軍隊基層管理學(xué)習(xí)心得體會(通用6篇)
軍隊基層管理學(xué)習(xí)心得體會 篇1
黨的xx大為全面建設(shè)我國社會主義制定了行動綱領(lǐng),描繪了宏偉藍圖,提出了奮斗目標(biāo)。當(dāng)前,全黨、全軍和全國各族人民都在深入學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神,我們消防部隊建設(shè)也跨入了新的重要發(fā)展時期。在新的形勢下,加快消防部隊現(xiàn)代化、正規(guī)化建設(shè)的步伐,保證適應(yīng)新形勢和新任務(wù),保持消防部隊的性質(zhì)、本質(zhì)和作風(fēng),對部隊管理工作提出了新的更高的要求。消防部隊在深入貫徹黨的奮斗目標(biāo)過程中,部隊管理正規(guī)化與當(dāng)前消防保衛(wèi)任務(wù)的繁重性,不可避免地出現(xiàn)了一些新情況和新課題,社會上一些不良風(fēng)氣和不健康的思想滲入警營,給部隊管理教育工作的開展帶來了阻礙。本文結(jié)合消防基層部隊管理正規(guī)化建設(shè)存在的問題和難點以及改進的對策等方面,試談點粗淺的個人認識。
一、部隊管理存在的問題和管理的側(cè)重點
在新的形勢和任務(wù)下,只有加快公安消防部隊管理正規(guī)化建設(shè),依靠管理增強部隊?wèi)?zhàn)斗力,積極推進部隊管理教育和創(chuàng)新與發(fā)展,不斷提高部隊管理整體優(yōu)勢。這是擺在消防部隊面前的一項極為重要而又緊迫的任務(wù)。部隊管理正規(guī)化建設(shè),就是要依據(jù)我們部隊的本質(zhì)屬性和執(zhí)勤戰(zhàn)備工作需要建立起來的各種規(guī)章制度,將規(guī)章制度逐步轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實狀態(tài)的實踐活動。為此,我們必須理解和分析部隊當(dāng)前的實際情況,以條條例為基本依據(jù),運用科學(xué)的管理思想和方法,對部隊進行系統(tǒng)化、規(guī)范化、科學(xué)化的計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制,通過法規(guī)、規(guī)章、制度為基本手段和依據(jù),并嚴(yán)格執(zhí)行,通過嚴(yán)格的管理來體現(xiàn)消防部隊的整體素質(zhì)和整體戰(zhàn)斗力。
二、部隊管理中存在的問題
在市場經(jīng)濟條件下,官兵的思想觀念發(fā)生著變化,部隊管理工作難度增大。從當(dāng)前的情況看,由于消防部隊的性質(zhì)決定了官兵大都在為地方服務(wù),隨著市場經(jīng)濟的快速發(fā)展,國家和城市綜合實力的不斷增強,官兵時刻都在經(jīng)受地方燈紅酒綠的考驗,消防監(jiān)督執(zhí)法工作與社會接觸較多,一些官兵在思想上也被潛移默化,經(jīng)濟和攀比意識占據(jù)了官兵的思想。主要表現(xiàn)在:一是管理干部的工作責(zé)任感和事業(yè)心較過去有所削減,把個人利益看得較重;二是一些戰(zhàn)士入伍動機不純,沒有那種全心全意為人民服務(wù)的精神,工作中怕吃苦,想盡一切辦法走后門、走歪門路求成績,不講奉獻等,從而加大了部隊管理的難度。
兵員結(jié)構(gòu)復(fù)雜,部隊不好管理。過去消防部隊兵員成份單一,官兵思想穩(wěn)定,裝備也較差,比較好管理,現(xiàn)在的兵員較為復(fù)雜,主要有:一是在社會上打工或工作幾年后才當(dāng)兵的人較多,特別是到經(jīng)濟特區(qū)的打工者也較多,他們?nèi)胛榍熬陀幸欢ǖ纳鐣?jīng)驗,思想相當(dāng)活躍,入伍后他們大都想盡快求實惠;二是關(guān)系兵增多,他們由于路子多,在部隊不甚聽話不說,反而在部隊內(nèi)部利益面前能通過各種關(guān)系得到優(yōu)先和照顧,讓老實、踏實工作的戰(zhàn)士內(nèi)心不服氣,不便于部隊管理;三是獨子兵增多,他們在家中有很好的條件和受父母的照顧,到部隊后生活自理能力差,工作吃苦精神差,還受不了批評教育等;四是戰(zhàn)士的文化水平參差不齊,一些文化較高的戰(zhàn)士,在學(xué)習(xí)中感到文化水平低的戰(zhàn)士學(xué)什么都慢,接受能力自然也慢,這樣給戰(zhàn)士之間產(chǎn)生矛盾,不便于團結(jié)和管理,更還有一些官兵是有文憑無素質(zhì),還看不慣管理人員的水平,在部隊管理工作中有抵觸情緒;五是士官比例增大,管理難度加大,由于士官服役時間長,與地方認識的朋友多,不是請假外出會友,就是利用外出時間與駐地女青年談戀愛,甚至有的士官將親屬帶到部隊駐地打工、經(jīng)商等。正是這些現(xiàn)象的存在也給部隊管理增添了難度。
消防部隊自身的性質(zhì)給部隊管理工作帶來的影響。一方面消防部隊按共同條令抓管理,另一方面因消防部隊受各級黨委政府和公安機關(guān)的直接領(lǐng)導(dǎo),直接參與社會面的消防監(jiān)督管理工作,這就形成消防部隊內(nèi)部是軍事化管理,對外是地方公務(wù)員。由于部隊和地方正常的工作往來中介入了一些非正常的關(guān)系,給部隊管理帶來了如關(guān)系兵和關(guān)系官的現(xiàn)象,它對部隊管理帶來的潛在的消極影響是長期的、巨大的,不利于部隊正規(guī)化管理建設(shè)的全面開展。
