各種員工手冊的范本（通用19篇）
各種員工手冊的范本 篇1
食堂員工手冊范本
為了加強公司的經(jīng)營管理，增強員工的素質(zhì)，提高服務(wù)水平，創(chuàng)造更好經(jīng)濟效益與社會效益，樹立并保持公司的良好信譽，制定本守則。公司員工必須遵守執(zhí)行，并清楚，熟讀本守則內(nèi)各項內(nèi)容。表現(xiàn)優(yōu)秀員工按公司有關(guān)規(guī)定獎勵，違者按有關(guān)規(guī)定處罰。
一、服從領(lǐng)導(dǎo)，規(guī)范管理
1. 下級服從上級是公司管理的基本原則。
2. 員工應(yīng)絕對服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)配，按時完成任務(wù)，不得無故拖延，拒絕或終止工作。
3. 員工必須盡忠職守，對公司高度負責任。
4. 員工必須嚴格遵守本部門制定的各項規(guī)章制度，勞動紀錄，工作流程。
5. 各級管理人員必須以身作則，樹立榜樣，做到處事公平公正，對視不對人，不徇私，不公報私仇，不以權(quán)謀私，不弄虛作假，不得濫用職權(quán)。不得超越守則標準扣罰員工，違反者扣工資20%，二次重犯者降級處理，三次重犯者作開除處理，不享受公司一切待遇。
6. 在工作中出現(xiàn)不同見解時，員工必須先服從后上訴，再不服可以越級反映處理。
7. 各級管理人員必須愛護員工，員工犯錯時以教育為主，扣罰為輔，在扣罰時必須寫清楚犯錯原因，并按有關(guān)扣罰規(guī)定執(zhí)行，如犯錯情況在守則上沒有規(guī)定，按情節(jié)輕重，秉公扣罰。
二、行政指揮原則：
1. 服從領(lǐng)導(dǎo)的原則，即：在上級下達指令后，必須無條件執(zhí)行，不得無故拖延，找理由拒絕或終止工作。
2.逐級指揮的原則，即：上級對下級堅持逐級指揮，統(tǒng)一調(diào)動。
3. 層級管理的原則，即：實行層層負責，垂直管理的原則。
4. 申訴報告的原則，即：下級對上級的工作有意見是，執(zhí)行先服從后上訴的原則，再不服從，可以越級申訴。
5. 工作復(fù)命制原則，即：各部門應(yīng)在統(tǒng)一指揮下，步調(diào)一致，協(xié)調(diào)配合，相互溝通，相互服務(wù)，形成合力。
三、儀容儀表
1、員工必須經(jīng)常保持個人清潔衛(wèi)生，不得有體臭、口臭、不得吃帶有異味的食品。
2、員工經(jīng)常修剪指甲、理發(fā)。男員工頭發(fā)不得蓋過耳際和衣領(lǐng)，不準留胡須，鬢角;女員工頭發(fā)必須梳理整齊，不得梳披肩發(fā)，額前劉海不得壓眉，裝飾簡潔，淡雅。
3、飾物只限于佩戴結(jié)婚戒指。
4、著裝整齊，干凈，工牌佩戴在左胸前、領(lǐng)帶、領(lǐng)結(jié)、飄帶要系正，內(nèi)衣下擺不得露在制服外面，統(tǒng)一穿戴公司發(fā)放的工作服。
5、員工如患有慢性疾病或傳染病，應(yīng)及時向部門報告。
四、工作態(tài)度
1. 員工必須對公司有高度責任心，認真投入到本職工作崗位上，恪守職責。
2. 員工對賓客和同事基本的態(tài)度是：熟練使用禮貌用語，面帶笑容服務(wù)，始終給賓客和同事以親切，愉快的感覺。
3. 接聽電話要在鈴聲響三聲內(nèi)接聽，拿起話筒后首先要向?qū)Ψ絾柡茫⒏嬷獑挝幻Q和自己的姓名，要求簡短、直白、負責、文明、禮貌。
4. 員工上班時間要始終以飽滿的熱親，盡職盡責，真誠協(xié)作，高效，快捷地向顧客提供最佳的服務(wù)。
5. 員工應(yīng)具備優(yōu)良的道德品質(zhì)，有事必須上報，有錯必改，不得提供虛假情況，不得文過飾非，陽奉陰違，誣陷他人。
五、愛護公物，維護環(huán)境衛(wèi)生
1. 愛護公司的一切工作器具，設(shè)施，定期保養(yǎng)，維修，注意節(jié)約用水，電和易耗品，不得損壞公物。
2. 養(yǎng)成講衛(wèi)生的美德，禁止隨地吐痰，丟紙屑，果皮，煙頭等雜物，不亂涂亂畫，如在公共場所發(fā)現(xiàn)有紙屑雜物應(yīng)隨手拾起，以保持食堂內(nèi)的清潔環(huán)境。
六、工牌、胸卡
1. 公司發(fā)給工號牌和胸卡，員工要隨時攜帶胸卡，接受上級的檢查。員工在工作時，必須佩戴工號牌。
2. 工號牌，考勤卡如有遺失，被竊，應(yīng)立即向食堂主管寫出事實經(jīng)過，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)人簽字，可到項目部辦公室補領(lǐng)，須交付工本費人民幣10元，如因時間長而磨損，可以以舊換新。
3. 員工調(diào)離本崗位時應(yīng)將工號牌交回。
七、更衣柜
1. 根據(jù)工作需要，公司為員工配備更衣柜，員工使用更衣柜須遵守有關(guān)規(guī)定，柜內(nèi)不得存放食品，貴重物等，并保持柜內(nèi)清潔。
2. 公司領(lǐng)導(dǎo)及食堂主管有權(quán)隨時抽查，員工應(yīng)積極配合，協(xié)助管理。
3. 更衣柜鑰匙丟失，負責賠償更換，然后辦理補辦手續(xù)。
4. 未經(jīng)許可，不能私自調(diào)換或轉(zhuǎn)讓更衣柜，不能私自配更衣柜鑰匙。
八、工作制服
1. 公司根據(jù)員工的崗位制定工服發(fā)放標準，并由食堂負責實施管理。
2. 員工穿著必須整齊，清潔，上下班必須按規(guī)定穿工作服，下班后將工作服存放入更衣柜，不得穿工作服外出(經(jīng)理級以上除外)，違者按有關(guān)條例扣罰。
3. 員工制服如有輕微損壞，應(yīng)及時修補。如因員工本人造成損壞，視情況由員工按比例進行賠償。
九、保密
1. 未經(jīng)批準，員工不得向外泄露本食堂的機密及營業(yè)資料菜單。非食堂管理人員在上班期間一律不得使用電腦。違反者按乙類過失處理，情節(jié)嚴重者按丙類過失處理。
員工獎勵
一、員工符合下列條件之一者，公司將予以獎勵。
1. 對改善食堂的經(jīng)營管理，提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻者;
2. 在工作中為食堂創(chuàng)造顯著經(jīng)濟效益者;
3. 以優(yōu)秀的服務(wù)為公司贏得聲譽者;
4. 拾金不昧者;
5. 技術(shù)，業(yè)務(wù)考核成績特別優(yōu)秀者;
6. 每月工作除應(yīng)有假期外，上班不遲到早退及不請假者，可享有滿勤獎金;
7. 提出合理化建議，經(jīng)實踐有明顯成效者;
8. 堅持制度，認真履行職責，避免重大損失者;
9. 為保護和搶救國家及賓客財產(chǎn)奮不顧身者;
10. 在維護國家，民族尊嚴和公司榮譽方面有特殊貢獻者;
11. 在全年工作中出滿勤者;有全年獎金;
12. 忠于職守，嚴格遵守操作規(guī)程，全年安全無事故者。
13. 控制開支，節(jié)約費用有顯著成績者。
14. 維護食堂利益，敢于揭露，抵制不正之風(fēng)，事跡突出者。
15. 代表公司在行業(yè)各類比賽中獲獎，為公司爭得榮譽者。
二、員工獎勵分為：
物質(zhì)嘉獎，部門嘉獎，公司嘉獎，記功，晉級，授予榮譽稱號等。
三、獎勵的審批權(quán)限：
1.部門嘉獎由主管提名，部門經(jīng)理批準，報辦公室備案;
2.公司嘉獎，立功由部門經(jīng)理提名，報總經(jīng)理批準。
3.晉級，授予榮譽稱號由部門經(jīng)理提名，報總經(jīng)理批準。
甲類過失(一般過錯)
有下列過失者，將受甲類過失處分，視情節(jié)輕重按下列規(guī)定扣罰。
每分扣人民幣3元：
1. 營業(yè)時間串崗，不守崗位;(扣5分)
2. 當班時間聊天;(扣3分)
3. 上下班不走指定通道;(扣5分)
4. 出入拒絕接受檢查;(扣10分)
5. 未能保持更衣室的整潔;(扣3分)
6. 上班時間玩游戲，打撲克賭博;(扣10分)
7. 用打開更衣柜;(扣10分)
8. 在繁忙的時間去洗手間;(扣5分)
9. 無故在更衣室中逗留;(扣5分)
10. 在食堂內(nèi)吸煙或隨地吐痰;(扣10分)
11. 帶親友到食堂參觀，帶子女上班或長時間坐下陪客;(扣5分)
12. 攜帶零食上班;(扣5分)
13. 與客人拉攏關(guān)系索取物品或金錢;(扣10分)
14. 講粗話;(扣5分);大聲喧嘩;(扣5分)
15. 使用客用設(shè)施、餐具;(扣5分)
16. 工作時間打私人電話，收發(fā)私人信件，處理私人事件;(扣5分)
17. 在外兼職工作;(扣10分)
18. 穿工作衣離開單位上街;(扣5分)
19. 浪費糧食，原材料，故意浪費水，電;(扣10分)
20. 在包間睡覺，(扣5分)
21. 當班時間佩戴手機，傳呼機影響正常工作;(扣5分)
22. 帶醉意上班(因客情等營業(yè)需要者除外);(扣10分)
23. 當班時間看報紙，雜志等與工作無關(guān)的刊物;(扣3分)
24. 不得攜帶任何食品，飲料，進入食堂;(扣5分)
25. 不得使用食堂的原材料做餐私用。(扣5分)
26. 不在指定地點用餐。(扣5分)
27. 將食堂物品丟失，損壞，按原價賠償。
以上之甲類過失屬輕微犯規(guī)，屬于對員工最基本要求，一般有礙觀曕和輕度影響他人正常工作的行為，均屬此類過失。
乙類過失(嚴重過失)
有下列過失者將會受乙類過失處分，視情節(jié)輕重按下列規(guī)定扣罰。
1、對賓客不禮貌或者與賓客爭吵，遭客人嚴重投訴;(扣30分)
2、拿取或偷吃食堂食物：(扣15分)
3、當面頂撞領(lǐng)導(dǎo)，不服從管理，造成不良影響：(扣20分)
4、私自向外界泄露食堂機密資料、營業(yè)資料;(扣30分)
5、超越職權(quán)范圍，擅自做主，或無關(guān)本職事宜，隨便做出決定造成損失;(扣20分)
6、偷看不健康刊物，造成不良影響;(扣15分)
7、變相推銷，情節(jié)惡劣，引起客人投訴，損壞公司聲譽。(扣30分)
以上乙類過失介于甲類過失與丙類過失之間，犯規(guī)程度重于甲類輕于丙類，已構(gòu)成較嚴重影響工作和食堂秩序的行為或帶有“違抗”、“故意”性質(zhì)的犯規(guī)，均屬此類過失。情況惡劣者雙倍扣罰。
丙類過失
有下列過失者將會受到丙類過失處分，即時解雇，公司一切待遇均不受享受。
1、恐嚇、威脅、危害同事或賓客，毆打他人或互相打斗; 偷竊食堂或同事財物，撿獲客人或同事遺下物品不在第一時間交主管登記亦作偷竊論;
3、嚴重違反公司規(guī)章制度，情況惡劣者; 無故礦工3天以上者; 撕毀或涂改各種原始記錄，賬單具或利用職務(wù)之便貪污收賂，中飽私囊者;
6、蓄意破壞食堂財產(chǎn);
7、道德敗壞，生活作風(fēng)不正;在食堂內(nèi)聚眾賭博;
9、無理拒絕接受任務(wù)，不服從正常調(diào)動，經(jīng)教育不改者; 受國家刑律及治安條例處罰;
10、在外做出損壞公司名譽的事情;
11、因工作失誤給酒店造成重大損失者。
丙類過失，屬于玩忽職守，粗暴對待他人，道德品質(zhì)惡劣或違法亂紀的行為。
犯過失處理辦法
1、由部門出示過失通知書，員工本人須在過失書上簽字，以示同意處分，無理拒簽，加倍處罰。
2、一個月累計兩次甲類過失算乙類過失一次;一個月累計兩次乙類過失算丙類過失，及時解雇，一切待遇均不享受。
3、員工不服處分時，可越一級投訴，仍不服，可向總經(jīng)理投訴。
4、各級主管處事必須公平，公正，不徇私，不濫用職權(quán)。
5、 項目部經(jīng)理發(fā)現(xiàn)有超越守則規(guī)定扣罰時，有權(quán)按守則規(guī)定執(zhí)行，超罰部分扣當事人。
有關(guān)遲到，早退，曠工，事假的特別說明
一、遲到，早退每分鐘扣1分，每分扣人民幣1元，不足五分鐘不計。當天遲到、早退超過半小時以上按曠工半天計。
二、礦工一天扣三天工資，扣三分之一的全勤獎，礦工兩天扣六天工資，扣三分之二的全勤獎，一個月內(nèi)累計曠工三天，即時解雇，一切待遇均不享受。
三、請假一天扣一天工資，扣三分之一的全勤獎，請假兩天扣兩天工資，扣三分之二的全勤獎，請假三天扣三天工資，且不享受全勤獎。
辭職
1、員工辭職，一般員工應(yīng)提前十天向主管和經(jīng)理遞交辭職報告(主管和經(jīng)理視工作實際情況處理，有權(quán)延長或拒絕辭職)。班組長級提前十五天遞交辭呈，主管級提前一個月遞交辭呈，否則，不予批復(fù)。員工在收到離職通知后，應(yīng)在三天內(nèi)辦理手續(xù)，不寫辭職報告者，按自動離職處理，工資扣發(fā)，一切待遇均不享受。
2、員工離職時，必須交回一切公司和食堂發(fā)給和領(lǐng)用工具之用品，否則按有關(guān)規(guī)定扣罰。
解聘
一、員工在下列情況下可以被解聘：
1、對所承擔工作不勝任者;
2、無故不服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，又不接受批評教育者;
3、多次遲到，曠工者;
4、公司在業(yè)務(wù)變更時，須裁減多余人員。
二、解聘的員工在兩日內(nèi)交請工作，按出勤天數(shù)發(fā)放工資。
醫(yī)療
食堂提供日常所用的外傷包扎創(chuàng)可貼，如有大的工傷事故，經(jīng)公司醫(yī)務(wù)室治療，須到上一級的醫(yī)療機構(gòu)治療要經(jīng)醫(yī)務(wù)室和經(jīng)理同意，按公司的相關(guān)文件統(tǒng)一處理，在此期間工資發(fā)放，但年終安全獎扣發(fā)。
員工福利
一、法定假：元旦一天，春節(jié)三天，勞動節(jié)二天，清明節(jié)一天，中秋節(jié)一天，國慶節(jié)三天，凡在法定假因公未能休息者，由部門安排補休或按規(guī)定增發(fā)加班工資，但未做滿二個月者不享受。
二、休假：凡在本公司工作滿一個月的員工每月可享受一天的全薪假，連續(xù)工作滿一年的員工，可享受三天全薪假日;工作滿二至五年的員工，可享受四天全薪假日;工作滿五年以上的員工，可享受五天全薪假日;休息時間由所在班組和食堂統(tǒng)籌安排。
三、事假：員工請事假，事先需向所在部門經(jīng)理，主管請假，并須征得經(jīng)理或主管批準，擅自缺勤者，以曠工論處。
四、婚嫁：本食堂員工結(jié)婚，持有效結(jié)婚證可按國家規(guī)定享受婚嫁三天。但工作未滿三個月者不享受。
五、喪假：員工因直系親屬死亡(包括雙方父、母、配偶、子女)可享受三天喪假。但工作未滿三個月者不享受。
六、膳食：食堂每天為員工提供免費膳食三餐。
各種員工手冊的范本 篇2
一、總則及范圍
1、總則為增加全體員工的凝聚力和工作責任感，激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造性，體現(xiàn)獎懲有據(jù)、獎罰分明的原則，對員工出現(xiàn)的不符合行為規(guī)范的行為，將給予相應(yīng)的紀律處分。
2、范圍本規(guī)定適用于超市雜貨處所有員工。
二、對于有以下表現(xiàn)之一或類似行為的員工，將給予口頭警告或書面警告處分，視情節(jié)輕重罰款和通報批評，記入員工個人檔案
1、當月遲到、早退達3次或未簽退超過3次;
2、無故曠工半日以內(nèi);
3、未按排班上下班、私自調(diào)休;
4、借用他人工裝、胸卡;上班時間不按規(guī)定佩帶工作牌，經(jīng)指出仍未改進;
5、不遵從部門領(lǐng)導(dǎo)安排的上、下班及用餐時間;
6、工作時間超出工作范圍到其他部門閑逛，擅離工作崗位接待親友或處理私事;
7、工作時間倚靠商品堆頭或貨架、嘻笑打逗、扎堆聊天、擅自串崗離崗脫崗;
8、工作時間吃零食、閱讀非工作需要的的刊物、寫讀個人信件及聽廣播、看電視、玩游戲、哼唱歌曲等做與工作無關(guān)事情;
9、非購物時間購物;
10、在工作場合喧嘩、打鬧，影響正常工作秩序;
11、工作開始時不能進入工作狀態(tài)或下班時間之前就收拾準備離崗;
12、員工出入員工通道不主動出示隨身物品及不接受檢查;
13、不服從工作安排或工作調(diào)動，影響工作秩序;
14、對同事、領(lǐng)導(dǎo)使用不禮貌語言;
15、所轄區(qū)域衛(wèi)生不佳、故意破壞環(huán)境衛(wèi)生，在公共場所亂寫、亂畫;
16、未經(jīng)許可將私人物品帶入店內(nèi)或辦公區(qū)域;
17、無理由不參加部門會議;
18、服務(wù)意識差，在顧客詢問時，推諉責任，造成顧客投訴;
19、工作時間遵守儀容儀表規(guī)范(包括著裝、儀容、舉止)及佩帶胸卡;
20、著濃妝、涂指甲油、用濃烈香水;
21、奇異發(fā)型、染發(fā)、蓄胡須;
22、奇異服飾，著裝暴露，穿無領(lǐng)、低領(lǐng)、無袖服裝、裙裝過短，穿拖鞋;佩帶夸張飾物;
23、工服或衣著不整有失端莊、干凈整潔、穩(wěn)重;
24、佩帶胸卡位置不正確、胸卡無照片或信息不完整;
25、工作時間精神倦怠、無精打采;
26、長時間不接聽電話或接聽電話態(tài)度不佳;
27、濫用敬稱或不規(guī)范稱謂;
28、在其他管理制度中明確規(guī)定應(yīng)予以警告的其他不良行為。
三、對于有下列表現(xiàn)之一或類似行為的員工，將給予書面警告，罰款并進行通報批評;情節(jié)較嚴重、但未構(gòu)成嚴重影響的還將給予最后警告(記過失)處理;情節(jié)嚴重、影響極壞的予以降職或開除處理。
1、一月中被口頭警告或罰款達3次;
2、曠工一日除扣3日工資外，給予書面警告處分，當月曠工累計2次，給予辭退;
3、未履行請假手續(xù)或未經(jīng)批準擅自不出勤;
4、故意損毀、涂改考勤記錄或偽造休假證明;
5、工作調(diào)動不服從，未按時到崗且未履行請假手續(xù);
6、工作調(diào)動時，對工作事項交接不清或拖延不移交;
7、私分打折商品、私自存儲商品或贈品、轉(zhuǎn)換商品;
8、對顧客不使用敬語，隱瞞或不理會客戶的投訴;
9、未及時維護區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生或操作不符合衛(wèi)生標準;
10、擅自不參加工作會議、集體組織的培訓(xùn)、例會等其他各項活動或在考核時作弊;
11、在公司內(nèi)部污言穢語、大聲喧嘩、說笑、打逗、相互追逐嬉鬧;
12、未經(jīng)許可在公告欄張貼、涂改或移去文告，妨礙內(nèi)部信息流通;
13、在員工中傳播謠言、鼓惑員工、傳播不良文化;
14、破壞團結(jié)、挑撥是非、損傷他人名譽;
15、議論上級、評論公司政策、散布不滿情緒;
16、保密性文件管理者保管措施不當，致使文件泄密;
17、違反操作規(guī)程、損壞設(shè)備、工具、浪費耗材及用品、能源，造成損失;
18、不服從主管領(lǐng)導(dǎo)合法合理的工作分派或指示，拒不執(zhí)行或故意消極怠工，妨礙工作進度;
19、工作不負責任，因過錯造成損失;
20、工作過程中不能遵守相關(guān)工作制度、流程;
21、對其他員工或顧客的違規(guī)行為不主動制止或通知防損部門，視而不理或逃避作證;
22、拾遺不報，使他人蒙受損失;
23、私自參加供貨商、客戶宴請、收取財物饋贈;
24、公司管理制度中明確規(guī)定應(yīng)予以書面警告的其他行為。
四、對于有下列表現(xiàn)之一或類似行為的員工，將予以開除，如給公司造成損失的，將追究其相關(guān)賠償責任或刑事責任。
