會議管理學習心得體會(精選15篇)
會議管理學習心得體會 篇1
3月10號周六,今天我帶領我的高層團隊,共同參加了聚成股份丹陽分公司組織的一次大型公開課,說實在的話,這么多年經營企業以來,會議效率不高,一直是我們的心病,很多時候為會議的決議不能有效執行,而大為惱火,通過今天的學習,我和我的團隊都大有啟發,特別是我的行政經理,很高興的和我說,這是她培訓到現在最重要的一節課,這次回到公司,知道怎樣去管理會議了。我是個愛學習的人,我每次學習,不要求全記筆記,也不要求全部都聽,但一定要帶走一點,并在企業中運用,以下幾點心得和大家分享:
一、會議形式、會議氣氛、會議流程的改進
今天在聚成股份丹陽分公司的學習,讓我特別驚訝,丹陽聚成成立不到半個月,盡然能夠拼出這么一個強大的團隊,主持人、禮儀、還有會跳舞的一幫人,整個學習氣氛非常好,所以我要求我們企業從4月1號起每月總結大會、業務員培訓會、中層干部會議、須完善主持人、會議用音樂、會前舞蹈,該工作由徐總來完成。
二、夕會管理
我們是銷售為主的公司,一直沒有開夕會的習慣 ,但聽老師講夕會是個補短板的會,提高弱者的會議,我感覺我們的客戶中心非常值得學習,所以我規定,從下周一起,客戶中心開始執行夕會制度,具體由張主任負責。
三、業務啟動大會
今天的聽課還有一件事讓我大有啟發,那就是我們銷售型公司,業務員的士氣比什么都重要,而我們每個月都有一次聚餐活動,我們為什么就不能把活動做成業務啟動大會呢?該項任務由市場企劃部孟老師負責。
四、關于會議決議的執行
以前公司也經常開會,但是會議開得的很激動,但就是會后不行動,主要是因為對會議決要的管理不力,老師講的很好,二天內必須將簽字后的會議決議分發到人,必須定期檢查會議決要的執行情況。
五、對學習效果檢查
今天的學習還有一點,對我啟發頗深,那就是,每次檢查學習效果,說實在的凱越集團是個重視培訓、學習的企業,經常組織培訓。
會議管理學習心得體會 篇2
按照選課的要求,我開始學習關于會議管理制度相關知識,這一次的學習使我思維豁然開朗,受益匪淺。下面結合公司的發展實際,淺談一下我在“高效的會議管理制度”方面的體會。
首先,要正確認識會議,嚴肅對待會議。所謂會議,是指3個或3個以上的人(其中一個為主持人)為發揮特定功能而進行的一種面對面的多向溝通,它是一種聚眾議事過程。通過會議的定義,我們知道開會是一個嚴肅的問題,是為了解決某個問題而召集相關人員一起進行商議,是需要獲得一個結果的。如果散散漫漫,不認真對待,浪費了時間精力而問題沒得到解決,那么會議也就失去了它的意義。
其次,要避免召開無實效的會議。在開會之前必須要做好充足的會前準備,布置會場,設置議程,有備而開。開會之前必須明確會議要解決什么問題,會議過程中緊緊圍繞這一中心展開,做到目的明確,有的放矢。應該開高效率的會議,避免開一些無實效的會議。
再次,充分尊重會議結果。一次成功的會議,會議結束后,與會人就某一問題達成一致意見。我們要充分尊重會議結果,并在以后的工作中貫徹實施。否則,只開會而會后不按決策行動,讓會議只成為一種形式,那么會議就失去了意義,也就不能發揮出它的功能,與會人對今后公司組織的會議也將失去信任。
當然,怎樣開好會議,開富于實效的會議也是一門高深的學問,還有待我們在以后的工作中慢慢的去學習體會。我們大家要用這次的培訓以及以后的學習體會去成就一次次高效的會議,并做到“會而議,議而決,決而行,行而果”!
會議管理學習心得體會 篇3
中國式管理
學習心得
人的開始:有口無言
人的最后:不了了之(死不明目、心安理得)
中、美、日思維特征:
中國式思維:太極思維(三分法;陰陽互通);
美國式思維:二分法(對、錯;一分為二;正確、錯誤);
日本式思維:一分法(一切按上級指示辦理、遵重權威、年資制);管理=做人(倫理)+做事(科學)
管理=管事+理人
理即敬
敬人者人恒敬之
看得起(中國人特別看中人的面子)
長處、短處
理與法、法與理
蓋世英雄=四面楚歌
能力=X=本事(中國人講本事,不太講能力)
案例:《魚頭》、《雞屁股》
講話不能太直(不是虛偽而是太直容易折)
中國式管理六字真秘:
兩難(慎始)、兼顧、合理(參考法律、合理解決)
衡情論理
內方外圓
案例: 《僅供參考》
一切都有定數。西方定就是定、中國定是不一定
二分法:是非分明
三分法:是非不明
情、理、法與仁、義、禮(情與面子、理與臉、法是基礎) 站在法的立場來衡情論理
例子:敬酒與罰酒
例子:給足了面子就講理、翻臉無情例子:派車
不可不變、不可亂變
變:占20%、不變:占80%
開始就做對,不允許道歉的民族(在中國道歉也沒有用)
投石問路
可以單刀直入的情況:論關系、套交情、看情況
攻心為上、抓心至關心、交淺不言深
推、拖、拉的妙用
不做回答、不負責任、付最大的責任
“先說先死”---下級想好了才能問(人員、時間、經費)
制度不可能完美(“制”他人于死地、“度”本人上天堂)
中庸之道即合理之道
企業合理才能安1、安股東;2、安員工(好人都走了、壞人留下來了);3、安客戶;4、安社會大眾;
應該管的你去管、不應該管的你不用管,應該不應該是看立場
立場不同才吵駕(定位與團隊)
合理的不公平(資源不足、機會有限)
倫理即合理的不公平
老總境界至“無為”
凡是都是自作自受
共同的認識
五千年的文化能傳承至現在是有他的道理
彼此包容、彼此尊重(有緣才能相聚)
管理與當地的風土人情相接合
得罪人道歉都沒有用
風氣
老板點頭
企業文化
(人事權、財務權)老板
企業文化與心腹知已(三國中魏、蜀、吳核心人物)
企業是由老板和核心團隊組成,員工認可
共識:1、先把自已管好、自律、自覺管得太嚴,風氣不會好----與法家沒有變成中國主流思想有很大關系
給他面子、自作自受、不打自招
中國人的個性:不一定
中國人外圓內方
2、要改變一個中國人非常不容易,讓他自已改變
老板做經營、干部做管理、基層做作業
3、把自已定位好:
高層:管理、配合
中層:務實加應變、抓住差異性
基層:務實
基層----重“有”
中層----重“能”
老總----重“無”
企業分工如同象棋(帥、將、士、相、車、馬、炮、兵、卒)各自分工協作;
怎樣使基層熱心、有激情
企業文化深入到腦海里面
使干部稱心如意
員工生活在過去、干部生活在現在、老板生活在未來(將心比心)
要隨機應變不要投機取巧----干部、
要圓通不要圓滑----干部
要形成馬屁氛圍決不要拍馬屁----干部
要有原則會應變不要沒有原則的變,也不要完全講原則不會應變----干部
培養敏銳的領導力----第六感
領----方向感;導----引導大家跟上來
組織變化象一棵樹,根----領導----不動生色;顧客----云(萬商云集);
上上下下一條心,好好與周過相處,落地生根
組織結構:人、樹、金字塔之比較
高層:
光彩給枝葉、風景才會美麗;
老總要有樹根的修養;
三招:1招:把眼睛蒙起來;2招:把你的耳掩起來;3招:把你的左右手坎掉,最后坎頭。 當老總要無所不知
當老總要用勢,不要用權,也不能把權給別人用,別人會濫用職權中層:
老總最在意:“你的心中有沒有我”
一、一定要請示、報告;
二、時間緊,先做再報告;
三、邊做邊報告;
錯誤的決策比貪污更可怕
不能合作,分工很槽
先孕育出合理的制度
