工作學習心得體會（精選33篇）

工作學習心得體會 篇1

　　班主任是班級集體的組織者和領導者，是學生在“德、智、體、美、勞”諸方面都得到發展，成為社會主義新人的引路人，是聯系各科教師的紐帶，是溝通學校、家庭和社會的橋梁，是學校領導的有力助手。可見，班主任肩負的是一種責任，一種使命。一個成功的班主任具有的高度的責任感和事業心，體現著班主任的管理水平、組織能力和領導藝術。

　　一、以身作則，引導學生

　　大教育家烏申斯基曾有這樣一段話：“教師個人的范例，對于學生的心靈是任何東西都不能取代的最有用的陽光。”學生對班主任有一種特殊的信任和依賴情感。班主任的'自身素質、道德修養，班主任的一言一行、一舉一動，無形之中會成為全班幾十個孩子的榜樣。因此，在班級工作中我時刻注意自身形象，事事從我做起，以良好的形象率先垂范，潛移默化地影響著學生。

　　二、關愛學生，欣賞學生

　　班主任要更加的關心愛護學生，當學生意識到班主任是真心愛護他關心他，為他操心時，無論你是耐心的幫助，還是嚴肅的批語甚至是必要的斥責，學生都會樂意接受，相反，如果班主任沒有取得學生的信任，那么即使你教育目標正確，教育方法科學，教育也無法達到期望的結果。欣賞是有效實施教育的態度，是有效教育的重要途徑之一。在學會傾聽的基礎上，欣賞學生。不僅包含了對學生的理解和寬容，更重要的是把學生當作正常的人一樣;不僅欣賞學生的品質，而且要學會欣賞學生的缺點和失誤。

　　三、增強班集體的凝聚力和向心力

　　班級的凝聚力和向心力就是班集體對班級成員的吸引力和班級成員對班集體的責任感和光榮感的統。這是班主任工作的一項重要的內容。班集體的凝聚力和向心力的形成，既是班主任工作的目的，也是班主任進行教育的手段。因此，培養班集體的凝聚力和向心力，是每位班主任不懈追求的目標。班級凝聚力和向心力不會隨著班級的組成而產生，需要班主任和全體班級成員長期、有意識的培養才能形成。

　　四、嚴格管理，實行管理規范化、制度化

　　嚴格管理要有各種規章制度伴之以行，我們要在學校指定的各種制度以外設立自己的班規班紀，使學生有章可循，來約束自己的一言一行。對各項規章制度的執行，作為班主任必須持之以恒，一抓到底，使班內各項工作順利開展，取得良好的教學效果。而學生要產生一種與班主任方向一致的巨大的合力，把老師的要求內化為學生的心理需要，就要培養自我管理意識，建立自我意識管理制度。在班級管理中，“嚴”字當頭，整體強化，但仍需把管理與教育結合起來，正確處理好二者關系，即管理是手段，教育是目的。加強心理溝通，造成融洽的感情氣氛，實行民主管理，充分發揮班主任的非權力影響力的作用。

　　班主任的工作不是一蹴而就的，而是一個長期的艱巨的過程。隨著社會主義市場經濟體制的建立，必然會遇到各種難題;對班主任工作藝術的探索，也是一個不斷摸索的過程。只有不斷的提高自身素質和修養，才能為國家、為社會培養更多更好的人才。

工作學習心得體會 篇2

　　又是個大話題----從學習工作中感悟人生。歲月的蹉跎還真是歷煉人，想想20來歲的時光宛如就在眼前，未曾逝去一樣，記憶得都還很清楚。但逝去了終歸是逝去了，留下的只有美好和青澀。美好的是那段年青幼稚，什么都還早，什么都還來的及;青澀的是不知世故做的一些傻事，不太成熟走的一些彎路。轉眼又是八年，也許青春只剩下個尾巴，也許有些事還算是來的及，也許腳下的路可以選擇那不太泥濘的了，但也只是也許會了，要明白，有很多選擇是不得不放棄的了，有很多路是只能這么走下去了。。。。。

　　在我的成長中，雖然是在北京長大，但真正走進三環以里的市中心還是工作以后，真正接觸人情事故也是工作以后(校園里的人和事暫不與社會上同說啊)，生活學習方面也是婚后單住了才有了自己的主見，才知道獨立對人的重要意義。大學以前都是在西五環一帶活動，偶爾“進城”。可以說是一只籠中鳥，井底蛙，沒見過什么大世面的人，雖說是比外地人多見過個天安門，故宮啥的，但為人處事，言談舉止真不知道自己的閃光點在哪兒，只知道學著父母的樣子做，啥事都是問父母，未曾想過他們的水平也是很有限的。

　　漸漸的，明白了許多，了解了許多，又在實踐生活工作中證明了許多，改變了許多。人啊，就是在成長中老去，又是在成長中成熟，要成熟就要以老去做為代價。現在這個時間總結一下，只是為了以后在漸漸老去的歲月里，快些成熟起來，不要再辦傻事，再走彎路而以。以前總是教育說，要明確你的奮斗目標，要給自己訂個方向，現在我看怎么都是扯談啊。因為在你還未達到目標前，會有新的目標出現，這時你會改變方向，自然目標也就變了。所以說，不斷學習，學習身邊的一切來豐富和武裝自己，再在生活和工作中抓住所有可以抓住的機會來實現自己。這樣一來，人生就會豐富多彩起來。

工作學習心得體會 篇3

　　在上一周我們公司組織了實戰營銷技能與技巧提升培訓，主講老師譚曉斌老師給我們進行了為期一天的培訓，雖然只是短短的一天時間，但是對于我們對銷售技能和技巧了解更進一步。十分有幸參加公司組織的銷售培訓活動，參加這次銷售培訓心得是，要做好銷售工作，銷售員必須要認真、堅持、用心、自信，并要不斷學習，以下是我對這次銷售培訓心得體會。

　　首先是培訓目標是熟練掌握銷售流程各環節規范行為標準，能靈活運用，提高成交率；透過銷售技巧和服務細節的把握與實踐，提升品牌形象與銷售服務水平，提高顧客滿意度。之后譚老師開始講了銷售理念和信念，計劃和信息分析，人脈等于錢脈，還講到了如何維護客情，如何幫忙經銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的產品，而不是庫存的轉移。其中營銷是信息的傳遞與情緒的轉移，見客戶之前把自己的狀態調整好，一個好的業務員務必要修煉自己，有用心的心態，有自己的理想和目標，讓客戶愿意跟我們做業務。

　　再次，詳細講解了傳統式銷售與顧問式銷售的區別，并且要從傳統式銷售向顧問式銷售轉變。提出正確的問題，大多數銷售人員沒有問正確類型的問題，即使他們在打推銷電話之前就事先準備好了問題，但大多數人沒有事先準備。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會導致拖延和反對，帶給不正確解決方案的糟糕演示，沒有區別于競爭對手，以及錯失銷售機會等形式的阻力。

　　還有是對于專業知識的學習，就像譚老師講到的“客戶花錢買的不是價格而是價值”，我們有時遇到專業點的知識，無法應答。這樣顧客在心理上就感覺到了――“不專業”銷售員，真正讓自己成為一名專業的銷售員，提高我們定單的概率，就要多學習專業知識，要做到平時不懂的問題要多問多記，勤學好問。還有儀表形象我們就應注意的細節問題，從著裝到坐姿，眼神等方面進行了詳細的介紹。

　　另外用心傾聽很重要，專業人士常因一向對自己及其產品喋喋不休，而錯過了重要的線索和信息。更為重要的是閉上你的嘴，讓客戶說話。你就應引導談話，然后傾聽和正確的消化吸收，我們了解到很多客戶真正需要什么，以使你能正確定位你的產品。

　　以上就是我參加完這次的培訓體會，以后的工作中我們要努力的從這些方面去提升自己的技能和技巧，時時刻刻的學習，積累一次次成功的銷售經驗，只有這樣我們自身才能和江鎢合金公司一齊成長，并且在激烈的合金市場上占有一席之地。

工作學習心得體會 篇4

　　時光匆匆,如白駒過隙,我來到吳堡檢察院工作已有兩年了,從來時那個懵懵懂懂的學生到現在成為一名成熟的助理檢察員,從最初那個需要他人幫助的新手成長為能夠幫助他人的熟手,從剛到新環境感到有些不適應到現在與大家其樂融融,從開始孤獨的一個人變成現在有家有室的已婚人士,這兩年來我最大的感受便是通過學習獲得成長,通過工作感悟生命,以辛勤的工作來獲取尊重,以快樂的心態來面對生活。

　　向案件學習,感悟生活百態。由于我被分到的是公訴科,所以平時接觸較多的是盜竊案、交通肇事案、販賣毒品案、貪污案、故意傷害案、故意殺人案……這一個個刑事案件正是以淚的代價和血的慘痛教育我要感恩社會,辛勤勞動,與人為善,熱愛生活,珍惜生命。看著年紀輕輕就因盜竊他人財物而鋃鐺入獄,我懂得了辛勤勞動的重要意義;看著因一時的糊涂而酒后駕車致使他人家破人亡,我懂了親情的價值、生命的可貴;看著因為疾病的折磨而吸毒販毒被推向被告席時,我懂得了人千萬不要因為苦難而失去自我;看著人們因一些無關緊要的瑣事而互生怨恨進而大打出手,最終兩敗俱傷時,我更加領悟到了退一步海闊天空的真正含義,要學會寬容,與人為善;看著那一起起慘不忍睹的交通肇事案時,我更加意識到了意外無處不在,要小心防范,珍惜生命,過好每一天。

　　向檢察官學習,體驗工作真諦。吳堡檢察院的檢察官們是一群可親又可敬的人。在與他們相處的過程中,我發現了他們身上許多共同的閃光點。對法律事業的熱愛讓他們不畏嚴寒酷暑外出調查取證,為的是使證據更加確鑿,事實更加清楚。對審查起訴工作的嚴謹讓他們在寫起訴書時大到法律適用小到標點符號,都要反復思考,字斟句酌。對當事人以及犯罪嫌疑人的耐心讓他們能夠及時調整好心態即使面對情緒激動的當事人也能動之以情、曉之以理。“努力讓人民群眾在每一個司法案件中都感受到公平正義”這就是我們檢察官工作的真諦。

　　向自己學習,吸取人生精華。來到一個自己陌生的地方工作整整兩年,這里頭的酸甜苦辣只有自己心里最清楚,歡樂、痛苦、笑容、淚水、努力、失敗……都是這兩年自己的分分秒秒、點點滴滴。從不熟悉到熟悉,從幼稚到成熟,從感性到理性,這就是人生的旅途,這就是成長的過程。從最初戰戰兢兢的工作,我踏實做好每一件事,認真做好每一個案件,時刻不敢放松自己,領導的批評,同事的教導,使我從每一次錯誤中進步,時間的累積,歲月的流逝,使我在每一次反省中成長,向自己學習,做一個用熱情對待生活,用真誠對待工作的人。

　　這兩年的工作雖然忙碌,但我成長迅速,這兩年的生活雖然平凡,但我內心充實快樂。不管未來是平坦還是泥濘,我都將會懷著對工作的熱忱、對生活的熱愛奮勇前進。

工作學習心得體會 篇5

　　時光飛逝，四年的大學學習結束了，我通過考試有機會進入了電力公司進行學習和工作。雖然自己從小在電力系統的環境中成長，但是因為大學所學的是經濟管理專業，所以對電力上的相關知識我并不了解。通過單位組織的為期六個月的崗前培訓，讓我對電力知識有了深刻的認識。在蘭州電力學校培訓的這段時間里，有老師的教導和同事們的幫助，讓我學到了很多的知識，同時在與同事之間的相處讓我對以后的電力工作也增進了更大的信心和興趣。這次培訓的目的是幫助甘肅電力公司新員工盡快完成角色轉變，了解公司企業文化，熟悉公司的管理制度，增強主人翁意識，養成積極主動的工作態度和敬業精神，拓展良好的人際關系，確定正確的發展目標。本次培訓在蘭州電力學校進行規范化、軍事化、科學化的全拓展強化培訓，使我們的身心得到鍛煉，受益非淺。

　　首先是團隊精神的教育，有軍事訓練，團隊拓展訓練兩個部分。在十五天短暫而充實的軍訓中，雖然沒有波瀾壯闊的場面，沒有驚心動魄的情節，但平凡中卻潛移默化的傳遞著軍人的各種氣節，軍人的精神，在每一個姿勢，每一個回敬禮，每一次演練中，我們理解了什么是堅毅，我們懂得了紀律的嚴明。在軍訓的日子里，我們都嚴格要求自己，認真改善自己，更徹底反省自己。響亮的口號展現了我們對未來的信念，嘹亮的軍歌編織著美妙的軍訓生活，綠色軍營中的種種品質與精神將成為我們人生長途中的指路燈，拌我們一步步走向成功。然后伴隨著的是拓展訓練，讓我們在游戲中感悟人生，“高壓電網，同舟共濟”讓我們深深體會到一個團隊中，只要大家齊心協力，所釋放的力量是如此巨大，變不能為可能。延伸到企業運行中，個人無論職位高低，能力強弱都應以企業為本、以公司為念，部門內部、部門之間應講求補位意識，尋求通力合作。“信任背摔”則告訴我們不管是個人還是企業，在發展過程中總會遇到挑戰、困難，這時我們要信任自己，信任別人，讓別人信任自己，挑戰自我，超越極限，讓挑戰與困難成為志向成功的墊腳石。拓展訓練帶給我們的遠不止這些，它還讓我們認識自身潛能，克服心理惰性，認識群體作用，增進對集體的參與意識與責任心—它給我們的啟發，對我們將來的人生有著巨大的幫助。

　　其次，第二階段的培訓，著重企業文化和企業精神教育，使我們了解了甘肅電力事業的內涵。企業文化是一種價值觀，是企業全體員工的共識，是企業的靈魂。當今，學習型組織是世界上最重要的管理模式之一，是宏觀的管理理論觀的管理理論，是企業文化的核心。學習型組織倡導終生學習的理念，形成學習工作化，工作學習化的氛圍，并不斷提高學習、實踐、創新的能力。學習型組織是一個能使全員工全身心投入學習、并有能力不斷學習的組織，是一個能使全體員工在工作中體會到生命意義的組織。如今的甘肅省電力，正大力推行創建學習型組織，讓全員都加入到學習型組織中。甘肅電力事業的迅速發展，正是因為始終堅持“兩手抓”，一手抓企業硬件設備的建設，一手抓企業文化的建設，注意市場營銷，優質服務，常態運行，確保安全生產，預防為主，注意經營管理，以人為本，不斷提高員工的綜合素質，推行“制度下的情感管理”，促進管理制度與企業文化的緊密結合。

　　作為一名新員工，應積極轉變觀念，進入角色，融入集體，樹立充分的責任感和主人翁意識，謙虛謹慎，找準理想與現實，機遇與能力的差距以及自己在不同發展階段的合適位置，關注企業改革與發展的大局，盡快融入到企業文化中，牢記甘肅電力“小利潤大市場，舍利潤求市場，銷售電力，首先銷售形象”的營銷理念，在甘肅電力公司優秀的企業文化熏陶下快速成長，為甘肅電力的明天努力奮斗。在甘肅電力企業文化的建設中，給我們印象最深的是“優質服務與行風建設”面對如今日趨激烈的市場競爭，除了抓住機遇，抓住效益，優質服務與行風建設是占領市場的一個不可忽視的環節。電力行業的優質服務是提供優質、方便、快捷、規范的電力服務，是電力企業永恒的主題，行風建設則是企業的精神追求，責任意識，價值觀念及外在狀態的綜合表現，是企業的靈魂。對供電服務優質窗口的參觀，用事實為我們證明了企業在優質服務與行風建設上所做的努力和取得的成績。因此作為新員工，我們應從現在起加強自己的職業道德、愛崗敬業、誠實守信，把客戶放在第一位，用真情服務、保證質量、抓效益、抓管理贏取客戶的理解與信任，為甘肅電力事業開創更寬廣的市場，為實現優質服務和行風建設革命性跨越而努力。

