公司員工制度（精選24篇）

公司員工制度 篇1

　　一、遲到早退

　　1、8：30準時做衛生，晚點按遲到扣除1分鐘1元。

　　2、不可在工作時間在門口工作區吃東西，洗頭10元。

　　3、個人儀容儀表在8:30之前做好(工服、工牌、發型、化妝)，一次10元。

　　4、9:30衛生完畢，準時頭牌站位。

　　二、衛生

　　1、9:00衛生做不完按不合格扣10元，不做衛生一次扣20元。

　　2、所有的臺面衛生標準用面巾紙一擦沒有塵土。

　　3、鏡面不能有可擦掉的臟物。

　　4、大工椅底做不能有水印。

　　5、所有地方不能有死角，沒有反工的機會。

　　6、站完位必須等一時間做末牌衛生15分鐘或有人接替，發現一次扣10元。

　　三、吃飯

　　1、中午早班先吃飯助理最多不能超過兩人或按當時人員比例(特殊情況除外)。

　　2、晚飯早班人員工作時間不能吃飯。

　　3、在店內吃飯20分鐘外出吃飯40分鐘。

　　4、吃飯或外出在前臺簽點。

　　四、請假

　　1、超休一天助理扣20元，發型師扣50元。

　　2、周六、周日、節假日1天抵3天。

　　3、重休一天助理扣20元，發型師扣50元。

　　4、曠工全部不帶工資，一天扣200元，以后翻倍，曠工三天算自動離職，工資壓金不退。

　　5、工作時間請小時假，每人一天不得超過一次。

　　6、工作時間員工不能燙染頭發(早連晚除外)，上班做私活一次100元，剪發須提前申請。

　　7、每位員工一個月最多燙染一次(扣相應的成本)。

　　五、儀容儀表

　　1、工服整齊、干凈(上衣、褲子、鞋)一件不穿扣除10元。

　　2、工牌配戴左上胸，笑臉在上工牌在下。

　　3、女孩要化好淡妝，男孩頭發要有飾發品。

　　六、接待

　　1、站姿挺拔、不靠門，站位不得說話或私有離崗一次10元。

　　2、換崗時及時替換，導致空崗一次扣10元(站位如沒有客人一次15分鐘)。

　　3、接待要來有迎聲、走有送聲，門崗體現店面的形象。

　　4、鞠躬45度要有手式引領，如沒有一次扣10元。

　　5、洗頭短發最少5分鐘，長發8分鐘到10分鐘不夠一次扣10元。

　　6、技師在顧客的右前方引領洗發并帶入位，洗頭時必須向顧客介紹自己，帶到剪發椅待客坐下后向顧客介紹發型師讓顧客熟悉我們增加點單率。

　　7、員工站位接打電話一次10元。如有緊急情況叫同事幫忙站。

　　8、上班時間離開工作區不得超過10分鐘，超過須提前申請(打電話、去超市、廁所)避免找不到人。

　　七、前臺

　　1、無關人員不得進入前臺一次50元。

　　2、支用產品必須通過前臺私自用新產品一次20元

　　八、言語

　　說話聲音不得過大，不得扎協調會(2人以上)且談話與工作無關的事私下傳播消極思想，講話輕聲細語，體現我店面與員工的素質，一次扣20元。

　　九、員工外出必須和經理或主管請假，并掛橫牌，私自外出一次扣50元，超過1小時算曠工。

　　十、杠車工具及設備

　　1、產品不得浪費，冷燙短發不得超過1瓶的1/3，中發不得超過2/3，長發一瓶。染發短發不得超過1瓶的1/3，中發不得超2/3，長發一瓶。特殊情況提前和經理申請用完再申請無效超出部分按成本扣除。

　　2、損壞店內設備按價賠償，如染膏把地面桌面或椅子染色一次最少100元。

　　3、干完活及時把杠車及工具收拾干凈，一次扣除10元。

　　十一、待客

　　1、接打私人電話不得超過3分鐘，如超時1分鐘扣除1元。

　　2、招待朋友不得超過10分鐘，如超進1分鐘扣除1元。

　　十二、服務

　　1、燙染時助理不得離開客人做私事兒，(吃飯、長時間打電話、和同事聊天)要陪同顧客并聊天，按摩(經理或主管安排除外)。

　　2、干活、洗頭時必須戴口罩一次10元。

　　十三、

　　1、員工要服從領導的各項分配，不得與領導頂撞辱罵、不尊重行為一次200元，嚴重者開除。

　　2、同事之間不得在工作區打架、打罵、爭吵一次50元，情節嚴重扣100元或開除。

　　3、休息室一次不得超過2人，否則一起挨罰。

　　十四、工作態度

　　1、每天要帶著熱情飽滿的態度工作。

　　2、不能帶著情緒工作，如果不能及時調整，請事假一天或調整好之后再上班，工作。

　　3、情緒話嚴重常期調整的辭退。

公司員工制度 篇2

　　一、制度目的

　　為樹立公司良好形象，增強員工對工服的愛護意識，妥善管理員工工服，體現公司的專業化和規范化，特制訂《員工工服管理制度》(以下稱“本制度”)

　　二、職責規范

　　1、管理部為工服的主管部門，負責制定工服配置標準、訂立工服管理辦法、以及工服的采購、發放、回收、登記、保管、違規處理等事務。

　　2、各部門助理負責該部門員工工服登記備案、工服需求統計和申報。

　　三、工服配置

　　1、員工工服為公司財產。公司因不同崗位工作需要，為員工配備相應工服。所有員工應愛惜配備給個人的工服，按照公司規定穿戴、清洗、保管，在規定使用年限內，不得隨意損壞、丟失，否則應照價賠償。

　　2、員工工服統一式樣，統一制作，統一著裝。工作時間必須穿著工作服上班。

　　3、具體工服配置為：辦公室員工每人兩套西服(包括襯衣)，根據個人工作需要另外可以申請配置一套夾克衫以便駐運行點工作時需要;非辦公室員工每人配置兩套夾克衫。

　　四、使用年限

　　1、辦公室員工配置的西服更換期限為二年;西服配套的襯衣更換期限為一年;辦公室員工另外申請配置的夾克衫更換期限為二年。更換期限到后，每年可更換每種工服各一套。

　　2、非辦公室員工配置的夾克衫更換期限為一年，更換期限到后每年可更換一套。

　　3、員工工服達到更換要求后，員工可根據工服的完好情況延長更換期限。公司鼓勵員工延長工服的更換期限，以杜絕浪費、提倡環保，但要在工服完好、整潔而不影響公司形象的基礎上。

　　4、西服及配套襯衣自員工領取之日起，為公司繼續工作服務滿一年的，該工服作為公司福利贈與員工，不再扣取折舊費，也不再回收;夾克衫由于它的特殊性，自員工領取之日起，為公司繼續工作服務滿一年的，該工服作為公司福利不再扣取折舊費，但依然需要回收。

　　五、工服洗滌

　　1、員工要保持工服的干凈、整潔、無異味、無褶皺，定期清洗，保持干凈衛生。

　　六、工服的領用

　　1、新員工入職未滿試用期的，公司管理部調配合適的舊工服，舊工服的破損、丟失與新工服管理辦法一致(賠償視情節確認，但不高于新工服的賠償規定);沒有合適的舊工服則直接發放新工服并做好登記、簽收、備案等工作。

　　2、員工試用期滿后由部門助理申請制作新工服(試用期直接發放的除外)，并經部門經理簽字確認并交管理部備案、采購、發放。員工在領取新工服時需要退還試用期時暫領的舊工作服，退還標準同離職退還。

　　七、工服退還

　　1、員工離職時，需將夾克衫工服洗凈后交回管理部，并由工服管理人員在“離職交接單”上簽字確認。工服自員工領取之日起，為公司繼續工作服務未滿一年的需繳納工服折舊費(具體的計算方法為：工服成本金額的一半÷更換期限(更換期限—已使用時間)，折舊費從當月工資中扣除，款數不夠，員工需要在辦理離職手續時補足折舊費。

　　2、辦公室員工的西服、襯衣在繳納工服折舊費后可以領回自用。

　　3、退回工服未經清洗或者清洗不到位的將直接收取干洗費，以協助員工完成工服清洗工作。具體干洗價格按市場干洗價為準。

　　4、收回的工服由工服管理員登記并妥善管理。

　　八、工服破損或丟失的賠償

　　1、員工在公司任職期間，應妥善保管和愛惜工服，保持工服的平整潔凈，在工服未滿更換期限內如有破損或丟失的(因工作原因以及其他特殊情況除外)，按其工服原價扣除相應的折舊費后的金額進行賠償(具體的計算方法為工服成本金額÷更換期限(更換期限—已使用時間)，賠償金從當月工資中扣除，款數不夠，次月繼續補扣，直至交清為止。

　　2、員工完成賠償金扣除手續后憑管理部開出的扣款確認單到工服管理部門領取新工服或重新定做工服。

　　九、換裝時間

　　1、員工可以在工服更換期限滿后提交工服更換申請至部門助理處，由部門助理收集后可在每月的25號(遇節假日往后順延)向管理部提出。

　　2、工服更換時間為每年3月15日、7月15日和11月15日(遇節假日往后順延)。

　　十、工服的檢查

　　1、員工當班時必須按要求穿著工服，并保持工服干凈、整潔、無異味。

　　2、管理部將不定期安排檢查，各部門應積極配合、協助并服從管理部的檢查安排。如有違反本制度相關條款的，公司將根據獎懲制度進行處罰。十一、本制度由管理部制訂并負責解釋，呈總經辦簽發執行，修改亦然。

公司員工制度 篇3

　　1. 考勤： 遲到 。一次 10 元(按自然月計算)，一月遲到三次以上，每次扣 30 元(包括前兩次)。

　　事假 。按每次 30 元處理，(若半天事假則 15 元處理)無故曠工者按每次扣 100 元處理，累計無故曠工三次按自動離職處理(無故曠工三次或以上，視為自動離職，當月無工資)。

　　2. 上班時間須佩戴工牌，著裝整潔，大方、得體，不得穿著牛仔褲。男性標準著裝：西裝，襯衫，領帶，西褲，皮鞋。女性著裝大方得體，高跟鞋。

　　3. 辦公期間，不得在辦公司內大聲喧嘩、打鬧、吃東西。愛護公司財物，若有損壞，照價賠償。

　　4. 工作期間，公司電腦不可以做與工作無關的用途，例如玩游戲，聽音樂等。違規者，發現一次扣 100 元，屢教不改者，扣除當月工資。

　　5. 員工在試用期期間，出勤不足 15 天者(包括被公司勒令離職)當月無工資。

　　員工簽字：

　　身份證號：

　　日 期：

公司員工制度 篇4

　　一、權利與義務

　　基本權利

　　依法受《勞動法》等國家法律法規的保護;

　　依照公司規章制度通過自己的勞動付出取得薪酬及各類獎勵;

　　按照國家法律和公司規定享有國家及企業規定的各類福利(如社會保險、各種補助、各類假期);

　　受雙方正式簽訂的勞動用工合同的保護;

　　參加公司的培訓計劃，通過學習和培訓提高自己業務素質和管理水平。

　　基本義務

　　遵守國家的法律法規，遵守勞動用工合同及公司規章制度;

　　完成公司及其上級主管交辦的工作任務，并自覺接受上級領導的管理，定期接受公司的工作考評;

　　遵守職業道德，自覺維護公司的利益和聲譽;

　　向公司如實提供與公司工作相關的個人基本資料，保守公司機密;

　　具有強烈的事業心、敬業心和責任心，認同公司文化，奉獻公司事業。

　　二、日常工作規范

　　每一個員工應對自己的言論和行為負責，并應牢記個人的言論和行為代表著公司的形象。

　　每一個員工如果察覺到有不合法、不道德以及其他危害公司合法利益的行為時，應主動將自己所了解到的情況報告公司。

　　員工應維護一個健康、安全和高效率的工作環境。公司不允許有任何歧視、騷擾、誹謗、脅迫、暴力、非經公司同意的錄音及錄像、使用或販賣國家禁止的物品等行為存在。

　　員工的個人隱私權將受到公司的尊重和保護。員工的私人物品等不應存放在公司的辦公場所內。

　　每一位員工都有責任保護公司的所有資產安全，包括公司交給員工個人使用的資產以及其他有形資產和無形資產。

　　員工絕對不允許在未經公司授權許可的情況下泄露公司機密。無論員工是在有意或無意的情況下泄露公司機密，都將受到處分包括除名。

　　公司員工在與公司簽訂合同期間所開發的知識資產的權利和利益歸公司所有。知識資產包括與公司現在和未來業務或研發有關的構想、發明、計算機程序等，亦包括員工在執行公司業務時產生的構想、發明、計算機程序、技術文件等。

　　如果員工因故離開公司(包括退休)，必須歸還所持有的所有公司財產，包括文件以及任何含有公司信息的媒體或介質，員工離職后不能泄露和使用公司信息，且在職期間的創作和知識產權的所有權仍歸公司所有。

　　公司保留對違反規定的員工追究法律責任的權利。

　　三、員工關系

　　溝通政策

　　公司鼓勵職員之間、上級與下級之間、職員與公司之間保持平等的對話和交流，致力于營造融洽、坦誠的人際關系，保持和諧、相互信任、共同進步的工作氛圍。

　　溝通渠道

　　公司通過多種渠道加強與員工的溝通，吸納員工的建議、意見，關心、尊重員工，為員工營造一個公平、公開、公正的工作環境。歡迎職員使用以下溝通渠道。

　　◆ 門戶開放

　　公司倡議所有管理人員都主動敞開自己的辦公室大門，讓下屬可以輕松走進他們的辦公室提出問題和意見，同時也要求所有的管理人員經常走出辦公室，關注下屬的想法和情緒;公司提倡坦誠的交流，職員可以將自己的任何想法和疑問向上級提出，并不應因此遭到指責和批評。

　　◆溝通會

　　讓公司決策層走近職員，傾聽職員的想法，職員的問題可以當場得到決策層的答復，同時也讓職員及時了解公司業務發展方向及動態。

　　◆總經理面談

　　如職員需要與決策層領導單獨面談，可以通過行政部安排，讓職員有機會與決策層領導直接交流。

　　◆工作面談

　　新職員即將轉正時，職員的上司需要與職員進行轉正面談，了解職員加入公司后的工作體會，給予職員試用期的工作評價，并明確告知職員轉正后的職務和薪金級別。

　　四、各部門工作職責

　　設計部工作職責

　　一、負責公司接單業務及內部企宣的創意設計。

　　二、完成客戶的接待，項目尺寸測量，項目設計，報價操作以及公司每月計劃的落實與實現。

　　三、施工效果圖的制作和設計方案編撰制作。

　　四、接受主管負責人及公司經理直接領導。

　　五、監督指導項目負責人完成每項業務。

　　六、協助其他部門展開工作。

　　七、設計小樣須經客戶簽字同意方可制作，并妥善保管。

　　八、對客戶提出的修改意見總體把握和完善。

　　九、接待客戶咨詢，信息分類，及時同客戶溝通。

　　十、收集同行業的相關信息，不斷開拓公司的業務量。

　　十一、圍繞公司現有資源開展深度拓展業務工作。

　　十二、對已完工的客戶進行回訪。

　　十三、負責設計部現有的設備的保管及維護。

　　十四、每日做好工作區域內的清潔工作。

　　裝飾工程部工作職責

　　一、每日做好工作區域內的清潔工作。

　　二、負責公司業務的工程設計工作。

　　三、完成目標客戶的接待、洽談、施工流程，并完成公司每月計劃的落實與實現。

　　四、接受主管負責人及公司經理直接領導。

　　五、監督指導項目負責人完成每項工程。

　　六、協助其他部門展開工作。

　　七、設計圖紙經客戶同意簽字認可方可打印，并要妥善保管所有的設計圖紙。

　　八、對客戶提出的修改意見總體把握和完善。

　　九、對已完工的客戶進行回訪，做好追蹤服務。

　　十、打開市場、拓展公司的業務來源。

　　十一、負責設計部擁有的設備的保管及維護。

　　十二、每日走訪工程項目以及督促施工人員認真做好工作。

　　十三、做好每天外出登記工作。

　　行政部工作職責

　　A前臺接待

　　門店客戶接待，禮節性服務，垂詢客戶要求，必要的客戶登記，保持大廳衛生等。

　　B日常行為規范工作

　　一、開關燈(早8：00;中午12：00;下午14：30;晚19：30)，開關后門(早8：00;晚19：30)。

　　飲水機電源(早晚開關)，收發報紙，接聽電話并做記錄，信息收集反饋，每日衛生監督及檢查。

　　二、主持籌備晨會、大會、培訓、活動，員工生日活動安排，收發通知，學習欄布置更新，企業文化培訓，業務訂單入賬，前臺收款等。

　　三、考勤匯總，業務統計臺帳，業務提成統計，賠款統計，罰款、活動資金統計，半月工作計劃(通知、檢查、上墻)，電話薄更新(半年)等。

　　C人力資源管理

　　招聘員工、應聘人員登記、電話回訪、員工人事檔案管理、人事任免、員工調薪、遷調、離職等各項事務、工作服及號牌、辦理員工各項福利等。

　　市場部工作職責

　　一、開拓市場并保持與客戶的聯絡，與公司內其他各部門保持密切的聯系。

　　二、負責接洽客戶，協調設計部與客戶間的聯系。

　　三、負責廣告客戶的聯絡工作和信息反饋。通報有關市場調查結果和廣告活動進展情況。

　　四、負責對客戶廣告的設計、制作和實施全過程進行跟單。

　　五、業務員必須與客戶進行良好的溝通并負責送稿、復審、確認及審核制作的校樣稿的工作。

　　七、承接到的各項業務，做到:積極聯系，事前請示、事后匯報、忠于職守、廉潔奉公。

　　八、遵守各項規章制度，按時上下班。

　　九、不得利用業務為自己謀私利，不得私自接受或索要客戶的回扣、傭金;不得損害本單位利益換取私利;不得介紹客戶或轉移業務給其他單位謀取私利，不得接受客戶的吃請和禮品。

