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供水故障應(yīng)急預(yù)案范文

發(fā)布時(shí)間:2024-11-21

供水故障應(yīng)急預(yù)案范文(精選6篇)

供水故障應(yīng)急預(yù)案范文 篇1

  1 范圍

  為保障極端嚴(yán)寒期間供水管網(wǎng)及設(shè)施運(yùn)行安全,做到應(yīng)急響應(yīng)反應(yīng)快、決策快、處置快,全員參與限時(shí)安全供水,確保供水管網(wǎng)安全,以滿足居民基本生活需要,特制定本制度。

  本預(yù)案適用于本公司內(nèi)部及公司供水區(qū)域范圍內(nèi)極端嚴(yán)寒期間限時(shí)供水應(yīng)急工作。

  2 管理內(nèi)容

  2.1組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)

  2.1.1領(lǐng)導(dǎo)小組:

  組長(zhǎng):總經(jīng)理

  副組長(zhǎng):副總經(jīng)理

  組員:各部門(mén)負(fù)責(zé)人

  2.1.2工作小組:

  安全辦、總經(jīng)理辦公室、信息辦、供水營(yíng)業(yè)部、供水分公司、石臼漾水廠、貫涇港水廠。

  2.1.3領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé):

  2.1.3.1領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)安全辦提出的啟動(dòng)限時(shí)供水預(yù)案建議,決定啟動(dòng)預(yù)案;

  2.1.3.2發(fā)出預(yù)案啟動(dòng)指令,指揮各部門(mén)協(xié)調(diào)行動(dòng);

  2.1.3.3聽(tīng)取現(xiàn)場(chǎng)指揮的匯報(bào)和建議,調(diào)整和控制預(yù)案的實(shí)施;

  2.1.3.4提供調(diào)配搶修需要的`人力、物力和技術(shù)支援;

  2.1.3.5決定向集團(tuán)公司上報(bào)突發(fā)事件信息和向社會(huì)發(fā)布的內(nèi)容;

  2.1.3.6下達(dá)應(yīng)急處置終止命令。

  2.1.4工作小組職責(zé)

  2.1.4.1安全辦

  根據(jù)天氣預(yù)報(bào),當(dāng)氣候條件達(dá)到預(yù)案啟動(dòng)條件-6℃和風(fēng)力5級(jí)時(shí),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組建議啟動(dòng)預(yù)案。 根據(jù)氣候變化和實(shí)際供水情況,制訂實(shí)施限時(shí)供水時(shí)間段。

  2.1.4.2總經(jīng)理辦公室:執(zhí)行和傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的事項(xiàng),根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)小組指令向集團(tuán)公司上報(bào)和向社會(huì)發(fā)布突發(fā)事件處置信息,負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組各項(xiàng)指令通知下達(dá)到各部門(mén), 做好后勤保障工作,調(diào)配車(chē)輛配合應(yīng)急處置工作落實(shí)善后工作。

  2.1.4.3供水營(yíng)業(yè)部

  協(xié)調(diào)各供水分公司,并參與預(yù)案演練和總結(jié)工作。

  2.1.4.4供水分公司

  所管轄區(qū)域合理劃分若干組,每組若干人,指定組長(zhǎng),包干負(fù)責(zé),完成閥門(mén)的啟閉工作。熟悉負(fù)責(zé)線路內(nèi)所有閥門(mén)、排污閥、消火栓的具體位置。負(fù)責(zé)搶修設(shè)備器材的維護(hù)保養(yǎng)和準(zhǔn)備,參與預(yù)案演練和總結(jié)工作。負(fù)責(zé)對(duì)社區(qū)、物業(yè)進(jìn)行電話通知及上門(mén)張貼發(fā)放告示,短信通知到用戶,對(duì)于醫(yī)院、學(xué)校、賓館、工業(yè)等用水大戶進(jìn)行通知提醒做好自我防護(hù),并對(duì)沖洗水量進(jìn)行計(jì)算。負(fù)責(zé)恢復(fù)供水前管網(wǎng)水質(zhì)檢測(cè)。

  2.1.4.5信息辦

  向各供水分公司提供管網(wǎng)信息的查詢、統(tǒng)計(jì)、閥門(mén)啟閉分析等相關(guān)服務(wù),負(fù)責(zé)對(duì)限時(shí)供水時(shí)間段的管網(wǎng)水壓力、流量調(diào)配工作,加強(qiáng)熱線的群眾溝通、解釋和幫助工作。

