營銷之道學習心得(精選9篇)
營銷之道學習心得 篇1
山東金正大集團位于山東省臨沭縣,它有著國內最大的生物有機肥生產線、最先進的硫酸鉀復合肥生產線。金正大集團實力強、產能高,金正大化肥科技含量高、產品質量高。
特別是,金正大集團還有一樣領先產品,那就是控釋肥。所謂的控釋肥就是根據作物生產期長短來確定控釋肥類型,將化肥制成自控釋放60天、90天到400天等不同種類,一次施肥、長期釋放。控釋肥的推廣和應用能夠從根本上解決傳統化肥利用率低、對環境污染重、對能源的消耗量大的問題。
按理說,這么好的企業、這么好的產品應該不愁銷路,然而酒好也怕巷子深,在20xx年之前,金正大卻一直在市場上默默無聞,而且險些從市場上退出,全年的銷售額也僅有20xx萬元。
為了擺脫危機,20xx年,金正大選擇了同中國郵政新聞中心營銷策劃中心合作。
這是一次大膽的嘗試,成敗存亡系于一線。
這更是一次睿智的選擇,從此金正大銷售取得了爆炸性的增長。縱觀金正大成功的歷程,正是精準營銷這一思想引入后的成功實踐。
1、精準定位
從前金正大集團主要以生產為中心,沒有以市場為中心,經營者只重生產不重營銷的思想仍然沒有轉變。因此造成了金正大集團銷售體系不健全、銷售渠道不暢、營銷宣傳不足等諸多問題。
20xx年,為了改變當前營銷現狀,金正大集團在綜合調研的基礎上,選擇了與中國郵政新聞中心營銷策劃中心合作,并聘請專業人員對其進行顧問咨詢。在中國郵政新聞中心營銷策劃中心的策劃和建議下,金正大集團引入了郵政營銷這一操作模式。
郵政營銷的引入,為金正大產品提供了可量化的精確市場定位。中國郵政新聞中心營銷策劃中心策劃專家配合中國郵政各郵政局的工作人員在山東各地對市場進行了考察,并與當地農民在田間地頭進行座談,得到了大量的寶貴資料,經過統計、分析、對比,中國郵政新聞中心營銷策劃中心最終選擇了“走化肥科技的道路”做為金正大產品的市場定位。這一定位,不僅帶動了化肥生產,而且塑造了金正大品牌,并為今后的市場營銷指明了方向。在此基礎上,他們進一步提出來 “科技創造收獲!科技創造財富!”的口號。
2、郵政網絡應用
郵政營銷擁有著完整的現代化網絡,它利用中國郵政的網絡資源優勢,為企業構建了一張產品宣傳之網、信息之網、銷售之網、物流之網。金正大集團正是在中國郵政新聞中心營銷策劃中心的成功引入下,利用了中國郵政這張大網,收獲了利潤、收獲了品牌、收獲了市場,在農藥的銷售市場掀起了一陣綠色風暴。整個銷售過程分為以下幾個部分,在每一個部分中都有精準營銷思想的體現。
第一步是掀起宣傳風暴:
傳統的廣告宣傳具有投入大、覆蓋面窄、有效率低等缺陷,對于化肥銷售的主要市場——農村而言,由于農村的特殊性,使傳統廣告宣傳更難以達到預期的效果。針對這一特點,相比較而言,中國郵政新聞中心營銷策劃中心所采取的郵政營銷則有著得天獨厚的優勢,當地所有的郵政投遞員都成金正大產品的“活媒體”,肩負起“第二業務”。有人的地方就有郵政,而有人的地方就有金大正產品的宣傳。配合著宣傳資料發放、公益廣告的播出、海報的張貼,一場“綠色宣傳風暴”迅速掀起,隨著“綠色宣傳風暴”的撳起,更多的農民知道了金正大、了解了金正大、信賴了金正大。
在這一階段中,正是對精準營銷中一對一溝通思想的應用。投遞員同農戶一對一直接溝通,保證了信息傳輸的直接、準確、高效。
第二步是加大信息溝通