　　十、對各項業務負責到底，對應收的款項和財產，按照合同的規定追蹤和催收，出現問題應第一時間匯報、請示并處理。

　　十一、積極參與市場部內外各種問題的討論，與同事共享市場開發的經驗和教訓，合作解決各種疑難問題，協助內勤作好市場部內的信息收集和檔案管理工作。

　　十二、外出洽談業務時應節儉交通、業務請客等各種費用，不得奢侈浪費。

　　十三、做好每天外出登記工作。

　　圖文輸出部工作職責

　　一、每天早上，做好工作區域的清潔，注意機器的清理及電腦的清潔工作，要求機器上無雜物堆放、無灰塵、工具擺放的井然有序。

　　二、輸出前應先檢查墨水，保證墨罐墨水的正常供應。如長時間作業。一般要求每三個小時檢查一次墨水。

　　三、輸出是應根據畫面尺寸和客戶要求上材料，盡量做到因圖制宜，不能造成浪費。

　　四、打印時，要求熟悉所打印文件，不清楚的地方，應與生產單上的設計人員取得聯系，色彩上存在差異不合理之處，一定要先與設計人員溝通。確認之后方可正式輸出。

　　五、輸出過程中，一定要保證輸出過程中無重大斷色等其它可避免的失誤，要求扣眼和裁邊輸出時同時完成。

　　六、隨時掌握耗材的儲備，有空缺的材料應及時登記上報，若遇大面積噴繪時，應及時備足貨源。

　　七、噴繪完畢，按照要求關機，關電腦，關排風扇，關電源，做到不噴繪時每天晚上切斷電源。

　　八、見單制作，客戶拿走畫面時，與前臺取得聯系，符合手續的客戶，負責幫客戶打好包，要求送貨的，應及時與有關人員聯系及時將貨送出。

　　九、負責所有制作設備的統一管理、維護和保養，開封機測試條打樣工作必須完成。

　　十、負責設備使用中的檢查和保養，設備出現故障，必須立即上報。

　　十一、需要加班時，應事先與經理聯系，安排好加班程序。

　　十二、上班時間，不做與工作無關的事情。

　　策劃部工作職責

　　一、負責公司的品牌建設和推廣。

　　二、負責公司企業文化的建設，制定員工培訓內容。

　　三、負責公司的對外宣傳工作。

　　四、配合市場部完成客戶所需的方案書。

　　五、開拓市場，洽談客戶，保持與客戶的聯絡，并及時反饋信息。

　　六、承辦各項策劃工作，做到：積極聯系，事前請示、事后匯報、忠于職守、廉潔奉公。

　　七、負責公司資料的存檔和整理，并做好保密工作。

　　八、負責公司網站內容的更新。

　　九、配合設計部提供所需文字資料。

　　十、積極與市場部、設計部、行政部等部門進行溝通，更好的完成工作。

　　十一、加強學習，不斷提高自身能力，不定期做市場調查，了解市場需要。

　　十二、定期策劃組織公司的內部娛樂活動。

　　十三、配合主管做好各項工作。

　　十四、每日做好區域范圍內的衛生清潔。

　　司機工作職責

　　一、注意做好經常性的車輛維護、保養工作，保證車輛正常運行。

　　二、根據主管經理安排，按時出車，堅持“安全第一，預防為主”的方針，確保車輛行駛安全，不準酒后駕車。

　　三、經常向部門領導匯報車輛機器狀況，購買維修器材需經部門領導審批。

　　四、按時參加部門內業務學習，努力專研技術，不斷提高技術水平。

　　五、發現車輛有刮傷、碰傷等情況及時聯系保險公司索賠和維修。

　　六、完成公司領導交辦的其它工作任務。

　　總經理工作事項

　　一、主管公司全面業務，年初一季度制定好營銷激勵方案，每月考核完成率、寫好半月工作計劃，理順每天的工作安排。

　　二要做好市場評估，開拓宏觀業務，對業務成本的核算、市場報價，業務完結后的結算和審核。采購申報單、報價單、結算單審核簽字。對小額的費用的申報、審批簽字。

　　三、對設計制作單檢查，如部經理不在時，要直接審核簽字。

　　四、抓市場回款，控制財務風險，及時防止在工程施工過程中有可能出現的材料損失、虧損和工具的損失。對每月的銷售提成、獎懲的審核簽字。

　　五、主抓公司大客戶的開發管理，對如演義酒、飛揚地產等要親自管理。在開發新業務時，一定要做好老客戶的服務。

　　副總經理工作事項

　　一、分管公司日常業務，配合總經理工作落實，審核每項業務計劃執行。包括：(1)負責公司員工分派;

　　(2)負責審核業務執行的時間推行;

　　(3)負責業務推行重點的提交與要求，及時跟蹤督導。

　　二、負責市場調研，開發新業務，主抓LED電子屏業務，反復核算采購制作成本，市場報價。特別在材料的搭配制作上，以低成本高利潤為目標，按時完成任務。

　　三、對設計部等急需購材料時的安排，處理外出量尺寸、勘察現場事宜。

　　四、分管業務的報價與合同，協調具體執行工作。做好大客戶的管理和維護，主管中石化業務的服務和開發，及時回款。

　　行政事務部經理工作事項

　　一、抓公司門店的環境秩序和前臺工作。負責行政后勤、安全管理制度的擬定、檢查、監督和執行。

　　二、據部門人員的實際需求招聘人才;規范人員檔案，完善培訓機制;有權對主管、員工的工作考核考評。

　　三、負責外聯工作，保持和公司業務相關工商、稅務、電力、城建、環衛等單位的聯絡、溝通，保證公司對外業務的渠道暢通。

　　四、按時辦理營業執照、廣告許可證，稅務證的年審。

　　五、抓企業文化的建設和宣傳，落實文化墻報、學習園地完善更新，和員工手冊的學習;監督公司電子檔案和對外信息網站。

　　六、關心員工生活，了解員工動態;辦理員工福利，配合總經理抓好營銷激勵工作和各項會議安排。

　　七、抓辦公設施、用品的采購、財產物質的配備與管理，負責水電、房屋維修管理工作，監督對電器設備和線路的保養維修工作。

　　八、負責車輛的使用管理，維修管理和費用控制。

　　行政事務部主管工作事項

　　一、協助經理抓好全面工作，絕對服從上級領導，積極維護正常的工作。

　　二、分管店面和前臺服務督導、考勤、衛生、值日等日常事務工作，營銷計劃的推行和業務計劃、報表的監督收繳;配合前臺財務統計、制作單登記審核、進店業務的接待和結算、小額付款。

　　三、協助日常工作計劃的安排檢查，做好各項工作會議會前準備、會中服務、會后工作。要關心員工生活，了解員工動態;協助辦理員工福利，計劃開展文體娛樂活動。

　　四、各部門的辦公用品、材料購買的計劃申報，使用登記。設備、電器、電線的檢查維護，消防安全及保衛工作。

　　五、管理印信、公文、書刊和檔案的，搞好保密工作;抓好人才招聘、培訓工作，完善員工個人資料，認真審核。對離任解聘員工的結算、交接監督和申報。

　　六、做好企業文化的建設和宣傳，落實文化墻報、學習園地完善更新，維護公司電子檔案和對外信息網站。

　　七、制度及考核總結情況，擬定獎懲方案，對優秀員工的申報。

　　行政事務文員工作事項

　　一、負責公司傳真收發、報刊、雜志、函件訂閱發送管理，整理公司重要檔案文書的歸檔保密。認真登記審核制作單和需要電腦錄入的條據，代辦進店業務的小額結算，需要付款的及時向總經理申請才行。

　　二、負責每日的考勤記錄，節假日值班安排，車輛使用登記;門店和前臺衛生、茶水供應、照明用電管理。保證客人離開時要及時清理現場衛生，桌椅擺放要保持整潔干凈;茶杯要好，垃圾桶(簍)要用大袋套好、及時倒掉。

　　三、負責前臺接待工作，熱情主動引導客戶，直接落實到由哪個人來負責辦理。做好事務登記、來訪記錄，電話接聽、咨詢，并說普通話。負責制作單的檢查、記錄、報表，前臺業務接待辦理，小額往來帳務的結算。

　　四、對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于第一時間傳達到客戶服務團隊，定期將客戶投訴記錄匯總上報。

　　設計部(門店)經理工作事項

　　一、負責設計部的全面日常工作管理，檢查下屬員工的工作日志，合理安排好部門有效工作時間，檢查當天設計進度和質量。

　　二、負責做好門店進店業務的接待、安排工作。商議簽訂好制作合同、填寫好制作單，安排設計員負責服務到底。并溝通后，合理定好制作、安裝時間。認真做好來訪客戶信息的記錄、填寫建檔。對制作單、名片等小額單據審核簽字。

　　三、負責對大客戶的管理，處理好合作關系，切實做好長期維護工作，提高設計制作水平。主要負責鄂中化工的維護和開拓。

　　四、負責單件的設計成本核算、市場報價;管好辦公易耗品、電腦設施，提出臨時要采購的材料計劃。節約紙張，以用過紙張要要反面打樣或寫草稿，電腦、打印機要先關機再關電源。

　　五、負責部門新員工的安排、培訓、考核、輔導工作，了解員工動態，有權舉薦招聘人才的使用，并對員工的獎、懲、薪酬有建議權。

　　市場策劃部主管工作事項

　　一、抓市場、策劃全面業務，建立規范客戶檔案。積極配合行政文員傳遞收集信息資料，搞好客戶檔案管理。負責企業文宣、海選、大型活動策劃，及本公司的文宣、活動策劃實施。

　　二、組織召開部門工作會，業務培訓。積極和各部門協同合作;幫助客戶進行廣告的設計、制作和發布過程進行監督。走訪客戶時帶好卷尺隨時專業測量。

　　三、負責與客戶的聯絡服務工作，及時信息反饋。通報其有關市場調查結果和廣告活動進展情況，進行市場部內外各種問題的討論研究，總結市場開發的經驗和教訓，合作解決各種疑難問題。

　　五、督導業務員與客戶的業務聯絡，送稿復審確認和審核制作的校樣稿。對大宗活動策劃實施、新聞媒體的談判、論價等，要報告總經理，并在業務總經理的指導下配合開展工作。

　　六、對各項業務負責到底，對應收的款項和商品，按照合同的規定追蹤和催收，出現問題及時匯報、請示并處理。嚴格財務手續，日清日結，必須現金的要先經財務部批準。

　　輸出部主管工作事項

　　一、負責材料、耗材的采購，把好質量關;認真做好成本核算，及時報財務核準后購買。辦理好收獲手續，做好入庫保管工作;做好出庫使用記錄，不得浪費。

　　二、做好所有輸出設備的維護保養，保障生產性能，做好電器、電線的檢查維護,工作完結及時關閉設備電源和風機，據環境情況調整照明，節約用電。沒有單不開機，人走燈息，關電腦。

　　三、制作單的規格、交貨日期的核對排序，對疑問的立即問設計部和前臺，不得出錯。配合工程部工作，和其他部門的協調工作。

　　工程部主管工作事項

　　一、負責工程部全面工作。做好當天工程計劃和施工現場的生產安全、質量、工期安排，和公司工程現場的材料、設備和人員的管理。

　　二、可以代表公司現場招聘臨時工，但需報請公司批準，辦理登記手續后方可上崗。對部門進行崗前安全培訓，對派遣安裝，要安排好職工的食宿，做好現場各方協調工作。

　　三、根據工地施工需要，對現場所需材料提前報計劃，避免倉促采購。在施工現場的材料以最節儉的省料方式制作，要利用使用可再生資源減少或避免產生多余的邊角廢料。所有的工具隨時歸類收回;不能完工或隔夜的要妥善保管。

　　四、負責所有工程施工質量和廣告牌的安全，保證畫面的平整。

　　五、如需要使用公司車輛的，需提前安排部門施工計劃，做好準備，提出用車申請。

　　獎懲制度

　　公司獎勵的是"你身上的積極特征",而不是事情本身。

　　一、衛生清潔突出者，連續2次以上衛生區域優等，獎勵5元。

　　二、節省物料或對廢料利用，成效卓越者，獎勵10元。

　　三、拾金不昧者視物品價值予以獎勵、表彰。

　　四、能經常主動積極配合公司生產安排者，視情節給予獎勵、表彰。

　　五、維護財務制度，節約資金，節儉費用，事跡突出者。

　　六、對突出事件能臨危不亂，措施得當確有功績者，獎勵20元。

　　七、對于生產效率，品質及技術有重大改革之貢獻者，獎勵20元。

　　八、連續半年全勤員工，獎勵50元。

　　九、連續年全勤員工，獎勵150元。

　　制度是為了約束不遵守制度的人

　　一、上班無故脫崗，一經查出，罰款5-20元。

　　二、不按規定著裝，不佩戴工作牌者，罰款2元。

　　三、上班期間吃早飯，在工作區進食、喧嘩、玩游戲、聽音樂等與工作無關的事情，一次罰款5元。

　　四、下班過后未做到節能降耗，用電物品未切斷電源，罰款5元，公共電源視責任人數每人2-5元。

　　五、與客戶發生爭吵，員工之間發生口角，視情節罰款20-50元。

　　六、不服從公司安排，頂撞上司罰款10元。

　　七、制作單錯單漏單未造成損失的罰款10元，造成損失按成本賠償80%并罰款10元。

　　八、不開制作單直接制作，且月底未補開的，制單人罰款30元，連帶輸出員10元。

　　九、設計制作出錯，除按成本80%賠償外，罰款10-50元。

　　十、業務經辦人員未將自己聯系電話留給客戶的罰款10元。

　　十一、業務提成核對錯誤，也沒報財務室審核造成損失的，由經辦人賠付。

　　十二、工程施工中人為拖延工作時間，而增加施工成本的，由當事人承擔損失，并罰20。

　　十三、公共辦公用品人為損壞，按成本70%賠償。

　　十四、隨意向外人透露公司機密(圖紙、文件、方案等資料)，工作期間做私活，做危害公司的效益的事，一經發現視情節罰款50-200元或辭退。

　　十五、會議期間手機響鈴擾亂會議正常進行，每次罰款10元。

　　十六、個人通訊器材保持暢通，因工作需要不能打通手機，一次罰款10元。拒接或接電話拒不到崗者，處罰金20-50元。

　　十七、司機因私人原因不在崗或誤車，批評教育，并罰款10元。

　　十八、設備操作員不正確使用設備或發現設備故障不上報報修，繼續使用造成設備損壞由操作者按損 失的80%賠償外罰款10-50。

　　十九、 經提出批評指正，仍累教不改者，給予記大過、警告等行政處罰;并處罰金。

公司員工制度 篇5

　　前言

　　目前,快遞行業市場化運作,在我市還處于一個初級階段.由于政府對快遞行業沒有相應的監管機制,缺乏規范管理.從而使快遞行業形成了一個無序的競爭市場.作為快遞公司想要在這惡劣的競爭環境中生存,就必須以高品質的服務和低價位的資費在行業中拼殺.其合法的利益在無序的市場競爭中難以確保.員工的付出和收入幾成負比投資人的回報更是無從談及.狹小的利潤空間嚴重的束縛著公司的發展.再加上公司內部企業管理滯后,從業人員素質參差不齊服務流程沒有規范操作程序無章可循不正之風在公司里泛濫等等外憂內患使公司的發展更是舉步維艱,一個沒有規章制度的企業就如同一個沒有信號燈的十字路口,讓人無所適從.

　　隨著市場的逐步規范將來必定會產生一個成熟的快遞行業市場.最后能在這個市場里生存下來的快遞公司,必定是高素質.高品質有實力的精英團隊.我們公司雖有十年的輝煌,但成就只能代表過去,問題卻會影響未來.像目前這樣混亂的局面發展下去,將來必定會被市場淘汰.

　　為了巨龍公司的生存與發展,為了使投資人和全體員工的利益,本著對公司.員工及員工家庭負責的社會責任感,使公司目前的局面有重大的改觀,公司決定分步驟的對公司進行整改,使其在新的一年里以嶄新的姿態和高品質的企業形象迎接更嚴峻的挑戰,讓我們的公司在今后規范的市場里健康蓬勃發展

　　在下面的制度中公司將會從員工的服務質量.人員素質和道德品質等方面作出適當的規范標準.在這里首先對其中的重要條款和敏感話題做一個解釋性的說明.

　　一娛樂活動:公司崇尚文明健康的娛樂活動,員工在辛苦工作一天或一周后聚在一起想放松一下喝點酒玩一玩是正常的,健康的娛樂活動能增進同事之間的感情,相互溝通能加深了解,業務知識也在交流中得到互補,這是無可厚非的.但是,聚眾賭博而且以輸贏為目的的通霄達旦的豪賭公司是絕對不允許的.同事之間應是和睦相處,情同手足.如此賭法無異同室操戈.許多員工靠這個血汗錢養家糊口,一旦輸錢之后受到傷害的不僅是輸錢者本人,他的家庭也同樣受到無辜的傷害,公司也會受到牽連.輸錢者要么向公司或員工之間借債要么挪用公司的現收款,更有甚者會將公司的現收款據為己有.長此以往公司談何發展?凝聚力更是無從談起.賭博這股歪風不殺行嗎?

　　二福利待遇問題:福利待遇問題是一個不容回避的現實問題,完善的福利待遇與一個企業的經濟實力是分不開的.由于不合理的市場結構,使現行的收費標準在底線徘徊,狹小的利潤空間使得員工的合法利益得不到保障,企業有心無力,員工心存抵觸情緒,企業非常理解,同時也希望員工站在企業的角度換位思考,正視企業的處境,理解企業的難處.政府在福利這一塊都是視國情而投入,更何況企業呢?

　　要想有一個完善的員工福利待遇首要問題是強化企業管理用卓越的服務品質穩定現有客戶,開拓新的市場.在市場中尋求機遇,在管理中挖掘潛力,夯實企業的基礎使我們的服務更加規范,實力逐步增強,福利待遇逐步完善,使員工在巨龍公司這個大家庭里齊心協力,共創美好未來!

