公司員工學習心得(通用3篇)
公司員工學習心得 篇1
讀了南京供電公司員工劉平真誠服務客戶的事跡報道,深有感觸。劉平是南京供電公司城北供電公司營業組長,近年來,在供電服務崗位上,她摸索出的“親情服務法”得到了廣大電力客戶和國家電網公司的充分肯定。她所在的南京城北供電公司營業廳被命名為劉平營業廳,她本人則先后榮獲全國用戶滿意服務明星、江蘇省“五一”勞動獎章獲得者等光榮稱號。
縱觀劉平的成長經歷,沒有一件是轟轟烈烈的壯舉,有的是一件件將親情融入工作中的小事。她從同一大院中發出的許多中發現了該院電費交納的變更,從一位企業客戶交費時的嘆息中找出該企業變電設備“大馬拉小車”的問題,并一一幫助解決。劉平還要求員工從儀容儀表、言談舉止、規范著裝、站姿、坐姿、手勢以及待人接物、接聽電話等細節服務做起,用真誠之心為客戶服務,把親情溶入到細微服務上,實現企業和社會的雙贏。誰說構建全社會的榮辱觀離我們每一個人還很遙遠?“以辛勤勞動為榮,以好逸惡勞為恥;以誠實守信為榮,以見利忘義為恥。”劉平用一個個樸樸實實的`行動,踐行了一個普通勞動者的榮辱觀,也警示了世人:只要每個人都從自己做起,從小事做起,守護好自己心靈里的“榮辱”底線,構建一個正確的榮辱觀,形成全社會的浩然正氣,并非想象的那么難。構建全社會的榮辱觀就要從我做起,就要從小事做起。道德問題關系到世界觀、人生觀和價值觀。道德建設無小事。
一個人的思想觀念,言行舉止,贊成什么,反對什么,取什么,舍什么,能否明榮恥,分美丑,別善惡,反映在大事上,更多時候是體現在小事上。見微知著,從滴水能觀滄海。常常可從生活小事上看到一個人的大德。不能認為是小錯而原諒放過。因為小錯會釀成大害;不能因為是好事太小而不愿做。小德可積之成大德。正所謂“勿以善小而不為”,“勿以惡小而為之”。只要是涉及社會主義榮辱觀、屬于思想道德性質的事,哪怕再小,也必須重視。該為必為之,不該為切勿為之。
俗話說,榜樣的作用是無窮的,榜樣是最好的教育,劉平正為我們樹立了一個最好的榜樣。作為一名供電系統的員工,要保持正確的榮辱觀。就要在點滴小事上堅持正確的榮辱標準,在平凡的崗位上踐行正確的榮辱標準。正可謂:“不以善小而不為,不以惡小而為之。”人人踐行,就要從我做起。社會群體是由許多個人聚集而成的。要在全社會樹立社會主義公德,共建社會主義風尚,營造良好社會風氣,必須人人行動起來,從我做起,積小我為大我,聚個體為群體,集小氣候為大氣候。對別人,對社會,要大造輿論,形成共識,并付諸行動;對自己,要又說又做,說到做到,從我做起,讓知和行主動統一。
從我做起,一定要自覺,不僅是“要我做”,更是“我要做”。要用自律的態度,查一查自己哪些做到了,哪些還沒做到,應該怎樣去做,如何達到完善。那些只講不做,或者只要求別人做而自己不去實行,或者被動應付的想法和做法,都與“光榮與恥辱”相悖逆,是不合時宜的。供電無小事,是關系到千家萬戶的大事。做好服務,應該從身邊的小事做起,從平時工作的點點滴滴做起,因為“小事情”維系著“大榮辱”。一張溫馨的笑臉、一聲親切的問候、一句及時的承諾、一次滿意的維修……諸如此類的小事情看起來都很不起眼,但是它關乎員工的素質、企業的形象,反映出我們的“社會主義榮辱觀”到底樹立得如何,因為堅持社會主義榮辱觀不是喊在口頭上,而是要轉化為實實在在的行動。只要堅持從我做起,從細微處做起,就能真正將“光榮與恥辱”落實到自己的工作中去,進一步提高自身修養,道德水平,做到微笑服務、誠信服務、滿意服務。因此,我想在今后的工作中,我要從大處著眼,小處入手,不斷提高自身的業務素質和能力,提高為民服務的本領。
劉平事跡的“光榮與恥辱”榮辱觀,給我們供電系統的工作者指明了方向,同時也提出了新的任務。作為一名供電職工,一定要認真學習劉平的先進事跡,增強社會主義榮辱觀,樹立服務意識,處處規范自己的言行,努力工作,樂于奉獻,并把這種思想落實到自己的工作之中去,從小事做起,從崗位做起,努力把自己的工作做好,為實現“一強三優”的目標作出自己的貢獻,為形成全社會的浩然正氣盡到自己的責任。
