公司各項管理規章制度（通用16篇）

公司各項管理規章制度 篇1

　　為保持干凈整潔，使住(用)戶享有優雅舒適的生活環境，結合管轄區實際情況，特制訂本制度。

　　(一)清掃保潔隊員應熱愛本職工作，培養良好的職業道德和敬業精神，不怕苦、不怕臟、不怕累，用辛勤汗水贏得社會的尊重和承認。

　　(二)嚴格執行清掃保潔工作程序，按時完成各項任務，并按規定質量標準檢查驗收。

　　(1)每天清掃行車道路兩次，上下午各一次。

　　(2)每天早上清掃綠化帶、公共場所、人行道等各一次。

　　(3)每天清運垃圾一次。電梯間、樓梯每周擦抹兩遍。

　　(4)每隔三天清洗垃圾桶及其周邊一次。

　　(5)每十天用藥物噴殺蚊、蠅、蟲一次，主要在垃圾桶、明溝、綠化槽、排水、排污井等處。

　　(6)每季度疏通沙井一次。

　　(一)完成規定清潔任務后，應在區內認真巡查保潔，制止破壞環境衛生的行為。

　　(二)業主、住戶提出預約上門衛生清潔服務或報告管道堵塞，必須在24小時內處理完畢。

　　(三)保潔員在當班時間發現不衛生現象時，應立即予以清除，如工作量過大，應向領導報告，組織保潔員進行清除。

　　(四)認真使用、保管各種清潔工具、機具，不得隨意亂放，以免丟失、損壞。有意損壞或丟失工具者，要照價賠償。

　　(五)嚴格遵守勞動紀律，按時上、下班，上班時不得無故離開工作崗位，不得無故曠工，請病、事假須得到上級批準。

　　(六)注意儀容儀表，上班時應穿工作服、戴工牌，不得穿拖鞋、短褲上崗。

　　(七)符合下列條件之一者，將給予嘉獎、晉升:

　　(1)對搞好清掃保潔隊管理，提高服務質量有貢獻者.

　　(2)在服務工作中，創造優異成績者。

　　(八)違反勞動紀律和嚴重違法亂紀行為者，將按規定給予警告、停職直至開除的處理。

公司各項管理規章制度 篇2

　　為了保證小區住戶的安全，杜絕各種事故的發生，保證小區工作正常運轉。特制訂本制度。

　　一、忠于職守，堅守崗位，盡職盡責，對進出外來人員進行登記，嚴盤細問，可疑人員和車輛未經批準，禁止入區。

　　二、加強晝夜值班巡查制度，發現不安全因素要果斷處理，自己處理不了的要立即向110報警，并向上級報告，保護事發現場，出現重大問題要依法追究責任。

　　三、嚴禁曠工、遲到早退，嚴格請銷假制度，從即日起不休星期天，但在不影響正常工作的前提下可倒班休息。

　　四、負責區內的公共設施、設備、共用設施設備的看管工作，防止丟失現象發生，屬于責任問題依照內部管理辦法進行處理。

　　五、實行三人倒班制，做到晝夜24小時不斷人。

　　六、本小區住戶什么時候叫門及時開門，禁止私自給住戶和其它人員配發鑰匙。

　　七、嚴格禁止與外來閑雜人員在門崗或門衛室聊天閑談，除領導臨時指定替換，不準門衛人員私自用任何人頂替值班。

　　八、嚴格交接班制度，交班前交班人員一定要把當天值班情況認真記錄清楚，雙方簽名，注明日期。

　　九、負責門崗大門口到公路衛生區的環境衛生，不得堆積雜物和垃圾。必須經常打掃，保持干凈、整潔。門洞內禁止住戶停放車輛，外來車輛一律停在大門外，禁止小商販入內。

　　十、雨天掃凈門洞內積水，雪天全部上崗打掃轄區內積雪，如雪天無故不到，按處罰辦法處理。

　　十一、做好安全預防事故宣傳教育工作，與其他同志一道，相互團結，密切配合，服從領導，共同把小區的安全保衛工作做好。

　　十二、完成領導臨時安排的其它工作。

　　十三、實行獎懲制度，一年內不出現丟失現象和其它事故，每人獎200元。

公司各項管理規章制度 篇3

　　1、保潔員每天要在員工上班前提前到位，并抓緊時間做好日常保潔工作。按保潔內容及標準重點打掃門廳、會議室、走廊、電梯、樓梯、衛生間等公共區域的衛生，使保潔工作落到實處。

　　2、保潔員要嚴格按操作規范做好日常保潔、定期保潔工作(詳見附表)。對門廳、會議室、走廊、電梯、樓梯、衛生間等公共區域的衛生要按保潔內容及標準進行清掃，做到隨臟隨掃、無污跡、無雜物等，保持環境清潔。保潔領班要嚴格按保潔內容和標準進行檢查，發現問題及時糾正。

　　3、各樓層的垃圾筒、煙灰缸要及時打掃、清理，衛生間洗手池臺面、鏡子、地面、墻面等要及時擦拭，做到光亮、無水跡、無污跡、無雜物;垃圾袋和手紙簍要及時傾倒、更換;洗手液和手紙要隨缺隨補。

　　4、保潔員除日常保潔工作外，每周要對門廳、會議室、走廊、電梯、樓梯、衛生間等公共區域進行一次清掃，重點是擦地面、擦窗臺、窗戶等。

　　5、保潔員要注意節約用電、節約用水。白天視天氣情況，盡量采用自然光，少開衛生間北側的照明燈和走廊東、西側的照明燈，為單位節約每一度電，節約每一滴水。保潔工作中要愛護使用水、電等設施，發現水、電、上下水管道等硬件設施有問題時應及時向部門主管報告。

　　6、按保潔內容及標準做好定期保潔工作。按操作規范和要求，擦拭窗、墻壁、地面清洗、打蠟、玻璃清洗、燈具除塵、垃圾筒清洗、電梯門、燈清洗、金屬件清洗、上光等，認真做好保潔工作，使大樓有一個優美、衛生、清潔的辦公環境。

公司各項管理規章制度 篇4

　　一、嚴禁損壞、挪用消防器材，禁止將消防水做民用。

　　二、嚴禁占用、堵塞小區內的任何消防通道、樓梯通道或其它安全疏散口，嚴禁損壞任何消防設備及防火開關。

　　三、小區內嚴禁攜入和儲存易燃、易爆及其它危險品。

　　四、各裝修單位應嚴守防火規范，凡屬危險作業應由管理處批準，嚴禁亂接、亂拉電線等違章行為的發生。

　　五、嚴禁將煙頭及其它帶火物品投向窗外。最后離開離間前，檢查并保證所有火源已熄滅，并把全部還在開動的電器關閉。

　　六、盡量避免讓兒童、老人單獨在家。為保證安全，如有需要可與小區物業管理處聯系。

　　七、各住戶必須嚴格遵守消防管理制度，如有火災發生應及時報警，并在保證安全的情況下協助滅火工作。

　　綠化管理制度

　　一、愛護小區的花草樹木，任何單位和個人不得隨意侵占、破壞公用綠地，不準攀爬搖晃樹木及建筑小品、損壞花草樹木等。

　　二、嚴禁踐踏草坪或在草坪上放養家畜和寵物。

　　三、對花草樹木要定期清除雜草、防治病蟲害、松土、施肥，并修理枯病枝、傷殘枝等，更換已死苗木，按期澆水。

　　四、不得往綠地上扔廢棄物和傾倒污水等，不得有樹木及建筑小品上拴鐵絲及繩索晾曬衣服、被褥等。

　　五、不準在綠地或綠地兩側設置營業攤床和以任何理由占用、改變綠地用途;不準因利用住宅開設食雜店而使綠地遭到損害，由此而引起的后果由經營者負責。

　　六、不準在綠化范圍內通行、停泊車輛，堆放物品。

　　七、不準在樹木上及綠化帶內設置廣告牌。

公司各項管理規章制度 篇5

　　一、目的：

　　規范全體員工行為，加強本公司員工隊伍的建設，提高員工的基本素質。

　　二、適用范圍：

　　新天美地花園物業管理公司所有工作人員。

　　三、職責：

　　3.1物業管理公司的所有員工有義務嚴守規章制度、為公司利益而做出貢獻。

　　3.2各部門負責人要對員工進行規章制度教育，并全面貫徹下去。

　　四、關于服裝、裝束

　　4.1進公司必須穿好工作服;

　　4.2工作服要干凈;

　　4.3進公司須戴工作證;

　　4.4嚴禁工作證借給別人或借別人工作證入公司;

　　4.5凡遺失工作證、工作服應盡快申請補領;

　　4.6不得擅自涂改工作證，若要更改一定要經人事部辦理;

　　4.7公司發放的安全鞋僅限在廠內使用;

　　4.8公司發放的作業服、安全鞋、圍裙等妥善保管使用。

　　五、關于上班時間

　　5.1時間為上午8：30----12：00下午2：00----18：00

　　5.2不得無故遲到、早退、外出;

　　5.3雇員請假須提前一天通知部門主管批準后方可請假(特殊情況例外);

　　5.4嚴禁無故曠工;

　　5.5上、下班必須簽到;

　　5.6不許代別人簽到;

　　5.7不得涂改簽到表。

　　六、關于廠內設備和備件

　　6.1設備、備件要小心使用，應保持設備整潔美觀;

　　6.2注意整理整頓;

　　6.3道路要保持暢通，不許擺放東西;

　　6.4嚴禁對花園內的設備亂涂、張貼;

　　6.5節約用水，用電，不得浪費;

　　6.6凡故意破壞設備、設施，從嚴處理;

　　6.7凡盜竊本公司財物，從嚴處理;

　　6.8設備引起故障時必須要及時報告相關領導，不得擅動機器。

公司各項管理規章制度 篇6

　　一、遵守公德

　　第一條：公司員工必須遵紀守法、做維護社會公德的模范，公司絕對不允許違背社會公德、作奸犯科的現象存在。

　　二、愛崗敬業

　　第一條：愛崗敬業：熱愛生活、熱愛自己的工作，勤奮努力，不斷提高工作效率和工作質量。

　　第二條：盡職盡責：要求員工必須做到“三負責”即對社會負責、對公司負責、對自己負責。全力以赴的完成工作任務和履行職責，對自己的失誤勇于承擔責任。

　　第三條：服從領導：員工必須服從領導安排，交代的工作要積極完成，與領導保持一致，把工作做好，不得與領導背道行事。

　　第四條：逐級上報：員工有事應向所屬直接領導匯報，除直接領導有重大失誤或特別情形下，不得越級匯報。

　　三、團結合作

　　第一條：員工之間要緊密團結，精誠合作，工作中要相互協調，相互支持，建立融洽的人際關系。

　　第二條：嚴以律己，寬以待人，相互關心，相互尊敬，開展批評與自我批評

　　第三條：不搞小團體、小幫派，倡導同事之間密切和諧的關系。

　　第四條：不搬弄是非，無中生有，挑破離間，說一些不利于公司員工團結的話。

　　第五條：保持積極的生活態度，以積極包容的心態對待公司管理中的問題，主動提出改進性的建議和意見，已成熟的方法解決問題。

　　四、遵守紀律

　　第一條：下級服從上級是公司管理的基本原則，員工應自覺服從領導的安排和工作調動，不得公開頂撞領導，不得無故拒絕、拖延、敷衍或擅自終止領導安排的工作。

　　第二條：遵守公司制定的作息時間，不得遲到、早退，上下班要打考勤卡。

　　第三條：公司員工必須嚴格遵守工作紀律，上班期間不得擅離職守，不串崗及私自外出、不的聊天、大聲喧嘩、吃零食、大聲喧嘩。

　　第四條：工作期間要專心工作、精神振作、緊張有序，不得在上班期間接待親友、不辦理個人私事、不在辦公區、公共區吸煙，不得看一些與工作無關的雜志書刊，不做與工作無關的事。