  2.1.4.6兩水廠:

  根據(jù)信息辦指令,進(jìn)行壓力調(diào)整。

  2.2處置流程

  2.2.1預(yù)案啟動(dòng)

  2.2.1.1啟動(dòng)條件:嘉興市氣象局發(fā)布天氣預(yù)報(bào),氣溫-6℃和風(fēng)力5級(jí)。

  2.2.1.2啟動(dòng)程序:安全辦建議領(lǐng)導(dǎo)小組啟動(dòng)限時(shí)供水應(yīng)急預(yù)案,領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)實(shí)際情況決定啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,指定總經(jīng)理辦公室通知到相關(guān)各部門(mén)(包括消防)。

  2.2.1.3限時(shí)供水時(shí)間:21:30-6:00

  2.2.2限時(shí)供水方案

  2.2.2.1極端嚴(yán)寒天氣應(yīng)急限時(shí)供水工作方案見(jiàn)2.5。

  2.2.3現(xiàn)場(chǎng)指揮

  2.2.3.1供水各分公司;

  2.2.4閥門(mén)啟閉

  2.2.4.1執(zhí)行單位:供水各分公司。

  2.2.4.2現(xiàn)場(chǎng)指揮:根據(jù)預(yù)先劃分的組,通知到組長(zhǎng),組長(zhǎng)根據(jù)預(yù)先制訂的.方案,立即展開(kāi)應(yīng)急處置。

  2.2.5告知社區(qū)

  供水應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)后,總經(jīng)理辦公室立即將消息披露相關(guān)媒體和網(wǎng)站,并通知公司熱線做好相應(yīng)溝通工作。供水各分公司用短信、布告和電話形式通知到相關(guān)社區(qū)和用戶。

  2.2.6終止條件

  氣象不符合應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)的條件或安全辦根據(jù)實(shí)際情況,判定可以解除應(yīng)急響應(yīng),上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組,由領(lǐng)導(dǎo)小組決定退出預(yù)案。

  2.2.7終止程序

  退出預(yù)案命令下達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)指揮,各組成員退出包干區(qū)域,總經(jīng)理辦公室處理善后工作,供水各分公司配合,預(yù)案結(jié)束。

  2.3預(yù)案演練

  安全辦組織,供水各分公司根據(jù)防凍應(yīng)急限時(shí)供水工作方案制訂演練內(nèi)容進(jìn)行演練,并對(duì)演練進(jìn)行評(píng)估和修訂。

  2.4通信保障

  2.4.1 24小時(shí)嘉源服務(wù)熱線:

  2.4.2 24小時(shí)公司門(mén)衛(wèi)值班電話:

  2.5極端嚴(yán)寒天氣應(yīng)急限時(shí)供水工作方案

  2.5.1為確保供水安全,解決因低溫冰凍災(zāi)害造成的供水問(wèn)題,以最大限度地降低災(zāi)害損失,保證正常供水,想方設(shè)法最大程度地降低低溫冰凍天氣帶來(lái)的不利影響,保障基本生產(chǎn)生活的正常秩序,特制訂如下防凍應(yīng)急限時(shí)供水工作方案:

  2.5.2由供水各分公司組建現(xiàn)場(chǎng)閥門(mén)啟閉組。

  2.5.3設(shè)置現(xiàn)場(chǎng)啟閉閥隊(duì)伍,每組2-3名成員,每支隊(duì)伍根據(jù)線路安排負(fù)責(zé)本隊(duì)伍的線路內(nèi)的閥門(mén)啟閉工作。

  2.5.4線路設(shè)置

  根據(jù)20xx年初寒潮期間小區(qū)凍表率排名,結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況,制定《防凍應(yīng)急啟閉閥門(mén)線路安排表》,原則上不影響醫(yī)院、學(xué)校、工廠用水,保障公共消防用水(提前通知消防,禁止燃放煙花爆竹)。

  2.5.5車(chē)輛安排

  由供水各分公司負(fù)責(zé)安排。

  2.5.6預(yù)案啟動(dòng)氣候條件

  氣溫達(dá)到﹣6℃以下,風(fēng)力5級(jí)以上。

  2.5.7限時(shí)供水時(shí)間:21:30—6:00

  2.5.8方案啟動(dòng)