制度可以借鑒決不可以抄襲,制度一定要自生自長
工作環境很重要,人要很體面的工作(長期在門過工作就變成守門人)遠的和尚會念經
依照制度、衡情論理、合理解決
團隊中完善自我
把團隊帶出來
鞏固領導中心,中心思想、第一圈、
美國----基礎;日本----中層;中國----老板;
維護合理的不公平一、最佳的溝通態度
一席菜(從開胃菜至甜點)
例:綁票(用最有效的話講)
1、只聽他說什么內容、道理,不去講究他講怎么樣 中國人最講道理,中國人很容易生氣
情緒管理
慎始善終
感情與理性
只要沒有面子,他就不講理
直話直說效果最差
2、情緒上的方法穩定對方
不能欺騙,也不講實話,講妥當的話
見面東拉西扯,不見實在話
吃飯沒有?是問你心情好不好
中國人是個警覺性非常高的民族
時機對不對,對方心情好不好
投石問路不要打草驚蛇
中國人不喜歡推銷員
溝通要知已知彼
人不對不說,人對一定要說;時不對不說,時對一定要說例:劉備與趙子龍(小兒驚風散)、孔明與周瑜 事緩則遠
基層----道歉;中層----請客;高層----等人。
二、溝通前的心理準備
“先說先死”
例:買項鏈
“不說也死”
“說到不死”:說得適當的好處
真正的買貨人
溝通要讓對方做最后決定
中國是高度自覺性的民族
中國式的人性管理
中庸之道即合理之道
把人看作人的管理,人性管理,以人為本
不去管他,不管就是管(老總對下面的人)
敬人者人恒敬之
人理別人、別人理你,看得起人
學而時習之。習:習慣(學習知識、智慧后要變成自已的習慣) 看得起員工,板臉也很重要(平衡)
人理好了,他自然就做得好事
本立而道生
重要提示1:
1、把人當做人看的管理,稱為人性管理;
2、順著人性的需求來管理,可提高效益;
3、什么都在變,只有人性從來沒有改變;
4、人性不喜歡被管,有人管就是不自在;
5、人性不喜歡不理,沒有人理就不高興;
6、人性管理就是只管不理,管理加理人。
重要提示2:
1、理的意思是看得起,讓他覺得有面子;(得人心者得天下)
2、對事要管,把事情管好是基本的心態;
3、對人要理,大家有面子,才叫做圓滿;(啟發似的)
4、不能夠圓X,卻必須圓通,要分清楚;(推、拖、拉)
5、不可以和稀泥,卻應該和諧,才圓通;
6、外圓還要內方,基本的原則必須堅持;
重要提示3:
1、方是方針準則,也就是不變的原則;
2、圓是隨機應變的變通就是變理合理;
3、只能夠隨機相變,絕對不能投機取巧;
4、原則和變通要有切點,否則就是亂變;
5、不可不變也不能亂變,要變得合理;
6、合理地因人、事、地、物,適當變通;
重要提示4:(原則不變)
1、守本分,首先把自已的本分工作做好;
2、守規矩,凡事依照制度,按規定辦事;3、守時限,規定的時間內完成應辦事項;
4、守承諾,答應的事情必須依承諾做到;
5、重方法,講究正確有效方法提高績效;
6、重改善,精益求精,持續求做得更好;
重要提示5:(管理與制度1)
1、管理一定要制度化,但制度必須合理;
2、合理的制度,大家一定要自動去遵守;
3、制定制度時,由下而上比較容易合理;
4、下面訂得不合理,上面還可以有意見;
5、上下多交流,彼此尊重,叫做好商量;
6、自然孕育而成的制度,比較合乎人性;
重要提示6:(管理與制度2)
1、思慮的方式,和處理事情的方式相反;
2、凡事先看規定,合乎規定才可以先做;
3、不合理規定,要先研究有什么能變通的;
4、不能變通,最好改變事情以符合規定;
5、如果有困難,最好和上級商量求諒解;
6、合理合法,還要考慮可能產生后遺癥;
重要提示7:(如何與上司相外---上級交辦的事怎么辦?)
1、上級的命令都是對的,先仔細聽進去;(三個和尚與大法師)
2、研究實際狀況,有問題提出來試試看;
3、自已不能解決,要及時向上級做報告;
4、上級的指示,先說好,再實地做做看;
5、實在有困難,再向上級提出,看著辦;
6、最好不要改變上司,讓上司自已改變;
重要提示8:(如何指導下屬:知人善任、適才適用) 人性管理---部屬工作干不好怎么辦?
1、指派工作,是上司能力的考驗要慎重;
2、適當指派工作,還要加以合理的輔導;
3、部屬做不好,要看是不能?還是不為;4、不能比較好辦,找人教他或接受訓練;
5、不為要看不敢、不肯,還是不多做;
6、依照不同狀況,做不一樣的輔助指導;
重要提示9:(越級報告與親民)
人性管理---部屬越級報告怎么辦?
1、越級報告應該視為非常態,而非常態;
2、不可以聽也不能不聽,都有不良后果;
3、應該先聽,然后才告訴他依層級報告;
4、站在暗外看直接主管怎樣處理這件事;
5、有意見要私底下和直接主管好好商量;
6、盡量設法減少越級報告,但不能限制;
重要提示10:
人性管理---上級越級指揮部屬怎么辦?
1、不可以向上級抗議,因為上級不接納;
2、不可以詢問部屬,因為不愿意說;
3、最好宣示由部屬自行決定要不要報告;(需要我負責的事就向我報告)
4、讓上級和部屬擁有某些彈性好辦事;
5、自行報告的,要盡心輔助,力求辦妥;
6、不報告的,自行負責,不替他擔責任;
重要提示11:
人性管理---向上級報告應注意些什么原則?
1、“和”才能長遠;
2、工作、冷落、核心;
3、倫理:人倫關系=X=人際關系;
4、不要不勞而獲、而要坐享其成;
5、人是寶藏、不是資源;
6、前途在開會,其他不重要,青云直上;
重要提示12:
人性管理---上級怎樣給下級作指示?
火性管理=同歸于盡發財:借用別人的資金、借用別人的智慧
深藏不露
全力以赴與盡力而為的區別
技術=單純
1、最好的指示方式,就是不要發號施令;
2、先提出問題,看大家如何反應最妥當;
3、對不同的意見,不要做評論,各自表述;
4、把指示放在腹中,讓大家自動找出來;
5、人對自已的決定,必然全力以赴去做;
6、保持緊急時發號施令的權利,很有效;
重要提示13:
人性管理---同級之間如何相處?
1、大家一般大,誰也不怕誰,也不服氣;
2、讓大家明白,跟我打交道保證不吃虧;
3、有辦法時,還要故意讓大家占小便宜;
4、能幫忙時,要盡量幫忙,不必太計較;
5、必要時好開口,大家也才會熱心反應;
6、希望大家如何對待我,先從自已做起;
重要提示14:
精于刀者,死于刀;精于槍者,死于槍;精于權謀者,死于權謀;精于游泳者,死于水也。 “簡化、合并、重組”是減少環節、梳理流程、提高效率=工業工程
王永慶的案例
用新方法代替舊方法,動不動腦筋。
量力而用,員工的健康,老板的健康。
人性管理---怎樣指派任務?
1、人員沒有增加,新的業務卻不斷產生;
2、如果分配不出去,主管自已遲早累死;
3、指派新的任務,誰都不熱心,推拖拉;
4、表現的很熱心更要小心,想干什么?
5、要想辦法,讓大家樂于接受新的業務;
6、指派得當,才能收到預期效果,安心;
重要提示15:
人性管理---到時完不成任務怎么辦?
千金難買寸光陰
不公平才是真正的公平
1、不要等到最后才發現,平時做什么?
2、不能如期完成,必須提早報告求補救;
3、上下都明白,共同想辦法,如期完成;
4、實在沒辦法,要提出補救方案才罷休;
5、應該通知的,要預先告知,好做準備;
6、不允許延期,不能夠降低質量求應付;
重要提示16:
人性管理---部屬犯錯誤怎樣處理?
