上室外課。上室外課時教師必須在場。不到位一次去2分。室外課,教師不在場出現(xiàn)事故,一次去20分。
(二)、日常常規(guī)管理
1、班級管理、校務(wù)工作及安全管理職責(zé)。(15分)
①班主任帶領(lǐng)班級好好學(xué)習(xí),天天向上,努力實現(xiàn)學(xué)校班級管理“一個中心三到位”。(以學(xué)生為中心,教師以身示范到位,對學(xué)生養(yǎng)成教育到位,心理疏導(dǎo)到位)
、诮處熞J(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),做好學(xué)校安排的各種工作任務(wù)并積極做好學(xué)生的安全教育和安全防范。在教師的管理職責(zé)和時間區(qū)限內(nèi)不出現(xiàn)任何安全事故者該項得滿分,如出現(xiàn)安全問題,除承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任外,本項不得分。
2、考勤(無考勤分,扣分從月總分中無條件扣除)
病假一場一天以內(nèi)每課時扣0.1分,一周以內(nèi)扣2分,一周以上須報中心校同意,一場扣3分。兩周以上則不參與考評。事假一場一天以內(nèi)每課時扣0.2分,一周以內(nèi)扣4分,一周以上須報中心校同意,一場扣6分。兩周以上則不參與考評。遲到一次扣0.5,早退一次扣0.5分,曠工一次扣2分。本項扣分不設(shè)上限;閱始奕a(chǎn)等假期按相關(guān)文件精神執(zhí)行。考核以學(xué)?记谟涊d和教師請假條為依據(jù)。
3、每日在校要求及其他.(20分)
、、“教師在校每日”要求:此項由值周教師呈現(xiàn)到“教師在校一日”考勤統(tǒng)計表。升降旗無分,缺席-2分。缺席扣:眼保健操1分,課間操1分,集隊1分。 ②、其他
1、政治思想:不按教育方針辦事,在學(xué)生和社會中散布反動言論或歪理邪說,造成惡劣影響,有損學(xué)校形象和政府或國家利益經(jīng)查證屬實的扣3-10分/次。
2、職業(yè)道德:經(jīng)學(xué)校調(diào)查落實教師對學(xué)生變相體罰扣0.5分/次,體罰扣1分/人次,嚴(yán)重體罰扣5分/人次;搞有償家教,造成不良社會影響,扣2分/人次;亂收費、亂辦班、亂訂資料等“三亂”行為的扣5分/次。
3、為人師表:在公開場合(或網(wǎng)絡(luò)上)語言不文明,撥弄是非,語言有損學(xué);蛩诵蜗螅绊憟F(tuán)結(jié),查證屬實的每次扣2分;穿戴、舉止不端莊,亂吐亂扔等行為,扣1分/次。
4、敬業(yè)精神:不服從安排,工作推諉,敷衍塞責(zé)等扣2分/次。因非客觀原因推遲完成的扣1分/次。如課題研究,參加各級教研活動,論文撰寫、計劃總結(jié)、質(zhì)量分析、輔導(dǎo)學(xué)生參賽等。
5、凡學(xué)期內(nèi)受到通報批評的每次扣2分。受到警告、記過、記大過、降級的,不予考核。上級另有規(guī)定的,按上級的規(guī)定執(zhí)行。
(五)、加分項目
1、教師輔導(dǎo)學(xué)生參加鎮(zhèn)級以上各種比賽,按獲獎名次予以獎勵,鎮(zhèn)級加2分,
市級加5分,省級加8分,國家級加10分。
2、教師發(fā)文(含新聞報道)一篇,加2分,可累加。
3、教師在教育部門主管雜志發(fā)文一篇加2分。
4、教師參加校鎮(zhèn)級以上組織的教學(xué)比武、優(yōu)質(zhì)課競賽、個人才藝比賽、論文和教學(xué)設(shè)計評選等活動中獲獎,校級加1分,鎮(zhèn)級加2分,市級加3分,區(qū)級加4分,省級加5分。
5、班主任工作加分按少先隊學(xué)生會各項檢查結(jié)果為依據(jù),月總分在前2名者加3分,后2名者加1分,中間加2分。
四、本學(xué)期考核組成員
組 長:
副組長:
組 員:
五、考核結(jié)果及復(fù)議
1、每月末學(xué)校組織考核組成員對教師的學(xué)期工作依據(jù)考核細(xì)則進(jìn)行客觀公正進(jìn)行考核,并對考核結(jié)果在全校教師會上公布,由教師本人簽字確認(rèn),然后公示。
2、教師個人對本人考核結(jié)果有異議,應(yīng)按照正當(dāng)渠道提交考核組進(jìn)行復(fù)議,如對復(fù)議不滿意,學(xué);蚪處焸人提交中心校解決。
保育員績效考核細(xì)則 篇2
第一條 考核原則:堅持民主、公開、公正、客觀性原則;堅持重實績、講實效原則;堅持定性、定量相結(jié)合原則。
第二條 考核內(nèi)容:對教師教學(xué)業(yè)務(wù)工作的全過程進(jìn)行考核,著重于教學(xué)實績、教學(xué)態(tài)度和教學(xué)水平。
第三條 考核依據(jù):《教師法》、《職業(yè)教育法》以及自治區(qū)、州、縣教育主管部門的有關(guān)文件規(guī)定。
第四條 考核方法:分項考核,量化積分、定性評價。
(一)出勤率(5分)
內(nèi)容:是否遵守《輪臺縣出勤管理條例》。
考核方法:查閱簽到記錄和請假記錄
得分:出滿勤5分;出勤率達(dá)80%得3分;出勤率達(dá)60%得2分;出勤率50-10%得1分;出勤率在10%以下得0分;履行請假手續(xù)的不計入出勤率;沒有履行手續(xù)的每天扣1分。曠課每天扣3分;遲到、早退、正課看自習(xí)累積每分鐘扣0.1分;
(二)工作量(5分)
內(nèi)容:全校課時量的平均數(shù)為教師基本工作量。
得分:滿工作量、半工作量、半工作量以下及無課時計分分別為5、3、2、0;超課時加1分;教研組長加1分;班主任加3分,教師兼其它社會工作的加1分?傆嫹植怀^10分。
(三)師德(5分)
內(nèi)容:履行崗位職責(zé)態(tài)度是否認(rèn)真,執(zhí)行工作紀(jì)律是否嚴(yán)肅,是否嚴(yán)格履行請假手續(xù),是否有無故曠課、曠工或經(jīng)常性遲到、早退現(xiàn)象,是否有私自停課、調(diào)課現(xiàn)象,是否由違規(guī)違紀(jì)行為,是否顧全大局,是否積極參加政治學(xué)習(xí),是否違反《中小學(xué)教師行為管理暫行規(guī)定》,主要時間和精力是否用于工作。
考核方法:結(jié)合平時表現(xiàn)、查閱相關(guān)記載。
得分:(1)很好5分,良好3分,一般2分,較差1-0分。
(2)政治學(xué)習(xí)每缺1次扣1分;體罰或變相體罰學(xué)生扣3分;學(xué)期內(nèi)受黨紀(jì)政紀(jì)處分和治安處罰的扣5分;違反計劃生育政策扣2分;因工作不當(dāng)引發(fā)家長告狀至主管部門的扣2分;亂收費、亂訂資料扣2分;教師穿著儀表、舉止不文明的發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分;不服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,影響正常工作開展的扣1分;參加封建迷信、酗酒、賭博、非法組織的扣1分;強(qiáng)調(diào)個人原因,拒不履行職責(zé)或造成工作阻力的扣0.5分;嚴(yán)重違反《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》的扣2分。
(3)見義勇為、有奉獻(xiàn)精神,不計名利,不計得失、積極為學(xué)校發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策的每項加0.5分,被評為縣級以上優(yōu)秀者的加3分。
(四)教學(xué)考評 (共55分)
1、常規(guī)工作(30分)
(1)、教學(xué)常規(guī)工作質(zhì)量方面(5分)
內(nèi)容:教學(xué)計劃、教學(xué)總結(jié)、備課質(zhì)量是否符合學(xué)校規(guī)定;教學(xué)目的要求、重點、難點、作業(yè)布置是否明確;教案是否規(guī)范;書寫是否工整。是否積極參加組內(nèi)、校內(nèi)教研活動;聽課的節(jié)數(shù)是否達(dá)標(biāo);評課是否講究實效;是否積極主動地開展校內(nèi)外實習(xí)實訓(xùn),是否完成校本培訓(xùn)任務(wù);是否積極主動地接受學(xué)校安排的外出培訓(xùn)或進(jìn)修。
考核方法:查備課筆記、聽課記錄、教研活動記錄、公開課教案、評課記錄、教學(xué)月查記錄及學(xué)校教師培訓(xùn)、進(jìn)修、轉(zhuǎn)崗計劃執(zhí)行情況。
得分:①很好5分,良好3分,一般2分,無0分。
、诟黜椨涗浢咳1項扣1分。
(2)、完成教學(xué)任務(wù)完成情況(10分)
內(nèi)容:完成情況是否良好,教學(xué)基本目標(biāo)是否達(dá)成;是否存在早退遲到、私自調(diào)課現(xiàn)象,是否存在曠課現(xiàn)象;講課內(nèi)容是否正確;課堂結(jié)構(gòu)是否合理;重難點是否突出;教學(xué)方法是否體現(xiàn)課改新精神;是否講究師生互動;是否按規(guī)定完成公開課、觀摩課、制卷、閱卷、考試分析報告等教學(xué)任務(wù);教學(xué)是否富于藝術(shù)性;學(xué)生滿意程度如何;課堂教學(xué)效果如何。
考核方法:統(tǒng)計實際完成課時量、結(jié)合學(xué)生考試成績及實驗實習(xí)記錄、學(xué)生民主測評、抽查教學(xué)進(jìn)度、隨堂聽課、召開學(xué)生座談會、值班人員的查堂記錄;
得分:很好10分,良好6-5分,一般3-2分,較差1-0分。
(3)、作業(yè)(5分)
內(nèi)容:作業(yè)量是否符合學(xué)校規(guī)定要求;是否按時批改;是否按時到班輔導(dǎo);是否面向全體學(xué)生做好培優(yōu)補(bǔ)差工作;是否及時送教務(wù)處檢查。
考核方法:查閱學(xué)生作業(yè)和教務(wù)處月查記錄。
得分:很好5分,良好3分,一般1分,無0分。
(4)、閱卷(5分)
內(nèi)容:是否及時、認(rèn)真地完成教務(wù)處安排的命題出卷、監(jiān)考、閱卷任務(wù),監(jiān)考有無失職現(xiàn)象;閱卷是否及時;分?jǐn)?shù)能否及時上報;評講是否認(rèn)真及時,學(xué)生學(xué)分報表是否及時交送。
考核方法:查看所出試卷;抽查監(jiān)考情況及監(jiān)考記錄;抽查所閱試卷;召開學(xué)生座談會;查閱分?jǐn)?shù)記錄。
得分:很好5分,良好3分,一般1分,較差0分。
(5)、輔導(dǎo)(5分)
內(nèi)容:是否按時輔導(dǎo)、是否不遲到不早退、是否不調(diào)課、是否空堂,是否自覺維護(hù)課堂秩序。
考核方法:查查堂記錄、召開學(xué)生代表座談會、班務(wù)記錄。 得分:很好5分,良好3分,一般1分,較差0分。遲到早退3次扣1分,空堂1次扣0.5分。
2.教育教學(xué)實績方面(25分)
內(nèi)容:(1)擔(dān)任文化類課程考試科目的教師其教學(xué)實績的考核主要依據(jù)其所教學(xué)科的期中、期末考試及上級部門統(tǒng)一組織的考試成績的名次差,確定本學(xué)期該科成績進(jìn)步綜合名次,并給予相應(yīng)考核分。
(2)擔(dān)任文化類課程考查科目或技能類課程的老師,其教學(xué)實績依據(jù)該科學(xué)期考查成績的合格率、達(dá)標(biāo)率、優(yōu)秀率及技能證書通過率,實習(xí)任務(wù)的完成率確定其該科該項綜合考核分。
考核方法:
(1)查閱各科考試成績表和學(xué)分統(tǒng)計表。
(2)統(tǒng)計文化課期中、期末考試或統(tǒng)考的平均分、合格率、優(yōu)秀率。
(3)考查科、技能科根據(jù)其學(xué)期成績合格率、優(yōu)秀率和學(xué)生的滿意率,最后確定綜合名次。
(4)原則上同年級任課教師進(jìn)行比較。
(5)各種比賽、競賽情況。
得分
(1)(綜合名次):第1名5分;第2名4分;第3名3分; 第4名2分;第5名1分;
(2)凡積極參加教學(xué)觀摩、公開課活動或課件比賽或積極指導(dǎo)學(xué)生、輔導(dǎo)學(xué)生參加縣級以上各種競賽或發(fā)表論文者,依據(jù)公開課級別或輔導(dǎo)競賽成績所居名次的獎級、刊載學(xué)生論文和個人論文刊物級別質(zhì)量給以適當(dāng)加分。加分分值為:
國家級8分;省級5分;州級3分;縣級2分;校級1分。
(3)指導(dǎo)興趣小組:有計劃、有活動記錄和教案。堅持經(jīng)常,并取得有效成果,加2分。
(4)有如下情況加分:
、佟⒁(guī)程落實好,創(chuàng)造性開展各種形式的德育活動,積極參加學(xué)校組織的各種活動,并取得名次的班級,每次每項給班主任加1分。
、、學(xué)生被評為縣級以上三好生、優(yōu)秀隊員、班干或受到上級表彰,給班主任加2分。
、邸W(xué)生在社會上表現(xiàn)優(yōu)秀,為校集體爭光,給班主任加1分。 ④、學(xué)生遵守行為規(guī)范好,學(xué)期無任何違法、違紀(jì)及傷害事故的班級給班主任加0.5分。
(5)教研成果(加分不減分,滿分5分)
、、評為優(yōu)質(zhì)課、教學(xué)能手、學(xué)科帶頭人、骨干教師和教壇新星等加分。
校、縣、州、省各為1、2、3、5分,省級以上加10分。 ②、被評為優(yōu)秀教研組組長,加1分。
③、承擔(dān)公開課、實踐課、實驗課、觀摩課等教學(xué)任務(wù)的教師每次加0.2分。
、、有課題報告并取得成果的教師按等級加分。(同本條①項)
(6)、先進(jìn)個人表彰(只加分,滿分10分)
個人因工作突出受到校級以上表彰的按下面標(biāo)準(zhǔn)加分:
受到縣、州、省、國家表彰的:部門表彰分別加0.5、1 、2 、3、5分;政府表彰的分別加1、3 、5 、10分。
(7)有下列情形扣分:
①、學(xué)校檢查評比、班級量化考核不達(dá)標(biāo),給班主任扣2分,任課教師扣1分。
、凇鄡(nèi)發(fā)生重大責(zé)任事故的班主任,每次扣1分,累積計算。 ③、輟學(xué)率超過5%的班級扣班主任2分,任課教師1分 。 ④、拒不參加學(xué)校舉辦各種活動的班級,每次每項扣班主任1分。 ⑤、不能按學(xué)校要求完成工作任務(wù)和拒不接受工作安排的扣1分;
、蕖W(xué)生出勤率達(dá)不到98%以上的,每周扣班主任0.5分,累積計算;
(五)學(xué)生評教(20分)
考評項目:教學(xué)態(tài)度、教學(xué)水平、備課、上課、作業(yè)批改與輔導(dǎo)、考試、實習(xí)實訓(xùn)等方面的工作質(zhì)量。
考核方法:由教務(wù)處組織全體學(xué)生對學(xué)科擔(dān)任老師進(jìn)行民主測評。
得分: 將學(xué)生評教百分制分?jǐn)?shù)乘以20%,折算成綜合考評分。
(六)教研組(同行)考評(10分)
考評項目:備課、上課、作業(yè)批改與輔導(dǎo)、考試及教研活動等方面。
考核方法:由教研組長負(fù)責(zé)組織實施,根據(jù)教研組平時教研活動記錄及成員表現(xiàn),在組內(nèi)同行測評的基礎(chǔ)上進(jìn)行考評。
得分: 將教研組考評(同行)百分制分?jǐn)?shù)乘以10%,折算成綜合考評分。
第五條考核等級與結(jié)果處理: 教師績效考核每學(xué)期按考核分確定等級為優(yōu)秀、良好、合格、差。加權(quán)平均成績大于或等于90分可評為優(yōu)秀;介于70-89分之間為良好;介于60-69分之間為合格;60分以下為不合格。
考核為優(yōu)秀等級者,學(xué)校給予精神與物質(zhì)獎勵;考核倒數(shù)3名者,列入末尾淘汰備選。對連續(xù)兩學(xué)期考核倒數(shù)3名者,全扣績效工資。
第六條 組織領(lǐng)導(dǎo):教師績效考核在學(xué)校黨支部、校長室領(lǐng)導(dǎo)下,由各部門分項負(fù)責(zé)。相關(guān)考核工作人員要堅持原則,秉公辦事,不得弄虛作假,如違紀(jì)違規(guī),要從嚴(yán)處理。
保育員績效考核細(xì)則 篇3
現(xiàn)代醫(yī)院的核心競爭力是人力資源的競爭力,人力資源的競爭力是通過提高人力資本的價值,來促進(jìn)醫(yī)院社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的提高。要想提高人力資本的價值,就必須充分調(diào)動員工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,或者說,必須有一套完善的、可行的、便于操作的人力資源激勵機(jī)制,而績效考核和薪酬系統(tǒng)建設(shè)則是建立有效的人力資源激勵機(jī)制的重要環(huán)節(jié),因為這是其他環(huán)節(jié)如聘任、培訓(xùn)、獎懲、職務(wù)任用與升降等正確實施的基礎(chǔ)與依據(jù)。
一、現(xiàn)代醫(yī)院績效考核
1、現(xiàn)代醫(yī)院績效考核的目的:現(xiàn)代醫(yī)院績效考核是指應(yīng)用系統(tǒng)的方法、原理來評定和測量醫(yī)院員工在本職崗位上的工作行為與工作效果?冃Э己耸轻t(yī)院管理者與員工之間的一項管理溝通活動,其目的是為了改善員工的組織行為,充分發(fā)揮員工的積極性和潛在能力,以求更好地實現(xiàn)醫(yī)院的管理目標(biāo)。
2、現(xiàn)代醫(yī)院績效考核的原則:醫(yī)院是知識和技術(shù)密集型單位,作為知識分子聚集的組織,把握好績效考核的原則對整個醫(yī)院的人力資源管理具有相當(dāng)重要的作用。一般而言,醫(yī)院的績效考核應(yīng)堅持以下原則:
(1)、客觀、公正、公開的原則:在實施績效考核時,一定要注意考核標(biāo)準(zhǔn)要客觀,組織評價要客觀,考核結(jié)果與待遇掛鉤要客觀。同時要公開各個崗位和各項工作的考核標(biāo)準(zhǔn),在實施考核中對所有的員工做到一視同仁。
(2)、科學(xué)評價原則:即指從考核標(biāo)準(zhǔn)的確定到考核結(jié)果的運用過程設(shè)計要符合客觀規(guī)律,正確運用現(xiàn)代化科技手段,準(zhǔn)確地評價各級各類員工的行為表現(xiàn)。
(3)、簡便、易操作原則:考核標(biāo)準(zhǔn)簡便、易操作一是有利于員工明確標(biāo)準(zhǔn),確定努力方向;二是便于管理人員實施考核;三是可以較少的精力投入,達(dá)到比較好的考核效果。
(4)、注重績效的原則:績效是指員工經(jīng)過主觀努力,為社會做出并得到承認(rèn)的勞動成果,完成工作的數(shù)量、質(zhì)量與效益等。在實施考核中,只有以績效為導(dǎo)向,才能引導(dǎo)員工把工作的著眼點放在提高工作質(zhì)量和效率,努力創(chuàng)造良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益上來,從而保證醫(yī)院目標(biāo)的實現(xiàn)。