　　五、誠實自律

　　第一條：遵守職業道德，不貪污受賄，自覺抵制社會上的不正之風

　　第二條：不得利用職務之便向他人索取財物或為個人親友謀私利。

　　第三條：不得挪用公司財務，更不得利用職務之便將公司財務占為己有或轉用他人。

　　六、安全保密

　　第一條：要隨時隨地的注意防火安全，發現不安全隱患要及時報告、處理。每個員工都要熟知防火設施的位置和使用方法。

　　第二條：注意公司現金和貴重物品、財務的安全存放。

　　第三條：公司一切未經公開披露的業務信息、財務資料、人事信息、招投標資料、合同文件、客戶資料、設計方案、營銷方案、管理文件、會議記錄和內容、公司資質等，均屬公司機密，員工有保守機密的義務。當不確定某些具體內容是否為公司機密時，應由公司鑒定其實質。

　　七、儀表大方

　　第一條：員工必須儀表端莊、整潔。

　　第二條：上班期間不能飲酒。

　　第三條：服裝要求：男、女必須著黑色正裝，例如：

　　男士：白襯衫黑西褲黑皮鞋

　　女士：白襯衫黑西褲黑色皮鞋

　　第四條：不準打口哨

　　八、環境要求

　　第一條：不得隨地吐痰、丟紙屑、果皮、煙頭

　　第二條：保持肅靜，不要工作區域內大聲喧嘩、聊天或隨意制造噪音，接打手機盡量輕聲細語，不得影響到其他人員工作。

　　第三條：保持自己工作區衛生干凈整潔。

　　第四條：所使用品實行定位管理，以便提高工作效率。

　　九、愛惜財務

　　第一：不浪費水、電、等資源和辦公易耗品。

　　第二：按照相關要求使用辦公用品和公司各種設施，下班后要關好設備在離開公司。

　　第三條：愛護公司財務，不得損壞公司財務，不得隨意挪用公司財務。

　　十、BP(獎罰)制度

　　第一條：員工違反公司制度、給公司帶來負面影響等，根據事情的嚴重性對其進行10—200元不等的罰款。

　　第二條：根據員工的工作能力及績效考核，對工作表現突出的員工進行現金獎勵或職位晉升。

　　十一、員工的離職管理

　　第一條：實習期間提出離職，須提前15天以書面上報公司，否則以15天薪水相抵，補償公司損失。

　　第二條：已轉正后若須辭職者，須提前一個月以書面上報公司，否則以一個月薪水相抵，補償公司損失。

　　第三條：工作在一年以上的員工提出離職時，須提前一個月以書面上報公司核準，未經核準而自行離職者，自愿放棄上月薪資及任何工作獎金。

　　第四條：員工辦理任何請辭時，須先行填寫“書面辭職報告”，經核準后，方可離職。

　　第五條：員工在自動離職或請辭期間內，因職務交接不清，或手續不全而導致公司資金及財物上有所損失，須負賠償責任，公司將依法解決。

　　十二、員工請休假制度

　　第一條：公司全員請假必須事先申請，經批準后方可休假，并取消全勤獎。

　　第二條：非有重大事故，事假每月不得超過二天，扣除當日薪資(同時取消全勤獎)。

　　第三條：一般事假應于兩天前請妥(急事經核準則例外)，請假時必須填寫請假條，由部門主管簽字上交辦公室。

　　第四條、請假未準而私自休假者，以曠工論處，每曠職一日扣除當日薪資外，并取消全勤獎。

　　第五條：公司上班時間內，非有重要事故，不得臨時請假超過2小時以上，否則扣全日薪資。

　　第六條：公司會議不定期舉行，一定會提前公告通知，全員參加。曠會按曠工論處，遲到按正常上班遲到條例處罰。

公司各項管理規章制度 篇7

　　一、早班樓層服務員的崗位職責

　　1、整理工作間與工作車。

　　2、開樓層例會時，記錄所交代的事項。

　　3、查客房，統計客房出租情況。

　　4、打掃客房衛生。

　　5、記錄布草使用情況。

　　6、向房務中心報告客房內維修項目。

　　7、及時清潔、保養清潔工具與設備。

　　8、做好計劃衛生。

　　9、隨時清除客房內地毯與墻紙的污漬。

　　二、中班樓層服務員的崗位職責主要負責樓層客房的清潔。

　　1、做好定期衛生計劃。

　　2、清理樓層垃圾。

　　3、維護樓層清潔。

　　4、領取物品，記錄有關事項。

　　5、檢查白班報修房。

　　6、及時清理客房。

　　三、夜班樓層服務員的崗位職責

　　1、整理工作車，為早班做準備。

　　2、整理維護樓層公共區域、角落間。

　　3、檢查樓層安全。

　　4、為客人提供服務。

公司各項管理規章制度 篇8

　　一、生活作息

　　1、員工應嚴格按照公司統一的工作作息時間規定上下班。

　　2、作息時間規定

　　1)、夏季作息時間表(5月——9月)

　　上班時間早8：30

　　午休12：00——13：30

　　下班時間晚18：00

　　2)、冬季作息時間表(10月——3月)

　　上班時間早9：00

　　午休12：00——13：30

　　下班時間晚17：30

　　3、員工上下班施行簽到制，上下班均須本人親自簽到，不得托、替他人簽到。

　　4、員工上下班考勤記錄將作為公司績效考核的重要組成部分。

　　5、員工如因事需在工作時間內外出，要向主管經理請示簽退后方可離開公司。

　　6、員工遇突發疾病須當天向主管經理請假，事后補交相關證明。

　　7、事假需提前向主管經理提出申請，并填寫【請假申請單】，經批準后方可休息。

　　二、公司形象

　　1、員工務必清楚地了解公司的經營范圍，并能向客戶及外界正確地介紹公司業務。

　　2、員工在接聽電話洽談業務發送電子郵件及招待來賓時，務必時刻注重公司形象，按照具體規定使用公司統一的名片公司標識及落款。

　　3、在任何場合應用語規范，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。

　　4、員工在工作時間內須持續良好的精神面貌。

　　5、接聽電話應及時，一般鈴響不應超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應主動接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁占用公司電話時間太長。

　　6、在接待公司內外人員的垂詢要求等任何場合，應注視對方，微笑應答，切不可冒犯對方。

　　7、遇有客人進入工作場地應禮貌接待，上班時間(包括午餐時間)辦公室內應保證有人接待。

　　8、員工要注重個人儀態儀表，工作時間的著裝及修飾須大方得體。

　　三、衛生規范

　　1、員工在公司內接待來訪客人，事后需立即清理會客區。

　　2、辦公區域內嚴禁吸煙。

　　3、要愛護辦公區域的花木。

　　4、員工須自覺持續公共區域的衛生，發現不清潔的狀況，應及時清理。

　　5、正確使用公司內的水電空調等設施，最后離開辦公室的員工應關掉空調電燈和一切公司內就應關掉的設施。

　　6、員工須每一天清潔個人工作區內的衛生，確保地面桌面及設備的整潔。

　　四、工作要求

　　1、不得無故缺席部門的工作例會及公司的重要會議。

　　2、職員間的工作交流應在規定的區域內進行(大廳會議室)，如需在個人工作區域內進行談話的，時間一般不應超過三分鐘(特殊狀況除外)。

　　3、員工在工作時間務必全身心地投入，持續高效率地工作。

　　4、員工要保管好個人電腦，按公司規定進行文檔存儲殺毒及日常維護，如發生故障應及時報告，由公司安排修理。

　　5、工作時間內不應無故離崗串崗，不得閑聊吃零食大聲喧嘩，確保辦公環境的安靜有序。

　　6、經常總結工作中的得失，并參與部門的業務討論，不斷提高自身的業務水平。

　　7、新入職員工的試用期為二個月，員工在試用期內要按月進行考評。

　　8、加強學習與工作相關的專業知識及技能，用心和公司同事交流和學習專業知識和技能。用心參加公司組織的各項培訓(培訓將施行簽到制，出席記錄和培訓考核也將作為公司績效考核的部分)。

　　9、員工在任何時間均不可利用公司的場所設備及其他資源從事私人活動。一經發現，給予警告，情節嚴重者，公司將予以辭退。

　　10、員工須保管好個人的文件資料及辦公用品，未經同意不可挪用他人的資料和辦公用品。

　　11、公司內所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據，要求員工每一天要認真詳盡的填寫，作為公司考核員工工作量的標準。

　　五、保密規定

　　1、管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作，并妥善記錄網絡密碼及口令。并向總經理提交完整的網絡口令清單。

　　2、員工須嚴守公司商業機密，妥善保存重要的商業客戶資料數據等信息。

　　3、任何時間，員工均不可擅自邀請親朋好友在公司聚會。

　　4、員工及管理人員均不可向外泄露公司發展計劃策略客戶資料及其他重要的方案，如一發現，除理解罰款辭退等內部處理外，情節嚴重的，公司將追究其法律職責。

　　六、人員管理

　　1、涉及超出員工權限的決定務必報經部門主管或經理同意。

　　2、員工須尊重上司，按照上司的指導進行工作并主動向上司匯報工作狀況。

　　3、員工有關業務方面的問題須及時向部門主管或經理反映，聽取意見。

　　4、管理人員應團結互助，努力協調好各部門的關系，鼓勵并帶領好員工隊伍，時刻掌握員工的工作狀況，確保公司整體策劃順利進行。

　　5、員工不服從上級指揮，目無領導，頂撞上級，而影響公司指導系統的正常運作，視情節嚴重程度，給予處理。

　　6、公司是一個大家庭，員工應團結互助，為公司發展做出努力。

　　7、員工務必服從公司的整體管理，包括職務的分配及工作資料的安排。

　　七、物品管理

　　1、辦公用品的日常管理由行政財務部門專門人員負責定期購買;

　　2、每月15、30日之前，個人將所需要的辦公用品填寫在公司【購物申請單】上，由行政財務部門專門負責人提交主管經理，審批同意后，由專門負責人將辦公用品購回，根據實際需要有計劃地發放。

　　3、若急需某類辦公用品，也應先填寫【購物申請單】后，交由專門負責人，經主管經理審批同意后，方可購置。

　　4、新進人員到職時由行政財務部門統一配發各種辦公物品。

　　八、電腦管理：

　　1、使用者應持續電腦設備及其所在環境的清潔。下班時，務必關機切斷電源。

　　2、使用者的業務數據，應嚴格按照要求妥善存儲在網絡上相應的位置上。

　　3、嚴禁使用計算機玩游戲。

　　4、公司及各部門的業務數據，重要數據由使用者本人做好及時備份。

　　6、未經許可，任何私人的光盤、軟盤不得在公司的計算機設備上使用。

　　7、使用者務必妥善保管好自己的用戶名和密碼，嚴防被竊取而導致泄密。

　　九、網絡管理

　　1、工作時間內禁止瀏覽與自己工作崗位或業務無關的網站。

　　2、工作時間內不允許在網絡上從事與工作無關的行為(如：上網聊天)，也決不允許任何與工作無關的信息出此刻網絡上。

　　3、嚴禁在公司網絡上玩任何形式的網絡游戲、瀏覽圖片、傾聽音樂等各種與工作無關的資料。

　　4、禁止利用公司網絡下載各種游戲及大型軟件

　　5、公司網絡結構由網絡工程師統一規劃建設與管理維護，任何人不得私自更改網絡結構，個人電腦及服務器設備等所用ip地址務必按網絡工程師指定的方式設置，不可擅自更改。

　　6、嚴禁任何人以任何手段，蓄意破壞公司網絡的正常運行。

　　十、獎懲辦法：

　　1、員工獎勵分為口頭表揚及物質獎勵;

　　2、員工懲罰分為口頭警告、罰款及除名;