  供水各分公司接防凍應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組宣布啟動(dòng)極端嚴(yán)寒期間限時(shí)供水應(yīng)急預(yù)案后,立即啟動(dòng)本方案。指揮各相關(guān)人員執(zhí)行預(yù)案,即時(shí)啟動(dòng)方案并通知相關(guān)社區(qū)協(xié)助,通過(guò)社區(qū)、手機(jī)短信、農(nóng)民信箱、微信等媒介以及電子顯示屏幕等多種形式,及時(shí)、準(zhǔn)確發(fā)布供水信息。

  2.5.9現(xiàn)場(chǎng)指揮

  供水分公司負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域的現(xiàn)場(chǎng)指揮。

  2.5.10方案啟動(dòng)完成時(shí)限

  本方案啟動(dòng)后,各組在1小時(shí)內(nèi)迅速完成線路內(nèi)所有閥門(mén)的啟閉工作,嚴(yán)遵限時(shí)供水時(shí)間段。

  2.5.11操作要求

  2.5.11.1晚上在規(guī)定時(shí)間前到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),緩慢關(guān)閉閥門(mén)后,開(kāi)啟排污閥或消防栓排空管道內(nèi)積水,完成關(guān)閥工作;

  2.5.11.2早上在規(guī)定時(shí)間前到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),緩慢開(kāi)啟閥門(mén),通過(guò)排污閥或消防栓沖洗半小時(shí)后,關(guān)閉排污閥或消防栓,以保證供水水質(zhì),完成開(kāi)閥工作。

  2.5.12注意事項(xiàng)

  2.5.12.1保證早上6:00已經(jīng)開(kāi)啟所有前一天晚上關(guān)閉的閥門(mén),確保供水;

  2.5.12.2閥門(mén)關(guān)閉后首選排污閥進(jìn)行管道水放空,沒(méi)有排污閥的開(kāi)啟消防栓放水,特別注意將排放的水放入下水道、綠化帶、河道內(nèi),不得直接排放在馬路上,以避免低溫結(jié)冰造成的安全隱患。

  2.5.13方案的終止

  供水分公司接防凍應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組通知終止極端嚴(yán)寒期間限時(shí)供水應(yīng)急預(yù)案后,立即終止本方案。

  2.5.14新建小區(qū)

  2.5.14.1針對(duì)新建小區(qū)管道、水表防凍方案,供水各分公司應(yīng)組織進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查。如防凍措施不到位的,一并列入限時(shí)供水計(jì)劃中,新建小區(qū)的`高層用戶限時(shí)供水,以書(shū)面形式通知到小區(qū)物業(yè),由物業(yè)負(fù)責(zé)操作啟閉增壓水泵。

供水故障應(yīng)急預(yù)案范文 篇2

  為保障冬季供水安全,應(yīng)對(duì)因寒潮來(lái)襲造成的城區(qū)供水管道凍結(jié)、水表爆裂的問(wèn)題,及時(shí)為用戶排憂解難,確保用戶正常用水,讓城市用水設(shè)施安全越冬,特制定本預(yù)案:

  1.強(qiáng)化應(yīng)急值守,嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班制度和24小時(shí)值班制度,由客服中心、運(yùn)營(yíng)中心、管網(wǎng)部和水廠四部門(mén)組成應(yīng)急行動(dòng)小組,確保在突發(fā)供水故障時(shí)協(xié)調(diào)、指揮、調(diào)度和搶修人員在崗值守,能迅速解決出現(xiàn)的問(wèn)題。

  2.對(duì)用戶加強(qiáng)安全用水知識(shí)宣傳,根據(jù)天氣預(yù)警提前告知用戶做好應(yīng)對(duì)寒潮天氣的準(zhǔn)備,提醒用戶對(duì)水管、水龍頭等用水設(shè)施做好保溫措施,并對(duì)出現(xiàn)爆管漏水事故時(shí)在第一時(shí)間關(guān)閉表后閥門(mén)進(jìn)行止水,公司客服熱線電話和和管網(wǎng)搶修熱線電話,均安排專人24小時(shí)值守,客服中心和管網(wǎng)工程的四部車(chē)輛確保隨時(shí)待命。

  3.客服中心每天有兩名客服員在崗待命,客服熱線在接到用戶突發(fā)爆表、爆管緊急情況下,第一時(shí)間調(diào)度搶修值班人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助用戶關(guān)閉閥門(mén),盡量減少用戶的損失。

