最新旅游景區災害應急預案范文（通用7篇）

最新旅游景區災害應急預案范文 篇1

　　為切實保護好武當山風景名勝資源，使風景名勝資源達到有效利用，做到以最快的速度到達現場，以最佳的方法滅火，把火災所引起的損失減少到最低限度，根據武當山風景區目前的管理職責分配情況及實際需要，特制定本預案：

　　一、指揮系統及其職責

　　1、火災總指揮部

　　總指揮：

　　副總指揮：)

　　成員：

　　職責：

　　片區指揮：

　　南巖景區

　　瓊臺景區

　　金頂景區

　　職責：根據火災發生的天氣、發生地的地形及撲火資源等情況，迅速組織撲火力量進行撲救。

　　通訊：移動電話、座機、對講機、廣播，要求全天候保證暢通。

　　2、火災現場指揮部

　　總指揮：

　　職責：審查撲火方案，動員和組織撲火力量趕赴現場，向上級有關部門報告及向鄰區呼援。

　　參謀：

　　職責：研制適合實際情況的撲火方案，并依據當時的氣候、地形、撲火力量等情況來確定撲火的具體措施，及時把火災現場的發展情況匯報給總指揮部。

　　3、撲救組

　　組成：景區護林防火大隊、轄區各中隊、村組防火應急分隊負責人：

　　職責：按照防火指揮部的要求，組織現場人員合理科學的撲救森林火險。并根據實際情況，及時組織受森林火災威脅的居民和財產轉移。及時把現場情況通報指揮部。

　　4、交通組

　　組成：武當山旅游車隊、景管局、索道公司各確定1人。

　　職責：服從總指揮部調度指揮，負責調集車輛和索道，及時輸運撲火力量，并要求協助醫療組運送傷員、食物等。

　　5、醫療組

　　組成：特區紅十字會、特區醫院、景管局、并至少配備2名醫護人員。

　　負責人：

　　職責：服從總指揮部調度指揮，配備必要的醫療器具、藥品等救護車趕赴現場，負責救護傷員。

　　6、宣傳組

　　組成：護林防火大隊、政策法規科、各配備2名人員負責人：

　　職責：服從總指揮調度指揮，動員現場人員投入撲火行動，及時向指揮部傳遞現場情況，負責現場秩序及治安。

　　7、后勤組

　　組成：景區各經營單位、個體經營戶

　　責任人：

　　職責：服從總指揮部調度指揮，協助車隊運送前線食品及其他用品。

　　8、善后組

　　組成：火災發生地所屬片區中隊全體成員、景管局

　　負責人：

　　職責：負責火災調查及處理，如有人員傷亡，則還要負責做好安撫工作，并拿出處理報告。

　　二、具體實施方案

　　一旦發現火情，應立即撥打火警119，同時還要通知護林防火大隊及火災發生地所屬片區責任人，報警及通知人員應快速準確地報告發生火災的地點及具體位置、火勢大小及火源情況。

　　1、如果是森林火災，滅火人員必須馬上成立臨時指揮部，調動一切救火專業人員、干部群眾及現場人員。除用滅火器材對火勢進行控制外，要立即對火勢、風勢、火災發生地地形及現場可進入性作出較準確的判斷，然后分小隊進行隔離帶的選擇與建立。積極配合消防隊的工作，如果火勢得不到有效的控制，則應該向上一級部門報告。

　　2、如果是建筑性火災，首先要確定是否有人員被困，同時通知護林防火大隊及火災發生地所屬片區負責人，并帶上由2到4人組成的醫療救護組。在專業滅火人員未到達時，應立即組織現場人員進行火勢控制，如果是文物著火應盡量搶救未被毀壞及即將遭到毀壞的文物，如果火勢加大，除用建筑物附帶的干粉滅火器使文物隔離大火外，還要充分發揮蓄水池的作用。

　　3、如果是電失火，則不能慌忙滅火，首先要查明起火點，并找到電源開關，然后關掉電源，再組織現場人員進行滅火。

最新旅游景區災害應急預案范文 篇2

　　活動主題：

　　歡樂嘉年華

　　活動時間：

　　20xx年5月1日——20xx年5月3日

　　活動內容：

　　一、手“掌”天下第一“福”

　　活動時間：9:30—11:00 13:00—15:00

　　活動地點：元符萬寧宮睹星門

　　活動內容:

　　活動期間，按照活動規則，參加摸“福”活動，即可在天下第一福地為自己及家人朋友摸福、寫福、祈福，共享天下第一福地的福氣。

　　活動規則：

　　（1）、站立于宮前福石直接閉眼前行摸到“福”字者

　　獎品：福地氣球一個。

　　（2）一生二，二生三，三生萬物，道教講究三六九，凡是能按規定，在宮前福石上轉2圈，閉眼前行摸到“福”字者

　　獎品：福袋一個（內含帶來財運福運的福戒一枚）。

　　（3）站立于宮前福石上，轉3圈，閉眼前行摸到“福”字者

　　獎品：福袋一個（內含帶來財運福運的福戒一枚）、茅山開光車符一個。

　　（4）、站立于宮前福石上，正轉三圈反轉三圈，按規則摸到“福”字者。

　　獎品：神秘大獎（每天限5位）

　　二、親子嘉年華

　　（1）、CS集結號

　　活動時間： 9:30——15:00

　　活動地點：楚王澗景區

　　真人CS親子體驗，家庭自由組合，分兩隊穿上特制CS服裝、槍械兩隊對戰，對戰結果優秀的家庭，景區贈送精美禮品一份。只要參加就會有精美禮品相送。

　　（2）、親子涂鴉全家總動員

　　活動時間： 9:30—12:00 13:00—15:30

　　活動地點：華陽洞景區廣場

　　現場準備了超多涂鴉互動環節，大人和孩子一起玩樂，體會涂鴉的樂趣。涂鴉環節在現場指導老師的指導下進行，游客可以學習和模仿，也可以自己創作。

　　①兒時回憶

　　現場提供一部分白色的畫板，小朋友可以在指導老師的指導下，自由創作。創作后的畫板可以免費提供給游客一部分留作紀念，每天前20名游客掃同程和茅山景區二維碼，即可免費領取畫板，超出部分5元/個出售。

　　②百米畫卷：

　　規模宏大的畫卷，由孩子進行肆意涂鴉臨摹，孩子和大人享受其中，場面十分熱鬧，畫后還可進行展示。

　　③自由涂鴉

　　游客可以現場自由進行創作，繪出心中的藍天。提供一部分白色的T恤，供游客或小朋友自行創作，在T恤上畫出自己喜歡的圖案。每天前20名游客掃同程和茅山景區二維碼，即可免費領取白襯衫一件。超出20件之外，10元/件。

　　④涂鴉比賽（互動環節）

　　兒童在家長的配合下參加涂鴉比賽，限時提交自己的涂鴉藝術品，由涂鴉老師選出效果最好的一、二、三名小朋友，為他們頒發獎品。

　　比賽每一個小時一場，上午2場，下午兩場；每場比賽，游客有40分鐘的時間作畫，20分鐘的時間評比和頒獎；

　　每組比賽小朋友為10人（根據現場情況定），最終獲勝者3人，獲得精美畫筆一盒；其余7位小朋友活動優秀獎；

　　作畫物料不做限制，小朋友自行選擇風箏、或者白襯衫、白石膏娃娃、畫紙、等等。

　　未參加比賽的小朋友，可以自由選擇物品作畫。

　　⑤活動準備

　　1、主持人現在組織自愿參加比賽的小朋友，組織小朋友選擇繪畫物品，安排座位，開始作畫；

　　2、繪畫老師負責隨機指導，接受小朋友詢問；

　　3、比賽40分鐘結束，由3名老師共同給獲獎的3名小朋友，頒發獎品，其余小朋友給優秀獎。

　　（3）小小體能樂園

　　活動時間： 9:30—11:00 13:00—15:00

　　地點活動：華陽洞廣場

　　活動規則：凡是陪同小朋友來景區游玩的家長的用手機掃描茅山景區官方微信賬號，即可免費使用我們的.游樂設施哦，根據規則在校比賽中獲勝的小朋友還可以免費領取景區的小禮品哦！

　　（4）、活動主題：多彩春天，全城放飛風箏節

　　活動時間： 9:30—12:00 13:00—15:30

　　活動地點：楚王澗草坪廣場

　　活動形式：①手繪個性化風箏

　　活動內容：參賽手繪風箏活動的游客在規定的10分鐘之內完成風箏的繪畫設計工作，繪畫環節在現場工作人員的指導下進行，游客可以學習和模仿，也可以自己創作。并由現場工作人員投票評出“ 最佳配色獎”和“最具創意獎”。獲獎的用戶將會獲得由驢媽媽旅游網提供的`吉祥物公仔或特色精美禮品一份。(現場需憑訂單號并關注驢媽媽門票微信賬號和茅山景區官方微信賬號在崇禧萬壽宮草坪廣場領取免費風箏)

　　活動形式：②涂鴉手工風箏

　　活動內容：驢媽媽報名用戶及持茅山景區門票游客，可選擇自己動手制作獨一無二的手工風箏，在規定的時間內由現場的工作人員進行指導，從捆扎風箏結構，到制作風箏畫面，到放飛成功體驗一整個活動流程，享受傳統的手工樂趣。最終由現場工作人員評選出風箏小能手和最佳團隊獎，分別贈送不同的活動禮品。(現場需憑訂單號并關注驢媽媽門票微信賬號和茅山景區官方微信賬號在崇禧萬壽宮草坪廣場領取免費風箏)

　　活動時間： 9:30—12:00 13:00—15:30

　　活動形式：③風箏放飛

　　活動內容：帶上自己制作的風箏或游客自行購買的風箏在活動場地內進行風箏放飛活動，放飛過程不限時間，活動過程中將給風箏放飛最高最穩的用戶贈送驢媽媽吉祥物公仔或同等價值的活動禮品。(現場需憑訂單號并關注驢媽媽門票微信賬號和茅山景區官方微信賬號在崇禧萬壽宮草坪廣場領取免費風箏)