　　3、有下列事跡的員工，在調查核實的基礎上，經經理辦公會研究，給予相應的獎勵：

　　a、用心向公司提出合理化推薦，其推薦被公司所采納者;

　　b、維護公司利益和榮譽，保護公共資產，防止事故發生與挽回經濟損失有功者。

　　4、下列事由的員工，在調查核實的基礎上，經經理辦公會研究，給予相應的懲罰：

　　a、違反國家法律、法規或公司規章制度造成經濟損失和不良影響的;

　　b、泄露公司經營管理秘密的;

公司各項管理規章制度 篇9

　　第一章：總則

　　第一條：為健全管理制度和組織功能，規范員工行為，提升員工隊伍整體素質，促進公司各項經營活動正常、健康、有序的開展，明確公司和員工雙方的權利和義務，河北億鑫人防工程有限公司(以下簡稱“公司”)依據公司實際狀況和國家有關法律規定，特制定本手冊。

　　第二條：本手冊是公司對員工管理的基本準則，它介紹了公司的基本狀況，解釋了公司的規章制度以及其他相關規定，包括員工聘用與工作職責、工作實踐與休假、考核與獎懲、薪資與福利、培訓與發展、環境安全與衛生等信息，是每一位員工在公司的工作、生活息息相關的綜合性手冊。

　　第三條：本手冊適合公司全體員工，它不僅僅僅是一本指南或者參考，而且是公司全體員工務必嚴格遵守的行為規范。凡員工行為違反本手冊至規定，公司可視該行為情節輕重及對公司利益造成損害的程度給予相應處罰。

　　第四條：本手冊由公司綜合部編寫，經過協商程序，并經公司最高管理層批準并實施。

　　第五條：本手冊未盡事宜，均按照政府有關法律法規和本公司相關規章制度處理。本手冊與國家、地方政府或本公司有新頒布的政策規定與本手冊相悖時，以前者為準。

　　第六條：公司綜合管理部保留本手冊資料的最終解釋權。

　　第二章：企業簡介

　　第七條：公司簡介：

　　河北億鑫人防工程有限公司，經國家人防辦批準，為國家定點生產及安裝人防工程防護設備的企業。公司具有雄厚的資金、配備完整的組織架構，有各類人防專業技術人才，各類一線崗位技術等級證書持有率達100%。

　　公司廠房占地面積廣闊，廠內各類生產設備(車床、銑床、刨床、鉆床、電焊機、切割機、剪板機、折彎機、攻絲機、吊裝及校型設備、加工平臺及震動平臺、檢查儀等等)配置齊全，是技術先進、設備完整、管理完善的專業人防生產安裝企業。為人防建設事業帶給優質的人防工程防護設備產品和一流的安裝及售后服務。

　　河北億鑫人防工程有限公司熱誠歡迎廣大投資愛好者的參與和支持，公司本著以誠信開拓市場，以服務發展市場，以利益回報市場為宗旨。立足衡水，放眼河北，相信牽手億鑫，必將財富共贏!

　　第八條：企業文化

　　一、企業核心價值觀：

　　客戶至上：敬畏制度：成果交換：團隊協作：忠誠守信

　　二、公司宗旨：

　　以誠信建開拓市場，以服務發展市場，以利益回報市場。

　　三、公司八項理念：

　　時間理念：遵時守約：精確到分

　　工作理念：認真負責：不找借口

　　領導理念：我能行：我領導：以身作則

　　生產理念：安全是員工的生命：質量是企業的生命

　　團隊理念：理解：包容：奉獻：勇于承擔

　　執行理念：服從指揮：立即行動

　　成果理念：不看過程：只看結果

　　銷售理念：服務客戶：創造價值

　　四、人才理念：

　　尚德重能，人盡其才，注重業績，終身學習。：重視有潛力的人，但是品德是公司選人的第一要素。

　　將適宜的人才放在適宜的崗位上，人人各司其職，實行能者上，庸者下，劣者汰的用人機制。：強調對結果負責，重視事實和數據，提倡業績提升和目標完成。為員工帶給學習機會，使技能和素質不斷提升。

　　五、風險控制理念：：預防為主，防治結合，將風險扼殺在搖籃中。

　　第九條：組織結構

　　第三章：人事管理

　　第十一條：適用范圍

　　本制度適用于公司所有部門(包括綜合管理部、生產部、項目投資部、財務部，以下簡稱各部門)，適用于所有員工，包括試用期員工。

　　第十二條：公司根據發展需要招聘員工，由用人部門負責人依據實際需求狀況，編制擬招聘崗位和招聘人數以及崗位要求，報總經理辦公室審批，獲批準后將材料交綜合管理部下屬行政人事辦公室實施公開招聘。

　　第十三條：公司采用逐層聘用的方式聘用員工，即部門負責人以上員工由總經理決定聘用;部門員工由部門負責人決定聘用。

　　第十四條：招聘流程

　　一、應聘人員在綜合辦公室填寫應聘登記表，由辦公人員引導進如下一環節。

　　二、綜合部主管進行第一輪面試，并提出面試意見，第一輪面試合格者再由用人部門主管進行第二輪面試，決定是否錄用和參加崗前培訓。

　　三、用人部門對新進員工進行必要的專業知識培訓，綜合管理部對新進員工進行公司相關制度、企業文化、禮儀知識方面的培訓。

　　四、培訓考核，考核合格者到綜合管理部報道，填寫入職人員登記表。

　　五、正式上崗后，簽訂勞動合同，配備必要的辦公及勞保用品。

　　第十五條：以下人員不得聘用為公司員工：

　　一、被剝奪政治權利者;：二、通緝在案未撤銷者;：三、受管制、拘役、有期徒刑等刑罰未滿期者;：四、曾被本公司開出或未經核準擅自離職者;：五、曾因貪污、挪用公款或單位款物受刑罰者;：六、年齡未滿16周歲者;：七、曾在金融行業因違規操作或不法手段為自己獲得非法利益而被開除者。：八、法律、法規規定的不得聘用的其他情形者。

　　第十六條：員工入職原則上試用期為三個月，表現個性優秀，可先向部門負責人提出申請，由部門負責人審批后，報總經理批準后可提前轉正。

　　第十七條：員工試用期三個月滿，綜合管理部將于試用部門負責人一齊對員工進行考核(部門負責人由總經理考核)，經有關程序考核合格者，于期滿次日起轉為正式員工;經考核不合格者，則依據公司管理制度予以辭退。

　　第十八條：報道手續

　　一、填寫《入職登記表》。：員工應確保所填寫資料正確屬實，并經員工本人簽名確認，作為公司永久保存的員工個人聘用記錄。

　　二、綜合管理部制作發放相關證件，配備務必的辦公用品，員工確認后簽字。如無個性說明，領用材料屬公司所有，員工應妥善使用和保管，離職是應交還綜合管理部。

　　第十九條：解除勞動關系

　　一、勸退：

　　(一)試用期間：公司提前3天約談相關人員;

　　(二)正式期間：公司提前10天約談相關人員;

　　二、辭職：

　　(一)試用期間：員工須提前3天以書面形式通知綜合管理部，并理解有關部門的約談;

　　(二)正式期間：員工須提前15天以書面形式通知綜合管理部，并理解有關部門的約談;

　　(三)經相關部門同意后，填寫離職申請表，上繳領用的辦公用品，工作交接完畢，到財務領取工資，方可離職。

　　三、離職：連續曠工4天或者因個人原因不能繼續為公司服務的，視為離職。：第二十條：有以下情形者，予以勸退

　　一、不能勝任本職工作，公司再次給予其機會參加學習或培訓，仍無法勝任本職工作或多次違反紀律屢教不改者;

　　二、張貼散發煽動性文字圖畫，情節足以破壞公司企業文化者;

　　三、故意散布不良言論或搞小群眾，嚴重擾亂或破壞工作秩序者;

　　四、聚眾滋事，對主管或同事實施暴行或對其嚴重侮辱的，妨礙公司正常運營者;

　　五、泄露公司財務、商業機密者;：六、嚴重違反公司制度者;

　　第四章：員工培訓

　　第二十一條：公司培訓體系主要由新員工職前培訓、員工在崗培訓和員工自我學習三部分組成。

　　第二十二條：職前培訓目的：

　　一、使每一位員工具備不同工作經歷、文化背景、思維方式的新員工盡快理解公司文化、經營目標、公司規章制度、熟悉工作環境，盡早融入到員工隊伍中，更快的進入工作狀態。

　　二、使新員工盡早掌握完成本職工作的要領和工作程序、方法，到達崗位所要求的業務水平。

　　第二十三條：職前培訓資料：

　　一、講解公司目前的現狀、經營范圍及奮斗目標。

　　二、講解公司組織架構、企業文化、介紹公司人員。

　　三、講解各項辦公流程，學習公司管理制度和員工手冊

　　四、崗位專業基礎知識培訓和其他需要培訓的資料。

　　第二十四條：在崗培訓和自我學習

　　一、公司根據經營的現狀和開展的新業務組織必要的在崗培訓，以完善員工的專業技能，減少工作中的失誤。

　　二、根據員工自身發展的需要，使其具備多方面的才干和工作潛力，組公司織相關專業技能的培訓，員工選取性參加。

　　三、公司鼓勵并支持員工利用業余時間參加與業務有關的各項在職教育、成人教育和職業培訓，公司將根據員工自我學習取得的成績及為公司創造的經濟效益酌情給予獎勵和鼓勵。

　　第五章：員工行為規范

　　第二十五條：員工行為準則

　　一、遵守國家有關法律法規和行業規范。

　　二、遵守公司規章制度、員工守則和工作守則。

　　三、按時上下班，對所負擔的工作盡職盡責、及時、高效的完成領導交辦的任務，不拖延、不積壓。

　　四、服從領導安排，如有不同意見，應婉轉想告或以書面陳述，一經上級主管決定，應立即遵照執行。

　　五、盡職盡忠，保守商業秘密。

　　六、維護公司信譽，不做任何有損公司形象的行為，發現對公司不利行為，應予以制止。

　　七、注意自身品德修養，切忌不良嗜好。

　　八、愛護公司財物、設施。

　　九、嚴禁私下開展公司以外的業務，不得從事與公司業務相關的兼職。

　　十、只能指導客戶交易，嚴禁代客戶操作。

　　十一、待人接物態度謙和，與同事和客戶友好合作。

　　十二、不等理解與公司業務有關的饋贈、賄賂或其他非法利益。

　　十三、嚴禁私自泄露、傳播公司業務資料。

　　十四、嚴禁對外泄露客戶資料(含個人資料、信息等私密資料)，有效保護客戶

　　的合法權益。

　　第二十六條：上班時間著裝應相對正式，提倡男士穿西裝，女士穿標志服，不得太花哨太透太露服裝，那是不得穿背心、七分褲涼鞋或拖鞋上班，女士不得穿背心、吊帶裝、無袖衫、超短裙、休閑短褲等衣服上班。

　　第二十七條：員工禮儀

　　一、客人、上級主管到來時應主動相迎，主動打招呼或微笑示禮。

　　二、員工在處理對外事務中，應使用普通話，使用“您好、歡迎、請、謝謝、對不起、再見、請慢走等禮貌用語。

　　三、對來訪的任何客人，每位員工都有接待之職，都務必主動熱情的態度做好接待或解釋工作，不論何種原因，都不得與客人大聲爭吵，影響公司形象。

　　四、電話禮儀：

　　(一)打電話時，注意理解，應簡潔明了，不得閑聊。

　　(二)接電話響鈴鈴不得超過三聲應接起，接聽時第一句應先說“您好，亞鑫投資”語氣和善。

　　(三)通話中如遇不懂問題應請專業人士予以解答，不能傳播錯誤言論，請專業人士之前應主動致歉“對不起，請稍后”。

　　(四)通話完畢后應待顧客或上級先掛電話后，方可掛斷;