  4.管網(wǎng)工程部巡線維修人員及兩名維修工組成巡線搶修隊(duì),部門(mén)人員分成三班,帶班人員24小時(shí)接聽(tīng)搶修熱線,及時(shí)處理應(yīng)急搶修問(wèn)題。確保對(duì)出現(xiàn)的管道爆裂及爆表漏水的問(wèn)題在第一時(shí)間及時(shí)得到妥善解決,在維修開(kāi)挖現(xiàn)場(chǎng)放置圍擋、警示牌、彩旗等做好安全防護(hù)。

  5.管網(wǎng)部搶修熱線接聽(tīng)人員做好來(lái)電記錄及客服流轉(zhuǎn)的維修、更換水表的信息,及時(shí)反饋到巡線維修隊(duì),對(duì)更換水表的詳細(xì)信息做統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

  6.運(yùn)營(yíng)部提前備齊春節(jié)期間及應(yīng)對(duì)寒潮所需的水表和搶修物質(zhì),為降低更換新建小區(qū)遠(yuǎn)傳水表的費(fèi)用,與金水科技協(xié)商,集中拆卸水表返廠維修。備好替代表,妥善解決戶表因水表凍壞不能正常用水的問(wèn)題。

  7.搶修工作根據(jù)輕重緩急安排人員,對(duì)表前爆管漏水問(wèn)題,及時(shí)關(guān)閥止水并加班加點(diǎn)進(jìn)行維修。對(duì)用戶家庭內(nèi)的漏水,指導(dǎo)用戶關(guān)閉表后閥門(mén)止水,對(duì)閥門(mén)無(wú)法關(guān)閉的安排人員協(xié)助用戶管閥止水。

  8.對(duì)日供水量增加的問(wèn)題,客服中心、管網(wǎng)部和水廠聯(lián)合聽(tīng)漏查找,分片關(guān)閉閥門(mén)以縮小查找漏點(diǎn)范圍,準(zhǔn)確查出漏點(diǎn)并予以及時(shí)維修。

  9.客服中心與應(yīng)急送水車(chē)輛隨時(shí)保持聯(lián)系,以防出現(xiàn)大面積、長(zhǎng)時(shí)間供水中斷時(shí)保障居民生活用水安全。

  10.加強(qiáng)管網(wǎng)巡查力度,增加巡查頻率,水廠加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施的巡檢,做好水壓監(jiān)控。

  11、水質(zhì)監(jiān)測(cè)部加強(qiáng)水質(zhì)監(jiān)測(cè),保障供水水質(zhì)安全。

供水故障應(yīng)急預(yù)案范文 篇3

  為應(yīng)對(duì)農(nóng)村飲水突發(fā)事件,建立健全農(nóng)村飲水安全應(yīng)急管理機(jī)制,提高保障農(nóng)村飲水安全和處置突發(fā)事件的能力,最大限度地預(yù)防和減少因突發(fā)事件造成農(nóng)村飲水困難及其造成的損失,保障人民群眾飲水安全,維護(hù)人民生命健康和社會(huì)穩(wěn)定,促進(jìn)社會(huì)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。根據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章文件要求,結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際,制定本預(yù)案。

  一、工作原則

  (1)以人為本,預(yù)防為主。把保障人民群眾的生命健康和飲水安全作為首要任務(wù),建立健全預(yù)防預(yù)警機(jī)制。加強(qiáng)培訓(xùn)、演練,強(qiáng)化應(yīng)急準(zhǔn)備和應(yīng)急響應(yīng)能力,鼓勵(lì)群眾報(bào)告突發(fā)性飲水安全事件及其隱患,及時(shí)處置可能導(dǎo)致事故的隱患。

  (2) 統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),分級(jí)負(fù)責(zé)。建立農(nóng)村飲水安全應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu),制訂應(yīng)急預(yù)案,確定不同等級(jí)的安全事件及其對(duì)策,落實(shí)應(yīng)急責(zé)任機(jī)制。

  (3)統(tǒng)籌安排,分工合作。以鄉(xiāng)政府為主體,整合資源,統(tǒng)籌安排應(yīng)急工作任務(wù),加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合和分工合作,處理好日常業(yè)務(wù)和應(yīng)急工作的關(guān)系。

  (4) 快速反應(yīng),有效控制。突發(fā)事件發(fā)生后,應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)應(yīng)急要求快速作出反應(yīng),組織會(huì)商,啟動(dòng)相應(yīng)預(yù)案,有效控制事態(tài)發(fā)展。