(5)、分類別與分層次考核原則:醫(yī)院有醫(yī)、藥、護(hù)、技、管理等不同 職稱類別,各個類別中又有高、中、低職稱之分,在績效考核中要對不同類型和不同能級的人員制定不同的考核標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法,這樣才能合理地選拔、使用和評價各類人才。
3、現(xiàn)代醫(yī)院績效考核的意義:現(xiàn)代醫(yī)院進(jìn)行科學(xué)的績效考核具有如下的重要意義:為醫(yī)院各類員工的晉升、降職、調(diào)職以及聘任與解聘提供依據(jù);對員工的工作質(zhì)量、數(shù)量、效率、效益等進(jìn)行科學(xué)的評估,為薪酬決策提供依據(jù);醫(yī)院通過對員工績效考核的反饋,加強(qiáng)醫(yī)院與員工之間的溝通,以增強(qiáng)組織的凝聚力和向心力;可以對醫(yī)院的員工招聘,工作分配的效果以及團(tuán)隊精神等進(jìn)行評估;對醫(yī)院人力資源的政策導(dǎo)向,培訓(xùn)與教育以及員工的職業(yè)生涯規(guī)劃效果進(jìn)行評估等。
4、現(xiàn)代醫(yī)院績效考核的主要方法:
(1)、分級法:又稱排序法,是指按被考核員工績效相對的優(yōu)劣程度,通過比較,確定每人的相對等級或名次,F(xiàn)在我們按國家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行的年度考核,是一種強(qiáng)制分級法,即先確定考核標(biāo)準(zhǔn),并確定好各等級在總數(shù)中所占的比例,對照標(biāo)準(zhǔn)考核為優(yōu)秀、合格、不合格三等。
(2)、因素評定法:這種考核方法主要是指根據(jù)醫(yī)院各類人員的專業(yè)特點和工作性質(zhì)將擬考核的內(nèi)容分解為不同的項目指標(biāo),通過對各個項目的考核來確定總的考核結(jié)果。比如對醫(yī)院管理人員的考核可從組織領(lǐng)導(dǎo)能力、決策能力、協(xié)調(diào)能力、表達(dá)能力、對醫(yī)院的忠誠度以及群眾的信任度等方面進(jìn)行考核。對醫(yī)生的考核可以從專業(yè)資歷、業(yè)務(wù)能力、技術(shù)水平、工作業(yè)績、科研成果以及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面進(jìn)行考核。
(3)、基準(zhǔn)加減評分法:這種方法主要是根據(jù)醫(yī)院的管理目標(biāo)和對員工日常行為的要求,提出一系列說明句式的考評項目,然后對每一考評項目作出一些具體規(guī)定,指明達(dá)到什么目標(biāo)加分,違犯什么規(guī)定或規(guī)范減分。事先為每一名員工指派一個相同的起點分?jǐn)?shù),然后在此基礎(chǔ)上進(jìn)行加分或減分,最后通過得分多少來評定考核等級。
二、現(xiàn)代醫(yī)院薪酬系統(tǒng)建設(shè)
醫(yī)院薪酬是醫(yī)院對員工為組織所付出的勞動而支付的一種報酬。薪酬一般包括經(jīng)濟(jì)性薪酬和非經(jīng)濟(jì)性薪酬兩部分,經(jīng)濟(jì)性薪酬包括基本工資、績效工資、補(bǔ)貼工資、年度獎勵、保險福利、利潤分享、持股和帶薪休假等;非經(jīng)濟(jì)性薪酬包括工作環(huán)境、工作氛圍、個人發(fā)展空間與機(jī)會、能力提高以及職業(yè)安全等。在這里我們所討論的,主要是指經(jīng)濟(jì)性薪酬。
1、現(xiàn)代醫(yī)院薪酬系統(tǒng)建設(shè)的目的:現(xiàn)代醫(yī)院薪酬系統(tǒng)建設(shè)就是醫(yī)院管理者對員工的薪酬形式、薪酬結(jié)構(gòu)、薪酬水平、薪酬標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容進(jìn)行制定和調(diào)整,以最大限度地調(diào)動員工的工作積極性和激發(fā)創(chuàng)造性,并使醫(yī)院獲得最佳的效益。醫(yī)院薪酬系統(tǒng)建設(shè)的目的在于確保本醫(yī)院的薪酬在勞動力市場上具有一定的競爭性以吸引和穩(wěn)定優(yōu)秀人才,同時通過一個公平合理的薪酬分配制度,來促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展和使醫(yī)院與員工形成一個利益的共同體。
2、現(xiàn)代醫(yī)院薪酬系統(tǒng)建設(shè)的原則:在建立醫(yī)院薪酬系統(tǒng)時,一般應(yīng)遵循以下原則:
(1)、為了提高醫(yī)院的競爭能力,在確定薪酬支付結(jié)構(gòu)和水平時,必須參照整個勞動力市場的薪酬水平。
(2)、要根據(jù)不同崗位的責(zé)任、技術(shù)勞動的復(fù)雜和承擔(dān)風(fēng)險的程度、工作量大小等不同情況,將管理要素、技術(shù)要素、責(zé)任要素一并納入分配因素確定崗位工資,按崗定酬。
(3)、向關(guān)鍵崗位和優(yōu)秀人才傾斜,充分體現(xiàn)一流人才一流服務(wù)一流業(yè)績一流報酬的薪酬分配思想。
(4)、在薪酬分配中要遵循成本補(bǔ)償、效率優(yōu)先與兼顧分平相結(jié)合,短期利益與長遠(yuǎn)利益相結(jié)合、工資增長與勞動生產(chǎn)率增長相協(xié)調(diào)以及貨幣工資與實際工資相符等原則。
也可以簡單地說,醫(yī)院的薪酬系統(tǒng)建設(shè)要體現(xiàn)競爭性、激勵性、經(jīng)濟(jì)性和合法性。
3、現(xiàn)代醫(yī)院薪酬系統(tǒng)建設(shè)的程序:現(xiàn)代醫(yī)院要想有一套科學(xué)、合理的薪酬制度,不僅需要遵循一定的原則,同時還要有一套正規(guī)的程序,這樣才能保證薪酬系統(tǒng)的可行性。一般而言,薪酬系統(tǒng)建設(shè)要遵循以下程序:
(1)、制定醫(yī)院薪酬戰(zhàn)略與政策 這一程序主要是編寫關(guān)于醫(yī)院文化及薪酬政策的文件,具體包括醫(yī)院對員工在醫(yī)院建設(shè)與發(fā)展中作用的認(rèn)識;醫(yī)院對薪酬作用的定位;實施薪酬分配的基本原則,薪酬成本投入標(biāo)準(zhǔn);薪酬制度、薪酬結(jié)構(gòu)及薪酬水平的選擇標(biāo)準(zhǔn)等。
(2)、工作分析與工作評價 這一程序包括編寫崗位說明書、制定崗位規(guī)范、對醫(yī)院內(nèi)各類崗位的勞動價值或重要性進(jìn)行評價。這一程序相當(dāng)關(guān)鍵,因為只有進(jìn)行工作分析與工作評價,才能公平而合理地決定醫(yī)院內(nèi)不同工作之間的報酬差別。常見的工作評價方法有經(jīng)驗排序法、因素綜合分類法、因素比較法、因素評分法和市場定位法等。
(3)、薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計 薪酬結(jié)構(gòu)是指醫(yī)院內(nèi)各項工作的勞動價值或重要性與其所對應(yīng)的應(yīng)付工資之間的關(guān)系。薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計就是把醫(yī)院各項工作勞動價值或重要性的順序、等級、分?jǐn)?shù)或象征性的貨幣值轉(zhuǎn)換成實際的工資值(通常用薪酬結(jié)構(gòu)線來表示)。
(4)、市場薪酬調(diào)查 進(jìn)行市場薪酬調(diào)查的目的是為了參照本地區(qū)、本行業(yè)的薪酬狀況,制定和調(diào)整本醫(yī)院的薪酬水平與結(jié)構(gòu),使之具有市場競爭力。
(5)、確定薪酬水平 這一程序主要是把眾多類型的薪酬歸并組合成若干個等級,形成一個薪酬等級系列,進(jìn)而確定醫(yī)院內(nèi)每一個職務(wù)具體的薪酬范圍。
(6)、薪酬評估與控制 在薪酬制度的執(zhí)行過程中,醫(yī)院管理者要根據(jù)員工工作的行為和取得的實際效益,對薪酬制度進(jìn)行評價,同時還要根據(jù)不斷變化的客觀環(huán)境及時的調(diào)整薪酬政策,使薪酬戰(zhàn)略與醫(yī)院的整體發(fā)展戰(zhàn)略趨于一致。
4、現(xiàn)代醫(yī)院薪酬制度類型:現(xiàn)代醫(yī)院薪酬制度的發(fā)展,與國家的經(jīng)濟(jì)政策、人事和分配制度改革演變息息相關(guān),縱觀目前醫(yī)院的薪酬制度,主要有以下幾個類型:
(1)、專業(yè)技術(shù)職務(wù)等級工資制:這主要是根據(jù)各種職務(wù)的重要性、技術(shù)復(fù)雜程度、承擔(dān)的風(fēng)險和責(zé)任等因素劃分等級,按等級確定薪酬標(biāo)準(zhǔn),并以此為依據(jù)確定勞動報酬的制度。它包括專業(yè)技術(shù)人員任職標(biāo)準(zhǔn)(比如職務(wù)晉升條件)、職務(wù)等級(初、中、高級)和職務(wù)工資標(biāo)準(zhǔn)(十六級)三個部分。
(2)、崗位技能工資制:這主要是以按勞分配為原則,以加強(qiáng)工資的宏觀調(diào)控為前提,以勞動技能、勞動責(zé)任、勞動強(qiáng)度、勞動條件等基本勞動要素評價為依據(jù),以崗位或職務(wù)工資和技能工資為主要內(nèi)容,根據(jù)員工的工作質(zhì)量和數(shù)量確定報酬的多元組合的薪酬制度。
崗位工資是根據(jù)員工所在崗位或所任職務(wù)的工作強(qiáng)度、工作責(zé)任和承擔(dān)的風(fēng)險來確定工資標(biāo)準(zhǔn),它以崗位測評的分值大小進(jìn)行劃分,分值大的崗位工資高,分值小的崗位工資低。
技能工資是根據(jù)員工實際的業(yè)務(wù)水平和工作技能及工作成績,經(jīng)考核后確定的工資。技能工資可以分成初級、中級、高級三檔,每檔再分若干個等級。
(3)、績效工資制:這主要是指以工作目標(biāo)和崗位責(zé)任制為考核內(nèi)容,以崗位職務(wù)序列、效益檔次和貢獻(xiàn)等級綜合確定工資標(biāo)準(zhǔn)為表現(xiàn)形式,以更好地調(diào)動員工的積極性的一種薪酬制度。它的突出特點是把員工個人利益與醫(yī)院利益有機(jī)地結(jié)合起來,使員工的個人收入與醫(yī)院和科室的效益密切相關(guān)。
(4)、結(jié)構(gòu)工資制:這主要是在分解等級工資的基礎(chǔ)上,按照不同崗位、不同技能、不同績效而確定勞動報酬的原理,重新組合成既有剛性、又有彈性的一種薪酬分配制度。實施它的目的是體現(xiàn)工資的保障與激勵功能,激發(fā)員工的潛在能量,以創(chuàng)造最佳的效益。結(jié)構(gòu)工資一般由基礎(chǔ)工資、年功工資、補(bǔ)貼工資、崗位工資、技能工資和績效工資等組成。
以上四種薪酬制度類型,各有優(yōu)缺點,通過實踐來看,結(jié)構(gòu)工資制可以兼容不同工資制的優(yōu)點,在實際操作中易于調(diào)動員工的勞動積極性,也便于體現(xiàn)醫(yī)院的管理戰(zhàn)略和薪酬政策,但同時也必須付出一定的評估和控制成本。
規(guī)范而科學(xué)的績效考核與薪酬系統(tǒng)建設(shè)是醫(yī)院建立有效的激勵機(jī)制的保證。作為醫(yī)院管理者,特別是人力資源管理者,必須對績效考核和薪酬系統(tǒng)建設(shè)高度重視,并經(jīng)常的修訂和校正管理行為,這樣才能真正達(dá)到醫(yī)院與員工的“雙贏”,并確保組織目標(biāo)的實現(xiàn)。
保育員績效考核細(xì)則 篇4
一、治安安全管理
1、嚴(yán)格按照公司的規(guī)定,定時開關(guān)大門。
1、車輛出入管理
⑴ 管制出入公司的車輛,一般接洽業(yè)務(wù)或參觀訪問,等人員所乘車輛,一律按指定位置依序停放,不按照規(guī)定者,保安應(yīng)即時糾正
、 一般接洽業(yè)務(wù)或參觀訪問,以及其它廠商之營業(yè)、采購、檢查、安裝等人員所乘車輛,一律按指定位置依序停放,不按照規(guī)定者,保安應(yīng)即時糾正。
、 對于公司人員停放車輛一律要求一車一位,整齊排放。不得有占用多個車位、越位停車、占用車道等現(xiàn)象發(fā)生。
、 加強(qiáng)對車輛的安全檢查巡視,注意有無載有違禁、危險或易燃物品,發(fā)現(xiàn)異常立即上報處理,隨時與安全主管保持聯(lián)絡(luò),密切協(xié)作,保證車輛安全。
、 下班、節(jié)假日公司的商務(wù)車、大眾車鑰匙交由保安管理,無派車單嚴(yán)禁交車鑰匙,特殊情況須經(jīng)安全主管或經(jīng)理同意。
2、物品出入管理
、 物品放行應(yīng)憑核準(zhǔn)的出門證核對無誤始得放行,經(jīng)保安確認(rèn)之后出門證由警衛(wèi)室按順序裝訂保管。
、 公司人員經(jīng)保安查獲有私帶公物或他人物品之嫌者,暫扣留物品,并以下列程序處理:
① 記錄攜帶人所屬部門、姓名、時間、地點。
② 由攜帶者親書理由,注明品名、數(shù)量、由何處取得等。
③ 情況嚴(yán)重時,不得讓當(dāng)事人離公司,應(yīng)速呈報處理。
、枪緝(nèi)住宿人員攜帶個人物品出公司時,按下列所定處理:
① 攜帶行李、包裹、提箱等大件物品者,應(yīng)憑保安開具出門證放行。
、 攜帶一般日常用品者,由保安人員查驗后放行。
、 記錄和《物品進(jìn)出情況登記表》填寫. 人員管制
3、人員管制
、 協(xié)助行政稽查,確實管制員工上下班、遲到、早退、加班人員的考勤記錄。
⑵ 員工在上班時間因公或事(病)假離公司時,應(yīng)查驗請假記錄或核對公出事實,始允其外出。各級人員公出或事(病)假由其直接上級核準(zhǔn)。經(jīng)理以上人員可自由出入。
⑶ 輔導(dǎo)公司員工遵守各項規(guī)定,并制止不法行為的發(fā)生,維持公司庫區(qū)及辦公處所秩序。
⑷ 上班時間內(nèi)除公事接洽外,一律謝絕會客。
、 外界來賓到公司接洽業(yè)務(wù)或參觀訪問,以及其它公司的營業(yè)、采購、檢查、安裝人員等應(yīng)至警衛(wèi)室辦理進(jìn)入公司的手續(xù),發(fā)給會客單,并聯(lián)絡(luò)有關(guān)部門 接待。非經(jīng)公司部門人員接待者,不得任其進(jìn)入公司。凡來訪人員不可攜帶易燃、易爆、劇毒等物品進(jìn)入公司。
⑹ 無明確探訪對象的人員,在未明白來意之前,不得讓其進(jìn)入公司。
、 所有推銷,收廢品等閑雜人員,未經(jīng)辦公室允許,不得進(jìn)入公司。
⑻ 內(nèi)部員工在轄區(qū)內(nèi)各項活動要嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,保安員在公司轄區(qū)范圍內(nèi)有權(quán)監(jiān)督員工的各種違章違紀(jì)現(xiàn)象并據(jù)實上報給予嚴(yán)肅處理。
、 合作單位派駐公司的工作人員,須憑胸卡、工作服或其他標(biāo)識出入。
⑽ 記錄和填寫《外來人員出入庫登記簿》。
4. 巡查制度
、 白天:由安全主管或其指定保安員負(fù)責(zé)巡查,監(jiān)督公司內(nèi)部治安、消防及生產(chǎn)安全,發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時制止并記錄上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)按章處罰,最大限度 地避免安全事故隱患。
、 夜間:由值班保安員負(fù)責(zé)巡查,監(jiān)督公司內(nèi)部治安、消防及生產(chǎn)安全,發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時制止并記錄上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)按章處罰,最大限度地避免安全事故隱患;值班保安每日巡查安全保衛(wèi)責(zé)任范圍至少三次,并做好巡查記錄,以確保公司安全。
⑶ 交換班時,應(yīng)將執(zhí)勤所需器械物品,注意事項交接清楚,并將執(zhí)勤中所見重要事項或事故,以及巡邏時間等登記入《值班記錄表》。
、 記錄和填寫《巡邏記錄表》。
二、消防安全管理
1、認(rèn)真執(zhí)行消防法規(guī),由安全主管負(fù)責(zé)安排人員每月定期檢查督促各部門防火安全措施的落實,消除火險隱患。
2、由保安隊長負(fù)責(zé)安排人員每月定期進(jìn)行消防設(shè)備的檢測、保養(yǎng)、維修,及時排除消防設(shè)備故障。
3、檢查辦公及宿舍用電、用水狀況,發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時制止并記錄上報有關(guān)部門按章處罰。
4、應(yīng)熟記公司內(nèi)各處之水、電、燃料、開關(guān)、門鎖及消防器材放置地點,以免臨急慌亂,對重要路口電燈、門窗、圍墻等有缺損時,應(yīng)即上報辦公室處理。
5、密切注意、熟練操作消防控制器,及時處理火警、故障信號,并做好記錄。
6、通過監(jiān)視器密切監(jiān)視出入公司人員情況,發(fā)現(xiàn)可疑問及時通知附近有關(guān)人 員注意和處理,并記錄在案。
7、當(dāng)班人員不得無故私自離崗,針對天氣突發(fā)情況要關(guān)好門窗等。
三、緊急事件之處理原則
1、發(fā)現(xiàn)竊盜時,以收回失竊物為首要,并應(yīng)立即呈請?zhí)幚怼?/p>
2、保安人員應(yīng)熟練安全裝備的使用,了解配置地點。緊急事發(fā)生時應(yīng)鎮(zhèn)靜,以最有效方法使災(zāi)害減少至最低限度,不可慌張誤事,視情況按下列程序處置:
、 判斷情況若尚可解決消除時,速采取行動,并報告上級。
、 判斷事故無法解決,應(yīng)急速通報有關(guān)部門。
⑶ 日間災(zāi)害急報有關(guān)負(fù)責(zé)人,夜間災(zāi)害除急報有關(guān)負(fù)責(zé)人外,判斷情況報派出所110、消防單位119或救護(hù)單位120。
⑷ 夜間或休假日近鄰發(fā)生災(zāi)難時,應(yīng)將所知及判斷是否波及本公司等情形,迅速通報有關(guān)負(fù)責(zé)人。
保育員績效考核細(xì)則 篇5
第一章 總 則
