員工守則心得（精選5篇）
員工守則心得 篇1
作為一名剛剛告別大學(xué)生活的新進(jìn)員工，在加入中國農(nóng)業(yè)銀行天津分行
這一集體之初，便深刻地體會(huì)到了農(nóng)行天分這個(gè)集體積極向上的工作熱情以及認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。
而每一位領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作中所散發(fā)出的激情和熱情從最開始便感染了我，同時(shí)，我也及時(shí)的調(diào)整了心態(tài)并轉(zhuǎn)換了學(xué)生的角色，汲取每一位同事身上的正能量，為能夠成為一名合格并且優(yōu)秀的農(nóng)行員工而不斷積累，不斷努力!
不論是分行組織的300多名新進(jìn)員工的大規(guī)模培訓(xùn)，是入職前農(nóng)行寶坻支行組織的只有10個(gè)人的進(jìn)一步培訓(xùn)，還是加入到寶坻京津新城支行的正式上崗前指導(dǎo)，每一位前輩都必將提及的便是如何成為一名合格的農(nóng)行員工，怎樣做才稱得上是一名優(yōu)秀的農(nóng)行員工。
而這兩個(gè)問題的答案在《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》中顯而易見，這一行為守則也是這幾次培訓(xùn)中經(jīng)常提到的重要文件。
作為一名職場新人，在正式參加工作一個(gè)多月后，對(duì)這一行為守則的理解從最初的簡單的字面意思到現(xiàn)在淺顯的內(nèi)涵理解，我想這樣的轉(zhuǎn)變是受身邊的每一位同事認(rèn)真向上的工作態(tài)度和熱情的影響。
新一版的《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》自20xx年開始正式實(shí)施，守則是指導(dǎo)中國農(nóng)業(yè)銀行員工正確做事的基本準(zhǔn)則。
由導(dǎo)語、總則、分則和附則4個(gè)部分組成，從各個(gè)方面對(duì)農(nóng)行員工職務(wù)活動(dòng)與日常生活行為進(jìn)行了規(guī)定，同時(shí)也提出了作為一名合格的農(nóng)行員工應(yīng)該遵循的基本職業(yè)操守和具體的合規(guī)要求，集中體現(xiàn)了我行的核心價(jià)值理念和基本職業(yè)道德觀。
在總則中首先提到的便是愛崗敬業(yè)，而工作一月之余給我感觸最深的也是愛崗敬業(yè)這一農(nóng)行人所具備的精神。
正所謂“干一行，愛一行”，只有真正熱愛自己的工作崗位，才會(huì)在自己的工作崗位上勤勤懇懇，不斷地鉆研學(xué)習(xí)，精益求精，才有可能為集體為社會(huì)甚至為國家做出崇高而偉大的貢獻(xiàn)。
無論是作為一名合格的農(nóng)行員工，還是作為一名共產(chǎn)黨員，齊經(jīng)理都是我努力學(xué)習(xí)的目標(biāo)和榜樣。
除此外，以辦理日常業(yè)務(wù)為主要職責(zé)的內(nèi)勤人員，在日常工作中彼此之間相處十分融洽，每一個(gè)柜員對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，從不計(jì)較個(gè)人得失，辦起業(yè)務(wù)更是不甘人
后，能夠在這樣一個(gè)和睦而向上的集體中工作和學(xué)習(xí)，我感到非常的幸運(yùn)。
正是身邊每一位同事對(duì)待工作的這種積極認(rèn)真的態(tài)度以及“以客戶為中心”的工作理念深深的感染了我，同時(shí)也讓我明白愛崗敬業(yè)并不只是單純的口號(hào)，而是需要我們每一名員工付諸實(shí)際行動(dòng)的!作為一名金融專業(yè)的學(xué)生，能夠在自己的工作崗位中利用自己所學(xué)到的金融知識(shí)和金融理論為顧客解決問題、提供建議，也許這就是我現(xiàn)階段竭盡所能為顧客所帶來的服務(wù)。
但我相信，憑借自己的認(rèn)真努力和領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、同事們的幫助以及顧客的信任，在不遠(yuǎn)的將來我將成為一名合格的農(nóng)行員工，一名優(yōu)秀的農(nóng)行員工。
事實(shí)上“合格”是有一定標(biāo)準(zhǔn)的，《員工行為守則》是指導(dǎo)我們農(nóng)行人正確做事的基本準(zhǔn)則，為我們制定了基本的職業(yè)操守，是合格農(nóng)行人的標(biāo)準(zhǔn)。
而要真正稱之為“優(yōu)秀”就需要自己不斷的努力、不止的學(xué)習(xí)以及不盡的成長!