　　第二十八條：員工下班時，務必關掉其使用的電器，鎖好抽屜，以防有關文件及其他物品遺失或被盜，公司不期望員工將貴重的私人物品、錢財放公司過夜，以免發生不必要的麻煩。

　　第二十九條：行為細則：

　　一、員工在工作實踐不得隨意離開工作崗位，如需離開，應向主管請示。

　　二、員工不得攜帶違禁品、危險品或者與工作

　　無關的物品進入辦公場所。

　　三、員工不得私自攜帶公物離開公司，如因工作原因確需攜帶，須征得主管人員的同意。

　　四、員工不論在上班或休息時間都就應尊重其他同事，未經許可不得翻閱或挪用他人的物品和文件(特殊工作、緊急狀況除外)。

　　五、在公共區域須注重個人儀容儀表、穿戴整齊干凈，展現良好素質。

　　六、辦公桌上物品堆放整齊，不放與工作無關物品，杜絕雜亂。

　　七、公共區域禁止吸煙，來訪客人除外，員工抽煙應到公司門口馬路旁或者是衛生間。

　　八、上班時間公共區域禁止就餐或吃零食。

　　九、工作期間不得打游戲、看電影或電視劇、睡覺等與工作無關的活動，打電話是聲音應盡量不影響其他人工作。

　　第六章：薪酬福利管理

　　第三十條：工資

　　一、根據國家及地方有關規定，結合公司經濟效益制定工資制度，保證內部工資水平和職員工資不低于當地最低工資標準。并根據視員工的工作業績發放績效和獎金;

　　二、公司以貨幣形式向員工支付勞動報酬，每月定于7日前支付員工上月工資。若支付日遇節假日或休息日，則順延。

　　三、公司員工因崗位或等級調整，工資的調整自崗位或等級調整之日的下月起執

　　行。

　　四、綜合管理部在總經理領導下對公司薪酬管理工作進行監督、管理和處理的職權。綜合管理部負責員工薪酬發放明細的核定，財務部負責具體薪酬發放事宜。

　　五、公司員工轉正后，根據員工個人需求確定是否購買保險，如不需要購買保險，填寫放棄購買保險確認書，每月發放300元保險補貼。

　　第三十一條：員工活動：公司原則上每月組織一次全體員工活動，以提高公司員工的默契度和凝聚力，員工自愿參加，并根據實際狀況作相應調整。

　　第三十二條：員工福利：公司根據經營狀況，在遇到國家重要節假日發放相關節日福利，或組織相關活動。

　　第七章：工作時間休假管理

　　第三十三條：作息時間

　　日常工作時間安排：(春、秋、冬)上午：7:30-11:50：下午：13:00-17:30：(夏)：上午：：下午：

　　第三十四條：考勤制度

　　一、公司考勤實行打卡制度，行政助理負責考勤管理，月底29日早晨將考勤記錄從考勤機導出，制作匯總表，交綜合部主管簽字，報財務核定。

　　二、如遇特殊原因出勤未打卡者，及時報部門主管，并以書面形式說明原因，由部門主管簽字后，交綜合部備案。

　　三、各部門員工因生病等特殊狀況需要請假，原則上應提前向部門主管填寫請假條，部門主管簽字同意后報綜合部備案，如遇突發狀況，未能提前請假，應在上班后20分鐘內及時電話告知部門主管，上班后補寫請假條，否則按曠工處理。

　　四、原則上每月因私事請假不得超過3天。

　　第三十五條：遲到、早退、曠工

　　一、遲到、早退認定，晚于上班時間10分鐘以內到達和早于下班時間10分鐘以內離開，不記遲到和早退，每月累計不超過三次，否則按遲到、早退處理。超出10分鐘按遲到或早退處理。

　　二、晚于上班時間或早于下班時間10-30分鐘上、下班按遲到、早退處理，每月遲到或早退一次扣工資10元，當月遲到或早退兩次，累計扣工資40元，當月遲到或早退三次，累計扣工資90元。

　　三、遲到超過30分鐘，按曠工半天處理。曠工半天扣工資100元，曠工一天扣工資200元。每月遲到、早退累計超過4次、曠工累計超過2天的，公司將做開除處理。

　　第八章：獎懲制度

　　第三十六條：公司對全體員工實行獎罰制度，對有功者獎，對有過者罰，堅持精神獎勵和物資獎勵相結合的原則。

　　第三十七條：獎勵分為表揚、記小功和記大功，有關類別和登記由部門主管提出，公司核定。具體獎勵事項如下：

　　一、對公司工作能夠提出合理化推薦，確能給公司經營、管理帶來實際效益的。

　　二、為公司產品打開市場銷路，對產品銷售增長做出用心貢獻的。

　　三、維護公司利益，在對外經濟活動中為公司節約資金或挽回經濟損失的。

　　四、對自身業務有重大改善，為公司帶來直接或間接利益者。

　　五、提出或實施重大革新，能節約資金或提高效率的。

　　六、一貫忠于職守，盡職盡責，廉潔奉公，事跡突出者。

　　七、其他應當給予獎勵的。

　　第三十八條：對犯有過失行為的員工，視情節輕重，給予適當的經濟處罰和行政處分。經濟處罰分為賠償經濟損失、罰款;行政處分分為批評、記小過和記大過，有關類別和等級由公司總經理辦公會議核定，具體處罰事項如下：

　　一、有以下過失的，每次罰款10元:

　　(一)不穿正式服裝，不佩戴工牌或者衣裝不整的。

　　(二)在公共區域抽煙、吃東西、亂丟垃圾等影響環境衛生的。

　　(三)在工作時間擅離工作崗位的。

　　(四)在工作時間談天、嬉笑、怠慢客戶者。

　　(五)其他違反公司有關規定的。

　　二、有以下過失、最低每次罰款50元，行為惡劣或情節嚴重的予以開除并保留追究其職責的權利：

　　(一)在營銷或對外交往中，工作態度粗暴，有客戶投訴并經核實的。

　　(二)工作中玩忽職守，使公司財產、聲譽等蒙受損失的。

　　(三)多次違反公司規章制度，屢教不改的。

　　(四)偷竊公司、同事或客戶錢財的。

　　(五)遺失公司經營的重要文件資料者。

　　(六)惡意損壞公司財物的。

　　(七)泄露或私自傳播公司有關資料、商業機密者。

　　(八)其他觸犯國家法律或違反公司相關制度的。

　　第三十九條：獎勵與處罰分別執行，不抵消，不合并。

　　第四十條：在給予紀律處分前，應對狀況進行調查，并聽取員工相應說明、申辯。相關員工有義務說明狀況，并在狀況調查表上簽字。

　　第十一章：保密制度

　　第四十一條：總則

　　一、為保守公司秘密，維護公司權益，特制定本制度;：二、公司秘密是關系公司權力和利益，依照特定程序確定，在必須時間內只限必須范圍的人員知悉的事項，包括但不限于技術秘密和其他商業機密。技術秘密是指不為公眾知悉、能為企業帶來經濟利益、具有實用性并且企業采取保密措施的非專利技術和技術信息。技術秘密包括但不限于：計算機軟件、數據庫、研究記錄、技術報告、操作手冊、技術文檔、相關的函電，等等。其他商業秘密，包括但不限于：客戶名單、行銷計劃、采購資料、定價政策、財務資料、進貨渠道，等等;：三、公司附屬組織和分支機構以及職員都有保守公司秘密的職責。接觸到企業商業秘密的高級員工，例如：管理人員、技術人員、財務人員、銷售人員、秘書、保安人員等對保守公司秘密負有個性的職責;：四、公司保密工作，實行既確保秘密又便利工作的方針;：五、對保守、保護公司秘密以及改善保密技術、措施等方面成績顯著的部門或職員實行獎勵。：第四十二條：保密范圍及密級確定

　　一、公司秘密包括本章第六十六條規定的范圍以及下列秘密事項：

　　(一)公司重大決策中的秘密事項;

　　(二)公司尚未付諸實施的經營戰略、經營方向、經營規劃、經營項目及經營決策;

　　(三)公司內部掌握的合同、協議、意見書及可行性報告、主要會議記錄;

　　(四)公司財務預決算報告及各類財務報表、統計報表;

　　(五)公司所掌握的尚未進入市場或尚未公開的各類信息;

　　(六)公司職員人事檔案，工資性、勞務性收入及資料;

　　二、公司秘密的密級分為“絕密”、“機密”、“保密”三級，其中絕密是最重要的公司秘密，泄露會使公司的權益和利益遭受個性嚴重的損害;機密是重要的公司秘密，泄露會使公司權益和利益遭受到嚴重的損害;保密是一般的公司秘密，泄露會使公司的權力和利益遭受損害;

　　三、公司秘級的確定：

　　(一)公司經營發展中，直接影響公司權益和利益的重要決策文件、技術資料、客戶資料為絕密級;

　　(二)公司的規劃、財務報表、統計資料、重要會議記錄、公司經營狀況為機密級;

　　(三)公司人事檔案、合同、協議、職員工資性收入、尚未進入市場或尚未公開的各類信息為秘密級;

　　(四)屬于公司秘密的文件、資料，應當依據本制度第七條、第八條的規定標明密級，并確定保密期限。保密期限分永久、長期、短期，一般與密級相對應，特殊狀況外標明。保密期限屆滿，自行解密。

　　第四十三條：保密措施

　　一、屬于公司秘密的文件、資料和其它物品的制作、收發、傳遞、使用、復制、摘抄、保存和銷毀，由專人執行;采用電腦技術存取、處理、傳遞的公司秘密由電腦部門負責保密;

　　二、對于密級文件、資料和其他物品，務必采取以下保密措施：

　　(一)非經總經理或主管批準，不得復制和傳播;

　　(二)收發、傳遞和外出攜帶，由指定人員保管，并采取必要的安全措施;

　　(三)在設備完善的保險裝置中保存;：屬于公司秘密的設備或者產品的運輸、使用、保存、維修和：銷毀，由公司指定專門部門負責執行，并采用相應的保密措施。

公司各項管理規章制度 篇10

　　總則：

　　為使本公司作業規范化、制度化和統一化，使公司員工的管理有章可循，提高工作效率和員工責任感、歸屬感，特制定本制度。

　　適用范圍：

　　(一)、本公司員工的管理，除遵照國家和地方有關法令外，都應依據本制度辦理。

　　(二)、本制度所稱員工，系指本公司聘用的全體從業人員。

　　(三)、本公司如有臨時性、短期性、季節性或特定性工作，可聘用臨時員工，臨時員工的管理依照合同或其它相應規定，或參照本規定辦理。

　　(四)、關于試用、實習人員，新進員工的管理參照本規定辦理或修訂之。

　　各工作人員的崗位職責：

　　一、銷售經理崗位職責：

　　1、負責企業產品的銷售、售后服務工作;

　　2、負責對駐外各代理商、經銷點監督、檢查、反饋工作;

　　3、制訂本部門的管理制度，崗位責任制，操作程序文件，并負責落實考核;

　　4、負責產品銷售的資金回籠;

　　5、負責本部門的業務培訓及團隊拓展工作;

　　6、幫助公司領導管理公司的基本運作;

　　7、對項目部銷售代表負有直接的考核權,要求考核工作公正、公開、公平，提供業務員的公平競爭環境和條件，禁止出現不合理的競爭現象。

　　二、銷售主管崗位職責：

　　1、定期起草銷售工作計劃、人員安排，并負責計劃和安排的實施;

　　2、銷售代表的業務指導與檢查、控制，監督銷售流程，保證銷售業務按計劃、程序順利進行;

　　3、銷售代表的入職培訓和日常業務培訓;

　　4、各種銷售活動現場的組織、巡檢與協調，銷售現場環境、氣氛的調節、調度，保證活動的順利進行;

　　5、銷售代表的考核及日常人員管理，銷售團隊建設，并提交人員使用與管理建議;

　　6、定期向主管領導提交業務分析報告并組織銷售代表進行市場調研;

　　7、負責銷售資料的監控和準備，完成上級領導交辦的臨時性工作;

　　8、嚴格執行公司考勤規定,服從項目銷售經理的管理。

　　三、銷售代表崗位職責：

　　1、負責客戶的往來接待工作及產品的初步介紹;

　　2、負責公司銷售客戶的往來跟蹤、服務、聯系及售后服務等銷售內務工作;