　　活動時間：20xx.5.1—20xx.5.3（9:30—12:00 13:00—15:30）

　　活動形式：④驢媽媽會員日活動—挑戰指壓板

　　活動內容：繼全民跑男風后，指壓板闖關互動游戲深受廣大粉絲喜歡，參加度極高。驢媽媽會員日指壓板活動規則：1.關注驢媽媽門票微信賬號參加2.在指壓板上持續跳繩20個完成該活動的用戶將得到驢媽媽提供的小禮品一份。

　　三、幽徑尋寶

　　（1）、“微”尋寶，“微”印象

　　活動時間：20xx年5.1日——20xx年5.3日

　　活動地點：茅山景區全景區

　　活動期間在景區七大景點或者各項活動現場及宣傳資料均設有景區二維標識，玩過景點后掃描二維碼并添加茅山景區官方微信，將您在茅山景區內任何一處景點的原創照片發至景區官方微信即有機會贏取由茅山景區提供的ipad等獎品。

　　活動獎品：

　　特等獎一名：蘋果ipad mini一個

　　一等獎兩名：茅山靈符一卷

　　二等獎三名：茅山開光玉車符一個

　　三等獎五名：茅山開光木車符一個

　　（2）活動地點： 9:30—11:00 13:00—15:00

　　根據景區導覽地圖來尋找一系列的點標。每個坐標點都有由工作人員事先藏好的小寶物。根據活動指南找到指定小寶物的，可以到領獎點領取景區精美禮品一份。

　　尋寶領獎地點：崇禧萬壽宮風箏節現場領獎臺

　　四、幸運“專轉賺”

　　活動時間：9:30—11:00 13:00—15:00

　　活動地點：喜客泉景點

　　活動內容：

　　游客可以憑景區門票免費在喜客泉景點參加幸運大轉盤活動。只賺不賠，幸運大轉盤，轉出好禮來，期待您的參加！每張門票限轉一次。

　　五、尋福人，答福卷

　　活動時間：9:30—11:00 13:00—15:00

　　活動地點：游客中心游客下車點

　　活動內容：

　　為了更好的服務廣大游客，提升景區服務質量，游客在游玩景區后，可以填寫茅山景區服務調查意見表，提出您對景區發展寶貴的建議，凡是參加意見調查的游客，均可獲得茅山特色紀念品一份。

最新旅游景區災害應急預案范文 篇3

　　為應對今年可能出現的極端低溫雨雪冰凍災害天氣，最大限度地降低低溫雨雪冰凍災害造成的損失，切實維護人民群眾生命財產安全和社會穩定，根據全市應對雨雪冰凍天氣及安全生產工作電視電話會議各項決策部署及20__年1月26日全區安全防范工作推進會會議精神，特制定本方案。

　　一、成立應對低溫雨雪冰凍災害天氣工作領導小組

　　組長：

　　副組長：

　　成員：

　　領導小組下設辦公室，辦公室設在局辦公室，由胡勝寒任辦公室主任，負責日常工作。

　　二、加強應對低溫雨雪冰凍災害天氣工作值班值守

　　局領導班子成員根據工作分工，指導局屬各分工聯系的下屬單位加強應對低溫雨雪冰凍災害天氣工作。

　　低溫雨雪冰凍災害天氣期間，區住建局干部職工要做好各自家庭成員人身及財產安全工作。局辦公室負責安排好節假日值班值守，做好相關物資準備。

　　區住建局應急值班電話：

　　三、責任部門和責任分工

　　1.建筑工地安全管理組。主要職能：負責督促各建筑工地責任主體加強對在建工業廠房、鋼結構工程、臨時工棚（活動板房宿舍）、深基坑、塔吊等易受暴風雪影響和融雪影響部位的“防坍塌”管理，做好相關應急預案工作。

　　分管領導：

　　責任股室：

　　責任人員：

　　2.燃氣安全保障組。主要職能：配合市燃氣辦做好規劃區內集中整治搶險等工作，負責規劃區燃氣設施的防凍、檢查、維護、搶修及燃氣民用優先保障供應工作，協調落實上游氣源供應，要求燃氣運營企業按最大儲備量儲備燃氣，瓶裝燃氣保供約30天，做好相關應急預案工作。

　　分管領導：

　　責任股室：

　　責任人員：

　　3.城市既有房屋安全管理組。主要職能：督促檢查各鄉鎮、街道辦事處對現有的安全隱患房屋的應對雨雪冰凍天氣，確保人員及財產安全，做好相關應急預案工作。

　　分管領導：

　　責任股室：

　　責任人員：

　　4.農村房屋安全管理組。主要職能：防止因雨雪冰凍造成農村房屋倒塌傷人事故發生，加強農村閑置房屋管理，對有安全隱患房屋進行重點監測，督促鄉鎮落實屬地責任，加強與應急、氣象等部門的溝通協作，做好相關應急預案工作。

　　分管領導：

　　責任股室：

　　責任人員：

　　5.物業監督管理組。主要職能：加強與應急、氣象等部門的`溝通協作，指導物業公司積極應對低溫雨雪冰凍災害天氣，負責本級公租房小區公用設施設備的維護保養，提前做好防寒防凍物質及融雪除冰工具的儲備，做好相關應急預案工作。