員工守則心得 篇2
讀完《德勝員工守則》，我非常敬佩這樣的公司，因?yàn)檫@個(gè)企業(yè)不僅盈利賺錢，還一直教育員工如何把人做好，同時(shí)注重履行社會(huì)責(zé)任。
我個(gè)人認(rèn)為德勝公司始終所提倡的價(jià)值觀——“誠實(shí)、勤勞、有愛心、不走捷徑”就是該書的精髓。
全書除導(dǎo)讀外主要分為兩大部分：規(guī)章制度篇和企業(yè)文化篇。
因?yàn)楸救擞行胰サ聞俟緦?shí)地參觀學(xué)習(xí)過，所以對(duì)于德勝的規(guī)章制度有切身的感受：表面制度看似苛刻，其實(shí)無處不流露著人性化。
但是再好的制度如果不能很好地推行，或推行了卻沒人自覺遵守，那么，它只是一張空頭支票。
怎樣才能順利地執(zhí)行制度呢?依我來看解決好制度與人之間的關(guān)系才是關(guān)鍵。
仔細(xì)地閱讀德勝的規(guī)章制度，會(huì)發(fā)現(xiàn)這些制度或有利于員工基本技能的提高，或有利于員工個(gè)人素養(yǎng)的提升，或有利于員工的自我完善……可以說正是因?yàn)榈聞俟咎幚砗昧酥贫群蛦T工這二者的關(guān)系，它才能在員工中贏得群眾支持，才會(huì)順利地推行開來。
當(dāng)然，德勝的制度也從側(cè)面襯托出德勝公司員工的偉大。
比如說德勝所推崇的“洗馬桶精神”，評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)就是馬桶洗干凈后水可以漱口。
其實(shí)很多單位也有關(guān)于洗馬桶的規(guī)定，但在實(shí)際的操作過程中從來就沒有嚴(yán)格按照程序規(guī)定去執(zhí)行，正所謂做到不等于做好。
洗馬桶并不像我們所想得那么簡單，它不是一件我們馬馬虎虎對(duì)待就能應(yīng)付過去的事情，它體現(xiàn)了一種工作精神——員工要有不怕臟、不怕煩的精神。
寫到這里，愧疚之情油然而生，不禁問自己為什么有時(shí)對(duì)制度的執(zhí)行不夠完美，反思良久我覺得還是因?yàn)閷?duì)制度缺乏敬畏。
我只是在享受制度帶來的溫暖，卻沒有更多地感受到制度的威嚴(yán)，而一旦感受到，必然會(huì)嚴(yán)格遵守。
因此，作為營銷中心一名員工，我必須要重新認(rèn)識(shí)我們的規(guī)章制度，提高自己的執(zhí)行力，提升自己的內(nèi)在修養(yǎng)。
關(guān)于企業(yè)文化篇，我覺得德勝公司創(chuàng)始人聶圣哲先生的幾句話和他所推崇的平民教育讓我感到回味無窮的同時(shí)又甚是敬佩。
“一個(gè)不遵守制度的人是一個(gè)不可靠的人!一個(gè)不遵守制度的民族是一個(gè)不可靠的民族!”這話說得樸實(shí)而又豪邁，它是一個(gè)企業(yè)家、一個(gè)文化人、更是一個(gè)公民的吶喊;“制度只能對(duì)君子有效，對(duì)于小人，任何優(yōu)良制度的威力都將大打折扣，或者是無效的。
德勝公司的合格員工應(yīng)該努力使自己變成君子，做合格公民。
”中國自古有云“君子坦蕩蕩，小人長戚戚”，我覺得社會(huì)也好、企業(yè)也罷，能否和諧而有效率地運(yùn)行，最重要的就是看它有多少遵循公民準(zhǔn)則的“良民”。
試問一下你愿意整天和一個(gè)好逸惡勞，偷奸耍滑，冷漠自私的人相處嗎?除非你本身就是這樣的人或者你瘋了。
盡管我們每個(gè)人身上都存在這樣或那樣的缺點(diǎn)，但做一個(gè)合格公民是我們的底線。
