業務培訓班學習心得（通用3篇）

業務培訓班學習心得 篇1

　　2月29日，博物院宣教部組織的關于秦文化知識和講解技巧的培訓學習，在我們的戀戀不舍中敲響了結尾的鐘聲。對于這一階段的培訓課程，我想我只能用受益匪淺、影響終生來形容了。老師們的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象。在為期兩個月的時間里，我們每天都過得緊張而充實，學到了很多，也有很多的體會。下面，我將自己在這段時間的培訓學習談談我的一些心得和體會。

　　第一部分，做為講解員，應該不斷充電學習，提高自身素養。

　　我加入講解員這個隊伍已經五年了，從剛開始的懵懵懂懂到現在的堪堪入門，從第一次講解的磕磕絆絆到現在的出口成章，我取得了長足的進步，但是，我不能滿足于一成不變的出口成章，而要進入更深層次的實施和成熟階段，熟悉掌握講解內容，了解講解環境，因人施講，具有良好的觀眾駕馭能力。在講解之外，還要刻苦專研，發掘和文物有關的深層次的知識點，豐富自己專業知識量，僅僅是靠剛進博物館時候的那一點講解詞那點內容是完全不夠的，否則在講解時候就是反復在重復，造成講解內容呆板、枯燥、乏味。

　　幸運的是，這次培訓中，中國社會學院趙超老師、博物院田靜副院長、陜西師范大學的嚴艷老師、譚錢學老師和博物院的黨士學、郭向東、馬生濤老師，考古隊張衛星、許衛紅、蔣文孝、劉占成等老師從各個方面給我們講解了“秦文化”及相關文化知識，開闊了我們的視野，充實了我們的知識，為我們的講解注入了新鮮的血液，正彌補了我的短板。作為一名博物院講解員，我們不應局限于學習秦俑方面的知識，而且還應該了解更多關于“秦”的其它知識，也要及時了解了考古新動態，把這些新動態的情況增添到自己的講詞中，以豐富講解內容，提高觀眾的興趣，以達到靈活多變、因人施講的目的。

　　第二部分，作為講解員應該充分運用講解技巧、肢體語言吸引參觀者的注意力，努力將自己所掌握的知識點深入淺出的、引人入勝的傳播到觀眾們的腦海中。講解是一門知識和語言(包括肢體語言)高度結合的綜合藝術。需要講解員做到語言組織、表達能力較強，達到觀點鮮明，內容準確，言簡意賅，系統完整的要求;更要史物結合，注意聲調節奏，追求有親和力、聲情并茂的講解效果，增強吸引力和感染力;因人施講，會針對不同職業、民族、年齡、性別、文化水平的各種觀眾，組織不同的語言。但這些還是要融合到實際工作中，自己不斷和實踐相結合，做個有心人，更多的總結經驗才能達到。

　　通過著名播音員海茵老師和東方航空公司趙嬋雯老師的講課，讓我掌握了這項工作的技巧，但更需要我躬身踐行。通過學習，我深刻的認識到，一名講解員，首先普通話要標準，在吐字發音、語言表達方面要清晰、明了、態度親切，這是最基本的要求。講解員的一顰一笑都會給觀眾留下深刻的印象，行為舉止運用都要規范、適時、準確，待人接物符合禮儀的要求。所謂“臺上一分鐘，臺下十年功”，在以后的工作中，我會利用這次培訓學到的方式方法，勤學苦練，扎好基本功。

　　講解稿是講解工作中極為關鍵的一部分，好的講解稿會讓觀眾的興趣大增。我每一次講解工作后都會及時修改、添補內容，豐富講詞。這是對自己所學知識的提煉和總結，同時也能根據自己的實際講解風格整理出適合自己的講解詞，使我的講解更具有個人風采和親和力。

　　第三部分，我的講解員的夢。

　　首先，做一個合格的、優秀的講解員。既專業又親切----這是我首先要達到的目標。通過學習，提升我的文化素質，通過微笑，表達我的良好修養。讓我的觀眾體會到“賓至如歸”的感覺，同時卻又收獲頗豐、不虛此行。

　　其次，做一個專業化、知識化的講解員。講解員這個工作，不能再以吃青春飯為理由，能干到什么時候就什么時候，而是應該看成是自己的終身職業，不斷地加強學習各相關專業知識，做到有問必答、答之必對，要有為講解事業奉獻終身的理想。