三、改進部隊管理應(yīng)把握的側(cè)重點部隊管理的重點,實質(zhì)上就是要抓住部隊管理教育工作,在管理中不斷地去發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題,管理者也必須結(jié)合部隊的特點和工作具體情況,來慎重把握管理中存在的重點問題。管理者要善于發(fā)現(xiàn)管理中存在的問題。善于發(fā)現(xiàn)問題是正確解決問題的前提,只有發(fā)現(xiàn)了問題才能掌握解決問題的主動權(quán)。一些管理者身在兵中不知兵,不了解士兵的思想動態(tài)和心態(tài),以致一些小的問題變成大問題,給部隊管理帶來了難處,更是影響了部隊的整體發(fā)展。為此,基層部隊的管理者在善于發(fā)現(xiàn)問題方面要做到:一要勤于日常觀察,通過細心的觀察,掌握士兵的思想、心態(tài)和行為情況,自覺與士兵打成一片,真正做到帶兵要知兵,徹底消除士兵思想和心中的疑慮,讓他們能以良好的心態(tài)投入部隊的各項工作;二要堅持部隊管理分析匯報制度,即通過各種渠道與戰(zhàn)士交心談心,組織部屬匯報思想,管理者要反復(fù)進行思想和形勢分析,從分析和匯報中了解情況,做到發(fā)現(xiàn)問題,解決問題;三要做好管理規(guī)律性預(yù)防工作,即結(jié)合部隊兵員補退、重大執(zhí)勤保衛(wèi)、請假、婚戀等情況,預(yù)先要采取措施,掌握情況和主動權(quán),防患于未然。
管理者要善于分析管理中存在的問題。正確地分析問題,往往是解決問題的關(guān)鍵,在部隊管理中,針對發(fā)現(xiàn)的一些問題,管理者首先要善于從多種原因中區(qū)分發(fā)生問題的主觀原因、客觀原因、直接原因、間接原因等,只有找準(zhǔn)了主要原因,才能抓住主要矛盾,解決主要問題;其次,對發(fā)現(xiàn)的一些問題要區(qū)分定性,主要看是思想、心理、被人利用、脅迫以及還是實際問題,定性后還要分析是違反紀(jì)律還是觸犯法律,以便于有針對性地加以解決。
管理者要客觀公正地解決問題。解決管理中存在的問題是分析和發(fā)現(xiàn)問題的目的,我們必須做到:一是及時抓苗頭,集中抓傾向。主要是把問題先消滅在萌芽狀態(tài),一旦問題有一定的傾向性,就要及時地抓好集中整治教育工作,認真分析查找問題的根源;二是要依靠組織力量,發(fā)動官兵人人參與。針對問題要及時組織官兵認真思考和展開大討論,讓大家共同找原因,論危害,出主意,消隱患。四、改進部隊管理的對策
在消防部隊發(fā)展成長的歷程中,管理工作是保證消防部隊堅決服從黨的領(lǐng)導(dǎo),忠實履行消防部隊宗旨,贏得人民信賴,完成黨和人民交給的工作任務(wù)和促進消防部隊建設(shè)的不斷發(fā)展的重要保障。為此在新的時期,我們面對著新的任務(wù)和新的考驗,在管理工作中必須做到以下方面。
實現(xiàn)在部隊管理中官兵一致,政治平等。首先,管理者要牢固樹立愛兵觀念,端正對士兵的根本態(tài)度,只有管理者把士兵看成是部隊的主人,以真情、真心去愛護士兵和管理士兵,那樣戰(zhàn)士才會服從部隊的管理;其次,部隊管理中要尊重士兵,幫助士兵,關(guān)心士兵,管理人員不能有高士兵一等的特權(quán)思想,工作或管理中還要自覺地接受士兵的監(jiān)督,把士兵的工作、學(xué)習(xí)和冷暖掛在心上,關(guān)心他們的疾苦,樹立經(jīng)常為士兵服務(wù)排難的思想,做士兵的貼心人;再次,管理中要尊重士兵的民主權(quán)利,這也是調(diào)動士兵積極性的一種管理藝術(shù),只有尊重了士兵的民主權(quán)利,為人正派,處事公道,公平合理,對士兵一視同仁,士兵對部隊的管理管理就會理解、尊敬和擁護;最后,在部隊管理中要廣泛開展尊干愛兵教育使部隊開成團結(jié)、友愛的氣氛,就會出理官兵自覺服從管理的局面。
管理中做到嚴(yán)格管理,耐心說服。對于我們消防部隊來說,嚴(yán)格管理就是堅持依法治警的方針,但依法治警與耐心說服是辯證統(tǒng)一的、相輔相成的,嚴(yán)格管理是目的,耐心說服是手段。在這項工作中要做到:一是管理者要做到依法辦事,嚴(yán)之有據(jù),在執(zhí)行部隊各項工作中,就是要做到嚴(yán)格執(zhí)行條令條例、規(guī)章制度和管理規(guī)定,管理中不能隨意采取一些土政策和土規(guī)定,不能憑個人的意志濫用職權(quán),以言代法,打罵體罰和嚴(yán)而無度;二是管理者要做到說服教育,嚴(yán)之有理。依據(jù)條令條例深入細致地做好部隊思想工作,是做好管理工作的基礎(chǔ),在嚴(yán)格和管理過程中,須做到嚴(yán)中有愛,嚴(yán)愛結(jié)合,要尊重客觀規(guī)律,建立正規(guī)秩序,如課余時間,干部則應(yīng)帶頭參加文體活動,形成團結(jié)、緊張、嚴(yán)肅、活潑的生動局面;三是管理者要做到賞罰嚴(yán)明,嚴(yán)格法紀(jì)。在正確地實施獎勵和懲罰時一定要實事求是,嚴(yán)格按條令條例規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和程序?qū)嵤荒軕{個人感情用事,不搞親親疏疏,使賞罰嚴(yán)明成為推動部隊管理的動力。
管理中做到教養(yǎng)一致,訓(xùn)管結(jié)合。部隊管理就是要把教育與養(yǎng)成、訓(xùn)練與管理緊密結(jié)合起來,部隊管理正規(guī)化,就是注重對秩序的養(yǎng)成。一是嚴(yán)格管理,嚴(yán)格訓(xùn)練,打牢基礎(chǔ)。俗話說:水滴石穿,部隊就是要通過嚴(yán)格的基礎(chǔ)訓(xùn)練,來提高官兵的整體素質(zhì),使官兵個個成為合格的軍人。實踐證明,哪一個部隊教育訓(xùn)練過硬,管理必然有聲有色,反之,管理必然混亂;二是管理工作要做到注重結(jié)合,相互滲透。部隊管理就是把一切行動都作為管理的具體內(nèi)容來抓,使官兵在思想上牢固樹立一切行動受條令條例約束的觀念,要堅決克服正課緊、課余松、營內(nèi)緊、營外松、上級檢查時緊,平時工作時松的不良現(xiàn)象;三是部隊管理要在養(yǎng)成上下功夫。從部隊一日生活抓起,各個環(huán)節(jié)必須按規(guī)定的內(nèi)容、程序和要求進行,做到不走過場。同時也要克服虎頭蛇尾,時緊時松,抓抓停停,搞表面文章的做法。