1、代人簽到、簽退，偽造考勤;
2、一月內(nèi)曠工達2天(含2天)者;
3、對本人姓名、年齡、住址、學(xué)歷、經(jīng)歷及戶籍等資料使用不正當方法取得，欺騙公司;
4、曾受到記過失處分，在處分有效期內(nèi)再次受到同等或更嚴重處分的;
5、違反勞動紀律，不服從工作調(diào)動，無理取鬧，影響正常工作秩序;
6、將公司的機密文件透露給其他公司人員者或未經(jīng)許可私閱他人保密性文件者;
7、正式員工在工作期間從事第二職業(yè)者;
8、唆使他人或代他人簽名，偽造文件、單據(jù)者;
9、盜取公司或他人財物，為偷盜提供便利條件或知情不報者;
10、收受供貨商賄賂或索要物品，勒索客戶給公司造成不良影響及經(jīng)濟損失者;
11、挑撥是非、破壞團結(jié)、損害他人名譽和領(lǐng)導(dǎo)威信，影響正常工作秩序及公司信譽者;
12、工作時間帶有醉態(tài)或于工作時間飲酒、服食麻醉藥物者;
13、在商店禁煙區(qū)吸煙或引火者;
14、擅自攜帶易燃、易爆、劇毒等危險物品進入公司;
15、在工作屬地賭博、爭吵、毆打他人或相互打斗;
16、對同事、公司上級使用辱罵性、威脅性的語言，影響惡劣;
17、浪費公物且情節(jié)嚴重者，蓄意損耗、破壞商店財物、設(shè)備;
18、未經(jīng)授權(quán)，越級行事;
19、工作過程中不能遵守公司制定的相關(guān)工作制度、流程;
20、出現(xiàn)嚴重的工作失誤，給公司造成極壞影響或重大經(jīng)濟損失;
21、違反安全操作規(guī)定，導(dǎo)致傷害事故或其他損失;
22、部門領(lǐng)導(dǎo)私罰員工或其他人員現(xiàn)金，貪污、私分或私設(shè)帳戶;
23、犯有其他不良行為，公司管理制度中明確規(guī)定應(yīng)予以此項處分的。
五、處罰按公司員工手冊規(guī)定的處罰條例執(zhí)行。
六、員工因違紀給公司造成經(jīng)濟損失的，公司保留采取相應(yīng)方法向員工本人追索損失的權(quán)力。
各種員工手冊的范本 篇3
一、聘用
每位員工在簽訂勞動合同前應(yīng)出示健康證并按要求在公司指定的醫(yī)院進行身體健康檢查，拒絕檢查者或體檢結(jié)果不符合公司要求的，公司不予錄用。
所有員工者應(yīng)該提供真實有效的個人資料，一旦有所變化(住址、聯(lián)系電話等)應(yīng)及時至人事部更改。
二、試用期
員工在正式聘用之前，必須有相關(guān)期限的試用期。試用期滿，工作表現(xiàn)合格的，方可給予正式聘用;凡不符公司錄用要求的，公司可解除聘用關(guān)系。在試用期內(nèi)辭職者，須提前至少一星期向部門主管及人事部提出。
三、工作時間與考勤
工作時間
按勞動法規(guī)定，工作時間定為每周40小時。
總部工作時間為星期一至星期五，每天 。
商店按營業(yè)需要自行制定工作時間，并實行綜合工時制。
考勤制度
員工在上班前應(yīng)先在考勤機上打卡，商場員工應(yīng)在換上工作服后再打卡，下班時應(yīng)先打卡后換工作服。
嚴令禁止代替他人打卡或要求他人代為打卡。
員工有遲到、早退或曠工等情況時，分別按下列規(guī)定處理。
遲到
上班遲到十五分鐘至三十分鐘者，扣除一小時工資。
上班遲到三十分鐘至二小時者，扣除半日工資;二小時以上者，扣除半日工資外，按曠工半日論。
上班遲到者應(yīng)立即報告上級負責人，并講述遲到的原因。
遇有惡劣天氣或他不可控制因素而影響正常出勤時，按公司統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行。
早退
下班時間前五分鐘至十五分鐘以內(nèi)提前下班者，視為早退。早退者將被扣除一小時工資。 下班時間前十五分鐘以前下班者，均以曠工半日論，并扣除半日工資。
曠工
未經(jīng)請假或假滿未續(xù)假而擅離崗位的員工均以曠工論。
遲到或早退累計三次者，將受到一次書面警告。
換班
商場員工在沒有得到部門經(jīng)理以上級批準的情況下，不得擅自換班。如需換班要填寫換班申請單。否則，一律按曠工處理。
另外
商場安全管理部門的員工應(yīng)在指定的范圍內(nèi)堅持工作，直到有人接替才可離開崗位。 沒有上級主管的批準，員工不可擅離職守。如需在工作時間外出，商場員工須填"出門申請單"，經(jīng)上級主管、(副)經(jīng)理或商場經(jīng)理簽字后并經(jīng)人事部批準后，打卡離開公司，返回公司也須打卡。總部員工則必須口頭向部門主管及人事部申請后打卡離開公司，返回公司也須打卡。
若員工忘記打卡，必須及時向主管說明，經(jīng)部門經(jīng)理或商場經(jīng)理在“遺忘/漏打卡申請表”上簽字并交給人事部，否則按曠工處理。商場員工一個月不得遺忘打卡超過二次，第三次將受到口頭警告處分。
商場員工上下班走公司指定的通道，上班時須正確穿著制服并佩戴胸卡。
四、年度考評
公司除在試用期結(jié)束時對員工進行考核外，還將定期對員工的工作表現(xiàn)和發(fā)展進行評估的討論，其結(jié)果將作為員工職位和薪金調(diào)整的依據(jù)。
五、合同續(xù)簽
員工應(yīng)在合同期滿前一個月，用書面形式報告公司是否希望續(xù)簽合同并簡述理由。公司將根據(jù)員工在合同期間的工作業(yè)績的態(tài)度決定是否續(xù)簽合同。
六、晉升與調(diào)職
公司奉行機會均等的人事政策，為每位員工提供平等而合理的工作發(fā)展空間。公司會根據(jù)員工的工作表現(xiàn)、公司的需要并結(jié)合個人愿望提升和調(diào)動員工的崗位。
七、辭職與解聘
員工可以因正當理由向公司提出辭職，但必須至少提前一個月提出書面申請。公司會在一個星期內(nèi)對其申請予以答復(fù)并按相應(yīng)程序辦理有關(guān)手續(xù)。若員工違反公司規(guī)章制度或勞動合同的有關(guān)規(guī)定且符合公司辭退員工的標準，公司按規(guī)定解除或終止的勞動合同。在員工離開公司以前，應(yīng)將公司的財產(chǎn)、工具、鑰匙、證件的所有有關(guān)公司的信息資料等交還所在部門負責人。否則，公司有權(quán)利不辦理相關(guān)的手續(xù)。
八、親屬的雇用
一般情況下公司不雇用員工的親屬(如父母、子女、兄弟姐妹等)。如公司員工與另一名員工結(jié)婚，則人事部門可以調(diào)動任何一方的工作部門。
九、公司與員工終止勞動合同的程序與步驟
辭職程序
1、辭職書(員工)
2、接收辭職書(部門經(jīng)理/副經(jīng)理以上)
3、審批
4、清辦離職事項(員工/相關(guān)部門)
5、準備資料/結(jié)賬(人力資源部)
6、簽發(fā)離職證明(總經(jīng)理或店長)
7、離職(員工)
解聘程序
1、解聘報告(部門負責人)
2、商討/審批
3、簽發(fā)解雇書(總經(jīng)理或店長)
4、清辦解聘事項(員工/相關(guān)部門)
5、準備資料/結(jié)賬(人力資源部)
6、解雇(員工)
十、工資
以最大可能激勵廣大員工為公司利益努力工作，并使每一位為公司積極努力、有效工作的員工，都能得到一份與其付出相適應(yīng)的勞動報酬，這是公司的基本薪資政策;定期參加行業(yè)性薪資調(diào)查，以確保公司薪資水平的合理性和競爭性，是我們保證公司的人力資源素質(zhì)的基本手段。另外，員工的薪資是保密的，同事之間不要相互打聽、詢問和泄露，否則后果自負。
業(yè)績評估后為公司的工資檢討期。我們按員工的工作表現(xiàn)、公司的營業(yè)狀況、勞動市場的訊息、物價指數(shù)以及其它因素，檢討指數(shù)以及其它因素，檢討薪資福利水平并做相應(yīng)的調(diào)整。
公司將采取銀行自動轉(zhuǎn)賬方式于每月的二十五日發(fā)放工資。
津貼
商場輪班的員工或享受輪班津貼。
津貼費為：晚班至 ： 元人民幣/班。
連續(xù)工作12小時以上者： 元人民幣/班。
納稅
公司將按國家規(guī)定統(tǒng)一扣除代繳個人所得稅。
社會保險金
公司將按國家規(guī)定，為符合條件的員工繳納各項基金或保險費用;按國家規(guī)定，須個人繳納一定比例的，也將從員工的薪金中扣除代繳。總部現(xiàn)暫時委托上海市對外服務(wù)有限公司為總部員工辦理相關(guān)手續(xù)。員工應(yīng)在規(guī)定時間辦理好二金的轉(zhuǎn)移，否則，公司有權(quán)停發(fā)其工資。
加班
因公司工作需要，并得到上級主管或部門經(jīng)理的商店店長的書面批準，每周工作時間超過四十小時的員工(不包括樓層經(jīng)理及以上的管理人員)將獲得加班工資，或給予與加班時間性等同的補休，補休必須通過上級主管、經(jīng)理或商場經(jīng)理和人力資源部批準。
總部員工的加班費用另行規(guī)定。
十一、假期
一般情況下，員工在請假之前必須填寫申請單，注明請假類型及理則，得到部門主管、人事主管和總經(jīng)理或店長核準后方可請假，并至少提前一天交到人事部。一切涉及假期的工資計算標準參照政府有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
年假
工作期滿一年的商場員工每年或獲得五個工作日的有薪年假，以后服務(wù)每滿一年，年假增加一天，直至十五個工作日為止。(管理人員另行規(guī)定，具體可參照勞動合同。)申請年假必須提前一個星期向部門負責人提出，并應(yīng)根據(jù)公司情況來安排。除非總經(jīng)理或店長批準，員工不能將年假累積至下一年度，并不得以現(xiàn)金補償。年假應(yīng)于每年12月底前休完，最多或延期至第二年正月十五前。
公休假
員工依法享有中華人民共和國政府規(guī)定的法定假期。包括元旦、農(nóng)歷新年、五一國際勞動節(jié)和國慶節(jié)。如員工因工作需要，不能在法定假期當日休假，可獲得國家規(guī)定的報酬。 事假
員工因私事必須親自處理需要請事假。員工應(yīng)事先填事假單，經(jīng)上級主管、部門經(jīng)理、人事部和總經(jīng)理或店長批準。事假作為無薪假。
病假
員工因疾病或是生理原因必須治療或休養(yǎng)時，必須持病歷卡和正規(guī)醫(yī)院的疾病休假證明書，經(jīng)人事部審核通過后，可申請病假。原則上，病假也須事先申請，但遇有急病或緊急事故得委托他人于第二天上年10：00以前通知部門主和或經(jīng)理和人事部，并在病假發(fā)生的三天內(nèi)將病歷證明送至人事部，否則以事假處理并作書面警告。
員工在病假期間的薪資按下列規(guī)定執(zhí)行：
試用期內(nèi)：3天無薪病假(扣除當日所得工資)
試用期后至一年：7天全薪病假
一年以上：10天全薪病假
正式員工若連續(xù)病假超過十個工作日的，按公司關(guān)于員工享受醫(yī)療期的有關(guān)規(guī)定辦理(詳情見勞動合同)。
婚假
符合法定年齡的員工結(jié)婚時可享受連續(xù)三天有薪假期。員工在試用期滿后，如屬國家規(guī)定之晚婚年齡時結(jié)婚，則可獲得連續(xù)十天晚婚假期(包括節(jié)假日、休息日)。申請婚假必須在開具結(jié)婚證半年內(nèi)，假期必須一次性用完，人事部將保留結(jié)婚證復(fù)印件。
產(chǎn)假
凡女員工懷孕后應(yīng)及時至人事部登記，試用期滿后，可享受90天帶薪分娩假期。產(chǎn)假期間工資照發(fā)，不發(fā)獎金及其他津貼。其他情況，按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。凡不符合國家計劃生育規(guī)定的產(chǎn)假，按病假處理。
護理假
在公司服務(wù)滿十二個月的男性員工，如屬初婚、未生育的再婚者，其妻子生育時，可享受全薪護理假三天(連續(xù)工作日)。(男女雙方必須符合有關(guān)計劃生育的規(guī)定)
喪假
凡試用期滿后，員工的直系親屬(包括配偶、父母、子女、兄弟、姐妹)去世，可享受三天(連續(xù)工作日)全薪喪假，如果是旁系親屬過世，可享受一天全薪喪假。
十二、門診與醫(yī)療
公司為每位符合條件的員工向國家繳納占工資總數(shù)一定比例的醫(yī)療保險。在享受國家規(guī)定之門診報銷待遇之外，商場將給予每位符合條件的商場員工一定限額的門診醫(yī)療費用作為補貼，具體規(guī)定由各商場自行制訂。
另外，每們員工應(yīng)按公司要求進行身體健康檢查，拒絕檢查者被處罰甚至終止勞動合同。 總部員工的門診醫(yī)療費用報銷制度將另行制訂。
十三、培訓(xùn)與發(fā)展
公司向員工提供滿足現(xiàn)職和適應(yīng)將來工作需要的各種個人發(fā)展的培訓(xùn)。培訓(xùn)的范圍包括與工作相關(guān)的知識、技能和管理方面的內(nèi)容。以及與個人、組織的要求相適應(yīng)的更廣泛領(lǐng)域的培訓(xùn)。培訓(xùn)的形式一般分為：公司內(nèi)部培訓(xùn)、國內(nèi)培訓(xùn)和海地培訓(xùn)。與此同時，在不影響工作大前提下，公司積極提倡和鼓勵員工在業(yè)余時間參加培訓(xùn)。
培訓(xùn)是一項花費較大但并非立行等竿見影的工作，在公司著眼已付出金錢及心力的同時，也希望員工能做出相應(yīng)的承諾。為此，我們會要求被培訓(xùn)的員工與公司簽定培訓(xùn)合同。培訓(xùn)合同的培訓(xùn)期及金額等規(guī)定，將按培訓(xùn)的實際內(nèi)容而定。
十四、評估與獎勵
您將定期對您的工作進行回顧，同時您的負責人也會定期對您的工作表現(xiàn)進行評估。目的是讓您了解自己的工作業(yè)績和需要改進地方。若您對評估結(jié)果待不同看法。對您的最終評估將經(jīng)過二級以上主管的審批，并以此作為您加薪、調(diào)職的提升的直接依據(jù)。
每位員工應(yīng)出色完成本職工作，同時又能積極參與公司的整體發(fā)展。由于您的努力和合理化建議而給公司帶來了顯著經(jīng)濟效益，公司會給予 您應(yīng)有的獎勵的榮譽。
十五、勞動保護
禁止對機器、設(shè)備、運輸工具、保護設(shè)施、安全裝置待物品進行與本職工作無關(guān)的使用。
1、未經(jīng)許可不得使用公司的機器、設(shè)備及運輸工具。
2、一旦發(fā)現(xiàn)所使用的機器、設(shè)備、運輸工具、安全設(shè)施有故障或異常情況，應(yīng)立即通知其上級負責人。
3、未經(jīng)許可不得在安全裝置上添減儀器和零件。
4、從事特定工作的員工，必須按規(guī)定穿戴由公司配備的勞動防護用品，在使用加工機器和設(shè)備時，應(yīng)嚴格遵循安全操作程序的要求。
5、未經(jīng)許可不得進入他人辦公室、倉庫、服務(wù)總臺、工程部及其他特殊場所，例如：信息處理中心、水房、電房，煤氣缸儲藏室等。
十六、工傷事故
工作期間產(chǎn)生的任何事故者應(yīng)立即得到處理。在場員工應(yīng)及時通知醫(yī)生和安保人到現(xiàn)場處理事故。嚴重情況下，應(yīng)由當事人及事故現(xiàn)場目擊員工到安保部作詳細的事故記錄。對受傷員工應(yīng)及時救治，必要時送往醫(yī)院治療。
工傷事故的處理將按照中華人民共和國及地方有關(guān)部門的法規(guī)和條例執(zhí)行。
十七、防火
預(yù)防火災(zāi)是每個員工的義務(wù)。這不僅關(guān)系到自身和同事的安全，同時也關(guān)系到超市顧客的安全。為此：
1、緊急通道口應(yīng)始終保持暢道，禁止設(shè)備、材料或庫存商品堵塞通道口。
2、隨時提防消防設(shè)備及裝置的電路板短路。消防設(shè)備不能被物品堵塞、堆壓。
3、員工應(yīng)通曉發(fā)生事故或火災(zāi)時的應(yīng)急疏散程序，并應(yīng)參加有關(guān)的培訓(xùn)。
十八、工作紀律
1、嚴禁未經(jīng)許可將公司的物品或設(shè)備帶出公司，包括贈品。
2、嚴禁不尊重公司員工、顧客及所有與公司有關(guān)的人員的行為。
3、嚴禁在公司內(nèi)爭吵。
4、嚴禁在工作時間內(nèi)購物。
5、嚴禁在工作時間內(nèi)，看報紙、雜志或書籍，吃零食或打瞌睡。
6、嚴禁破壞工作場所或不按操作規(guī)定使用商場設(shè)備。
7、嚴禁接收供應(yīng)商任何形式的傭金、禮物。
8、嚴禁因私人用途攜帶、消耗公司的商品、設(shè)備、工具。
9、嚴禁未經(jīng)部門經(jīng)理許可修改銷售商品的價格。
10、嚴禁偽造或以欺騙的形式使用優(yōu)惠卡。
11、嚴禁未經(jīng)許可證集募捐或傳遞募捐名單。
12、嚴禁在工作場所聚眾鬧事。
13、嚴禁未經(jīng)許可擅自離開工作崗位。
14、嚴禁探聽、傳說、討論他人工資。
15、嚴禁工作時間酗酒或在酒影響下工作。
16、嚴禁商場員工在指定場所以外停泊其交通工具。
17、嚴禁在商場內(nèi)吸煙。
18、嚴禁將私用的、盜版的程序和游戲等安裝到電腦上，若由于違反規(guī)定而造成的直接或間接的損失，將追究其責任。
19、嚴禁在分公司贈券、禮品時徇私舞弊，損害公司利益。
十九、勞動關(guān)系的解除
根據(jù)勞動法，因嚴重違反勞動紀律，員工將被無通知，無補償解除勞動關(guān)系，包括但并不僅限于以下情況：
1、曠工連續(xù)三天(試用期內(nèi)，曠工累計一天整)，或年內(nèi)累計滿五天。
2、泄露公司機密資料，以至損害公司利益。
3、玩忽職守，給公司利益造成嚴重損失。
4、偷竊或盜用公司或同事財物。
5、貪污、或其他不軌行為而使公司的聲譽、形象蒙受損失。
6、無理取鬧，嚴重干擾公司業(yè)務(wù)。
7、泄露公司機密，尤其是采購條件及供應(yīng)商情況。
8、違反公司商業(yè)行為準則，或有圖利他人情節(jié)，并導(dǎo)致公司利益損失。
9、觸犯國家刑律，被機害拘留或逮捕。
10、辱罵顧客，上級。
11、謾罵打架、行為。
12、在工作場所內(nèi)的同事間不合適的曖昧行為。
13、在商場內(nèi)吸煙。
14、工作時間酗酒。
15、未經(jīng)授權(quán)使用公司的器材的設(shè)備。
16、故意毀壞公司設(shè)備。
17、損壞公司貴重物品。
18、欺騙上級，偽造成果。
19、未經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)準許接受供應(yīng)宴請。
20、代人打卡或讓人打卡。
21、偽造考勤記錄。
22、未經(jīng)許可改商品價格。
23、為私人目的保留出售的商品。
24、收銀員故意放行行未經(jīng)結(jié)賬商品。
25、其他嚴重過失行為。
26、偷竊或參與偷竊公司的商品或財物。
27、書面警告累計至三次。
附錄：商場員工工作紀律
更衣室
1、員工在合同期間配有更衣箱，衣箱的鑰匙由使用者妥善保管。
2、不要把貴重物品存放在更衣箱內(nèi)，如有物品丟失，公司概不負責。
3、更衣箱的使用應(yīng)隨時保持更衣箱的整潔，并在公司指定的時間進行集體大清掃。
4、請勿在工作時間無故在更衣室逗留或休息。
5、在危及公司和人員安全的緊急情況下，安保部門的有關(guān)人員有權(quán)共同開箱檢查其中的物品。開箱時應(yīng)有指定的證人在場。其他情況下開箱應(yīng)在被檢查人及由其指定的證人在場的情況下方可進行。