忙中定有錯
部屬要養成充分準備的習慣于,而且要檢查 預測、計劃
英雄不提當年勇
當局者迷、旁觀者清
教育不講方法,不算教育
曾國藩40左右才明白,70%在管理;30%在做事。
1、不能夠放過部屬的錯誤,否則沒良心;
2、不可以讓部屬在公開場合沒面子丟臉;
3、最后預防犯錯,初犯不罰,嚴防重犯;
4、違法或惡意犯錯,第一次就罰不放縱;
5、用三明治方式,使部屬樂于接受勸告;
6、讓大家明白,客氣非福氣,互相勉勵;
重要提示17:
人性管理---合理與否怎樣判斷?
理不易明,理念變動,妙不可言
人生就是搶位置而已
讓位置給別人
管理從定位開始
位置不同,道理不同
時、勢、定位、中應
謙虛
1、人性喜歡合理,但是合理與否很難講;
2、公說公有理,婆說婆有理,如何判斷;
3、理會變動,因時空的變遷,隨著改變;
4、時位中應,是合理與否的基本測試法;
5、讓他自已判斷,由大家來看合不合理;
6、不要得理不饒人,以免有理變成沒理;
重要提示18:
人性管理---人性管理的要點是什么?
目標:降低成本、發揮潛力、協調一致與業績、利潤之關系天花板與價格
地板與成本
軍事化管理(過時)與人性管理(趨勢)==與時俱進
1、最省錢的降低成本方法,同時最有效;
2、使大家樂在工作,心情愉快,身體健康;
3、各級主管都能夠發揮潛能,輕松愉快;
4、員工有尊嚴有價值,安心把工作做好;
5、上下協同一致,產生有效強大組織力;
6、減少情緒化的反應,可大幅提高生產力;
重要提示19:
人性管理---為什么要實施人性管理?
六字真言:兩難、兼顧、合理
重要提示20:
人性管理---怎樣實施人性管理?
1840年與1984年對中國歷史的重要意義 人力資源部與人員發展部之關系
良心與控制人心
人性管理從情緒管理開始
1、不要說人力資源管理,視人猶物;
2、不要說自已管多少人,增加無謂麻煩;
3、不要忽略人的情緒,因為破壞力很強;
4、不要討論人性善惡,人性富于可塑性;
5、不要強調制度化,按照制度去做就是;
6、不要開口閉口談法,最好先由情入理;
會議管理學習心得體會 篇4
生產如同一列高速前進的火車,客戶是終點站,質管人員是列車長,基層生產管理人員則是火車頭,列車長需要做的,就是引導火車頭的方向,使其朝著終點站前進,無論火車速度多快,列車長必須保持清晰的頭腦,為其指明一條正確的道路,以預防其偏離軌道,并朝著終點站順利前進。而每一個工序如同每一節車廂,必須一環銜接一環,不可脫節。檢驗標準如同火車軌道,每一節車廂必須在固定的軌道上前行,只要有一節車廂越軌,必將導致整列火車的翻車。
每一位管理人員的工作就是排除所有會造成列車翻車的影響因素,從而預防列車翻車,而不是在翻車以后去搶救,“亡羊補牢”雖然猶未為晚,但我們更應該做的工作是在狼來以前就將羊圈修牢固一些。強調事前預防重要性,重視事后糾正及改善效果的確認。
一個優秀的管理人員,絕不是在其下屬工作人員犯錯之后通過罰款去追究下屬失職的責任。我們應該知道,下屬員工不按標準作業及管理不良事件一犯再犯,其實不是員工笨教不會,而是我們給了員工太多犯錯的機會,俗話說沒有教不好的兵,只有不會帶兵的將,要想解決此問題,最好的保證是在其上崗作業去之前培訓到位,同時還需制定一套健全的管理機制,約束作業人員在執行任務過程中的行為規范,以順利達到預期的執行效果。
會議管理學習心得體會 篇5
經過這次的學習,我主要有三點收獲:
一、自我認知管理:
通過陸老師的DISC的性格測試,讓我能更加具體的了解自己,其實在很多時候,人會本能的認為足夠了解自我,但其實并非是這樣。大多時只是了解表象,或許未從赤裸的擺在眼前,這次的測試和陸老師的講解,根據從老師那里得到的知識,去避免自己性格的不足。要在適應能力、自我驅動、工作熱忱、客戶為尊、溝通能力、勇于負責、創意解題、團隊協作、值得信賴九大能力中加強自我能力,堅持以結果為導向,縱觀全局,發揮優勢,避己劣勢,將自己的工作準備周全,以確保今后的工作更有成效。
二、團隊協作溝通:
協作:公司是一個大的團隊,每個部門是一個小的Team。要建立學習型團隊、高效的團隊要抓住一下幾點:一是團對要有共同的價值觀;二是成員要信任彼此,以誠相待;三是允許思想的交流、鼓勵開放的形象環境;四是要有熱血有激情。企業能否發展就看它的團隊發揮的作用有多大。優秀的企業必是一支優秀的團隊。
溝通:溝通對于個人和企業都是尤為重要的。一個高效的團隊是具有無窮力量與激情的,作為個人,首先要有良好的人際關系。同事之間相處不好,總是吵鬧、猜疑就會牽扯了精力,必然會影響工作。在平行溝通中要適當的采用“睜只眼閉睜眼”不必什么都要一清二楚;但在處理工作中的事務就必須要一是一,二是二,不能含糊。與上級溝通匯報中,及時、簡潔、主動、客觀、全面、準確的匯報。這樣才能讓領導明確我們多表達的。
三、思維態度
既然我們不能改變社會,不能改變他人,那我們就要改變自己轉變思維。
在內心:還記得《穿普拉達的女王》里的文秘,期初她沒有將自己真正融入到企業里,也經常抱怨,偶然一次經朋友一席話罵醒。后來她從改變自己的著裝,改變性格開始,深入了解企業的文化從而得到了他人的肯定以及贊許。我們要想在企業發展,就首先要真正的將心貼近企業,深入到企業的文化。忠誠企業的人,才會得到企業的忠誠。
在人際:如果我們都按照自己的思想來,這個社會就亂了。所以在人際的處理中,要先理解別人,這樣就會舒服融洽一些。要善于發掘他人優點,喜好,投其所好。在跟女人溝通的時候最好不是講足球、談汽車,而是講化妝品和談孩子、家庭。
心態決定成敗!
最后要跟大家講的是:以一個開放的心態來看待這個世界、欣賞自己所在的團隊,盡自己最大的努力提升自己的能力,那么我們就是濱海最需要的--人才!