充分體現(xiàn)按級管理,各負其責(zé),部隊各級首長和各類人員職、責(zé)、權(quán)分工是明確的,在實施管理中必須要做到:一是要實行層次管理。如消防中隊,從隊長到士兵,各個層次結(jié)構(gòu)分明,職責(zé)明確,各級人員做各級工作,一級控制一級,一級抓一級,一級對一級負責(zé),這樣管理就能落實,各級人員也能充分發(fā)揮工作積極主動性。在管理中,一定要防止大包大攬,職責(zé)不明和層次不分的現(xiàn)象;二是要完善各級人員的崗位責(zé)任制。依據(jù)條令條例和規(guī)章制度,將責(zé)、權(quán)、利落實到人,在檢查各級人員履行職責(zé)時,好的要大力進行宣揚,差的要認真開展批評教育,對責(zé)任心不強,玩忽職守者要給予紀(jì)律處分。
干部要做到處處帶頭,以身作則。主要是做好以下幾個方面:一要嚴(yán)于律已,增強事業(yè)心和責(zé)任感。特別是帶兵干部,一定要有敬業(yè)精神,工作中要多方面關(guān)心士兵,處處做士兵的表率;二要做到公正廉潔,自覺做遵紀(jì)守法的模范。在新的歷史條件下,一些拜金主義、享樂主義和極端個人主義已滲入到我們部隊中,這就要求我們干部要帶頭做執(zhí)行條令條例和遵守紀(jì)律的模范,帶頭做公正廉潔的模范,樹立良好的自身形象。同時,干部要堅決抵制社會上的不正之風(fēng)、金錢利益關(guān)系的影響和滲透,管理中不搞特殊化,不侵占士兵的利益,工作中堅持黨性原則,辦事公道正派,在面對士兵入黨、入學(xué)、學(xué)技術(shù)、轉(zhuǎn)士官、立功受獎等方面能做到一視同仁,通過正常的工作關(guān)系,來密切內(nèi)部的官兵關(guān)系,凈化內(nèi)部環(huán)境;三要努力學(xué)習(xí),不斷提高管理者和被管理者的自身素質(zhì),通過認真學(xué)習(xí)軍政理論和科學(xué)文化知識,以提高新時期部隊管理者的認識和解決問題的能力,從而成為部隊合格的管理者,把部隊教育好、管理好。
軍隊基層管理學(xué)習(xí)心得體會 篇2
安全防事故工作是部隊建設(shè)中的一項經(jīng)常性、綜合性的基礎(chǔ)工作,是部隊保持高度穩(wěn)定和集中統(tǒng)一,圓滿完成各項任務(wù),鞏固和提高戰(zhàn)斗力的重要保障。針對當(dāng)前部隊事故案件時有發(fā)生的嚴(yán)峻形勢,部局、總隊于12月9日召開了全國公安消防部隊安全防事故工作電視電話會議,深入剖析今年以來在全國公安消防部隊發(fā)生的事故案件原因,要求各級深刻吸取教訓(xùn),進一步研究部署加強部隊安全防事故工作的具體意見和措施。因此,當(dāng)前在開展部隊全面建設(shè)中,抓好安全工作的落實尤為重要,因為它是一項實踐性很強的工作,容不得半點虛假和漂浮。否則,思路再清晰,措施再具體,標(biāo)準(zhǔn)定得再高,也只是空談。為此,本人認為抓好當(dāng)前部隊安全工作應(yīng)堅持在以下四個方面下功夫。
一、要堅持在群策群管上下功夫,上下合力抓好安全工作落實
一是黨委要統(tǒng)攬抓。各級要始終堅持把安全工作擺上重要議事日程,在安排工作時,要堅持把安全工作與其他工作一道部署;在督查部隊時,要重點查找不安全因素和潛在的隱患;在下基層蹲點、指導(dǎo)工作時,要著力幫帶基層提高預(yù)防事故案件的能力;在總結(jié)講評時,要著重講評安全工作的經(jīng)驗教訓(xùn),總結(jié)表彰先進,通報批評后進。
二是主官要親自抓。各級軍政主官要切實擔(dān)負起安全防事故工作第一責(zé)任人的神圣使命,要結(jié)合安全工作形勢分析,親自講評部隊安全工作所取得的成績和不足;結(jié)合每月的行政例會,親自安排部署安全工作;結(jié)合下基層檢查調(diào)研工作,親自查糾不安全因素和事故案件苗頭,促進安全工作落實。
三是機關(guān)要合力抓。要進一步建立和完善信息通報制度,及時落實部門歸口督導(dǎo)機制,及時通報安全工作情況,以便跟進做好防范工作。要經(jīng)常深入基層,及時掌握真情實況,發(fā)現(xiàn)問題要當(dāng)面說清,遇到問題要一查到底,形成部門聯(lián)動的安全工作網(wǎng)絡(luò)格局。
四是基層要具體抓。各基層單位在思想上,要堅持搞好安全教育,時刻繃緊安全這根弦不放松;在管理上,要明確重點目標(biāo),要害部位和事關(guān)安全工作的重要環(huán)節(jié)、重點時段,并明確負責(zé)人和安全員,建立一套完整的基層安全工作網(wǎng)絡(luò);在組織上,要建立健全基層安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,狠抓人員、車輛、裝備物資的安全管理和值班、執(zhí)勤制度的落實,特別要加強小、散、遠單位的管理,防止管理的失控。
五是人人參與自覺抓。要加強經(jīng)常性的安全工作常識教育,切實打牢官兵的自我安全防范意識;引導(dǎo)官兵刻苦鉆研執(zhí)勤技能和操作規(guī)程,消除潛在隱患;經(jīng)常組織官兵學(xué)習(xí)相關(guān)的安全防事故知識,最大限度地減少不安全因素。要樹立安全管理人人有責(zé)的觀念,強化官兵的參與意識、主人翁意識,充分發(fā)揮骨干在前沿陣地上的觀察員、信息員、戰(zhàn)斗員和指導(dǎo)員的作用,及時發(fā)現(xiàn),有效地遏制,正確地處理不安全因素,不斷消除盲區(qū),共抓齊管。
