員工手冊精選（精選32篇）

員工手冊精選 篇1

　　為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準則，建立高素質(zhì)、高水平的團隊，公司制定了以下嚴格的管理規(guī)章制度，請各位員工自覺遵守!

　　一、上下班時間：早上9:00~下午5:30、不得早退;不得曠工;

　　二、工作期間保持微笑，不可因私人情緒影響工作;

　　三、上班時不得賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象;

　　四、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神、尊重上級、有何正確的建議或想法用書寫文字報告交于上級部門，公司將作出合理的回復! 五、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密;

　　六、自覺愛護公司財產(chǎn)，并自覺清理辦公環(huán)境，保持辦公桌及周邊的清潔，損壞公司財物者照價賠償，偷盜公司財物者交于公安部門處理。

　　七、辦公區(qū)域禁止吸煙，請自覺至樓梯口吸煙，違者處罰50元一次。

　　八、員工獎罰規(guī)定：

　　1、遲到、早退、每分鐘扣罰1元，超過半小時遲到按半天曠工處理;曠工一天扣除當日雙倍工資，請假一天扣除當日工資，未經(jīng)批準而不上班的按曠工處理，月曠工累計數(shù)5天者公司有權解除其勞動合同;病假必須出具醫(yī)院證明，前三天扣除當日工資的30%，之后每天扣除當日工資。

　　2、事假需提前一天在OA系統(tǒng)內(nèi)向直屬領導提出申請，不接受當日事假申請，否則按曠工處理。

　　3、上班時不得做與工作無關的事情(如利用公司電腦瀏覽與工作無關的網(wǎng)頁，玩游戲看視頻等)，違者扣罰50元一次。

　　九、業(yè)務員每天早上必須進公司，晚上需回公司匯報當天的業(yè)務情況并在OA系統(tǒng)內(nèi)填寫報表，報表次日上午9:30點前交予考勤人員，未回公司者或未于9:30點在OA系統(tǒng)內(nèi)交日報表者扣罰50元一次;(如遇特殊原因不能回公司者，次日上午需出示有直屬管理者簽名的書面情況說明，未能出示則按當日未回公司處理)。如有簽單者當日未回公司，次日9:30點前必須將簽單合同及相關資料整理完全后交于助理處進行登記，否則按未回公司扣款處理(若不是全件也以未回公司處理)。

　　十、業(yè)務員一個月需完成4單指標，每周一單，未完成單者，公司有權解除勞動合同。

　　十一、辭職條件：

　　1、員工辭職必須提前1個禮拜提呈辭職報告，書寫詳細理由批準后方可離職，離職只發(fā)放工資。(工資2個月后發(fā)放，因公司性質(zhì)，需考察業(yè)務員在工作期間有無違規(guī)現(xiàn)象)

　　2、未滿1個月而要離職者按實際工作天數(shù)發(fā)放工資。

　　十二、辭退員工將不發(fā)放工資、獎金、績效以及公司的業(yè)務分潤保障的辭退條件如下：

　　1、連續(xù)曠工3次或月曠工數(shù)累計達5天;

　　2、將本公司已簽成的訂單以任何形式交予其他公司進行操作;

　　3、泄露本公司機密;

　　4、偷盜本公司財物者;

　　5、觸犯國家相關法律法規(guī)的行為。

　　寶潔公司的企業(yè)文化

　　1、寶潔公司一貫奉行“生產(chǎn)和提供世界一流產(chǎn)品，美化消費者的'生活”的企業(yè)宗旨，在世界各地生產(chǎn)出了眾多質(zhì)量一流、深受消費者喜愛的產(chǎn)品。寶潔背后是一種體現(xiàn)適應性、創(chuàng)造性、開放性和導向性的企業(yè)文化;它的常勝之道在于了解顧客、不斷創(chuàng)新，并以此來滿足消費者的需求;尊重員工，與員工良性互動，讓員工成為企業(yè)的新星;

　　2、寶潔代表的是員工及員工賴以為生的核心價值：以寶潔員工為圓心，四周環(huán)繞的是領導能力、誠實正直、信任、積極上進的熱情及主人翁精神。員工是企業(yè)文化的核心，寶潔公司把人才視為公司最寶貴的財富，如果每個品牌下的員工各行其道，不顧或不了解公司的總體營銷策略，將不可避免的產(chǎn)生重復工作及摩擦。同時，作為一家擅長于營銷之道的公司，員工之間的相互交流與溝通是非常重要的;

　　3、“發(fā)展別人，同時發(fā)展自己”，寶潔公司愿意為合作伙伴提供自己所擁有的專業(yè)技能，幫助員工在競爭中占據(jù)優(yōu)勢地位。奉行“雙贏”策略，建立與發(fā)展同合作伙伴的關系，使寶潔一個成功的理念。同時寶潔公司積極與社會聯(lián)系，對社會奉獻使寶潔一向主張和作風�！叭≈T社會，用諸社會”是寶潔一貫恪守的原則，在“生產(chǎn)世界一流產(chǎn)品，美化人們生活”的同時，保潔也要成為具有高度社會責任感的企業(yè)公民，盡己所能回報社會。

員工手冊精選 篇2

　　目錄

　　一、《員工手冊》定義分析

　　二、《員工手冊》使用現(xiàn)狀分析

　　三、優(yōu)秀的《員工手冊》應該是哪樣

　　四、全心《員工手冊》創(chuàng)意

　　五、事件廣告宣傳

　　六、宣傳配合七、執(zhí)行安排

　　八、費用明細

　　目的——三萬五千元打造現(xiàn)代、時尚的企業(yè)文化!

　　一、《員工手冊》定義分析一、《員工手冊》定義分析

　　1、概念分析

　　定義：員工手冊主要是企業(yè)內(nèi)部的人事制度管理規(guī)范，同時又涵蓋企業(yè)的各個方面，承載傳播企業(yè)形象，企業(yè)文化功能。它是有效的管理工具，員工的行動指南。功能："員工手冊"是企業(yè)規(guī)章制度、企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略的濃縮，是企業(yè)內(nèi)的"法律法規(guī)"，同時還起到了展示企業(yè)形象、傳播企業(yè)文化的作用。它既覆蓋了企業(yè)人力資源管理的各個方面規(guī)章制度的主要內(nèi)容，又因適應企業(yè)獨特個性的經(jīng)營發(fā)展需要而彌補了規(guī)章制度制定上的一些疏漏。

　　2、性能分析

　　單項傳播，直線宣傳企業(yè)的一些概況、規(guī)章制度等。用通俗的話來說，員工手冊的性能就是：教育企業(yè)所在員工了解企業(yè)，鼓勵員工為企業(yè)做貢獻，最后"威脅"員工要是不小心，或者故意犯錯就會被懲罰。

　　二、《員工手冊》應該是燈塔

　　1、表現(xiàn)力

　　分析外觀："毛主席語錄"樣式。好處是方便好拿，便于隨時閱讀。

　　雜志樣式。圖文并茂，內(nèi)容具體。(廣告公司用得較多)

　　通知樣式。用白紙黑字打印出來粘貼到墻上。內(nèi)容："老三樣"宣傳內(nèi)容,即老板寄語話說企業(yè)文化，威脅員工不能做什么，要求員工只能做什么。

　　2、使用現(xiàn)狀

　　員工手冊有多少人在看。員工手冊多少人能記得百分之五。員工手冊放在什么地方。

　　員工手冊的使用率低下，無法達到應有效果是現(xiàn)實!

　　三、優(yōu)秀的《員工手冊》應該是哪樣

　　1、外在表現(xiàn)力

　　①嚴肅又不失創(chuàng)意外觀�？梢允菆A的、三角的、女人外形樣的。

　　②不一定要具有花哨的色彩，但一定要能吸引眼球

　　③材質(zhì)要經(jīng)久耐用，但不一定是紙做的。

　�、懿灰欢ㄖ荒芸�，也許還能玩——立體動畫型書本。

　　2、內(nèi)在表現(xiàn)力

　�、俨灰�照本宣科把規(guī)章制度說出來，可以講講故事。

　�、诰幣挪灰欢ㄖ皇俏淖�，還應該有圖片。

　�、墼捳Z最好幽默風趣。

　�、懿粦�該誘惑、威脅員工。

　�、莶灰欢ㄊ歉嬷�性的內(nèi)容，可以是交互性的內(nèi)容。

　　四、全心《員工手冊》創(chuàng)意

　　以下內(nèi)容全為選擇題，請在喜歡的項目上打勾，允許多選或者添加其他意見，或者干脆丟進您身旁的垃圾桶(最好不要啊)!

　　第1題：全心全意的名稱

　　①"，人手一策"——意取"鞭策"與"策劃"，教育員工時刻鞭策自己積極向上的努力工作，時刻記住必須遵守公司規(guī)章制度。并且在適當時間，針對自己的本職工作進行策劃。策劃內(nèi)容可以是工作、生活、娛樂等一切有利于公司發(fā)展的事情。打勾、叉處

　　意見處_________________________________________________

　�、�"賞罰分明"——白紙黑字直觀解讀《員工手冊》意義，增加閱讀性。打勾、叉處

　　意見處___________________________________________________

　　第2題：全心全意的外觀①"女性曲線身體樣式"——女子醫(yī)院的《員工手冊》就要像個女人，有吸引力才能有興趣去閱讀。打勾、叉處

　　意見處_____________________________________________________

　�、�"臺歷樣式"——為保證利用率，日期部位材質(zhì)是塑料，具體月份固定手動調(diào)節(jié)，隨便那一年都能用。增加實用性。方便了解公司制度，提醒工作進度。打勾、叉處

　　意見處____________________________________________________________

　　③"立體書刊型"——增加觀賞性。國外最時尚的《員工手冊》樣式，彰顯時尚現(xiàn)代，契合醫(yī)院整體市場定位。打勾、叉處

　　意見處_____________________________________________________________

　　第3題：全心全意的內(nèi)容主要內(nèi)容共分個部分。分別闡述《員工手冊》在工作中的作用，細致的指引員工從根本全心全意為企業(yè)發(fā)展做貢獻。①第一部分：首長訓話"董事長寄語微博化"——微博@樣式設計，精煉、時尚、幽默內(nèi)容。公布"小報告"郵箱。公布照片，最好是公司成立時的照片。"有圖有真相!"打勾、叉處

　　意見處___________________________________________________________________

　�、诘诙�部分：企業(yè)、組織、理念介紹"還是有圖有真相"——各部門負責人頭像，醫(yī)院外觀、內(nèi)部裝飾、科室介紹等都要有圖片顯示，讓員工直觀、詳細的了解企業(yè)。打勾、叉處

　　意見處_____________________________________________________________________

　　"企業(yè)的理念"——排版發(fā)散化，不要像掛在墻上的規(guī)章制度一樣死板，要有時尚的氣息，現(xiàn)代的元素在里面。打勾、叉處意見處_____________________________________________________________________

　�、鄣谌�部分：企業(yè)規(guī)章制度"我們賞罰分明!"——以此為分題目，分四個部分介紹，第一個是懲罰的部分，要員工清楚的明白，哪些事情做了后是要被懲罰的(員工也最關心這個);第二部分是獎勵部分，哪些事情做了后是要被獎勵的。第三部分是"權利和義務"分析，讓員工了解自己的權限。第四部分是企業(yè)的人事制度，講清楚"進出、升降"的流程，最好用直觀圖形表現(xiàn)，方便員工記憶和理解。本部分是重點，盡量用幽默、風趣、直觀的敘述方式，讓員工能深刻感受到企業(yè)的內(nèi)涵。

　　打勾、叉處意見處_____________________________________________________________

　�、艿谒牟糠郑夯�動性"建立合理化建議渠道"——在員工手冊上開辟專欄，全面闡述"全民營銷家庭觀念企業(yè)"的概念。即設計合理化建議表，每個人定期為企業(yè)提出一條或多條能幫助企業(yè)發(fā)展的建議，不限制內(nèi)容、形式、方向，并建立專門的評審組，定期對建議進行評比，分一、二、三等獎，進行現(xiàn)金獎勵和表揚。除此之外，對確實要采納的建議進行大獎。

　　打勾、叉處意見處_______________________________________________________________

　　五、事件廣告宣傳

　　1、新聞點確立大部分企業(yè)的員工手冊都千篇一律，只有在少部分的廣告公司才會看到，有創(chuàng)意、有內(nèi)涵、有教育等作用的員工手冊。所以有創(chuàng)意的員工手冊就是個新聞點，能廣泛帶動社會大眾的關注。特別是現(xiàn)在有很多無聊的人在網(wǎng)上游蕩，一有點風吹草動必然會掀起腥風血雨。

　　2、事件對企業(yè)的助推有了新聞點，必然會吸引大眾關注，企業(yè)就可從中獲取廣宣利益，不用花費大筆資金去打硬廣戰(zhàn)爭，就可以獲得更高的評價。即擁有一個這么有創(chuàng)意的員工手冊企業(yè)，會不時尚和美麗嗎?

　　六、宣傳配合

　　1、微博、論壇等新媒體用炫耀的方式向大眾展示，如利用關鍵詞"史上最有創(chuàng)意的《員工手冊》"等，用圖片和意見、觀點讓大眾看到企業(yè)是個時尚的企業(yè)。

　　2、傳統(tǒng)媒體傳統(tǒng)媒體的大眾娛樂、新鮮事件板塊發(fā)布新聞。以"重慶最有創(chuàng)意的員工手冊你的員工手冊能這樣嗎"等新聞題目，來吸引大眾的眼球。從而達到宣傳企業(yè)，提升企業(yè)品牌形象的目的。

　　七、執(zhí)行安排

　　1、企劃部負責《員工手冊》的具體制定，宣傳策略企劃。

　　2、網(wǎng)絡部負責消息的發(fā)布，以及后期的跟蹤。

　　3、公關部負責媒介溝通。

　　八、費用明細

　　1、《員工手冊》設計制作費——2萬

　　主要是存在制作費用，創(chuàng)意、設計均可由企業(yè)自身的企劃部完成。

　　2、非硬廣宣傳費用——1萬報紙娛樂版面的宣傳費用，本身具有新聞性。由網(wǎng)絡、微博提升，報紙雜志跟進。

　　3、公關費用——5000記者、編輯的信封，伙食費等。

　　妥否，請領導批示!

　　企劃

　　20xx年2月11日

員工手冊精選 篇3

　　第一章 總則

　　第一條 本手冊為增強員工自律意識、規(guī)范工作行為而制訂。

　　第二條 每們員工均應認真學習、貫徹執(zhí)行，維護公司聲譽和形象。

　　第三條 公司員工應發(fā)揚"務實、守信、創(chuàng)效、發(fā)展"的精神，形成"團結、緊張、嚴肅、活潑"的八字方針，為公司的可持續(xù)發(fā)展而努力。

　　第四條 本手冊解釋權屬公司。

　　第二章 細則

　　第五條 工作時間：

　　1、公司實行每周四十小時工作制。

　　2、員工上下班嚴格實行打卡制度，嚴禁遲到或早退。

　　3、員工因公外出必須得到部門經(jīng)理的許可，并在留言板上寫明去向。

　　第六條 請病、事假規(guī)定：

　　1、員工因病不能堅持工作的，及時向部門經(jīng)理請假，并持醫(yī)院的病假證明到管理部辦理病假手假。

　　2、員工如需請事假，須事先提出書面申請，說明理由及預計缺勤天數(shù)，并由部門經(jīng)理審核簽字，到管理部辦理請假手續(xù)。

　　3、員工事假連續(xù)3天以上(含3天)，由部門經(jīng)理審核簽字報總經(jīng)理批準。

　　4、員工因特殊情況，確實不能事先辦理請假手續(xù)的，應在事后說明理由，并立即補辦手續(xù)。

　　5、請病、事假以半天為基本單位。

　　6、無故不上班作曠工處理，并給予行政及相應的經(jīng)濟處罰。

　　第七條 加班及調(diào)休：

　　1、加班時間以半天為基本單位。

　　2、根據(jù)工作需要，由公司安排加班。

　　3、加班處理按國家規(guī)定處理。

　　第八條 帶薪假期國家有關規(guī)定辦理

　　第九條 員工應遵守事項：

　　1、遵守國家法律、法規(guī)，遵守中心頒布的各項規(guī)章制度。

　　2、熱愛公司，熱愛本職工作，積極進取，努力鉆研業(yè)務，與公司一同成長發(fā)展。

　　2、心胸坦蕩，光明磊落，嚴以律己，寬厚待人，友愛互助，相互尊重。

　　2、工作時間嚴守工作崗位，專心工作，不串崗，不閑聊，需暫時離開時應與同事交代。

　　3、忠誠公司，服從領導，勤奮工作，言行要體現(xiàn)公司的良好形象。

　　4、員工有責任和權力向公司高層領導提出合理化建議的情況匯報。

　　5、員工工作時間應按公司制度要求衣著整潔，舉止大方，言語文明。

　　6、待客禮貌、熱情周到，接聽業(yè)務電話應注意禮儀，語言簡明，重要電話要及時記錄。

　　7、各種往來公文、信件等簽收后，及時登記、保管、傳閱，上級來文、來函及其他方面的重要信函及時整理、裝訂、歸檔。

　　8、辦公文明，保持辦公環(huán)境整潔有序，不要在辦公區(qū)域進食或非吸煙區(qū)吸煙。

　　8、上班時間不得撥打私人電話及長時間接聽私人電話。

　　9、員工有以下情況，必須立即向部門經(jīng)理及管理部報告：

　　(1)結婚或離異(2)姓名、住處或電話變更(3)身份證換領(4)本人或配偶分娩

　　第十條 禁止事項

　　1、欺騙公司和同事的行為。

　　2、泄露公司機密，歪曲事實，散布流言蜚語，以公司的名義在外招搖撞騙。

　　3、工作懈怠，違反工作規(guī)定，無正當理由不服從上級指示，越權行事，獨斷專行，搞小團體，無事生非，擾亂工作秩序。

　　4、未經(jīng)許可，在工作時間接見私人來客，或帶私客在公司活動。

　　5、在工作時間做與業(yè)務無關的事情。

　　6、未經(jīng)許可，從事其他職業(yè)。

　　7、利用公司設施進行與公司無關的活動，侵占、挪用公司財產(chǎn)。

　　8、假借職權營私舞弊。

　　9、攜帶危險品、違禁品或與業(yè)務無關的物品進入工作場所。

　　第十一條 安全保衛(wèi)制度。

　　1、員工應視公司的安全保衛(wèi)工作為已任。

　　2、辦公室嚴禁吸煙。

　　3、遇火災隱患應及時清除。

　　4、嚴禁違反操作規(guī)定使用各種儀器、電器。

　　5、員工下班前應清除廢物桶。

　　6、下班后文件、紙張等易燃物不應放在桌面上，應放入箱、柜內(nèi)、并將柜門關閉。

　　7、各辦公室下班后應切斷電源，關閉水源，并將窗戶緊閉。

　　8、最后離開辦公室的員工應對本辦公室作最后的安全檢查;最后離開公司的員工應對公司用最后的安全檢查。

　　9、公司員工應養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，隨時保持辦公環(huán)境的整潔衛(wèi)生。

　　第十二條 違紀處罰

　　員工因過失或故意違紀給公司造成經(jīng)濟損失和不良影響的，要追究違紀者的責任，給予教育、處罰、賠償、直到辭退，公司保留追究其法律責任的權利。

員工手冊精選 篇4

　　一、衛(wèi)生要求

　�。ㄒ唬�、著裝要求

　　1、車間工作人員必須按照公司要求穿戴工裝，不得隨意亂穿。

　　2、保證穿戴的工作服、帽、靴、口罩清潔衛(wèi)生，無骯圬，無破損。

　　3、進入車間前要規(guī)范穿戴工作服、帽、靴等，并按先戴工作帽、口罩，后穿工作服工作靴等順序進行穿戴，自（互）檢確保工作服沒有頭發(fā)等雜質(zhì)，并將手機鑰匙等小飾物放入專用柜中，通過風淋通道方可進入車間。

　�。ǘ�）、衛(wèi)生要求

　　1、個人衛(wèi)生要求

　　車間生產(chǎn)人員必須持健康證上崗，患有肺結核、胸膜炎等傳染性疾病及有癲癇病史的人員嚴禁進入車間。

　�。�1）、穿戴的工作服、工作帽保證每班次要清洗消毒一次。

　�。�2）、工作服穿戴要保證頭發(fā)不外露。

　�。�3）、進入車間不準帶手機、戴飾物，不準留長發(fā)、長指甲，畫濃妝，皮膚有刀傷、有礙食品衛(wèi)生等應做好適當防護后方可上崗。

　�。�4）、車間內(nèi)不得吃東西、抽煙、隨地吐痰、擰鼻涕、掏耳朵、剔牙等不良行為。

　�。�5）、不得穿戴工作衣帽、靴進入廁所及在公共場所走動。

　　2、生產(chǎn)過程衛(wèi)生要求

　　（1）、生產(chǎn)過程停頓或生產(chǎn)中途休息不得坐在地面或工器具上。

　�。�2）、不得將與生產(chǎn)無關的個人物品帶入車間。

　�。�3）、不得在車間內(nèi)吃零食、喝飲料等。

　�。�4）、過程中及時做好清掃、清洗、消毒工作，保持責任區(qū)過程衛(wèi)生清潔。

　　3、班后工作要求

　　（1）、按衛(wèi)生操作流程做好本區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生打掃工作，經(jīng)班長檢查合格，并經(jīng)質(zhì)檢員簽發(fā)衛(wèi)生合格單后方可下班。

　　（2）、將工作靴清洗干凈，和工作服一并放入更衣柜，不得在更衣室內(nèi)隨意亂放；

　　臟污的工作服要及時清洗，公司每三天為員工清洗一次工作服。

　�。ㄈ�）、消毒要求

　�。ㄒ唬�、班前工作準備

　　1、查看設備運行是否正常。

　　2、工器具是否符合要求。

　　3、車間班長生產(chǎn)前要給員工開班前會，部署本班的生產(chǎn)任務及公司有關信息的傳達。

　　（二）、崗位操作要求

　�。�1）、員工生產(chǎn)作業(yè)時要嚴格執(zhí)行公司工藝標準。

　�。�2）、員工要遵守公司規(guī)章制度，服從主管工作安排。

　�。�3）、愛護公司財物，嚴禁野蠻操作。

　　（4）、關注自身及他人安全，嚴禁違規(guī)作業(yè)。

　　（5）、嚴禁在車間內(nèi)打鬧、喧嘩，影響他人工作。

　　1、停電

　�。�1）、出現(xiàn)停電時應先在原崗位待命；由專人打開應急燈。

　�。�2）、出現(xiàn)停電不得隨意離開工作現(xiàn)場，應由班長進行統(tǒng)一安排，保證突發(fā)停電后現(xiàn)場的原料、半成品及成品能有序處理。

　　2、停水

　　因停水不能打掃衛(wèi)生的，應由班長進行統(tǒng)一安排，保證突發(fā)停水后地上的垃圾清掃干凈，來水后再進行徹底衛(wèi)生打掃。

　　3、設備故障

　　影響到正常生產(chǎn)的設備發(fā)生故障，應及時上報車間主任和質(zhì)檢員，并通知工程人員進行維修。

　　4、外來人員造訪

　�。�1）、車間現(xiàn)場出現(xiàn)不明來路的外來人員應及時通知班長。

　�。�2）、外來人員有異常行為應及時給予制止，并匯報，待車間管理人員進行妥善處理。

　　二、禁止事項

　　1、未經(jīng)許可，禁止在車間內(nèi)使用手機、相機等設備進行拍照攝像等。

　　2、禁止私自更改、調(diào)整工藝操作標準。 20xx年5月4日

　　嘉貝爾銷售部崗位職責

　　為了確保公司的正常工作和不斷提高工作效率，進一步規(guī)范公司工作秩序，加強公司管理，完善和明確公司的規(guī)章制度�，F(xiàn)將制定如下崗位職責：

　　一、銷售主管崗位職責：

　　1、在銷售部經(jīng)理領導下負責具體銷售工作。

　　2、根據(jù)公司整體經(jīng)營目標，參與制定銷售計劃，同時制定本組每月銷售計劃，掌握銷售進度。

　　3、定期組織匯報銷售情況，編制銷售報表，定期報送經(jīng)理。

　　4、每日確認各業(yè)務員當日業(yè)績。

　　5、根據(jù)銷售計劃，參與制定和調(diào)整銷售方案（策略），并負責具體銷售方案實施。

　　6、銷售日常管理工作。

　　7、根據(jù)公司規(guī)定，定期對業(yè)務員進行考核。

　　8、參與并制定銷售工作流程和標準，組織員工研究確定。

　　9、組織銷售培訓，支持員工對新的工作方法或流程的實踐。

　　10負責培訓及市場調(diào)研，收集客戶信息并進行分析、評估，提交市場調(diào)查報告。

　　11、協(xié)助本組銷售顧問與客戶談判，簽署協(xié)議、預售契約并進行審核。

　　12、及時收繳銷售顧問填寫的.各種資料及日常工作匯報。

　　13、完成銷售經(jīng)理交辦的臨時性任務。

　　14、對銷售經(jīng)理交代的事馬上辦理，議定的事宜馬上處理并立即形成文字，發(fā)放各人。

　　二、銷售顧問崗位職責

　　1、負責產(chǎn)品的市場渠道開拓與銷售工作，執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷售計劃。

　　2、維護和開拓新的銷售渠道和新客戶，自主開發(fā)及拓展客戶。

　　3、與客戶保持良好溝通，實時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務。

　　4、根據(jù)客戶的要求，給用戶提供專業(yè)的金融理財知識咨詢和服務；

　　5 、認真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細則，努力提高自身業(yè)務水平。

　　7、為客戶做業(yè)務需求狀況財務分析，并制定全套金融理財方案；

　　8、為高端客戶市場提供個性化專業(yè)金融理財服務；

　　9、利用業(yè)余時間積極尋找準客戶，開展自主銷售，開拓新市場，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷售范圍；

　　10、管理維護客戶關系以及客戶間的長期合作；

　　11、協(xié)助公司向客戶提供售后服務；

　　12、參加晨會、以及公司組織的各項會議和培訓活動；

　　13、保守客戶信息，嚴守公司商業(yè)秘密；

員工手冊精選 篇5

　　員工手冊范本

　　第一章 總則

　　第一條 為規(guī)范員工行為，提升員工隊伍整體素質(zhì)，特制定本手冊。

　　第二條 本手冊適用于公司全體員工，公司全體員工必須嚴格遵守。

　　第二章 員工義務和權利

　　第三條 人力資源管理不只是人力資源管理部門的工作，而且是全體管理者的職責，各部門負責人有責任記錄、指導、支持、激勵與合理評價下屬人員的工作，負有幫助下屬成長的責任，下屬人員才干的發(fā)揮與對優(yōu)秀人才的舉薦，是對管理者實施考核的重要方面。

　　第四條 我們鼓勵員工發(fā)揮主人翁責任感，爭當公司的主人。每個員工都應當通過干好本職工作，為公司作貢獻，都應當努力擴大職務視野，深入領會公司目標對自己的要求，都應當養(yǎng)成為他人作貢獻的思維，提高協(xié)作的水平。員工間應遵守崗位之間的制約關系，避免越俎代庖，按照程序解決因職責不清掩蓋的管理漏洞。

　　同時，鼓勵員工在緊急突發(fā)事件發(fā)生時主動應變，并及時向有關上級匯報。

　　第五條 每個員工都擁有以下權利，即咨詢權、建議權、申訴權與保留意見權。員工在確保工作或業(yè)務順利開展的前提下，有權利向上司提出咨詢，上司有責任作出合理的解釋與說明。

　　員工在擁有知情權的同時，必須保守公司的秘密。

　　第三章 人才培養(yǎng)理念

　　第六條 引進賢才與盡力工作是領袖與模范的區(qū)別，只有引進賢才和不斷培養(yǎng)接班人的人，才能成為領袖，成為各級職務的接班人。

　　第七條 公司的接班人是從集體奮斗中、從員工中、從各級主管中自然產(chǎn)生出來的，任人惟賢。

　　第八條 公司確定人才的標準是：“德才兼?zhèn)洹薄?/p>

　　(1)“德”

　　1)崇高的敬業(yè)精神。顧全大局、識大體，以公司發(fā)展為己任，強烈的事業(yè)心、高度的責任感與平穩(wěn)的心態(tài)有機結合。

　　2)正確的價值觀。正直、無私、公允。倡導“一分耕耘、一分收獲”，鄙視不勞而獲、貪得無厭，堅信通過自己的努力在企業(yè)獲取應有的回報。

　　3)團隊精神。以大局為重，作為團體的一員采取合作的態(tài)度，關心團體的整體目標，而非個人利益。

　　(2)“才”

　　1)優(yōu)秀的專業(yè)知識與技能。這是對人才工作能力的基本要求。

　　2)目標明確清晰。在遵守公司各項規(guī)章制度的前提下，正確理解董事會決議，創(chuàng)造性地開展工作，圍繞企業(yè)發(fā)展目標開展工作。

　　3)客觀的分析能力和獨立處理事務的能力。在復雜困難的情況下，也能對所要做的事制定出精確客觀的評估，并能夠獨立正確地完成。

　　4)實用的創(chuàng)造力。具備獨到的見解與完善的思維體系，在工作中積極思索，產(chǎn)生新穎的合理化建議，并能使之轉化為新的切合實際的行動方案。

　　5)旺盛的戰(zhàn)斗力�；盍Τ渑娴貙⒍唐诤烷L期目標結合，力求不斷改善工作業(yè)績，積極主動，敢于承擔風險和壓力，用不懈的努力和不斷創(chuàng)新的方法確保任務完成。

　　6)溝通與領導能力。良好的溝通技巧，開闊的胸襟，通過溝通達到順利開發(fā)工作的目的，進而發(fā)展成為個人的領導能力。能夠鼓勵下屬，使之達成工作及個人目標。能夠制定較高的績效標準，能使下屬對其工作承擔責任并協(xié)助下屬提升職業(yè)技巧和技能。

　　7)學習能力。從自身或他人實際工作的成功、失敗中吸取教訓、總結經(jīng)驗，以學習實現(xiàn)進步;能夠不斷更新知識結構，具備學習新知識與技能的能力。

　　第四章 人事規(guī)章

　　第一節(jié) 員工錄用

　　第九條 本公司各部門如因業(yè)務需要，必須增加人員時，應按人力資源管理流程提出申請，經(jīng)總經(jīng)理核準后，由人力資源部辦理聘用事宜。

　　第十條 新進人員考試或測驗及審查合格后，由人力資源部輸出試用申請表，試用期三個月，期滿考核合格者，可轉為正式員工;成績優(yōu)良者，可縮短其試用時間。

　　第十一條 試用人員如有品行不良、工作業(yè)績欠佳或無故曠工者，可隨時停止試用，予以解聘，試用不滿三日者，不發(fā)工資。

　　第十二條 試用人員于報到時，向人力資源部繳驗下列表件：

　　(1) 戶口本、身份證及醫(yī)院體檢表。最后工作單位離職證明;應屆畢業(yè)生須出具畢業(yè)證書、學歷證書。

　　(2) 最近三個月內(nèi)免冠照片一張。

　　(3) 人事檔案資料。

　　(4) 其他必要文件。

　　第十三條 凡有下列情況者，一律不予錄用：

　　(1)被剝奪政治權利者。

　　(2)受有期徒刑宣判或通緝，尚未結案者。

　　(3)受破產(chǎn)宣告，尚未撤銷者。

　　(4)吸食者。

　　(5)虧欠公款受處罰且未結案者。

　　(6)患有精神病或傳染病者。

　　(7)品性惡劣，曾因此被開除者。

　　(8)身體檢查經(jīng)認定不適合者。

　　第十四條 員工一旦正式錄用，從事臨時性、短期性、季節(jié)性及特定性的工作，視情況應與本公司簽訂“勞動合同”，雙方必須共同遵守。

　　第二節(jié) 勞動紀律

　　第十五條 員工應遵守本公司一切規(guī)章、通告及公告。

　　第十六條 員工應遵守下列事項：

　　(1)盡忠職守，服從上級安排，不得有陽奉陰違或敷衍塞職的行為。

　　(2)不得經(jīng)營與本公司類似及職務上有關聯(lián)的業(yè)務，或兼任其他同業(yè)企業(yè)的職務。

　　(3)全體員工應該主動培養(yǎng)自己的工作技能，在工作上精益求精，從而提高工作效率。

　　(4)不得泄漏業(yè)務或職務上的機密，或借職務之便，貪污舞弊，接受招待，或以公司名義在外招搖撞騙。

　　(5)員工于工作時間內(nèi)，未經(jīng)核準不可接見親友或與來賓談話，如確實因重要原因必須會客時，應經(jīng)主管核準，在指定地點指定時間進行。

　　(6)不得攜帶違禁品、危險品或者與工作無關物品進入工作場所。

　　(7)不得私自攜帶公物離開公司。

　　(8)未經(jīng)主管或部門負責人的允許，不得進入變電室、質(zhì)量管理室、倉庫及其他重地;工作時間中不準任意離開崗位，如須離開應向主管人員請示。

　　(9)員工每天應注意保持工作地點及更衣室、宿舍的環(huán)境清潔。

　　(10)員工在工作時不得怠慢拖延，工作時間應全神貫注，嚴禁看雜志、電視、報紙，要提高工作效率。

　　(11)同事之間應通力合作，同舟共濟，不得吵鬧、斗毆，不得聊天閑談、搬弄是非，以維護正常工作秩序。

　　(12)全體員工必須統(tǒng)一認識，通過努力工作，提高質(zhì)量，創(chuàng)造改善及增進福利的條件，以達到互助合作，勞資雙贏的目的。

　　(13)各級主管及各級部門負責人必須注意自身涵養(yǎng)，領導所屬員工，同舟共濟，同時激發(fā)工作熱情，使下屬在職業(yè)上有安全感。

　　(14)在工作時間內(nèi)，除主管及外務人員以外，員工不得打電話，如確有重要事項時，應經(jīng)主管核準后方可使用。

　　(15)按規(guī)定時間上、下班，不得無故遲到、早退。

　　第十七條 員工每天工作時間最少8小時，生產(chǎn)部門和業(yè)務部門每日作息時間另行公布實施，但是因特殊情況或工作未完成者應自動延長工作時間，但每日延長工作時間不超過4小時，每月延長總時間不得超過46小時。

　　第十八條 經(jīng)理級及經(jīng)理級以下人員上、下班都應親自打卡計時，不得托人或受托打卡，否則以雙方曠工1日處理。

　　第十九條 員工如有遲到、早退或曠工等情況，依下列規(guī)定處分：

　　1、遲到、早退

　　(1)上班工作時間開始后3分鐘至15分鐘以內(nèi)到達者視為遲到。

　　(2)每次遲到罰款50元(3)工作時間終了前十五分鐘內(nèi)下班者視為早退。

　　(4)確有原因者應辦理請假手續(xù)，但因公外出者除外。

　　(5)無故遲到、早退者以曠工半日論處，但因公外出或請假經(jīng)主管證明的情況除外。

　　2、曠工

　　(1)沒有請假或假滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不到職以曠工論處;遲到、早退超過15分鐘以曠工半日論。

　　(2)委托或代人打卡，或偽造出勤記錄者，一經(jīng)查明，雙方均以曠工論處。

　　(3)員工曠工，不發(fā)薪資及津貼。

　　(4)無故連續(xù)曠工3日，或全月無故曠工累計6日，或1年曠工達12日者，予以解聘，且不發(fā)給資遣費。

　　第三節(jié) 員工待遇

　　第二十條 本公司本著勞資兼顧、互助互惠原則，給予員工合理的待遇。員工待遇分為三部分：

　　(1)本薪。視從業(yè)人員學識、經(jīng)歷、技能及其工作性質(zhì)確定，從業(yè)人員年度薪資調(diào)整方法由人力資源部擬訂，呈總經(jīng)理批準后調(diào)整。

　　(2)津貼。津貼類別

　　第二十一條 員工待遇分日薪、月薪兩種方式，月薪于翌月8日發(fā)放;日薪于每月發(fā)放二次，當月20日和翌月6日發(fā)放本月上半月部分及上月下半月部分薪金。新進人員自報到之日起薪;離職人員自離職之日停薪，并按日計算。