6、更衣箱鑰匙若丟失，應(yīng)立即報請人事部另行配制，同時按公司規(guī)定進行賠償。
7、員工辭職或被辭退時，應(yīng)將更衣箱鑰匙退還給人事部。
食堂
1、各員工在工作時間內(nèi)去食堂就餐。
2、食堂僅供就餐之用，未經(jīng)商場經(jīng)理的許可不得從事其他活動。
工作卡
1、員工在工作時間內(nèi)必須佩帶工作卡。如發(fā)現(xiàn)未佩帶胸卡者，將被罰款10元整/次。
2、遺失工作卡的員工，應(yīng)立即報請人事部另行制作，同時付款15元整工本費。
3、員工辭職或被辭退時，應(yīng)將工作卡退還給人事部。
工作服及工具
1、員工在工作時間內(nèi)必須穿工作服。男士不得穿短褲，商場內(nèi)女士不得穿裙子、涼鞋，以免發(fā)生危險。如發(fā)現(xiàn)未穿制服者，部門主管必須令其穿上制服，誤工時間按曠工處理。
2、員工不能按其個人的意愿修改工作服及工具，如有損壞應(yīng)立即向上級負責人匯報。
3、工作服及工具只能用于履行本職工作。
4、遺失工作服的員工，應(yīng)立即報請人事部另行制作，同時按公司規(guī)定賠償。
5、員工辭職或被辭退時，應(yīng)將工作服及工具全部退還給人事部。
紀律處分
1、口頭警告
2、書面警告
3、解雇
各種員工手冊的范本 篇4
_________公司(以下稱“本部”)與_________(以下稱“加盟店”)本著互相協(xié)作和信任的原則，就使用由總部開發(fā)和完善成型的_________公司系統(tǒng)和形象，開發(fā)食品零售店事業(yè)，以穩(wěn)定和擴大雙方的經(jīng)營事業(yè)，獲得利益，特簽訂本合同。
為使_________公司食品零售店事業(yè)的成功，總部開發(fā)了以_________公司為標志的統(tǒng)一設(shè)備、部品、設(shè)備、店鋪運作形式等統(tǒng)一的特定經(jīng)營技術(shù)系統(tǒng)，通過不斷改善和實踐，_________公司商標和服務(wù)標志，表示_________公司的標簽、招牌、著作權(quán)等一系列的營業(yè)象征的統(tǒng)一性已被消費社會廣泛認識，并由此確立了信譽。
加盟店同意總部規(guī)定的_________公司系統(tǒng)的形象設(shè)計和企業(yè)理念，愿意按照以下各條規(guī)定，經(jīng)營由_________公司商標表示的食品零售店。總部以此為條件同意給予加盟店這種營業(yè)資格。為此，雙方同意下列條款。
第一條 定義
本合同中使用的有關(guān)文字的定義
“_________公司經(jīng)營技術(shù)資產(chǎn)”：由總部開發(fā)、完善成型，用于食品零售店經(jīng)營的具有統(tǒng)一性的獨自的經(jīng)營技術(shù)系統(tǒng)，是_______公司的注冊商號、商標、標志和與服務(wù)標志、模式、樣式、店鋪管理方式、商品陳列方式、會計系統(tǒng)、專業(yè)教育研修程序及營運有關(guān)的不可分的統(tǒng)一系統(tǒng)。
“_________公司店鋪”：_________公司店鋪指使用屬于總部所有的經(jīng)營技術(shù)資產(chǎn)及商標的食品零售店。
“_________公司商標”：指稱為_________公司的商標和服務(wù)標志及表示_________公司的標記、記號、招牌、標簽、樣式及其它一切營業(yè)象征。
“_________公司形象”：加盟店因使用_________公司經(jīng)營技術(shù)資產(chǎn)和商標，而使其統(tǒng)一性被公眾廣泛認識，獲得了信譽，并在定型的統(tǒng)一形象下營運。
第二條 獨立的當事者
1.本合同當事雙方為各自獨立的事業(yè)者。雙方之間不存在任何共同投資、代理、雇傭、承包關(guān)系。加盟店不具有代行總部或總部而發(fā)生任何行為的權(quán)力。加盟店職工不是總部的員工，也不是總部代理人。總部對其勞動關(guān)系及員工行為不承擔任何責任。
2._________公司店鋪的經(jīng)營由加盟店自立，獨立承擔責任，經(jīng)營決策是加盟店自行判斷，自主運作的行為。
第三條 加盟店的資格
1.只有具備下列條件者才有資格成為_________公司連鎖加盟店：
(1)沒有受過刑事處罰者。
(2)受過總部規(guī)定的訓(xùn)練，并按要求完成訓(xùn)練內(nèi)容，被總部認可的合格者。
(3)經(jīng)與總部協(xié)商，被認定可以經(jīng)營_________公司店鋪的特定店鋪(經(jīng)營)者。
2.如加盟店是法人組織，則前項資格條件中，第一項的對象是法人代表，第二項的對象是法人代表和法人代表指定的職工。
第四條 特許的給予
在本合同執(zhí)行期間，總部給予加盟店使用本部開發(fā)、完善的經(jīng)營技術(shù)_________公司經(jīng)營技術(shù)資產(chǎn)，在第七條規(guī)定的場所開設(shè)、經(jīng)營_________公司店鋪的權(quán)力。
第五條 商標的使用承諾
1.總部承諾在本合同執(zhí)行期間，加盟店可以在加盟店的_________公司店鋪中使用_________公司商標、服務(wù)標志及表示這些的標志、記號、樣式、標簽和招牌。
2.加盟店不得在_________公司店鋪以外使用本合同中總部同意加盟店使用的商標。
3.加盟店要使用總部商號的一部分或作為加盟店商號的一部分使用總部商標，須事先征得總部的書面承諾。
4.本合同終止或解除后，加盟店不得以任何理由再使用_________公司商標。
5.事先未得總部書面承諾，加盟店不得在登記商號中出現(xiàn)________公司字樣。未經(jīng)總部同意私自注冊了此類商號則須無條件消除
第六條 使用范圍和使用方法
1.加盟店只能按總部承諾的范圍和方法使用_________公司商標及經(jīng)營技術(shù)資產(chǎn)，同時必須以_________公司經(jīng)營技術(shù)資產(chǎn)為基礎(chǔ)，按統(tǒng)一形象經(jīng)營店鋪。
2.加盟店使用_________公司商標和經(jīng)營技術(shù)資產(chǎn)時，不得有以下行為：
(1)降低_________公司形象，損害_________公司商標和經(jīng)營技術(shù)資產(chǎn)的行為。
(2)除為_________公司店鋪經(jīng)營而向加盟店職工傳授_______________公司經(jīng)營技術(shù)資產(chǎn)及總部有特別指示外，向第三者泄露、傳授____________公司經(jīng)營技術(shù)資產(chǎn)。
(3)加盟店為第三者模仿_________公司商標和經(jīng)營技術(shù)資產(chǎn)，或幫助第三者模仿。
第七條 店址選擇
1.加盟店店鋪設(shè)在_________處。
2.總部不得在加盟店半徑250米(直徑500米)范圍內(nèi)自己或讓第三者經(jīng)營其他_________公司店鋪。
3.總部依據(jù)地理條件和區(qū)域商業(yè)結(jié)構(gòu)狀況認為，在現(xiàn)有加盟店的所在地另設(shè)_________公司店，不會發(fā)生相互競爭關(guān)系，或因人口增加，交通情況變化等原因，總部認為有必要再增設(shè)店鋪時，總部可以自己或讓第三者在同一區(qū)域經(jīng)營加盟店。
4.第二款對位于商業(yè)繁華區(qū)和準繁華區(qū)的加盟店不適用。
第八條 店址的變更
1.因地理環(huán)境變化和其它原因，加盟店希望變更在第七條第2款規(guī)定區(qū)域內(nèi)的店鋪時，可以向總部提出變更申請。
2.總部認為變更要求的理由可以成立，應(yīng)即刻作出答復(fù)，并須對選擇新店址進行調(diào)查等必要的幫助。
3.加盟店應(yīng)支付總部進行上述所列調(diào)查等的費用。
第九條 追加建店
1.加盟店除第七條第1款的店鋪外，還要新建_________公司店(以下稱追加建店)時，除以第七條第1款的店鋪為對象的本合同外，還必須與總部另簽以該追加建店事項為對象的_________公司特許連鎖合同。
2.如總部認為該追加建店要求符合經(jīng)濟、人才條件，而且也符合_________公司連鎖總體利益，總部就必須同意，但是總部不承認10家以上的追加建店。
3.加盟店在簽訂了以該追加建店為對象的_________公司特許連鎖合同后，應(yīng)即刻向總部支付加盟金_________元。
4.前款加盟金包括_________公司特許連鎖合同規(guī)定的費用和為追加建店而進行調(diào)查的費用，以及向政府主管部門申請許可所需的一切費用。
第十條 _________公司商標及經(jīng)營技術(shù)資產(chǎn)
1.加盟店承認_________公司經(jīng)營技術(shù)資產(chǎn)是只屬于總部所有的具有特定人垢經(jīng)營技術(shù)資產(chǎn)，受法律保護。
2.加盟店承認，_________公司商標為_________公司連鎖統(tǒng)一的營業(yè)象征，屬總部所有。
3.總部須適應(yīng)社會經(jīng)濟形勢變化，對現(xiàn)有經(jīng)營技術(shù)資產(chǎn)進行不斷地研究、完善和積累。
第十一條 經(jīng)營指導(dǎo)及幫助
1.為使加盟店能持續(xù)經(jīng)營，在開業(yè)前及本合同執(zhí)行期間，總部必須向加盟店傳授必需的知識和經(jīng)營技術(shù)。
2.加盟店在開業(yè)前必須派遣店主和兩名可以代行承擔責任的職工參加總部規(guī)定的教育研修，獲得經(jīng)營_________公司店鋪必需的知識和技術(shù)。
3.開業(yè)后，如總部有研修指示，加盟店也必須按指示要求派遣店主和兩名可以代行承擔責任的職工再次參加前項規(guī)定的進修教育，獲得必需的知識和技術(shù)。加盟店向總部支付本項教育進修所需的一切費用。
4.加盟店開業(yè)前后5天，作為店鋪營運入軌期，總部須向加盟店派遣本部開發(fā)部官員進行開業(yè)和經(jīng)營指導(dǎo)。
5.加盟店必須參加一年二次的定期總會及總會召開月以外的定期經(jīng)營月會和臨時經(jīng)營者會議。總部應(yīng)提前一周通知開會日期。
6.除經(jīng)營者會議召開周外，總部每周向加盟店派遣營運部項目負責人進行經(jīng)營指導(dǎo)。
7.加盟店在接受總部營運指導(dǎo)時期，經(jīng)經(jīng)營者或店主同意，允許總部派遣的營運部人員進入店堂內(nèi)檢查加盟店的全部經(jīng)營情況。
8.加盟店在接受總部指導(dǎo)期間，允許總部的代理人及總部人員檢查與加盟店的商品庫存、店鋪經(jīng)營、現(xiàn)金存款、原始票據(jù)等有關(guān)的各種資料。
9.總部根據(jù)教育計劃，隨時培訓(xùn)、教育加盟店雇用的店長和職工。
第十二條 店鋪地理位置的調(diào)查
總部要為加盟店選擇店址進行地理位置狀況、交通狀況、人口密度所在地區(qū)發(fā)展前景等建店可行性專門調(diào)查。
第十三條 店鋪開發(fā)的相關(guān)事項
1.為維護_________公司形象的統(tǒng)一性，加盟店的店鋪結(jié)構(gòu)，內(nèi)外裝修裝飾要符合總部規(guī)定的標準。
2.為維護_________公司形象的統(tǒng)一性，加盟店同意委托總部指定的有此資格的建筑設(shè)計事務(wù)所負責店鋪的新建、增建、改建的內(nèi)外裝修裝飾等的設(shè)計和督查。
3.加盟店同意新建、增建改建、內(nèi)外裝修裝飾等改造工程的施工者，由總部從經(jīng)營建筑設(shè)計事務(wù)所公正的資格審查的施工企業(yè)中招標決定。
4.為維護_________公司形象的統(tǒng)一性，加盟店同意店鋪的設(shè)備、裝置、用具、招牌等的規(guī)格符合總部規(guī)定的樣式。
5.為了通過集中采購以降低成本，獲得利益，加盟店同意從總部指定者處購買營運必需的設(shè)備、裝置、器具、用品、招牌等物品。
6.對加盟店的店鋪改造、購置設(shè)備等的申請，總部要作認真研究，并與加盟店協(xié)商、協(xié)調(diào)，決定樣式、品位、品質(zhì)，幫助實施。
7.對于營運必需的包裝材料、發(fā)票、封口紙、提貨袋、標簽及其它附屬材料、消耗品，加盟店同意使用總部指定的產(chǎn)品，同意從總部指定者處購買。
8.加盟店同意向“_________公司商業(yè)協(xié)同組合”租賃總部開發(fā)的售貨機，并按規(guī)定程序操作。
9.確認本條所列各項的購買資金全部由加盟店負擔。
第十四條 促銷
1.總部要計劃和實施，以維護_________公司連鎖全體利益為目的的宣傳、廣告等促銷活動。
2.前項的各種促銷費用，按第二十條規(guī)定處理。
3.加盟店要單獨或與其它加盟店共同進行宣傳、廣告、展示等促銷活動，必須事先向總部提出書面申請，說明活動的內(nèi)容和進行的方法，征得總部同意后才能實行。
第十五條 協(xié)助銷售
1.總部對加盟店的銷售進行以下幫助：
(1)推薦進貨渠道。
(2)推薦進貨品種、品目。
(3)對設(shè)定標準零售價格提出建議。
(4)提供總部和進貨單位收集的有關(guān)銷售情報。
(5)提供有關(guān)促銷的各種資料。
2.加盟店同意，與總部推薦的進貨對象交易時使用總部指定的合同書，締結(jié)長期交易合同。
第十六條 進銷價格的設(shè)定
1.加盟店要努力做到按總部推薦的商品進貨，就總部建議的零售價格銷售。
2.如總部建議的零售價格與本地區(qū)實際不符，加盟店要向總部告明情況，總部應(yīng)根據(jù)甕形象的統(tǒng)一性要求和加盟店所處地區(qū)的實際情況綜合考慮，向加盟店提出與其實際相符的價格建議。
3.加盟店要從非總部推薦的進貨單位采購時，應(yīng)事先書面向總部說明理由，征得總部書面同意。
第十七條 加盟金
1.加盟店于簽訂合同的同時向總部支付加盟金_________元。
2.加盟金中，_________元為第十一條第2款規(guī)定的接受教育、研修的費用;_________元用于為加盟店開業(yè)而接受總部經(jīng)營技術(shù)資產(chǎn)，商標使用權(quán)等特許連鎖費價格及支付總部用于為加盟店開業(yè)而進行的地理條件調(diào)查，開業(yè)指導(dǎo)的費用。
3.不論是本合同期滿，還是中途解約或其它理由，都不歸還加盟金。
第十八條 保證金
1.作為合同簽訂后總部與加盟店之間發(fā)生債務(wù)及加盟店忠實地執(zhí)行合同的擔保，加盟店須在本合同簽約時向總部預(yù)交_________元的保證金。
2.總部可以用此保證金的全部或一部分，充抵加盟店拖欠的債務(wù)。加盟店在接到總部的充抵通知后，須馬上向總部支付與被充抵數(shù)額相同的現(xiàn)金，補充保證金。
3.保證金不計息。
4.除用于充抵總部債務(wù)外，加盟店不得對保證金作其它任何處理。
5.不論加盟店在法律上或本合同上有無解約權(quán)，解除權(quán)，如因其退出合同等行為，而導(dǎo)致事實上本合同無法繼續(xù)執(zhí)行及因加盟店不履行本合同義務(wù)而被解約時，總部具有本合同第四十三條第2款和第4款規(guī)定的要求賠償損失的權(quán)力，可以沒收加盟店四分之三的保證金充抵違約金。在加盟讓撤除所有表示_________公司的招牌、工作物品和其它營業(yè)象征一年后歸還剩余的四分之一的保證金。
6.除前項第三十三條的解約外，合同期滿或解除合同后，在加盟店撤除表示_________公司的全部招牌、工作物品等其它營業(yè)象征一年，總部應(yīng)歸還加盟店全部保證金。
第十九條 特許金
1.在本合同執(zhí)行期間，作為使用_________公司商標、經(jīng)營技術(shù)資產(chǎn)和接受總部幫助、指導(dǎo)的價格，加盟店須向總部支付相當于年毛利額10%金額的特許金。
2.前項“年毛利額 ”為年銷售總額減去年進貨額的剩余，加上年回扣金的合計金額。回扣金指本合同第二十二條規(guī)定的回扣金及進貨對象支付加盟店的進貨回扣金。
“年銷售總額”指11月1日至下一年10月31日期間，加盟店在本合同下進行營業(yè)所發(fā)生的銷售額，包括現(xiàn)金和信用銷售(信用銷售無論是否已兌付)加上加盟店自家消費的商品零售額(自家消費商品零售額中不包括加盟店被盜商品零售額及腐壞商品、過期商品零售額)的合計金額。
3.根據(jù)各年度10月31日決算書及相關(guān)簿記憑證計算每年的特許金。
4.總部按每月毛利額10%的金額，于下一個月的10日前向加盟店索要每月的特許金。加盟店最遲至該月末或持現(xiàn)款發(fā)到總部指定的場所，或匯入總部指定的銀行帳戶。匯款手續(xù)費由加盟店負擔。
5.按第三十二條計算的年特許金同第四十二條每月支付的特許金的12個月總計數(shù)之間出現(xiàn)差額，由當事者雙方核清解決。
第二十條 廣告宣傳分擔金
加盟店須向總部支付作為_________公司總體進行的促銷活動產(chǎn)生的費用的實際負擔金額。
第二十一條 拖欠損失金
加盟店未在規(guī)定期限內(nèi)支付總部規(guī)定的加盟金、加盟保證金、特許金、廣告宣傳分擔金等債務(wù)時，按每超一日加付10%的比例向總部支付拖欠損失金，直至付清為止。
第二十二條 回扣
1.總部至每年2月的最后一天，將上一年度(11月1日-下一年10月31日)總部推薦的進貨單位支付給加盟店的年回扣金額通知加盟店。
2.加盟店委托總部無限期寄存前項回扣金。
3.如加盟店要求歸還前項回扣金，總部須在接到歸還要求日后的一個月內(nèi)歸還給加盟店。
4.加盟店在11月1日至下一年10月31日的合同執(zhí)行期間而終止合同時，不論任何理由都不能接受該年度的回扣金。
第二十三條 商品、服務(wù)的質(zhì)量管理
1.為維護加盟店售出商品的質(zhì)量和服務(wù)的均一性，提高_________公司形象，加盟店的營業(yè)方法必須遵守總部提供的經(jīng)營手冊規(guī)定的要求和標準。
2.總部要定期和不定期地以書面和其它方法對加盟店進行進貨管理、銷售管理、商品管理、商品知識、衛(wèi)生管理、職工管理、會計處理、店鋪經(jīng)營管理、店鋪保安等各方面的指導(dǎo)，提供有關(guān)信息，幫助加盟店實施標準管理。
第二十四條 物品的保養(yǎng)、維修
1.加盟店要確實保養(yǎng)好店鋪建筑、設(shè)備及其它供營業(yè)使用的一切物品，維護_________公司形象。必須經(jīng)常清洗、檢查店鋪建筑外觀，養(yǎng)護內(nèi)外裝飾和其它用品，使之保持清潔和完備狀態(tài)。
2.加盟店如不能充分做好前項規(guī)定的保養(yǎng)工作，且在受到總部相關(guān)警告后的5日之內(nèi)仍不見改善，總部可委托第三者做保養(yǎng)事務(wù)，所需費用由加盟店負擔。
3.加盟店同意，在總部認為有必要時，總部人員可隨時進入店鋪建筑、停車車場，檢查店鋪、設(shè)備的保養(yǎng)狀況。
第二十五條 帳簿等的制作