會議管理學習心得體會 篇6
5月8日,是公司培訓日,公司劉副總為我們進行了一次特殊的培訓,讓我們觀看李強講師的《如何成為一名優秀員工》,看后我感受頗多,受益匪淺。
首先,我認為我們要珍惜每一份工作,要認真對待公司給我們提供的寶貴的職場平臺。每天都有許多人穿梭在人才市場,忐忑不安、焦慮不堪的去尋找工作,而我很慶幸,擁有一個可以為之奮斗的企業,擁有一間窗明幾凈的辦公室,擁有一份屬于自己的工作。李強老師說得對:我們應該對我們公司感恩,對我們領導感恩。在這里,我感謝公司給我一個展現自己的舞臺,給了我一個發展自己的平臺。
其次,我們應該快樂工作,用良好的心態對待工作。生命各有所長,技藝各有所短,積極的人善用所長,消極的人抱怨所短。當你擁有第一份工作的時候,你正在體現你生命的價值,當你做好一份工作的時候,你正在使你的生命升值,只有懂得工作是為自己的人,才真正能懂得工作是多么的快樂,生命是多么的有意義。如果我們單純以賺錢為工作的第一目標,而不去深入分析、了解我們的工作使命,那么我們將陷入危險境地,我們將無法保持團隊的戰斗力和生命力。因此,作為一個員工,一定要了解公司的使命是什么,自己的使命是什么?這樣工作起來才有真正的動力。當我們為使命,而非為薪水工作的時候,我們除獲得更多的薪水,還能獲得更多的成就感。以前我也和一般人想的一樣,到公司就是為了好好的工作,努力的賺錢。是李強老師的“心在哪里,收獲就在哪里”這句話點醒了我。來到公司,把心落下,盡自己最大的努力為公司工作,自然自己也會成功。生活中,一些年輕人本來有著豐富的知識、不錯的能力,卻由于他們經常不斷地生活在抱怨中,而常常面臨如何找到下一份工作的難題,錦銹前途終被“我不過是在為企業打工”的繭而毀滅。這樣的工作觀念,讓無數年輕人錯失了人生中寶貴的機會。為此,《為你自己工作》告誡我們,“不要僅僅為薪水工作,你應該為夢想而工作,為自己的前途而工作,為你未來的人生和成長而工作。”
再次,努力做事,只能把事做對,用心做事,才能把事做好。就像李強老師講的那個三個石匠的案例,面對同樣工作的三個石匠,有著不同的看法,而這不同的看法導致了三種不同的“結果”。而我要學習這第三個人,在艱苦的工作中錘煉自己的意志,與同事的緊密合作,服務好我們的公司,對任何事情都要有責任心。不能簡單的為工作而工作,也不能為薪水而工作,做任何事情都用心。同時,我們也應該看到工資背后蘊藏的巨大成長和鍛煉機會。
李強老師講:什么是優秀?優秀的人才,不就是比你多干一點,比你多發現一點,比你多鉆研一點,比你多有心一點,比你不計較一點,這些看似平常的“一點”,組成了優秀人才必備的素質,所以不要埋怨沒有人發現你的才能,只要你在工作中踏踏實實的干,心有責任感,無論小事大事都全力以赴的去工作,并且點燃自己工作的激情,和團隊協調一致,端正工作態度,你的才華,會在人生的舞臺上得以淋漓盡致的發揮。
通過這次看李強《優秀員工》,讓我在對待工作的態度有了更高層次的認識,我在以后工作中一定會更好工作,達到自己與企業的雙贏。
會議管理學習心得體會 篇7
在學習管理學知識后,我更深刻的意識到了一個企業或是團隊的成功需要具備多方面的綜合素質,上課看的那幾期《贏在中國》,節目中的真人秀讓我看到了管理學的實際應用,而且會根據不同決策方法及手段進行分析。
管理學是系統研究管理活動的基本規律和一般方法的科學。學習管理學知識是適應現代社會化大生產的需要產生的,它的目的是:研究現有的條件下,如何通過合理的組織和配置人、財、物等因素,提高生產力的水平。管理學知識是一門綜合性的交叉學科。
學習管理學知識是“活”的,不是“死”的,知識源于生活,在學習的過程中我們應當結合生活更好地理解知識。我們學到了對管理學知識計劃功能的理解,并能夠結合實際應用讓我們更好地理解這一職能。
自從人們開始組成群體實現個人無法完成的目標以來,管理工作就成為協調個體努力必不可少的因素了。由于人類社會越來越依賴集體的努力,管理人員的任務也就愈發重要了。作為當代大學生,我認為管理學知識同樣與我們息息相關,管理是一切組織的根本,管理工作適用于各種大小規模的組織。盈利與非盈利的企事業單位、制造業以及服務性行業,因此,學好管理學知識對于我們現在的一些學生會工作乃至今后步入紛繁的社會,適應不同的工作崗位都有其非常重要的意義。
決策是管理工作的基本要素之一。有人曾對高層管理者做過一項調查,要他們回答三個問題:“你每天花時間最多的是哪些方面?”“你認為你每天最重要的事情是什么?”“你在履行你的職責時感到最困難的工作是什么?”結果,絕大多數人的答案只有兩個字:“決策”。決策是管理的核心,可以認為整個管理過程都是圍繞著決策的制定和實施展開的。
諾貝爾經濟學獎獲得者西蒙指出,“管理就是決策”,決策貫穿于管理過程的始終。決策在管理中的重要地位在計劃職能中得到了最好的體現。決策不是一次性的靜態過程,而是一個循環往復的動態過程。如果發現偏差是由方案執行過程中某種人為或非人為的因素造成的沒那么大管理者就應該加強對方案執行的監控并采取切實有效的措施,確保已經出現的偏差不擴大甚至有所縮小,從而使方案取得預期的效果。
目標是一個組織的各項管理活動所追求的,是組織或個人期望的成果,也是組織或個人努力的結果。目標為所有的管理決策指明了方向,并且作為標準可用來衡量實際的績效,正是由于這些原因,目標成為計劃的基礎。如果一個組織長期不能實現自己的目標,就會逐漸喪失自己存在的價值。
在為群體中一起工作的人們設計環境,使每個人有效地完成任務時,管理人員最主要的任務,就是努力使每個人理解群體的使命和目標以及實現目標的方法。如果要使群體的努力有成效,其成員一定要明白期望他們完成的是什么,這就是計劃工作的職能,而這項職能在所有管理職能中是最基本的。計劃包括確定使命和目標以及完成使命和目標的行動。這需要制定決策,即從各種可供選擇的方案中確定行動步驟。計劃制定分為如下步驟:尋找機會→確定目標→擬定前提條件→確定備選方案→評估備選方案→選擇方案→制定衍生計劃→用預算量化計劃。
會議管理學習心得體會 篇8
6S管理是一種實用性極強的現場管理模式,將6S理念滲入進員工工作的每一個環節后,能夠明顯提高一個企業的整體形象和員工的整體工作效率,推進企業進入一個良性循環,在為企業創造更大利潤的同時,也為員工提供了一個整潔、舒適的工作環境。
6S管理內容包括整理、整頓、清掃、清潔、素養和安全六個方面的內容。整理:將辦公場所和工作現場中的物品整理分類,有所側重的區別對待。整頓:將需要品依據所規定的定位、定量等方式進行擺放整齊,并明確地對其予以標識,盡量縮減找尋時間。清掃:將辦公場所和現場的工作環境打掃干凈,使其保持在無垃圾、無灰塵、無臟污、干凈整潔的狀態,并防止其污染的發生。安全:指企業在產品的生產過程中,能夠在工作狀態、行為、設備及管理等一系列活動中給員工帶來即安全又舒適的工作環境。清潔:將整理、整頓、清掃的實施做法進行到底,且維持其成果,并對其實施做法予以標準化、制度化。素養:以人為本,通過6S管理的推進,培養上下一體的共同管理語言,使全體人員養成守標準、守規定#from 本文來自高考資源網的良好習慣,進而促進全面管理水平的提升。
通過對6S現場管理的學習,使我深刻認識到將6S管理運用到日常工作中的每一個環節中后,能有有效推動日常工作良好有序的進行,同時能夠調動員工的工作積極性,提高員工的工作效率,幫助員工養成良好的職業習慣,進一步為員工創造出個人發展空間,無形中就會為公司創造出更多利潤。