　　3、負責本銷售部銷售檔案的整理、跟蹤及管理;

　　4、銷售部經理外出時，協助銷售主管負責銷售部內部一切日常運做;

　　5、負責本銷售部銷售合同的跟蹤;

　　6、負責本銷售部及銷售大廳的衛生的安排、監督工作。

　　7、定期起草銷售工作計劃并提交給主管領導;

　　8、了解公司業務流程及管理規定，熟悉本部門工作流程;

　　四、行政人員崗位職責：

　　(一)、直交職責：

　　1、協助行政總監草擬、訂正公司各項管理規章制度;

　　2、熟悉了解《勞動法》、《逸動合同法》等有關法律法規;

　　3、協助公司做好各類文件的年審、更正及辦理。

　　4、負責公司員工福利、社會保證險的登記、變革及相關手續;

　　5、協助行政總監依據各部門用人需求進行招聘、挑選，以做到量才錄用;

　　6、負責公司人事考勤、績效考查及各方面檔案資料的管理;

　　7、負責辦理員工入職合同、離任、提升、調職、賞罰功程中的各種手續。

　　8、負責公司辦公設備置辦、登記、維護管理;

　　9、協幫公司對員工入行各類規章制度的培訓以及各類專業性學問培訓的部署;

　　10、依據經理安排，負責布置公司的各類會議，做好會議記載;

　　11、對公司行政、人事檔案及其它資料，包含登記、分類、存貯、備份、轉錄，皆不得泄露，更不得私自改動、拷貝或讓無關人員瀏覽等保稀工作;

　　(二)、管理職責：

　　1、對印章、引見信管理不嚴或使用不該而制成的不良效果負責;

　　2、對秘密文件和文書檔案管理不嚴，產生失稀、保密或拾失、喪失負責;

　　3、對得知公司呈現沉大非常情形后已及時背經理反應，致使形成嚴重喪失負責;

　　4、對經理辦公室行文的過失，搜集與收拾資料失實而形成的效果負責;

　　(三)、工作權限：

　　1、有敦促各部門及時做好文件與資料的立卷、回檔工作的義務;

　　2、有權要求公司各部門提交必要的資料和訊問各部門工作情況;

　　3、對公司人力資源管理諸方里的制度、規定的執行情況有權檢查、監督;

　　4、經行政總監受權，有權代表公司與休息行政機構接洽并辦理相關事宜。

　　(四)、管轄范圍：

　　公司各部門后勤、人力資源方面的.工作。

　　(五)、入職要求：

　　1、了解ISO9001質量管理系統、方式和內容;

　　2、了解人力資源及培訓管理、行政管理、物品供給、工作材料管理、檔案管理等工作內容;

　　3、具有一定的組織和協調能力，能調動工作部門員工積極性并使其為完成公司及本部門工作而作出奉獻;

　　4、具有很強的溝通能力，能處理公司對內、對外各種關系;

　　5、具有以顧客為關注焦點的認識，確保顧客服務質量，及其它相關方的需求

　　員工手冊4

　　一、部門規章制度

　　1、熱愛公司、熱愛中轉部，盡忠職守

　　2、遵守公司各項章程

　　3、愛護公司財物，愛護轉運部公物，不浪費、不化公為私

　　4、維護公司榮譽，維護中轉部聲譽，不作任何有損公司及中轉部的行為

　　5、準時上班，對所負責的工作爭取高效，保質保量，不拖延、不積壓

　　6、待人接物要謙和，謹慎保持與公司個部門及關聯單位的良好關系

　　7、服從上級領導，如有不同意見，須先執行后反映

　　8、嚴謹操守，不得收受與公司及轉運部業務有關聯的各種好處及回扣

　　9、著裝儀表整潔大方，勿穿著花俏夸張服飾

　　10、須保持作業環境的清潔安全，不準在公司轉運部吃飯;不準在上班時間吃零食;不準在公司轉運部抽煙

　　11、工作時須全神貫注、細致認真，不做無謂的閑聊

　　12、嚴禁用轉運部電話私聊，業務電話應簡潔明了

　　13、需要調班、工休時，須經上級領導批準后方能生效，不準擅自離崗

　　14、病假休息者在上班前一小時內須向主管領導請假，次日上班后補齊假條，同時附上醫生證明或病歷;事假須提前一天向部門經理書面提出申請，經同意后方可請假

　　15、職員辭職須提前一個月提出書面申請，經上級領導批準且工作交接清楚后方可辦理離職手續

　　16、分工合作，轉運部全體職員須時刻提醒自己的職操職守，盡心盡力地完成自身的工作并完成上級領導安排的其他工作

　　17、轉運部管理人員須注意自身涵養，以身作則，領導員工同舟共濟，增強團隊精神建設，提高工作情緒

　　18、每周例會，轉運部全體職員須參加，如有特殊情況，應及時通知上級。

　　二、轉運部辦公用具管理辦法:

　　1、公司及轉運部提倡艱苦創業、勤儉節約，員工要愛惜公物、物盡其用，反對奢侈和浪費

　　2、文具及紙張統一領取，按需分配，領取責任人明確

　　3、公司及轉運部公物不得挪作私用，不得擅自動用或取用，未經上級領導批準不得起用

　　4、轉運部電話傳真主要是與外界溝通，方便開展業務，所以電話傳真不準私用

　　5、轉運部接電話標準用語為“您好!__速遞”或“您好!__速遞__轉運部”

　　6、記錄口信應盡量逐字逐句記錄下來，記錄下來電者姓名、電話號碼，來電目的及其他信息。不要著急，耐心聽對方講話，如果對方的話不太理解，可以請求對方重復一遍。登記在電話記錄箋上，寫明應接電話人姓名，來電者電話號碼等，最后是記錄者的簽名

　　7、電腦維護、網絡維護直接找公司IT部門，其他人員不得私自處理

　　8、未經授權人員不得使用轉運部電腦及其設備

　　9、電腦授權人員須負責電腦及其設備的使用和保養并及時檢查和清潔，并做好交接記錄

　　10、文件是公司及轉運部的重要計劃或決策，涉及公司機密的須注意，非相關人員不得隨意翻閱文件

　　11、文件的傳閱及交接，須及時做好記錄

　　12、其他管理辦法按公司章程處理

　　三、轉運部操作流程:

　　1、提貨:領取提貨計劃單----出車----提取動作----卸車快遞公司規章制度

　　2、操作:卸車----進港掃描----分揀----出港掃描----包裝----裝車

　　3、出貨:裝車----領取出港單據----出車----關聯單位的簽收回執

　　四、轉運部各崗位工作職責:

　　(一)經理

　　1、直接向總經理負責

　　2、維續轉運部的正常運作

　　3、研究、制定轉運部的規章制度、工作流程、崗位職責等高效的工作方式

　　4、與公司關聯部門及關聯業務單位的溝通聯絡，維護及提升公司和轉運部的良好聲譽

　　5、本部門突發事件的處理

　　6、做好各種數據的統計和分析

　　7、合理化人員的分配和管理

　　8、轉運部辦公環境和工作態度的維護監督

　　9、本部門單據和員工考勤的審核

　　10、保證本部門各種車輛、設備、設施的正常運行

　　11、制定本部門培訓計劃及培訓事宜

　　12、遵守公司及轉運部的各項章程

　　13、隨時跟蹤反饋工作事宜

　　(二)協理

　　1、直接向經理負責

　　2、維續轉運部本班的正常運作

　　3、指派本班員工的具體工作并督促其按時按質完成

　　4、組織協調貨物進出港高效作業

　　5、本班各種數據及員工考勤的統計記錄

　　6、本班突發事件的處理

　　7、特急件、急件、限時件的特殊處理

　　8、本班辦公環境、工作態度及各種車輛、設備、設施等的維續

　　9、本班與外界的聯絡溝通

　　10、遵守公司及轉運部的各項規章制度

　　11、上級領導安排的其他工作

　　12、與上、下班協理進行工作交接，并做好交接記錄

　　(三)內務

　　1、提貨通知的處理(記錄、傳達等)

　　2、公司MIS系統及OA平臺的操作(收、發郵件等)

　　3、異常貨物的處理

　　4、各種數據的入錄、上傳及保存

　　5、轉件的處理

　　6、特急件、急件、限時件的特殊處理

　　7、資料的記錄、分類(詳細、真實)

　　8、電腦的維護，保持電腦的正常運行

　　9、遵守公司及轉運部的各項規章制度

　　10、上級領導安排的其他工作

　　11、與上、下班內務進行工作交接，并做好交接記錄

　　(四)操作員

　　1、進出港貨物的掃描(準確、快速)

　　2、不良貨物的處理(安全)

　　3、貨物的分揀(準確、快速、安全)

　　4、貨物的包裝(安全、快速)

　　5、辦公用具的使用(正確、維護)

　　6、辦公設備、設施的使用(正確、安全)

　　7、工作區域的維護(清潔、安全)

　　8、特急件、急件、限時件的特殊處理

　　9、需要協助的相關工作

　　10、遵守公司及轉運部的各項規章制度

　　11、上級領導安排的其他工作

　　(五)搬運工

　　1、貨物的搬運(準確、安全、快速)

　　2、特急件、急件、限時件的特殊處理

　　3、需要協助的相關工作

　　4、遵守公司及轉運部的各項規章制度

　　5、上級領導安排的其他工作

　　(六)押車員

　　1、配合駕駛員做好提貨、出貨等工作

　　2、保證所押車輛中的貨物的數量、安全

　　3、保存所押車輛中的各種單據

　　4、提醒駕駛員行車安全

　　5、所押車輛在提貨、出貨動作中的異常處理

　　6、裝卸貨物須親自清點數量、規格、型號、品牌、包裝等情況，必須做到準確、安全

　　7、所押車輛在途中如發生故障或堵車等原因應及時向轉運部報告，并做好應急工作

　　8、裝卸貨物時應注意裝卸順序、數量及裝卸地點等

　　9、特急件、急件、限時件的特殊處理

　　10、貨物簽收回執的交接

　　11、需要協助的相關工作

　　12、遵守公司及轉運部的各項規章制度

　　13、上級領導安排的其他工作

　　(七)駕駛員

　　1、遵守公司及轉運部的各項規章制度

　　2、遵守國家及地方的各項法律法規

　　3、維護所行駛車輛的良好運行

　　4、車輛的日常清洗、加油、保養或報修

　　5、保證自身各項證件的有效使用

　　6、愛護車輛，做到車容整潔、雨后必須馬上做好清潔整理工作，出車前做到三查，在途中做好例保，做好各項維護記錄

　　7、備好管好隨車工具，便于出車時應急使用

　　8、正常駕駛車輛，預防車輛事故

　　9、嚴禁酒后行駛、疲勞駕駛

　　10、嚴禁駕駛員開車回家或辦私事，嚴禁將車輛交給無證人員駕駛或租借給他人

　　11、車輛在工作中的異常處理

　　12、各種車輛行駛票據的保存、記錄及報銷

　　13、提貨、出貨的'相關工作

　　14、車輛進、出港要及時做好各項記錄

　　15、途中車輛發生故障時應迅速排除，若自身無法修復時應立即向轉運部報告

　　16、中途堵車或因其他原因不能及時到達目的地時應立即向轉運部報告

　　17、裝卸貨物須親自清點數量、規格、型號、品牌、包裝等情況，必須做到準確、安全

　　18、對車輛上的人員、貨物的安全負責

　　19、駛員在所行駛的線路中應控制運輸成本，注重資源節約

　　20、對車輛交接的及時記錄

　　21、貨物簽收回執的交接

　　22、需要協助的相關工作

　　23、上、下班的各項交接事宜

　　24、上級領導安排的其他工作

　　__快遞轉運部全體職員須遵守公司及轉運部各項章程。勤策勤力，通力合作，以轉運部團隊為主，努力做好各項工作，發揮自身的最大精力，為轉運部作出最大的貢獻!

公司各項管理規章制度 篇11

　　第一章總則

　　第一條為加強企業職工檔案管理，有效地保護和利用檔案，提高科學管理水平，為社會主義現代化建設服務，根據《中華人民共和國檔案法》有關規定，制定本規定。

　　第二條企業職工檔案是企業勞動、組織、人事等部門在招用、調配、培訓、考核、獎懲、選拔和任用等工作中形成的有關職工個人經歷、政治思想、業務技術水平、工作表現以及工作變動等情況的文件材料，是歷史地、全面地考察職工的依據，是國家檔案的組成部分。