公司員工制度 篇6

　　1、工作時間

　　1、1每周工作日:實行五天制;

　　1、2工作時間:am:9:00—12:30，pm:13:30—6:00

　　1、3每月出勤22天為全勤;

　　2、考勤規定

　　2、1設定打卡制，并每天進行嚴格的考勤打卡，每天上午上班各打卡一次。

　　2、2必須遵守簽到規則，嚴禁遲到早退不簽到或代人簽到。

　　2、3早9:00打卡完畢，沒有打卡或找人打卡以曠工論處;

　　2、4每月___日行政部匯總上月考勤，一式兩份，原件存入考勤檔案，復印件留存財務部;

　　2、5因工作原因或臨時事故未及時打卡，經直接領導證明，最晚于次日補簽，否則做曠工論處;

　　2、6每月統計考勤時，對任何空白考勤不予補簽。

　　3、員工如有遲到、早退或曠工等現象，依下列規定處分:

　　3、1遲到、早退

　　3、1、1員工均須按時上下班，工作時間開始后5分鐘內到班者每月給予三次機會，第四次按遲到論處;工作時間開始后5分鐘到15分鐘以內到班者為遲到，超15分鐘后到班者，按曠工半日論處;但因公外出或請假經直接領導證明者除外。

　　3、1、2工作時間終了前15分鐘內下班者為早退;

　　3、1、3無故提前15分鐘下班者以曠工半日論處，但因公外出或請假經直接領導證明者除外;

　　3、1、4遲到、早退一次普通員工罰款___元，主管級以上罰款___元，從被罰款者當月的工資中扣除;

　　3、2曠工

　　3、2、1未經請假或假滿未經續假而擅自不到職者，以曠工論處;

　　3、2、2未來公司上班，卻委托他人打卡，一經查明屬實，雙方均以曠工論處;

　　3、2、3曠工1日扣2倍基本工資;

　　3、2、4無故連續曠工3日(含)或全月累計無故曠工6日者，罰曠工天數3倍基本工資。

　　3、2、5無故連續曠工超3日或全月累計無故曠工超6日者，按自動離職論處。

　　4、打卡人員:除總經理以外的全體員工;

　　裝修公司管理制度之請假制度

　　1、員工因病，因事請假，請假時間在二小時以上(含二小時)，須事先填寫<員工請假申請表>，按審批權限逐級上報，經批準后方可執行;

　　2、如因緊急情況請假必須于上班前或不遲于上班時間30分鐘內致電直接上級請假，獲得批準后方可休假。

　　3、請假權限

　　3、1請假三天(含)以下直接負責人批準，三天以上經總經理批準。

　　3、2部門負責人在一個月內對同一員工批準假期累計時限為五天，五天以上由總經理批準。

　　4、<員工請假審請單>應于事前交至行政部負責人，未及時交行政部者，以曠工論處。

　　5、內容;

　　5、1病假

　　5、1、1員工休病假，超過2天要出具醫院開具的假條。

　　5、1、2員工無論休何種病假，必須按時遞交有效的醫生論斷證明，請相關領導人批準，否則按曠工處理。

　　5、1、3員工休病假3天(含)內不扣工資，休病假3天以上7天(含)以下的，扣發當月基本工資的20%;休病假8天以上15天(含)以下的，扣發當月基本工資的30%;休病假15天以上30天以下扣發當月基本工資的50%，超過醫療期按無薪假期計算。

　　5、2事假

　　5、2、1所有事假均為無薪假期，事假手續齊備，并按時到公司銷假;

　　5、2、2如請假之前存在調休假，可用調休假沖事假，不扣工資，但必須是調休在前，請假在后，請調休假必須在請假表上注明是調哪天的調休假。

　　5、2、3事假最長不超過七天。

　　5、3工傷假:

　　5、3、1員工在工作期間發生工傷事故，直接領導應立即到現場調查受傷情況，并立即做出處理，并報告至總經理。

　　5、3、2員工因工作期間(包括職業災害)而致弱殘、傷害或疾病，憑縣級以上醫療機構診斷證明，確實不能工作者給予工傷假，工傷假享受全薪;

　　5、3、3當事人四十天不能回到原來職位工作，其職位由公司安排其他人接替，當事人按照國家相關保險條款規定由保險公司解決未盡事宜，但本公司不再負責其他各項待遇。

　　5、4法定假日

　　元旦、春節、清明節、五一節、端午節、中秋節、國慶節遵循國家相關節假日規定。

　　5、5婚假

　　5、5、1婚假需提前3天持有效證明申請。

　　5、5、2婚假3天，晚婚假23天(包括3天法定婚假)，婚假享受全薪。

　　5、6產假:依據國家相關法律法規給予休假(略)

　　5、7喪假

　　5、7、1祖父母、外祖父母、父母、岳父母、配偶、兄弟姐妹及子女喪亡者，給予喪假三天。

　　5、7、2員工在外地的直系親屬死亡時，都可以根據路程遠近，另給予路程假。喪假享受全薪。

　　5、8培訓假

　　5、8、1公司因業務的需要，安排員工就外培訓的，方可請培訓假;

　　5、8、2員工請培訓假需得到部門負責人、總經理的批準方可執行;

　　5、8、3員工請培訓假需出示培訓報名證明、參加考試的準考證等;

　　5、8、4員工若參加補考或補習而需要請假的，按事假處理;

　　5、8、5經批準而休培訓假，假期工資根據培訓的性質和時間長短，由公司給予適當工資;

　　5、9值班

　　5、9、1根據工作需要，有關部門可實行值班制度;

　　5、9、2每月由行政部安排值班表，于每月五日前經總經理審批后報相關人員處備案;

　　5、9、3節日期間的值班計劃要提前十日，報總經理審批，相關人員備案;

　　5、9、4對平常值班人員，部門負責人可以根據實際工作情況安排調休，節日期間值班發放值班費，不再予以調休處理;

　　5、9、5對實際值班情況與計劃情況不符者，需注明原因;

　　5、9、6調休請填寫請假單，按相關請假程序辦理;

　　5、10加班

　　5、10、1加班的定義:公司因工作需要，在員工休息日安排工作;

　　5、10、2以下情況不屬于加班:

　　5、10、2、1屬于本職工作范圍內的當天工作任務量，當日沒有完成而延長工作時間的;

　　5、10、2、2部門主管、經理以上人員除法定節假日外不存在加班;

　　6、無論任何休假遇節假日不順延，也不可提前享用，請假時限以假條上的時間為準。

　　7、無假條一律按曠工論處。

　　裝修公司管理制度之員工異動管理制度

　　1、員工異動

　　包括:辭職、辭退、內部調動、人事任命、晉升晉級(降職降級)、輪崗;

　　2、辭職

　　2、1試用期員工，如因自己不適應工作環境，可提出辭職，但必須提前三天填寫<離職審批表>，向公司申請辭職，經批準后辦理離崗審計與工作移交清單，無誤后，予以離職，手續不清公司不予結算工資;

　　2、2公司正式員工(已轉正)，員工辭職應填寫<離職審批表>，提前十五天向公司提出書面申請，經審批后辦理離崗審計與工作移交清單，無誤后，予以離職，手續不清公司不予結算工資;

　　2、3公司因業務需要，而調換員工崗位，員工如不服從公司安排，或不能在規定時間內到崗的，視為自動辭職;

　　2、4員工辭職時，直接負責人、人事部負責人至少與辭職員工做一次溝通，了解員工辭職的真實原因，并了解員工離職前對公司的建議，同時應誠懇地對辭職員工進行挽留;

　　3、辭退

　　3、1公司有權對下列情況之一者即時辭退，而無需事先通知:

　　3、1、1試用期間不符合錄用條件的;

　　3、1、2嚴重違反公司管理制度、規定和職業道德的;

　　3、1、3嚴重失職、以權謀私，給公司造成重大利益損失的;

　　3、1、4被依法追究刑事責任的;

　　3、1、5正式員工考評不稱職，經調動后仍不能勝任工作或拒絕調動的;

　　3、2被辭退員工的當月工資按實際工作天結算，不另行支付任何工資，造成公司利益損失的，公司將保留進一步追索的權利;

　　4、工作交接及離職審計

　　4、1辭職獲批準或收到辭退通知，需辦理工作交接，進行離職審計，各部門負責人應對離職人員進行離職審計;

　　4、2審計內容:

　　4、2、1行政/人事:辦公用品、固定資產、書籍、鑰匙等日常工作用品，公章證照使用情況;

　　4、2、2財務:票據、借款、費用報銷、采購(財務崗位還要審計財務執行情況);

　　4、2、3網絡:電腦、計算機密碼、公司郵箱密碼、辦公軟件、信息資料;

　　4、2、4銷售:客戶資料、項目資料;

　　4、3辭職員工未辦理離職手續或辭職未經批準而擅自離職的，公司一律不予結算工資，同時有權追究相應責任的權力;

　　4、4經離職審計時辦理工作交接，并提交交接清單，經相關負責人監交，交接人和接手人雙方簽字確認后存入離職人員檔案;

　　5、內部調動

　　5、1內部調動指員工在公司范圍內的平級調動;

　　5、2內部調動應遵循如下原則:

　　5、2、1調動員工在原崗位盡忠職守，遵守公司的各項規章制度;

　　5、2、2新崗位更有利于員工能力的發揮;

　　5、3內部調動的方式分為員工提出申請獲準后的調動、公司因工作需要的調動;

　　5、4員工自行申請調動需向人事部提交申請報告，詳細闡述理由 ;

　　如調動工作跨度大，申請報告經批準后辦理離崗審計和工作移交后進行調動，離崗審計與工作移交清單報行政部備案;

　　5、5如因公司工作需要，可由負責人提交調動申請報告，人事部與調入、出部門協商，未經認定之前，任何一方不得事先與被調動人商談;

　　6、晉升晉級與降職降級

　　6、1晉升與降職的目的:

　　6、1、1根據員工的實際工作能力，通過崗位與職位的合理變動，提供適當的機會以激發員工的潛能;

　　6、1、2形成良好的競爭上崗的機制，引導員工的學習與能力的培養;

　　6、1、3使員工的待遇與實際工作能力成正比;

　　6、2晉升晉級的原則:

　　6、2、1在原崗位上有突出表現，在職期間無違反公司各項規章制度，思想端正;

　　6、2、2晉升后的職位更符合員工能力的發揮、潛能的激發，并到達晉升后崗位的要求;

　　6、2、3晉升后，有人補給以前的崗位，接替工作;

　　6、3降職降級的原則:

　　6、3、1在原崗位上能力一般，影響到工作的提高;

　　6、3、2出現工作失誤與管理不力;

　　6、4晉升晉級及降職降級的管理

　　員工晉升晉級、降職降級由主管上級提出申請，詳細闡明理由和方案，報總經理批準后方可實行，如離開原崗位，還要辦理離崗審計和工作交接手續，經審計合格后，方可實行;

　　7、人事任命

　　7、1為了具體確立崗位責任與更好的行使崗位職能，特對部門主管級以上(含主管級)人員就職、晉升，進行人事任命;對其降職、離職進行通報;

　　7、2試用期員工一律不進行人事任命;

　　7、3在人事任命前，必須由被任命人員的直接上級對其進行考查;

　　7、5經人事任命后，如離開本崗位，須辦理離職手續，經審計合格后，方可就職;

公司員工制度 篇7

　　為保證本公司在國家法律法規規定的范圍內進行正常的經濟活動，加強自身管理，樹立良好的公司形象，根據《廣告法》的規定，制定以下四項制度。

　　一、廣告業務承接登記制度

　　公司對承接的廣告業務應先指定專人負責登記，并根據廣告的內容和廣告客戶提出的宣傳要求，按照廣告法第二十四條、第三十四條規定，收取以下廣告證明。

　　1、營業執照以及其他生產、經營資格的證明文件;

　　2、質量檢驗機構對廣告中有關商品質量內容出具的證明文件：

　　3、確認廣告內容真實性的其他證明文件：

　　4、法律、行政法規規定的應當進行審查的廣告，應提供廣告審查機關批準文件。

　　沒有提交廣告證明的，公司登記員須向廣告客戶索要。

　　二、廣告業務審核制度

　　登記并收取了廣告證明之后，由公司審查人員進行審查。根據《廣告法》第二十七條規定，查驗有關證明文件，核實廣告內容，廣告審查人員要把廣告內容、廣告證明和廣告管理法規進行對照和全面審查。

　　廣告審查的內容：

　　1、審查廣告客戶的主體資格是否合法。內容是否符合《廣告法》第二十二條規定，廣告客戶是否真實合法的組織。

　　2、審查廣告是否真實。

　　依據《廣告法》第三條、第四條規定，應注意審查以下幾個方面內容：

　　a.廣告的語言文字要真實，畫面表現也要真實，廣告構思符合客觀事實。

　　b.注意廣告中有無虛構或隱瞞事實真相，夸大宣傳。

　　c.廣告內容不得使消費者產生誤解，以致誤導消費。

　　3、審查廣告的合法性。注意廣告內容和廣告表現形式是否合法。

　　a.審查廣告中有無廣告管理法規規定禁止出現的內容，也就是廣告中有無涉及到《廣告法》第七條、第八條、第十四條、第十七條、第十九條、第三十二條等規定中禁止出現的情形。

　　b.審查廣告宣傳的表現形式是否合法，根據《廣告法》第十三條規定，不得以新聞報導形式發布廣告。

　　c.審查承攬的廣告是否是規定禁止使用的媒介,是否違反《廣告法》中第十八條規定。

　　d.審查廣告是否違反其它法律、法規規定。在審查時，有疑問的，審查人員應主動向廣告監督部門征求意見，了解有關規定。

　　e、審查人員審查后提出審查意見，交復查人員進行復查。

　　4、復查。

　　廣告負責人或廣告復審人員對廣告和廣告證明復查，確認手續齊全的，由負責人簽字，并指定專人負責，向工商管理部門辦理有關廣告的審批手續后，方可投入制作。確認手續不全的交由審查人員通知廣告客戶補充提交證明或不予承接。

　　三、廣告合同管理制度

　　1、廣告合同管理人員應領會依法簽訂廣告合同的意見

　　2、在簽訂廣告合同中，必須做到認真細致，明確各方面的權利、義務。一方面是維護廣告市場正常秩序的保證，另一方面也是保護當事人合法權益不受損害的必要措施。

　　3、廣告合同管理人員必須認真做好如下廣告合同的內容和種類：

　　內容：a、數量或質量;b、價款或酬金; c、履行的期限、地點、方式; d、違約責任;e、糾紛的解決方式

　　種類：a、廣告發布業務合同;b、廣告制作合同;c、廣告市場調查合同; d、廣告代理協議書 。

　　四、廣告檔案管理制度

　　1、廣告檔案管理人員應有高度責任感，認真負責管理好廣告檔案

　　2、廣告檔案是廣告活動當事人分類保存的廣告樣件及相關證明、文件和資料，廣告檔案管理人員應該管理好如下內容：a、設計、制作、代理、發布的廣告樣件;b、廣告合同;c、承接登記記錄;d、全部有關證明文件和有其有效復制件;e、廣告審查員和審查意見;f、在條件許可下爭取建立發布效果及反饋的記錄;g、其他與該廣告有關的文件資料。

　　3、定期檔案檢查、清點、歸納、妥善保管，方便查閱。

　　4、廣告檔案資料保存時間一般自廣告最后發布之日起保存兩年。

　　廣告公司業務部管理制度

　　業務是公司的先驅力量。大力開展業務工作，是保障公司利益的前提。公司本著“以人為本，多勞多得”的原則，使每位業務人員能夠借助公司這一有力的平臺，盡情發揮自己之所長，為公司更為自己謀得更大的利益。現為了更好的開展落實業務工作，特擬訂《業務部管理制度》，以期各位業務人員遵守。

　　一、 考勤：業務人員遵守公司統一作息時間外,只需早晚簽到即可.

　　二、 用人：公司更注重業務人員的德行品質,之后是業務人員的才干學識.并給業務人員最大的發展空間,使其發揮自身的優勢.

　　三、 要求:因業務工作具有特殊性,公司要求業務人員能夠吃苦耐勞、富有自信、勤奮果敢、勇于挑戰自我。

　　四、 培訓:業務人員上崗后都要經過公司系統的培訓，使其熟知公司的經營理念，同時對公司的業務能夠做出準確的市場定位，以此為基礎更好的開展業務工作。

　　五、 試用:業務人員試用期為一個月，主要考察其自身的德行，看其是否具備業務人員的基本素質，是否有能力承擔起所負工作職責.

　　六、 儀表:業務人員出外拜訪客戶是代表公司形象,自身的衣著打扮必須要做到,著裝整潔、舉止大方、談吐富有邏輯，客戶留下良好的印象。

　　七、 態度：業務人員每天都應以飽滿的精神狀態和積極向上的心態開展工作，不可把生活中的情緒帶到工作中來，阻礙了自己也影響了他人，公司將對其嚴懲。同時，工作期間內業務人員手機必須開機，一經發現無法接通狀態，罰款20元。

　　八、 工作明確:業務人員在開展工作之前，必須明確公司業務的具體項目，通過對市場的分析，將其進行有效的結合，才能做到有的放矢，切不可盲目的開展工作。

　　九、 工作計劃：業務人員在工作時，應做到年有年計劃、月有月計劃、周有周計劃、日有日計劃，只有先計劃再實施，才能有效的開展工作，借此提高工作效率。

　　十、 出門登記：業務人員在出外拜訪客戶時，應依《規章制度》親自如實的詳細的填寫出門登記。

　　十一、 業務報表：1、業務報表是考核業務人員工作的重要途徑，每個工作日下班前業務人員應填寫日報表，將一天的工作情況如實的詳細的填寫，并上報至部門經理或行政部經理備案;周報和月報亦如此。

　　2、報表要求字跡工整、認真，不工整、不仔細的視為未交報表，一次罰款20元。

　　十二、 會議制度:業務部門設早晚例會，業務人員將一天的工作計劃和總結匯報給經理，(如：拜訪客戶情況)將工作中的疑難問題提出，以待即使解決。早會不超過15分鐘，晚會不超過30分鐘。(特殊情況除外)

　　十三、 客戶資料:在公司提供的客戶資料的基礎上，業務人員應積極搜集整理客戶資料，并將意向客戶及時上報部門經理，使公司在最短時間內拿出一套可行性方案，以大力配合業務人員工作開展。

　　十四、 客戶洽談:作為一名稱職的業務人員應深知，業務技巧在洽談客戶時的重要性，在日常開展業務工作時，應總結歸納出一套適合自身的業務技巧。

　　十五、 客戶維護:維護客戶關系是業務工作開展中必不可少的一部分，業務人員在開展工作時應以各種恰當的方式維護好與客戶之間的關系，以此促進與客戶的關系。

　　十六、 業務申報:業務人員簽單時應遵照公司的業務流程：填寫業務申報表—報部門經理——設計部經理——報總經理審批——批準后方可設計發布。

　　十七、 業務合同:業務人員在同客戶簽署合同時，應在乙方法定代表人處簽其身份證的名字，一式兩份客戶自留一份，公司備擋一份。

　　十八、 出差:業務需要出差時，應先報知部門經理，批準后填寫《出差申報表》。(詳情見《規章制度》)

　　十九、 考核:業務考核是業務管理制度重要的一部分，主要依據業務人員的考勤情況、業績情況及日常的工作努力情況，對其進行公平的公正的審核。

　　二十、 薪酬:1、業務經理的薪金結構：底薪+提成+部門月純利潤的2%+補助+年終獎

　　2、業務人員的薪金結構：底薪+提成+獎金+補助+年終獎

　　注:詳情請見《公司章程》

　　二十一、 福利:業務人員享受國家法定節假日，如有業務需要可選擇串休。(詳情請見《規章制度》)

