關于銀行自查報告(通用31篇)
關于銀行自查報告 篇1
支行于20__年9月30日成立,服務意識、營銷意識基本上沒有建立,各項工作都處于應付的狀態,轉變思想、轉變觀念、轉變作風是當務之急,建立并完善各項規章制度,強化執行能力,逐步樹立網點負責人的威信,是網點負責人必然的選擇。
作為網點負責人,既要是能夠創造業績的營銷能手,更要是一名合格的管理者,管理才是網點負責人工作的核心,加強內控管理,以規章制度保障合規經營、穩健發展。
一、加強內控管理,提高制度執行力和人員控制力。
(一)梳理網點基礎業務流程,建立大堂經理在大堂迎接客戶進行業務指導、員工柜面業務辦理并及時開展產品推介營銷及后期客戶信息建檔和跟蹤維護的一條龍服務模式。我自從到網點以來如果沒有特殊事情,始終堅持在大堂與客戶互動交流,直到大堂助理的設立為我分擔了部分工作,使我有更多的時間走出去尋找潛在的客戶資源。
。ǘ┙Y合上級行的相關文件及規定,制定了符合實際的關于違反文明優質規范化服務的處罰辦法,對著裝上崗、掛牌服務、文明用語、環境衛生等諸多方面強調了要求,罰款用于表彰先進和網點的活動。這一舉措,進一步提升了網點的社會形象,得到了客戶的稱贊和上級行的認可。
。ㄈ┘訌妴T工崗位技能培訓,豐富員工的業務知識,全面提升員工的業務處理能力和效率。營銷產品就必須熟知產品,要比客戶更了解產品的功能,所以我們網點在業務學習中,在掌握理論和原則的基礎上更側重于實踐,柜員等級考試要取得好的成績,更要學會對客戶講解傳授農行產品的便利與應用。
。ㄋ模┦羌哟髾z查監督的工作力度,在日常工作中我與支行運營主管經常對網點的各項工作開展交叉式的'自查自糾,及時發現問題并進行整改,還不定期接受上級行領導到網點進行業務指導,對業務辦理中容易發生風險的環節予以提示。按季度評選優秀柜員,同時對違反規章制度的人員按照規定進行了處理,及時排除了風險隱患。
(五)強化節約意識、樹立效益理念。網點負責人的工作范圍不單純是提高經營業績,還包括網點這一集體生活的各個角落。在水電氣等方面強化管理,不僅能有效降低費用支出,也是加強安全管理的一項重要內容。
二、構建團隊精神,增強員工凝聚力和營銷戰斗力。
我行在職員工7人、引導員及保安4人是我行的人員構成,生活在同一個集體中,不僅有各自的工作,也有工作中的配合與銜接,網點的發展絕對不會來源一個人的努力,是所有人的共同奮斗。團隊精神高于合作意識,是因為只有一個目標、匯聚所有力量。目前,我行員工隊伍和諧穩定,發展基礎不斷夯實,競爭實力不斷增強,營銷技能日趨提高,連續多年實現安全無事故,各項工作步入了穩定、健康、快速發展的良性軌道。
作為網點負責人,是這個團隊的隊長,在工作與生活中就必須甘于奉獻。作為網點負責人,我始終密切關注員工的思想行為動態,我經常與網點員工共同或單獨交談,了解他們在工作及生活中面臨的問題,每一個員工的家庭狀況都做到了基本掌握。
三、全力開展營銷,實現資源優質化和效益化。
。ㄒ唬⿵母纳品⻊杖胧郑蚬衽_要效益。我們在上級行幫助改善硬件環境的同時,把更多精力放在了文明服務的軟件建設上,一杯熱水、一聲問候、一張笑臉伴隨的是業務的嫻熟、服務的快捷和態度的真摯。并通過合規改變柜臺內人員配置,解放出人員對客戶信息建檔分類,按照網點轉型的要求創建客戶梯形服務模式,實行差別化服務,提升優質客戶的忠誠度。
。ǘ⿵臄U大宣傳入手,向品牌要效益。我們網點利用地位優勢,積極邀請有價值的客戶參與,切身感受農行產品的功能;同時我們網點員工也積極走出去,充分發揮員工的主觀能動性,制定明確的績效考核方案,有效激發員工對外營銷農行產品、引進優質客戶資源的工作熱情,確保在本職崗位上盡心盡力,使有營銷能力的人員能夠有時間走出去,共同創造更大的效益。
總之,加強內控管理是保障合規經營的關鍵,增強團隊精神是促進業務發展的核心,推進營銷工作是獲得效益的手段,在營業部的正確領導下,我行團結奮進,不斷超越,我們一樣創造著屬于我們自己的輝煌!
關于銀行自查報告 篇2
根據《 銀行貫徹落實銀監會關于加強內部管控遏 制違規經營和違法犯罪檢查工作方案》 (“20xx”1 號) (簡稱? ‘一加強、兩遏制’工作方案)和有關文件要求及 《關于 同志在部署推進?一加強、兩遏制專項檢查和 內控評價工作視頻會議上的講話》 , 支行立即組織自 查,不走過場,不留死角,對查出的問題立即整改,對內控 工作起到明顯的督促作用。
一、加強組織學習 支行案件防控領導小組重點學習了《一加強、兩 遏制工作方案》和 在《部署推進?一加強、兩遏制? 專項檢查和內控評價工作》視頻會議上的講話,提高了對內 控工作的認識,明確了業務發展與內控工作的關系,并制定 了 支行內部控制相關工作機制和案件防控工作措施。
二、加強組織領導 支行主管行長親自靠上抓,內控評價領導小組對照上級 行?一加強兩遏制?檢查方案逐條逐項進行自查,不走過場, 不留死角,對查出的問題立即整改,對存在的隱患引起高度 重視,防微杜漸,堵塞漏洞,不留隱患。
三、落實專項監督檢查 我行用半個月的時間對所有 20xx年至 20xx 年形成檔案 的憑證資料進行認真仔細的自查,對業務流程進行重新梳 理,對于不合理的人為習慣性操作限期整改,爭取 20xx 年 新年有新的開端、新的起色。
關于銀行自查報告 篇3
為進一步完善我行電子銀行業務管理,不斷提高風險識別、防范能力,實現電子銀行業務制度化、規范化,依據《xx銀行關于開展業務全面自查活動的通知》要求,對我行電子銀行業務進行全面自查,自查報告如下:
一、業務層面
(一)是否建立了安全保障、檢查監督、人員管理、統計分析、信息反饋、信息披露、重大事項報告制度等管理制度和風險識別、預警、評估、監測、控制機制。是否建立了能夠完整涵蓋業務的全過程和各風險點的業務操作規程和實施細則,操作規程各業務環節是否具備有效的控制手段,控制環節的設置是否合理,控制職能的劃分是否清楚。是否建立了健全的崗位責任制,各崗位職責之間能否相互監督和制約。是否根據需要及時修改和完善已制定的各項管理制度、操作規程和實施細則。
自查說明:建立了電子銀行業務管理制度,建立了業務操作規程和實施細則,建立了健全的崗位責任制。
相關材料:《xx銀行股份有限公司銀行卡業務管理辦法(試行)》、《xx銀行股份有限公司自助設備管理辦法(試行)》、《xx銀行借記卡業務操作規程(試行)》、《xx銀行股份有限公司銀行卡風險管理辦法(試行)》、《xx銀行股份有限公司銀行卡(借記卡)系統事件、事故報告制度(試行)》、《xx銀行電子銀行部崗位計劃》
。ǘ╇娮鱼y行業務的相關部門和人員是否嚴格執行了電子銀行業務的各項內部控制制度。經營電子銀行業務的相關各部門和人員之間是否存在分工不清、缺乏制約等問題。
自查說明:制定了管理辦法,對相關部門和人員的責任進行了說明,并列明了違反規定后的處罰措施。
相關材料:《xx銀行股份有限公司銀行卡業務管理辦法(試行)》第三章管理機構和職責、第十一章違規責任;
《xx銀行股份有限公司自助設備管理辦法(試行)》第二章管理體系及崗位職責、第八章自助設備的檢查、考核及責任追究。
。ㄈ┰诳蛻羯暾埬稠楇娮鱼y行業務品種時,是否向客戶說明和公開各種電子銀行業務品種的交易規則,是否向客戶說明該品種的交易風險及其在具體交易中的權利與義務。
自查說明:銀行卡客戶申請書背面印有龍祥卡章程,對龍祥卡的申領條件、使用、掛失、銷戶、計息與收費、權利義務進行了全面的公開,對持卡人的權利、義務進行了說明。
相關材料:《xx銀行股份有限公司龍祥卡章程》