中國郵政新聞中心營銷策劃中心通過郵遞人員與老百姓面對面的接觸,直接溝通,在宣傳金正大肥料的同時,更進一步了解了農民的思想、需求、喜好、購買方向、市場規模等信息,通過大量信息的搜集和反饋,為營銷規劃的制訂、營銷戰略的實施奠定了良好的基礎。
在這一階段,不僅繼續貫徹執行了一對一溝通的思想,而且還增加了顧客鏈式反應的內容。顧客只有在對產品充分信任的情況下,才能夠消費產品。而郵遞員對農戶信息的搜集和反饋,為顧客鏈式反應的產生奠定了基礎。
第三步是銷售網絡全面鋪開
在化肥宣傳先期導入以及大量客戶信息反饋的基礎上,中國郵政新聞中心營銷策劃中心立即將金正大的產品利用郵政渠道,直接送入消費者手中。這樣就精減了流通環節、砍去了中間商,在節約銷售成本的同時,又降低了產品價格,使企業、農民、郵政三方均得到了實惠,實現了三贏。不容忽視的是,郵政這一特殊渠道附帶品牌價值,具有絕對聲譽,使消費者放心,同時促進了金正大產品的銷售。
在這一階段,通過營銷在讓顧客得利的同時,提高了顧客總價值,降低了顧客總成本。實現了讓客價值。
第四步是現代化物流系統的應用
在金正大產品旺銷的同時,為保證產品及時直接送至消費者手中,中國郵政新聞中心營銷策劃中心結合中國郵政的網絡優勢,統一調配、統一部署,克服了傳統分銷商各自為戰的混亂局面。
中國郵政新聞中心營銷策劃中心組織郵政局物流部門利用這一良好的商機,借助高效分散的物流全員參與,迅速打開農資產品郵購分銷的局面同時也使企業擺脫繁冗的中間環節和渠道,有效地降低了物流成本。
精準營銷顛覆了傳統的框架式營銷組織架構和渠道限制,它必需有一個全面可靠的物流配送及結算系統,在這一階段,金正大營銷正是有效利用了中國郵政的第三方物流,借助國家郵政網絡來實現貨物配送及貨款結算,從而使企業擺脫繁雜的中間渠道環節。
3.以點帶面、示范效應
為減少營銷成本、有效規避風險,中國郵政新聞中心營銷策劃中心在金正大化肥營銷過程之中,以點帶面、漸進發展,取得了良好的成效。
中國郵政新聞中心營銷策劃中心首先選擇金正大總部所在地——山東做為試點區域,在營銷中,中國家郵政新聞中心營銷策劃中心組織各地郵局委托當地人租借了幾塊實驗田,進行了金正大化肥實驗。這種采取樹立試驗樣板的做法起到了示范效應,完全征服了當地農民。
在20xx年,金正大化肥在山東一省銷量就到40 萬噸,總體銷售額突破至4個億,以兇猛的姿態殺入了山東各地,成為了山東省的領軍品牌。
在成功攻下山東之后,中國郵政新聞中心營銷策劃中心對金正大的郵政營銷進行了成功復制,向華東各省大舉進攻。20xx年、20xx年捷報再次傳來,部分地方出現了斷貨現象。到20xx年,金正大集團全年銷售額近13億,同三年前不足20xx萬的銷售額相比,翻了六十多倍,一躍成為中國第三大化肥生產品牌。
發展至今,金正大年銷售額已達15億,產品遠銷海外,并建成亞洲最大的控釋肥生產基地,產品科技含量進一步提高,品牌價值進一步提升。金正大的成功是郵政營銷引入的結果,更是精準營銷的成功典范。
由此可見,精準營銷做為一個全新的理論,剛剛問世便已取得了顯著的效果。但是由于精準營銷理念的產生和體系的構建時間不長,還沒有被人們普遍認識,同時精準營銷自身理論上和實踐上還存在一些亟待思考和解決的問題。金正大的成功例證了精準營銷應用前景十分廣闊,因此,在當前情況下,精準營銷需要發展但更需要發揚。
營銷之道學習心得 篇2