　　二十二、 補助:由于業務工作的特殊性，業務人員享受公司各項補助共50元。

　　二十三、 激勵:公司為了激勵業務人員，每個月特設立了“效冠獎”最底50元，可依據上月業績總額上調，每個月業績最高者，可榮獲此獎。

　　二十四、 懲罰:因為業務工作的自由性，有些業務人員自制力太差，總心存僥幸，借機回家或做些與工作無關的事情，此類人員一經發現，處以200元罰款，情節嚴重者將予以辭退，不予結算任何薪金。

　　二十五、 建議:由于業務人員處于市場一線，對于市場有很深刻的見解，所以在月總結會議上，業務人員應主動反映當前的市場情況。

　　二十六、 兼職:公司業務人員在工作期間不可在外兼職，一經發現，立刻開除，不予結算任何薪金。

　　二十七、 保密:業務人員在同公司以外人員談話時，不可透漏公司業務實情，一經發現罰款200元公司。

公司員工制度 篇8

　　第一章 總則

　　第一條 為落實“安全第一，預防為主”的方針，加強公司人身安全管理，特制定本制度。

　　第二條 本制度適用于公司各部門。

　　第二章 安全管理組織機構設置

　　第三條 安全管理小組

　　(一)安全管理小組為公司安全管理機構

　　(二)安全管理小組組成成員

　　組長：總經理 組員：副總、總工程師、各部門經理 第三條 安全管理小組主要職責

　　(一)貫徹國家安全政策，負責公司安全制度體系的建立與完善，制定、執行各類安全管理措施;

　　(二)負責對本部門安全工作進行考核，檢查，督促不安全措施的整改落實;

　　(三)出現安全事故，及時組織人員對公司重大安全事故的調查，并擬訂可行性處理方案;

　　(四)組織公司安全教育培訓，安全大檢查等安全管理工作。

　　第三章 安全管理責任

　　第四條 人身安全的最高責任人為總經理及各部門第一責任人。

　　第五條 各級管理人員在各自管轄范圍內，對員工的人身安全負有不可推卸的責任。

　　第四章 員工人身安全事故預防

　　第六條 生產安全事故預防

　　(一)責任劃分：

　　(1)由于設備的維護和保養以及操作工的培訓不到位而造成的安全事故，廠負主要責任，車間主任負次要責任。

　　(2)由于現場安全管理不到位造成的安全事故，廠負主要責任，車間主任負次要責任。

　　(二)各部門必須遵守生產安全管理制度，包括用電管理制度，機械設備、設施維修保養管理制度、安全生產檢查管理制度、安全生產教育、培訓管理制度、倉庫安全管理制度、特種設備安全管理制度、建筑施工安全管理制度等。

　　(三)各部門必須明確安全生產責任人、建立安全網絡圖并落實相關管理人員及具體的崗位職責，制定重點設備及區域的相關應急預案并定期進行演練。

　　(四)各部門必須有專人定期檢查安全生產(每月不少于一次)，落實安全生產措施，及時發現安全隱患并進行整改.

　　(五)維修車間應當對車間內的機器設備安排專人進行維護保養,保證設備的正常運行,

　　(六)新員工、轉崗職工、上崗前必須經過生產技能培訓，同時各部門必須定期進行安全教育培訓。

　　違反以上條例的單位，對責任部門總經理索賠100元并限期整改。

　　第七條 消防安全事故預防：

　　(一)責任劃分：維修部負責消防設施的檢查、整改，各部門負責消防設施的E及時更換并協助維修部進行消防安全管理。

　　(二)各部門必須遵守消防安全管理制度，包括動火、用火管理制度、易燃、易爆、危險品的安全管理制度、消防器材維護、保養制度、消防安全檢查、管理制度、

　　公司安全管理制度(2)

　　發布時間:20xx-04-24來源:制度 手機版每日防火巡查管理制度、消防安全教育、培訓制度等。

　　(三)各部門必須明確安全生產責任人、專(兼)職的安全管理人員及具體的崗位職責。

　　(四)各部門的安全管理人員每周必須對所在單位的消防器材和消防設施定期進行檢查，發現火災隱患要及時整改。必須定期開展消防安全教育。

　　(五)滅火器必須時刻保持正常使用，且保持壓力正常，同時消防水槍、水袋必須配備齊全，必須急燈必須保證正常使用。

　　(六)滅火器材必須按規定予以配置、擺放。嚴禁在消防器材和消防設備旁堆放物品。消防器材要做到四防(即防雨、防曬、防潮、防凍)。

　　(七)從事或雇請電工、燒焊工、易燃、爆等特殊工作的人員，必須持證上崗，并嚴格按照消防安全操作規程進行作業。

　　(八)各部門必須對重點消防部位設立明顯防火標志，并設置相必須的消防設施;各部門的疏散標志和事故必須急照明設置必須符合規范。

　　(九)各部門必須保持疏散通道、安全出口暢通，嚴禁占用疏散通道，嚴禁在安全出口或疏散通道上安裝柵欄等影響疏散的障礙物。

　　(十)易燃、易爆、危險物品必須有專用的庫房，配備必要的消防器材設施，倉管人員必須由消防安全培訓合格的人員擔任，且必須分類、分項儲存。化學性質相抵觸或滅火方法不同的易燃易爆化學物品，必須分庫存放。

　　(十一)各種電器、電線必須定期檢修(每月不少于兩次)。

　　(十二)任何部門、個人不得損壞和擅自挪用、拆除、停用消防設施、器材，不得埋壓、圈占消防栓，不得占用防火間距，不得堵塞消防通道。

　　違反以上條例的部門，對責任部門經理索賠100元并限期整改。

　　第八條 駕駛安全事故預防

　　(一)駕駛員必須定期進行車輛的保養和維修，定期維護車輛方向、剎車、車燈和機油等部件，及時消除各種安全隱患。

　　(二)駕駛員在工作期間不得飲酒，服用精神或麻醉藥品，如果駕駛員有影響駕駛的疾病或疲勞駕駛，不得駕駛機動車。

　　(三)定期開展交通教育和安全培訓，對司機進行安全教育培訓。

　　(四)違反以上條例的單位，對責任部門經理索賠100元并限期整改。

　　第五章 工傷事故劃分及認定

　　第九條 員工人身安全事故按照受傷害程度分為：

　　(一)一般安全事故：工傷：9-10級、7-8級、5-6級、3-4級、1-2級。(以醫院出具的檢驗報告為準)

　　(二)重大安全事故：員工死亡、發生重傷(工傷級別：3-4級、1-2級)三名以上的事故。

　　第十條 工傷的認定

　　(一)工傷的認定：

　　1、在工作時間和工作場所內，因工作原因受到事故傷害的;

　　2、工作時間前后在工作場所內，從事與工作有關的預備性或者收尾性工作受到事故傷害的;

　　3、在工作時間和工作場所內，因履行工作職責受到暴力等意外傷害的;

　　4、患職業病的;

　　5、因工外出期間，由于工作原因受到傷害或者發生事故下落不明的;

　　6、在上下班途中，受到機動車事故傷害的;

　　7、法律、行政法規規定應當認定為工傷的其他情形。

　　(二)有下列情形之一的，不納入工傷事故的申報范圍

　　1、因不服從領導指派安排而發生的傷亡事故;

　　2、未經任何授權、許可便擅自行事而發生的傷亡事故;

　　3、違反工作或操作流程而發生的傷亡事故;

　　4、從事不利于公司經營發展的工作而在工作場所發生的傷亡事故;

　　5、國家法律法規規定的其它情形。

　　(三)工傷的種類：按安全事故的嚴重程度，工傷事故導致的因工負傷可分為輕傷、重傷、死亡等種類。

　　(四)工傷認定負責部門：公司安全管理小組與人力資源部，按國家有關法律執行，員工如有異議，可向國家有關勞動保障行政部門申請工傷裁決。

　　第六章 工傷的申報程序

　　第十一條 申報責任

　　部門負責人承擔本部門的工傷、安全事故的申報責任，因遲報、瞞報所致的事故責任增加部分由部門負責人承擔;有總經理特批的，按總經理批示執行。

　　第十二條 申報范圍：

　　(一)在本部門所轄范圍內，本部門所管轄的員工發生的一切工傷、安全事故，不受時間限制。

　　(二)對公司已投保的員工的“人身意外傷害險和人身意外傷害醫療險”所涉及的范圍，包括員工上下班途中，因工作所致的傷害。

　　(三)申報內容：

　　1、事故(疾病)人的姓名、年齡;

　　2、事故(疾病)人家屬聯系方式及電話、人;

　　3、事故(疾病)人的到崗工作時間;

　　4、事故前的具體服務部門及工作性質;

　　5、事故發生時的具體崗位或具體位置;

　　6、上崗前是否受過該項工作的安全知識培訓;

　　7、是否有從事該項工作的國家承認的操作證;

　　8、工傷的傷勢程度的初步估計;

　　9、是否已住院、醫院名稱及地址。

　　(四)受理部門及責任：

　　1、人力資源部是本辦法規定的受理部門，受理責任執行首問責任制，即人力資源部的任何一個人在首先接到工傷安全事故申報時，為第一責任受理人，必須立即進行登記、報告和施救組織;同時負責對保險公司報告并進行理賠。

　　2、報告對象是“安全管理小組”組長或副組長;

　　3、因推諉受理或受理后瞞報、緩報而導致的事故責任增加部分由第一責任受理人承擔;有總經理特批的，按總經理批示執行。

公司員工制度 篇9

　　第一章總則

　　為規范快遞服務行為，確保快遞服務質量，提高客戶的滿意程度，樹立企業良好的社會形象從而創立企業服務品牌，特制定本制度。

　　第一條客戶滿意度是公司生存與發展的支柱，向客戶提供滿意的服務既是公司自身發展的基本策略，也是公司必須承擔的責任，更是社會和行業發展的必然，持續提高服務水平和服務質量是公司經管理的重要工作之一。

　　第二條公司奉行“以客戶滿意度為衡量標準，用優質并具特色的服務滿足客戶期望，樹立快遞第一服務品牌”的服務宗旨，把“客戶滿意”作為公司管理活動的終極目標。

　　第三條在滿足國家法律法規和地方政府行業管理要求的前提下，公司將致力于形象品牌建設，為客戶提供安全、便捷、高效、滿意的快遞服務。

　　第四條本制度適用于公司營運及營運管理崗位的全體員工。

　　第二章服務質量規范

　　第一條公司在充分認識快遞行業特點并兼顧其他行業要求的基礎上，制定了服務質量標準。服務質量標準包括了管理人員服務標準、快遞從業人員服務標準和運輸機動車輛規范，為規范化服務提供共同執行的藍本。

　　第二條經營管理人員服務質量標準應做到：公正廉潔、誠信務實讓快遞人員放心;熱情禮貌、語言規范讓快遞人員舒心;及時高效、傾力而為讓快遞人員稱心;急之所急、想之所想讓快遞人員安心;人本關懷、溫馨入微讓快遞人員順心。

　　第三條快遞從業人員基本要求：

　　一、儀態端莊，舉止大方，衣著整潔，發型樸實。

　　二、按規定著工裝，女性束發。

　　三、語氣和藹可親，語言文明禮貌。

　　四、快遞人員應使用規范文明用語：

　　“您好!我是快遞公司的，您的快件已到，請問今天有時間接收嗎?”、“請問什么時候上門方便?”、“請仔細查收你的快件!”、“對快件有疑問請撥打”、“再見!”。

　　第四條快遞人員在服務過程中不發生以下所列行為：

　　一、與顧客約定好時間，卻不按時達到，也沒有及時與顧客聯系的。

　　二、在送(收)上門過程中私自收取顧客加急費。

　　三、在送(收)過程中私吞顧客贈品。

　　四、在送件過程中，沒有等顧客檢查完快件就離開的。

　　五、在送(收)過程中對顧客言語不禮貌的，以及與顧客發生爭執的。

　　第五條熱情服務，細致周到。

　　一、主動解決顧客在送(收)快件后的疑慮。

　　二、按照顧客要求的時間準時達到，并安全送(收)快件。

　　三、快遞人員上門時自帶鞋套和水杯，做到不給顧客增添任何麻煩。

　　四、因故不能按時到達顧客指定地方的，要提前給顧客打電話或另約時間，以免顧客等待。

　　第六條誠信服務，童叟無欺。

　　一、主動了解顧客對服務的需求和期望并盡量予以滿足，因客觀原因不能滿足時，應與顧客溝通，說明原因，提出合理建議，引導“服務提供”與“顧客期望”達成一致。

　　二、主動告知行業關于由顧客支付服務過程中可能發生的費用的規定。

　　三、選擇最有利于顧客送(收)件的收費方式，告知顧客并征得顧客的同意。

　　四、按規定或約定收取送(收)費，自覺主動出具發票。

　　五、在送件過程中，要主動要求顧客清點所收的快件(貨物)，對于代收款的客戶，要當面給顧客驗貨，若有贈品要明白的告知顧客，在顧客無疑問的情況下，方可收款離開。

　　六、在送代收款顧客的時候，若有顧客在驗貨后因為質量問題拒不付款的情況，不可與顧客發生爭執。

　　第七條文明服務，禮貌待客。

　　一、當非主觀原因使服務提供不能滿足顧客訴求時，須如實告知，求得諒解，并友好協商變更服務方案。

　　二、冷靜對待矛盾或糾紛，耐心

　　第八條特色服務、創立品牌

　　一、執行預約服務時應嚴守時間并在規定時間內耐心等候。

　　二、了解快遞行業的相關知識，在顧客有需求時向其講解。

　　三、掌握向不同顧客提供差異化服務的技能。

　　第九條快遞車輛服務質量標準：

　　一、車身(包括前后保險杠)顏色鮮亮、無明顯擦痕，漆面無脫落或單點脫落但面積不超過1cm2，線條和車門字跡清晰、無缺損。

　　二、機蓋中央黏貼專用圖案標志平整、無卷邊、無破損。

　　三、儀表板、內飾板、頂棚、后隔物板完好無傷損且潔凈無積塵。

　　四、車輛技術狀況良好，安全設施有效。

　　第三章服務質量控制

　　第一條服務質量控制的目的是確保貫徹公司“安全快捷滿意，誠信規范溫馨，確保顧客滿意，追求持續改進”的質量方針。

　　第二條公司建立分管副總經理負責、安營部經理執行、辦公室主任監督、后勤保障部經理、人力資源部經理協助的服務質量監督管理體系，對服務策劃、服務評審、服務提供、服務監督的全過程進行管理和控制。

　　第三條服務質量監督管理體系各職能單元履行如下職責：

　　1、分管副總經理負責動態地組織調查顧客期望、評審顧客要求、制定服務標準、分析反饋信息，監督糾正措施的執行，保證體系協調運轉。

　　2、安營部負責貫徹服務規范、監控服務提供過程、執行督察制度和糾正措施、評定快遞員服務質量等級。

　　3、客戶服務部負責調查顧客期望、擬定服務質量信息調查方案、收集分析服務質量反饋信息、受理處置顧客投訴、實施服務需求和服務質量評審、提出改進建議、評價并改進辦公環境和秩序。客戶服務服務部

　　4、后勤保障部負責提供快遞運輸車輛技術狀況保持、車輛故障或事故救援、車容車貌整改等服務支持。

　　5、人力資源部負責了解培訓需求、擬定并執行培訓計劃、驗證培訓效果。

　　第四條公司各崗位尤其是監控崗位管理人員應忠于職守、嚴守崗位、切實履行職責，按照規范要求做好快遞員的服務工作和服務質量監督管理工作，按照工作流程及時高效地處置服務過程中發生的問題。

　　第五條公司相關部門應密切配合組成聯合稽查組定期就快遞員的執行規范情況進行全面檢查，檢查結果如實記錄、分類整理作為快遞員考評和評價管控手段適宜性的基礎數據。

　　第六條公司對快遞員的服務質量狀況實行等級管理，安營部依據相關記錄對快遞員的服務狀況進行評價，確定快遞員的服務質量等級，等級由高到低分為A、B、C三級。服務質量等級為動態管理，與之相對應的獎懲從《快遞員管理制度》相關條款之規定。

　　第四章持續改進

　　第一條公司辦公室應關注服務過程，抓點帶面，通過公司網站、短信、內部刊物、行業刊物、宣傳欄等載體及時表揚先進、暴露不足，營造并保持積極向上的企業文化氛圍，激勵員工創優爭先。

　　第二條辦公室及人力資源部、客戶服務部、信息服務部等相關部門要根據不同時期的實際情況積極策劃、認真組織相應的活動，以保持公司的活力和推進服務質量的持續提高。

　　第三條客戶服務部要擬定切實可行的服務質量信息調查方案并會同信息服務部予以實施。信息調查的時間間隔應能滿足公司及時獲取階段性服務質量反饋信息的需要。

　　第四條公司設專人值守公司公眾網站的公開論壇，進行開放式交流溝通并篩選歸納出有效信息以供制定改進措施的參考。

　　第五條建立隊務會和公司工作例會制度，在不同層面上提供內部交流溝通、互教互學的平臺。各級管理者要開動腦筋充分利用這個平臺，達到提升整體服務質量水平的目的。

　　第六條人力資源部要發揮主觀能動性，深入營運一線去發現培訓需求，在分析的基礎上根據實際情況組織實施針對性培訓滿足這種需求，并驗證培訓效果。

　　第五章其他

　　第一條在環境條件發生變化或通過正規評審確認存在缺陷的情況下，經總經理批準可作修訂。

　　第二條本制度內容與國家法律、地方法規和行業規定相沖突的，從其規定。

　　第三條本制度由公司總經理辦公室負責解釋。

　　第四條本制度自公布之日起實施。

公司員工制度 篇10

　　一、 工作時間

　　8:30—17:00

　　二、 考勤制度

　　各職員上下班需用指紋考勤。遲到一分鐘一元，遲到20分鐘按請假計算(扣一天工資)并不享有帶薪休班;遲到一小時按曠工計算，扣三天工資并不享有帶薪休班;公司員工請假，需提前想部門負責人或部門分管領導遞交書面申請，填寫《請假單》，交行政人事部備案，否則按曠工處理。曠工一天扣三天工資，曠工兩天扣六天工資，曠工三天開除扣工資500元。公司每月15號發放上月工資。

　　三、 銷售任務

　　1、 獎勵制度：每月完成1單的獎勵提成為利潤的5%;每月完成2單獎勵提成為利潤的6%;每月完成3單的獎勵提成為利潤的7%，以此類推。

　　2、 懲罰制度：每個員工要求每月必須完成一單業務，兩個月沒有完成一單業務的給予警告。三個月還未能完成一單業務的扣除工資的50%算是懲罰。

　　四、 財務工作制度

　　1、 建立健全的財務管理的各種規章制度，編輯財務計劃，厲行節約，合理使用資金;

