技能培訓學習心得總結(精選17篇)
技能培訓學習心得總結 篇1
三月,有幸參加了20xx年第二批崗位技能培訓。三個月的集中學習,更加深切理解與感受到組織這次培訓的好處與重要性。學習的感悟也頗深。
首先,就自身而言,這次學習提高了自身的素質與專業的水平。就本人的自身狀況來說,我擁有35年的工齡,可是由于某些因素一直沒有系統的學習過專業的理論知識。豐富的實踐經驗足以應付工作,可是我也深切感受到沒有專業理論知識,工作就很難達到一個高度,這應該是一個基底。現代的普遍教育方式是,首先系統地學習專業知識,然后付諸實踐,運用學到的知識更好地指導實踐。這種教育方式顯然在實踐中可以提高效率,可它的缺點就在于有時受到專業知識的束縛,可能不能很靈活地運用到實踐中。而我們這代人恰恰相反,我們沒有系統的學習過專業的知識,只是在實踐中學習,實踐中掌握工作的技能與方法。通過這次學習,我結合自身的實際情況,出自己的優缺點,豐富的工作經驗可以更好地理解專業的知識,在未來的工作中我想通過實踐更好的鞏固所學知識,讓兩者互相滲透,更好地提高工作。金融這一復雜而多變的行業可能光靠經驗或是理論都是不能夠走下去的。只有把理論和實踐很好地結合起來,才是最正確的。古人說看萬卷書,行萬里路。這兩者在現實中都是不可缺的。
然后,通過許多老教授的無私教導,和親切交流。我突然感覺到對于我這個即將退休的老員工而言,另一個重要而有意義的工作就是把自己豐富的工作經驗總結利用,更好地教給晚輩,通過和年輕一輩的交流,互惠互動,既讓自己接受新的知識又為本單位的人才培養工作出一份力。
其次,在這次的學習中得以跟許多金融方面的許多教授專家,還有來自于各個地方的同行交流,與其說這是一次學習不如說這是一次學術的交流,每個人的思想和處理工作的方式都不同,有許多新鮮的思想和工作的技巧給我很大的觸動和啟發,鄧小平指出:“金融很重要,是現代經濟的核心。經濟搞好了,一著棋活,滿盤皆活。”這深刻地闡明了金融在現代經濟中的特殊地位及其舉足輕重的作用。金融既建立在經濟的基礎上又影響著經濟。經濟在不斷的發展中,金融自然也要不斷的探索,創新,發展。在這次的學習中,也讓我開闊了眼界與思想,不能固步自封,停留在以前的思想上。要不斷接受新的知識與概念。與時俱進。
最后,我想通過這次的學習,不僅僅是學到了更加專業的知識,開闊了眼界,更重要地學習到了自主學習的方法。這將終身受益,只有不斷地學習與總結才能不斷地進步。學習是工作的前奏與基礎。我想有了這次學習的經驗與收獲可以更好地提高以后的工作。
這些是我在這次崗位培訓中一些體會與感悟。在這里我還要感謝組織這次培訓學習的單位與領導。沒有這些領導的高瞻遠矚與關愛也就沒有這次的學習機會。我們這些老員工也就不可能創新與進步。通過這次的學習我想我會更好地投入到工作中,學以致用。
技能培訓學習心得總結 篇2
一年的時間很快過去了,年初為了提高業務和服務水平,增強員工的危機感、緊迫感、責任感和居安思危的憂患意識,激發和調動員工的工作積極性,加強管理,深化各項規章制度的貫徹落實,加強崗位管理,進一步加大貢獻大小和績效考核結果與個人勞動報酬掛鉤的力度,我們部門根據每個人的工作內容,結合部門的工作要求和經濟指標的情況把部門的任務指標落實到了每一個人,做到了任務到人、責任到人。在這一年里,我在服務站領導、部門領導及同事們的關心與幫助下,思想覺悟方面有了更進一步的提高,比較圓滿的完成了各項工作。具體的工作總結主要有以下幾項:
一、加強了思想政治學習,強化了工作的責任心,在工作中更加注重了對工作細節要求的提高。
今年是服務站繼續深化單位內部改革的一年。通過貫徹學習服務站對x年整體工作的要求我們部門進一步落實了經濟任務指標、強化了崗位責任制、細化了每一項工作的流程,經過近一年的工作實踐,我們提高了對自己本職工作熱情與創新,強化了自己的職業化的養成與塑造。為今后工作的順利開展夯實了思想基礎。
二、主要業務工作
1、根據工作任務指標責任書的要求我的主要工作是協助主管校長貫徹學校的教學方針,做好技能培訓的教務及管理工作,負責編制政府補貼培訓中需要上報給上級主管單位的培訓班的教學計劃,教學大綱。負責做好政府補貼培訓項目培訓班學員的資料審核、錄網、編班等工作,按時上報給上級主管部門。負責各類培訓班教材的訂購及管理等具體工作。在工作中能夠認真貫徹落實服務站各項規章制度,做到遵紀守法、廉潔自律,能夠與整個部門其他同事的積極配合、團結協作圓滿的完成了本部門今年的各項培訓工作。
2、完成了新型農民培養折子工程的各項培訓取證工作,在具體工作中與部門其他同事積極配合全年共完成區農委的新型農民培養的鑒定、取證初級1498人次,提升培訓545人次。其中完成了區人保局補貼培訓及補貼資金申報30人,完成了鄉鎮企業職稱繼續教育培訓1561人。并按照上報要求負責把各個培訓班的學員檔案錄入到市、區相關的網上平臺,并及時上報。
3、完成了今年所有培訓任務的后勤保障任務。
4、整理、上報了x年全年各類培訓班的檔案。
7、完成了本部門各項培訓的財務結算工作。
8、完成了領導交辦的各項臨時性工作。
三、工作中存在的缺點和不足
任何事情都是在不斷的反思-改進-再反思-再改進的過程中不斷的發展完善的。總結一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別具體工作做的還不夠完善,為教學服務的力度還應加大,及時搜集教育培訓信息傳達給教師,與教師搜集的優秀教育信息實行資源共享。這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將珍惜學校及部門領導給我創設的工作平臺,不斷總結、不斷反思,認真學習各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為學校和本部門的發展做出更大更多的貢獻。
技能培訓學習心得總結 篇3
在我們的仔細聆聽中,我們期盼已久的培訓學習在我們的戀戀不舍中敲響了結尾的鐘聲。對于這幾天的培訓課程,我想我只能用受益匪淺這四個字來形容了。老師們的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象,我只恨自己才疏學淺、文筆糟糕,不能夠將所有的感觸都通過文字顯然于紙上。但是我還是盡力絞盡腦汁,以祈求能將培訓完后心中所想所獲能表達出來。
計算機實訓在不知不覺中就結束了,我感覺自己還有好多東西要學,還有好多的東西不懂呢!每次實訓我都感覺學到了好多東西!因為是一天到晚的不間斷訓練,所以記的會非常牢固。不像平時上課,每上兩次的理論課卻只有60分鐘的實際操作。在課上,有老師在前面演示我們都還能跟著做,可輪到我們獨立完成的時候,因為實際操作的少,早就忘光了!我很感謝學校有實訓這樣的安排,對我們計算機水平的提高發揮著重要作用!還要感謝我們的王老師和有梅老師,老師很溫柔們,也很有耐心,即使老師講了很多遍的問題,我們不會,老師還是會走進我們給我們耐心的指導,還給我們講一些學習計算機的方法,讓我們知道自己在哪方面不足,需要加強,也讓我們了解到哪些需要認真的學習,那些是重點,不是沒有方向的亂學一通,什么也學不好!