　　最后，做一個學者型、教育型的講解員。在最后幾天的培訓中，老師們從講解員業務工作拓展和博物館社會教育方面進行了積極的探討。我意識到，我的思想還是狹隘了。講解員工作是博物館對外宣教的紐帶，平時在做好講解工作的同時，也要擴展自己的工作空間，可參與到博物館宣教活動策劃中，在課程中講了非常多的有關于宣傳教育活動策劃和實施的細節，課程十分具有啟發性和實用性，一些國外著名的博物館和兄弟博物館開展的對外宣教活動豐富精彩，都是很好的學習和借鑒的實例，在此基礎上注重創新，結合我館的實際情況，也可以開展適合我館的內容，以真正體現博物館最重要功能----社會教育。

　　總之，通過學習，了解到自己還有很多不足，學到了很多以前模糊不清和不知道的知識，對自己的工作有了進一步的擴展和定位。

　　博物館講解員是一份看上去很美、做起來很累的工作，是博物院的形象大使,是服務的執行者，是文化的傳播者。我會讓我的微笑留在客人的心中,使他們可以記住那次愉快的參觀。我會讓我的講解印在客人的腦海中，讓她們再把知識傳播到身邊的其他人。

　　我相信，在未來的講解工作中，我一定會好好利用這次難得的學習機會所學到的知識，去指導自己今后的工作。我也相信，通過自己的努力，一定會實現心中那個講解員的夢。

業務培訓班學習心得 篇2

　　按照單位的統一安排，我參加了市局組織的業務知識更新培訓，在老師的講授和輔導下，學習了各方面的知識，開闊了視野，為今后更好的工作奠定了基礎，通過培訓使我受益匪淺，感觸頗深。

　　一、通過培訓，使我進一步增強了對學習重要性和迫切性的認識

　　培訓是一種學習的方式，是提高我們素質的最有效手段。當今社會發展突飛猛進，作為一名稅務工作者，要適應和跟上現代社會的發展，唯一的辦法就是與時俱進，不斷學習，不斷進步。通過培訓班的學習討論，使我進一步認識到了學習的重要性和迫切性。認識到做好當前階段的稅務工作要靠不斷學習，不斷創新，這樣稅收管理才能出水平、出質量。

　　二、異彩紛呈，講座全面系統。

　　幾位老師的講座就像一頓豐盛的大餐，精美地呈現在我們的面前，他們毫無保留的把自己在學習和工作中的經驗拿出來與大家分享，深入淺出，可謂是異彩紛呈。聽過。。。老師的。。。。。。。。我體會到了財務會計知識在稅收工作中舉足輕重，懂得了做行政就是做證據的執法理念，意識到稅收風險無處不在，而我們的工作就是不斷地發現風險、消滅風險;聽了　劉秀英　老師的，

　　我對所得稅有了更加深入的認識，更深一步的了解了所得稅核查的方法和技巧;聽了　秦云芳　老師的。。。。。。。。，我對納稅評估模型有了新的認識和理解。

　　三、學無止境，更新學習觀念。

　　聽老師們滔滔不絕、揮灑自如的講座，心中十分佩服他們的口才，佩服他們的自信，佩服他們的敏銳，佩服他們知識的淵博。“人生是一個長跑，要一直堅持下去。”學習也是如此，要讓讀書學習成為我們必不可少的生活方式，對照自己的工作實際，將所學知識為我所用。

　　培訓學習雖然已經結束了，但我知道有更重的學習和工作任務在后面。思想在我們的頭腦中，工作在我們的手中，坐而言，不如起而行! 路雖遠，行則將至;事雖難，做則必成。我將把這次學到的知識，運用到今后的工作當中，并從工作中不斷提升，把不斷地學習和努力工作中提高自己，實現自己的價值。

　　總之，通過這次培訓，既增長知識，拓寬了工作視野，又學會了諸多工作方法，明確了今后的工作重心和工作思路。我將通過這次培訓，不斷加強業務技能的學習，不斷提高自身素質，努力工作，開拓創新，務求實效，盡心盡力做好本職工作，為稅收事業的發展做出自己應有的貢獻。

業務培訓班學習心得 篇3

　　20xx年5月13日至6月12日期間，我有幸參加了中青干部第二期培訓班。在這一個月的封閉式培訓中，領導報告、專題講座、考察觀摩、模擬訓練、背規比賽、研討交流、考試考評、體育鍛煉等形式多樣的培訓內容，提高了我的個人政治修養，磨練了我“持之以恒”的意志品質，補強了鐵路專業知識，拓寬了法律、法規等專業外知識，增強了個人的綜合素質和能力。