　　2、 會計憑證、會計賬簿、會計報表和其他會計資料必須真實、準確、完整，并符合會計制度的規定。

　　3、 財務工作人員應當會同總經理辦公室專人定期進行財務清查，保證賬簿記錄與實物、款項相符。

　　4、 財務工作人員對不真實、不合法的原始憑證，不予受理;對記載不準確、不完整的原始憑證，應及時向總經理或主管副總經理書面報告，并請求查明原因，作出處理。

　　5、 負責公司材料、辦公用品的管理。

　　6、 完成公司的其他工作。

　　五、 迎賓前臺工作制度

　　1、 嚴格遵守前臺接待處的崗位責任、操作規程及各項規章制度;

　　2、 做好重要客人的接待工作及重要留言的落實情況;

　　3、 負責訪客、來賓的登記、接待、引見，對無關人員應阻擋在外或協助經理處理;

　　4、 負責電話、郵件、信函的收轉發工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔;

　　5、 維護前臺區域內的整潔，盆栽植物的日常維護和保養;

　　6、 對工作中出現的各種問題及時匯報;

　　7、 負責前臺接待突發事件及公司領導臨時交辦事件的處理;

　　六、 保鏢制度

　　1、 嚴格遵守公司的各項管理制度，認真履行工作職責;

　　2、 負責領導人身安全，負責處理突發事件;

　　3、 配合總經理外部公共關系處理賓客關系，做好重要賓客的迎送工作和客人意見的處理工作，有問題及時采取糾正和預防措施，不斷提高公司的管理服務水平及美譽度。

　　4、 聽從上一級領導的安排，不能擅自做主。

　　每個員工多公司機密泄露事件負責。對違背上級決議所造成的后果承擔相應的處罰。

公司員工制度 篇11

　　一、考勤制度

　　工作時間

　　公司正常工作日時間為：

　　7月1日—10月1日，AM8:00—12:00，PM14:30—18:30;

　　10月1日—7月1日，AM8:00—12:00，PM14:00—18:00。

　　考勤方式

　　1、公司實行簽到形式記錄考勤。工作日上班職員必須簽到。簽到必須本人親自執行，不得代簽。

　　每月未簽到3次，視同缺勤1天處理。

　　2.外出工作考勤

　　若因公外出不能簽到，應在第二天及時報本部門負責人，出差、外出培訓或工作交流，超過一天須在本公司行政部登記備案。未辦理登記、請假手續外出者按曠工處理。

　　3.請假

　　如遇緊急情況需請假，應在上班一小時內致電部門負責人說明情況，在假后上班第一天內補辦請假手續。未經批準的缺勤者和超過請假時間又未續假者按曠工處理。職員休假期滿返回后，須向行政部辦理銷假手續。

　　請病(傷)假應于病(傷)假后上班第一天內，向單位提供市級及以上醫療機構出具的建議休息的有效證明。

　　4.職業行為禁區

　　(1)嚴禁代他人簽到，如有違規每人每次罰款10元，并記曠工0.5天;

　　(2)遲到5分鐘以下罰款2元，遲到10分鐘以內罰款5元，遲到10-20分鐘罰款8元，遲到20-30分鐘罰款10元。遲到或早退30分鐘以內的按曠工半天處理，遲到或早退超過30分鐘按曠工半天處理。以上為一次遲到罰款標準，二次遲到罰款翻倍依此類推，罰款直接從當月工資中扣除。

　　(3)對曠工的處理

　　曠工1天扣除當日2倍工資，正式員工取消當月所有福利待遇，1月內累計曠工3日，予以開除處理，并扣發當月所有工資、提成及福利。

　　二、請假管理制度

　　員工請假應事提前一天填具《請假單》并敘明假別、請假起訖日期、時間及其它說明事項，由部門經理簽字批準后使為準假，續假時亦同。如遇突發事件必須請假，應以電話向單位主管報備并于二日內補填請假單呈核。

　　員工請假分為月休假、病假、事假、婚假、產假及喪假六種，其給假規定如下：

　　月休假：

　　一般情況月休2天，公司對在公司連續工作兩年以上的員工實行月休假3天，據公司情況，如業務較多，除特殊情況(如天災人禍等)不得請假，休息順延，全年結算，法定節假日另休。

　　法定假日：五一1天、十一3天、春節3天、元旦1天、清明節1天、端午節1天、中秋節1天、全年累計11天結算，未休完補休，確有原因不能補休的，補工資(法定假未休的一天按平時的兩天工資計算)。

　　病假：

　　員工因病或者非因工負傷而無法出勤的，視為病假。應當最遲在知道無法出勤后24小時內通知公司，并且最遲在休假結束后三個工作日內向公司申請病假。

　　*員工向公司申請病假時，應當向公司遞交有關材料：醫療機構出具的病假證明。寫有病假日數的申請書。

　　請病假須于上班前或不遲于上班時間15分鐘內致電所在部門負責人，且應于上班后第一天向公司提供醫務機構出具的建議休息的有效證明。病假扣除當日的全額工資。

　　事假：

　　員工因有事故必須親自處理者得請事假，全年事假合計不得超過十四日。

　　請事假須提前一天以書面形式向管理人員申請批準并扣除當日全額工資。

　　員工向公司申請事假的，必須提前1個工作日向公司遞交寫有事假理由和事假預定日數的申請書。公司在收到員工遞交的書面事假申請書后，決定是否許可。由于情況緊急而無法事先向公司申請事假而缺勤的，應在休假后三個工作日內向公司補交事假申請書，并說明理由。公司在認為理由成立的情況下，對該缺勤予以追認為事假。否則，該缺勤視為曠工。

　　婚假：

　　在公司任職滿一年的員工，員工本人結婚者享受三天帶薪婚假(不含公休、國定假日)，員工請婚假必須附結婚喜帖或結婚登記證明檔，并提前15天提交申請。婚假期間必須有一天為結婚當日，且以一次休完為原則，結婚當日遇例假日或國定假日者，得順延之。因故未休畢視同放棄。

　　產假：

　　女性員工妊娠滿七個月(含)以上分娩或早產者給予產假90天。產假之計算含例假及國定假日。請產假須檢附生育醫學證明及戶籍地計劃生育審核表，流產者須附生育醫學證明。(產假期間無工資)

　　喪假：

　　在公司任職滿一年的員工，可享受直屬親屬死亡時的休假，三日;祖父母(外祖父母)死亡時的休假，二日;兄弟姐妹死亡時的休假，一日;須在死亡事實發生后三個月內請休完畢，因故未休畢者視同放棄。

　　三、工薪制度

　　工薪待遇：

　　工資總額=基本工資+崗位津貼+提成+績效獎金

　　◆基本工資：根據崗位及工作能力設定不同的崗位工資標準。

　　◆崗位津貼：管理崗位：50-200元/月;其它崗位，表現優秀者考慮一定額度的崗位津貼。

　　◆提 成：按公司相關部門業務提成制度及考核辦法執行。

　　◆績效獎金：各崗位正式期的員工享受績效獎金。

　　◆司機崗位因其工作特殊性，如一年內沒出任何安全事故，發安全獎金1000元;如有交通違章行為，當月從其工資中扣除交通管理部門開具的罰款。

　　◆其他崗位視情況發放。

　　說明：只有管理崗位享受崗位津貼、通訊補助待遇，其它崗位原則上不享受。

　　四、提成制度

　　五、會議管理制度

　　中層管理人員辦公例會

　　1、總經理辦公例會分工作例會和專題會議。

　　2、工作例會于每周一16：00至18：00定期召開，由總經理助理主持，各部門經理必須出席。

　　3、專題會議必須由主管經理提議，總經理同意后方可召開，專題會議為不定期會議。

　　4、總經理會議都應做好會議記錄，必要時應形成會議決議。

　　公司例會

　　每月2周一次為公司例會時間，要求所有員工出席，由行政部主持。

　　部門內工作例會

　　1、部門內工作例會召開時間由部門自定。

　　2、部門經理主持，可邀請主管經理和總經理參加。

　　公司早會

　　每工作日早8：00為公司早會時間，所有上班員工必須參與，由行政部主持。

　　部門內專業培訓會

　　1、 部門內專業培訓會召開時間由部門自定。

　　2、 部門經理主持，可邀請主管經理和總經理參加。

　　以上會議共同事項：

　　1、所有會議應做好會議記錄。

　　2、會后形成會議紀要，及時傳達會議精神。

　　4、中層管理會議、早會會務工作由行政部統一安排。

　　5、與會者應做好會議準備，準時出席。

　　6、因故無法出席或無法準時出席者，應以書面形式請假，報上級領導批準，否則作無故缺席處理。

　　7、由會議主持人負責會議考勤工作。

　　8、與會期間應關閉通訊工具，或將其消音。

　　六、衛生管理制度

　　總 則

　　為保障公司優美、舒心的工作環境和員工身心健康，塑造公司形象，特制定本辦法。

　　管理原則和體制

　　1. 公司員工都有有愛護衛生環境的權利和義務。

　　2. 公司衛生管理實行經常性與突出性、公司與個人衛生相結合的原則。

　　3. 公司由行政部負責衛生組織、領導、監管，辦公室協助監管。

　　4. 公司或部門設立值日班時，負有衛生檢查之義務。

　　5. 公司劃分部門乃至個人包干的衛生清潔區，建立衛生責任制。

　　衛生、不衛生之界定

　　Ⅰ. 以下為衛生之狀況：

　　1. 窗明幾凈，墻面清潔(無腳印及涂鴉);

　　2. 死角無積塵、蛛網;

　　3. 燈具、電器、用具清潔(無積灰塵及油膩污濁之物);

　　4. 辦公桌整潔(文件及辦公用品擺放整齊，桌面無零食、廢紙、和工作不相干的書刊等);

　　5. 物品堆放整齊，通道暢通(公共通道內禁止堆放雜物);

　　6. 地面無痰跡、紙屑、煙頭;

　　7. 廁所無異味，地面清潔(地面無紙屑、污水、雜物);

　　8. 洗手臺清潔、管道暢通(洗手臺除清洗工具外無雜物、污水，洗手池內無亂倒雜物);

　　9. 個人儀表整潔、干凈。

　　Ⅱ. 以下為不衛生之狀況：

　　1. 隨手亂扔垃圾;

　　2. 亂搭建、占用公共地方;

　　3. 垃圾堆放死角、排水溝堆積污穢;

　　4. 亂涂亂畫;

　　5. 飲水被污染，流行病傳染;

　　6. 充斥噪聲、灰塵、刺激性氣味;

　　7. 廁所有異味、洗手臺臟亂(擺放雜物、堆積污水，洗手池臟亂);

　　8. 個人儀容不整、不干凈。

　　員工衛生規范

　　1. 公司員工須圓滿完成包干區域及值班區域的清潔衛生。

　　2. 不亂倒飯、菜、茶渣，防止堵塞管道，污濁外流。

　　3. 不在廁所亂扔手紙、雜物。

　　4. 不隨地吐痰，不在辦公室吸煙。

　　5. 員工自身整潔干凈。

　　6. 積極完成衛生值日工作。

　　7. 積極參加突擊性衛生清除工作。

　　處罰措施

　　1. 對于個人儀表衛生及個人工作區域衛生，行政部門警告不合格者承擔所屬部門衛生清理一周，三次以上則罰款二十元，所罰款項交于員工活動基金。

　　2. 對于各部門所屬區域衛生，行政部門警告衛生不合格三次以上則承擔公司所有公共區域衛生一個周，五次以上罰款30元，所罰款項交于員工活動基金。

　　七、培訓管理制度

　　為配合本公司的發展目標,充實員工的知識技能,發揮潛在智能,提高效率,公司將有計劃地制定培訓計劃,并按計劃執行。

　　培訓的對象：

　　◆新進人員的崗前培訓。

　　由公司行政部負責落實新員工的入職培訓，周期為一個月，培訓由所屬部門主管負責。

　　◆各級管理人員的培訓。

　　中層管理人員的培訓，會議培訓為方主，摻插案例講解及實戰演練，由公司總經理主持。

　　◆各級專業技術人員的培訓。

　　由各部門經理，按各崗位人員技術需要組織不定期的培訓及技術交流學習會。

　　八、辦公室、大堂、制作間工作管理制度

　　辦公室、大堂、制作間工作制度是企業核心的規章制度，它直接關系著一個企業的工作效率。好的辦公室氛圍，既能提高員工的自身綜合素質，又能提高工作效率，使公司和員工共同發展成長。

　　高素質的員工能經常保持積極向上、平和的心態。嚴謹、快樂的工作氣氛能感染、帶動其它員工，從而養成良好的工作習慣，使工作效率進一步提高。

　　1、保持辦公區域清潔整齊。禁止亂扔紙屑、隨地吐痰，個人辦公區要保持整潔。每周徹底打掃一次，每天值日人員各負其責，不得故意拖延、敷衍了事。

　　2、著裝要求清潔、方便，不要過多修飾，不要過于華麗。周一至周四必須統一著工作裝，佩戴工作牌。

　　3、儀表要求端莊、整潔，禁止濃妝艷抹、不宜用香味濃烈香水。

　　4、使用普通話，言談舉止要文明得體。禁止一切粗俗語言、大聲喧嘩、講方言土語;禁止對不友好的客戶惡言相加;小范圍探討工作時不要影響其他人工作;熱情接待來訪賓客，客戶離開及時恭送出門并及時將會客區收拾干凈。

　　5、在公司走廊過道行走，應放輕腳步，不得大聲喧嘩或唱歌、吹口哨。

　　6、公司內以職務稱呼上司，同事間不要以昵稱、外號等不正式相稱。

　　7、未經同意不得隨意翻看同事的資料和文件。

　　8、工作時間內不得打私人電話，嚴禁電話聊天。

　　9、正確、迅速、謹慎的接、打電話：

　　①接來電時，至少在第二聲鈴響前拿起話筒。通話時先問候，在自報公司部門，對方講訴時要留心聽，并記下要點，未聽清時，及時告訴對方，通話結束禮貌道別，待對方切斷通話，我方再放話筒。

　　②通話簡明扼要，不得在電話中聊天。

　　③對不指名電話，判斷自己不能處理時，坦白告訴對方，并將電話交給能夠處理的人員，在轉交前應將對方所談內容簡明扼要轉告接收人。

　　10、禁止在上班時間做與工作無關的事情。

　　11、嚴格執行請假制度。遲到、事假、會友、見客戶等均要請假，不打招呼、擅自曠工或離崗者按公司規章處罰;5分鐘以內的休息可自己掌握。

　　12、正確使用公司的物品和設備，提高工作效率。

　　①公司的物品不能野蠻對待，挪為私用。

　　②及時清理整理自己的辦公桌面，與工作無關的物品禁止擺放在桌面。

　　③借用他人或公司的物品，用完要及時歸還或放回原處。

　　13、注意節約，愛護公物。用過、寫錯的信封、廢資料等不可擅自扔掉，應交公司回收;平時注意節水、節電、節話費。

　　注：若相關管理人員發現上述違禁現象而不聞不問者視為同犯，一同處罰。

　　九、公司電話使用管理規定

　　監督與管理

　　公司電話由行政部負責，使用由各部門主管負責督導、控制。

　　電話使用須知：

　　①公司電話(包括市話及長途)用于洽談業務，控制私人電話，杜絕電話聊天、大嚷大叫。

　　②業務部與客戶洽談業務，應注意禮節，長話短說、簡明扼要;時間應控制在10分鐘以內，不得與客戶扯家常、談與業務無關的事情。

　　③若因特殊情況，需打私人電話，必須跟公司申請，經批準后由公司指定地點。接私人座機來電時應長話短說。

　　④公用電話、傳真機由部門負責人負責保管，因使用不當或不愛惜電話而致其損壞由本部門負責人賠償。

公司員工制度 篇12

　　一切職務行為必須以公司利益為主。

　　一、本廠員工要有以廠為家的思想，誠實敬業，不做有損本廠形象、名譽的事。提倡簡單友好、坦誠平等的人際關系，相互尊重，相互協作。

　　二、錄用

　　新入廠員工須交本人身份證復印件兩張、免冠照片8張及相關技工證。新員工有試用期，技工、技師為一個月，學徒工為三個月，薪酬為實際工資的70%，試用期滿后發全額工資。

　　為了提高工作積極性和維護廠里和大家的權益，所有人都要扣押金，技工押金為5000元，學徒工2500元。押金扣滿后由財務出具押金單一張，請妥善保管。辭職的三個月賃押金單領押金。

　　三、考勤

　　所有員工必須嚴格遵守上班時間，冬季：早上9:30-13:30，下午14:30-21:00(中午休息1個小時);夏季：早上8:00-13:30，下午15:00-22:00(中午休息1個半小時)，每位員工午休時間可自由調節進行換休，下午上班先到辦公室簽到，不得遲到、曠工、早退。遲到或早退(含15分鐘)，扣50元。遲到15分鐘以上1小時以內，扣100元，超過1小時按曠工處理。

　　1、曠工一次者扣工資200元，連續曠工三次者扣除全

　　部押金。

　　2、請假：(1)病假：請病假須在上班前1小時電話通知或當面向負責人請假。請假一天以上者，病愈后須提供醫院出具的就診證明。

　　(2)事假：緊急突發事情可口述或電話通知負責人請假，普通事假須當面告知負責人批準，否則扣工資200元。

　　所有事假不計發工資，必須有請假條。

　　四、出差、加班補助(計件工資除外)