二、要堅持在按章辦事上下功夫,下大力規(guī)范部隊安全工作秩序
一是要明確責(zé)任。各級黨委對安全工作要負總責(zé),軍政主官要負全面責(zé)任;安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組在同級黨委、首長的領(lǐng)導(dǎo)下搞好協(xié)調(diào)分工,負直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;機關(guān)各部門要按照業(yè)務(wù)分工,對本部門負全責(zé);基層單位由軍政主官共同實施,履行第一責(zé)任人責(zé)任;基層思想骨干和安全員的主要職責(zé)是及時發(fā)現(xiàn)和報告安全因素和苗頭,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好安全工作,確保各級組織都有責(zé)任,人人肩上都有擔(dān)子。
二是要完善制度。在日常工作中要嚴(yán)格依據(jù)條令條例、《安全工作條例》和上級有關(guān)指示要求,建立和完善思想教育、形勢分析、安全檢查、談心交心和點驗等制度,使各級在抓安全工作中有依據(jù)、有標(biāo)準(zhǔn)。
三是要嚴(yán)格規(guī)范。各級對各項安全工作的制度和規(guī)定要進行細化和規(guī)范,把難落實的工作制度化,把難操作的工作具體化,使之更具操作性、針對性和有效性。
四是要強化督導(dǎo)。各級在下基層督查時,要沉到末端,一項一項、一點一滴地把工作督導(dǎo)到位;注重方法得當(dāng),講究既看病又給藥,做到傳方法與引路子的有機結(jié)合,依靠基層組織解決問題。同時,作為上級機關(guān)還要抓好跟蹤督導(dǎo)工作,多殺加馬槍、多搞回頭看,防止問題反彈和工作浮于表面,抓落實不到位等不良現(xiàn)象。
三、要堅持在強根固本上下功夫,不斷提高安全工作的層次和質(zhì)量
提高安全工作的層次和質(zhì)量,最根本、最核心的就是要堅持以人為本的原則,下大力提高人的素質(zhì)。
一是重點解決與時俱進更新觀念的問題。抓安全工作要經(jīng)常教育和引導(dǎo)大家牢固樹立系統(tǒng)管理思想,著眼整體,區(qū)分層次,按級負責(zé),落實全時制、全員額、全方位管理意識,消除安全工作的盲區(qū)和死角要牢固樹立目標(biāo)管理思想,層層分解,落實到人,明確各個層次、各類人員的管理責(zé)任;要牢固樹立動態(tài)管理思想,堅持用發(fā)展的眼光看問題,正確對待新生事物,積極探索新生事物的特點與規(guī)律,不斷總結(jié)新鮮經(jīng)驗。
二是要突出解決官兵知法懂法問題。在內(nèi)容上,搞好理論、思想、知識、職能、紀(jì)律等多方面的教育;在形式上,注重集中教育與經(jīng)常性教育,有形教育與無形教育、普遍教育與個別教育、專題教育和隨機教育、部隊教育與社會家庭教育相結(jié)合,做到多種方法并舉;在手段上,讓思想教育、傳媒教育、文化熏陶、管理約束、法紀(jì)規(guī)范等多管齊下,以儆效尤、切實形成合力。
三是要大力解決各級干部事業(yè)心責(zé)任心的問題。要加強部隊適時的教育整頓和對干部的定期講評制度,并結(jié)合群眾評議、典型引路等措施,不斷強化干部的事業(yè)心責(zé)任心。進一步深化干部量化考核機制,注重激發(fā)干部的潛在積極因素,使各級干部認清責(zé)任,排除私心雜念,端正對黨、對人民、對部隊建設(shè)高度負責(zé)的態(tài)度,扎實做好本職工作。
四是要著力解決專業(yè)技能的問題。各級要立足現(xiàn)有條件,充分發(fā)揮教育訓(xùn)練的主渠道作用,借助地方、社會、家庭等多方面力量,幫助官兵提高專業(yè)技能和心理素質(zhì)、身體素質(zhì),以及執(zhí)行特殊任務(wù)和處置突發(fā)事件的能力,減少人為不安全因素和潛在的不安全隱患。
四、要堅持在營造氛圍上下功夫,努力謀求安全工作的最大效益
一是要注重改善安全工作環(huán)境。既要優(yōu)化人際環(huán)境,創(chuàng)造出團結(jié)奮進、健康純潔的氛圍;又要優(yōu)化文化娛樂環(huán)境,創(chuàng)造出豐富多彩、催人奮進的氛圍;還要優(yōu)化生活環(huán)境,創(chuàng)造出舒心宜人的氛圍,使廣大官兵切身感受到部隊大家庭的溫暖,盡心盡力干好本職工作。
二是要積極加強安全工作研究。如:針對官兵思想成分復(fù)雜,針對酒綠燈紅影響大,針對當(dāng)今社會信息傳播交流快、對外交往聯(lián)系方法多,針對執(zhí)勤、執(zhí)法管理難度大等新帶來的問題,應(yīng)加大研究力度,多探索有效的部隊管理方法。
軍隊基層管理學(xué)習(xí)心得體會 篇3
非常有幸參加了我廠在湘潭市舉辦的第四期基層管理人員培訓(xùn)班,作為企業(yè)一名基層管理人員,首先衷心感謝廠領(lǐng)導(dǎo)為我們搭建了良好的培訓(xùn)學(xué)習(xí)平臺。培訓(xùn)期間,本人身為班長自覺遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律,做到學(xué)習(xí)目的明確、學(xué)習(xí)態(tài)度端正、學(xué)習(xí)認真聽講。雖然,這次學(xué)習(xí)時間緊、內(nèi)容多,但湖南省煙草職工培訓(xùn)中心課程安排合理,授課老師知識淵博、實踐經(jīng)驗豐富、觀點鮮明準(zhǔn)確,講解深入淺出、生動形象、幽默風(fēng)趣、條理清楚、內(nèi)容充實,培訓(xùn)效果明顯,我認為這次培訓(xùn)對我們今后的工作具有很大幫助,達到了預(yù)期目標(biāo)。通過培訓(xùn)的學(xué)習(xí)與思考,我有以下幾點心得體會。