國外一份權威調查顯示:企業在獲得同等收益的情況下,對網絡營銷工具的投入是傳統營銷工具投入的1/10,而信息到達速度卻是傳統營銷工具的5倍到8倍,而使用網絡獲取信息的用戶中,商業用戶的比例高于接觸傳統營銷工具的用戶。可見,網絡營銷是網絡經濟時代對接國際市場最有效、也是最經濟的營銷手段。傳統企業是否能利用互聯網創造商業機會,降低成本,提高競爭力,是未來能否在全球經濟一體化的狀況下制勝的關鍵因素。
然而,在這個網絡時代滋生的不僅僅是網絡營銷積極地一面,伴隨而來的還有它消極的一面。再加上我國男女比例的不協調,一些網站開始利用這個商機發展自己的網絡營銷。正是看到這個契機網絡激起一次次話題的浪潮,值得關注的是這些涉及“美女營銷”的案例,卻不被避諱而轉為網絡宣傳營銷的攻勢手段。
對于“美女營銷”來說,逐步成熟的經紀公司以及網絡推手成就了這一營銷的渠道。擁有較為簡單而有效的操作模式是美女營銷的重要特點,在這樣中國這片土地上,實施起來也頗為簡單易行,這也讓那些最需要營銷、最看中結果的企業公司為此樂此不疲了。
從效果上看,通過美女進行推廣和炒作是一種低成本營銷的典型手段,如果操作的當,一個品牌可以通過極其低廉的成本,在極短的時間內獲得巨大推廣,吸引了大量眼球,讓成千上萬的人知道了這個品牌的名稱。
然而,當前國家開展的整治互聯網低俗之風專項行動已經讓“美女營銷”這種手段漸漸失去了市場,并將這種營銷逐步和“低俗”等同。在這樣的環境下,繼續使用“美女營銷”的手段未必能對企業的品牌產生正面影響了,因為“低俗”屬于負面因素,一個企業的品牌和這些負面因素聯系在一起,對于企業的品牌是一種潛在的傷害,不利于企業的長期發展,明智的企業絕對不會考慮策劃這樣的網絡營銷。
盡管如此,相比傳統媒體,網絡營銷的優勢非常明顯。其低成本、受眾范圍廣、傳播效率高等隱私都是網絡營銷的優勢,企業要想開拓自己的藍海,進行低成本營銷的必經之路。在新的經濟形勢下,誰能把握網絡營銷的脈搏,誰就能取得致勝先機。
營銷之道學習心得 篇3
兒時曾有的夢想,便是開一家屬于自己的公司,過著我是boss我怕啥誰,只手遮天的日子,到時開個股東大會,記者發布會什么的,露張臉,自己就可以安安穩穩,舒舒服服地躺著賺錢了,可理想總是豐滿的,現實卻很骨感,經過這一段時間對營銷之道的學習,我有著深刻的感慨。
在小組成立時,我便榮幸地擔任了本公司,即一切向錢看的CEO了,可以說是手握大權,單肩榮辱,心中油然而生一種自豪的感覺。很快,游戲開始了,經過一季度的試運營,我們覺得多開發一些市場有利于以后進一步的發展,即使前期虧損了,在后面的有效決策和管理下還是有著很大的利潤空間的,于是一次性開發了華東、華南、華中、國際市場和互聯網,過多的市場開發導致了后期產品進一步開發時的資金短缺,而且剛開始設計了兩款手機進行第一季度生產并銷售,想率先占領市場,而這兩款產品科技含量不高,生產成本不是很高,導致了負責市場部的同學覺得資金過多,在最后決策前夕臨時增加了1萬廣告,進一步導致了后期資金不足。第一期大體上便是如此。
以第五名的成績進入了第二季度,在本季度對游戲規則的不熟悉而導致了嚴重的決策失誤,而奠定了過早的破產,在華東和華南開設了專賣店,雖然配備了銷售人員以及產品,但是卻忘記了對專賣店進行裝修,而在游戲規則中卻很無情地規定了沒有裝修的專賣店是無法進行銷售的,結果便慘然至極,線下的一件產品都沒有銷售出去,只能靠互聯網的少量的銷量維持公司生計。在后面進一步的分析中,我們也發現了產品的定價過高,超過了人們的預期范圍,也是線下顆粒無收的很重要的原因。