第一條 為加強(qiáng)匯川區(qū)人民政府政務(wù)服務(wù)中心(以下簡稱“中心”)的規(guī)范化管理,完善進(jìn)駐部門窗口和工作人員的績效考核機(jī)制,強(qiáng)化工作責(zé)任、改進(jìn)工作作風(fēng)、提高工作效率,根據(jù)貴州省人民政府辦公廳《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)服務(wù)規(guī)范化建設(shè)的實施意見》(黔府辦發(fā)〔20xx〕36號)、《貴州省人民政府辦公廳關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)公共服務(wù)平臺建設(shè)的意見》(黔府辦發(fā)〔20xx〕42號)、《遵義市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)進(jìn)一步加強(qiáng)公共服務(wù)平臺建設(shè)實施意見的通知》(遵府辦發(fā)〔20xx〕54號)和《市人民政府辦公室關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)<遵義市政務(wù)服務(wù)中心進(jìn)駐部門及窗口績效實施細(xì)則(試行)>的通知》(遵府辦發(fā)〔20xx〕63號)等文件精神,結(jié)合中心實際,制定本細(xì)則。
第二章 組織領(lǐng)導(dǎo)
第二條中心成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組,考核領(lǐng)導(dǎo)小組由區(qū)政務(wù)服務(wù)中心班子成員、各科室負(fù)責(zé)人組成。
第三條考核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在綜合科(政務(wù)投訴督查科),具體負(fù)責(zé)各項考核工作。
第三章 考核方法
第四條考核堅持公開、公平、公正的原則,采取日常管理和工作績效相結(jié)合的方式進(jìn)行。具體考評方式如下:
(一)中心對窗口及窗口工作人員的考核分為月度考核、季度考核和年度考核,根據(jù)考核情況兌現(xiàn)獎勵。
(二)中心對窗口和窗口工作人員的考核均采取倒扣分制,基礎(chǔ)分為100分,獎勵加分20分,按照考核評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣分、加分。
(三)月度考核于次月上旬進(jìn)行,考核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室根據(jù)工作績效,對上個月各窗口及窗口工作人員進(jìn)行量化評分。季度和年度考核根據(jù)區(qū)政務(wù)中心統(tǒng)一安排進(jìn)行。
(四)考核結(jié)果公示5天,公示期內(nèi),對考評結(jié)果有異議的,可向考核領(lǐng)導(dǎo)小組申請復(fù)議。
第四章 考核范圍及內(nèi)容
第五條本辦法考核范圍是進(jìn)駐區(qū)政務(wù)大廳的各部門窗口和窗口工作人員。
第六條考核內(nèi)容主要是對進(jìn)駐部門窗口建設(shè)、服務(wù)質(zhì)量和人員管理等方面進(jìn)行考核;對窗口工作人員的德、能、勤、績、廉等方面進(jìn)行考核。
第七條 對部門窗口的評分標(biāo)準(zhǔn)
(一)窗口建設(shè)(60分)
1.審批職能整合進(jìn)駐。(10分)
按要求將本部門的行政審批、公共服務(wù)職能集中到一個內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)并整體進(jìn)駐政務(wù)大廳的得10分。
2.事項進(jìn)駐到位。(10分)
將本部門審批服務(wù)事項全部納入窗口辦理,得10分。有下列情形的進(jìn)行扣分,扣完為止。
、傥窗匆(guī)定將事項納入中心集中辦理的,每項扣2分。
、趹(yīng)進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心的事項發(fā)現(xiàn)體外循環(huán)或兩頭受理的,或窗口受理申請后,要求申請人再到原單位申報、遞交材料、找領(lǐng)導(dǎo)簽字、繳費或領(lǐng)取批文、證照的,每件次扣3分。
3.人員進(jìn)駐到位(10分)
行政審批職能部門應(yīng)明確窗口分管領(lǐng)導(dǎo),并按要求派駐工作人員到窗口工作。本項共10分,有下列情形的進(jìn)行扣分,扣完為止。
、俨块T領(lǐng)導(dǎo)需定期到窗口指導(dǎo)工作,每月至少1次(綜合窗口每季度至少1次),缺1次扣2分。
②窗口工作人員不是在編人員的,扣3分。首席代表不是部門中層以上在編干部,扣5分。
③未經(jīng)政務(wù)服務(wù)中心同意中途更換窗口工作人員的,每人(次)扣5分。綜合窗口部門未明確窗口聯(lián)系人或更換聯(lián)系人后,未報區(qū)政務(wù)服務(wù)中心備案的,每次扣6分。
4.窗口授權(quán)到位(12分)
審批職能部門要對窗口充分授權(quán),審批事項的受理、審查、決定、發(fā)證等必須在窗口受理后直接辦結(jié),實現(xiàn)“中心之外無審批”。本項共12分,有下列情形的進(jìn)行扣分,扣完為止。
、俨块T主要負(fù)責(zé)人未與窗口首席代表簽訂規(guī)范的授權(quán)委托書的,扣3分。
②部門對窗口授權(quán)不充分或授權(quán)落實不到位的,扣2分。
③除有法律規(guī)定的特殊環(huán)節(jié)外,審批事項的受理、審查、決定、發(fā)證等環(huán)節(jié)未在政務(wù)大廳完成的,每件次扣2分。
5.按規(guī)定使用審批系統(tǒng)辦件(18分)
進(jìn)駐中心的窗口單位按規(guī)定使用全省統(tǒng)一的行政審批系統(tǒng)開展工作得18分,有下列情形的進(jìn)行扣分,扣完為止。
、偈芾硎马椢醇皶r錄入審批系統(tǒng)或錄入信息不完整、不規(guī)范的,每件次扣1分。
②區(qū)級部門自行開發(fā)的審批系統(tǒng)不開放數(shù)據(jù)端口或拒不遷移審批系統(tǒng)的,扣3分。
(二)服務(wù)質(zhì)量(40分)
1.規(guī)范辦件(20分)
按承諾時限規(guī)范辦件的,得20分。有下列情形的進(jìn)行扣分,扣完為止。
①超過承諾時限辦理或?qū)W(wǎng)上申報件不及時處理,且屬窗口部門責(zé)任的,超1天的,每件扣1分,超過1天以上的,每件扣3分。
、谖慈鐚嵦顚懱貏e程序申請理由、辦理結(jié)果等信息或不規(guī)范使用特別程序功能規(guī)避時限要求的,每件扣3分。為規(guī)避辦件超期將未辦結(jié)事項擅自作辦結(jié)處理的,每件扣5分。
、蹖σ颜绞芾淼某兄Z件,不出具受理通知書的,每件次扣1分。對符合受理要求的申請事項,無正當(dāng)理由不予受理的;經(jīng)審查不符合辦理要求不予許可的事項,不向申請人說明退件原由,或退件手續(xù)不規(guī)范的;不按操作程序辦理審批件的,每件次扣2分。
、苷J(rèn)真執(zhí)行中心并聯(lián)審批有關(guān)制度和規(guī)定,按要求參加聯(lián)審會議,配合協(xié)同辦理并聯(lián)審批事項,并按要求限時辦結(jié)。不配合或消極配合的,每件次扣3分。
、莅匆笫褂檬≌⻊(wù)服務(wù)中心統(tǒng)一的示范文本,事項辦理檔案規(guī)范完整,抽查發(fā)現(xiàn)檔案不規(guī)范完整的每件次扣1分,無檔案的扣3分。
2.及時更新辦事指南(5分)
按要求制作本部門辦事指南(含審批流程圖和審查工作細(xì)則),并提供相關(guān)申請表格和示范文本。審批事項和內(nèi)容發(fā)生變化的,應(yīng)在政策文件或區(qū)政府公告下達(dá)后一月內(nèi)及時修訂辦事指南。本項共5分,有下列情形的進(jìn)行扣分,扣完為止。
、傥淳幹妻k事指南的,每項扣2分。
、谵k事指南信息不規(guī)范、不準(zhǔn)確,不提供相關(guān)申請表格和示范文本的,每項扣1分。
3.投訴管理(15分)
服務(wù)態(tài)度好,辦事效率高,得15分。有下列情形的進(jìn)行扣分,扣完為止。
、佼(dāng)事人投訴窗口部門服務(wù)態(tài)度不好或未依法辦理審批服務(wù)事項,經(jīng)查證屬實的,每件扣3分。
、谥行霓D(zhuǎn)給部門處理的群眾投訴或咨詢(含網(wǎng)上咨詢),未在規(guī)定的時限內(nèi)答復(fù)或答復(fù)不全面、不規(guī)范的,每件扣1分。
(三)獎勵加分(20分)
工作成績突出,有下列情況之一的,部門所在窗口可以加分,最高加分不超過20分:
l.受新聞媒體或有關(guān)部門表揚(yáng)的,按一件事不重復(fù)獎勵的原則,市級部門及主流媒體表揚(yáng)的加3分;省級部門及主流媒體表揚(yáng)的加6分;國家級部門及主流媒體表揚(yáng)的加10分。
2.將承諾件改為即辦件的每項加1分;主動提出壓縮承諾時限并有效實施的每項加1分。
3.窗口積極配合并聯(lián)審批、綠色通道服務(wù)工作,受到當(dāng)事人和有關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)肯定的,每次加2分。
4.窗口積極參加中心組織的活動,為中心爭得榮譽(yù)的,每次加2分。
5.辦事群眾對窗口單位及人員給予贈送錦旗、書面表揚(yáng),并將相關(guān)信息簡報報送中心的,每件次加1分(本項加分最高不超過3分)。
6.在應(yīng)對處置突發(fā)事件中,表現(xiàn)突出的加2分;積極為中心改進(jìn)政務(wù)服務(wù)工作和加強(qiáng)中心建設(shè)建言獻(xiàn)策,被采納和推廣使用的,每件次加2分。
7.窗口獲得季度“優(yōu)秀窗口”獎勵的,在窗口年度考核中每次加2分。
(四)一票否決
有下列情況之一的,部門所在窗口當(dāng)月考評得分為0分。
1.擅自設(shè)立行政審批服務(wù)事項、行政事業(yè)性收費項目或者仍在執(zhí)行已公布取消下放的行政審批服務(wù)事項、行政事業(yè)性收費項目的。
2.窗口因投訴舉報,發(fā)生與投訴人拉扯、吵鬧等過激行為的。
3.窗口有違規(guī)收取費用的或未統(tǒng)一將收費事項集中到中心行政事業(yè)性收費窗口繳費的。
4.窗口有弄虛作假行為的。
5.窗口及工作人員有違紀(jì)違法行為的。
6.窗口當(dāng)月被相關(guān)部門通報批評或被新聞媒體負(fù)面曝光的。
第八條 對窗口工作人員的評分標(biāo)準(zhǔn)
(一)思想品德(10分)
思想作風(fēng)正,大局觀念強(qiáng),服務(wù)態(tài)度優(yōu),遵守紀(jì)律好,得10分。有下列情形的進(jìn)行扣分,扣完為止。
l.違反中心規(guī)章制度、不服從管理的,每次扣3分。
2.因服務(wù)態(tài)度不好引起投訴,經(jīng)查情況屬實的,每次扣5分。
(二)業(yè)務(wù)技能(10分)
了解中心各項運行程序和運作制度,熟悉崗位業(yè)務(wù)知識,熟練使用辦公自動化設(shè)備,具有較高的政策水平和較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力,得10分。有下列情形的進(jìn)行扣分,扣完為止。
l.未按《辦事指南》要求辦理事項的,每件次扣2分。
2.當(dāng)事人對辦理事項結(jié)果不滿意,經(jīng)查實屬窗口工作人員責(zé)任的,每件次扣3分。
3.未按規(guī)定及時將辦件資料錄入審批系統(tǒng)或數(shù)據(jù)不完整、不準(zhǔn)確的,扣3分。
(三)工作紀(jì)律(30分)
嚴(yán)格遵守中心的工作紀(jì)律,得30分。有下列情形的進(jìn)行扣分,扣完為止。
出勤情況。
、偕习噙t到、早退(以中心指紋考勤機(jī)打卡記錄為準(zhǔn)),每次扣1分。
、诿吭抡埣(有人頂崗)的累計1天扣1分,請假(無人頂崗)的每半天扣1分。
、凵米悦搷徝看慰2分。
、軙绻ぐ胩炜5分,曠工1天扣10分。
、菀淮挝创蚩(無請假記錄)的扣1分;早上兩次或下午兩次未打卡(無請假記錄)的,按曠工半天計算;一天未打卡(無請假記錄)的,按曠工1天計算。
⑥參加中心組織的會議、活動遲到、早退的,每次扣1分;無故缺席的,每人次扣5分。
⑦窗口人員請假必須經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)同意,并將經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)簽字或辦公室蓋章的假條傳真至政務(wù)中心,不按規(guī)定請假的每次扣3分。
2.未按規(guī)定著裝和佩戴工作牌上崗的,每次扣2分。
3.上班時間在工作場所抽煙、吃東西的,每次扣2分。
4.上班時間串崗聊天、嘻戲打鬧、打瞌睡的,每次扣2分。
5.窗口辦公用品、辦公設(shè)備、辦公資料及花卉亂擺放、零亂無序、不整潔的,每次扣1分。
6.未經(jīng)允許,私拉亂接電線或使用大功率用電器、暖風(fēng)機(jī)等設(shè)備的,每發(fā)現(xiàn)一次扣1分。
7.非工作需要,從事與工作、學(xué)習(xí)無關(guān)的活動(玩手機(jī)、看小說、看視頻、炒股、網(wǎng)購和玩游戲等),每次扣2分。
(四)工作實績(20分)
高質(zhì)量完成各項工作任務(wù),工作成績顯著,骨干作用突出,得20分。有下列情形的進(jìn)行扣分,扣完為止。
1.對辦件群眾的咨詢進(jìn)行推諉,導(dǎo)致群眾不滿意,經(jīng)查情況屬實的,每次扣5分。
2.首次接待申辦人沒有一次性完整地告知需提交的申報材料,導(dǎo)致申辦人2次以上提供所需材料,經(jīng)查證屬實的,每次扣3分。
3.收、退件手續(xù)不規(guī)范,報送不及時,不按操作程序辦理事項的,每次扣3分。
4.未按標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求規(guī)范審批檔案管理的,每件扣1分。
(五)網(wǎng)上辦事(20分)
嚴(yán)格落實“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作要求,做好本單位網(wǎng)上辦事大廳相關(guān)工作,得10分。有下列情形的進(jìn)行扣分,扣完為止。
1.窗口人員必須每天登錄貴州省網(wǎng)上辦事大廳,未按要求登錄的每發(fā)現(xiàn)一次扣1分。
2.將本級行政職權(quán)目錄中的行政審批事項全部納入網(wǎng)上辦事大廳,未全部納入的扣2分。
3.精準(zhǔn)編制行政審批事項辦事指南,并將辦事指南錄入到貴州省網(wǎng)上辦事大廳。發(fā)現(xiàn)網(wǎng)廳中事項辦事指南信息錄入不完善的,每發(fā)現(xiàn)一處扣1分。
4.未使用全省統(tǒng)一的行政審批系統(tǒng)辦理行政審批業(yè)務(wù),逃避電子監(jiān)察的,每發(fā)現(xiàn)一起扣10分。
5.未運用全省統(tǒng)一的行政審批系統(tǒng)同步辦理行政審批業(yè)務(wù),每發(fā)現(xiàn)一次扣2分。
6.辦件超時,審批系統(tǒng)里每出現(xiàn)一起黃牌辦件扣3分,每出現(xiàn)一起紅牌辦件扣5分。
(六)交辦任務(wù)(10分)
保質(zhì)保量完成中心交辦的各項工作任務(wù),得10分。有下列情形的進(jìn)行扣分,扣完為止。
1.每個窗口每月報送窗口工作簡報一篇,未報送的扣5分。
2.不服從中心工作安排和調(diào)度的,每次扣2分。
(七)獎勵加分(20分)
窗口工作人員有下列情形之一的,可加分,最高加分不超過20分:
1.為群眾排憂解難,熱情服務(wù),特事特辦事例較典型,并將相關(guān)信息簡報報送中心,經(jīng)確認(rèn)屬實的,加3分。
2.因正當(dāng)履職引起服務(wù)對象的不解,甚至遭到服務(wù)對象過激言行攻擊而保持理智,未將事態(tài)擴(kuò)大的,加3分。
3.為提高辦事效率,提升群眾滿意度,創(chuàng)新工作方法,簡化優(yōu)化辦事程序,方便群眾辦事,取得良好效果的,每個加3分。
4.積極參加中心組織的活動,為中心爭得榮譽(yù)的,加5分。
5.受新聞媒體或有關(guān)部門表揚(yáng)的,按一件事不重復(fù)獎勵的原則加分,區(qū)級部門及媒體表揚(yáng)的加5分;市級部門及主流媒體表揚(yáng)的加10分;省級部門及主流媒體表揚(yáng)的加15分;國家級部門及主流媒體表揚(yáng)的加20分。
6. 當(dāng)月提供延時服務(wù),或者在工作時間外提供預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù),經(jīng)確認(rèn)屬實的,對提供服務(wù)的窗口工作人員每次加2分。
7. 及時總結(jié)窗口工作經(jīng)驗,撰寫窗口工作簡報,在完成既定簡報任務(wù)的基礎(chǔ)上,每寫一篇簡報被區(qū)級以上媒體采用的,加3分。
8.依托貴州省網(wǎng)上辦事大廳,積極開展網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上預(yù)審、網(wǎng)上辦理行政審批的,加1分。
(八)一票否決
有下列情況之一的,窗口工作人員當(dāng)月考評得分為0分。
1.在受理或辦理審批事項過程中出現(xiàn)吃、拿、卡、要等不廉潔行為的。
2.將在中心受理申請材料帶回原單位辦理或要求服務(wù)對象到原單位去咨詢、受理、辦理審批服務(wù)事項,或要求服務(wù)對象到原單位去取批件或證件的。
3.與服務(wù)對象發(fā)生爭執(zhí)、吵鬧等行為且不聽勸告,造成影響較惡劣的。
4.有弄虛作假行為的。
5.有違紀(jì)違法行為的。
6.被相關(guān)部門通報批評或被新聞媒體負(fù)面曝光的。
第五章 考評結(jié)果的運用
第九條 對部門窗口的考核
(一)窗口的年度考核結(jié)果反饋進(jìn)駐部門,并在一定范圍通報,同時抄送區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)紀(jì)委(監(jiān)察室)、區(qū)直機(jī)關(guān)工委,按一定分值記入進(jìn)駐部門年度目標(biāo)管理總成績。
(二)季度考核:按月度考評平均值計算,排名前三名的,獲“優(yōu)秀窗口”稱號。
(三)年度考核:按季度考評平均值計算,排名前三名的,獲“文明示范窗口”稱號。
第十條 對窗口人員的考核
(一)窗口工作人員年度考核結(jié)果作為其該年度考核最終結(jié)果,記入個人檔案,并抄報區(qū)人社局、區(qū)紀(jì)委(監(jiān)察室)、區(qū)公務(wù)員局。