一、學(xué)習(xí)內(nèi)容
本次培訓(xùn),我們認真學(xué)習(xí)了煙草行業(yè)方面“行業(yè)改革與發(fā)展形勢”、“行業(yè)政策與公司主要任務(wù)”、“行業(yè)文化與公司文化”及“行業(yè)標(biāo)桿與對標(biāo)管理”四門課程,企業(yè)管理方面“企業(yè)管理概論”、“非HR人力資源管理”、“質(zhì)量管理”及“管理與創(chuàng)新”四門課程,員工素養(yǎng)方面“團隊協(xié)作與執(zhí)行力提升”、“高效工作方法與溝通技巧”及“行為規(guī)范與職場禮儀”三門課程,工作技能方面“辦公軟件系統(tǒng)操作與應(yīng)用”和“公文處理與寫作”二門課程。同時,進行了拓展訓(xùn)練和革命傳統(tǒng)教育,以及參觀了長沙卷煙廠。通過培訓(xùn),使我們開闊了視野、提升了觀念、充實了知識,為我們今后更好地履職具有非常重大的意義。
二、學(xué)習(xí)心得
(一)開拓視野、增強認知,提升基層管理水平。
通過學(xué)習(xí),使我進一步明確了作為一名基層管理人員所擔(dān)負的工作職責(zé)、須具備的自身素質(zhì)、應(yīng)掌握的管理技巧。開拓了我的思維和視野,學(xué)到了很多新的管理理念、管理知識、管理方法,提高了管理水平,提升了觀念認識。特別是老師們對實際案例深入淺出的分析講解,對我今后的實際工作具有積極指導(dǎo)作用,受益匪淺。通過培訓(xùn),為我今后更好地學(xué)習(xí)新理論、新知識和掌握新方法、新技能奠定了良好的基礎(chǔ)。
本人在企業(yè)中從事監(jiān)察審計工作,日常對產(chǎn)品質(zhì)量接觸不多,原以為“質(zhì)量管理”對我來說是門枯燥的課程,但劉浪老師在授課時從觀念的層面、道的層面、文化的層面講解質(zhì)量管理,引人入勝。尤其在講解質(zhì)量管理“突破姿態(tài)、突破關(guān)鍵項目、尋求知識突破、進行分析診斷、克服變革抗拒、通力合作變革、建立監(jiān)督系統(tǒng)”時,使我感觸頗深,這正是提高監(jiān)察審計工作質(zhì)量的有效途徑,也是我日思苦想而不能突破的思想觀念,為我今后進一步提高監(jiān)察審計工作質(zhì)量指明了方向。在培訓(xùn)中,如此感受可以說是枚不勝舉,我在此對各位老師的敬業(yè)精神和諄諄教導(dǎo)表示崇高敬意。
(二)加強溝通、增進了解,發(fā)揮溝通重要作用。
溝通是為實現(xiàn)組織目標(biāo)而進行的組織內(nèi)部與外部信息傳遞和交流。我身為班長,擔(dān)負著學(xué)員與校方的溝通協(xié)調(diào)責(zé)任,深刻領(lǐng)會到溝通在企業(yè)管理工作中的重要性,也在此代表41名全體學(xué)員對班主任郭祖慶老師及后勤保障老師們的辛勤付出表示由衷感謝。同時,通過培訓(xùn),進一步增進了同事們間的情誼,尤其是當(dāng)我們中的一位學(xué)員半夜突發(fā)病情,同學(xué)們不約而同地聚集到這個同學(xué)的房間,學(xué)員自覺地分批到醫(yī)院護理,那種關(guān)切、關(guān)心讓我深深地感動,我也在此對同學(xué)們表示感謝。
管理溝通,從其概念上講,是為了一個設(shè)定的目標(biāo),把信息、思想和情感在特定個人或群體間傳遞,并且達成共同協(xié)議的過程。溝通是企業(yè)管理的有效工具,還是一種技能,是對自身知識能力、表達能力、行為能力的發(fā)揮。無論是企業(yè)管理者還是普通的職工,都是企業(yè)競爭力的核心要素,做好溝通工作,是我們企業(yè)各項工作順利開展的前提,也是我們基層管理人員的主要任務(wù)之一。在企業(yè)管理工作中,管理層與非管理層之間需要溝通來傳播信息、交流思想,從而推動內(nèi)部成員間的互動和聯(lián)動,促進企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
溝通是企業(yè)的凝聚劑,它能使企業(yè)內(nèi)部對信息的傳遞更為迅速、理解更為一致。溝通也是基層管理者帶領(lǐng)團隊實現(xiàn)管理基本職能的有效途徑,一定程度上對企業(yè)管理層之間縱向信息傳遞的準(zhǔn)確性起到了保障作用。為保證企業(yè)目標(biāo)的順利實現(xiàn),我們應(yīng)該高度重視企業(yè)管理工作中的溝通協(xié)調(diào),有效溝通可以增進了解、融洽關(guān)系、提高效率;否則,就會產(chǎn)生矛盾、釀成隔閡、影響績效。通過良好的溝通,為企業(yè)決策者提供全面準(zhǔn)確可靠的信息,達到企業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系和諧,保證工作質(zhì)量,提高工作效率。
(三)與時俱進、管理創(chuàng)新,促進企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
隨著國際化步伐的進程,行業(yè)將面臨著更加激烈的外部環(huán)境競爭,企業(yè)要實現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,就必須與時俱進,不斷創(chuàng)新。在當(dāng)今行業(yè)提出“532”、“461”戰(zhàn)略的激烈內(nèi)部環(huán)境競爭形勢下,創(chuàng)新是企業(yè)獲得核心競爭優(yōu)勢的決定因素,是企業(yè)求得生存和發(fā)展的靈魂,是企業(yè)實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的重要源泉,是企業(yè)提高經(jīng)濟效益的根本途徑。