　　回首這一個月的培訓過程，既有辛勤又有收獲，既有清苦又有喜悅。初入黨校總體感受是：一是壓力大。從接到培訓通知開始，任務和壓力接踵而來。報到前熟讀《鐵路技術管理規程》、《高速鐵路技術管理規程》和《鐵路交通事故調查處理規章》，這樣的要求是我參加歷次培訓班從未經歷過的。此外，還要通過期中、期末、背規等多項考試，可以說倍感“壓力山大”。二是時間緊。在為期30天的封閉式培訓中，通讀《毛澤東選集》;熟練背誦“為人民服務”、“紀念白秋恩”、“愚公移山”、“反對自由主義”、“改造我們的學習”等五篇毛澤東選集經典篇章;熟讀并熟記《鐵路技術管理規程》、《事故處理規則》、《高鐵技規》等重要關鍵規章。可以說，任務多、任務重。如何利用好每天的有效時間，使學習、生活有效的合理分配，并達到考核要求，是對每一名參加培訓人員的極大挑戰與考驗。三是考勤嚴。此次培訓中，學習和生活處處聯系著考核，充分體現了全過程考核的要求。期中考試、期末考試、背規考試、毛選重點文章背誦、紀律、出勤、筆記、論文，以及衛生等8項內容全部按比例納入百分考核。四是課程新。培訓中，路局局領導親自授課，講政治、談思想、講方法、傳經驗;路局處室主管領導解讀全局主要政策和主要工作，講解鐵路專業知識;走出校園深入站段生產一線，實地了解現場工作實況;步入法庭，親身感受“法”的莊嚴和神圣;搭建研討、情景模擬、文藝表演等促進學員全面發展平臺。此外，閑余時間，看紅色電影、開展每日清晨跑操活動、體育比賽。這次培訓的內容是結構新穎、內容豐富，緊張與輕松交替貫徹于培訓的始終。

　　印度大詩人泰戈爾曾說過：“只有經過地獄般磨練，才能煉出創造天堂的力量。只有經過流血的手指，才能彈奏出時間絕唱。經歷過一個月“軍事化管理、模塊化教學、全過程考評”的嚴格培訓后，突出的感受是，黨性修養、業務知識、法制觀念、綜合素質等方面收獲頗多，在思想覺悟上提高了認識，在知識結構上得到了拓展，在業務技能上彌補了不足。一是增強了黨性修養。學習xx大精神、毛澤東領導藝術，進一步增強了我的黨性修養，提高了自己的政治素質和政策水平。通讀“毛澤東選集”，參觀考察延安革命老區，讓我重溫了黨的歷史，堅定了共產主義信念，深刻領悟了作為一名黨員緊密聯系人民群眾的重要意義，理解了發揚優良傳統的現實意義。這對于我克服浮躁心理，保持積極進取的工作態度有極大幫助作用。二是拓展了知識機構。通過學習和熟背“事規、技規”等規章，參觀北京動車段動車組和豐臺西站，彌補了鐵路專業知識。法律知識講座，現場旁聽庭審，使我對法律體系有了初步了解，也深刻感到在日常工作生活中必須要掌握法律知識，用法律來指導工作。同時，我也深深感到，面對鐵路事業日新月異的發展，作為一個年輕人，不僅要做到專學，更要做到博學。專學是保證現有工作崗位安全和提效的基礎，但博學則是拓寬行業發展思路的必須，隨著鐵路市場化主體的確立，博學是每一名鐵路干部職工尤其是提升干部能力的必然要求，學經濟、學法律，才能讓鐵路行業、個人有更好的發展。三是轉變了工作作風。聽孫奇事跡報告會，使我感受到了立足崗位、甘于奉獻的孫奇精神;參觀“毛澤東號”，近距離接觸了“毛澤東號”接班人的工作實際，他們愛崗敬業、勇于創新的工作作風，勇于爭先、甘于奉獻的火車頭精神時刻鞭策著我，在將來的工作中要“立足崗位、甘于奉獻、積極進取”，為鐵路發展貢獻智慧和力量。四是提高了自我約束能力。在“時間緊、任務重、考核多”的實際下，鍛煉了我充分運用30天有效時間，不斷錘煉自己的意志，合理配置每日學習、生活時間，盡量減少一些不必要的活動和干擾，騰出時間，多看書，多學知識，提高單位時間效率，優秀完成各項考核要求的能力。五是增強了團隊意識。封閉式的培訓，軍事化的管理，在繁重的學習任務下，同學們之間互相鼓勵、互相幫助、互相帶動，形成了你追我趕的學習氣氛，整個班級在思想上同心、目標上同向、行動上同力，增進了同學間的深厚友誼，實現了在學習上的共同進步。使我進一步認識到營造優良“工作、學習氛圍”的重要性，同時也體會到了“眾人拾柴火焰高”的成果。六是增強了廉政意識。通過聽黨風廉政建設課程，參觀局黨風廉政警示教育基地，使我充分認識到貪汚的危害，作為一名黨員，作為一個有知識文化的年輕人，要用“清廉、正直”警醒自己，做到常思貪欲之禍、常除非分之想。七是提高了身體素質。俗話說“身體是革命的本錢”。每日清晨3000米跑步晨練，課余期間的體育鍛煉，使我感覺每天精神氣爽，精力充沛，保證了每日清醒的頭腦，完成高負荷下的學習任務。