聶圣哲先生所推崇的平民教育具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。
教育的最終目的是生存能力的培養(yǎng)以及人格的完善。
隨著社會(huì)分工越來越細(xì)，社會(huì)加速度地向前發(fā)展，社會(huì)越來越需要有一技之長的人，越來越需要具備學(xué)習(xí)能力的人，這與聶圣哲所推崇的平民教育理念不謀而合——讓更多普通人獲得職業(yè)教育機(jī)會(huì)，培養(yǎng)一技之長，提升個(gè)人品格和素養(yǎng)。
讀完全書仍意猶未盡、回味無窮，它給我最大的啟發(fā)就是反思自己。
可能，我站的角度沒那么高，只是從自身角度去嚴(yán)格要求自我，希望自己在以后的工作中不斷深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)我們的管理制度，不折不扣地執(zhí)行我們的規(guī)章制度，做一個(gè)有愛心的人，做一個(gè)有品位的人，做一個(gè)有規(guī)矩守秩序的人，做一個(gè)受人尊敬的人。
員工守則心得 篇3
讀完《德勝員工守則》，我特別認(rèn)同其中誠實(shí)、勤勞、有愛心，不走捷徑的核心觀點(diǎn)。
作為原裝標(biāo)配的中國人，我認(rèn)為，做到誠實(shí)勤勞有愛心再簡單自然不過，但真正拒絕捷徑卻很難，因?yàn)樗姓T惑力。
這個(gè)社會(huì)到處都流傳著各種版本故事，重點(diǎn)都是耍小聰明走捷徑完勝嚴(yán)守規(guī)矩的大智慧。
我曾經(jīng)看過一個(gè)故事，一個(gè)肥皂生產(chǎn)線出現(xiàn)包裝盒漏裝故障，工程師設(shè)計(jì)包裝控制機(jī)械處理報(bào)價(jià)是190萬元，而一個(gè)打工仔用臺(tái)100元的風(fēng)扇對(duì)著流水線吹就能分離出漏裝的肥皂盒。
老板盛贊打工仔具備真正的中華智慧，諷刺掌握專業(yè)技術(shù)的工程師對(duì)中國現(xiàn)實(shí)狗屁不通。
的確如此，當(dāng)老板面對(duì)100元的成本怎么舍得花上百萬來提升技術(shù)呢;當(dāng)一個(gè)公司造假上市能輕松圈錢過億又怎能拒絕在賬目上動(dòng)手腳呢;當(dāng)一個(gè)國家光出口低端產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)規(guī)模就成世界老二還肯花心思改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)嗎…，所以，要求一個(gè)普通人在如今靠人脈能定乾坤、決生死、評(píng)輸贏的大環(huán)境下拒絕那金光四射的捷徑太難了。
然而，走上這看來鮮花似錦的捷徑，真能成功嗎?倒在捷徑途中的累累白骨告訴我們，事實(shí)與想象相距太遠(yuǎn)。
拿上文中案例來說，老板選擇了短期利潤，而不是徹底研究改造生產(chǎn)線，進(jìn)而發(fā)展自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，建立后備技術(shù)力量支持。
我們可以預(yù)見，生產(chǎn)線的故障不會(huì)只發(fā)生一次，而缺乏技術(shù)支持的老板運(yùn)氣不會(huì)好到故障都為他量身定制，更不用說那些風(fēng)頭浪尖上的公司名人一朝落敗后的冷冽蕭索。