　　第二十二條 臨時性、特定性或計件等工作人員的待遇，另行辦理。第四節(jié) 休假規(guī)定

　　第二十三條 員工享受國家法定節(jié)假日。

　　第二十四條 國家法定假日薪資及津貼照付，如果工作需要加班時，應征得員工同意，并加倍發(fā)放薪資，國家法定假日如逢星期日是否補假依政府規(guī)定辦理。

　　第二十五條 員工連續(xù)工作到一定期限，每年給予年假，其休假日數(shù)規(guī)定如下：

　　(一)工作滿一年以上但未滿三年者，全年給七天年假。

　　(二)工作滿三年以上但未滿五年者，全年給十天年假。

　　(三)工作滿五年以上但未滿十年者，全年給十四天年假。

　　(四)工作滿十年以上者，其年假在十四天基礎上每增一年加給一天，但最多以三十天為限。

　　第二十六條 公司人員休年假，在不妨礙生產(chǎn)或業(yè)務前提下，按請假程序辦理。

　　第二十七條 因年度終結或勞動關系終止而未休年假的員工，其應休未休的天數(shù)，應發(fā)給薪資。

　　第二十八條 員工停薪留職不給年假。

　　第二十九條 員工給假類別分為8種(見下表)。

　　請假給假表

　　略

　　第三十條 員工請事假應于一日前申請并填寫請假卡，按規(guī)定辦妥后方可離開，否則以曠工處理。但因突發(fā)事件來不及先行請假者，應利用電話迅速向主管報告并于當日由部門主管或其代理人依以下規(guī)定代辦請假手續(xù)，否則視為曠工。

　　(一)請假一天(含)以內(nèi)時，報請組長并轉呈主管核準(非作業(yè)人員直接呈主管)。

　　(二)請假二天以上，報請主管并由其轉呈經(jīng)理核準。

　　(三)請假批準后，請假單一律送人力資源部留存。

　　第三十一條 請假未滿半小時者，以半小時計算，累積滿八小時為一日，給假日期的計算期間均自每年一月一日起至同年十二月三十一日止，中途到職者，給假日期計算相應扣減。

　　第五節(jié) 獎懲條例

　　第三十二條 員工獎勵分為下列四種：

　　(一)嘉獎：每次加發(fā)相當于4天績效獎額的獎金，并于發(fā)年終獎金時一并發(fā)放。

　　(二)記功：每次加發(fā)相當于9天績效獎額的獎金，并于發(fā)年終獎金時一并發(fā)放。

　　(三)大功：每次加發(fā)相當于30天績效獎額的獎金，并于發(fā)年終獎金時一并發(fā)放。

　　(四)特別獎勵：一次性給予若干元獎金。

　　第三十三條 有下列情形之一者，予以嘉獎：

　　(一)品行端正，工作勤奮，能適時完成重大或特殊任務者。

　　(二)拾金不昧(價值三百元以上)者。

　　(三)服務熱情，有具體事實者。

　　(四) 為公司爭取榮譽者。

　　(五)從事艱苦工作成績突出者。

　　第三十四條 有下列情形之一者，予以記功：

　　(一)對生產(chǎn)技術或管理制度提出改進建議，經(jīng)采納施行，卓有成效者。

　　(二)節(jié)約物料或對廢料充分有效利用有突出業(yè)績者。

　　(三)遇有事故災難，勇于負責，甘冒危險者。

　　(四)檢舉損害公司利益者。

　　(五)發(fā)現(xiàn)職責外事故，予以報告或妥善處理者。

　　第三十五條 有下列情形之一者，予以記大功：

　　(一)遇有意外事故或災害，奮不顧身，不避危難，使公司減少損失者。

　　(二)為維護其他員工安全，冒險執(zhí)行任務，確有功績者。

　　(三)維護公司重大利益，避免重大損失者。

　　(四)有其他突出業(yè)績或貢獻者。

　　第三十六條 有下列情形之一者，予以特別獎勵或晉級：

　　(一)研究發(fā)明成果對公司確有貢獻，使成本降低，利潤增加者。

　　(二)對公司有特殊貢獻者。

　　(三)一年內(nèi)記大功二次者。

　　(四)工作每滿四年，考績優(yōu)良，未曾曠工或受記過以上處分者。

　　第三十七條 員工懲罰分為五種：

　　(一)警告：每次減發(fā)相當于4天績效獎額的獎金，并于發(fā)年終獎金時一并減發(fā)。二)記過：每次減發(fā)相當于9天績效獎額的獎金，并于發(fā)年終獎金時一并減發(fā)。

　　(三)記大過：每次減發(fā)相當于30天績效獎額的獎金，并于發(fā)年終獎金時一并減發(fā)。

　　(四)降級：相應核減薪金待遇。

　　(五)開除：予以解雇。

　　第三十八條 有下列情況之一者，予以警告：

　　(一)未經(jīng)許可，擅自在公司內(nèi)推銷商品者。

　　(二)上班時間擅離崗位，消極怠工者。

　　(三)因個人過失導致工作失誤，情節(jié)輕微者。

　　(四)妨害工作或團體秩序，情節(jié)輕微者。

　　(五)不服從主管人員工作安排，情節(jié)輕微者。

　　(六)不遵守著裝規(guī)定者。

　　(七)不能按時完成領導交辦任務者。

　　第三十九條 有下列情況之一者，予以記過：

　　(一)對上級指示或有期限之命令，無故未能按時完成，影響公司利益者。

　　(二)在工作場所嬉戲、喧嘩、吵鬧，妨礙他人工作且不聽勸告者。

　　(三)對同事惡意攻擊或制造偽證予以誣害，或者制造事端者。

　　(四)因酗酒而影響自己或他人工作者。

　　(五)未經(jīng)許可擅自離崗者。

　　(六)因玩忽職守致使設備或物品材料遭受損壞者。

　　第四十條 有下列情況之一者，予以記大過：

　　(一)擅離職守，使公司蒙受損失者。

　　(二)在工作場所或工作中酗酒滋事，影響團體秩序者。

　　(三)損壞、涂改重要文件者。

　　(四)玩忽職守使公司蒙受重大損失者。

　　(五)不服從主管人員安排，屢勸不改者。

　　(六)一個月內(nèi)曠工達六日者。

　　(七)其他重大違規(guī)行為者。

　　第四十一條 有下列情形之一者，予以開除，且不發(fā)資遣費：

　　(一)對同事暴力恐嚇、威脅，妨害團體秩序者。

　　(二)毆打同事，或相互毆打者。

　　(三)在公司內(nèi)賭博者。

　　(四)偷竊、侵占同事或公司財物，經(jīng)查屬實者。

　　(五)無故損毀公司財物，損失重大或第二次損壞、涂改重大文件者。

　　(六)未經(jīng)許可，兼任其他職務或兼營與本公司同類業(yè)務者。

　　(七)在公司工作期間，受刑事處分者。

　　(八)一年中記大過滿二次，功過無法平衡者。

　　(九)無故連續(xù)曠工三日，或全月累計曠工六日，或一年曠工達十二日者。

　　(十)煽動罷工或怠工者。(十一)吸食者。

　　(十二)散播不利于公司的謠言或挑撥勞資雙方關系者。

　　(十三)偽造或盜用公司印章者。

　　(十四)攜帶刀具或其他違禁品、危險品入公司者。

　　(十五)在工作場所制造私人物件或伙同他人制造私人物件者。

　　(十六)故意泄漏公司技術、營業(yè)上的機密使公司蒙受重大損害者。

　　(十七)利用公司名譽在外招搖撞騙，使公司名譽受損害者。

　　(十八)在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙者。

　　(十九)參加非法組織者。

　　(二十)擅離職守，引起事故使公司蒙受重大損失者。

　　(二十一)其他違反公司規(guī)章情節(jié)嚴重者。

　　第四十二條 員工功過抵消規(guī)定：

　　(一)嘉獎與警告相抵消。

　　(二)記功一次或嘉獎三次，抵消記過一次或警告三次。

　　(三)記大功一次或記功三次，抵消記大過一次或記過三次，員工功過抵消以發(fā)生于同一年度內(nèi)的為限。

　　第六節(jié) 考核規(guī)定

　　第四十三條 員工考核分三類：

　　(一)試用考核

　　員工試用期間由試用部門主管負責考核，期滿考核合格者，填寫“試用人員考核表”報經(jīng)總經(jīng)理審批及公司公布后，方得正式錄用。

　　(二)平時考核

　　(1)各級主管對所屬員工應就其工作熟練程度、知識、經(jīng)驗、能力、工作效率、出勤情況等，隨時進行考核，凡有特殊業(yè)績者，應隨時報請獎勵。

　　(2)人事部門應將員工出勤情況、獎懲情況隨時記錄，作為年度考核參考。

　　(三)年度考核

　　其辦法詳見《公司考評細則》。

　　第四十四條 考核成績分為優(yōu)、良、中、差四種。

　　第四十五條 員工年度考核定于每年年底舉行，由直屬部門主管考核并由考核小組核定。

　　第四十六條 專門負責考核的人員應嚴守秘密，不得徇私舞弊或拖延時間。

　　第七節(jié) 加班事宜

　　第四十七條 本公司如因工作需要，可于辦公時間以外指定員工加班，被指定的員工，除因特殊情況經(jīng)主管批準者外，不得以任何理由拒絕，違者以不服從主管安排論處。

　　第四十八條 一般職員加班，事先由直接主管申請，呈部門負責人核準后方得加班，并須按規(guī)定打卡，否則不發(fā)給加班費。

　　第四十九條 加班費計算，一般職員平日加班在小時工資基礎上增加二分之一，節(jié)假日加班發(fā)給假日工資，但假日工作時間未滿八小時，按實際工作小時數(shù)計算節(jié)假日工資。

　　第五十條 加班人員如在加班時間內(nèi)擅離職守，除不發(fā)給加班費外，且就其加班時間予以曠工論處。

　　第五十一條 員工加班情況，由其部門按月統(tǒng)計備查。

　　第八節(jié) 職業(yè)培訓

　　第五十二條 本公司為提高員工綜合素質(zhì)及工作效率，舉辦各種教育培訓，被指定參加的員工，除有特殊原因，不得拒絕參加。

　　第五十三條 員工培訓分為：

　　(一)職前培訓：新進人員應實施職前培訓，由人事部統(tǒng)籌辦理，其內(nèi)容為：

　　(1)員工手冊講解。

　　(2)業(yè)務特性、工作規(guī)定及工作要求說明。

　　3.指定資深及專業(yè)人員輔導工作。

　　(二)在職培訓：員工應不斷研究學習本職技能，提高自己的工作熟練程度和效率。各級主管應給以足夠重視。

　　(三)專業(yè)培訓：視業(yè)務需要，挑選優(yōu)秀管理人員，接受專業(yè)培訓，或邀請專家學者來本公司進行系列專題演講，以增進其本職技能，使其能更加順利地完成工作。

　　第九節(jié) 遷調(diào)規(guī)定

　　第五十四條 公司如因業(yè)務需要，可隨時調(diào)整任何一名員工的部門和職務，被調(diào)員工應予配合。

　　第五十五條 各部門主管應就所屬人員依其個性、學識、能力，調(diào)配適當工作，做到人盡其才，才盡其用。

　　第五十六條 員工接到調(diào)職通知書后，管理人員應于七日內(nèi)、一般員工應于五日內(nèi)辦妥移交手續(xù)，前往新就職單位報到。

　　第五十七條 員工調(diào)職，若離住址較遠可按照出差規(guī)定支付差旅費，其隨行家屬，可憑乘車證明報銷交通費。

　　第五十八條 調(diào)任員工在接任者未到職前，共所任職務由原直屬主管指派適合人選暫行代理。

　　第十節(jié) 員工福利、保險

　　第五十九條 本公司為提高員工生活質(zhì)量，增加員工收入，特設立員工福利委員會(具體規(guī)章詳見《公司員工福利實施細則》)，辦理有關員工福利事宜。

　　第六十條 員工婚喪、住院，贈送禮金或慰問金，其給予標準詳見《公司員工福利實施細則》。第六十一條 本公司依員工勞動業(yè)績或錯誤經(jīng)過衡量后，再決定其年終獎金。

　　第六十二條 員工一律參加勞工保險，于錄用時由人力資源部辦理。

　　第六十三條 員工參加勞工保險后，除依法享受各項權利及應得的各種補償外，不得再向本公司要求額外賠償或補助。

　　第十一節(jié) 撫恤、退休、資遣

　　第六十四條 員工因公導致殘廢或死亡時，依勞工保險條例向保險公司申請補償，對尚未參加勞保者，其津貼及補助事宜應按照勞工保險有關規(guī)定予以等額補償。

　　第六十五條 員工退休，依勞動法工作退休規(guī)定及有關規(guī)定辦理。

　　第六十六條 有下列情況之一時，對員工予以資遣：

　　(一)企業(yè)停產(chǎn)或轉讓時。

　　(二)業(yè)務或市場銷售嚴重不景氣時。

　　(三)暫停工作在一個月以上時。

　　(四)業(yè)務性質(zhì)變更，有減少勞工必要，又無適當工作可安置時。

　　(五)員工對于所擔任工作確屬不能勝任時。

　　第六十七條 員工下崗先后順序：

　　(一)歷年平均考核較差者。

　　(二)有錯屢教不改者。

　　(三)工作效率低下者。

　　第六十八條 員工下崗，通知日期如下：

　　(一)在公司工作三個月以上未滿一年者，于十日前通知。

　　(二)在公司工作一年以上未滿三年者，于二十日前通知。

　　(三)在公司工作三年以上者，于三十日前通知。

　　第六十九條 員工接到通知后，為另謀工作可于工作時間請假外出，但每星期不得超過二個工作日，請假期間工資及津貼照給;若未發(fā)通知就停止工作，公司不予發(fā)給通知期限內(nèi)的工資和津貼。

　　第七十條 員工因受懲罰而開除或自行辭職者，不以下崗而論。

　　第七十一條 員工下崗，依下列規(guī)定發(fā)給下崗費：

　　(一)在本公司連續(xù)工作滿一年者，發(fā)給相當于一個月平均工資的下崗費。

　　(二)在本公司工作年滿三年以上者，每滿一年加發(fā)相當于十天基本工資的下崗費，剩余月數(shù)按比例給予，未滿一個月者以一個月計。

　　第五章 員工禮儀

　　第七十二條 接聽外部電話，主動應答“您好，某某公司、請問……”，不得高聲喧嘩和爭吵，不得影響工作秩序。

　　第七十三條 在處理對外事務中，必須使用“您好、歡迎、請、謝謝、對不起、再見、請走好” 等禮貌語言。

　　第七十四條 到公司來的客人，每個員工都必須用主動熱情的態(tài)度對待，并做好應答或解釋工作，無論何種原因，都不得與外來客人大聲爭吵，影響工作秩序，確實委屈之事，應采取暫時回避態(tài)度，并通過正常渠道向上反映。

　　第七十五條 公司各部門人員上班時間不得看報紙或與業(yè)務無關的雜志、書籍�？磮髸r間定在每天中午12：00—13：30分，或下午17：30以后(策劃部門除外)。

　　第七十六條 上班時間不準吃零食。

　　第七十七條 凡違反禮儀制度每次罰款20元。對違反上述制度情況嚴重者，將按公司有關制度，給予紀律處分。

　　第六章 衛(wèi)生管理

　　第七十八條 講究個人清潔衛(wèi)生，儀表整潔，不隨地亂扔紙屑，不隨地吐痰。

　　第七十九條 辦公桌清潔，物品擺放整齊，不亂堆亂放與業(yè)務無關的東西，保持辦公室及門窗潔凈。

　　第八十條 上班前由保潔員對辦公桌進行擦拭，掃地，保持辦公桌整潔有序;下班時關好電源，窗簾及門窗。

　　第八十一條 為保障員工有一個良好的居住環(huán)境，凡員工集體寢室的清潔衛(wèi)生由各室員輪流打掃，不注重衛(wèi)生的寢室，全體處罰。

　　第八十二條 以上衛(wèi)生制度的檢查由公司行政部負責，每周檢查一次執(zhí)行情況，并視情況獎懲。

　　第七章 員工職業(yè)著裝規(guī)定

　　第八十三條 公司統(tǒng)一制作的夏裝、秋裝(男、女式)，從員工領到該服裝之日起在公司工作滿二年者，按五折價購買，不滿二年者(含新員工)，按八折價購買。

　　第八十四條 購買工作服的款項，由公司代墊，于員工離開公司時一次性扣除;若員工正常工作至退休，則該款項不再扣回，而由公司承擔。

　　第八十五條 從事外聯(lián)工作的員工可以不著工作裝，但衣著須得體，男式西服以深藍、深黑套裝為佳，女士每年確定一款職業(yè)裝，色澤穩(wěn)重、搭配合理，具有職業(yè)男、女性風格，禁止穿奇裝異服和休閑服裝，違者一次罰款20元。

　　非外聯(lián)員工在公司上班時間內(nèi)，一律穿工作裝，違者一次罰款20元。

　　第八十六條 公司統(tǒng)一制作的徽記工作牌，必須正確佩戴在左胸衣兜上方一公分處，如上班時間未戴胸牌，將被罰款20元。如胸牌丟失，需到行政部領購，補10元成本費。

　　第八章 出差管理

　　第八十七條 本公司員工因公務上需要出差，按此規(guī)定執(zhí)行。第八十八條 員工出差均依各部門經(jīng)理之命令或指示，視實際需要，限定日期呈請總經(jīng)理核準后執(zhí)行。

　　第八十九條 員工出差須按實報支差旅費，其標準如附表，除特殊情況經(jīng)總經(jīng)理核準外，其余如有超額報支，一律不予辦理。

　　差旅費報銷標準

　　略

　　注：飛機、車船費用按票據(jù)報銷。到本市及各郊縣自帶車不報銷油料、過境過橋費。因公到本市以外的其他地、市、州自帶車過境過橋及油料費據(jù)實報銷。

　　第九十條 員工出差前，可按實際需要借差旅費，其預借款額，經(jīng)由各部門經(jīng)理初審，呈請總經(jīng)理核準后暫付，出差完畢，應于三日內(nèi)按程序報賬。

　　第九十一條 員工在本市及郊區(qū)或其他同日可往返之地出差按實給付交通費及誤餐費。

　　第九十二條 員工出差在一日以上，無論出發(fā)或返回日一律按二分之一給付;乘夜車往返者，不另支住宿費。

　　第九十三條 交通費包括旅程中必須的飛機及車、船費用，按實際報支;其他零星費用均在膳雜費內(nèi)包干，不得另行報支。

　　第九十四條 員工出差中途患病及不可抗力因素，并有確實證明者外，不得任意改變起程日期，或延長出差時間。

　　第九十五條 員工出差旅費，應據(jù)實提供各類收據(jù)，發(fā)現(xiàn)有虛報不實者，除將所領款額追回外，并視情節(jié)輕重，給予懲處。

　　第九章 員工出國管理

　　第九十六條 凡本公司員工因公經(jīng)核準出國者，悉依本規(guī)定辦理。

　　第九十七條 因公奉派出國人員，需于出國前先立承諾書，言明按期歸國并繼續(xù)為公司服務。如在返國或年內(nèi)自動辭職者，愿無條件賠償出國期間之費用。

　　第九十八條 出國人員返國后，應于二星期之內(nèi)書面報呈出國經(jīng)過及觀感心得。必要時，可由總經(jīng)理排定時間，向公司內(nèi)有關部門人員講解心得及工作情況。

　　第九十九條 國外出差旅費報支標準另行規(guī)定。

　　第一零零條 奉派出國人員，出國期間其薪津照領，并可預支核定日數(shù)之差旅費。

　　第一零一條 出國人員應按照規(guī)定期限歸國，并于返國后10日內(nèi)依據(jù)有關憑證向財務部報賬，因故拖延不歸或費用開支經(jīng)審核不符報銷范圍者，概由出國人員自行負擔。

　　第一零二條 出國人員在國外旅行，應以規(guī)定路程為限，規(guī)定以外路程所開支差旅費如經(jīng)總經(jīng)理核準者，準予報銷。

　　第一零三條 出國接受技術培訓或受國內(nèi)外廠商機構補助人員，其差旅費如已由有關單位支付者，其支給部分不得再向公司申請，但廠商支付的費用較本公司所訂費用標準低時，其差額由公司補助。

　　第十章 員工健康檢查規(guī)定

　　第一零四條 本公司員工健康檢查，每年舉辦一次，有關檢查事項由行政部負責組織辦理，體檢醫(yī)院由公司指定。

　　第一零五條 員工所有體檢費用概由公司承擔。

　　第一零六條 新進公司尚未轉正的員工，需要進行健康檢查，檢查費用由員工自理。

　　第一零七條 經(jīng)檢查結果有疾病者，應早期治療，如有嚴重病況者，由公司令其停止工作，返家休養(yǎng)或前往勞保指定醫(yī)院治療。

　　第一零八條 行政部每年年終，應依檢查表提供疾病名稱，人數(shù)及治療情形等統(tǒng)計，以作有效措施及衛(wèi)生改善參考。

　　第十一章 食堂管理

　　第一零九條 食堂工作人員必須定期體檢，并持有健康證，日常工作中必須講究個人清潔衛(wèi)生，儀表整潔，不隨地吐痰，杜絕老鼠，蒼蠅等害蟲污染原材料，在老鼠可能出現(xiàn)的地方設置防鼠網(wǎng)。公司每季度將對員工食堂進行檢查和考核，并依據(jù)檢查、考核結果，進行獎懲，獎懲標準為20—500元。

　　第一一零條 廚房和庫房的物品應井然有序，以便于管理及查找各類物品，愛惜公共財物，食堂的專用碗、盤應輕拿慢放，碗、盤的合理損耗每月不得超過3套，否則，由損壞者照價賠償(5元/個)。

　　第一一一條 所有物品進入食堂前，應貨比三家，在保證質(zhì)量的前提下做到價格最低，嚴禁過期或變質(zhì)變味的原材料進入食堂，若使用變質(zhì)食品，第一次罰款50元，第二次將勸其辭退。若出現(xiàn)員工食物中毒情況，相關責任人將被予以辭退，情節(jié)嚴重者將追究法律責任。

　　第一一二條 員工就餐過程中，食堂工作人員應和藹可親，微笑服務并主動與各部門員工打招呼，食堂管理員還應準確統(tǒng)計好就餐人員數(shù)量以及晚餐時值班人員與非值班人員的人數(shù)，保證每月底的費用總結清晰無誤。

　　第一一三條 員工在就餐過程中使用的碗、筷應清潔干凈，不得有殘渣、污跡、水漬，否則對當班人員罰款20元。

　　第一一四條 在自助餐過程中，食堂管理員應安排專人察看菜品的消耗情況，并做到即時增添菜品。第一一五條 食堂保潔人員除每天清洗各類器皿外，還必須隨時保持廚房和餐廳的地面和墻面清潔，并且應注意各種容易疏忽的地方的衛(wèi)生，食堂用的地墊應每日換洗一次，衛(wèi)生間的物品應即時清換。

　　第一一六條 公司在舉行各類活動時，有臨時性的接待工作，食堂工作人員應積極配合公司完成好接待工作，使客人能通過食堂這個窗口感受到公司的文明和好客。對公司內(nèi)部員工加班就餐問題，必須按時保質(zhì)保量解決，否則廚師長和食堂管理員各被罰款20元。

　　第一一七條 食堂的工作人員有事外出必須請假，經(jīng)同意后辦妥請假手續(xù)方可外出。

　　第十二章 電話管理

　　第一一八條 公司電話的管理由行政部總體負責，使用情況由各單位主管負責監(jiān)督和控制。

　　第一一九條 電話使用須做到以下幾點：

　　(1)原則上僅用于公務洽談。

　　(2)通話時間盡量控制。

　　(3)注意禮節(jié)，長話短說，簡明扼要，以免耗時又占線。

　　(4)使用前應對即將討論，商洽事情稍加構思或略作記錄。

　　第一二零條 長途電話使用須做到以下幾點：

　　(1)各可掛長途電話的辦公場所應備置長途電話記錄表，并記錄使用人，受話人，起止時間，聯(lián)絡事項等。本表每月轉行政部記錄備案。

　　(2)長途電話限于公事使用，并于通話后作好記錄。

　　(3)因私掛撥長途電話者，務必作好通話記錄。行政部于月底交記錄給財務部，將在該員工薪水中扣出相應話費。

　　(4)違反長途電話使用規(guī)定，或通話后未填寫記錄表者以及記載不實者，公司將對責任人員作出處罰。

　　第十三章 車輛管理

　　第一二一條 公司內(nèi)所有車輛皆由公司車輛管理員負責統(tǒng)一調(diào)配安排。

　　第一二二條 主管以上職務者配備公車。主管以下職位不配備公車，凡需要用車者，一律提出申請，由公司統(tǒng)一代購，使用者擁有并保管。使用者將分期付款直至車輛購置價款全部付清為止，款項付清后該車輛的產(chǎn)權歸使用者所有。

　　第一二三條 由公司代購車輛者，公司在其工作期間報銷相關費用，其中包括車輛的養(yǎng)路費，保險費，環(huán)路附加費等。

　　第一二四條 公司對車輛使用者的燃油費采用按月補給政策，依照級別劃分分別為：

　　經(jīng)理級別人員：300元/月

　　主管級別人員：200元/月

　　第一二五條 如果在車輛使用期間，因使用者原因造成交通事故，其所有責任全部由使用者個人承擔，公司只派遣車輛管理員協(xié)助辦理相關保險索賠事宜。

　　第十四章 附則

　　第一二六條 本員工行動手冊從20xx年1月1日起執(zhí)行。

　　第一二七條 本員工行動手冊由人力資源部負責解釋，并由人力資源部組織相關部門進行修訂。

員工手冊精選 篇6

　　餐飲業(yè)員工手冊內(nèi)容

　　1、一切行動按照中心指示執(zhí)行，服從餐廳經(jīng)理領導。

　　2、餐廳員工在上班時間內(nèi)工作衣服必須整潔，佩戴胸牌、健康證。

　　3、任何員工不得以任何理由收取現(xiàn)金，上班帶包不準進入餐廳，各組所用的餐具、用具、原料以及剩飯不準帶出餐廳，若發(fā)現(xiàn)，按偷盜論處。

　　5、組與組之間搞好團結，但不經(jīng)他人允許，不能擅自亂抓用別組的用具及原料食物。

　　6、餐廳員工不得將自己的親屬、朋友、閑雜人員擅自留客在餐廳就餐，發(fā)現(xiàn)一次提出警告，下次清除出餐廳。

　　7、除本餐廳員工外，非餐廳員工不得進入餐廳。

　　8、嚴防污染，冰箱、冰柜生熟分開擺放，菜子、菜、貨架、洗菜池、灶臺、墻壁經(jīng)常保持清潔、干凈，無雜物。

　　9、注意自身安全，不準穿拖鞋、背心、短褲。經(jīng)常檢修所用的電器設備，發(fā)現(xiàn)問題及時報修，安全操作，嚴防熱油鍋、熱湯鍋、開水鍋燙傷，以及電器擊傷。

　　10、各組下班后，關掉一切水、電源，碳火蓋好，以防漏火、漏電、漏水。

　　11、下班時間落鎖，值班人員不經(jīng)餐廳主任同意，任何人不準進入餐廳。

　　12、值班人員認真負責，不準擅自離崗，注意安全，防火、防盜、防投毒。

　　公司員工手冊制定注意哪些問題

　　依據(jù)《勞動合同法》第四條的規(guī)定，用人單位在制定直接涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度或者重大事項時，應當經(jīng)職工代表大會或者全體職工討論，提出方案和意見，與工會或者職工代表平等協(xié)商確定。用人單位應當將直接涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度和重大事項決定公示，或者告知勞動者。

　　根據(jù)以上規(guī)定，公司制定或修改員工手冊有效，取決于是否履行了上述程序，如履行了上述程序，員工手冊有效。從法律意見上來講，在這些程序中，沒有明確規(guī)定員工是否簽字，一般經(jīng)過上述程序后，并沒有規(guī)定員工必須簽字。從實踐操作角度講，企業(yè)或公司最好讓勞動者在員工手冊上簽字確認。企業(yè)在用工方面，在系統(tǒng)規(guī)范的制定員工手冊等規(guī)章制度時，更應注意使其產(chǎn)生法律上意義。

　　員工手冊需要員工簽字嗎？

　　需要員工簽字。員工手冊一般是公司制度的集合體，員工手冊上員工簽名對于員工和用人單位都有益處，既避免用人單位以莫須有的理由對員工實施處罰和辭退，也可以為管理員工提供依據(jù)。勞動者應當完成勞動任務，提高職業(yè)技能，遵守勞動紀律和職業(yè)道德。

　　《中華人民共和國勞動法》第三條

　　勞動者享有平等就業(yè)和選擇職業(yè)的`權利、取得勞動報酬的權利、休息休假的權利、獲得勞動安全衛(wèi)生保護的權利、接受職業(yè)技能培訓的權利、享受社會保險和福利的權利、提請勞動爭議處理的權利以及法律規(guī)定的其他勞動權利。

　　勞動者應當完成勞動任務，提高職業(yè)技能，執(zhí)行勞動安全衛(wèi)生規(guī)程，遵守勞動紀律和職業(yè)道德。

　　員工手冊公示風險的有效防范

　　中小企業(yè)為避免和防止《員工手冊》的公示風險，必須采取有效措施。

　　第一，要將《員工手冊》公布在企業(yè)的會議室、辦公大堂或公告欄內(nèi)；

　　第二，將《員工手冊》公布在企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)站上，每個員工皆可以通過公司網(wǎng)站進行查詢、查看，或者將《員工手冊》通過電子郵件，向每一名員工送達。

　　第三，員工應聘入職時，公司將《員工手冊》和勞動合同等一并交付給員工，并要求員工簽字確認。

　　第四，員工應聘入職時，對員工進行任職前培訓，培訓內(nèi)容包括對《員工手冊》內(nèi)容的培訓。在培訓時，應聘員工都要登記，要簽到，培訓結束時，對員工進行考試，答卷上要簽自己的名字。

　　員工手冊怎么樣才產(chǎn)生效力

　　員工手冊內(nèi)容不違反國家法律規(guī)定，則具有法律效力。

　　《最高人民法院關于審理勞動爭議案件適用法律若干問題的解釋（一）》第十九規(guī)定，用人單位根據(jù)《勞動法》第四條之規(guī)定，通過民主程序制定的規(guī)章制度，不違反國家法律、行政法規(guī)及政策規(guī)定，并已向勞動者公示的，可以作為人民法院審理勞動爭議案件的依據(jù)。這條規(guī)定確定了員工手冊的制定或修改有效，確定了三條原則：

　　第一，需要通過民主程序制定；

　　第二，是不違反國家法律、行政法規(guī)及政策規(guī)定；

　　第三，是已向勞動者公示。

員工手冊精選 篇7

　　1.培訓種類

　　1.1入職培訓：新進員工報到后，由行政部安排員工了解公司各項規(guī)章制度。

　　1.2試用培訓：試用期間由其直屬主管施予工作指導使其熟悉業(yè)務和技能。

　　1.3在職培訓：試用期滿合格對員工實行進一步提高工作技能等的培訓。

　　1.4內(nèi)訓：由公司相關人員組成培訓師資力量。

　　1.5外訓：公司派員工到外界接受培訓或外聘講師到公司進行培訓。

　　2.培訓工作程序

　　2.1提出培訓需求：

　　2.1.1各部門經(jīng)理(最高主管)于每年年底(月底)提出次年度(月度)員工培訓需求計劃，填寫《培訓需求申請表》，并交總辦。

　　2.1.2如臨時需培訓，應至少提前一周提出申請并填寫《培訓需求申請表》。

　　2.2擬定年度培訓計劃;

　　2.3討論年度培訓計劃;

　　2.4確認年度培訓計劃;

　　2.5培訓實施：

　　2.5.1行政部及相關部門按核準的《年度培訓計劃表》按月實施。

　　2.5.2如外派培訓，須由需求部門提交《培訓需求申請表》，經(jīng)權責主管審批后交行政部組織實施。

　　2.5.3凡收到培訓通知的.人員如無特殊情況均須準時參加,否則以缺勤論處。

　　2.5.4培訓后由行政部負責整理《個人培訓檔案》。

　　2.6培訓意見及效果調(diào)查;

　　2.7考核或資格鑒定：

　　2.7.1新進人員參加入職培訓后第二天參加考試，一次不及格通報處理，再次安排培訓第二次仍不及格者給予辭退處理。

　　2.7.2如外派受訓，須繳驗《合格證書》、《結業(yè)證書》或交培訓心得報告的方式進行資格鑒定或效果審查。

　　2.8培訓費支出：相關人員參加外部培訓時公司給予一定培訓費補助，培訓后在職滿一年者培訓補助費由公司承擔，如培訓后在職未滿一年而離職，則培訓補助費自個人工資中全部扣回。

　　3.應用表單

　　3.1《培訓需求申請表》

　　3.2《個人培訓檔案》

員工手冊精選 篇8

　　員工手冊(簡潔版)

　　第一章 總則

　　第一條 本手冊為增強員工自律意識、規(guī)范工作行為而制訂。

　　第二條 每們員工均應認真學習、貫徹執(zhí)行，維護公司聲譽和形象。

　　第三條 公司員工應發(fā)揚"務實、守信、創(chuàng)效、發(fā)展"的精神，形成"團結、緊張、嚴肅、活潑"的八字方針，為公司的可持續(xù)發(fā)展而努力。

　　第四條 本手冊解釋權屬公司。

　　第二章 細則

　　第五條 工作時間：

　　1、公司實行每周四十小時工作制。

　　2、員工上下班嚴格實行打卡制度,嚴禁遲到或早退。

　　3、員工因公外出必須得到部門經(jīng)理的許可，并在留言板上寫明去向。

　　第六條 請病、事假規(guī)定：

　　1、員工因病不能堅持工作的，及時向部門經(jīng)理請假，并持醫(yī)院的病假證明到管理部辦理病假手假。

　　2、員工如需請事假，須事先提出書面申請，說明理由及預計缺勤天數(shù)，并由部門經(jīng)理審核簽字，到管理部辦理請假手續(xù)。

　　3、員工事假連續(xù)3天以上(含3天)，由部門經(jīng)理審核簽字報總經(jīng)理批準。

　　4、員工因特殊情況，確實不能事先辦理請假手續(xù)的，應在事后說明理由，并立即補辦手續(xù)。

　　5、請病、事假以半天為基本單位。

　　6、無故不上班作曠工處理，并給予行政及相應的經(jīng)濟處罰。

　　第七條 加班及調(diào)休：

　　1、加班時間以半天為基本單位。

　　2、根據(jù)工作需要，由公司安排加班。

　　3、加班處理按國家規(guī)定處理。

　　第八條 帶薪假期國家有關規(guī)定辦理

　　第九條 員工應遵守事項：

　　1、遵守國家法律、法規(guī)，遵守中心頒布的各項規(guī)章制度。

　　2、熱愛公司，熱愛本職工作，積極進取，努力鉆研業(yè)務，與公司一同成長發(fā)展。

　　2、心胸坦蕩，光明磊落，嚴以律己，寬厚待人，友愛互助，相互尊重。

　　2、工作時間嚴守工作崗位，專心工作，不串崗，不閑聊，需暫時離開時應與同事交代。

　　3、忠誠公司，服從領導，勤奮工作，言行要體現(xiàn)公司的良好形象。

　　4、員工有責任和權力向公司高層領導提出合理化建議的情況匯報。

　　5、員工工作時間應按公司制度要求衣著整潔，舉止大方，言語文明。

　　6、待客禮貌、熱情周到，接聽業(yè)務電話應注意禮儀，語言簡明，重要電話要及時記錄。

　　7、各種往來公文、信件等簽收后，及時登記、保管、傳閱，上級來文、來函及其他方面的重要信函及時整理、裝訂、歸檔。

　　8、辦公文明，保持辦公環(huán)境整潔有序，不要在辦公區(qū)域進食或非吸煙區(qū)吸煙。

　　8、上班時間不得撥打私人電話及長時間接聽私人電話。

　　9、員工有以下情況，必須立即向部門經(jīng)理及管理部報告：

　　(1)結婚或離異、(2)姓名、住處或電話變更(3)身份證換領|(4)本人或配偶分娩

　　第十條 禁止事項

　　1、欺騙公司和同事的行為。

　　2、泄露公司機密，歪曲事實，散布流言蜚語，以公司的名義在外招搖撞騙。

　　3、工作懈怠，違反工作規(guī)定，無正當理由不服從上級指示，越權行事，獨斷專行，搞小團體，無事生非，擾亂工作秩序。

　　4、未經(jīng)許可，在工作時間接見私人來客，或帶私客在公司活動。

　　5、在工作時間做與業(yè)務無關的事情。

　　6、未經(jīng)許可，從事其他職業(yè)。

　　7、利用公司設施進行與公司無關的活動，侵占、挪用公司財產(chǎn)。

　　8、假借職權營私舞弊。

　　9、攜帶危險品、違禁品或與業(yè)務無關的物品進入工作場所。

　　第十一條 安全保衛(wèi)制度。

　　1、員工應視公司的安全保衛(wèi)工作為已任。

　　2、辦公室嚴禁吸煙。

　　3、遇火災隱患應及時清除。

　　4、嚴禁違反操作規(guī)定使用各種儀器、電器。

　　5、員工下班前應清除廢物桶。

　　6、下班后文件、紙張等易燃物不應放在桌面上，應放入箱、柜內(nèi)、并將柜門關閉。

　　7、各辦公室下班后應切斷電源，關閉水源，并將窗戶緊閉。

　　8、最后離開辦公室的員工應對本辦公室作最后的安全檢查;最后離開公司的員工應對公司用最后的安全檢查。

　　9、公司員工應養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，隨時保持辦公環(huán)境的整潔衛(wèi)生。