  3、適用范圍

  本預(yù)案適用于本村范圍內(nèi),飲水安全突發(fā)性事件的預(yù)防和應(yīng)急處置,突發(fā)性事件包括:

  (1) 發(fā)生特大旱情,導(dǎo)致飲用水源取水量嚴(yán)重不足;

  (2) 飲用水源保護(hù)區(qū)或供水設(shè)施遭受生物、化學(xué)、毒劑、病毒、油污、放射性物質(zhì)等污染,致使水質(zhì)不達(dá)標(biāo);

  (4)爆破、采礦等生產(chǎn)活動(dòng)或地質(zhì)變遷等導(dǎo)致供水水源枯竭;

  (5)因人為破壞導(dǎo)致飲水安全突發(fā)事件;

  (6)其它原因?qū)е嘛嬎踩话l(fā)事件。

  二、 應(yīng)急機(jī)構(gòu)及職責(zé)

  (1) 應(yīng)急機(jī)構(gòu)

  成立菜花坪鎮(zhèn)飲水安全應(yīng)急指揮部(以下簡(jiǎn)稱指揮部),由歐陽(yáng)中勝(黨委書(shū)記)擔(dān)任總指揮 ,副總指揮由余霆(鎮(zhèn)長(zhǎng))、王斯(人大主席)擔(dān)任,農(nóng)業(yè)辦、綜治辦、黨政辦、環(huán)保站、文化站等有關(guān)部門(mén)為成員單位,其主要負(fù)責(zé)同志為指揮部成員,指揮部下設(shè)工作辦公室,辦公室主任由農(nóng)業(yè)辦主任徐運(yùn)川兼任。各村(社區(qū))相應(yīng)成立應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)。

  (2)部門(mén)分工及職責(zé)

  指揮部職責(zé)。貫徹落實(shí)國(guó)家、省、市有關(guān)重大飲水安全事故預(yù)防和應(yīng)急救援的規(guī)定;及時(shí)了解掌握農(nóng)村飲水重大安全事件情況,指揮、協(xié)調(diào)和組織重大飲水安全事件的應(yīng)急處置工作,根據(jù)需要向鄉(xiāng)政府和上級(jí)水務(wù)部門(mén)報(bào)告事件情況和應(yīng)急措施;在應(yīng)急響應(yīng)時(shí),負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)開(kāi)展應(yīng)急救援工作;負(fù)責(zé)指導(dǎo)、督促、檢查下級(jí)相應(yīng)指揮機(jī)構(gòu)的工作。

  指揮部辦公室職責(zé)。指揮部辦公室負(fù)責(zé)指揮部的日常工作,其職責(zé)是:起草飲水重大安全事件應(yīng)急工作制度和應(yīng)急預(yù)案;負(fù)責(zé)農(nóng)村飲水重大安全事件信息的收集、分析、整理、上報(bào);協(xié)調(diào)指導(dǎo)事發(fā)地相應(yīng)指揮機(jī)構(gòu)組織勘察、設(shè)計(jì)、施工力量開(kāi)展搶險(xiǎn)排險(xiǎn)、應(yīng)急加固、恢復(fù)重建工作;負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)部門(mén)組織救援工作;負(fù)責(zé)對(duì)潛在隱患工程不定期安全檢查,及時(shí)傳達(dá)和執(zhí)行鄉(xiāng)政府和上級(jí)有關(guān)部門(mén)的各項(xiàng)決策和指令,并檢查和報(bào)告執(zhí)行情況。

  其他成員:根據(jù)職責(zé)分工、加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,確保農(nóng)村飲水安全工程管理科學(xué)安全。

  三、預(yù)防與預(yù)警

  重點(diǎn)預(yù)防對(duì)象及其責(zé)任

供水故障應(yīng)急預(yù)案范文 篇4

  為確保縣城(南白、龍坑)供水安全,解決因低溫凝凍災(zāi)害造成的供水問(wèn)題,最大限度地減少停水時(shí)間、縮小停水范圍、降低停水損失,保證縣城正常供水,想方設(shè)法最大程度地降低低溫凝凍天氣帶來(lái)的不利影響,減少災(zāi)害造成的損失,保障縣城生產(chǎn)生活秩序正常,特制訂如下供水防凍應(yīng)急搶險(xiǎn)預(yù)案:

  一、適用范圍

  在冬季氣溫過(guò)低或冰雪天氣極大影響縣城正常供水,根據(jù)實(shí)際情況,由防凍應(yīng)急搶險(xiǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)宣布啟動(dòng)應(yīng)急搶險(xiǎn)預(yù)案,并報(bào)上級(jí)應(yīng)急辦,各搶險(xiǎn)小組立即開(kāi)展各項(xiàng)工作。