管理創(chuàng)新是科學(xué)管理的精髓,是企業(yè)管理的主旋律。面對日益激烈的競爭環(huán)境,企業(yè)須用系統(tǒng)理論、創(chuàng)新思維、創(chuàng)新技術(shù)、創(chuàng)新方法、創(chuàng)新組織創(chuàng)造出一種新的更有效的資源整合,建立持續(xù)動態(tài)創(chuàng)新機制和動態(tài)反饋機制;企業(yè)需為員工創(chuàng)造創(chuàng)新的環(huán)境與機制,及時發(fā)掘創(chuàng)新點,讓組織中每個成員都成為創(chuàng)新者,促進企業(yè)管理系統(tǒng)綜合效率、綜合效益的不斷提高,把創(chuàng)新滲透于企業(yè)管理的全過程,為企業(yè)今后生存和發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
通過本次學(xué)習(xí),使我對行業(yè)發(fā)展及企業(yè)基層管理有了更為深刻的認識與理解。在今后工作中,我將學(xué)以致用,不斷提高自己的管理水平與履職能力,與時俱進、全力以赴、求真務(wù)實、開拓進取,為江西中煙進位趕超和廣豐卷煙廠跨越發(fā)展做出更大的貢獻。
軍隊基層管理學(xué)習(xí)心得體會 篇4
非常有幸參加了公司20xx年度基層管理人員第一期基層管理通用能力培訓(xùn)班。做為公司的一名基層管理人員,首先衷心感謝公司為我們提供的這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)機會。本次培訓(xùn),我能嚴(yán)格按照培訓(xùn)班的要求,認真完成了整個網(wǎng)上自學(xué)與聽課學(xué)習(xí)內(nèi)容。在學(xué)習(xí)期間,本人能夠自覺遵守培訓(xùn)學(xué)習(xí)紀(jì)律,做到學(xué)習(xí)目的明確,學(xué)習(xí)態(tài)度端正,學(xué)習(xí)認真努力。上課時注意力集中,認真聽取老師所講授的每一門課程,并認真做好相關(guān)學(xué)習(xí)記錄。雖然,這次學(xué)習(xí)時間緊,內(nèi)容多,但是培訓(xùn)中心安排合理、適當(dāng),我覺得基本達到了自己預(yù)期的目標(biāo)。同時通過對培訓(xùn)內(nèi)容的學(xué)習(xí)和思考,我有以下幾點心得體會。
一、學(xué)習(xí)內(nèi)容
本次培訓(xùn),我們認真學(xué)習(xí)了“生產(chǎn)主管職業(yè)化訓(xùn)練教程”、“陽光思維VS陽光文化”、“Excel應(yīng)用實務(wù)”、“基層管理者角色定位”、“有效溝通”、“崗位履責(zé)與團隊協(xié)作”六門課程。
二、學(xué)習(xí)心得
(一)進一步加強了對基層管理者的認知,開拓了思維視野,提升了管理理論知識水平。
通過對以上六門課程的學(xué)習(xí),感觸頗深,受益匪淺,讓我進一步明確了做為一名基層管理人員所擔(dān)負的崗位責(zé)職、任務(wù)、管理職能和應(yīng)撐握的管理技巧與應(yīng)具備的素質(zhì)、技能。同時也讓自己的思維、視野得到了較大的開拓,管理理論知識水平得到了提高。讓我學(xué)到了很多新的管理知識、管理理念、方法及工具,修正了自己以往一些對管理模糊的認識和觀念,熟悉了解了一些科學(xué)管理的新方法,科學(xué)管理的有效手段和工具在實際管理工作中的應(yīng)用等,特別是在聽了老師們拋磚引玉地對一些實際案例的分析講解后,對我在今后的實際工作中不斷提高管理水平與管理能力,不斷提升崗位履責(zé)能力,具有積極的促進與指導(dǎo)作用。通過本次學(xué)習(xí),也為我今后自學(xué)管理理論新知識、新方法、新工具及專業(yè)技能奠定了一定的基礎(chǔ)。
(二)進一步領(lǐng)會到有效溝通在企業(yè)管理工作中的重要性。
管理溝通是為實現(xiàn)組織目標(biāo)而進行的組織內(nèi)部及外部的信息傳遞和交流。溝通在我們的企業(yè)管理工作中扮演著十分重要的角色。
管理溝通,從其概念上來講,是為了一個設(shè)定的目標(biāo),把信息、思想和情感在特定個人或群體間傳遞,并且達成共同協(xié)議的過程。溝通是企業(yè)管理的有效工具。溝通還是一種技能,是一個人對本身知識能力、表達能力、行為能力的發(fā)揮。無論是企業(yè)管理者還是普通的職工,都是企業(yè)競爭力的核心要素,做好溝通工作,是我們企業(yè)各項工作順利進行的前提,也是我們基層管理人員的主要任務(wù)之一。
在企業(yè)管理工作中,管理層與非管理層之間需要溝通來掌握和傳播信息、交流思想,從而使企業(yè)內(nèi)部成員之間互動地把握自己與他人、與總體的動態(tài)聯(lián)系,從而推動企業(yè)的發(fā)展。
溝通是企業(yè)的凝聚劑,它能使企業(yè)內(nèi)部對信息的傳遞和理解更為迅速且一致;其次,溝通是企業(yè)管理者聯(lián)系下屬以實現(xiàn)管理基本職能的有效途徑,這在一定程度上對企業(yè)的高低層管理之間在信息縱向傳達的準(zhǔn)確性上起到了保障作用。同時有效溝通還可以消除誤會,增進了解,融洽關(guān)系。如果彼此缺乏溝通,就會產(chǎn)生矛盾,釀成隔閡,甚至釀成內(nèi)耗,影響工作的績效。為了保證企業(yè)目標(biāo)的順利實現(xiàn),我們應(yīng)該高度重視企業(yè)管理工作中的有效溝通。通過良好的溝通,為企業(yè)決策者提供全面準(zhǔn)確可靠的信息,達到企業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系和諧,保證工作質(zhì)量,提高工作效率。