(二)月度考核:
1.月度考核分達(dá)到90分(含90分)及以上的,每人每月發(fā)放績效考核獎500元;月度考核分在85(含85分)—90分的,每人每月發(fā)放績效考核獎450元;月度考核分在80(含80分)—85分的,每人每月發(fā)放績效考核獎400元;月度考核分在70(含70分)—80分的,每人每月發(fā)放績效考核獎300元。
2.每月請假累計1天(有人頂崗)的,扣績效考核獎10元;每請假半天(無人頂崗)的,扣績效考核獎10元;曠工半天扣績效考核獎50元,曠工1天扣績效考核獎100元;曠工3天及以上,當(dāng)月無績效考核獎。
(三)季度考核:按月度考評平均值占80%、政務(wù)中心綜合打分占20%,按照參加考核人數(shù)總數(shù)的20%評選“優(yōu)秀工作人員”稱號,其中,“五星優(yōu)秀工作人員”按參加考核人數(shù)總數(shù)的3%評選,獎金500元,“三星優(yōu)秀工作人員”按照參加考核人數(shù)總數(shù)的7%評選,獎金300元,“兩星優(yōu)秀工作人員”按參加考核人數(shù)總數(shù)的10%評選,獎金200元。
(四)年度考核:按照月度考評平均值占80%、政務(wù)中心綜合打分占20%來評定公務(wù)員考核等次,優(yōu)秀等次名額占所參加考核人數(shù)總數(shù)的20%,且不占原單位優(yōu)秀比例?己私Y(jié)果經(jīng)區(qū)人社局批準(zhǔn)后,計入個人年度考核檔案。
(五)下列人員不參與年度“優(yōu)秀”評選,按實際情況給予評定。
1.在中心工作時間未滿一年的。
2.試用期人員、臨聘人員。
3.累計事假超過1個月(含1個月)或病假超過2個月的(含2個月)。
4.在月度考核中有被一票否決的。
5.造成安全事故或給中心造成巨大財產(chǎn)損失的。
第十一條 考核結(jié)果每月公開通報。
第十二條 窗口單位和窗口工作人員有下列情形之一的,由政務(wù)中心進(jìn)行約談,并給予通報批評。
1.不服從政務(wù)中心統(tǒng)一管理、經(jīng)教育后仍不改正的;
2.連續(xù)兩次月度考評低于70分、影響工作績效和窗口總體印象的;
3.因其他違規(guī)、違紀(jì)行為,造成不良影響的。
第十三條 窗口工作人員有下列情形之一的,退回派出單位。
1.違反黨風(fēng)廉政建設(shè)要求,情節(jié)惡劣的;
2.一年內(nèi)被兩次約談、通報批評的;
3.被行風(fēng)監(jiān)督員、效能辦、媒體等批評或曝光,造成惡劣影響的;
4.破壞政務(wù)中心團(tuán)結(jié),煽動不良情緒,對政務(wù)中心形象造成嚴(yán)重影響的;
5.因其他違規(guī)、違紀(jì)行為,造成惡劣影響的。
第六章 附 則
第十四條 本細(xì)則由匯川區(qū)政務(wù)服務(wù)中心負(fù)責(zé)解釋,中心管理層人員績效考核參照本辦法執(zhí)行。
第十五條 本細(xì)則自20xx年1月1日起施行。
保育員績效考核細(xì)則 篇6
x醫(yī)院作為全國第一家按現(xiàn)代企業(yè)制度運營和管理的民營股份制醫(yī)療機(jī)構(gòu),建立了完善的法人治理結(jié)構(gòu)和新型的醫(yī)院管理模式,即施行董事長領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理、院長負(fù)責(zé)制。
總經(jīng)理、院長由董事會任命。
總經(jīng)理負(fù)責(zé)醫(yī)院的整體經(jīng)營、市場動作、成本核算、效益評估。
院長負(fù)責(zé)醫(yī)療質(zhì)量控制、人才梯隊建設(shè)和學(xué)科建設(shè)與發(fā)展。
管理體制實行行政與醫(yī)療管理各負(fù)其責(zé)、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合;行政與醫(yī)療管理相互滲透、相互監(jiān)督;行政為醫(yī)療管理服務(wù),醫(yī)療管理為患者服務(wù);一切以患者為中心,在醫(yī)院設(shè)置市場部,變被動接受患者為主動服務(wù)于患者。
在醫(yī)院獨具特色的管理模式中,經(jīng)營績效考核是其中一個重要的環(huán)節(jié),甚至可以說,考核是醫(yī)院一切管理落實的一個主要措施。
一、做法
在實施經(jīng)營績效考核時,由于醫(yī)療行業(yè)的特殊性,醫(yī)院績效評估經(jīng)常遇到的一個很實際的問題就是,很難確定客觀、量化的績效指標(biāo)。
其實,對所有的績效指標(biāo)進(jìn)行量化并不現(xiàn)實,也沒有必要這么做。
通過實踐、探索,醫(yī)院自20xx年起采用關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(KPI,KeyProcessIndication)考核辦法對員工進(jìn)行績效考核,設(shè)計建立一個包括醫(yī)德操守、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療技術(shù)、醫(yī)療成本和經(jīng)濟(jì)效益綜合考核指標(biāo)。
KPI考核體系是醫(yī)院在總結(jié)幾年來進(jìn)行計算機(jī)信息化管理基礎(chǔ)上建立起來的。
醫(yī)院將各項工作都納入到計算機(jī)管理系統(tǒng)中,并依托這個系統(tǒng),建立起了全院的績效管理系統(tǒng),給職工一個及時的、實在的回報。
這種回報,既有精神的,也有物質(zhì)的。
物質(zhì)回報分成兩個:一是以基本薪金加獎金作為員工的生活保障,資金與績效掛鉤;二是逐步推行內(nèi)部員工持股制度,采用與整個醫(yī)院未來發(fā)展掛鉤的期權(quán)方式,實現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展與員工個人價值取向的統(tǒng)一,取得了比較滿意的效果。
所謂關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(KPI)是通過對醫(yī)院內(nèi)部流程中的關(guān)鍵參數(shù)進(jìn)行設(shè)置、取樣、計算、分析、衡量流程績效的一種目標(biāo)式量化管理指標(biāo),是把醫(yī)院的戰(zhàn)略目標(biāo)分解為可操作的工作目標(biāo)的工具,是醫(yī)院績效管理的基礎(chǔ)。
KPI可以使部門主管明確主要責(zé)任,以及部門人員的業(yè)績衡量指標(biāo)。
KPI是做好績效管理的關(guān)鍵,因此應(yīng)遵循SMART原則,即S(Specific)代表具體,指績效考核中具體的目標(biāo),不能含糊不清或模棱兩可;M(Measurable)代表可度量,指績效指標(biāo)是數(shù)量化或者行為化的,驗證這些績效指標(biāo)的數(shù)據(jù)或信息是可獲得的;A(Attainable)代表可實現(xiàn),指績效指標(biāo)大多數(shù)人付出努力后是可以實現(xiàn)的;R(Realistic)代表現(xiàn)實性,指績效指標(biāo)可以被證明和觀察;T(Timebound)代表有時限,注重完成績效指標(biāo)的特定期限。
建立KPI指標(biāo)的要點在于流程性、計劃性和系統(tǒng)性。
首先明確醫(yī)院的戰(zhàn)略目標(biāo),并找出醫(yī)院的業(yè)務(wù)重點,也就是醫(yī)院價值評估的重點。
然后,再找出這些關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域的KPI,即企業(yè)級KPI。
然后,各部門的主管需要依據(jù)企業(yè)級KPI建立部門級KPI,并對相應(yīng)部門的KPI進(jìn)行分解,確定相關(guān)的要素目標(biāo),分析績效驅(qū)動因素(技術(shù)、組織、人),確定實現(xiàn)目標(biāo)的工作流程,分解出各部門級的KPI,以便確定評價指標(biāo)體系。
最后,各部門的主管和部門的KPI人員一起再將KPI進(jìn)一步細(xì)分,分解為更細(xì)的KPI及各職位的業(yè)績衡量指標(biāo)。
這些業(yè)績衡量指標(biāo)就是員工考核的要素和依據(jù)。
從上圖可知,KPI體系的建立和測評過程本身,就是統(tǒng)一全院員工朝著醫(yī)院戰(zhàn)略目標(biāo)努力的過程,對各科室和部門管理者的績效管理也起到了很大的促進(jìn)作用。
下面是醫(yī)院在某一年度內(nèi)KPI的抽取與分解示例:
1、KPI抽取
初步確定企業(yè)業(yè)務(wù)重點及企業(yè)級KPI內(nèi)容(見表1)。
2、KPI分解(以人員配備為例)
KPI分解(見表2)可以看到,醫(yī)院的總體目標(biāo)變成了員工的個人目標(biāo)。
在個人目標(biāo)確立了以后,又確定了相應(yīng)的評價標(biāo)準(zhǔn)。
一般來說,指標(biāo)指的是從哪些方面衡量或評價工作,解決“評價什么”的問題;而標(biāo)準(zhǔn)指的是在各個指標(biāo)上分別應(yīng)該達(dá)到什么樣的水平,解決“被評價者怎樣做,做多少”的問題。
以下列舉醫(yī)院不同科室和個人的KPI標(biāo)準(zhǔn):
(1)科室的KPI。
、俟ぷ鲾(shù)量指標(biāo):科接診病人數(shù)、病床使用率、周轉(zhuǎn)率、科室手術(shù)臺數(shù)等達(dá)到醫(yī)院預(yù)算保本點的數(shù)量。
②工作質(zhì)量指標(biāo):并發(fā)癥的發(fā)生率、院內(nèi)感染發(fā)生率、醫(yī)療差錯及糾紛例數(shù)、糾紛賠償金額(不超過全科業(yè)務(wù)總收入的1%)。
、廴瞬盘蓐牭呐囵B(yǎng):重點培養(yǎng)的人才要達(dá)到的實際水平。
④發(fā)展與創(chuàng)新:科室在院刊發(fā)表的文章在6篇以上,省級以上論文發(fā)表數(shù)不少于8篇,其中國家級不少于3篇。
、莩杀究刂疲嚎剖页杀驹卺t(yī)院預(yù)算范圍內(nèi),單病種費用標(biāo)準(zhǔn)超標(biāo)數(shù)比率、機(jī)器設(shè)備使用率、沉沒資產(chǎn)比率等。
⑥各項常規(guī)醫(yī)療指標(biāo)、合并癥比率、診斷符合率、優(yōu)質(zhì)服務(wù)指標(biāo)全部達(dá)ISO標(biāo)準(zhǔn)。
對科室業(yè)績的評估,由行政經(jīng)理提出議案并報總辦與相關(guān)部門會簽批準(zhǔn),由部門行政經(jīng)理、質(zhì)控組、人力資源部按職能條塊進(jìn)行歸集,最后由財務(wù)部對其綜合評定并與經(jīng)濟(jì)獎勵掛鉤。
(2)醫(yī)生KPI。
①工作數(shù)量指標(biāo):臨床工作時間、收治病人數(shù)、診治疑難危重病人數(shù)、手術(shù)例數(shù)(并按醫(yī)院規(guī)定的分類標(biāo)準(zhǔn))。
、诠ぷ髻|(zhì)量指標(biāo):診斷符合率、治愈好轉(zhuǎn)率、搶救成功率、外科手術(shù)切口甲級愈合率、甲級病案率、醫(yī)療缺陷發(fā)生率、病人平均住院日等。
、蹍⑴c科室的帶教給予合格評分,參與繼續(xù)教育的各類培訓(xùn)得分。
、艹杀究刂疲汗茌牪∪速M用水平在標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi),病種成本與目標(biāo)成本的差異數(shù)低于10%、設(shè)備返修率、沉沒資產(chǎn)比率等。
、菥歪t(yī)患者滿意度不低于90%。
⑥發(fā)表創(chuàng)新指標(biāo):包括科研成果、論文發(fā)表、新治療新技術(shù)的運用與開展。
在醫(yī)療專業(yè)技術(shù)人員的考核上堅持拉開收入分配的檔次,對各類KPI賦予分值,記錄“平衡記分卡”,卡內(nèi)分值的多少決定報酬的多少,由科室行政助理完成統(tǒng)計,經(jīng)科室行政經(jīng)理審核后交財務(wù)部門存檔并作為個人經(jīng)濟(jì)獎勵的依據(jù)。
(3)護(hù)士KPI。
、俟ぷ鲾(shù)量指標(biāo):護(hù)理病人數(shù)量、參與手術(shù)臺次數(shù)、備班藥療數(shù)。
、谄返潞细(無違紀(jì)違章和為和病人投訴現(xiàn)象)。
③出勤率在90%以上。
、茏o(hù)理理論考試、技能考核達(dá)標(biāo)。
、莼颊咴u價滿意度不低于90%。
、尥聦ζ鋮f(xié)作精神滿意度不低于90%。
(4)行政部門經(jīng)理KPI。
、倨返潞细(無違紀(jì)違章行為、員工及就醫(yī)和顧客投訴現(xiàn)象)。
、跓o違反院保密紀(jì)律及損害醫(yī)院聲譽(yù)行為。
③工作按時完成率100%。
④院級領(lǐng)導(dǎo)對其履行職責(zé)滿意率在85%以上。
、菖R床對行政后勤工作的滿意度不低于90%。
、尥瓿膳c本部門工作密切相關(guān)的論文兩篇以上,其中至少應(yīng)有一篇論文發(fā)表。
、卟块T工作計劃完成比率高于95%。
二、體會
由于績效考核的重要性和復(fù)雜性,醫(yī)院在推行KPI過程中,也應(yīng)具體情況具體處理,例如,醫(yī)生的醫(yī)療質(zhì)量以及與考核相關(guān)的有些指標(biāo)的實現(xiàn),其能動性并不完全掌握在醫(yī)生這一方。
因此,在實施績效考核時,醫(yī)院各部門必須參與配合,才能使績效考核的推行順利。
在實施績效考核時要把握以下幾點:
1、經(jīng)濟(jì)績效考核應(yīng)需配套推進(jìn)
經(jīng)濟(jì)績效考核是一項系統(tǒng)工程,是牽一發(fā)動全身的,因此考核必須與醫(yī)院的戰(zhàn)略策略、經(jīng)營管理方式、成本效益管理模式等相互適應(yīng);必須同財務(wù)部門、人力資源部門、業(yè)務(wù)部門和各科室共同配合;必須與培訓(xùn)、晉升以及薪酬分配掛鉤,配套推進(jìn)才能起到應(yīng)有的作用。
2、把握考核指標(biāo)的適用性
在確定考核指標(biāo)時,要簡便、易操作,指標(biāo)不宜過多,并非越復(fù)雜越好, 以3-5個指標(biāo)/人較合適。
一般來說,應(yīng)針對基本的績效方面(如收入、成本)及最薄弱環(huán)節(jié)(最短的木板)來設(shè)立目標(biāo)。
針對崗位特點突出要點,起到控制流程成本、改善員工行為,達(dá)到提高工作質(zhì)量與效率的目的就可以了。
3、發(fā)揮計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)作用
考核各類指標(biāo)應(yīng)建在醫(yī)院HIS管理系統(tǒng)及OA辦公自動化管理系統(tǒng)的控制下,以保證各項數(shù)據(jù)統(tǒng)計取數(shù)的準(zhǔn)確性,也讓量化指標(biāo)滲透到日常工作中。
4、注重雙向溝通
由科室的行政經(jīng)理對獎勵辦法進(jìn)行實施并溝通,充分考慮員工對考核方式與結(jié)果的認(rèn)可程度和可能引起的申訴,對合理的部分提請給予接納,不能接納時即進(jìn)行疏通,讓員工認(rèn)可其價值取向。
5、注重考核體系方案的可持續(xù)改進(jìn)
好的體系與方案必須設(shè)計預(yù)留空間,以利根據(jù)醫(yī)院管理重點的變化、醫(yī)院資源的整合、經(jīng)濟(jì)效益的高低、社會經(jīng)濟(jì)水平的增長等不斷修訂與完善。
總之,醫(yī)院經(jīng)營績效考核的模式不是唯一的,醫(yī)院的考核管理是隨著醫(yī)院發(fā)展而不斷優(yōu)化的。
因此,任何一個醫(yī)院,只有將績效考核的方面與各醫(yī)院、崗位以及員工的實際與特點相結(jié)合,才有可能從實踐中探索出一條適合于自己的路來,才能真正發(fā)揮出績效考核在醫(yī)院管理中的作用。
保育員績效考核細(xì)則 篇7
為了加強(qiáng)鄉(xiāng)村醫(yī)生一體化管理,保證我市鄉(xiāng)村醫(yī)生一體化管理工作能正常、有序、高效的運作,依據(jù)《開封市規(guī)范鄉(xiāng)村衛(wèi)生室創(chuàng)建活動的通知》文件精神和省市鄉(xiāng)村醫(yī)生績效考核意見,特制定臨安市鄉(xiāng)村醫(yī)生工作制度。
一、基本醫(yī)療工作
1、按照村衛(wèi)生室(衛(wèi)生服務(wù)站)的設(shè)置要求和聘用人員的執(zhí)業(yè)資格依法規(guī)范開展各類基本醫(yī)療工作并與《醫(yī)療執(zhí)業(yè)許可證》中的診療項目相符,病人就診時門診病歷、處方、日志登記和書寫符合醫(yī)療文書的規(guī)范要求,對危、重、急病人的處理要做好充分的知情告知,對可預(yù)見嚴(yán)重情況發(fā)生的要及時轉(zhuǎn)診并做好轉(zhuǎn)診記錄。
2、要有安全防范措施,對不在本衛(wèi)生室(站)就診的外配治療用藥原則上不能給予治療處理,遇特殊情況的必須加以說明并征得病人同意后簽字。村衛(wèi)生室(站)一律不得出診到家庭進(jìn)行輸液或傷情清創(chuàng)縫合處理,對就地發(fā)生的危、重、急病人需現(xiàn)場搶救的,在按規(guī)范急救程序簡單處置后立即轉(zhuǎn)送上級醫(yī)療機(jī)構(gòu),不得擅自留觀,事后補(bǔ)寫急救記錄。
3、村衛(wèi)生室(站)要嚴(yán)格做好一次性醫(yī)療物品、醫(yī)療廢棄物、消毒隔離(紫外線、高壓滅菌鍋、污物桶)的使用情況記錄。對對醫(yī)療行為服務(wù)過程中產(chǎn)生的醫(yī)療性廢棄物必須定期運送至衛(wèi)生院集中處置,不得自行處理或出售,每年與衛(wèi)生院簽訂醫(yī)療廢棄物處置協(xié)議書并按協(xié)議內(nèi)容嚴(yán)格執(zhí)行。
4、熟悉和掌握國家基本藥物用藥目錄,掌握對基本藥物的應(yīng)用(包括藥理作用、不良反應(yīng)、適應(yīng)癥、劑量和用法)。對抗生素、糖皮質(zhì)激素、生物制品必須嚴(yán)格掌握適應(yīng)癥和用藥劑量,不得濫用,處方中用藥要與疾病相符并按農(nóng)保規(guī)定病種用藥量比,不得超量用藥。除藥品零利率外的治療性費用必須嚴(yán)格按照省市物價部門規(guī)定的統(tǒng)一收費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,不得隨意亂收。