　　出差：每人每天60元

　　加班費：以天計發，加班費用(6小時以上算一天)，每次補助30元/天，節假日另補助40元/天。

　　全勤獎：不休息，無早退、曠工、遲到者，每月滿勤者獎勵200元。

　　每月正常休息為2天(為不影響正常營業，員工休息日須提前申請，由負責人安排每位員工的休息日期)。

　　節假日休息為：春節7天，五一1天，端午1天，清明1天，十一3天。(為不影響正常營業，節假日休息，由負責人安排每位員工值班日期)。

　　五、衛生制度

　　片區責任制：每日清潔片區衛生，完工后請潔自己施工的片區衛生。冬季負責清掃門前積雪，每次停雪后必須清掃干凈。

　　工具的管理：個人使用工具個人保管，如有丟失、損壞按費用價錢從個人工資扣除。個人使用的工具應愛惜，誰使用，誰負責，損壞賠償，工具使用前如有問題應提前申明。

公司員工制度 篇13

　　1、著裝必須干凈整齊，不得出現體味，口味等不潔現象;不能穿超短裙與無袖上衣及休閑裝;皮鞋必須保持清潔，不得穿拖鞋、運動鞋、布鞋等上班。

　　2、保護辦公室衛生保潔，個人桌上物品擺放整齊不得亂扔文件、紙、廢棄物。不得在墻面、桌面、電腦上寫、畫;電源、用電設備旁不得擺放水杯;并注意辦公室的安靜。

　　3、工作時間不得私自外出、瞌睡、閑聊、吃東西、打游戲、上網聊天、看報紙。

　　4、以公司名義發出的郵件須經直接領導同意。

　　5、未經總經理批準和主管負責人授意，不要索取、打印、復印其他與本職工作無關的資料。

　　6、遇臨時緊要事務，雖非辦公時間也應快速辦理，不得借故推諉。

　　7、對所有來訪的客人都應主動、熱情的接待。

　　8、禁止占用公司的電話聊天，不得使用公司電話打私人電話。

　　9、電話鈴響3次之內，必須拿起電話;若遇找人電話，應迅速把電話轉給被找者。如果被找者不在，應禮貌告訴對方，若需要傳言，應做好記錄。

　　10、嚴禁利用公司的各種設備、資源、信息等進行私下交易。

　　11、不得對外泄露公司的經營情況、客戶情況、未經許可不得翻閱不屬于自己掌管的文件。

　　12、嚴禁以任何形式收受回扣、接受招待、虛報成本、營私舞弊。

公司員工制度 篇14

　　一、作息時間

　　1、公司實行每月4日自主休息制，休息需提前一天向公司申請 上午8:30---12:00

　　下午13:30-18:00

　　二、鑫思維基金制度 經討論決定在公司內部建立鑫思維基金。

　　基金來源：工作失誤、違紀犯錯等負激勵全部計入鑫思維基金;

　　基金去向：娛樂活動等事宜。

　　三、違紀界定

　　員工違紀分為：遲到、早退、曠工、脫崗、睡崗等五種，“獎勵”如下：

　　1、遲到：指未按規定達到工作崗位(或布場地點);遲到15分鐘以內的，第一次“善意提醒”，第二次“善意提醒”，第三次起每次充值20元鑫思維基金;遲到30分鐘以上的充值半天基本工資;遲到一小時的充值全天工資;

　　2、早退：指提前離開工作崗位下班;早退10分鐘以內，第一次“善意提醒”，第二次起每次充值鑫思維基金20元;30分鐘以上充值半天基本工資。

　　3、曠工：指未經同意或按規定程序辦理請假手續而未正常上班的;曠工半天充值新思維基金1天工資，曠工一天充值2天工資;一月內連續曠工3天或累計曠工5天的，作自動解除合同處理;全年累計曠工7天的作開除處理;

　　4、脫崗：指員工在上班期間未履行任何手續擅自離開工作崗位的，脫崗第一次充值鑫思維基金10元。

　　5、睡崗：指員工在上班期間打瞌睡的，睡崗第一次“善意提醒”，第二次起充值20元鑫思維基金;如打瞌睡造成公司重大損失(公司財產遺失、客人投訴、員工被拐、影響社會和諧等)的，由睡崗者承擔一切責任。

　　四、請假制度

　　1、假別分為：病假、事假、婚假、產假、年假、工傷假、喪假等七種。凡發生以上假者取消當月全勤獎(每月正常4日休假除外)。

　　2、病假：指員工生病必須進行治療而請的假別;病假每月2日內充值鑫思維基金50%的基本日工資;超過2天按事假充值。

　　3、事假：指員工因事必須親自辦理而請的假別;但全年事假累計不得超過30天，超過天數按曠工處理;事假按實際天數充值基金日薪。

　　4、婚假：指員工達到法定結婚年齡并辦理結婚證明而請的假別;

　　5、工傷假：按國家相關法律法規執行。

　　6、喪假：指員工父母、配偶父母、配偶、子女等因病傷亡而請的假別;喪假期間工資照發，準假天數如下：

　　父母或配偶父母傷亡給假7天

　　配偶或子女傷亡給假10天

　　五、福利

　　1、全勤獎：(當月沒有任何病假、事假、婚假、產假、年假、工傷假、喪假等)獎勵軟妹幣___200___元。

　　2、基金消費：每季度所充值的鑫思維基金全部用于集體消費(戶外娛樂、胡吃海喝等)

　　3、年假制度：員工在公司工作滿一年后可享受3____天帶薪休假，可逐年遞增，但最多不得超過_7__天;年假必須提前申報當年使用。

公司員工制度 篇15

　　1、婚慶業務由具有職業資格的婚禮顧問負責接待策劃，并簽訂婚禮訂單。

　　2、每個婚禮服務必須有完整的手續，合同、策劃書，交財務備案。

　　3、婚禮服務訂單填寫內容詳細，字跡清楚。(包括新人姓名、聯系電話、地址、所訂服務項目、應付金額及預付金額等)新人的特殊要求如：鮮花種類、數量;燈光點等的造型 ...

　　婚慶人員管理制度

　　一、總則

　　1、目的：為使本公司員工之管理有所遵循，特定本制度。

　　2、范圍：

　　(1)本公司員工管理，除遵照政府有關法令外，悉依本規章辦理。

　　(2)本規章所稱員工、系指本公司雇用之從業人員而言。

　　二、聘用

　　1、全公司員工錄用以寧缺勿濫，行業精英為原則，在核定編制內，錄用能勝任崗位工作，素質較高的人員，公司正式員工一律簽署聘用勞動合同。

　　2、本著公開招聘、嚴格考核、擇選錄用的原則，采用社會招聘、人才交流機構介紹、本公司員工推薦、個人自薦等形式進行招聘。

　　3、應聘人員經面試或測驗及審查合格后，由人事部門填寫錄用手續并填寫1)入職員工表 2)《員工協議;計算機管理—保密協議—同行業競爭—培訓協議》，3)領取工作服，工牌手套，等辦公用品進行登記，進入試用期。

　　4、試用人員試用期均為1-3個月，試用期間不享受任何福利待遇，期滿后由人事部門填寫《員工轉正檔案表》，部門經理、行政(人事部)經理提出鑒定意見，報總經理審批同意后，享受轉正后工資待遇，但不享受公司正式員工的保險，員工簽訂聘用勞動合同后，成為公司正式員工，享受公司一切福利待遇。公司視員工表現，最長可延遲至員工工作滿半年時與員工簽訂勞動合同，成績優良者可縮短其試用時間。

　　5、簽訂勞動合同者，公司每月發放200元保險補助金，(不包括在其他工作單位買有保險者)，滿一年者公司按國家政策購買五險。

　　5、試用人員如因品行不良或工作業績欠佳或嚴重違反有關規章制度，公司有權隨時停止試用，予以解雇。試用未滿10天者，不發工資。

　　6、試用人員于報到時應向人事部繳驗下列證件：

　　(1) 個人身份證明

　　(2)人事資料卡(個人簡歷)

　　(3)本人免冠登記照片二張

　　(4)其他如要之文件(如專業資格合格證或學歷證件等)

　　三、辭職、辭退、解聘

　　1、公司員工因故提出辭職，應至少提前30天書面通知公司，員工個人辭職應寫《辭職申請》，經部門經理簽署意見送人事部門報經總經理審批同意后，人事部門給予辦理相關手續，未按規定程序辦理者，人事部門將不予受理。

　　2、申請辭職者，未經總經理審批之前，須堅守工作崗位、經批準后，不再安排具體工作，該員工應按公司要求交接工作和辦理財物移交手續，其間只發基本工資，免除其他一切福利待遇，從員工正式離開公司之日起停發薪金。

　　3、公司辭退員工，由人事部門在征得部門經理和總經理意見后，向被辭退員工提交解聘通知，并要求限期辦理手續，因特殊情況經人事部經理批準，可適當延長辦理時間。

　　4、公司辭退之員工在辦理所有移交離職手續期間，公司只發給基本工資，免除其它一切待遇，從員工正式離開公司之日起停發薪金。

　　5、公司辭退員工有特殊原因時(嚴重違法、違紀、嚴重失職等)，經總經理審批同意之日起立即停發所有薪金。

　　6、公司員工需繳納1000元培訓費，前3個月分3次付完。合同期滿，公司退還。合同沒有到期離職不得退還。

　　6、離職者傭金結算自離職之日起結算。

　　7、完備離職手續：

　　1、雙方終止或解除勞動合同，員工在離職前必須辦理離職手續，否則公司按曠工處理。離職手續包括：

　　(1) 到人事行政部領取《離職通知書》;

　　(2) 辦理工作交接事宜;

　　(3) 交還所有公司資料、文件、辦公用品及其它公物;

　　(4) 清算與公司有關的來往帳目;

　　(5) 待所有離職手續完備后，領取離職當月實際工作天數薪金。

　　2、員工違約或單方提出解除勞動合同時，員工應按合同規定，歸還其在勞動合同期內產生的有關費用。

　　3、如與公司簽定有其它合同(協議)、此合同(協議)與合同書，共同生效，具有同等效應。

　　四、勞動合同

　　1、新員工3個月試用考察期滿，即與公司簽定勞動合同。

　　2、合同期限：根據員工的工作性質、工作成績簽定的合同年限為以下2種：

　　(1)公司與主任、經理級員工簽定2—3年的個人勞動合同。

　　(2)公司與其他級別員工簽定1年的個人勞動合同。

　　3、簽定合同程序：

　　(1)由人事行政部指導新聘員工《勞動合同書》;

　　(2)由人事行政部審核并呈報總經理批準;

　　(3)《勞動合同書》一式兩份簽定后，雙方各執一份(一份人事行政部備案，一份交本人);

　　(4)公司與員工雙方同意在合同期滿后續簽勞動合同的，應在原合同期滿前30日內重新訂立勞動合同。

　　4、簽定合同后雙方權益：

　　(1)員工在合同期內，享有公司規定的各項薪金及福利待遇;

　　(2)員工應嚴格遵守合同內各項規定，違約須承擔違約責任;

　　(3)嚴重違反公司有關規定制度或犯有嚴重過失的員工，公司將與其解除勞動合同;

　　(4)如對合同內容存有異議，應在領取合同后1周內向人事行政部提出質詢，雙方協商解決;

　　(5)協商無法解決者，可向當地勞動仲裁申請仲裁。

　　5、合同的解除：

　　員工有下列情形之一的，公司將與其解除勞動合同，不支付任何經濟補償：

　　(1) 嚴重違反勞動紀律或公司制度;

　　(2) 嚴重失職、營私舞弊，對公司利益造成重大損害;

　　(3) 被依法追究刑事責任。

　　員工有下列情形之一的，在征得總經理同意后，公司將提前30日以書面形式通知員工本人解除勞動合同：

　　(4) 員工患病或非因工負傷，醫療期滿后不能從事原工作或公司另行安排的其他工作的;

　　(5) 員工不能勝任工作，經過培訓或調整工作崗位，仍不能勝任工作的;

　　(6) 訂立勞動合同所依據的客觀情況發生重大變化，致使原勞動合同無法履行，經當事人協商無法就變更勞動合同達成一致協議的

　　(7) 公司經營困難發生經濟性裁員的。

　　員工提出解除勞動合同，應提前30日以書面形式通知公司。因未及時通知而給公司造成經濟損失的，則根據國家有關勞動和合同法規處理。

　　五、兼職聘用人員管理

　　1、公司根據不同的情況與兼職人員簽定合約，合約期限為一年，可以續簽。

　　2、兼職人員不需經過試用期限，不定級，每月一次性發薪，不享有公司一切福利待遇。(公司活動及春節例外);

　　3、 離職不給予任何補償。

　　六、實習人員的管理

　　1、公司錄用的實習人員可分為兩類：1)有薪實習 2)無薪實習

　　2、實習人員不與公司簽定合約，但須遵守公司規章制度。

　　3、實習人員須在人事行政部辦理登記手續。

　　4、實習人員不享有公司一切福利待遇。但實習期間獨立完成業績傭金不變。

　　5、實習人員表現特別優異者，經公司認可，可轉為公司員工。

公司員工制度 篇16

　　一、上班準備

　　1、上班時間為每周一至周五8：45—17：30，不允許遲到、早退，如遇特殊情況請假，需提前一天簽寫《請假申請單》交于公司人力資源部門。

　　2、每天早上9點之前檢查當天工作所需辦公用品、文件等是否準備好，做好準備工作。

　　二、接待客戶

　　1、員工接待客戶要首先微笑并詢問。

　　2、員工應使用標準普通話與客戶交談。

　　3、與客戶溝通時要親切、耐心，多使用“請”、“謝謝”、“對不起”等禮貌用語。

　　5、員工與客戶溝通過程中不得隨便離開，如果確實要離開需對客戶進行解釋，得到客戶同意后方可離開。

　　6、客戶有疑問時要耐心解釋，積極協調解決客戶的問題。

　　7、客戶離開時需禮貌與客戶道別。

　　4、員工不允許上班時間聊天、吃東西、講私人電話。

　　三、下班整理

　　1、下班時做好當天的工作總結，結束當天應完成工作。

　　2、將辦公用品、文件整理好，將需要保密文件收入文件柜并上鎖。

　　3、每天下班前值班人員要將工作區衛生整理完畢。

　　4、離開辦公室時要確認門窗、電器電源已關閉。

　　四、工裝規范

　　1、工作時間需穿著標準工裝，名牌統一佩戴在身體左上側。

　　2、員工短發干凈清爽，長發束于腦后。

　　3、女員工不可以涂染色彩夸張的指甲油。

　　4、不允許佩戴夸張飾品。

　　5、員工不允許穿拖鞋上班。

公司員工制度 篇17

　　第一章 總則

　　第一條為加強案防工作，維護銀行業金融機構安全穩健運行，根據《中華人民共和國銀行業監督管理法》、《中華人民共和國商業銀行法》以及其他有關法律法規，制定本辦法。

　　第二條中華人民共和國境內設立的各銀行業金融機構適用本辦法。

　　中華人民共和國境內設立的金融資產管理公司、信托公司、企業集團財務公司、金融租賃公司、外國銀行分行以及經國務院銀行業監督管理機構批準設立的其他金融機構參照適用本辦法。

　　第三條銀行業金融機構案防工作的目標是,通過建立健全案防管理體系，完善案防管理制度和流程，強化法人負責和責任追究，推進案防長效機制建設，實現案防關口前移，及早防范和化解案件風險。

　　第四條本辦法所稱案件是指銀行業金融機構從業人員獨立實施或參與實施的，或外部人員實施的，侵犯銀行業金融機構或客戶資金或其他財產權益的，涉嫌觸犯刑法，已由公安、司法機關立案偵查或按規定應當移送公安、司法機關立案查處的刑事案件。

　　第五條 銀監會及其派出機構依法對銀行業金融機構案防工作實施監督管理。

　　第二章 組織架構

　　第六條銀行業金融機構是案防工作第一責任主體，應當按照本辦法要求，建立與本機構風險管理、資產規模和業務復雜程度相適應的案防管理體系，有效監測、預警和處置案件風險。案防管理體系至少應當包括以下基本要素：

　　(一)董事會(或理事會等，下同)職責;

　　(二)監事會職責;

　　(三)高級管理層職責;

　　(四)適當的組織架構;

　　(五)管理政策、制度和流程;

　　(六)內部監督與檢查。

　　第七條董事會應當將案件風險作為銀行業金融機構的一項重要風險，將董事長列為案件風險防范第一責任人。董事會應當下設合規委員會或承擔合規管理職責的專門委員會(以下簡稱專門委員會)，專門委員會對董事會負責，根據董事會授權組織指導案防工作。專門委員會中應當至少有一名獨立董事成員。專門委員會在案防方面的主要職責包括：

　　(一)審議批準案防工作總體政策，推動案防管理體系建設;

　　(二)明確高級管理層有關案防職責及權限，確保高級管理層采取必要措施有效監測、預警和處置案件風險;

　　(三)提出案防工作整體要求，審議案防工作報告;

　　(四)考核評估本機構案防工作有效性;

　　(五)確保內審稽核對案防工作進行有效審查和監督。

　　未設董事會的銀行業金融機構，應當由經營決策機構履行董事會的有關案防工作職責。

　　第八條監事會或監事應當監督董事會和高級管理層案防工作職責履行情況，監事長是案防工作監督的第一責任人。

　　第九條高級管理層應當有效管理本機構案件風險，行長(或總經理等，下同)是案防制度制定和執行的第一責任人。高級管理層應當明確各部門及分支機構案防工作的職責分工，確保專人負責，并研究制定年度案防工作計劃。

　　第十條銀行業金融機構應當設立一名合規總監或指定一名高級管理人員(以下統稱合規總監)負責本機構合規及案防工作。合規總監納入銀行業金融機構高級管理人員任職資格管理范圍，崗位變動要按照監管管轄事前向銀監會或其派出機構報告。合規總監向行長報告工作，同時向專門委員會報告工作。

　　合規總監在案防方面的主要職責包括：

　　(一)定期審查、檢查和監督執行案防政策、制度和操作規程;

　　(二)全面掌握本機構案防工作總體狀況，并定期報告;

　　(三)建立與各業務條線和分支機構的協調配合機制，形成權責明確、報告路線清晰、運行有序的案防工作機制。

　　第十一條 銀行業金融機構應當明確負責合規管理工作的部門(以下簡稱合規部門)為案防工作牽頭部門，將本機構案防工作組織實施作為其重要職責。

　　合規部門對合規總監負責，其案防方面的具體職責包括：

　　(一)擬定本機構案防管理政策、制度和操作規程;

　　(二)組織實施、協調落實案防工作決策和年度案防工作計劃;

　　(三)收集匯總案防工作情況，定期分析本機構案防形勢，確定案防工作重點;

　　(四)督促各部門及分支機構切實履行案防職責，確保案防管理體系正常運行;

　　(五)跟蹤落實監管部門提出的案防監管要求;

　　(六)定期組織案防工作培訓。

　　第三章 制度及質量控制

　　第十二條 銀行業金融機構應當按照分工負責的原則，由具體業務部門發起制定業務制度和辦法。業務制度和辦法應當覆蓋全部業務流程，明確責任部門，確保員工理解掌握制度并明晰違規應當承擔的責任。

　　第十三條 銀行業金融機構應當建立制度后評價體系，對各項制度合規性和有效性進行審查，根據審查結果和業務發展需要及時修訂完善，確保制度涵蓋所有業務領域和環節。

　　第十四條銀行業金融機構應當建立并完善統一授信、分級授權制度以及前、中、后臺職責明確、崗位分離、制約有效的內部管理制度，確保對各部門及分支機構的有效管理和控制。

　　第十五條 銀行業金融機構應當建立和完善信息科技系統，提高通過技術手段防范案件的能力，支持各類管理信息適時、準確生成，對關鍵業務環節實時監控，確保業務的連續性、系統的安全性和穩定性。