二、運營管理層面
銀行是否建立了全面、綜合、系統的電子銀行業務授權管理、會計核算、賬務核對等管理制度,是否及時核對電子銀行業務的全部賬務,會計數據與統計數據是否相符一致。
自查說明:我行已建立了電子銀行業務授權管理、會計核算、賬務核對管理制度,及時核對電子銀行業務的賬務,使會計數據與統計數據相符。
相關材料:運營管理部有關授權管理的管理制度;
《xx銀行股份有限公司銀行卡會計核算管理辦法(試行)》中“第六章銀行卡業務會計核算處理、第七章atm業務會計核算處理、第九章賬務核對”;
中國銀聯差錯處理平臺;
xx銀行監管報送系統。
三、科技信息層面
。ㄒ唬┿y行是否遵守了國家有關計算機信息系統安全、商用密碼管理、消費者權益保護等方面的法律、法規和規章。是否根據需要設定轉賬限額。是否設定電子銀行業務密碼試輸次數、試輸時間的限制。
自查說明:銀行卡客戶申請書背面印有龍祥卡章程,章程中列明了持卡人的權利義務,并規定了持卡人在境內atm上使用龍祥卡取款時,每卡每日累計取現金額不得超過20000元(含);人民幣持卡人可申請開通atm自助轉賬功能,使用龍祥卡轉賬時,每卡每日轉出累計金額不得超過50000元(含)人民幣;持卡人將密碼連續錯誤輸入6次時,系統將自動鎖定其賬戶,客戶可持本人有效身份證件到柜臺進行解鎖或密碼掛失。
關于銀行自查報告 篇4
近些年來,銀行業一些新案、大案、要案層出不窮,作案手段、惡劣程度讓人觸目驚心,發生在現金業務、代理業務、清算業務和安全保衛領域等部位和業務環節的案件仍然占據多數,一些操作環節有章不循、屢查屢犯的現象還時有發生,暴露出部分商業銀行內部管理松馳、處罰不嚴、基層營業機構管理不到位等諸多問題,嚴重影響和制約了銀行業的健康發展。
一、商業銀行案件防范的意義
發展與穩定猶如一對孿生兄弟,形影不離,特別是在銀行業,二者相輔相成的關系表現的更為突出,發展是核心,穩定是保障,沒有穩定發展就無從談起,穩定主要表現為做好案件防范,切實有效抓好案件防范工作已成為推動業務經營不斷發展的主題和可靠保證。特別是在國際經濟金融危機的形勢下,積極探討案件防范工作面臨的新情況,切實做好案件防范工作顯的更為迫切,已成為各家銀行工作的重要內容,同時該項工作也受到了監管部門的特別關注。
二、商業銀行案件防范的難點
。ㄒ唬┌讣婪兑庾R不到位。不論是領導層還是一般員工,對案件防范的認識不到位,片面的認為案件主要是指大案要案,操作上的一些小問題不是案件,沒有考慮到往往是這些小問題才導致了大案件;認為業務發展是主要的,案件防范是次要的,重發展、輕風險的思想還比較嚴重。
。ǘ┲贫葓绦胁坏轿。再完善的制度落實不到位也是空談。有章不循,操作不規范在實際中普遍存在,常常認為差一些要件不會有大的問題,過分相信自己,沒有嚴格按照操作規程進行操作,導致出現了“大錯不犯,小錯不斷”的現象,久而久之,形成風險漏洞越來越多、越積越大,為案件的發生埋下了隱患。
。ㄈ┍O督檢查不到位。沒有監督檢查,制度就無法真正落實到位,而在工作中,不論是專門的監督檢查部門還是業務部門自身,監督檢查常常流于形式,過多的注重紙式材料,忽視了現場檢查,致使在重要工作環節上不能嚴格履行制度,規章制度的嚴肅性和相互制約的作用受到了限制,以致引發了案件。
。ㄋ模┌讣婪妒侄尾坏轿。目前,工作中主要強調硬件手段的防范,而忽視了員工對案件防范的關心程度、理解程度、執行程度,忽視了員工的思想變化、情緒變化、家庭變化、環境變化,缺乏對案件防范措施的創新性、有效性。
三、商業銀行案件防范的對策
。ㄒ唬┩菩酗L險教育,強化案件防范意識
風險教育在案件防范工作中起到關鍵作用,必須要將其常態化,主要從一下幾個方面著手:一是開展政紀教育。通過多種形式,深入開展學習實踐科學發展觀和黨性黨紀教育,進一步提高各級領導人員廉潔合規意識和拒腐防變的能力;二是開展法紀教育。要對全體員工特別是新進行員工開展職業操守教育、廉潔從業教育、法規制度教育,增強員工遵章守紀、按章操作的意識;三是開展案例警示教育。充分利用各類宣傳教育資源,學習案例,警示各崗位員工自覺遵守職業操守,從思想根源上消除風險案件隱患;四是開展風險要點教育。從分析案件和重大違規事件暴露出的突出問題入手,梳理、提煉若干易于記誦、便于執行的風險防范要點,使員工耳熟能詳,形成操作上的自覺。
。ǘ┩晟浦贫冉ㄔO,強化制度落實
制度完善是案件防范的前提,制度落實是案件防范的關鍵,二者要有機結合。一是根據業務發展和內控管理需要,在制度跟進、流程完善、系統優化等方面建立和完善持續整改機制;完善案件防控及整改工作聯席會議制度,定期召集相關部門分析案件防控形勢;落實案件防控及整改重點聯系行制度。二是嚴格執行黨內、行內民主生活會、述職述廉、民主測評等各項基本制度,從作風建設、遵守廉潔從業規定、組織人事工作、執行回避制度、改進成本管理和執行財經紀律等方面加強對領導人員的監督,將案件防范納入領導人員考核范圍,促使其重視并嚴格落實制度。
(三)加大監督檢查力度,強化問責機制
失去監督的權力必然會被濫用,必須監督對權力的監督,對員工行為進行檢查。抓好自查和互查,在加強各業務部門自身監督檢查和崗位之間的相互監督檢查的同時,專門監督檢查部門進行專項檢查,既包括人的監督,也包括物的監督,實現人機共防。一方面,對在檢查中該發現的問題而不能發現,或對已發現的問題視而不見、查而不報、查而不究的,要堅決追究檢查者的`責任。另一方面,要對在日常檢查中發現的薄弱環節和違紀違規行為嚴格落實整改措施,對各類案件或苗頭性問題,只有做到發現一件,嚴肅查處一件,不斷加大打擊和懲處的力度,才能產生以儆效尤的作用,震懾一些試圖作案的人不敢作案。
(四)創新防范手段,強化渠道建設
在依靠傳統防范方式的同時,要不斷創新手段。逐級落實談話制度,近距離的了解員工的思想動態;深入推進紀檢監察特派員制度,合理確定考核目標內容,科學編制考核評價指標,并納入全行內控與合規考核體系之中,持續關注并消除員工的不良思想;拓寬渠道建設,充分發揮網上舉報、網上排查的作用,為員工舉報違規違紀行為提供必要的渠道和途徑;完善風險預警機制,多層面收集案件隱患信息或普遍存在的典型問題,及時進行風險提示,跟蹤評價防范結果;建立員工家屬溝通聯絡制度,通過家訪、召開家屬座談會等形式向員工家屬通報情況,在家屬與單位、家屬與員工之間架起互相理解的橋梁,攜手共筑一道穩定員工隊伍思想和防范經濟案件發生的后方防線。
可見,要防范商業銀行案件的發生,必須做到思想到位,制度到位,監督到位,創新到位。只有這樣,才能真正夯實整個管理基礎,提高整體管理水平,從而實現長治久安,安全運營。
關于銀行自查報告 篇5
為增強郵政金融業務合規經營管理意識,培育良好的'合規文化,20xx年被確定為郵政儲蓄銀行的“合規管理年”,當前正值郵儲體制改革的關鍵時期,開展合規建設推進年活動有著很強的現實性和必要性。郵政儲蓄事業的成長離不開合規經營,更與防控金融風險相伴。推進合規文化建設,必將為郵政儲蓄經營理念和制度的貫徹落實提供強有力的依托和保證,也使得風險防控長效機制的建立和實現長治久安的工作局面成為了可能。下面,就如何提高銀行效益,降低金融風險,我談幾點粗淺見解。
一、正視問題,構建金融合規管理體系。
郵政儲蓄業務自恢復開辦已經二十二年,逐步形成了自己的管理模式和特點,但距離現代商業銀行的要求還有不小的差距:
一是風險意識淡薄。經營銀行就是經營風險,任何金融業務都有風險,只有采取識別、計量、監測、控制的方法才能使風險得到有效釋。