　　第十二條 員工因

　　過失或故意違紀給公司造成經(jīng)濟損失和不良影響的，要追究違紀者的責任，給予教育、處罰、賠償、直到辭退，公司保留追究其法律責任的權利。

　　有限公司

　　年月日

員工手冊精選 篇9

　　在這之前，我只知道我進的是個大型的國有企業(yè)，工做穩(wěn)定，是制造火車的公司。對于其他的就不了了知了。但是當我讀完《員工手冊》后，讓我對有了更深化的了解。它讓我驕傲，讓我傲慢。

　　電力機車有限公司始建于1936年坐落于中國南方最大的鐵路交通樞紐——湖南省市。公司是中國電力機車主要研制生產(chǎn)基地。湖南省十大標志性企業(yè)，享有中國電力機車之都的美譽。公司占地面積2。3平方公里，資產(chǎn)總額60億元，主營業(yè)為干線電力機車，電動車。電動車組和城市軌道交通裝備及其零部件的研發(fā)。制造。銷售。修理與售后服務。公司以改善公眾旅行生活質(zhì)量為宗旨，以促進中國軌道電力牽引裝備現(xiàn)代化為己任，不斷加快技術創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的步伐，加速研制適應市場需求的各種型號軌道電力牽引設備，奠定了國產(chǎn)電力牽引裝備型譜化。標準化。信息化的基礎格局，成為塑造中國軌道牽引裝備卓越品牌的主力軍和領跑者。公司有了這樣的歷史使命。社會責任。戰(zhàn)略目標。進展藍圖為員工進展個人的價值，實現(xiàn)制造了舞臺。供應了機會。

　　《員工手冊》讓我了解到了企業(yè)的文化和核心價值。有屬于自己的的文化體系。它分為技術創(chuàng)新文化。精湛制造文化。精細管理文化。其中技術創(chuàng)新文化：要求我們要不斷學習先進技術，創(chuàng)新的思維，制造出最新最先進的產(chǎn)品，將創(chuàng)新進行究竟，成為行業(yè)的領跑者；精湛制造文化：推行精益求精的生產(chǎn)方式，提倡精益制造文化；精細管理文化：人力資源管理種引入競爭和公開選拔機制，通過公開競聘促進優(yōu)秀人才脫穎而出，實現(xiàn)人力資源的合理配置，把適合的人配置到適合的崗位。由這些文化又形成了我們?nèi)�體員工的職業(yè)文化，依靠這些文化。工作和自學提高素養(yǎng)與力量，讓自己更加的完善，滿意自己的成就愿望。但是我們更應當知道沒有完善的個人，只有完善的團隊，我們只有立志高遠，細心細致，鍥而不舍，全部成員為共同的目標通力合作，團結才力量勝利。完善的文化結構體系讓整個公司有了更遠的進展，它教會我的不僅僅是技術，更多的是精神，鍥而不舍。細心細致。立志高遠，當人有了這些精神，我想他做什么都會勝利，就想我們的一樣。更有自己的核心價值觀，其中分為抱負境界：振興裝備制造業(yè)，趕超行業(yè)世界一流。核心價值觀：飲水思源，股東利益至高無善；用戶第一，客戶需求永久是完善前進的動力；以人為本，每位員工與中國共享勝利。價值取向：人的價值高于物的價值。我們的球兒能夠制造質(zhì)量的產(chǎn)品，更能夠制造高素養(yǎng)的人才。社會價值高于利潤價值。企業(yè)的最高境界是她存在的`社會價值，而不單純是利潤。用戶的價值高于生產(chǎn)的價值。企業(yè)一切運作的活力均來源于用戶的需求。團隊的價值高于個人的價值。公司的勝利就是完善個人事業(yè)的勝利。由于的定位高，定位準，的價值觀是向社會的價值觀看齊是，所以它的進展是無限的，將更加日新月異是進展和變化。

　　力行它嚴格的制度約束和規(guī)范的流程。從對員工職業(yè)化的要求到對員工的行為要求都有嚴格的規(guī)定和制度。個人形象，坐姿，站姿，上班禮儀，下班禮儀，生產(chǎn)現(xiàn)場禮儀等等等。以致于搭配公司名稱及標識是使用都非常的嚴格。在令行禁止的嚴明紀律下，每個員工都會自覺遵守執(zhí)行，讓嚴明的紀律成為我們?nèi)说牧晳T，也將成為我的習慣，爭做一個合格、優(yōu)秀的人。

員工手冊精選 篇10

　　我是來自辦公室的新員工，很高興有機會能夠在這里和大家交流。我是今年7月研究生畢業(yè)后進入公司工作的，能夠成為一名中水電人讓我感到非常榮幸！雖然到目前為止我在公司工作的時間還不到一個月，但是在這短短的時間里，我卻時刻感受著關懷與溫暖：這里有關注我們成長的領導，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺，使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標；這里有手把手幫助我熟悉業(yè)務的同事，他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實現(xiàn)由學校人向職業(yè)人的轉變；這里更有一個廣闊的事業(yè)舞臺，供我們施展自己的才華，創(chuàng)造人生的精彩！

　　能夠在這樣的公司工作，我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價值能夠得到最大程度的實現(xiàn)！我為自己當初的決定而慶幸，我會永遠做一個忠誠的中水電人，用優(yōu)秀的工作業(yè)績來為公司的發(fā)展作出自己的貢獻！這次培訓雖然也只有短短的五天時間，但是課程安排緊、內(nèi)容充實，使我收獲頗豐。

　　首先，我受到了精神上的洗禮。擔任這次培訓主講人的或是公司領導，或是部門領導，他們能夠親臨授課就足以見出公司各級領導對這次培訓的重視、對我們新員工的重視。而且無論是公司領導還是部門領導，為了這次培訓他們無不作了精心的準備，那一本本厚厚的講稿、那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗、無不體現(xiàn)著一種嚴謹、認真、負責的精神。這種經(jīng)驗值得我們好好汲取，這種精神更值得我們好好學習，這會是我們受用一生的'寶貴的精神財富！有這種經(jīng)驗作為指導、有這種精神作為支撐，我們還愁做不好自己的工作嗎？

　　其次，我得到了知識上的收獲。這次培訓涉及面廣、信息涵蓋量大：第一天陸總的報告高屋建瓴，全面闡述了公司的歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展戰(zhàn)略，使我對公司的發(fā)展史有了更全面的認識，更堅定了我作為一名中水電人的自豪感與歸屬感；昨天王書記的報告緊扣企業(yè)文化建設的主題，做了言簡意賅的講解，使我對企業(yè)文化建設在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解，更堅定了我發(fā)揮專業(yè)特長為企業(yè)文化建設出一點力的決心；而其他各位領導的講課則緊扣公司的各項主營業(yè)務，作了細致詳盡的講解，使我對公司的各項業(yè)務有了大致的了解，更明確了自己的業(yè)務方向。

　　我相信這種知識的收獲會成為我今后更好地開展工作的基礎！

　　第三，我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓我認識了更多的新同事，因更感到親切，家的感覺更加強烈。我想我們雖然畢業(yè)于不同的學校，有著不同的專業(yè)背景，但是今天我們相聚在這里，我們就有了一個共同的身份，那就是中水電人。在未來的工作中，我們要做的就是始終保持這種同事情誼，同心協(xié)力、各盡所能，為公司未來的發(fā)展

　　創(chuàng)造新的業(yè)績、為中水電人增添新的榮譽！

員工手冊精選 篇11

　　院長職責：

　　1.在養(yǎng)老院理事會的領導下，全面主持院內(nèi)各項事務，貫徹執(zhí)行黨的方針、政策和上級領導機關的指示，領導全體工作人員有序、高效地完成養(yǎng)老院的各項具體工作，對養(yǎng)老院的經(jīng)營狀況負責；

　　2.積極爭取社會各界支持，優(yōu)化配置各項資源，完善、改良院內(nèi)各種生活設施和居住環(huán)境，致力提高老人的生活品質(zhì)；

　　3.全面加強頤養(yǎng)中心的服務水平，重視消防安全和食品飲食衛(wèi)生，帶頭遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度，大膽管理，堅持原則，嚴格要求；

　　4.有強烈的事業(yè)心和責任感，不斷加強研究，完善制度，并注重養(yǎng)老院的人才培養(yǎng)和隊伍建設； 5.傾聽民管會和員工的意見、建議，加強溝通交流，并將建設性意見落實到具體工作。

　　辦公室：

　　1.行政管理職能：

　　貫徹執(zhí)行院長及管理層會議的各項決議及相關規(guī)定并負責布置、督促、檢查執(zhí)行情況；

　　協(xié)助院長了解情況、調(diào)查研究，制定頤養(yǎng)中心的總體發(fā)展規(guī)劃，起草綜合性行政計劃書、報告、總結和決議等；

　　安排、組織院內(nèi)各種會議，整理會議紀要，并執(zhí)行會議的相關決議；

　　負責全院規(guī)章制度的撰寫、完善、修改，并監(jiān)督執(zhí)行； 負責各類檔案、合同和文件的歸檔和保管工作； 負責撰寫各種通知、公函、院務信息等行政公文； 受理院內(nèi)各職能部門的請示、報告，及時呈送有關領導批示并及時反饋給相關部門；

　　負責上級職能部門的檢查，院內(nèi)外群眾和外賓來訪的接待工作；

　　統(tǒng)管印信工作，掌管院印的使用，根據(jù)各部門工作需要開具對外行政介紹信；

　　協(xié)助院長并處理辦公室日常事務。 2.人事職能：

　　根據(jù)養(yǎng)老院發(fā)展規(guī)劃制定短期和中長期的人力資源規(guī)劃，調(diào)研分析人力資源現(xiàn)狀，解決人力資源管理存在的問題，定期做好人力資源分析報告；

　　負責組織員工的`招聘，建立招聘的要求和流程，并勞動合同的簽訂及保管；

　　負責組織和實施員工培訓；

　　負責員工的薪酬管理和績效考核；

　　負責規(guī)劃、制定和修改全院各部門的崗位及崗位要求和職責規(guī)定，并與員工的考核相匹配；

　　辦理員工錄用、退休及辭職的相關手續(xù)，保管人事檔案； 負責員工工作服、工作牌等制作管理，采購并發(fā)放勞保用品和福利；

　　評估員工工作量的合理性，并聽取員工的建議、意見和想法，以解決員工在工作和生活方面的困難。在規(guī)定范圍內(nèi)，為員工提供必要的支持和幫助。

　　財務部：

　　1.根據(jù)《會計法》及相關法律法規(guī)和規(guī)章制度，制定內(nèi)部財務會計制度，并監(jiān)督檢查其執(zhí)行情況。

　　2.運用會計資料，采用科學方法參與養(yǎng)老院經(jīng)濟管理全過程，審核各項經(jīng)濟合同和協(xié)議，進行財務可行性分析和論證，為院長決策提供建議。

　　3.負責財務分析工作，定期向主管領導匯報財務收支情況和財務成果情況，發(fā)現(xiàn)增收節(jié)支的潛力，為合理使用資金和提高經(jīng)濟效益提供依據(jù)和建議。

　　4.負責資金收付和會計核算工作，每月月末編制報送會計報表。

　　5.編制各類年度財務預算和季度、月度財務收支預算、用款計劃、政府采購計劃等收支管理活動。

　　6.核算員工工資、績效、津貼以及獎金，按期正確發(fā)放。 7.按有關規(guī)定，對應繳納的稅金、各類保險金等款項嚴格計算審查，及時辦理繳納手續(xù)，做到按期、足額上繳。

　　8.根據(jù)需要為員工提供收入證明、工資單等財務證明，滿足員工的生活工作所需。

　　護理部：

　　1.熟練掌握生活護理知識和操作常規(guī)。

　　2.了解老人需求，負責老人日常生活、護理和清潔服務。 3.關注老人身體狀況變化，協(xié)助做好醫(yī)療護理、心理護理、康復護理工作。

　　4.嚴格遵守各項護理操作規(guī)程，按護理要求規(guī)范服務并做好各項記錄。

　　5.在護理過程中嚴密觀察，發(fā)現(xiàn)事故隱患及時報告，及時處理并做好記錄。

　　6.積極參加各項培訓，提高護理技術水平。

　　后勤采購部：

　　1.負責養(yǎng)老院內(nèi)各項設施、物資和用品的采購。 2.負責院內(nèi)所有建筑、園林、設施、設備及物品的保養(yǎng)、維修及報廢工作。

　　3.負責管理養(yǎng)老院食堂，編訂食譜，合理搭配膳食，保證飯菜質(zhì)量和食品衛(wèi)生，嚴格執(zhí)行養(yǎng)老院衛(wèi)生管理制度。

　　4.負責管理養(yǎng)老院活動室、多功能廳、便利店和健身房的使用。

　　5.負責管理養(yǎng)老院車輛的調(diào)度、保養(yǎng)和使用。

　　確認書：

　　我已認真閱讀本《員工手冊》，并了解其中的各項內(nèi)容。我承諾在以后的工作中，將以公司的利益為重，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，并接受公司的各種考核。

　　確認人簽字：

　　年 月

員工手冊精選 篇12

　　親愛的新員工：

　　歡迎您加盟×公司！衷心祝愿在工作能成為您事業(yè)發(fā)展的新起點。

　　今天，×品牌已經(jīng)家喻戶曉，它昭示了×人十多年來的“創(chuàng)新高效、團結拼搏、追求卓越、勵精圖治”的輝煌奮斗歷程。實現(xiàn)更為美好的明天，需要這個大家庭中您、我、他每一位員工弘揚精神，以高度的主人翁責任感、使命感，與同呼吸、共命運，在各自的崗位上敬業(yè)樂群、恪盡職守、持續(xù)創(chuàng)新、為發(fā)展做出最大的貢獻。

　　請記�。撼晒Φ�'人生并不是出身顯赫或職位高貴，而是在自己工作崗位上成為佼佼者。

　　作為一名新員工，《員工手冊》是您與公司之間重要的信息溝通橋梁，讓您了解公司的基本情況，明確您應享受的權利和履行的義務，從而消減您對公司的陌生感，培養(yǎng)您對×公司的集體榮譽感和強烈的歸屬意識，促進您認同公司倡導的價值標準、行為規(guī)范，因此，務請您仔細閱讀、深刻領悟。

　　規(guī)章制度對于公司的經(jīng)營管理來講是必不可少和需要長期強化的，它有助于我們建立卓有成效、井然有條的工作秩序，營造和諧的企業(yè)氛圍，創(chuàng)造良好的人文環(huán)境，因此，所有規(guī)章制度需要我們共同遵守。

　　作為大家庭中的成員，同仁之間應默契配合、相互接納、取長補短、互敬互讓、誠實守信，在和諧共進的氛圍中實現(xiàn)公司和員工雙贏的目標，為此，我們相信本手冊會幫助您實現(xiàn)這一美好愿望。

　　您的直接上司是您工作的主要負責人，他將負責您的工作指導、任務安排、培訓開發(fā)、績效考核及職業(yè)生涯規(guī)劃等。當您在工作上遇到疑難或困難時，請直接與您的直屬上司溝通，獲得他的幫助。

　　作為員工的娘家人，行政部的全體工作人員將會竭誠為您服務，幫助您解決在工作、生活中遇到的困難和問題，使您以更飽滿的熱情和旺盛的精力投入到緊張的工作中去。

　　您為做貢獻，因您而精彩！希望您以本手冊為指南，與公司共創(chuàng)美好明天!

　　最后，誠摯的祝愿您在工作愉快，生活開心，事業(yè)更上一層樓！

　　董事長：

　　20xx年12月12日

員工手冊精選 篇13

　　一、試用轉正

　　1.本店鋪確定新錄用員工的試用期為3天.如錄用按新員工入職待遇標準計算3天工資，如不錄用則不計薪資。試用期過后即轉見習員工，入職15天前方可正常輪休。見習員工試用期為1-2個月，期間店長及相關人員對其工作狀況進展考核，評優(yōu)者可提前轉為正式員工。

　　2.轉為正式員工后才可享受相關福利制度。

　　二、考勤治理

　　A:市、縣市場的店鋪，工作期間店鋪員工實行輪班制，每月休息2天(實行拉班輪休制)。詳細上下班時間如下：(以下由店鋪負責人填寫)

　　B:鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的店鋪，由1個店鋪負責人+2個導購員的3人制，詳細上下班時間如下：

　　1)平常上兩通一休，上班時間為：9:00-----21:00

　　2)遇到趕集日實行早晚班制：早班：夏天07:30----14:00(3個人)

　　冬天08:30---14：00(3個人)

　　晚班：14:00----21:00(2個人)

　　1.員工必需于正式上班前10分鐘到達店鋪,預備上班前的整理化裝及清掃工作，并準時于上班時間穿著整齊制服在店鋪開頭工作。

　　2.店鋪店員因工作性質(zhì)和職責所在，平常超時工作，不予補薪，特別事情需要加班時由店長向區(qū)域經(jīng)理申請，得到批準后報公司行政人事部備案將以5元/小時計算補貼員工，員工必需聽從安排。

　　3.簽到：各員工必需準時簽到，相互監(jiān)視。并由店長(店鋪負責人)負責考勤，不得弄虛作假，若經(jīng)查明作弊，將懲罰當班店員與店長(店鋪負責人)各50元罰金。

　　4.遲到、早退：超5分鐘者按每分鐘2元予以懲罰;30分鐘以內(nèi)扣底薪一天;超過30分鐘不超60分鐘者按曠工半天處理，每月累計三次遲到、早退或無故遲到一小時者，作曠工一天處理。每曠工一天處以三倍日底薪工資罰款。

　　5.曠工：員工沒有親自簽到.事先沒按規(guī)定辦理請假手續(xù)或發(fā)生突發(fā)大事不能簽到辦理請假手續(xù)而沒有任何形式向直接上級請假.無故不上班等狀況，且時間最低達1小時者的均視為曠工處理。

　　6.無故曠工者，曠工一天扣底薪三天的工資，連續(xù)曠工三天，或當月累計5天曠工的予以辭退，若在曠工期間給店鋪造成損失的由當事員工負責百分百賠償。

　　7.店鋪正常上班時間當班員工不得隨便請假辦私事，如因特別事情需要辦理的請假超過10分鐘的'根據(jù)1元/分鐘予以扣款。

　　三、編更方法

　　1.周六、周日和節(jié)假日，鄉(xiāng)鎮(zhèn)趕集日均不得安排員工休息。周六、周日、節(jié)假日、趕集日請假的，按請假一天扣兩天底薪的原則扣款。

　　2.店鋪員工排班表每月編一次，每月28號做好下月排班表，并傳給公司行政人事部備案。店員無條件聽從排班，不行私自調(diào)班，調(diào)班次數(shù)超出當月應休假天數(shù)，視為請假處理，排班與實際出勤不相符又沒有緣由說明的行政人事部均視為請假。

　　3.市、縣市場各店員輪番用餐時間為30分鐘，鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場各店員用餐時間為50分鐘，并由店鋪負責人依據(jù)實際狀況進展詳細安排，錯開銷售頂峰期。

　　四、假期與福利

　　1.因行業(yè)性質(zhì)特別，國家規(guī)定之節(jié)假日不能休假，4人以上的店鋪店員實行每月輪休4日的工作制，周六、周日擔心排調(diào)休。

　　2.上班時間凡未經(jīng)批準同意而擅自外出者每次罰款10元。

　　3.凡屬請假必需填寫請假條，交給店長批準前方可休假，否則視以曠工行為。任何休假者必需將手頭上的工作安排好，若因員工休假交接不清而造成的損失由當事人負責全部賠償。

　　3.當月累計休假超過正常休假天數(shù)的，按超出天數(shù)_日底薪扣款(節(jié)假日雙倍);

　　五、調(diào)職·離職制度

　　1.因店鋪運作需要，可隨時調(diào)動任何員工的職務或效勞地點，被調(diào)發(fā)動工不得借故推卸。

　　2.離職手續(xù)：

　　a.員工辭職必需遞交書面辭職申請書。員工在協(xié)議有效期內(nèi)辭職，必需提前一月遞交申請;經(jīng)允許簽字前方可離職。(農(nóng)歷12月和正月不允許辭職)

　　b.店長在接到辭職申請書2周內(nèi)賜予答復，在未核準和交接去除前不得離職，否則扣一切未發(fā)薪金和福利以補償其造成的損失。

　　c.因行業(yè)性質(zhì)不同，每年國家節(jié)假日期間無重大特別狀況不予以辭職。

　　e.因觸犯店治理制度或失職，公司將視情節(jié)輕重，賜予必要的處分，直至辭退而無須作任何補償。

　　f.凡員工連續(xù)曠工三天或一個月內(nèi)連續(xù)累計曠工5天者，視為自動離職，店方有權按除名處理，沒收其余留薪金和福利做為損失之補償。

　　g.凡玩忽職守或因違反協(xié)議條款給店方造成損失的，當事員工須擔當百分百的責任賠償。

　　六、盤點、失貨賠償制度

　　方案準則：基于店鋪人員分工不同，各崗位職責不同，所以盤點失貨扣款制度如下：扣款標準：店鋪喪失貨品按吊牌價計算賠償金額，扣款在員工當月薪金中扣除。

　　1.交接班的員工要養(yǎng)成清點庫存和樣品是否與賬目相符的習慣;

　　2.店鋪每天點數(shù)盤點確認有失貨時，按當班員工的出勤人數(shù)記錄來計算。

　　3.員工離開店鋪前，須主動讓當班店長或其他員工檢查隨身攜帶物品，離開后一般不允許再返回貨倉，如有特別緣由需要返回貨倉，必需將隨身攜帶物品寄放在收銀臺。

　　4.每周一(節(jié)假日順延)交接班時由店長組織一次全店自盤;

　　5.每月最終一天(節(jié)假日順延)由店長組織店鋪月末大盤點工作，全體員工不得以任何理由遲到、請假或缺席。

　　6.盤點差異，盤虧的由店長(店鋪負責人)和出勤內(nèi)的全部員工賠償;店長先擔當盤虧應賠償金額的25%，余下的再由出勤內(nèi)的全店人員(含店長)平均賠償。

　　7.收銀員.開單店員少收顧客貨款應全額賠償，情節(jié)嚴峻者扣發(fā)全部工資、福利、獎金并報警處理。

　　七其他要求：

　　1.店鋪員工(含店長)每天要總結當日工作、銷售心得寫《工作日志》，店長每天檢查若未寫者每次罰5元，店長加倍懲罰;

　　2.全部員工必需聽從上級領導的工作安排，不得當面頂撞或推諉，否則每次罰款20元;店長以上職員加倍懲罰。

員工手冊精選 篇14

　　報到程序

　　1、接到錄用通知后，應在指定日期到錄用部門報到。報到程序包括：

　　(1)到人力資源部辦理報到登記手續(xù)，領取考勤卡、工作用品和資料等;

　　(2)與部門負責人見面，接受工作安排。

　　2、加入公司時，員工須向公司人力資源部提供身份證、相關學歷證明原件和免冠近照，特殊工種同時出具相關上崗證，并親筆填報準確的個人資料。

　　3、當個人資料有以下更改或補充時，應及時通知人力資源部，以確保與你有關的各項權益：

　　(1)姓名;

　　(2)家庭地址和電話號碼;

　　(3)婚姻狀況;

　　(4)出現(xiàn)事故或緊急情況時的聯(lián)系人;

　　(5)培訓結業(yè)或進修畢業(yè)。

　　4、公司保留審查你所提供的個人資料的權利。如有虛假，一經(jīng)核實，公司保留開除的權力。

　　員工體檢

　　5、凡被聘的員工，須經(jīng)公司指定的醫(yī)院進行體檢。公司定期或不定期安排員工體檢，遵循職業(yè)病防治規(guī)范。對因病無法勝任崗位者，公司有權視其病情勸其停職治療或調(diào)換工作崗位。

　　試用與轉正

　　6、試用期根據(jù)勞動合同簽訂期限為依據(jù)。試用開始時，人力資源部和所在部門主管有責任介紹本部門職能、人員情況，講解本職工作內(nèi)容和要求，幫助新進員工了解公司有關規(guī)章和規(guī)范。任何有關工作的具體事務，如確定具體工作崗位、領取工作用品、使用工作設備、用餐等等，盡可咨詢本部門負責人。

　　7、如在試用期內(nèi)請假，試用期結束時間將會被順延;原則上請假時間不得超過一周。如超假則作自動離職處理。

　　8、在此期間，如果感到公司實際狀況、發(fā)展機會與預期有較大差距，或由于其它原因而決定離開，可提出辭職申請，并按規(guī)定辦理辭職手續(xù)。相應的，如果試用期員工工作表現(xiàn)無法達到要求，公司也將會終止試用，解除勞動合同。

　　9、試用期滿后由所在部門負責人出具是否錄用的.意見，報人力資源部備案。

　　全員勞動合同制

　　10、為確立公司與員工的勞動關系，明確雙方的權利與義務，公司實施全員勞動合同制管理。

　　薪 金

　　11、員工薪金由基本工資、考核工資、補貼等。

　　12、公司將根據(jù)員工工作經(jīng)驗和工作能力確定工作崗位，并按工作崗位確定薪金級別。

　　13、具體標準按公司《工資管理辦法》精神執(zhí)行。

　　福 利

　　14、公司將按照員工實際情況，安排住宿。

　　15、休息日

　　休息日按各部門工作需要進行安排。

　　16、其它假期(婚假、喪假、病假、事假)

　　(1)公司正式員工，可憑結婚證書向直屬部門負責人請婚假，經(jīng)人力資源部核實，可享有三天有薪婚假，按_元/天計算。

　　(2)員工領取結婚證后，須于半年內(nèi)申請有薪婚假，否則會喪失享有該假期的權力。

　　(3)喪假需本人直系親屬(指配偶、父母、配偶父母、子女、兄弟姐妹)去世，公司給予三天有薪喪假，按_元/天計算。

　　(4)其它假期需經(jīng)部門主管同意核準后，人力資源部保留核查的權力。

　　17、宿舍與飯?zhí)霉芾?/p>

　　員工享有公司提供的宿舍和用膳，但必須遵守《宿舍管理規(guī)定》和《食堂管理規(guī)定》。

　　18、傷殘

　　(1)凡因工受傷，公司將參照國家有關規(guī)定辦理。

　　(2)員工因工受傷應立即送往公司指定的醫(yī)院治療，同時填寫《工傷事故報告表》報企管辦。

　　(3)員工患非職業(yè)病或非因工負傷，醫(yī)療期不能從事原工作、也不可改調(diào)其它部門工作的，將被解除勞動合同。

　　19、公司員工有機會參加公司為全體員工舉辦各類活動。

　　辭職與辭退

　　20、公司按勞動合同規(guī)定辦理辭職與辭退手續(xù)。

　　21、辭職獲批準或收到辭退通知后，當事人應到公司人力資源部領取《員工離(辭)職申請表》，辦理離職手續(xù)。

　　(1)辦理工作交接手續(xù)，歸還公司有關資料、文件、工作用品及其它公物;

　　(2)退還所借公司公款;

　　(3)退還公司宿舍及房內(nèi)公物，向企管辦辦理退房手續(xù);

　　(4)如工作期限未滿合同規(guī)定，則須按合同規(guī)定繳納有關費用，如培訓費用等。

　　22、從公司離職后，若重新進入公司工作，工齡將從最后一次進入公司時起計。

　　23、員工離職前，公司人力資源部可安排面談。

　　24、各級主管或重要崗位管理人員離職時，公司將安排離職審計。

員工手冊精選 篇15

　　第一部分 公司的經(jīng)營理念

　　客戶 客戶的滿意與成功是度量我們工作成績最重要的標尺。

　　員工 是公司最重要的財富，員工素質(zhì)及專業(yè)知識水平的提高就是公司財富的增長，員工的福利待遇及生活水平是公司經(jīng)營業(yè)績的具體體現(xiàn)。

　　產(chǎn)品 不斷創(chuàng)新的產(chǎn)品是公司發(fā)展的軌跡。

　　質(zhì)量 產(chǎn)品及服務質(zhì)量是公司發(fā)展的生命線。

　　品牌 是公司產(chǎn)品及服務的一面明鏡。

　　市場 尋找、開拓最適合我們的市場并力爭取得最高占有率。

　　管理 一切經(jīng)營活動的基本方針，高科技、專業(yè)化、集團化、國際化。

　　第二部分 人事政策

　　2-1員工招聘和錄用

　　2-1-1招聘和錄用條件

　　根據(jù)本公司特點，按工作能力、業(yè)務水平、敬業(yè)精神擇優(yōu)。

　　所招員工須通過專業(yè)知識及技能的測試(根據(jù)需要選擇口頭或書面兩種方式)。

　　2-1-2招聘程序

　　根據(jù)公司發(fā)展需要，由部門經(jīng)理提交用人方案由人事部轉總經(jīng)理批復決定。

　　人事部通過各大院校及人才中心或其他渠道為部門經(jīng)理提供初步人選的各類人才資料。

　　部門經(jīng)理參考人才資料確定面試人員。

　　人事部通知面試并將面試意見呈報總經(jīng)理。

　　總經(jīng)理匯總各方面意見確定試用人員。

　　人事部下發(fā)錄用通知并辦理試用手續(xù)。

　　2-1-3招聘人員要求

　　技術人員

　　高級技術人員：博士或高級職稱，對電子信息工程或軟件專業(yè)有豐富科研、開發(fā)經(jīng)驗中級技術人員;具有電子信息、軟件開發(fā)三年以上專業(yè)開發(fā)經(jīng)驗，碩士中級職稱以上技術人員;具有電子信息、計算機專業(yè)本科以上學歷。

　　管理類人員

　　經(jīng)理：管理或電子類專業(yè)院校本科以上，在大型算機專業(yè)公司從事經(jīng)營管理工作三年以上，有強烈的責任心和事業(yè)心。35歲以下。

　　市場人員：電子類專業(yè)院校本科以上，1-3年工作經(jīng)驗，具有市場開拓能力。

　　財務人員：財經(jīng)類大學本科，熟悉會計電算化。

　　文秘人員：文科類大學本科，辦公管理經(jīng)驗三年以上，協(xié)調(diào)能力強。

　　質(zhì)管人員：熟悉IS09000，至少有三年電子類質(zhì)量管理工作經(jīng)驗。

　　2-1-4報到手續(xù)

　　經(jīng)核定錄用人員于報到日攜帶：一寸免冠照兩張，學歷證書及身份證復印件到人事部報到辦理就職手續(xù)。

　　2-2試用

　　新進員工試用期不超過三個月，試用期滿由部門經(jīng)理依據(jù)個人表現(xiàn)，提交是否轉正、延期或辭退報告，由人事部報總經(jīng)理審核批復。

　　2-3轉正及合同簽訂

　　轉正員工須與公司簽訂聘任合同。聘任合同一經(jīng)簽訂、鑒證，雙方必須嚴格執(zhí)行。

　　2-4離職

　　員工離職分為“辭職、解雇、開除、自動離職”四等(試用期內(nèi)員工及公司雙方均有權提出辭職或解雇，而不負擔任何補償。離職前須與公司結清各項手續(xù)。)

　　辭職：試用期過之后，職員辭職需提前一個月通知公司，到職日期結算工資，但不結算任何福利。

　　自動離職：凡無故擅自曠工三天以上者，均作自動離職論，不予結算任何工資、福利。

　　解雇：工作期內(nèi)，員工因工作表現(xiàn)、工作能力等互不符合本公司要求，無法勝任本職，公司有權解雇，屆時結算工資及福利。

　　開除：員工因觸犯法律，嚴重違犯公司規(guī)章制度或犯嚴重過失者，即予革職開除，計薪到革職日止。

　　2-5內(nèi)部調(diào)動

　　2-5-1原則

　　公司根據(jù)工作需要，本著人盡其才發(fā)揮潛力的原則，鼓勵合理的人才內(nèi)部流動。

　　2-5-2程序

　　員工填寫《員工內(nèi)部調(diào)動申請》。

　　本部門及用人部門經(jīng)理審批。

　　人事部報總經(jīng)理批準。

　　2-6晉升

　　2-6-1依據(jù)業(yè)績突出，并具有進一步發(fā)展?jié)摿�及獻身精神。

　　2-6-2程序。

　　由上一級主管提名管理層審核總經(jīng)理批準。

　　發(fā)文任命由人事部備案通知各部門。

　　2-7培訓

　　2-7-1培訓政策：培訓是一種人力資源的投資，公司將培訓機會更多地給予工作表現(xiàn)出色，具有較大潛力職員。

　　2-7-2公司將不斷培訓職員，如英文、計算機專業(yè)培訓等。

　　2-7-3參加培訓前提：工作表現(xiàn)出色，有進一步發(fā)展?jié)摿�，忠誠獻身公司。

　　2-7-4培訓協(xié)議：若參加投資大的培訓，應與公司簽訂培訓協(xié)議，包括服務年限和服務期未滿需補償條款等(具體參考聘任合同中的《培訓協(xié)議》)。

　　2-8獎懲條例

　　2-8-1公司將根據(jù)員工工作業(yè)績及表現(xiàn)于每季度末進行一次業(yè)績評估，并分三等級(優(yōu)秀、良好、較差)，并在經(jīng)濟上給予不同獎勵，辦法如下：

　　優(yōu)秀 500元

　　良好 200元

　　較差 5元

　　具體評估由人力部及部門經(jīng)理考核打分報總經(jīng)理批復。

　　2-8-2對工作成績持續(xù)不佳及違紀員工，視情況給以經(jīng)濟懲罰、留職查看直至解除勞動合同處分，具體內(nèi)容如下：

　　第三部分 考勤制度

　　3-1公司統(tǒng)一實行每周五天工作制(星期六、日休息)

　　3-2公司作息時間：

　　夏季(5/1—10/1)

　　早：8：00—12：00

　　下：14：30—18：00

　　冬季(10/1-5/1)

　　早：8：30—12：00

　　下：13：00—17：30

　　3-3全體員工不得遲到、早退、曠工。

　　3-4每月遲到不得超過兩次，每次不得超過10分鐘，凡超過10分鐘，每分鐘罰款兩元，依此類推，第三次起凡超過半小時，按曠工半天論處，早退與遲到處罰相同。

　　3-5曠工一天倒扣三天基本工資，曠工三天以上者，從第四天起視作自動離職，不予結算任何工資福利。

　　3-6全月按規(guī)定之工作日上班，無遲到、早退、曠工及加班缺勤者為全勤，全勤獎金100元。

　　3-7未轉正員工不享受全勤獎。

　　3-8如因工作需要，公司要求員工于正常工作時間外超時工作時，各員工皆不得找藉詞推搪，應以工作為主，發(fā)揚良好服務精神。

　　3-9對經(jīng)各部門經(jīng)理批準安排超時工作員工，均給予調(diào)休或發(fā)加班費。

　　3-10職員請假須由本人填寫假條，經(jīng)主管批準后方可離開，無特殊原因不可電話、捎話請假。

　　3-11職員請假三天之內(nèi)由部門經(jīng)理批準，三天以上由總經(jīng)理批準，各部門經(jīng)理請假，一律由總經(jīng)理批準。

　　3-12公司設考勤員，員工上班須自覺到考勤員處簽到，如不作簽到視曠工處理。

　　3-13月末財務部根據(jù)考勤記錄核發(fā)工資。

　　第四部分 薪資及福利

　　4-1薪資

　　4-1-1原則

　　崗位職責

　　勞動力市場價格

　　教育背景

　　工作經(jīng)驗

　　業(yè)績成果

　　司齡

　　4-1-2結構

　　月收人：基本工資十午餐補貼+全勤獎+效益獎金

　　(效益獎金：公司綜合各部門月工作效益以各部門為單位提取比例)