5、遵守勞動紀(jì)律,工作時間必須公示,上班時間穿戴工作乙卯并佩證,對2人以上的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站要合理安排好上班與休息時間并有交接班記錄。對一人一室的村衛(wèi)生室人員在休息時需要在醒目處告示休息時間和聯(lián)系電話,工作人員在休息時間連續(xù)三天以上的(包括三天)必須向衛(wèi)生院負(fù)責(zé)分管人員請示后方可休息。
二、公共衛(wèi)生
1、及時、準(zhǔn)確、完整的按照衛(wèi)生院的要求做好各項公共衛(wèi)生工作,掌握自己轄區(qū)內(nèi)各種基本信息數(shù)據(jù)的動態(tài)變化,加強(qiáng)與本村公共衛(wèi)生聯(lián)絡(luò)員的合作和聯(lián)系,協(xié)助衛(wèi)生院開展兒童保健、婦女保健服務(wù)和計劃免疫工作,建立流動兒童、孕產(chǎn)婦管理名冊,及時調(diào)整數(shù)據(jù)的動態(tài)變化,按時下發(fā)轄區(qū)內(nèi)兒童及流動兒童免疫接種通知單,做好流動孕產(chǎn)婦保健和7歲以下流動兒童保健,協(xié)助開展轄區(qū)內(nèi)食品衛(wèi)生監(jiān)督,及時做好聚餐申報和指導(dǎo)工作,準(zhǔn)確、完整的按衛(wèi)生院的要求收集、統(tǒng)計、上報各類公共衛(wèi)生相關(guān)信息數(shù)據(jù)。
2、做好傳染病防控工作,協(xié)助衛(wèi)生院對可疑傳染病的排查和確診病人的居家隔離、隨訪和健康指導(dǎo)工作,對不明原因的發(fā)熱病人不得診治,在做好防護(hù)的基礎(chǔ)上及時轉(zhuǎn)診上級醫(yī)院,對發(fā)現(xiàn)疑似傳染病人在做好登記后,按照法定程序在規(guī)定的時限內(nèi)逐級上報,不得瞞報、謊報或漏報。協(xié)助衛(wèi)生院分管人員做好血防、精防、結(jié)防和其它突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急處置工作。
3、開展村域(轄區(qū))內(nèi)人群健康管理工作。動態(tài)掌握人群健康信息數(shù)據(jù),開展健康檔案資料的收集、整理、建檔工作,協(xié)助衛(wèi)生院做好城鄉(xiāng)居民電子健康檔案建檔工作。特別是加強(qiáng)對村域(轄區(qū))內(nèi)60隨及以上居民人口信息變化與健康基本情況掌握和開展規(guī)范化健康管理。協(xié)助開展死因監(jiān)測。
4、做好村域(轄區(qū))內(nèi)慢性病、精神病隨訪管理工作。按照工作要求開展高血壓、糖尿病等慢性病和精神病病人隨防管理,詢問病情,并對用藥、飲食等進(jìn)行健康指導(dǎo),及時更新健康檔案。按規(guī)定要求收集和上報相關(guān)數(shù)據(jù)。
5、負(fù)責(zé)做好村域(轄區(qū))內(nèi)公眾健康教育公眾。通過健康教育宣傳欄、墻體標(biāo)語、宣傳畫等形式因地制宜地開展健康素養(yǎng)、疾病防治、優(yōu)生優(yōu)育等基本知識宣傳活動。健康教育宣傳欄每年更換內(nèi)容不少于4次;及時發(fā)放健康教育宣傳材料。
三、藥品管理工作
1、嚴(yán)格執(zhí)行國家基本藥物制度,村衛(wèi)生室(站)所有配備藥品必須是基本藥物所屬的品規(guī),藥品和非藥品(衛(wèi)生材料)的采購一律在規(guī)定的時間段內(nèi)上報衛(wèi)生院分管人員統(tǒng)一集中采購,不得私自采購,不得配備基本藥物范圍外的任何品規(guī)。
2、村衛(wèi)生室(站)所配備的基本藥物一律按供應(yīng)價實行零利率銷售,不得私自加成獲利銷售,對基本藥物以外的衛(wèi)生耗材類可以按成本價的基礎(chǔ)上實行5%加成銷售,其他治療過程中的收費項目按照省市物價部門規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
3、衛(wèi)生院統(tǒng)一集中采購的基本藥品貨到后,村衛(wèi)生室(站)負(fù)責(zé)人必須對品名、規(guī)格、數(shù)量、批準(zhǔn)文號、生產(chǎn)廠家、注冊商標(biāo)、有效期、外觀質(zhì)量、包裝情況、進(jìn)價、總額進(jìn)行認(rèn)真仔細(xì)核對,有誤時當(dāng)面對配送單位說明清楚,有必要時向衛(wèi)生院負(fù)責(zé)采購人員也說明清楚,做到三方一致。
4、藥房人員要對藥品加強(qiáng)管理,藥品必須存放在通風(fēng)、干燥之處,做好防潮、防火工作,對藥品要求低溫存放的必須存放冰箱,需避光的存放在陰暗處,定期檢查有效期,同時做好防蟲、防霉、防鼠措施,定期清查盤存,做到賬物相符。
5、藥房發(fā)藥時必須嚴(yán)格仔細(xì)執(zhí)行操作規(guī)程,要認(rèn)真核對,要向患者提供書寫用法,不得口頭傳達(dá)。同時,按照農(nóng)保政策控制處方用藥量,不得串換藥品,每日做好藥品的進(jìn)銷存,保證現(xiàn)金、藥品、賬目一致。
四、財務(wù)管理工作
1、村衛(wèi)生室(站)人員必須按照《臨安市鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理實施方案》(臨政【20xx】69號、《臨安市鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理村衛(wèi)生室(站)醫(yī)生聘用辦法》、(臨衛(wèi)疾【20xx】158號)等文件精神,嚴(yán)格按照所屬衛(wèi)生院進(jìn)行“六統(tǒng)一”管理。
2、村衛(wèi)生室(站)必須每日對收支情況進(jìn)行結(jié)算上報,并對收入按衛(wèi)生院指定賬戶按時上繳,不得扣繳、少繳或不繳,衛(wèi)生院指派專人負(fù)責(zé)對每個衛(wèi)生室(站)的收支情況進(jìn)行立賬建冊,對村衛(wèi)生室(站)由于急用的支出(辦公用品、水、電等)可以通知衛(wèi)生院負(fù)責(zé)人后進(jìn)行暫時列支,但必須提供收據(jù)或發(fā)票、經(jīng)手人電話、收費項目、收費金額等以便日后做賬。
3、村衛(wèi)生室(站)工作人員基本工資和獎勵性工資,參照衛(wèi)生院制定的經(jīng)費分配方案和績效考核細(xì)則執(zhí)行。衛(wèi)生院要加強(qiáng)對鄉(xiāng)村醫(yī)生一體化管理工作各項經(jīng)費的管理,實行?顚S,規(guī)范財務(wù)制度,嚴(yán)肅財務(wù)紀(jì)律,不得將鄉(xiāng)村醫(yī)生一體化管理工作中的各項補(bǔ)助經(jīng)費挪作他用,也不得隨意克扣。
4、村衛(wèi)生室(站)在醫(yī)療服務(wù)過程中涉及所有收費項目的(包括外出上門服務(wù))必須開具發(fā)票,實行一人一病歷、一登記、一處方、一發(fā)票,每日下班結(jié)算做到現(xiàn)金、處方、發(fā)票數(shù)額一致。
5、村衛(wèi)生室(站)工作人員必須嚴(yán)格按照規(guī)范財務(wù)管理制度,不得私自收費、不得藥品加成出售、不得擅自提高其他收費標(biāo)準(zhǔn),衛(wèi)生院負(fù)責(zé)人要加強(qiáng)對各衛(wèi)生室(站)的收支情況監(jiān)管、定期檢查,對違反財務(wù)管理制度的鄉(xiāng)村醫(yī)生要嚴(yán)肅處理,酌情扣除獎勵性工資,情節(jié)嚴(yán)重的上報市衛(wèi)生局備案。
6、各村衛(wèi)生室(站)對醫(yī)療服務(wù)過程中的業(yè)務(wù)收入要做到日結(jié)月清,衛(wèi)生院負(fù)責(zé)人代理賬目必須與代管各村衛(wèi)生室(站)賬目款額相符。
五、學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作
1、衛(wèi)生院加強(qiáng)對下屬村衛(wèi)生室的各類業(yè)務(wù)指導(dǎo),通過各種行之有效的途徑和方法提高他們的專業(yè)服務(wù)技能,不斷提高醫(yī)療服務(wù)綜合水平,特別要注重基層全科醫(yī)生培訓(xùn)工作,配備護(hù)理人員要鼓勵參加社區(qū)護(hù)士崗位培訓(xùn)。
2、對轄區(qū)內(nèi)符合參加全科醫(yī)師培訓(xùn)和社區(qū)護(hù)士崗位培訓(xùn)的鄉(xiāng)村醫(yī)生,衛(wèi)生院要合理、科學(xué)安排好學(xué)習(xí)與上班的關(guān)系,做到學(xué)習(xí)與工作兩不誤,為了提高個人專業(yè)技能和村衛(wèi)生室(站)的發(fā)展,對參加全科醫(yī)師和全科護(hù)士崗位培訓(xùn)的人員,在取得畢業(yè)證書的給予以1000元的補(bǔ)助,并作為今后福利普升的重要依據(jù)。
3、衛(wèi)生院對所轄的鄉(xiāng)村醫(yī)生每年不少于6次的培訓(xùn)例會,一般二月一次,例會培訓(xùn)內(nèi)容包括:各類專業(yè)和非專業(yè)知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn),傳達(dá)衛(wèi)生信息和上級文件精神,提出工作思路,布置落實任務(wù)、提出建議、交流商討和解決工作中的問題,評估工作績效、總結(jié)經(jīng)驗、改進(jìn)不足,同時能夠使衛(wèi)生院與各村衛(wèi)生室(站)之間。各村衛(wèi)生室(站)之間經(jīng)常性的保持信息互通、資源共享,促進(jìn)基層衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展。
4、參加例會培訓(xùn)的鄉(xiāng)村醫(yī)生要妥善安排好工作,認(rèn)真做好每次例會內(nèi)容的記錄,建立相應(yīng)的臺賬資料,及時、準(zhǔn)確、完整的完成衛(wèi)生院下達(dá)的各項任務(wù),每半年做一次總結(jié)評估,衛(wèi)生院要把培訓(xùn)例會納入鄉(xiāng)村醫(yī)生績效考核指標(biāo)。
5、鄉(xiāng)村醫(yī)生要按時參加各級衛(wèi)生部門和鄉(xiāng)村醫(yī)生協(xié)會組織的各種培訓(xùn)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力,認(rèn)真工作,積極進(jìn)取,為轄區(qū)群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。
保育員績效考核細(xì)則 篇8
一、考核目的
通過建立和完善以服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量及滿意度為主要內(nèi)容、以崗位責(zé)任與績效為基礎(chǔ),體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得的考核激勵制度,促使村衛(wèi)生室認(rèn)真履行基本公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)職能,充分調(diào)動基層衛(wèi)生人員的積極性和主動性,確保完成促進(jìn)城鄉(xiāng)醫(yī)療服務(wù)均等化工程各項目標(biāo)任務(wù),為廣大居民提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
二、考核原則
(一)堅持績效考核與社會效益掛鉤,突出村衛(wèi)生室的公益性。
(二)堅持公平、公正、公開的考核方式和綜合評價,合理量化的考核辦法,以基本公共衛(wèi)生服務(wù)、基本醫(yī)療服務(wù)和滿意度為考核重點,促進(jìn)村衛(wèi)生室全面履行職責(zé)。
(三)堅持一年兩次考核,考核與不定期督查相結(jié)合,逐步完善考核辦法。
(四)堅持獎優(yōu)罰劣,考核結(jié)果與村衛(wèi)生室的財政補(bǔ)助、村醫(yī)收入待遇相結(jié)合。
三、考核內(nèi)容
(一)基本醫(yī)療服務(wù):主要考核服務(wù)數(shù)量、質(zhì)量、醫(yī)療費用、規(guī)范藥房建設(shè)和藥品零差銷售執(zhí)行等情況。
(二)公共衛(wèi)生服務(wù):主要考核基本公共衛(wèi)生服務(wù)分解任務(wù)完成及落實情況。
(三)新型農(nóng)村合作醫(yī)療實施情況。
(四)鄉(xiāng)村衛(wèi)生一體化管理運轉(zhuǎn)情況。
(五)人事財務(wù)管理情況。
(六)村衛(wèi)生室環(huán)境管理情況。
(七)群眾滿意度情況。
四、考核方法
(一)考核對象
各村衛(wèi)生室
(二)考核程序及考核組人員
1、鎮(zhèn)組成立考核組,分別于每年6月下旬、12月下旬對各村衛(wèi)生室進(jìn)行2次綜合考核,考核結(jié)果上報縣衛(wèi)生局。
2、考核組人員
五、考核結(jié)果運用
1、考核實行百分制,考核結(jié)果分為二個等次,分值80分及以上為合格,80分以下為不合格。
2、考核合格的村衛(wèi)生室,按該村農(nóng)業(yè)戶籍人口核定基本公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療經(jīng)費補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)(即:1200農(nóng)業(yè)戶籍人口每年補(bǔ)助村衛(wèi)生室8000元)進(jìn)行補(bǔ)助;考核不合格的,按得分比例(實際得分除以80)乘以考核合格確定的補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行補(bǔ)助。
3、對年度考核合格且得分位列全鎮(zhèn)前3名的村衛(wèi)生室,鎮(zhèn)將授予“優(yōu)秀村衛(wèi)生室”稱號,同時給予一定的物資獎勵;對考核不合格,得分位列全鎮(zhèn)后3名的村衛(wèi)生室,全鎮(zhèn)通報批評,并上報縣衛(wèi)生局,限期整改。最后一名的村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人給予誡勉半年處分,其他醫(yī)務(wù)人員給予效能告誡一次。
4、對連續(xù)2年考核合格且位居全鎮(zhèn)前3名的村衛(wèi)生室,獎勵村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人1000元;對連續(xù)2年考核不合格且位列全鎮(zhèn)后3名的村衛(wèi)生室,免去村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人職務(wù),并上報縣衛(wèi)生局。
5、對鄉(xiāng)村醫(yī)生一年兩次考核不合格的,上報縣衛(wèi)生局,建議縣衛(wèi)生局收回其鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)證書。
6、在市、縣各項檢查中,取得好的成績,給鎮(zhèn)掙得榮譽(yù)的村衛(wèi)生室,對村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人給予物質(zhì)獎勵和表揚(yáng);在市、縣各項檢查中,被查出問題,給鎮(zhèn)造成影響的村衛(wèi)生室,對該村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人給予批評和交流,造成嚴(yán)重后果的給予辭退。
保育員績效考核細(xì)則 篇9
為加強(qiáng)科室管理,強(qiáng)化科主任責(zé)任,全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,構(gòu)建和諧醫(yī)院,根據(jù)醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃現(xiàn)由恒生龍安醫(yī)院(甲方)與科主任(乙方)簽定科主任任期目標(biāo)管理責(zé)任書:
一、 乙方任期:20xx年1月1日至20xx年12月30日。
二、乙方作為科室工作第一責(zé)任人,在院長領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)本科行政、業(yè)務(wù)、經(jīng)濟(jì)管理等工作,積極完成醫(yī)院指令性任務(wù)。
三、乙方要加強(qiáng)對本科室的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,督促醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行《恒生醫(yī)院規(guī)章制度20xx》,廉潔自律,克己奉公,團(tuán)結(jié)協(xié)作,構(gòu)造和諧醫(yī)患關(guān)系。
四、乙方要督促科室工作人員嚴(yán)格執(zhí)行《常見病診療操作規(guī)
范》、《衛(wèi)生部關(guān)于醫(yī)師外出會診規(guī)定的通知》和各種相關(guān)的醫(yī)療制度及法律法規(guī),確保醫(yī)療安全,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,及時處理糾紛。
五、乙方要督促科室人員嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療保險定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)協(xié)議的有關(guān)規(guī)定及《抗菌素臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》、《處方管理辦法》,做到合理檢查、合理治療、合理用藥,努力減輕病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
六、乙方要監(jiān)督科內(nèi)人員嚴(yán)格執(zhí)行《非營利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)價格》。
七、乙方要每周組織一次全科人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力掌握國內(nèi)外本科新進(jìn)展,開展新技術(shù)、新療法,并向科內(nèi)人員推廣,積極開展科研及論文撰寫工作。
八、乙方要認(rèn)真履行科主任職責(zé)及任期管理目標(biāo)責(zé)任,堅決執(zhí)行《醫(yī)院20xx年度績效考核方案》。
九、甲方根據(jù)簽定的科主任任期目標(biāo)管理責(zé)任書和科主任考評方案,每月對乙方的管理工作進(jìn)行測評,并結(jié)合業(yè)績、科室評議等綜合考評,對乙方的管理效果進(jìn)行驗收。
