到企業學習心得體會感想(精選3篇)
到企業學習心得體會感想 篇1
企業文化的目的在于保證企業在不斷變化的環境中持續發展。
首先,企業文化塑造是為了使企業適應不斷變化的環境。 在企業文化塑造中,主要通過共同價值觀及理念的貫徹落實來增強對內部的凝聚力。在天元,你總覺得自己是受尊重的,你不用擔心自己學不到東西,得不到重用。做大做強做優企業的追求不斷地昭示著我們進取不息、追求卓越。追求卓越的核心思想就是創新。追求卓越表現了天元人永不自滿、永遠進取、永遠創新的生生不息的精神境界。 作為天元的一員,企業的利益高于一切。
其次,企業文化是為了企業經營績效的提高。企業文化要能夠“看得見”,我們要讓天元企業文化出現在全公司的各個角落。不但要有能夠體現公司文化的辦公環境、建筑和設施,在辦公區、會議室、板報、內刊等傳播媒介和公眾場合,更要注意時時宣傳和闡釋我們公司的文化,尤其是企業文化理念;企業文化還要讓員工“感受到”,員工的感受來自于切身的工作,與其相關的因素有領導風格、績效考核、激勵機制、團隊關系、培訓體系、制度和規范等。對企業管理者來說,培養學習的文化,形成學習的氛圍,提倡團隊合作,經常與下屬溝通和交流,定期進行反思和感悟,這樣才能真正領會到文化的真諦;企業文化更要讓員工“自己做”,必須讓員工行動起來,即使是帶一定強制性的,但必須按照要求做,也就是進行“文化體驗”。在體驗時,是否考慮能夠給員工一些利益,如輕松的溝通環境、更加靈活的激勵機制。這些細節可以讓員工在實際工作中感受到文化的力量,好比我們在促銷中的“嘗一嘗”。
第三,企業文化是為了將企業的生命周期延長。我們要在狠抓公司各項管理的進程中,始終將企業文化建設貫穿其中,開展職工演唱會、詩歌朗誦、體育比賽等系列活動,幫助職工陶冶情操、娛樂身心。商戰無情,隨著外來超市的不斷進入,零售業競爭硝煙彌漫。我們天元連鎖要在挑戰面前審時度勢,要迎難而上、穩扎穩打、步步推進,力求從商品、企業,服務三個方面做大自己的品牌。以“高品質,多品種、低價位”為經營宗旨,以“創石家莊人自己的連鎖品牌,做石家莊人自己的低價賣場”為己任,打造連鎖超市的核心競爭優勢,行業創優、區域創優。同時構建科學管理機制,成功的把打造學習型團隊、培育現代的企業文化、提升員工素質作為企業創新發展的不竭之源。這樣既增強了企業的團隊精神和文化品位,形成了天元特有的向心力,凝聚力,又激發了員工以企業為榮的學習力,創造力 。
在新的一年中,我們應該更加關注員工在企業中的成長,經常舉辦業務培訓,將經營中總結的經驗和學習心得與他們分享,并采用外出參觀、跟班學習、組織文化活動等多種形式,提高員工的綜合素質,為他們發展提供平臺。同時通過培訓和企業文化的熏陶,使他們嚴格自律、刻苦學習、踏實苦干,在平凡的崗位上實現自身價值。因為只有具備智慧和激情才能讓我們的員工魅力持久。沒有文化支持的企業干不成大事,不去創建學習型組織的企業很可能被時代所淘汰。因此,把創建學習型組織與企業文化建設很好結合起來有著十分重要的意義。 將培育進步的企業文化和發揮人的主體作用作為企業管理的主導環節,在這樣一種企業文化的氛圍中,我們天元人相互學習、相互信任、相互支持, 努力“學習新知識、創造新業績、倡揚新風尚、建設新生活”,使大家充分發揮個人的潛力,心情舒暢地得到發展、得以創新,提升自己生命的價值, 將企業規模做大、實力做強、形象做優。
到企業學習心得體會感想 篇2
我于20xx年6月22日至26日參加了上級黨委舉辦的國有企業管理干部培訓班,學習的內容非常豐富、精采,讓我的素質得到了很大的提高,主要體現在三個方面:
一、從更深層次認識到我黨高度重視的三農問題
三農問題一直困擾著農村經濟的發展,其中農村改革關系著農民負擔、城鄉差距、農業發展、農村公共事業建設等諸多問題,于是很有必要研究農村改革。歷經多年農村稅費改革,農村雖然已經逐漸趨于規范,但是仍有不少缺陷,如何進行下一步改革,成為統籌城鄉發展的一大難題,科學發展觀為農村改革指明了道路和方向。
二、在道德方面對自已提出了更高要求
一個中共黨員,一個國企領導干部,不能只有工作能力而沒有道德素質,德才兼備,德在才先,要從思想上、學習上、行動上更嚴格要求自已,平時多學習精神文明建設的內容,爭取令自已的形象更上新的臺階。
三、學習了如何提高干部的創新能力