經過這次的實訓,我的的確確的感受到了計算機在我們生活中工作中的運用,這些軟件、程序能讓我們提高工作的效率,更直觀更便捷的切入主題。這次我們學習的是數據路的原理及應用的各方面知識,由老師帶著我們不斷操作。能有效的組織、管理和共享數據庫信息,我覺得學習了這個,對我參加工作后制表、創建查詢、數據分析和材料演示都有很大的作用,這樣,我們能更清楚的了解信息并進行分析。當然,在學習的過程中并不是一帆風順的,在這之中,因為要操作的東西很多,有時錯一步,后面的結果就無法顯示,而自己的計算機又太差,根本檢查不出來是哪里出了錯!這時候,老師都會耐心的過來幫助我,我很感謝有梅老師和王老師,也很感謝學校能安排這么優秀的老師們來教我們!只是我個人太頑皮,有很多東西老師講了有的我也沒能記住,我想在此說一句:老師,你們辛苦了!
一個星期的實訓課很快結束了,我發現我對計算機有了新的認識,以前只知道玩游戲、娛樂和簡單的應用。通過這次的實訓,我了解到,要真真正正的掌握計算機還不是一件簡單容易的事兒,但真正掌握后,它帶個我們的將是無窮的便捷與科技,我喜歡高端便捷的生活。我希望我能做計算機這個萬能機器人的主人而不是奴隸,我會努力加油的!感謝學校,感謝老師給我的幫助,讓我的思想、技能又上了一個臺階!感謝!加油!
技能培訓學習心得總結 篇4
20xx年X月x日,我有幸參加了分公司舉辦的客戶經理銷售技能提升培訓班。能成為這次培訓中的一份子,我感到十分的榮幸,使我有了這樣一次增長見識和提高自我能力的機會。這次培訓時間雖短,但內容豐富而精練,十分實用。既有老師精辟的理論講解,又有學員之間精彩的互動訓練。從培訓一開始,我就被培訓中的氣氛所感染,老師的精彩講解,提出的每一個問題,我都認真體會,盡可能多的牢記和吸收,并做到舉一反三,深刻理解其中含義。可以說,這次培訓使我大開了眼界,拓寬了思維方式,補充了新鮮血液,受益匪淺。通過這次培訓,我深深地體會到,要當好一名客戶經理,必須做好幾以下方面的工作:
一、轉變理念,做好顧問式營銷。
作為一名客戶經理應積極主動并經常地與客戶保持聯系,細分客戶,確立目標市場和潛在客戶,對客戶進行各方面的分析與評價;時刻保持與客戶的聯系和調動客戶的資源,利用有效的'溝通手段和溝通策略保持與客戶的關系,對客戶進行富有成效的拜訪與觀察。認真傾聽客戶的需求、理解客戶的想法,運用“FABE產品銷售技巧”最快最準確的做出營銷提問,發現和挖掘客戶隱性需求,將客戶的隱性需求轉為明確需求。運用一些高效簡煉的業務介紹技巧,更好的提高營銷的成功率,從而提高客戶的綜合貢獻度和對我司的依存度,最終提升我司的市場競爭力。
二、創新思維,做好客戶關系的管理。
優質服務體現在全新的客戶服務理念、全方位的客戶服務內容以及現代化的服務手段上。為使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采,真正體現客戶第一的觀念,在接觸客戶的過程中,要牢記“客戶的需求就是我們工作的工作目標”這一發展思路,勇于創新,創造性的開展工作,用真誠的心,和客戶交朋友,要為客戶所想、知客戶所愁,排客戶所憂、做客戶所需、情系客戶心。用情去包容客戶,用心去體諒客戶,用愛去感動客戶,用優質服務去發展客戶。針對不同客戶,采取不同的工作方式,努力為客戶提供最適合最優質的服務。
三、塑造魅力,做情緒管理的掌控者。
在工作中,往往也存在著某些或多或少的合理的或不合理的東西,我們都要保持一種積極的心態去對待,抱著更大的熱情的去面對挑戰。要注意調節自己的情緒,面對工作壓力時,應該將每次的困難當作一種考驗,當作是再次體現自身價值的一個機遇。在每次對新的考驗機會的期待中,使自身的價值得以提高,也就將壓力轉變成前進的動力。
通過培訓,我清楚地認識到自己應該如何去面對客戶,具體到每一個環節。專業的銷售流程是一個循環的過程,從準客戶開拓到準備、約訪、接洽、初次面談、產品說明、拒絕處理、促成面談到售后服務,售后服務不是結束,而是另一個準客戶開拓的開始。通過互動訓練,不僅掌握了具體流程,更重要的是我因此而獲取的面對挑戰的勇氣和自信。還有一點感想,就是要做好準備抓住機會。機會很多,卻總有從手縫中溜走的遺憾。不能怨天尤人,而應該自我反省,是沒有給我機會嗎,還是因為我自己準備的不夠充分?機會只給有準備的人。培訓帶給我很多啟示,很多東西值得我們去堅持:一份好心態,一顆上進的心、積極的態度;培養團隊精神、創新精神;合理安排時間,樹立良好的時間觀念;重視細節,戰略上舉重若輕,戰術上舉輕若重等等。我一定把這次培訓作為一個新的起點,在今后的工作中去實踐,去運用。把學到的理論知識運用到實際工作中,為自己的事業和企業的明天而努力。
技能培訓學習心得總結 篇5
為進一步實施國家中醫藥管理局明確的鄉村醫生中醫藥知識與技能基本要求,發揮中醫藥在農村衛生工作的優勢與作用,推進中醫藥知識、中醫藥技術、中醫藥服務進家庭、進社區、進農村,促進我院對基層中醫藥適宜技術推廣項目等工作順利開展,x年我院計劃將加大力度,繼續組織實施中醫藥知識與技能的培訓項目,全面提高我院醫師運用傳統中醫藥防病治病能力,基本達到衛生部、國家中醫藥管理局明確的鄉村醫生中醫藥知識與技能基本要求,培養建設出一支扎根基層、服務群眾、樂于奉獻、臨床實踐技能較強、適才適用的(中醫)醫生隊伍。并形成一套比較完善的培訓體系,現特制定本工作計劃如下:
一、培訓組織管理
由我院科教科負責中醫藥知識與技能培訓的統一實施,加強培訓工作的組織管理、督查考核;并組織省級中醫藥專家及桐鄉市中醫學會專家強化鄉村醫生中醫藥知識與技能培訓的業務指導。按計劃具體實施鄉村醫生中醫藥知識與技能培訓活動,結合開展的頭針、鈹針的應用,中草藥使用,中醫藥適宜技術推廣等工作,科學統籌基層中醫藥知識技能培訓活動,推進農村中醫藥工作深入發展、全面提高我院的中醫藥基層服務能力。
二、培訓項目對象
培訓對象為全院的在職醫師。x年新招聘的醫生將參加下半年的培訓。
三、培訓內容要求
培訓內容分三塊:
一是衛生部、國家中醫藥管理局印發的鄉村醫生中醫藥知識與技能基本要求;
二是國家中醫藥局編印的《基層中醫藥適宜技術手冊》的內容;
三是海寧市中醫院推廣的適宜中醫藥技術項目;x年培訓工作重點圍繞衛生部和國家中醫藥管理局明確的鄉村醫生應知應會的中醫藥基礎知識,強化培訓中醫診療技能和適宜技術項目,達到學以致用要求,確保每個在編醫師均達到衛生部、國家中醫藥管理局明確的中醫藥知識與技能基本要求。
四、培訓工作實施