　　一個月的青年干部培訓班已經結束，然而繼承和發揚青干班的學習成果，適應鐵路變化發展的新形勢、新變化，不斷提升自己，是我今后努力的方向。作為局辦調研督查室的一名秘書，我將要在日常工作中，擺正位置、把握角色、堅持學習，提高能力，善于總結和積累工作經驗，拓展工作思路，增強“辦文、辦事、辦會”能力，提高工作效率，增強自身綜合素質，成為領導的好參謀、好助手。一是強化政治理論學習。在思想和行動上始終與黨中央保持高度一致，緊跟路局、路局黨委的決策部署，利用日常空閑時間加強政治理論學習。特別是認真研讀《毛澤東選集》和《鄧小平理論》，深刻感受老一輩革命家艱苦奮斗的優良傳統和優良作風，提高個人思想覺悟。同時，堅持在工余時間認真學習黨的xx大報告等政策理論，從中領會、理解和掌握新時期黨的路線、方針和政策，用先進的政治理論武裝自己的頭腦，用科學的理論方法指導實際工作。二是注重拓寬學習領域。近一年，是鐵路加快轉變發展方式、推進鐵路科學發展、改革逐步深化的關鍵時期。高速鐵路建設發展快速，以創新促進改革，在改革中發展。同時，鐵路局市場主體地位的確立，為企業發展拓展了極大的潛力和空間，新思路、新舉措、新要求層出不窮。面對新形勢下的巨大變化，唯有“求知于實踐、求真于實踐”，堅持從實踐中積累知識、汲取精華，才能在崗位上不斷增長能力和才干。針對自己在知識結構上的不足和短板，本著“遇物常思，處事留心”的理念，做到以勤補拙。第一是注重領導講話的學習。及時認真學習鐵路總公司、局領導在各個階段、各種會議上的重要講話，領會、思考和把握全路、路局的重點任務和工作方向。第二是注重鐵路專業知識的學習。及時了解、熟悉鐵路相關專業出現的新知識、新變化，不懂就問，虛心求教，充實豐富，融會貫通。力爭做到不說外行話、不辦外行事。繼續堅持“背規”，把“背規”當作提高個人業務水平的有利手段，切實提高自身專業業務素質和工作能力。第三是注重綜合性知識學習。通過“多看書、讀好書”拓寬知識面，通過讀書學習新思想、現代管理、當代科技、信息網絡等新知識，開拓視野，提高素質。第四是注重向身邊同志學習。日常留心注意其他同志的工作長處、辦事方法、思維方式，汲取寶貴的實踐經驗，借鑒好的作法，為自己所用，促進了自身工作能力的提高。三是提高工作質量和水平。在調研、督查、信息、綜合文字材料撰寫等方面狠下功夫，提高以文輔政、參與政務的能力。日常加強基礎資料的收集整理，對于準備時間比較充分的材料，盡可能多的了解掌握情況，多組織研究討論，力求內容翔實、準確、深刻、符合實際，確保第一稿的成稿質量。進一步強化秘書工作無小事的意識，認真對待每一項工作、每一次會議和每一件事情，確保不發生任何紕漏。四是塑造良好個人形象。作為一名共產黨員,一名局辦公室的秘書，一言一行、一舉一動，不僅代表個人行為，而且代表辦公室集體、代表路局機關的形象。因此，時時刻刻嚴格要求自己，提醒自己，樹立雷厲風行的工作作風，對待工作和問題，做到“事不過夜”。