  二、組織機(jī)構(gòu)

  公司成立供水設(shè)施防凍應(yīng)急搶險(xiǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,由公司經(jīng)理文榮毅任組長(zhǎng),各副經(jīng)理為副組長(zhǎng),各科室負(fù)責(zé)人為成員,負(fù)責(zé)組織實(shí)施供水設(shè)施防凍應(yīng)急搶險(xiǎn)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組成員要保持24小時(shí)通訊暢通,特殊情況離開(kāi)城區(qū)1天以上要書(shū)面向組長(zhǎng)請(qǐng)假并明確其授權(quán)代理人。成立6組應(yīng)急搶險(xiǎn)小分隊(duì)(每組5人以上)和管線巡查組(3人),由領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一調(diào)度。

  三、材料、設(shè)備的儲(chǔ)備及預(yù)防措施

  (1)水廠部分:

  1、水廠要準(zhǔn)備好大量的防寒防凍物資,包括草袋、食用鹽、防凍液、電熱絲、石棉保溫材料等;

  2、對(duì)廠區(qū)內(nèi)的加氯加藥管道、生產(chǎn)用水管道、閘閥等易受凍部位用保溫材料進(jìn)行包裹覆蓋,確保各類設(shè)備的良好運(yùn)行;

  3、針對(duì)冬季特點(diǎn),合理調(diào)節(jié)水處理工藝,確保生活飲用水水質(zhì)達(dá)標(biāo);

  4、對(duì)水泵、泵房進(jìn)行防腐保溫處理,為設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供保障;

  5、24小時(shí)值班備勤,人員和設(shè)備隨時(shí)處于待命狀態(tài)。

  (2)管網(wǎng)部分:

  1、安裝公司保證庫(kù)房?jī)?chǔ)備足夠的搶修所需常用材料;

  2、備好發(fā)電機(jī)、焊機(jī)、風(fēng)鎬、水泵等搶修必備設(shè)備;

  3、展開(kāi)拉網(wǎng)式普查,維護(hù)閘井、表井、閥門(mén)、確保大小管道安全暢通;

  4、公司的4臺(tái)搶修車(chē)必須做好維護(hù)保養(yǎng),隨時(shí)保證搶修的需要。

  (3)水表部分:

  1、營(yíng)業(yè)所保證在任何時(shí)間都能領(lǐng)到搶修所需常用材料;并保證足夠的水表儲(chǔ)備,滿足各種可能出現(xiàn)的水表更換需求。

  2、展開(kāi)拉網(wǎng)式普查,通過(guò)短信、電視、電子顯示屏等方式提醒用戶采取防凍措施、確保水表正常運(yùn)行;

  3、營(yíng)業(yè)所人員輪流值班,保證搶修或更換水表及時(shí)到位。

  四、信息傳遞

  辦公室和客服中心24小時(shí)負(fù)責(zé)各方面水表凍壞、水管凍裂和各種報(bào)漏信息,值班人員對(duì)受損地點(diǎn)、漏水狀況和報(bào)告人電話等作好詳細(xì)紀(jì)錄,及時(shí)經(jīng)信息反饋至分管副經(jīng)理,重特大事件及時(shí)報(bào)告公司經(jīng)理。

  五、現(xiàn)場(chǎng)組織

  搶修人員在接到搶修通知后應(yīng)在30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng),首先進(jìn)行關(guān)閥止水,然后設(shè)立搶修標(biāo)志,再進(jìn)行搶修施工。

  一、二級(jí)搶修要有分管生產(chǎn)副經(jīng)理等負(fù)責(zé)人在現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)。

  六、搶修時(shí)限

  供水管網(wǎng)搶修按公司對(duì)外服務(wù)時(shí)限承諾要求處置;水廠設(shè)備故障在24小時(shí)內(nèi)修復(fù);用戶水表凍壞要求在24小時(shí)內(nèi)更換;用戶進(jìn)戶水管的地面部分要求在24小時(shí)內(nèi)修復(fù);用戶進(jìn)戶水管的墻面部分要求在48小時(shí)內(nèi)修復(fù)(如天氣惡劣則待施工條件許可后開(kāi)始施工)。