　　第三條企業職工檔案工作，在國家檔案行政管理部門宏觀管理、組織協調下，由勞動主管部門領導與指導，實行分級管理，同時接受同級檔案行政管理部門的監督、指導。

　　第四條企業職工檔案管理工作必須貫徹執行黨和國家有關檔案、保密的法規和制度。

　　第二章機構和職責

　　第五條職工檔案由所在企業的勞動(組織人事)職能機構管理。實行檔案綜合管理的企業單位，檔案綜合管理部門應設專人管理職工檔案。

　　第六條職工失蹤、逃亡、合理流動或出國不歸者，其檔案由原所在單位保管，也可由當地勞動行政部門代為保管。

　　第七條職工死亡后，其檔案由原管理部門保存五年后，移交企業綜合檔案部門保存。對國家和企業有特殊貢獻的英雄、模范人物死亡以后，其檔案由企業綜合檔案部門按規定向有關檔案館移交。

　　第八條企業職工檔案管理部門的職責：

　　(一)保管職工檔案;

　　(二)收集、鑒別和整理職工檔案材料;

　　(三)辦理職工檔案的查閱、借閱和轉遞手續;

　　(四)登記職工工作變動情況;

　　(五)為有關部門提供職工情況;

　　(六)做好職工檔案的安全、保密、保護工作;

　　(七)定期向企業檔案室(館)移交檔案;

　　(八)辦理其它有關事項。

　　第三章檔案的內容

　　第九條企業職工檔案的內容和分類：

　　(一)履歷材料;

　　(二)自傳材料;

　　(三)鑒定、考核、考察材料;

　　(四)評定崗位技能和學歷材料(包括學歷、學位、學績、培訓結業成績表和評定技能的考績、審批等材料);

　　(五)政審材料;

　　(六)參加中國共產黨、共青團及民主黨派的材料;

　　(七)獎勵材料;

　　(八)處分材料;

　　(九)招用、勞動合同、調動、聘用、復員退伍、轉業、工資、保險福利待遇、出國、退休、退職等材料;

　　(十)其他可供組織參考的材料。

　　第四章檔案的收集、保管和銷毀

　　第十條職工所在企業的勞動(組織人事)職能機構對職工進行考察、考核、培訓、獎懲等所形成的材料要及時收集，整理立卷，保持檔案的完整。

　　第十一條立卷歸檔的材料必須認真鑒別，保證材料的真實、文字清楚、手續齊備。材料須經組織審查蓋章或本人簽字的，應在蓋章、簽字后歸檔。

　　第十二條企業職工檔案材料統一使用16開規格辦公用紙，不得使用圓珠筆、鉛筆、紅色墨水及復寫紙書寫。

　　第十三條按規定需要銷毀檔案材料時，必須經單位主管檔案工作的領導批準。

　　第十四條檔案卷皮、目錄和檔案袋的樣式、規格實行統一的制作標準(見附件一)(附件略)。

　　第十五條嚴禁任何人私自保存他人檔案或利用檔案材料營私舞弊。對違反規定者，應視情節輕重，嚴肅處理。對違反《中華人民共和國檔案法》、《中華人民共和國保守秘密法》的，要依法處理。

　　第十六條職工檔案管理單位應建立健全工作制度，做好防火、防蛀、防潮、防光、防盜等工作。

　　第五章檔案的提供利用

　　第十七條因工作需要查閱和借用檔案，須遵守下列規定：

　　(一)查閱檔案應憑蓋有黨政機關、人民團體、企事業單位公章的介紹信。

　　(二)查閱、使用企業職工檔案的單位，應派可靠人員到保管單位查閱室查閱。

　　(三)檔案除特殊情況外一般不借出查閱。如必須借出查閱時，應事先提交報告，說明理由，經企業或企業授權的主管檔案工作的領導批準，嚴格履行登記手續，并按期歸還。

　　(四)任何個人不得查閱或借用本人及親屬(包括父母、配偶、子女及兄弟姐妹等)的檔案。

　　(五)各單位應制定查閱檔案的制度。查閱檔案必須嚴格遵守保密制度和閱檔規定。嚴禁涂改、圈劃、抽取、撤換檔案。查閱者不得泄露或擅自向外公布檔案內容。對違反者，應視情節輕重予以批評教育，直至紀律處分，或追究法律責任。

　　(六)因工作需要從檔案中取證的，須請示單位主管檔案工作的領導批準后才能復制辦理。

　　第六章檔案的轉遞

　　第十八條企業職工調動、辭職、解除勞動合同或被開除、辭退等，應由職工所在單位在1個月內將其檔案轉交其新的工作單位或其戶口所在地的街道勞動(組織人事)部門，職工被勞教、勞改，原所在單位今后還準備錄用的，其檔案由原所在單位保管。

　　第十九條轉遞檔案應遵守下列規定：

　　(一)通過機要交通或派專人送取，不準郵寄或交本人自帶。

　　(二)對轉出的檔案，必須按統一規定的“企業職工檔案轉遞通知單”(見附件二)(附件略)的項目登記，并密封包裝。

　　(三)對轉出的材料，不得扣留或分批轉出。

　　(四)接收單位收到檔案經核對無誤后，應在回執上簽名蓋章，并將回執立即退回。逾期1個月轉出單位未收到回執應及時催問，以防丟失。

　　第七章附則

　　第二十條本規定由勞動部負責解釋。

　　第二十一條本規定自下達之日起執行。各省、自治區、直轄市和國務院各部門可結合實際情況制定實施辦法或細則。

公司各項管理規章制度 篇12

　　1、準確、快速地做好收銀結算工作。嚴格按照各項操作規程辦事，在收款時自覺遵守財經紀律和財務制度，對于違反財經紀律和財務制度的要敢于制止和揭發，起到有效的監督作用。

　　2、收款過程中做到快、準、不錯收、不漏收，對于各種鈔票必須驗明真偽。

　　3、工作時間不得攜帶私人款項上崗，每日收入現金，必須切實執行"長繳短補"的規定，不得以長補短，發現長款或短款，必須如實向上級匯報。備用金，必須班班交接，天天核對，具有書面記錄，并在班前班后準備足夠零鈔。

　　4、不得將公款挪作私用。

　　5、接受信用卡結賬時，應認真依照銀行有關規定受理。

　　6、每班營業結束時，必須認真核對報表數與實收數是否一致，并做好交班工作，不得向無關人員泄露有關本部門營業收入情況資料及數據。

　　7、認真填寫交款清單，錢款與清單一致，投款必須填寫投款報告，投款需有人見證，并在"收點交款袋報告"上簽名。

　　8、愛護及正確使用各種機械設備(如電腦、打印機、計算器、驗鈔機等)，并做好清潔保養工作。

　　9、做好開市前、收市后的收款崗內外衛生，保持桌面的整齊、干凈。

　　10、以員工手冊為準繩，自覺遵守酒店的一切規章制度。

　　11、積極參加培訓。

　　12、嚴格按照規定穿著工服，保持個人儀表儀容的整潔大方。

　　13、積極完成上級分配的其他工作。

公司各項管理規章制度 篇13

　　1.上班不遲到、不早退、不串崗、有事必須事先請假;

　　2.當天值班人員要提前10分鐘上班;

　　3.對領導安排的重要、緊急工作完成后應及時向主任匯報;

　　4.辦公室事務處理要及時、準確，當日事當日畢，不得無故拖延;

　　5.工作時間不準閑聊;

　　6.不得私自套、配辦公室鑰匙(包括門鑰匙、抽屜鑰匙等);

　　7.及時將電腦內的資料分類整理交資料管理員匯總歸檔(半月一次);

　　8.盡職盡責，在做好本職工作的同時，發揚團結協作精神，不得相互推脫工作;

　　9.工作中實事求是，不弄虛作假，嚴格遵守行政辦事程序;

　　10.對同事及辦公室工作安排有意見，應先向主任反映，不得越級向分管領導匯報;對主任有意見或建議應當面提出或直接向分管領導反映;

　　11.到市內辦事原則上只能乘坐公共汽車，特殊情況須經主任同意后才能派車或坐的士。

　　后勤處印章管理制度

　　為了加強對辦公室和各部門各類印章的管理，明確印章使用權限，保證印章的正確使用和妥善保管，特制定如下規定：

　　一、印章的刻制、啟用與廢止

　　1、印章的刻制應嚴格按程序辦理。后勤處黨政公章由學校統一刻制;后勤各部門的公章必須經后勤處批準，報院長辦公室審批后，方可刻制。

　　2、任何單位和個人不得自行刻制本部門公章。自行刻制公章一經發現，必須追究其責任，由此造成的民事、經濟、法律糾紛和后果，由當事人自行承擔。

　　3、印章的啟用或廢止均由院長辦公室驗印登記發文后方能生效。作廢印章必須由后勤處辦公室登記后統一上交院長辦公室封存或銷毀。

　　二、印章使用程序和權限

　　1、以后勤處名義發出的文件，一律憑文稿上的處長或副處長簽字用印。

　　2、以后勤處名義對外簽署的各類合同、協議，必須憑處長或分管領導簽字后，方可使用后勤處印章。

　　3、以后勤處名義向校領導和機關各部、處上交的報告、請示和文書材料、憑處長、副處長分管領導簽字后，方可使用印章。

　　4、各部門對外簽署各類合同、協議、若需加蓋印章，必須先由各部門負責人簽字，經處長或分管領導簽字后，方可用印。

　　5、后勤處各部門印章只限校內使用，使用本部門印章，一律憑各部門負責人簽字用印。

　　三、印章的管理

　　1、后勤處及各部門各類印章必須指定專人保管和按規定用印，保管人員因事離崗，應由單位負責人指定人員暫代管。

　　2、印章管理人員如工作變動，應及時上繳公章，并在單位負責人指導下，與重新確定的印章管理人員辦理交接手續。

　　3、印章管理人員要堅持原則，嚴格照章用印。用印前要核實簽發人姓名，用印內容與落款，蓋印端正清晰。

　　4、印章要嚴格妥善保管，嚴禁攜帶印章離開辦公地點，用印后，應將印章存放安全處。

　　5、嚴格用印登記，凡使用后勤處印章，對印用人、用印單位、用印時間和用印內容均需進行登記，對外簽署的各類合同、協議和向院領導、院機關提交的報告、請示、材料，使用后勤處印章后，一律由后勤處辦公室復印留底歸檔。

　　6、凡用印章使用或保管不當而出現事故者，將追究保管人和單位負責人的責任。

　　會議室管理制度

　　為管理好會議室，明確相關單位和人員職責，理順管理職能，搞好會議服務保障，特制定本規定。

　　一、會議室的管理

　　1、會議室由辦公室管理并統一安排使用。

　　2、辦公室指定專人負責統一管理，內容包括開門、保管室內配備的各種設施用具，打掃衛生，操作有關設備(如空調、電燈、飲水機等)。

　　3、會議室桌椅必須擺放整齊，開水瓶、茶杯、煙缸放置有序。

　　4、會議室常備茶葉、開水，逢春節和重要會議，經領導同意適當擺設水果、點心。對外來人員參加會議由管理人員負責接待，服務要求做到熱情、周到，態度和藹、有禮貌，召開會議時負責供水。

　　5、會后應及時清理、打掃衛生，發現遺忘的茶杯、筆記、書本等物，須及時交還失主或送交辦公室。

　　二、會議室的使用

　　1、啟用會議室后，為保持室內干凈、衛生、安靜、舒適，嚴禁擅自動用室內電器、亂張貼標語、廣告，隨地吐痰、大聲喧嘩、亂丟果皮、紙屑，未經許可小孩不得進入室內追逐吵鬧。