二是不合規的現象較為嚴重。無數案例表明,當前郵政金融業務中出現問題和案件的最多點、最難控制點,莫過于前臺操作中存在的問題和隱患,出現于工作人員責任意識、風險意識、合規意識不強,不按流程辦事、不按規定作業,引發了各種各樣的事件和案件。
三是一、二級條線風險防范流于形式。前臺本身沒有很好地執行落實制度和規定,出現差錯和問題沒有及時整改,老問題老現象重復發生;業務部門缺乏對業務管理和業務發展中的問題進行針對性地檢查、督促、整改、落實。
四是針對發現的問題進行整改落實不夠。尤其是在對二級支行二類網點和代理網點的管控上,出現了一些真空現象。
針對這些差距應該采取積極的對策和措施:
一是建立條線的合規風險防控體系,各部門、各業務線、各網點都要有明晰的操作流程和風險揭示以及對應的措施和辦法。
二是建立“三條線”的合規防控體系:第一條是前、后臺業務操作的自我檢查、及時整改責任體系;第二條是業務部門對前、后臺業務的監督、檢查,指導、幫促整改的體系,第三條是專職稽查檢查部門履職體系的進一步完善。
三是加大對合規風險防控的考核,將責、權、利捆綁在一起,按照銀監會提出“賠罰、走人、移送”的原則,實行業務線、管理線“雙線”問責,上追兩級。四是銀企密切配合,按照出國留學家有關法規,誰受益誰擔責的原則,銀企雙方都應承擔起管理的責任,而不僅僅是某一方面的責任,不僅不能削弱管理的職能,還要充實稽查檢查的人員,為稽查檢查提供有力的支撐和保障。如此,郵政金融業務才會逐步走上規范化的軌道。
二、建章立制,構建金融合規制度體系。
銀行號稱三鐵:“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因為有了銀行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信賴的,我們的郵政銀行,在金融業務發展上也應該是這樣。
1、建立健全各項制度。必須對無章可循或雖有規章但已不適應當前業務發展和基層行實際管理情況的,相關部門應進行專門研究,及時制訂或修訂;對于基層行和有關部門就規章制度建設提出的問題,要認真研究,及時解決。目前省分行建立的83項制度,就是我們工作的依據和指南,如果不知道或不懂得如何去做,就在83項制度中去尋找答案。
2、認真執行各項制度。就柜員而言,要從自己做起,正確辦理每一筆業務,認真審核每張票據,監督授權業務的合法合規,嚴格執行檢查,落實檢查要求。就網點負責人而言,要按照要求和頻次加強現場和非現場的監控,定期和不定期地進行稽查檢查。此外,特別要嚴格檢查雙人臨柜、雙人管庫、雙人押運、雙線核算、雙人復核;支票印鑒分管、錢賬分管、章證分管的“五雙三分管”制度、三級密碼權限制度、大額核保制度、日終互盤制度、繳協款制度、atm機管理制度、異常情況報告制度、網點“人離機退、章證入柜上鎖”等制度的執行情況。做到相互制約,相互監督。
3、觸犯制度嚴懲不怠。要在全行員工中灌輸制度就是高壓線,誰踩了這根線,誰就要受到懲罰。特別是要經常對“十種人”(涉嫌“黃、賭、毒”的人員、經商辦企業的人員、大額資金炒股的人員、個人負債嚴重的人員、無故經常不上班的人員、交友混亂的人員、有犯罪前科的人員、累查累犯的人員、貸款收受回扣的人員、熱衷高消費的人員)進行風險管控和排查,對有章不循的員工,要將其調離原崗位,并嚴肅處理。推行管理問責制,建立對違規違紀事項的舉報制度,做到約束和激勵并舉。
關于銀行自查報告 篇6
根據關于對征信工作進行全面自查工作的通知精神,提高征信業務管理工作的制度化水平,有效保護金融消費者合法權益,切實改進征信系統服務質量,現結合本支行在辦理征信業務工作實際情況進行了自查,現對自查做以下匯報:
一、本行相關征信工作人員在使用辦理征信業務時,嚴格按照中國人民銀行《征信業管理條例》執行,遵循合規、審慎、保密、維護金融消費者權益的原則,對自己的查詢帳號嚴格保密,密碼定期修改。
二、在查詢過程中,按照審慎和維護金融消費者權益的原則,對每一筆被查詢者,由被查詢者當面簽訂查詢授權書,按照被查詢者的授權的查詢原因,進行授權內查詢,未發現并做到無無權查詢和越權查詢。并且對每一筆查詢結果,做到保密制度,切實維護被查詢者的個人隱私。
三、對每一筆查詢者,在查詢之前,做好查詢登記制度,登記被查詢者的姓名、身份證號碼、聯系號碼、查詢原因、查詢日期進行詳細登記,對每筆查詢記錄逐筆登記,并對登記簿進行保存。
四、現我行被查詢者為借款人,對其符合發放貸款的被查詢者,查詢報告都做為貸款資料保存,對不符合貸款條件的貸戶,我行對其查詢報告進行專夾保管,查詢者對其信息絕不對外宣傳,保證其查詢信息不泄漏,影響個人信譽。
五、對其查詢的個人與單位征信,本著全面、客觀、合理的原則對客戶進行綜合評價,征信信息僅供參考,不應簡單以個人與單位征信系統存在負面數據為由,正確使用征信系統,合規開展征信業務。
六、對個人貸款戶進行貸款后管理查詢,嚴格按照主管授權制度,對每筆需要貸后檢查的企業征信查詢,按照先登記授權,后查詢的原則辦理查詢業務。
七、自查中未發現有存在無客戶授權委托書查詢客戶信用報告的現象,以“貸后管理”為由查詢已結清或銷戶的客戶信用報告的現象。未發現在非工作時間查詢客戶信用報告的現象。建立征信查詢工作制度。建立查詢登記簿,相關領導簽字,做到“授權一筆,登記一筆,查詢一筆”。根據《關于秦農銀行開業前后征信系統運行的有關通知》中征信查詢委托書進行查詢,貸款征信查詢基本能夠做到一份授權委托對應一筆征信查詢書,但是也有企業貸后管理征信查詢和后期貸后管理中用的是一份查詢書。查詢用戶密碼使用規范,專人查詢。
關于銀行自查報告 篇7
為了進一步加強我行行政印章的管理和使用,切實防范風險。近日,總行根據上級相關文件要求,在全轄開展了黨委印章、行政印章、業務印章、個人名章管理專項檢查,有效地規范了印章管理,進一步促進了各項業務和經營管理工作的發展。
一、相互檢查交流,共同提高管理。在組織全轄開展全面自查的的基礎,總行從黨委辦公室、辦公室、財務會計部、信貸管理部、稽核審計部等部門抽調人員組成檢查組于20xx年5月16日至5月18日對全轄各支行、分理處及各部門20xx年7月農村合作銀行開業以來發生的用印事項進行了現場檢查,采取聽取匯報、現場查看、調閱臺賬及與行政印章專管員談話等方式進行。進一步促進了支行和分理處之間規范用印操作辦法的相互交流,達到共同提高風險控制的目的。
二、嚴格執行制度,定期進行自查。通過這次檢查發現支行、分理處及部門領導均較重視印章管理工作,每季或每半年對本單位的印章管理使用情況進行檢查?傂械男姓≌聦9軉T基本能貫徹執行上級行有關行政印章管理的規章制度,做好行政印章的日常管理與使用工作。全轄印章的使用和管理趨于規范,用印環節操作性風險得到了較好的控制。
三、加強集中管理,有效防范風險。從這次檢查情況看,總行根據上級行的統一部署并結合本行實際情況,自從合作銀行開業起將13個網點以前統一法人時使用的印章統一上收到總行辦公室集中管理和使用,需要上繳的上繳,需要銷毀的銷毀,進一步強化了印章的管理,有效防范了印章使用風險。
關于銀行自查報告 篇8
自開展“作風建設年”活動以來,自身能夠按照局“作風建設年”活動的總體部署,積極參與到這次活動中。在認真學習《兵團勞動和社會保障局關于開展干部作風建設年活動的實施意見》的同時,圍繞思想作風整頓的具體內容,對照自己平時的思想動態和工作實際,認真查擺了在思想作風、工作態度等方面存在的問題,并進行了認真剖析,查找了問題產生的原因,以期達到自我教育、自我提高、自我完善目的,明確了今后的整改方向,以便更好地開展工作。