　　分管領導：

　　責任股室：

　　責任人員：

　　四、工作要求

　　鶴城區住建局應對低溫雨雪冰凍災害天氣工作在懷化市鶴城區低溫雨雪冰凍災害應急指揮部的統一領導，根據相關應急方案開展應對低溫雨雪冰凍災害天氣相關工作。

　　加強組織領導，加強值班值守，加強物資準備、加強督促檢查，積極應對可能發生的低溫雨雪冰凍災害天氣，最大限度地降低低溫雨雪冰凍災害造成的損失，切實維護人民群眾生命財產安全和社會穩定。

最新旅游景區災害應急預案范文 篇4

　　一、統一思想認識

　　要把做好雨雪冰凍惡劣天氣條件下的廣場區域安全管理工作，作為預防和減少鐵路北站安全事故發生的重要舉措，從大局出發，牢固樹立平安第一，預防為主、綜合治理的方針，在思想上、措施上、行動上認真落實。

　　二、加強組織領導

　　為加強領導，確保工作落實，成立雨雪冰凍等惡劣天氣應急管理工作領導小組，負責雨雪冰凍等惡劣天氣應急管理工作重要事項的決策、指揮。領導小組成員為：綜管辦主任任組長；綜管辦副主任、鐵路北站站長任副組長；客專余姚段和余慈站場指揮部工程科長、綜管辦綜合科長、管理科長及副科長、鐵派鐵路北站警務室負責人、轄區各單位分管平安的副總經理及相關負責人、物業公司工程經理等為組員。

　　應急管理領導小組辦公室具體負責廣場區域雨雪冰凍等惡劣天氣應急管理工作；協調、指導受雨雪冰凍等惡劣天氣影響區域開展應急處置工作，協調廣場區域有關部門聯合開展應急處置工作；定時匯總雨雪冰凍等惡劣天氣、旅客滯留、道路通行信息并向領導小組報送。

　　三、明確工作職責

　　鐵路北站：做好本單位惡劣天氣應急預案，落實各項平安措施；負責維護鐵路運輸秩序，協同綜管辦妥善安置并疏散鐵路站因災滯留旅客；落實防御雨雪冰凍災害搶險救災物資；負責協調鐵路安全管理和搶險工作，保障鐵路平安暢通。

　　長途客運公司、城市公交公司、城鄉公交公司、公交站場公司、慈溪城鄉公交公司：做好本單位惡劣天氣應急預案，落實各項平安措施，要安排相關人員到站場值守，加強客運車輛的動態管理和監管力度；落實防御雨雪冰凍災害搶險救災物資，積極采取措施做好站場掃雪除冰工作，及時將班線停運和客運情況上報應急領導小組辦公室及上級主管部門。

　　綜管辦綜合科：及時向市委、市政府報告雨雪冰凍等惡劣天氣影響情況；準備好雨雪冰凍等惡劣天氣應急保障物資；實時掌握雨雪冰凍等惡劣天氣信息；加強干部值班制度，保證信息暢通、政令暢通；針對列車晚點情況聯系出租車公司，確保運力及時疏散旅客。

　　綜管辦管理科：按照上級要求及時安排人員完成轄區內主干道的清掃工作，確保廣場區域主要路段、路口根本暢通；及時了解和掌握雨雪冰凍等惡劣天氣下廣場區域的社會治安情況；根據雨雪冰凍等惡劣天氣對交通的影響，向乘客發布惡劣天氣交通影響預警；指導綜管隊員重點加強站北路、出租車引橋、站南路等重要節點的巡邏管控，引導車輛平安、有序通過；及時匯總雨雪冰凍等惡劣天氣、旅客滯留、道路通行信息并向領導小組報送。

　　振興物業公司：加強雨雪冰凍等惡劣天氣時廣場區域設施設備的巡查，確保地下車庫正常運轉；落實保安人員的'備勤，做好應對雨雪冰凍等惡劣天氣所需的各種物資和器材；服從管理科安排及時組織人員進行道路積雪清掃工作。

　　四、安排滯留旅客

　　受雨雪冰凍等惡劣天氣影響往往導致列車晚點，旅客滯留，為此必須提供準確列車信息，積極組織、協調相關部門有序疏散旅客，妥善安置滯留旅客。

　　〔一〕綜合科聯系鐵路北站及時了解列車晚點情況〔車次、客流量等〕，隨時聯系出租車公司，確保運力及時疏散旅客；聯系周邊旅館、酒店，向乘客提供住宿信息。

　　〔二〕如確有旅客滯留，組織力量有序引導滯留旅客到臨時安置點〔商貿體一樓、二樓〕休息，聯系民政局，提供必要的食物及被子等保溫保暖用品。聯系市衛生局啟動臨時醫療救助站，提供必要醫療手段，防控傳染疾病。物業公司做好衛生管理、治安維穩工作。