　　第十六條 銀行業金融機構應當制定符合本機構特點的案件風險排查、報告、處置、問責以及整改、后評價等專門制度。

　　第十七條 銀行業金融機構應當建立健全科學的績效考核和激勵約束機制，確保業務發展與內部控制、風險管理能力相匹配，規范各級機構及其員工行為，防止因考核激勵機制不科學誘發員工違法違規行為。

　　第十八條 銀行業金融機構應當建立檢舉、抵制違法違規行為和堵截案件的獎勵制度，強化員工參與案防工作的激勵引導，依法保護舉報人的合法權益。

　　第四章 人員培訓與行為管理

　　第十九條 銀行業金融機構應當將員工培訓教育作為案防工作的重要內容，建立完善的員工合規及案防培訓體系，制定合規及案防培訓計劃和重點業務培訓方案，建立配套的培訓考核機制，并與員工崗位、待遇、職務晉升等掛鉤。

　　第二十條 銀行業金融機構案防管理人員應當具備與履行職責相匹配的能力、經驗和專業素質。

　　銀行業金融機構應當定期為案防管理人員提供系統的專業技能培訓。

　　第二十一條銀行業金融機構應當強化員工職業規范約束，將員工行為管理與操作風險管理有機結合。主要工作至少應當包括：

　　(一)建立并完善員工管理制度，將員工入職前背景考察、職業操守、八小時內外行為規范等要素納入案防管理范疇;

　　(二)加大對員工參與民間借貸、非法集資、充當資金掮客、洗錢、涉黃、涉賭、涉毒、經商辦企業、過度消費及負債、頻繁請假等異常行為的監督檢查力度。

　　第五章 監督檢查

　　第二十二條銀行業金融機構應當對各項制度的執行情況進行檢查和評價，并加大對案件易發部位和薄弱環節的檢查力度。

　　第二十三條 銀行業金融機構應當對整體案防工作情況、案防管理體系運行情況、內外部檢查發現問題整改情況進行檢查評價，并根據檢查評價結果促進內控管理自我完善。

　　第二十四條銀行業金融機構應當采取整體移位、突擊檢查等方式開展檢查，合理設定突擊檢查頻率、覆蓋范圍、延伸要求、工作方式及工作質量評價標準，加強對基層網點和一線柜臺的突擊檢查。

　　第二十五條銀行業金融機構應當通過多種方式與客戶建立獨立的信息反饋渠道，實現內部監督和社會監督有機結合。

　　第六章 考核與問責

　　第二十六條銀行業金融機構應當建立案防評價制度，對各級機構案防工作進行考核，并作為經營績效考核的重要內容。考核要素至少應當包括案防工作組織及質量、內控制度建設、制度執行、內審監督、案發情況、責任追究和整改情況等。

　　第二十七條銀行業金融機構應當建立健全責任追究機制，按照公平、公正原則建立有效的違規及案件問責制度，嚴格責任認定與追究，嚴肅處理違規失職人員，發揮違規懲戒的警示作用。

　　第二十八條銀行業金融機構應當加強監督檢查工作質量控制，業務條線管理、合規管理、內審稽核等負有檢查職責的部門對具體發案業務已做過專項檢查或審計，應發現未能發現問題或發現問題后未及時報告的，應當追究有關人員責任。

　　第七章案防工作監管

　　第二十九條銀監會及其派出機構依法對銀行業金融機構案防工作實施監管，銀行業金融機構案防管理政策和程序應當按監管管轄報送銀監會或其派出機構備案。

　　第三十條銀監會及其派出機構依法對銀行業金融機構案防工作進行監督檢查和評估。

　　第三十一條銀監會及其派出機構應當將銀行業金融機構案防工作評估結果作為監管評級和現場檢查的重要依據。

　　第三十二條對于銀監會及其派出機構在監管和評估中發現的有關案防工作問題，銀行業金融機構應當在規定時限內提交整改方案并采取有效整改措施。

　　第八章 附則

　　第三十三條 個別銀行業金融機構組織架構設置不完全適用本辦法有關要求的，相關機構法人應當按監管管轄向銀監會或其派出機構提出申請，由銀監會及其派出機構根據實際情況酌情決定。

　　第三十四條 本辦法由銀監會負責解釋。

　　第三十五條本辦法自印發之日起施行。

公司員工制度 篇18

　　一、為加強考勤管理，維護工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。

　　二、公司員工必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業務前，須經本部門負責人同意。

　　三、早、中值班由部門主管統一安排。

　　四、員工的考勤情況，由部門負責人進行監督、檢查，部門負責人對本部門的考勤要秉公辦事，認真負責。如有弄虛作假、包痹袒護遲到、早退、曠工員工的，一經查實，按處罰員工的雙倍予以處罰。公司員工上班期間嚴格執行考勤制度，本制度適用于我公司全體員工。

　　五、作息時間

　　每天工作8小時，工作時間為8：00-17：30(其中：中餐時間1個半小時)。因季節或其他原因需調整時間等，公司將及時通知

　　六、違紀界定員工違紀分為：遲到、早退、曠工、睡崗等，管理程序如下：

　　1、遲到：點名時未到;遲到30分鐘以內的，每次上交現金10元，否則扣罰工資20元，遲到40分鐘以上的扣半天工資;如遇特殊情況本人應于點名前電聯主管領導，特殊情況超過2次按遲到論處!

　　2、早退：指未請示部門主管擅自提前離開工作崗位下班;早退5分鐘以內，每次上交現金10元，否則扣罰工資20元，30分鐘以上按曠工半天處理。

　　3、曠工：指未經同意或按規定程序辦理請假手續而未正常上班的;曠工半天扣1天工資，曠工一天扣罰3天工資;一月內連續曠工3天或累計曠工5天的，扣罰未結工資的50%;一月內連續曠工5天以上或累計7天以上，扣罰未結工資的95%。

　　5、睡崗：指員工在上班期間打瞌睡的，睡崗一次罰款現金20元，否則扣罰工資50元;

　　七、請假制度

　　1、每月公休3天，所有員工公休外的請假由總經理審批，未經批準每超休1天扣2天工資(月工資平均數)

　　2、連續休假2天以上者報總經理批準!未批準擅自休假者按曠工論處!

　　3、公休、請假必須填寫請假條，未填寫請假條休班者按曠工論處。

　　4、電話、短信請假者事畢2天內補寫請假條，超期按曠工論處

　　5、同一部門不得出現兩人及兩人以上同時休假

公司員工制度 篇19

　　一、部門規章制度

　　1、熱愛公司、熱愛中轉部盡忠職守

　　2、遵守公司各項章程

　　3、愛護公司財物愛護轉運部公物不浪費、不化公為私

　　4、維護公司榮譽維護中轉部聲譽不作任何有損公司及中轉部的行為

　　5、準時上班對所負責的工作爭取高效保質保量不拖延、不積壓

　　6、待人接物要謙和謹慎保持與公司個部門及關聯單位的良好關系

　　7、服從上級領導如有不同意見須先執行后反映

　　8、嚴謹操守不得收受與公司及轉運部業務有關聯的各種好處及回扣

　　9、著裝儀表整潔大方勿穿著花俏夸張服飾

　　10、須保持作業環境的清潔安全不準在公司轉運部吃飯不準在上班時間吃零食不準在公司轉運部抽煙

　　11、工作時須全神貫注、細致認真不做無謂的閑聊

　　12、嚴禁用轉運部電話私聊業務電話應簡潔明了

　　13、需要調班、工休時須經上級領導批準后方能生效不準擅自離崗

　　14、病假休息者在上班前一小時內須向主管領導請假次日上班后補齊假條同時附上醫生證明或病歷事假須提前一天向部門經理書面提出申請經同意后方可請假

　　15、職員辭職須提前一個月提出書面申請經上級領導批準且工作交接清楚后方可辦理離職手續

　　16、分工合作轉運部全體職員須時刻提醒自己的職操職守盡心盡力地完成自身的工作并完成上級領導安排的其他工作

　　17、轉運部管理人員須注意自身涵養以身作則領導員工同舟共濟增強團隊精神建設提高工作情緒

　　18、每周例會轉運部全體職員須參加如有特殊情況應及時通知上級。

　　二、轉運部辦公用具管理辦法

　　1、公司及轉運部提倡艱苦創業、勤儉節約員工要愛惜公物、物盡其用反對奢侈和浪費

　　2、文具及紙張統一領取按需分配領取責任人明確

　　3、公司及轉運部公物不得挪作私用不得擅自動用或取用未經上級領導批準不得起用

　　4、轉運部電話傳真主要是與外界溝通方便開展業務所以電話傳真不準私用

　　5、轉運部接電話標準用語為“您好速遞”或“您好速遞轉運部”

　　6、記錄口信應盡量逐字逐句記錄下來記錄下來電者姓名、電話號碼來電目的及其他信息。不要著急耐心聽對方講話如果對方的話不太理解可以請求對方重復一遍。登記在電話記錄箋上寫明應接電話人姓名來電者電話號碼等最后是記錄者的簽名

　　7、電腦維護、網絡維護直接找公司IT部門其他人員不得私自處理

　　8、未經授權人員不得使用轉運部電腦及其設備

　　9、電腦授權人員須負責電腦及其設備的使用和保養并及時檢查和清潔并做好交接記錄

　　10、文件是公司及轉運部的重要計劃或決策涉及公司機密的須注意保密工作非相關人員不得隨意翻閱文件

　　11、文件的傳閱及交接須及時做好記錄

　　12、其他管理辦法按公司章程處理

　　三、轉運部操作流程

　　1、提貨領取提貨計劃單----出車----提取動作----卸車快遞公司規章制度

　　2、操作卸車----進港掃描----分揀----出港掃描----包裝----裝車

　　3、出貨裝車----領取出港單據----出車----關聯單位的簽收回執

　　四、轉運部各崗位工作職責

　　一經理

　　1、直接向總經理負責

　　2、維續轉運部的正常運作

　　3、研究、制定轉運部的規章制度、工作流程、崗位職責等高效的工作方式

　　4、與公司關聯部門及關聯業務單位的溝通聯絡維護及提升公司和轉運部的良好聲譽

　　5、本部門突發事件的處理

　　6、做好各種數據的統計和分析

　　7、合理化人員的分配和管理

　　8、轉運部辦公環境和工作態度的維護監督

　　9、本部門單據和員工考勤的審核

　　10、保證本部門各種車輛、設備、設施的正常運行

　　11、制定本部門培訓計劃及培訓事宜

　　12、遵守公司及轉運部的各項章程

　　13、隨時跟蹤反饋工作事宜

　　二協理

　　1、直接向經理負責

　　2、維續轉運部本班的正常運作

　　3、指派本班員工的具體工作并督促其按時按質完成

　　4、組織協調貨物進出港高效作業

　　5、本班各種數據及員工考勤的統計記錄

　　6、本班突發事件的處理

　　7、特急件、急件、限時件的特殊處理

　　8、本班辦公環境、工作態度及各種車輛、設備、設施等的維續

　　9、本班與外界的聯絡溝通

　　10、遵守公司及轉運部的各項規章制度

　　11、上級領導安排的其他工作

　　12、與上、下班協理進行工作交接并做好交接記錄

　　三內務

　　1、提貨通知的處理記錄、傳達等

　　2、公司MIS系統及OA平臺的操作收、發郵件等

　　3、異常貨物的處理

　　4、各種數據的入錄、上傳及保存

　　5、轉件的處理

　　6、特急件、急件、限時件的特殊處理

　　7、資料的記錄、分類詳細、真實

　　8、電腦的維護保持電腦的正常運行

　　9、遵守公司及轉運部的各項規章制度

　　10、上級領導安排的其他工作

公司員工制度 篇20

　　第一章 公司簡介

　　公司全稱是國采金融信息咨詢有限公司，是經深圳市工商局和證監會核準審批成立從事金融信息咨詢的公司，注冊資金10000萬元人民幣，主要業務包括：資產管理、投資銀行、基礎能源、資產重組、企業上市、海外上市融資等綜合金融資本服務業務。

　　第二章 總 則

　　為加強公司的規范化管理，完善各項工作制度，促進公司發展壯大，提高經濟效益，根據國家有關法律、法規及公司章程的規定，特制訂本公司管理制度大綱。

　　公司管理大綱

　　1、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規章制度和決定。

　　2、公司倡導樹立“一盤棋”思想，禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的事情。

　　3、公司通過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平，不斷完善公司的經營、管理體系，實行多種形式的責任制，以實現不斷壯大公司實力和提高經濟效益的目標。

　　4、公司提倡全體員工刻苦學習科學技術和文化知識，為員工提供學習、深造的條件和機會，努力提高員工的整體素質和水平，造就一支思想新、作風硬、業務強、技術精的員工隊伍。

　　5、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發揮才智，提出合理化建議。

　　6、員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規章制度的行為，都要予以追究。

　　第三章聘用規定

　　一、基本原則

　　公司員工在被聘用及晉升方面享有均等的機會，業務績效特殊貢獻和崗位工作表現是本公司晉升員工的最主要依據。

　　二、報到手續

　　經核定錄用人員報到時攜帶：一寸免冠照兩張，學歷證書及身份證復印件，戶口本復印件到人力資源部報到辦理就職手續。

　　三、試用期

　　試用新入職員工試用期不超過三個月，試用期滿由部門經理依據個人表現，提交是否轉正、延期或辭退報告，由人事部報總經理審核批復。

　　四、轉正及合同簽訂

　　轉正員工須與公司簽訂勞動合同。勞動合同一經簽訂，雙方必須嚴格信守屢行。

　　五、離職

　　員工離職分為“辭職、解雇、開除、自動離職”四等(試用期內員工及公司雙方均有權提出辭職或解雇，而不負擔任何補償。離職前須與公司結清各項手續)。

　　1辭職：試用期過之后，職員辭職須提前一個月書面通知公司，到職日期結算工資，但不結算任何福利;

　　2自動離職：凡無故擅自曠工三天以上者，均作自動離職論，不予結算任何工資、福利;

　　3解雇：工作期內，員工因工作表現、工作能力等原因不符合本公司要求，偽造個人資料，無法勝任本職工作，公司有權解雇，屆時按照公司規章制度結算工資及福利;

　　4開除：員工因觸犯法律，嚴重違犯公司規章制度或犯嚴重過失者，即予革職開除，計薪到開除日止。

　　具體薪資標準結算按照合同規定執行。

　　第四章 員工培訓

　　新員工參加入職培訓，入職培訓旨在幫助新員工熟悉公司的制度，了解公司文化及組織結構，適應公司工作流程，樹立與公司文化相適應的工作作風。其他培訓根據公司的實際情況安排。

　　第五章考勤制度

　　為加強勞動管理，維護工作秩序，提高工作效率，制訂本制度。

　　本公司設立一名考勤員，負責公司員工考勤統計。

　　一、公司員工作息時間

　　周一至周五 9：00—17：00 中午休息一個小時。

　　休息日一般為星期六和星期日。

　　二、法定節日和休息日

　　法定節日按國家規定共計11天，具體如下：元旦一天、春節3天(含除夕一天)、清明節1天、勞動節1天、端午節1天、中秋節1天、國慶節3天。

　　公司臨時規定的其他休息日。

　　三考勤方式

　　1 員工采取上、下班打卡的方式考勤;

　　2所有員工必須遵照其服務崗位所規定的時間，按時上、下班，做到不曠工、不遲到、不早退。

　　四、員工上、下班考勤

　　員工應打卡考勤，以記錄出勤時間。

　　1、員工如果未按規定打卡，將視為缺勤，并扣除相應的基本工資。

　　2、除經公司領導批準和因工作特殊情況，可免打卡。批準領導簽名后方有效，否則視為曠工。

　　五、 遲到(早退)

　　1 超出正常規定上班時間到達(以打卡時間為準)視為遲到;員工非工作需要提前下班的視為早退。

　　2 遲到時間10—30分鐘的，每次扣款20元;超過30分鐘的，每次按半天事假論;扣除半天工資。

　　3 因公務關系而遲到(早退)者，須提前請示所屬部門主管，并在當日填寫員工異常出勤處理意見表交部門領導簽批，再交人事部門核準，否則按遲到(早退)處理。

　　4 因公外出不能打卡的員工，處理同本條三，否則按事假處理。

　　5 員工經常遲到(早退)，月累計3次者，或全年10次者，公司予以立即辭退，而不要事先通知并不給予任何補償。

　　六 曠工

　　1 未經請假無故不上班或假滿未續假而擅自不到職者為曠工。

　　2 員工無故曠工1天，扣除當天工資，另扣款100元。

　　3 員工一個月曠工3日，或年內累計7日者，公司予以立即辭退，而不需要任何事先通知或給予任何賠償。

　　4 有遲到、早退按月累計，累計3次按曠工1天處理。

　　七 代刷卡

　　代刷卡一次，給予雙方20元罰款，二次扣除一日工資，一個月連續三次或一年累計7次，公司予以立即辭退，而不需要任何事先通知或給予任何賠償。

　　員工必須按時上下班，不遲到、不早退，上班時間不得擅自離開工作崗位，外出辦事須經部門負責人同意。員工請假填寫假條，出差人員出差回來后填寫出差行程。

　　八 考勤統計與管理

　　1考勤周期：每月26日至次月25日為一個考勤周期。

　　2考勤負責人：

　　2.1 人力資源部指定專人負責公司整體考勤統計，匯總分析，監督。

　　2.2 每月5日前考勤員將一個月的考勤統計表交由總經理簽字確認，考勤統計表連同請假單等存儲備案，保存期三年。

　　九 考勤應用：

　　人力資源部嚴格按照經批簽的月考勤統計表核算各項考勤扣款，并在當月工資表中予以體現。

公司員工制度 篇21

　　一、總則

　　第一條目的

　　(一)本規定旨在長期、穩定、統一和規范地推行人事考核工作。

　　(二)本規定的目的是要通過對職工在一定時期內所表現出來的工作業務能力，以及努力程度的評價，找出并確定人才開發的方針、政策，改善原有的教育培訓工作，進而促進人事管理工作的公正和民主，提高工作熱情和帶動生產率。