公司員工學習心得 篇2
公司行政后勤工作對于我來說是一份新的挑戰。經過一來的摸索,我逐漸熟悉并適應了自己的工作崗位,逐漸形成了自己對辦公室行政工作的一些認識和看法。現將任職以來的情況總結如下:
一、工作總結
(一)努力做好行政管理工作
1、為加強公司管理,工作以來,制定并下發了《車輛管理制度》、《駕駛員安全協議書》、《食堂用餐管理規定》等多項規章制度,切實通過落實各項制度,規范了工作程序。
2、協助公司領導組織園區開工儀式的各項籌備工作。園區開工儀式有著重要意義,它不僅標志著園區各項工程的全面動工,更象征我司發展的新起點,新機遇、新挑戰。
(二)全力做好后勤保障工作
1、對打印機、復印機、傳真機、計算機及網絡等辦公設備的保養與維護。公司建立幾月來,各種設備不斷增加,維護難度也隨之增加。為避免因設備問題影響正常工作,我堅決做到小問題即刻解決,大問題積極聯系廠家或經銷商進行維修,在最短時間內確保員工使用不受影響。
2、辦公易耗品的保障。公司對各種易耗品如打印紙、碳粉、計算機配件等需求較大,積極保障好這些常規易耗品的供應。
3、加強車輛管理,保障行車安全。按照我司《車輛管理制度》的要求,厲行節約、嚴格把關、統一調度,認真做好車輛用油、行車登記等日常工作,確保我司公務用車及時、快捷、安全。公司用車統一指定維修及保養地點,堅持事前申報,保障了我司公務用車能夠得到及時維修和保養。
4、管理物業工作。盡力為公司員工提供舒適安全的辦公環境,抓好食堂餐飲工作,為員工提供干凈整潔的用餐環境以及豐富多樣的可口飯菜。
公司員工學習心得 篇3
體驗工作的最好方式,就是到工作中鍛煉,遇到的工作問題越多,成長的越快當然是能夠解決問題才有進步。阻礙很多時候都是進步的前提。
一、信心的作用
一個人能夠在工作崗位上做的有多好,不在與做的有多努力,在與如何努力,如何工作,不要總是認為字不如人,信心,是支撐我們以前朝著前方前進的永恒動力,因為有信心的人才能夠有足夠前進的勇氣,不能止步不前,那就奮勇爭先,做那最優秀的一個人,做那最努力的一個人。
很多時候我們不是被困難打敗的,是應為沒有信心,有時候我們工作的方向沒有問題,但是我們能夠能堅持走完這段路程這就是一個考驗,路有短有長,有快有慢,想要走的快就要堅定的有自信,如何收獲自信,做好的辦法在工作中多從成功幾次,多努力幾次就好,堅定的朝著前方努力的人才能夠在努力后收獲最終的結果,我相信有信心的人哪怕在失敗的時候也能夠站起來,一次挫折不但不是阻礙反而是動力,之后遇到在多的挫折和困難都不能把他們困住,只能把他們暫時的阻擋一段時間,這就是我們需要信心。
我經常會在自己最沮喪的時候激勵自己,更是會在自己最加油的時候不斷的告誡自己,因為我相信認識總是在大起大落間,不能夠站起,就會身陷其中走不出來,既然如此不如勤奮一些,多努力一旦,想辦法朝著前方走,給自己一點信心,一點動力又何妨,畢竟如果我們自己都不信任自己,又如何讓其他人信任我們,如何完成工作做好自己的事情。
二、勤奮的工作
在工作中還要有一個重要因素,勤奮。因為有勤奮我們才有未來,如果懶惰再大的自信也會被敗光,當經歷的失敗多了都會沮喪,所以勤奮很重要,勤奮是我們的地基,是在沉默時候的資糧,比如在工作中我們需要學習,虛的多然后才有更高的起點和基礎去建設更大的廣場,去完成更多的任務,不要期待好事降臨,僥幸是會讓人墮落,會讓人從此開始沉默在滾滾浪潮中。
鑒定的朝著一個目標,勤奮的去做好,想的多永遠沒有做的多有用,就想當,想要走遍世界,不如開始邁步,如果只是在家中空想,我要去哪里哪里但是卻呆在家中不愿意動身,就只會束縛我們自己,就只會讓我們陷入被動,難以完成任務,這就是一次非常困難的事情。但是只要我們愿意走出一步,那也是朝著自己的目標邁進了一步,或許想要達成還有很長,但是至少我們已經去做了,做的多勤奮就一定可以去做到,相信世界上永遠都是那些愿意去勤奮辦事的人才會成功的,這是一種品質,能夠吃的下苦,忍受的住寂寞與過度,能夠在崗位上做出自己的事情,有自己的考量這就是進步勤奮。