一、主要問題:
一是理論學習不主動,自覺性不高。經常以近期工作任務比較重為理由,不能自覺主動抽時間學習,利用工作空閑和業余時間學習也比較少。經常是上級要求學什么就學什么,與工作關系密切的學的多,與工作關系不大的學的少。沒有系統地學習一些專業知識和業務知識,不能高質量完成工作。特別是對政治思想學習不夠重視,缺乏自覺性和主動性,在理論聯系實際,結合具體工作上不到位、不緊密,導致出現了政治意識不強的問題。
二是為人民服務的宗旨觀念不夠牢固。表現在:對待群眾不能始終保持熱情服務的態度,當手頭工作稍多時,性子就有些急燥,態度不夠和藹,遇到當事人反復詢問的問題時,缺乏耐心,沒有合理調整自己的情緒。有時過多考慮個人得失,存有“事不關己,高高掛起”的思想。
三是工作作風不夠扎實。工作大多是被動落實,經常是處于奉命行事,落實任務,疲于應付。不能做到超前思考,提前預測,及時準備;也不能做到主動超前,統籌規劃,深入調研。工作的全局性、前瞻性、創新性不夠。在工作中遇到繁瑣、復雜的事情,有時會采取逃避的方法,不是自己力求尋找對策,而是消極等待,缺乏一種刻苦鉆研的精神。
二、存在問題的原因分析:
經過剖析,自己感到存在這些問題的原因是多方面的:
一是思想上對政治學習缺乏正確的認識。平時雖然經常參加政治學習,但思想上未引起高度的重視,學習目的不夠明確,學習時缺乏思考,流于形式,理論與實踐相脫節,自己思想意識的更新與黨的政策、方針脫節。因而不善于用理論指導實踐,在工作中很難有所創新。在理論學習中,沒有很好地堅持理論聯系實際,在改造主觀世界上下功夫,從而牢固樹立為黨和人民事業奮斗的信念,因此在工作上出現干勁松懈,工作責任心、進取心下降的情況,沒能及時用科學思想分析出現問題的原由,及時糾正主觀認識上出現的偏差。同時,對更新知識的緊迫性和必要性缺乏深刻的認識。
二是認識上存在偏差。個人認為已經積累了一定的工作經驗,思想上逐漸產生了厭倦情緒。因此,工作上不求有功,但求無過,不求過得硬,但求過得去,缺乏積極進取的精神,滿足于完成領導交辦的工作任務,對如何開拓性地開展工作研究不夠,有時甚至流露出馬馬虎虎,得過且過的思想,工作缺乏主動性和積極性。
三是為人民服務的意識不足。對“一切為了群眾,一切依靠群眾,從群眾中來到群眾中去”的群眾路線的領會不夠,為人民服務的宗旨意識不強。沒有堅持任何時候都要以群眾滿意不滿意作為自己得失的衡量標準,在個人利益與集體利益相沖突時,往往考慮個人得失較多,而忽略了群眾的想法,這是工作中缺乏耐心的根本原因。
三、整改措施和努力方向:
針對自己在工作中存在的問題,我將在以后的工作中,認真反思,加以改進。時時開展自我批評,嚴格要求自己,堅持不為私心所擾,不為名利所累,不為物欲所動。行動上要增強奉獻意識,不計得失,盡心盡力干好每一項工作,做到不抱怨、不計較、不拈輕怕重。勇于奉獻,始終保持昂揚向上的精神狀態,努力提高自己的業務水平和工作能力。具體做到以下幾點:
一是進一步加強理論學習。真正把學習“三個代表”重要思想和科學發展觀放在首要位臵。通過學習,牢固樹立共產主義的理想信念,緊跟不斷發展變化的新形勢,進一步增強大局意識、責任意識、憂患意識。在工作中自覺地服從、服務于大局,自覺地把自己的工作同全局聯系起來,圍繞這次作風建設年活動,努力做好本職工作,圓滿完成各項工作任務。
二是進一步解放思想,加強自我改造,提高綜合素質。首先,加強業務學習,提高對學習業務知識重要性和迫切性的認識,自覺、刻苦地鉆研業務,更新自己的知識結構、理論水平。其次,要用新的思維去發現、解決工作中遇到的各種問題。在今后的工作中,要以學習為載體,注意思想的解放,觀念的創新,不斷創新工作思路和方式方法,以適應新時期勞動保障工作的需要。最后,虛心好學,遇到問題多看、多問、多想,多向周圍的同志請教。以高度的責任感、事業心,勤勤懇懇、扎扎實實的做好各項工作。
三是進一步嚴格要求自己,自我加壓,把為人民服務意識落實到各項工作中去。堅持高標準、嚴要求,始終保持積極向上、昂揚奮進的精神狀態,自重、自省、自警、自勵。牢固樹立為人民服務的人生觀、價值觀,淡薄名利,廉潔奉公。工作上高標準,嚴要求,自覺執行有關規定,樹立依法行政、廉潔勤政的良好形象。
總之,今后我將在同志們的幫助支持下,更加嚴格要求自己,繼續查擺自己在各方面存在的不足和問題,進一步提高思想認識,轉變工作作風,改正不足,提高自己,真正使自己的思想得到進一步凈化、工作得到進一步提高、作風得到進一步改進、行為得到進一步規范,努力把各項工作做好、做扎實,使工作態度明顯轉變、工作效能明顯提高、工作質量明顯提高、工作紀律明顯增強,樹立為民、務實、清廉的良好形象,使作風建設年活動取得實效。
關于銀行自查報告 篇9
為了迎接銀監會對商業銀行個人理財業務的檢查,規范支行個人理財業務,根據銀監會下發的《關于進一步規范商業銀行個人理財業務有關問題的通知》精神,我支行對20xx年以來的經營業務進行了全面、逐項、細致的檢查,現將開展自查工作情況匯報如下:
一、 人員配備情況
為了確保個人理財業務的合規銷售,支行配備了專職理財經理一名,該人員已通過XX銀行總行的理財經理資格考試、并取得了保險代理從業人員資格證書。所有銀行理財產品、基金、保險、券商集合理財產品均由專職理財經理銷售。鮮有一般產品銷售人員向客戶介紹理財產品情況發生,現已全面杜絕。
二、 銷售流程
支行理財經理均是在充分了解客戶的財務狀況、投資目的、投資經驗、風險偏好、投資預期等的前提下向客戶推薦理財產品,并為每一位購買產品的客戶填寫《個人客戶投資風險評估報告》(以下簡稱《評估報告》),理財經理根據其評估結果,向客戶推薦相應得理財產品。《評估報告》經理財經理與客戶進行簽字后,交由支行理財主管審核并簽字,單筆購買金額超過100萬的客戶,《評估報告》還經由支行分管個人理財業務行長簽字。自查中發現有少數客戶的《評估報告》未經支行理財主管簽字審核,已補交給支行主管審核。在具體的理財產品銷售前,理財經理均向客戶說明了產品結構、風險、收益等相關信息,讓客戶在充分了解產品的基礎上作出選擇。理財產品的《合約》、《合同》、《風險揭示書》中客戶資料均填寫完整。
三、資料檔案保存
20xx年以來,所有理財產品的《風險評估報告》、《合約》、《合同》、《風險揭示書》等文件資料均保存完整,并按期裝訂成冊,入庫統一保管,其中,《客戶風險評估報告》實行專夾保管、一年內有效的保管機制。支行理財經理為每期產品和《風險評估報告》建立了詳盡的客戶電子檔案,方便及時了解客戶情況和日后與客戶溝通。本次自查中發現有些風險評估報告未裝訂建表,擬定于今天下班前完成建表裝訂工作。
四、今后工作計劃
支行雖一直堅持專職理財人員介紹、合規銷售理財產品, 但本次自查中仍然發現了一些問題,這些問題我們將在近幾天集中整改。在今后的工作中,支行將繼續堅決貫徹執行《關于進一步規范商業銀行個人理財業務有關問題的通知》的精神,合規銷售、定期開展個人銀行理財業務自查工作,保證XX銀行蕪湖支行理財業務的健康、規范發展。
關于銀行自查報告 篇10
銀翱管理咨詢深耕于銀行機構網點布局、網點布局、網點選址服務,高級顧問高先生曾作為外部專家,參與和支持建行總行的網點轉型工作,根據他的經驗,銀行網點規劃咨詢項目的服務方案至少包括以下內容:
一、網點定位。分析本行城市規劃區域內機構網點布局存在的問題,并對網點現有問題進行合理分類、歸納、總結。結合城市經濟發展特征、本行網點發展前景和網點功能定位合理劃分本行現有網點,并對網點規劃進行合理定位、區分。
二、客戶分布。分析城市規劃區域內各類客戶的分布,劃分經濟功能區域,明確機構發展的重點目標地區、重點目標地區的核心區域和機構網點輻射半徑、范圍。其中應包括:
1、渠道目標定位:確定本行業務發展的重點目標區域,重點目標區域的地域范圍及業務輻射的有效距離、半徑。區域內各網點業務發展目標;
2、服務對象定位:確定、劃分目標客戶群,說明目標客戶群的特征;
3、渠道形式定位:建議網點所采用的形式和定位;
4、渠道競爭定位:明確本行在各區域內的目標競爭者,本行和目標競爭者的優勢和劣勢、以及對本行的管理建議。
三、年度計劃。根據本行現有營業網點布局,結合城區的發展規劃,提出機構調整(包括遷址、撤并、新設等)的分年度、分進度合理化建議。
四、自助渠道。提出離行式的自助銀行、ATM機等自助渠道的建設建議。
五、規劃方案。根據本行網點布局戰略要求,結合城市經濟發展和金融需求提出網點布局規劃及功能定位的合理化建議,最終形成科學的規劃方案,方案中應包含:
1、總體規劃的數據依據(如:該區域的整體經濟總量、人流(客流)總量、房地產銷售均價、門面租金水平等);
2、總體規劃中網點配置的方式與總比例及分年度、分進度操作計劃,即自有(購置)與租賃的配置原則、合適的比例,遷址、撤并、新設、升格機構的分年度、分進度實施方案和具體方法。
六、電子地圖。根據最終規劃方案,繪制可以綜合反映網點信息的城市城區電子地圖。
關于銀行自查報告 篇11
人民銀行中心支行以加強組織領導、制度建設、監督檢查、培訓宣傳、隊伍建設五個方面為重點,努力提升基層行保密工作水平。
一、加強組織領導,層層落實責任。
中心支行行領導高度重視保密工作,通過聽取匯報、會議部署、文件批示、交辦工作等方式,研究保密工作任務,提出工作要求。保密委員會定期召開會議,研究保密工作措施。保密辦切實履行各項職責,科學規劃保密工作計劃,推進落實工作任務。年終,將保密工作納入年度綜合業績考核,強化保密管理約束力,檢查、評價保密管理責任落實進度和效果。
二、加強制度建設,嚴密制度體系。
20xx年,滁州市中心支行依據上級行規定,對機要保密管理制度進行了全面梳理和匯編,對保密工作職責、崗位職責、涉密設備管理、網絡信息安全等制度進行了修訂,新制定了《涉密會議管理規定》和《人民銀行滁州市中心支行國家秘密定密工作流程》,形成了覆蓋全面、權責明確、流程明晰、運作規范的制度體系,力求過程全控制、銜接不斷檔、管理無死角。
三、加強監督檢查,狠抓整改提高。
一是定期核查密碼設備,確保管理臺賬齊全、登記規范、內容完整,設備在位完好。
二是開展專項檢查,對非涉密網絡保密管理等工作織專項檢查,及時分析問題成因,嚴格落實整改。
三是要害部門(部位)定期必查,查看保密措施和管理制度是否落實到位。
四是改造機要保密環境,機要室按功能分區管理,更換防盜門窗、門禁系統,進一步嚴密了人防、物防和技防相結合的防范體系。
四、加強宣傳培訓,增強保密技能。
一是開展常態宣傳。以中心支行網站“機要保密”欄目為陣地,及時刊載國家和上級行保密規章制度,結合基層行保密實務,宣傳普及保密常識。
二是開展專題教育。20xx年,在全轄組織開展“保密制度學習規范月”、“保密制度學習宣講培訓”等活動,將“兩密、三網、四要害、五環節、六載體”作為重點內容,開展學習、自查、檢查、座談等活動。
三是開展以會代訓。召開保密委(擴大)會議,集中學習、解讀《中國人民銀行國家秘密定密管理暫行規定》等制度,增強全行中層干部的保密意識和技能。
五、加強隊伍建設,提升業務水平。
一方面,以機要保密崗位、保密辦成員、各科室聯絡員為重點,加強保密隊伍的思想建設、作風建設和業務技能培養,引導涉密人員加強保密知識學習,增強工作責任感。另一方面,積極開展調查研究,及時總結保密工作經驗與不足,通過“動腦、動手、動筆”,努力增強保密隊伍的研究、分析、組織和協調能力,今年,撰寫的多篇工作材料被上級行和地方保密管理部門采用。
關于銀行自查報告 篇12
。
為貫徹總行關于行風建設的有關安排,我們分行營業部在行長的帶領下對我機構各方面的日常工作進行了全方位的自查,通過大家的共同努力,已經對其中業已發現的問題進行了有效整頓。為了改善今后的工作質量,提高今后的工作效率,更為了以此為戒,警示自我,本人將在此次自查過程中發現的問題歸納如下:
第一,由于長期處于高度緊張的工作狀態,自己放松了對服務的要求,遇到業務高峰期,容易引起煩躁心理,導致服務質量下降。對于標準化服務中要求的站立服務、微笑服務以及“唱收唱付”標準服務用語的使用都做的不夠。通過自查,我決定從提高自己的思想認識入手,進一步提高自我的服務規范化意識,嚴格要求自己從即日起按規范化服務的標準為客戶服務,爭做服務之星。
第二,創新意識不足。通過自查以及與同事們的互查后,我深刻的感覺到自己在平日的工作中只專注于自身工作,而對營業部整體的規劃以及其他員工的關心和幫助做的.還有所欠佳。作為一名老員工,在工作中不僅要做好自己的本職工作,更重要的是要有能組織整個機構條理工作的能力,以及做好本機構與其他部門的協調能力。特別是自己做為一名黨員,在工作中一定要起到模范帶頭作用,成為領導工作中的好助手、部門工作中的業務骨干、同事工作中的好榜樣。
第三,思想有所松懈,學習意識不強。首先是學習理論不夠,不能真正做到在干中學,在學中干。其次是學習的自覺性不高。雖然平時比較注重學習,集體組織的各項活動和學習都能積極參加,但平時自己學習的自覺性不高,鉆不進去,學習的內容不系統、不全面,對很多新事物、新知識的學習不深不透,不能精益求精。工作一忙就對業務的學習和技能的訓練有所放松,導致近來自己的業務技能水平沒有顯著進步。
第四,獨立解決問題的能力欠佳。遇到問題習慣于求助別人而不愿自己鉆研。這就需要我在今后端正學習態度,嚴肅對待自己思維方式的拓展。在問題前面先要求自己對其有個認知和思考,并在有必要時將其記錄下來,在不影響工作的前提下,盡量嘗試自身解決問題,一回生兩回熟,現在面對的各種問題就是將來提升自身能力的種種財富。更可以以自身的轉變為新員工樹立榜樣,為他們解決同樣的困難。
第五,工作積極性下降。長期而枯燥的會計工作導致自己工作積極性的下降。對于工作中的壓力,有時容易產生抱怨心理,而不能很好的想辦法解決問題。這主要是自身精神方面的主觀認識依然存在缺陷,雖然有客觀因素的存在,但作為一名合格的員工,應在自己出現此種狀況的情形下,清醒把握尺寸。我個人認為應該建立一種工作的節奏和安排,在狀態好壞的不同中,處理不同的工作,學會勞逸結合。更應該在情緒不高的時候,主動尋找領導交流,接受精神上的教育和洗禮,拓寬自己的眼界和思路,明白問題出現的價值。
當然,我們依然值得改進目前業已出現的問題,更依然有尚未發現的問題存在,這就需要我們懷著良好的職業操守,本著實事求是的職業作風,在困難面前不要害怕,在問題前面不能退縮,樹立“四多”(多看,多想,多學,多做)精神,扎實自己的業務素質,努力通過一系列類似與此的自查、互查活動完善自身。我個人相信,這就好像一種人生的個貸等比還款,問題和代價好比本金和利息,一開始可能我需要付出足夠的“本金”和相應的“利息”,而隨著歲月的過往,需要償還的“負債”會越來越少。是的,適當給自己一些壓力,才能創造動力;及時發現問題,才能解決問題。也許我現在還無法走在問題的前面,可我已經產生這種意識,這就是一種進步,相信這也是此次自查的目的所在。如果每個民生人都能產生這種轉變的意識,原本強大的我們便在未來更加值得期待。