從洋務(wù)運(yùn)動(dòng)到金融危機(jī)，輿論不是宣揚(yáng)師夷長技中體西用，就是揚(yáng)言要趕英超美只爭朝夕，迷信捷徑夢的中華民族想跨越式發(fā)展大國崛起，現(xiàn)實(shí)中卻專注挨打一百年，這不能不說是一個(gè)絕大的諷刺。
值得慶幸的是，以中國之大人才之廣，還是有一個(gè)聶圣哲對(duì)近在咫尺的捷徑保持一份清醒，德勝公司在成立后堅(jiān)持不上市、不廣告、不偷工減料也不做紅頂官商，裹挾著現(xiàn)代企業(yè)理念沖破重重阻礙走到今天。
而作為團(tuán)隊(duì)中的普通員工，我們更應(yīng)對(duì)所謂的捷徑保持十分的警惕，要知道即使是在這片神奇的土地，也不會(huì)發(fā)生隨隨便便成功的“中國夢”，多數(shù)捷徑往往都是陷阱，要想我們?nèi)松c眾不同，就必須把握生命里的每一分鐘，來全力以赴自己心中的夢。
員工守則心得 篇4
近期總行統(tǒng)一安排,各行積極行動(dòng)，《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》教育檢查活動(dòng)已在全行上下順利地開展。我按照總行的統(tǒng)一部署和省分行教育檢查活動(dòng)實(shí)施方案的有關(guān)安排，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《員工行為守則》等一系列材料。
通過認(rèn)真地學(xué)習(xí),我深刻地體會(huì)到:一個(gè)企業(yè)無論它多大或者多么小,內(nèi)部的的規(guī)則都是必不可少的.它不僅僅是員工行為的約束,更是企業(yè)文化的重要組成部分.我不禁聯(lián)想起一種理論，叫蝴蝶效應(yīng)。這個(gè)理論是氣象學(xué)家洛倫茲1963年提出來的，意思是，南美洲亞馬遜河流域熱帶雨林中的一只蝴蝶，偶爾扇動(dòng)幾下翅膀，可能在兩周后引起美國得克薩斯州的一場龍卷風(fēng)。這是由于，蝴蝶翅膀的運(yùn)動(dòng)，導(dǎo)致其身邊的空氣系統(tǒng)發(fā)生變化，并引起微弱氣流的產(chǎn)生，而微弱氣流又會(huì)進(jìn)一步引起它四周空氣或其他系統(tǒng)產(chǎn)生相應(yīng)的變化，由此產(chǎn)生連鎖反應(yīng)，最終導(dǎo)致其他系統(tǒng)的極大變化。
在社會(huì)學(xué)里，“蝴蝶效應(yīng)”用以說明，一個(gè)壞的因素即使微小， 如果不加以及時(shí)地引導(dǎo)、調(diào)節(jié)會(huì)給社會(huì)帶來非常大的危害，戲稱為“龍卷風(fēng)”或“風(fēng)暴”;一個(gè)好的因素即使微小錯(cuò)誤都會(huì)導(dǎo)致不可估量的損間這個(gè)理論說明，我們不能忽視一些小事，因?yàn)樗鼈兺鞘录蓴〉臎Q定性因素。
如果把我們農(nóng)行的每個(gè)員工都比作一只蝴蝶的話，《員工行為守則》的主旨就是在方方面面規(guī)范我們每只蝴蝶的行為，因?yàn)槿魏我幻麊T工的行為都有可能影響農(nóng)行這個(gè)金字招牌的形象，像南亞馬遜河流域的那只蝴蝶一樣，掀起破壞性極強(qiáng)的“龍卷風(fēng)”;而只有每個(gè)員工都做到愛崗敬業(yè)，勤勉盡職，遵守職業(yè)道德和職業(yè)操守，才能重塑農(nóng)行光輝形象。下面，我結(jié)合這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，談?wù)剛�(gè)人體會(huì)和認(rèn)識(shí)，概括起來講就是做好三個(gè)“堅(jiān)持”。不當(dāng)之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和各位同事批評(píng)指正。