　　年收入：12月收人+年終獎金

　　4-1-3公司依崗位職責將工資劃分五崗，每崗參考教育背景、工作經(jīng)驗、業(yè)績成果、司齡等分A、 B、C三等級，具體標準如下：

　　崗位 職務 等級 基本工資

　　一崗 總經(jīng)理 總工程師

　　副總經(jīng)理 財務總監(jiān)

　　其他董事會直接聘任人員 A 30一35檔

　　B 25一30檔

　　C 20一25檔

　　二崗 總經(jīng)理助理 高級顧問

　　副總工程師 部門總監(jiān)

　　高級文秘 A 25一30檔

　　B 20一25檔

　　C 15一20檔

　　三崗 部門經(jīng)理 高級(項目主管程序員、系統(tǒng)分析員、

　　營銷人員、會計、經(jīng)濟師等)

　　A 20一25檔

　　B 15一20檔

　　C 10一15檔

　　四崗 程序開發(fā)人員

　　工程技術人員

　　市場銷售人員高級文員

　　會計

　　A 15一20檔

　　B 10一15檔

　　C 8一10檔

　　五崗 文員 庫管 物流

　　說明：

　　每檔以RMB100元計

　　A等：

　　博士、高工，五年以上工作經(jīng)驗，司齡不少于三年。

　　本科以上學歷或有中級職稱，五年以上工作經(jīng)驗，司齡不少于五年。

　　B等：

　　博士、高工，三年以上工作經(jīng)驗，司齡不少于一年;

　　本科以上學歷或有中級職稱，三年以上相關工作經(jīng)驗，司齡不少于二年。

　　�？埔陨蠈W歷，五年以上工作經(jīng)驗，司齡不少于五年。

　　C等：�？茖W歷以上，一年以上工作經(jīng)驗，司齡不少于一年。

　　上述每崗各等級工資標準，如有特殊情況，一崗職員的工資由董事會決定，二、三崗職員的工資由總經(jīng)理決定并報董事會備案，四、五崗職員的工資由經(jīng)理辦公會決定，報請總經(jīng)理批準后核發(fā)。

　　公司新聘人員，試用期滿后，原則上從各崗位起始檔開始支付基本工資。

　　對于在公司各項考核中成績優(yōu)異，受到嘉獎的職員，工資可上浮一檔，對于成績不合格、或受到公司處分的職員工資可下浮一檔或重新試用。

　　原則上對公司四、五崗的正式職工在公司工作每滿一年工齡，重新審定一次工資，由經(jīng)理辦公會決定是否給予升檔。對于收人達到或超過本崗位平均檔的職員，其每年晉升與否由總經(jīng)理決定。

　　對于試用期人員，無論資歷或崗位一律定為四檔(特殊情況經(jīng)總經(jīng)理批準例外)。

　　本標準的解釋權歸經(jīng)理辦公室。

　　4-1-4支付方式

　　每月5日現(xiàn)金支付。

　　4-2福利

　　4-2-1住房：

　　4-2-1-1租房(暫定)

　　條件：對現(xiàn)時經(jīng)公司核實確需解決住房的正式職員(家在 的單身職工、已婚且一方有房職員或已有住所的職員均不在考慮之列)可申請集體租房，經(jīng)總經(jīng)理批準后辦理。

　　租金支付：公司負擔月租金的50%，個人負擔月租金的50%。

　　租房標準：城區(qū)標準單元套房，交通費自負。

　　人員限制：每單間不超過2人。

　　4-2-1-2住房公積金

　　是職工及其所在單位按規(guī)定繳存的具有保障性和互助性的職工個人住房基金，歸職工個人所有，職工離職時本息余額一次結清，退還職工本人。

　　住房公積金定向用于：

　　員工購買、建造、大修理自住住房抵押貸款。

　　城市經(jīng)濟適用住房專項貸款。

　　單位購買、建造員工住房專項貸款。

　　公積金來源方式：員工每月交納其基本工資的5%，公司付給員工月基本工資5%，這筆公積金將存人房產(chǎn)服務公司為個人所設的帳戶中，按規(guī)定備用。

　　與公司正式簽約的正式職員有權申請參加此項計劃。

　　公司5%款項的提取按參加公積金計劃的年限而定。

　　參加年限 提取比例

　　0-5年 5%

　　5-10年 10%

　　10-15年 15%

　　15-20年 20%

　　20-25年 25%

　　25-30年 30%

　　4-2-2醫(yī)療合作基金制度

　　基金來源：職員交納月基本工資2.5寫(由財務直接從職員工資中扣除)，公司支付職員月基本工資總額的2.5%作為公司職工月醫(yī)療合作基金。專項儲備，專款專用。用完為止。

　　基金管理：由職員選定代表成立基金管理委員會單設帳戶統(tǒng)一管理，由財務部監(jiān)督執(zhí)行。

　　醫(yī)療費報銷辦法：

　　醫(yī)療費用不論大小須經(jīng)職工選定的基金管理委員會初步審核，報總經(jīng)理簽字由財務部具體辦理。

　　職員報銷時普通門診必須持市級以上醫(yī)療病歷、處方、發(fā)票等單據(jù)，經(jīng)基金委員會及總經(jīng)理審批后方可報銷，累計最高限額不得超過職工年交納基金的3倍。

　　除普通門診外的醫(yī)療費，如職員住院等大額醫(yī)療費用按進人公司年限長短承擔比例費用，標準如下：

　　下列費用不予報銷：

　　各類滋補藥品、保健藥品、貴重藥品等;

　　因打架、斗毆、美容及違犯計劃生育政策所致費用;

　　未經(jīng)主管批準在市級以下醫(yī)院就診、住院者;

　　未經(jīng)批準自行外購藥等;

　　病歷、處方、發(fā)票手續(xù)不全者。

　　4-2-3休假

　　可享受的帶薪假日：

　　法定假日(七天);

　　婚假三天;

　　喪假：直系一天(配偶、子女，父母、公婆、岳父母);

　　非直系半天(兄弟、姐妹、姐夫、妹夫、兄嫂、弟媳、祖父母、外祖父母、孫子女、外孫子女、兒媳);

　　產(chǎn)假：女方90天男方2天;

　　哺乳假：每天有一小時的哺乳時間，可晚上班一小時或早下班一小時，工資、福利及補貼按100寫發(fā)給;

　　年假：服務滿一年的員工可享受10天年休假;

　　工傷假：工傷期間工資及一切福利、補貼按100%發(fā)給;

　　病假期間的工資支付：在國家規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)福利補貼按100%發(fā)給;

　　工齡滿3年工資按70%發(fā)放;

　　工齡滿3-5年工資按80%發(fā)放;

　　工齡滿5年以上工資按90%發(fā)放。

　　4-2-4正式職員申請可享受公司每年提供的常規(guī)體檢一次

　　4-2-5全勤員工月午餐補貼120元

　　4-2-6員工生日公司將為其訂做賀卡一張，生日蛋糕一個以示祝福。

　　第五部分 差旅報銷辦法

　　5-1原則：

　　差旅費用實行總額包干，節(jié)約歸己，超支不補

　　5-2標準：

　　說明：

　　職員出差前應填寫出差申請單，出差期限由派遣主管視情況事先核準。

　　出差人員持標準的申請單可向財務部借相應數(shù)額的差費，出差回來后必須在一周內(nèi)填寫出差報銷單并結清手續(xù)。如無特殊情況又未能在一周內(nèi)結清差費，財務部有權暫停支付其工資，等報銷完再核付。

　　出差人員可乘坐火車、輪船、飛機等交通工具，由派遣主管根據(jù)任務需要在出差申請單中審定，費用實報實銷。

　　出差期間因公支出下列費用，可實報實銷。

　　乘坐出租車按發(fā)票面值。

　　因公長途電話費按電信局收據(jù)為憑。

　　因公宴客費用，按正式發(fā)票為準。

　　第六部分 安全衛(wèi)生

　　6-1公司內(nèi)嚴禁吸煙

　　附：公司禁煙通知

　　自 年 月 日起嚴禁在公司、辦公場所、上班時間內(nèi)吸煙。違者一次罰款人民幣50元，當場付清。如經(jīng)理辦、市場部、會議室有客戶要求吸煙者，僅限在本部辦公室內(nèi)，公司職員不得陪抽，如違反，按規(guī)定處罰!

　　6-2非電氣作業(yè)人員不得裝拆修理電氣設備。

　　6-3愛護公司公物，注重所有設備的定期維修保養(yǎng)，節(jié)約用水、用電、易耗品。

　　6-4養(yǎng)成衛(wèi)生，不隨地吐痰，不亂丟紙屑，煙頭、雜物，如在公共場所發(fā)現(xiàn)有紙屑、雜物等，應隨時撿起放人垃圾桶，保持公司清潔。

　　6-5應急電話：

　　市內(nèi)觸電急救： 市內(nèi)傷病急救：

　　火警：119 匪警：110

　　第七部分 保密

　　7-1總則

　　7-1-1公司秘密是關系公司權力和利益，在一定時間內(nèi)只限一定范圍的人員知悉的事項。

　　7-1-2公司全體職員都有保守公司秘密的義務。

　　7-2保密范圍

　　7-2-1經(jīng)營信息

　　公司重大決策中的秘密事項;

　　公司尚未付諸實施的經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營方向、經(jīng)營規(guī)劃、經(jīng)營項目及經(jīng)營決策;

　　公司內(nèi)部掌握的合同、協(xié)議、意向書及可行性報告、主要會議記錄;

　　供銷情報及客戶檔案;

　　公司財務預決算報告及各類財務報表、統(tǒng)計報表;

　　公司所掌握的尚未進人市場或尚未公開的各類信息;

　　公司職員人事檔案、工資、勞務性收人及資料;

　　公司內(nèi)部管理制度。

　　7-2-2技術信息

　　各類技術資料;

　　職員在工作期間完成的技術成果及著出的論文、著作、書籍或在工作期間總結、覺察到信息均屬公司。

　　7-2-3其他經(jīng)公司確定應當保密的事項。

　　7-3公司秘級的確定

　　7-3-1公司經(jīng)營發(fā)展中，直接影響公司權益的重要決策文件及技術信息資料為絕密級。

　　7-3-2公司的規(guī)劃、財務報表、統(tǒng)計資料、重要會議記錄、客戶資料、經(jīng)營狀況、管理制度等為機密級。

　　7-3-3公司人事檔案、合同、協(xié)議、職員工資、尚未進人市場或尚未公開的各類信息為秘密級。

　　7-4保密措施

　　7-4-1屬于公司秘密的文件、資料和其他物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復制、摘抄、保存和銷毀，由經(jīng)理辦專人執(zhí)行。

　　7-4-2對于密級的文件、資料和其他物品，必須采取以下保密措施：

　　非經(jīng)總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理批準，不得復制和摘抄;

　　收發(fā)、傳遞和外出攜帶，由指定人員擔任，并采取必要的安全措施，在設備完善的保險裝置中保存。

　　7-4-3屬開公司秘密的設備或產(chǎn)品的研制、使用、保存、維修、銷毀，由公司指定專門部門負責執(zhí)行，并采用相應的保密措施。

　　7-4-4在對外交往與合作中需要提供公司秘密事項的，應當事先經(jīng)總經(jīng)理批準。

　　7-4-5不準在私人交往和通信中泄露公司秘密，不準在公共場所談論公司秘密，不準通過其他方式傳遞公司秘密。

　　7-4-6公司工作人員發(fā)現(xiàn)公司秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時，應當立即采取補救措施并及時報告總經(jīng)理辦公室。

　　7-5責任與處罰

　　7-5-1出現(xiàn)下列情況之一者，給予警告，并扣發(fā)工資10-500元：

　　泄露公司秘密，尚未造成嚴重后果或經(jīng)濟損失;

　　已泄露公司秘密但采取補救措施的。

　　7-5-2出現(xiàn)下情況之一的，給予辭退并酌情賠償經(jīng)濟損失直至追究法律責任：

　　故意或過失泄露公司秘密，造成嚴重后果或重大經(jīng)濟損失;

　　違反本保密制度規(guī)定，為他人竊取、刺探、收買、或違章提供公司秘密的;

　　利用職權強制他人違反保密規(guī)定的。

　　第八部分 行為規(guī)范

　　您的儀容：

　　衣著整潔

　　修飾大方

　　精神飽滿

　　您上班時：

　　不遲到不串崗

　　不怠工不務私

　　您下班時：

　　不早退不拖拉

　　關好水電門窗

　　保證安全

　　您打電話時：

　　不閑談

　　不泄密

　　您接電話時：

　　先答“您好， 公司”

　　您開會時：

　　準時到場

　　認真記錄

　　積極參與

　　您與同事們：

　　不過問工資、獎金及其他機密事宜

　　不傳遞小道消息

　　主動關心和幫助別人的病痛疾苦及其他困難

　　第九部分 附則

　　9-1《職員手冊》為公司內(nèi)部管理資料，屬機密文件，職員只可借閱，不可抄襲、翻印、私存、泄露。如有泄密，公司將根據(jù)保密制度給予相應懲罰直至追究法律責任。

　　9-2本手冊解釋權歸公司經(jīng)理辦公室

　　注：

　　公司正式職員：指試用期滿，與公司正式簽訂聘任合同5年以上的專職人員。(兼職、臨時工、簽約不足5年均為非正式職員)

員工手冊精選 篇16

　　(一) 公司組織與職能

　　(二) 作 業(yè) 流 程

　　(三) 部 門 職 責

　　(四) 公 司 守 則

　　(五) 勞 動 條 例

　　1、 用工原則

　　2、 考勤制度

　　3、 工資制度

　　4、 福利待遇

　　5、 調(diào)職晉升

　　6、 合約解除

　　7、 獎 勵

　　8、 處 罰

　　(六) 管 理 制 度

　　1、 財務制度

　　2、 合同管理制度

　　3、 出差制度

　　4、 會議制度

　　5、 保密制度

　　6、 公司財產(chǎn)管理制度

　　(七) 其 它

　　作 業(yè) 流 程

　　一、 客戶說明會

　　與客戶溝通產(chǎn)品特性、通路狀況、市場狀況、營銷目的等

　　二、 提案會議

　　業(yè)務、市調(diào)、創(chuàng)意人員討論相關資料，工作進度

　　三、 廣告策略形成及審核

　　制定目標對象，創(chuàng)意策略、媒體策略并審核

　　四、 策略提案及決定

　　必須由客戶與公司共同認定

　　五、 創(chuàng)意發(fā)展

　　針對策略發(fā)展廣告創(chuàng)意

　　六、 正式提案

　　分為年度計劃或單一活動

　　七、 調(diào)查與修正

　　包括概念、效果測試等

　　八、 執(zhí)行制作

　　平面作品由相關人員制作，電視廣告由制片人監(jiān)督完成交片

　　九、 媒體購買

　　確認刊登或播出日期、時段等

　　十、 監(jiān)控

　　對廣告在媒體的刊出或播出監(jiān)測檢討

　　部 門 職 責

　　一、 客戶部

　　1、接單：提交客戶聯(lián)絡報告，安排前期接觸，簽約與客戶溝通、交流、傳達客戶的要求;

　　2、跟單：匯報客戶指令，制定工作進程表。嚴格按客戶要求簽發(fā)工作單并向媒介部定單;

　　3、代表公司向客戶推銷創(chuàng)意，提出建議;

　　4、關注市場動態(tài)，競爭對手情況和行業(yè)情況，為公司經(jīng)營發(fā)展提出建議;

　　5、提交稿件，并跟進改稿、定稿工作，負責客戶的確認，代表客戶執(zhí)行對廣告?zhèn)�案監(jiān)督;

　　6、后期服務，收款;

　　7、總結客戶反饋意見，跟進客戶第二期工作;

　　8、尋找新客戶，接洽準客戶，深入老客戶的工作。

　　二、 創(chuàng)作部

　　(一)設計

　　1、獨立完成項目的創(chuàng)意與電腦部共同制作定稿;

　　2、與文案良好溝通，保障創(chuàng)意執(zhí)行;

　　3、保證同一項目各媒體表現(xiàn)的統(tǒng)一性、連續(xù)性;

　　4、準確把握客戶的意圖;

　　5、按時、按質(zhì)完成項目。

　　(二)文案

　　1、對業(yè)務項目深入了解進行整體策劃，形成策劃方案;

　　2、完成具體業(yè)務項目的方案寫作任務;

　　3、與設計溝通，保障策略與創(chuàng)意的順利執(zhí)行;

　　4、了解客戶意圖，對稿件進行調(diào)整和修改，滿足客戶要求;

　　5、經(jīng)客戶簽字確認的稿件，進行校對、檢查、確保無誤。

　　(三)電腦制作

　　1、日常電腦軟硬件的維護與突發(fā)問題的解決處理;

　　2、協(xié)助設計人員制作稿件，完善表現(xiàn)設計人員創(chuàng)意;

　　3、創(chuàng)作平面圖;

　　4、檢查輸出膠片確保無誤;

　　5、按時、按質(zhì)完成各項稿件;

　　6、電腦室工作秩序，上機人員作業(yè)習慣等培訓與日常管理。

　　三、 媒介部

　　1、對各媒體有充分了解調(diào)研，與策劃部一同制定媒介策劃;

　　2、與各媒體保持良好關系，了解熟悉各媒體價格動態(tài);

　　3、媒介購買，訂好版位、時段;

　　4、媒介調(diào)查，關注媒介特點，同類產(chǎn)品媒介策略，調(diào)整客戶廣告策略或預算;

員工手冊精選 篇17

　　“忠誠、敬業(yè)、勤奮、合作”是公司企業(yè)文化的精華;是公司/員工守則的濃縮;是公司處于轉型時期的指路明燈。移動交換中心圍繞“忠誠、敬業(yè)、勤奮、合作”綻開爭論，氣氛熱鬧，暢所欲言，每個/員工對比公司的/員工守則一條一條的找差距。集中學習和爭論使個人的思想和思路得到了升華。

　　忠誠在企業(yè)文化中是處在首位的，在學習中深刻體會了“忠誠”的意義“做事先做人”。忠誠是一種人格特質(zhì)，它能給人帶來一種自我滿意感，更加懂得自重，它是時時刻刻伴隨著我們的精神力氣。不能錯誤地把忠誠理解成對某人自始至終都忠誠不二，忠誠是對整個公司負責，不是去拉幫結派，忠誠是一種職業(yè)的責任感，忠誠是擔當某一責任或者從事某一職業(yè)所表現(xiàn)出來的敬業(yè)精神。詳細表現(xiàn)在要與公司共同進退，不鉆尖營私，對公司的業(yè)務不應懷有二心，不從事間接或直接影響公司利益和業(yè)務的經(jīng)濟活動，不論身處何時何地不做有損公司利益的事，時刻為公司獻計獻策，公司榮我榮，公司衰我恥。同時公司對于每個/員工也存在著“忠誠”，公正地對待每一個/員工，使每個/員工公平享受個人進展的機會。不該講的損害人的話肯定不能去講，隨便的行動總是要思索一再，要把責任二字時刻寫在頭上，忠誠地對待人和事。廣而泛之，以不同的身份涉及的責任也不同，表現(xiàn)的忠誠的方式也不同，處理的.方法也不同。忠誠不是對某個公司或者某個人的忠誠，而是一種職業(yè)的忠誠，是對自己所從事的職業(yè)的責任感，也就是對所擔當?shù)哪骋回熑位蚰骋宦殬I(yè)所表現(xiàn)出來的敬業(yè)精神：忠誠就是忘我的工作熱忱。忠誠就是兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度。忠誠就是自覺自愿、自動自發(fā)的工作精神。忠誠體現(xiàn)在能以精益求精的態(tài)度、火焰般的熱忱，充分發(fā)揮自己的特長。因此，不要滿意于尚可的工作表現(xiàn)，要做就做最好，這樣才能使我們成為單位不行或缺的人物。忠誠體現(xiàn)在工作主動，責任心強，能細致周到地體察領導的意圖。

　　我們要做一個忠誠的人，做一個敬業(yè)的人，做一個勤奮的人，做一個合作的人，做一個時刻布滿熱忱的人，矢志不喻地實現(xiàn)心中的抱負，為公司及社會制造更多的財寶，這樣才能使得公司在激烈競爭的電信市場利于不敗之地，不斷進展壯大，成為國際一流的企業(yè)。

員工手冊精選 篇18

　　目 錄

　　一、公司的八項基本原則……………………………………………………………3

　　二、聘用規(guī)定…………………………………………………………………………4

　　三、入職規(guī)定…………………………………………………………………………4

　　四、工資報酬…………………………………………………………………………5

　　五、工作時間及法定假期……………………………………………………………5

　　六、福利………………………………………………………………………………6

　　七、合同解除…………………………………………………………………………8

　　八、工作紀律…………………………………………………………………………9

　　九、財務管理…………………………………………………………………………11

　　十、獎罰規(guī)定…………………………………………………………………………13

　　一. 公司的八項基本原則

　　1.1客戶原則

　　客戶永遠是對的—名人員工在與客戶交往時一定要牢牢切記!客戶是名人的衣食父母,須絕對尊重,盡心服務。名人員工無論對待任何客戶，必須耐心、友善、誠懇、負責任，珍惜客戶的每一分錢。名人員工必須時刻保持危機感，齊心協(xié)力地用更好的服務全力爭取客戶。

　　1.2實效原則

　　“做實效的網(wǎng)站”是名人網(wǎng)絡的公司的使命。名人的一切活動必須永遠圍繞做實效的事情這一標準進行;做實效的事情必須深入名人員工心中;做實效的事情必須成為名人員工的行為準則。

　　1.3敬業(yè)原則

　　敬業(yè)精神—敬業(yè)樂業(yè)是名人網(wǎng)絡人的必備素質(zhì)。名人網(wǎng)絡人對人對事必須有責任感。名人網(wǎng)絡人對每一項業(yè)務必須充滿激情，激發(fā)智慧，勤奮工作，不斷創(chuàng)新，決不言輸，做到更好。

　　1.4團隊原則

　　團隊精神—協(xié)作、溝通、配合、協(xié)調(diào)一致地達成團隊的共同目標，團隊的利益高于一切，是名人網(wǎng)絡人的行為準則。名人所有員工都是名人大團隊中的一員，人格平等，分工合作，維護團隊利益，為團隊的集體榮譽共同奮斗不惜。

　　1.5文明原則

　　名人網(wǎng)絡人是文化人，有教養(yǎng)的、文明的人。名人特別強調(diào)誠實正直，尊重他人，心胸開闊，坦誠相處，互幫互助。名人倡導禮貌行為，待人接物，必具禮貌態(tài)度，用禮貌語言，采取禮貌行為。

　　1.6勤儉原則

　　勤儉節(jié)約是中華民族的美德。名人網(wǎng)絡人應尊重人的智慧、愛惜財物、決不浪費。一點一滴的財力、物力、人力的浪費和損害公私財物都是可恥的行為。

　　1.7環(huán)境原則

　　名人網(wǎng)絡是每一位員工共有的事業(yè)空間，任何個人偏好或行為均不得影響他人的工作狀態(tài)、創(chuàng)作氣氛及身心健康，不得有損公共環(huán)境。工作時間聊天睡覺，室內(nèi)吸煙，桌面亂扔亂放雜物等行為一律禁止。

　　1. 8事業(yè)原則

　　名人網(wǎng)絡人將互聯(lián)網(wǎng)業(yè)看作是一種事業(yè)，而不僅僅是當作一種職業(yè)。名人網(wǎng)絡人必須努力學習、相互吸取、取長補短、積極進取、不斷提升，逐步提高自身的素質(zhì)修養(yǎng)。

　　二. 聘用規(guī)定

　　2.1按本員工手冊中的條款和條件，公司聘用員工，員工接受聘用。

　　2.2受聘者必須如實填寫“員工登記表”的每一項內(nèi)容(女員工須將個人的婚姻狀況、生育計劃如實反映，作為公司聘用安排的參考)并貼上照片，入職時連同身份證、學歷、有關職稱等復印件(交驗原件)及履歷交行政人事部處理存檔。

　　2.3員工受聘期間，分別按試用期和聘用合同規(guī)定領取薪金。

　　2.4員工應把全部工作時間和精力完全投入并努力履行其職責。

　　2.5公司根據(jù)需要分配各員工的工作并保留隨時調(diào)整的權利。

　　三. 入職規(guī)定

　　3.1培訓

　　3.1.1新員工入職時由行政人事部安排新員工入職培訓，行政人事部負責公司架構、制度、守則及一般工作程序的講解培訓;運營部負責公司運作流程的講解培訓。

　　3.1.2部門經(jīng)理(或主管總監(jiān))負責部門的工作程序、作業(yè)操作規(guī)范及其職位描述的培訓。

　　3.1.3公司負責為員工提供適當?shù)脑诼殞�業(yè)技能培訓。

　　3.2試用轉正

　　3.2.1所有新員工，試用期最多為三個月，具體由公司視其工作表現(xiàn)或其實際需要而定。

　　3.2.2試用期滿考核

　　3.2.2.1試用期結束時，試用期新員工按照公司規(guī)定的試用期考核辦法辦理考核手續(xù)，如果公司認為試用人員合格，則通知試用人員轉為正式員工，雙方簽訂正式聘用合同，合同期由入職本公司之日起計。

　　3.2.2.2試用期滿考核辦理程序：試用新員工提出試用期滿考核申請，經(jīng)總監(jiān)同意簽批后→去行政人事部領取試用期考核表并認真填寫→交行政人事部安排考核面試→總監(jiān)簽署考核意見→總經(jīng)理審批→行政人事部行文書面通知結果。

　　3.2.3如果試用人員在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件，公司須在三個月內(nèi)通知試用人員不被聘用及其理由。

　　四. 工資報酬

　　4.1工資

　　4.1.1公司將按雙方簽訂的聘用合同規(guī)定支付給員工月薪。

　　4.1.2員工工資按月支付，發(fā)薪日為下月10日。

　　4.2加班

　　4.2.1公司有權要求員工加班工作，實際加班工時作為當月的工作業(yè)績和季度團隊獎歷分配的依據(jù)之一。

　　4.2.2員工加班超過晚上10∶00時，可另報銷回家單程的士車費，但不能與其他因公市內(nèi)交通費填在同一張報銷單上。

　　辦理程序：填寫報銷單→部門總監(jiān)簽字→行政人事部經(jīng)理審核→財務部會計簽字→總經(jīng)理簽字→出納處報銷。

　　4.2.3專業(yè)部門員工加班，由品牌部統(tǒng)一填寫“加班單”，并報行政人事部備案。員工加班時間超過晚上8點以后，每超過一小時，第二天上班時間可延后一小時，凌晨二點以后，可于第二天下午1∶40上班。但須于晚上加班完畢前安排好自己的所有工作，寫出說明貼于公司告示牌上，以便查找資料和安排后序工作。

　　4.3雙薪

　　4.3.1作為獎勵，在本公司工作一年以上的員工年終可享受雙薪。

　　4.3.2工齡六個月以上的員工，即當年6月31日以前(包括6月31日)入職且當年12月31日在崗上班的員工，不足12個月者，則年終雙薪按實際工作期限折算。

　　4.3.3在本公司工齡六個月以下的員工，即當年6月31日以后入職的員工，不享受當年雙薪。

　　4.3.4雙薪按員工年終當月的基本薪金計算，并以公歷年度為準，只計當年。

　　4.4所得稅

　　4.4.1員工領取工資和獎金、各種補貼等其它報酬，有義務向國家繳納個人所得稅。公司按照國家稅法規(guī)定，代稅務部門每月從個人薪金中，扣除該員工的個人所得稅款，由公司每月統(tǒng)一向稅務局繳納。

　　4.5升職、加薪或降職

　　3.5.1在公司業(yè)務發(fā)展需要的情況下，將從內(nèi)部提升任何適合的人員至更重要的崗位。在考慮提升候選人時，主要考慮員工的敬業(yè)精神、專業(yè)能力、工作成績、團隊精神、行為操守、文化修養(yǎng)等。

　　4.5.2凡在本公司連續(xù)工齡滿一年的員工，根據(jù)敬業(yè)精神、工作責任心、工作能力、團隊精神、工作成績，公司考評和考核面試后，視其情況可以升職者升職，不能升職者可以增加基本工資5-10%;或者降薪、降職。

　　3.5.3公司將定期對各職位員工進行職位考核，凡因敬業(yè)精神、專業(yè)能力不勝任或工作態(tài)度欠佳而不適應工作需要者，公司將進行適當調(diào)整以至降職使用。

　　4.6 團隊獎勵：

　　4.6.1 公司內(nèi)組建幾個二級團隊，公司對二級團隊按季度實行與毛收入掛鉤的獎勵辦法。具體辦法按公司當時的有關文件規(guī)定執(zhí)行。

　　4.6.2二級團隊內(nèi)部員工的季度獎金分配，按照員工的敬業(yè)精神、團隊精神、工作能力、工作業(yè)績進行分配。

　　4.6.3員工的試用期無獎金，不參加團隊獎歷的分配，試用期滿轉正以后期間，可以參加團隊獎勵的分配。

　　4.6.4季度末以前離職的員工，不再參加當季度團隊獎勵的分配。

　　五. 工作時間及法定假期

　　5.1工作時間

　　5.1.1公司現(xiàn)行工作時間周工作制，每周工作六天，從周一至周六。

　　5.1.2工作日的上班時間為：8∶30-12∶00，14∶30-18∶00。(冬季與夏季之間工時相差不超過半個小時)

　　5.2法定假日

　　5.2.1按國家的統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行。當前執(zhí)行1999年9月18日國務院修定發(fā)布的《全國年節(jié)及紀念日放假辦法》第二條全體公民放假的節(jié)日：新年1天(1月1日);春節(jié)，放假3天(農(nóng)歷正月初一、初二、初三);勞動節(jié)，放假3天(5月1日、2日、3日);國慶節(jié)，放假3天(10月1日、2日、3日)。以上法定假日為有薪假期。

　　5.3其他假期

　　5.3.1員工有權請病假、事假，請假手續(xù)參看本員工手冊第8.1.7、8.1.8條規(guī)定。

　　5.3.2婚假：有薪婚假期限根據(jù)政府當時規(guī)定執(zhí)行。員工請婚假必須向行政部出示其結婚證書。

　　5.3.3產(chǎn)假：產(chǎn)假期限根據(jù)政府當時規(guī)定執(zhí)行。員工在本公司工作兩年以上可享受帶薪產(chǎn)假(只享受基本工資);工齡兩年以下的，產(chǎn)假為無薪假期。產(chǎn)假期及以后該員工的崗位，由公司另行安排。

　　5.3.4喪假：員工直系親屬(指員工的父母、配偶、子女，除次以外均不屬直系親屬)死亡可享受有薪喪假。喪假期限根據(jù)政府當時規(guī)定執(zhí)行。

　　5.3.5以上5.3條的各種假期包括公休假日在內(nèi)。

　　六. 福利

　　6.1辦理調(diào)入徐州

　　6.1.1 在公司連續(xù)工作二年以上，各方面表現(xiàn)出色，并符合國家有關規(guī)定的員工，個人提出辦理調(diào)動的書面申請。

　　6.1.2經(jīng)公司審查屬實后，上報政府有關部門審批辦理調(diào)動手續(xù)。

　　6.2旅游

　　6.2.1旅游:凡符合以下條件之一者,可享受公司提供一次海南旅游機會(全程五天,包簽證、住宿及來回交通費)。①主管或部門總監(jiān)助理以上，其它部門經(jīng)理以上職務：在本公司連續(xù)工作一年半以上;②主管或部門總監(jiān)助理以上、創(chuàng)作部指導助理以上，其它部門經(jīng)理以上職務：在公司連續(xù)工作兩年以上;③其它員工：在本公司連續(xù)工作三年以上。

　　6.2.2符合海南旅條件的員工由行政人事部負責安排，行政人事部與該員工部門總監(jiān)和該員工溝通后，協(xié)調(diào)好工作，妥善安排好出游時間，保證海南旅順利進行。只能出游海南，不能以其它形式替代。

　　6.3帶薪假期

　　6.3.1凡在本公司連續(xù)工作一年以上的員工(不分職務)，從第二年起，可享受連續(xù)一周(包括公休假日在內(nèi))帶薪假期(簡稱年假)。休假安排必須遵守如下條款：

　　6.3.2休假時間的安排必須以服從工作需要為原則。

　　6.3.3休假要在自身崗位工作安排妥善的前提下，提前半個月向公司申請，并經(jīng)總經(jīng)理批準。

　　6.3.4年假一般應安排在公司春節(jié)前后放長假期間一次使用。

　　6.3.5當年已參加公司安排海南游的，不得重復享受帶薪假期。

　　6.3.6假期不能跨年度累積，當年因工作需要不能休假的，按日基本工資計算補發(fā)工資。

　　6.4醫(yī)療保險

　　6.4.1員工(不分職務)在試用期滿轉正后，均享受本公司提供參加徐州市基本醫(yī)療保險福利。參保辦法現(xiàn)按深府[1996]122號《徐州市基本醫(yī)療保險暫行規(guī)定》執(zhí)行。(行政人事部備查)。如政府有調(diào)整，按調(diào)整的新辦法執(zhí)行。

　　6.4.2員工轉正后，由公司統(tǒng)一為員工繳交基本醫(yī)療保險費。員工繳費月工資最高限額4500元。

　　6.4.3具有徐州市常住戶口的員工的綜合醫(yī)療保險費，按其月工資額的7%由公司承擔繳交，員工個人承擔繳交2%，總共9%。個人繳交部份在工資內(nèi)扣除，由公司統(tǒng)一繳交徐州市社會醫(yī)療保險局。

　　6.4.4具有徐州市暫住戶口的員工住院醫(yī)療保險費由公司按其月工資額的2%繳交，個人不負擔。

　　6.5基本養(yǎng)老保險

　　6.5.1員工在試用期滿轉正后，均享受本公司提供參加徐州市基本養(yǎng)老保險福利。參保辦法現(xiàn)按徐府(1996)123號《徐州市基本養(yǎng)老保險暫行規(guī)定》執(zhí)行。(《規(guī)定》在行政人事部查)。

　　6.5.2員工轉正后，由公司統(tǒng)一為員工繳交基本養(yǎng)老保險費。員工繳費月工資最限額4500元。

　　6.5.3持有徐州市常住戶口的員工的基本養(yǎng)老保險費，按其月工資額的14%由公司承擔繳納;員工個人承擔繳交月工資額的5%，共計19%。個人繳交部分在工資內(nèi)扣除，由公司統(tǒng)一繳交徐州市社會保險局。

　　6.5.4持有徐州市暫住戶口的員工基本養(yǎng)老保險費，按其月工資額的7%由公司承擔繳納;員工個人承擔繳交月工資額的3%，共計19%。個人繳交部分在工資內(nèi)扣除，由公司統(tǒng)一繳交徐州市社會保險局。

　　6.6午餐補貼

　　6.6.1員工在本公司任職期間，分月按實際上班工作日期發(fā)放中餐補貼。

　　6.6.2每位員工在徐州上班的每個工作日午餐補貼標準為人民幣4元。

　　6.7晚餐補貼

　　6.7.1員工因工作需要晚上加班，加班時間超過下8時以后，每次晚餐補貼人民幣10元。

　　6.7.2專業(yè)部門員工晚餐補貼根據(jù)品牌部填寫的加班和行政部實際考勤都同時具備的情況單按月發(fā)放，行政、財務部門員工晚餐補貼根據(jù)主管副總經(jīng)理簽字的加班單按月發(fā)放。

　　6.8住房補貼

　　6.8.1員工試用期滿轉正后，均享受住房補貼。

　　6.8.2住房補貼標準如下：

　　主管或部門總監(jiān)助理以上、其他部門經(jīng)理以上：人民幣200元/月

　　員工：人民幣100元/月

　　6.9辦理暫住證

　　6.9.1 凡徐州市以外戶口的員工,由公司統(tǒng)一辦理暫住證.