十、本責(zé)任書一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,共同嚴(yán)格執(zhí)行。
若未履行責(zé)任,甲方有權(quán)終止乙方的聘任。
保育員績效考核細(xì)則 篇10
為加強(qiáng)武宣縣縣級公立醫(yī)院績效考核,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率,增進(jìn)縣級公立醫(yī)院活力,維護(hù)縣級公立醫(yī)院公益性,根據(jù)《廣西壯族自治區(qū)人民政府辦公廳關(guān)于全面推進(jìn)縣級公立醫(yī)院綜合改革的實施意見》(桂政辦發(fā)〔20xx〕61號)精神,制定本辦法。
一、考核對象
在縣政府領(lǐng)導(dǎo)下,由衛(wèi)生計生行政部門牽頭組織相關(guān)部門對我縣三家縣級公立醫(yī)院實行績效考核。
二、考核內(nèi)容
縣級公立醫(yī)院績效考核內(nèi)容應(yīng)與我縣年度工作目標(biāo)緊密結(jié)合,互相銜接。包括以下基本內(nèi)容。
(一)綜合管理:完成政府指令性任務(wù)、實施藥品零加成和降低醫(yī)藥費用、推行便民利民措施、實施醫(yī)院精細(xì)化管理、承擔(dān)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)人員培訓(xùn)任務(wù)、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和人才隊伍建設(shè)、強(qiáng)化財務(wù)和價格管理、依法執(zhí)業(yè)等。
(二)醫(yī)療質(zhì)量管理:醫(yī)療核心制度執(zhí)行情況、服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療費用和基本藥物制度執(zhí)行情況、醫(yī)療安全管理等。
(三)群眾評價與監(jiān)督:院務(wù)公開、病人滿意度調(diào)查、社會監(jiān)督評價、醫(yī)院職工滿意度調(diào)查等。
具體考核指標(biāo)詳見《武宣縣縣級公立醫(yī)院績效考核基本指標(biāo)
及分值表》(附件1)和《武宣縣縣級公立醫(yī)院滿意度調(diào)查表》(附件2)。
三、考核程序
(一)成立考核小組。在縣政府領(lǐng)導(dǎo)下,由縣衛(wèi)生計生行政部門牽頭,與財政、人社等部門成立考核小組,對縣級公立醫(yī)院進(jìn)行績效考核。
(二)建立考核專家?guī)。由考核小組根據(jù)績效考核涉及的專業(yè),聘請相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)與管理專家建立考核專家?guī)。每次考核時,隨機(jī)抽取一定數(shù)額的專家參加績效考核。
(三)考核主體?己诵〗M及其考核專家組依據(jù)《武宣縣縣級公立醫(yī)院績效考核基本指標(biāo)及分值表》,對縣級三家公立醫(yī)院進(jìn)行考核。
(四)考核方法與周期。通過查閱文件資料、現(xiàn)場檢查、問卷調(diào)查、機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人述職、單位職工和群眾訪談等多種方法進(jìn)行考核。
考核小組依據(jù)本辦法不定期進(jìn)行檢查,每年10月中旬進(jìn)行1次集中考核。
(五)公示與復(fù)核?己私Y(jié)果要在縣級公立醫(yī)院進(jìn)行公示,公示時間不少于5個工作日。對考核結(jié)果有異議的,可由縣級考核小組或來賓市衛(wèi)生計生行政部門組織復(fù)核。
(六)結(jié)果上報與反饋?己诵〗M要于每年11月底前將考核結(jié)果進(jìn)行匯總,逐級報至市級、自治區(qū)級衛(wèi)生計生行政部門,并及時反饋我縣三家公立醫(yī)院。
四、考核評價
(一)績效值計算。定量指標(biāo)績效值計算方法為兩種:凡要求有所增長的正向控制指標(biāo),如年住院人次等,指標(biāo)績效值按此公式計算:績效值=實際完成值/目標(biāo)值標(biāo)準(zhǔn)分值;凡要求有所下降的反向控制指標(biāo),如次均門診費用增長率,指標(biāo)績效值按此公式計算:績效值=目標(biāo)值/實際完成值標(biāo)準(zhǔn)分值。
定性指標(biāo)按照考核項目的具體評分辦法扣減相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)分,得出實際績效值。
各單項扣分最多扣完本項分,不累及其它項得分。各單項工作績效值之和為被考核單位的總績效值。
(二)考核評價?己藢嵭邪俜种疲h級公立醫(yī)院考核結(jié)果分為三個等次:分值85分以上為優(yōu)秀,60-85分為合格,60分以下為不合格。
(三)考核結(jié)果運用。考核結(jié)果作為縣級財政安排補(bǔ)助資金的依據(jù)?己撕细竦,撥付當(dāng)年全額補(bǔ)助資金;考核不合格的,扣減補(bǔ)助資金,并通報批評,限期整改,連續(xù)兩年考核不合格的,免去負(fù)責(zé)人職務(wù)。具體辦法另行制定。
五、工作要求
縣級衛(wèi)生計生行政部門細(xì)化三家縣級公立醫(yī)院績效考核指標(biāo)體系,完善考核辦法,創(chuàng)新考核方式,增強(qiáng)操作性,提高考核質(zhì)量。三家縣級公立醫(yī)院在縣級衛(wèi)生計生行政部門的指導(dǎo)下,依
據(jù)相關(guān)制度抓緊制定內(nèi)部崗位績效考核標(biāo)準(zhǔn)及內(nèi)部分配管理辦法,建立按崗付酬、按工作業(yè)績?nèi)〕甑膬?nèi)部分配激勵機(jī)制,醫(yī)院定期對科室、科室定期對職工進(jìn)行績效考核,考核結(jié)果與職工個人收入掛鉤,實現(xiàn)多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬,適當(dāng)拉開醫(yī)務(wù)人員間的收入差距,重點向關(guān)鍵崗位、業(yè)務(wù)骨干和做出突出貢獻(xiàn)的人員傾斜,調(diào)動醫(yī)務(wù)人員積極性。
各部門要嚴(yán)肅考核紀(jì)律,嚴(yán)禁編造、篡改考核資料,嚴(yán)禁利用考核謀取個人利益,嚴(yán)肅查處弄虛作假行為,確?己丝陀^公正。對弄虛作假、截留、挪用、套取資金的單位和個人,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將予以通報,追繳經(jīng)費,并依法追究責(zé)任。
保育員績效考核細(xì)則 篇11
一、被考核人員
財務(wù)會計和倉庫工作人員 。包括財務(wù)負(fù)責(zé)人、會計、出納、保管員、統(tǒng)計員。
二、考核責(zé)任人:
財務(wù)負(fù)責(zé)人的考核人為董事會。
財務(wù)部會計、出納、倉庫保管員、統(tǒng)計員的考核人為財務(wù)負(fù)責(zé)人。
三、考核方法:
1、個人自評:個人自己打分。
2、部門評價:部門主管打分。
3、董事會評價:董事會打分。
四、考核時間:
1、會計、出納、倉庫保管員、統(tǒng)計員應(yīng)于每月 30日前將個人全月工作績效考核表交財務(wù)負(fù)責(zé)人,財務(wù)負(fù)責(zé)人于次月 5日前完成評價并交總經(jīng)理,經(jīng)總經(jīng)理審核后,10日前報財務(wù)部工資表編制崗位人員。
2、財務(wù)負(fù)責(zé)人應(yīng)于每月 30日前將個人全月工作績效考核表交總經(jīng)理,總經(jīng)理于次月 5日前完成評價并交董事會,經(jīng)董事會審核后,10日前報財務(wù)部工資表編制崗位人員。
五、考核內(nèi)容:
考核內(nèi)容以考核表的形式計分,具體內(nèi)容包括以下幾項:
1、崗位職責(zé)(工作表現(xiàn))考核(考核的重點) :指對具體職務(wù)所需要的基本能力以及經(jīng)驗性能力進(jìn)行測評。 基本要素包括擔(dān)當(dāng)職務(wù)所需要的理解力、創(chuàng)造力、指導(dǎo)和監(jiān)督能力等經(jīng)驗性能力以及從工作中表現(xiàn)出來的工作效率、方法等。權(quán)重:70%。
2、職業(yè)操守考核: 指對達(dá)成工作目標(biāo)過程中所表現(xiàn)出的工作責(zé)任感、工作勤惰、 協(xié)作精神以及個人修養(yǎng)等構(gòu)成。
3、組織紀(jì)律考核: 指對達(dá)成工作目標(biāo)過程中所表現(xiàn)出的紀(jì)律性以及其他工作要求等進(jìn)行測評。 基本要素包括遵紀(jì)守律、儀表儀容、環(huán)境衛(wèi)生以及接聽電話語言規(guī)范等。 說明:2—3 項考核占總考核分?jǐn)?shù)的 30%
六、考核等級:
1、A 級(優(yōu)秀級)95—100 分 工作成績優(yōu)異,有創(chuàng)新性成果。
2、B 級(良好級)80—94 分
3、C 級(合格級)65—79 分
4、D 級(較差級)60—64 分
5、E 級(極差級)59 分以下
七、考核紀(jì)律:
1、考核必須公正、公平、認(rèn)真、負(fù)責(zé),不可對部屬予以過高評價;考核不公正者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予降職或扣分。
2、部門負(fù)責(zé)人要認(rèn)真組織、慎重打分。凡在考核中消極應(yīng)付、敷衍了事者,一經(jīng)查實,將給予扣分。
3、考核工作必須在規(guī)定的時間內(nèi)按時完成。會計、出納、倉庫保管員、統(tǒng)計員當(dāng)月 30日之前未按時交績效考核表者扣除考核總分的 10%;每月 5 日不按時報送考核表的部門負(fù)責(zé)人,扣其考核總分的 15%。
4、扣分必須要有依據(jù),做到認(rèn)真、客觀、公正。
5、弄虛作假者,一律按總分的50%記分。
八、績效考核實行“月考核扣分制度”,即月考核滿分為 100 分, 每月實際得分=100-每月實際扣分;月績效工資=每月實際得分/65月績效工資。
通過將財務(wù)和倉庫工作人員的績效工資與考核扣分掛鉤的形式, 最大限度地鞭策了公司財務(wù)和倉庫工作人員嚴(yán)格按照公司的各項管理要求去做。
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績效考核表
姓名:
序號 項目 自評分 部門評分 上級評分 綜合評分
1 工作表現(xiàn)(70) 工作業(yè)績30分
2 計劃能力5分
3 溝通協(xié)調(diào)5分
4 分析判斷5分
5 指導(dǎo)能力5分
6 工作可靠度5分
7 工作方法10分
8 工作習(xí)慣5分
9 職業(yè)操守(20) 保密意識5分
10 團(tuán)隊意識5分
11 敬業(yè)精神5分
12 服從性 5分
13 紀(jì)律(10) 上下班時間2分
14 工作時間內(nèi)5分
15 假日安排 3分
16 合計
保育員績效考核細(xì)則 篇12
第一條 交接班的制度
1. 上下班人員均實行列隊管理,按時交接。交班值班員(班長)在站隊時,必須了解治安員交接情況,對交接過程中出現(xiàn)的問題應(yīng)及時予以解決并向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報
2. 按時交接班,接班人員應(yīng)提前10分鐘到達(dá)崗位。接班人員未到達(dá)前,當(dāng)班人員不能離崗。
3. 接班值班員(班長)在站隊時,要向各保安員講明交接班注意事項,并做好檢查督促工作。
4. 接班人員到工作崗位進(jìn)行交接,交班人必須向接班人詳細(xì)講明待辦及注意事項。接班人要詳細(xì)了解上一班執(zhí)勤情況和本班應(yīng)注意事項,應(yīng)做到“三明”;上班情況明,本班接辦的事情明,物品、器械清點明。
5. 交班人在下班前必須填好值班記錄,應(yīng)做到“三清”:本班情況清,交接的問題清,物品、器械清。
6. 交接的對講機(jī)及其他其器材必須當(dāng)面檢查清楚,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋辦公室,值班人員做好記錄,并追究當(dāng)事人責(zé)任。
7. 交接時要做好記錄并簽名。班長(隊員)之間必須相互協(xié)調(diào)做好交接工作,并做好交接記錄。
8. 當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)的問題要及時處理,不能移交給下班人員,事情要繼續(xù)在崗處理完,接班人協(xié)助完成。
第二條 請示報告制度
1. 保安員遇有緊急情況和重大問題時,要及時、具體、準(zhǔn)確地向上級領(lǐng)導(dǎo)和主管等有關(guān)部門請示、報告。
2. 對上級領(lǐng)導(dǎo)和主管等部門有關(guān)處置緊急情況的工作報告,要立即、堅決執(zhí)行,執(zhí)行結(jié)果要及時反饋,并做好詳細(xì)記錄。
第三條 勤務(wù)登記制度
1. 勤務(wù)登記由當(dāng)班人員負(fù)責(zé)記錄。
2. 勤務(wù)登記的內(nèi)容:主要記載上級指示、通知、交辦的事項及值班期間發(fā)生和處理的問題。記錄必須清晰、準(zhǔn)確、全面,不得隨意涂改,并妥善保管。
保育員績效考核細(xì)則 篇13
為加強(qiáng)湟源縣縣級試點公立醫(yī)院績效考核,提高服務(wù)質(zhì)量和效率,增進(jìn)縣級試點公立醫(yī)院活力,維護(hù)縣級試點公立醫(yī)院公益性,根據(jù)《中共青海省委青海省人民政府關(guān)于進(jìn)一步深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的實施意見》(青發(fā)〔20xx〕9號)、《青海省公立醫(yī)院改革試點工作方案》(青政辦〔20xx〕111號)和《青海省14所縣級公立醫(yī)院改革試點工作方案》(青政辦〔20xx〕75號)精神,制定本試行辦法。
一、考核對象
在縣政府領(lǐng)導(dǎo)下,由衛(wèi)生行政部門牽頭組織相關(guān)部門對我縣2所改革試點縣級公立醫(yī)院實行考核。
二、考核內(nèi)容
縣級試點公立醫(yī)院績效考核內(nèi)容應(yīng)與地方年度工作目標(biāo)緊密結(jié)合,互相銜接。包括以下基本內(nèi)容。
(一)綜合管理:完成政府指令性任務(wù)、實施藥品零加成和降低醫(yī)藥費用、推行便民利民措施、實施醫(yī)院精細(xì)化管理、承擔(dān)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)人員培訓(xùn)任務(wù)、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和人才隊伍建設(shè)、強(qiáng)化財務(wù)和價格管理、依法執(zhí)業(yè)等。
(二)醫(yī)療質(zhì)量管理:醫(yī)療核心制度執(zhí)行情況、服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療費用和基本藥物制度執(zhí)行情況、醫(yī)療安全管理等。
(三)群眾評價與監(jiān)督:院務(wù)公開、病人滿意度調(diào)查、社會監(jiān)督評價、醫(yī)院職工滿意度調(diào)查等。醫(yī)患溝通與群眾滿意度。
具體考核指標(biāo)詳見《湟源縣2所縣級公立醫(yī)院績效考核基本指標(biāo)及分值表》和《湟源縣2所縣級公立醫(yī)院滿意度調(diào)查樣表》(附件1、2)。
三、考核程序
(一)成立考核小組。在縣級政府的領(lǐng)導(dǎo)下,由縣級衛(wèi)生行政部門牽頭,與財政、人社等部門成立考核小組,對試點縣級醫(yī)院進(jìn)行績效考核。
(二)建立考核專家?guī)臁S煽h級考核小組根據(jù)績效考核涉及的專業(yè),聘請相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)與管理專家建立考核專家?guī)。每次考核時,隨機(jī)抽取一定數(shù)額的專家參加績效考核。
(三)考核主體?h級考核小組及其考核專家組依據(jù)《青海省14所縣級公立醫(yī)院績效考核基本指標(biāo)及分值表》,對縣級試點醫(yī)院進(jìn)行考核。
(四)考核方法與周期。通過查閱文件資料、現(xiàn)場檢查、問卷調(diào)查、機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人述職、內(nèi)部員工和群眾訪談等多種方法進(jìn)行考核。
縣級考核小組依據(jù)本辦法不定期進(jìn)行檢查,每年10月中旬進(jìn)行1次集中考核。
(五)公示與復(fù)核?己私Y(jié)果要在試點縣級醫(yī)院進(jìn)行公示,公示時間不少于5個工作日。對考核結(jié)果有異議的,可由縣級考核小組或州(地、市)級衛(wèi)生行政部門組織復(fù)核。
州(地、市)級衛(wèi)生行政部門于每年11月底前對縣級考核結(jié)果進(jìn)行復(fù)核。省衛(wèi)生廳進(jìn)行不定期抽查復(fù)核。
(六)結(jié)果上報與反饋?h級考核小組要于每年11月底前將考核結(jié)果進(jìn)行匯總(詳見附表5),逐級報至市、省級衛(wèi)生行政部門,并及時反饋試點縣級醫(yī)院。
四、考核評價
(一)績效值計算。定量指標(biāo)績效值計算方法為兩種:凡要求有所增加或增長的正向控制指標(biāo),如年住院人次等,指標(biāo)績效值按此公式計算:績效值=實際完成值/目標(biāo)值標(biāo)準(zhǔn)分值;凡要求有所減少的反向控制指標(biāo),如次均門診費用增長率,指標(biāo)績效值按此公式計算:績效值=目標(biāo)值/實際完成值標(biāo)準(zhǔn)分值。
定性指標(biāo)按照考核項目的具體評分辦法扣減相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)分,得出實際績效值。
各單項扣分最多扣完本項分,不累及其它項得分。各單項工作績效值之和為被考核單位的總績效值。
(二)考核評價。考核實行百分制,試點縣級醫(yī)院考核結(jié)果分為三個等次:分值85分以上為優(yōu)秀,60-85分為合格,60分以下為不合格。