同時我也產生了這樣的思考,現在很多企業都在做6s現場管理,但是執行的結果卻大相徑庭。綜合各種因素進行考慮之后,我認為造成這一不同的原因是沒有可靠的監督、考核機制。6S管理的推進,要有完善的組織機構去跟蹤、落實、整改、考核。6S管理的推進需要全體員工的共同努力,作為管理人員我們是執行者,還是督促者,更要身體力行不打折扣的去執行。
“6S管理”由日本企業的5S擴展而來,是現代工廠行之有效的現場管理理念和方法,其作用是:提高效率,保證質量,使工作環境整潔有序,預防為主,保證安全。6S的本質是一種執行力的企業文化,強調紀律性的文化,不怕困難,想到做到,做到做好,作為基礎性的6S工作落實,能為其他管理活動提供優質的管理平臺。
6S現場管理模式是經實踐證明為一種先進、實用性強的現場管理系統方法,包括整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全六個部分,主要功能是為企業解決用好的空間、用足空間、保持環境清潔、形成良好習慣、重視安全等問題。成功的導入6S,可以改善和提高企業形象,促進工作效率提高,縮短作業周期,降低生產成本,切實保障安全,是一件可以提高社會效益和經濟效益的大好事。
要切實取得這樣的大好形勢,確實不是一件易事,需要我們堅持不懈的學習與體會。
剛到工作場所時,各種辦公用品擺放的都不是很整齊,有些辦公用品,書籍資料與私人用品都擺在一起,沒有進行整理和劃分,這樣一來,嚴重影響了大家的工作效率。經過整理后,不但空間得到了解放,而且對各種物品進行了劃分,貼上了標簽,一目了然,讓大家工作時的心情都舒暢多了,提高了大家的工作積極性。還是那句老話:“群眾的力量是無窮的”。在學習實踐6S當中,大家應該開動大腦,積極提出創意和建議,努力解決面臨的問題。
從雜亂無章的辦場所到井然有序的工作環境……所有的一切,無論是誰都明白“一份耕耘、一份收獲”的道理。然而,這只是6S學習實踐的攻堅段的成績。今天的成績并不意味著明天的成功,一段時間的糾正也并不代表優秀的素養已經定型。6S管理的最終目的就是提升員工品質,鞏固好攻堅的成果,讓優秀的道德品質習慣化,使公司擁有更加輝煌的明天。
我們要在工作上推進6S,形成處處6S,時時6S的大環境。沒有最好,只有更好,使落后的經常接觸到先進的,不太注意的時時看到注意的,不太堅持的看到永遠堅持的,形成良好的心理督促氛圍。
不但要將6S貫徹到行動中去,而且還要將6S似規章制度一樣的執行,標準化的落實。我們的著裝、工作用語,禮儀等細節問題都要形成修養。讓好的成為制度、習慣,它將激勵我們、引導我們積極改進自己,不斷為企業導入各種先進的管理理念提供平臺,并最終促使企業成為管理先進、環境優雅、品質一流的現代化公司。
管理概念或方法,有其特定的環境或范圍,過于拓展和泛化,難免失其精要。這種傾向在5S的推廣和流行中也存在,是應當加以避免的。從它在日本的發源、應用和內容等方面看,正確理解5S,應當圍繞著工作現場管理這個明確的主題,也只有圍繞這個主題,才真正顯示出其精要性、操作性,而不是一些空泛或隨意的口號。
會議管理學習心得體會 篇9
一、6S簡史
220xx年前日本江戶時代的人以捕漁為生,在漁船上狹小的空間生活久了,往往習慣地拋掉不需要的東西,以追求環境的整潔及空間,這套生活管理哲學應用于今日,成為企業管理的『5S』。后來在『5S』的基礎上增加了安全(Safety)的范疇,成為當今企業日常管理的『6S』,是協助組織建立及維持品質及環境的技術,及幫助企業持續改善的文化。
二、6S推行目的
1.改善和提高企業形象。整齊、清潔的工作環境,容易吸引顧客,讓顧客有信心;同時,由于口碑相傳,會成為其它公司的學習對象。
2.促成效率的提高。良好的工作環境和工作氣氛,有修養的工作伙伴,物品擺放有序,不用尋找,員工可以集中精神工作,工作興趣高,效率自然會提高。
3.改善備件、材料在庫周轉率。整潔的工作環境,有效的保管和布置,徹底進行最低庫存量管理,能夠做到必要時能立即取出有用的物品。工序間物流通暢,能夠減少甚至消除尋、滯留時間,改善零件在庫周轉率。
4.減少直至消除故障。保障品質優良的品質來自優良的工作環境。通過經常性的清掃、點檢,不斷凈化工作環境,避免污物損壞機器,維持設備的高效率,提高品質。
5.保障企業安全生產。儲存明確,物歸原位,工作場所寬敞明亮,通道暢通,地上不會隨意擺放不該放置的物品。如果工作場所有條不紊,意外的發生也會減少,當然安全就會有保障。
6.降低生產成本。通過實施6S,可以減少人員、設 備、場所、時間等等的浪費,從而降低生產成本。
7.改善員工精神面貌,使組織活力化。人人都變成有修養的員工,有尊嚴和成就感,對自己的工作盡心盡力,并帶動改善意識(可以實施合理化提案改善活動),增加組織的活力。
8.縮短作業周期,確保交貨期。由于實施了“一目了然”的管理,使異常現象明顯化,減少人員、設備、時間的浪費,生產順暢,提高了作業效率,縮短了作業周期,從而確保交貨期。
三、6S定義
6S:指的是由6S的日文SEIRI(整理)、SEITON(整頓)、SEISO(清掃)、SEIKETSU(清潔)、SHITSUKE(素養)和英文SAFETY(安全)這六個單詞,由于這六個單詞前面的發音都是“S”,所以簡稱為“6S”。
1.整理:將辦公場所和工作現場中的物品、設備清楚的區分為需要品和不需要品,對需要品進行妥善保管,對不需要品則進行處理或報廢。目的:提高工作效率。
2.整頓:將需要品依據所規定的定位、定量等方式進行擺放整齊,并明確地對其予以標識,使尋找需要品的時間減少為零。目的:消除“尋找”現象。
3.清掃:將辦公場所和現場的工作環境打掃干凈,使其保持在無垃圾、無灰塵、無臟污、干凈整潔的狀態,并防止其污染的發生。目的:提升作業品質。
4.安全:指企業在產品的生產過程中,能夠在工作狀態、行為、設備及管理等一系列活動中給員工帶來即安全又舒適的工作環境。目的:前面“5S”的實施的前提。
5.清潔:將整理、整頓、清掃的實施做法進行到底,且維持其成果,并對其實施做法予以標準化、制度化。目的:創造明朗現場。
6.素養:以“人性”為出發點,透過整理、整頓、清掃、清潔等合理化的改善活動,培養上下一體的共同管理語言,使全體人員養成守標準、守規定的良好習慣,進而促進全面管理水平的提升。目的:命令、紀律貫徹執行。
四、6S推行要領
(一)整理的推行要領:
1. 你的工作場所(范圍)全面檢查,包括看得到和看不到的。
2. 制定[要]和[不要]的判別基準。
3. 要的物品調查使用頻度,決定日常用量。將物品區分為“常用,偶爾使用,不使用三類”,然后將1)常用物品安置在現場;2)偶爾使用物品放在固定的儲存處;3)不使用的物品清除或處理掉。
4. 每日自我檢查,不斷改進。
●因為不整理而發生的浪費:
1. 空間的浪費。
2. 使用棚架或柜廚的浪費。
3. 零件或產品變舊而不能使用的浪費。
4. 放置處變得窄小。
5. 連不要的東西也要管理的浪費。
6. 庫存管理或盤點花時間的浪費。
(二)整頓的推行要領
1. 前一步驟整理的工作要落實。
2. 需要的物品明確放置場所。
3. 擺放整齊、有條不紊。
4. 地板劃線定位。
5. 場所、物品標示。
6. 制訂廢棄物處理辦法。
●重點:
1.整頓的結果要成為任何人都能立即取出所需要的東西的狀態。
2.要站在新人、其他現場的人的立場來看,使得什么東西該放在什么地方更為明確。
3.要想辦法使物品能立即取出使用。
4.另外,使用后要能容易恢復到原位,沒有回復或誤放時能馬上知道。
(三)清掃的推行要領
1. 建立清掃責任區(室內、外)。
2. 開始一次全公司的大清掃。
3. 每個地方清洗干凈。
4. 污染源,予以杜絕或隔離
5. 建立清掃基準,作為規范