1.為使加盟店和總部雙方準確把握加盟店的經(jīng)營狀況，加盟店要按總部指定的格式制作和保留以下文本：
(1)傳票。
(2)營業(yè)報告書(每天制作)。
2.加盟店每周向總部遞交一次一周的每日營業(yè)報告書。
3.總部和總部任命的注冊會計師可隨時在營業(yè)時間，調(diào)查第一項所列的帳簿，加盟店應(yīng)主動向總部提供傳票等文件，協(xié)助調(diào)查。
第二十六條 盤點
1.加盟店要定期進行庫存、銷售款、收到支票、匯票及消耗品的盤點清查，準確把握經(jīng)營狀況，及時報告總部。
2.如總部認為加盟店盤庫存結(jié)果、檢查報告書和營業(yè)報告書不準確，要隨時通告加盟店，并提出改正勸告。
3.如遇前項情況，總部可以同加盟店一起共同進行盤點作業(yè)，以保證結(jié)果的準確性。
第二十七條 決算文本
1.加盟店應(yīng)在總部指定的注冊會計師的指導(dǎo)下制作稅法要求的會計年度決算申報書。
2.加盟店在每年向稅務(wù)署等官廳遞交稅法要求的最終申報書及其附件時，應(yīng)同時一并遞交總部。修改最終申報書時也同樣。加盟店收到稅務(wù)署要求更改或確認事業(yè)收入的修改通告后也必須將通告同時遞交總部。
3.加盟店的最終申報書及決算書與按營業(yè)報告書為依據(jù)制作的決算書之間發(fā)生不一致時，加盟店應(yīng)以營業(yè)報告書為準，修改決算書，如因此而損害了總部應(yīng)得利益，則須作出合理賠償。
第二十八條 專心營業(yè)義務(wù)
1.加盟店在本合同執(zhí)行期間，必須全力以赴提高該店的營業(yè)成績。
2.除非得到總部書面同意，加盟店不得從事其它營業(yè)。
3.加盟店須嚴守總部指定的營業(yè)日、營業(yè)時間從事經(jīng)營。
4.營業(yè)日為周7天制，無休息日。開店時間為上午7點以前，閉店時間為下午11點以后。每天營業(yè)時間應(yīng)在16小時以上24小時以內(nèi)。婚、喪、葬祭日及類似特別祭日可休息。
第二十九條 守密義務(wù)
1.除法律規(guī)定必須公開的以外，總部不得向第三者展示加盟店遞交的營業(yè)報告書及其它有關(guān)資料和有損于加盟店利益的情報。
2.加盟店不得向第三者泄露總部按本合同規(guī)定提供給加盟店的經(jīng)營技術(shù)資產(chǎn)秘密及有損總部利益的情報。
3.加盟店有責任保證其職工不同第三者泄漏前項秘密。
4.前三款規(guī)定的總部和加盟店的守秘義務(wù)在本合同期滿后仍然有效。
5.總部按本合同規(guī)定提供給加盟店的經(jīng)營技術(shù)手冊和其文件文本歸總部所有，出借給加盟店，加盟店須負責保存，合同終止后即刻歸還總部。
第三十條 禁止毀譽義務(wù)
加盟店不得損害總部和_________公司其他連鎖店的聲譽、信譽，不得妨礙總部和其它加盟店的業(yè)務(wù)。
第三十一條 糾紛報告義務(wù)
1.加盟店營運中發(fā)生訴訟、爭訴或其它糾紛，須及時報告總部。
2.如加盟店營運中發(fā)生糾紛，總部以維護_________公司事業(yè)為目的，可隨時指示加盟店付諸法院，或采取其它措施。加盟店應(yīng)遵從總部決定。
第三十二條 合同期限
1.本合同的期限為自本合同簽訂之日起算，店鋪開業(yè)后滿xx年。合同期滿前3個月，經(jīng)總部同加盟店雙方同意，可以更新合同。
2.前款的合同更新，在本合同期滿前經(jīng)總部和加盟店同意，簽訂總部規(guī)定的特許連鎖合同書后成立。更新合同為本合同期滿終止后接續(xù)成立的新合同。但加盟店無須支付特許連鎖合同書規(guī)定的加盟金，本合同的保證金可充作更新合同的保證金，此種情況下，加盟店不得要求總部歸還保證金。
第三十三條 合同的解除
1.加盟店發(fā)生如下各項中的任何一項行為，總部可對加盟店規(guī)定期限，以書面形式勸告加盟店終止或改正其行為。超過指定期限仍無改善時，總部可單方面解除本合同。
(1)加盟店沒有忠實地實施總部為改善營業(yè)而提出的勸告指導(dǎo)。
(2)加盟店按本合同規(guī)定向總部遞交的營業(yè)報告書、決算書等其它文件不真實。
(3)加盟店拖欠須交總部的特許金和預(yù)付金及其它債務(wù)。
(4)加盟店拖欠總部推薦的進貨單位及總部指導(dǎo)的對象的債務(wù)。
(5)加盟店的其它違約行為或不履行本合同規(guī)定的義務(wù)。
2.加盟店發(fā)生以下各項中的任何一項行為，總部可不作預(yù)告而解除合同。
(1)加盟店受到臨時查封、臨時處分、拍賣處分、滯納稅處分、破產(chǎn)、審查，特別清產(chǎn)核資等處分，使接受合同更新申請的總部同提出申請的加盟店之間的經(jīng)濟信賴關(guān)系破裂，或加盟店自己宣布破產(chǎn)、協(xié)議出賣或整頓店鋪、特別清算與申請新企業(yè)。
(2)債權(quán)者開始收理資產(chǎn)、負債的全面管理和整頓。
(3)受到銀行的拒絕受理匯票的處分。
(4)加盟店未得到總部的事先書面同意而私自出讓營業(yè)權(quán)。
(5)加盟店未得到總部的事先書面同意而私自出讓本合同規(guī)定的全部或部分權(quán)利，或設(shè)立擔保權(quán)或?qū)Φ赇佭M行其它處置。
(6)加盟店向他人泄漏_________公司的經(jīng)營秘密，或讓他人使用或向他人提供信息手冊等資料。
(7)加盟店損害了總部、_________公司連鎖店的名譽、信譽，妨礙了總部和其它加盟店的業(yè)務(wù)。
(8)發(fā)生加盟店店主死亡、法人解散、營業(yè)終止、與他人合并或其它對營業(yè)權(quán)產(chǎn)生影響的股東構(gòu)成變更、劇烈的組織變動、企業(yè)管理層變動等情況，而使加盟店同總部間的經(jīng)濟信賴關(guān)系破裂。
(9)向債權(quán)者出讓全部或重要的部分財產(chǎn)，或把店鋪財產(chǎn)用作讓渡擔保。
(10)加盟店店主或加盟店代表受到拘留或其它刑律處罰。
(11)加盟店店主或加盟店代表被宣告為禁業(yè)者或準禁業(yè)者。
(12)加盟店退出_________公司事業(yè)者或?qū)I業(yè)委托他人，從全部經(jīng)營或?qū)嶋H重要部分退出或放棄店鋪經(jīng)營超過10天以上。
(13)加盟店店鋪建筑喪失。
(14)加盟店店鋪建筑等使用權(quán)喪失。
(15)法院、政令要求加盟店終止營業(yè)。
(16)加盟店在簽訂本合同一年以后仍未開業(yè)。
3.如總部發(fā)生以下各項中的任何一項事由，加盟店可對總部規(guī)定2周以上期限，以書面形式敦促總部確實停止該行為，履行規(guī)定的義務(wù)。如總部在規(guī)定期限內(nèi)仍不履行規(guī)定義務(wù)，加盟店可單方面解除本合同。
(1)拖欠第二十二條第3款規(guī)定的給加盟店的回扣金。
(2)其它違反本合同或不履行本合同規(guī)定的義務(wù)。
4.發(fā)生如下各項中的任何一項事由，加盟店可不作預(yù)告單方面終止合同。
(1)總部申請自己破產(chǎn)、特別清算、清算，或被法院宣布破產(chǎn)、特別清算和清算。
(2)總部損害了加盟店名譽、信譽、或妨礙了加盟店的事業(yè)開展。
(3)總部退出_________公司特許連鎖事業(yè)者的地位，或放棄該事業(yè)。
(4)法令、政令規(guī)定總部廢止連鎖事業(yè)。
(5)加盟店店鋪建筑喪失。
(6)加盟店店鋪建筑使用權(quán)喪失。
(7)法令、政令規(guī)定加盟店終止營業(yè)。
第三十四條 協(xié)商解約、中途解約
1.只要加盟店和總部雙方協(xié)商達成書面協(xié)議，可隨時終止本合同。此時總部收取一半的保證金，剩余的一半在加盟店撤除所有表示_________公司的招牌、物品和其它營業(yè)象征一年后歸還。
2.加盟店提前3個月通知總部解約，并付清了特許金、廣告分擔金和其它由總部代行負擔的一切債務(wù)，同時明確放棄歸還保證金的要求時，本合同在加盟店預(yù)告期滿后便告終止。這里加盟店不能用保證金充抵代由總部負擔的債務(wù)。
3.有第三十三條第1.2款中的任何一款事由的加盟店，不能行使前項的解約權(quán)。
第三十五條 招牌、商標等的撤除
1.不論合同期滿還是中途解約，本合同一旦終止，加盟店就失去了_________公司商標和經(jīng)營技術(shù)資產(chǎn)的使用權(quán)。
2.在前項的場合，加盟店必須自行撤除_________公司招牌，從建筑物和其它設(shè)備，用品上消除_________公司商標、服務(wù)標志和特定名稱等一切營業(yè)象征。
3.如加盟店不主動撤除，總部或總部代理人可以自行進行撤除作業(yè)，并要求加盟店負擔為之所產(chǎn)生的一切費用。
第三十六條 禁止競爭
1.加盟店保證，如遇前條第一款情況，不再使用相同的或類似的，或容易引起混同的商標、服務(wù)標識、特定名稱等營業(yè)象征和_________公司經(jīng)營技術(shù)資產(chǎn)，不發(fā)生有損于其它_________公司加盟店利益及會造成營業(yè)混亂給總部帶來麻煩的行為。
2.當總部發(fā)現(xiàn)并通知了加盟店有前項所列的違約行為時，加盟店須立即終止該行為。
第三十七條 物件的歸還和債務(wù)清償
1.不論任何理由，本合同終止時，加盟店均須放棄使用總部授予的物品使用權(quán)，并及時將物品歸還總部。
2.本合同終止時，除本合同特別規(guī)定者外，當事者雙方均須及時結(jié)清所欠對方的一切債務(wù)。
3.加盟店在本合同終上后，須及時清償欠總部推薦的進貨對象的債務(wù)。
第三十八條 營業(yè)的讓渡和承續(xù)
1.加盟店未事先征得總部同意，不得將本合同規(guī)定的任何權(quán)利、店鋪的營業(yè)及資產(chǎn)的全部或一部分轉(zhuǎn)讓給第三者，不得將此用作擔保和其它處置。
2.如總部認為加盟店已不能再繼續(xù)營業(yè)，或因明顯的困難而有可能發(fā)生營業(yè)中斷時，為保持加盟_________公司連鎖店的運營，總部可以臨時接替營業(yè)。待總部確認加盟店可以重新經(jīng)營后，應(yīng)及時把營業(yè)權(quán)歸還加盟店。
上述總部接替經(jīng)營期間發(fā)生的收益和損失均歸屬加盟店，總部代行營業(yè)所產(chǎn)生的費用由加盟店負擔。
3.如加盟店希望出讓或出租店鋪時，總部有權(quán)優(yōu)先接受店鋪建筑或接替、承租。
4.遇上款情況，總部和加盟店可以通過協(xié)商，規(guī)定讓渡價格和租賃金。協(xié)商意向不能成立時，可用日本不動產(chǎn)研究所鑒定的讓渡價格和租金作價交易，鑒定費用由加盟店負擔。
第三十九條 名義責任
1.加盟店使用_________公司的商號、商標、服務(wù)標識，因自己的經(jīng)營而損害了第三者利益時，由加盟店方承擔賠償損失的責任，總部不承擔名義責任。
2.總部因加盟店的行為而被追索賠償責任時，可要求加盟店負擔被追索的賠償金。
第四十條 遇不可抗力的免責
本合同的任何一方均不向?qū)Ψ匠兄Z因罷工等其它勞資糾紛和暴動，天災(zāi)，行政機關(guān)的措施及其它超越合理控制限度的原因造成的損失負擔。
第四十一條 保證
1.加盟店為開業(yè)而從金融機構(gòu)貸款形成的債務(wù)，如由總部提供保證或物質(zhì)擔保時，加盟店和總部必須另簽債務(wù)擔保合同。
2.如遇上述情況，加盟店必須向總部提供物質(zhì)擔保。
第四十二條 保證債務(wù)的消除
不論任何理由，本合同終止時，如加盟店還負擔著開業(yè)之初和此后用總部的保證或物質(zhì)擔保，接受金融機構(gòu)提供的用于購置設(shè)備和充作其它費用或因新建、改建而發(fā)生貸款債務(wù)時，必須即時歸還貸款，解除總部的債務(wù)擔保責任。
第四十三條 損害賠償
1.總部違約給加盟店造成損害時，不論本合同存在與否，須向加盟店賠償損失。
2.加盟店違約，總部因此而解除合同時，加盟店須向總部支付相當于最近一年特許金額2倍的損失賠償金。
3.無論加盟店在法律上或按本合同規(guī)定有無解除權(quán)、解約權(quán)，因其退出合同等行為造成事實上合同不能繼續(xù)時，加盟店必須向總部賠償相當于最近一年特許金額2倍的損失賠償金。
4.本合同剩余期限不足二年時，第二、三款的損害賠償額，按剩余月數(shù)乘以最近一年特許金的月平均數(shù)計。
5.加盟店違反合同給總部造成損害而總部不解除合同的場合，加盟店亦須向總部賠償損失。
第四十四條 合同的變更
經(jīng)雙方當事者協(xié)商同意可以變更合同。
第四十五條 連帶保證人義務(wù)
連帶保證人與加盟店連帶承擔加盟店在本合同中承擔的一切財務(wù)債務(wù)。
第四十六條 付保義務(wù)
為保障_________公司連鎖店事業(yè)防止萬一的事故和損害，加盟店須就總部指定的物品按本部規(guī)定的險別的保金投保。
第四十七條 受理法院
本合同發(fā)生糾紛交付法律審理時，總部所在地法院為初審專屬受理法院。
第四十八條 確認事項
在簽訂本合同前，總部要向加盟店詳細說明加盟店開展經(jīng)營事業(yè)成功的可能性及合同內(nèi)容，要獲得加盟店的充分理解。加盟店應(yīng)理解和同意以下事實：在總部說明中所展示的各種資料只是說明成功的可能性，并不是對加盟店經(jīng)營事業(yè)的獲利承諾。
特許方(蓋章)：___________ 加盟方(蓋章)：___________
法定代表人(簽字)：_______ 法定代表人(簽字)：_______
_________年______月______日 _________年______月______日
簽訂地點：_________________ 簽訂地點：_________________
各種員工手冊的范本 篇5
愛地物業(yè)員工手冊：獎罰條例
(與部門考核條例配合使用)
一、獎勵
1.獎勵情形
如有下列情形，公司將予獎勵：
(1)對改革物業(yè)管理、提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻者。
(2)在服務(wù)工作中創(chuàng)造出優(yōu)異成績，多次受到客戶表揚者。
(3)嚴格控制開支、節(jié)約費用有顯著成效者。
(4)提出合理化建議，并經(jīng)實施有顯著成效者。
(5)為公司取得重大經(jīng)濟效益者。
(6)為公司取得重大社會榮譽者。
2.獎勵類型
獎勵分為年度特別獎和不定期獎，均須由所在部門主管推薦，通過綜合管理部審核，總經(jīng)理批準執(zhí)行。
3.獎勵方式
獎勵方式為：下發(fā)《獎勵通知書》、通報表揚、升職、授予榮譽稱號、頒發(fā)獎狀和獎金等。
二、處分
如有違反以下情況之一的，視其情節(jié)輕重按下列規(guī)則予以紀律處分：
1.口頭警告
(1)工作態(tài)度不認真的(如值班時看報紙、吃零食、吸煙、聽音樂、喧嘩、離崗等)。
(2)值班時制服衣著不整的。
(3)個人衣著打扮、外觀形象、儀容儀表不符合要求的。
(4)上下班不打鐘卡或不簽到簽退的。
(5)不經(jīng)指定的員工通道進出的。
(6)遲到、早退在十分鐘以內(nèi)的。
(7)在本物業(yè)范圍內(nèi)粗言穢語的。
(8)做出任何有損公共衛(wèi)生的事，如隨地吐痰、亂丟垃圾或亂寫亂畫等。
(9)占用本物業(yè)電話作私人用途的。
(10)工作散漫或粗心大意的。
(11)違反安全守則或部門規(guī)定的。
(12)私配衣柜鑰匙或私自改裝其它鎖的。
(13)下班后，無特殊原因仍在本物業(yè)范圍內(nèi)逗留的。
(14)忘記佩戴員工證的。
(15)未經(jīng)同意，穿著制服外出的。
(16)更衣柜內(nèi)存儲食物或私自調(diào)換更衣柜的。
(17)未經(jīng)許可，擅自截留、撕毀管理處安排傳閱的各項有關(guān)規(guī)定、通知、公告等的。
2.書面警告
(1)擅離工作崗位或遲到、早退超過十分鐘的。
(2)值班時打瞌睡的。
(3)曠工一天的。
(4)對上級不禮貌，頂撞、違背或不服從主管或上級合理工作指令的。
(5)對用戶、同事粗暴或不禮貌的。
(6)未經(jīng)許可而進入私人單位的。
(7)蓄意損耗、損壞物業(yè)公司財物的。
(8)在物業(yè)公司內(nèi)銷售、買賣私人物品的。
(9)制造謠言或惡意中傷其他同事或物業(yè)公司業(yè)務(wù)的。
(10)在公司內(nèi)聚賭或當班睡覺的。
(11)未經(jīng)許可，將物業(yè)公司的物品移送別處的。
(12)擅自張貼或涂改、污損或撕毀物業(yè)公司通知、公告的。
(13)在物業(yè)公司內(nèi)私自派發(fā)各類文字或印刷品的。
(14)拒絕物業(yè)公司安全管理員檢查手袋、包裹等的。
(15)拾遺不報的。
(16)挑撥打架、斗毆事件的。
(17)要求別人或代別人打鐘卡的。
(18)消極怠工，態(tài)度不端正，在崗上、禁煙區(qū)、禁區(qū)或公共區(qū)域吸煙的。
(19)有嚴重失職行為的。
(20)未經(jīng)同意私自接聽私人電話時間超過五分鐘的。
(21)未經(jīng)同意私自換班或調(diào)崗的。
3.即時解雇(解除勞動合同)
(1)使用恐嚇手段，威脅、危害同事人身安全的。
(2)有不道德行為的。
(3)工作時間飲用酒類或服用麻醉藥物的。
(4)偷竊的。
(5)虛報個人概況資料的。
(6)對外泄露物業(yè)公司商業(yè)管理機密的。
(7)收受賄賂或向別人行賄的。
(8)連續(xù)曠工2天的。
(9)攜帶違禁物品的(如武器、爆炸品等)。
(10)構(gòu)成刑事犯罪或觸犯國家法律、法規(guī)的。
(11)因瀆職給物業(yè)公司帶來重大損失的。
(12)無事生非，挑起事端或動手打人的(造成傷害自行承擔有關(guān)費用)。
(13)擅離職守或值班睡覺給物業(yè)公司造成嚴重后果的。
(14)行為及表現(xiàn)令物業(yè)公司聲譽或形象受損害的。
(15)詐病或有不誠實行為的。
(16)在值班有關(guān)記錄上(包括書面或口頭)弄虛作假的。
(17)違反安全條例或守則，導(dǎo)致重大損失的。
(18)未經(jīng)許可，以物業(yè)公司名義對外承諾、簽合同、訂協(xié)議、發(fā)函件等造成影響的。
三、處分執(zhí)行
1.員工必須在發(fā)出的警告書上簽名，如拒絕簽名，以證人證言為據(jù)記錄在案;或兩個以上證人證明，該警告書將視作生效。
2.如果證實員工確屬犯過，但又拒不簽認，物業(yè)公司對其將作即時開除處理，不給任何補償。三次"口頭警告"等于一次"書面警告"，但一個月內(nèi)連續(xù)兩次"口頭警告"同樣視作一次"書面警告"的效力。
3.每簽一次"口頭警告"當月在其工資中扣20元。每簽二次"書面警告"，當月在其工資中扣40元，當月簽署第三次"書面警告"，員工將被立即解雇，公司不給任何補償。
4.員工有上訴權(quán)利，如果員工對處分或處理意見不服時，可經(jīng)部門主管向上級管理機構(gòu)上訴。
各種員工手冊的范本 篇6
1、準時上、下班，不遲到，不早退，不曠工，并嚴格簽署上下班具體時間。
2、不能請霸王假，工休按店內(nèi)輪休制執(zhí)行。臨時事假須上班時間前請示店長或經(jīng)理批準;請假須真實反映情況;請假一天以上須書面申請經(jīng)理批準，超過批準期限視為曠工。