20xx年X月XX日
關于銀行自查報告 篇13
為切實有效地做好我單位保密管理工作,確保黨和國家秘密的安全,確保政令暢通,按照市委辦公室、市政府辦公室《關于在全市組織開展專項保密檢查的通知》的要求,我單位立即行動,認真按照規定對保密工作進行了專項檢查,并將自查情況報告如下:
一、強化領導,全面落實保密工作責任。
為加強對保密工作的領導,我單位根據實際情況,明確了保密工作分管領導和直接責任人。由保密工作直接負責人負責涉密文件的接收、整理、歸檔和銷毀等工作。為確保各項措施落實到位,我們將保密工作列入了個人的崗位目標責任制考核范圍,作為年終評先獎優的重要內容,極大地增強了全體工作人員的保密責任感。
二、多措并舉,全力確保涉密信息安全。
1、是加強計算機管理工作。
指定專人從事計算機保密管理工作,所有計算機都設置了開機密碼,并能作到定期更換,同時明確非涉密單機不得處理涉密信息。對于計算機磁介質(軟盤、U盤、移動硬盤等)的管理,采取專人保管、涉密文件單獨存放,嚴禁攜帶存有涉密內容的磁介質到上網的計算機上加工、貯存、傳遞處理文件,形成了良好的安全保密環境。
2、是落實保密制度,嚴格規范管理。
認真貫徹執行上級保密部門的有關規定和要求,全面執行《保密法》、《國家秘密載體保密管理規定》及其它的規章制度,涉密文件在收發、傳閱、使用、保管和清退等各個環節做到登記明確、手續清楚,不擅自擴大知悉范圍。對文件及保密廢資料回收銷毀工作做了具體要求,嚴格落實涉密信息廢資料的登記銷毀程序。嚴格涉密信息流轉的規范性,對上網信息嚴格審查、嚴格控制、嚴格把關,做到“上網信息不涉密、涉密信息不上網”。
3、是加大督促檢查力度,堵塞管理漏洞。
了對計算機及其網絡保密工作的督促檢查,采取自查與抽查相結合,常規檢查與重點檢查相結合等方式,對計算機及其網絡管理制度的落實情況、涉密網絡的.建設和使用情況以及涉密計算機、涉密網絡采取的管理和防范措施的落實情況進行檢查,確保不出失密、泄密等問題。
4、是狠抓保密工作人員的培訓和學習。
及時傳達學習上級關于加強保密工作的文件精神,積極組織參加各類培訓,通過多種途徑來學習、宣傳《保密法》、《中國共產黨機關公文處理條例》、《國家行政機關公文處理辦法》等保密法律法規,運用典型事例開展保密教育,使全體人員的保密意識明顯提高,極大地推動了保密工作的順利開展。
三、以檢查為契機,建立保密工作長效機制。
經過專項檢查,我單位落實了保密工作分管領導和直接責任人,涉密信息和涉密網絡都由專人負責,不存在移動存儲介質留有涉密內容的情況,全體人員能夠按照相關制度要求做好保密工作。我們將以這次專項檢查為契機,進一步加強保密工作管理措施,盡快建立保密工作規章制度。
關于銀行自查報告 篇14
安全責任重于泰山,抓好安全工作,是確保分行業務順利開展的重要前提,“沒有安全就沒有一切,把安全放在首位”,這是零售業務部從領導到部門員工始終牢固樹立的思想。為了切實貫徹落實分行保衛部《關于加強安全用電嚴防火險的通知》,在部門領導的指揮下,全體員工對我部室安全工作進行了徹底全面地排查治理,竭盡全力的消除各類安全隱患,防止安全事故的發生。具體對以下幾方面進行了安全隱患自查,并采取了相應的整改措施:
一是加強用電防火安全教育宣傳。結合工作崗位、生活等用電實際,部門領導及時組織員工傳達并學習了保衛部《關于加強安全用電嚴防火險的通知》,利用每天班后時間組織員工學習《綜合治理安全保衛應知應會知識讀本》,開展安全用電宣傳教育,增強員工安全用電意識,養成安全用電習慣,克服麻痹大意思想和僥幸心理。
二是明確責任,落實責任人制度。每間辦公室設立安全責任人一名。責任人每日要認真進行安全檢查,在每日班后,對全部安全部位進行集中、系統的巡查,發現問題及時解決。同時,重點檢查電源開關、門窗、電腦、飲水機等易發生隱患的`物品,并責成他人清潔辦公所轄區域,切斷全部電源,最后將檢查情況填寫在《安全檢查日記》中。
匹配等。檢查過程中,員工們將交叉錯雜的電源線理順,將電線板破損問題及時上報到相關部門,F相關部門已經進行了維修,但有些問題已無法修整完好,例如房屋漏水和踏腳板松懈等問題,需相關部門進一步進行修繕。
四是禁止使用大功率電器,禁止私自亂接插頭插座。電暖氣、熱得快、電褥墊等違章用電設備堅決杜絕使用。電器線路插座周圍要保持干凈整潔,不得堆放任何易燃物和其它雜物,做到消除隱患不留死角,并養成外出時隨手關燈、關空調的好習慣。
我部門時刻把安全放在首位,日間工作完全按照安全制度執行,部門領導狠抓工作落實,對各項安全工作進行定期、不定期全面檢查,發現問題,及時解決,把各種安全隱患消除在萌芽中。在今后的工作中,我們將繼續做到安全工作的日常化、制度化、規范化,把安全工作視為日常工作的重中之重,永不放松!
關于銀行自查報告 篇15
按照省社《銀監局關于》文件要求,合規收費標準,糾正不合理條件和收費管理不規范等問題,我行積極的進行合規收費自查工作,現將自查情況匯報如下:
一、認真自查。
接到省社通知后我行迅速成立了專項清理工作領導小組,由行長擔任組長,相關各部室為成員的服務收費自查工作領導小組,明確各成員分工職責,統籌安排,依據文件的服務收費相關自律制度,有序開展服務價格目錄調整優化、不規范服務收費行為清理,對照檢查具體內容,細化自查工作方案,對我行的服務收費情況認真開展全面自查。
專項清理工作小組:
1、組長:。
2、成員:計劃財務部、信貸管理部、會計部、個人業務部、電子銀行部。
二、自查內容。
按照省社、銀監局關于《進一步開展銀行不規范服務收費清理工作的通知》合規收費標準,對我行各分支機構自20xx年xx月至20xx年xx月期間的服務收費情況進行自查。
1、認真落實收費公示制度。
結合我行現有的各項業務收費項目,通過在營業廳內懸掛公示牌的方式,嚴格按照省社網站上統一公布的價目執行收費,嚴禁擅自變更價格和自行增加收費項目,及時發布收費價目信息,做到各項收費服務“明碼標價”,使金融消費者實時充分了解銀行服務收費項目相關內容,從而能夠行使自主選擇權,使銀行收費服務價格不再是“霧里花”、“水中月”。
2、組織員工對照收費標準自查,恪守規章制度,嚴謹作風。
在省社規范化的收費標準的參照下,為確保無誤的按照收費標準執行,以便建立健全約束機制。我行制定具體的工作計劃,并組織員工完成相應的學習。要求員工按照服務工作質量要求和規范化操作規程辦理各項業務,做到快捷準確,把差錯率降到最低。針對此次自查工作,我行還成立排查小組,包括憑證翻閱整理、安排專人復查,在整個服務收費自查工作中,經過層層復查,未發現不合理收費行為,切實按照xx省農村信用社服務價格表中的規定執行,嚴把服務工作質量關,
3、加強員工思想教育,提升服務品質。
銀行機構經辦人員的服務態度和服務質量是目前客戶投訴的主要內容之一,因此只有從加強員工的素質教育入手,增強服務意識,改善服務水平,使服務收費水平與所提供服務的質量、效率相匹配,才能讓客戶感到物有所值,才能讓客戶愿意且樂于付費。
三、自查總結。
通過檢查,我行各分支機構均能夠嚴格按照《價格法》、《商業銀行服務價格管理辦法》及上級機構的有關規定開展相關業務,同時嚴格貫徹落實“七不準、四公開”的各項要求,無只收費不服務、多收費少服務、超出價格目錄范圍收費,以及巧立名目、變相收費等違法違規行為。