(三)考核結(jié)果運用。考核結(jié)果作為縣級財政安排補(bǔ)助資金的依據(jù)?己撕细竦,撥付當(dāng)年全額補(bǔ)助資金;考核不合格的,扣減補(bǔ)助資金,并通報批評,限期整改,連續(xù)兩年考核不合格的,免去負(fù)責(zé)人職務(wù)。具體辦法由各地根據(jù)實際制定。
五、工作要求
縣級衛(wèi)生行政部門細(xì)化2所縣級試點公立醫(yī)院績效考核指標(biāo)體系,完善考核辦法,創(chuàng)新考核方式,增強(qiáng)操作性,提高考核質(zhì)量。2所縣級試點公立醫(yī)院在縣級衛(wèi)生行政部門的指導(dǎo)下,依據(jù)相關(guān)制度抓緊制定內(nèi)部崗位績效考核標(biāo)準(zhǔn)及內(nèi)部分配管理辦法,建立按崗付酬、按工作業(yè)績?nèi)〕甑膬?nèi)部分配激勵機(jī)制,定期對職工進(jìn)行績效考核,考核結(jié)果與職工個人收入掛鉤,實現(xiàn)多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬,適當(dāng)拉開醫(yī)務(wù)人員收入差距,并向關(guān)鍵崗位、業(yè)務(wù)骨干和做出突出貢獻(xiàn)的人員重點傾斜,調(diào)動醫(yī)務(wù)人員積極性。
各地要嚴(yán)肅考核紀(jì)律,嚴(yán)禁編造、篡改考核資料,嚴(yán)禁利用考核謀取個人利益,嚴(yán)肅查處弄虛作假行為,確?己丝陀^公正。對弄虛作假、截留、挪用、套取資金的單位和個人,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將予以通報,追繳經(jīng)費,并依法追究責(zé)任。
保育員績效考核細(xì)則 篇14
為認(rèn)真貫徹落實黨的xx大及全國檢察長會議精神,突出“強(qiáng) 化法律監(jiān)督,維護(hù)公平正義”的主題,倡導(dǎo)以人為本的管理理念, 營造爭先創(chuàng)優(yōu)的濃烈氛圍,全面加強(qiáng)隊伍素質(zhì),推動我院各項工 作創(chuàng)特色、爭一流,切實提升規(guī)范化建設(shè)水平,為新一輪“保先 爭模”目標(biāo)打牢基礎(chǔ),結(jié)合實際,制定本考核細(xì)則。
第一條按照標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、客觀公正,規(guī)范操作、公開民主,突出績效、兼顧全面,獎優(yōu)懲劣、重獎重罰的原則,對全院各部 門工作進(jìn)行目標(biāo)量化考核。
第二條考核實行累計禎分制,基本分為100分,其中業(yè)務(wù)工作占70分,綜合工作占20分。業(yè)務(wù)工作按年終鹽城市院名 次為依據(jù)實行加減分制,隊伍建設(shè)按院考核標(biāo)準(zhǔn)實行倒扣分制, 年終依各部門的分值,決定崗位目標(biāo)考核結(jié)果。
第三條考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)
(一)業(yè)務(wù)工作
各部門按照年初與院黨組簽訂的崗位目標(biāo)責(zé)任狀,緊咬既定 目標(biāo),層層分解工作任務(wù),狠抓各項工作落實,確保高質(zhì)量完成 各項業(yè)務(wù)工作任務(wù)。年終考核在鹽城市檢察系統(tǒng)排名第一的得 分,每降一個名次減5分。年初院黨組與各部門簽訂的崗位目標(biāo) 責(zé)任狀所確定的名次上升或下降一個名次的加或減2分。
(二)隊伍建設(shè)
隊伍建設(shè)共分黨建政工、廉潔狀況、內(nèi)部管理三部分進(jìn)行考核。
1、黨建政工
、耪J(rèn)真組織政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),部門學(xué)習(xí)(會議〕記錄全年不少于15次,少一次扣0.5分;
(2)黨組織的活動正常,黨支部、黨小組活動(記錄〕每月不少 于一次,少一次扣5分;
積極參加院組織的各類學(xué)習(xí)教育活動,未經(jīng)批準(zhǔn)少參加或 早退一人次扣5分)每位干警在認(rèn)真抓好學(xué)習(xí)的同時,要認(rèn)真撰寫學(xué)習(xí)心得體 會,個人學(xué)習(xí)心得每季度不少于一篇,少一篇扣0.5分;積極開展好調(diào)研信息宣傳工作,未完成調(diào)研信息宣傳任務(wù) 的扣2分,人均積分排名倒數(shù)第一的扣1 5分。
2、廉政建設(shè)
(1)堅持廉潔自律,堅決拒禮賄、拒吃請,接受案件當(dāng)事人禮 賄一人次扣6分,接受當(dāng)事人吃請一人次扣2分:
(2)嚴(yán)守辦案保密制度,泄露案情造成不良影響的一人次扣5分;
(3)堅決抵制案件說情風(fēng),在政法系統(tǒng)為當(dāng)事人說情造成不良 影響的有一人次扣3分;
(4)嚴(yán)禁擅自到有關(guān)單位報銷費用,發(fā)現(xiàn)一人次扣4分;抓好贓款贓物管理,對扣押物品未及時登記、移交的,發(fā) 現(xiàn)一次扣1 5分,對贓款贓物擅自處理的,有一次扣2分;
(5)建立完善“三拒”(拒禮賄、拒吃請、拒說情〕登記簿,未 進(jìn)行正常登記的扣1分;
(6)因責(zé)任心不強(qiáng),造成責(zé)任事故的(按規(guī)定給責(zé)任人經(jīng)濟(jì)處 罰)扣8分;
(7)違反禁酒令,造成不‘良影響一人次扣2分;
(8)幻違反車輛管理,擅自出車的扣2分;
(9)按規(guī)定要求重大事項應(yīng)報告而不報告的有一次扣2分。
3、曰常管理
嚴(yán)格遵守院內(nèi)部管理各項規(guī)章制度,共同維護(hù)良好的辦公秩 序與工作環(huán)境。對違反規(guī)章制度的按以下標(biāo)準(zhǔn)扣分:
(1)發(fā)生無原則爭吵一次扣1分;
(2)參加市組織的活動少一人、遲到或早退一人扣1分;
(3)院衛(wèi)生檢查差的一次扣1分;
(4)不請假無故不上班一人次扣1分,干警月曠工半天以上停 發(fā)一個月考勤獎,月病假累計超過5天或事假超過3天停發(fā)1個 月考勤獎;
院督查發(fā)現(xiàn)遲到、早退-人次或中途溜崗,而本科室考勤 無記載的扣0.5分,月遲到、早退3次扣發(fā)考勤獎20元,累計超 過6次停發(fā)一個月考勤獎;
(5)節(jié)曰值班無故缺席一人次扣1分;
(6)自行車、摩托車未按規(guī)定區(qū)域停放,發(fā)現(xiàn)一人次扣0丨2分; (幻故意損壞公物的一次扣2分;
(7)統(tǒng)計報表上報不及時一次或統(tǒng)計數(shù)據(jù)差錯一處扣2分; (⑶)未完成院領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦任務(wù)的扣1分。
(三)其他
部門工作不到位被投訴;經(jīng)查證屬實的,有一次扣5分;
(二)因重大案件經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)安排協(xié)助其他部門工作連續(xù)一周以上,有1人次對協(xié)助部門加1分。
第四條獎勵規(guī)定
(一)院先進(jìn)集體的確定
年終按各部門的實際考核積分,由高到低確定4個先進(jìn)集體。 如有下列情形的,不得評為先進(jìn)集體:
業(yè)務(wù)工作未完成年初目標(biāo)任務(wù)的;無原則糾紛,嚴(yán)重不團(tuán)結(jié)的;
、浅霈F(xiàn)社會影響較大,嚴(yán)重?fù)p害檢察機(jī)關(guān)形象行為的。
(二)獎勵標(biāo)準(zhǔn)
年終獎金按一、二、三等獎進(jìn)行發(fā)放。4個先進(jìn)集體為一等獎, 其他部門按院考核實際結(jié)果分別確定為二等獎或三等獎,獎金數(shù) 額年終由院黨組研究確定。部門工作在院年終實際考核中積分低 于70分(不含〕的一律不予獎勵。部門和個人受市(縣)以上表彰 的,按院從優(yōu)待檢有關(guān)規(guī)定進(jìn)行獎勵。
第五條附則
(一)業(yè)務(wù)工作考核中,一部門涉及多項業(yè)務(wù)工作的,按每項 業(yè)務(wù)工作的排名升降情況分別計算分值,然后取其平均值為該部 門的業(yè)務(wù)得分。
(二)一行為同時違反兩條或兩條以上規(guī)定的,按高分扣,不重復(fù)扣分。
(三)認(rèn)定各項業(yè)務(wù)工作年終在全市名次的原則為:奪牌的為 第一名,并列第一的為第二名;并列第二的,按并列第一名的數(shù) 額加一的原則確定其實際名次;其余依此類推。
(四)隊伍建設(shè)中的黨建政工由政治處負(fù)責(zé)考核,廉政建設(shè)由 紀(jì)檢組負(fù)責(zé)考核,曰常管理由辦公室負(fù)責(zé)考核,其他內(nèi)容分別由 紀(jì)檢組、政治處負(fù)責(zé)考核。
(五)受國家、省、市級表彰的以正式文件為準(zhǔn)。
(六)本考核細(xì)則由院考核委員會負(fù)責(zé)解釋。
保育員績效考核細(xì)則 篇15
編輯系列工作績效考核(管理)辦法(暫行)
績效考核(管理)是依據(jù)單位實際內(nèi)部環(huán)境,通過績效目標(biāo)計劃、績效輔導(dǎo)評價、績效反饋改進(jìn)幾個環(huán)節(jié)的循環(huán)溝通管理,逐步形成編輯工作的價值創(chuàng)造、價值評估、價值分配的共同價值觀以及以績效改進(jìn)為主導(dǎo)的激勵文化,創(chuàng)造編輯部自愿自主開發(fā)的動力,從而達(dá)到編輯自身與兩刊發(fā)展共嬴的局面。
一、績效考核(管理)核心目的
本考核是致力于提高編輯業(yè)務(wù)水平和發(fā)展?jié)撃,保證兩刊稿源的質(zhì)量與數(shù)量,實現(xiàn)欄目設(shè)置要求、編輯思想、雜志的風(fēng)格以及刊社所定下的業(yè)績目標(biāo),完成以目標(biāo)為導(dǎo)向的考核。
二、績效考核(管理)原則
(一)、因地制宜、抓關(guān)鍵,力求簡化;
(二)、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)而且對標(biāo)準(zhǔn)有準(zhǔn)確的統(tǒng)一理解;
(三)、以崗位職責(zé)為主要依據(jù),量化與客觀行為指標(biāo)相結(jié)合;
(四)、與刊社發(fā)展實際相結(jié)合,與集團(tuán)刊社戰(zhàn)略思想、目標(biāo)導(dǎo)引相結(jié)合;
(五)、平衡過程管理與結(jié)果管理原則,不是為考核而考核,著眼點不是放在分?jǐn)?shù)上,而是放在編輯與部門工作的持續(xù)提升上;
(六)、堅持差別原則,保證具有激勵性,重點是激勵創(chuàng)新與優(yōu)秀。
三、組織機(jī)構(gòu)
(一)考核主體:編輯、雜志負(fù)責(zé)人、副總編輯
刊社考核領(lǐng)導(dǎo)小組:總編輯、副總編輯
協(xié)助:辦公室
(二) 要求:
1、所有人員審慎地行使自己的權(quán)利,以負(fù)責(zé)之心對人對事,客觀公正;
2、編輯行使申訴權(quán),可直接與雜志負(fù)責(zé)人、副總編輯、總編輯或通過辦公室反映;
3、刊社考核領(lǐng)導(dǎo)小組有最終決定權(quán);
4、直接評估者、雜志負(fù)責(zé)人、副總編被申訴,并經(jīng)調(diào)查情況屬實,則視情況刊社考核領(lǐng)導(dǎo)小組予以一定溝通、批評、扣罰。
保育員績效考核細(xì)則 篇16
為全面深化區(qū)鄉(xiāng)村醫(yī)療衛(wèi)生一體化改革,扎牢村級衛(wèi)生網(wǎng)底,加強(qiáng)村醫(yī)生(包括社區(qū)醫(yī)生,下同)管理,充分調(diào)動村醫(yī)生工作積極性,全面提高鄉(xiāng)村醫(yī)生的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率,完善鄉(xiāng)村醫(yī)生服務(wù)模式,推動落實農(nóng)村和社區(qū)基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù),提高村民享受健康服務(wù)水平,根據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(20xx年版)》標(biāo)準(zhǔn)和省、市相關(guān)文件精神,結(jié)合我區(qū)實際特制定本辦法。
一、考核目的
通過建立和完善以服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)數(shù)量及滿意度為主要內(nèi)容、以崗位責(zé)任與績效為基礎(chǔ),體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬的考核激勵機(jī)制,促進(jìn)村衛(wèi)生室認(rèn)真履行基本公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)職能,充分調(diào)動農(nóng)村基層衛(wèi)生人員的積極性和主動性,切實為廣大群眾提供安全、有效、方便、價廉的基本醫(yī)療服務(wù),使免費基本公共衛(wèi)生服務(wù)落到實處。
二、考核原則
(一)客觀公正原則
堅持公開公平,客觀公正。明確考核程序、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn),考核結(jié)果要客觀、真實地反映基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目和基本醫(yī)療開展情況,考核辦法和結(jié)果向社會公開。
(二)科學(xué)合理原則
堅持科學(xué)規(guī)范,準(zhǔn)確合理?己藨(yīng)當(dāng)采用定量和定性相結(jié)合,全面考核與重點考核相結(jié)合、日常考核與定期考核相結(jié)合,單項考核與綜合考核相結(jié)合,準(zhǔn)確、合理地評價村衛(wèi)生室工作情況。
(三)績效掛鉤原則
堅持考核結(jié)果與經(jīng)費補(bǔ)助掛鉤。充分發(fā)揮績效考核的杠桿作用,考核結(jié)果作為上級安排補(bǔ)助資金的重要依據(jù)。獎優(yōu)罰劣,提高補(bǔ)助資金效益。
三、考核依據(jù)
根據(jù)國家和省制定的基本公共衛(wèi)生服務(wù)相關(guān)政策文件的要求,結(jié)合本地區(qū)實際情況,制定《廣安區(qū)村衛(wèi)生室基本公共衛(wèi)生目標(biāo)管理考核評分細(xì)則》、《廣安區(qū)村衛(wèi)生室常規(guī)工作目標(biāo)管理考核評分細(xì)則》指標(biāo)體系,作為廣安區(qū)村衛(wèi)生室績效考核的依據(jù),各社區(qū)、中心(鄉(xiāng)鎮(zhèn))衛(wèi)生院嚴(yán)格遵循考核原則的同時可結(jié)合當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)實際對考核評分細(xì)則內(nèi)容進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。
四、考核對象
轄區(qū)內(nèi)健康簽約村及社區(qū)服務(wù)站對無人簽約的村,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)(中心)衛(wèi)生院、社區(qū)服務(wù)中心實行購買服務(wù)方式進(jìn)行。
五、考核內(nèi)容
(一)基本公共衛(wèi)生服務(wù)考核
《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(20xx年版)》(衛(wèi)婦社發(fā)〔20xx〕38號)規(guī)定的11類基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目的數(shù)量和質(zhì)量。
(二)常規(guī)工作考核
包括基本醫(yī)療服務(wù)、基藥制度執(zhí)行情況、上級交辦的臨時性任務(wù),參加會議培訓(xùn)、依法執(zhí)業(yè)、新農(nóng)合制度等執(zhí)行情況。
(三)綜合考核
綜合考核包括基本公共衛(wèi)生服務(wù)考核、常規(guī)工作考核。其中,公共衛(wèi)生服務(wù)考核占總分50%,常規(guī)工作考核占40%,群眾知曉率和滿意度占10%(隨機(jī)抽查服務(wù)對象20人)。
六、考核辦法
(一)考核機(jī)構(gòu)及人員
考核由中心(鄉(xiāng)鎮(zhèn))衛(wèi)生院(含社區(qū),下同)負(fù)責(zé)組織實施,考核組由片區(qū)內(nèi)管理人員及技術(shù)人員組成。各中心(鄉(xiāng)鎮(zhèn))衛(wèi)生院要制定考核工作制度和考核工作方案,保證考核工作規(guī)范進(jìn)行。
(二)考核方式
社區(qū)、中心(鄉(xiāng)鎮(zhèn))衛(wèi)生機(jī)構(gòu)每年對所轄村衛(wèi)生室、社區(qū)服務(wù)站進(jìn)行考核。
(三)考核辦法
考核采取現(xiàn)場考察、查閱資料、電話調(diào)查、問卷調(diào)查等多種方法。考核結(jié)果經(jīng)被考核對象簽字確認(rèn)后在本轄區(qū)內(nèi)公示5個工作日以上。
(四)考核時間
績效每年度,即上年10月1日至當(dāng)年9月30日作為一個考核年度。3月底、9月底社區(qū)服務(wù)中心、中心(鄉(xiāng)鎮(zhèn))衛(wèi)生院對村、社區(qū)站分兩次進(jìn)行考核。年終考核完成后10個工作日內(nèi)將考核評估報告和結(jié)果分別報送區(qū)衛(wèi)計局婦社股和指導(dǎo)中心,指導(dǎo)中心全年對轄區(qū)村按3—5%比例進(jìn)行抽查復(fù)核。
七、考核結(jié)果應(yīng)用
績效考核結(jié)果作為劃撥資金的重要依據(jù),對基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的補(bǔ)助資金,按基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)績效考核結(jié)果與補(bǔ)助資金計算方法進(jìn)行分配,對績效考核成績突出的予以表彰獎勵。各單位在補(bǔ)助資金分配方案確定后報衛(wèi)計局備案。
(一)基本公共衛(wèi)生服務(wù)考核與補(bǔ)助資金的計算