　　五、落實工作要求

　　〔一〕加強領導，高度重視。應對惡劣天氣工作是一項公益性活動，直接關系到群眾的出行，關系到鐵路北站綜合管理的正常秩序。各科室、單位要高度重視，提前做好應對的各項準備工作，保證人員落實到位、物資調配到位、行動迅速到位。抗災工具、融雪防凍物資必須安排專人保管和維護，確保急時之用，把雨雪災害可能造成的損失降低到最低程度。

　　〔二〕明確責任，反響迅速。各科室、單位要明確責任人，要確保對講機、移動電話等通訊工具暢通，迅速到指定地點就位，并及時開展清掃作業。要進一步加強值班工作，落實24小時值班和領導帶班制度，值班人員要堅守崗位，隨時關注天氣變化情況，密切跟蹤災害發生過程，及時了解雪情雨情風情害，明確一名聯絡員確保信息暢通。一旦發生災情，要按照有關信息報告制度迅速逐級上報，并及時啟動應急預案，妥善處置。

　　〔三〕提高要求，講究方法。應對惡劣天氣工作要講究方式方法，特別在掃雪除冰時，以人工清掃為主。除雪要做到及時清掃，確保雪中路通，雪停路清。去除積雪，應到達無漏段、無積冰、無殘雪、路面見底的標準。要重視安全工作，加強對廣闊干部職工的安全教育，防止發生車輛及人員意外傷害事故。

最新旅游景區災害應急預案范文 篇5

　　一、總則

　　編制目的

　　為規范旅游應急處置工作，有力、有效、有序地開展旅游應急處置，提高各類旅游突發事件應急處置能力，保障旅游者的生命財產安全，促進旅游業安全、有序、可持續發展，特制定本預案。

　　編制依據

　　依據《中華人民共和國突發事件應對法》《中華人民共和國安全生產法》《中華人民共和國傳染病防治法》《中華人民共和國道路安全法》《中華人民共和國旅游法》《旅游社條例》《生產安全事故報告和調查處理條例》《旅游安全管理暫行辦法》《導游人員管理實施辦法》《中國公民出國旅游管理辦法》《旅游安全管理暫行辦法實施細則》《國家旅游局旅游旅游突發事件應急預案》《銅仁市萬山區旅游突發事件總體應急預案》等法律法規、規章政策，結合我區實際，編制本預案

　　1.3風險分類

　　根據突發事件的性質、演變過程和發生機理，突發事件主要分為以下四類：

　　因自然災害、事故災難導致的旅游安全突發事件，包括：洪水、暴風、暴雨、大霧等氣象災害，山體滑坡、崩塌、泥石流等地質災害，交通運輸事故，其他各類重大安全事故等。因突發衛生事件造成的旅游安全突發事件，包括：突發性重大傳染性疾病疫情、群體性不明原因疾病、食物中毒事件，以及其他嚴重影響公眾安全健康的事件等。

　　因突發社會安全事件，發生國內游客旅游安全、大型旅游節慶活動安全突發事件。包括：港澳臺、外國游客、轄區外游客等在本鄉行政區域內發生旅游安全突發事件，在大型旅游節慶活動中由于人群過度擁擠、火災、建筑物倒塌、踩踏等造成的旅游安全突發事件。

　　適用范圍

　　本預案適用于全鄉行政區域內的旅游突發事件。鄉人民政府在萬山區旅游突發事件應急指揮部領導下，按“統一領導、分級負責”的原則，參與處置。本預案指導全鄉旅游突發事件應對工作。

　　1.5工作原則

　　（1）以人為本，減少危害。切實履行政府社會管理和公共服務職能、把保障人民群眾的生命安全和身體健康作為應急工作的出發點和落腳點，最大限度地減少旅游突發事件及其造成的人員傷亡和危害。

　　（2）居安思危，預防為主。高度重視公共安全工作，常抓不懈，防患于未然。增強憂患意識，堅持預防與應急相結合，常態與非常態相結合，做好應對旅游突發事件的各項準備工作。

　　（3）統一領導，分級負責。在鄉黨委領導下，實行行政領導責任制，建立健全應急管理體制，充分發揮專業應急指揮機構的作用。

　　（4）依法規范，科學處置。依照依法行政和科學民主決策的要求，建立和完善規范、協調、靈敏、高效的旅游突發事件應急處置工作體系、制度和機制，充分發揮人民群眾和專家隊伍、專業人員的作用，采用先進技術手段，快速反應，協同應對，大力提高處置旅游突發事件的能力和水平。

　　2、組織體系

　　2.1領導機構

　　鄉政府是旅游突發共事件應急管理工作的行政領導機構，為加強對我鄉旅游突發事件工作的領導，成立下溪鄉旅游突發事件應急處置工作領導小組。組成人員如下：

　　預測與預警

　　鄉人民政府及有關部門要針對各種可能發生的旅游突發事件，完善預測預警機制，開展風險分析，做到早發現、早報告、早處置。

　　2.1預測預警系統

　　鄉人民政府及有關部門要綜合分析可能引發旅游突發事件的預測預警信息并及時上報。鄉應急管理工作辦公室設立統一的旅游突發事件信息接收平臺，接收鄉應急管理工作領導小組成員單位、部門報送的旅游突發事件信息。