培訓形式以講座和自學為主,輔以集中輔導。根據中醫藥知識和技能培訓要求,制訂培訓措施,4月底前將培訓活動計劃上報桐鄉市衛生局。培訓實施中嚴格自學考核制度,全年不少于150學時;并在醫院集中安排輔導(每周4學時、共40學時)。12月15日前全面完成培訓任務。12月底由科教科組織對培訓人員進行抽考和檢查,并將培訓考核結果列入每位醫生年度工作考核中。
技能培訓學習心得總結 篇6
1.英語模塊教學法
傳統的課堂模式是為固定的幾個教學環節,復習舊知,導入新課,進行新課,鞏固練習,課堂總結,布置作業。而模塊教學法是把教材中相關雙基知識分為各個模塊如“語法模塊”“詞匯模塊”“聽說中的模塊”等,使復雜問題簡單化,枯燥知識趣味化,課堂教學有效化。這種教學法對于下學期總復習有很大的意義,可有效提高復習效果(下學期教學周較往年少了兩周:時間短,任務重)
2、自主討論,結果展示,主動問是答
在四天的培訓中,“自主討論,結果展示”是聽說課中采用頻繁的方法之一:教師先給一個主題、一個范例,小組據教師所給的主題展開討論,10——15分鐘后各組派一代表上臺展示結果。自主討論對于培養學生的語言表達能力、辯證思維能力以及合作能力都具有十分重要的意義。
主動回答:“教學的最終目標是培養學生正確提出問題和回答問題的能力,任何時候都應鼓勵學生提問”,因為提出一個問題往往比解決一個問題更重要。”
3、精心設計教學過程
培訓中收獲最大的是能充分感受到培訓導師每一節課的精心準備和精心設計。教學實踐中,要想讓每個學生都以最大的興趣和激情投入到一堂課之中,關鍵就是要看教學設計。首先,教師要游刃有余駕馭教材,深入淺出地講解教材、要能恰當地由易到難、由簡到繁對重點知識精心加工,并對每個學生進行定位,讓不同層次的學生都能參與,從而調動學生“非智力”因素,讓各個層次的學生都有機會表現自己,進而幫助其樹立學習英語的信心。
技能培訓學習心得總結 篇7
作業:
課堂教學是主戰場、是教學的關鍵;備好課則是上好課的前提和基礎。學習了《備課實務與新技能》后,你有哪些收獲?并請你說說你打算從哪些方面改進自己目前的備課,以提高自己的備課水平。
作業要求:
(1)為方便批改,請盡量不要用附件的形式提交。(最好先在文檔編輯word軟件里編輯好,再提交到答題框,操作不要超過20分鐘)
(2)字數要求:300字以上。
(3)支持原創,謝絕抄襲和雷同,抄襲的作業評定為“不合格”。
通過對《備課實務與新技能》的學習,是我進一步理解了備好課對于課堂教學的重要意義。課堂教學是主戰場、是教學的關鍵;備好課則是上好課的'前提和基礎。備課是教學的必備環節,也是教學實踐中最重要的環節。教師要在課堂教學有限的時間內除完成教學的進度外,同時還得不斷地進行課堂觀察和研究。但是,這種觀察和研究只能把注意到的復雜多樣的現象儲存到大腦中,只能作為課后反思和系統研究的材料。因此,對學生生活世界和學習世界的真正關注與研究是在備課的過程中完成的。對于不斷完善和改進自己的教學工作,我打算從以下幾個方面努力。
第一,“以學論教”,即就是在備課過程中注重備學生。較適合學生構成了課堂教學的“雙主體”,而要在教學實踐中更好地體現學生的主體作用,并進一步調動學生的積極性和主動探究精神,就要首先發揮教師的主體作用,那就是要對自己的教學對象有一個整體把握。由于地域發展的不平衡性,不同地區之間、同一地區不同區域以及城鄉之間的學生智力水平和知識基礎存在一定差異,這就要求在備課過程中從學生的實際情況出發,做到具體問題具體分析。
第二,“先學后教”,即在教學之前,教師先要認真研究教學材料。包括對教材、教參、教輔等配套資料的研讀和整理。課堂是充滿變化的,教師要做到從容應對,就要求在備課環節中先于學生進行學習。
第三,“先練后講”,即在復習課之前,先對既定練習或配套資料進行深入演練。古語云:溫故知新。復習課的設置往往是幫助學生復習鞏固已有知識,引導建構新知識體系的重要手段,而要上好一堂復習課,并使學生能多角度,全方位掌握知識,熟練運用,就必須在備課過程中對同一知識點進行全方位解讀。
以上是我對備課實務的理解,懇請專家指正。
技能培訓學習心得總結 篇8
績效管理是人力資源管理的核心內容,是提高人力資源使用效率、保障組織戰略目標實現的重要手段。績效管理在企業管理中的重要性己為大家所共識,并基本搭建起績效管理體系。但在開展績效管理時,還存在一些誤區,需要進一步整改和提高。
陸豐分公司在績效管理運行中過去也曾出現過一些問題,如績效考核指標的主觀評價性較大、針對性不強,考核標準大而籠統,沒有具體的評價標準;考核標準存在過多難以衡量的因素,不能令員工信服,員工對考核的認可度較低;考核過程猶如走過場;考核結果不能真正體現工作成果的差異性,不能有效激勵員工的積極性;考核過程中考核者與被考核者的溝通不夠,員工容易產生不滿情緒,等等。針對這些存在問題,我們堅持貫徹“全員參與、強化溝通”的理念,積極采取三方面的舉措來強化績效管理,從而有效提升了績效管理質量。
一是加強培訓,提升認識。針對各級經理人員普遍存在“績效管理是人力資源部門的事情”、“績效管理就是考核”、“績效管理就是只要結果不問過程”等的認識誤區,分公司通過強化對各級經理績效管理理念和技能的培訓,積極宣貫績效管理是一項強調全員參與的管理活動,人力資源管理部門對績效管理的責任主要體現在企業績效管理的規劃設計、組織、協調、宣傳、推動、服務、匯總等方面,而大量的實實在在的落實與執行則全靠處于一線的各級直線經理來做,促使各級經理樹立面向員工、服務員工的績效管理理念,真正認識到績效管理是提升自身管理水平、提高部門績效的有力工具,對績效管理工作的態度由“公司要我做”變成了“我自己要做”,從而確保了績效管理工作在各級部門的落實。
二是抓住核心,突出關鍵。企業運營管理中可以用來作為考核的指標非常多,過多的考核指標只會分散員工的關注重點,使得員工不得不“眉毛胡子一把抓”。在考核指標的設置中,如果做到包羅萬象、面面俱到,勢必加大管理成本、分散部門經理及員工的注意力、降低部門及個人的工作效率。我們在考核指標設置中,抓住核心,突出關鍵,找出能驅動價值創造的最重要的績效目標,根據其對個人以及對團隊業績的影響來確定是否將其納入績效指標體系。根據“二八原理”,找出實現下屬個人業績和團隊績效目標的關鍵因素和指標,即KPI,一般在5至10指標之間來設定考核指標,做到可理解、可控制、可實施。同時,還根據不同的月度、季度企業中心任務的不同,及時對KPI指標進行調整,以體現績效指標的有效性和導向性。