在第三季度后,我們吸取了上兩期的失敗的原因,認真研究決策,在對專賣店進行專修后很無奈地發現了幾乎無法生產新的產品,對華中和國際市場的成功開發只能劃上個無奈的句號了。在配送了少的可憐的新產品后,制定了很便宜的價格,只希望能夠清倉來緩解公司財務危機,但事實卻再次打擊我們,線下仍然是顆粒無收,公司被動地進行了緊急貸款,岌岌可危,破產迫在眉睫。很無解地探究了原因,再次詢問了營銷之道的相關人員,給出的解釋,是需要回收沒有銷售掉的產品,重新配送才可以再次銷售,而此時很無奈地得知了,即使在緊急貸款之下還是無力回天。
營銷之道學習心得 篇4
很多人一談到銷售,就簡單的認為是“賣東西”,這只是對銷售很片面的理解,其實人生無處不在銷售,因為銷售實際上是一個分析需求、判斷需求、解決需求、滿足需求的過程。比如我們到一個新的環境,進行自我介紹,就是對自己的一種銷售;再譬如我們做一個學術報告,就是在向與會者銷售自己的一些觀點,諸多種種不勝枚舉。
但在實際中很多人的銷售并不是很成功,營銷人員拼命的預約、講解、討好客戶,跑折了腿、磨破了嘴,可客戶就是不買賬;追其原因,其實就是分析、判斷、解決需求有了偏差,對方的需求得不到滿足,我們的目標就很難達成。
經常看見營銷人員見到客戶就迫不及待的介紹產品、報價,恨不得馬上成交,聽著他的專家般講解,往往讓人感嘆其銷售知識的匱乏,使得他的專業知識不能得到很好的發揮。
銷售是有規律可循的,就象撥打電話號碼,次序是不能錯的。銷售的基本流程是大家所熟知的,在此結合本人多年實際銷售工作經驗和銷售培訓的粗淺體會總結出銷售十招,和大家做一分享。
第一招 銷售準備
銷售準備是十分重要的。也是達成交易的基礎。銷售準備是不受時間和空間限制的。個人的修養、對產品的理解、心態、個人對企業文化的認同、對客戶的了解等等,它涉及的項目太多,不在此贅述。
第二招 調動情緒,就能調動一切
良好的情緒管理(情商),是達至銷售成功的關鍵,因為誰也不愿意和一個情緒低落的人溝通。積極的情緒是一種的狀態、是一種職業修養、是見到客戶時馬上形成的條件反射。營銷人員用低沉的情緒去見客戶,那是浪費時間,甚至是失敗的開始。無論你遇到什么挫折,只要見到客戶就應該立即調整過來,否則寧可在家休息,也不要去見你的客戶。
因而在我們準備拜訪客戶時,一定要將情緒調整到巔峰狀態。
什么叫巔峰狀態?我們有的時候會有這種感覺,今天做事特別來勁,信心十足,好像一切都不在話下,這就是巔峰狀態,在這種狀態下辦事的成功率很高。可這種狀態時有時無,我們好像無法掌控。其實不然,這種狀態只要經過一段時間的訓練,是完全可以掌控的。比如優秀的運動員,在比賽前就能很快的進行自我調整到巔峰狀態。
那么我們怎么才能把情緒調整巔峰狀態呢?怎樣才能掌控這種狀態呢?
a)、憂慮時,想到最壞情況
在人生中快樂是自找的,煩惱也是自找的。如果你不給自己尋煩惱,別人永遠也不可能給你煩惱。憂慮并不能夠解決問題,憂慮的最大壞處,就是會毀了我們集中精神的能力。因而當出現憂慮情緒時,勇敢面對,然后找出萬一失敗可能發生的最壞情況,并讓自己能夠接受,就OK。
b)、煩惱時,知道安慰自我
人的痛苦與快樂,并不是有客觀環境的優劣決定的,而是由自己的心態,情緒決定的。如果數數我們的幸福,大約有90%的事還不錯,只有10%不太好。那為什么不能讓自己快樂起來呢?