3、工作時間穿著工作服，整齊清潔，佩戴工作牌，不能留長指甲，不吃有異味食物。
4、努力培養(yǎng)和提高專業(yè)接待素質(zhì)，按規(guī)定禮儀禮貌用語，微笑、親切接待顧客，主動問候顧客，接待廳內(nèi)見到顧客須起立，主動為顧客開門。迎三送七，送客人出門不能少于三步。不能在上班時間把個人消極情緒帶入店內(nèi)，影響同事和顧客。
5、尊重顧客。虛心聽取意見和建議，并按情況及時包饋給店長或經(jīng)理，無論如何不準與顧客發(fā)生爭吵。
6、同事之間互相尊重、關(guān)心和照顧，禮貌用語，嚴禁在營業(yè)場院所內(nèi)講臟話，爭吵、打鬧、發(fā)脾氣，摔物品等言行。
7、服務(wù)工作安排，工作積極主動，主動聯(lián)系及預(yù)約顧客，工作不拈輕怕重，挑三儉四，自覺服務(wù)工作安排。不經(jīng)店長或經(jīng)理同意，不得擅自安排工作或休息。
8、不能在店內(nèi)從事工作業(yè)務(wù)無關(guān)的事情。
9、上鐘操作時，溝通顧客應(yīng)輕聲細語，同事之間不允許相互開玩笑取樂，喧嘩、議論事情。
10、自覺維護本店形象、聲譽，積極提供有利于店內(nèi)發(fā)展的方式方法。不準在店內(nèi)議論他人是非或與顧客議論本店內(nèi)部是非。
11、員工上鐘操作必須按照技術(shù)流程完成，節(jié)約用水用電，不得偷工減料或鋪張浪費。
12、嚴格執(zhí)行衛(wèi)生清潔制度。
13、不得向客人索要小費，或利用工作之便假公濟私，謀取私利。
14、認真聽取每為客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償，偷盜公司財物者交于公安部門處理
15、工作時間不得打私人電話，不許給客人留自己私人電話號碼，不得吃零食、吸煙、渴酒、大聲喧嘩、追逐、打鬧、私會客人和家人。
16、員工上鐘實行輪牌制，不得搶牌、挑牌、跳牌;更不準拒客、挑客;
17、店長對屬下美發(fā)師有絕對領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和管理權(quán)，美發(fā)師必須服從安排。
18、嚴格保密顧客資料。未經(jīng)公司(經(jīng)理)同意，不準私自借用店內(nèi)資料、物品，不準對外泄漏公司(店)內(nèi)技術(shù)。
各種員工手冊的范本 篇7
第一條、按時上班打卡、穿戴整潔、檢查個人儀容儀表、做好崗前準備工作。
第二條、收銀員在收款過程中應(yīng)當做到快、準、不漏收、不多收等，并且要對各種鈔票都要進行驗鈔操作，防止收到假錢。
第三條、為了安全起見，收銀員規(guī)章制度中還明確指出不得攜帶私人款項上崗
第四條、每日收入現(xiàn)金，必須切實執(zhí)行“長繳短補“的規(guī)定，不得以長補短，發(fā)現(xiàn)長款或短款，須如實向上級匯報。備用金，必須班班交接，天天核對，具有書面記錄，并在班前班后準備足夠零鈔
第五條、嚴禁收銀員私自挪用公款，如果違反者不但扣除當月獎金而且會給予經(jīng)濟處罰。若金額巨大將移交公安機關(guān)處理。
第六條、當接受信用卡結(jié)賬時，應(yīng)認真依照銀行有關(guān)規(guī)定受理核對資料。
第七條、所有從事收銀員工作崗位的人員需要愛護和妥善保管收銀各種相關(guān)設(shè)備，并且做好保養(yǎng)與清潔工作
第八條、積極的去完成上級所分配的其他工作任務(wù)，在遇到突發(fā)情況應(yīng)向經(jīng)理通知，以及時處理。
第九條、收銀沒有對任何現(xiàn)金款項免零或打折簽單的權(quán)限。
第十條、收銀在處理簽單時必須保證客人將以下要素填寫完畢：1、真實姓名2、工作單位3、電話號碼4、簽單的大寫金額
第十一條、授權(quán)人簽字、收銀員處理免單時必須保證客人將以下要素、1免單理由2、授權(quán)人簽字3、老板簽字、收銀員處理免零時必須有經(jīng)理或以上管理人員授權(quán)簽字，方可生效。
第十二條、收銀在處理打折時，見卡打折，打折時必須拓號并請持卡人簽字，簽字內(nèi)容必須是本持卡人的真實姓名(全名)。
第十三條、上崗時間內(nèi)不得以任何理由擅自離崗或脫崗，除當班管理人員特同意情況除外。
第十四條、營業(yè)時間內(nèi)任何人不得進入收銀工作臺。如有其他工作人員強行進入，收銀員未進行驅(qū)逐。并追究當班員工責任。
第十五條、當班營業(yè)結(jié)束時，認真核對報表與實收數(shù)是否一致，做好交班工作，認真填寫交款清單，錢款與清單一致，與財務(wù)人員交接時必需雙方簽名。
第十六條、收銀員離開時應(yīng)清理工作臺面衛(wèi)生、檢查各項設(shè)備、關(guān)閉電源、鎖好門窗。
各種員工手冊的范本 篇8
無論你以前從事什么行業(yè),無論你為何原因選擇這個行業(yè),既然選擇了造價這個行業(yè),我們就要以負責的態(tài)度,以專研的態(tài)度,以認真的態(tài)度去從事好這門行業(yè)。
初學(xué)造價,施工現(xiàn)場是你無言的老師,定額、清單無疑是最好的教材。可能初次看定額如同天書,帶著問題去看定額你就猶如恍然大悟的感覺。先從最基本的知識看起。看定額不要被其中諸如調(diào)整、另計等詞匯迷惑,看得懂的地方要仔細看,看不懂的要硬著頭皮看,要由易到難,循序漸進,你別指望看一遍就能記住或掌握什么,請你去看第二遍、第三遍。絕不能因為難而自己是初學(xué)者就不去看,那么你將依然是門外漢。如何使用定額最好參照一個別人做好的工程去理解。自己試著去套幾項定額。然后比較一下自己與別人有什么地方套的定額不同,有什么地方出現(xiàn)了問題,然后去解決它。
初學(xué)造價要講究方法,以一個專業(yè)為主攻方向,集中火力學(xué)習(xí)這個專業(yè)。不能撿了芝麻掉了西瓜。不能一上來就貪學(xué)太多的專業(yè),那樣只會引起消化不良,不如先找準一個自己擅長的專業(yè)來系統(tǒng)的學(xué),
學(xué)習(xí)要仔細更要動腦子,不要隨便放過看似簡單的小疑問,出現(xiàn)問題不能馬上解決時就先記下來,等有條件時再去解決。遇到問題要學(xué)會從多幾個角度去思考,不會舉一反三,你可能永遠也學(xué)不精。學(xué)會推敲,有可能你碰到一個問題,解決時你就會發(fā)現(xiàn)其他類似的問題也隨著解決了。
1、畢業(yè)之后,學(xué)校的書千萬不能仍,當然你要是學(xué)別的專業(yè),改行學(xué)造價就無所謂了,工作之后發(fā)現(xiàn),在學(xué)校的課本完全能涵蓋現(xiàn)在所需要的專業(yè)知識,缺的就是經(jīng)驗了。我換了幾個單位了,那是我的專業(yè)書籍一直在隨著我的工作地點變化,每次換地方的我的行李箱中最沉重的就是我的書籍。
2、和學(xué)校的老師別斷了聯(lián)系,因為學(xué)校里的老師,有的既有經(jīng)驗又有理論知識,我一直和我的專業(yè)老師有聯(lián)系,有問題經(jīng)常向他們請教,時不時聯(lián)系聯(lián)系他們,有時間就去看看他們,忙時就電話聯(lián)系一下。他們也在找工作時幫了我不少忙,在此,我向他們表示我崇高的敬意。有時候你碰到問題時他們能夠給你提供很好的建議及解決方案。
3、剛開始接觸造價時,最好能兼做施工,這樣,對以后做造價時有很大的幫助,算東西時,腦海中有直觀的三維印象,也了解施工工藝,不容易少算,不容易漏項,當然做土建的第一個工程最好有地下車庫,因為,那是土建最難的地方,上面都千篇一律,當然,小別墅除外(有的磚混結(jié)構(gòu)閣樓也很難看懂)。
4、剛做造價時,要放得下身段,別以為你是大學(xué)生感覺很牛,現(xiàn)在大學(xué)生滿大街都是,不要以大學(xué)生自居,別人讓你干什么,你就干什么,他不可能讓你端洗腳水吧,這樣,別人才能更好的教你,別人更樂意教你而你也能學(xué)更多東西,因為,每個工程都是不一樣的,多做就能多學(xué)。如果你很懶,你的師傅或者你的領(lǐng)導(dǎo)親自打掃衛(wèi)生等等,他們能對你有好感嗎!他們樂意教給你東西才怪呢!
5、要找一個能鍛煉人的地方,有的單位業(yè)務(wù)很少,很清閑,這樣雖然很好,但是學(xué)不到東西,你應(yīng)該立馬走人。我的工作雖然待遇雖然不是很好,但能學(xué)到東西,也很累也很忙,雖然每天都少不了免費的加班,但是我的生活也充實,能學(xué)到東西能有收獲,多付出一些是很有必要的。很值!!!
6、要找一個好師傅,讓他好好教你,當然你也要好好干活,博得他的好感,還要多往工地跑,不要老待在辦公室算東西,要到工地上多看,多向那些有技術(shù)、有經(jīng)驗的工人請教,請教時遞一支煙,那就更好了,他們會認為,你一個大學(xué)生向他們請教,還遞煙,是他們的榮幸,他們會更好的教你。
7、走在路上時經(jīng)常看一下路邊的建筑物聯(lián)想一下我們的專業(yè)想一想如果是我們做這個建筑物,我們該如何去做。把學(xué)習(xí)當做自己的東西,自己的!而且是不分時間不分場合的學(xué)習(xí)。這一點你做到了,你就會進步很快。我碰到的幾個剛畢業(yè)的學(xué)生學(xué)習(xí)主動性很大,這樣他們能學(xué)好嗎?學(xué)習(xí)的東西是別人的嗎?還用領(lǐng)導(dǎo)催促你嗎!要充分利用業(yè)余時間學(xué)習(xí),一旦你忙起來你就沒有時間學(xué)習(xí)了,你有的時間就剩晚上了,你要利用好,不要玩游戲或者干其他的事,多看書,做工程要考證,造價師可不是那么好考的,再有,多上一些專業(yè)網(wǎng)站看看或者加一些專業(yè)QQ交流群,那里有你需要的資料,那里能解決你的疑問,那里能交到工作伙伴。
8、多學(xué)電腦知識,學(xué)好造價軟件,能提高你的工作效率,尤其是那些算量軟件、鋼筋抽樣軟件,當然,剛?cè)腴T的人,一定要先手算幾個工程,再運用算量軟件,這樣,才能知道軟件究竟好不好。有些拿不準的地方要測算一下。
9、最重要的一點,是要有耐心、平常心,不要煩躁,不要麻痹大意,作造價要耐的住寂寞,算量時,可能就你一個人安安靜靜的算,你能坐住嗎,而投標時,你更是要沒日沒夜的算好幾天,你行嗎,當然,還要有平常心,和你一起畢業(yè)的其他同學(xué)也許做其他行業(yè)已經(jīng)發(fā)達了,你千萬別眼紅,因為,做造價,需要的就是經(jīng)驗的積累,你現(xiàn)在不如他們,將來,他們會不如你,而如果你要半途而廢,你可能就一直不如他們了。當然做造價工作你不能有無所謂的態(tài)度。
10、做造價工作一定養(yǎng)成一個良好的習(xí)慣,因為一個好的習(xí)慣是很難養(yǎng)成的,但是一個壞的習(xí)慣很輕而易舉而且很難改掉。
11、準備一個U盤或者移動硬盤,積累你自己的資料,收集相關(guān)的專業(yè)資料,然后不斷地學(xué)習(xí),不斷地積累,這也是你自己的一筆不小的財富。
12、沒事的時候可以找一套小型的圖紙(廣聯(lián)達培訓(xùn)的那套圖紙好),聯(lián)系練習(xí),找找感覺。
13、學(xué)學(xué)施工工藝的相關(guān)書籍及規(guī)范,做到以后工程造價的時候不漏項不漏算。別人聊天的時候你不要隨波逐流,想想自己現(xiàn)在學(xué)會了什么,該學(xué)習(xí)什么?
14、工程造價的時候不要貪圖捷徑,要一步一個腳印的來,循序漸進的來。
各種員工手冊的范本 篇9
為加強管理、實現(xiàn)工作規(guī)范化和制度化，提高管理水平和服務(wù)水平，特制定本規(guī)章制度。
1、作息安排
1.1 營業(yè)時間：早班10:00—18:00;晚班17:00—24:00;
(早班人員需提前半個小時到店進行衛(wèi)生保潔及營業(yè)準備工作)
(周末營業(yè)時間延遲到01:00)
1.2 調(diào)休安排:1天/周
(調(diào)休時間段為周一至周四，周五至周日不安排調(diào)休)
(若有請假須找到換班人員進行工作交接)
(店長負責每周排班工作)
2、考勤管理
2.1 所有員工均應(yīng)按規(guī)定上下班時間打卡或簽到。
2.2 遲到/早退：
工作時間開始60分鐘以內(nèi)到公司者為遲到;工作時間終了前60分鐘擅自離開公司者為
早退。
遲到或早退5分鐘內(nèi)不計，15分鐘以內(nèi)扣款5元，15分鐘-60分鐘以內(nèi)扣款20元，60分鐘以上按0.5天事假計。
(遲到超半個小時按曠工半天計)
2.2 曠工：
未經(jīng)事前請假或假滿未經(jīng)書面續(xù)假而擅自不到崗以曠工論處。遲到、早退、擅離職守超過60分鐘，視為曠工。
曠工最小計量單位為半天，不到崗超過60分鐘按曠工半天計。
曠工半天扣除當天工資，曠工一天扣三天工資。
當月曠工連續(xù)三天(含)以上或全年累計曠工六日者，屬嚴重違紀行為，予以自動離職處理。自動離職為員工與公司自動解除勞動合同關(guān)系，即日起與公司無任何關(guān)聯(lián)，公司不做任何形式的經(jīng)濟補償，但保留追究員工其它經(jīng)濟與法律責任的權(quán)利。
(店長負責每月考勤管理)
3、請假規(guī)定
3.1 員工應(yīng)提前填寫《請假條》交由店長審核及批準;
3.2 員工若遇因不可抗力因素無法提前辦理請假手續(xù)時，應(yīng)及時電話向店長批假，同時必須安排好換班人員，無調(diào)班人員按曠工處理。
4、行為規(guī)范
4.1 員工上班時間必須著工作服，且保持工作服的整潔及講究儀表儀容和個人衛(wèi)生。違反上述規(guī)定扣發(fā)當月工資50元/次。
4.2 員工對待客人需求，要主動熱情，文明用語，不得使用粗話和臟話，嚴禁頂撞顧客，違反一次扣款100元。
4.3 工作時間不得打撲克、下棋、吃零食及做與工作無關(guān)事情;嚴禁利用辦公電腦玩游戲、利用辦公電話撥打私人電話等，違反一次扣款100元。
4.4 所有員工不得領(lǐng)小孩到崗，非本店人員及外場人員均不準進入吧臺操作間，違反一次扣款100元。
4.5 不準將本店的物品隨意借用和送人，違反一次扣款100元，并處以書面警告。
4.6 員工不得故意損壞公司形象和名聲，如有查實直接予以開除， 未經(jīng)許可禁止將公司機密透露給非公司人員，攜帶機密資料離開公司的。視情節(jié)及后果給予警告、開除并追究其相關(guān)法律責任。
4.7 吧臺內(nèi)員工按規(guī)定操作設(shè)備，并做好保養(yǎng)工作，保證設(shè)備安全使用，如有損壞照價賠償。
4.8 禁止在店內(nèi)銷售私人物品，禁止擅自提高或降低價格，禁止多收或少收。若有查實，直接予以辭退。
4.9 員工多次或嚴重違反以上規(guī)定或給本店造成損失者，以及有以下行為者：擅自挪用公司公款作為私用、提供虛假資料、做假賬欺騙公司者，將要求當事人進行賠償，扣除當月工資50%，并予以辭退處理，視情節(jié)嚴重交予公安機關(guān)處理。
5、本制度于簽字確認后生效，即日起執(zhí)行。
各種員工手冊的范本 篇10
一、聘用制度
1、總則：優(yōu)秀的人才是企業(yè)成功的一大要素，設(shè)立嚴格的招聘制度為養(yǎng)生館的發(fā)展打下堅定的基礎(chǔ)。任賢為用，不避親疏。要求聘用的人員外表端莊，口齒伶俐，好學(xué)上進。
2、聘用標準：符合本市勞動管理部門的勞動力管理條件，根據(jù)本店的崗位需要，凡是具有一定專業(yè)知識和技能，身體健康，有志從事美容、理療、保健服務(wù)工作的應(yīng)聘人員，有一定的醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)更佳。
3、聘用條件:凡報名應(yīng)聘人員，均應(yīng)提供本人身份證、健康證、學(xué)歷證、從業(yè)證及專業(yè)技術(shù)資格證。
4、試用期:所有入選員工都必須經(jīng)過1個月的試用期，接受本店的工作培訓(xùn)，一星期內(nèi)熟悉本店產(chǎn)品使用、設(shè)備使用，價目表，水電設(shè)施和管理制度，在試用期內(nèi)如欲終止合作，須提前3天通知，扣下所得提成作為招聘、培訓(xùn)損失。試用期滿后，合格者確定工資級別與本店簽署正式合同，合同期限1年以上，不合格者本店解除聘用關(guān)系。
5、成為本店職員，執(zhí)行合同，遵守本店所有制度。
6、辭退或辭職:員工在合同期內(nèi)要求辭職，須提前一個月寫出書面申請報告，經(jīng)批準交回制服，工作卡、住房鑰匙，結(jié)清賬款方可離職。如本店對某員工的工作表現(xiàn)不滿或員工健康情況對營業(yè)有影響，本店有權(quán)辭退，辦理辭退手續(xù)。
7、考試:應(yīng)聘人員須由店經(jīng)理(或技術(shù)主管)面試和筆試、口試。
二、日常管理制度
1、準時上、下班，不得遲到、早退、曠工。事假、病假應(yīng)辦好請假手續(xù)。
2、按規(guī)定穿著工衣，佩戴工號牌，按規(guī)定簽到。(不能代別人簽到)同事見面要主動打招呼。
3、上班時不得會見親友，不準打私人電話，嚴禁在工作場所內(nèi)抽煙、吸毒、喝酒、吃東西、追逐打鬧、賭博、玩牌、打麻將、搞色情服務(wù)或色情中介，不提供“三陪”服務(wù)和三陪信息，以及做其他與工作無關(guān)的活動，需要離開工作場所的必須征上級同意。
4、拾獲客人遺留物品、同事的東西，必須及時報告上司處理。
5、服從上級工作指揮，如發(fā)現(xiàn)物品損壞或出現(xiàn)故障要及時上報上級處理，聯(lián)系維修，以免后患。
6、不準私自帶他人進入工作地點，不得私自將本店物品帶出本店或贈予他人，更不能有偷竊行為。
7、工作用具使用前后必須清理干凈，擺放整齊有關(guān)物品、工作地點不得擺放出工作無關(guān)物品，設(shè)備用完后，必須放回原處，并清潔干凈。
8、工作要認真負責，力求做到準確無誤地完成工作任務(wù)如遇到疑難問題要報告上級請示處理，因責任心不強，不按服務(wù)規(guī)范操作而造成的人為錯誤或影響理療效果，當事人要受到經(jīng)濟處罰。
9、按規(guī)定交接班，如違反規(guī)定造成損失，要受處罰。
10、下班前按消防制度檢查水、電、門窗，做好防火、防盜工作。 三、考勤制度 l、遲到早退：按時著裝工作服上班進行簽到，遲到10分鐘內(nèi)扣 5 元，半小時以上按事假論處。
2、休息日:每月全休 4 天，休息日的具體日期由店經(jīng)理安排輪休，如需換休息事先申請。
3、病假:員工申請病假，必須持有效病假證明，由經(jīng)理和本店店經(jīng)理核準方可申請休假，須書面申請并經(jīng)經(jīng)理批準，如員工因突然患病，不能上班，須設(shè)法于當值時間之前電話通知店經(jīng)理，休假后補辦休假手續(xù)。
4、事假:員工如有特殊情況，需要請事假，或換休假，必須提前1天申請，經(jīng)批準后方可休假，未經(jīng)批準無故缺勤或擅離崗位者，按曠工論處。事假不超過一個星期，事假當天無工資。請短時間事假累計9小時算1天。
5、當班期間不經(jīng)批準擅自離崗者，每半小時扣10 元，不足半小時按半小時計算。
6、遇停水、停電或其它原因不能營業(yè)，須經(jīng)通知后方才能離崗，否則按曠工處理。