　　2、凡使用會議室的部門不允許隨意挪動和搬走會議室的設施，會議結束，應負責關門窗，關閉電源等，要保持會議室的衛生清潔和安全。

　　三、會議室的使用程序

　　1、各部門需使用會議室開會，必須預先通知綜合辦公室，然后由綜合辦公室部統一安排。未經同意不 得使用會議室。

　　2、會議結束后應通知綜合辦公室。

　　辦公設備使用管理規定

　　1.愛護公物，使用計算機、復印機等必須按規程進行操作。

　　2.注意節約使用辦公易耗品，降低管理費用。

　　3.不得使用辦公設備準備私人資料或與工作無關的資料。

　　4.不得使用電腦玩電子游戲或上網聊天。

　　5.復印機使用需登記。

　　6.保持辦公設備的清潔，下班時切斷辦公設備的電源。

　　7.若出現故障，及時報綜合辦公室維修。

　　8.各辦公室使用的設備均需登記造冊，并明確設備管理負責人。

　　后勤處辦公室安全保密制度

　　1、綜合辦公室工作人員應嚴格遵守保密制度，不泄露機密。

　　2、認真做好各類文件的立卷歸檔工作;妥善保管好上級部門下發的各類文件;密級文件傳閱后應及時歸還，不得截留;絕密文件要專門管理，用完后及時歸還保密部門。

　　3、打字室閑人免入。工作人員打印文件內容不準外泄;不準給私人打印文件;不得打印未經批準的打印文件;不準將打印的秘密等級以上文件截留。未經批準不得私自借用公司文件。

　　四、妥善保管印鑒、支票、收款收據等。

　　五、做好后勤處的防火、防盜工作，對工作人員定期組織安全學習。

　　六、嚴禁違章用電，經常檢查水、電設施，發現隱患及時處理，下班做到隨手關燈;檢查門窗扦銷、搭鉤。

　　七、嚴格節假日值班制度，工作人員值班期間不準脫崗。

　　八、定期對后勤處所屬部門進行生產安全檢查。

公司各項管理規章制度 篇14

　　1、本手冊是公司全體員工在實施公司經營目標過程中的指導規范和行為準則。

　　2、公司員工應認真學習、貫徹執行，維護公司利益和形象。

　　3、公司員工應發揚“嚴謹、細致、進取”的企業精神，為公司的發展而努力。

　　4、公司員工應倡導“勤敏、務實、思取、變通”的企業文化。

　　第二章 員工守則

　　1、遵守國家法律、法規，遵守公司的各項規章制度及所屬部門的管理實施細則。

　　2、熱愛公司，熱愛本職工作，關心并積極參與公司的各項管理。

　　3、樹立全局觀念，服從指揮，主動配合，不推諉，不扯皮，共同搞好相關工作。

　　4、遵守社會公德，團結友愛，相互尊重，禮貌待人，樹立公司良好形象。

　　5、保守公司商業機密，愛惜公司財物，自覺維護公司信譽及利益。

　　6、不營私舞弊，不濫用職權，不拉幫結派，自覺維護公司的團結穩定及良性運作。

　　7、恪守職責，不越權行事，如遇緊急情況，妥善處理后要及時向上級報告。

　　8、實事求是，不搞形式主義;堅持原則，不利用工作之便謀私利。

　　9、不得將公司物品擅自帶出公司，不得將公司資料據為己有，對內封鎖，對外泄露。

　　10、不任意翻閱、復制不屬于本職范圍的文件、函電。

　　11、工作時間要精神飽滿，穿著得體，談吐文明，舉止莊重。

　　12、嚴格要求自己，積極進取，努力鉆研業務，與公司共同成長。

　　第三章 人事管理制度

　　一、招聘

　　1、各運營中心或總公司直屬部門需招聘員工時，應填寫《招聘申請單》，經各運營中心人力資源部、區域總監批準后上報總公司人力資源部存檔，交各運營中心人力資源部自行招聘。

　　2、人力資源部根據區域總監批準后具體負責實施招聘工作。

　　3、人力資源部根據應聘者的基本情況和崗位需求確定初試人員名單。初試由人力資源部負責組織填寫《面試登記表》，復試由行政經理及部門主管負責。

　　4、被錄用人員由人力資源部通知本人，統一到人力資源部報到領取《試用申請表》，辦理相關手續，然后由行政經理安排工作崗位。

　　5、招聘工作完畢后，必須將招聘結果由各運營中心人力資源部上報總公司人力資源部備案。

　　二、新員工入職手續

　　1、新員工憑《試用申請表》到人力資源部報到時應交驗身份證、畢業證、學位證、職稱證等相關證件原件。

　　2、交兩張彩色一寸免冠照片。

　　3、特殊崗位需提供戶籍經濟擔保人的，并需交驗經濟擔保人戶口本、或身份證原件留復印件備案。

　　4、如實填寫《入職人事資料表》，并領取公司相關證件。

　　5、在人力資源部領取《入職通知單》到入職部門報到，《入職通知單》由部門經理簽字后回交人力資源部，其他不明事項向本部門經理咨詢。

　　三、培訓

　　1.公司員工培訓分為崗前培訓、在崗培訓、綜合技能培訓、商務顧問晉升培訓四類。

　　2.由人力資源部負責公司員工培訓工作，其他部門和人員應予以積極協助。

　　3.員工入職后的培訓課程安排，以公司培訓課程表為標準。

　　4.人力資源部和用人部門對新員工在崗進行雙重考核，合格者留用，不合格者及時解除試用。

　　5、商務顧問晉升培訓階段，以個人成績為標準，符合商務顧問水平的人員，定期接受公司領導人培訓。

　　四、試用期

　　1、新聘員工試用期為1-12個周。

　　2、第一周為磨合期，試用人員與公司之間進行互相選擇。

　　3、員工在試用期必須遵守公司的勞動紀律及規章制度。

　　4、員工在試用期必須服從公司指派的工作，在1-12個周的試用期，公司按員工的綜合能力進行考核。

　　5、試用第一周內員工自動放棄試用或公司第一周內辭退的試用人員，不享受試用期工資。

　　6、經過試用第一周的員工在試用期間按規定發放試用期工資，享受試用期待遇。

　　7、員工在試用期內違反公司規定給公司造成損失的，公司視情節輕重作相應處罰。

　　五、轉正

　　1、員工通過試用期后，綜合能力受到公司評估后獲得認可，并且員工愿意留本公司，當日可填寫正式入職協議書，轉為本公司正式工作人員。

　　2、員工轉正后的待遇按照與本公司簽訂的'協議書上所有為標準，獎勵與處罰制度以公司的員工手冊為標準。

　　六、辭退\離職

　　1、在試用期內，員工若感到不適應新崗位，可以隨時向公司提出辭職;公司若覺得員工不能勝任，應及時辭退員工。

　　2、員工轉正后，公司辭退\離職員工應提前一個月通知對方。辭退\離職員工要及時完成工作的交接，交還領用物品，并按要求填寫《離職申請書》、《離崗移交手續清單》，由所在部門、人力資源部、財務部及技術部相關負責人簽署意見，最后交由區域總監批準后經人力資源部上報總公司人力資源部存檔。

　　第四章 勞動紀律管理制度

　　一、簽到

　　1、所有員工應嚴格遵守上下班簽到制度，無故不到崗者，視為曠工處理。

　　2、托人或代人簽到者，一經查實，每次雙方各罰款50元。

　　3、簽到后上班時間外出購買早餐者，按遲到雙倍處理。

　　4、因特殊情況未簽到者，必須上班前到人力資源部備案，否則視為遲到或曠工處理;人力資源部門應做好外出、請假、出差等考勤原始記錄工作，確保考勤的準確性。

　　二、遲到/早退、缺勤

　　1、早上及中午上班遲到或下午下班，超過或提前30分鐘以內者，扣款10元。遲到30分鐘以上者，按實際遲到/早退時間做曠工處理。

　　2、當月遲到/早退3次，按事假1天處理。遲到/早退4次，按曠工一天處理。

　　3、工作時間內，若需外出，必須填寫《外出登記表》，說明出門原因，由部門經理簽字，否則視為缺勤。

　　4、缺勤按曠工處理。

　　5、無故缺勤累計三天以上者，公司做辭退處理。

　　三、事假

　　1、員工請事假應事先填寫《請假單》報部門經理批準，并到人力資源部備案。事假須由區域總監批準。

　　2、請假必須填寫《請假單》，若遇突發事件應及時電話向部門經理請假，并于事后補寫《請假單》等手續。

　　3、試用期員工、正式員工事假扣除當日工資。

　　四、病假

　　1、員工請病假必須持有醫生證明，否則作事假處理。

　　2、病假按日扣除50%的日工資。

　　3、病假超過三個月的予以辭退(特殊情況除外)。

　　4、《請假單》及請假憑證交由人力資源部妥善記錄、保管。

　　五、曠工

　　1、未經批準擅自缺勤離崗者視為曠工。

　　2、曠工扣除三倍日工資。

　　3、連續曠工三日以上者作辭退處理。

　　六、婚喪假

　　1、轉正員工可以申請婚喪假，婚喪假為帶薪假。

　　2、員工結婚，憑結婚證明可申請婚假三天。

　　3、員工父母、配偶、子女死亡，可申請喪假三天;員工祖父母、外祖父母、岳父母、公婆及胞兄弟姐妹死亡，可申請喪假一天。

　　七、生育假

　　1、女員工應符合國家及公司計劃生育政策，方可享受生育假。

　　2、正式員工懷孕，孕期前八個月，每月可享受一天孕檢假，第九個月開始，每月可享受兩天孕檢假(兩天孕檢假之間間隔必需超出10天)。孕檢假為帶薪假。

　　3、員工休產假需提前三個月書面報告部門經理及人力資源部。順產產假為30天，如遇剖腹產，可憑醫院證明增加有薪產假15天。男員工可以在妻子生育后享有一天陪產假。

　　八、國家法定節假日按照國家規定執行。

　　第五章 辦公規范

　　一、會議管理

　　1、會議類別：公司日常會議，管理層辦公會議、運營中心工作協調會議、常委會會議。

　　2、參加會議人群：公司常委會成員、區域總監、人力資源部、各部門負責人、全公司員工。

　　3、會議地點由行政進行安排。

　　4、會議內容及類型還有開會相關時間規定見附件1。

　　5、會議召開之前，負責會議的主辦人需先向會議參與者通知會議題目與會議召開時間。

　　6、會議后每位會議參與者保持會場衛生與秩序。

　　二、工作總結計劃

　　1、按時提交周、月、季、全年總結計劃。

　　2、周總結在每周五、月總結在每月30日之前、季度總結在每個季度最后一個周內上交、年總結在每年年底最后一個月內人力資源部通知開始。

　　三、值日管理

　　1、負責全天公司內衛生的打掃，保持公司全天的清潔衛生，值日人員有權監督并制止對公司環境有破壞行為的人員。

　　2、值日人員在值日前一天下班后進行打掃，值日當天早上到公司復掃，主要負責打掃的衛生范圍：辦公室地面衛生，桌面整潔干凈，垃圾框保持無垃圾，用過的電器是否關閉。

　　第六章 日常行為規范

　　一. 公物環境衛生

　　1.公共財物，花草樹木，不可隨意破壞。

　　2.養成好的衛生習慣，不隨地吐痰，不在室內抽煙，不丟紙屑、果皮、煙頭，雜物，不亂涂、亂畫。

　　3.隨時保持辦公環境及辦公桌面的整潔有序。

　　4.節約水電和辦公用品，發現辦公設備損壞或發生故障時，應立即向人力資源部報告，以便及便解決問題。

　　二. 員工形象要求

　　1、男士：西裝，領帶，皮鞋。發型：簡單，無復雜裝扮。

　　2、女士：職業套裝，淡妝，不過分暴漏，發型不夸張。

　　三. 電話

　　1.接聽電話要有禮貌，一律采用規范用語“你好!我是神州教育__老師，請問您找哪位?”