根據xx省農村信用社收費價格項目表會計核算收費項目共計83項,我行收費項目17項,不收費項目66項,無違規收費項目。當前我行內發生的業務收費項目有:
一是存折(單)書面掛失手續費,標準為5元/折(單)。
二是存折跨地級市轄取現,標準為每筆按取現金額的5%,50元。
三是現金存入跨地級市轄存折(單),標準為每筆按存現金額的5%,50元。
四是存折跨地級市轄轉帳,標準為按交易金額的5%收取,50元。
五是存折(存單、銀行卡)存款證明20元/份。農民工銀行卡特色服務手續費、POS商戶手續費、農信銀手續費、結算手續費包括客戶掛失手續費、匯款手續費是微機自動產生,不存在亂收費、收費憑證串用亂用、收費不入賬、同城不同價及隨意收取客戶費用現象。
四、下一步計劃。
此次的自查活動切實有效,雖然我行未發現收費不實的賬務,起到了防微杜漸的作用。在以后工作中,我行將繼續按照銀監部門以及上級機構的有關要求開展相關工作,積極做到在符合相關政策的條件下,努力挖掘為廣大客戶進一步減費讓利的空間,不斷改進服務,履行社會責任,加強內部管理,認真落實銀行服務價格管理的相關規定和政策,規范我行服務價格行為,在提升我行總體服務質量的同時,有效維護客戶的合法權益,以促進我行中間業務的健康穩步發展。
關于銀行自查報告 篇16
根據中國銀監會辦公廳印發的《中國銀監會辦公廳關于開展銀行業金融機構自助設備專項檢查的通知》我社區支行 非常重視此項工作,于當日日終后組織職工學習了該通知精神,并在會后對照自身工作情況進行了討論及自查,現將自查整改情況報告如下:
一、自查對象和范圍
我社區支行自助設備為在行穿墻式設備。
二、自查內容
。ㄒ唬┗A管理情況:
1、我社區支行堅持每天早晚2次檢查自助設備運行情況,保證自助設備全天24小時正常運行。
2、已做到機具每天清潔衛生、定期保養維護自助設備,按要求安裝客戶操作提示、安全用卡提示,做到規范整潔。
3、加鈔時做到停機加鈔、雙人操作,密碼鑰匙分管;現金清分做到在封閉環境中進行;按要求將廢鈔箱、存款箱、取款箱內現金進行分別清點 加鈔完畢后做取款測試。
4、加鈔過程按要求做到全程監控,雙人加鈔,錄像記錄清晰,已做到每月3次查看監控錄像。
5、自助設備管理人員按規定更換密碼并記錄,按月更換密碼,備份密碼及鑰匙按要求分別保管。鑰匙使用完畢后,按要求入庫(柜)保管;備用鑰匙按要求封存保管;交接按要求進行記錄。
6、更換自助設備管理員、加鈔員嚴格按照總部要求進行備案,按要求進行記錄。
7、我社區支行嚴格執行總部統一制定的自助設備業務管理制度和操作規程,保證自助設備正常運行。
8、嚴格執行總部統一制定的自助設備安全防范制度和操作規程。
9、客戶操作區有隔斷擋板及一米線,使廣大儲戶能夠安全用卡、放心用卡。
10、管理員、加鈔員已完全熟練掌握了加鈔、操作機具、修改密碼、調閱監控等操作技能。
11、每天4次巡視,以確保周邊無可疑裝置和粘貼物及虛假廣告。
(二)安全防范設施建設情況:
1、已安裝視頻監控裝置,可以清晰的看到客戶正面圖像及進、出鈔口現金裝填過程的實時錄像;回放錄像客戶面部特征及進、出鈔口現金裝填過程圖像清晰。
2、已安裝防窺罩,所有攝像機都不能看到客戶密碼操作。
3、圖像數據記錄采用數字錄像設備。
4、視頻圖像疊加時間和日期信息,數據儲存時間大于30天。
5、已有總部統一安裝的安全提示和24小時服務電話。
6、視頻監控系統時間與自助設備時間保持同步。
7、有獨立的用戶操作區域,已設置一米線、防窺罩、防窺擋板。
8、自助設備采用實體磚。
今后,我社區支行將進一步組織員工學習《銀行自助設備、自助銀行安全防范規定》。嚴格執行總部統一制定的自助設備安全防范制度和操作規程。提高員工思想認識,增強防范風險防控能力,嚴格按照總部要求及相關制度規范操作,確保我社區支行自助設備業務安全運行,穩健發展。
支行
20xx年6月26日
關于銀行自查報告 篇17
近期,銀監會密集發文,在銀行業開展多個專項整治行動。通過銀行業金融機構自查和監管部門檢查的“雙查”方式,全面排查風險。其中,銀監會近日發布《關于開展銀行業“監管套利、空轉套利、關聯套利”專項治理工作的通知》,要求各銀行業金融機構于6月12日前將自查報告報送監管部門,于11月30日前全面完成自查、“上查下”以及監管檢查發現問題的整改和問責工作。整頓范圍為20xx年末有余額的各類業務,必要時上溯或下延。
不少業內人士認為,今年勢必是銀行業的監管大年,各類違法違規、資金套利的金融亂象將被嚴厲整治,尤其是過去兩年快速膨脹的同業業務和理財業務,將面臨去鏈條、去杠桿的強監管。
縱觀《通知》,其主要原則還是防風險,對當前銀行業存在的套利行為進行了全面梳理。要求各銀行業金融機構董事會切實負責同業、理財等通道業務的風控工作,對本機構通道類業務近年的發展情況進行梳理和總結,檢查是否存在過激或與本行風險管控能力不相適應的發展戰略及規劃。通道類業務發展速度和規模過高且風險管理能力明顯跟不上要求的機構,應制定切實有效的整改計劃。
本次專項治理行動針對三方面套利行為展開。具體來看,針對監管套利,重點梳理規避信用風險指標、資本充足指標、流動性風險指標等違規套利行為;針對空轉套利,重點梳理信貸空轉、票據空轉、理財空轉、同業空轉等套利行為;關聯套利則主要涉及違規向關聯方授信、轉移資產或提供其他服務、違反或規避并表管理規定的操作。
值得注意的是,針對過去兩年快速發展的同業業務,《通知》對其中存在的違規套利行為重點提及。其中,《通知》要求對于同業融入資金余額占負債總額超過三分之一的情況進行梳理。一城商行人士表示,此舉意味著同業存單也需計算在內,這將在一定程度上抑制銀行大規模擴張同業存單。此外,《通知》還表示嚴禁同業存單空轉,要求機構和監管部門檢查是否通過大量發行同業存單,甚至通過自發自購、同業存單互換等方式來進行同業理財投資、委外投資、債市投資,導致期限錯配,加劇流動性風險隱患,延長資金鏈條,使得資金空轉套利,脫實向虛。
“上述規定都表明監管已經注意到同業存單前期爆發式增長帶來的潛在風險,同業存單的擴張可能會顯著放緩。不過,這對市場的沖擊有限,因為市場對加強同業存單監管已經有預期和準備,在經歷了過去兩個月同業存單的沖量后,最近同業存單開始量價齊跌!鄙鲜龀巧绦腥耸繉ψC券時報記者表示。
華創證券債券分析師屈慶認為,過去兩年快速發展的同業鏈條將面臨非常嚴格的監管。具體來看,一是負債端同業存單的發行將受到更嚴格的管理,未來發行規模將被動下降;二是委外投資的資產端將嚴格執行穿透管理,表外理財的資產端將進一步“表內化”管理;三是通過資管產品的多層嵌套延長同業鏈條進行監管套利的行為將受到嚴格限制;四是債券投資的杠桿操作將受到嚴格管理。
“監管的嚴格執行將使銀行去杠桿速度加快,未來會有更多銀行壓縮同業鏈條,資產端也將同步承受拋壓,近期銀行委外產品已經出現收縮趨勢,這對債市來說是利空!鼻鼞c說。
關于銀行自查報告 篇18
成都成華支行自20xx年3月21日開業以來,在分行各級領導的帶領和指導下,嚴格按照銀監局各項文件和規章制度進行案防風險管理,結合我行目前情況,針對柜員十嚴禁、授權柜員十嚴禁、營業機構負責人十嚴禁、自助設備業務管理十嚴禁、對公賬戶和結算管理十嚴禁、借記卡源頭風險管理、票據貼現業務重點環節風險、支付密碼器風險隱患、電話銀行柜面簽約風險等重點環節進行了嚴密復查,現將自查情況匯報如下:
1、針對營業柜員十個嚴禁
我行目前各項系統采用的是賬號+指紋和賬號+密碼兩種方式,現金柜員執行上四天休兩天,非現金柜員執行上五天休兩天的的輪休制度,嚴格按照相關規定執行工作交接并建立各項工作交接登記薄,以及詳細的工作日志記錄,尚未涉及上門收款業務以及代發工資業務。