7、曠工1天扣 50元。
四、員工懲罰制度
本懲罰條例作為員工加薪及續(xù)簽勞動合同的依據(jù)。公司對員工的行政處分分為警告、經(jīng)濟處罰、記過、降級、辭退。公司對有下列行為之一的員工，給批評教育不改的，應(yīng)視情況輕重給予行政處理，并處以經(jīng)濟處罰，如有觸犯法律者，同時提交有關(guān)司法部門。
A 類:口頭警告
1、衣著不整、不按規(guī)定著裝、上班未換工鞋就進入工作區(qū)、背心、短褲等，工作服破損、不干凈、不戴工作牌或不按規(guī)定位置佩戴。
2、儀容不潔，蓬頭垢面、發(fā)型古怪、身有異味、濃妝艷抹、不化妝上崗、留長指甲、擦怪色指甲油。
3、行為不雅、吃零食、嚼口香糖、吹口哨、隨地吐痰、亂丟雜物、站立不正、坐時翹二郎腿、當眾掏鼻孔、挖耳朵、剔牙齒、擦眼屎、修腳指甲、用手直接擦汗、保留睡意、怠慢表情、交頭接耳引起誤解，公眾區(qū)域內(nèi)抽煙、喧嘩、打鬧、談笑、聊天。在養(yǎng)生館內(nèi)奔跑、發(fā)出怪叫、走路做作。
4、言語不正、交往不用禮貌用語、見同事、上司不問好、話語冷漠、粗暴低劣帶刺激性、評論客人生理缺陷或雙關(guān)語。
5、作風(fēng)不正、不愛公物、不維護公共衛(wèi)生，未經(jīng)許可私自翻閱客人、上司或同事、收銀臺的物品或文件，給客人留便條、辦私事、便后不沖水、將雜物丟進便盆、洗手盆、探聽別人私事。
6、不輪值衛(wèi)生、不搞衛(wèi)生、或搞不干凈、或備用物品整理不好者。
7、服務(wù)前后的衛(wèi)生不整、不徹底。
8、端茶不用托盤。
9、上班時吃零食。
10、接送顧客不用禮貌用語、怠慢推拉顧客。
11、擅自使用或有意浪費公家物品、易耗品包括美容護膚品，冼發(fā)液、泡腳藥、干凈毛巾、紙巾、面巾等。(除批準使用物品:洗衣粉、員工定期美容品)
12、未做好交接班工作。
13、工作散漫、粗心大意、受到客人投訴。
14、在客人面前搬弄是非、指手劃腳、評頭論足，散播謠言，中傷員工和破壞本店聲譽。
15、未經(jīng)客人允許，讓外人進入。
16、不在指定時間、地點練習(xí)按摩、儀器。
17、有意見當面不提，背后議論爭吵、擾亂人心或影響管理和營業(yè)，每月遲到兩次以上、曠工半天以上。
B類:進行經(jīng)濟處罰(5～50元)
1、上班時帶有醉態(tài)或工作時飲酒。
2、上崗時接打電話，上班時打私人電話超3分鐘。
3、不按崗位要求保持正常工作姿態(tài)，影響工作。
4、對客人不理不睬、甚至做與服務(wù)無關(guān)的事情。
5、工作出差錯、工作態(tài)度散慢、不接受上司批評、強詞奪理為自已辯護。
6、偷用本店用品、美容品、廚房指定不能用的茶、油等。
7、私自撬開更衣柜。
8、每月遲到4次、曠工1天以上，請事假過多者。
9、拾遺不報、據(jù)為已有。
C 類:經(jīng)濟處罰(50元以上)
1、與客人爭辯。
2、當值時間睡覺(視本店營業(yè)情況可輪值午休)。
3、私自配制本店鑰匙。
4、不服從上司，頂撞或威脅上司。
5、擅自使用易燃物品。
6、未經(jīng)許可擅自在本店內(nèi)過夜。
7、有意損壞本店公共設(shè)施或破壞環(huán)境。
8、有意損壞客人物品。
9、違反操作規(guī)程造成損失，發(fā)生醫(yī)療事故或意外事故。
D 類:開除處理或交派出所處罰
1、偷竊本店、客人或同事的財物或有貪污行為、私拿回扣。
2、打架斗毆或惡意誣陷他人(客人或同事)。
3、由于工作過失造成本店重大經(jīng)濟損失及傷害他人造成事故。
4、行騙、賭博、吸毒。
5、在外或本店觸犯國家法律。
6、不按防火規(guī)定操作而造成火災(zāi)、火警。
7、鉆空子或弄虛作假、虛報冒領(lǐng)、謀取個人利益。
8、每月曠工三天以上者。
9、名堂多多、愛自由、不接受管理者。
10、多次警告、目中無人屢教不改者。
各種員工手冊的范本 篇11
1. 總則
1. 1 制定目的
為使本公司員工更好地遵守公司管理制度，特制定此守則，以便執(zhí)行。
1.2 適用范圍：
凡經(jīng)本公司所錄用的所有員工(含臨時工)、均須遵守本守則。
1.3 說明帶“*”的如果違反一次公司將給一個警告，員工如果有三個警告將無條件離開公司。
2. 員工守則
2.1 儀容儀表規(guī)定
2.1.1 基本儀容儀表規(guī)定
在工作時間內(nèi) ：
(1) 員工上班必須著裝整潔大方，不得有臟污。
(2) 男員工上班必須公司定制的服裝。
(3) 不得穿拖鞋上班，皮鞋應(yīng)搽干凈。
(4) 男女員工上班均應(yīng)將頭發(fā)梳理整齊。
2.2 基本行為舉止規(guī)定、
(1)上班應(yīng)保持以下基本要求：
① 形象：儀容端莊，熱情大方;
② 談吐：溫文有禮，簡捷明快。
(2) 同事遇到困難時，任何員工均有責任及義務(wù)幫助解決困難，提供必要支援。
(3) 外出辦事的工作人員，需要到辦公室進行登記方可出去。
(4) 公司工作人員在電話鈴響三聲之內(nèi)應(yīng)禮貌接聽。 接聽時必須標準的應(yīng)答 ：“您好 ”，若鄰座的同事不在座位上， 其他同事應(yīng)為其接聽電話 ，并記錄下留言 。接打電話，應(yīng)語調(diào)平緩、聲音柔和適度;不得大喊大叫，影響人工作，也不可無精打采，影響公司形象;使用電話應(yīng)長話短說，禁電話聊天。
(5) 熱誠接待賓客，使用禮貌語言，守時守信，不卑不亢，不做有損國格、公司形象或人格的事。
(6) 嚴禁隨地吐痰，亂丟垃圾;辦公場地、倉庫及其他禁煙區(qū)域嚴禁吸煙。
2.3
2.3.1 7) 維持良好的公共秩序，文明用餐，保持用餐地點的清潔衛(wèi)生。 8) 每天工作完畢后，自覺進行崗位區(qū)域及設(shè)備的清潔、保養(yǎng)工作，自覺搞好 辦公室的衛(wèi)生工作。 9) 使用衛(wèi)生間后應(yīng)隨手沖洗。 10)愛護公物，力求節(jié)約，養(yǎng)成人離開后隨手關(guān)燈、電風(fēng)扇、空調(diào)、水龍頭等的習(xí)慣。 11)所有員工應(yīng)自覺維護和發(fā)展公司形象，不得有任何有損公司形象的行為或言 辭。 12)所有員工應(yīng)互敬互愛，和諧相處。 13)不損人利已，不譏諷挖苦，不窺探他人隱私，不對他人進行人身攻擊，不以工作之外事情議論他人。* 14) 嚴禁拉幫結(jié)伙，濫用權(quán)力。* 15) 嚴禁打架斗毆。* 16) 嚴禁傳播小道消息，破壞團隊工作，散布對公司不利的謠言，擾亂人心。* 工作紀律規(guī)定 基本行為舉止規(guī)定
(1)上班時必須將工作證正確佩戴于胸前。
(2)上下班須簽到，不允許代人簽到，上班必須準時，簽到時須按秩序排隊。
(3)外出時，須按有關(guān)規(guī)定辦理手續(xù)(無論公務(wù)還是私事)。
(4)攜帶公司物品外出須辦理規(guī)定手續(xù)，發(fā)生丟失損害時照價賠償。
(5)來訪者只能在正常工作時間內(nèi)， 由公司雇員陪伴， 進入公司的設(shè)施和機構(gòu)， 任何例外情況都必須事先通過經(jīng)理批準 。
(6)以上規(guī)定，前廳接待必須嚴格要求，公司所有員工應(yīng)積極配合。
3.3.2 工作紀律規(guī)定
(1)上班時不得打游戲、聊天、喧嘩、追逐嬉戲、打瞌睡。
(2)不得處理與工作無關(guān)的私事。
(3)不得看與工作無關(guān)的書籍。
(4)未經(jīng)允許，不得在工作場所私自放音樂或“隨身聽”。
(5)工作時間禁止私人會客;工作會客應(yīng)在會客廳或指定場所。
(6)工作時間不得喝酒(公務(wù)應(yīng)酬除外，但提倡中午不喝酒)。
(7)離開工作崗位時須防止干擾他人。
(8)必須盡忠職守，服從指揮安排，對上級工作安排有爭議時須以首選服從為前提，但可事后提出意見。
(9)會議途中，尊重主持人或發(fā)言人，不隨意插話、搶話，有事先舉手或以紙條傳遞。
(10)自覺維護工作環(huán)境衛(wèi)生，各種物品擺放整齊。
(11)非指定操作者，不得操作各種設(shè)備(含辦公設(shè)備，不得利用公司電腦做與工作無關(guān)的事)、儀器;指定操作者須依照操作規(guī)程操作，特別注意安全。
(12)下級應(yīng)尊重上級，上級應(yīng)關(guān)心下級，各種工作報告須依照管理層次逐級呈報，不得越級(特殊/緊急情況除外，但須于事后向直屬主管報備)，當個人意見未獲采納前，應(yīng)嚴格執(zhí)行公司規(guī)定或上級指令，不得因個人意見阻撓組織動作。
(13)工作崗位服從上司安排，執(zhí)行生產(chǎn)、工作任務(wù)時不得畏難借故回避或互相推諉，遇臨時緊急任務(wù)，雖非工作時間內(nèi)，經(jīng)通知后應(yīng)立即到場處理。
(14)下班前應(yīng)關(guān)好門窗水電，將工作環(huán)境整理整齊清楚。
(15)嚴守公司機密，未經(jīng)總經(jīng)理許可并辦理登記手續(xù)，公司檔案文件資料不得讓外人員借閱;不得泄露公司各項計劃、議程、決定等。*
(16) 不得利用公物制作或唆使他人制作私人物品。
(17)不得利用職權(quán)貪污、受賄、行賄及其他損害公司利益的事情;不得以公司名義招搖撞騙;不得以公司公代關(guān)系，從事與集團公司無關(guān)事務(wù);不得利公司客戶資源或商情資料或本公司名義銷售非本公司的產(chǎn)品或從事他買賣。*
(18)未經(jīng)公司書面同意，不得兼職或經(jīng)營其他副業(yè)，更不得為自己或他人從事與本公司相同或類似之事業(yè)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)公司將立即辭退，并且追究相關(guān)責任。
(19)工作態(tài)度應(yīng)端正負責，事先計劃周詳，事中盡責盡力，事后不斷改善，不可陽奉陰違，敷衍搪塞。
(20)愛護企業(yè)的辦公、安全、環(huán)保、綠化等公共設(shè)施設(shè)備，
3.3.3 0辦公設(shè)備管理制度
(1) 一切財產(chǎn)員工必須予以愛護，不得占為己有。如因員工原因造成的損壞或遺失，應(yīng)按實際情況予以賠償。公司所指定給個人負責的財物，如筆記本電腦、傳呼機、手機等，均應(yīng)小心保護，如有遺失或損壞，將由個人負責賠償。
(2) 正確使用計算機、辦公設(shè)備和信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，既實用又能提高效率，以保持公司競爭優(yōu)勢 。信息資料和對設(shè)備運用自如的能力都是寶貴的資產(chǎn)，并對公司的事業(yè)成功起著重大的作用。保護和恰當?shù)厥褂眠@些資產(chǎn)是每個員工的職責。公司向其雇員提供辦公系統(tǒng)設(shè)備以便能存儲信息，以直接促進服務(wù)的業(yè)務(wù)。公司的機密資料將嚴格控制接觸范圍 。 公司允許使用這些設(shè)施和設(shè)備， 來交流思想和觀點 、意見等。 但這些記錄不得用于任何私人事務(wù) ，并且要向全體員工開放 。公司的所有財物，包括計算機、 通訊設(shè)施、 文具用品均不許被私人用途使用，亦不得外借他人 。
(3) 公司員工在使用辦公軟件的時候必須按照公司所規(guī)定安裝使用，如果使用不合理的軟件所造成的損失將由個人承擔。
各種員工手冊的范本 篇12
辦公室工作人員守則
1、堅決貫徹黨的路線、方針、政策，嚴格遵守國家的法律、法令和規(guī)章。
2、認真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“”的重要思想，學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)文化知識和專業(yè)知識，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
3、牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，為領(lǐng)導(dǎo)工作服務(wù)，為機關(guān)工作服務(wù)，為基層和群眾服務(wù)。
4、樹立嚴、細、勤、實、快、準的工作作風(fēng)，認真負責，一絲不茍，提高辦事效率和工作質(zhì)量。
5、忠誠老實，襟懷坦白，說真話，辦實事，不弄虛作假。
6、謙虛謹慎，待人接物熱情，言談舉止文明。
7、顧全大局，維護團結(jié)，廉潔勤政，大公無私。
8、遵守紀律，服從管理，積極參加各項集體活動。
9、嚴格保守黨和國家的秘密以及各項工作秘密。
辦公室工作職責
椐據(jù)校領(lǐng)導(dǎo)的指示，負責起草全校性工作計劃、報告、總結(jié)、決議和起草或?qū)徍艘詫W(xué)校名義上報下發(fā)的公函文件及其他有關(guān)材料。
協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)安排校黨委及其會、校長辦公會、黨政聯(lián)席會、中層干部會和組織全校性的會議及重要活動，并做好會議記錄。
協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)了解、檢查學(xué)校黨群、行政各部門對上級和學(xué)校訴指示、會議決議、工作計劃等的貫徹執(zhí)行情況，并提出建議和意見。
根據(jù)校領(lǐng)導(dǎo)的指示，負責組織、協(xié)調(diào)校內(nèi)有關(guān)單位、部門共同承擔的綜合性工作。
在校領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)范圍內(nèi)，負責協(xié)調(diào)學(xué)校日常綜合性黨政事務(wù)，以及處理校內(nèi)有關(guān)突發(fā)事件。
協(xié)助各單位、部門草擬學(xué)校各項規(guī)章制度，提請校黨委及其會，校長辦公會討論批準，頒發(fā)執(zhí)行。
辦公室工作人員守則、辦公室管理規(guī)定及_辦公室工作職責辦公室工作人員守則、辦公室管理規(guī)定及_辦公室工作職責負責機要收發(fā)、傳閱、借閱、管理工作，負責學(xué)校印信管理工作。
負責學(xué)校信息工作，組織編寫學(xué)校《年鑒》、《大事記》編發(fā)《情況通報》和《領(lǐng)導(dǎo)參閱》。
負責學(xué)校作息時間的調(diào)整，節(jié)假日的放假安排以及節(jié)假日、特殊時期的值班安排。
負責學(xué)校黨政工作方面的接待和來信來訪的處理工作。
負責全校綜合統(tǒng)計工作。
負責檔案館工作。
負責居委會工作。
負責學(xué)校文印室的管理工作。
負責學(xué)校機關(guān)辦公用房調(diào)整和會議室的管理及使用。
負責學(xué)校董事會秘書處工作和校友會聯(lián)絡(luò)工作。
負責學(xué)校招待費、行政用車費、行政辦公費、通訊費、機關(guān)差旅費的管理工作。
負責學(xué)校內(nèi)部收費管理工作。
負責學(xué)校校務(wù)公開工作。
做好為領(lǐng)導(dǎo)和基層服務(wù)的各項工作。
辦公室管理規(guī)定
辦公室機要規(guī)定：
⑴、辦公桌上不準擺放機要文件和布控圖表;
⑵、墻面上不準無遮擋暴露緊急事件工作流程圖和處理程序;
⑶、機要文件的草稿紙應(yīng)立即銷毀，不準亂丟;
⑷、各類記錄本不準亂放，一律置于文件柜內(nèi)固定地方;
⑸、未經(jīng)允許不準在辦公室內(nèi)翻動辦公用品和各種文件;
⑹、所有部門或公司公文、質(zhì)量管理文件、專用圖表等嚴禁外借;
⑺、未經(jīng)部門同意，任何人嚴禁將所有的機要文件及其復(fù)印件帶回家。
辦公室紀律規(guī)定：
⑴、不準在工作時間內(nèi)吸煙、不準閑談、不準看書報;
⑵、任何人不準在工作時間內(nèi)在辦公室接待親朋好友;
⑶、不準把衣物搭在椅背上，私人衣物、物件等全部存放在衣柜中;
⑷、辦公桌上不準置放食物以及帶有包裝的飲料等;
⑸、各類商品、私人購置物品不準攜帶進入辦公室;
⑹、管理人員離開辦公室要在白板上注明去向和時限。
辦公室值班人員必須堅守崗位，離開而誤事;
辦公室內(nèi)務(wù)管理規(guī)定：
⑴、辦公室衛(wèi)生由文員負責指派人打掃;
⑵、辦公室人員必須保持室內(nèi)清潔、整齊，辦公用品擺放有序;
上所列條款若有違反一律以輕度過失處理(員工守則中已有規(guī)定的除外)。
各種員工手冊的范本 篇13
一，早上10.:00準時上崗搞好店內(nèi)衛(wèi)生，保持柜臺整齊干凈，做好營業(yè)準備。
二，11:00分準時開業(yè)，工作服穿戴整齊。售貨員上班時不得涂化妝品、香水、染指甲。 三，營業(yè)過程中做到：
1.微笑服務(wù)、舉止端莊;
2.售貨時做到準斤足兩，計價無誤，收款準確，唱收唱付，百問不厭，百拿不厭;
3.交遞商品時，文明禮貌，不摔不扔商品;
4.遇到無理取鬧的顧客，要做到罵不還口，要耐心說明，熱情接待每一位顧客。 四，下班后，要有兩人清理現(xiàn)金，封款上交，清潔營業(yè)工具，整理上貨，打掃貨架衛(wèi)生。 五，認真執(zhí)行柜臺“十個不準”和“六個一樣”。
十個不準即：1、 不準在柜臺內(nèi)吃東西;
2、 不準在柜臺內(nèi)聊天、嬉笑、打鬧;
3、 不準因上貨、結(jié)賬、點款而不理睬顧客;
4、 不準在柜臺上座著接待客人;
5、 不準與客人發(fā)生爭吵、辱罵、毆打;
6、 不準在柜臺會客，存放私人物品、做任何私事;
7、 不準烤火價、趴貨臺;
8、 不準挪用商品銷售款;
9、 不準擅自離開工作崗位;
10、不準私自對顧客優(yōu)惠或私分贈品。
六個一樣： 1.生人、熟人一樣;
2.大人、小孩一樣;
3.買和不買一樣;
4.忙和閑一樣;
5.買商品和退商品一樣;
6.一般顧客和個別顧客一樣。制度制定好了，不能視為形式，必須長期的嚴格執(zhí)行。
各種員工手冊的范本 篇14
造價員1：看了以上這么多朋友的信息，來自不同階層，不同地區(qū)，不同的學(xué)歷，不同的經(jīng)驗，各自承擔的專業(yè)不一;工資實際上都是來自于這些因素。其實，預(yù)算員的價值不只是能干多少活，還有就是能創(chuàng)造多少價值，解決多少問題;目前北京國企五年工資也就3000+，私企不過4000+;指的是一個專業(yè)(例如：電氣或水暖通)，我也是年輕人，所以還是請年輕的同志真正用心去干造價這份工作，放好心態(tài)，總有一天你也能做出自己的成就，同時也會得到自己應(yīng)得的報酬。
造價員2：其實，不在乎工資多少，關(guān)鍵看看自己真正學(xué)到多少多少知識，知識的多少和你直接經(jīng)濟收入多少成正比的。一個能獨立完成工作的預(yù)算員，在外攬私活平均收入每年50000元。
造價員3：預(yù)算員好當,真正的預(yù)結(jié)算員不好當,關(guān)健是一個預(yù)算員把結(jié)算對完后,審定額是多少,能給公司創(chuàng)造多少利潤,老板能認可,這是關(guān)健的,再好的預(yù)算員,搞完結(jié)算老板不認可你是白費,就不要談工資了,有飯吃就行了,如果你覺得自已有本事,條條道路通北京,何必如此呢?把自已的專業(yè)學(xué)好,這才是唯一的出路,一年十幾萬工資在等你呢!加油!