(三)與時俱進,管理創(chuàng)新,促進企業(yè)實現(xiàn)健康持續(xù)發(fā)展。
管理創(chuàng)新是企業(yè)管理科學(xué)的精髓,是管理者用系統(tǒng)理論,用創(chuàng)新思維、創(chuàng)新技術(shù)、創(chuàng)新方法、創(chuàng)新組織等以創(chuàng)造出一種新的更有效的資源整合范式,以促進企業(yè)管理系統(tǒng)綜合效率、效益的不斷提高,達到以盡可能少的投入獲得盡可能多的產(chǎn)出,并具有持續(xù)動態(tài)創(chuàng)新機制和動態(tài)反饋機制的全過程管理。隨著社會的發(fā)展,時代的進步,企業(yè)面臨著更加激烈的市場競爭環(huán)境。企業(yè)要想在市場競爭中占有一席之地,實現(xiàn)健康持續(xù)發(fā)展,就必須與時俱進,不斷創(chuàng)新。在當(dāng)今企業(yè)外部環(huán)境激烈變動的形勢下,創(chuàng)新是企業(yè)獲得核心競爭優(yōu)勢的決定因素;創(chuàng)新是企業(yè)求得生存和發(fā)展的靈魂;創(chuàng)新是企業(yè)實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的重要源泉;創(chuàng)新是企業(yè)提高經(jīng)濟效益的根本途徑。人類社會已進入新的世紀(jì),新世紀(jì)的年代是多變的年代,變是唯一不變的真理。任何已有的和常規(guī)的管理模式都將最后被創(chuàng)新的管理模式所取代,管理創(chuàng)新是管理的主旋律。不論是民營企業(yè)、國營企業(yè)或是外資企業(yè)等等,都必須真正認清當(dāng)前的形勢,及時發(fā)掘企業(yè)自身的創(chuàng)新點,調(diào)整企業(yè)今后發(fā)展的策略和戰(zhàn)略,提高企業(yè)在各個方面的制度、體制、用人機制等方面的制度規(guī)范。同時把創(chuàng)新滲透于整個企業(yè)管理過程中,讓企業(yè)組織中的每個成員都成為創(chuàng)新者,企業(yè)要為員工創(chuàng)造一個適合于每個人都可以創(chuàng)新的環(huán)境和機制。適應(yīng)市場經(jīng)濟的發(fā)展?fàn)顩r,打造企業(yè)的知名品牌,營造適應(yīng)企業(yè)自身發(fā)展的企業(yè)文化,實現(xiàn)企業(yè)個性化,即具有獨特的個性化的產(chǎn)品和個性化的經(jīng)營管理方式。正確把握企業(yè)的核心力量,為企業(yè)今后進一步發(fā)展奠定一個良好的基礎(chǔ)。
通過本次學(xué)習(xí),使我對企業(yè)基層管理和企業(yè)發(fā)展有了新的認識,在今后的工作中我將再接再厲,加強學(xué)習(xí),將理論知識落實和應(yīng)用到實際工作中,并不斷提高自己的管理水平和崗位履責(zé)能力,做到與時俱進,開拓創(chuàng)新,求真務(wù)實,為*公司健康持續(xù)發(fā)展貢獻自己的力量。
軍隊基層管理學(xué)習(xí)心得體會 篇5
首先,感謝公司給我們創(chuàng)造了一次學(xué)習(xí)提高和溝通交流的機會,這次基層管理人員培訓(xùn)班,從的外出參觀總部情況到干部的集中學(xué)習(xí),我想用三個字來概括一下我對本次培訓(xùn)班的感受,即“精”、“實”、“全”:“精”在行程精心安排、課程精益求精;“實”在授課老師真情實感、內(nèi)容注重實際;“全”在知識覆蓋一應(yīng)俱全同時學(xué)員聽課全神貫注。通過參加這次系統(tǒng)而全面的培訓(xùn),我有以下幾點感受:
一、參觀公司感受,也是借著培訓(xùn)的機會來到了夢寐以求的總部。來到了在照片中看了無數(shù)次的大樓,走到了寬敞明亮的大樓里,最大的感受我們的活動大堂里、走道里和活動室里都鋪上了坐席,我們都被這樣的規(guī)模所震驚。培訓(xùn)完后我們也來到了基地,基地的建設(shè)如火如荼,我們的心情也更波瀾起伏了,驕傲我可以在這樣的公司上班,成為萬聲人。
二、“精”課程精心安排,精益求精;培訓(xùn)的目的是對于組長崗位的較色認知,做的時間不一樣,如何去定位這個角色,承擔(dān)這個崗位的職責(zé),管理的知識和管理的技能的傳授,從而提升我們的管理水平。7月2日培訓(xùn),于總為本次培訓(xùn)做開訓(xùn),講解了帶團隊精華的問題,也為這次培訓(xùn)的完成做了很好的鋪墊。1、管理人員角色認知及職責(zé),李霞為我們講述了小組長崗位的的基本知識,對這個崗位的角色認知。這堂課上最大的收獲是做一個目標(biāo)性的管理人員,不是保姆。對員工要會關(guān)心,會幫助,會要求!2、業(yè)務(wù)運營指針運用與分析,數(shù)據(jù)部主管通過公司業(yè)務(wù)和指針給我講解,讓我們學(xué)會如何用數(shù)據(jù)分析業(yè)務(wù),讓我們的重視數(shù)據(jù)也我們管理中的一個重要手段。3、職場新態(tài),王總給我們的講解了積極心態(tài)、將軍心態(tài)、感恩的心。而且用了很新穎的授課方式,我們的聽課激情被充分的調(diào)動起來。4、合格班組長的塑造,譚主任以理論加實踐的案例給我們的分析,讓我們很快的接受到知識。5、讓溝通更有效,王靜老師講述溝通的幾個重要的技巧,并通過實戰(zhàn)演練讓我們認真體會溝通和重要性。