　　另外，始終貫穿整個培訓的一個問題就是安全。隨著經濟的發展和社會文明的進步，現代社會對電力的依賴性越來越強，電力事故不僅會影響電力企業的形象，給電力企業造成重大的經濟損失，更嚴重的是會帶來巨大的社會影響，因此，對我們新員工進行《電力安全工作規程》、《電力安全基礎知識》等方面的培訓是必要的，既是對企業的保護，也是對個人生命的負責。我們不但要了解它們，更應從思想上認識它們的重要性，在今后的工作中認真遵守，確保人生安全、設備安全、電網安全，在心中確立強有力的安全理念—關注安全，關愛生命，凡事做到安全第一，預防為主。

工作學習心得體會 篇6

　　參加工作至今已三個多月了，這段時間的工作是我人生旅途中的重要一程，在領導同事的關心支持下，我學到了很多知識，提高了思想認識，提高了工作能力，逐步完成了從大學生到基層公務員的轉變和適應，得到了領導和同事的認可。雖然吃了不少苦頭，但收獲也是不小的，繁雜的基層工作、相對困苦的環境，磨練了我的心志和能力，使我不斷成熟，也使我對選調生的含義有了更加深入的理解和體會。我在街道辦事處工作期間，剛開始也沒有讓我具體負責的業務。初到單位，我主要從事辦公室日常工作，打掃衛生，接聽電話，打印各種文案材料，接收整理文件，到相關單位取送文件，同時負責接待前來辦事的居民等。起初我認為這與我自己的專業相去甚遠，這些事情交給別人也一樣能干，但是經過一段時間，當我一次又一次地經歷了將愁云滿面、帶著種種問題而來，最后舒心開懷而去的居民迎來送去的時候，當我學習著努力將這些平凡而瑣碎的工作做得高效而富有條理的時候，我認識到我所從事的工作其實非常重要，同樣是街道工作中不可或缺的一個環節，在辦公室工作中我切切實實地感受到了基層政府工作的意義，我們所從事的工作平凡而有意義，平凡而偉大，從此，我熱心于我的工作，專注于我的工作。

　　選調生作為一個特殊的群體，要在基層工作中發揮自己的才能，健康成長成熟起來，我認為應該做好以下幾個方面：

　　一、思想認識的轉變

　　過去在學校里總認為工作會很輕松，特別是公務員，一杯清茶、一份報紙、看看文件、聊聊天，上班下班，一天也就過去了。工作后，才知道根本不是那么一回事，一天到晚忙個不停，而且學校里的專業知識在基層根本就用不上，猶如一張白紙，什么都要從頭學起。可以說，剛工作的這幾個月是心態調整期，期待中的工作環境、工作性質與現實的差距，期待中的熱情釋放與現實的差距等等。

　　基層工作，瑣碎而繁重，工作條件艱苦，街道干部是“萬金油”，哪兒痛擦哪兒，每一天都有忙不完的工作。早上五點就開始下社區抓計生、穩定、司法調解、民政、群眾上訪、防火救災等，每一項工作都得抓好落實。雖然很苦很累，但很能鍛煉人。在基層，除了物質條件與環境的艱苦外，一些突發事件的發生和處理會讓我們迅速成長起來。所以我覺得，每一位選調生或者說每一個剛剛走進社會的青年，或多或少會有一些茫然，但只要我們找到一種信念、一個支點，擺正好了自己的位置，很快就可以走出來了。

　　二、調整心態，轉換角色

　　作為一名剛從大學校園走出的選調生，調整心態，擺正好自己的位置非常關鍵。在這里，我被組織安排在街道辦公室工作，主要從事辦公室日常工作，從打掃衛生，接聽電話，打印各種文案材料，接收整理文件，到相關單位取送文件，逐漸了解和掌握了街道的各方面情況。但是辦公室事情的確很煩瑣，我怕自己就在這種瑣碎中磨滅了斗志，沒有了思想。于是，就在工作閑暇之時，把政府的一些文件翻出來看，了解政府目前的運轉情況和今后的.工作重點、目標，找一些有

　　關黨政工作等書刊來看，學習公文寫作，爭取使自己的工作方法老練一些。辦公室的工作雖然繁雜瑣碎、涉及面廣，但是培養了我認真負責、不厭其煩的工作態度和任勞任怨、兢兢業業的工作作風。

　　三、認認真真學習，踏踏實實工作

　　選調生一參加工作都是到鄉鎮或街道辦事處這樣的基層單位。基層是一個大舞臺，是我們施展才華的廣闊天地，一參加工作就有這樣的環境來鍛煉自己是應該感到慶幸的。所以，我牢固樹立扎根基層，服務社會的觀念，決心在基層學好真本領，練好真功夫。

　　1、樹立終身學習的理念

　　在選調生的培訓會上，婁部長說：當今的世界是知識經濟時代，需要我們緊跟時代步伐，解放思想、與時俱進，樹立終身學習的理念。要努力學習，提高素質，夯實基礎。在這個競爭激烈的年代，優勝劣汰得到了很好的詮釋，不學無術的人終將遭到社會的淘汰。因此，必須通過學習成為某一方面的行家里手，形成自己的競爭力。放松學習，這是我們選調生極易犯的毛病。古有“活到老，學到老”之訓，二十一世紀的今天正在提倡“終身學習”。

　　由于基層信息相對要閉塞得多，通過外部環境主動接受新知識的能力很弱，下基層后，我堅持學習。

　　一是學崗位業務知識。踏實做好本職工作是立足之本。

　　二是學政治理論知識。既是提高自身政治素質與工作接軌的必要，又是備戰常有考試機會的現實需要。

　　三是學專業知識。專業精通會成為工作中的一大優勢，也是必要時候的謀生手段和重新創造生活的重要資本。

　　四是學法律和市場經濟理論知識。

　　2、要腳踏實地、努力工作

　　作為選調生要腳踏實地，敬業愛崗，要放下架子，樂于接觸社區居民，主動融入基層生活，與群眾打成一片。剛開始接觸到基層工作時，遠比我想象中的要繁瑣與復雜，逐漸感受到在基層工作有在基層工作的特點與方法，而工作的方法與特點，是決定工作成敗的關鍵。因此，在有具體的工作任務時，我就會向辦事處領導請教這項具體工作該如何開展，采取什么樣的方法與態度去開展，漸漸地在經歷了大大小小的各項工作任務之后，我也積累起了一定的經驗，為今后的工作做好了準備。在辦事處黨委的指導與幫助下，我參與了辦事處文化產業和文化事業的普查工作。這項需要我親自到轄區單位入戶調查，而且經常會遇到不配合的商戶，這時，我就會耐心向他們解釋，爭取得到他們的配合。作為一名選調生，我時刻將“志存高遠，腳踏實地”銘記在心，深知只有時刻不忘理想，不斷的積極上進，腳踏基層這片沃土，才能幫助自己更好的成長。既然選擇了做一名選調生，我就做好了面對一切可能存在困難的準備，既然選擇了做一名選調生，走的就是一條別樣的人生的道路，途中會荊棘密布，但也會有浴火重生般的酣暢淋漓，既然選擇了做一名選調生，我就不會后悔，選調的經歷一定會讓我受益終身。漫漫選調路，吾將上下而求索，我也相信“道不遠人”，更相信我的人生會因為選調而更精彩。

工作學習心得體會 篇7

　　在剛才的培訓過程中我們觀看了李強的《為自己工作》這個視頻，這要感謝黃花機場的領導給我們這次機會。作為一名剛進黃花機場的新員工，在生活和工作的各方面我總結了一下六點：

　　一、珍惜自己的工作。今天，在我身邊，有數以萬計、剛剛走出校園艱難擇業的大學生，也有很多下崗的員工，而我很慶幸，擁有一個可以為之奮斗的企業，擁有一份屬于自己的工作。說句實話，我感到非常的幸運，不用穿梭在人才市場，忐忑不安、焦慮不堪的去應聘。李強老師說得對：我們應該對我們公司感恩，對我們領導感恩。在這里，我感謝井東煤業了我一個展現自己的舞臺，給了我一個發展自己的平臺。

　　二、工作心態的轉變。以前我也和一般人想的一樣，到公司就是為了好好的工作，努力的賺錢。是李強老師的“心在哪里，收獲就在哪里”這句話點醒了我。曾經聽過一位教授講課，說過這樣一句話：人人都說水到渠成，其實反過來也是一樣——“渠道水成”。也就是說：只要努力工作，先把渠挖好，水自然就一定會到。推之及人，則是：來到公司，把心落下，盡自己最大的努力為公司工作，自然自己也會成功。

　　三、做精做透才叫“長”。把每一件事情做好就是不簡單。黃金萍老師說：“黃金寶老師說你做事很細心”。我說：“我做的都是小事。”黃金萍老師就說：“把平常的小事都做好就是非常優秀”。當時我不是很理解，覺得沒有做過什么大事，也不值得一說。聽到李強老師講的“把一件事情做精做透就叫‘長’”之后，我理解了：不能把平常做的小事情不當事，把這些小事情都做得完美了，那也會是我的“一技之長”。就和我們發簡章一樣，十幾年都如此，也是我們的一個特長，因為我們“堅持”，這個沒有任何人可以和我們相比。

　　四、我們的品牌不是靠老板，不是靠廣告，而是靠公司每一位員工把螺絲擰緊，精益求精。雖然這句話是在一個案例的背景下說出來的，但是作為管理層，有義務把激勵自己的員工、管理好自己的員工，服務好自己的員工，盡量把任何的事情都做的流程化，讓員工嚴格按照流程來做事。

　　五、努力做事，只能把事做對，用心做事，才能把事做好。就像李強老師講的那個三個石匠的案例，面對同樣工作的三個石匠，有著不同的看法，而這不同的看法導致了三種不同的“結果”。而我要學習這第三個人，在艱苦的工作中錘煉自己的意志，與同事的緊密合作，服務好我們的員工，對任何事情都要有責任心。不能簡單的為工作而工作，也不能為薪水而工作，做任何事情都用心，就像李總經常表揚常老師一樣，他就是對工作非常的用心，很多事情都是想在我們的前面，我應該向他學習。同時，我們也應該看到工資背后蘊藏的巨大成長和鍛煉機會。在工作中，我要把自己定位于成長和快樂，讓自己保持快樂的工作。

　　六、工作態度就是競爭力。在公司里，員工之間除了能力與智慧的競爭的同時，態度也在競爭。一個人能否從眾人中脫穎而出，固然需要他的能力超越眾人，更需要他的態度比別人更積極。不能說具有了某種態度就一定能成功，但是成功的人們都有著一些相同的態度。因此，我也會端正我的工作態度，讓其具備更強大的競爭力。

　　通過這次看了《為自己工作》，讓我在對待工作態度有了一個全新的認識，我在以后工作中一定會更好工作，把全隊的安全工作搞好，達到自己與企業的雙贏。

工作學習心得體會 篇8

　　一、用心準備，用心提煉，用心交流，在宏觀與大局背景下去思索寫好信息。

　　1、用心準備。寫信息前，要用心占有詳盡的材料。首先平時要有宏觀意識與大局觀念，時刻學習掌握時事動態與政策法規，時刻注意審計要情與當地黨委、政府中心工作的相關聯事項，從而去充分、深入、詳盡收集掌握占有所要寫的信息事實材料；其次把握好對不同類別的信息報道的可靠性，對披露問題類的信息，一定反復核對，正確無誤，并對處理問題的方案與措施，一定要廣泛征求與聽取意見；對經驗借鑒類的正面報道的信息，一定要體現從個性中能體現共性與可參閱的廣泛性，從而使寫好高質量信息在準備時就胸有成竹。

　　2、用心提煉。信息寫作要有講究技巧。根據掌握的信息材料，提煉主題，在源于事實基礎上，對所要綜合的信息材料加以概括，用最簡單扼要的語言加以表達主題觀點；落筆時要講究謀篇布局，要從信息編輯的角度去考慮一則信息的導語與結尾、背景與主體，陳述層次要分明，邏輯要嚴密，構思要新穎。

　　3、用心交流。信息寫作是作者對工作生活真切觀察的真情流露，是對非曲直與方法態度的真實反映，作者的立場觀點一定要體現鮮明的時代特征與社會主旋律。

　　二、用心寫好信息，在實踐中體驗五性要領，從而實現信息的效率與價值

　　1、鮮明性--使得信息會具有愛憎特征。一則信息贊成什么、反對什么，觀點一定要鮮旗幟鮮明，絲毫不含糊；反映信息的事實材料要充分，尤其是對問題的定性與定量分析，要符合客觀實際，造用政策、法規與提出的措施建議要恰當好處，帶有指導性、操作性、方向性；提示或警示，要動之以情，曉之以理，給人以啟示。

　　2、可讀性--使得信息產生共鳴。一則好的審計信息標題要醒目，導語要開宗明義；主體部份反映內容重點要突出；語言表述清晰而簡練，通俗易懂，親切而感人；層次分明，邏輯嚴密，一目了然；提出操作性與政策性方面的措施建議，針對性指導性要很強，這樣大家才覺得有可讀性，才感到有興趣。

　　3、時效性使得信息會收獲更多成效。要通過各種途徑，適時準確報道審計反映正反兩面信息。正面的信息：要充分利用媒介網絡，加以廣泛宣傳；屬于問題披露類信息，可以有選擇地向能解決問題的黨委、政府機關或者有依法履行職責的部門，以綜合報告或情況專報、審計要情形式，加以反映，從而使審計的建議意見，引起領導足夠重視與決策參考，被有關部門采納與落實整改。

　　4、前瞻性--使得審計成果轉化預期目標清晰。信息寫作目標一般根據一個微觀審計項目項目實施過程中發現某些事件往往會則射出帶有全局性、普遍性需要探討研究的問題。而這個項目能否出審計信息成果，關鍵取決于審計工作者的對做好這個項目能否從微觀項目入手，一開始就著力找出帶有全局性與宏觀性的傾向性問題，從個性中反映共性，從局部中透視全局，有了這個前瞻性，那么寫好信息預期效果就有了明確的目標方向。

　　5、準對性--使得信息會有普遍的認同。一則信息從一個側面或一個角度反映社會上某個層面需要關注、關心、重視的問題。一篇好的信息報道，只有當被領導關注、老百姓關心、全社會普遍熱議共性反映時，才具有關注度；一篇好的信息報道，只有圍繞了黨委、政府的中心工作，服務了社會穩定發展大局，貼近老百姓現實生活去寫時，才能夠反映時代特征，反映社會主流，才能真正使信息具有很強準對性。

工作學習心得體會 篇9

　　要認真學習貫徹全國紀委書記座談會精神，正確看待當前反腐敗斗爭形勢，既要看到成效明顯，堅定信心，又要看到問題嚴峻，堅定決心，切實把思想認識統一到中央對當前形勢的分析判斷上來，統一到中央對反腐倡廉建設的總體要求和各項部署上來。，要堅持以科學發展觀為指導、堅持反腐倡廉工作方針、堅持改革創新精神，堅定不移地推進反腐敗斗爭。

　　當前我們工作的重點是，加快進度，把握大局，突出重點，狠抓落實，確保全年工作目標順利實現。要認真學習領會《中國共產黨巡視工作條例(試行)》的精神，規范和改進有關工作。要切實貫徹《關于實行黨政領導干部問責的暫行規定》，充分發揮問責在反腐倡廉建設中的積極作用。要嚴格執行《國有企業領導人員廉潔從業若干規定》，努力形成廉潔從業工作與監獄勞教企業改革發展、生產經營活動相互融合、相互促進的局面。要認真落實《關于開展工程建設領域突出問題專項治理工作的意見》，進一步推動司法行政系統工程建設項目安全、資金安全、干部廉政安全。