提高干部的綜合素質和領導能力,首先要培養現代意識,提高素養。干部處于一線,工作繁雜而細碎,很少有時間能坐下來認真學習,分析問題和解決問題顯得慢幾拍,習慣按經驗辦事。不能適應新形勢發展的要求。因此,培養現代意識,提高領導素養迫在眉睫。當前,要抓好培訓,增強開放意識、法治意識、服務意識、競爭意識和市場意識,從而達到提高綜合素質的目的。其次要改變觀念,要大力提高素質和現代理念,改革制度。跨部門競爭上崗就是個創新。要強化實踐鍛煉,提高判斷形勢、駕馭市場經濟、應對復雜局面、依法行政、總攬全局的能力。
短短幾天的培訓學習更讓我明白了很多的管理和經營的道理,一分耕耘,一分收獲。特別在危情和困難面前,我們應該堅強,力求創新,力求突破,而不是消極等待,畏首畏尾,更不是逃避。群眾是歷史的創造者,我們干任何工作都要緊緊依靠群眾;密切聯系群眾,搞好干群關系,只要我們心里真心裝著群眾,靜下心來,沉下身子,深入群眾中,設心處地為群眾辦實事,干好事,就會贏得群眾的支持,就能解決一切困難,產生較強的效力,推動事業的全面發展。
到企業學習心得體會感想 篇3
為全面貫徹落實國網公司、省公司“塑文化、強隊伍、鑄品質”供電服務提升工程電視電話會議精神,努力履行“四個服務”宗旨,提升服務意識和水平,我公司積極開展“優質服務是國家電網生命線”大討論活動。現有以下幾點感想:
一、以安全為重點,努力為電力客戶建設規范的安全服務文化
國家電網公司不僅是全國資金密集、人才密集、科技密集的重要國有企業,而且是客戶數量最大,涵蓋最全,服務層次最多,服務要求最高的企業。在現代社會中,電能已成為全社會很難脫離的產品。因而,為電力客戶提供一流的優質服務,則是電力企業職工天經地義的職責。建立電力企業企業文化,也必須將對電力客戶的優質服務,做為文化建設的重中之重。而安全是電力企業的生命線,針對高危用戶供電安全管理,王經理要求,要嚴格按照規定,進一步明確公司和用戶各自的責任,凡涉及高危用戶停電的,要確保通知到位到人。對高危用戶的用電情況,要隨時向政府相關部門匯報,注意保留原始記錄。對于不滿足要求的用戶,如應急電源不按規定配置等,不予送電。
要重視對用戶調度人員的管理,定期組織用戶值班人員進行培訓。針對農網拉動內需項目,王經理強調,要加大監督檢查力度,每一個施工作業現場縣公司都要派人把關,確保其始終處于有效管控之內。要制定具體措施,嚴格分清農電部門、縣公司各自的安全責任,做到安全管理無死角。只有安全管理到位了,才能為電力客戶、社會提供優質高效的電能。
電力企業的優質服務工作,與電力企業的經濟效益的提高,社會效益的提高及企業自身的發展一脈相系,共生共榮。要持之以恒的做好優質服務工作,決不能隨心所欲一哄而上,必須在企業中建設厚重的服務文化。
一是要不斷加強全體員工的素質培養,用“安全文化”建設推動企業的安全生產,提高設備健康水平,沒有企業的安全生產和一流的電網設施做保證,為客戶提供優質和不間斷的供電只能是一句空話。二是必須加強規范服務,使優質服務工作“有法可依、有章可循”,只有這樣,才能避免服務中的無序現象,既能防止服務的不到位,也可避免對客戶的“輕諾而寡信”,造成企業的負面影響。三是強化服務工作的效率,既要杜絕內部部門之間的扯皮,又要防止部門和員工的拖沓和不當不做為。而要實現這一目標,“服務文化”的建設就必須與規章制度的執行。員工素質的提高,電力設施的改造,配網建設的推動相結合、相依附,這樣才能使電力企業的文化建設成為有源之水,有本之木。
二、努力結合本職崗位,提升“優質服務是國家電網的生命線”這一理念。
首先要把客戶放在第一位,牢記“以人為本、忠誠企業、奉獻社會”的企業理念,在服務中以誠待人,以情感人,學會微笑服務,用“優質、方便、規范、真誠”來體現“流程規范、服務高效、社會滿意、品牌形象好”的優質內涵。客戶服務室作為與客戶直接打交道的服務窗口,一定要推行供電承諾制度。整潔優雅的營業環境、親切溫馨的服務人員、規范一流的企業標識、優質全面的服務內容,能帶給客戶良好的感受。在日常業務辦理中,時刻以“三個代表”重要思想為指導,以優質服務誠實守信為重點,以提高職業道德、家庭美德為著力點,切實加強思想道德建設,對內強化管理,對外開展優質服務,用一張張笑臉,一片片真誠讓客戶滿意。
三、努力提高自己的服務意識和水平,為公司的建設做出自己應有的貢獻。
一是全體員工服務意識需要加強,公司內部和外部都要有優質服務思想理念,要顧全大局,換位思考。二是通過培訓、引導等提高人與人之間、部門與部門之間加強溝通能力和技巧能力。三是優質服務的管理工作要常態化。
總之,“優質服務是國家電網生命線”只有通過不斷提高優質服務的水平和意識,進一步強化責任意識,加強和諧執行,才能推動公司不斷晉級發展上臺階。