　　鄉應急管理工作辦公室接到旅游突發事件信息后，應當立即進行分析、判斷，對達到一般預警級別的，依照各專項預案所確定的預警等級提出預警建議，并及時報告鄉政府，由鄉政府作出預警的相關決定；對達到較大預警級別的，按照“統一接警、分級處置”的原則，向縣應急辦報告，由縣政府作出預警的相關決定。

　　2.2預警級別

　　根據預測分析結果，對可能發生和可能預警的旅游突發事件進行預警。預警級別依據旅游突發事件可能造成的危害程度、緊急程度和發展態勢等因素，由低到高劃分為一般級、較重、嚴重級、特別嚴重四個預警級別。

　　各旅游突發事件專項應急指揮部和相關職能部門，應依照以上預警級別的劃分標準，在各自制定的專項預案中對各類旅游突發事件的預警級別加以細化。

　　2.3預警信息發布

　　預警信息包括旅游突發事件的類別、預警級別、起始時間、可能影響范圍、警示事項、應采取的.措施和發布機關等。涉及跨鄉鎮的一般性旅游突發事件預警信息的發布、調整和解除，須經縣政府批準。

　　預警信息的發布、調整和解除可通過廣播、通信、信息網絡、警報器、宣傳車或組織人員逐戶通知等形式進行，對老、幼、病、殘等特殊人群以及學校等特殊場所和警報盲區應當采取有針對性的公告方式。

　　預警信息發布后，應急辦公室、旅游突發事件專項應急指揮部、相關部門和單位應立即做出響應，進入相應的應急工作狀態。同時，各部門應依據已發布的預警級別，立即做好適時啟動相應旅游突發事件專項應急預案的準備，切實履行各自所承擔的職責。

　　預警信息發布單位要密切關注事件進展情況，并依據事態變化情況，適時調整預警級別，并將調整結果適時通報。

　　3、應急處置

　　對發生一般級別的旅游突發事件，鄉人民政府全面負責本轄區應急處置工作，并將有關情況報告縣政府、縣政府應急管理辦公室和相應的縣專項應急工作機構。

　　3.1善后處置

　　鄉政府積極穩妥、深入細致地做好以下善后處置工作：

　　（1）依法做好災民安置和救災款物的接收、發放、使用與管理工作，保障災民的基本生活，并做好災民的安撫工作。

　　（2）及時歸還緊急調集、征用的物資或者占用的房屋、土地；

　　不能及時歸還或者造成損壞的，應當依照國家規定予以補償。

　　（3）機關、企業事業單位人員在參加旅游突發事件應急處置工作期間，工資、獎金和福利待遇不變；

　　沒有單位的人員由鄉人民政府給予適當的補助。

　　（4）對旅游突發事件中的人員傷亡，按照國家有關規定給予撫恤。

　　3.2調查與評估

　　鄉人民政府對旅游突發事件的起因、性質、影響、責任、經驗教訓和恢復重建等問題進行調查評估，并向縣政府作出報告；涉及特別重大、重大、較大旅游突發事件的調查評估材料，還要向省、市、縣人民政府報告。

　　鄉政府組織有關部門于每年第一季度對上年度發生的旅游突發事件進行全面評估，向縣政府報告。

　　信息發布

　　旅游突發事件的信息發布應當及時、準確、客觀、全面。事件發生的第一時間要向社會發布簡要信息，隨后發布初步核實情況、政府應對措施和公眾防范措施等，并根據事件處置情況做好后續發布工作。

　　信息發布形式主要包括授權發布、散發新聞稿、組織報道、接受記者采訪、舉行新聞發布會等，通過新聞媒體發布信息。

　　4、應急保障

　　鄉人民政府應當按照相關預案做好旅游突發事件的應對工作，同時根據本預案切實做好應對旅游突發事件的人力、物力、財力、交通運輸、醫療衛生及通信保障等工作，保證應急救援工作的需要和災區群眾的基本生活，以及恢復重建工作的順利進行。

　　人力資源

　　按照專兼結合、社會參與、規范適度、協調配合、指揮靈便、反應快速、應急有效的原則，構建旅游突發事件應急救援隊伍體系。

　　派出所、醫療衛生等旅游突發事件的基本應急救援隊伍按照有關指揮機構的指令，承擔各類旅游突發事件的搶險救援任務；各專業應急救援隊伍除承擔本專業搶險救援任務外，應當根據需要和有關指揮機構的指令，支援其它搶險救援工作。

　　鄉人民政府應當加強應急救援隊伍的業務培訓和應急演練，建立聯動協調機制，提高其裝備水平。

　　應當加強以鄉和村為單位的公眾應急能力建設，建立各類群眾性的應急救援隊伍，發揮其在應對旅游突發事件中的重要作用；有關機關、團體、企業事業單位應當根據有關法律、法規、規章的規定和政府的要求，對本單位發生旅游突發事件進行先期處置，必要時，為其它旅游突發事件的應急救援提供支援。