●清掃就是使現場成為沒有垃圾,沒有污臟的狀態,雖然已經整理、整頓過,要的東西馬上就能取得,但是被取出的東西要成為能被正常的使用狀態才行。而達成這樣狀態就是清掃的第一目的,尤其目前強調高品質、高附加價值產品的制造,更不容許有垃圾或灰塵的污染,造成產品的不良。
(四)安全的推行要領
1. 電源開關、風扇、燈管損壞及時報修。
2. 物品堆放、懸掛、安裝、設置不存在危險狀況。
3. 特殊工位無上崗證嚴禁上崗。
4. 正在維修或修理設備懸掛上標識,并做好現場監護工作。
5. 危險物品、區域、設備、儀器、儀表特別提示。
●保障企業財產安全,保證員工在生產過程中的健康與安全。杜絕事故苗頭,避免事故
發生。
(五)清潔的推行要領:
1. 落實前3S工作。
2. 制訂目視管理及看板管理的基準。
3. 制訂6S實施辦法。
4. 制訂考核方法。
5. 制訂獎懲制度,加強執行。
6. 高層主管經常帶頭,帶動全員重視6S活動。
●“清潔”是上述基本行動之外的管理活動。對于大多數管理不善的工作場所,上述的工作通常得不到完整、系統的重視,或偶爾為之,不能堅持。在開始強調和實施6S時,造一些聲勢,搞些運動,讓大家都動起來,重視起來,只要實施得力,總是能在短期內迅速改變工作現場的面貌。然而,運動的缺點就是來得快,去得也快,工作現場的良好狀態是需要時刻保持的,從管理方法的角度說,要想保持好的做法長期貫徹,就應當將有關的方法和要求總結出來,形成規范與制度。所以,6S中的“清潔”就是要將運動轉化為常規行動,需要將好的方法、要求總結出來,形成管理制度,長期貫徹實施,并不斷檢查改進。一些流行中文提法,將這個要素稱為“規范”,而在含義解釋上更加貼近事實,因此“規范”目前越來越成為一個比較恰當的、廣泛采用的概括。
(六)素養的推行要領
1. 制訂服裝、臂章、工作帽等識別標準。
2. 制訂公司有關規則、規定。
3. 制訂禮儀守則。
4. 員工,尤其是新員工的教育訓練。
5. 推動各種激勵活動。
6. 遵守規章制度。
7. 例行打招呼、禮貌運動。
●“素養”,是6S中最獨特的一項要素,也是其精華之處。前5項要素,都是十分鮮明的“行動要素”,其中一到四項是現場改善的行動,第五項將現場改善上升到系統的、制度的層面,而第六項,進一步上升到人的意識這個根本。對于人,制度是外在的、強制性的。更徹底的保障,是將外在的要求轉化為員工主動的,發自內心的行動。也就是變規定、要求為人的意識、習慣,素養一旦養成,將潛移默化地、長期地影響人們的工作生活質量。素養是建立在人的意識之中的,提高素養需要進行培訓、宣傳,并有效地運用獎罰、激勵等輔助手段。
五、推行6S感受
1. 6S對工作效率的影響
在日常的工作中,突出的問題是要查找和使用以前的某些圖紙、資料、備件、工具、儀器、儀表等,往往翻箱倒柜,東找西找,大部分時間浪費了,工作效率很難提高。6S管理的全面實施使我們的工作場地寬敞整潔了,大大減少了尋找資料和物品的時間,工作效率有很大的提高。
2. 6S對工作空間的節約
以前我們學院的實訓車間、倉庫內的實訓材料到處堆放,空間狹小,自學院推行6S管理以來,我門各辦公室、實驗室下大力量進行整治,充分運用整理、整頓的方法。現在我們的實訓車間變得寬敞明亮,為安全、高質教學創造了優越的條件。
3. 6S可有效確保安全
我們實驗室存在觸電傷害等危險源,確保安全是我們工作的重中之重。安全標識的使用,安全通道的明確劃分,現場的有效監護等措施大大降低了事故發生的可能性,為我們工作的順利進行提供了安全保障。
4. 6S提高管理效率
通過6S,我們將大家平時收集、編寫的技術、管理文檔分類存檔、資源共享,給企業的管理帶來不可比擬的方便。在工作中大家也能夠按照6S標準行事,把6S的理念帶到自己的日常管理工作中,及時對電子文檔進行整理等習慣,力求管理工作的高效、高質,使6S貫穿工作的每個方面。
5. 6S提高師生素養
“素養”是6S中的一項內容,它也是6S管理最終要達到的目的。隨著6S管理的不斷深入,素養的提升從口頭落實到行動上,大家認識到工作不僅要認真、細致、熱情,還要不斷地學習、總結、改進,提高自己的工作質量。現在,大家在各自的工作中,都能自覺的做到現場環境干凈整潔有序,養成了把事情做好、做精的工作習慣,同時也樹立了新觀念、新思想、新習慣,逐漸形成了一種互相學習、彼此促進、共同提高的良好氛圍。6S使我們更加具有集體榮譽感,6S豐富了我們學院文化的內涵,提升了學院形象。個人的發展離不開組織和集體,只有學院興旺了,才能使個人的人生價值伴隨我們學院的發展和壯大而體現。
6. 6S管理有助于提升企業競爭力
企業的競爭力表現在多方面,但員工的素養和擁有一支引領技術發展的研發隊伍是其中的最重要方面之一。6S管理的推行有助于培養一支高素質的員工隊伍,推行6S管理,努力營造一個干凈、整潔、有序、安全的工作現場,在激發員工的潛能、增強上進心、培養團隊精神、克服拖拉情緒等方面都有潛移默化的作用。
6S管理如何提高員工的素養呢?素養與品質是分不開的,我們學院因為員工辛勤刻苦、勇于拼搏、團結協作的精神品質而與眾不同,能否把這種精神進一步弘揚并與先進的管理思想結合起來?推行6S管理是全面提升員工素養的一個重要途徑。試想我們員工無論走到哪里都把一種整潔、有序、安全的理念帶到那里,這是一種多么好的精神面貌啊!再加上更新、更高、更強的工作精神,我們就一定能在競爭的環境下立于不敗之地。
當然,做好一時并不困難,而長期堅持靠的則是員工的素養。這是6S工作的目的,也是我們的工作目的。今后,我們將以6S工作為契機,抓住機遇、發揚“齊心共管、整潔高效”的精神,不斷提升工作水平,使學院在激烈的競爭中處于領先水平,為學院的跨越式大發展做出更大的貢獻。
小結
6S是一個行動綱領,具有起承轉合的內在次序,并且與TQC一樣,強調人的因素、人的意識,同時又體現了在諸如ISO9000等管理體系要求中強調的“規范化”或“文件化”的因素。6S看似簡單卻精當而實用,它是提升企業管理水平不可多得的良方,同時也是改善個人工作生活素質的秘訣。
會議管理學習心得體會 篇10
通過一系列的討論學習和采訪調查,我們小組終于在這次活動中取得了一定的成果。同時,我也學到了很多課本上無法涉及的知識,不僅拓寬了知識面,而且也獲得了許多管理學方面的經驗,為更好的理解理論知識提供幫助,是知識與實際更容易結合起來。
從參觀公司樣品間的產品和設備,到聆聽管理人員的細心講述,從認真整理提綱和記錄實訓內容到搜集資料整理采訪總結,整個過程就是一堂課,教給我很多東西。
首先,我明確了在管理職能中,計劃是管理過程中最基本的一項職能。公司部門經理章先生告訴我們,現代企業要想在市場機制下求生存求發展,那么必須要擁有優秀的管理者。然而,一個優秀的企業家,不僅要有卓越的眼光和與眾不同的洞察力,更要具備能夠規劃全局和協調各部門工作的能力。要對組織的未來環境和發展趨勢作出盡可能準確的預測,并根據可利用資源確立組織目標,制定出可實施方案和措施,為組織目標的實現作出完整的策劃。
其次,我了解到,作為一個管理者,必須對市場環境具有敏感性。章經理說,雖然國家對中小型企業的政策扶持力度在逐漸加大,但像該公司這樣的高薪技術產業的發展支持力度還不夠。所以,在實際銷售過程中,以訂單模式經營,善于發現和捕捉市場機遇,通過開發新產品引導消費。通過開展公共關系活動,取得公眾和政府的支持,都是極其重要的策略。
還有,在關系方面也是頗為重要的,作為管理者就更要處理好各種關系,人際關系,社會關系和公司內外的關系,等等。即將步入社會的我們,更應該學習和運用這些處理好各項關系的知識。不僅要對身邊的人尊重,而且更要平易近人,管理者只有做到讓大家信服,才能夠跟員工跟好的溝通,達到目標和任務完成的最佳效果。
