管理員實習手冊范文（精選3篇）

管理員實習手冊范文 篇1

　　20xx年2月我開始了在圖書館實習生涯，歷時兩個多月。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班，上班期間要認…

　　20xx年2月我開始了在圖書館實習生涯，歷時兩個多月。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。

　　我的專業是行政管理，在圖書館工作也多少算是專業對口。“在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。

　　我的工作都是些類似文員的工作，平時就是處理各種文件和接聽電話，大多的時間是配合著我們部門的工作任務進行的，最初的兩到三周都是在 整理20xx年我們部門的檔案，這是一個十分需要細心的工作，要嚴格按照獨墅湖圖書館的檔案整理規則進行。每一卷檔案的封面上的名稱、封面及卷內備考表的 頁眉和頁腳都要和檔案盒上的名稱一致，這是一個小細節，但也正是因為沒有注意到這個小細節，才導致我要把已經整理好的檔案都要重新改過。起初，我覺得沒有 必要改，但是突然想到上課的時候老師講過的，檔案的保存之所以要嚴格按照規定，是因為在以后的工作中便于人們查閱，于是，我靜下心來改正了所有的錯誤。同 時，通過對我們部門檔案的整理，我也基本了解了我們部門的各項工作的流程和工作任務，使我對圖書館的工作有了一個全新的認識。

　　之后我參與到我們部門的一些業務工作，如科技查新、原文傳遞等，這時候會用到一些我們在學校學習的專業知識，也感覺到理論和實踐相結合 的成就感。在同事的指導下我嘗試著做一個課題的查新，首先在中國期刊網上查找與該課題比較相關的論文，這個工作沒有難倒我，很快我就查到了約十篇相關文 獻。之后，同事讓我在Dialog免費平臺上查找與該課題相關的外文文獻，這時，我遇到了難題。我從來沒有在Dialog上檢索過文獻。于是，在同事的指 導下我開始了學習如何在Dialog免費平臺上檢索自己所需要的文獻，首先要學會制定檢索策略，最初是用標題檢索，在輸入相應的檢索詞、檢索式，可以根據 檢索結果直觀地判斷自己制定的檢索策略與查新課題的相關性。在每一宗查新業務里，都要有相關的專利，因為查新就是要看課題是否具有新穎性，專利是判斷查新 課題是否具有新穎性的主要依據之一。以前從來沒有接觸過專利查詢，在同事的指導下，我在Drug Future網站和國家知識產權局---專利檢索網站上查找了幾個課題的專利信息，基本熟悉了專利檢索的流程。這些信息檢索的基本技能和技巧的實踐加深了 我對學校理論知識的理解，以前覺得抽象地知識在這些實踐中突然就具體、鮮活起來，我想，這些必定會對我以后的工作有很大的影響。

　　然后是參與了我們部門的活動，之前在整理我們部門檔案的時候我就初步了解了舉辦一個活動的流程，現在參與進來，才發現有許多都不是表面 上看起來那么容易得。從做預決算到發送邀請函到布置會場再到工作收尾寫新聞稿，每一個分支都滲透著我們部門每一個人的汗水。整個活動舉辦地非常成功，大多 參加的人員都反應很好。我也從中學到了許多關于舉辦活動的知識和經驗，這些和在學校里舉辦活動是完全不同的。

　　最后，在對人事局會員的電話反饋的工作中我也認識到了自己工作的不足，沒有充分了解工作所需要的背景知識，以致許多用戶的提問我要請其 他人來回答，這些都是要在以后的工作中需要改進的，這也告訴我，無論以后做什么工作，都要有充分的準備才能勝任，絕不能有半點僥幸心理。

　　總的來說，在實習的這兩個月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗，為將來自己走創業做準備。

管理員實習手冊范文 篇2

　　尊敬的各位領導:

　　您們好!

　　首先感謝領導能給我這次交流實習的機會，同時也非常榮幸能有這么好的學習機會，在交流實習期間，讓我真正感受到了vk的熱情和主動，也讓我感覺到了作為安全管理員肩上所擔的責任之重。

