中青后備干部領(lǐng)導(dǎo)能力提升培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得
我喜歡王老師的講座,寓人生智慧于詼諧幽默、嬉笑怒罵中。
28日是韓老師講的“壓力管理與心理健康”,韓老師從尋愚的一天開講,講到了壓力的本質(zhì),精神分裂,神經(jīng)癥,強(qiáng)迫癥,癔癥,選擇性失憶,躁狂,抑郁,再講到了了解自我,接受自我,及應(yīng)對(duì)壓力的策略和健康的生活方式。韓老師從專業(yè)方面讓我們了解了壓力,學(xué)會(huì)了如何應(yīng)對(duì)壓力,讓我們學(xué)會(huì)如何保證生命的本錢——健康。感謝她。
29日我們學(xué)習(xí)了“突發(fā)事件與媒體關(guān)系管理”,這是最貼近我們學(xué)校實(shí)際的內(nèi)容。對(duì)于媒體,我們也有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。面對(duì)突發(fā)事件,我們要相信,突發(fā)事件不可怕,再大的突發(fā)事件也可控,就像里根總統(tǒng)面對(duì)“挑戰(zhàn)者”號(hào)航天飛機(jī)失事一樣。而面對(duì)突然打來電話的記者,我們也應(yīng)該有各種合適的借口應(yīng)對(duì),同時(shí)要用事實(shí)和數(shù)據(jù)引導(dǎo)記者的報(bào)道與選題。
與媒體的溝通技巧,我們要采用搭橋法,熟記:讓我從這個(gè)角度來……我無法對(duì)他人的行為做出評(píng)論,但我可以告訴您的是……那不是我專長的領(lǐng)域,但我可以告訴您的是……同時(shí)記住危機(jī)應(yīng)對(duì)的三要素:1、快速反應(yīng)、抉擇;2、誠實(shí)可信;3、第一時(shí)間。老師又講到了突發(fā)事件中的新聞發(fā)布會(huì)。關(guān)于突發(fā)事件,我們都經(jīng)歷過,但卻沒有什么經(jīng)驗(yàn)來應(yīng)對(duì)。聽了這個(gè)講座,心里踏實(shí)了,工作也能夠放下負(fù)擔(dān)了,正如久旱中的甘霖。