　　各級紀檢監察機構切實履行職責，繼續加強對學習實踐活動開展情況的監督檢查，加強對司法行政工作貫徹落實科學發展觀情況的監督檢查，加強對各級司法行政機關貫徹落實全國司法廳(局)長座談會精神情況的監督檢查，適時組織開展監獄布局調整建設工程項目專項檢查，為推動科學發展提供有力保證。要緊緊圍繞安全穩定工作，發揮紀檢監察職能作用，教育、督促廣大黨員干部特別是領導干部牢固樹立“穩定是硬任務，是第一責任”的意識，認真貫徹落實司法部《關于進一步做好維護社會穩定工作的通知》，把維護安全穩定作為壓倒一切的任務，切實抓緊抓好。要把加強領導干部黨性修養和作風養成進一步落實到司法行政隊伍建設的各項工作和措施之中，進一步貫穿到黨員領導干部的教育培訓、培養鍛煉、選拔任用、考核評價、作風要求、紀律規定等各個方面。要深入學習貫徹全國糾風工作電視電話會議精神，嚴格落實主管責任，著力構建長效機制，扎實推進警風行風建設。我們要把自身建設作為永恒主題和戰略任務，切實抓緊抓好。

　　廣大紀檢監察干部要樹立監督者更要接受監督的意識，自覺接受各方面的監督，進一步樹立和維護紀檢監察干部可親、可信、可敬的良好形象。

工作學習心得體會 篇10

　　最近，結合工作實際，對《企業工會工作條例》進行了認真的學習，現將在學習中的一點體會總結如下：

　　《企業工會工作條例》是依據《工會法》、《勞動法》和《中國工會章程》制定的。《條例》進一步明確了企業工會組織的地位、指導思想、工作方針、基本職責、工作目標、工作要求、基本任務、工作機制以及工會與企業黨組織、企業行政等關系，共九章六十條，《條例》涉及企業工會工作的方方面面，具有很強的可操作性。

　　當前企業各級工會組織，特別是各級工會機關和工會干部要認真學習領會《條例》精神，積極推動《條例》的貫徹執行，并切實抓出成效，從而增強工會組織活力，增強在廣大職工中的凝聚力、號召力，為推動企業發展，構建和諧企業，發揮工會組織應有的作用。

　　一、克服依賴思想，增強獨立自主開展工作的能力。

　　企業工會組織長期以來協助黨組織，配合行政，圍繞企業的中心任務做了大量工作，并取得了一定成效。但是也逐漸產生了過分依賴黨組織的思維習慣和工作習慣，并做了許多黨委職能部門或行政主管部門的工作，往往是“種了別人的田，荒了自己的地”。在一部份職工群眾中甚至黨政領導、工會干部中對工會是干什么、怎么干認識不清。企業工會組織在職工心目中的威信不高，號召力不強，黨政也不夠重視。這種情況必須改變，否則工會組織的作用就不可能充分發揮出來。

　　企業工會必須緊緊依靠黨委領導，這種領導是政治、思想組織的領導，是大政方針的領導，不是事無巨細包辦式領導。堅持貫徹《工會法》、《中國工會章程》和《企業工會工作條例》，圍繞企業的生產經營任務，切實維護職工的生產、生活權益和民主權力，獨立自主地開展工作。企業工會干部要盡快轉變觀念，提高工作能力，企業黨委要大力支持工會獨立自主地開展工作，企業行政領導要為工會獨立開展工作創造必要的條件。

　　二、克服維權工作中的錯誤認識。

　　《條例》第三條明確提出落實“組織起來，切實維權”的工作方針，團結和動員職工為實現全面建設小康社會宏偉目標作貢獻。第四條規定企業工會圍繞企業生產經營，依法履行維護職工合法權益的基本職責，協調企業勞動關系，推動建設和諧企業，促進企業健康發展。從總體上看，國有企業內黨委、行政、工會的利益和目標是一致的，但工作方法和形式不同。

　　工會所代表的職工群眾相對于黨政是被領導、被管理者地位，無論是群體還是個體的利益，也難免不受到侵害。例如勞動報酬、工作時間、勞動定額、休息休假、勞動安全衛生、保險福利等方面，長期以來存在許多問題，由于工會干部和職工群眾的維權知識缺乏，維權意識差，不知道去維權，也不知道如何維權，常被所謂暫時“不具備條件”的答復而敷衍了。過去在國有企業工會工作中不敢明確提出“維權”，一提維權就怕站到與黨政組織的對立面，怕引起黨政領導的反感，這是不對的，維權是工會組織的性質所決定，作為工人群眾自己的組織，不維護職工合法權益那還有什么存的必要？另外，企業行政管理組織在勞資關系上長期得不到職工群眾“維權”的有效監督，就沒有發展的內在動力，企業勞動效率就不可能有質的提高，生產生活條件也不可能有質的改變。

　　因此當前和今后一個時期，各級工會要努力組織廣大職工認真學習有關法律知識和維權知識，提高自身的維權意識，加大維權的工作力度，并爭取在勞動時間、勞動條件、勞動定額、休息休假等重點環節有所突破。

　　三、克服民主管理和民主監督的形式主義。

　　一些單位職工代表大會或工會會員大會往往都是走過常與會代表往往只是聽聽報告，看看材料，鼓鼓掌，舉舉手，很少有發言的機會。既使有，也只能是圍繞完成生產任務，表表決心而已。職工群眾參與民主管理與民主監督的氛圍沒有形成，職工群眾缺少這方面的熱情。

　　工會組織是群眾性組織，要發揮黨聯系職工群眾的橋梁和紐帶作用，就必須發揮民主管理和民主監督作用，要嚴格按照《條例》規定認真開好職工代表大會和工會會員大會，認真履行這兩個會議所賦予的各項職權，認真對待職工代表和會員代表所提的各項意見，認真行使企業干部的監督權及罷免，把主人翁權力落到實處。

　　四、加強機制和制度建設，增強工會工作活力。

　　工會組織履行維權職責弱，民主管理與監督作用差，服務職工群眾不夠，獨立開展工作能力不強等這些問題，有歷史的原因，有工會組織自身的原因，但更主要的是機制和制度方面的原因。為此，要在學習貫徹《條例》過程中特別注重增強工會工作活力的機制和制度建設。

　　一是加強自身建設。使企業工會在黨組織和上級工會的領導下，依照法律和工會章程獨立自主地開展工作，成為密切聯系職工群眾，關心職工群眾生產生活，熱忱為職工群眾服務、維權到位、工作活躍、作用明顯、職工信賴的職工之家。

　　二是切實加強民主管理和民主監督機制建設。以按期召開工會會員代表大會和職工代表大會，認真落實這兩個代表大會的職權為重點，加強民主管理和民主監督，充分發揮職工群眾關心工會組織自身建設，民主參與企業管理的作用。

　　三是切實加強維權機制建設，盡快建立黨委支持、工會組織、行政參與的企業“勞動法律監督委員會”、“勞動爭議調解委員會”和困難職工幫扶中心，全方位維護職工權益，為職工生產生活提供幫助。

工作學習心得體會 篇11

　　20xx年8月17日，瀛海工業園科室2黨支部召開黨員大會，總結了近期支部工作，共同學習了公司半年會精神。

　　張學慶總經理的半年會講話的主題是轉型突破，通過認真學習，我深刻認識到想要改變，就必須做到這兩點，轉型和突破已經迫在眉睫，勢在必行。

　　講話分析了我們的優勢和不足，提出要從轉變思想觀念、轉變管理作風、轉變工作方法入手，產品圍繞消費者和市場運轉、經營圍繞產品和銷售運轉、管理圍繞業績和效率運轉。

　　作為三元食品一名老職工又是一名黨員，必須在工作起到先鋒模范帶頭作用，率先在工作中做到轉型和突破。

　　作為生產廠的一名設備管理人員，我們過去是圍繞保證車間生產和質量，保證設備正常運轉做各項工作，現在我認為我們應該轉變管理思路，圍繞業績和運轉效率來做工作，那么就是要在保證設備正常運轉的前提下，降低生產損耗，節約設備運轉費用，在提高設備的運轉效率上做文章。我們設備部更應在加強預防性維修上多下功夫，我作為設備五金備件的采購員，今后的工作也是在如何采購質量性價比高的備件上下功夫，工作要更加細致，逐漸積累數據，通過統計及借鑒以往數據進行比價，從而選擇性價比高的供應商。并且在工作中轉變思想提高主動性，經常下車間掌握一手資料，隨時關注生產變化，更好地服務于車間生產。

　　黨委書記/董事長常毅在半年會上尤其提到要不忘黨建工作，我作為二支部的支委更要配合好支部書記的工作，開展好支部規范化建設各項工作，平時加強學習，提高專業知識水平，更好的完成工作。

　　如今市場競爭激烈，轉型和突破已經刻不容緩，只有每個人都不懼挑戰，迎難而上，才能將三元越做越大，我們的未來才能更加輝煌。

工作學習心得體會 篇12

　　尊敬的領導您們好！

　　多謝您們給我一個學習的機會，經過這次學習我也學習到很多也感悟到很多，聽到石超球老師講到為自己工作的主題，我也領悟到其實我做的每一件事都是為自己工作，講到1大思維中的你如何定位自己在公司的角色。讓我領悟到我不是為老板打工，也不是為公司打工，因為我們做的每一件事公司都會發報酬給我，我一定要以主人翁的心態，以主人翁的思維帶領自己的團隊，為公司創造出優良的品質，提高客戶滿意的成果，為公司樹立節能表降耗贏市場的宗旨。

　　石老師講到細心與心態的工作，在工作中心態是非常重要，在工作中有一個優良的心態的話，工作中不管遇到多艱難的事，只要有一個良好的心態，就會細心檢查處理，就會得到一個滿意的成果。如果在工作沒有一個好的心態，遇到問題只會抱怨，不會思考問題，心態惡劣就會產生心浮氣躁。工作中就會有很多意想不到的事情發生，同樣會有很多疏忽，并且做不好工作，還會影響很多意想不到的安全事故發生。所以一個人的心態很重要，工作的效益，工作的成果不單靠那個人能做好的，是需要有一個良好的團隊，所以團隊里需要一個好領袖，把種種好的心態、好的思維以一個主人翁的思維灌輸到團隊里每一個人，成為團隊里的一個好領袖。

　　講到擔當思維，我非常贊成我作為車間的一名基層管理，要學會為自己的團隊多擔當一點，我覺得要改變團隊里的每一個人，我就必須先改變自己，要團隊里的每一個人以我為榮，以我而改變他們。我要不斷的改變，不斷的學習。

　　講到配合，團隊的配合在團隊里最重要，團隊配合意識指的是團隊成員表現出協作和共同為一體的特點，團隊成員應該相互依存，同舟共濟，互敬互重，對他們彼此寬容互相尊重，彼此間互相信任，待人真誠，遵守承諾，相互幫助，互相關懷，大家彼此共同提高公司利益和成果，共享公司的成果利益，共同擔當責任的分配，這樣團隊才變得越來越強大。

　　總結：天下沒有所謂的大事，所有大事都是小事的累積，小事情做好了，大事情自然就成了。所以每做一件事都要細做、精做，要做到精益求精，做到粗中求細。

　　20xx-8-4

工作學習心得體會 篇13

　　在這個學年里，我面向全體學生，教書育人，為人師表，不斷提高自己的教學水平，圓滿完成教育教學任務。發揚優點，克服缺點，總結經驗教訓，把過去發揚到未來，從而通過上一層教育的臺階來促進。工作繁忙，充滿艱辛。相關方面總結如下：

　　一、政治思想方面

　　認真學習新的教育理論，及時更新教育觀念。積極參與校本培訓，新的教育形式不允許我們在課堂上復讀書本，必須要有先進的教育理念才能適應教育的發展。所以，我不僅注重政治理論的集體學習，也注重從書本中汲取營養，認真學習，仔細體會新形勢下如何做一名好老師。

　　二、教育教學

　　隨著社會發展的需要，教師應該在學習中更多地學習、反思、探索和成長。最重要的是，課堂是教學的前沿。只有在實踐中學習，在反思中提高，學生才能在課堂中發展和成長。作為一個小學老師，最重要的是熱愛教育。只有當你對教師這個職業充滿無限熱愛的時候，你才會在教育上兢兢業業，無私奉獻。同時，在我的課堂上，為了讓每個學生都得到不同程度的發展，我努力關注每個學生，讓他們感到快樂，對學習感興趣。只有當學生對學習感興趣時，他們才能玩得更好。此外，愛是一種巨大的教育力量，它可以使學生感到溫暖，激發學習興趣，從而達到良好的教育效果。

　　作為一名教師，我不僅要讓學生思考，還要培養學生的思維策略以及研究和探索的意識和能力。要注重學生思維品質的發展，既要讓學生發表意見，又要培養學生獨立思考和自我反思的能力，培養學生發現問題、提出問題和獨立研究探索的意識和能力。教育課程改革教師在教學中教會學生更多的自主權，這可以使我們所有的教師成為探索者，使我們所有的教師獲得更多的成就感。對我們來說，鼓勵和欣賞學生，獲得積極的情感體驗是非常重要的。

　　尊重生命，珍愛生命，欣賞生命，讓課堂關注生命的氣息，讓生命的活力充分流動，讓智慧之花盡情綻放。我覺得這也應該是所有教學的追求。提高教學質量，關鍵是上好課。為了好好上課，我做了以下工作：課前準備：備課。認真研讀教材，明確教材的基本思路、概念、單詞和短語，了解教材的結構、重點和難點，掌握知識的邏輯，運用自如，知道要加什么材料，如何教好。認真寫教案。每節課都要“準備好”，每節課都要在課前做好充分的準備，還要制作各種有趣的教具，吸引學生的注意力。課后要及時總結教訓，寫好教學反思。

　　課堂教學要堅持啟發式教學，堅持40分鐘的質量。以學生為主體，以訓練為主線。教學過程重視知識和技能、學習過程和方法、情感態度和價值觀，培養學生自主學習、合作學習和探究學習的精神。組織課堂教學，關注全體學生，注重信息反饋，引起學生注意保持相對穩定，激發學生情緒，讓學生心情愉快，營造良好的課堂氛圍。課堂語言簡潔明了，克服了以前重復的問題。課堂提問面向全體學生，注重激發學生學習數學的興趣，課堂教學與實踐相結合，布置好作業，減輕學生負擔。愛學生，平等對待每一個學生，讓他們感受到老師的關心，良好的師生關系促進學生的學習。

　　三、考勤

　　我熱愛自己的事業，從不因為私事耽誤工作。并積極利用有效的工作時間做好本職工作。工作上，對自己要求嚴格，工作努力，能夠完成學校交給的各項任務。為了提高自己的素質，我積極參加各種培訓，參加講座和學習。當然，教學工作也存在一些不足，需要今后進一步努力。

　　總之，學生在工作中成長的同時也有收獲，我認為這是最重要的。希望在以后的工作中，發揚優點，克服缺點，總結經驗教訓，上一層樓，把教學工作做好。

工作學習心得體會 篇14

　　自從大學畢業后，一切不切實際的想法便逐漸開始湮沒在滾滾的社會大潮中，因為我們都得工作，自此便不能好高騖遠，一切都得腳踏實地。

　　如許多即將畢業和剛畢業的大學生一般，大學還沒有畢業就和同學合伙創辦了一個小型廣告公司，幻想著不切實際的幻想，雖做了不少努力，但由于缺乏對市場的正確把握，終于，在眾人期待的幻想中，轟然倒塌，公司倒閉了。在這次事件中，我雖然沒有取得經濟上的利益，但是卻換來了不少教訓。

　　生活還得繼續，機緣的巧合，讓我來到了龍文，一切看似都很平常，也很正常，但很多時候對公司制度的不理解，讓自己很難靜下心來。接觸時間長了，對公司也了解了，很多事情就很釋然了。從幾個人的學習輔導班，到短短幾年內的京城教育巨無霸，沒有拼搏的干勁，是無論如何也做不到的。對工作的熱情也隨著時間的累計而增長。

　　時光荏苒，五年的時光就這樣匆匆而過，從酒仙橋換到了芍藥居，又幾經輾轉，來到了唐山龍文，這又是一個新的開始，因為這里的一切又變得新鮮和陌生，很多人和物需要重新來接觸、重新來交往，但不論怎樣，我們的精神永遠不會改變。

　　作為一名老師，備好課，教好學生，這是最基本的要求和職責，不需要太多的解釋，更是不需要任何理由和借口。在工作中能夠堅持不懈的完成教學任務，能夠為了公司的發展而努力提升自己的能力，因為自己能力更高了，才能更好的備好課，才能實現更大的價值。

　　作為一名教師，尤其是一名專職一對一教師，我們在體現出自己的專業性外，還得在很多方面嚴格要求學生。我們屬于公司的員工，要秉承敢打敢拼的`精神融入這個集體，但是對待學生也要做到嚴苛的標準。雖然這些孩子需要成績的提升，但他們更需要改變自己的學習習慣，只有養成了好習慣，他們的學習成績提高的才快。我們這里有一個八年級學生，平常成績在50分左右，最大愛好就是玩網游，喜歡生活在虛幻的世界里。所以，只好跟他定了嚴格的作息制度，每天來校區自習時都得嚴格遵守，并及時對他進行約束。剛開始，他很反感，后來他體會到了成績的逐步提高，很快就有了成就感。再后來，不用約束了，習慣開始養成了，開始主動學習了，并且還很刻苦，終于在期中考試中取得了非常理想的成績。

　　看到學生的成績提高，心情用興奮二字來形容都顯得不夠，自己比學生本人還要高興。興奮之余便開始思考：如果學生自己能夠刻苦學習，那是多么期待的事情。所以，在日常教學中，我們不僅要具有敢打敢拼的精神，更得有勇于奉獻的韌性。無論何時，教育都是一項良心工程，值得我們傾心投入!