三是強化輔導,持續溝通。績效溝通是績效管理的靈魂與核心,良好的績效溝通能夠及時排除障礙,最大限度的提高績效。針對績效管理中最易忽視、最薄弱的環節——績效溝通,我們建立了績效面談制度,督促各級經理圍繞下屬工作態度、流程與標準、工作方法等方面定期進行溝通指導,達到及時肯定或及時糾正引導的目的。在對員工績效溝通與輔導中,重點抓好“兩頭”(即最佳與最差的員工),杜絕對后進員工不管不問情況發生,使績效溝通過程流程化、規范化,不但夯實了績效管理基礎工作,還對績效提升起到明顯促進作用。
在電信企業的經營與管理過程中,績效管理作為人力資源管理的核心內容,既是重點,又是難點,需要不斷研究和探索,不斷完善和改進,做到全員參與,強化溝通,才能不斷開創績效管理新局面。
技能培訓學習心得總結 篇9
今年暑假小學語文教師技能培訓”通過學習本人認為:小學語文教學的目的應立足訓練學生具有初步的聽、說、讀、寫能力,養成熱愛母語、學習母語、運用母語的習慣。啟蒙教育,培育學生愛美的情趣,健康的個性,良好的意志品格和豐富的想象能力。
一、朗讀課文 培養學生表達能力
小學語文教學低年級主要是識字;中年級是詞語、句子;高年級是段、篇、章。大量的識字,詞語、句子的教學,段、篇、章的講解都要在閱讀中進行,故小學語文課又稱之為閱讀課。朗讀是閱讀教學的精髓,小學語文教學的第一要務就是引導學生朗讀好課文,讀出韻味,讀出感情,從讀中體會到祖國語言文字的優美,學會說話,培養學生的表達能力。
指導小學生朗讀課文,老師范讀課文很重要。要用普通話朗讀,讀準字音,讀得響亮,讀出感情來,不可錯一字,不可多一字,不可少一字,不可倒一字。老師的朗讀要讓學生有如見其人,如聞其聲,如臨其境地感覺,真正起到示范的作用。在范讀的同時教學生字、新詞,讓學生在老師的范讀中學認會生字、在老師的范讀中理解新詞。
指導小學生朗讀課文,老師點撥迷津很關鍵。要點在關鍵處,撥在疑難處。朗讀技巧的訓練是指導朗讀的重點,老師要結合文章內容具體說明語言的表現形式,如抑揚頓挫,輕重緩急,應當怎么讀,不應當怎樣讀等。讓學生既有情感的認識,又有情理的指導,理解地朗讀課文。要讓學生知道各種標點符號所表示的不同時間的停頓,知道根據文章的內容或說話的意圖、感情作適當的強調的停頓。還語音、語氣聲調、速度、節奏都要根據課文內涵、感情色彩有和語言結構作恰當的明確的指點。學生容易讀錯、讀偏的字、詞、句老師要撥教到位。只有這樣,才能引導學生讀正確的、理解的、有感情的朗讀好課文,才能把學生引入文之中,體會感悟作者的寫作意圖,才能幫助學生學會在日常生活中正確運用課文中的字、詞、句,表達自己的意思和情感。
指導小學生朗讀課文,形式要靈活多樣。小學語文教學多安排時間讀書,這是個好辦法,但一定要注重讀的方式和方法,不能讓學生死讀書、讀死書。要根據課文內容和教學實際,恰當運用學生默讀、齊聲朗讀、個人朗讀、分組朗讀、提問朗讀、扮角色朗讀等形式多樣的朗讀方法。還要把朗讀和復述結合起來,讓學生學會用課文的字、詞、句說自己的話,講自己的事,這樣可以誘發學生朗讀的熱情,激活學生思維的火花。學生在閱讀中,該掌握的詞句理解了,該懂得的道理明白了,還能用自己的語言表達出來,可以文章圓滿完成了教學任務,達到了預期的教學目的。
二、講讀課文 培養學生理解能力
我國語文教育史上有一句千古名言:“書讀百遍,其義自見” 意思是說書讀熟了,文章的意義自然就理解了。小學語文課本詞語雖不深奧,卻用得很到位。老師的講解只能點到為止,講多了學生接受不了,講深了學生理解不了,甚至只能是老師越講越糊涂,學生越聽越朦朧。最好的辦法是通過反復的朗讀,達到意會,引導進行言語的感知,使他們懂得作者遣詞造句的妙處,感悟作者情感的豐富。
講讀課文,要以讀為主,精讀多讀。可以這樣說,課文的思想性,教育意義,不是老師講出來的,而是包含在課文中的。老師在講讀課文時要精講多讀,讀講結合。讀中有講,講中有讀。要把更多的時間留給學生讀書,讓學生讀出自己的理解,讀出自己的體驗。讀中悟意,讀中悟情,讀中悟語。
因此,在要求學生朗讀時應該集中注意力,用心思考,把朗讀跟理解相結合起來。
三、熟讀課文 培養學生寫作能力
小學從三年級起開始習作,語文教學如何培養學生的寫作能力,這是必須思考的問題。唐代詩人杜甫自有感受“讀書破萬卷,下筆如有神”,后人又有“熟讀唐詩三百首,不會吟詩也會吟”的說法。小學生“讀書破萬”、“熟讀唐詩三百首”,實在沒有必要和可能。但熟讀課文,積累一些妙詞佳句,學會謀篇布局,為寫作打下基礎是非常必要的。小學語文課本的每一篇文章都是出自名家之作,是引導學生入門習作的最好范文,讓學生先“吃透一本”,再“觸類旁通”,在理解、感悟的基礎上就能就能觸景生情,就能把文章寫好。所謂作文就是用筆說話,指導小學生作文要從培養學生說話開始,要把讀與說,說與寫有機結合起來。閱讀重在吸收,說話重在傾吐,寫作重在運用。讀是寫的基礎,讀是寫的前提,讀是寫的培訓。 葉圣陶先生說過“教材無非是個例子。”我們要創造性地使用課文這個例子,用好例子,用足例子。
綜合上所述,筆者認為小學語文教學,只有抓住以讀為主,精講多讀,才能培養學生學習語文的自信心,才能激發學生學習語文的積極性,才能達到教學的真正目的,才能進入小學語文教學的最高境界。
其次,還有市教研室的曹主任給我們的作文教學打開了通道,讓我們大開眼界,從中受益匪淺。本人認為作文教學應該這樣教學:一、老師要培養學生的閱讀能力,讓學生喜歡讀書,充分發揮他們的想象力和寫作能力。語文教師要教育他們樹立正確的作文觀,把寫好一篇作文當作是他們學好語文的最終體現。就此,我們只要在平時的語文教學過程中加以經常的強調和貫穿即可。二、我們一定要堅持上好作文課。作文課時在語文教學中占較大比例,時間充裕。在這些時間里,我們一定要教給學生一些作文基礎知識、作文技巧、寫作步驟、修辭手法等常識。上作文課對我們來說并不難,難的是要始終如一,毫不懈怠地完成工作任務。不能對學生灰心,對作文課采取可有可無的態度,任意讓學生隨便寫作。作文課至關重要,不然,其他語文課即使生花,又有何用。三、采取靈活多樣的作文教學方法,便可達到事半功倍的作用。農村學生各方面素質及知識本來就欠缺,要讓他們較容易地完成一篇作文,著實很難,不多加訓練、培養、提醒,無疑是趕鴨子上架。如果我們能采取靈活多樣的作文教學方法,而且能從小學一年級開始循序漸進地進行訓練,那么,這一切就顯得非常容易。筆者的新嘗試有如下幾點,經過長期運用,收到了一定效果。
技能培訓學習心得總結 篇10