一、堅(jiān)持從我做起，牢記《守則》要求古人云：欲勝人者，必先自勝;欲論人者，必先自論;欲知人者，必須自知。學(xué)習(xí)、踐行《守則》是全行上下的合力工程，我們每個(gè)員工都應(yīng)堅(jiān)持從我做起、身體力行，聚沙成塔，積水成河，人人合規(guī)，方能成就合規(guī)文化。
一是要自省。曾子曰：吾日三省吾身。常懷自省之心就是要以《守則》為鏡，常用《守則》的要求對(duì)照自己的行為，守則提倡的是否切實(shí)履行，守則禁止的是否堅(jiān)決不碰高壓線，態(tài)度是否端正，工作是否勤勉，是否有松散懈怠的現(xiàn)象，是否能做到持之以恒。常反省自檢，是一種警醒，也是一種鞭笞，立足自身，立足當(dāng)下，才能不斷超越自我，開拓進(jìn)取。
二是要自律。學(xué)會(huì)自律就是要增強(qiáng)自我管理能力。作為一名合格的農(nóng)行員工，小到按時(shí)出勤，大到廉潔抗腐，都要能穩(wěn)得住心神，抵得住誘惑，管得住小節(jié)，經(jīng)得起考驗(yàn)。常修從政之德，常懷律己之心，常思貪欲之害，常戒非分之想。不鉆制度空子，不打擦邊球，不弄虛作假，不敷衍塞責(zé)，不越雷池，不搞特權(quán)，不相互扯皮，不松散懈怠，自覺抵制不良思想的侵蝕和惰性的滋生。
三是要自強(qiáng)。當(dāng)前金融同業(yè)競爭日趨激烈，不進(jìn)則退，“對(duì)員工而言，誰擁有別人不可替代的能力、誰能為企業(yè)帶來榮譽(yù)和利益，誰就能獲得企業(yè)的肯定;對(duì)企業(yè)而言，哪個(gè)企業(yè)能夠提高效率，把自己的員工打造成既敬業(yè)又精業(yè)的團(tuán)隊(duì)，誰就能得到市場的認(rèn)可，基業(yè)長青。”踐行《守則》，就是要加強(qiáng)修養(yǎng)，提高素質(zhì)，不斷學(xué)習(xí)，精益求精，鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，提高服務(wù)水平，增強(qiáng)我行的凝聚力、創(chuàng)造和戰(zhàn)斗力。
二、堅(jiān)持從細(xì)節(jié)入手，全面踐行《守則》“細(xì)節(jié)決定成敗。”《守則》的學(xué)習(xí)和實(shí)踐要注重全面精細(xì)。首先，全面踐行《守則》就要從小事做起。杰克·韋爾奇說過：“不愿做平凡的小事，就做不出大事。”因此，踐行《守則》的各項(xiàng)規(guī)范，就要從身邊的點(diǎn)滴做起，從手頭的工作做起，把《守則》的要求落到實(shí)處，切忌教條主義、本本主義，切忌說大話、說空話。要認(rèn)識(shí)到，無論是一線柜員還是客戶經(jīng)理，無論是前臺(tái)對(duì)外還是后臺(tái)支持，“你的服務(wù)就代表農(nóng)行的服務(wù)，你的形象就代表農(nóng)行的形象。
服務(wù)是否規(guī)范，直接關(guān)系著全行金融服務(wù)水平和核心競爭力。”勿以惡小而為之，勿以善小而不為，邯鄲金庫案的“幾只蝴蝶”煽起了全國性的“大風(fēng)暴”，而柯倩倩等一大批兢兢業(yè)業(yè)的優(yōu)秀工作者則把農(nóng)行人的美德送入千萬家。其次，全面踐行《守則》就要注重精細(xì)化管理。松下幸之助說過：“精細(xì)管理的時(shí)代已經(jīng)來臨，企業(yè)的競爭就是細(xì)節(jié)的競爭，注重細(xì)節(jié)會(huì)讓你立于不敗之地。”