除此之外,章經理還說,企業要靠人才,一個人單槍匹馬不可能把企業做強做大,企業的競爭就是人才的競爭,擁有人才,企業才有生存能力。人才并不僅僅指學歷高,學歷高的人素質不一定就高,能力不一定就強,最重要的是,作為企業員工,你是否能夠為企業帶來效益。所以,我認為作為大學生,我們的確有必要培養自己的綜合能力,不應該僅僅局限于知識的框架,但也不可忽略理論知識的重要性,二者能夠優化結合才是最好的。
最后,我明白,在不同的層面和角度上,對于同一個問題,不同的人都有不同的思考和理解,在企業管理過程中,集思廣益,充分發揮集體智慧的力量也是非常重要的。無論是哪個部門或級別的員工,只要提出了對企業管理優化有用的建議,都值得采納和吸收。同樣,在生活中也是如此,這種精神值得學習。
“實踐出真知”,這次實訓的確帶給我很多值得思考和挖掘的東西,希望以后能夠多從這種實踐采訪中汲取知識,提升自己,理論結合實際,完善知識系統。既為更好的深入理解和應用所學知識做充分的準備,也對以后的學習生活提供參考。所以,我認為在學習的基礎上多參加實訓和鍛煉也是很有必要的。
會議管理學習心得體會 篇11
日本米其林輪胎有限公司生產總監KenjiHara說:“豐田模式的本質,簡而言之,就是一種使你公司的員工尊重人,尊重其發展、動機、不斷進步的求索精神,就是尊重其特殊利益和抱負的基礎。這樣的公司不管運用什么樣的生產方式,都能取得成功。”
實施精益管理的第一步是洗腦并用清醒的頭腦客觀地分析現狀并設定目標。不管什么事,要做好它必須有三個條件:軟件、硬件和濕件。軟件就是方法、程序,硬件就是有形的物質條件,濕件就是人的大腦,是聰明和智慧、愚腐和惰性的源泉。
要想實施精益管理,濕件是關鍵,是首要。它能決定實施精益管理的決心、信心和方法,也是能不能正確分析現狀和預測未來的決定因素。通過學習和思考豐田理念,我們能夠體會到,其實豐田人不是多么聰明,也不是什么天才。它的理念在諸多的管理著述中都能悟得出、想得到,在我國豐富的古代典籍中都有闡述。可以看看我們的《孫子兵法》、《老子》、《三國演義》等等著作,可以說,我們的先賢在著書立說時日本人還不知道什么叫管理。我們的古詩中就有“誰知盤中餐,粒粒皆辛苦”的句子,這就是“消除浪費”;古代先賢“令下與上同道”的教誨,就是“上下一致、理念先行”的名言;“茍日新,日日新”就是“不斷創新、持續改進”!沒有日本人從我們中華文化中學習歷史,就沒有日本的現在。在這個過程中起決定作用的就是日本人的濕件,他們有一種學習精神,有一種不服輸的意念,有一種堅決執行的忠誠!豐田的“U”形線、“一個流”,不也是學習美國汽車生產過程后進行改進的結果嗎?這就是濕件的作用。所以我們學習豐田經驗應該首先研究一下豐田人是怎么學習的,首先解決我們的濕件問題。這個問題不決定,不管學習什么經驗也不會有明確的目標、可行的計劃,也不會有踏實的行動和明顯的效果。因為濕件的定位決定行為的定位。
制度化、標準化既是實施精益管理的方法又是精益管理的成果之一。制度體系能力是精益管理成效的保證。組織是一個有共同目標的一群人。所以讓這個組織的所有成員本著同一目標努力,對于管理者來說是一個最大的問題。最難的往往是最簡單的。筆者認為,制度化標準化是最好的辦法。當然這種觀念是就組織而言的。所謂沒有規矩不成方圓。如果不能規范個人行為,這個組織就會是一種人治的環境,一但不利于組織的行為被認可,那么因此而形成的潛規則就開始產生作用并對組織目標的實現形成反作用力。相反,如果一種適宜的能調動所有人的積極性創造性制度體系建立起來并正常運行,那么它的積極作用也會是巨大的。制度就是治理的尺度,是判定是非好壞的不可缺少的依據。企業文化和理念正是通過制度體系來體現。標準化就是行為的標準化,“執行標準”本身就是制度。豐田公司認為:工作的標準化是持續改進與授權員工的基礎。在工作場所中的任何地方都使用穩定、可重復的方法,以維持流程的可預測性、規律的運作以及規律的產出,這是“一個流”與拉式制度的基礎。到一定時間時,應該汲取對流程的累積學習心得,把“現今的最佳實務”標準化,讓員工對于標準提出“有創意的”改進意見,把這些見解納入新標準中。如此一來,當員工變動時,便可以把學習心得傳遞給接替此職務工作的員工。也就是說:制度規范行為,行為保證目標。這是做一切事的基本方法,應該成為不爭的共識。
從某種程度上說,實施精益管理的過程就是不斷地做、不斷總結和提高的過程。做的結果和過程也就是制度和標準制定、執行、完善的過程。在這個過程中體現著大量的求實的思考、總結和策劃。這個結果既有現實意義又有長遠意義,不僅記錄了現實的工作過程,還是企業知識積累和管理的重要方法。這些是企業培訓最實用最有效的教材,對錄用員工、考核員工、培養員工和減少因員工流動造成的損失有重要的意義,也是不斷改進管理水平的最基礎的工作之一。
制度體系能力是實施管理改進管理的重要保證,推行豐田經驗也是必不可少的。沒有有效的制度體系就不會有明確的考核依據和方法。人的一切行為就會失去客觀評價,就會出現做與不做一個樣、做多做少一個樣、做好做壞一個樣。最終會形成一種挫傷職工積極性和創造性的潛規則。這將是十分有害的。因為組織是問題的綜合體,工作就是發現問題解決問題。沒有制度體系就不會有浮現問題的機制,很多問題就很難發現,甚至會出現“做眼罩活”的現象。久而久之,當問題掩飾不住時就形成了系統性的大問題,這直接關系一個企業的生存和發展。
用PDCA方法,建立、完善、保持和不斷改進組織的制度體系,分析工作、周密策劃、建立和實施工作標準、操作流程,這是企業管理層最重要的工作內容之一,同時也是管理工作不可缺少的依據。也只有這樣才能形成、強化和保持制度體系能力,才有可能消除無序管理、雜亂無章、有法不依等等不透明、不公正、不合理的現象,組織目標的實現才有了制度保證。這是企業中重要的軟件條件,沒有這些,硬件條件作用的發揮就會受到很大的制約。制度和標準的重要性,在各種管理著述中,不乏其例。
實施精益管理是企業對社會負責的體現和可持續發展的需要。資源是有限的。企業精益管理水平的高低直接關系企業資源價值的實現。樹立科學發展觀、有效合理利用資源,企業有著很大的社會責任和義務。企業管理水平的提高,實質上也是資源利用水平的提高,也是回報社會的能力的提高。日本是一個資源嚴重依靠進口的國家,它的精益的管理思維和它們在發展過程中始終面對資源不足問題的現實不無關系。作為發展中的中國企業,早一點樹立精益管理思想并本著這種思想運營我們的組織,對我國社會可持續健康發展必將產生深遠的影響,有著特別重要的意義。
做人的原則是“共好”,做事的原則是“精益”!認真學習先進的精益管理理論并根據企業目前條件腳踏實地、循序漸進、堅持不懈地實施,企業的內部管理能力、市場競爭能力一定會穩步提高和不斷增強,從而產生更好的經濟效益和社會效益,這也是學習先進管理經驗的根本目的和意義。
會議管理學習心得體會 篇12
通過近期一個星期的培訓學習,感到自身的提高,在此感謝校領導安排的此次學習活動,同時也感謝每一位授課老師精彩的授課。此次的培訓學習,使自己的理論基礎、道德水準、業務修養等方面有了比較明顯的提高,增強了學習理論的自覺性與堅定性,同時也大大增強了我工作的能力和信心。