工作學習心得體會 篇15

　　以人心為招引核心 ,用服務增加招引溫度。

　　跑腿服務要有跑腿服務的樣子，“店小二”干部要有“店小二”干部的特質。做服務的干部也要有大智慧、大格局、大情懷、大擔當，讓開放、大氣成為自己的特質。

　　一、既要招小引優更要招大引強

　　堅持招小引優、招大引強、招外育內并行，堅持工業、服務業、城市建設和民生項目并重，堅持引項目、引資金、引技術與引人才并舉，緊盯世界和國內500強、行業龍頭企業上門招商，緊扣高端裝備制造、現代服務業以商招商。不僅要招引小而美的項目，更要招引大而強的項目。對于招引大項目而言，由于要給予一些優惠政策，質疑之聲在所難免，不同聲音也非常正常，但在干工作，做決定之前都要問一問推進該項目是否對得起單位的領導和同事，是否對得起富陽人民，是否對得起自己的良心，待向領導匯報并考慮成熟后，就得扛起責任，就得拿出擔當，就得義無反顧，堅決執行。

　　二、既要努力工作更要用心溝通

　　做好招商引資服務工作，“用心”是關鍵。招商引資，沒有管用的教科書，也沒有“萬能”的經驗和辦法。但只要用心，就能做好招商引資工作。用心體現在哪里？主要有三個方面。第一，要精心謀劃。要對招引的產業深入進行研究，要研究誰做得最好又有投資擴張的需求，列出招引的重點企業和項目清單，做到有的放矢，精準高效。第二，要以心換心。對待招商引資的企業和企業家，只要以心換心，往往都會招商成功。比如宿遷泗洪縣，是一個經濟不發達的縣，但招商卻很有一套。他們堅持以心換心，設身處地為客商著想，為給客商營造良好的招商環境和氛圍，以集中招引企業原所在的縣名命名“XX縣大道”。我們對待客商一定要真誠，以心換心，將心比心，讓外商放心投資、舒心發展。要敢于和企業家交朋友，真心實意為企業家服務、與企業家交流。第三，要全心服務。招商引資不僅要誠心招引，更要全程服務。要專人盯、全程盯，做好招商引資的全過程服務和管理，幫助企業排憂解難。

　　三、既要有形之商更要無形之商

　　如果把項目、稅收、人才、產值、固定投資等看成是有形的招商標的，那么口碑、知名度、投資環境等就是無形的標的。有時候無形之商比有形之商更有價值、更可貴、更難得，所以我們不僅要招引有形之商，更要招引無形之商。我們都去過杭州未來科技城考察，未來科技城真有那么好嗎？他們初創型企業那么多，小企業更新那么快，基本沒有經濟效益，主要因為善于借勢、高層領導重視、牌子比較響，所以大家都去膜拜。他們善于借助來學習、來參觀、來考察的人的口碑，口口相傳，從領導到屌絲，從浙江到全國，無一不說未來科技城好的。這樣對于他們的宣傳、招商來說無疑增加了很重的砝碼，而這些形象就是他們招引的無形之商，就是對他們的營商環境的評價。

　　只要我們用心溝通、用心服務，招大引強、招引無形之商，就能因為項目、因為口碑這些充足的理由破解土地資源、政策束縛等難題，就能完善配套，達到“產城人文”融合的目的。

工作學習心得體會 篇16

　　忙碌的七月接近尾聲了，七月真的好快，總是覺得時間不夠用。

　　史上最長梅雨季，心情也很煩悶，但是手頭的事情不能擱淺。月中項目做了一次推廣“一元換購活動”，項目第一次做這樣的活動，以活動的形式吸引了近500組客戶從四面八方趕過來。活動持續了兩天，收獲了一些周邊小區的業主，通過對項目認識關注我們的產品。北面金融會展中心約80w方的爛尾樓現在藍城和中融接手聯合打造理想城，展示面和售樓處做的非常高大上把我們手上辛苦拓來的意向客戶吸引過去了總價八十萬起對這些投資客非常有吸引力的，刻不容緩他們售樓處開放我們第一時間組織去市調，晚上開會分析他們優勢和劣勢。做出了一系列的針對性說辭，方便我們以后接待客戶能夠給出我們專業的意見。

　　眼看臨近開盤了現在最主要的任務就是客戶面對自訪客戶不夠的情況下我們不能坐以待斃，要動起來，售樓處沒什么自訪客戶的時候我們安排兩個人在案場值班。其他人都出去跑中介門店拓展客戶，走訪周邊小區的物業，希望能聯合周邊小區物業走進小區，讓更多周邊客戶知道我們的項目。想盡一切辦法拓展客戶把手上的資源發揮到極致。

　　臨近七月尾聲，抓住七月的尾巴，擼起袖子干！

工作學習心得體會 篇17

　　物業管理是一種與房地產綜合開發的現代化生產方式相配套的綜合性管理，它是與因住房改革而出現的產權多元化格局相銜接的統一管理，是與建立市場經濟體制相適應的社會化、專業化、企業化、經營型的管理。這種集高度統一的管理全方位多層次的服務、市場化的經營為一體，寓經營與管理于服務中的物業管理，其實是一種服務性的行業。

　　在實習中，我在管理處指導老師的熱心指導下，積極參與物業管理相關工作，注意把書本上學到的物業管理理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證所學的物業管理理論，探求物業管理工作的本質與規律。簡短的實習生活，既緊張，又新奇，收獲非常的大

　　物業管理屬于第三產業，是一種服務性行業。同屬第三產業，物業管理又具有自己特有的性質，即它是集管理、服務、經營于一體，并寓經營、管理于服務中的產業。為物業所有人與使用人提供優質、高效、周到的服務，使物業升值。恒佳物業管理公司想業主之所想，急業主之所急。其運作處于良好水平，收費率達到88%以上，業主滿意度達到中上等水平。小區環境優美，綠化程度高，設施齊全完備，經常開展各項活動，豐富業主的業余生活，屬于高品質小區。其經營目標是為業主創造一個“安全、溫暖、快捷、方便、潔凈”的生活小區。

　　本次我實習的主要工作是接待業主來訪、故障申報以及投訴處理。其中，主要應該注意的是熱情接待業主，并盡快的幫助業主解決實際問題。針對一些不屬于物業負責范圍內的問題，進行進一步分析，提出對策與解決方法，大大降低業主利益損失程度。過年前，在領導的指導下，對小區內的安全隱患進行了清除和排解。為小區業主提供了一個干凈的環境，度過一個安全而又和諧的新年。同時，也對小區業主繳費情況進行錄入與整理，保障每個業主的利益，也就愛減肥網同時對一些惡意欠費的業主進行上門回訪和問題的處理。

　　加強培訓、提高業務水平

　　物業管理行業是一個法制不健全的行業，而且涉及范圍廣，專業知識對于搞物業管理者來說很重要。但物業管理理論尚不成熟，實踐中缺乏經驗。市場環境逐步形成，步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業人員需不斷地學習，學習該行業的法律法規及動態，對于搞好我們的工作是很有益處的。

　　客服部是與業主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質高低代表著企業的形象，所以我們一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平，我們培訓的主要內容有：

　　搞好禮儀培訓、規范儀容儀表

　　良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業管理首先是一個服務行業，接待業主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務、態度和藹、這樣即使業主帶著情緒來，我們的周到服務也會讓其消減一些，以使我們解決業主的問題這方面，陳經理專門給全部門員工做專業性的培訓，完全是酒店式服務規范來要求員工。如前臺接電話人員，必須在鈴響三聲之內接起電話，第一句話先報家門“您好”，天元物業號人為您服務“。前臺服務人員必須站立服務，無論是公司領導不是業主從前臺經過時要說”你好“，這樣，即提升了客務部的形象，在一定程度也提升了整個物業公司的形象，更突出了物業公司的服務性質。

　　前臺接待是管理處的服務窗口，保持信息渠道暢通，監督巡查、調度和協調各部門工作，是前臺接待的主要職責。

工作學習心得體會 篇18

　　在社區實習快一個星期了，每當早早的到社區辦公室，看到每位同事臉上的笑容，心情不由得就會好起來！我似乎已經習慣這里的一切，越是臨近離開卻越舍不得，雖然這其中有迷茫、困惑，也有不甘，但從中我們也學會了很多東西。

　　社區工作真的不是一件簡單的差事，它不像大學里的工作來的那么簡單，大學是個象牙塔，它會提前為我們買好保險，為我們在大學生活里毫無顧慮的做任何一件想做的事情。可社區工作要求社區工作者要有一種堅強的質素，需要我們在工作當中正確的看待一切責任。

　　我為在這么好的環境和條件中度過快樂又充實的寒假而感到興奮，為如今社會各界對我們這一代無微不至的關心而滿懷感恩。有些東西我們想象的太過完美，可面對現實的時候就不再那么完美，不再那么美好。作為實習生的我們，將來會走向更為錯綜復雜的社會，這次社會實踐，是一個學會如何搞好人際關系，鍛煉自己與人溝通、交流能力的絕好機會。

　　通過實習，我發現只要勇于摔跟頭就會有所收獲。在這段時間里，我雖然不是最出色的，但至少我是最用心的。用心體會著在這里的每一個瞬間，不論它是失敗或成功，不論經歷的是大事件還是小事，對于我們來說“走出去，沒有退縮；摔跟頭，但向前走”就是一種成功。正是：世上無難事，只怕有心人。當你用心體驗的時候，一切困難都如過眼云煙，絲毫攔不住我們前行的腳步。我們希望能走出去，在社會中運用所學鍛煉一番，因為外面的世界很精彩。你的“心有多大，舞臺就有多大”，只要勇于面對困難與挫折，在這個錯綜復雜的社會上就會有你的大舞臺，有展示你自己的一片天地。

　　社會實踐告訴我，在新經濟時代我們應當具備創新觀念和掌握熟悉的專業技能，善于經營和開拓市場，富有團隊精神等素質，要有嚴密的思維能力和理性的思考能力，致力于探索理性，才智，體質之完美，只要做到全面發展才能適應社會需求，并立于不敗之地。我們要時刻與外界社會保持同步發展，做到與時俱進，珍惜機會，抓緊時間好好的充實自我，努力提高自身綜合素質，用我們充分的準備，去面對不知的過程，迎接滿意的結果！

工作學習心得體會 篇19

　　項目管理是指把各種系統、方法和人員結合在一起,在規定的時間、預算和質量目標范圍內完成項目的各項工作。即從項目的投資決策開始到項目結束的全過程進行計劃、組織、指揮、協調、控制和評價，以實現項目的目標。

　　項目管理的十大原則

　　1工欲善其事，必先利其器；

　　2名不正則言不順，言不順則事不成；

　　3其身正，不令而行；

　　4凡事預則立，不預則廢；

　　5磨刀不誤砍柴功；

　　6統籌兼顧；

　　7無以規矩不成方圓；

　　8欲速則不達；

　　9眾人拾柴火焰高

　　10不知言，無以知人也

　　項目管理的注意事項

　　1、項目組成立

　　成立項目組是項目能否成功的第一要素，沒有項目組，項目管理就無從談起。成立項目組一般包括以下幾個方面：項目背景，目標，領導組，執行組，時間表等。

　　項目組背景與目標比較容易確定，但是領導組與執行組的成立，就要考驗項目組的智慧了。

　　第一，項目領導組組長是誰，一般情況下，大項目，都會找一個職位高權力重的人擔當組長，但是，這樣的人一般事情比較多，外地出差時間長，很難真正參與到項目運作當中。另一方面，也只需要他把控一下方向，控制一下節奏。所以，可以讓此人進行全面授權，找一個職位稍微低，但是能夠全身參與到項目其中的人擔當協助人。

　　第二，項目執行組的人員安排，涉及到幾個部門，就安排幾個部門負責人。這里要知道，雖然是部門負責人負責項目組執行，但實際中，往往是部門負責人安排部門其中一個人去參與其中，所以，安排這個人的工作情況，需及時通報部門負責人，如果不行，則需要及時換人。

　　2、注意企業風向

　　一個項目組的存在與工作目標不僅僅是一個項目是否完工，還可能是公司重點工作是否發生變更，也就是公司“風向”變了。

　　原來企業高層對項目很關注，慢慢變得不管不問了，這個時候，你也要注意了，項目組是否要停止了。項目組的工作重點也不是一成不變的，某一個階段需要做哪些工作，哪些工作是重點，哪些工作已經過時，項目負責人必須有高度敏感。

　　3、項目規劃與激勵

　　一般來說，項目組成立的時候，也會對項目進行規劃與激勵。項目組規劃包括時間內容規劃，項目分工，項目制度等。一旦項目啟動，項目就進入到運作當中，通知什么時間發文，物料什么時候到位，工作例會什么時間開始，市場部該做什么，渠道部該做什么，這些都要明確。

　　項目激勵不能少，許多企業管理者認為，項目組是公司安排的，不需要什么激勵。但我不認同這個觀點，項目畢竟是員工“額外”的工作，必須有激勵來刺激。我認為：項目組以正激勵為主，小項目有小激勵，大項目有大激勵，謹慎使用負激勵。有時候來看，部分部門負責人參與不多，他只是安排下屬員工參與項目組，這個時候需要不需要激勵？我認為需要，因為他畢竟是項目參與者的上司，他的態度決定了下屬參與的程度，因此，必須進行激勵。

　　4、嚴格督促

　　人天生都是有惰性的，能拖的就拖，這個時候，就必須要嚴格督促。我認為：沒有督促就沒有成果。督促不僅僅是直接面對面要求他人做事情，可以有多種方式。比如：項目例會、郵件群發、進度通報等。

　　項目組負責人要學會一些“向上管理”的工具，比如郵件，比如工作聯絡函等，工作提醒等。項目負責人搞不定的事情，可能高層看到你的工作提醒，一個電話就安排落實了，所以，這些工具務必學會使用。

　　項目組中總會有些人勤快一點，有些人懶惰一些，這個時候就要獎勵積極者，督促后進者。可以用階段例會進行獎勵通報，哪些人做得好就應該及時獲得獎勵。

　　5、勤于溝通

　　勤于溝通、敢于溝通，不僅僅是對上，還是對下，都是需要的。

　　首先是對上，一定要與項目領導組組長做好溝通，大膽溝通，勤于匯報工作，特別是在項目初期，高層領導不了解你，不知道你是否能夠勝任，因此，對你也會有所顧忌，怕你不能承擔，這個時候，你要勇于表達自己，表明你的立場：我能。