目前，工、中、建行均已完成股份制改造，機(jī)制體制優(yōu)勢逐步顯現(xiàn)，為我行業(yè)務(wù)發(fā)展帶來很大壓力，而系統(tǒng)內(nèi)部，我行正處于股份制改革的關(guān)鍵時(shí)期，各種矛盾和困難日益顯現(xiàn)，更需要我們提高精細(xì)化管理水平和能力，防范各種風(fēng)險(xiǎn)，保證特殊時(shí)期業(yè)務(wù)的持續(xù)有效發(fā)展。再次，全面踐行《守則》就要與自身工作實(shí)際緊密結(jié)合。是否踐行《守則》，說到底還是要考量員工對(duì)自己所在崗位的責(zé)任心和使命感，要敬業(yè)，更要精業(yè)。作為一名法律與合規(guī)崗位的工作者，我深刻認(rèn)識(shí)到新形勢下肩負(fù)的責(zé)任重大，當(dāng)今農(nóng)行所處的金融環(huán)境日新月異，新法規(guī)、新政策層出不窮，農(nóng)行業(yè)務(wù)也是推陳出新，我們只有不斷更新知識(shí)儲(chǔ)備，不斷研究新情況、新問題，多掌握判例，多貼近業(yè)務(wù)實(shí)際，加強(qiáng)與業(yè)務(wù)部門的溝通和協(xié)作，全面了解情況，才能為我行的發(fā)展提供充分到位的法律服務(wù)，才能真正稱得上切實(shí)踐行《守則》的要求。
三、堅(jiān)持持之以恒，注重長效機(jī)制“貴有恒，何必三更起五更眠。最無益，只怕一日曝十日寒。”踐行《守則》并不是階段性的工作，更不能搞成“一陣風(fēng)”，而應(yīng)該是我們農(nóng)行人長期堅(jiān)持的基本準(zhǔn)則。法國作家拉羅什夫科說過，“取得成就時(shí)堅(jiān)持不懈，要比遭到失敗時(shí)頑強(qiáng)不屈更重要。”
我們要以依法合規(guī)的工作態(tài)度，以改革創(chuàng)新的工作精神，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，把踐行《守則》與我行的工作重點(diǎn)、戰(zhàn)略目標(biāo)緊密地結(jié)合。
一是要保持工作熱情。工作熱情更勝于工作能力，要以高度的責(zé)任感和強(qiáng)烈的事業(yè)心，胸懷大局，立足崗位，盡職盡責(zé)，扎實(shí)工作，要學(xué)會(huì)把每一件平凡的事做得不平凡，把每一件簡單的事做得不簡單，干好自己應(yīng)該干的，多干一點(diǎn)自己能夠干的。勇于變革、勇于創(chuàng)新，永不僵化、永不停滯，努力做“改革的促進(jìn)派”、“創(chuàng)新的排頭兵”。
二是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。愛崗敬業(yè)、勤勉盡職在新的時(shí)代有新的要求，當(dāng)今金融創(chuàng)新更新加快，市場環(huán)境變革加劇，同業(yè)競爭首先是學(xué)習(xí)速度的競爭，是學(xué)習(xí)力的競爭，踐行《守則》也要與時(shí)俱進(jìn)，要不斷在學(xué)習(xí)中加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平，提高自己的服務(wù)能力。要善于學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，要主動(dòng)學(xué)習(xí)，終身學(xué)習(xí)，切莫“三天打魚、兩天曬網(wǎng)”，急用而學(xué)，不用不學(xué)，要把學(xué)習(xí)當(dāng)成一種責(zé)任，不斷提高履職能力。