這個暑假的8月25-27日,學校組織全校教師觀看教學技能光盤培訓學習,教師通過觀看教學技能視頻示范,可以直觀地體會、模擬、反思與自己相關的技能動作,通過模擬、反思及強化,形成規范的教學技能,也可以了解各教學技能的要素,通過對要素的理解和把握使自己在實際教學中能夠靈活地運用教學技能,從而提高自己的教學水平。
教師怎樣上好課,教學技能切片以專家訪談的形式,按照不同的教學技能進行分類,用外科手術的方法對這些課堂教學片段進行切片式分析。在每一個視頻片段中,用同步字幕的方式提示在這個片段中教師使用的教學技能及其要素。這種及時同步的指導,可以幫助教師清晰地看到各教學技能要素在教學過程中的體現,對于教師模擬名優教師的教學方法會起到非常直觀的作用。
教師對于教學技能的學習與訓練,最有效的方式就是通過觀看課例。這種方式可以把每個教師最精彩的關鍵教學內容最直觀快速地呈現出來,相比于觀看一節一節的完整課例,它可以讓教師更加集中、更加方便、更加系統地學習到教學技能。課型非常豐富,學科也非常全面,涵蓋了中小學所有學科。雖然學科眾多、年級各異,但是每節課都從教學技能類型的角度來進行分析點評,每節課所展示的重點也是教師在本節課上所運用的教學技能,因此不同年級不同學科的教師都可以從中得到收獲。通過對這些不同的片段的對比學習,教師可以直觀地了解到每種教學技能的不同特點,并從中選擇最適合自己的教學方式,進行重點觀摩學習。這樣的學習方式,可以讓教師根據自己的教學短板,在全套光盤中重點選擇幾種技能進行深度學習,達到非常直接、非常有效的學習效果。
我們經過觀看光盤的學習,明確了教學技能的要領,以后在教學上要注意以下幾點:
一、把握課標精神。教學中要把握課標精神,認真鉆研教材,探索性的嘗試設計種種教學方式,以新教材理念為指導,因材施教,不斷反思積累經驗,尋找效的教學途徑。
二、與學生生活接軌。教學中要把思品與生活課的教學同學生日常生活緊密聯系起來,幫助學生掌握正確的是非評價標準,懂得何謂善、惡、美、丑,提高他們養成良好道德行為習慣的自覺性和安全意識,形成健康的人格和良好的心理,生理素質。
三、抓好教育時機。在課堂上,要關注言行不良表現的學生,及時調動班級和教師的力量幫助他們認識錯誤,認識錯誤造成的嚴重后果,從而校正自己的言行。平時注重培養他們養成儉樸,文明禮貌,尊老愛幼,遵紀守法,保護環境的道德行為習慣,個性心理方面培養學生形成健康的人格和良好的心理、生理素質。
四、注重活動體驗。注重學生的親身體驗和活動,是有效實施道德品質教育和社會知識教育的客觀要求。教學中,我們要注意拓展課堂的內涵,讓學生有更多的時間進行各種活動,承擔一定的角色,在做中不斷領悟、感知,在做中培養社會生活能力,發展個性品質,體驗道德準則并規范自身的行為。要充分調動學生的學習積極性,課堂上采用多種方式來學習。比如小組討論交流活動,小組匯報活動,團隊心理游戲活動等,學生上課能自主學習、交流討論,對所學的知識感興趣,尤其喜愛團隊心理游戲活動,在活動中培養合作精神,理解深刻的道理。
五、樹立長期學習的觀念。品德與社會科目涉及歷史、地理、人文、科技、心理等諸多領域,對教師的要求也相當高,尤其是教授新教材,許多資源都需要自己多方收集,因此,我們只有樹立不斷學習的觀念,才能為學生展現更大的更豐富的世界,才能立足于學生的生活實際,指導學生的日常生活以及心理調適。
以上是我在暑假教師教學技能觀看光盤培訓學習的體會,請多多指教。
技能培訓學習心得總結 篇11
8月10日—8月17日,市教育局組織第二階段小學教師參加技能培訓班學習,本人有機會參加這次學習,在學習中切身體會此次學習的有益之處,感受到上級領導對我們教師的專業學習的重視和關心。此次培訓活動內容豐富,形式多樣,既有教材教法的分析,又有專題報告講座;既有課堂教學案例展示,又有說課,評課方法指導和訓練,通過這次學習培訓,對我的教師技能有了很大的幫助,具體收獲有以下幾點:
1、掌握了如何研究分析教材,如何把握好教學點,明白每節課知識的結構及地位作用,只有把這些關系處理好,才能上好課的關鍵,所以在今后的工作定會從這個方向去努力。
2、提高了教研的能力。在教材教法的學習部分,授課老師仔細、科學給我們講解。使我們對教材有了全新領會,根據《標準》每個學段的教學側重點有不同的要求,所以對每單元,每課題都要從教學編排特點,教學意圖等方面去研究把握,只有這樣,我們的教研教學能力就得到很好地發展。
在學習專題報告(關于有效教學的思考)部分,林景教研員從“什么是有效教學”,“怎樣做到有效教學”這兩個大環節進行科學地論述,讓我們懂得如何教出效果來。
3、轉變了教育觀念,此次學習使我在思想有了進一步的認識,能自覺地參與課堂的研究,意識到教學課程體現出了時代性、生活性、必須緊緊依靠《標準》中的教育理念,使我們的課堂充滿了人文的關懷和情感交流。
綜上所述,此次培訓學習覺得有一種成功的感受,心情愉快、輕松。下決心在今后的工作中,將以學習之得開創我的教學之路。
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技能培訓學習心得總結 篇12
開學前,在教育局的精心組織和安排下,全體教師進行為期三天的課前教學技能培訓。本人積極地參加教師教學技能培訓學習活動。這次培訓雖然時間只有三天,但培訓的內容十分豐富。理論上包括師德師風、教材分析、有效教學等方面的學習,實踐上包括觀摩教學示范課,開展現場評課研討和寫教學設計,進行備課研討。下面是我在這次培訓中的一些心得體會。
一、提高自身素質,增強實施新課程的自覺性和責任感。
在開始培訓之前,校長結合當今我國教育的發展趨勢和我們學校教育的實況闡明了這次培訓的重要性,以生動具體的例子說明提高教師自身素質的必要性。對教師的專業素養提出了進一步要求,勉勵大家以先進教師為榜樣,加強學習,不斷進取,提高自身素質。做一名愛崗敬業的好老師。我相信,只要我們不斷地充電,一定會成為一個有良好的精神風貌和過硬素質的老師。
二、開闊視野,提高教學技能。
在這次培訓中,使我們從中學到了不少課堂教學的藝術和技巧。在這次培訓中,幾位專家教師還結合他們豐富的教學經驗和豐厚的知識底蘊,以精辟的語言,對我們的新教材進行了詳細的講解和分析,通過聽講和自己的認真體會,使我對教材有了更新的認識。首先我們教師提高自己教學技巧,改變自己的課堂教學策略,這樣學生才能進入專心的學習狀態。如在導入部分,可以采用故事導入法。我的原有的觀點在頭腦中慢慢退去,為什么他會這么說呢?