c)、沮喪時,可以引吭高歌
作為營銷人員,會經常遭到拒絕,而有些人遭受拒絕就情緒沮喪,其實大可不必。沒有經過錘煉的鋼不是好鋼。沮喪的心態會泯滅我們的希望。
營銷之道學習心得 篇5
自己總是天真的認為開一家公司并非難事,最重要的是資金問題只要有錢就可以解決一切問題就可以輕輕松松賺錢。本學期我們開始了《營銷之道》課程,這門課程曾讓我夢想變為現實,開一家屬于自己的公司,運籌帷幄之中,決勝千里之外。讓自己的“兵”去征伐天下,自己就可以安安穩穩、舒舒服服的躺著賺錢了,可是理想總是豐滿的,現實總是骨感的。資金問題解決了,但是最終的成果去令人心寒,不僅沒能達到我預期效果,而且敗得很慘很慘!通過最后的總結最終發現自己忽視了很多因素例如:市場因素、產品開發預期成本、合理的銷售渠道、以及團隊之間的合作等等。這些因素沒有夠及時的解決導致我們接連不斷的出現危機向銀行貸款、再次貸款、最終導致公司破產!經過一段時間的學習這門課程自己深有感悟,雖然它只是一個模擬游戲,但是它呈現的卻是一個完整的市場,商場如戰場自己稍不留神、忽視了某一點有可能就是傾家蕩產的慘敗,這頂皇冠的帽子不好戴,雖然給了你讓眾人矚目的榮譽,同時也給了你凡人所不能承受的壓力!
我們這一組在賽前的總體規劃是平穩經營,穩中求勝。我們這一組最大特點就是相對保守,我們的相對保守在開始時帶來了與其他小組的差距,在比賽當中我們運用這個保守,換而言之就是理智,該出手時還是要出手的,不盲目跟風不惡性競爭,求穩妥經營,這是我們最初的計劃。我很榮幸的擔任了本公司的CEO,可以說是手握大權、單肩榮辱,心中油然而生一種自豪感。游戲開始了,經過一季度的試營,我們認為多開發一些市場有利于以后進一步發展,及時前期虧損了,在后面的有效決策和管理下,還是有很大的利潤空間的,于是我們一次性開發了華南、華中、華東、國際市場野心勃勃的我們相繼又開發了互聯網,過多的市場開發導致后期產品進一步開發時的資金短缺。而且剛開始設計了兩款手機進行第一季度生產并銷售,想率先占領市場,而這兩款產品科技含量不高,生產成本不是很高,導致了負責市場部的同學覺得資金過多,在最后決策前夕臨時增加了2萬廣告,進一步導致了后期資金不足。
第一期大體上便是如此。以倒數第三的成績進入了第二季度,在本季度對游戲規則的不熟悉而導致了嚴重的決策失誤,而奠定了過早的破產,在華東和華南開設了專賣店,雖然配備了銷售人員以及產品,但是卻忘記了對專賣店進行裝修,而在游戲規則中卻很無情地規定了沒有裝修的專賣店是無法進行銷售的真是“賠了妻子又折兵”無奈啊!在后面進一步的分析中,我們也發現了產品的定價過高,超過了人們的預期范圍,也是線下顆粒無收的很重要的原因。由于急功近利,在產品定價方面出了問題,沒有得到足夠的市場份額,使產品賣不出去,導致大量的產品庫存,這也將使我們的權益降到了低谷。眼看就快功虧一匱,面臨破產的時候,我們申請了10萬元貸款,來緩解公司的資金不足。在第三季度后,我們吸取了上兩期的失敗的原因,認真研究決策,在對專賣店進行專修后很無奈地發現了幾乎無法生產新的產品,對華中和國際市場的成功開發只能劃上個無奈的句號了。在配送了少的可憐的新產品后,制定了很便宜的價格,只希望能夠清倉來緩解公司財務危機,但事實卻再次打擊我們,線下仍然是顆粒無收,公司被動地進行了再次緊急貸款,岌岌可危,破產迫在眉睫。最終,我們還沒有回過神就被宣布破產了,迷茫無助的眼神彼此相望,我們這組慘敗了!
我們的《營銷之道》模擬最終結束了。讓我對《營銷之道》有了更全面的了解。主要通過模擬來強化我們的管理知識和技能。通過老師的悉心指導和自己的操作接觸,確實從中學到好多課堂上學不到的東西。深切感受到市場是一具瞬息萬變的地方,如何做好市場預測和生產銷售計劃是公司成敗的關鍵問題營銷之道》模擬是從現實出發,針對現在企業特有的經營模式,運用實戰的方式,讓我們參與其中,對可能出現的經營現狀和市場前景,應用所學的知識對問題進行剖析,提出個人意見,相互溝通,發揮團隊合作能力,有計劃、有步驟、有目的,以找出解決方案而更好的為企業服務,最終實現企業的戰略目標。通過《營銷之道》模擬實訓施我深切的感受到現代企業若想做強做大,必須進行合理的企業各種資源的有效利用和規劃。
總而言之,這次的《營銷之道》實訓讓我受益匪淺,給了我很大的啟發與教育,讓我對企業個方面有了初步的認識,也更加深了我對自己所學專業的理解,可以把平時所學知識運用到實踐中去,發展了思維,得到了提高,啟迪頗深!