  七、應(yīng)急措施

  管網(wǎng)搶修時(shí)間超過(guò)24小時(shí)且停水范圍較廣的,由公司搶修領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)決定啟用臨時(shí)供水措施,通過(guò)開(kāi)啟消火栓或申請(qǐng)消防車(chē)免費(fèi)為停水區(qū)居民送水等措施。

  八、應(yīng)急預(yù)案終止

  應(yīng)急預(yù)案的終止應(yīng)根據(jù)預(yù)案實(shí)施情況和對(duì)供水的影響程度由搶險(xiǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn),由搶險(xiǎn)小組組長(zhǎng)宣布終止。

  九、應(yīng)急預(yù)案工作要求

  1、統(tǒng)一思想,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),高度重視,提高認(rèn)識(shí),周密部署,強(qiáng)化責(zé)任,確保應(yīng)急預(yù)案的實(shí)施,嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。

  2、各部門(mén)要高度警惕,克服麻痹思想,不畏困難、堅(jiān)守崗位,隨時(shí)待命,并保證電話24小時(shí)暢通。

  3、各部門(mén)必須無(wú)條件執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)小組的各項(xiàng)指令。

  4、一旦啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,應(yīng)急分隊(duì)工作人員24小時(shí)值班,防凍搶險(xiǎn)所需車(chē)輛、設(shè)備和材料隨時(shí)處于待命狀態(tài)。

  十、資料的歸檔和總結(jié)

  冬季供水防凍應(yīng)急搶險(xiǎn)處置完畢,由公司辦公室負(fù)責(zé)出具處理總結(jié)報(bào)告及整理歸檔資料。總結(jié)報(bào)告應(yīng)包括以下內(nèi)容:事件基本情況、事故原因分析、處理措施、處理效果和結(jié)語(yǔ)。歸檔資料應(yīng)包括以下內(nèi)容:電話記錄、巡查記錄、現(xiàn)場(chǎng)照片、事故處理總結(jié)報(bào)告等。

  護(hù)送。

  4、后勤組切斷一切電源。

  5、疏散組和后勤組疏散人員和物資到安全區(qū)域。

  6、救護(hù)組發(fā)現(xiàn)人員傷亡應(yīng)及時(shí)組織搶救,并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào)。必要時(shí)聯(lián)系110、120,采取搶救措施。

  防范措施

  1、各班組織好安全監(jiān)督小組,選好小組長(zhǎng),要求各小組的學(xué)生互相監(jiān)督,以使所有學(xué)生嚴(yán)格履行安全公約。

  2、班主任經(jīng)常對(duì)學(xué)生進(jìn)行水、火、電、交通、飲食、文化娛樂(lè)、迷信、賭博等方面的教育,增強(qiáng)其自救、自律安全意識(shí),促使學(xué)生自覺(jué)遵守。

  3、教育學(xué)生無(wú)家長(zhǎng)帶領(lǐng)不得外出游泳,嚴(yán)禁到深水塘、水庫(kù)等深水處洗澡,雨天不外出。

  4、要與學(xué)生家長(zhǎng)簽定《安全防險(xiǎn)責(zé)任書(shū)》,明確責(zé)任,杜絕安全事故的發(fā)生。

  5、暴風(fēng)雨天氣要聽(tīng)從應(yīng)急小組指揮,配合學(xué)校的應(yīng)急預(yù)案,實(shí)施安全轉(zhuǎn)移、護(hù)送學(xué)生的任務(wù)。

  6、與周邊村莊、小區(qū)聯(lián)系,請(qǐng)他們幫助做好學(xué)生安全防險(xiǎn)工作。

  7、學(xué)校安排假期值班,隨時(shí)了解假期的安全防險(xiǎn)情況,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)采取措施。

  對(duì)以上汛期安全管理目標(biāo),學(xué)校隨時(shí)檢查。屬玩忽職受,措施不得力,導(dǎo)致汛期學(xué)生人身安全事故的,視情節(jié)追究責(zé)任人的責(zé)任。

供水故障應(yīng)急預(yù)案范文 篇5

  (一)目的

  為確保我縣主要區(qū)域供水突發(fā)公共事件應(yīng)急處理有序、高效地進(jìn)行。最大程度低預(yù)防和減少生命、財(cái)產(chǎn)損失,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,保障廣大居民的生活,制定本預(yù)案。

