“2024中國青年五四獎章先進事跡”學習心得體會以及感受（通用3篇）

“2024中國青年五四獎章先進事跡”學習心得體會以及感受 篇1

　　在“中國青年五四獎章”入圍公示信息中顯示,潘虎已經“累計完成超15萬單快遞配送,行駛距離超過2萬公里,保持著0投訴、0差評、配送完成率100%”。始終保持0差評的秘訣到底是什么?

　　在潘虎看來,送快遞本身就能熟能生巧,配送路線的優化、溝通能力的提升、問題處理能力的強化,都是在一單單的配送實戰中得以提升。身邊的同事們還總結了一套“潘虎工作法”:首先,必須堅持一個原則“與人方便自己方便”,潘虎常說,快遞員是一個橋梁,每天接觸不同人、不同用戶,用戶爽了,自己才更有效率,才有成就感;其次,還要堅持“勤學苦練”,快遞員看似簡單實則不容易,配送技能和服務質量是長時間錘煉后的結果;最后要“耐心走心”,想用戶之所想,急用戶之所急,換位思考,把“耐心走心”變成一種平常心。

　　潘虎每次配送,在規劃好路線、最高效按時完成送達任務以外,總是非常耐心地為用戶多做一點,代客戶處理售后、為客戶扔垃圾、協助廢舊快遞盒回收等,深得用戶的信任。

　　送快遞5年,風吹雨淋、電商大促前后的異常忙碌、送貨途中的各種難題,這些都構不成潘虎服務好每一位用戶的絆腳石,遇到困難,他總是迎難而上,是一個積極向上的行動派,還是一位細節控。

　　當用戶的包裹多到一次性拿不走,潘虎會主動找膠帶把包裹裹在一起,方便用戶直接拎走。潘虎還會每天隨身帶一塊干凈的毛巾,包裹上有灰塵馬上擦掉,這些有心的小細節,時常獲得用戶的點贊。

“2024中國青年五四獎章先進事跡”學習心得體會以及感受 篇2

　　20__年2月23日清晨，湖北武漢市協和江北醫院/蔡甸區人民醫院消化內科醫生夏思思因感染新冠肺炎，經搶救無效殉職。她的笑臉永遠定格在了燦爛的29歲。這位在醫生家庭長大的年輕人，用自己的生命踐行了作為醫者的錚錚誓言——救死扶傷，不辭艱辛，執著追求，為祖國醫藥衛生事業的發展和人類身心健康奮斗終身。

　　兢兢業業，待病人如親人。“夏思思是一名優秀的醫務人員，受家庭影響，她十分熱愛醫生這個崗位。自參加工作以來，她一直積極努力工作。”這是武漢協和江北醫院對夏思思事跡的記載，“她太認真了，對待病人從來不厭其煩。”醫院消化內科主任邱海華在回憶夏思思時哽咽不已。夏思思生前所在科室曾經收治過一名身體羸弱的孤寡老人患者，時常要到醫院來看病，每次夏思思都忙前忙后，盡心照顧。她對待病人盡心，對待同事同樣如此。日常工作生活中，她關愛同事，時常擔心他們因工作忙碌吃飯不規律而幫他們帶飯。

　　鞠躬盡瘁，“有什么事，讓我來”。1月14日，夏思思所在科室的一名老人入院檢查時被發現高度疑似感染新型冠狀病毒，當晚本該是下班回家的她聽到這個消息后，立馬回到醫院協調專家進行會診。由于擔心病人病情，夏思思主動留守在病房進行救治，沒想到四天后她自己開始出現畏寒、乏力等癥狀，后經確診為新冠肺炎。盡管高燒不退，她心中仍然牽掛著病人，在醫院和遼寧醫療隊專家建議她轉入ICU治療時，她說：我年輕能挺過去，把僅有的ICU床位讓給那些更危重、年齡更大的患者。

　　最美逆行，永遠緬懷我們的“小英雄”。1月31日下午，夏思思的病情曾一度出現好轉，期間她還曾主動給醫院抗擊在疫情一線的同事發微信，說自己病情好轉，希望盡早恢復，早日回到抗擊疫情的戰斗中。但2月6日晚夏思思病情突然惡化，2月23日6點，夏思思因病重搶救無效不幸殉職。現在，夏思思的辦公桌上是同事給她疊的一小箱千紙鶴，其中一只的翅膀上寫道：“一路走好，我們將會用生命接力，戰勝疫情。”

“2024中國青年五四獎章先進事跡”學習心得體會以及感受 篇3

　　潘虎的微信昵稱是“火”,他希望自己像一把火,溫暖身邊的人。日常工作中,潘虎不像一名快遞員,更像一個社區管家,幫助客戶找丟失的鑰匙、錢包,代購急需物品等,在路上遇到其他同行快遞車熄火,二話不說拿出隨身工具幫忙“點火”,遇到突發疾病的老人,也第一時間伸手援助。不僅如此,他還參與社區孤寡老人幫扶活動,資助貴州3名貧困兒童上學。

　　在蘇寧物流快遞員群體中,像潘虎一樣熱情赤誠的人還有很多。跳河砸窗救人獲得央視及社會各界點贊的上海駕駛員翟秋云;大愛無疆,捐獻骨髓、資助貧困學生的女快遞員支桂紅;將服務做到極致,腳踏實地一單一單跑出好服務、好口碑,獲得“南京青年英才”、“南京市勞動模范”榮譽稱號的王仲林。

　　疫情期間,蘇寧物流快遞員逆行一線,大放異彩。在南京,以潘虎為代表的快遞小哥主動放棄春節休息時間,第一時間組建了“蘇寧快遞青年突擊隊”,倉儲、售后……120人的隊伍保障南京民生物資的及時配送。在武漢,30余名蘇寧物流青年快遞司機組成的抗疫保供隊伍,連續奮戰70多天,將救援物資第一時間分發到各個醫院。在廣州、西安、上海、北京、成都等全國各個城市,數萬名快遞員或堅守一線或率先返崗,為全國的抗疫保供和復工復產提供了有力的支持。

　　這群人都有一個共同的名字——火箭哥。滿天星匯聚一團火,他們熱情、赤誠、勤勞、勇敢,用永不停歇的雙腿證明自己的實力,用一顆真誠服務之心創造價值,無論是平時還是疫情最嚴重時期,他們都堅持為千家萬戶送去便利,守護每一座城市的美好生活。