造價員4：這個行業(yè)比較辛苦，特別是在施工單位，但是預(yù)算有了經(jīng)驗，還是比較自由，收入還是蠻不錯的呀，我一直憧憬著這個，所以在項目部老老實實地學(xué)著，一天正常上班9個小時，沒有雙休，節(jié)假日，包住不包吃3000，死工資，沒有什么過節(jié)費，獎金之類的，而且每個月只發(fā)1200，剩下的1800，年底一起拿，不過1200不夠用，是可以支的。做完這個工程，應(yīng)該是到明年年底，不到三年，我是一定要讓待遇翻一番的40樓的說得沒錯，前輩們，應(yīng)該給我們信心，不要只說基本工資，基本工資一般兩千不到(為了逃稅，現(xiàn)在的企業(yè)、老板都很狡猾)，其他的一切待遇都應(yīng)該附上，工作強度等，比如因為工作輕松的，在外面攬了私活的收入。
造價員5：做預(yù)算確實是一件辛苦的事，預(yù)算員工資不高確實是頭痛的事，問題的關(guān)鍵是人員素質(zhì)不同，水平高低不一樣，高水平的肯定得拿高工資至少在8000~10000元以上。但是現(xiàn)實中的老板們總以為一套預(yù)算書就那幾張紙能值10000元?所以老板們都不打算多處工資。今后，我希望預(yù)算同胞們接到圖紙后，估計一下總造價，按老辦法千分之三提費用，首先讓老板付50%的辛苦費，剩余的等預(yù)算交給老板時再付30%，剩余的20%等老板中標后再付。大家同意我的觀點嗎?請支持我!否則，預(yù)算員的工資永遠都會很低。這是我二十多年的經(jīng)驗請大家相信我，沒錯。
造價員6：干預(yù)算員最重要的是你能給老板創(chuàng)造什么價值,我轉(zhuǎn)行做預(yù)算才4年，按市場一般行情就就4k-5k，可我第一年是4w(主要是學(xué)習(xí))，第二年翻倍，第三年再翻倍，第四年還不知道，應(yīng)該不會低于第三年!為什么老板能給你漲這么快的工資?很簡單，我能給他帶來利潤.第一年沒有什么體現(xiàn)，第二年結(jié)算2個小項目都是扭虧為盈;第三年結(jié)算大項目，比合同額提高20%;現(xiàn)在是合同，預(yù)算，成本，材料，洽商一起抓。不要問你自己為什么拿這么少，你要問你自己能不能給老板創(chuàng)造價值。
各種員工手冊的范本 篇15
一、考勤管理
1.上下班時間
夏季：
冬季：
2.簽到簽退：
各店店長負責上下班按實際時間簽到簽退，各店長每月向綜合辦公室文員領(lǐng)取《考勤表》《考勤匯總表》
3.遲到管理：
①超過5分鐘為遲到;
②超過5分鐘—1小時以內(nèi)按曠工半天論處;
③超過1小時按曠工1天論處;
4.早退
①提前10分鐘以內(nèi)的下班者為早退;
②超過10分鐘提前下班者按曠工半天論處;
5.處罰
遲到——20元罰款;
曠工半天扣除全天工資;
曠工一天扣除3天工資;
曠工2天扣除6天工資;
曠工3天開除。
6.上述處罰從本人當月工資中扣除;
7.銷售督導(dǎo)負責按照銷售經(jīng)理要求完成對各店的查崗，并及時留下查崗記錄，依據(jù)查崗記錄作出處罰建議，將處罰建議提交銷售經(jīng)理審批后執(zhí)行。
二、請假管理
1.請公休假手續(xù)。
①提前1天申請，寫出《請假條》，向店長提交《請假條》，批準后方可公休，但不得影響店內(nèi)銷售業(yè)務(wù);
②上班第一時間內(nèi)找店長報到;
③公休假不得超過4天，超過4天連公休天數(shù)在內(nèi)按請假天數(shù)處理。
2. 請事假手續(xù)
①請公休假己夠兩天，因有事還需請假，須提前1天申請，寫出《請假條》，向店長提交《請假條》;
②上班第一時間內(nèi)向店長報到;
③請假時間超過3天，報銷售督導(dǎo)批準，方可請假;
3. 店長公休手續(xù)
①提前1天申請，寫出《請假條》，向銷售主管提交《請假條》，批準
后方可公休，但不得影響店內(nèi)銷售業(yè)務(wù);
②上班第一時間內(nèi)找銷售督導(dǎo)報到;
③公休假不得超過4天，超過4天連公休天數(shù)在內(nèi)按請假天數(shù)處理
4. 店長請事假手續(xù)
①請公休假己夠兩天，因有事還需請假，須提前1天申請，寫出《請假條》，向銷售經(jīng)理提交《請假條》;
②上班第一時間內(nèi)向銷售經(jīng)理報到;
③請假時間超過3天，報銷售銷售經(jīng)理批準，方可請假;
5. 工資
請假天數(shù)超過公休天數(shù)4天，請假期間不計薪資。
6. 考勤管理
①每月最后一天店長審核匯總考勤，填寫考勤匯總表并張貼公布; ②次月2號上午12點前將考勤匯總表交綜合辦公室文員。
7. 附則
①春節(jié)本月的公休天數(shù)5天，中秋節(jié)本月的公休天數(shù)5天; ②婚假：婚假3天，3天內(nèi)不扣工資，超過3天辦理請假手續(xù); ③喪假：直系親屬(指配偶、子女、父母或配偶之父母)去世者，可請假3天，3天內(nèi)不扣工資，超過5天需辦理請假手續(xù);
各種員工手冊的范本 篇16
廣告公司管理制度之員工行為規(guī)范管理辦法
1、著裝必須干凈整齊，不得出現(xiàn)體味，口味等不潔現(xiàn)象;不能穿超短裙與無袖上衣及休閑裝;皮鞋必須保持清潔，不得穿拖鞋、運動鞋、布鞋等上班。
2、保護辦公室衛(wèi)生保潔，個人桌上物品擺放整齊不得亂扔文件、紙、廢棄物。不得在墻面、桌面、電腦上寫、畫;電源、用電設(shè)備旁不得擺放水杯;并注意辦公室的安靜。
3、工作時間不得私自外出、瞌睡、閑聊、吃東西、打游戲、上網(wǎng)聊天、看報紙。
4、以公司名義發(fā)出的郵件須經(jīng)直接領(lǐng)導(dǎo)同意。
5、未經(jīng)總經(jīng)理批準和主管負責人授意，不要索取、打印、復(fù)印其他與本職工作無關(guān)的資料。
6、遇臨時緊要事務(wù)，雖非辦公時間也應(yīng)快速辦理，不得借故推諉。
7、對所有來訪的客人都應(yīng)主動、熱情的接待。
8、禁止占用公司的電話聊天，不得使用公司電話打私人電話。
9、電話鈴響3次之內(nèi)，必須拿起電話;若遇找人電話，應(yīng)迅速把電話轉(zhuǎn)給被找者。如果被找者不在，應(yīng)禮貌告訴對方，若需要傳言，應(yīng)做好記錄。
10、嚴禁利用公司的各種設(shè)備、資源、信息等進行私下交易。
11、不得對外泄露公司的經(jīng)營情況、客戶情況、未經(jīng)許可不得翻閱不屬于自己掌管的文件。
12、嚴禁以任何形式收受回扣、接受招待、虛報成本、營私舞弊。
廣告公司管理制度之考勤管理制度
1、工作時間
1、1每周工作日:實行五天制;
1、2工作時間:am:9:00—12:30，pm:13:30—6:00
1、3每月出勤22天為全勤;
2、考勤規(guī)定
2、1設(shè)定打卡制，并每天進行嚴格的考勤打卡，每天上午上班各打卡一次。
2、2必須遵守簽到規(guī)則，嚴禁遲到早退不簽到或代人簽到。
2、3早9:00打卡完畢，沒有打卡或找人打卡以曠工論處;
2、4每月___日行政部匯總上月考勤，一式兩份，原件存入考勤檔案，復(fù)印件留存財務(wù)部;
2、5因工作原因或臨時事故未及時打卡，經(jīng)直接領(lǐng)導(dǎo)證明，最晚于次日補簽，否則做曠工論處;
2、6每月統(tǒng)計考勤時，對任何空白考勤不予補簽。
3、員工如有遲到、早退或曠工等現(xiàn)象，依下列規(guī)定處分:
3、1遲到、早退
3、1、1員工均須按時上下班，工作時間開始后5分鐘內(nèi)到班者每月給予三次機會，第四次按遲到論處;工作時間開始后5分鐘到15分鐘以內(nèi)到班者為遲到，超15分鐘后到班者，按曠工半日論處;但因公外出或請假經(jīng)直接領(lǐng)導(dǎo)證明者除外。
3、1、2工作時間終了前15分鐘內(nèi)下班者為早退;
3、1、3無故提前15分鐘下班者以曠工半日論處，但因公外出或請假經(jīng)直接領(lǐng)導(dǎo)證明者除外;
3、1、4遲到、早退一次普通員工罰款___元，主管級以上罰款___元，從被罰款者當月的工資中扣除;
3、2曠工
3、2、1未經(jīng)請假或假滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不到職者，以曠工論處;
3、2、2未來公司上班，卻委托他人打卡，一經(jīng)查明屬實，雙方均以曠工論處;
3、2、3曠工1日扣2倍基本工資;
3、2、4無故連續(xù)曠工3日(含)或全月累計無故曠工6日者，罰曠工天數(shù)3倍基本工資。
3、2、5無故連續(xù)曠工超3日或全月累計無故曠工超6日者，按自動離職論處。
4、打卡人員:除總經(jīng)理以外的全體員工;
廣告公司管理制度之請假制度
1、員工因病，因事請假，請假時間在二小時以上(含二小時)，須事先填寫<員工請假申請表>，按審批權(quán)限逐級上報，經(jīng)批準后方可執(zhí)行;
2、如因緊急情況請假必須于上班前或不遲于上班時間30分鐘內(nèi)致電直接上級請假，獲得批準后方可休假。
3、請假權(quán)限
3、1請假三天(含)以下直接負責人批準，三天以上經(jīng)總經(jīng)理批準。
3、2部門負責人在一個月內(nèi)對同一員工批準假期累計時限為五天，五天以上由總經(jīng)理批準。
4、<員工請假審請單>應(yīng)于事前交至行政部負責人，未及時交行政部者，以曠工論處。
5、內(nèi)容;
5、1病假
5、1、1員工休病假，超過2天要出具醫(yī)院開具的假條。
5、1、2員工無論休何種病假，必須按時遞交有效的醫(yī)生論斷證明，請相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人批準，否則按曠工處理。
5、1、3員工休病假3天(含)內(nèi)不扣工資，休病假3天以上7天(含)以下的，扣發(fā)當月基本工資的20%;休病假8天以上15天(含)以下的，扣發(fā)當月基本工資的30%;休病假15天以上30天以下扣發(fā)當月基本工資的50%，超過醫(yī)療期按無薪假期計算。
5、2事假
5、2、1所有事假均為無薪假期，事假手續(xù)齊備，并按時到公司銷假;
5、2、2如請假之前存在調(diào)休假，可用調(diào)休假沖事假，不扣工資，但必須是調(diào)休在前，請假在后，請調(diào)休假必須在請假表上注明是調(diào)哪天的調(diào)休假。
5、2、3事假最長不超過七天。
5、3工傷假:
5、3、1員工在工作期間發(fā)生工傷事故，直接領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)立即到現(xiàn)場調(diào)查受傷情況，并立即做出處理，并報告至總經(jīng)理。
5、3、2員工因工作期間(包括職業(yè)災(zāi)害)而致弱殘、傷害或疾病，憑縣級以上醫(yī)療機構(gòu)診斷證明，確實不能工作者給予工傷假，工傷假享受全薪;
5、3、3當事人四十天不能回到原來職位工作，其職位由公司安排其他人接替，當事人按照國家相關(guān)保險條款規(guī)定由保險公司解決未盡事宜，但本公司不再負責其他各項待遇。
5、4法定假日
元旦、春節(jié)、清明節(jié)、五一節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)遵循國家相關(guān)節(jié)假日規(guī)定。
5、5婚假
5、5、1婚假需提前3天持有效證明申請。
5、5、2婚假3天，晚婚假23天(包括3天法定婚假)，婚假享受全薪。
5、6產(chǎn)假:依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)給予休假(略)
5、7喪假
5、7、1祖父母、外祖父母、父母、岳父母、配偶、兄弟姐妹及子女喪亡者，給予喪假三天。
5、7、2員工在外地的直系親屬死亡時，都可以根據(jù)路程遠近，另給予路程假。喪假享受全薪。
5、8培訓(xùn)假
5、8、1公司因業(yè)務(wù)的需要，安排員工就外培訓(xùn)的，方可請培訓(xùn)假;
5、8、2員工請培訓(xùn)假需得到部門負責人、總經(jīng)理的批準方可執(zhí)行;
5、8、3員工請培訓(xùn)假需出示培訓(xùn)報名證明、參加考試的準考證等;
5、8、4員工若參加補考或補習(xí)而需要請假的，按事假處理;
5、8、5經(jīng)批準而休培訓(xùn)假，假期工資根據(jù)培訓(xùn)的性質(zhì)和時間長短，由公司給予適當工資;
5、9值班
5、9、1根據(jù)工作需要，有關(guān)部門可實行值班制度;
5、9、2每月由行政部安排值班表，于每月五日前經(jīng)總經(jīng)理審批后報相關(guān)人員處備案;
5、9、3節(jié)日期間的值班計劃要提前十日，報總經(jīng)理審批，相關(guān)人員備案;
5、9、4對平常值班人員，部門負責人可以根據(jù)實際工作情況安排調(diào)休，節(jié)日期間值班發(fā)放值班費，不再予以調(diào)休處理;
5、9、5對實際值班情況與計劃情況不符者，需注明原因;
5、9、6調(diào)休請?zhí)顚懻埣賳危聪嚓P(guān)請假程序辦理;
5、10加班
5、10、1加班的定義:公司因工作需要，在員工休息日安排工作;
5、10、2以下情況不屬于加班:
5、10、2、1屬于本職工作范圍內(nèi)的當天工作任務(wù)量，當日沒有完成而延長工作時間的;
5、10、2、2部門主管、經(jīng)理以上人員除法定節(jié)假日外不存在加班;
6、無論任何休假遇節(jié)假日不順延，也不可提前享用，請假時限以假條上的時間為準。
7、無假條一律按曠工論處。
廣告公司管理制度之員工異動管理制度
1、員工異動
包括:辭職、辭退、內(nèi)部調(diào)動、人事任命、晉升晉級(降職降級)、輪崗;
2、辭職
2、1試用期員工，如因自己不適應(yīng)工作環(huán)境，可提出辭職，但必須提前三天填寫<離職審批表>，向公司申請辭職，經(jīng)批準后辦理離崗審計與工作移交清單，無誤后，予以離職，手續(xù)不清公司不予結(jié)算工資;
2、2公司正式員工(已轉(zhuǎn)正)，員工辭職應(yīng)填寫<離職審批表>，提前十五天向公司提出書面申請，經(jīng)審批后辦理離崗審計與工作移交清單，無誤后，予以離職，手續(xù)不清公司不予結(jié)算工資;
2、3公司因業(yè)務(wù)需要，而調(diào)換員工崗位，員工如不服從公司安排，或不能在規(guī)定時間內(nèi)到崗的，視為自動辭職;
2、4員工辭職時，直接負責人、人事部負責人至少與辭職員工做一次溝通，了解員工辭職的真實原因，并了解員工離職前對公司的建議，同時應(yīng)誠懇地對辭職員工進行挽留;
3、辭退
3、1公司有權(quán)對下列情況之一者即時辭退，而無需事先通知:
3、1、1試用期間不符合錄用條件的;
3、1、2嚴重違反公司管理制度、規(guī)定和職業(yè)道德的;
3、1、3嚴重失職、以權(quán)謀私，給公司造成重大利益損失的;
3、1、4被依法追究刑事責任的;
3、1、5正式員工考評不稱職，經(jīng)調(diào)動后仍不能勝任工作或拒絕調(diào)動的;
3、2被辭退員工的當月工資按實際工作天結(jié)算，不另行支付任何工資，造成公司利益損失的，公司將保留進一步追索的權(quán)利;
4、工作交接及離職審計
4、1辭職獲批準或收到辭退通知，需辦理工作交接，進行離職審計，各部門負責人應(yīng)對離職人員進行離職審計;
4、2審計內(nèi)容:
4、2、1行政/人事:辦公用品、固定資產(chǎn)、書籍、鑰匙等日常工作用品，公章證照使用情況;
4、2、2財務(wù):票據(jù)、借款、費用報銷、采購(財務(wù)崗位還要審計財務(wù)執(zhí)行情況);
4、2、3網(wǎng)絡(luò):電腦、計算機密碼、公司郵箱密碼、辦公軟件、信息資料;
4、2、4銷售:客戶資料、項目資料;
4、3辭職員工未辦理離職手續(xù)或辭職未經(jīng)批準而擅自離職的，公司一律不予結(jié)算工資，同時有權(quán)追究相應(yīng)責任的權(quán)力;
4、4經(jīng)離職審計時辦理工作交接，并提交交接清單，經(jīng)相關(guān)負責人監(jiān)交，交接人和接手人雙方簽字確認后存入離職人員檔案;
5、內(nèi)部調(diào)動
5、1內(nèi)部調(diào)動指員工在公司范圍內(nèi)的平級調(diào)動;
5、2內(nèi)部調(diào)動應(yīng)遵循如下原則:
5、2、1調(diào)動員工在原崗位盡忠職守，遵守公司的各項規(guī)章制度;
5、2、2新崗位更有利于員工能力的發(fā)揮;
5、3內(nèi)部調(diào)動的方式分為員工提出申請獲準后的調(diào)動、公司因工作需要的調(diào)動;
5、4員工自行申請調(diào)動需向人事部提交申請報告，詳細闡述理由 ;
如調(diào)動工作跨度大，申請報告經(jīng)批準后辦理離崗審計和工作移交后進行調(diào)動，離崗審計與工作移交清單報行政部備案;
5、5如因公司工作需要，可由負責人提交調(diào)動申請報告，人事部與調(diào)入、出部門協(xié)商，未經(jīng)認定之前，任何一方不得事先與被調(diào)動人商談;
6、晉升晉級與降職降級
6、1晉升與降職的目的:
6、1、1根據(jù)員工的實際工作能力，通過崗位與職位的合理變動，提供適當?shù)臋C會以激發(fā)員工的潛能;
6、1、2形成良好的競爭上崗的機制，引導(dǎo)員工的學(xué)習(xí)與能力的培養(yǎng);
6、1、3使員工的待遇與實際工作能力成正比;
6、2晉升晉級的原則:
6、2、1在原崗位上有突出表現(xiàn)，在職期間無違反公司各項規(guī)章制度，思想端正;
6、2、2晉升后的職位更符合員工能力的發(fā)揮、潛能的激發(fā)，并到達晉升后崗位的要求;
6、2、3晉升后，有人補給以前的崗位，接替工作;
6、3降職降級的原則:
6、3、1在原崗位上能力一般，影響到工作的提高;
6、3、2出現(xiàn)工作失誤與管理不力;
6、4晉升晉級及降職降級的管理
員工晉升晉級、降職降級由主管上級提出申請，詳細闡明理由和方案，報總經(jīng)理批準后方可實行，如離開原崗位，還要辦理離崗審計和工作交接手續(xù)，經(jīng)審計合格后，方可實行;
7、人事任命
7、1為了具體確立崗位責任與更好的行使崗位職能，特對部門主管級以上(含主管級)人員就職、晉升，進行人事任命;對其降職、離職進行通報;
7、2試用期員工一律不進行人事任命;
7、3在人事任命前，必須由被任命人員的直接上級對其進行考查;
7、5經(jīng)人事任命后，如離開本崗位，須辦理離職手續(xù)，經(jīng)審計合格后，方可就職;
廣告公司管理制度之獎懲制度
1、對下列人員，公司將給予獎勵，具體金額由公司評定:
1、1在為公司節(jié)約資金，提高經(jīng)濟效益方面有顯著成績者。
1、2積極為公司提出合理化建議，關(guān)心公司的發(fā)展與建設(shè)，為公司管理上水平，進入規(guī)范的現(xiàn)代化企業(yè)有顯著成績者。
1、3有出突出貢獻者。
2、處罰規(guī)定:
2、1與客戶發(fā)生爭執(zhí)、吵架者，處以罰款_____元，情節(jié)嚴重者予以辭退。
2、2在員工之間散布流言，或者有意見不通過正常渠道向領(lǐng)導(dǎo)反映者，罰款_____元;重犯罰款_____元;再犯辭退。
2、3玩忽職守，辦事馬虎，導(dǎo)致工作失誤，視情況罰款____至_____元不等。
2、4收受回扣，或者給公司造成重大損失，視情節(jié)輕重，輕者罰款_____元，重者予以解聘。
2、5其他類似行為。
廣告公司管理制度之出差管理制度
1、本廠銷售部人員因公奉派出差辦理公務(wù)者，依本辦法規(guī)定發(fā)給出差旅費。
2、銷售部人員乘坐火車、輪船、飛機標準及相關(guān)規(guī)定:
2、1乘坐火車及長途汽車，原則上應(yīng)出具鐵路局、公路局或汽車公司的購票證明單，如因故未能取得購票證明單者，由出差人出具憑單。(乘坐火車8小時以上才可乘坐硬臥)。
2、2乘坐輪船應(yīng)取具輪船公司或旅行社的購票證明單或船票存根。
2、3因急要公務(wù)必需搭乘飛機者應(yīng)事先報總經(jīng)理準并憑飛機票根報支旅費。
2、4搭乘公司的交通工具者，不得再報支交通費。