  (二)工作原則

  1.高度重視,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

  制定抗寒保供組織方案,提高應(yīng)急處理能力;堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,召開(kāi)抗寒保供專題會(huì),部署落實(shí)防寒保供各項(xiàng)工作,提前梳理排查安全隱患,實(shí)現(xiàn)全方位排查、確保防寒保供工作做實(shí)做細(xì)致,保障冬季供水安全。

  2.科學(xué)預(yù)防,做好宣傳

  提醒廣大居民繼續(xù)做好自家用水的防凍工作,提高防凍和自救意識(shí)。對(duì)用戶做好戶內(nèi)水表防寒防凍知識(shí)宣傳,對(duì)家中的水表、水管等裸露的供水設(shè)施用廢舊的棉絮進(jìn)行包裹,夜間關(guān)窗保暖;如果氣溫在0攝氏度以下,可稍擰開(kāi)龍頭使水流成線,保證管內(nèi)自來(lái)水的流動(dòng)來(lái)防止凍結(jié)。

  3.制定措施,加強(qiáng)巡查

  客戶服務(wù)中心加強(qiáng)管網(wǎng)巡查人員的配備力量,加大對(duì)管網(wǎng)、閘門(mén)、消防栓、水表的檢查工作,搶險(xiǎn)堆實(shí)行24小時(shí)雙班值勤,遇到突發(fā)事故,第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng),努力把損失降到最低限度。

  (三)及時(shí)報(bào)修

  一旦發(fā)生管道凍結(jié)無(wú)水現(xiàn)象,請(qǐng)關(guān)閉表前及室內(nèi)閥門(mén),少許擰開(kāi)龍頭(消除由于水凍體積膨脹而帶來(lái)管道內(nèi)壓力,避免管道或管件開(kāi)裂),請(qǐng)及時(shí)撥打縣自來(lái)水公司24小時(shí)服務(wù)熱線:(24小時(shí)),(白天)。

供水故障應(yīng)急預(yù)案范文 篇6

  為保障歷城區(qū)廣大農(nóng)村居民的生活用水,在極端嚴(yán)寒天氣下,切實(shí)做好安全供水工作,按照上級(jí)有關(guān)部門(mén)的要求,結(jié)合實(shí)際情況,特制定本預(yù)案:

  1、落實(shí)防寒保溫措施。

  一是平原水廠提前組織對(duì)供水設(shè)備和管線進(jìn)行隱患排查,對(duì)可能受低溫影響的設(shè)備和管道及時(shí)采取防凍措施,確保設(shè)備和管道在寒潮來(lái)臨時(shí)能夠正常運(yùn)行。

  二是山區(qū)地質(zhì)特殊,凍土層較厚,土體的凍脹可能會(huì)造成管道損壞,加強(qiáng)對(duì)供水設(shè)施的巡查維護(hù),室外自來(lái)水立桿進(jìn)行保溫處理,確保供水設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

  2、做好山區(qū)自來(lái)水儲(chǔ)備。

  由于冬季降水量減少,機(jī)井內(nèi)水位可能會(huì)下降,針對(duì)部分山區(qū)村莊短時(shí)間水源不足情況,村民家中都備有水窖、蓄水池等儲(chǔ)水設(shè)施,提前將蓄水池儲(chǔ)滿水,保障日常用水。

  3、做好水質(zhì)跟蹤檢測(cè)。

  增加水質(zhì)檢測(cè)頻率,科學(xué)投加藥劑,調(diào)整水處理工藝,確保水質(zhì)達(dá)標(biāo)。對(duì)群眾反映的水質(zhì)變化問(wèn)題及時(shí)采樣檢測(cè),對(duì)采樣不合格水源立即采取應(yīng)急措施,對(duì)合格水樣第一時(shí)間公布檢測(cè)結(jié)果,消除群眾顧慮,全力做好供水保障各項(xiàng)工作。

  4、提升應(yīng)急保障能力。

  加大了對(duì)所轄供水設(shè)備和管線的檢查力度,加密巡查頻次,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、及時(shí)處理解決,避免出現(xiàn)管線冰凍現(xiàn)象;對(duì)于48小時(shí)內(nèi)無(wú)法正常供水時(shí)利用車(chē)輛進(jìn)行供水。各街道加強(qiáng)巡查維護(hù)、應(yīng)急送水等措施,保障冬季安全供。

  5、保障信息暢通。

  通過(guò)12345熱線、各街道水務(wù)干部及時(shí)了解、處理解決人民群眾反映的有關(guān)供水問(wèn)題,做到及時(shí)處理,件件有落實(shí)。

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