　　各應急救援隊伍應當加強協調配合，互聯互動，以形成合力。充分發揮預備役部隊、民兵、團體、企業事業單位以及志愿者隊伍等社會力量的重要作用。

　　財力保障

　　鄉人民政府所需旅游突發事件應急準備和救援工作資金由鄉按規定程序列入年度財政預算。

　　鼓勵自然人、法人或者其他組織（包括國際組織）按照《中華人民共和國公益事業捐贈法》等有關法律、法規的規定進行捐贈和援助。

　　物資保障

　　加強對旅游突發事件應急儲備物資的管理，防止儲備物資被盜用、挪用、流散；一旦出現上述情況，應當依法查處并及時予以補充；對過期失效的及時予以更新。

　　對旅游突發事件應急工作需要而本鄉緊缺且無生產能力的物資，應當在保證一定數量儲備的基礎上，與縣政府建立暢通的物資調劑供應渠道，以便需要時，能夠迅速從其它省、市、縣調入所需物資。

　　基本生活保障

　　鄉人民政府具體負責與民政局等相關部門聯系，做好受災群眾的基本生活保障工作，確保群眾有飯吃、有水喝、有衣穿、有住處、有病能得到及時治療。

　　醫療衛生保障

　　鄉衛生院組建醫療應急專業技術隊伍，根據需要及時赴現場開展醫療救治、疾病預防控制等衛生應急工作。

　　加強公共衛生體系建設，盡快形成疾病預防控制體系、突發公共衛生事件醫療救治體系、衛生監督體系，全面提高公共衛生管理和應急處置能力。

　　旅游突發事件的應急醫療救治工作必須堅持以人為本、救死扶傷的原則。盡大可能減少人員傷亡，并按照現場搶救、院前急救、專科救治的不同環節和實際

最新旅游景區災害應急預案范文 篇6

　　為能及時、妥善、有效地處置旅游團隊在旅游過程中可能遭遇的突發事件，防止損害后后果擴大，特制定本《旅游安全突發事件應急預案》。

　　一、一級突發事件

　　一級突發事件：指由于不可抗力導致航班延誤、取消，機場、公路、景點關閉，團隊受阻、滯留，行程延誤、變更，游客集體拒絕登機或單方中止行程，不接受旅行社或有關方面善意安排并采取極端行為等突發性事件。

　　處理辦法：

　　（一）本地事件：事發第一時間，導游或領隊應及時向業務部門報告，業務部門得知消息后，應立即向所在經營單位分管領導報告，分管領導應及時作出明確的處理意見，并趕赴現場協調處理。必要時，可請求省市旅游局派員協助處理。

　　（二）省內事件：突發事件在省內州、市發生的，分管領導應視情況緊急程度，親自或指派負責人前往事發地協調處理。必要時，可請求省市旅游局與事發地旅游行政管理部門聯絡，參與處理。

　　（三）省外事件：事件發生在國內其他省（市、區）時，一般情況下，分管領導應親自與對方地接社（或全陪）協調，請求協助處理和取證，特殊情況，報經公司同意后，派人前往事發地協調處理。必要時，可通過省旅游局與事發地旅游局聯絡，請求協助。

　　（四）國外事件：事件發生在國外或港、澳、臺地區，分管領導處理時，原則上應指令業務部門與境外地接社協調，通過領隊督促地接社按我公司要求妥善處理。必要時，應請示旅游、公安、外事等政府主管部門，通過涉外渠道進行處理。黃金周期間，應向各假日辦報告請示。發生一級突發事件時，領隊、導游、組團社、地接社都有取證責任。

　　二、二級突發事件

　　二級突發事件：指由于旅行社或第三方的`過失或疏忽，導致游客人身傷害、貴重物品（證件）損毀、被盜，出入境被拒，團隊行程嚴重受阻，或旅游目的地突發重大疫情、恐怖事件，集體食物中毒、團隊（游客）被強行留滯或團員失蹤、棄置滯留不歸、意外死亡等突發性事件。

　　處理辦法：

　　發生上述突發事件時，分管領導接報后，應在第一時間摸清事件真實情況，立即報告公司周新民總經理，由周新民總經理召集負責人、當事部門及相關人員，研究處置方案，必要時請示省市旅游局。發生二級突發事件時，應根據不同情況，分別向責任險或意外險承保保險公司及時報險，協調處理。

　　三、三級突發事件

　　三級突發事件：指由于自然災害或重大交通事故，犯罪行為等導致游客多人傷亡（財產重大損失或集體境外滯留、失蹤）等突發事件。

　　處理辦法：

　　分管領導接報后，應在第一時間了解事件詳情，并立即報告周新民總經理，由周新民總經理召集相關負責人，組成事件處理領導小組，研究方案，分頭實施。

　　發生三級突發事件，應按程序及時向行政主管部門、保險公司、交通管理部門、公安邊防、外事部門、國家旅游局和康輝總社領導報告請示。

　　注：所謂不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。

　　本預案自20__年8月1日執行。執行中有什么問題，請及時報告公司旅游管理總部。處理事故及投訴的程序仍安國家旅游局及公司原規定執行。

最新旅游景區災害應急預案范文 篇7

　　目前，景區已進入森林防火警戒期，加之五一小長假的到來，景區又將迎來大批休閑度假的旅游人員和自駕車輛，森林防火形勢十分嚴峻。為了搞好景區五一小長假期間旅游安全接待和森林防火工作，確保游客、職工人身財產安全和景區安全，實現“安全、秩序、質量、效益”四統一目標，特制定本方案。