營銷之道學習心得 篇6
談及律師的營銷之道,我還是比較心虛的,只能說是簡單分享一下自己的想法,惶恐貽笑于大方之家。其實在我看來,律師的核心競爭力主要體現在兩個方面:一是執業技能,二是營銷水平;執業技能是衡量一個律師,是否是好律師的關鍵;而營銷水平是判斷一個律師能否成為大律師的砝碼,因此我們可以看到營銷的價值所在。
其實在我們國家,營銷技術還并沒有全面上升到成為“大律師的砝碼”階段;因為,在我們這個特殊國度想成為一名大律師需要太多的積淀和機遇。然而,這并不是說營銷對于小律師不重要,相反營銷技能是中國律師迫切需要掌握的技術。因為在“案源為王”的時代,不懂得營銷之道,想獲取案源實在是極為困難的事情。因此,營銷對于小律師的生存而言同樣是必不可少的,并且也是一個小律師脫離依賴別人提供案源急需掌握的一門技能。
我們都知道律師的營銷技術和平臺已經逐漸打開,從平面媒體,到網絡媒體,從熟人介紹到口碑營銷,從公益活動到廣告宣傳等等;幾乎每一個可以開拓的領域都為精明的律師所掌握。平臺和媒介我并不想多談,每一個稍微懂些網絡的人都可以了解得到,相反,我更想說的是營銷的過程(可能這樣說不是太好的定位,然而一時又找不到恰當的詞匯來形容)。
在我國作為實習律師、年輕律師,一般是從業務技能學起的,然后在業務技能逐漸提高的基礎上,才想到營銷的事情。其實這種遞進關系我是不太認可的,我覺得作為年輕律師在忙業務以及保障案件質量的同時,應當抽出時間來適當的營銷自己。當然這種營銷不同于“假把式”或者“大而空”的欺騙,此時的營銷應當側重在公益營銷;諸如到網上對需要法律幫助的人提供法律咨詢和解答,對身邊有法律糾紛的人提供免費法律服務,經常參加法律公益活動結識律師人才等。因為相對于老律師,年輕律師有時間和精力上的允許,更有幫助別人的公益心和熱情。相反,與其把這些時間浪費在看無聊的電視劇和游戲上,不如借機宣傳自己;同時在幫助他人的同時,也讓自己學到很多東西。因為畢竟作為青年律師有很多東西自己并不熟悉,在向別人提供法律幫助的同時,往往可以對于自己不甚清楚的知識,及時向老律師進行請教。這樣在幫助別人的同時,實際上也讓自己得到了鍛煉,可謂“一舉兩得”。
因此,我對于那種先做業務,后想著營銷的傳統模式是不大認可的,我覺得不妨兩條腿一起走路。將業務技能的掌握和營銷技術的學習兩者結合起來。因為很多年輕律師往往忙著做案子,忘記了學習或者宣傳,這種充其量一輩子也是一個小律師而已。如果能夠花心思營銷自己,那么自身的影響力上來之后,那時,自己的身價也大不一樣。這也是為什么 很多大律師百萬以下的案子不接的原因了。因為,在得到認可之后,客戶往往注重的已經不是金錢了。所以,奉勸那些整天忙著小案子的年輕律師,應當抽時間參與到營銷的行列中,逐漸擴大自己的影響力。
那么,對于“先走營銷,后走業務”這種“律師路線”是否可以呢?從內心上來說,我對這種方式也是不大認可的,因為,營銷的價值在于將自己或者說將自己的技能推廣出去。因此,如果自己本身不具備這種技能,只是學習營銷的手段,顯然有些主次不分。舉個簡單例子,就如同我們銷售一堆爛桃,即使廣告打得再漂亮,客戶看到之后不見得會買;那么如果包裝的很好呢?這里同樣存在一個問題,客戶買到“服務”,必然是要體驗的,即使包裝的再好,總有客戶體驗的那一天;比如你宣傳自己是大律師,有豐富辦案經驗,然而交談之余客戶發現你水平很爛,官司經常敗訴;那么,顯然客戶下次絕對不會再選擇你。并且,依據傳播效應,這個客戶也會將你的“劣跡”散播出去,實際上你的宣傳成本此時已經打了水漂。因此,營銷是建立在良好的服務(技能或者提供的產品)基礎之上的。沒有技能作為基礎,再好的營銷手段都是枉然。
以上所言的其實就是循環效應,由此可見,營銷與業務技能二者不可偏廢。沒有業務技能保障不了案件質量,沒有營銷技術保障不了團隊長久發展。然而目前真正將這二者有機結合的律所在中國還是比較少的,即使有些律師有所考慮,然而也僅僅僅限于少數的律師,而不是整個律師所或者律師團隊。而這些少數的律師又大多是靠口碑和關系來維持業務的,那么,有沒有一種更好地機制來打破這種格局呢?這種傳統的方式存在何種弊端呢?