　　項目進入正常軌道后，溝通不能少，必須讓領導及時知道項目進度，他們心中有底。

　　對下溝通，要大膽“騷擾”別人，除了督促、要求別人做事情，也要找時機拉拉家常，談談心之類。如果項目基金允許的話，可以項目組一起吃個飯，開展體育活動等，來加強溝通。

工作學習心得體會 篇20

　　這次外出招商引資,主要到了中國廣東的龍崗、深圳、中山等地先后拜訪了上高籍在那邊創業的成功人士，有企業老板、也有政府職員，同他們的交談中，我覺得學習的東西太多了，我認為主要學習他們艱苦創業的志氣、敢于創新的勇氣、爭先創優的銳氣，關鍵在于借別人的之長，創我們之新，推動上高經濟又快又好發展。

　　1、觀念的領先是根本

　　只有觀念的領先，才能實現發展的領先，不斷的對外開放沒有思想觀念的更新作先導是很難實現的，只有第一步主動才能步步領先，只有敏銳地抓住現實機遇，才能捕捉潛在的機遇，創造出更多新的機遇，在今后上高的發展過程中，必須堅決破除部分干部畏難消極，缺乏主動性、積極性的問題，要創新工作思路，突破傳統思想努力破解新一輪發展所面臨的各種制約因素，上高這些年有這么大的發展，就是同我們思想大解放分不開的，現在我們進行新一輪的“解放思想求突破，科學發展促趕超”思想解放也是為了謀求新的大發展。

　　2、優質服務是關鍵

　　現在招商引資哪里都是搞一條龍、一站式服務，這固然是政府的一種姿態，但關鍵的是這種服務意識是否落到實處，如果思想觀念中的服務不解決或落實不到位，就會流于形式，造成“來的人作不了主，作主的人不來”的局面。現在哪里的招商引資優惠政策都大同小異，在上高沒有區位優勢的情況下，優質服務顯得更為重要，政府各個職能部門都要自覺的把自己的工作寓于服務之中，把親商、安商、富商的要求體現在日常行政行為之中，在上高形成“人人都是投資環境，事事關于招商引資”的良好氛圍。

　　3、反哺企業的也重要

　　這次拜訪的中山市小欖鎮對企業的獎勵政策，對我們很有啟發，他們對企業出臺各種優惠政策，創名牌、品牌、省優、部優都相應的有獎勵政策，鼓勵企業做強做大，經濟發展到現有應該是政府到了反哺企業的時候，特別是今年受國內外各種因素影響，很多企業出現問題的情況下，企業是否關門或轉產，地方政府的政策也是關鍵，我們從中可借鑒一些經驗，本著“降本增效”原則，盡量降低企業經營成本，對于政策性的收費，能不收的全部取消的原則，有上下限規定的，全部按下限收取，對于一些服務性的收費，采取“不服務，不收費”的原則，也應該相應制定一些扶助獎勵政策，來點實質性的干貨，或許會收到意想不到的效果，不要只會索取該出血時，還得出血，企業的發展會更快更好。

工作學習心得體會 篇21

　　通體媒體接觸到一個新鮮的詞：“開放教育”。從映入眼簾的那一刻起，它就引起我的極大興趣。不用入學考試，不占用上班時間，而且最重要的是它的教育形式是多元化的，這對于我來說，具有極大的吸引力。

　　但是，隨之而來的疑問是：它的學歷文憑國家承認嗎？雖然學習文化知識是首位的，但現實告訴我，文憑也是相當重要的。

　　帶著這些問題，我來到了電大石景山分校，接待我的老師和藹可親，認真耐心地解釋各種問題，打消我的種種顧慮，加之我看到該校老師們良好的精神面貌，整潔的校園及正規的辦學程序時，我毫不猶豫地辦理了入學手續。

　　正式來到學校后，我對電大有了進一步的了解。

　　1、遠程開放教育是隨著現代信息技術的發展而產生的一種新型教育形式，它是一種不僅僅只是在課堂上，更重要的是采用多種媒體及信息技術對學生進行教育的教學形式。其效果并非沒有只在課堂上授予知識的傳統教育好，甚至在有些方面更優于傳統教育；其次電大不是民辦學院而是國家教育部直屬高等學校，其學歷國家是給予承認的，這使我更有信心進行學習。

　　2、電大的教育更為重要的是給學生提供大量的服務。例如提供各種學習信息、學習方法、學習資料，如果學生在學習中遇到困難時可在網上隨時向輔導老師進行詢問并得到答案。使得學習可以得心應手。在現階段社會上各方面對電腦的要求比較普遍。因在電大教學中要經常運用電腦進行學習，故還可以鍛煉學生掌握網上知識，這都是比較好的。

　　3、電大的教學一般是寬進嚴出，學生必須經過嚴格的考試，并且考試通過后才能夠畢業，這使我們的學歷更有權威性成為我們以后的發展奠定了基礎。

　　4、通過學習指南使我更加認識到現在的學習，不能像以前一樣只靠老師的講解。應加強自己的學習能力，并做好學習計劃，將工作與學習的時間安排好，才能提高學習效果。

　　5、在平時的學習進程中開放教育主要是培養學生的學習能力及學習方法，為我們在以后的學習道路上提供了方便。

　　總體來說在學習的過程中我不僅學到了專業知識，還養成了自主學習的習慣。通過在電大的學習，雖然挺苦挺累，也遇到過很多困難，但想一想也有值得高興的地方，它讓我們掌握了一門學科的知識，對我現在的工作很有幫助，在工作中，我經常把學到的專業知識運用到實踐中，很多問題都能迎刃而解，大大的提高了我的工作能力與工作效率。我相信自己會堅持自主學習下去，在本專業獲取更大的進步。

　　我也非常感謝電大給我們這些在職人員提供了這么好的學習機會和這么方便的學習條件，同時也要感謝我的班主任老師對我們付出的辛勤勞動，我們一定要更加倍地努力學習，爭取取得更好的成績。

工作學習心得體會 篇22

　　尊敬的各位領導、各位同仁：

　　大家上午好！

　　我叫，來自，x年x月擔任督導室主任一職，這一崗位對我來說是一個全新的開始，沒有任何工作經驗，沒有任何理論基礎，所有督導工作都在摸索和學習中進行，還有許多工作不知如何開展，還存在許多工作方法有待探討。但有幸的是得到了上級督導部門領導的精心指導和學校各位領導同仁的幫助，才使得上半個學期的督導工作得以完成。今天有幸跟大家在這里一起學習，甚是高興，要說經驗，純粹班門弄斧，旨在拋磚引玉，接下來，我主要從兩個方面跟大家交流下自己上學期來的一點工作心得體會，希望大家批評指正，多提寶貴意見，共同學習，共同進步。

　　第一個方面：如何履行學校督導室主任職責

　　上學期，在市縣督導教育部門有關文件精神指引下，在縣督導室直接領導下，在熊督、賀主任等領導的耐心指導和培養下，在學校的行政班子幫助下，圍繞學校中心工作，規范制度，強化管理，嚴格按照督導室工作職責完成各項工作任務。積極主動地對全校的教育、教學、行政、安全、衛生、后勤、績效考核等各方面工作進行“全覆蓋”式動態檢查、督促、評價和指導，尤其對教育、教學工作進行了有力地督導，有效地促進了全校整體工作的有序進行，最大能力范圍內履行了自己的工作職責，主要表現在如下幾個方面。

　　（一）、做督導工作的主持者。在學校各項工作中，積極努力成為校長的得力助手，成為學校落實縣教育局決策的橋梁和抓手，積極參與學校管理，主動承擔起監督、檢查、評估和指導任務，監督教育法規和學校制度的落實情況，監督學校的辦學行為和教師的從教行為，定期和不定期的檢查教師的教育教學常規和部門、教師落實學校工作計劃情況，調研和跟蹤管理學校管理、班級管理、教育教學、學風校風方面存在的問題，分解學校目標管理責任書，做好對行政、部門、班級的目標管理評估，做好對教師的績效考評、對學生的綜合素質評價等等。

　　（二）、做學校工作的.支持者。當好學校教育決策“智囊團”的參謀助手，協助制定好學校發展規劃，修訂完善學校管理制度，為學校質量提升、特色發展出謀劃策，成為學校教育教學改革與發展的重要推手；當好學校處室部門、年級組以及廣大教師教育教學工作的專家顧問，尤要加強對薄弱學科、薄弱班級、薄弱教師和潛能學生的指導與幫助。

　　（三）、做各部門工作的協調者。主動聯絡、溝通、協調政府與學校之間、教育局與學校之間、學校與學校之間、行政與師生之間、教師與教師之間、教師與學生之間、學校與家長之間的各種關系，妥善處理各種矛盾，創設良好的學校發展環境，建立融和諧的學校督導氛圍，發揮督導合力作用。

　　（四）、做新時期教育的研究者。時刻保持在研究的狀態下、用研究的方法開展督導工作，做教育教學問題最積極的研究者，潛心研究，善于反思，做學校發展的診斷者與設計者；做教育革新和先進教學觀念的倡導者和傳播者，做學校課改的積極實踐者，做學校發展的引領者。

　　第二個方面：如何開展督導室的具體工作

　　（一）、認真做好了x年xx市市級示范性普通高中督導評估工作

　　1 、開學初制定了詳細的迎督導工作總體方案，接待方案、分工檢查落實方案。

　　2、認真完成了督導評估各類材料的書寫，如匯報材料，自查報告等。

　　3、召開了三次專題工作布置研討會。對涉及到的各項工作都作了認真的安排，對可能遇到的各種問題都制度了切實可行的預案。

　　4、嚴格按照評估細則要求，收集整理各部門、各教職員工資料，并對各類資料都進行認真整理，按細則三級目標順序裝訂成冊，共42本。

　　5、督導評估過程中，制定了詳實的工作指南，對應部門陪同分工到位，各類工作人員安排協助配合認真，接待工作周密細致。所有工作受到評估團領導的一致好評。

　　6、評估結果良好，評估團領導對我校三年來開展的各項工作表示滿意，特別對我們此次迎接督導評估做了各項工作給予了高度評價。

　　（二）、完善了各項督導規章制度，明確了我校督導室各種職責。

　　在教育局已制定了《副校級督學工作職責（試行）》，《學校督導室工作職責》，《學校督導室主任職責（試行）》的基礎上，我校又制訂了《兼職教學督導員管理辦法》、《教育督導工作制度》、《教育督導工作流程》，從而真正全面地建立了我校各項督導制度，為我校教育督導工作走上規范、健康發展之路提供強有力的保障。

　　（三）、開展了一系列的教育教學督導活動

　　1、開學初，對教務處的開學準備工作進行了較為全面的督導檢查，對總務處的各項服務工作進行了督導，對各教研組教師的教案進行了抽檢，對相關教師上課進行了督查，對各部門制度的工作計劃進行了審查。

　　2、認真組織對各部門工作開展情況進行督查，督導室制度了部門工作督導制度，要求各部門每周五對本周工作作小結，對下周工作要點做部署，然后督導室根據各部門上交的情況進行督導，并在每周行政例會上反饋督導意見，校長當場對督導室反饋的意見對各部門做具體整改要求。

　　3、開展了四次專項督導活動。一是德育處組織的消防應急疏散演練，二是教科室組織的高三課堂教學改革活動，三是校園安全隱患排查工作，四是高三年級學生管理情況。對這些工作從前期準備及過程、存在的主要優點、存在的主要缺點、工作整改建議等方面形成詳細的督導意見書。在行政會上做了認真的反饋

　　4、開展了大量隨機督導工作，比如對各部門每周開展的工作進行督查，每周不定時對教學課堂進行督查，對學校食堂、商店食品質量進行督查，對陽光體藝活動開展情況督查等等。

　　5、配合德育處常規式重點開展了安全工作督查，每周走動式巡查學校安全隱患，對校園、教學樓、教室、宿舍、辦公室的建筑、設備、水電等進行檢查，將發現的安全隱患及時通知相關部門進行整改。

　　（四）、做好群眾與領導溝通的橋梁

　　1、通過下部門、年級督查工作，聽娶收集領導、教師對學校建設發展中的意見、建議。隨時將廣大教師關注的問題及時上報行政會及相關部門，協助校長及相關部門為廣大師生及各部門解決實際問題。

　　2、認真領會上級部門、行政會議的精神、決議，就廣大教師關注的熱點問題做好宣傳、解釋工作，促使學校工作順利進行。在領導與群眾之間起到了上情下達，下情上傳的橋梁作用。

　　（五）、出色完成了縣績效目標考核工作。

　　縣績效目標考核工作是一項大的綜合工作，涉及面廣，工作量大，這大家都很清楚，一開始我也覺得不知所措，后來我認真學習了績效考核細則，首先根據要求和自身理解對細則中需要做的工作和要準備的材料進行一一分類列出分解到各部門，各相應責任人，然后召開專題會議，布置安排本項工作。接下來督促指導各部門認真迎檢，最后把要準備的各項材料統一上交，按考核細則三級指標裝訂成冊。經過大家的精心準備和努力，我校圓滿完成績效目標考核工作，得到考核組的高度好評，最終榮獲縣二等獎。

　　以上是我個人的一些工作經歷和拙見，僅供大家參考，在座的各位一定比我做得更優秀，更出色，希望不吝賜教。

　　謝謝大家！

工作學習心得體會 篇23

　　此時的窗外是天地間濃妝艷抹的時候，陽光失了些先前純粹的燦爛，仿佛染上了一點兒暈色，有種想要招惹些回憶的味道。而此時的我手中翻啟著厚重的專業書，感慨著自己的專業學習竟如此飛逝而去，付出了幾許?又收獲了幾分?心中不覺像極了窗外交錯的欣喜與無奈。

　　記得初學“氣息控制”時，我始終都找不到“氣息流動”的感覺，反復練習仍不得其法，而后，我的小課老師告訴我:“現在你干脆忘記任何具體的理論指導，記住，每一句話都是發自內心說的，從心里向外抽取的!”我隨即想起媽媽告訴過我的“為文只是因為心坎里的話要出來。”是的，為文，為人，播音都是一種心靈的傳遞，無論是“故人西辭黃鶴樓”的蒼茫，還是“八百標兵奔北坡”的生動，言為心聲才會有情，有流動。在專業學習里，從“氣息控制”到“播音創作中的感受”，從“情感的引發和聚積”到“對象感”的把握，我一次次地透徹著“言為心聲”的真正含義，也領悟了它在稿件創作中的重要。所有優秀的播音都是由于與受眾形成了共鳴，所有“言之有物，言之有情”的播音都是由于傳者與受眾間精彩的溝通——“對象感”合適積極的把握。專業學習是一個不斷發現問題，解決問題的過程，而我也在不斷地摸索著“心中有人，心中有情”的播音狀態。今天在安靜中梳理我專業積累中最深的體會，心有惶恐但仍無限感激。仔細地揣摩和斟酌，算是對專業學習之路段落的獻禮，也是在新的起程里再一次的拋錨吧

　　(一)

　　在西方傳媒的定義里，播音員意味著一種職業性，權威性，個性化的力量。作為傳播者，宣傳有的放矢，宣傳深入人心尤為重要。這要求傳播者要與受眾溶為一體，以“有人來聽”為基礎，成為“有人要聽”。說話是要看對象的，播音更應如此，努力地獲得最準確最積極的對象感，才可以使播音員主持人不但悅耳悅目，而且賞心。

　　斯坦尼斯拉夫斯基曾說過:“沒有對象，這些話就不可能說得使自己和聽的人都相信有說出的實際必要。”所以，獲取對象感是播講稿件“有的放矢”的關鍵。對象感也就是“心中有人”，為著他們而想著他們，時刻不忘記他們。也就是受眾群總在你心中存在著，做聆聽狀等待著傳者的字字如珠。

　　關于對象感，播音學張頌教授是這樣定義的:“對象感，就是播音員必須設想和感覺到對象的存在和反應，必須從感覺上意識到聽眾的心理、要求、愿望、情緒等，并由此調動自己的思想感情，使之處于運動狀態。”對象感是被播音員用來作為使思想感情處于運動狀態的一種手段，一種途徑。只有當你充分了解受眾對你宣傳的內容可能會有的反映，了解你所面對的受眾的情緒和情趣之后，你的播音才會更有針對性，“言之有物，言之有序”才能迎刃而解!