　　6.9.2員工在本公司連續(xù)工作滿半年以上，再次辦理暫住證的費用由公司承擔。在本公司連續(xù)工齡不滿半年的員工，需由公司辦理暫住證費用自理。

　　七. 合同解除

　　7.1合同解除程序(公司稱甲方，員工稱乙方)

　　7.1.1甲方辭退乙方，須由乙方所在部門的主管總監(jiān)填寫辭退審批表交總經(jīng)理簽字，然后由該部門主管總監(jiān)會同行政部、財務部與乙方辦理離職前的交接手續(xù)，行政部經(jīng)理根據(jù)簽名齊全的審批表，向乙方開出解除聘用合同通知書，乙方在通知書上簽名后方可領回本月工資。

　　7.1.2乙方辭職，須填寫辭職審批表，向本部主管總監(jiān)提出本人簽名的書面申請，由本部主管總監(jiān)簽意見轉交總經(jīng)理審批簽字，然后在甲乙雙方商定的期限內(nèi)，由該部門主管總監(jiān)安排乙方與有關人員進行工作交接，交接清楚總監(jiān)簽字后，乙方向行政部、財務部交還財物，最后行政部經(jīng)理根據(jù)簽名齊全的審批表，再向乙方開出解除聘用合同通知書，乙方在通知書上簽名后方可領回本月工資。

　　7.2有下列情況之一，甲方可以隨時解除勞動合同：

　　7.2.1在試用期被證明不符合錄用條件的;

　　7.2.2嚴重違反勞動紀律或公司規(guī)章制度，影響工作、生產(chǎn)的;

　　7.2.3嚴重失職、營私舞弊，泄露公司商業(yè)機密，對公司利益造成重大損害的;

　　7.2.4被依法追究刑事責任的;

　　7.2.5不服從工作安排的。

　　7.3有下列情況之一，甲方可以解除勞動合同，但應提前十日以書面通知乙方。

　　7.3.1乙方不能勝任工作。經(jīng)過培訓或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的;

　　7.3.2勞動合同訂立所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動合同無法履行，經(jīng)當事人協(xié)商不能就變更勞動合同達成協(xié)議的。

　　7.4乙方解除勞動合同，應提前三十日以書面通知甲方。

　　7.5在下列情況下，乙方可以隨時解除合同。

　　7.5.1試用期內(nèi)，但工作不滿15個工作日者不予結算工資;

　　7.5.2甲方違反國家有關法律、法規(guī)，侵犯乙方合法權益。

　　7.6經(jīng)濟賠償、補償

　　7.6.1按照7.3、7.5解除勞動合同，甲方按照乙方在本公司的連續(xù)工作年限計算經(jīng)濟補償發(fā)放給乙方：每滿一年，發(fā)給員工一個月的基本工資;滿半年不滿一年的，按一年計發(fā);不滿半年的發(fā)該員工半個月的基本工資。

　　7.6.2乙方違反本手冊規(guī)定，擅自離職造成甲方損失的，必須賠償損失。

　　八.工作紀律

　　8.1考勤管理規(guī)范

　　8.1.1員工每日到公司上班必須先親自打卡報到，下班時打好卡方可離開。

　　8.1.2員工須自覺遵守打卡考勤規(guī)定，嚴禁委托他人打卡。

　　8.1.3.1.凡屬昨天下班未打卡的員工，行政人事部將用專冊登記并通知該員工處理下班未打卡的原因，由該員工送其總監(jiān)簽字證明。如該員工在一個工作日內(nèi)未處理昨日下班未打卡的問題，將對該員工的下班未打卡作為漏打卡處罰處理。

　　8.1.4加班：員工因工作需要加班，必須填寫“加班單”，由部門總監(jiān)簽字。員工加班時間超過晚上8點以后，每超過一小時，第二天上班時間可延后一小時，凌晨二點以后，可于第二天下午1∶40上班。但須于晚上加班完畢前安排好自己的所有工作，寫出說明貼于公司告示牌上，以便查找資料和安排后序工作。

　　8.1.5外出：員工因公外出，須直接向主管領導報告，并在公告欄上填寫去向表。員工上班后中途因私有急事外出，須向部門主管總監(jiān)報告去向，經(jīng)批準，交待手頭工作，并向行政部遞交簽批后的請假手續(xù)。方可外出，否則作曠工處理。主管總監(jiān)以上職務因私事外出，須向總經(jīng)理報告去向，經(jīng)批準后辦理請假手續(xù)。

　　8.1.6.病假：員工請病假，須在當日一上班即向部門總監(jiān)請假，同時通知公司行政部，事后向行政部補交區(qū)級以上醫(yī)院證明和病歷，登記考勤。員工可享受每月2天的帶薪病假(以月為準)。請病假不能提交區(qū)以上醫(yī)院證明和病歷的，按事假處理。若員工連續(xù)病假超過30天，公司將不再保留其任職崗位之工作，該員工將被視為自動辭職。

　　8.1.7.員工請事假，須提前一天填寫請假申請單，經(jīng)部門主管總監(jiān)簽字同意，交待清楚手頭工作，可請事假兩天。兩天以上一十五天以內(nèi)需經(jīng)總經(jīng)理書面批準。一十五天以上事假,公司不予批準, 將被視為該員工自動辭職。員工應將經(jīng)批準簽字后的請假申請單交行政經(jīng)理登記考勤，方可離開。未取得上述批準而缺勤者，將被視為曠工。事假無薪。假期已滿，未按時上班的超假期按曠工處理。

　　8.1.9.連續(xù)曠工三天或一年內(nèi)累計曠工七天者，解除勞動合同。

　　8.2禮儀管理規(guī)范

　　8.2.1員工應著公司統(tǒng)一制作的工作服上班。員工上班時間佩帶公司胸牌。胸牌要佩帶在左胞上方位置。員工上班不得穿拖鞋、短褲。員工要愛護和妥善保管胸牌，丟失要賠償工本費10元/枝。佩帶胸牌由行政人事部負責檢查管理。行政人事部發(fā)現(xiàn)員工未佩帶胸牌第一次給予提醒警告并記錄在案，督促其立即佩帶。若不及時佩帶或第二次發(fā)現(xiàn)未佩帶胸牌，記錄在冊并由該員工簽字，紀錄在員工的日常考核成績中。

　　8.2.2員工工作服由公司統(tǒng)一制作，按成本價在員工工資中分二月扣出。凡在公司連續(xù)工齡滿半年以上的退給工作服一半的價款，連續(xù)工齡滿一年的再退給其工作服另一半的價款。連續(xù)工齡不滿半年解除合同者不退工作服價款。

　　8.2.3個人儀表端莊。男性需儀容整潔及注意個人衛(wèi)生;女性要求化淡妝，服裝儀容大方得體。

　　8.2.4個人電話禮儀

　　8.2.4.1電話鈴響應立即接聽，以不超過三聲為原則。

　　8.2.4.2拿起話筒應先講“你好，名人網(wǎng)絡”再報自己姓名。

　　8.2.4.4講電話時，聲音應溫和清晰，切勿嬉戲及高聲談笑。

　　8.2.4.4打電話前，應先整理談話內(nèi)容，接聽電話時，應記錄來電重點及覆誦，力求事半功倍，減少電話占用時間(注意長話短說，節(jié)約開支)。

　　8.2.4.5當撥錯電話時，勿馬上將電話掛掉，應向對方說聲“對不起”后，再掛掉電話重撥。

　　8.2.4.6通話結束時，應等對方掛完電話后，再輕輕放下聽筒。

　　8.2.5代接電話禮儀

　　8.2.5.1部門同事不在而其電話鈴響時，應立即代為接聽，并留下對方的姓名電話號碼及留言，待其本人回來時，如實轉達。

　　8.2.5.2凡接到非自己承辦事務的電話時，必須在辨別其性質(zhì)后，婉轉告訴對方，并立即將電話轉接至承辦部門或人員，同時向承辦人說明事由后，方可放下聽筒。

　　8.2.5.3當有事外出或離開位子時，須先告知同事，如有來電或訪客時，代為留言或處理。

　　8.3環(huán)境管理規(guī)范

　　8.3.1員工應自覺將各自位置衛(wèi)生搞好。

　　8.3.2員工須自備茶杯，不準使用公司一次性茶杯，節(jié)約開支。

　　8.3.3員工不得在辦公范圍內(nèi)抽煙，需抽煙請到消防樓梯間。

　　8.3.4不得在墻壁及屏風圍板上張貼紙張。

　　8.3.5不得在公司公眾環(huán)境亂丟雜物。

　　8.3.6員工餐后一次性飯盒請自覺放在樓梯間垃圾回收桶內(nèi)。

　　8.4秩序管理規(guī)范

　　8.4.1接待外單位人員應在公司接待室或會議室，洽談室內(nèi)接待。非工作需要不得隨意讓外來人員進入工作場地。

　　8.4.2員工工作時間接聽私人電話應盡量簡短，小聲，以免影響業(yè)務電話的正常流通和工作環(huán)境的安靜。

　　8.4.3員工使用公司公用設施或服務(如長途電話、傳真、會客室、會議室、圖書資料、打字、手提電腦、投影儀、數(shù)碼像機、攝像機等)，應遵守行政部門規(guī)定，使用前辦理申請手續(xù)，使用后及時清理或歸還。

　　8.4.4員工因公接待使用會議室、會客室、洽談室后，使用人員應立即清理室內(nèi)衛(wèi)生，保持室內(nèi)整潔，以便接待其他客戶使用。

　　8.4.5養(yǎng)成勤儉節(jié)約的良好習慣，員工下班時應關閉自己已不使用的電腦、電源;最后離開公司的員工，應檢查電腦、電燈、空調(diào)排風扇等是否關閉，鎖好大門方可離開。

　　8.4.6員工需用辦公用品，統(tǒng)一到行政部按規(guī)定登記領用，注意愛惜節(jié)約，不得損毀和浪費。

　　8.5行為規(guī)范

　　8.5.1員工要自覺遵守中華人民共和國法律、法規(guī)和本公司的規(guī)章制度，作奉公守法的公民。

　　8.5.2工作時間內(nèi)員工不得在辦公范圍內(nèi)喧鬧、聊天。不得無故串崗。

　　8.5.3工作時間員工不得睡覺、吃東西。不得打牌、不得用公司的電腦打游戲、觀看業(yè)務資料以外的其它影喋。

　　8.5.4員工講話要使用禮貌用語，對內(nèi)、外均不得講粗話，使用污蔑性字眼。

　　8.5.5員工不得在公司處理私人事務，不得利用公司文具、通訊、電腦等設施和用品謀取個人便利。

　　8.5.6員工不得利用工作之便貪污或收受回傭。

　　8.5.7員工受聘期間，不得在外兼職或炒單。

　　8.5.8員工不得對外口頭泄露公司內(nèi)部情況、經(jīng)營機密或未經(jīng)許可向外單位人員提供本公司業(yè)務資料及電腦軟件。

　　8.5.9員工薪酬保密，員工個人不得向他人通報收入情況，公司只接受個人本身薪酬之查詢。

　　8.6安全管理規(guī)范

　　8.6.1公司全體員工都要樹立安全防范意識，做好安全防范工作是每員工應盡的責任和義務，在公司內(nèi)共同創(chuàng)造出一個安全，祥和安定的工作環(huán)境。

　　8.6.2防盜、防竊

　　8.6.2.1外來人員的管理。來訪的客戶，行政人事部和有關業(yè)務部人員要及時作好接待工作，及時作出妥善的安排。各類維修服務的人員進入公司，行政部要安排佩帶公司統(tǒng)一的標識牌。員工私人的客人來訪，請在接待處或會議室接待。

　　8.6.2.2 謝絕推銷人員和送餐人員進入公司工作場地，行政部要把好入口關，其余員工也要及時協(xié)助制止推銷人員和送餐人員 進入公司工作場地。

　　8.6.2.3中午午休時間，行政人事部要安排好前臺值班人員，做好防范工作，認真執(zhí)行好以上同點規(guī)定。

　　8.6.2.4下午下班以后，因工作需要加班的員工，要關好公司的大門，進出使用按鍵鎖。完工離開公司時，關閉所有電腦電源和電燈及其他電器電源，鎖好大門，方可離開，以防偷盜事件發(fā)生。

　　8.6.2.5員工要保管好公司財物和私人的用品。手機要隨身帶，不要亂丟亂放，貴重物品要鎖好，以防丟失。

　　8.6.3消防管理

　　8.6.3.1公司按規(guī)定統(tǒng)一配置一定數(shù)量滅火器。由行政人事部按公司區(qū)域分配到各部門負責管理。行政人事部每月負責檢查一次滅火器的管理情況。公司員工都應學會滅火器的使用辦法。

　　8.6.3.2員工在公司辦公范圍內(nèi)不能吸煙。如因接待客戶需要，在會議室吸煙，煙灰和煙頭應丟煙灰缸內(nèi)，并用水熄滅。

　　8.7保密制度

　　8.7.1 定義

　　8.7.1.1公司秘密是指一切關系公司安全和利益，在一定時間內(nèi)限一定范圍的人員知悉的事項。

　　8.7.1.2所有公司職員都有義務和責任保守公司秘密。

　　8.7.2公司秘密的范圍

　　8.7.2.1公司經(jīng)營、發(fā)展戰(zhàn)略中的秘密事項。

　　8.7.2.2公司就經(jīng)營發(fā)展作出的重大決策中的秘密義務的事項。

　　8.7.2.3公司對外活動中的秘密事項以及對外承擔保密義務的事項。

　　8.7.2.4維護公司安全和侵犯公司利益的經(jīng)濟犯罪中的秘密事項。

　　8.7.2.5其他公司秘密(如高級領導的合同等。

　　8.7.3 密級分類

　　8.7.3.1 絕密:本公司生存、經(jīng)營、人事有重大利益關系的情況，主要包括：

　　8.7.3.1.1公司股份構成、策劃方案、成本、利潤率、投資情況及其載體、來源及價格。

　　8.7.3.1.2總體發(fā)展戰(zhàn)略、營銷策略、商務談判內(nèi)容及材料，正式合同和協(xié)議書。

　　8.7.3.1.3公司其他重大決策。

　　8.7.3.2 機密：與本公司生存、經(jīng)營、人事有重要利益關系的事項。主要包括：

　　8.7.3.2.1尚未確定的公司重要人事調(diào)整及安排情況。

　　8.7.3.2.2公司與外部高層人士、同業(yè)人員來往情況及其載體。

　　8.7.3.2.3公司薪金制度，財務專用印簽、密碼、月、季年度銷售利潤情況及其載體，微機開啟密碼、軟盤內(nèi)容及存放位置。

　　8.7.3.2.4公司重要領導住所、及電話號碼。

　　8.7.3.2.5獲得競爭對方情況的方法、渠道及公司相應對策。

　　8.7.3.3 秘密：與本公司生存、經(jīng)營、人事有較大利益關系的情況。

　　8.7.3.3.1客戶層次調(diào)查情況，市場潛力調(diào)查預測情況及其載體。

　　8.7.3.1.2廣告企劃方案，營銷企劃方案。

　　8.7.3.1.3廣告年度、季度提資情況、廣告、刊、布形式及地域。

　　8.7.4 各密級內(nèi)容知曉范圍

　　8.7.4.1絕密級 董事會成員、監(jiān)事會成員與絕密內(nèi)容有直接關系的工作人員。

　　8.7.4.2機密級 公司主管(經(jīng)理)以上干部，與機密內(nèi)容有直接關系的工作人員。

　　8.7.4.3秘密級 公司部門負責人以上干部，與秘密內(nèi)容直接關系的工作人員。

　　8.7.5 保密措施

　　8.7.5.1保密工作在董事會直接領導下，由董事長(辦)實施，制定相應制度、規(guī)定、

　　對保密以下進行檢查、督導、具體核實。

　　8.7.5.2公司員工必須有保密意識，做到不該看的不看，不該問的不問，不該說的不說。

　　8.7.5.3嚴禁在公司電話、傳真機上交談，傳遞保密事項。

　　8.7.5.4保密事項之載體要由專人保管，不得讓無關人員查閱，不得交由他人代管。

　　8.7.5.5涉及保密內(nèi)容材料的發(fā)放，必須經(jīng)主管領導批準簽字，且限在保密員之間進行，并將發(fā)放情況詳細登記。

　　8.7.5.6借閱保密事項載體必須經(jīng)借閱方，提供領導簽字批準，保密員登記，借閱人員不得摘抄、復印，向無關人員透露，確需摘抄、復印時，要經(jīng)提供方領導簽字。

　　8.7.5.7保密事項內(nèi)容，不得在辦公室內(nèi)懸掛張貼。

　　8.7.6 獎罰

　　8.7.6.1公司所有員工有權對違反保密制度的行為予以抵制、舉報。

　　8.7.6.2公司所有員工不得對上述抵制、舉報行為進行打擊、報復、刁難。

　　8.7.6.3公司對上述抵制舉報行為將視情況予以表彰，獎勵，獎勵為物質(zhì)獎勵、精神獎勵、申請有關部門處理。

　　九.財務管理

　　9.1借支規(guī)定

　　9.1.1因工作需要借支須填寫借支單，經(jīng)主管總監(jiān)簽字，總經(jīng)理簽批后方可借支。

　　9.1.2公司不批準私人借支。

　　9.1.3借支時間一般不得超過7天，特殊情況應事先說明。

　　9.2報銷規(guī)定

　　9.2.1一般報銷規(guī)定：

　　9.2.1.1各類報銷單均須在取得正式發(fā)票的前提下，由經(jīng)手人填寫清楚用途，并有經(jīng)手人和部門總監(jiān)的簽名，送至財務部審核簽名后，方能送至總經(jīng)理室簽批。有正式發(fā)票、經(jīng)手人、管總監(jiān)、財務部、總經(jīng)理簽名并寫清用途的報銷單方可報銷。

　　9.2.1.2 報銷時間不得超過賬目發(fā)生后的八天，特殊情況須作說明。

　　9.2.1.3總經(jīng)理簽批報銷單時間為每周三、五下午5：00-6：00，財務報銷時間為每天下午4:00-6:00

　　9.2.2 購買設備、物品的報銷：

　　9.2.2.1技術部設計資料圖書、光盤的購買計劃按公司的月控制額執(zhí)行，其他設備物品的購買要事先申報公司購置計劃。

　　9.2.2.2各部門需購買設備物品，經(jīng)辦人須事先填寫購買申請單，經(jīng)主管總監(jiān)簽名，總經(jīng)理審批后方可借支購買。報賬時須提供申請單作為依據(jù)，按9.2.1程序辦理報賬。

　　9.2.3 交通費報銷：

　　外出工作車費報銷以專線公車票價為標準，因特殊情況需乘坐的士的，事先應填寫《乘坐的士申請表》，經(jīng)主管總監(jiān)和總經(jīng)理批準后方可報銷。

　　9.2.4 應酬報銷：

　　9.2.4.1 因業(yè)務需要請客應酬，各部門或個人須事先填寫應酬費申請單，并請示總經(jīng)理批準，作為報銷單據(jù)。

　　9.2.4.2 請客應酬的基本開支標準和參加陪客人員的控制：外地客戶來深需請客應酬的，由總經(jīng)理帶隊三人以上，有公司由總經(jīng)理或總監(jiān)總共不超過5人作陪，人均開銷標準控制在100元以內(nèi)�？偨�(jīng)理職務以下人員帶隊三人以上的客人由本公司總監(jiān)帶2人參加作陪，人均開銷控制在80元以內(nèi)。外地客人三人以下由總監(jiān)按排2人作陪，人均開銷在控制在80元以內(nèi)。

　　9.2.4.3本地客戶來公司一般安排工作餐，工作費用人均控制在10元。品牌部負責安排好，填寫報銷單，總監(jiān)簽字，總經(jīng)理批準報銷。

　　9.3媒介購買支款規(guī)定

　　9.3.1媒介部根據(jù)品牌部AE下達的媒介購買任務單，由AE提供的公司與客戶簽定的合同或確認書復印件，經(jīng)財務確認已收到客戶廣告發(fā)布款后，填寫媒介購買確認書，經(jīng)AE、媒介執(zhí)行、客戶總監(jiān)簽字，媒介員填寫好支票領用單，將以上資料一并報送總經(jīng)理簽字批準。

　　9.3.2財務部根據(jù)總經(jīng)理簽批的支票領用單及其附件，審核其價格無誤，審批程序符合規(guī)定時，方可開出支票。

　　9.3.3媒介部持支票購買媒體后，要取得媒體的正式發(fā)票，于當日內(nèi)送交財務部查收。

　　9.4出差規(guī)定

　　9.4.1本規(guī)定適合員工因公遠程出差使用。遠程出差指超出深圳市范圍以外，且當日不能返回。

　　9.4.2出差人員的交通費標準：員工因公遠程出差，原則上交通工具為長途汽車及火車硬臥、輪船二等倉位以下。如因工作需要乘坐飛機的，須事先向主管總監(jiān)申請，并經(jīng)總經(jīng)理批準后方可實施。

　　9.4.3出差人員的住宿標準：

　　9.4.3.1國外出差住宿標準另行規(guī)定。

　　9.4.3.2在一般情況下，選擇三星級及三星以下賓館。

　　9.4.3.3同性別二人以上一起出差，應合住房間，住宿費標準為上述一人費用增加30%。

　　9.4.3.4住宿費憑發(fā)票報銷，超出本職位標準部分自理。

　　9.4.3.5表中直轄市是指北京、上海、天津、重慶，經(jīng)濟特區(qū)是指深圳、珠海。

　　9.4.3.6省會是指各省自治區(qū)首府城市，沿海城市是指大連、咸臨、秦皇島、煙臺、連云港、青島、溫州、泉州、北海、湛江。

　　9.4.4出差人員的餐費標準：

　　9.4.4.1出差到各地，在公司或接待方提供午餐和晚餐的情況下，應主動扣除餐貼。

　　9.4.4.2在外地一固定地方連續(xù)出差超過15天以上者，不分職務每天餐費補貼30元。

　　9.4.4.3餐費補貼由本人填寫支付證明單，按財務規(guī)定程序批準后報銷。

　　十.獎罰規(guī)定

　　10.1員工工作效率、工作態(tài)度、工作質(zhì)量等表現(xiàn)突出，可獲榮譽和物質(zhì)獎勵。

　　10.1.1對公司管理及業(yè)務運作有合理化建議，并經(jīng)實施有顯著成功。

　　10.1.2工作投入，在本職崗位上有出色表現(xiàn)。

　　10.1.3愛護公司，為公司開源節(jié)流作出顯著貢獻。

　　10.1.4工作細致，發(fā)現(xiàn)自身崗位以外的差錯，及時采取措施，防止事故的發(fā)生。

　　10.2員工工作表現(xiàn)和行為不能達到公司要求，將受到處分和罰款。

　　10.2.1違反本員工手冊的管理規(guī)定，被處以黃牌警告者。(三次蘭牌警告，記黃牌警告一次，黃牌警告一次者給予口頭嚴重警告處分，累積兩次者取消本年度的升職機會，三次以上者給予辭退。)

　　10.2.2違反操作規(guī)程，責任心差造成不良后果。

　　10.2.3不聽從主管領導的工作安排。

　　10.2.4業(yè)務學習不認真，本職工作不努力。

　　十一. 解釋權

　　本手冊自20__年5月1日起執(zhí)行。

　　本手冊解釋權歸行政人事部。

員工手冊精選 篇19

　　第一章 總 則

　　第一條為增強公司員工的主人翁責任感，鼓勵其自律性、積極性和創(chuàng)造性，保證公司規(guī)章制度的有效執(zhí)行，維護正常的生產(chǎn)秩序和工作秩序，提高勞動生產(chǎn)率和工作效率，構建和諧穩(wěn)定的勞動關系，根據(jù)《中華人民共和國勞動法》和《中華人民共和國勞動合同法》等法律法規(guī)，結合公司實際，特制定本制度。

　　第二條公司員工必須遵守國家的政策、法律、法令，遵守勞動紀律，遵守公司的各項規(guī)章制度，愛護公共財產(chǎn)，學習和掌握本員工作所需要的文化技術業(yè)務知識和技能，團結協(xié)作，完成生產(chǎn)任務和工作任務。員工應當自覺接受公司及所屬部門的管理。

　　第三條公司獎懲以科學發(fā)展觀為指導，做到以人為本，把思想政治工作同經(jīng)濟手段結合起來。在獎勵上，堅持精神鼓勵和物質(zhì)鼓勵相結合，以精神鼓勵為主的原則;對違規(guī)違紀的員工，堅持以思想教育為主、懲罰為輔的原則。

　　第四條公司總經(jīng)辦和工會抓好員工的思想教育工作，幫助和引導員工學習了解、遵照執(zhí)行公司的規(guī)章制度，大力宣傳員工中的好人好事和典型事跡，同時有力地糾正員工的違規(guī)違紀行為。

　　第五條 對員工的獎勵和違規(guī)違紀的懲處要以事實為依據(jù)、公平公正、寬嚴適度、及時到位。無論獎勵還是懲罰，都要起到對本人或他人的教育啟示作用。

　　第六條 公司員工對他人的獎勵或處罰不當有建議權，對本人的處罰不當有申訴權。

　　第二章 獎 勵

　　第七條 對于有下列表現(xiàn)的員工給予獎勵：

　　(一)在恪盡職守完成生產(chǎn)或工作任務、提高產(chǎn)品或服務質(zhì)量、提高生產(chǎn)或工作成效等方面做出顯著成績的。

　　(二)在改進公司基礎管理或專項管理，節(jié)約公司資財和能源，提高管理成效、經(jīng)濟效益等方面有突出業(yè)績的。

　　(三)在改進公司經(jīng)營管理，開拓市場，擴大銷售或項目建設等方面做出較大貢獻的。

　　(四)在生產(chǎn)、科研、工藝設計、產(chǎn)品設計、勞動條件改善等方面有發(fā)明、創(chuàng)新、技術改進等行動并取得顯著成效的。

　　(五)提出合理化建議或實施合理化建議取得顯著效果的。

　　(六)在保護公共財產(chǎn)，預防或挽救事故有功，使本公司和其它社會組織的利益免受重大損失的。

　　(七)符合公司有關專項制度中的獎勵規(guī)定必須給予獎勵的。

　　(八)公司領導認為或基層建議應當給予獎勵的。

　　第八條 獎勵可以于年終集中進行，也可以平時分散進行。

　　第九條 第七條中的第(一)(二)(三)項于年終進行，結合年度考核工作的開展，分設如下獎項：

　　(一)全勤獎：全年出勤(含夜班、加班折算)不少于275個工作日，獎勵400元。工作時間不足6個月者沒有全勤獎。

　　(二)考核獎：年度考核結果分為優(yōu)秀、合格、不定三個等次，比例為2∶7∶1。對全勤者，按考核結果獎勵，優(yōu)秀800元、合格600元、不定400元。對不全勤者，按折算工作日除以275打折計算。工作日時間不足6個月者不參加年度考核。

　　(三)先進員工獎：

　　(1)按部門人員總數(shù)的15%比例評選先進工作者，給予張榜表揚，發(fā)給獎金400元。

　　(2)按先進工作者總數(shù)的20%比例(相當于全員的3%)評選明星員工，給予張榜表揚，發(fā)給嘉獎證書和獎金1000元(不重復享受前項獎金)。

　　(3)按明星員工總數(shù)的1/3比例(相當于全員的1%)評選模范員工，給予張榜表揚，發(fā)給記功證書和獎金3000元(不重復享受前項獎金)。

　　(4)其它可設單項工作先進個人，如安全工作先進個人、環(huán)保工作先進個人，比例嚴格控制，發(fā)給獎狀和400元以下的獎金。

　　第十條第七條中第(五)(七)項的獎勵于平時進行，其獎勵條件、額度遵照公司有關專項制度中的規(guī)定執(zhí)行，除制度中有明確流程規(guī)定的以外，由部門提出申請，由總經(jīng)辦審查，確認的立即兌現(xiàn)，否認的說明理由。

　　第十一條第七條中第(四)(六)(八)項的獎勵于平時進行，由部門提出申請，由總經(jīng)辦組織審查，確認的報公司領導層討論決定、總經(jīng)理批準后兌現(xiàn)，否認的說明理由。

　　第三章 處 罰

　　第十二條 對于有下列行為之一的員工給予處分和經(jīng)濟處罰：

　　(一)違反勞動紀律，經(jīng)常遲到、早退，曠工，消極怠工，沒有完成生產(chǎn)任務或者工作任務的;

　　(二)無正當理由不服從工作分配和調(diào)動、指揮，或者無理取鬧，聚眾鬧事，打架斗毆，影響生產(chǎn)秩序、工作秩序和社會秩序的;

　　(三)玩忽職守，違反技術操作規(guī)程和安全規(guī)程，或者違章指揮，造成事故，使公司財產(chǎn)遭受損失的;

　　(四)工作不負責任，經(jīng)常產(chǎn)生廢品，損壞設備工具，浪費原材料、能源，造成經(jīng)濟損失的;

　　(五)揮霍浪費公司資財，使企業(yè)在經(jīng)濟上遭受損失的;

　　(六)犯有其他嚴重錯誤的。

　　第十三條 員工違規(guī)違紀行為根據(jù)情節(jié)輕重和對公司或他人造成損害的程度，分為輕微、一般、較重、嚴重四類。

　　第十四條 對員工違規(guī)違紀行為的教育與處理分為：公開批評、警告、嚴重警告、記過、解除勞動合同五種，并結合經(jīng)濟處罰。

　　第十五條 輕微違規(guī)違紀行為，是指員工容易受客觀因素影響而發(fā)生的情節(jié)輕微的違反工作紀律的行為，具有初犯性和偶爾性(同一條款中每月累計不超過一次)。員工有下列情形之一的，屬輕微違規(guī)違紀行為：

　　1.未經(jīng)請假遲到、早退、或班中短時出廠;會議或培訓中無故遲到、擅自早退等;

　　2.到崗后洗漱、做個人衛(wèi)生;上班中擅自離崗、串崗、睡崗、干私活、玩游戲、看視頻、看小說、玩手機等;

　　3.上班中講粗話、臟話、吵鬧喧嘩、聚眾閑談、打搞嬉鬧;

　　4.對上級指示或有期限命令，無故未能如期完成;應請示、匯報的事項不及時請示、匯報;

　　5.在非吸煙區(qū)吸煙、工作時吃零食、在設備旁存放食品;亂扔雜物、亂倒剩菜剩飯、亂停車輛、亂擺亂放周轉架、玻璃架等;

　　6.職員下班時不關電燈、空調(diào)、飲水機、復印機、電腦、風扇等用電器;員工非使用狀態(tài)下不關水龍頭、電燈、電腦、風扇等;

　　7.對來訪者不聞不理、態(tài)度生硬;對來賓有不敬行為。

　　第十六條 首次出現(xiàn)輕微違紀，一般適用公開批評的教育方式，專項管理制度中有罰款規(guī)定的從其規(guī)定。

　　第十七條一般違規(guī)違紀行為，是指員工在一定周期內(nèi)重復輕微違規(guī)違紀行為或有其他情節(jié)、影響(損害)相對較重的違規(guī)違紀行為。員工有下列情形之一的，屬一般違規(guī)違紀行為：

　　1.一月內(nèi)重復出現(xiàn)輕微違規(guī)違紀現(xiàn)象2至3起;

　　2.上下班委托別人打卡、代別人打卡、與考勤人員(含門衛(wèi)保安)發(fā)生爭執(zhí)、吵鬧、涂改考勤記錄;月內(nèi)曠工半天，私自調(diào)休、頂班替班一天等;

　　3.無故不參加會議或培訓;碎玻璃不以色分類傾倒;不按規(guī)定穿戴勞保用品;

　　4.違規(guī)使用液壓車、電瓶車;輕度違規(guī)使用叉車、行車;違規(guī)使用危險品(有毒物品、易燃易爆品等)、阻塞消防通道等，且均未發(fā)生事故或產(chǎn)生危害結果;

　　5.未經(jīng)批準帶無關人員進入生產(chǎn)區(qū)(不論是否產(chǎn)生損害結果);

　　6.上、下班次間未按正常規(guī)定交接、隱瞞工作失誤，但尚未造成公司經(jīng)濟損失;

　　7.在履行工作職責方面有輕度失誤，造成公司經(jīng)濟損失在千元以下或有一定負面影響;

　　8.不服從領導分工和工作安排，頂撞領導;不配合同事開展應予合作的工作，刁難同事;對同事惡意攻擊或誣陷、偽證，搬弄是非，挑起事端;管理人員語言粗魯、謾罵或侮辱下屬。

　　第十八條首次出現(xiàn)一般違紀行為適用警告處分，并在當事人寫出認識和保證基礎上，視情節(jié)和認識態(tài)度處以50元至200元的罰款，但專項管理制度中有罰款規(guī)定的從其規(guī)定。

　　第十九條較重違規(guī)違紀行為，是指員工多次重復輕微違規(guī)違紀行為和重復一般違規(guī)違紀行為或有其他情節(jié)、影響(損害)較重的違規(guī)違紀行為。員工有下列情形之一的，屬較重違規(guī)違紀行為：

　　1.一月內(nèi)重復出現(xiàn)輕微違規(guī)違紀現(xiàn)象3起以上或三個月內(nèi)重復一般違規(guī)違紀現(xiàn)象2起;

　　2.上下班不打卡并強行進出;班中出門無手續(xù)或有手續(xù)不打卡并強行進出;損毀考勤記錄;不假而別、月內(nèi)曠工一天或提供虛假的病假條休息滿一天;私自調(diào)休、頂班替班兩天;

　　3.在廠區(qū)禁煙區(qū)吸煙但未產(chǎn)生危害結果;易燃、易爆物品未按規(guī)定限額領料或未妥善保管且未產(chǎn)生危害結果;

　　4.嚴重違規(guī)使用叉車、行車，形成安全隱患;違規(guī)使用危險品(有毒物品、易燃易爆品等)而拒不糾正、損毀消防設施等，且均未發(fā)生事故或產(chǎn)生危害結果;

　　5.部門或管理者要求不嚴、管理不善，造成工人在工作中嚴重受傷或釀成傷害事故;

　　6.隱瞞安全事故、生產(chǎn)事故、設備事故或其它事故;對重大隱患知情不報;虛報業(yè)績而蓄意獲取成績、榮譽和個人私利;

　　7.在履行工作職責方面有輕度失誤，造成公司經(jīng)濟損失在千元以上萬元以下或有較大負面影響;

　　8.在工作場所或在公司的其他公共區(qū)域內(nèi)吵架、打架;因工作中的矛盾糾紛約定在公司外打架斗毆;

　　9.為獲取加班補助，采用不當手段取得加班機會或延長加班時間的;因工作需要延時下班，但未經(jīng)許可不等候交替、先行下班的;竊取公司或他人財物的(不計多少);采用不當手段謀取私利，侵占、貪污或收受賄賂情節(jié)輕微的。

　　第二十條首次出現(xiàn)較重違紀行為適用嚴重警告處分，并在當事人寫出檢討和保證基礎上，視情節(jié)和認識態(tài)度處以200元至500元的罰款，但專項管理制度中有罰款規(guī)定的從其規(guī)定。

　　第二十一條嚴重違規(guī)違紀行為，是指員工反復違反一般違規(guī)違紀行為或重復較重違規(guī)違紀行為或有其他情節(jié)嚴重、影響(損害)嚴重的違規(guī)違紀行為。員工有下列情形之一的，屬較重違規(guī)違紀行為：

　　1.一年內(nèi)重復出現(xiàn)一般違紀3起以上(含3起)或較重違規(guī)違紀現(xiàn)象2起以上(含2起);

　　2.違反社會公德、公民道德、家庭美德，有傷社會風化和企業(yè)形象，在公司內(nèi)外造成惡劣影響;

　　3.在履行工作職責方面，明知行為會帶來不良后果，仍繼續(xù)堅持行動，造成公司萬元以上經(jīng)濟損失或形成惡劣影響;

　　4.破壞、私拿、浪費公司財物、假公濟私、價值在千元以上的;

　　5.違反保密或競業(yè)禁止制度，泄漏公司秘密;在公司外為同行業(yè)企業(yè)服務、利用公司出資培訓證件為其他企業(yè)服務;