營銷之道學習心得 篇7
正如美酒愈陳釀愈加香醇,有的觀點也總是經過時間的沉淀,才慢慢發散出讓人振聾發聵的力量。比爾蓋茨他老人家前幾年曾經說過一句話:“21世紀假如再不做電子商務,那就根本無商可務了。”
當蓋先生表達出這個觀點時,可能還沒人知道易趣,馬云還帶著他的十八羅漢在杭州窄小的辦公室里構建將來輝煌的藍圖,那時候qq還叫oicq,新浪還叫四通利方,大家上網還用56k的小貓,那時候的IT英雄還是王選和求伯君。總之那是一個很遙遠的啟蒙時代,一切關于網絡的傳奇和神話通通深藏于襁褓之中,彼時你要是和別人談論“電子商務”,換來了極有可能是不解和困惑,啥是電商?
據不權威資料顯示,世界上有證可考的第一筆網上購物交易發生在1994年8月11日于 美國的NetMarket網站,歌手Sting的專輯“Ten Summoner"s Tales”是全球第一件通過網絡交易的商品,整個買賣過程受到加密技術保護。采購者是創始人Kohn在大學時的一位同窗,他以刷卡方式付了12.48美元,運費則另計。按1994年8月美元匯率計算,這張專輯大約等同106元人民幣。而中國本土內第一筆交易更要等到1998年,短短20xx年之后,中國電商20xx年網購交易總額已超5000億。
啥是電商?在谷歌上搜索“電子商務”,共有超過20xx0000條相關網頁,這里先給電商下個有歧義但絕對簡單的定義:電商是什么?電商就是在網上賣東西。
科技的革命深刻的影響著時代的進程,更影響著商業的走向,可預見的將來,商業的形態將不可避免的來一次天翻地覆的大改變,為何?貨幣的歷史有多久遠,實體店鋪的歷史就有多久遠,不管你是賣瓜的王婆,還是賣豬肉的鎮關西,你必須得有個實體終端。列位看官,想買東西?請上街。“逛街”這一概念,于是也這是傳承了千年。
而未來會怎樣?王健林已逐漸調整規劃中萬達廣場商業比重配比,零售比例將下調至50%,剩下的一半將由餐飲、電影、KTV等購物娛樂空間完成。進而實現從“萬達商業廣場”到“萬達生活廣場”的升級。如果將來有一天實體店鋪已無任何存在的必要,世界將會怎樣?如果有一天理論上所有可供交換的商品都在網絡上可購買到,世界將會怎樣?是否有一天,人們在博物館中再看《清明上河圖》時,會感到疑惑不解,這么多人在街上耍啥子?北宋就有群體性事件么!
而這又并不是夢,而可能是即將到來的現實。作為一個干營銷的,有幸與商業的又一個激動人心的大時代同步前行,不得不有些激動。
營銷之道學習心得 篇8
為期1個月的實習結束了,我在這一個月的實習中學到了許多在課堂上根本就學不到的學問,受益匪淺.