　　西方的傳播行業對于“對象感”也極為重視。英國廣播公司教員羅伯特·麥克利什說:“融洽的關系是靠著為觀眾設想建立的，尋求這種無形間的溝通是‘無線電波的延伸’。”所以，融洽的氛圍是交流的前提。在當今大多數的聽眾都是以廣播為背景聲音的環境下，如何使“文字脫離稿件”飛入受眾的耳朵，并引領他深入其中，幾乎成為了所有傳者的難題。面對“去創造有生命力的語言，并讓它以自由的個性與聽者坦誠相見”這種極致化的追求，傳播者依然把“集中精力，調動情緒，把心思放于受眾”首當其沖地推為重中之重，這千錘百煉之后的“青睞”可見一斑。在專業學習中，我們經常會聽到老師說:“你播音像自言自語”，或者經常會在播完稿件之后自己都不知所云，面對同組同學面無表情的反應，尷尬萬分。

　　這些都是沒有找到準確的“對象感”并沒有由此深入理解稿件所帶來的窘境。沒有動已心，又如何動人容?沒有在尋找對象時“入乎其內”，又如何在播講中“呼之欲出”?

　　推而廣之，凡能受到聽眾、觀眾歡迎的節目，其“對象感”都很強。像《為您服務》這種服務性的節目，在聊天似的談話中充分的實現了互動的交流感。而且由于對象感的作用，使播音與主持具備了真誠熱切，情感積極，語言豐富，平易親切特點，其播講的成功也就不言而喻了。

　　然而，正如馬克思所說:“如果你想欣賞藝術，你必須成為一個在藝術上有修養的人。”“出乎其外”如果被稱作是質的飛躍，那么“入乎其內”則定是積累質的基礎。“手到擒來”的前提依舊會永遠是“鐵鞋踏破”，這一點在播音創作中仍是真理!

　　(二)

　　獲取對象感是一個不斷地積累和沉淀的過程。

　　在播講稿件之前，我們一般都要對受眾進行具體的設想。而設想的依據則是語言內容所反映的主題和目的。因此，理解語言內容是根本，深入主題是挖掘之器。

　　在此，我想談談獲取“對象感”使“言由心聲”的途徑。

　　從西方對于播音員的定義不難看出，“權威性”對于播音員的重要。這里的“權威性”與“可信性”并不完全重合。權威性是指一種狀態，而不是單純的聲音。“權威性”是“你對你所談論的事很了解，而且能給人信服的解釋，并隨時準備向別人解釋清楚。”它來自于冷靜的頭腦和豐富的內涵。傳者必須深入了解所言之物，把自己要表達的事物溶化在自己的血液里，才可能在與受眾交流時做到“言之有人”

　　“言為心聲”。

　　所以提到“寫作”的重要，英國廣播公司《世界報道》的新聞主持人約翰·伊說:“關鍵在于完全搞清楚你所要念的東西，然后再開口。如果你明白了，聽眾也明白了。”熟悉播講內容并且使自己的思索蘊含其中是播講愿望有所激發的動力。知道講什么，才明白要講給誰聽;知道受眾聽什么，才明白要怎么講。英國ABC新聞的經理曾批評一些年輕的播音員并不理解所念的東西，把新聞節目做的像在猜謎，甚至錯詞不斷，這都不是有前途的新聞人士應該犯的錯誤。可見，在播音中做到“心明眼亮”并非易事。

　　《婦女時間》的主播珍尼·莫瑞說:“如果你不能寫的話，你就不是稱職的主持人。”——寫作能力是一個傳者必須具備的素質。在這里，“寫”所包含的不僅有語言組織能力及譴詞造句的功力，還包含了播音員主持人個人的思考和角度。同時“寫”的過程也是傳者消化信息的過程。英國四頻道主播認為“所有的信息新聞都要了如指掌，否則會影響其播音風格。”“有些報道要動手寫，使其可以適應我的風格。”這種深入稿件，努力尋求對象感，挖掘內心感染力的精神值得我們學習，也值得我們深思。

　　正如美國新聞單位的策略是“微笑微笑再微笑”，英國則是“微蹙微蹙再微蹙”。其實表情只是他們定位對象感的一種方式，而努力做到“由已達人”才是他們的真正意圖所在吧!

　　(三)

　　獲取對象感的另一方面取決于創作主體——播音員要有“感”。這是根據自我感受而言的。你要有“落花人獨立，微雨燕雙飛”的“感”;要有“簾卷西風，人比黃花瘦”的“感”;要有“大江東去浪淘盡”的“感”，要有“庭院深深深幾許?”的“感”。感情是引發共鳴的全部體現，你要時刻感受聽者的存在，并努力地把你的“感”與之交流，呼應，深切于一體，渾然于一體!

　　“感”中要有情。有情的對話才吸引人。如果播音員是畫家，他一定會在用情處用水彩淡淡地涂抹一層再一遍遍地浸潤，而不會狂甩幾點火紅的油彩了事。情發于聲，亦止于意。

　　“感”中要有“意”。像極了古代的絹畫，意在筆先，筆停意存。比如我們最懼怕朗誦的“再別康橋”，在播音員陳醇老師的播講中慢慢化為“魂斷康橋”，意于情中，余音裊裊，繞于聽者之梁。

　　“感”中要“暢”。我們在播講中總想找到一種“暢所欲言”的感覺，這樣說起來才有動性，聽起來也會舒展。只有讓受眾在你的語言中覺得“暢”，才可能毫無阻礙地找到你所傳達的“情”和“意”。

　　在所有央視的節目里，一直難以忘懷張悅主持的《為您服務》。曾經不懂得運用專業術語時，總以“舒服、愜意”來形容她的主持，而今終于找到了合適的詞語——“對象感極強”來概括她的優秀。她用她親切溫和的語言傳達方式展示了一種東方的美，非明艷之美，非華麗之美，而是氣質之美，人情之美。記得在一次中央臺慶的晚會上，張悅總結她的風格時說:“每次上鏡都是一次回家，不是‘破門而入’，而是‘翩然而至’”。現在回頭想想，才品出其中滋味:心中有情，又怎會矯揉造作?心中有意，又怎會虛張聲勢?

　　總之，獲取對象感是播音“言之有物”的根據，“對象感”的把握也是“言之有情”的升華。而這一切技巧手段的應用都需要深厚的積累和踏實的付出。我們思想就像是種子，如果你播種的是劣質的果核，就別幻想會結出大大的蘋果!寡情心枯才會有淡而無味，言為心聲才會有情溢于表!

　　我曾經一度以為“此聲只應天上有，人間難得幾回聞”的優美之聲才是播音的光環所在。可一千多天的專業學習讓我懂得了:只有發自內心的聲音，才是最美的。現在的電視不缺笑料，也不缺信息，可就是缺少了點兒享受后的一縷余音，一點兒回味

　　“紙上談來終覺淺，絕知此事要躬行。”大眾傳播個性化成功先例在身邊，網絡傳播個人化別致風景在眼前，我們還有許多希望可以創造，亦有很多艱辛要去闖蕩。路很長，古有“莫嘆生不逢時，貴在奮斗不息。”今日，讓我們“莫嘆生無奇跡，貴在奮斗不息!”，且永不止息

工作學習心得體會 篇24

　　在多年的工作實踐中，把顧客大體歸納為以下性格和類型以及接待方法，供業界共同探討。 有一種進店就表明態度的單刀直入型;一種是認識不深卻裝作懂得很多的自我膨脹型;另一種是深藏不露型。筆者把這三種類型顧客稱之為見多識廣的顧客 。應付見多識廣顧客最佳決竅是用優于他們的專業知識、以正確、易懂、有感情的談吐向他們解說。

　　喜歡到自己認可的特定店名的眼鏡店去配鏡的顧客筆者把他稱之為慕名型顧客。這種顧客和一般顧客不同，慕名型顧客在“愛得深、恨得也深”的心理下，對其信任期待的眼鏡店服務質量一但絕望，效果就會很強烈，不僅顧客本身難再爭取，就連其親朋好友也會受到影響。尤其在這種“廣告爆炸式”的時代，

　　任何一家老字號眼鏡店都面臨一定的危機，因為顧客往往喜好無常，容易喜新厭舊，被新店吸引、被優質的服務所吸引、被低價吸引。因此老字號眼鏡店也應充分利用廣告的力量。使老店重放青春之風彩，拉回老顧客，吸收新顧客。如果

　　盲目相信自身魅力，夜郎自大，往往會被人信談忘。

　　每個眼鏡店都有一定的熟顧客和店方關系較為緊密。這種顧客筆者稱之為親昵型顧客。這種顧客比較少好接待，但親密之中，也要保持禮儀，過分親近會招致顧客反感，營業員、驗光員、配鏡師在與顧客閑談家常時，態度及措詞都要有分寸,不可忘記自己在執行工作而入“忘我之境”。顧客自動聊起個人問題，應委婉避開劃清彼此間關系，才不會讓其他顧客感到不舒服，熟客得罪不起，但也不能為了照顧熟客而使新客感到心理不平衡，忽視了新客成為熟客的巨大潛力。

　　有一些顧客一進入眼鏡店面對諸多鏡架、形形色色的各種選擇優柔寡斷、百般躊躇、顯得猶豫不定、難以取舍。這種顧客筆者叫他猶豫不決型的顧客。接待此種性格的顧客要記住顧客第一次選的什么樣式的，數次把看的是什么樣式的，根據其態度，留下幾種適合顧客品味的樣式，其佘的則不動聲色的拿開，然后著重介紹顧客手上拿的。若旁邊還有其他顧客，也可通過征求第三者意見促使猶豫不決型顧客下定決心。

　　在眼鏡店都能見到一種委托營業員或驗光員、配鏡師判斷適合自己需要的顧客，這種顧客筆者叫他商量型顧客。顧客之所以找他們商量完全是處于對店方的信任，因此，營業員，驗光員，配鏡師應盡心盡責不讓顧客失望。首先一點，應確立責任心。不能以隨意的態度敷衍顧客。同時，應盡量避免為獲取提成，極力推銷貴重的眼鏡而不管其是否適合顧客的需要。另外，作出合理的推薦，使顧客滿意往往也會促進相關眼鏡的銷售。另外一點，應選擇在恰當的時機提出建議。

　　營業員熱心推薦，反而使顧客猶豫不決，然后嘴里說“下次再來”而空手而歸的顧客筆者稱他為謹慎型顧客，遇到這種顧客首先應象對待猶豫不決型顧客對待。另外，這種慎重型顧客對營業員的主動讓價和始終不讓價都會慎重考慮，故此，營業員要適時而讓價，其次這種顧客回頭再來時，一定要保持殷勤有禮，不可擺出高姿態。

　　總有一些顧客，進店之后東看西看，任憑營業員多殷勤，仍金口難開。這種“個性”很強的顧客便是沉默型顧客，這種顧客一旦中意某家眼鏡店，通常都會成為該店永久 的顧客，因此營業員在第一次接待這種顧客遇到再大的困難也要想辦法克服。接待這種顧客應在顧客沒有決定買哪種眼鏡之前，切不可貿然上前應對，應讓其自由瀏覽，營業員不妨仔細觀察，作好應對準備即可。若發現顧客全神貫注地審視某一款眼鏡時或反復在眼鏡展示柜久久探望時，這時營業員該“出擊”了，到顧客身邊，但不要太近，問詢看到中意的沒有?然后按剛才觀察所得，說明他所關心的眼鏡商品。

　　一進店就天南地北扯個沒完，忘了自己來眼鏡店是想配副眼鏡的，這種顧客，筆者稱他為聊天型顧客。接待聊天型顧客致關重要。這種顧客的特征較為鮮明，做好這種顧客他會在外大肆宣傳該店的特色，得罪了這種顧客就可想而知了。

工作學習心得體會 篇25

　　我有幸成為縣骨干教師培訓班的一員，這也給我提供了這個再學習、再提高的機會。這次培訓內容豐富，形式多樣，有集中培訓、分學科培訓、有學員間的互動交流，專家進行講座。專家的教育教學理念、人格魅力和治學精神深深地印在我的心中。他們所講內容深刻獨到、旁征博引、通俗易懂、生動有趣、發人深省。在此之前，我也曾出去培訓過幾次，但每次都是以聽教師的課堂教學為主，所看到的都是經過了層層包裝的課堂實況。這次聽了他們各具特色的前沿講座，雖然我不能做到照單全收，但他們先進的教育理念、獨到的教學思想、全新的管理體制，對我今后的教育教學工作無不起著引領和導向作用。這次培訓之后，更增添了我努力使自己成為科研型教師的信心，給了我們強烈的感染和深刻的理論引領。下面是我在培訓中的幾點心得體會：

　　通過培訓，讓我深刻地認識到必須更新觀念。隨著知識經濟時代的到來，信息技術在教育領域廣泛運用，“教書匠”式的教師已經不適應時代的需要了，這就要求教師既不能脫離教學實際又要為解決教學中的問題而進行的研究即不是在書齋進行的研究而是在教學活動中的研究。必須具有現代教育觀念，并將其運用于教育工作實踐，不斷思考、摸索，朝著教育家的方向努力。以教師為本的觀念應當轉為以學生為本，自覺讓出主角地位，讓學生成為主角，充分相信學生，積極評價學生。

　　通過此次培訓，我明白了：不能為了教書而教書。葉圣陶先生說過：教是為了最終達到不需要教。為了達成這個目標，教學不光是簡單的傳授知識，而重在教學生掌握學習方法，學會學習，不能只讓學生“學到什么”還讓學生“學會學習”。學生掌握了方法，終身受用，可以自己獲取知識，除了學習，還要注重啟迪學生的智慧，給學生充分的空間、時間，發揮出他們的想象力和創造力。

　　通過此次培訓，我在教學觀上有了一定的轉變，不能為了教書而教書，葉圣陶先生說過：教是為了最終達到不需要教，為了達成這個目標，教學不光是簡單的傳授知識，要重在教學生掌握方法，學會學習，不能只讓學生“學到什么”還讓學生“學會學習”，學生掌握了方法，終身受用，可以自己獲取知識，除了學習，還要注重啟迪學生的智慧，給學生充分的空間、時間，發揮出他們的想象力和創造力。

　　通過培訓，讓我深刻地認識到作為一名教師，要堅持不斷地學習，積極進行知識的更新。隨著我國經濟的高速發展，教育現代化工程的不斷推進，當前以多媒體與網絡技術為核心的現代教育技術的迅速興起，正猛烈地沖擊著各學科的教學。在網絡理論下知識突破了原有書本的限制，不再以點的形式出現，而是以流的形式傳遞，使教學觀念，教學主體，教學方法，教學過程和教學形式都發生根本改變。傳統的“以教師為中心，靠二支粉筆一張嘴”的教學模式，已不能適應新課程“主動、探究、合作”學習方式，傳統觀念下的“師者傳道、授業、解惑”“聞道有先后”的觀點，也將被基于新課程教學提出來的“教育要為學生的終身發展奠定基礎，讓學生學會做人，學會求知，學會合作，學會實踐，學會創新”的理念所取代。教師應與時俱進，適應時代的發展，做好自己的角色定位，充分利用網絡環境，激發學生的求知欲，提高學生的實踐能力，培養學生的創新精神，促進教與學的.改革深化。通過培訓，讓我能以更寬闊的視野去看待我們的教育工作，讓我學到了更多提自身素質和教育教學水平的方法和捷徑。“愛”是教育永恒的主題，我們知道了怎樣更好地去愛我們的學生，怎樣讓我們的學生在更好的環境下健康的成長。作為一名骨干教師，我們要以扎實的作風潛心實踐，堅持不懈；要以自覺的精神對待學習，不必急功近利，心浮氣躁；要以務實的心態思考問題，力求兼收并蓄，博采眾長；要以獨特的眼光大膽創新，做到不拘一格，匠心獨運；要不斷完善自己多元而合理的知識結構，保持積極而健康的心理品質，逐步形成巧借外力的綜合素養，讓自己的工作、生活與學習始終處于一種研究的狀態，讓自己的生命處于不斷探索與追求的過程之中。