　　第二條人事考核的用途

　　人事考核的評定結果，將用于以下諸方面。

　　(一)教育培訓，自我開發。

　　(二)合理配置人員。

　　(三)晉升、提薪。

　　(四)獎勵。

　　第三條適用范圍

　　本規定適用者范圍是“就業規則”第三條所規定的職工。然而，下列人員除外：

　　(一)兼職、特約人員。

　　(二)連續出勤不滿6個月者。

　　(三)考核期間休假停職6個月以上者。

　　第四條用語的定義

　　本規定中使用的專用術語定義如下：

　　(一)人事考核——為了實現第一條規定的目的，以客觀的事實為依據，對成績、能力和努力程度，進行有組織的觀察、分析、評價及其程序。

　　(二)成績考核——對職工分擔的職務情況、工作完成情況進行觀察、分析和評價。

　　(三)態度考核——對職工在職務工作中表現出來的工作態度進行觀察、分析和評價。

　　(四)能力考核——通過職務工作行為，觀察、分析和評價職工具有的能力。

　　(五)考核者——人事考核工作的執行人員。

　　(六)被考核者——接受人事考核者。

　　(七)考核執行機構——負責人事考核有關事務的機構。

　　二、考核計劃與執行

　　第五條考核執行機構

　　由人力資源部負責人事考核的計劃與執行事務。

　　第六條考核者訓練

　　(一)為了使人事考核統一、合乎實際，需要進行考核者訓練工作。

　　(二)考核者訓練按照要求制訂訓練計劃，予以實施。

　　第七條考核者的原則立場

　　為了使人事考核能公正合理地進行，考核者必須遵守下列各原則：

　　(一)必須根據日常業務工作中觀察到的具體事實作出評價。

　　(二)必須消除對被考核者的好惡感、同情心等偏見，排除對上、對下的各種顧慮，在自己的信念基礎上作出評價。

　　(三)不對考核期外以及職務工作以外的事實和行為進行評價。

　　(四)考核者應該依據自己得出的評價結論，對被考核者進行揚長補短的指導教育。

　　三、考核的分類

　　第八條人事考核的分類

　　人事考核對被考核人員的分類如下。

　　(一)E(Extra臨時工階層)——臨時工。

　　(二)J(Junior作業層)——Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ級職工。

　　(三)S(Senior中間管理層)——Ⅴ.Ⅵ.Ⅶ級職工。

　　(四)M(Management經營決策層)——Ⅷ.Ⅸ.Ⅹ.Ⅺ級職工。

　　第九條考核的等級

　　(一)S——出色、不可挑剔(超群級)。

　　(二)A——滿意、不負眾望(優秀級)。

　　(三)B——稱職、令人安心(較好級)。

　　(四)C——有問題、需要注意(較差級)。

　　(五)D——危險、勉強維持(很差級)。

　　第十條人事考核表

　　人事考核表，按上述人員分類，分為《作業層人事考核表》，《中間管理層人事考核表》、《經營決策層人事考核表》。

　　四、考核的實施

　　第十一條實施期與考核期

　　(一)人事考核的實施期一年次，月和月。

　　(二)考核觀察期如下：

　　1.與月的實施期相對應的考核觀察期，從月日起至第二年的月底，為期個月。

　　2.與月的實施期相對應的考核觀察期，從月日起至月日，為期個月。

　　第十二條考核者

　　(一)人事考核按職務等級進行，原則上進行兩種層次的考核，即第一次考核和第二次考核。

　　(二)一次、二次考核的擔當者，即考核人員，原則上按下表中規定執行。

　　(三)在考核期間，如果考核者遇到人事調動，被調離現職務，則考核者所擔當的考核工作，進行到被調離日為止，由后任者擔當考核者，把考核工作繼續推進下去。

　　(四)因一次考核者缺勤或其他原因而不能繼續進行考核時，由二次考核者代行其事，而二次考核可以因此而省略掉。

　　(五)因二次考核者缺勤或其他原因而不能繼續進行考核時，則二次考核可以因此而省去。

　　(六)在職務級別層次很少的單位或部門，二次考核可以省略。

　　(七)因一次、二次考核者都缺勤或其他原因而不能繼續進行考核時，則由總務部長對此作出決定

公司員工制度 篇22

　　第一條 員工工作準則

　　1、 員工工作期間必須嚴格遵守勞動紀律，不遲到、不早退、不曠工、不脫崗。

　　2、 員工須嚴格服從公司和上級領導的工作安排，對所擔負的工作不拖延不積壓，高效

　　優質地完成本職工作和領導交辦的任務;積極獻計獻策，推動公司的發展。

　　3、 樹立團隊觀念，講究集體協作;積極溝通，相互學習;避免猜忌，抵制是非，營造融洽和諧的工作氛圍。 4、 遵守公司規章制度，一切以公司利益為重。

　　5、 盡忠職守保守業務上的秘密;不得利用公司內部信息，在損害公司利益的情況下謀取私利。

　　6、 保持公司信譽，不做任何有損公司信譽的事情。

　　7、 嚴謹操守，不得收受與公司業務有關人士的饋贈賄賂或向其挪借款項。

　　8、 待人接物要態度謙和，以爭取更多同仁及客戶的合作。

　　9、 精益求精，不斷提高工作績效。

　　10、注意本身品德修養，切戒不良嗜好。

　　11、愛護本公司財物，不浪費不化公為私。

　　12、本公司員工因過失或故意使公司遭受損失時，需承擔相應賠償責任。

　　第二條 員工行為標準

　　1、工作期間應注意個人儀容儀表，工裝干凈整潔、不著奇裝異服。

　　2、上班遇領導或同事應相互問候，任何時候見到客人要主動打招呼問好。

　　3、同事之間互相尊重、互相協調，積極高效的完成領導所分派的工作;在工作中有任何的意見或建議，可在適當旳時候向上級領導反映，不得直接影響工作。

　　4、堅守工作崗位、不串崗，因公外出時向上級領導交代清楚事由、所需時間等，得到上級領導批準后，方可外出。

　　5、愛護、節約公共物品，公用物品使用后及時歸回原位;在庫房領/借物品需嚴格按照

　　公司管理制度填寫領/借貨單，并由組長、技術總監簽字后方可按規定到庫房領/借物品。

　　6. 接待來訪、業務洽談的客戶應在會客區內進行，并注意行為規范及禮貌用語，任何情況下不得對客人無理;對客人提出的問題及異議不清楚時，不得隨意回答或無視，須及時示意同事或請示上級領導，務必為客人及時圓滿的解決問題。

　　7、保持清潔、良好的工作環境，提高工作效率，員工不得在(維修車間內、庫房、客用休息室及辦公區域等)工作區域內吸煙、進食、聊天、喧嘩、嘻鬧等;員工只能在員工休息室內休息或吸煙。

　　8、樹立與加強公司信息保護，未經許可不得隨便翻看公司的文件、資料等。

　　9、在公司的任何活動均嚴格按照公司各項工作守則及規章制度執行。

　　第三條 員工考勤與制度

　　一、工作時間

　　1、本公司全體員工每日工作時間一律以8小時為標準(另有1小時用餐時間)。

　　2、上班時間為9：00時，下班時間為18:00時;(午餐/晚餐時間為半小時，由技術總監安排輪流換飯)，車間及前臺每日根據實際營業情況合理安排人員值班。

　　3、周一至周五為工作日，輪休統一安排在周六或周日。

　　4、因工作需要周末或夜間加班的，由車間技術總監填寫加班表。

　　節假日值班由公司統一安排。

　　二、考勤制度

　　1、上班期間遲到/早退30分鐘以內，按1分鐘2元處理;超過30分鐘以上者;按曠工半天處理。

　　2、一個月內遲到/早退累計達3次者，扣發1天的基本工資;累計達5次，扣發3天基本工資，累計達10次者，扣發15天基本工資。

　　3、曠工半天者，扣罰當天基本工資和當月獎金;每月累計曠工一天者，扣罰3天基本工資和本月獎金;每月累計曠工2天者，扣罰10天的基本工資和當月獎金;每月累計曠工3天者扣罰當月基本工資、當月獎金、以及年度獎金，并給予開出處分。

　　4、嚴格請、銷假制度，員工因私事請假1天(含一天)由車間組長簽字批準后報技術總監，3天以內(含3天)由車間技術總監簽字批準，3天以上由車間技術總監簽字后報總經理批準。

　　第四條 財務管理制度

　　一、報銷制度：

　　1、任何物品申購(包括現金采購)，需嚴格按照公司管理制度填寫申購單，經相關負責人(技術總監、副總、總經理)簽字后，方可申請購買，所有購買物品必須統一入庫后，按照庫房規定流程領取。

　　2、嚴格執行報銷簽單制。報銷票據應先填寫費用支出單，并附相關發票(特殊情況可附收據)、清單等，經相關負責人和總經理簽字后方可到財務部報銷。

　　3、因時間緊或夜間加班等特殊情況，經公司相關負責人批準后，員工可以報銷相應的出租車票、餐費及其它合理費用。

　　二、帳務管理：

　　1、財務人員應合理建立、保管各類財務賬薄，正確處理收支狀況，及時將新出臺的政策、法規等傳達給總經理。

　　2、財務人員每月負責及時報稅、建賬、存取款、核算發放工資、對外結算等，協調好稅務、社保、工商、銀行等關系，每月按時向總經理上報公司當月的收支、銀行存款、稅務等明細。

公司員工制度 篇23

　　一.日常管理制度

　　1、作息時間：

　　⑴冬 季 上午8：30—12：00 下 午：1：30—6：30

　　⑵夏 季 上午8：30—12：00 下 午：2：00—7：00

　　(有值班人員負責監督)

　　2、公司員工不得無故遲到，違者罰款10元，遲到超過三次以上的，按曠工一天處罰，早退罰款50元。無故曠工的視情節給予罰款200元甚者直至開除。

　　3、病事假需書面申請，經相關領導批準后交由財務主管備案。 請假連續超過三天的開始扣除崗位工資，超假未續假的按曠工處理。

　　4、上班時間，不得看與工作無關的報刊和影像光盤。不能上網、聊天、掛私人QQ及MSN、玩游戲或打與業務無關的電話，發現一次罰款50元。

　　5、每天最后一個離開的員工負責公司門戶落鎖及斷電，如造成損失由當日值班責任人承擔。

　　6、離開座位2小時以上，需關閉電腦。下班后最后使用電腦的責任人關閉電腦及電源。

　　7、每周一中午1：30—3：30為公司集體整容時間，內容包括：衛生打掃，公共及個人物品陳列，電腦檢修及維護。無故不參加者罰款50元。

　　二、工作服務制度

　　1、員工服務儀容、儀表

　　公司員工上班時間及婚禮現場服務中，應著工裝，儀表整潔，必須佩戴員工識別牌。女員工需化淡妝，并規范自身坐姿、站姿，注重個人形象。違反者，罰款10元。

　　2、現場接待服務

　　每一位公司員工上班時間，應以公司利益、客戶利益為重。 ⑴工作期間，員工不允許帶有個人情緒，發現一次扣除20元。 ⑵遇到客戶上門來訪，應使用禮貌用語，微笑熱情，主動讓座，端茶倒水。

　　⑶客戶離開公司時，必須送上公司宣傳頁，客服人員必須把客戶送至公司門口，使用“您請慢走，歡迎再次光臨”等禮貌用語，違反者，罰款5元。

　　⑷客戶離開后及時向客戶發送感謝短信

　　⑸婚禮現場遇到咨詢人員，員工應主動解答，及時記錄，反饋公司。凡是未及時記錄，且態度冷淡，遭到客人投訴者罰款50元。

　　3、電話接聽服務

　　⑴服務用語。

　　①接聽任何電話，首先應使用服務用語(上午好∕中午好∕下午好∕愛時間)。

　　②掛電話之前應附加一句：“愛時間很高興為您服務”以上服務用語不規范者，罰款10元。

公司員工制度 篇24

　　第一條為規范金融機構協助有權機關查詢、凍結和扣劃單位、個人在金融機構存款的行為，根據《中華人民共和國商業銀行法》及其他有關法律、行政法規的規定，制定本規定。

　　第二條本規定所稱“協助查詢、凍結、扣劃”是指金融機構依法協助有權機關查詢、凍結、扣劃單位或個人在金融機構存款的行為。 協助查詢是指金融機構依照有關法律或行政法規的規定以及有權機關查詢的要求，將單位或個人存款的金額、幣種以及其他存款信息告知有權機關的行為。 協助凍結是指金融機構依照法律的規定以及有權機關凍結的要求，在一定時期內禁止單位或個人提取其存款賬戶內的全部或部分存款的行為。 協助扣劃是指金融機構依照法律的規定以及有權機關扣劃的要求，將單位或個人存款賬戶內的全部或部分存款資金劃撥到指定賬戶上的行為。

　　第三條本規定所稱金融機構是指依法經營存款業務的金融機構(含外資金融機構)，包括政策性銀行、商業銀行、城市和農村信用合作社、財務公司、郵政儲蓄機構等。 金融機構協助查詢、凍結和扣劃存款，應當在存款人開戶的營業分支機構具體辦理。

　　第四條本規定所稱有權機關是指依照法律、行政法規的明確規定，有權查詢、凍結、扣劃單位或個人在金融機構存款的司法機關、行政機關、軍事機關及行使行政職能的事業單位(詳見附表)。

　　第五條協助查詢、凍結和扣劃工作應當遵循依法合規、不損害客戶合法權益的原則。

　　第六條金融機構應當依法做好協助工作，建立健全有關規章制度，切實加強協助查詢、凍結、扣劃的管理工作。 第七條金融機構應當在其營業機構確定專職部門或專職人員，負責接待要求協助查詢、凍結和扣劃的有權機關，及時處理協助事宜，并注意保守國家秘密。

　　第八條辦理協助查詢業務時，經辦人員應當核實執法人員的工作證件，以及有權機關縣團級以上(含，下同)機構簽發的協助查詢存款通知書。

　　第九條辦理協助凍結業務時，金融機構經辦人員應當核實以下證件和法律文書： (一)有權機關執法人員的工作證件; (二)有權機關縣團級以上機構簽發的協助凍結存款通知書，法律、行政法規規定應當由有權機關主要負責人簽字的，應當由主要負責人簽字; (三)人民法院出具的凍結存款裁定書、其他有權機關出具的凍結存款決定書。

　　第十條辦理協助扣劃業務時，金融機構經辦人員應當核實以下證件和法律文書： (一)有權機關執法人員的工作證件; (二)有權機關縣團級以上機構簽發的協助扣劃存款通知書，法律、行政法規規定應當由有權機關主要負責人簽字的，應當由主要負責人簽字; (三)有關生效法律文書或行政機關的有關決定書。

　　第十一條 金融機構在協助凍結、扣劃單位或個人存款時，應當審查以下內容： (一)“協助凍結、扣劃存款通知書”填寫的需被凍結或扣劃存款的單位或個人開戶金融機構名稱、戶名和賬號、大小寫金額; (二)協助凍結或扣劃存款通知書上的義務人應與所依據的法律文書上的義務人相同; (三)協助凍結或扣劃存款通知書上的凍結或扣劃金額應當是確定的。如發現缺少應附的法律文書，以及法律文書有關內容與“協助凍結、扣劃存款通知書”的內容不符，應說明原因，退回“協助凍結、扣劃存款通知書”或所附的法律文書。 有權機關對個人存款戶不能提供賬號的，金融機構應當要求有權機關提供該個人的居民身份證號碼或其它足以確定該個人存款賬戶的情況。

　　第十二條金融機構應當按照內控制度的規定建立和完善協助查詢、凍結和扣劃工作的登記制度。 金融機構在協助有權機關辦理查詢、凍結和扣劃手續時，應對下列情況進行登記：有權機關名稱，執法人員姓名和證件號碼，金融機構經辦人員姓名，被查詢、凍結、扣劃單位或個人的名稱或姓名，協助查詢、凍結、扣劃的時間和金額，相關法律文書名稱及文號，協助結果等。 登記表應當在協助辦理查詢、凍結、扣劃手續時填寫，并由有權機關執法人員和金融機構經辦人簽字。 金融機構應當妥善保存登記表，并嚴格保守有關國家秘密。 金融機構協助查詢、凍結、扣劃存款，涉及內控制度中的核實、授權和審批工作時，應當嚴格按內控制度及時辦理相關手續，不得拖延推諉。

　　第十三條金融機構對有權機關辦理查詢、凍結和扣劃手續完備的，應當認真協助辦理。在接到協助凍結、扣劃存款通知書后，不得再扣劃應當協助執行的款項用于收貸收息，不得向被查詢、凍結、扣劃單位或個人通風報信，幫助隱匿或轉移存款。 金融機構在協助有權機關辦理完畢查詢存款手續后，有權機關要求予以保密的，金融機構應當保守秘密。金融機構在協助有權機關辦理完畢凍結、扣劃存款手續后，根據業務需要可以通知存款單位或個人。 第十四條金融機構協助有權機關查詢的資料應限于存款資料，包括被查詢單位或個人開戶、存款情況以及與存款有關的會計憑證、賬簿、對賬單等資料。對上述資料，金融機構應當如實提供，有權機關根據需要可以抄錄、復制、照相，但不得帶走原件。 金融機構協助復制存款資料等支付了成本費用的，可以按相關規定收取工本費。

　　第十五條有權機關在查詢單位存款情況時，只提供被查詢單位名稱而未提供賬號的，金融機構應當根據賬戶管理檔案積極協助查詢，沒有所查詢的賬戶的，應如實告知有權機關。

　　第十六條凍結單位或個人存款的期限最長為六個月，期滿后可以續凍。有權機關應在凍結期滿前辦理續凍手續，逾期未辦理續凍手續的，視為自動解除凍結措施。

　　第十七條有權機關要求對已被凍結的存款再行凍結的，金融機構不予辦理并應當說明情況。

　　第十八條在凍結期限內，只有在原作出凍結決定的有權機關作出解凍決定并出具解除凍結存款通知書的情況下，金融機構才能對已經凍結的存款予以解凍。被凍結存款的單位或個人對凍結提出異議的，金融機構應告知其與作出凍結決定的有權機關聯系，在存款凍結期限內金融機構不得自行解凍。

　　第十九條有權機關在凍結、解凍工作中發生錯誤，其上級機關直接作出變更決定或裁定的，金融機構接到變更決定書或裁定書后，應當予以辦理。

　　第二十條金融機構協助扣劃時，應當將扣劃的存款直接劃入有權機關指定的賬戶。有權機關要求提取現金的，金融機構不予協助。

　　第二十一條查詢、凍結、扣劃存款通知書與解除凍結、扣劃存款通知書均應由有權機關執法人員依法送達，金融機構不接受有權機關執法人員以外的人員代為送達的上述通知書。

　　第二十二條兩個以上有權機關對同一單位或個人的同一筆存款采取凍結或扣劃措施時，金融機構應當協助最先送達協助凍結、扣劃存款通知書的有權機關辦理凍結、扣劃手續。 兩個以上有權機關對金融機構協助凍結、扣劃的具體措施有爭議的，金融機構應當按照有關爭議機關協商后的意見辦理。

　　第二十三條本規定由中國人民銀行負責解釋。

　　第二十四條本規定自20xx年2月1日起施行。