　　6.私拉私接、私開設備、違反操作規(guī)程、違章指揮、違章操作、釀成事故，造成較大損失的;

　　7.煽動怠工或罷工的;在公司內(nèi)從事賭博等違法活動，參加非法組織的;限制領導人身自由，不聽勸阻的;

　　8.利用病、傷、事假在外從事有收入的活動，經(jīng)教育不改的;

　　9.偽造或盜用公司印章，利用公司名義招搖撞騙，損害公司名譽;

　　10.未經(jīng)授權或批準，將公司的資金、房產(chǎn)、印章、證照、車輛、設施、設備、物料、商品等擅自出售、出租、出借、贈予、轉租、抵押給其他公司、單位或個人。

　　第二十二條首次出現(xiàn)嚴重違紀者，如認錯態(tài)度好，有好的教育預期，適用記過處分，并由當事人寫出檢討和保證，處以500元至20__元的罰款，但專項管理制度中有罰款規(guī)定的從其規(guī)定，情況嚴重的可并追加績效考核降等和職務降級。

　　第二十三條 以上行為適用公司專項制度進行處罰的，按專項制度執(zhí)行。以上未能列舉的行為，根據(jù)情節(jié)和影響(損害)程度志所列情形進行比較，參照執(zhí)行。

　　第二十四條半年內(nèi)重復出現(xiàn)嚴重違規(guī)違紀行為或一年受到三次及次以上“記過”處分或首次出現(xiàn)情節(jié)特別嚴重、影響特別惡劣的規(guī)違紀行為，給公司或同事造成極大的負面影響或損失，適用解除勞動合同處分，并可處以1000元至5000元的罰款。

　　為體現(xiàn)懲前斃后、治病救人的教育原則，公司慎用解除勞動合同的處罰。

　　第二十五條員工對造成直接經(jīng)濟損失負有直接責任的，應責令其賠償，但每月的賠償額不得超過國家有關規(guī)定。對有侵占、貪污、挪用公款和盜竊、索賄受賄的，應依法全額追繳其違規(guī)違紀款額并賠償利息損失。

　　第二十六條 處理違規(guī)違紀員工，應按照人事管理權限和“誰用工、誰負責、誰處理”的原則進行，實行分級、分類管理。

　　對輕微違紀和一般違紀，由檢查單位提供證據(jù)或線索，由各部門直接處理，由部門負責人簽發(fā)，結果報總經(jīng)辦(備案)。

　　對較重違紀和嚴重違紀，屬于公司中、高層管理人員違規(guī)違紀的，由檢查單位提供證據(jù)或線索，由總經(jīng)辦和工會負責調(diào)查，提出處理建議報總經(jīng)理室批準，由總經(jīng)理簽發(fā)。

　　對較重違紀和嚴重違紀，屬于公司中層以下管理人員違規(guī)違紀的，由檢查單位提供證據(jù)或線索，由部門和部門工會小組負責調(diào)查，提出處理建議報總經(jīng)辦審核，由分管副總簽發(fā)。

　　對較重違紀和嚴重違紀，屬于公司職員、員工違規(guī)違紀的，由檢查單位提供證據(jù)或線索，由所在部門或車間及工會小組負責進行調(diào)查，提出處理建議報總經(jīng)辦審核，擬給予嚴重警告、記過處分的報分管副總批準、簽發(fā);擬給予解除勞動合同的，請公司法律顧問斟酌并征求總經(jīng)理和工會的意見，確認后報批準、簽發(fā)。

　　第二十七條處理違規(guī)違紀員工時，下達處理決定書前，通知被處理者本人;書面處理意見及時轉人事科歸入個人檔案，經(jīng)濟處罰及時報送財務部門執(zhí)行;給予解除勞動合同處理的員工，同時解除其勞動合同，停止五險一金的交納。

　　第二十八條 員工違規(guī)違紀處理決定書包括下列內(nèi)容：

　　1.被處理員工的姓名、性別、籍貫、出生年月、職務(工種)、入職時間、工齡等基本情況;

　　2.主要違規(guī)違紀事實;

　　3.處理決定;

　　4.不服從處理決定的申訴途徑和期限。

　　第二十九條 受處理的員工對處理決定不服的，可以在收到處理決定書之日起10日內(nèi)，向作出處理決定的部門提出申訴。

　　第三十條員工對處理決定提出申訴的，作出處理決定的部門應對員工申訴的事實和理由進行認真核查，按本制度有關規(guī)定在一個月內(nèi)處理終結。不得因為員工申訴加重對其處理。

　　第三十一條 員工有下列情形之一的應撤銷違規(guī)違紀處理決定或重新處理，該彌補損失的應彌補損失：

　　1.違規(guī)違紀行為不存在或認定事實不充分的;

　　2.處理適用依據(jù)嚴重不當、出入較大的;

　　3.違反管理權限或處理程序的。

　　4.若被處罰員工對公司有突出貢獻，經(jīng)本人申請，公司總經(jīng)理辦公會討論通過，可以提前結束處罰，但被處分時間不得低于應處分期限的二分之一，罰款數(shù)額不得低于應罰數(shù)額的二分之一。

　　第四章 附則

　　第三十二條本制度所稱違規(guī)違紀，是指員工在公司內(nèi)出現(xiàn)違反公司的規(guī)章制度、管理辦法但尚未觸犯國家法律、法規(guī)的行為。員工觸犯國家法律、法規(guī)的按國家有關規(guī)定處理。

　　第三十三條 本制度首次經(jīng)公司中層以上干部及車間代表討論通過，經(jīng)總經(jīng)理批準后開始試行，試行中廣泛聽取意見，適時修訂。

　　第三十四條 本制度由公司總經(jīng)辦負責解釋。

員工手冊精選 篇20

　　目錄

　　第一章 歡迎詞

　　第二章 企業(yè)文化

　　第三章 作為企業(yè)的一份子

　　第四章 規(guī)章制度總則

　　第五章 行為準則規(guī)范

　　第一節(jié) 辦公環(huán)境

　　第二節(jié) 工作紀律

　　第三節(jié) 電話管理制度

　　第四節(jié) 傳真機、打印機、書籍、辦公用品管理

　　第五節(jié) 印簽、證件管理

　　第六節(jié) 電腦管理制度

　　第七節(jié) 著裝管理制度

　　第八節(jié) 保密制度

　　第九節(jié) 公司圖書管理制度

　　第十節(jié) 工裝管理制度

　　第六章 文件管理制度

　　第一節(jié) 公文、合同、客戶檔案管理

　　第二節(jié) 公司外發(fā)資料管理辦法

　　第三節(jié) 電腦中文件的管理制度

　　第四節(jié) 文件的格式說明

　　第五節(jié) 電子郵件管理制度

　　第七章 人事制度

　　第一節(jié) 總則

　　第二節(jié) 招聘與錄用

　　第三節(jié) 試用期管理辦法

　　第四節(jié) 員工的內(nèi)部職位變動

　　第五節(jié) 人事檔案管理辦法

　　第六節(jié) 員工的解聘、辭退和辭職管理辦法

　　第七節(jié) 考勤管理辦法

　　第八章 財務制度

　　第一節(jié) 付款請求

　　第二節(jié) 工資、獎金與提成

　　第三節(jié) 費用報銷

　　第九章 公司激勵制度

　　第一節(jié) 獎勵辦法

　　第二節(jié) 績效考核規(guī)定

　　附1：《新員工入職培訓計劃》

　　附2：《員工離職手續(xù)清單》

　　附3：《企業(yè)組織架構&崗位職責》

　　附4：《員工薪酬制定標準》

　　附5：《2020__年度目標設定與業(yè)績考評表》

　　第一章 歡迎詞

　　親愛的同事：

　　熱情并真誠得歡迎您加入北京XX有限公司!

　　本手冊旨在幫助您盡快熟悉和了解公司的情況，以便順利地開展工作。它將讓您更加方便和完整得了解到公司的各項規(guī)章制度。

　　本手冊作為指南，如果您在閱讀完后，對其中的內(nèi)容有任何疑問，請您與您的經(jīng)理或人事部聯(lián)系，并且公司中的所有同事都會很高興為您服務。

　　公司員工手冊是公司將各項規(guī)章規(guī)范化、明朗化、制度化的文件，目的是使公司業(yè)務蒸蒸日上，員工有合理、健康的工作環(huán)境，發(fā)展與發(fā)揮個人的所長或潛能。同時，公司將依照環(huán)境需要、業(yè)務的發(fā)展方向以及員工的反饋，對該手冊作出適度調(diào)整，并通知所有員工。

　　您加入公司，是對我們工作的一種肯定。由于您的加入，我們有更大的信心去面臨未來的各種挑戰(zhàn)。希望您以此為家，讓我們同呼吸、共命運、共同努力來創(chuàng)造公司美好的明天!

　　總經(jīng)理：

　　第二章 企業(yè)文化

　　【LOGO釋義】

　　¨ 標志設計

　　¨ 標志主體形象像是一座俯瞰的城市

　　¨ 灰色環(huán)城處上下左右

　　------------------------------------------------------------【核心價值觀】

　　忠于自我 關注本質(zhì) 追求完美 創(chuàng)造卓越

　　【企業(yè)愿景】

　　做醫(yī)院品牌生命力的締造者、維護者和傳承者

　　【企業(yè)使命】

　　提供專業(yè)高端服務 成就醫(yī)院卓越品牌

　　【企業(yè)經(jīng)營管理理念】

　　業(yè)精于專，功于勤

　　【企業(yè)服務理念】

　　誠信為本 品質(zhì)保障 專心專注 科學規(guī)范

　　【企業(yè)人才觀】

　　創(chuàng)造發(fā)展平臺 盡情施展才華

　　第三章 作為企業(yè)的一份子

　　一. 必須具有健康的生活方式和審美取向。

　　二. 永遠不要說謊。我們喜歡為人誠實、對待客戶誠實以及對消費者誠實的人。

　　三. 工作辛勤、坦誠、客觀、認真和正直的人在企業(yè)會受到所有人的喜愛。我們厭惡不思進取、辦事耍手腕、阿諛奉承、盛氣凌人、膽小怕事和浮夸炫耀的人。

　　四. 有強烈的求知欲和快速的學習能力。喜歡閱讀和思考，要博學，要讓你的每一個客戶都覺得你是專家。堅持讀書，要永遠走在你周圍人的前面，追趕別人和被別人追趕會造就兩種不同的氣度。

　　五. 工作要有主動性。這和把工作準時做完不是一回事。這種主動性是卓越和平庸的分界線。

　　六. 學會做計劃，應該每日主動與你的上司溝通，不要等待他來追你。

　　七. 用你強烈的責任感用心深入細節(jié)。在我們所處的行業(yè)里，用心做出來的東西，和不用心做出來的東西有著天壤之別。

　　八. 工作是實現(xiàn)自我的一種方式，透過一個人的工作方式和成果，是欣賞和了解這個人最好的辦法。

　　九. 保持工作環(huán)境和電腦中文件的整潔。它能反映出你是否嚴謹有序、有計劃和條理，亂七八糟的辦公室會產(chǎn)生一種懶散的氣氛，會搞丟或者不能在一手時間找到重要文件。

　　十. 應樂于分享經(jīng)驗與學習成果，帶動團隊與公司的成長。信息公開化，資源共享。同時，公司資源也是公司財產(chǎn)的一部份，對外保密，任何人不能利用它謀取私利。

　　十一. 組織結構合理，分工合作，責任清晰，最佳排擋才能有最佳作品。

　　十二. 公司資源，尤其是你的時間和精力，不做無謂的耗費。

　　十三. 公司是一個目標一致的整體，全體同仁互相配合、眾志成城，不斷提升服務與產(chǎn)品的質(zhì)量;使我們在品質(zhì)上、價格上、時效上、盈利性上，處于同業(yè)領先地位。

　　企業(yè)的項目/市場/銷售人員

　　一. 在企業(yè)，優(yōu)秀的客戶經(jīng)理首先是優(yōu)秀的品牌形象管理專家。

　　二. 要善于并敢于表達自己。講清楚。讓客戶聽懂，而不是自以為清楚就可以。在每一次溝通中，必須為了清晰表達要點而努力提高語言的精確度和無障礙程度。

　　三. 傾聽客戶的看法。我們通常急于表達自己的看法，急迫希望客戶接受，或者認為這是我們的專業(yè)而忽略聽客戶的看法。聽客戶沒有講出來的話，深入理解客戶的意圖。

　　四. 贏得客戶的尊重很重要。客戶需要你的專業(yè)，你的判斷。如果你沒有觀點，他將會像對待垃圾一樣對待你。尊重一旦喪失，很難重新得回。如果你的同事和上司認為你得到客戶的尊重，他們將很樂意幫助你。如果他們認為你對你的客戶僅是一個消息傳遞員，他們對你的工作不會給予支持。

　　五. 少看連續(xù)劇，多看新聞和財經(jīng)節(jié)目，培養(yǎng)自己觀察和審視問題的能力。

　　六. 要重視學習商務禮儀，著裝、握手、微笑、言談舉止，點滴之間流露出來的專業(yè)素養(yǎng)會為你贏得客戶的尊重。

　　七. 不要以輕視和敵對的態(tài)度對待客戶。要和客戶交朋友，把自己當成是他們當中的一員，切身處地的為客戶著想。但并不意味著你要一味的討好和遷就。

　　八. 不必總想著去攬那種很大很大的客戶，因為一旦攬上了這樣的客戶，你就不得不戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的過日子了。如果我們被嚇得失魂落魄，就失掉了提出坦率意見的勇氣。

　　九. 要重視每一個小單子和小客戶，不然所謂專業(yè)精神將蕩然無存，你也就相應失去發(fā)展的機遇與品質(zhì)。

　　十. 對待每個客戶如同潛在客戶，對待每個潛在客戶如同現(xiàn)有客戶。

　　十一. 時刻保持聰慧敏銳的判斷力、堅韌不拔的毅力、專業(yè)專注的學習精神和追求卓越的進取心。

　　企業(yè)的設計隊伍

　　一. “要求自我”，在任何設計過程中的小細節(jié)，都應追求達到完美境界;

　　二. 永遠不要對自己作品感到滿足，比你強的人和公司就在周圍，他們隨時準備給予你狠狠一擊。你能做的只有：不斷提高自己，使生命力更加旺盛。

　　三. 好的設計師必須懂得生活，要以博學的方式，去閱覽整個世界，充實你的視界，懂得體驗世上一切美好時尚的東西，這樣才懂得如何去提升客戶和產(chǎn)品的品位層次，了解受眾的心理，做出更好的設計。

　　四. 珍惜個人的名譽，它將勝于一切。設計作品的署名制將增加你的榮譽感和責任感。

　　五. 不要設計出人們沒有需要而且不實用的東西，但如果它的確是有需要又實用的東西，在設計時不要猶豫，讓它變得更美麗。

　　六. 我們要做的是為品牌樹起明確突出的個性，而且把這種個性堅持到底。在壓力面前堅持統(tǒng)一的風格，的確是很需要點勇氣的。胡亂更改你的設計是極其容易的事情，但是，榮譽和肯定只頒給對塑造協(xié)調(diào)一致的品牌形象有遠見而且能持之以恒的設計團隊。

　　七. 要有強烈的學習和創(chuàng)新精神，謙虛好學，不懂就問。不能不懂裝懂，一知半解。學習要有悟性，不能死記硬背、照貓畫虎。

　　八. 不要想快速形成個人風格已得到他人認同，設計者的基礎如果建設不穩(wěn)，愈想快速建立風格，也愈被快速淘汰。當你為自己貼上標簽之后，想要逃脫就相當困難了。對客戶來說也是不公平的。

　　九. 主動、創(chuàng)新，除非是你真心肯定的好作品，否則絕對不要提給客戶。

　　十. 永遠記住，你是一個懂設計，愛設計的人。用設計吃飯，你比別人更有資格。

　　企業(yè)的管理人員

　　一. 不要背棄理想。做一個有理想的人，自然也會成就一個有理想的公司。

　　二. 在現(xiàn)實與理想面前，要學會平衡和忍讓。

　　三. 做遠景規(guī)劃與做回顧同樣重要，不切實際的臆想和急功近利的做法都是致命的。

　　四. 不盲目擴張，這樣可以做一些自己喜歡的客戶的項目，也因此會做得更有質(zhì)量，有了質(zhì)量才會有更多的好客戶。

　　五. 不要依賴任何人。小公司的體制是靠強壓和拼命才能鍛煉出來的，寄生和依賴智慧讓自己在風向有所變化的時候死得很慘。

　　六. 精通財務。要做到心中有數(shù)，但不可以成為守財奴。懂得投入，才會有產(chǎn)出，準確的投資與再投入是下一步發(fā)展的基石。

　　七. 不要在稅務等方面動大腦筋，商業(yè)化與國家化進程的家甚至會讓你遇到更為嚴格的財務與經(jīng)營審查，除非你永遠只想徘徊在下游。

　　八. 盡早建立一套客觀的，符合自己公司的管理制度，否則你會在同樣的問題上浪費同樣的時間。

　　九. 不要以為自己是機器，別人就一定也是機器，和諧的工作頻率會造就和諧的工作環(huán)境，你公司的氣質(zhì)將由此誕生。

　　十. 設計公司是有品格的，十年做小，一朝做大的時候，你所有的努力必將得到驗證。

　　第四章 規(guī)章制度總則

　　為規(guī)范公司的工作紀律，保障公司的經(jīng)營管理健康、有序的進行，根據(jù)國家有關規(guī)定，結合公司具體情況，制定本條例。

　　員工違反公司規(guī)章制度，給公司的經(jīng)營、管理和聲譽造成不良影響和經(jīng)濟損失，可視情節(jié)予以行政處分和行政處理，給公司造成經(jīng)濟損失者，可追究經(jīng)濟賠償;涉嫌觸犯法律者，依法追究法律責任。行政處分、行政處理和追究經(jīng)濟賠償可單獨執(zhí)行，也可合并執(zhí)行。

　　² 行政處分(通報批評、警告、撤職以及其它法律法規(guī)規(guī)定的行政處分方式);

　　² 行政處理(辭退、除名以及其它法律法規(guī)規(guī)定的行政處理方式)。

　　本總則適用于，但不限于下述違反公司有關管理規(guī)定的行為：

　　第一條 不維護公司利益、不遵守公司的各項規(guī)章制度;

　　第二條 不嚴守甚至竊取公司機密;不保護公司知識產(chǎn)權;

　　第三條 不能保質(zhì)保量完成職責范圍的各項工作;未盡職履行崗位職責和權限、失職、瀆職或濫用職權者;工作態(tài)度惡劣，工作質(zhì)量低下，給公司造成不良影響或經(jīng)濟損失者;

　　第四條 不服從領導安排;無正當理由拒不服從公司組織調(diào)動和工作安排者;

　　第五條 從事非勞動合同約定工作者，包括在外兼職、獨資或合伙經(jīng)營公司者;

　　第六條 利用公司資源牟取個人利益者，在采購或業(yè)務中私吞回扣者;在工作中，尤其是在尋價、報價、談判、合同簽訂、支付、結算、驗收、收發(fā)貨、索賠等關鍵環(huán)節(jié)違章操作，給公司造成不良影響或不可挽回的經(jīng)濟損失直接責任者;

　　第七條 出差或休假、未經(jīng)批準不按預定時間返回者;遲到、早退、無故曠工者。每月5次以上遲到、早退者視為嚴重違反規(guī)章制度;連續(xù)曠工三天以上立即予以辭退或除名處理;

　　第八條 由于個人過失給公司造成各種形式的拖欠款的直接責任者;

　　第九條 在工作中，違規(guī)操作或不負責任、損壞設備工具;浪費材料、能源，造成經(jīng)濟損失者;對公物貪污浪費、不珍惜愛護;利用公司財產(chǎn)從事與工作無關的事，如打印、復印、打私人電話、干私活;

　　第十條 工作時間從事工作無關之事，如睡覺、閑談、玩游戲、上網(wǎng)聊天、聽音樂、看盤、在網(wǎng)上下載與工作無關的東西、閱讀與工作無關的雜志報紙等;

　　第十一條 擅自刻制或使用公章、法人章、;

　　第十二條 對同事采取恐嚇、脅迫、暴力、人身攻擊或詆毀名譽等行為者，以及造謠惑眾、 無理取鬧、影響工作秩序和社會秩序者;

　　第十三條 不維持工作場所的整潔衛(wèi)生。

　　第五章 行為準則規(guī)范

　　第一節(jié) 辦公環(huán)境

　　第一條 維護辦公室的良好環(huán)境是每位員工的職責和義務;員工應自覺保持工作場所的整潔衛(wèi)生，辦公物品擺放整齊，時刻保持干凈、整潔、亮麗的環(huán)境;

　　第二條 員工可自備午餐，但必須至指定區(qū)用餐，辦公區(qū)域嚴禁用餐;用餐完畢后，應將垃圾立即倒入樓道內(nèi)垃圾箱，并及時做好用餐環(huán)境的通風換氣工作;

　　第三條 每日清潔工作包括：9點上班之前務必開窗換氣、將個人工位擦拭干凈、用潔廁劑清理坐便和馬桶;每日離開公司前整理個人桌面，倒掉個人桌面的垃圾盒和客廳、衛(wèi)生間的垃圾桶;

　　第四條 每周清潔工作包括：掃地、拖地、用去污粉清理水池和坐便、用潔廁劑清理馬桶、擦拭所有工位和機器;每周五下班之前完成;

　　第五條 不允許在辦公場所的非指定區(qū)域吸煙。抽煙的唯一地點是小陽臺，抽煙的同志每天務必倒煙灰缸，并及時做到吸煙區(qū)的換氣通風;

　　第六條 用完衛(wèi)生間和廚房的水池后保持它和周邊環(huán)境的清潔和衛(wèi)生;

　　第七條 坐便嚴禁蹲便或腳踏;用完坐便保持它的干凈。

　　第二節(jié) 工作紀律

　　第一條 辦公場所務必保持安靜，禁止喧嘩，同事間交談以不干擾他人為限，勿打瞌睡;

　　第二條 上班時間應提高工作效率，減少個人電話和聊天;

　　第三條 工作時間內(nèi)不得做與工作無關之事;工作時間請勿閱讀與工作內(nèi)容無關的書報雜志;互聯(lián)網(wǎng)只限于因工作需要使用，不得下載任何游戲、投資及股票類軟件;MSN、QQ等聊天軟件只限工作需要時使用，不得用于私人聊天;不得隨意漫游互聯(lián)網(wǎng)從事與工作無關的事宜;

　　第四條 員工下班后及時離開公司，不得在公司逗留、聊天，做個人事情。最后離開公司的員工應確保門、窗、電腦、燈、水、煤氣、空調(diào)、熱水器均關閉。

　　第三節(jié) 電話管理制度

　　第一條 為樹立良好的公司形象，員工在接打電話時，應禮貌親切、職業(yè)干練、對答清晰、通話簡短而適度。并以飽滿的熱情去接聽電話。因為對方會通過你的語氣能感受到你的熱情，感受到公司的職業(yè)形象;

　　第二條 選擇通訊方式和時間要適當。選取通訊方式以他人方便為宜，在一般情況下，能夠撥打對方固定電話時，不撥打對方手機。撥打工作電話時，盡量不占用他人的休息時間;

　　第三條 電話中表述問題應簡潔明了，如內(nèi)容較多，應首先詢問對方是否方便。通話時保持語音語調(diào)的清晰和輕柔，語言和語氣應體現(xiàn)對對方的尊重。電話聽筒要輕拿輕放，掛斷電話應以長者和尊者為先;

　　第四條 接聽總機“84832676” ：在電話鈴響兩聲內(nèi)接起電話說“您好，企業(yè)”，了解對方來電意圖后迅速準確轉接到所找員工的座位。標準用語為：“。。。好的，這件事情由XX部門(人名)負責，我現(xiàn)在把您的電話轉接過去，請稍候;

　　第五條 對于不明身份的來電，應避免隨意告知領導和同事的相關信息;遇到打錯的電話，應客氣提醒對方，切忌簡單生硬;

　　第六條 接聽個人分機：在電話鈴響兩聲內(nèi)接起電話說“您好，‘報上個人姓名’”;

　　第七條 如遇周圍同事不在座位上，當其電話響時要及時代接，盡量不要超過兩聲。并詢問對方是否需要留言，如要留言，請記下對方的姓名、單位、電話、事宜，然后告知對方會盡快轉告該同事與他聯(lián)系;

　　第八條 不允許電話聊天，私人電話限制在3分鐘之內(nèi);原則上不允許撥打私人外地電話，如確有特殊情況，需向主管請示，得到批準后需簡明扼要、盡快結束通話;

　　第九條 每月公司將根據(jù)集團電話之自動計費系統(tǒng)會對各分機電話的通話時間和費用情況作相關統(tǒng)計，如發(fā)現(xiàn)私人電話過多和個人私自撥打長途電話的情況，公司將予以警告;

　　第十條 使用手機短信功能處理公務時應注意署名，在接到短信后應及時回復;

　　第十一條 上班時間如果外出，應時刻注意保持通訊暢通，公司電話應第一時間接通，不得欠費停機或關掉手機。

　　第四節(jié) 傳真機、打印機、書籍、辦公用品管理

　　第一條 公司提倡無紙辦公，員工需最大程度的使用網(wǎng)上鄰居、電子郵件等網(wǎng)上手段與公司內(nèi)外溝通;

　　第二條 公司傳真應保證24小時暢通，為提高工作效率、降低辦公成本，收傳真時應詳細詢問對方接收人姓名、傳真內(nèi)容，內(nèi)容不祥、或與公司業(yè)務無關的傳真不予接收;嚴禁為個人目的使用公司傳真設備;

　　第三條 收到傳真后，應將傳真件及時遞交收件人，傳真未注明收件人的，根據(jù)其內(nèi)容通知有關部門，務必盡快將傳真送達收件人;

　　第四條 沒有特殊情況不允許使用彩色噴墨打印機打印各類文件、規(guī)章制度和資料，更不允許將公司的辦公設備為個人使用。如有特殊情況需要打印，用于公司內(nèi)部的文件一律使用兩面打印、使用單黑打印，以主人翁的意識積極控制公司成本，不允許有任何浪費行為;

　　第五條 公用書籍、雜志、報刊、資料只能在公司辦公區(qū)域內(nèi)閱讀，非經(jīng)主管批準，不得外帶出公司;如需借閱要提前登記，借閱的圖書資料要妥善保管，不得遺失、損壞，要按時歸還，一次最多借閱2本;

　　第六條 全體員工對待一切公物需貫徹節(jié)約節(jié)儉的原則，珍惜愛護。個人使用的公物(包括電腦、通訊工具、文件柜、辦公用品等)應由使用人妥善保管，如有遺失，照價賠償;如有損失，應由使用人負責及時聯(lián)系有關部門維修。借用他人用品應做到借后必還，不損壞、不遺失。

　　第五節(jié) 印簽、證件管理

　　第一條 公司印簽(公章、法人章、)由專人負責保管，印簽保管人員必須具有較高的法律意識，堅持原則、秉公辦事;

　　第二條 建立使用印簽/證件的登記手續(xù)，凡各種文件、證明或其他物品需要加蓋公司印簽時，須經(jīng)總經(jīng)理批準后，方予使用。

　　第三條 加蓋公司印簽的各類文件在使用后應及時歸還公司負責人;作廢文件應第一時間銷毀。

　　第六節(jié) 電腦管理制度

　　第一條 電腦使用管理

　　1. 未經(jīng)許可，任何人不得私自更換電腦硬件和安裝軟件，拒絕使用來歷不明的軟件和光盤;因工作需要需安裝辦公軟件、更換或安裝電腦硬件時，必須向洪波申請后由專人進行操作;

　　2. 嚴禁安裝及使用游戲軟件：包含網(wǎng)絡游戲、單機版游戲、WINDOWS自帶游戲等;

　　3. 嚴禁下載黑客攻擊工具、病毒傳播軟件等;

　　4. 嚴禁登陸黃色或其他非法網(wǎng)站;

　　5. 嚴格按規(guī)定程序開啟和關閉電腦;

　　6. 嚴禁刪除/安裝個人電腦軟件：

　　(1) 包含修改IP地址、刪除系統(tǒng)軟件、刪除網(wǎng)管所安裝的辦公軟件等，

　　(2) 網(wǎng)絡管理員將不定期對電腦軟件安裝情況進行檢查，如有未經(jīng)批準擅自安裝的情況將根據(jù)其可能對網(wǎng)絡或電腦造成的影響酌情給予50元~200元罰款的處罰。

　　7. 嚴禁打開電腦主機機箱、拆除鍵盤、鼠標、網(wǎng)線等硬件設備;

　　8. 不得下載任何游戲、投資及股票類軟件;MSN、QQ等聊天軟件只限工作需要時使用，不得用于私人聊天;不得隨意漫游互聯(lián)網(wǎng)從事與工作無關的事宜;

　　第二條 電腦維護

　　1. 公司由專人負責電腦系統(tǒng)的維護;

　　2. 電腦發(fā)生故障時，使用者作簡易處理仍不能排除的，應立即報告部門負責人，并將故障問題提交詳細書面說明;

　　3. 電腦維修過程中，首先確保對重要文件進行拷貝，做到不遺失;

　　4. 對重大電腦軟件、硬件損失事故，公司將列入專案處理，并追求事故原因;

　　5. 凡因個人使用不當所造成的電腦維護費用和損失，使用者將承擔一切責任并照價賠償。

　　第三條 電腦病毒的防治

　　1. 每臺機器均安裝正版殺毒軟件，開機時務必開啟上毒軟件，并保證每周定期殺毒一次，每周病毒庫更新一次;及時關注電腦病毒防護情況和提示，避免電腦病毒侵襲;

　　2. 未經(jīng)許可，任何人不得攜軟件使用，如因工作需要，必需引入使用的軟件，須首先防止病毒傳染;

　　3. 電腦出現(xiàn)病毒，應第一時間離開網(wǎng)上鄰居;操作人員不能殺除的，須立即報上級主管;

　　4. 建立雙備份制度，對重要資料除在電腦儲存外，還應及時刻錄光盤，以防遭病毒破壞而遺失。

　　第七節(jié) 著裝管理制度

　　第一條 為樹立和保持企業(yè)作為優(yōu)秀設計公司的良好形象，員工在上班時間應保持良好的職業(yè)形象。個人儀表應整潔得體。時刻保持飽滿、良好的精神狀態(tài);

　　第二條 周一至周四著正裝、或淡雅的職業(yè)裝或商務休閑裝，不得穿牛仔服、運動服、運動鞋，或其他有礙觀瞻的奇裝異服;周五如安排客戶來訪或需外出拜訪客戶，則應著職業(yè)裝;

　　第三條 男士不穿奇裝異服，不袒胸露背;女士衣著大方得體、端莊典雅，不允許在工作時間衣著暴露，不化濃妝、不擦抹濃烈香水;

　　第四條 在公司上班時可穿拖鞋，但不宜穿行走時響聲過大的鞋，腳步輕柔。

　　第八節(jié) 保密制度

　　第一條 公司本著平等、自愿的原則建立相關保密制度，對于涉及“知識產(chǎn)權”、“專利”、“商標”、“著作權”、“職務開發(fā)結果”、“商業(yè)秘密”、“技術信息”、“經(jīng)營信息”等內(nèi)容的工作，公司將有權要求員工與公司簽訂《知識產(chǎn)權及其保密協(xié)議》。雙方將根據(jù)《知識產(chǎn)權及其保密協(xié)議》履行職責、承擔義務。雙方如有違約情況發(fā)生，將根據(jù)《知識產(chǎn)權及其保密協(xié)議》承擔違約責任并向對方支付違約金，賠償由于該種違約行為給對方造成的經(jīng)濟損失，違約金的數(shù)額將根據(jù)《知識產(chǎn)權及其保密協(xié)議》中有關條款執(zhí)行。具體內(nèi)容詳見《知識產(chǎn)權及其保密協(xié)議》;

　　第二條 為了保護公司利益，防止商業(yè)秘密泄露事件的發(fā)生，根據(jù)國家有關保密工作的規(guī)定，結合我公司的實際情況，特制訂保密制度;

　　第三條 保密總則：

　　不該說的機密，絕對不說;不該問的機密，絕對不問;

　　不該看的機密，絕對不看;不該記錄的機密，絕對不記錄;

　　不在私人通信中涉及公司機密。

　　第四條 以下作為公司內(nèi)部資料，絕對不得以任何形式擅自帶出公司或擴散：

　　1. 公司機構設置、內(nèi)部分工、人事安排和職務任免事項;

　　2. 公司的工作流程和管理措施;

　　3. 準備公布但尚未公布的統(tǒng)計數(shù)字;

　　4. 銷售指標和規(guī)章制度;

　　5. 業(yè)務檔案、正式文件和內(nèi)部參閱的各種資料;

　　6. 項目文件及設計方案;

　　7. 各種印章(含印模)和證件;

　　8. 客戶資料及各類合同。

　　第五條 電腦數(shù)據(jù)的保密

　　1. 員工應主動保護公司機密、公司使用的系統(tǒng)軟件禁止私自拷貝和向外擴散;

　　2. 電腦網(wǎng)絡中，數(shù)據(jù)授權使用范圍不同，不得越權使用數(shù)據(jù);

　　3. 未經(jīng)允許不得刪除電腦中共享的數(shù)據(jù)。

　　第六條 其他保密條款

　　1. 各種經(jīng)打印輸出的報表，應妥善保管，廢表應及時妥善銷毀;

　　2. 員工調(diào)離公司時，不得將本公司的軟硬件及客戶資料帶走。

　　3. 對外談判中應嚴格遵守對外談判守則和外事紀律，內(nèi)外有別。特別要注意保守公司機密，嚴防被對方套取情況;

　　4. 涉及公司機構、人事變動和職務任免事項，未經(jīng)正式批準任何人不得公開擴散;

　　5. 利用計算機網(wǎng)絡向其他單位或個人傳遞信息時，嚴禁將屬于公司的保密信息隨意傳遞、拷貝或擴散。

　　第九節(jié) 公司圖書管理規(guī)定

　　第一條 總則

　　1. 為規(guī)范公司圖書管理工作，特制定本規(guī)定。

　　2. 本規(guī)定所稱圖書是指公司為滿足各部門工作需要而購置的圖書資料，包括各類工具書、期刊、雜志及相關學術著作等。

　　3. 本公司圖書的管理，除另有規(guī)定外，均依本規(guī)定辦理。

　　4. 本公司圖書由圖書管理員負責管理，并于每周清點一次。

　　第二條 圖書購置

　　1. 需購置圖書(雜志)的品種和數(shù)量，應廣泛征求有關部門的意見，由圖書管理員匯總，總經(jīng)理審閱后審批。

　　2. 凡個人提出購買圖書資料的應先征得本部門經(jīng)理同意，并報總經(jīng)理批準后方可辦理。

　　3. 有關人員在購回圖書后，應及時送至圖書管理員處驗收歸檔，并由管理員簽字后，方可按照正常批示程序到財務報銷。

　　第三條 圖書保管

　　1. 新購圖書應按順序編號，將書名、出版社名稱、購買日期、數(shù)量、金額及其他有關資料詳細登記于"本公司圖書登記總簿"并填制編號標簽貼于書籍處并在首頁蓋《圖書管理專用章》。

　　2. 圖書管理員對所保管的圖書資料，應做到防潮、防霉、防蛀;對損壞的圖書資料應及時修補，保證其完整性;對各類期刊要按年度裝訂成冊。

　　第四條 圖書借閱

　　1. 借書人以本公司員工為限。

　　2. 公司員工因工作需要，可借閱各類圖書，但必須按照本規(guī)定第五條規(guī)定辦理。

　　3. 專業(yè)性強的工具書和參考圖書，概不得外借。

　　4. 一般書報雜志可隨意閱覽，閱畢應歸回原外，不得擅自攜出公司。

　　5. 員工所借之圖書，如遇清點或公務上需參考時得隨時通知收回，借書人不得拒絕。

　　6. 公司員工在解雇、辭職時，須將所借圖書歸還。

　　第五條 借還書手續(xù)