3、員工出差的膳食、住宿、雜費按下列標準:
3、1省內(nèi)2級城市70元/天，省內(nèi)3級城市60元/天，省外100元/天。
4、出差期間因公支出的下列費用，準予按實報銷，并依下列規(guī)定辦理:
4、1乘坐計程車需主管批準，原則上應(yīng)取得汽車公司開具的統(tǒng)一發(fā)票，無法取得者由出差人員出具憑單為憑。
4、2郵費應(yīng)取具郵局的證明為憑。
4、3因公宴客的費用，應(yīng)取具統(tǒng)一發(fā)票為憑。
4、3、1銷售部人員:100元以下由營銷主管或高級營銷主管核準，100元以上須報營銷總監(jiān)批準;300元以上須報總經(jīng)理批準。
4、3、2商務(wù)部人員:300元以下由商務(wù)部主管核準，300元以上須報總經(jīng)理批準。
4、3、3外聯(lián)部人員:200元以下由外聯(lián)部主管核準，200元以上須報總經(jīng)理批準。
4、4因公攜帶的行李運費，應(yīng)取具正式的運費收據(jù)為憑。
5、員工出差，應(yīng)填寫出差申請單。
6、員工出差回來后二日內(nèi)應(yīng)填單報銷出差費用。
7、員工出差前，得憑核準的派遣出差通知單預(yù)借旅費，于出差完畢報支旅費時扣回。
8、奉令調(diào)遣的人員，可以比照以上有關(guān)條文報支交通費、膳食費(一天)及行李運費。
9、員工出差依下列程序辦理:
9、1出差前應(yīng)填寫"出差申請單"。出差期限由派遣負責人視情況需要，事前予以核定，并依照程序?qū)嵑恕?/p>
9、2出差人憑核準的"出差申請單"向財務(wù)部暫支相當數(shù)額的旅差費，返回后兩內(nèi)填具"出差旅費報告單"，并結(jié)清暫支款，未于兩日內(nèi)報銷者，財務(wù)應(yīng)于當月工資中先予扣回，等報銷時再行核付。
10、出差的審核決定權(quán)限如下:
10、1銷售部人員由營銷總監(jiān)核準
10、2外聯(lián)部人員由商務(wù)部主管核準。
10、3營銷總監(jiān)、商務(wù)部主管、外聯(lián)部人員由總經(jīng)理核準。
11、出差途中除因病或遇意外災(zāi)害，或因工作實際需要電話聯(lián)系，請示批準延時外，不得因私事或借故延長出差時間，否則除不予報銷旅差費外，并依情節(jié)輕重論處。
12、出差旅差費分為交通費、住宿費、補貼、招待費、其它等。
13、出差費用的報銷:
13、1交通費、住宿費按標準報銷，超標自付，欠標不補。
13、2補貼按標準領(lǐng)取。
13、3招待費由領(lǐng)導(dǎo)核定，憑據(jù)報銷。
廣告公司管理制度之薪酬管理制度
1、基本原則
1、1評定原則:以能力、貢獻、責任為基礎(chǔ)，按工作崗位差異，確定工資級別;
1、2綜合核定原則:員工薪資考慮人才市場行情、社會物價水平、公司支付能力以及員工擔任工作的責任輕重、難易程度等因素綜合核定;
2、薪資體制
2、1薪資標準:公司實行崗位工資制，貫徹“因事設(shè)崗，因崗定薪”的原則，每個崗位的薪資標準按該崗位的重要程度、責任大小、難度高低等因素綜合評定。
2、2薪資結(jié)構(gòu):由基本工資、提成、獎金、補助等構(gòu)成。
2、3薪資體制:采用月薪制，以當月公司規(guī)定的應(yīng)考勤天數(shù)為基數(shù)，根據(jù)員工當月實際考勤天數(shù)算出月工資。
月工資=(月應(yīng)發(fā)工資總額/月應(yīng)考勤天數(shù))*實際考勤天數(shù)+提成+獎金+補助;
2、3、1應(yīng)考勤天數(shù)的定義:按公司規(guī)定，應(yīng)到公司上班的天數(shù)。
2、3、2實際考勤天數(shù)的定義:員工實際到公司上班的天數(shù)。
2、3、3員工請假或加班按公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
2、4支付時間:每月___日發(fā)放上月1-30/31日薪資;遇節(jié)假日順延或提前發(fā)放;
2、5下列各項金額可以從每月薪資中直接扣除:罰款、未結(jié)清的借款、公司墊支款項等;
2、6公司實行工資保密制度，任何人不得私下談?wù)摵驮儐査斯べY，如發(fā)現(xiàn)工資泄密事件，視情節(jié)輕重給予處分;
3、提成、獎金
4、工資表的制作與審批
4、1工資表統(tǒng)一由財務(wù)部制作，為了統(tǒng)計與歸檔的方便，采用統(tǒng)一的格式;
4、2財務(wù)部對當月員工工資異動情況和有關(guān)工資的通知文件及時作好備忘錄，根據(jù)備忘錄制作工資表;
4、3每月___日為發(fā)薪日;
4、4財務(wù)部在發(fā)放工資時，若為現(xiàn)金發(fā)放，要求員工在工資簽收本上簽收;如通過銀行卡發(fā)放工資，由財務(wù)人員保留銀行發(fā)放記錄;
4、5必須作好工資表的打印版與電子版的檔案保管;
5、因計算錯誤而造成工資溢領(lǐng)時，員工應(yīng)歸還其差額;公司可在下次發(fā)薪時予以扣除。
6、員工對工資產(chǎn)生疑義時，應(yīng)在七個工作日內(nèi)提出申請。
各種員工手冊的范本 篇17
為豐富員工業(yè)余生活，維護公司正常工作秩序，加強臺球室管理，確保安全、防火，保持環(huán)境衛(wèi)生，有效利用現(xiàn)有資源，根據(jù)工作實際，特制定本制度。
一、本臺球室是全體員工業(yè)余活動場所，其他人員須經(jīng)管理人員許可后方可入內(nèi)。進出臺球室應(yīng)在門衛(wèi)處辦理登記手續(xù)(進臺球室時應(yīng)在門衛(wèi)處領(lǐng)取臺球和臺桿，出臺球室應(yīng)在門衛(wèi)處辦理歸還手續(xù)方可離開)。
二、臺球室由總經(jīng)辦總負責管理，日常管理職責由
(1)門衛(wèi)按規(guī)定時間開關(guān)門，辦理活動人員登記手續(xù)。
(2)業(yè)務(wù)部阿姨負責打掃衛(wèi)生。
三、臺球室的開放時間為：24小時開放。活動人員必須遵守開放時間，不得隨意要求提前或延長，特殊情況另行安排。
四、臺球器材較為昂貴，請大家正確使用，自覺愛護。
五、在活動前、后都應(yīng)檢查核實器材確實無損，數(shù)量齊全后方可活動或退場。球具分類：A.普通球具(適用于非正式場合)、B.高檔球具(適用于正式及比賽場合)。
六、臺球娛樂時不準打“跳球”、“扎槍”或其它有損器材設(shè)備的舉動，嚴禁對臺球桌磕碰，保持臺球桌、臺球桿、臺球、臺泥的完好無損，球具在使用過程中應(yīng)注意保護，凡損壞者照價賠償。
七、嚴禁吸煙，對室內(nèi)電器設(shè)備不準私自亂調(diào)整，防止使用不當損壞或引起火災(zāi)。
八、保持室內(nèi)安靜，不得大聲喧嘩，不影響別人活動。
九、保持室內(nèi)整潔衛(wèi)生，不亂丟廢棄物，不隨地吐痰。
十、請自覺遵守以上規(guī)定，服從工作人員的管理。
各種員工手冊的范本 篇18
為加強公司的規(guī)范化管理，完善各項工作制度，促進公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟效益，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本管理大綱。
一、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。
二、公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想，禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。
三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平，不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。
四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識，為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機會，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強、技術(shù)精的員工隊伍。
五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。
六、公司實行“崗薪制”的分配制度，為員工提供收入和福利保證，并隨著經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會;公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，評先樹優(yōu)，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
七、公司提倡求真務(wù)實的工作作風(fēng)，提高工作效率;提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費;倡導(dǎo)員工團結(jié)互助，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強團體的凝聚力和向心力。
八、員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為，都要予以追究。
員工守則
一、遵紀守法，忠于職守，愛崗敬業(yè)。
二、維護公司聲譽，保護公司利益。
三、服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心下屬，團結(jié)互助。
四、愛護公物，勤儉節(jié)約，杜絕浪費。
五、不斷學(xué)習(xí)，提高水平，精通業(yè)務(wù)。
六、積極進取，勇于開拓，求實創(chuàng)新。
各種員工手冊的范本 篇19
甲方：________________
乙方：________________
根據(jù)《中華人民共和國勞動法》及有關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)甲乙雙方平等自愿協(xié)商一致，同意簽訂本合同，共同遵守本合同所列條款。
一、 勞動合同期限
第一條 本合同為期限勞動合同，合同期自____年__月__日起至____年__月__日止，共計__個月。
第二條 本合同試用期自____年__月__日起至____年__月__日。
第三條 若乙方開始工作時間與約定時間不一致，以實際到崗之日為合同起始時間建立勞動關(guān)系。
二、 工作內(nèi)容和工作地點
第四條 根據(jù)甲方工作需要，乙方同意從事 崗位工作，乙方的工作地點為甲方的經(jīng)營場所。
第五條 在合同有效期內(nèi)，甲方根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要及乙方的技能、工作業(yè)績等，在與乙方充分協(xié)商的基礎(chǔ)上，可以調(diào)整乙方的工作崗位、工作內(nèi)容和工作地點。
第六條 在合同有效期內(nèi)，甲方調(diào)整乙方的工作崗位、工作地點、工作內(nèi)容時，不再與乙方另外簽訂勞動合同，只需在原訂合同上進行相應(yīng)的變更說明;乙方應(yīng)履行新任崗位工作職責、工作內(nèi)容和相關(guān)協(xié)議，待原訂合同期滿后，再按照新任崗位、工作地點簽訂合同。
三、 工作時間和休息休假
第七條 甲方依法制定員工工時、休息和休假制度;乙方須遵守甲方依法制定的工時、休息和休假制度，并按照規(guī)定上下班。
第八條 乙方依法享有的婚喪假、女職工產(chǎn)假等，按照甲方依法制定的相關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行。
第九條 甲方因項目工作需要安排乙方延長工作時間或節(jié)假日加班加點的，乙方應(yīng)服從甲方的統(tǒng)一安排;加班費用在項目提成里支付。
第十條 乙方加班不能自行決定，須經(jīng)上級安排或者按照程序報上級批準，否則不視為加班。
四、 勞動報酬
第十一條 甲方根據(jù)法律、法規(guī)的規(guī)定，遵循按勞分配的原則，結(jié)合本公司實際和乙方的工作崗位，確定乙方的工資水平。
第十二條 乙方試用期月工資標準為 元，試用期滿后的工資標準按甲方依法制定的薪酬管理辦法執(zhí)行，但甲方支付給乙方的工資不得低于當?shù)卣嫉漠斈甓茸畹凸べY標準。
第十三條 甲方有權(quán)根據(jù)其生產(chǎn)經(jīng)營狀況、乙方工作崗位的變更和依法制定的薪酬管理辦法等公司制度調(diào)整乙方的工資待遇。
第十四條 甲方于每月 日以貨幣形式，按照公司規(guī)定的月工資標準足額向乙方支付工資，如遇節(jié)假日則提前一天或延至節(jié)日假滿;每月__日以貨幣形式向乙方足額支付月實發(fā)獎金(即銷售提成)。
第十五條 乙方如果對甲方發(fā)放的工資表示異議，則應(yīng)在工資結(jié)清之日起10日內(nèi)向甲方書面提出，超過時間則視為無異議。
五、 社會保險和福利待遇
第十六條 甲乙雙方應(yīng)執(zhí)行國家有關(guān)社會保險和福利的規(guī)定。
第十七條 乙方患病或非因工負傷，其病假工資和醫(yī)療待遇等按照甲方依法制定的相關(guān)制度執(zhí)行。
第十八條 乙方患職業(yè)病或因工負傷的待遇，按國家及本省有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
六、 勞動保護、勞動條件和職業(yè)危害防護
第十九條 甲方為乙方提供符合國家規(guī)定的勞動標準的工作條件和必要的勞動防護用品，切實保護乙方在工作中的安全和健康。
第二十條 甲方負責對乙方進行思想政治、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)、勞動安全衛(wèi)生及有關(guān)規(guī)章制度的教育和培訓(xùn)，乙方應(yīng)自覺遵守國家和本公司規(guī)程。
第二十一條 如乙方在工作過程中產(chǎn)生職業(yè)危害病，甲方則按《職業(yè)病防治法》等規(guī)定保護乙方的健康及相關(guān)權(quán)益。
七、 勞動合同的變更、解除、終止和續(xù)訂
第二十二條 甲乙雙方在本勞動合同的有效期內(nèi)，可以遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則，依法變更勞動合同部分條款。
第二十三條 訂立勞動合同所依據(jù)的法律、法規(guī)、規(guī)章制度發(fā)生變化導(dǎo)致本合同內(nèi)容發(fā)生變化時，可以對本合同相關(guān)內(nèi)容進行變更。
第二十四條 訂立本合同的客觀情況發(fā)生重大變化，致使本合同無法履行的，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意，可以變更本合同相關(guān)內(nèi)容或解除本合同。
第二十五條 經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，本合同可以解除。
第二十六條 乙方有下列情形之一的，甲方可立即解除本勞動合同：
1. 乙方被查實在應(yīng)聘時向甲方提供的個人資料是虛假的，包括但不限于：離職證明、身份證明、戶籍證明、學(xué)歷證明、體檢證明、過去工作經(jīng)歷、家庭成員和主要社會關(guān)系等資料;
2. 嚴重違反本合同或甲方的規(guī)章制度;
3. 法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。
第二十七條 甲乙雙方解除勞動合同，必須按國家有關(guān)法律、法規(guī)及甲方依法制定的相關(guān)制度執(zhí)行。
第二十八條 有下列情形之一，本合同自行終止：
1. 合同期滿且雙方不能就勞動合同續(xù)簽達成一致的;
2. 甲方經(jīng)營的狀況不佳或已經(jīng)破產(chǎn)關(guān)閉;
3. 乙方應(yīng)征入伍或者履行國家規(guī)定的其他法定義務(wù)的;
4. 法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。
第二十九條 本合同期滿前，甲乙雙方應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定就合同續(xù)訂或者終止事宜表明自己的意見，并辦理相關(guān)書面手續(xù)。
八、 雙方協(xié)商約定的其他內(nèi)容
第三十條 乙方應(yīng)當保守甲方的商業(yè)秘密，不得泄露給任何第三者(亦包括無工作上需要的甲方雇員)。乙方違反保密義務(wù)則視為嚴重違反本合同，如給甲方造成經(jīng)濟損失的，甲方有權(quán)向乙方全額追索。此保密義務(wù)在合同終止或期滿后任何時間對乙方仍有約束力。
第三十一條 雙方需要約定的其他事項：
九、 違反勞動合同的責任
第三十二條 乙方未提前30天向甲方提出辭職或有其他擅自離職情形的，甲方將在乙方辦理交接工作后支付乙方的當月工資和辦理相關(guān)的離職手續(xù);由此給甲方造成經(jīng)濟損失的，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。
第三十三條 甲乙雙方任何一方違反本合同及其附件的約定，給對方造成經(jīng)濟損失的，應(yīng)根據(jù)實際造成的損失依法給對方予以賠償。
第三十四條 乙方有下列情形之一的，甲方均有權(quán)依法從乙方的工資、獎金、津貼、補貼等(包括但不限于此)中做相應(yīng)的扣除，不夠扣除的，甲方仍然有權(quán)就剩余部分向乙方追償：
1. 依照法律法規(guī)約定和合同約定乙方應(yīng)承擔的賠償責任;
2. 違反甲方依法制訂的規(guī)章制度;
3. 工作失誤給甲方造成了經(jīng)濟損失;
4. 應(yīng)向甲方支付的其它任何款項;
十、 勞動爭議處理
第三十五條 在簽訂本合同之時，乙方須保證自己已不存在其他的勞動關(guān)系。如果由于乙方未與原工作單位解除勞動關(guān)系而引起的糾紛，視為乙方嚴重違反本合同，甲方有權(quán)與其立刻解除勞動關(guān)系。全部責任由乙方承擔，甲方對此不負任何法律責任，乙方還必須賠償甲方因此遭受的任何損失(包括但不限于甲方因此對外承擔的損失、招聘費、培訓(xùn)費等)。
第三十六條 甲乙雙方在履行本合同中若發(fā)生勞動爭議，應(yīng)當協(xié)商解決，協(xié)商不成的，當事人一方要求仲裁的，應(yīng)當自勞動爭議發(fā)生之日起六十日內(nèi)可以向相關(guān)部門提請仲裁。
十一、 其他規(guī)定
第三十七條 乙方在此確認已充分知悉甲方的各項規(guī)章制度(包括但不限于員工手冊、獎懲辦法、勞動合同管理辦法等)，確認這些規(guī)章制度以及以后修訂的規(guī)章制度為本合同的組成部分，對乙方有約束力。
第三十八條 如果乙方的通訊地址發(fā)生變更，乙方應(yīng)即時書面通知甲方，否則甲方按照本合同中所列的通訊地址給乙方郵寄的文件，視為已送達。
第三十九條 本合同未盡事宜，按照國家及地方法律法規(guī)及甲方的規(guī)章制度執(zhí)行。第四十條 簽訂本合同所依據(jù)的法律法規(guī)修改、廢止的，依法執(zhí)行新的法律、法規(guī)。
第四十一條 下列文件作為本合同附件，與本合同具有相同的效力：
第四十二條 本合同自 之日起生效。
第四十三條 本合同一式貳份，甲乙雙方各執(zhí)壹份。
甲方：_____________________________ 乙方：___________________________
甲方代表人(委托人)：_______________ 身份證號碼:______________________
地址：_____________________________ 地址:___________________________