原因很簡單,教師的課堂教學實施技巧與策略起著決定性的作用。教師缺乏課堂教學的技巧,沒有建立新的課堂學生行為規范,特別是對教材的編排特點,以及教材中各單元之間知識點的聯系的認識,從模糊到清晰,從茫然到豁然,確實感到受益匪淺。相信,在以后的教學中,我能更好地把握教材意圖,進行有效的教學。
三、研討交流,相互間吸取了不少經驗,增長了見識。
在這次培訓中,老師們都非常積極的參加各種研討活動。如理解型講解就很適合高年級段的課堂教學。當然還要多創造一些學生感興趣的教學活動;對課堂問題的處理要機智巧妙,比如:旁敲側擊法、目光暗示法、變換聲調法、行為知道法、心照不宣法、小組長管理法等等,這些方法都值得我們老師借鑒。大家一起探討教學工作中遇到的困惑,探討解決問題的策略,交流經驗。在熱烈的討論交流中,我們學到了不少精妙的教學技巧,也看到了不足,找到了改進的方向。
總而言之,通過這次培訓,我感到收獲頗豐。我將帶著這次培訓所學到的知識和技能,積極投入到新的教學工作中,爭取獲得更好的教學效果。
技能培訓學習心得總結 篇13
我非常榮幸參加了20xx年云貴渝大區貴陽分中心崗位技能培訓。2日的集中學習,更加深切理解與感受到組織這次培訓的好處與重要性。學習的感悟也頗深。
首先,就自身而言,這次學習提高了自身的素質與專業的水平。就本人的自身狀況來說,由于某些因素一直沒有系統的學習過專業的理論知識。我深切感受到沒有專業理論知識,工作就很難達到一個高度,這應該是一個基底。現代的普遍教育方式是,首先系統地學習專業知識,然后付諸實踐,運用學到的知識更好地指導實踐。這種教育方式顯然在實踐中可以提高效率,可它的缺點就在于有時受到專業知識的束縛,可能不能很靈活地運用到實踐中。而我們這代人恰恰相反,我們沒有系統的學習過專業的知識,只是在實踐中學習,實踐中掌握工作的技能與方法。通過這次學習,我覺得更應該讓兩者互相滲透,更好地提高工作。金融這一復雜而多變的行業可能光靠經驗或是理論都是不能夠走下去的。只有把理論和實踐很好地結合起來,才是最正確的。古人說看萬卷書,行萬里路。這兩者(理論與實踐)在現實中都是不可缺的。
其次,通過和培訓老師的相互溝通更是讓我們更加深刻的熟悉產品大綱和催收技能,同時也是感謝我們培訓老師的無私教導,和藹交流,無保留的互惠互動。特別是李冬老師給我們帶來的分享,一直以為外訪催收是挺嚇人的社會手段,現在在知道原來一切根本是在于綠色催收擺正心態。的確我們催收的方法一直是這樣,只是經驗不足的我們缺乏了專業的話術和靈活的思維。缺乏了一種心理戰術和催收心態。缺乏了隨時更新客戶詳細資料,拉近我們和客戶之間的距離!
在此,特別感謝老師們在課上的一種‘提問加分活動’,這樣不僅讓們可以暢所欲言心中的疑難雜癥,也讓我們看到了其他營業部的典型客戶處理方式和有益的催收技能。同時也融洽我們來自不同營業部的消極感,讓彼此放松愉快的度過了2日的團結生活。
最后,我想通過這次的學習,不僅僅是學到了更加專業的知識,開闊了眼界,更重要地學習到了自主學習的方法。這將終身受益,只有不斷地學習與總結才能不斷地進步。學習是工作的前奏與基礎。我想有了這次學習的經驗與收獲可以更好地提高以后的工作。
技能培訓學習心得總結 篇14
刻育階段英語課程的任務是:激經過幾天而充實的時間學習,我受益匪淺。首先是聽劉局長對這次培訓作了重要報告,明確了培訓的目的和重要性。教育的發展離不開知識,離不開人才。所以,我們的教師就必須虛心學習,加強實踐鍛煉,提高業務水平和科學技能。接著聽林景教研員作《關于有效教學的思考》的講座,重點闡述了什么是有效教學和怎樣的教學是有效的。
他講到有效的教學活動沉淀下來的是一種思維方法和精神。我覺得這句話講得很有道理。最后聽了王蕊等四位老師對三、四年級數學作了詳細的分析,使我對教材有了一個更新的認識,四位老師對教材分析非常認真、仔細,分析了教材的'總體目標,編排特點,具體編排以及教學建議等。讓我更進一下了解教材,并反思了以往教學工作中的不足,拓展了學習的視野,更新了教育教學理念。下面淺談我對本次培訓學習的幾點體會。
一、提高自身素質和技能水平。
教育大業,人才為本,科教興國關鍵在于人。新理念下的教育教學工作,要求我們教師必須具備較高政治素質和業務水平,提高個人的自身素養,不斷適應教育教學的需求,劉局長的講話中提到,教育發展形勢使得人才資源已成為最重要的戰略資源,一個國家,一個地方等要加快發展關鍵在于人才。因而,做為教師必須努力提高自身的綜合素質,高超的業務水平,才能培養出合格的人才。
二、加強實踐鍛煉,不斷提高工作能力。
實踐鍛煉是提高人才素質,增強工作能力的重要途徑,我要把學到的知識,應用到教學實踐中,只有在實踐中去解決問題才能積累經驗,才能提高業務水平,工作能力。
三、要有敬業,奉獻精神。
我們是人民教師,要有兢兢業業、無私奉獻的精神。只有深深地認識到這一點,才能激發對教師工作的熱情,才能投身到教育教學中去。
四、言傳身教。
教師必須注重“言傳身教”要以自身的行為去影響學生,帶動學生,真正成為學生的表率。教師的一言一行直接影響學生的成長。教師要和學生建立起平等的師生關系,關注每一位學生的健康成長,做他們的知心朋友。
總之,這次的培訓學習,使我終身受益。我將以新的精神面貌投身到教學中去,努力把教育教學工作做得更好。
技能培訓學習心得總結 篇15
20xx年開始我參加了遠程教育技術培訓起,給我的體會很深,我的教育技術能力得到了很大提高。隨著信息技術逐漸在教育教學活動中得以廣泛應用,我越來越感到自己懂得太少,掌握的知識不足。作為一名教育戰線的中青年教師,此次有幸參加了教育信息技術的培訓學習,這是一次很好的機會,因此在培訓過程中,我一直懷著飽滿的熱情,認真學習,大膽實踐,在學習之余還不時提醒同事抓緊時間,和他們交流學習體會,所以彼此的教育技術能力進步很快。
參加這次培訓我的心得體會總結如下:
1、提高了教育信息技術的素養“學高為師,身正為范”第一天的遠程教育培訓就讓我感覺到:做為一名教師要做的還遠遠不只這些,教師的教學是一門科學,需要研究。教育信息技術也是一門科學,更要研究,教師要成為研究者,研究教育教學的規律與教育信息技術整合的問題。同時,我們也認識到教師的成長也離不開教育信息技術,信息技術對教師來說是一個新問題,特別是中老年教師。信息技術使老師面臨著如何成長,如何應對的問題。通過此次培訓,讓我認識到,學會把信息技術應用在學科教學中能使自己的教學過程條理清晰,學生明白易懂,特別是思維導圖讓教學過程更明朗化,為我的教學增添了光彩,使我對課程發展、教育信息技術有了新的認識。
2、提高了專業知識水平這次給我們培訓的老師,他們的教學經驗,專業知識水平,敬業精神都是一等一的。經過他們耐心細致的講解,讓我認識到學無止盡,自己的專業知識、學科理論等水平還有待于不斷地提高。培訓所學到的東西,要在今后的教學生活中不斷地復習、鞏固、運用。真正的把教學和教育信息技術整合,融會貫通。