　　通過培訓，讓我深刻地認識到必須積極加強課程改革，做課程改革的實踐者。課程改革現在雖然還處于探索階段，許多未知的領域需廣大教師去進行認真摸索和總結。經過這培訓，認識到每一位教師都應積極參與到課程改革中去，不做旁觀者，而應去推動它朝正確方向發展，做一個課改的積極實施者。身為老師，要把握新課改的動態、要了解新理念的內涵、要掌握學生的認知發展規律。

　　今后我會將在這里學到的新知識盡快地內化為自己的東西，運用于教育教學過程中去，結合我校的實際情況，及時地為學校的建設和發展出謀劃策，努力學習同行們的學習態度，求知精神，協作能力，加強平時的學習、充電。他山之石，可以攻玉，我一定將學到的知識運用于教育教學實踐中去，讓培訓的碩果在職教事業的發展中大放光彩。這次培訓內容豐富，水平高，充溢著對新課程理念的深刻闡釋，充滿了教育智慧，使我們開闊了眼界。

　　今后，我將努力學習理論知識，用理論指導教學實踐，研究和探索教育、教學規律，把科研和教學結合起來，做一個專家型、學者型的教師，使自己具有所教學知識方面的前瞻性。這樣，才能培養出新時期“發現型、發明型、創造型、創新型”的學生。為了我們的教育，為了我們的學生，也為了我們自己，我會時時處處都要注重自己的師德修養和人格塑造，并加強自己的理論素養和專業技能的學習和提高，具有較強的教育科研意識和能力，有目的地總結教育經驗，反思教學實踐，一切從實際出發，切實擔負起教師應盡的責任和義務，在工作中起到骨干教師的帶頭作用。

工作學習心得體會 篇26

　　我叫，現年32歲，中員，大專學歷，20xx年參軍，在部隊里，我嚴格要求自己，兩次獲得嘉獎，20xx年從部隊退役，一直都在古柏鄉水管站工作。我把在部隊中形成的嚴于律己的作風帶到了我的工作崗位上，平時，兢兢業業、踏踏實實地工作。剛上班時我知道自己在工作業務方面還不是很懂，在水管站其他同志的關心下，特別是每次來水利局機關工作匯報時，我充分抓住每一次機會，虛心向專業的水利技術人員學習，并且得到各位領導在百忙之中抽出時間給我適時地幫助。這些年來，我一步一步地在領導和同志們的呵護下成長，業務能力不斷加強。在鄉鎮的水利管理上也很快成為業務骨干，目前是古柏鄉水管站站長。為了使大家能夠對我有一個全面的認識，我把的過去的業績和今后的打算給各位領導和同志們匯報一下。

　　一、水利管理工作開展情況

　　近年來，我們堅持“科學規劃、依法管水、規范管理”的指導思想，按照“提高管理水平、提高服務質量、提高經營效益”的工作目標，積極探索“自我維持、自求發展”的發展機制，使水利建設取得了一定成績。

　　(一)、堅持建設管理并重，確保工程安全運行。在古柏鄉的水利工程中，絕大部分是六、七十年代修建的。建設標準低且長期運行，原來的大部分工程已成問題水庫。加之渠系不配套，標準低，灌溉收益益不大。經過實地調查，在政府和水利局的領導下，積極開展工作，科學規劃、精心建設。近年來水庫建設的投入逐年加大，水庫除險加固工程建設為改善水庫現狀提供了有利的條件，近年來，對兩座水庫進行了修整，能夠基本保障夏可防洪，冬可預旱的任務。還完成了28口三平塘的整治，經初步估算，能夠使近千畝農田得到有效灌溉。在06、20xx年整治和修建了近13公里的水渠，使古柏鄉的水渠覆蓋率有了很大的提高。在工程建設的同時，我們即開始考慮水庫工程管理工作，為了充分調動各水利片區村民管理的積極性，我們制定了詳細的管理辦法、抓好村干部，讓他們耐心細致地做好村民的管水思想工作，認識到水利建設的重要性。加強宣傳，依法管水，營造良好的工作環境。我們一方面加強水法律、法規的宣傳，教育群眾以安全為重，保護水利工程;另一方面加大執法力度，及時制止并嚴肅處理違章事件;同時爭取各級領導和當地村組干部的支持，幫助協調處理地方矛盾，經過長期細致的工作，大大改善了管理環境。特別是通過確權劃界，明確了水庫管理范圍，水管單位有了合法的管理權，水庫管理的外部條件得以徹底改善。并建立“以庫養庫庫、自給自足”的運行機制，我們充分利用水面資源，大力發展水利漁業，努力提高經營效益和創收能力。

　　(二)、充分利用自來水資源，努力提高經營效益。在自來水工程中，經過政府和水利局的全盤考慮，積極探索出鄉鎮自來水管理的一套新模式，用個人承包與水管站管理結合的辦法盤活水資源，真正做到了使用有效、管理有效。我們古柏鄉的自來水用戶在我任水管站站長以來，由不到200戶，逐步擴大發展到400余戶。我們充分挖掘潛力，合理開發利用了水資源。這種加快水利投融資體制改革，拓寬水利建設資金來源渠道的新機制，積極扶持個人承包與水管站管理結合，進一步為鄉鎮水利事業的發展拓寬了渠道。

　　我正值而立之年，身體健康，精力旺盛，敬業精神強，能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作當中。因此對今后的工作也滿懷希望。

　　二、今后工作的打算：

　　1、加強學習，積極主動做好日常事務工作，努力提高服務質量。只有不斷加強水管單位的各項管理制度和相關業務知識的學習，不斷充實自己，才能勝任崗位要求。水管站人員要擔負著落實政策、上下內外溝通的職責，同時，水管工作實際上就是服務工作。因此，水管工作人員既光榮而又辛苦，需要有強烈的事業心和責任感;需要有較強的工作能力和工作藝術。另外我還要加強黨性鍛煉，服從安排，言行一致，顧全大局，堅決維護領導班子的團結，維護領導的形象。同時，充分發揮水管站工作人員的工作積極性，使其對工作都能精益求精，不斷提高服務質量，做好水利服務工作。

　　2、當好參謀助手，服上級領導決策。我將及時準確地掌握各方面工作動態，及時向領導反饋各方面的信息;并且注意調查分析，主動獻計獻策，對各種情況進行科學的分析和判斷，為領導決策提供可靠的依據。

　　3、進一步做好防汛抗旱工作。防汛抗旱工作是一項長期而重要的工作，必須高度重視，常抓不懈。宜賓縣每年局部性暴雨洪災不可避免，水利工程蓄水不足，旱情有可能發展。要樹立防大汛、抗大旱的思想準備，進一步落實防汛抗旱責任制，抓好水庫年度檢查制度建設，繼續完成抗旱預案、完善防洪預案，繼續抓好各地三防指揮系統工程建設，確保防洪安全、供水安全、糧食生產安全，維護人民群眾生命財產安全，最大限度減少災害損失。

　　4、抓好以農村水利為重點的各項水利工作。水利工作要以服務“三農”為重點，要緊緊圍繞建設社會會主義新農村的戰略部署，以提高農業綜合生產能力、促進農村經濟發展、增加農民收入為目標，不斷加強農村水利基礎設施建設。今要總結經驗教訓，鞏固農村飲水解困成果，進一步解決農村飲水安全問題。

　　各位領導、同志們，在今后的工作中我的處事和社交能力還有待提高。但是我相信，我可以通過充滿青春活力的熱情和對工作認真負責、肯鉆肯干的態度來鍛煉自己。同時通過悟出了一些搞好水管站工作的方法策略，相信我能夠搞好水管工作的。謝謝大家!!!!

工作學習心得體會 篇27

　　聽了鄭增儀理事長的講座，感觸很深。學校安全管理涉及到方方面面，安全事故牽動著千家萬戶的心，更涉及到學校和社會的穩定。安全責任重于泰山，安全管理必須警鐘長鳴，安全工作必須常抓不懈。通過學習，使我深刻地認識到：

　　一、必須加強組織領導，確保工作責任落實

　　學校必須建立由校長任組長的安全工作領導小組，校長親自抓、時時查，發現問題及時整改。確保安全工作有計劃并能定期研究學校安全工作，與各部門、各班級、各崗位層層簽訂安全管理目標責任書，確保安全管理人員落實，職責落實，安全保衛人員24小時值班、巡查。

　　二、建立健全各項安全管理制度，確保安全管理不留盲區

　　進一步健全學校各項安全管理規章制度，對學校組織領導、安全管理、責任落實及操作流程等進行全面覆蓋，做到有章可循，有據可依。

　　三、開展內容全面，形式多樣的安全教育活動，確保安全工作深入人心

　　在安全教育實施過程中，堅持“六必講”制度，即開學初必講，季節互替時必講，周末放學時必講，出現安全事故必講，放長假必講，每天晚讀報時班主任必講。真正做到安全教育經常化、制度化、精細化，切實做到學校工作萬無一失。

　　四、做到安全管理有序，確保過程落實到位

　　學校堅持由安全管理員月查、周查及各部門日查制度，對查出的安全隱患及時上報，及時處理和整改，從而避免安全事故的發生。學校校園環境、設備設施、學生宿舍值班和夜間巡邏等管理環節，必須安排專人輪流專管，保證24小時值班人員的落實。消防設備必須滿足需要，特種設備做到定期檢查，運行良好。

　　五、強化食品進入、加工、銷售中的環節管理，嚴把食品衛生關

　　食堂周邊環境衛生、安全、內部環境治理必須做到規范、清潔，消毒設備齊全，按規范的流程操作。小賣部無“三無”食品、過期食品、不安全食品銷售，嚴把食品采購、索證制，食品貯存分類、分架、隔墻、離地存放，加工制作用具定位存放，保持清潔，從事人員定期體檢，衛生知識培訓率達100%。

　　總之,校園安全是一件不容忽略的大事,只有群防群治,加強管理,才能營造充滿生機的校園環境,讓孩子們健康地成長，讓學校健康發展!

工作學習心得體會 篇28

　　如何做好招商引資工作，是我們從事招商引資工作者們都需要共同思考和面對的課題，通過參加此次培訓讓我收獲頗多，結合培訓內容和實際工作，對招商引資工作談幾點個人的看法。

　　1983年改革開放后，我國市場環境得到了進一步開放，招商引資成為拉動區域經濟重要的增長點，各地紛紛結合自己的實際情況，制定了各式各樣的招商引資政策，通過招商引資，吸引外資，刺激本地區的就業和經濟增長。招商引資在很長時間內對促進區域經濟發展發揮了重要且巨大的作用。但與此同時，在招商引資的過程中，各地也出現了一些問題，這些問題影響了招商引資的成效，對于社會經濟發展也產生了一些負面影響，這些值得我們去深思。在現實過程中，尤其是在鄉鎮招商引資常常面臨著各種難題和困境，這些短板不僅極大的影響了招商引資的效力，同時，費時費力費錢，效果不如人意。如何破解這一難題，有力促進鄉鎮招商引資的成功，個人認為關鍵可以從以下幾個方面去入手：

　　一、優化環境，增強招商引資的引力

　　招商引資的環境十分重要，沒有良好的環境，招商引資必然會打大折扣，對于鄉鎮而言，招商引資的基礎本身就很薄弱，所以，要加強招商引資的力度，必須要注重優化環境建設，改變原有鄉鎮的面貌，加大鄉鎮的硬件基礎設施建設，如：公路等；只有通過這種優化環境的，才能為招商引資提供強大的支撐保障。

　　二、注重服務，增強招商引資的質量

　　在現實生活過程中，很多鄉鎮招商引資的效果并不理想，一些企業雖然成功入駐鄉鎮，但是往往時間不長便離開了，這種現象時常發生，其原因多種多樣，服務意識不強，服務不到位是重要原因，因此，要招進來，留得住，才是關鍵，作為鄉鎮要加大在這方面力度的投入，要為入駐的企業提供全方位的服務保障，逐步提升服務的質量，通過服務贏得外資企業的信任，讓外資企業對我們鄉鎮有感情，感情深，愿意留下，樂意留下來，這是關鍵。

　　三、注重過程，久久為功

　　招商引資過程是一個長期的過程，必須要注重過程的持續關注度，只有不斷的關注招商引資的過程，招商引資的質量才能夠得到保障和提升，在實際操作環節過程中，很多區域在這方面做得還不夠，還不足。極大的降低了招商引資的成功率，不利于招商引資效力的發揮。

　　四、講究質量，杜絕形式

　　此次培訓，讓我最大的收獲之一就是招商引資必須要講究質量，杜絕形式，我們很多時候在招商引資的過程中，常常注重量，但卻缺少質，這種本末倒置的思維，影響著我們區域經濟的發展，一些劣質項目，對環境破壞大的外資企業入駐鄉鎮，不僅會給我們鄉鎮創作效益，還會對我們生存的環境造成不利的影響，所以在招商引資的過程中，要杜絕這種形式主義，講究質量，方能發揮實效。

　　五、培育人才，服務招商

　　招商引資需要人來完成，人是最基本的保障，在實際招商引資的過程中，招商引資涉及到各方面的領域，如：法律、經濟等諸多方面，但現實情況是我們很多同志在這方面的知識儲備還不夠，尤其是法律和經濟方面還存在著很多不足，所以，我們要強化學習的力度，不斷增強自我的內功建設，尤其是法律知識的經濟知識的學習，讓自己變為行家里手，懂得如何在招商引資過程中規避法律的風險，最大限度的實現兩者的雙贏，這樣才能更好的推動招商引資工作的順利開展，真正為區域經濟發展和區域民生福祉提升貢獻力量。

　　同時，在培訓的過程中，通過學習消化，也讓我深深的明白了一個道理，那就是招商引資的過程是一個漫長的過程，在這一過程中，作為我們具體操作者必須要本著對子孫后代，對群眾負責的態度，扎實的做好外資的遴選工作，認真做好我們自身的基礎性工作，尤其是軟硬件基礎設施建設，如：水電、道路等，只有這樣我們的招商引資才會真正的造福一方，促進地方經濟的發展。

工作學習心得體會 篇29

　　這幾天時間，通過教師師德與學校安全教育的學習，說不上收益頗豐，但也感慨萬千，共鳴的火花隨時在飛舞。基于班主任工作的點點滴滴，結合自己這一年的工作經歷，站在這些專家的引領和指導的旗幟下，我終于有了一些自己獨特的感受和啟發

　　回想自己這一個學期的班主任工作，我發現班主任工作是管理人的工作，我所面對的又是朝氣蓬勃，有思想，有感情，自我表現欲強的一年級學生，所以一個學期下來給我最最強烈的體會是：班主任工作中既要有宏觀的群體管理，又要有微觀的個性發展；要有強烈的前瞻性；工作更要細致的落實到位，只有這樣才能使學生在班上健康全面發展。作為一年級班主任，我針對我們班活潑好動的特點，做了如下的工作：

　　一、真誠、耐心，培養學生良好的習慣。

　　二年級學生的特點就是好動、好玩。如何讓這些孩子們成為一個真正的、懂事的小學生是我碰到的首要問題。我認為，良好的習慣是學習的基礎。因而，在了解每位學生的基礎上，我從小事抓起，注重培養學生養成良好的學習、生活習慣，為學生創設一個和諧、整潔的學習、生活環境。我利用班隊、晨會讓全班同學討論，明確小學生應做到哪些，不能做哪些；在班內開展“雛鷹爭章”活動，每周定時評比，表彰先進，以此不斷強化，幫助學生初步養成良好的學習、生活習慣。并且，在班中選拔出合適的學生擔任班干部，進行培養、指導，鼓勵他們做好帶頭工作，協助教師完成一些工作，同時我清醒地認識到無論哪一種習慣的養成都不能“說到立即做到”，平時要有足夠的耐心、誠心引導學生，期待他們的進步。