我這次學習的主題是:“智力殘疾兒童康復人員項目知識技能培訓。”讓我了解了智障康復教育人員的上崗須知,以及智障兒童的主要表現和康復方法,智障教育人員的工作職責。其中包括智力障礙的定義、智力障礙的分類、智力障礙出現的頻率、成因、發展及智力障礙的早期干預。對于智力殘疾兒童康復訓練與教學。首先我們要了解功能障礙的情況:如障礙的類別程度以及障礙對智力殘疾兒童參與個人生活和社會生活所造成的影響。擬定康復訓練與教學目標:根據評估結果,分析阻礙智力殘疾兒童適應社會和家庭生活的具體因素,如適應行為障礙、言語溝通障礙、運動功能障礙等,確定智力殘疾兒童現有能力水平與特殊需求,擬定長、短期的康復訓練與教學目標。制定康復訓練與教學方案,選擇適當的教育方法(如單元主題教學法、游戲教學法、情景教學法、工序分析法)和手段,以促進智力殘疾兒童內在潛能的發展。評量不同康復訓練與教學方法的效果,智力殘疾兒童的情況千差萬別,需我們不斷的探索更有效的康復訓練與教學方法。為了比較效果的差別,我們需用客觀的標準去衡量。幫助判斷康復預后,康復預后的判斷可以幫助智力殘疾兒童及家人做好心理準備,同時使制定的康復訓練與教學更合理。
這次學習的內容相當豐富,還值得分享的一點是:“綜合主題教學”,它是以教師為引導,在個別教育計劃和教學進度制定之后,圍繞一個主題選擇具體的訓練內容,綜合感知、認知、語言、大動作、精細動作、生活自理和社會交往等多各領域的設計活動。綜合主題教學課程設計,首先是選擇確定主題,然后根據智障兒童個別化教育計劃,將個別化教育計劃里的長短期目標進行排列分類并整合,概括生成月主題,由月主題層層分解周、日主題。在實施主題教學活動中以小組訓練為主,小組訓練應當按兒童的能力水平進行分組,而不是按年齡來分組。
在這次培訓中,我有幸聆聽了來自華中師范大學的專家教授的講座,以及來自兄弟學校的特殊事業的領軍人的精彩授課,使我在教育教學方面拓寬了視野,也促進了教育觀念的不斷更新,更讓我領略到教授們那份獨特的魅力—廣博的知識和文化的底蘊,同時感受到特殊教育事業的蓬勃發展。巨大的收獲,讓我受益匪淺。
我會把這次學到的東西充分的利用到我的工作當中去,同時我也會把這次培訓作為我學習的起點,希望今后能有更多的學習機會,只有不斷的學習專業知識,才能更好的教導我的學生,從而使學生快樂進步的成長。
會議管理學習心得體會 篇13
學習了店面經營管理,其中有一點是制訂店面的考勤制度,給我的感觸很大。
第一、制訂考勤制度是對事不對人,是以法制店,而不是以人制度。制訂店面管理制度,考勤制度是其中非常重要的一項內容。制度是每個人都必須遵守的,包括管理者,只有完善的制度,管理者有事不在的時候,也能夠有法可依而不是亂成一鍋粥。完善的考勤制度也能夠激勵員工的工作積極性,約束員工的行為。只有這樣,店員工才能夠整齊劃一,勁往一處使,確保店面經營的正常有序。
第二、好的制度需要有好的執行力,好的執行力來源于有效的監督和明確的獎懲措施。再好的制度最終也需要人去執行,沒人執行的制度只是一紙空文。而人的本身是有惰性的,需要有人督促,并且還要輔以合理的獎懲措施,執行的好,獎勵;違反規定的重罰,這樣才能服人心,調動員工的工作積極性。
第三、制度的執行要有張有弛,一張一弛,文武之首也。對于一些有特殊情況而違反規定的員工,該按制度來執行的,懲罰沒得說,但管理者切不可以為就些完結了,應該私底下跟該員工的積極溝通后,讓他更好的為公司服務。
第四、管理的最高境界是讓制度成為一種習慣。當制度成為一種生活習慣時,所有的員工都自覺的遵守它,再不需要有人在旁邊監督了,老板在與不在都一個樣。只有做到這樣,管理才真正輕松了,公司也一定走上了正軌,這個公司的戰斗力和凝聚力是空前的。
搞店面管理,考勤制度是優先要給員工灌輸的,也是店面維持正常經營的基礎,想搞好店面管理,就要從考勤做起!
會議管理學習心得體會 篇14
這本書對于我們專業是十分有用的,盡管只是理論的概括,但是讓我們學到了很多東西,也讓我們得到很多的思考。
現代貿易,是國內貿易與國際貿易的統一,一體化是時代的要求,是世界性現象。而商務,是指企業為實現生產經營目的而從事的各類有關資源、知識、信息交易等活動的總稱。企業商務活動分為基本活動、公共關系活動、策劃活動。商務管理的內容有(一)與供應商商務關系協調與處理的管理,(二)與客戶商務關系協調與處理的管理,(三)與中介經濟組織商務關系協調與處理的管理,(四)與社會公共組織、政府關系的協調與處理的管理。
我讀這本書時另我印象最深刻、思考最多、獲益最多的是案例分析。福特與供應商親密接觸的案例中,福特公司興建了155公頃的零配件工業園區,這個工業園區不僅為福特的北美工廠提供了高度靈活方便的零配件供應,而且可以節約生產成本、提高產能,對福特公司的未來發展起到至關重要的作用。相對應的,大型零配件供應商拿出他們有限的資金在福特公司的廠區附近修建生產車間,這樣,僅在運輸方面,每年就能為福特公司節省1500萬美元。由于距離的拉近,供應渠道變短了,生產中零配件的質量問題可以及時被發現并得到解決。雖然供應商能從福特公司獲得大宗穩定的業務,但是供應商們也要承擔更多的固定成本,而且供應商投入越多,他們的興衰就和福特汽車的成敗聯系得越緊密。
現代的商務貿易在很多不確定的情況下進行,結果也是不確定的,對于經理們來說是不斷的挑戰。有經驗、有戰略性的眼光,還不一定能在世界貿易中站穩,可見這門學問還真是深奧。
對于我們這些剛進入大學,對于專業知識還不太了解的新手們,以后的路還很長很長,還有太多太多的領域我們沒接觸到,就像是大海的海水。我們用4年的時間學習是不可能學完的,要樹立終身學習的理念。
會議管理學習心得體會 篇15
在近期的管理培訓中,我們學習了《李強說管理》課程,其中啟迪不少,主要總結如下:
1、管理者要具備良好的態度。通過學習,我懂得了“態度=報酬=態度”這一影響人一生的鎖鏈模式,同時也讓我更加清楚地認識到工作態度的重要。正如李強老師所說:如果你對你的報酬不滿意,你應該看看你的態度,你滿意嗎?如果你的態度,是讓你滿意的,你的報酬一定是讓你滿意的。
2、管理者的職責:領導的高參;工作的落實和監督者;匯報工作;問題的終結者。這句話讓我明白了作為一個中層管理者的職責所在,那就是:發現問題、解決問題。要做一名好的管理者,就必須到現場去,對制度的執行進行檢查落實,形成改進措施,更好地為公司、為領導做好決策服務。
3、領導者不能做到百分之百正確,但要避免犯錯誤,避免產生矛盾,避免去傷害。這是給每一個管理者的警示。要明白,一個領導的決策是沒有絕對正確的,要學會在實踐中去傾聽和完善,取得基層員工的理解和支持,確保政策執行上獲得最佳效果。
4、努力做事只能把事做對,用心做事才能把事做好。工作流于形式,原因在于沒有檢查。仔細想想,真的是這樣。努力了,只能是按照領導的要求做了該做的事情,但要把事情最好,達到最理想的效果,卻需要我們加倍的用心,只有這樣,我們才能自覺地到現場去檢查,許多問題的枝節和瓶頸才能被發現,執行才能更理想,確保不被流于形式。
5、一個負責任的人,是能擔當重任的,一個負責任的人,是能為自己的一切承諾進行到底的。這句話也能給我更多的啟示。作為領導者,首先要敢于
承擔責任,尤其在關鍵時刻更要起到關鍵的作用,把當初的對上級的承諾履行到位,這樣才不失作為一名管理人員的基本準則。
6、一個經常把理由跟借口掛在嘴上的人,理由和借口將成為抹殺自己意志最可怕的無形殺手。為自己的過失需找借口,這是一個正常人的基本反應。但是這在管理者身上卻是隱形殺手,因為借口的成功會增加你投機的欲望,會使你在不知不覺中失去前進的動力,最終落后于公司管理被淘汰。
7、“聽到了、想到了,就馬上做,當下做、立刻做”。這應該是對執行力最基本的解釋了。回想一下,有些問題我們并不是沒有發現,也曾經想去解決,當最終卻是不了了之了。為什么,其中重要原因就是“拖”,也就是沒有“馬上做、立刻做”!
8、定其高得其中,定其中得其下。這句話道出了做一個卓越中層的最基本訣竅,那就是要時刻保持高目標、高追求。這是人的惰性使然,要想成功,就必須克服惰性,用高目標督促自己和團隊。