3、教育理念不斷得到更新通過學習,使我逐步更新了遠程教育教學觀念,了解了先進的教育科學基本理論,在教學活動中更能如魚得水、調整自身的角色和教學方式、方法,把素質教育貫穿到學科教學過程中,貫穿到班級管理中。在培訓期間,老師們組織我們分小組研討優秀的教育教學課例、教學設計、課題研究等,使我們能夠理論聯系實際,切實提高教育教學的能力和水平。也使我們發現了自己在教育教學中需解決的根本的問題,發現了各自在教育教學中的差距與不足。
4、教育教學理論掌握得更為系統通過這次培訓,使我對遠程教育教學的理論與方法掌握得更加系統,使我感到比原來站得高了,看得遠了,有一種“天更藍、地更綠、水更清”的感覺。短暫的30多天學習,培訓老師給我留下了深刻的印象,而我是得益最多的,他們使我對一些教育觀念的理解更加深刻;對教學理論的認識更加明晰;對開展教研活動的方式更加明確;對投身教育改革的激情更加充沛。
通過學習,我首先是更新了觀念:對教師來說,研究是學習、反思、成長、發展的同義詞,與專業人員的研究具有質的區別。它是“以解決問題為目標的診斷性研究及實踐者對自身實踐情境和經驗所做的多視角、多層次的分析和反省。通過學習,從“過去的我”與“現在的我”的對話交流,是努力擺脫“已成的我”,為不斷獲得新生的過程。努力研究自己,其目的就是為了提高自己、發展自己、更新自己。教師是學生成長的守護人。他將教師角色定位于學習者、研究者、實踐者。教師首先是學習者,不僅要善于向實踐學習,向理論學習,而且要向學生學習。教師是研究者,帶領學生主動積極參與科研課題的研究。教師是實踐者,實踐的內涵是“變革”。教育無小事。一個細節可能會影響一個孩子的一生。
一個教師最可貴的品質在于他能從日復一日的教學生涯中領悟和體會到教育的真諦,開掘出散發著新鮮芳香、體現著高尚情操的教育細節。學生是具有極大可塑性的個體,是具有自立發展能力充滿創造力的生命體。概括地說,教育的真諦在于啟發自覺,在于給心靈以向真、善、美方向發展的引力和空間。就人格而言,無論在任何時代、任何地域、任何學段,師生之間都應該是天然平等的。教師和學生不但在人格上、感情上是平等的朋友,而且也是在求知識的道路上共同探索前進的平等的志同道合者。在教育中,教師要用自己的行動去感染學生,要用自己的言語去打動學生,把自己對人或事的真情實感流露出來,以此使師生間產生心靈的共鳴。
學生只有感受到教師的善良和真誠愛心,才樂于聽從老師的教誨。正所謂“親其師,信其道”,教師要抓住機會,適時地把自己的喜、怒、哀、樂表現給學生,與學生通過交流達到心與心的溝通。教師的語言要有魅力,要富有人情味、趣味,同時又要富有理性。這樣的語言才能讓學生愿意接受,達到教育的目的。暖人話語,滋潤心田。溫暖的的話語,可以使學生深深感到教師真誠的關愛,從而拉近師生的距離。教師對學生還要有一種充滿責任感和理智感的愛,這種愛就是嚴格要求,嚴而有度,更要嚴而有理。除了更新自己的教育教學理念之外,我們還需要結合個人情況及教學環境和特色來很好的貫徹和應用它們。這個過程也是一個自我發現和自我完善的過程,除了需要不斷客觀的看待“過去的我”,我們更需要一份持久的熱情,一份對教育、對學生、對社會的神圣信仰與追求!有人說,教師是春蠶,是蠟燭,是航標燈,是導航員。而我要說,教師就象一棵枝繁葉茂的大樹,需要吸收多方面的營養:有科學的教育思想,有先進的教育理念,有符合時代特點的教育言論,有廣博的學識,有令人佩服的教學藝術,有較強的人格魅力,有不斷開拓進取的精神。為了達到這一目標,我始終在做著一個“好學生”。
多年來,在教學工作的同時,我積極學習先進的教育教學理念。新課程改革這股春風吹來之后,我更感覺到如魚得水,反復翻閱新課標,領會其中的真諦,在教學實踐中不斷反思。學校組織的各項活動,我都積極參加。 “教師應有一種苦讀,苦學的精神。”苦讀、苦學應該是教師的“天性”。學習研究新課標新課程,讓我有了方向從學習中我懂的了“三人行必有我師焉”的道理。我在不斷的學習,也在不斷的研究、不斷的探索,從教材、教參、課程標準中去觸摸新課改的靈魂,準確把握教學的尺度。研究中考題體會其中蘊涵著的教學思想,教學方法。在同行身上學到的好方法也及時去應用。我和學生們相互學習,共同成長。我想,所謂的教學相長就是這個意思吧!如此種種,我在做“好學生”的基礎上,也在努力的做好教師。做“好學生”是磨練我的重要歷程;而做一名好教師是我的終極目標。總之,繼續教育學習的收獲是非常豐富,它引發我更多的思考,也讓我收獲了很多的知識。然而,憧憬未來,我知道前方的道路依然是曲折的,畢竟這些思考和理論需要我在今后的教學實踐中不斷的去嘗試和運用,并最終將其轉化為自身的東西,我想只有這樣才算是真正達到培訓的目的。
技能培訓學習心得總結 篇16
為了深入了解護患溝通的重要性,更好地為患者提供優質、人性化的護理服務,20xx年8月27日——8月29日,我有幸參加了上海東方醫院舉辦的"護患溝通與糾紛處置技能培訓學習班"。
本次學習班邀請了多名知名教授,其中包括中華護理學會常務副秘書長、碩士生導師黃葉莉教授,上海市護理學會副理事長、博士生導師葉文琴教授,曙光醫院護理部主任、研究生導師張雅麗教授,第二軍醫大學人文部、杜萍博士,東方醫院副院長、譚軍教授,東方醫院糾紛辦主任、心理學碩士王賢喜教授等,授課專家們從人性化護理、有效溝通、護患糾紛的原因分析、醫務社工等方面進行了多視角、多方位的授課。通過本次學習,我感受到了人性化護理在預防護患糾紛中起到了重要的作用,同時了解了"醫務社會工作"在醫院中的角色和作用,以及遇到護患糾紛時正確的處理方法。
一、人性化護理在預防護患糾紛中的作用
醫院護理管理應實現人性化管理,提高護士自身的服務意識。為護士創造舒適的工作環境,了解護士的工作狀況、身體狀況及家庭狀況并及時給與幫助。護士長要對護士實行彈性排班,合理配置好護理人力,營造和諧的工作氛圍。提高護士職業道德修養及人文知識教育,注重細節管理。護士要微笑服務,與病人及家屬實施有效的溝通。嚴格執行規章制度,確保為病人提供安全的護理服務。
二、"醫務社會工作"在醫院中的角色和作用
在這次學習中,第一次接觸"醫務社會工作"這一名詞。東方醫院的社工部成立于20xx年5月,作為行政部門運作,我們在這次會議中認識了6位優秀的社工,她們全部具備社工資質。
社工是社會工作者的簡稱,是一項助人的職業。社工是醫生的助手,護士的伙伴,患者和家屬的朋友,在醫院中社工與醫生、護士等共同合作,服務于有求的患者。社工的作用,運用專業理論、方法和技能為患者及其家屬提供心理和情緒的支持,協助患者適應醫院環境,激發患者潛在能力,鏈接社會支持系統,促進患者的身心健康。
三、遇到護患糾紛,你該怎么辦?