　　二、關愛、賞識，真誠為友。

　　每個孩子都有自己的思想，他們渴望被理解，被尊重。在新課改的大背景下，教師更不能居高臨下地逼視孩子，也不能粗暴冷硬地刺傷孩子。要以朋友的身份蹲下身子和他們說話，平等地進行交流，傾聽孩子的訴說，尊重孩子的選擇，分享孩子的快樂。一位教育家曾指出，教育的奧秘就在于堅信孩子“行”。我首先對每個學生進行全面了解，經常同他們個別談心，從學習、心理、家庭等處了解學生。

　　三、做好后進生的轉化工作。

　　轉化后進生是班主任的一項必不可少的工作。我認為對后進生要給予特別的關愛。要做到思想上不歧視，感情上不厭倦，態度上不粗暴。要用自己對差生的一片真誠的愛心，去叩響他們的心靈之門。要善于發現他們的閃光點。比如：在課堂上不要緊緊盯著優等生，應多給后進生創造條件，鼓勵他們舉手發言，及時給予肯定、獎勵，使他們也能自信地面對學習。課外積極輔導，多與家長聯系，爭取家校聯合為學生創造一個良好的學習環境，同時也促進班級的整體發展。

　　四、把握尺度，愛中有嚴。

　　意大利著名教育家蒙臺梭利曾寫到：“道德的營養和精神的中毒對人們心靈的危害，正如身體的營養不良對身體的危害一樣。”班里有幾個很聰明，但非常調皮的小男孩。對于他們身上出現的不良行為，我沒掉以輕心，聽之任之，更不會因其學習成績好而包容、姑息。

　　五、加強與家長聯系。

　　平時，我能關心愛護班里的每一個學生。對一些表現不太好的同學，更是傾注了更多的愛和心血。一但發現他們在學習上、身體上、思想上有什么特殊情況，我總是及時性、主動地和家長聯系，向他們了解情況，耐心地做他們的工作，取得家長的理解和配合，使每一個孩子都能揚長避短，健康地成長。通過一系列的工作，使學校、家庭密切配合，更好地教育了學生。

　　“靜”心為上：據說多數沒有經驗的班主任，總是難以控制自己的情緒，一旦學生搗蛋或者出事，他總是急躁不安，大發雷霆。因此班主任工作就難以順利地開展，并成功地解決問題。通過自己的實踐以及與老教師的談話中，我明白“靜”是班主任工作順利開展的首要條件。當突發事務來臨，如果你靜心思考，潛心育人，那么你和學生的關系一定不會差，班集體的建設也變得輕而易舉。我聽過一句話說的很好：“靜下心來收益的是學生，而最終收益的是教師自己。”一首小詩給日漸浮躁的我們提出了靜心教書的任務

　　靜下心來備每一堂課。靜下心來批每一本作業。靜下心來與每個孩子對話。靜下心來研究學問。靜下心來讀幾本書。靜下心來總結規律。靜下心來反思。靜下心來細細地品味。大多數班主任老師是語文老師，熱愛文字、情感細膩是大多數語文老師的共性和優點。如果在班主任工作當中，你能充分發揮情感教育的作用，那么你將是最終的受益者。

　　“嚴”為心聲：相信每個老師都是熱愛學生的，但僅僅是濃濃的愛不足以教育我們的學生，當然以“嚴”相待，會在威嚴的.基礎之上達到教育的最佳效果。來自哈爾濱的李小凡老師講到：“一個人的成長就是犯一個錯誤，認識一個錯誤，然后改正一個錯誤的過程。”她主張在孩子成長的過程中，要給予愛的關懷，也得及時進行嚴厲的懲罰教育。教育中，沒有批評教育，那么這樣的教育是不完整的。在賞識有度、批評得法的標準之下開展教育，那么教育的作用就會與日俱增。她親自帶了一個班的歷史，開學的第一節課，她就狠狠地給學生們一個下馬威，同時也恰如其分地展示自己的能力與才華。這樣，學生在第一節課后，便對李老師尊敬萬分，喜愛有加，上課自然就興趣黯然了。李老師還羅列了批評教育學生時應該特別注意的地方：

　　1、批評一個學生的時候，叫學生來辦公室“談心”，你一定要走到門口迎接，以示尊重。然后親切地問他：“你找老師有事嗎？”

　　2、不要再對面擺椅子，可以在旁邊擺，消除對立的狀態。

　　3、談話從聊天開始，并用小本記錄，讓學生適度地放松。

　　4、告訴老師，你有優點嗎？務必要求說出五個優點。

　　5、那你身上有缺點嗎？挑主要的說，務必說出5個缺點。

　　6、最后進入重點，暢所欲言，批評時得用中性詞。

　　總之，只要我們心中是真誠地為孩子，為孩子的健康成長而付出，端正自己的工作態度，一切都為提升孩子生命狀態為出發點，我相信，我的班主任工作能在不斷的磨練中得到提升。通過一個學期的工作，我的班主任工作在校領導的關心與指導下，有所進步，也提高了！班級管理工作千頭萬緒，工作方法千差萬別，讓我在實踐中去探索總結行之有效的方法和經驗，使班級管理工作的水平不斷躍上新臺階。

工作學習心得體會 篇30

　　針對近期連隊訓練以及管理教育實際，結合自身這半年來的思想及工作現實表現情況。將自己的思想情況向黨支部匯報如下：

　　一、思想方面

　　近期自己思想上比較穩定，能夠端正服役態度，將自己的思想行為與黨支部保持高度一致，積極參加各級各類教育，認真聽講、課后及時寫出心得體會。作為一名黨員，積極學習黨的創新理論知識，用黨的理論武裝自己的頭腦。認真執行和落實上級的各種指示精神。存在的不足：對黨的理論知識宣傳工作做的還不夠，平時考慮個人問題較多。

　　二、工作方面

　　作為一名教練班長，日常工作中能夠帶領全班人員積極完成好部隊賦予的各項任務，切實按照自身的工作職責來抓管理，認真對照自身職責，抓好本班的訓練和各項建設。積極參加各類大型活動。對各類大型活動做到積極參加主動請纓。存在的不足：工作標準把握還不夠好，存在標準不高的現象，自己的工作方法及思路不夠清晰，有時在完成任務過程中有打折扣，搞變通的現象。

　　三、作風方面

　　在作風方面，能夠堅持好軍容風紀，樹立工作作風，堅持良好的精神面貌，高昂的士氣，振奮的精神來參加日常工作，做到了不打罵、體罰。存在的不足：在一些細節方面自己做的還不夠到位，比如一日生活制度堅持不夠好，不注意自身形象等，時有一些與自己身份和形象不符的現象發生。

　　以上是我個人結合自身實際，從三個方面將自己情況向支部做了匯報，為克服問題改正不足，更好的搞好下步工作，制定的改進措施如下：

　　一：加強理論學習，增強理論素養，進一步的對黨理論知識，路線，方針，政策進行學習，切實做到學用結合，做好宣傳工作，帶動身邊人。

　　二：改進工作方法，轉變工作作風。積極學習請教工作中的方法技巧，扎實開展好各項工作，以靈活的工作方法，務實的工作作風，踏實的工作態度，較高的工作標準完成好上級賦予我的各項工作。

　　三：增強干工作的事業心，責任感，緊迫感干好工作，提高工作標準，做到讓首長放心，讓同志滿意。

　　四：加強自身作風養成，改進自身不足，切實以一名班長骨干，黨員的身份來要求約束自己，為下面的同志樹立好榜樣發揮好模范作用。

　　以上是我個人近期的思想情況匯報及下步努力的方向。如有不足之處，請領導和同志們給予批評指正。

工作學習心得體會 篇31

　　4月11日下午，中國鐵路總公司黨組召開“兩學一做”學習教育動員部署電視電話會議暨專題黨課，深入學習貫徹關于“兩學一做”學習教育的重要指示和中央“兩學一做”學習教育工作座談會精神。總公司黨組書記、總經理盛光祖對總公司開展“兩學一做”學習教育作了動員部署，帶頭講第一堂專題黨課。

　　總公司黨組成員、副總經理盧春房主持會議，黨組成員、紀檢組組長安立敏，黨組成員、副總經理李文新、黃民出席會議。

　　盛光祖以“深入開展學習教育，努力爭做合格黨員，為推進鐵路創新發展建功立業”為主題講黨課。他指出，要通過學習領會的一系列重要指示精神，認真貫徹落實中央學習教育工作座談會精神，結合鐵路黨員隊伍實際，深刻認識開展“兩學一做”學習教育的重要意義，切實增強搞好這次學習教育的政治責任感和歷史使命感。

　　盛光祖指出，要準確把握開展“兩學一做”學習教育的總體要求，做到“三個牢牢把握”：一是牢牢把握學習教育的指導思想。堅持把黨的思想建設放在首位，聚焦“四個進一步”的目標要求，深入開展好學習教育，為黨在思想上政治上行動上的團結統一夯實基礎，為協調推進“四個全面”戰略布局、貫徹落實五大發展理念、深入推進鐵路創新發展提供堅強的組織保證。二是牢牢把握學習教育的基本原則。堅持正面教育為主、用科學理論武裝頭腦，堅持學用結合、知行合一，堅持問題導向、注重實效，堅持領導帶頭、以上率下，堅持從實際出發、分類指導。三是牢牢把握學習教育的基本特點。突出全體黨員受教育，突出經常性教育，突出黨支部主體作用，確保學習教育取得實效。

　　盛光祖強調，著力打牢學黨章黨規、學系列講話這個基礎，做到“三個明確”：

　　一是明確學習的內容。組織引導黨員逐條逐句通讀熟讀黨章，喚醒黨章意識;通讀熟讀黨內重要法規制度，增強紀律和規矩意識;學好系列重要講話，切實加強思想政治建設。

　　二是明確學習的方法。要針對黨員隊伍分布、年齡和文化結構，根據黨員學習需求，采取靈活多樣的方法講好專題黨課，搞好專題學習討論，抓好集中教育培訓，切實增強學習效果。

　　三是明確學習的要求，引導廣大黨員在真學、真懂、真用上下功夫，達到明確基本標準、樹立行為規范、加強理論武裝、統一思想行動的目的。

　　盛光祖強調，要緊緊抓住做合格共產黨員這個關鍵。一是確立合格黨員標準。講政治、有信念，突出強調政治合格標準;講規矩、有紀律，突出強調執行紀律合格標準;講道德、有品行，突出強調品德合格標準;講奉獻、有作為，突出強調發揮作用合格標準。二是持續加強黨性鍛煉。組織好主題黨日活動，開好專題組織生活會，搞好民主評議黨員。三是自覺踐行合格標準。廣大黨員要堅持學做互進、知行合一，把合格黨員標準外化于行，用實際行動體現信仰信念的力量。

　　盛光祖強調，加強對“兩學一做”學習教育工作的組織領導。各級黨組織要把抓好學習教育作為重要政治任務，落實組織領導責任，做好學習具體安排，分層搞好骨干培訓，加強黨員教育管理，強化檢查督促指導，把學習教育與中心工作緊密結合，認真落實中央要求，精心組織推進實施，以高度的政治責任感、過硬的組織能力和從嚴從實的作風，切實把學習教育抓緊抓好、抓出成效，為深入推進鐵路創新發展提供堅強的思想、政治和組織保證。

　　盧春房在主持會議時要求，認真學習領會盛總經理的重要講話精神，準確把握開展學習教育的基本要求，緊張有序地啟動部署學習教育，從嚴從實地推進學習教育。

　　鐵路總工會主席，總公司總工程師、總會計師、安全總監，紀檢組副組長、副總工程師、鐵路總工會副主席，總公司機關各部門、各直屬機構、學(協)會主要負責同志，以及在京直屬單位領導班子成員等出席會議。

工作學習心得體會 篇32

　　畢業實習與平時上課的實習大不一樣，短短XX個月的實習讓我更加獨立。它使我們在實踐中鞏固知識、在實踐中了解社會。既開闊了視野，又增長了見識。為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。

　　通過這次畢業生產實習我深刻體會到農業工作的辛苦和科研工作的艱辛，每一點成績的取得都凝結著農科人員辛勤的汗水和智慧的結晶。我還認識到，要在農業科研方面做出成績需要付出很多很多，需要對這份事業投入熱情，需要有堅定的意志和不斷探索的欲望，需要有默默奉獻的精神和淡薄名利的心態，去掉現代社會的浮華，靜心專研，干一行愛一行。

　　在實習過程中，我學會了獨立工作與相互配合同時進行的工作方式。培養了我既能獨立的承擔一項工作任務又能很好的進行合作，來完成一項工作任務的能力。

　　在整個實習過程中，我和試驗小組的同學們一起下地勞動，一起到實驗室做試驗，整理數據。積極把指導老師交給我們的.任務按時按質的完成，從來不讓指導老師操心。我們相互幫助、彼此照顧，在實習中我們是戰友，在生活中我們是朋友。

　　在短短XX個月的實習過程中還教會了我很多學習的和做人處事的態度。在此表示誠摯地感謝。

工作學習心得體會 篇33

　　招商引資工作是一項艱苦而又充滿挑戰的工作，對于從事專業招商人員如何更好的開展招商工作，需要我們不斷的加強學習和實踐總結。通過此次學習，我有以下收獲。

　　一、在招商過程中要培養自己“三個意識”。

　　一是公關意識。要先通過認識企業相關人員，熟悉企業投資的想法，爭取和他們交上朋友，并通過營造一種氛圍，讓投資者信任你，覺得來投資安全可靠，才能循序漸進引導企業來投資。二是市場意識。能夠比較全面的了解企業的產品市場動態、技術發展前景和投資項目的發展前景，并根據自己掌握的資料和判斷，為投資者在土地用地面積、用地位置、要素配套等提供決策參考依據。三是服務意識。在項目談判階段，服務的重點是對客商熱情的來往接送，包括客商衣食住行等細節方面，為他們提供一些具體的投資情況介紹和必要的資料，讓他們感受到我們的熱情和對項目招商的誠心。這個階段主要是以情感人。在項目落戶后的階段，服務的重點轉移到土地招拍掛、環評、能評、項目名稱預登記、規劃、建設等等工作的聯系，讓客商感覺到我們的辦事效率和寬松的投資環境。在項目建成投產階段，服務的重點是企業享受各項優惠政策的兌現，企業員工子女就學等一系列后續問題，讓企業對我們政府部門的誠信度有個認同。

　　二、專業招商人員的“四個能力”。

　　一是對項目的研判和篩選能力。招商引資有時會有很多的信息，但是，100條信息中，能夠獲得10條有投資意向的信息就算是有成果了。因此，如何對項目信息的前期進行分析、篩選非常重要，它可以讓我們少走彎路，節約財力和時間。二是了解政策、熟悉政策、應用政策的能力。作為專業招商人員，要充分的了解我們的'招商政策，包括獎勵政策、優惠政策等等，特別是對土地和水、電、氣、污水排放的價格和容量都要確切的了解。當然，我們也不能亂許諾，更切忌說大話、空話、白話、虛話。三是臨場發揮的能力。在招商引資過程中，要能夠察言觀色，研究分析對方的心理，要學會根據對方提出的問題和情況隨機應變，并立刻作回應和解答，不要說“這個問題我做不了主、那個事情說了也不算”之類的話，這樣，會造成客商對你的不信任，同時，也容易讓談判陷入冷場的尷尬局面。四是綜合協調相互溝通的能力。招商引資是一項系統性的工作，涉及到方方面面和各個部門，特別是在項目決策過程中，一定要和相關部門密切溝通，讓他們對項目有個基本的了解。這就要求我們招商人員既要清楚項目可行性報告的內容，又要對項目建設的必要性、可行性有個基本的說明，為項目順利落戶打下基礎。

　　三、專業招商人員要具備“五心”精神。

　　對招商要有充滿成功的信心；對業務洽談要有十足的耐心；對和客商交往要有真正的誠心：對接待服務要有“店小二”的熱心：對待項目落戶要有恒心。

　　總之，招商引資工作是一項艱苦而充滿挑戰性的工作，專業招商人員必須時刻保持壓力感、緊迫感、責任感，以時不我待和只爭朝夕的態度來對待招商引資，只有這樣全身心的投入做好這項工作，并保持永不言敗的精神，通過不斷的積累招商經驗，才能成為一名成功的專業招商人。