根據(jù)《村衛(wèi)生室基本公共衛(wèi)生目標(biāo)管理考核評分細(xì)則》村衛(wèi)生室公衛(wèi)考核結(jié)果與本鄉(xiāng)鎮(zhèn)公衛(wèi)項目經(jīng)費的40%掛鉤,由衛(wèi)生院年終考核后兌現(xiàn)。計算方法:補(bǔ)助資金=該村簽約服務(wù)人口數(shù)該村考核得分[該鄉(xiāng)鎮(zhèn)公衛(wèi)補(bǔ)助資金的40%/(鄉(xiāng)鎮(zhèn)內(nèi)簽約服務(wù)人口數(shù)考核得分)]。
(二)常規(guī)工作考核
常規(guī)工作考核分?jǐn)?shù)占綜合考核40%。
(三)綜合考核與補(bǔ)助資金計算
綜合考核得分=公衛(wèi)得分占50%+常規(guī)工作得分占40%+群眾滿意度得分占10%),與本鄉(xiāng)鎮(zhèn)每簽約一個村平均7000元/年綜合補(bǔ)助掛鉤,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院考核后兌現(xiàn),計算方法:該村綜合考核補(bǔ)助資金=(本鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽約村綜合補(bǔ)助資金總額/各簽約村衛(wèi)生室綜合考核分?jǐn)?shù)之和)該衛(wèi)生室綜合考核得分。
八、嚴(yán)肅考核紀(jì)律
各單位要堅持考核標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)肅考核紀(jì)律,對在考核工作中敷衍塞責(zé)或弄虛作假的,除通報批評和責(zé)令糾正外,將相應(yīng)扣減專項補(bǔ)助資金,并按規(guī)定追究有關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)和人員責(zé)任。
保育員績效考核細(xì)則 篇17
為進(jìn)一步貫徹“以農(nóng)村為重點”、“以預(yù)防保健為主”的衛(wèi)生工作方針,進(jìn)一步明確鄉(xiāng)村醫(yī)生職責(zé),切實加強(qiáng)我鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目管理,加快促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化,確保我鎮(zhèn)公共衛(wèi)生服務(wù)項目及國家醫(yī)改政策的順利實施,結(jié)合我鎮(zhèn)實際,經(jīng)院辦公會討論,特制定本制度。
一、工作紀(jì)律
1、我鎮(zhèn)鄉(xiāng)村醫(yī)生是指經(jīng)縣衛(wèi)生行政部門注冊,并在村衛(wèi)生室所轄范圍內(nèi)向農(nóng)村居民提供基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目和基本醫(yī)療服務(wù)的衛(wèi)生技術(shù)人員,是農(nóng)村三級醫(yī)療保健網(wǎng)最基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)中的衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員,是國家醫(yī)療衛(wèi)生隊伍的重要組成部分,所從事的基本醫(yī)療和預(yù)防保健工作屬社會公益性事業(yè),應(yīng)受到社會的支持和尊重,并受法律保護(hù)。由衛(wèi)生院統(tǒng)一動態(tài)管理,衛(wèi)生局負(fù)責(zé)監(jiān)督。
2、全體鄉(xiāng)村醫(yī)生必須服從衛(wèi)生院的統(tǒng)一分工安排及管理,積極配合和完成衛(wèi)生院交辦的各項工作任務(wù)。對不服從衛(wèi)生院的統(tǒng)一分工安排及管理,每次扣工資200元;不積極配合和完成衛(wèi)生院交辦的各項工作任務(wù)者每次扣工資100元,一年累計不服從統(tǒng)一分工安排及管理,不積極配合和完成衛(wèi)生院交辦的各項工作任務(wù)3次(含3次),給予取消鄉(xiāng)村醫(yī)生資格并書面請示上報衛(wèi)生局。
3、每月20號必須按時參加鄉(xiāng)醫(yī)例會,不得遲到、早退,如遇特殊情況,及招急來,不得無故缺席,無特殊重大事情一列不得請假,如確實因重要事情不能參加例會的需向衛(wèi)生院分管領(lǐng)導(dǎo)或是防?崎L請假并說明事由再附以請假條,經(jīng)核實無誤后給予簽字同意請假,事后必須按時按質(zhì)完成本次例會所安排的各項工作任務(wù)。但對謊言編造理由弄虛作假借故不參加例會者一經(jīng)查實從重處罰,給予扣除當(dāng)月工資100元。對不經(jīng)請假而無故不參加例會者,缺席一次扣工資200元,并給予嚴(yán)重警告,一年缺席累計超過三次,給予取消鄉(xiāng)村村醫(yī)生資格并書面請示上報衛(wèi)生局。例會遲到、早退者,超過一小時以上一次扣工資50元,超過半小時不到一小時一次扣工資30元,半小時以下一次扣工資20元。
4、如有事外出不在本行政村超過6日者必須報請防疫科科長同意,分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),衛(wèi)生院院辦備案后方可外出。否則每次扣工資100元,年累計超過3次(含3次),給予取消鄉(xiāng)村村醫(yī)生資格并書面請示上報衛(wèi)生局。所在村衛(wèi)生室應(yīng)保持室內(nèi)外整潔并應(yīng)經(jīng)常在崗,以方便人民群眾看病就診,并及時獲取基本公共衛(wèi)生服務(wù)各項信息。
5、對縣衛(wèi)生局、疾控中心、婦幼保健院、皮防站、衛(wèi)生院等上級單位臨時安排的各種培訓(xùn)及工作任務(wù),要無條件準(zhǔn)時參加和完成,對接到通知后無故不參加者,不完成的,不參加者一次扣工資100元,未按時按質(zhì)完成工作任務(wù)一次扣工資200元。
6、愛護(hù)公共財產(chǎn),鄉(xiāng)衛(wèi)生院每年清點一次村衛(wèi)生室固定資產(chǎn),丟失、損壞者照價賠償。
7、不按要求登記和上報傳染病每次處罰50元,若因瞞報、遲報、謊報傳染病或因工作不力造成傳染病暴發(fā)流行的一次處罰600元,并承擔(dān)處置疫情的各項工作經(jīng)費,造成嚴(yán)重后果的取消鄉(xiāng)村醫(yī)生資格,觸犯刑律者則移交司法機(jī)關(guān)處理。
8、如發(fā)生突發(fā)事件,應(yīng)無條件接受上級部門派遣,按時完成應(yīng)急醫(yī)療救治工作,發(fā)生突發(fā)傳染病時要按要求及時做好傳染病的上報及應(yīng)急接種工作,配合上級部門做好流行病學(xué)調(diào)查等工作,如無故推諉,不聽調(diào)遣者,給予通報批評,扣除當(dāng)月工資或取消村醫(yī)資格等處理,并上報衛(wèi)生局。
9、加強(qiáng)疫苗管理,堅決杜絕疫苗積壓浪費,造成疫苗疫苗積壓浪費負(fù)責(zé)全部經(jīng)濟(jì)賠償。
10、嚴(yán)格冷藏設(shè)備的使用管理,每次冷鏈運轉(zhuǎn)結(jié)束,必須將冷藏包清洗干凈交回防疫科統(tǒng)一管理;已配備冷藏冰箱的衛(wèi)生室,必須保持冰箱干凈整潔,24小時電源通暢、并做好冰箱內(nèi)溫度記錄和使用記錄,冰箱內(nèi)嚴(yán)禁存放疫苗以外食品及物品,每發(fā)現(xiàn)冷藏包不干凈1次處罰10元;冷藏冰箱不干凈整潔,無溫度記錄和使用記錄每次處罰10元;發(fā)現(xiàn)冰箱電源不通暢每次處罰20元,并扣除當(dāng)月30元的電費補(bǔ)助;發(fā)現(xiàn)冰箱內(nèi)存放疫苗以外食品及物品,每次處罰100元并扣除當(dāng)月電費補(bǔ)助。
11、加強(qiáng)醫(yī)學(xué)理論、政策、法律法規(guī)、免疫程序?qū)W習(xí),一經(jīng)提問或考試不合格者,每次處罰20元,并到衛(wèi)生院跟班學(xué)習(xí)3個月,費用自理。
二、基本公共衛(wèi)生均等化服務(wù)工作
1、自20xx年起國家為了提高人民群眾的健康水平,滿足人民群眾的健康需求,在原來防疫保健工作的基礎(chǔ)上增加了為全體居民建立健康檔案、開展健康教育、慢性病管理、老年人保健、重性精神疾病患者管理、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管等工作內(nèi)容,和防保工作一起統(tǒng)稱基本公共衛(wèi)生服務(wù),共計三類十一大項。鄉(xiāng)村醫(yī)生必須在我院均等化辦公室、防疫、保健人員的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下為自己轄區(qū)范圍內(nèi)居民免費提供基本公共衛(wèi)生服務(wù),至少完成年度目標(biāo)工作任務(wù)并每月按時參加例會按時上報各類報表及數(shù)據(jù)。年終實行績效考核,考核標(biāo)準(zhǔn)參照“廣南縣基本公共衛(wèi)生服務(wù)績效考核辦法”和我院均等化辦公室、防疫、保健、院辦等相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。經(jīng)考核指標(biāo)達(dá)標(biāo)的鄉(xiāng)村醫(yī)生或社區(qū)(村)衛(wèi)生室給予兌現(xiàn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費,對未完成基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作的鄉(xiāng)村醫(yī)生或社區(qū)(村)衛(wèi)生室進(jìn)行行政問責(zé)或取消鄉(xiāng)村醫(yī)生資格?己藶閮(yōu)秀的給予獎勵。
2、具體防疫工作細(xì)節(jié)由我院防疫科安排部署,并另行補(bǔ)充完善相關(guān)管理制度。
3、具體婦幼保健工作細(xì)節(jié)由我院保健科安排部署,并另行補(bǔ)充完善相關(guān)管理制度。
三、醫(yī)療工作
1、要認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家醫(yī)改政策,按照我院一體化管理實施方案開展基本醫(yī)療服務(wù)工作,滿足村民的基本醫(yī)療服務(wù)需求,并做到長期在衛(wèi)生室執(zhí)業(yè),如夜間因患者病情需要出診者,應(yīng)隨叫隨到,并做好相應(yīng)記錄。
2、嚴(yán)格實行國家基本藥物制度,禁止使用國家基本藥物目錄及省補(bǔ)充藥品目錄以外的其他藥品,實行零差價銷售,嚴(yán)禁私自抬高藥品價格,藥品差價由財政按照相關(guān)政策統(tǒng)一補(bǔ)貼,不實行零差價銷售的一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處以所售藥品金額的10至50倍罰款。社區(qū)(村)衛(wèi)生室使用藥品由鎮(zhèn)衛(wèi)生院與上級指定中標(biāo)供應(yīng)商通過平臺采購統(tǒng)一配送,禁止私自進(jìn)藥,第一次發(fā)現(xiàn)沒收藥品并扣發(fā)當(dāng)月工資,第二次發(fā)現(xiàn)取消鄉(xiāng)村醫(yī)生資格。每月按照我院財務(wù)管理和一體化管理要求按時繳存所購進(jìn)藥品款、業(yè)務(wù)收入款,按要求統(tǒng)籌上報用藥計劃。不按時繳存藥品、業(yè)務(wù)收入款將按1%的滯納金進(jìn)行處罰,給衛(wèi)生院管理工作造成管理不便或障礙者,取消開診資格。每半年必須清倉盤點一次庫存藥品。
3、按《處方管理辦法》正確書寫處方,由衛(wèi)生院醫(yī)務(wù)人員給予業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)。
4、開展基本醫(yī)療服務(wù)時,嚴(yán)格遵守相應(yīng)的法律、法規(guī)及醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)范,杜絕醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故發(fā)生。不得違法、違規(guī)和違反技術(shù)操作規(guī)范開展診療活動,對違法、違規(guī)及違反技術(shù)操作規(guī)范開展診療活動造成的后果承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償和法律責(zé)任。
5、嚴(yán)格按照醫(yī)療廢棄物處置、院內(nèi)感控有關(guān)要求和消毒隔離處理工作規(guī)范處理好醫(yī)療廢棄物,不得將使用后的一次性注射器、輸液器等醫(yī)療廢物變賣,每發(fā)現(xiàn)1次處罰1000-20xx元。因醫(yī)療廢棄物處理不當(dāng),院內(nèi)感控、消毒隔離不力造成環(huán)境污染和醫(yī)源性感染將承擔(dān)相關(guān)的經(jīng)濟(jì)賠償和法律責(zé)任。
四、合作醫(yī)療工作
1、嚴(yán)格執(zhí)行我縣合作醫(yī)療管理的各項政策,按規(guī)定開具合作醫(yī)療門診統(tǒng)籌處方,并做好相關(guān)登記、簽字手續(xù),健全檔案,按時將已報銷處方交衛(wèi)生院統(tǒng)一管理,發(fā)現(xiàn)開具虛假處方、重復(fù)錄入處方套取國家合作醫(yī)療基金,一次罰款200元,二次以上取消鄉(xiāng)村醫(yī)生資格。情節(jié)嚴(yán)重者移送司法機(jī)關(guān)處理。
2、積極開展合作醫(yī)療知識宣傳,確保本村合作醫(yī)療知曉率達(dá)95%以上。
3、其它未例項目參照我縣合管辦下發(fā)的鄉(xiāng)村醫(yī)生管理辦法執(zhí)行。
五、獎勵辦法
1、鄉(xiāng)村醫(yī)生年底履職考核與衛(wèi)生院職工同等,按優(yōu)秀、稱職、不稱職確定等次,工作業(yè)績突出者,作為優(yōu)秀鄉(xiāng)村醫(yī)生或先進(jìn)個人呈報條件,衛(wèi)生院將根據(jù)實際情況進(jìn)行獎勵。對年終履職考核不稱職者扣發(fā)600元績效工資,并予警告處分。連續(xù)兩年履職考核不稱職者取消鄉(xiāng)村醫(yī)生資格。
2、鄉(xiāng)村醫(yī)生應(yīng)積極參加國家的執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試,對取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格的鄉(xiāng)村醫(yī)生,衛(wèi)生院給予優(yōu)秀聘用。
3、本制度自下發(fā)之日起施行。以前所制定的制度與本制度有沖突者以本制度為準(zhǔn)。
保育員績效考核細(xì)則 篇18
為明確鄉(xiāng)村醫(yī)生職責(zé),確保各村醫(yī)療、公衛(wèi)工作順利開展,特制定本制度。
一、工作紀(jì)律
1、衛(wèi)生院每月對鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行考核,動態(tài)管理。
2、必須按時參加鄉(xiāng)衛(wèi)生院例會,不得遲到、早退。對無故不參加例會者,對村醫(yī)一次20元,遲到、早退者5元。
3、對縣衛(wèi)生局、疾控中心、婦幼保健站等上級單位臨時安排的各種培訓(xùn),要無條件準(zhǔn)時參加,對接到通知后無故不參加者,村醫(yī)一次扣發(fā)200元。
4、愛護(hù)公共財產(chǎn),衛(wèi)生院應(yīng)每半年清點一次村衛(wèi)生室固定資產(chǎn),丟失、損壞者照價賠償。
5、如發(fā)生突發(fā)事件,應(yīng)無條件接受上級部門派遣,按時完成應(yīng)急醫(yī)療工作,發(fā)生突發(fā)傳染病要按要求及時做好應(yīng)急接種,配合上級部門做好流行病學(xué)調(diào)查等工作,如無故推諉,不聽調(diào)遣者,給予通報批評,扣除當(dāng)月工資或取消村醫(yī)資格等處理,并上報衛(wèi)生局。
二、新農(nóng)合工作及門診報帳
1、村醫(yī)不得誘導(dǎo)參合農(nóng)民無病消費、過度消費,嚴(yán)格控制按照生病產(chǎn)生的門診醫(yī)藥費才能享受報銷補(bǔ)償。
2、嚴(yán)格按照新農(nóng)合有關(guān)規(guī)定比例補(bǔ)償門診。
3、規(guī)范門診報帳,在門診報帳時,要在《合作醫(yī)療證》上認(rèn)真填寫拙記錄,做好報帳登記,報帳農(nóng)民要在登記表和處方上簽字確認(rèn)。處方留底備查;嚴(yán)禁開假處方。每半年鄉(xiāng)衛(wèi)生院對村衛(wèi)生站的進(jìn)藥與銷售藥品進(jìn)行查對,嚴(yán)禁虛開醫(yī)藥費用為參合農(nóng)民報帳,發(fā)現(xiàn)套取基金,一次罰款100元,三次以上取消鄉(xiāng)村醫(yī)生資格。
4、按《處方管理辦法》正確書寫處方,中心衛(wèi)生院或上級業(yè)務(wù)部門考核查檢中發(fā)現(xiàn)不合格處方在3-5張者扣除10元,超過5張者扣發(fā)30元,責(zé)令其在中心衛(wèi)生院進(jìn)修學(xué)習(xí)10天。
5、積極開展合作醫(yī)療知識宣傳,確保本村合作醫(yī)療知曉率達(dá)100%,抽查每下降5%,罰款100元。
三、公衛(wèi)衛(wèi)生管理
1、認(rèn)真做好公共衛(wèi)生服務(wù),對轄區(qū)常用住居民建立健康檔案,以0-36個月兒童、孕產(chǎn)婦、老年人、慢性病患者等人群為重點。并協(xié)助衛(wèi)生院為轄區(qū)內(nèi)常住居民建立統(tǒng)一規(guī)范的健康檔案。
2、設(shè)置健康教育宣傳欄,定期舉辦健康知識講座。
3、傳染病管理:對本村各類傳染病(甲、乙丙類及其他重點監(jiān)測傳染病)要及時發(fā)現(xiàn)與報告;結(jié)核病人按要求最少督導(dǎo)4次,記錄卡與藥品要相符,如發(fā)現(xiàn)傳染病漏報、瞞報、謊報者,一例扣除50元,情節(jié)嚴(yán)重者取消村醫(yī)資格,并承擔(dān)其法律責(zé)任;結(jié)核病人管理不到位,藥卡不符者,扣發(fā)其管理費,并視情節(jié)輕重扣除50-200元。
4、做好基本公共衛(wèi)生服務(wù)各項目,衛(wèi)生院按照基本公共衛(wèi)生服務(wù)各項目考核標(biāo)準(zhǔn)對村衛(wèi)生室進(jìn)行考核,考核方式以積分制進(jìn)行。對村衛(wèi)生室的撥款以所得分?jǐn)?shù)為準(zhǔn)。
5、及時完成衛(wèi)生院院所要求的九大公衛(wèi)各種報表。