員工守則心得 篇5
我對(duì)德勝洋樓這個(gè)企業(yè)的一知半解，皆是來源于《德勝員工守則》。
在這本書中，我看到的不僅是一個(gè)管理者身體力行打造的管理標(biāo)準(zhǔn)，更是德勝獨(dú)樹一幟的企業(yè)文化。
他的企業(yè)文化，不是振奮人心的宏圖偉略，也不是虛無縹緲的口號(hào)和旗幟，他是潤物細(xì)無聲的日常管理，是烙印在員工腦中的價(jià)值觀，是落到實(shí)處的行為準(zhǔn)則。
那些看似“簡單粗暴”的員工規(guī)則，其實(shí)是在潛移默化中養(yǎng)成員工嚴(yán)以律己的習(xí)慣，而正是這種習(xí)慣，促成了德勝今天的成功，同時(shí)這種成功，又源源不斷地轉(zhuǎn)換為企業(yè)對(duì)員工的福利，形成了一個(gè)良性的循環(huán)。
《德勝》這本書，需要深讀、精讀，方能得其精髓，而我目前只能算是淺讀，在這里，我想談?wù)勎业膬牲c(diǎn)感想，以與在座各位拋磚引玉：
首先，在前半部分的規(guī)章制度中，有這樣兩個(gè)小節(jié)令我印象深刻：分別是“致客戶的反腐公函”和“致供應(yīng)商的反腐公函”，這兩封公函的內(nèi)容很簡單，就如同它的題目一樣直白，無非是告訴客戶和供應(yīng)商：不可以向我公司人員回扣現(xiàn)金，不可以向我公司人員贈(zèng)送禮物，不可以在工作餐之外宴請(qǐng)我公司人員，如果我公司人員索取回扣或物品，請(qǐng)立即通知我們……
在函的最后，有這樣一句話：讓我們相互協(xié)作，為建立健康、公平的商業(yè)秩序而努力!大家可以在后面聶圣哲總監(jiān)的講話中知道，德勝的所有項(xiàng)目都是靠自己的實(shí)力拿到的，雖然置身中國，但是這家公司卻近乎偏執(zhí)的追求著健康、公平的商業(yè)秩序，無視所謂的“行業(yè)潛規(guī)則”，秉持一貫的反腐作風(fēng)。
這與我們小貸的廉潔公約不謀而合，小貸人的“不喝客戶一口水，不抽客戶一支煙”不就是在踐行著反腐、自律的職業(yè)道德嗎?在我們小貸中心的20xx年從業(yè)人員行為準(zhǔn)則中,我們也將“嚴(yán)謹(jǐn)操守,禁止利用職務(wù)之便直接或間接地謀取私利;禁止接受客戶禮品以及宴請(qǐng)(含工作餐)”寫進(jìn)了員工行為規(guī)范的基本原則中。
每一個(gè)新入職的小貸客戶經(jīng)理都要上一堂強(qiáng)調(diào)職業(yè)道德的課程。
信貸工作往往是容易滋生腐敗的土壤，我們小貸自成立之初以來，一直堅(jiān)守著廉潔的職業(yè)準(zhǔn)則，不以惡小而為之。
不應(yīng)得的利益會(huì)模糊我們的雙眼，使我們的調(diào)查報(bào)告有失偏頗，不應(yīng)有的私利關(guān)系會(huì)麻痹我們的風(fēng)險(xiǎn)神經(jīng)，影響我們的貸款質(zhì)量，所以所有的小貸人都恪守著職業(yè)道德規(guī)范，這使得我們?cè)诹粝铝己玫目蛻艨诒耐瑫r(shí)，也對(duì)自己有一個(gè)問心無愧的交代。
正如德勝集團(tuán)所要表達(dá)的，員工在商業(yè)關(guān)系中不可夾雜有任何形式的腐敗行為。
反腐文化建設(shè)不僅是部門，更是全行應(yīng)該要注重的。