當我們遇到糾紛或矛盾時,要多去傾聽,做好自身的檢查,進行有效溝通,不要一味的去責怪病人,不要與病人爭辯,要不斷完善自我,用知識內涵保護自己!
美國紐約東北部的撒拉納克湖畔,E.L.Trudeau醫師的墓志銘鐫刻著"To Cure Sometimes,To Relieve Often, To Comfort Always. "。用中文描述就是"有時,去治愈;常常,去幫助;總是,去安慰"。這段銘言越過時空,久久地流傳在人間,至今仍熠熠閃耀著人文之光。
對于這句銘言,有人說它告訴人們,有時去治愈說明了不管醫學技術多么進步,不管人們花費了多少金錢,人類仍然會生病和死亡,因為醫學不能治愈每一種疾病,不能治愈每一位病人。對此,醫生要明白,病人也要理解,不能對醫學抱有不切實際的幻想。可是我要說,這句銘言更重要的是說明了醫務工作者的職責,我們不僅僅是要治療、治愈疾病,更多的是要去幫助、安慰病人。
護理工作的對象是人,工作的目的是呵護人類的生命與健康。既然我們解決的是關于人的問題,我們就必須關注人的需求。任何一個人,既是生物的,也是社會的,因此我們的病人不是器官與系統的簡單相加。他們到醫院就醫,不僅僅希望通過醫生的治療解除癥狀,同時也非常希望在醫務人員的理解與幫助下緩解與釋放心中的不安、焦慮等心理問題。因此,一名優秀的護理人,要更多地去安慰、幫助病人的情感性行為,這包括對病人表現出設身處地的同理心,給病人以抒發焦慮的機會,并給予開導、解釋等等。
經常去幫助,總是去安慰,是一種人性的傳遞,也說明了安慰、鼓勵性的語言在醫學服務中的重要性。這些積極的語言不僅使患者感到溫暖和安全,同時也能調動患者的積極因素,及時解除患者的心理隱患,增強患者戰勝疾病的信心,最終戰勝疾病。
非常感謝我院護理部領導的高瞻遠矚,對基層護理人員的培養,使我們臨床一線護理人員有機會"走出去、開眼界、學本領",帶著先進的護理理念更好地服務于每一位病人!
技能培訓學習心得總結 篇17
在我們的仔細聆聽與認真筆記中,我們期盼已久的辦公技能培訓在我們的戀戀不舍中敲響了結尾的鐘聲。對于這,雖然只有短短幾小時的培訓,我想我只能用受益匪淺這四個字來形容了。來自新聞中心的幾位部長的精彩講解,生動案例無不在我的腦海中留下了深刻的印象,我只恨自己才疏學淺、文筆糟糕,不能夠將所有的感觸頭通過文學顯然于紙上。但我還是盡力絞盡腦汁以求能將培訓完后心中所想所獲能表達出來。
此次培訓學習主要心得有以下幾個方面:
一、讓自己更加了解新聞采集的一些要求。
1.新聞的整體要求:真實性、及時性、廣泛性、開放性和變動性
2.新聞圖片的要求:多拍會議主要場面,不同景物,不同角度,不同場景,這需要攝影者平時多加練習,積攢一定的經驗,這樣有利于現場攝影時隨機應變;選擇在會議活動開始不久時去拍攝,那時參會人員的精神面貌最佳。要對領導、主講人的發言特寫。要求畫面清晰,舉止端莊,有主講牌的需要一并照上,課桌不能占過大的空間。當發言人講得入神,手舞起來,臉也笑起來的時候,這是要盡量多拍幾張,最好使用相機的連拍功能。
二、了解了微博新聞的要求:
1.以敘述為主,有時也會輔以抒情、描寫、議論等手法。
2.立體傳播,將文字、圖片、視頻、音頻等手段融為一體,使讀者獲得更優深度的信息。
3.多使用引語,讓讀者能有身臨其境的感覺,另外,要抓住新聞人物最能體現個性特征的鮮明引語,直接放入微博新聞中,引起讀者注意。
三、學會了微博新聞的發送
四、學會了一些報紙的制作技巧
金沙報是攀枝花學院唯一的團學報紙,它由校團委新聞中心金沙報社編輯,攀枝花日報出版。金沙報主要分為四個版面和中鋒。其中第一版的內容為校級新聞,第二版內容為各二級學院新聞,第三版的內容為和同學們息息相關的一些東西(關于心理目標、溫馨提示),第四版內容為一些學生寫的比較優美的文章,中鋒內容包括金沙咨詢(當下比較重要的一些事情)、環球趣聞(國際上發現的一些比較有意思的事情),最新揭秘(最近發現的一些知識區)、名字說法。各個版面的要求:中鋒1500-20xx字,一般1700字左右。其余每版4500-5000字,其中一二版新聞7-8篇,配上3-5張圖片,三版內容較廣泛,比較靈活,根據實際情況而定。四版一般四篇文章,配上三張或者四張圖片。
參加此次培訓的同學們都很珍惜這次難得的機會,整個過程中,認真、虛心、誠懇地接受培訓,態度端正。學習是可貴的,培訓是精彩的。通過這次可貴而精彩的培訓學習,我對新聞工作的要求知道的更多,更加全面而系統。感嘆與憧憬之余,我想我們只有靠自己的聰明才智和努力勤奮去建設好、發展好學校的新聞事業,為學習的發展貢獻一份微薄的力量。