　　以下我談一下交流的內容

　　一、控制中心的基礎業務知識。

　　1、接聽電話要及時，語言要溫和。

　　2、居家報警反饋要及時專業。

　　3、居家維修要協調妥當。

　　4、各項質量記錄表格必須有備用檔案存放。

　　5、鑰匙借領用要如實登記，及時歸還，并做好相關記錄。

　　6、主動發現各鏡頭存在的問題，現場協調處理并及時匯報。

　　7、特別是交接班時的重要事項的交接與鑰匙的借用領用的交接。

　　8、安防系統的定時檢測與記錄。

　　9、突發事件及時匯報，做好相關記錄和轉接工作。

　　二、現場跟班作業：

　　學習別人的優點，來改正自己的缺點。

　　1、車輛出入口崗：

　　崗位禮儀，正規的交通手勢，主動禮貌的詢問方式。

　　嚴把物資放行關。

　　三核制度的落實。

　　收、發票據專業，用完一本及時上交。

　　異常車輛駛出，嚴格按照體系操作(駛出異常情況登記表)。

　　2、車場巡邏崗：

　　主干道無違規停放車輛。

　　一車一位停放。

　　停放車輛認真檢查及時核實。

　　停車場設有簽到表，按規定時間簽到。

　　突發事件按照突發事件處理流程操作。

　　3、主壇固定崗：

　　主動熱情，服務禮儀到位。

　　主動上前詢問及核實、登記、跟進。

　　了解管區數戶、控制人員進出。

　　崗臺物品擺放井井有條，整齊明了。

　　4、樓內巡邏崗：

　　巡查時發現垃圾及時與保潔班聯系。

　　巡邏時品質較高，主動性較強。

　　巡邏打更按規定時間操作。

　　三、內部管理

　　1、宿舍每周都有專人檢查獎罰分明。

　　2、被子疊得較好。鐵皮柜子責任到。

　　3、宿舍設有意見板報。

　　4、利用5s相結合管理。

　　四、領導關懷

　　1、主辦親自領我去現場講解。

　　2、安排現場骨干跟班處理問題。

　　3、參加經理溝通會。

　　4、參加班組周例會。

　　5、合理安排空閑時間參加業余活動。

　　五、交流期間，發現的問題有以下幾點：

　　1、隊員現場工作狀況存在問題及隊員的思想有動搖。

　　2、隊員對飯堂伙食的反應。

　　3、隊員對崗位的調動頻繁及加班太多的抱怨。

　　4、隊員之間缺乏溝通及崗位配合意識差。

　　5、對每次例會沒有抓住重點。

　　6、交接班做的不是很全面，存在很多的漏洞。

　　六、個人表態：

　　通過此次交流實習，本人受益匪淺，為促使公司的安全管理工作能順利開展，本人將以積極主動的心態，理論與實踐相結合的方法，以身作則，做好培訓工作、做好傳、幫、帶工作，使我們的安全隊伍能誠信、專業、高效的為我們的顧客提供服務，從而提升我們的顧客滿意度。

管理員實習手冊范文 篇3

　　1、嚴格遵守會館各項規章制度，服從領導的指揮安排。

　　2、加強業務學習，提高業務素質，樹立服務至上觀念。文明服務，禮貌待客，熱情周到，儀表端正，著裝整潔。

　　3、做好來訪客人的接待服務工作;來訪客人要及時領送到客人房間。(除來訪客人有特殊要求，來訪客人不在房間時，不得替起開門，并禮貌勸起到樓下公共場所等候，不得在樓層讓來訪者等候客人回房)，非本樓層住客及工作人員禮貌勸其離開;確保安全。

　　4、熟悉會館情況，了解住宿知識，熱情解答客人提出的問題。

　　5、不擅離工作崗位，不到客房內亂拿、亂用客人物品、食品等，不與客人長時間交談，不談與工作無關的事情，不讓留學生代辦任何事情，不收留學生、客人任何禮物。

　　6、搞好環境衛生，管好會館的設備和物品，發現不安全因素及隱患要及時處理，并向領導匯報，避免發生各種安全責任事故。

　　7、嚴格執行“三輕”，確保樓層安靜;并對會館做到心中有數，執行驗證開門服務，對患病或行跡異常的客人要及時報告。

　　8、留學生、客人離館時，要清點、檢查房間設備、物品，如有丟失、損壞按價賠償，否則不予辦理結算和離館手續。并對客人遺留物品做好登記、保管、上繳的工作。

　　9、對所洗被單、褥單等要清點數目，做好出入庫手續，說明破損程度;洗凈后曬干、燙平、疊整，及時送交倉庫保管，嚴格領取使用手續。

　　10、無留學生、客人住宿時，不準進入客房看電視、睡覺。禁止在工作時間打撲克、做私活、聚坐閑談、大聲喧嘩、嬉戲等。

　　11、認真檢查客房的用電設施的安全情況，對沒有客人的房間或已經退宿的房間，要切斷所有電器開關，經常性的檢查插座、開關、熱、冷水管線、水暖管線等，發現問題立即報告，做好登記，切防各類事故的發生。

　　12、按時交接班，嚴格執行交接班手續，要交接清楚未辦理完畢的事宜，注意交接記錄中有關重要問題的事宜。

　　13、搞好公共廚房衛生，監督公共廚房電器設施的使用情況，積極檢查留學生洗衣間、公共廚房的水暖管線、電器線路是否安全，發現問題及時報告。

　　14、對所轄區的安全情況做到心中有數，因工作不認真、檢查不到位、誤崗、漏崗而造成嚴重后果者，將追究有關人的責任。

　　15、遵守會館的其它規定。