　　一、組織機構

　　為切實加強對景區20xx年五一小長假期間旅游安全接待工作的領導，特成立旅游接待安全工作領導小組。

　　領導小組負責小長假期間景區各項工作的全面組織協調和督促檢查，下設辦公室于管理處保護管理科，由某某同志負責日常工作。帶班領導和值班人員實行24小時值班制度，小長假期間領導小組成員通訊工具必須保證24小時暢通。景區各經營單位也要成立相應的旅游接待工作組，制定接待和應對突發事件的`應急方案，落實值班人員和帶班領導，相關責任人員必須堅守工作崗位，嚴格值班紀律。

　　二、工作重點及措施

　　切實保證景區森林防火安全，協助縣級相關部門和景區經營企業搞好景道路交通安全、特種設備和娛樂項目設施安全、食品衛生安全和人員人身財產安全；切實提高景區服務質量，確保景區環境優美、秩序優良、服務優質，樹立國家森林公園良好的對內對外形象。

　　（一）節前安全檢查。于4月29日開展景區安全隱患大排查，排查內容包括森林防火、道路交通、娛樂設施設備、特種設備、食品安全和消防安全。

　　（二）景區森林防火安全

　　1、落實森林防火責任。負責進一步完善景區森林防火預案。x公司負責景區護林巡查工作；景區各經營單位負責各自區域的護林巡查工作。

　　2、開展森林防火宣傳。調集宣傳車在景區開展森林防火巡回宣傳；x公司負責在景區大門向進山游客發放森林防火提示卡；各經營單位負責對入駐客人進行森林防火宣傳，前臺及客房擺放森林防火警示溫馨提示卡，確保森林防火意識深入人心。

　　3、強化巡護隊伍建設。一是充實護林隊。各經營單位負責將所轄區域巡護任務具體分解落實到每名護林人員，簽訂巡護責任書，明確劃分責任范圍，確保每個角落都有人負責。二是充實應急撲火隊。充實景區8支應急撲火分隊，共計135人，其中x公司分隊47人，分隊20人，分隊11人，分隊22人，x酒店分隊8人，狩獵場分隊5人，x12人，x10人，分別配套完善相應撲火工具和物資，由負責統籌安排撲救事宜，做到召之即來、來之能戰，戰之能勝。

　　4、加強野外火源控制。x公司負責在景區大門、帳篷露營區、露營區、接待中心、和大草原等重要路段，重點防范游客及村民的野外用火行為。在醒目位置張貼《禁火令》，警示入山人員；在景區前門票房、后門票房、和重要路口設置森林防火檢查哨卡；景區大門每個售票點設置火種寄存箱1個，為進山游客保存打火機、火柴等火源；各酒店及農家樂禁止販售打火機、火柴等火種火源。禁止野外用火，見煙必查，見火必究。

　　5、充實防火物資儲備。負責調集森林防火宣傳車x臺（含x公司x臺），配備抽水水泵x臺、高能水槍需要x件、風力滅火機臺、油鋸臺、鐵掃把把、砍刀把、滅火彈x件、森林防火組合工具x套；景區各經營單位負責配齊相應撲火物資，確保有備無患。

　　6、加強值班巡查制度。、景區各經營單位實行24小時值班制度，帶班領導現場指揮，值班人員堅守崗位，應急隊伍集中待命，保持通訊暢通、信息暢通。一旦發生火警火災，立即啟動森林防火應急預案，調集景區應急撲火隊進行撲救。

　　（三）道路交通安全暢通。由縣x公司負責。制定完善交通工作預案，落實人員和物資，確保節日期間道路交通安全、通暢。

　　（四）旅游市場經營秩序維護。由x鎮工商所負責，和x公司配合。加強市場巡查，認真做好景區市場管理，嚴禁欺行霸市、短斤少兩、尾隨兜售、出售假冒偽劣商品、欺詐游客等違法違規行為，進一步規范馬匹出租經營活動，嚴厲打擊“野馬”無證經營，嚴禁拉客宰客、哄抬市價和惡性競爭，全力維護良好的旅游市場秩序。

　　（五）娛樂設施安全。各游樂項目經營單位必須在4月29日前安排專業人員對營運設施及器材進行一次全面徹底地檢查、維護，消除隱患，對不符合安全要求的要停業整改，凡應年檢而未年檢的游樂項目不得營業；要制定切實可行的安全應急預案，游樂場所要設立明顯的游樂須知，告知相關游樂項目的操作規程和危險因素，切實加強游客游樂期間的安全管理，及時為在游樂活動中不慎受傷的游客提供救助，并妥善處理好相關事宜。

　　（六）特種設備、消防及食品衛生安全。各經營單位要重點抓好特種設備安全、消防安全和飲用水等食品安全管理。嚴禁出售野生動物、野生菌類和過期、變質食品給游客食用，杜絕食物中毒事件發生。