　　1. 員工借閱圖書，應根據(jù)類別在對應存放處拿取，并在歸還時按照編號放回原處。

　　2. 所有公共書籍借閱時間不得超過一周，周五下班前務必歸還，如需續(xù)借，于下一周再領取

　　第六條 處罰

　　1. 員工借出圖書不得批改、圈點、畫線、折角、涂寫，如有破損或遺失等情況，一律照原圖書版本購賠或照原價加倍賠償。

　　2. 員工借書期限屆滿，經(jīng)通知仍不還書者，或遇清點期而仍不還者，除未還書前得停止其借書權外， 并需每日繳納10元滯納金，直至歸還日。

　　第七條 附則

　　本規(guī)定20__年12月21日實施。

　　第十節(jié) 工裝管理規(guī)定

　　第一條 員工工裝的購置由公司行政部統(tǒng)一數(shù)量后做出計劃，經(jīng)總經(jīng)理批準后方可購置。

　　第二條 購置工裝的費用由公司統(tǒng)一支付，工裝由個人妥善保管。

　　第三條 除以公司名義參加活動或外出辦事之外的時間不得穿著工裝，穿著工裝時必須保持工裝的干凈、平整，如有破損、污漬或丟失由員工進行賠償。

　　第四條 員工離職時須把干凈整潔的工裝交到行政部，由行政部檢查是否符合回收標準。如不符合，員工需按折價賠償。

　　第六章 文件管理辦法

　　第一節(jié) 公文、合同、客戶檔案管理

　　第五條 公司的檔案管理工作遵循規(guī)范化、制度化、科學化;

　　第六條 合同、客戶付款憑證等重要文件需及時交于公司負責人處統(tǒng)一保管，員工不得擅自留存、更不得擅自復印、掃描和其他任何形式的備份;

　　第七條 每個項目收尾時，必須將項目文件、客戶資料等所有資料交于專人處統(tǒng)一保管，要安全保密，不得隨意堆放，嚴防毀損、散失，如出現(xiàn)問題視情況追究有關人員責任。

　　第二節(jié) 公司外發(fā)資料管理辦法

　　第一條 公司外發(fā)資料指印刷版本的公司資料和電子版本的公司介紹、項目建議書、報價等;

　　第二條 公司資料的使用規(guī)定

　　1) 公司會對所有能夠外發(fā)的文件進行不定期的更新，項目人員需按公司統(tǒng)一要求對外發(fā)送最新文件，不得外發(fā)任何其他版本和格式的資料;

　　2) 外發(fā)資料須經(jīng)過公司審批，任何人不得隨意發(fā)送任何公司資料。

　　第三條 我方在對外提供資料時，須遵循以下流程：

　　第一步：初步接洽的客戶，首先由前臺登記對方單位、人名、職務及聯(lián)系方式;

　　第二步：前臺核實確認身份后，將《客戶信息登記表.pdf》或《醫(yī)院導向系統(tǒng)應用導入前實施環(huán)境調(diào)查表.pdf》以傳真或郵件形式發(fā)給對方，請對方自行打印、填寫，并發(fā)回傳真;

　　我方接洽人員在發(fā)送傳真時需登記發(fā)送《客戶信息登記表》紀錄;

　　第四步：前臺收到對方發(fā)回的傳真后，根據(jù)項目類別和所屬區(qū)域轉交相應項目人員;

　　第五步：項目人員通過《企業(yè)醫(yī)院數(shù)據(jù)庫》檢索是否有交集并跟進聯(lián)系，根據(jù)需要發(fā)送相關公司資料。

　　第四條 報價方案的使用規(guī)定

　　1) 目前公司對外公開報價有《醫(yī)院VI設計套餐報價單-北京企業(yè))》、《醫(yī)院標識系統(tǒng)規(guī)劃設計報價單-北京企業(yè))》、《醫(yī)院VI成品印刷報價單-北京企業(yè))》等三個文件;其中《醫(yī)院VI成品印刷報價單-北京企業(yè)》僅發(fā)給老客戶;

　　2) 若客戶在收到套餐報價后，需定制個性化報價方案，項目負責人需填寫《醫(yī)院VI定制價格與內(nèi)容明細-北京企業(yè).ex.》，在公司統(tǒng)一報價完畢后，再外發(fā)給客戶;

　　3) 未經(jīng)公司允許，任何人不得擅自報價。

　　第五條 資料的發(fā)送

　　1) 公司資料或者報價必須由指定的項目負責人通過公司指定郵箱發(fā)送，同時抄送至，且保存在郵件服務器上，具體規(guī)定見第五節(jié)《電子郵件管理制度》;禁用qq或msn發(fā)送報價及任何項目方案;

　　2) 公司資料、報價方案、項目方案、合同等文件的外發(fā)格式一律為.pdf格式，任何人不得外發(fā)任何其他格式的文件;

　　3) 郵件(傳真)發(fā)送成功后，項目負責人須于當日內(nèi)以電話或短信形式告知對方。

　　第三節(jié) 電腦中文件的管理制度

　　第一條 所有公司的重要文檔保存在本地硬盤的D、E分區(qū)上;

　　第二條 保持機器內(nèi)部文件的整齊有序，員工個人必須建立清晰明確的文件管理系統(tǒng)，按照大項類別、客戶名稱、項目名稱、文件類型等進行清晰的分類;

　　第三條 每月必須整理文件夾，及時清理不需要的過期文件和垃圾文件，保持文件的時效性;

　　第四條 每次項目最終完成，設計師需按項目名稱將設計文件進行光盤刻錄予以備份，并交由設計總監(jiān)統(tǒng)一保管;保管時須按照序號整理光盤，時間、內(nèi)容、命名準確清晰;

　　第五條 公司將派專人不定期對員工電腦中文件管理情況進行檢查，經(jīng)提醒兩次以上不合格者酌情每次處于50元罰款。

　　第四節(jié) 文件的格式說明

　　第一條 文件頁面設置。統(tǒng)一規(guī)定為：“頁邊距”上下左右各為2厘米;行間距為單倍行距;頁腳采用公司統(tǒng)一規(guī)定(如下示意)，不可自行添加或修改。

　　第二條 字體、大小。中文：宋體10號;英文：Arial 10號。

　　第三條 規(guī)范頁腳。

　　對外：

　　第四條 文件名稱的定義。

　　1. 文件名由5部分組成：客戶名稱+項目名稱+文件內(nèi)容+創(chuàng)建時間+創(chuàng)建人姓名;

　　2. 所有名稱、姓名也可以用統(tǒng)一規(guī)定的縮略名代替;

　　3. 公司內(nèi)部文件需加“創(chuàng)建人姓名”，外發(fā)文件則不加;對內(nèi)文件命名示意：《北大醫(yī)院VI項目總結20__.6.1-Lisa》，對外文件命名示意：《北大醫(yī)院VI設計方案初稿20__.6.1》;

　　第五條 公司外發(fā)的每類項目方案均有統(tǒng)一的文件模版，每次編寫文檔在模版中進行。格式不得任意變更。

　　第五節(jié) 電子郵件管理制度

　　第一條 公司內(nèi)部管理制度、文件傳送、日常聯(lián)系采用電子郵件方式，提倡無紙辦公;

　　第二條 定期刪除垃圾郵件，保存郵件到您的電腦上;(網(wǎng)管需要定期清理服務器數(shù)據(jù)，所以建議您使用OUTLOOK等軟件把郵件接收到本地電腦上);

　　第三條 發(fā)送電子郵件，發(fā)件人在主題和附言中應簡單明了寫清內(nèi)容，留下發(fā)件人的姓名、單位，使用附件時應加以提醒;使用群發(fā)時注意稱謂和內(nèi)容的恰當?shù)皿w;

　　第四條 郵件主題規(guī)范：

　　1. 外發(fā)郵件主題由4部分組成，客戶名稱+項目名稱+郵件目的+“來自北京企業(yè)”;如：“吉林省中醫(yī)院畫冊設計項目中文文字請確認-來自北京企業(yè)”;

　　2. 內(nèi)發(fā)郵件主題由2部分組成，郵件目的+發(fā)件人姓名;如：“赴吉林省中醫(yī)院差旅報銷申請Lisa”;

　　第五條 發(fā)送合同、報價等保密郵件時，發(fā)件人必須帶簽名模板，務必在個人簽名模板之下增加保密條款;

　　第六條 郵件簽名規(guī)范模板示意如下

　　第七條 員工收到電子郵件后要在一個工作日內(nèi)處理并回復，如遇到特殊問題不能給發(fā)件人準確地答復，也必須告知對方已收到郵件，并盡快答復;

　　第八條 如員工姓名在“收件人”一欄，必須回復發(fā)件人;如員工姓名在“抄送人”一欄，不必一定回復，可依據(jù)實際情況和信件內(nèi)容酌情而定。

　　第七章 人事制度

　　第一節(jié) 總則

　　第一條 本制度是根據(jù)《勞動法》及政府有關政策法規(guī)并結合本公司實際情況而制定;

　　第二條 本公司員工有關招聘、錄用、職務變更、離職等事項，悉依本制度辦理;

　　第三條 對本制度未盡事項，公司在國家有關法規(guī)允許的范圍內(nèi)有可能進行修改、補充或廢除，屆時將通報全體員工。

　　第二節(jié) 招聘與錄用

　　第一條 公司錄用員工采取社會公開招聘的方式擇優(yōu)錄用;

　　第二條 招聘流程：

　　1. 用人部門提出職位空缺申請，并提交職位說明書由總經(jīng)理審批;

　　2. 經(jīng)總經(jīng)理審批后，交由人事部招聘;

　　3. 人事部經(jīng)過初步面試后，復試由申請部門進行;

　　4. 通過復試后，人事部核查該員工以往工作記錄，確認無誤后通知新員工入職，組織入職培訓。

　　第三節(jié) 試用期管理辦法

　　第一條 員工被聘用后，正常情況將有兩個月的試用期;

　　第二條 在試用期內(nèi)，員工所在部門的主管及人事部將對該員工進行考核，以確定是否勝任本職工作，并對員工做出如下決定：

　　A：正式聘用 B：延長試用期 C：不予聘用

　　第三條 在試用期內(nèi)，員工有權選擇本公司是否適合個人的發(fā)展，有權隨時提出辭職。

　　第四節(jié) 員工的內(nèi)部職位變動

　　第一條 員工的內(nèi)部職位變動包括：

　　A：升職 B：降職 C：崗位調(diào)整

　　第二條 員工發(fā)生內(nèi)部職位變動時，人事部均要以公告形式通知全體同仁。

　　第五節(jié) 人事檔案管理辦法

　　第一條 員工入職時，須提供該員工的簡歷、身份證復印件、學歷復印件、一寸照片一張、《員工入職登記表》存放人事部;同時，該員工的《薪酬通知書》存入財務部;

　　第二條 公司與員工解除勞動合同后，員工的檔案應由該員工辦理轉移手續(xù)。

　　第六節(jié) 員工的解聘、辭退和辭職管理辦法

　　第一條 員工的解聘、辭退和辭職按《勞動合同》有關條款的規(guī)定辦理;

　　第二條 轉正后員工本人因有特殊情況需要辭職，應提前一個月提出辭呈，經(jīng)批準后，方可辦理解除勞動合同手續(xù)。未依規(guī)定擅自離職者，公司可扣其薪資，以示處罰;

　　第三條 員工的解聘、辭退和辭職須得到公司總經(jīng)理批準后方可辦理;

　　第四條 員工的解聘、辭退和辭職須及時辦理移交手續(xù)，填寫《員工離職手續(xù)清單》，由本部門負責人和人事部共同辦理;

　　第五條 財務部依據(jù)員工離職手續(xù)清單為員工結算薪資，于最近發(fā)薪日一并發(fā)給離職員工。

　　第七節(jié) 考勤管理辦法

　　第一條 工作時間

　　1. 公司實行每周五天工作制，并執(zhí)行法定假日及休假制度;

　　2. 工作時間為周一至周五的9：00-17：30(法定節(jié)假日及公司規(guī)定的假日除外);

　　3. 午餐時間為45分鐘，可在12：00-13：00之間選擇。

　　第二條 遲到

　　1. 每月遲到不得多于兩次(即：9:10-9:30之間)，第三次起每次扣50元;

　　2. 遲到30分鐘以上(即：9:30之后)，每次扣100元。

　　第三條 曠工

　　1. 未經(jīng)請假無故不來上班的，按曠工處理，扣發(fā)半日工資;

　　2. 累計曠工4個小時(含)扣發(fā)一日全部工資;

　　3. 連續(xù)曠工一天扣發(fā)雙倍日工資，并給予書面警告;

　　4. 每月曠工超過兩天扣發(fā)當月工資，并給予除名處分。

　　5. 考勤管理、統(tǒng)計方法

　　公司采用指紋打卡機進行考勤記錄。員工早晚各打卡一次，作為當日出勤依據(jù)。如員工外出、出差需提前通知考勤管理員，考勤管理員負責登記記錄。月末最后一個工作日由考勤員依據(jù)打卡機記錄和外出、出差登記以及《請假申請單》三項數(shù)據(jù)統(tǒng)計當月考勤。

　　第四條 請假制度

　　1. 任何病、事假需提前一天直接向部門主管提交《請假申請單》，并將部門主管簽字后的《請假申請單》上交人事部方能休假。委托他人代請、短信請假均無效;

　　2. 有急事或急病時需及時電話通知人事部，并于事后第一時間補交《請假申請單》。委托他人代請、短信請假均無效;

　　3. 遇到塞車、路上發(fā)生緊急情況，要遲到者需及時向人事部負責人電話告知。委托他人代請、短信請假均無效。

　　第五條 病假

　　因病請假超過一天以上，扣發(fā)當日全部工資。并要求提供醫(yī)院的診斷證明或病假條，否則按曠工處理;

　　第六條 事假

　　1. 用工作時間處理個人私事的，按事假處理;

　　2. 事假扣發(fā)當日全部工資;

　　3. 年累計事假不得超過6天，否則扣除結算當月的全部薪資。

　　第七條 年假

　　1. 根據(jù)員工司齡年限確定年休假期限;每年的休假限次年3月31日前使用，不能累計或者折現(xiàn);可按應休假天數(shù)抵扣當年病假或事假;

　　2. 有以下情況之一者，當年不得享受年休假：累計事假十天以上者;累計病假二十天以上者;產(chǎn)假休滿九十天者;

　　企業(yè)工齡一年

　　6天/年

　　連續(xù)休假不得

　　超過兩周

　　企業(yè)工齡二年

　　7天/年

　　企業(yè)工齡三年

　　8天/年

　　企業(yè)工齡四年

　　9天/年

　　企業(yè)工齡五~九年

　　10天/年

　　第八條 婚假

　　正式員工婚假三天;符合晚婚條件的(男滿25周歲，女滿23周歲)婚假10天;

　　員工在公司只可享受婚假一次。

　　第九條 產(chǎn)假

　　女員工(正式員工)產(chǎn)假九十天(含產(chǎn)前、產(chǎn)后兩部分)。

　　第十條 哺乳假

　　自小孩出生至一周歲，女員工(正式員工)每天享有一小時喂奶時間。此假不能累計不能折現(xiàn)。次假可選擇推遲一小時上班或提前一小時下班的方式來休。

　　第十一條 喪假

　　正式員工因直系親屬、岳父母、公婆喪亡者，可請喪假3天。

　　第十二條 加班

　　1. 公司不鼓勵員工加班;

　　2. 對于必須需要加班的同事，事先需經(jīng)部門負責人審批;

　　3. 加班時間一次超過8小時(含8小時)以上者，折假一天;

　　4. 加班時符合制度的車費、餐費可報銷。

　　第十三條 考勤表編制

　　公司由專人負責編制考勤表，考勤表內(nèi)容包括：正常工作日、遲到、早退、礦工、年假、病假、事假、其他休假等，每月5日(遇節(jié)假日提前)將上月的考勤明細交財務部，以便核算工資。

　　第十四條 其他

　　1. 其他假期均按國家有關規(guī)定實行;

　　2. 員工續(xù)假，需要重新報批，否則視為曠工;

　　3. 年假、婚假、產(chǎn)假和喪假均只發(fā)放基本工資。

　　第八章 財務制度

　　第一節(jié) 付款請求

　　第一條 付款請求的目的及用途

　　公司采購物品或勞務向第三方支付貨款或勞務款時。應提前向公司申請，結算方式應盡量采用支票支付，如一次性付款金額超過(含)1,000元，以支票或轉賬方式支付，為確保如期領到款項，請至少提前3個工作日申請，特殊情況，可具體處理;如一次性付款金額低于1,000元，可以現(xiàn)金方式付款。無論采用何種方式付款，均應提供正規(guī)發(fā)票。

　　第二條 付款請求申請程序

　　1. 提前填好《付款請求》，請盡可能把內(nèi)容填寫詳細，特別是“費用用途”一欄;

　　2. 先由部門負責人簽字，后請總經(jīng)理審批;

　　3. 附上支持單據(jù)，例如：報價單，發(fā)票，或第三方的付款請求等;

　　4. 財務部確認及現(xiàn)金/支票準備完畢后，通知申請人領取;

　　5. 申請人在得到通知后，與第三方聯(lián)絡結清款項事宜并提供發(fā)票;

　　6. 如果部門負責人或者總經(jīng)理外出，可以采用電話口頭詢問、電子郵件等形式批準確認。但事后需要補簽。特殊情況，具體處理。

　　第二節(jié) 工資制度

　　第一條 每月工資于次月10日發(fā)放;當月15日之后入職的員工，工資于隔月10日連同次月工資一同發(fā)放。

　　第二條 員工工資由基本工資和崗位工資兩部分構成，不同級別/崗位的員工工資不同;

　　第三條 依照業(yè)務需要和員工個人的表現(xiàn)，公司有權在勞動合同期限內(nèi)調(diào)整員工的職位，并根據(jù)職位變化相應調(diào)整員工的崗位工資;

　　第四條 試用期工作未滿3個工作日的，不予發(fā)放任何薪酬。

　　第三節(jié) 費用報銷

　　第一條 公司無論何種費用報銷，均應提供正規(guī)發(fā)票(經(jīng)稅務局認可，與實際情況相符)，并經(jīng)由相應權限的主管審核批準后，方能予以報銷。否則，未能提供正規(guī)發(fā)票，公司將不予報銷該項費用，由該申請人自行承擔費用。

　　第二條 報銷方法

　　1. 于每月25~30日將交通費、手機費及其它需要報銷的票據(jù)粘貼好，認真書寫《支出憑單》，經(jīng)核實無誤，并由總經(jīng)理審批簽字后連同本月工資一并發(fā)放;

　　2. 每月申報一次。當月內(nèi)發(fā)生的費用，請盡量在其申報期內(nèi)上報，不要滯后。

　　第三條 外勤交通費

　　1. 日常業(yè)務外出、采購、參加培訓、參觀等，均應盡量以公車、地鐵為主;如遇特殊緊急情況需乘坐出租車時應說明原因，并事先征得主管同意。包括：臨時、緊急事件、采購、搬運重物或數(shù)量大的物品、提取大額現(xiàn)金或重要文件、偏遠地方，公共交通極不方便;

　　2. 公司所組織的各項活動，包括部門員工內(nèi)部和與外來人員聯(lián)誼、交流活動，除通知可報銷的，往返車費一律自負;

　　3. 員工可報銷節(jié)假日加班超過4小時或工作日晚間加班超過21點的加班車費;

　　4. 員工因公外出統(tǒng)一在行政部領用公交卡并認真填寫登記表，如特殊緊急情況乘坐出租車，應在發(fā)票背面填寫清楚地點及所進行的業(yè)務，無涂改;

　　5. 員工報銷交通費用時，應根據(jù)實際乘車情況如實填寫報銷單據(jù)，如有偽造車程單據(jù)、私用公報等情況，將給予嚴肅處理。

　　第四條 公司電話費

　　由公司統(tǒng)一支付。員工可直接撥打座機電話。聯(lián)系外地客戶和業(yè)務時一律撥打IP(190)電話;員工不允許打私人長途電話，如遇特殊情況需向主管申請，獲批準后通話時間不得超過5分鐘。

　　第五條 手機話費

　　公司部分崗位的員工經(jīng)過批準后，每月可以報銷部分手機話費。員工手機費報銷是公司業(yè)務的需要，是使公司領導、同事、客戶與隨時能與該員工聯(lián)系，在工作時間內(nèi)，員工不應出現(xiàn)關機、不接電話、手機未沖值等情況，否則不予報銷。

　　第六條 郵寄費

　　公司日常業(yè)務需要郵寄時，國內(nèi)郵件均應盡量以平信、印刷品、掛號信為主;有特殊情況需發(fā)特快專遞時，應經(jīng)主管審批后，方能郵寄;國外信函一律經(jīng)主管審批后，方能郵寄。如未經(jīng)主管審批私自郵寄，將視同私人信件，公司不予支付相應費用。

　　第七條 書籍、雜志、資料費

　　公司員工如業(yè)務需要購買書籍、資料等，須先經(jīng)主管批準后才允許購買。購買后，交由公司登記并統(tǒng)一保管;如未經(jīng)批準購買的，不予報銷該項費用。

　　第八條 交際應酬費

　　各部門交際應酬費、業(yè)務聯(lián)系費、禮品費，先由部門負責人批準后，再經(jīng)總經(jīng)理審核，如遇臨時情況未經(jīng)審批就已經(jīng)宴請，在事后征得部門負責人或總經(jīng)理同意方可報銷，否則不予報銷該費用。

　　第九條 加班費

　　員工經(jīng)主管批準后的加班，周一至周五加班時間超過21點，公司可報銷交通費用，同時可報銷15元的加班餐費，均需提供正式發(fā)票。周六或周日加班可換取同等時間的倒休。

　　第十條 差旅費報銷手續(xù)

　　1. 出差人員應于出差返回3天內(nèi)，填寫《差旅費報銷單》，將差旅票據(jù)按順序和類別粘貼整齊，在每張票據(jù)后面注明票據(jù)用途及時間，并附《出差申請單》。經(jīng)本部門經(jīng)理、財務出納與行政審核、總經(jīng)理簽字批準后報銷;

　　2. 財務部應在收到出差人員報銷單據(jù)后的7個工作日當中，及時審核報銷;

　　3. 實際出差任務、行程或時間與《出差申請單》中申請不一致的，由出差人員詳細說明情況，再予以報批。

　　第四節(jié) 差旅費用報銷

　　(自20__年6月1日起執(zhí)行)

　　第一條 全國按出差目的地分為三類地區(qū)：

　　l A類地區(qū)：京、滬、粵地區(qū)的省級城市

　　l B類地區(qū)：除京、滬、粵外的省級城市

　　l C類地區(qū)：A、B類地區(qū)對應的市、縣級城市

　　第二條 員工出差時“差旅補貼”包含餐費，實行包干發(fā)放;“住宿標準”實行限額內(nèi)實報實銷，超出部分自理;“路程交通費用”實行實報實銷。具體標準為：

　　餐補(天)

　　住宿(天)

　　飛機

　　火車

　　輪船

　　長途汽車

　　出租車

　　地鐵

　　公交

　　總經(jīng)理

　　實報實銷

　　實報實銷

　　實報實銷

　　實報實銷

　　部門總監(jiān)

　　A類地區(qū)100元;B、C類地區(qū)80元

　　A類地區(qū)300元;B、C類地區(qū)200元

　　普通艙

　　硬臥，

　　動車為二等座

　　普通艙

　　實報實銷

　　原則上不提倡坐出租車，特殊情況需事前申請。

　　實報實銷

　　部門經(jīng)理(主管)

　　A類地區(qū)90元;B、C類地區(qū)70元

　　A類地區(qū)200元;B、C類地區(qū)160元

　　——

　　其他員工

　　A類地區(qū)80元;B、C類地區(qū)60元

　　A類地區(qū)180元;B、C類地區(qū)150元

　　——

　　第三條 差旅補貼的三餐標準為：

　　【100元】(早)20、(中)40、(晚)40;【90元】(早)15、(中)35、(晚)40;【80元】(早)10、(中)30、(晚)40;【70元】(早)10、(中)30、(晚)30;【60元】(早)10、(中)25、(晚)25。

　　第四條 出差補助天數(shù)的計算方法：

　　【出發(fā)日補助計算】以有效報銷車票或飛機票的準確開車或起飛時間為準：上午9：00前出發(fā)的，可享受全天補助;9：00-12：00之間出發(fā)的，可享受午餐和晚餐補助;12：00后出發(fā)的，則享受晚餐補助;

　　【返回日補助計算】以有效報銷車票或飛機票的準確抵達時間為準：上午12：00前抵京的，可享受早餐補助;12：00后抵京的，可享受早餐和午餐補助;18：00后抵京的，則享受全天補助;

　　第五條 出差期間若需業(yè)務招待費等開支的，須事先向主管經(jīng)理申請并有額度限制的批示;

　　第六條 住宿標準：原則上按照標準實施，若需要關系公司形象的出差(如商業(yè)談判、簽署合同等)需要入住三星級酒店及以上的，事前需要主管經(jīng)理及CEO的特批。單次長時間出差(原則上30天以上)或多人次出差，而客戶方不提供住宿的，應選擇最經(jīng)濟的駐點，費用不超出100元/天，也可考慮在當?shù)刈夥?

　　第七條 出差交通工具的選擇：原則上部門總監(jiān)及以上職務的可乘坐飛機，且坐車時間在8小時以內(nèi)的，應選擇火車或汽車作為交通工具。其余員工出差應優(yōu)先選擇乘坐火車或汽車;

　　第八條 乘坐飛機的特殊情況規(guī)定：(1)業(yè)務緊急，必須乘飛機;(2)路途長，乘火車時間超過30小時;(3)機票打折幅度大，折后機票價格(含機場建設費和燃油附加費)比火車硬臥下鋪票價不超過50元。遇以上特殊情況，須經(jīng)主管經(jīng)理及CEO批準方可;

　　第九條 機票由公司行政部門統(tǒng)一購買，若遇 特殊緊急情況需個人購票的，報銷時按打折后的實際價格填寫，如有弄虛作假，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將加倍扣還，并作嚴肅處理;

　　第十條 若行政部門已訂好火車票或機票，因個人原因不能按時乘坐時，產(chǎn)生的一切費用由個人承擔;

　　第十一條 如果出差期間由客戶單位提供食宿的，不再給予報銷，不得自行安排，否則費用自理;如果客戶單位只提供住宿，則仍然按標準報銷差旅補貼;

　　第十二條 如果出差期間未住酒店，而自己解決住宿的(如住在親戚、朋友或家里)，按住宿標準給予50%的獎勵，同時仍然享受差旅補貼;

　　第十三條 如果出差期間遇上當?shù)匾蛘箷�期間住宿費用上浮的，標準也相對應可以酌情上浮，但上浮標準不得超過原來的50%;

　　第十四條 公司統(tǒng)一組織去外地參加展會或活動，期間由公司統(tǒng)一安排食宿，如自行另外安 排食宿，費用自理;

　　第十五條 兩人同時出差去同一個地方的，同性別的要求住同一房間。如自行單獨住宿的，費用自理;

　　第十六條 員工乘出差之便，事先經(jīng)主管經(jīng)理及CEO批準就近回家探親或旅游的，其繞道費等多開支部分由員工自理。員工出差期間，非因工作需要產(chǎn)生的一切費用，均由個人自理;

　　第十七條 出差香港、中國臺灣、國外等報銷標準依具體情況另行制定。

員工手冊精選 篇21

　　1、本部員工嚴格依照公司《員工手冊》之考勤制度實行考勤管理;

　　2、員工考勤情況統(tǒng)一由部負責;

　　3、本部門員工不得代打卡、代簽字。如遇特殊情況未打卡時應由部門主任級以上領導簽字確認;

　　4、根據(jù)保衛(wèi)工作的性質(zhì)和特殊任務的需要，由逐級管理人員申請法定工時以外的加班，加班人員予以補休或報加班費，原則不予計加班費，特殊情況需計加班費的需報本部門領導批準;

　　5、休、存休、請事假須提前一個班時說明，由逐級管理人員按《員工守則》規(guī)定的權限審批，本級管理人員不在或找不到時可向上一級提出申請，未予批準擅自離崗的按曠工登記，休、存休不得連續(xù)五天以上(特殊情況除外);

　　6、因個人原因以各種理由晚來或早走的一律按遲到、早退的有關規(guī)定處理。因個人有特殊原因提前申請晚來、早走的按存休或補假的有關規(guī)定處理。因公晚來、早走的應事先由部門領導同意;

　　7、自費學習占用工時的`按事假或存休登記;

　　8、在本部門組織的會議、學習、和其它中，凡未能事先有效請假的按曠工半天計算，無故晚來、早走15分鐘以上的按遲到、早退登記;

　　9、計算加班工時以小時為單位，報加班費以人事部有關規(guī)定為準，補休以不影響工作為原則。

員工手冊精選 篇22

　　1.嚴格遵守會館各項規(guī)章制度，服從領導指揮安排。

　　2.加強業(yè)務學習，提高業(yè)務素質(zhì)，樹立服務至上觀念，文明服務，禮貌待客，熱情周到，儀表端正，著裝整潔。

　　3.做好來訪客人的接待服務工作，來訪客人要及時領送到客人房間，非本樓層住客及工作人員禮貌勸其離開，確保安全。

　　4.熟悉賓館情況，了解住宿知識，熱情解答客人提出的問題。

　　5.不擅自離開工作崗位，不到客房內(nèi)亂拿亂用客人物品食物等，不與客人時間交談，不談與工作無關的事情，不收客人任何禮物。

　　6.搞好環(huán)境衛(wèi)生，管好賓館的設備和物品，發(fā)現(xiàn)不安全因素及隱患要及時處理并向領導匯報，避免發(fā)生各種安全責任事故。

　　7.嚴格執(zhí)行‘三輕’確保樓層安靜，并對賓館做到心中有數(shù)，執(zhí)行驗證開門服務，對患病或行跡異常的客人要及時報告，上班時間不要串崗。

　　8.客人離店時，要清點檢查房間設備.物品，如有丟失損壞按價賠償，否則不予辦理結算和離店手續(xù)，并對客人遺物品做好登記，保管上繳的工作。

　　9.對所洗的被單褥單等要清點數(shù)目，做好出入庫手續(xù)，說明破損程度，洗凈后曬干疊整齊，及時送交倉庫保管，嚴格領取使用手續(xù)。

　　10.無可人的房間，不準進入客房看電視;睡覺等，禁止在工作時間打撲克;做私活;聚坐閑談;大聲喧嘩嬉戲等。

　　11.認真檢查客房的用電設施的安全情況，對沒有客人的房間或已經(jīng)退的房間，要切斷所有電器開關，經(jīng)常性的檢查插座、開關、熱、冷水管線，發(fā)現(xiàn)問題立即報告，做好登記，切防各類事故的發(fā)生。

　　12.對所轄區(qū)的安全情況做到心中有數(shù)，因工作不認真、檢查不到位、誤崗、漏崗而造成嚴重后果者，將追究有關人的責任。

　　13.遵守賓館的其它規(guī)定。

員工手冊精選 篇23

　　前言

　　為樹立整體的公司形象，執(zhí)行規(guī)范而統(tǒng)一的公司規(guī)章制度，我們編制了這本服務組的<員工手冊>。

　　每一位員工在開始工作之前應認真閱讀并理解本手冊，并在工作中遵守本手冊的有關條例。

　　本手冊適用范圍為所有餐廳服務組人員。本手冊是除公司與員工所簽署的合同/協(xié)議外，對公司規(guī)章制度的進一步補充，其內(nèi)容可因需要而進行修改和補充。本公司保留對于本手冊的解釋權。

　　本手冊內(nèi)容包括不予公開的保密資訊，為公司專用，嚴格限用于內(nèi)部傳閱。公司的任何雇員不準向未獲授權的人士泄露本手冊內(nèi)的任何資訊，并且應采用合理的手段保持該等資訊的保密性和安全性。

　　如果你對于員工手冊有不清楚的地方，或想了解更詳細的規(guī)定，歡迎向你的管理組或者餐廳經(jīng)理咨詢。

　　服務組主要工作內(nèi)容

　　服務組在餐廳里的工作包括：

　　依工作站標準程序準備高品質(zhì)的產(chǎn)品

　　親切自然地歡迎顧客，并提供他們所想要得到的服務

　　執(zhí)行一切必須的清潔維護工作

　　通過訓練有素的你來執(zhí)行這些工作，我們才能達到101%顧客滿意的目標!

　　服務員協(xié)議

　　公司會為你簽訂為期3-6個月的用工協(xié)議，協(xié)議期滿，如雙方均有意愿可續(xù)簽協(xié)議。如你覺得無法適應你的工作或你的表現(xiàn)未達到我們的要求，雙方均可提前15天書面提出終止協(xié)議，并按規(guī)定辦理離職手續(xù)。

　　現(xiàn)金政策

　　收銀時可能會發(fā)生現(xiàn)金盈虧，我們理解到人們偶然發(fā)生差錯難以避免，但無論怎樣，這都是個嚴重的問題。在上柜臺前我們會教你怎樣處理現(xiàn)金。如發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金嚴重盈虧，我們會提醒你注意并要求你重新學習怎樣使用收銀機;如果問題再次發(fā)生，視情節(jié)輕重，你可能會被調(diào)離此職位或受到紀律處分。收銀員在收銀過程中發(fā)生的現(xiàn)金盈虧，如果在千分之二內(nèi)，由公司吸收;如果超過千分之二，不論盈虧，由收銀員按應收金額與實際收銀金額的差額全額賠償。

　　請假

　　請假最遲需于上班前12小時以電話形式通知值班經(jīng)理。如遇早班開店，則需于前一晚或盡早通知管理組。請假應辦理相應手續(xù)并由餐廳經(jīng)理核準。

　　病假/事假

　　服務員請假期間公司不支付薪資。

　　薪資

　　你的薪資是根據(jù)你的表現(xiàn)和職級而定的。公司會依據(jù)當?shù)貏趧涨闆r定出符合本公司狀況的薪資架構。

　　發(fā)薪日期

　　你的薪資是每月固定發(fā)放，直接轉入你的銀行活期帳戶。

員工手冊精選 篇24

　　每個公司都有每個公司的規(guī)章制度，也可以叫做《員工手冊》，是進每一個公司應當知道，并遵守的一個制度，由于一些緣由，我們公司的制度是在逐步完善改進的基礎上制定出來的，經(jīng)驗的比較長的實踐和時間，更應當要我們?nèi)�體人員來遵守、執(zhí)行!

　　《員工手冊》上的內(nèi)容我認為可以這么說，套句俗話：打江山簡單，守江山難，一個公司的發(fā)展壯大，離不開一個嚴格的規(guī)章制度，只有這樣的一個公司，建立在這個制度上，才能更好更健康的發(fā)展，沒有規(guī)則不能成方圓，一個國家還必需有各種各樣的法律、制度來維持，當然了，無論是國家的法律還是公司的制度都不是針對某一個人，是對這個公司的發(fā)展有利，讓公司更好的壯大，才會制定這樣的制度或條款，這個手冊是針對公司的每一個人，上至公司領導，下到基層員工，都是要遵守，所以這個制度是公允的，既然是公允的，那我們就不要有看法，就應當去遵守去按制度完成!

　　我也不想分開來說詳細的哪一條哪一款怎么樣，合理不合理?終歸領導的眼光要高端，看的是全局的`關系、利益，個人始終會有自私的心態(tài)，誰大誰小、孰輕孰重就很很明白了，既然這樣就要換個思路想了，其他人能完成遵守，自己同樣也要遵守，所說人各有異，實力不同，但我想哪一個公司的制度都不會使你滿足的，能遵守的就要做好，假如實在感覺不適應，或壓力很大的話，我認為可以去其他地方感受一下，或其他方法了!

　　這就是我的感覺了!