我很高興的是，在讀到這些內(nèi)容的時(shí)候我們的部門已經(jīng)建立了這樣的準(zhǔn)則，并將在以后的業(yè)務(wù)工作中繼續(xù)踐行這一職業(yè)準(zhǔn)則。
但是我們并不能僅限于此，我們的信貸流程是否足夠嚴(yán)謹(jǐn)?我們是否在自我道德控制之外在流程上進(jìn)一步加入反腐控制手段?我們的內(nèi)部審計(jì)，風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)是否已經(jīng)達(dá)到了我們防范道德風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)期?這是我們這樣一個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì)需要不斷探索和提高的。
德勝的價(jià)值觀是“誠實(shí)、勤勞、有愛心、不走捷徑”，其實(shí)這幾個(gè)詞廣泛適用于所有的職業(yè)人。
誠實(shí)、勤勞、有愛心我想很多人都做得到，但是不走捷徑卻不是一件容易的事，畢竟我們中國人出了名的喜歡耍耍小聰明，有捷徑擺著不走實(shí)在有違“人之常情”呀。
在小貸，從新員工入職的第一天起，“不要想著走捷徑、耍小聰明”就被時(shí)時(shí)提起，信貸工作是需要一步一個(gè)腳印的。
譬如掃街，也許在座的不知道，掃街是一件非常考驗(yàn)?zāi)托缘墓ぷ鳎阈枰S持良好的銀行工作人員形象，把我們的產(chǎn)品告訴到街頭巷尾的潛在客戶，你可能會(huì)被轟出來，可能會(huì)遭受白眼和誤解，可能一天會(huì)聽到兩百次的“不需要”，可能天氣非常冷，可能日頭很毒，但是你能不去掃街嗎?——不能。
因?yàn)閽呓质亲鲂≠J的開始，它不僅僅是最原始的客戶拓展渠道，更是磨練小貸人意志的機(jī)會(huì)，也是提升溝通交流能力的法寶。
然而有人肯定不愿意，他會(huì)選擇走捷徑，他可以躲在支行不去營銷，靠一點(diǎn)點(diǎn)的上門客戶維持業(yè)績。
但是這是捷徑嗎?這是一個(gè)披著捷徑的皮的坑，因?yàn)閽呓譄o形中會(huì)帶來很多潛在客戶，是符合可持續(xù)發(fā)展原則的，而等客上門的同義詞，卻是“坐吃山空”。
捷徑往往看起來鮮花似錦，可是倒在捷徑途中的累累白骨告訴我們，成功并沒有捷徑。
作為團(tuán)隊(duì)中的普通員工，我們應(yīng)對(duì)所謂的捷徑保持十分的警惕，要知道理想不會(huì)隨隨便便成功，多數(shù)捷徑往往都是陷阱，只有腳踏實(shí)地地去工作，去奮斗，才能真正實(shí)現(xiàn)自己的理想。
我們小貸人員大多是80后、90后，小貸中心是年輕、有活力、充滿干勁的團(tuán)隊(duì)，他充滿了希望，滿載著活力前行，但最怕的是浮躁和急功近利。
我認(rèn)為，德勝員工守則非常適合小貸人員去深讀、精讀，在這次讀書討論中，我們也將借鑒德勝經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步完善小貸中心自己的員工守則，并重新定義和提升我們的文化和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
在最后，我想借用聶圣哲先生的一句話來結(jié)束我的感想，也是《德勝員工守則》這本書被最多提及的一句話，那就是：我實(shí)在沒有什么大的本事，我只有認(rèn)真做事的精神。
愿我們永遠(yuǎn)認(rèn)真做事，為了我們昆山農(nóng)商行的每一步前行都能烙下最堅(jiān)實(shí)的腳印。