現在我就對這一個月的實習做一個工作小結。 經驗了其次階段的培訓后,我進入了實訓階段。第三階段負責人支配我到門口促銷,DELL新品牌,因為DELL不具蘋果這樣的中文商標。當顧客走過發覺DELL及其特別實惠的價格和打出的促銷的字樣時。會特別驚喜駐足觀賞。并且不停的問我為什么這樣便宜時,我只好吞吐的說這是兩個品牌。臉上表情改變的快速,我知道這單生意又要黃了。心情的失落感但愿不要影響了他們逛里面的商場。
幾天的`促銷活動過后我也轉回了里面去站柜臺幫助銷售。這是我實習的第四個階段。主賣DELL,聯想等品牌,很好的品牌,賣的也快,很少有顧客回來找麻煩,但紫光的卻麻煩不斷,十個就有九個有問題,有些換了好幾次都有問題,而每次都會是一個身和心的考驗,賣主讓找售后售后又推回來,而每次都是一場口水戰。有些顧客強硬,會比較簡單的換個新的(當然在保質期內)。有些卻沒那么幸運了,折騰了好幾次都沒結果。其實我們這些銷售人員也很苦惱。 在為期1個月的實習里,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經不是一個學生了,每天7點起床,然后象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該廠的各項制度,虛心向有閱歷的同事學習,一個月的實習使我懂得了許多以前不知道的東西,對明華電腦城也有了更深的了解,通過了解也發覺了該公司存在一些問題:
(1)由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠,產品質量不夠穩定,使銷售工作陷入被動,干脆影響工公司的較好運轉;
(2)銷售業務工作管理還不夠完善,領導比較多,有時不知道該聽誰的,比較亂;
(3)市場信息反饋較慢,對發展新客戶的工作作得不夠細;
(4)售后服務不是太好,有時候會出現欺瞞消費者的行為,缺乏有利的監管。 實習是每一個高校畢業生必需擁有的一段經驗,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了許多在課堂上根本就學不到的學問,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論學問應用在實踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業的高校生,建立自身的十年發展安排已燃眉之急,不是嗎?
營銷之道學習心得 篇9
通過這個學期的學習讓我相識到倘如作為一名市場營銷人員,做市場營銷其實就是在營銷自己,營銷自己的理念和自己的人格。做人很重要,不要想著去欺瞞你客戶,客戶可能會因為信任你而上一當,但是他肯定不會上二次當,你可能會因此失去更多的客戶和機會,誠信 對于營銷者完全的營銷生涯中占有舉足輕重的作用,無論在什么樣的環境下肯定要對自己說過的話負責任,誠信也是最基本的人格保證。
營銷者要和自己的客戶真心的交摯友,多了解客戶的須要,多站在客戶角度去考慮問題,產品雖然是沒生命力的,但是人是有生命力的,人可以給予產品于生命力,肯定要留意自己的言行,營銷者的一言一行,時時刻刻影響著客戶對自己的看法,你的一個微小的.動作都可能使你的勝利或者全盤皆輸,做市場營銷肯定要吃苦耐勞,一分耕耘一分收獲,真的在這上面有面的體現,做營銷是很辛苦的,是體力與腦力的共同結合。
守時對營銷者至關重要,與客戶約好時間肯定要提前時間到達,無論是多么的風雨交加電閃雷鳴,都不是你遲到的借口,假如真的遇到不行逾越的困難的時候肯定要提前告知客戶遲到的緣由并致歉。營銷者肯定要學會微笑,對自己微笑,對客戶微笑,對困難微笑,微笑的魔力真的很大,當你見到客戶的時候,對他微笑,客戶會覺得有種如沐春風的感覺,在良好的氣氛中交談確定勝利率會大許多。
持之以恒,凡事貴在堅持,客戶不是一朝一夕就有的是須要營銷者日積月累起來的,假如因為一絲困難而放棄,那么恒久就別想勝利,陽光總在風雨后,會望見曙光的。
市場營銷即滿意顧客需求還涉及到何種產品來滿意顧客需求,滿意顧客需求,使我更加仔細學習書中營銷策略,其中競爭性市場營銷策略,目標市場營銷策略,品牌策略,產品策略,定價策略,分銷渠道策略,促銷策略,服務市場營銷策略等,以備充分滿意顧客須要。