員工手冊精選 篇25

　　1、仔細負責，公正公正，熟知《宿舍管理員崗位職責》、《員工宿舍管理條例》，并貫徹執(zhí)行；

　　2、宿舍管理員必需憑員工《住宿申請單》，才能支配新員工入住。員工離開宿舍時，必需在宿舍欄內(nèi)簽字，并記錄在員工記錄本上。

　　3、每天必需做工作記錄。將每天發(fā)生的狀況及問題分別記錄在登記本上，每星期日將登記本上交行政主管查閱，發(fā)生重要事情準時上報人事部。

　　4、宿舍管理員每周一到人事部召開部門會議，匯報宿舍一周內(nèi)的狀況，以便準時解決問題。

　　5、宿舍管理員需負責員工工作制服的清冼，并督促員工將清洗后的衣服晾曬至指定的位置。

　　6、宿舍管理員每天在員工上班后，檢查每一個房間內(nèi)的衛(wèi)生及員工疊被子狀況，并檢查電視、燈、水是否關上，將未打掃衛(wèi)生、未關電視、燈、水的房間及未疊被子的'員工姓名記錄下來，并按《宿舍衛(wèi)生管理條例》予以扣罰，并將扣罰單上交人力資源部。

　　7、宿舍管理員每天必需打掃樓道衛(wèi)生，將每一個房間外的廢紙簍內(nèi)的垃圾清理潔凈，并督促各宿舍寢室長按《宿舍衛(wèi)生管理條例》中的要求支配本寢室員工打掃衛(wèi)生并整理好員工日常用品。

　　8、宿舍管理員每天凌晨24:30以后檢查每一個房間關電視和關燈狀況。并督促關電視和關燈。對不聽從管理與違反公司《宿舍管理條例》的員工將名字記錄下來，上交到人力資源部。

　　9、宿舍管理員在值夜班時，若員工夜里12點以后回宿舍的，應寫明晚歸的員工姓名及原由，并制止員工不能大聲喧嘩，避開打攪其他員工休息。

　　10、宿舍管理員必需把握員工安全通道出口位置，以便發(fā)生火災時，能疏導員工，并把握安全通道大門的鑰匙，會使用滅火器。

　　11、宿舍管理員每天在員工下班前5分鐘負責開啟每一套房間的防盜門，每一套防盜門的鑰匙不許外配，由宿管員保管，套房內(nèi)小房間鑰匙允許寢室長配備一把，宿管員必需保管原鑰匙。

　　12、宿舍管理員必需具體了解我公司員工的狀況，對于各種治安檢查能對答如流。

　　13、宿舍管理員必需每月28日將男女員工住宿名單交至人力資源部，并注明新入住及中途退宿員工的時間。

　　14、宿舍管理員必需堅守崗位，仔細負責。若發(fā)覺問題不準時處理者，造成的損失由宿舍管理員負責。

　　15、員工入職后由主管或上級支配床鋪，一律根據(jù)主管或上級支配的房號床號住宿，在未經(jīng)許可不得隨便更換，否則賜予紀律處分。

　　16、公司統(tǒng)一支配員工住宿，如有外宿者必需向部門主管提出申請，得到項目經(jīng)理同意后方可外宿。

　　17、離職員工必需在離職后兩天內(nèi)搬離，拒不搬離的將實行強制措施處理。

　　18、不允許外來人員在本宿舍留宿，違者將賜予書面警告。

　　19、嚴禁在宿舍內(nèi)大聲喧嘩、吵鬧，晚上23：00點后應關閉收音機、電視機，以免影響他人休息;異性晚上23：00點至早上8：00點期間，禁止竄房。

　　20、消防設備不是在消防緊急的狀況，嚴禁使用。

　　21、保持墻體衛(wèi)生，嚴禁在墻上釘、貼、涂畫、懸掛物品等。

　　22、節(jié)省用水、電、煤氣，不用時留意關燈、關煤氣、關水龍頭和電器開關。

　　23、嚴禁在宿舍內(nèi)亂拉電線和改裝插座，宿舍內(nèi)禁止使用電爐、熱水棒、液化氣等電器，不得存放易燃易爆物品，如有違反將賜予紀律處分。

　　24、講究安全衛(wèi)生，嚴禁高空拋物，以免砸傷他人或破壞環(huán)境衛(wèi)生。

　　25、員工要養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，保持宿舍清潔，起床后要把個人床上用品，衣物等東西擺放整齊。

　　26、個人珍貴物品要留意保管好，不要隨便亂放，以免丟失，造成損失。

　　27、外出，宿舍無人時，記得關窗、鎖門，留意防盜。

　　28、員工在衛(wèi)生間、沐浴室使用后的衛(wèi)生紙等物品要丟入垃圾桶內(nèi)，以免下水道堵塞，影響正常使用。

　　29、嚴禁在宿舍內(nèi)酗酒、打架斗毆、打麻將及任何形式的賭博行為，違者將賜予最終警告，甚至開除處分。

　　30、員工損壞、遺失公司財物的一律照價賠償;無法查清當事人的由該房員工共同擔當賠償責任并歡迎員工監(jiān)督、舉報(公司對舉報內(nèi)容肯定保密)。

　　31、以上制度員工如有違反，視情節(jié)、后果輕重，人力行政部有權給任何員工簽過失單、罰款直至開除。員工若無法簽認或拒絕簽認，該懲罰同樣生效。

員工手冊精選 篇26

　　德勝員工提倡的價值觀是：勤勞、誠實、有愛心、不走捷徑，強調(diào)了用制度來管理的重要性。我想這恐怕就是其精髓。制度有其針對性，只能對君子有效，對于小人則是無效的，所謂防君子不防小人即是其中的道理。價值觀的認同是最高境界的認同。

　　人是要有點精神的，不管做什么事，都需要認真負責。德勝公司始終把這一點作為座佑銘。不要把成績歸功于自己，把責任推給別人。也不要把陰謀當作智慧。德勝公司把這一點作為自律。我們學習德勝公司的精神，必須養(yǎng)成人人都要有愛心的良好風氣，同志之間相互關心，團結友愛。有愛心才不會傷害別人，才會尊重別人，你才會把事情做好，愛心需要勤勞，誠實做基礎，愛心同樣也要求不走捷徑。

　　學習《德勝員工守則》，自己受益匪淺。德勝公司的有關規(guī)定、制度、管理方法、條款簡單、具體而且易學。其中一切比較平常的事情，在規(guī)章制度中被強調(diào)出來。比如：公司不提倡員工將錢借給同事與他人，也不提倡向同事與他人借錢，因為這種私下的借貸關系可能會導致你與他人的關系復雜與緊張。粗看，這種事怎么會寫進守則，似乎牛頭不對馬嘴，同志間仿佛缺少幫助。但在現(xiàn)實的生活中，確實有類似的事情發(fā)生，導致員工之間關系復雜與緊張，存在著不和諧的氛圍。

　　德勝公司的管理的確有獨到之處，確實有新意。比如“德勝公司始終不認為職工是企業(yè)的主人，企業(yè)主和職工之間永遠是一種雇用和被雇用的關系，是一種健康文明的勞資關系”。這一點突破了我們的傳統(tǒng)觀念。長期以來，作為國有企業(yè)的職工，總是認為，職工是企業(yè)的主人，要用主人翁的態(tài)度來對待自己的工作，對待企業(yè)的發(fā)展壯大，參政議政。比如職代會等等。從這一點來看，似乎有較大的差異。但是從深層次看則有著異曲同工之處。本人認為，企業(yè)與員工之間則應該是雇用與被雇用的關系，不同之處是體制問題。每一個員工都必須努力做好本職工作，都必須努力把企業(yè)做大做強，并具有競爭力，使企業(yè)立于不敗之地。

　　在德勝，公司不僅僅教員工做事，更主要的是教員工如何做人。《德勝員工守則》始終貫串著誠實、敬業(yè)、勤勞、愛心的主線。不論是“守則”還是“條例”，萬變不離其宗，自始至終都是圍繞著公司倡導的價值觀進行�！兜聞賳T工守則》的價值觀，還不止在企業(yè)的管理方面，它對激勵人們向真、向善、向美乃至推進社會文明的進程，都有著推動作用。對來自第一線的管理問題，更具有實用價值和指導意義。對基層的管理工作，也有較大的幫助。書中有這樣一句話“只要對公司有好處”。當這句話深入到你的靈魂深處，它就會指導你的一些行為，當我們每做一件事都想到這句話，那么我們的公司一定會更好！

　　如果有一家企業(yè)，在它從小到大，從弱到強的發(fā)展過程中，公司自始至終沒有設立總經(jīng)理辦公室，堅決反對官僚主義，所有的高層管理人員，都堅持親自在第一線工作。那么這樣的企業(yè)，就能夠成就百年基業(yè)。

　　如果有一家企業(yè)，它的員工在進入公司時，都宣誓要“靠近君子，遠離小人”，所有的員工都珍惜并保護自己的員工手冊，把手冊中的內(nèi)容爛熟于胸。那么這樣的企業(yè)，就能夠成就百年基業(yè)。

　　如果有一家企業(yè)，永遠不實行打卡制，員工可以隨意調(diào)休，但在上班時間卻滿負荷地工作；員工在報銷之前，都必須聆聽財務人員宣讀關于誠信的提示，“誠實”不再被嘲笑，而滲透到每一個員工的每一個工作和生活細節(jié)中。那么這樣的企業(yè)，就能夠成就百年基業(yè)。

　　如果有一家企業(yè)，它的管理不但是通過制度來表達的，而且這些制度已經(jīng)深入到每個員工的內(nèi)心深處，一絲不茍地遵守制度已經(jīng)成為所有員工的信仰，成為企業(yè)的靈魂。同時，任何一個人進入這家企業(yè)——哪怕此前只是一個沒有經(jīng)過什么復雜的學校教育的進城打工的農(nóng)民，都會很快適應并且確立這種信仰。那么這樣的企業(yè)，就能夠成就百年基業(yè)。

　　德勝就是這樣一家企業(yè)，《德勝員工手冊》和“誠實、勤勞、有愛心、不走捷徑、熱情帶來機會”的精神，則是這家企業(yè)最寶貴的財富。

　　如果我們這個民族有一百家，一千家這樣的企業(yè)，那么我們的民族，將真正成為一個不可戰(zhàn)勝的民族！

　　前幾天在當當網(wǎng)逛了一下，想找?guī)妆竟芾淼臅�籍，就有了下面的讀書日記。

　　我今天看了一下封面：一個不遵守制度的人是一個不可靠的人，一個不遵循制度的民族是一個不可靠的民族。

員工手冊精選 篇27

　　一、培訓

　　1、基本政策

　　(1)公司積極創(chuàng)建學習型組織，根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要，進行多層次、多渠道、多形式、有重點、全方位的員工培訓，確保員工的職業(yè)能力適應崗位要求，不斷提升人力資源的競爭優(yōu)勢。

　　(2)員工有參加學習培訓的權利，也有接受學習培訓的義務，任何人不得無故放棄和拒絕參加員工培訓。

　　(3)培訓是公司對于具有潛力并表現(xiàn)出色的員工進行激勵和獎勵的一種手段。

　　(4)培訓的內(nèi)容應與公司的整體業(yè)務發(fā)展有直接的、密切的聯(lián)系。獲得培訓機會的員工應該將從培訓中學到的知識學以致用，不斷提高工作質(zhì)量，為公司發(fā)展作出貢獻。

　　(5)綜合管理部是公司培訓工作的全權負責部門，負責培訓政策的擬訂和推進。

　　(6)各部門是培訓工作的配合部門，負責培訓需求的提供、培訓的推動以及對于培訓結果的跟蹤。

　　(7)工作外的培訓占有了員工的業(yè)余時間，將不被視為加班，如需出差，其應享受差旅政策。

　　(8)公司原則上鼓勵員工繼續(xù)深造，提高個人的業(yè)務素質(zhì)，并在時間以及教育費用上給予照顧。

　　(9)公司將逐步建立起完備而系統(tǒng)的培訓檔案，包括員工接受工作外的培訓以及工作中重要的培訓，培訓的成績將作為員工職業(yè)發(fā)展及薪酬考核、晉升和使用的重要依據(jù)。

　　(10)公司鼓勵員工在業(yè)余時間閱讀專業(yè)書籍，如確因工作需要而購買專業(yè)書籍時，須經(jīng)部門經(jīng)理同意并報綜合管理部備案后購買。

　　(12)公司的培訓資源，例如：書籍、文件、講義、錄像帶等，由綜合管理部統(tǒng)一保存，培訓資源共享。

　　2、培訓的目標

　　(1)提高員工的工作技能和職業(yè)素質(zhì)。

　　(2)培養(yǎng)員工的團隊意識和職業(yè)精神。

　　3、培訓方式

　　(1)崗前培訓：公司根據(jù)各部門新進員工的入職情況，統(tǒng)一對員工組織培訓，使新員工盡快了解公司的基本情況和規(guī)章制度，熟悉公司的基本禮儀和基礎知識，掌握處理業(yè)務的原則、技術、程序和方法。

　　(2)在崗培訓：公司定期或不定期的對員工進行分類分級進行崗位技能培訓。

　�、俟ぷ髦信嘤枺褐竼T工在日常工作中，直接上級對部屬實施的個別業(yè)務指導的培訓。對下屬進行培訓是每一位中高級管理人員的工作職責，日常工作中，應不斷對下屬實施個別業(yè)務指導，同時他們自身的行為也是員工效仿的榜樣。

　　②工作外培訓：指職位外或離開工作單位的培訓。具體包括：

　　★技術及技能培訓：即幫助員工掌握工作中不可缺少的專業(yè)知識和技能的培訓，這些知識和技能將有助于員工把工作做的更好;

　　★拓展知識及增加技能的培訓：幫助員工拓展知識，了解業(yè)內(nèi)最新發(fā)展動態(tài)、了解新材料、新工藝、新設計及前瞻性技術等。公司將在不同時期根據(jù)業(yè)務發(fā)展的需求，采取業(yè)務研修、實地考察、專題講座等形式，增加員工多方面技能，并為他們今后肩負更重要的責任做準備;

　　★專業(yè)管理技能培訓：為了使公司中高級管理人員開拓思維、進一步提高業(yè)務管理水平，同時加強企業(yè)內(nèi)外的交流，公司將根據(jù)業(yè)務需求選送一定人員到有關專業(yè)機構進行短期培訓。

　　③員工個人申請的培訓：員工可根據(jù)自身發(fā)展及工作的實際需要，申請與個人業(yè)務相關內(nèi)容的培訓。

　　4、培訓管理

　　(1)指導思想

　　員工培訓堅持培訓需要有針對性、培訓流程規(guī)范科學、人員晉升標準明確，建立管理人員的儲備體系，造就一支工作技能高、工作質(zhì)量好、職業(yè)素質(zhì)強的員工隊伍。

　　(2)相關程序

　�、俑鶕�(jù)培訓需要而制定“年培訓計劃”：

　　★綜合管理部根據(jù)各部門提供的培訓需求(或綜合管理部與部門經(jīng)理討論培訓需求)，依據(jù)個人以及部門意見，認真分析，明確要求，制定全公司“年培訓計劃”;

　　★綜合管理部將“年培訓計劃”呈主管領總經(jīng)理審批;

　　★綜合管理部依據(jù)“年培訓計劃”尋找合適的培訓資源，協(xié)助制定培訓目標，確定培訓內(nèi)容和方式，建立培訓效果跟蹤方案，組織、協(xié)調(diào)完成每一次培訓;

　　★綜合管理部對每次培訓進行效果評估，檢驗學習結果，衡量工作表現(xiàn)，并不斷根據(jù)培訓跟蹤結果、以及新的需求情況，修正此“年培訓計劃”，但必須得到總經(jīng)理的批準。

　�、趩T工個別培訓申請：

　　★培訓需求人根據(jù)培訓需求填寫“培訓申請表”;

　　★部門經(jīng)理及業(yè)務副總對其工作業(yè)績、工作態(tài)度、個人發(fā)展?jié)撡|(zhì)以及培訓內(nèi)容與工作相關程度作評價及審批;

　　★將“培訓申請表”呈送總經(jīng)理審批;

　　★綜合管理部協(xié)調(diào)培訓人及其部門為其制定培訓目標、培訓結果跟蹤方案，并且協(xié)助其完成此次培訓。

　　(3)目標與考核：

　　①所有工作外的培訓都必須制定培訓目標，即培訓結束后應達到的最終結果。沒有培訓目標的培訓是資源的浪費。目標的實現(xiàn)與否，除培訓結束后的測試以外，全方位的跟蹤也是評估目標達成的重要手段;

　　②綜合管理部門協(xié)助業(yè)務部門確定受培訓者的培訓目標，對培訓進行多種形式的考核，業(yè)務部門對受培訓者的培訓效果進行跟蹤，評價;

　　③對于曾經(jīng)享有工作外的培訓，但經(jīng)過培訓結果跟蹤，而沒有達到培訓目標，又沒有合理原因的員工，公司將不再考慮提供培訓機會。

　　二、績效考核

　　1、公司按照客觀、公正、注重實際的原則有計劃地對所有員工進行績效考核，考核的內(nèi)容包括德、能、勤、績四個方面。

　　2、績效考核的結果是全面衡量和反映員工素質(zhì)和工作業(yè)績的基本依據(jù)，是員工薪酬分配、職務等級升降、獎懲等的重要依據(jù)。

　　3、績效考核包括：個人工作總結、部門考核和綜合管理部的綜合考評，分為月度考評和年終考評。

　　4、績效考核成績分不同檔次，綜合管理部根據(jù)考核結果提交人員調(diào)級方案，經(jīng)執(zhí)行總經(jīng)理審核后，對相應員工辦理晉級或降級使用手續(xù)。

　　(1)月度考核不合格者，扣除當月工資100-500元;

　　(2)年終考評不合格者，可給予二次考核機會，再次考核不合格者，立即予以辭退，公司不做任何賠償;

　　(3)年終考核作為年終獎評定的依據(jù)，考核不合格者，不計算當年工齡。

　　5、晉升機制

　　(1)公司鼓勵員工不斷發(fā)展、進步、并建立了相應的晉升制度。在出現(xiàn)職位空缺的前提下，工作努力、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工將優(yōu)先獲得晉升和發(fā)展的機會;公司將在一定程度上執(zhí)行競爭上崗制度。

　　(2)如果符合下列條件，員工將有機會獲得職務晉升，薪金也將隨之增加：

　　①具備良好的職業(yè)道德;

　�、诠ぷ骺冃э@著;

　�、蹅�人工作能力顯著;

　　④年度考核成績處于部門中上水平;

　�、莩浞至私庥嘘P職務工作內(nèi)容，具備其他與職務要求相關的綜合能力;

　�、抟褏⒓舆^擬晉升職務需接受的系列培訓，成績合格;

　�、哌_到對該職務要求的工作能力及綜合素質(zhì)要求。

　　6、具體考核按照公司《績效考核管理辦法》執(zhí)行。

員工手冊精選 篇28

　　一、 職業(yè)道德要求

　　(1) 敬業(yè)愛崗 勤奮敬業(yè)，積極肯干，熱愛本職崗位，樂于為本職工作奉獻。

　　(2) 遵守紀律 認真遵守國家政策、法規(guī)、法令，遵守公司規(guī)章制度和勞動紀律。

　　(3) 認真學習 努力學習科學文化知識，不斷提高業(yè)務技術水平，努力提高服務質(zhì)量。

　　(4) 公私分明 愛護公物，不謀私利，自覺地維護公司的利益和聲譽。

　　(5) 勤儉節(jié)約 具有良好的節(jié)約意識，勤儉辦公，節(jié)約能源。

　　(6) 團結合作 嚴于律已，寬以待人，正確處理好個人與集體、同事的工作關系，具有良好的協(xié)作精神，易與他人相處。

　　(7) 嚴守秘密 未經(jīng)批準，不向外界傳播或提供有關公司的任何資料。

　　二、 服務意識要求

　　(1) 文明禮貌 做到語言規(guī)范，談吐文雅，衣冠整潔，舉止端莊。

　　(2) 主動熱情 以真誠的笑容，主動熱情地為用戶服務，主動了解用戶需要，努力為用戶排擾解難。

　　(3) 耐心周到 員工在對用戶的服務中要耐心周到，問多不煩，事多不煩，虛心聽取用戶意見，耐心解答用戶問題，服務體貼入微、有求必應、面面俱到、盡善盡美。

　　三、 儀容儀表要求

　　(1) 保持衣冠整潔，按規(guī)定要求著裝，將工作卡端正地佩戴在左胸前。

　　(2) 工作場所不得穿短褲、背心、拖鞋。

　　(3) 男員工頭發(fā)不蓋耳朵、不遮衣領，每天剃須，保持指甲清潔，不留長指甲，扣好衣扣褲扣，緊束領帶(大箭頭垂到皮帶扣處為準)，襯衣不擺放進褲內(nèi)。

　　(4) 女員工頭發(fā)不過肩，不做怪發(fā)型，不留長指甲、不染指甲，不濃妝艷抹，不穿黑色或帶花絲襪。

　　(5) 員工不得在大庭廣眾下化妝、挖鼻孔、搔癢、對人打噴嚏、打哈欠和伸懶腰。

　　四、 行為舉止要求

　　(1) 站立時，自然挺立，眼睛平視，面帶微笑，雙臂自然下垂或在體前交叉。

　　(2) 坐立時，上身挺直，雙肩放松，手自然放在雙膝上，不得坐在椅子上前縮后仰，搖腿翹腳。

　　(3) 行走時，眼睛前視，肩平身直，雙臂自然下垂擺動，男走平行步，發(fā)走一字步，不左顧右盼，不得與他人拉手、摟腰搭背。

　　(4) 在各種場合，見到上級領導或用戶都要面帶微笑、主動問好。

　　(5) 進入上司或用戶辦公室前，應先用手輕敲三下，得到同意后再進入。進入后，不得隨意翻動室內(nèi)物品。

　　(6) 乘電梯要先出后進，禁止在電梯內(nèi)大聲喧嘩。

　　五、 接聽電話要求

　　(1) 所有來電，在鈴聲三響之內(nèi)接答。

　　(2) 拿起電話后，先致筒單問候，自報公司部門，語氣親切柔和。

　　(3) 認真傾聽對方講話，需要時應詳細記錄對方通知或留言的事由、時間、地點、姓名，并向對方復述一遍。

　　(4) 通話完畢后，向對方表示感謝，等對方放下電話后，再輕輕放下電話。

　　(5) 打電話時，向預先整理好電話內(nèi)容，語言簡練、明了。

　　(6) 上班時間，一般不得打(傳)私人電話，如有急事，通話時間不宜超過3分鐘。

　　六、 處理投訴

　　(1) 員工必須牢記公司的工作是以用戶為中心，必須高度重視用戶的投訴。

　　(2) 細心、耐心地聆聽用戶投訴，讓用戶暢所欲言。

　　(3) 認真地用書面形式記錄下投訴內(nèi)容，并把自已作為處理用戶投訴的第一責任人迅速而妥善解決用戶投訴的問題或轉報有關部門解決。

　　(4) 受理投訴者不得涂改、撕毀或假造涉及本人的投訴記錄。

　　(5) 投訴經(jīng)調(diào)查屬實，可作為員工獎勵或處罰的依據(jù)。

　　(6) 對用戶投訴應表示感謝，對事件表示歉意。處理完投訴后，應主動回復用戶，了解用戶滿意程度。

員工手冊精選 篇29

　　今天，部門發(fā)下了《員工安全生產(chǎn)手冊》，晚上，靜坐下來，仔細翻看發(fā)現(xiàn)，本手冊分別從基本情況、目標職責、技術管理、防護用品、施工現(xiàn)場、交通安全、防火消防、衛(wèi)生環(huán)保、事故處置、標識信號等十個方面進行了生動詳細的說明，涵蓋了公司施工生產(chǎn)經(jīng)營活動各有關范圍和常見情況，淺顯易懂的畫面和標識使我這個后方基層工作人員大有收益，同時也深刻體會到時刻將安全放在第一位的重要性！讀了這本手冊，我就本職工作和基地近期組織的活動情況談談自己的感受。

　　本人從事的是醫(yī)療保險報賬工作，包括基本醫(yī)療、工傷、生育。跟前方的員工相比，雖談不上有安全生產(chǎn)的危險性，但是盡職盡責地做好本片區(qū)每個參保職工的醫(yī)藥費報賬工作，使我們企業(yè)的員工安全放心、無后顧之憂地工作和生活，也是維護企業(yè)安全穩(wěn)定的一項重要內(nèi)容。

　　在后方基地，安全同樣被放在首要地位。我們十分注重日常生活安全，比如：在每間辦公室的進門處都張貼關門、關窗、關機、關電、防火、防盜等警示標語，在辦公室的樓道口放置防火消防設施。前段時間，貴陽基地為豐富了基地廣大人民群眾的文藝生活，成功舉辦了國慶節(jié)文藝匯演，但可知，在幕后的安全組織是何其艱巨和辛苦，為了圓滿舉辦此項活動，基地制定了事故應急救援預案，把管理措施落實到每一項目、每一個員工，有治安組、宣傳服務組、節(jié)目組、后勤組，所有工作人員都在自己的職責崗位上兢兢業(yè)業(yè)、默默耕耘，一刻都不敢輕松大意。還有，在基地領導的倡導下，為了讓離退休老同志過一個有意義的重陽節(jié)，離退休辦組織基地離退休職工分批去參觀了大花水水電站，為此，基地做了大量的準備工作，除基地書記、退休辦相關工作人員陪同外，還特意誠請了醫(yī)院的醫(yī)務人員參加，以確保旅程安全。看到他們在水庫的留影，個個都是那么的開心自豪，因為他們也曾經(jīng)都是企業(yè)的建設者！后方，正因為是我們企業(yè)的員工認真辛勤的'付出，才得以使此次旅途安全，圓滿結束。真是安全連著你我他，幸福平安千萬家！

　　安全意味著責任，它是一種保持企業(yè)持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展的莊重使命，正如書背中部的紅體字時刻將安全放在第一位；安全是一種態(tài)度，要記住安全第一，預防為主，綜合治理；安全也是經(jīng)驗教訓，安全規(guī)程是用血的教訓換來的，甚至要用生命的代價寫成的，所以要強化以人為本，珍愛生命，安全為天的理念。安全生產(chǎn)是企業(yè)永恒的主題，是一切工作的基礎。朋友們，同志們，為了我們更美好的明天，讓我們永遠牢記：安全生產(chǎn)，人人有責！珍愛生命，安全為天��！

員工手冊精選 篇30

　　一、獎勵

　　1.目的：

　　獎勵旨在激勵員工的積極工作態(tài)度和出色工作表現(xiàn)，提高員工的工作熱情和創(chuàng)造力，促進公司的長期發(fā)展。

　　2.標準：

　　獎勵的標準主要包括以下幾個方面：

　　工作效率：員工能夠按時、高效地完成工作任務，表現(xiàn)出色。

　　工作質(zhì)量：員工的工作成果達到或超過預期，能夠為公司創(chuàng)造價值。

　　工作態(tài)度：員工積極向上，能夠在工作中主動思考、解決問題。

　　團隊協(xié)作：員工能夠與團隊成員良好地溝通、協(xié)作，為團隊建設做出貢獻。

　　3.條件和資格：

　　獎勵的條件和資格主要包括以下幾個方面：

　　在一定時間內(nèi)表現(xiàn)出色，如一個月、一季度、半年或一年。

　　表現(xiàn)出色的員工應當遵守公司規(guī)章制度，符合公司文化。

　　xx員工的表現(xiàn)應當?shù)玫街苯又鞴艿恼J可。

　　4.頒發(fā)流程和時間：

　　獎勵的頒發(fā)流程和時間主要包括以下幾個方面：

　　直接主管在一定時間間隔內(nèi)（如每月、每季度、半年或每年）對員工進行評價和考核。

　　直接主管根據(jù)員工的考核結果和其他表現(xiàn)，提出獎勵建議，并上報上級領導審核。

　　經(jīng)過上級領導審核后，獎勵結果將在公司內(nèi)部進行公示，并在員工大會上頒發(fā)。

　　二、懲罰

　　1.目的：

　　懲罰旨在維護公司的規(guī)章制度和正常工作秩序，約束員工的行為，保障公司的合法權益。

　　2.標準：

　　懲罰的'標準主要包括以下幾個方面：

　　違反公司規(guī)章制度：員工沒有遵守公司規(guī)章制度，如遲到早退、曠工等。

　　違反工作流程：員工沒有按照工作流程操作，如未經(jīng)許可擅自進行操作等。

　　違反公司文化：員工的行為或言論不符合公司文化，如侮辱、歧視同事等。

　　3.條件和資格：

　　懲罰的條件和資格主要包括以下幾個方面：

　　xx公司員工違反公司規(guī)章制度、工作流程或公司文化。

　　xx公司員工的行為或言論導致了不良影響或損失。

　　xx公司員工的行為或言論被直接主管證實或者被其他員工舉報并且情況屬實。

員工手冊精選 篇31

　　一、總則

　　1.熱愛所從事的專業(yè)，認同公司企業(yè)文化，遵守公司規(guī)章制度；

　　2.做人做事，有長遠目標，從長計議；不自滿，不自大，不急躁，不偏執(zhí)；

　　3.每天問自己：“我是否還能做得更好一點？"，追求天天進步，不斷完善自身；

　　4.員工的行為儀表，直接影響公司的形象和聲譽，全體員工必須充分重視。

　　二、工作態(tài)度

　　牢記：即便無法選擇工作，但可以選擇采用什么樣的態(tài)度面對工作。

　　1.微笑給人以親切而輕松愉快的感覺,是友誼的大使，是連接客戶的橋梁；

　　2.提供高效率的服務，急客戶所急，及時反饋，藉以贏得客戶的滿意及公司的聲譽；

　　3.無論是常規(guī)的服務還是日常管理工作，都應盡職盡責，達到力所能及的最佳效果；

　　4.各部門之間、員工之間應互相配合，真誠協(xié)作，不得互相推諉責任，應同心協(xié)力解決疑難，維護公司的聲譽；

　　5.誠信是員工必須具有的品德，有事必報，有錯必改，不得提供虛假情況，不得文過飾非，陽奉陰違。

　　三、接聽電話

　　1.來電應在三響之內(nèi)接答，并先行問好；

　　2.使用電話注意禮貌用語，并言簡意賅；

　　3.通話中若需與他人交談，應表示抱歉，請對方稍候，同時應用另一只手捂著聽筒；

　　4.必要時要做好記錄，通話要點要問清，然后向對方復述一遍；

　　5.對不指名的電話，判斷自己不能處理時，可坦白告訴對方，并馬上將電話交給能夠處理的同事。在轉交前，應先把對方所談內(nèi)容簡明扼要告訴接聽人。

　　四、言談

　　1.言談聲調(diào)要自然、清晰、柔和、親切，不要裝腔作勢，聲量不要過高或過低，以免客戶聽不太清楚；

　　2.多使用敬語，暫時離開接待的客戶時，應講“請稍候"，如果離開時間較長，回來后應講“對不起，讓您久等"；

　　3.與客戶談話注意不宜節(jié)奏過快、話語太多，應留給客戶反應及思考的時間，不應過分催促；

　　4.三人以上對話，要用互相都懂的.語言；

　　5.不得模仿他人的語言語調(diào)和談話，不講傷人自尊的玩笑，不準講粗言、使用蔑視和污辱性的語言，以及以任何借口頂撞、諷刺、挖苦客戶。

　　五、行為

　　1.接待客戶時應熱情、真誠、友好，情緒飽滿，不卑不亢；

　　2.在辦公區(qū)域應坐姿端正，不得翹二郎腿，不得將腿搭在座椅扶手上，不得盤腿，不得脫鞋；

　　3.不準有冷落客戶的行為，不準與客戶爭辯或在公共場合與同事爭論；

　　4.不得大聲說話、閑聊、喊叫、亂丟亂碰物品，動作過重，發(fā)出不必要聲響�？人浴⒋驀娞鐣r應轉身向后，并說對不起；

　　5.在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓，不能搶行或從二人中間穿行；

　　6.與客戶同時進出門（電梯），應讓客戶先行，請人讓路要講“對不起"，不得橫沖直撞，粗俗無禮；

　　7.不得當眾整理個人衣物；

　　8.不得用手指或筆桿指客戶。

　　六、儀表

　　1.服裝應保持整潔、得體。著職業(yè)裝，男士西裝領帶皮鞋，女士職業(yè)裝，化淡妝。

　　2.講究個人衛(wèi)生，保持儀表整潔；

　　3.女員工上班要化淡妝；

　　4.員工必須佩帶工牌，統(tǒng)一佩在左胸處，不得任其歪歪扭扭，注意修整，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正；（本區(qū)域因部分原因沒有工牌的，根據(jù)實際情況）

　　5.所在部門、崗位另有著裝等職業(yè)形象方面的要求的，按具體要求執(zhí)行。

　　七、會議管理

　　1.參加會議必須準時，不可遲到、早退；

　　2.會議期間關閉手機或將手機調(diào)至振動狀態(tài)；

　　3.不論在公司還是在外租場地開會，都應養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，會后主動將廢紙屑、一次性杯子等放入紙簍內(nèi)，桌椅歸位，保持良好的職業(yè)素養(yǎng)。

員工手冊精選 篇32

　　為加強考勤管理制度，嚴肅工作紀律，制定本制度。

　　一、工作人員必須嚴格遵守工作作息時間，在上午上班，下午下班時自覺打卡，以打卡記錄作為考勤登記的依據(jù)。

　　二、在1：00以前打卡的，相應計入上午上下班時間紀錄；在1：00以后打卡的，相應計入下午上下班時間紀錄。

　　三、工作人員在雙休日、節(jié)假日、工作時間以外自行加班的，不用打卡。

　　四、經(jīng)公司統(tǒng)一安排，工作人員在雙休日、節(jié)假日加班，執(zhí)行正常作息時間，并需要換休的，應按規(guī)定打卡，并以打卡記錄進行換休。沒有打卡記錄的，不予換休。

　　五、遇停電或考勤機發(fā)生故障不能正常打卡時，工作人員需在管理部登記補卡證明并有主管簽字。

　　六、工作人員每次打卡須得到考勤機確認有效。在沒有確認打卡有效情況下放棄打卡或因疏忽忘記打卡、無故不打卡者，以考勤機記錄為準，分別按以下情況處理：

　　1、上班時打卡，下班時不打卡的，按照早退處理；

　　2、上班時不打卡，下班時打卡的，按照遲到處理；

　　3、上下班均不打卡的，按照曠工處理。

　　七、經(jīng)多次打卡考勤機不予確認者，須在規(guī)定時間內(nèi)及時通知辦公室考勤人員重新錄入，由此產(chǎn)生的遲到、早退或缺勤記錄，本人應在規(guī)定時間內(nèi)向管理部辦理補卡登記。工作人員不主動向辦公室打招呼重新錄入或辦理補卡登記手續(xù)的，造成的責任由本人承擔。

　　八、工作人員因病假、事假、婚假、產(chǎn)假、喪假、公休假等原因不能打卡產(chǎn)生的遲到、早退或缺勤記錄，由辦公室根據(jù)本人的請假條辦理核銷登記。工作人員事先未向辦公室遞交請假條的，造成的責任由本人承擔。

　　九、部門員工因下列情況之一，不能打卡產(chǎn)生的'遲到、早退或缺勤記錄，由本人于當天或次日持部門負責人簽批的補卡登記向辦公室辦理補卡登記。未及時辦理補卡登記的，造成的責任由本人承擔：

　　1、因公出差的；

　　2、需連續(xù)在外工作，不能到公司打卡的；

　　3、確因工作需要，上班前需直接外出開會、辦事的；

　　4、上班后外出辦事、下班時不能按時返回的；

　　十、經(jīng)調(diào)查核實，工作人員確因疏忽忘記打卡的，可按照本制度第十項規(guī)定的方法和程序，經(jīng)部門經(jīng)理或總經(jīng)理審批后辦理更正。

　　十一、故意不打卡形成的遲到、早退或缺勤記錄，即認同為遲到、早退或缺勤，按照有關規(guī)定處理。

　　十二、工作人員因個人失誤，在非打卡時間打卡或打卡次數(shù)不夠、操作不當，導致考勤機錯誤記錄的，造成的責任由本人承擔。

　　十三、對個人考勤記錄有異議的，可以到管理部查詢。

　　十四、本制度與《公司請假制度》配套使用，考勤結果作為兌現(xiàn)工資獎金和工作人員考核、晉級晉職的重要依據(jù)。

　　十五、為了維護公司的整體形象，嚴肅工作紀律，自覺遵守考勤打卡管理制度，不得出現(xiàn)有損于團隊的言論和行為。工作人員出現(xiàn)無理取鬧，與考勤管理人員爭執(zhí)的，或管理人員營私舞弊的，給予通報批評，造成不良影響的，按照公司相關規(guī)定處理。

　　十六、員工互相之間不得代打卡，如若發(fā)現(xiàn)代打卡現(xiàn)象，按照公司規(guī)定代打卡者和被代者都進行處罰。

　　十七、考勤卡丟失或者人為損壞的話，及時向管理部申請新卡，并支付制卡費用。