6、會議經(jīng)營,由保險項目運營經(jīng)理國麗娜授課,做為運營管理中有效的工具之一,這門課是我感覺最有用的,會議如何去開展,會議的幾種模板,。例如說早會經(jīng)營的關(guān)鍵點有四個:業(yè)績的匯報與跟蹤,用數(shù)據(jù)說話公布團隊指標(biāo)的完成情況,達成的個人,那些個人是差一點點就能拿到激勵方案的個人都是使團隊目標(biāo)強化的辦法;技能培訓(xùn)與分享,贈得比較好的伙伴要進行贈單分享;獎勵的兌現(xiàn)與表揚,表揚實現(xiàn)目標(biāo)的伙伴;激勵的方案與追蹤,拿數(shù)字說話我們還有幾個伙伴差多少,最后加油喊口號,開心上線。7、我們的未來不是夢,孫經(jīng)理通過豐富的簡報給我們分析了現(xiàn)階段公司業(yè)務(wù),遠景和后期公司的戰(zhàn)略目標(biāo)等等,更深切明白做為公司的一員我們身上的擔(dān)子更重了。
三、“實”授課老師真情實感、內(nèi)容注重實際。原本以為一些簡單的管理知識,可以給我們的老師講解得實在豐富,在老師們繪聲繪色的講解中,我們也更能理解和接受到這些陌生的管理理念。
四、“全”這些課程有比較系統(tǒng)的做為組長所應(yīng)具備的管理理念,不一樣的是管理理念的中有加入有有效的管理工具,對于這些有效的管理工作都有一門專門的課程讓我們更深入的去學(xué)習(xí)。管理中要有數(shù)據(jù)做為支撐,我們學(xué)習(xí)到了指針;會分析我們還要會和話務(wù)員溝通,那么溝通課程就是增強我們的溝通的技巧;會議是很好的任務(wù)下達分解激勵人心的手段,會議的經(jīng)營讓我們?nèi)绾稳ラ_展更有效的會議。當(dāng)然最重要的就是心態(tài),都說心態(tài)決定一切,如何去自我激勵和影響別人,用積極的心態(tài)一切都會不一樣。
五、“全”在知識覆蓋一應(yīng)俱全同時學(xué)員聽課全神貫注。整個培訓(xùn)都貫穿著學(xué)習(xí)管理知識,如何通過一些辦法能使我們的管理知識學(xué)以致用。
六、學(xué)無止境。培訓(xùn)期學(xué)到的知識獲益良多,讓我感觸最深的是學(xué)無止境,培訓(xùn)班里有只入公司半年的儲備組長,有在組長崗位上工作半年的,也有在公司做過多個業(yè)務(wù)入公司十幾年現(xiàn)在參加儲備組長培訓(xùn)的,但是我們都暫時忘記自己的工作,忘我的學(xué)習(xí),抱著空杯的心態(tài)去學(xué)習(xí)。大家各抒己見分享自己在崗位上的一些經(jīng)驗,特別是咱們總部的管理人員,更強烈的去表達自己。也讓我看到了自身的差距,有差距沒關(guān)系,意識到了我們才能更好的去進步。
這次培訓(xùn)我會把學(xué)到的更多的通過想練和創(chuàng)新更好的運用到我的工作當(dāng)中,我應(yīng)該慶幸有這樣的一個機會讓我們的學(xué)習(xí),但是任何的技巧只有不斷的時間,反復(fù)練習(xí)成為習(xí)慣性行為后才能產(chǎn)生效果。相信通過一段時間的消化運用,我們的管理能力會有更大的進步!
軍隊基層管理學(xué)習(xí)心得體會 篇6
首先,感謝公司給我們提供了一次學(xué)習(xí)提高和溝通交流的機會,感謝人力資源部為這次基層管理人員培訓(xùn)班提供的服務(wù)。通過參加這次系統(tǒng)而全面的培訓(xùn),我有以下幾點感受。培訓(xùn)的目的是對于組長崗位的角色認知,做的時間不一樣,如何去定位這個角色,承擔(dān)這個崗位的職責(zé),管理的知識和管理的技能的傳授,從而提升我們的管理水平。講解了帶團隊所需要的核心技能。管理人員角色認知及職責(zé),對這個崗位的角色認知。最大的收獲是做一個目標(biāo)性的管理人員,不是保姆。對員工要會關(guān)心,會幫助,會要求!職場心態(tài),馬老師給我們的講解了積極心態(tài)、感恩的心。而且用了很新穎的授課方式,我們的聽課激情被充分的調(diào)動起來。讓溝通更有效,馬老師講述溝通的幾個重要的技巧,并通過實戰(zhàn)演練讓我們認真體會溝通和重要性。主持會議的技巧,這是我感覺最有用的,會議如何去開展,會議的幾種模板。例如說早會經(jīng)營的關(guān)鍵點有四個:業(yè)績的匯報與跟蹤,用數(shù)據(jù)說話公布團隊指標(biāo)的完成情況,達成的個人,那些個人是差一點點就能拿到激勵方案的個人都是使團隊目標(biāo)強化的辦法;技能培訓(xùn)與分享,獎勵的兌現(xiàn)與表揚,表揚實現(xiàn)目標(biāo)的伙伴;激勵的方案與追蹤,拿數(shù)字說話我們還有幾個伙伴差多少,最后加油喊口號,開心上線。我們的未來不是夢,原本以為一些簡單的管理知識,可以給我們的老師講解得實在豐富,在老師們繪聲繪色的講解中,我們也更能理解和接受到這些陌生的管理理念。
管培訓(xùn)期學(xué)到的知識獲益良多,讓我感觸最深的是學(xué)無止境,培訓(xùn)班里有只入公司半年的儲備組長,有在組長崗位上工作半年的,也有在公司多個崗位十幾年現(xiàn)在參加儲備組長培訓(xùn)的,但是我們都暫時忘記自己的工作,忘我的學(xué)習(xí),抱著空杯的心態(tài)去學(xué)習(xí)。大家各抒己見分享自己在崗位上的一些經(jīng)驗,特別是咱們?nèi)康墓芾砣藛T,更強烈的去表達自己。也讓我看到了自身的差距,有差距沒關(guān)系,意識到了我們才能更好的去進步。
這次培訓(xùn)我會把學(xué)到的更多的通過想練和創(chuàng)新更好的運用到我的工作當(dāng)中,我應(yīng)該慶幸有這樣的一個機會讓我們的學(xué)習(xí),但是任何的技巧只有不斷的時間,反復(fù)練習(xí)成為習(xí)慣性行為后才能產(chǎn)生效果。相信通過一段時間的消化運用,我們的管理能力會有更大的進步!