　　2.接聽電話應及時，一般鈴響不得超過三聲，如受話人不能接聽或不在，離之最近的員工應主動接聽，重要電話作好接聽紀錄。

　　3.員工不得用公司電話處理私人事務。

　　四. 紀律

　　1.服從公司工作安排與工作調配。

　　2.工作時間嚴守工作崗位，專心工作、不串崗、不閑聊。

　　3.辦公室內不得高聲喧嘩、嘻鬧;不說粗話、俚語及不適合辦公場所的語言。

　　4.上班時間不許上網聊天、看電影、聽音樂、打游戲、通過網絡買賣東西;不得下載、瀏覽、安裝與工作無關的內容，不得利用公司網絡群發與工作無關郵件。

　　5.員工最后離開辦公室者，隨手關燈、水龍頭，離開辦公區域時關閉電源，鎖好門窗。

　　6.員工違反紀律，公司根據情節輕重，可處以罰款50元、通報批評直至開除。

　　7、主動關注確保公司人員及財物安全，對可能發生的意外事故能防患于未然。

　　五、細則

　　1、任何時候要主動維護公司形象及利益;

　　2、不得與同事爭吵;

　　以下為過失嚴重處罰100以上或清退

　　1、因過失導致客戶投訴，隱瞞投訴或對客戶夸大事實，導致公司蒙受損失;

　　2、毀壞公物，金額較大(500元以上);

　　3、填寫公司文件時，虛報資料或擅自篡改記錄或偽造各類單據及報表;

　　4、工作期間，與客戶發生爭吵或與同事發生毆斗的;

　　5、蓄意隱瞞客戶投訴，導致公司蒙受重大損失的;

　　6、擅自翻閱、抄錄或未經允許將公司重要資料帶出公司的

　　附則：

　　公司不提倡員工之間發展戀愛關系，請各部門領導加以正確引導。

　　本手冊解釋權屬公司人力資源部。

公司各項管理規章制度 篇15

　　為進一步改善大家工作環境，激發我們的工作熱情，12月24日公司搬遷至雙鐵城，大家的辦公環境有了質的改變。好的環境還需要大家的共同維護，以下幾點請大家務必遵守：

　　1、工號牌：上班請佩戴好工號牌，桌位/桌位牌安排好、張貼好后請不要移動。

　　2、空調：空調開啟時間段9：00-18：00，開啟溫度冬天建議在26-27攝氏度。下班后請關閉，極少數人員加班請盡量不開啟空調。

　　3、燈光：請做到人走燈關。晴朗天氣請不開啟。

　　4、綠植：自己桌位上的綠蘿自行澆水，公共區域上的每周五人事安排人負責。

　　5、衛生：自己桌面請及時整理，公共地面請保持干凈整潔。垃圾桶衛生每組自行倒至洗手間大垃圾桶內。飲水機地面請看到有積水就清理。

　　最后一個離開公司的請檢查所有的電源并關閉。

公司各項管理規章制度 篇16

　　為增強工廠員工的責任感，提高員工的積極性，避免發生安全事故，保證各項工作順利開展，特制定本制度。

　　一、入職與選用

　　1、用人原則：重選拔，重潛質，重品德。

　　2、招聘條件：合格的應聘者應具備應聘崗位所要求的年齡，學歷，專業資格等條件，同時具備敬業精神，協作精神，學習精神，創新精神。

　　3、所有員工都必須簽定勞動合同，并遵守公司和國家的各項規章制度、法律法規。

　　4、所有新進員工，都必須經人事行政部培訓，并且在本員工管理制度上簽名表示同意遵守公司員工管理制度后，方可上班工作。

　　5、新進生產線員工入職后1-7天為試工期，試用不合格辭退，無工資發放。入職后的生產線員工按目標產能制計時，第二個月計件，多勞多得。非生產線員工試用期為1-3個月。

　　二、考勤管理

　　1.工作時間：上午：8：00-12：00，下午：12：30-16：30，晚上加班的加班時間依工作內容定。遇有特殊情況，或者遇時間調整，按工作需要安排。

　　2.考勤

　　1)打卡制度：

　　①本廠實行指紋識別打卡制度，所有員工必須嚴格遵守上下班打卡制度。

　　②漏打卡的，填寫補卡申請，部門主管簽字證明，由廠長最終簽字生效，否則作曠工處理。遇打卡機故障未能正常打卡，應填寫補卡申請，在24小時內交由廠長簽字認可，過時不予受理，作曠工處理。

　　2)遲到，早退與曠工：

　　①遲到/早退：上班必須提前10分鐘到達崗位，做好工作前的準備，不得遲到/早退。未按時打卡上班算遲到，提前打卡下班算早退。

　　②遲到/早退的處罰：遲到/早退每1分鐘罰款1元。遲到/早退30分鐘以上者，按曠工半天處理。

　　③曠工：遲到或者早退30分鐘(含)以上者算曠工，30分鐘以上至4小時算曠工半天，4小時以上者算曠工一天。曠工半天，扣罰一天半工資;礦工一天扣罰三天工資(計件員工罰款時，按公司標準工資進行扣除)，連續曠工三天(含三天)或者累計一個月曠工五天以上者視為自動離職，自動離職者不發工資。

　　3.請假

　　1)請假程序：請假需本人填寫請假單，由工廠授權人員簽字同意后，方可生效。文員級(含)以上管理人員請假，需具有職務代理人簽字。生產線員工請假簽至主管，管理人員請假簽至廠長;職員請假必須逐級簽核，不準越級請假。凡是請假人員需以簽字同意之日起執行。員工請假必須需寫請假條，經批準后才可離開工作崗位;不得電話請假，特殊情況下需經主管批準，并事后補寫請假條，廠長簽字同意后方可生效，否則按曠工處理。

　　2)病假：請病假必須出具區級醫院或指定的醫院開具之《病歷單》，方可生效，否則按曠工處理。

　　3)事假：進廠未滿一年者不可請超過三天之事假;進廠滿一年者方可請長假，但最長不得超過十天(公司放2假例外)，且全年只可請一次長假。無假中假。事假全年不得超過12天。

　　4)產假：按國家規定執行。

　　5)員工請長假需提前三天，管理人員請長假需提前十天。請假最小時數為兩小時，不足兩小時者以兩小時計算，八小時為一個工作日。所有請假單必須經相關人員簽字同意后方可生效，否則以曠工論處。員工請假3天和以上者，公司將推遲一個月發放工資。

　　4.考勤獎勵：每月對按時上下班的員工實行全勤獎，每月未遲到，早退，曠工，并未請假的發放全勤獎50元。

　　5.加班

　　因生產和工作需要，需要加班時，各部門員工必須無條件服從公司的加班安排，包括什么時間加班，加班多少小時等。安排加班時，各部門需在當天下午15:30前填寫《加班申請單》，經核準后方可生效。無經核準加班其加班工時無效。如因職務及工作需要，員工必須服從管理人員之加班安排。各部門必須如實記錄員工加班工時，若發現少記或多記，主管連帶處分。所有加班工時無效。

　　6.調休：公司如果遇到特殊情況，如停電等，需要調整工作時間的，員工必須無條件服從公司的調休安排。這也是國家法律所允許的。

　　三、離職規定

　　離職規定分為四種：辭職、辭退、開除、自離。

　　1、辭職

　　1)滿試用期的所有職員工辭職，需提前一月提出申請。辭職申請表由員工本人填寫，經拉長、部門主管、廠長簽核同意后方可生效。管理人員和文員級以上人員最終須經廠長核準同意后方可有效。主管級人員由廠長審核，總經理批準方可有效。并在離職前交接好工作，在約定日期領取工資。

　　2)新進員工工作未滿半個月即辭工的，扣罰全部工資;急辭工的，扣罰一個月工資。

　　2.辭退(解聘)

　　員工有下列情形者，公司將予以辭退處理：

　　1)工作散漫，屢教不改、影響生產工作秩序者。多次違反工作、廠規廠紀，嚴重違反勞動紀律，不服從管理者。工作生產怠工，影響生產進度而不能保證客戶交期，導致公司信譽、經濟受到損失者。

　　2)依法追究刑事責任者。利用職務之便接受賄賂收取回扣者。散布不利于公司言論，影響和打擊報復公司人員的工作、生產積極性者。破壞公司公共設備設施和財產者。泄漏公司相關的產品、質量、技術、文件和其它相關機密者，嚴重送司法機關和處理。

　　3)公司歇業、轉讓、業務緊縮、虧損，不可抗力需暫停工作或生產一個月以上時。公司因生產技術變化，有必要減少員工而無適當工作可提供安置時。

　　4)員工經教育培訓仍不能勝任職務工作生產，也不宜改調其他工種職務時。不服從工作安排，導致生產工作無法完成或滯后者。記大過而無改正者。

　　5)辭退單由拉長填寫，經部門主管、廠長簽核同意生效，

　　6)公司辭退人員原則上將不再予以錄用，導致公司遭受損失時，公司將依法追糾賠償。

　　3開除

　　員工有下列情形者，公司將予以開除處理：

　　1)試用期被證明不合格者。工作失職，營私舞弊，對公司利益造成損害者。偷盜公司或他人物品者。泄露公司機密者，打架斗毆者，在宿舍內或上班時間賭博、酗酒或吸毒等。

　　2)開除人員之辭退單由部門主管填寫、行政部簽核后生效，公司開除人員公司將不再予以錄用。

　　4.自離

　　1)連續曠工三天(含)以上，或當月累計曠工五天以上者作自離處理。尚在試用期之員工曠工一天以上，作自離處理。

　　2)凡自離人員扣除全部工資，導致公司遭受損失時，依法訴請司法機關追糾賠償。

　　四、行為準則

　　為了員工與工廠的安全運行，按時按質完成工作任務，員工工作期間，應了解，注意安全生產知識，遵守本廠行為準則，以做到安全生產。

　　1)上班期間，不得穿拖鞋，超短裙，不得留長發(女員工有長頭發的，工作期間應將頭發束起。)，應按要求穿戴勞動保護用品。不得亂丟亂放材料機器設備等，注意工作范圍的整潔衛生等。

　　2)未經培訓，不得胡亂使用相應機器設備，否則發生事故時由當事人承擔主要責任。員工應愛惜工廠一切生產機械設備，正確操作機械設備，節約使用生產材料。不得故意損壞工廠設施設備，下班后及時檢查并關閉設備及電源。每發現一次違反規定者，罰款5元。

　　3)根據工廠需要及職責規定，積極配合同事工作，不得故意拖延，推委，置之不理甚至拒絕。

　　4)應堅守自己崗位，不得閑談，嬉笑，打鬧，胡亂串崗，甚至工作時間吃東西，玩手機，睡覺。每發現一次罰款10元。工作時間嚴禁打私人電話。禁止在廁所抽煙，每發現一次，罰款10元。

　　5)員工之間應團結友愛，和睦相處，不得拉幫結派，打架斗毆等，違者立即開除并酌情罰款，嚴重者送公安部門處理。

　　6)員工應遵紀守法，自尊自重，不得偷竊公司及他人財物，若發現偷盜者立即開除并酌情罰款，嚴重者送公安部門處理。

　　7)員工對公司管理有意見的，應當面或者找廠部有關領導逐層提出申訴，任何人不得意氣用事，怠慢工作，聚眾鬧事或者做出其他違規違法行為，違者立即開除，不做工資結算。

　　8)上班時間不得無故離開工廠，上班時間原則上謝絕親友探訪。

　　9)員工無理取鬧，糾纏領導，影響本廠正常生產的，將提請相關公安部門按照《治安管理處罰條例》的有關規定處理，并扣罰全部工資。

　　本人同意并遵守以上規定，如有違反，愿意按上述規定執行。