(1)營業柜員未存在共用賬號、密碼以及持有非本人賬號和密碼;
。2)未存在在未簽退系統、未妥善保管好賬號、密碼、個人名章、業務印章、現金、有價單證、重要空白憑證等物品情況下離柜(在營業場所內并且在本人視線范圍內除外);
。3)未存在沒有履行交接手續,將本人保管的業務印章、鑰匙、有價單證、重要空白憑證等重要物品交給他人使用;
(4)未存在利用客戶賬戶過渡本人資金,或通過本人、他人賬戶過渡銀行、客戶資金;
(5)未存在辦理本人業務和將非工作用包帶入現金區;
(6)未存在代客戶購買重要空白憑證、網上銀行設備、支付密碼器、保管銀行卡和折以及代客戶簽名、設置∕重置∕輸入密碼;
(7)未存在輸入密碼時不進行物理遮擋;
(8)未存在借銀行名義私自代客理財;
。9)未存在私自泄露、修改客戶信息;
。10)未存在明知或應知是違規辦理的業務不抵制、不報告。
2、針對授權人員十嚴禁
我行目前采用的是綜合柜員授權和會計主管授權兩種授權制度,綜合柜員授權權限為現金5萬以下,轉賬20萬以下。
。1)授權人員未存在在未審核傳票、核實賬務的情況下授權、編押、簽章;
。2)未存在使用他人名章、賬號密碼、業務印章、有價單證、重要空白憑證等進行業務操作;
(3)未存在將賬號密碼交他人授權;
。4)未存在擅自墊款、壓款,違規使用內部賬戶,授意、指使、強令柜臺人員違規操作;
(5)對已調離、停用柜員的柜員號進行了注銷;
。6)按規定檢查庫存現金、重空、業務印章等重要物品,對外出辦事離開營業場所的現金柜員碰庫鎖箱,每周查庫至少一次涉及每個柜員現金箱重空箱、主出納大庫、重空箱、自助設備現金箱并建立查庫登記薄備查;(7)對柜員違規操作行為進行制止、糾正和處理;
(8)未存在弄虛作假,違規向上級和監管機構提供不實信息;
。9)未存在泄露客戶信息及本行商業秘密;
。10)無案件發生,未存在重大差錯事故隱瞞不報或拖延上報。
3、營業機構負責人十嚴禁
(1)未存在負責人指使或授意下屬越權、違規、違章處理業務,干預派駐會計主管獨立履行職責;
(2)未存在使用其他柜員名章、賬號密碼辦理業務;
(3)未存在個人經商或違規參與協助客戶之間的資金借貸、融資擔保、集資經商等活動;
。4)未存在個人名章、賬號密碼交給他人使用;
。5)按規定的頻率和方法查庫,每月查庫至少一次涉及每個柜員現金箱重空箱、主出納大庫、重空箱、自助設備現金箱;
。6)未存在違規攬存;
。7)未存在泄漏客戶信息及本行商業秘密;
(8)未存在開具虛假資信證明、違規出具擔保承諾書;
。9)未存在任何形式的賬外經營和各種形式的小金庫;
(10)未存在對發生的違法違規案件、責任事故等重大事項拖延上報或隱瞞不報。
4、自助設備業務管理十嚴禁我行現有集中管理模式的現金自助設備共計2臺,暫無分散管理模式的自助設備,嚴格按照銀監局相關文件,將每臺現金自助設備均作為機器柜員錄入在核心系統內來進行管理,自助設備保險柜鑰匙和密碼分離管理,密碼管理員、鑰匙管理員每五日進行一次崗位輪換。對于吞卡吞鈔情況,我行嚴格按照相關規定執行退卡、上賬的制度并建立自助設備吞沒卡、吞鈔登記薄,從開業至今,設備于20xx年4月13日吞卡一張,尚未出現吞鈔情況,吞卡卡號:6,屬于他行卡,我行吞卡代保管時限為3個工作日,已于20xx年4月18日剪角上繳分行個金部;我行卡的吞卡代保管時限是20個工作日。
。1)所有的現金類自助設備均安裝視頻監控上線對外投入運行;
。2)未存在單人辦理自助設備現金的領取、上繳、裝鈔、卸鈔等手續;
。3)同一自助設備保險柜鑰匙和密碼由雙人分別保管,鑰匙、密碼堅持平行交接和交接后密碼更改;
。4)進行自助設備現金業務操作均在視頻監控之下;
。5)未存在自助設備保險柜鑰匙使用完畢后,不按規定將鑰匙入庫(柜)保管;
。6)每周對自助設備鈔箱進行查庫;
。7)清、裝鈔后與系統內的會計賬務核對現金情況是否一致;
。8)加鈔完成后經測試正常才可對外營業;
。9)未存在不對自助設備現金管理重要時段的監控資料進行調閱;
(10)對自助設備服務商維修人員進場前需要其提供工作證和身份證來核實身份,并全程監督控制其使用存儲設備。
5、對公賬戶和結算管理十嚴禁
我行現有對公開戶戶,其中基本戶戶,一般戶戶,保證金專用賬戶戶。
。1)受理開戶、法定代表人變更、掛失補辦印鑒以及更換法人預留印鑒時不僅要求企業按照我行相關規定提供營業執照等相關原件、復印件,還通過了“四川企業信用網”、“成都企業信用網”核查營業執照信息打印并專夾留存,通過居民身份證聯網核查系統對單位法定代表人和法定代表人授權的經辦人以及臨時驗資賬戶投資人的身份進行核查并打印專夾留存;
。2)受理單位新開戶時均由雙人上門核實,查看是否與開戶單位提供的資料相符,在新開戶的賬戶檔案中還需留存銀行核實人員與申請開戶單位的招牌或路牌或辦公環境等合影的電子信息檔案和文本資料;
。3)未存在明知是中介機構代理投資人辦理臨時驗資賬戶不拒絕;
(4)針對已使用賬戶管理密碼或支付密碼的賬戶,在出售重空憑證、發行支付密碼器和網上銀行設備時,必須以密碼進行驗證,未存在員工代客戶領取或保管重空、支付密碼器和網銀k等情況;
。5)未存在一般存款賬戶辦理現金支取、超期臨時存款賬戶辦理支付結算;
(6)設立專人負責對賬管理,建立按季度對賬制度,尚無單位到對賬期,未存在對賬人員以對公記賬人員打印的對賬單與企業進行對賬;
。7)未存在不按要求審核對賬回執及驗印;
(8)未存在銀行對不反饋對賬信息、反饋對賬結果不符以及對賬回執有瑕疵的賬戶不重新組織對賬;
。9)未存在違規辦理賬戶凍結、解凍、扣劃;
(10)關注沒有使用支付密碼的賬戶,并列為風險賬戶管理,現無上門收款賬戶。
6、借記卡源頭風險管理
我行按照銀監局各項文件和規章制度結合自身情況進行借記卡源頭風險管理,對開戶、激活、掛失補卡、密碼重置、辦理電子銀行等業務均要求柜面“三親見”即親見客戶本人、親見本人身份證原件、親見本人簽字,同時需要通過人行居民身份證聯網核查系統對客戶進行聯網身份核查并連同身份證復印件專夾留存。核查姓名與身份證號碼是否一致且存在照片與本人是否相符,出現無照片和照片有明顯差別的,需要客戶出示駕照等輔助證件判斷是否為客戶本人辦理并復印專夾留存,授權人員進行核實后授權開戶。我行開業至今辦理借記卡開戶共計戶,均嚴格按照銀監局相關文件進行防范借記卡源頭風險。
7、我行暫未開通票據貼現業務。
8、支付密碼器風險隱患
我行按照銀監局各項文件和規章制度,認真貫徹四川銀監局關于支付密碼器存在的系統性風險專題的會議精神,及時向總行進行了專題報告,并采取措施嚴防風險隱患。對單位客戶進行賬戶結算和購買重要空白憑證時,必須使用支付密碼器進行密碼驗證并打印密碼相符字樣的頁面留存附傳票,并由會計主管和一名其他經辦人員雙人進行柜面熱線驗證填制熱線驗證單確認。熱線驗證單內注明客戶名稱、賬號、辦理業務內容,熱線驗證時間,單位聯系人等信息,并錄音留存,嚴格防范支付密碼器風險隱患。
9、我行暫未開通電話銀行柜面簽約。
以上為我行的自查情況,請領導指示。
關于銀行自查報告 篇19
根據《關于在全地區重點領域開展網絡與信息安全檢查工作的通知》文件精神,我局對信息安全檢查工作進行了統一布置,對我局涉密載體、重要崗位和敏感人員進行了一次全面的梳理和認真檢查,現將檢查情況匯報如下:
一、領導高度重視,切實加強信息安全工作。
局領導高度重視這次檢查工作,召開了專項工作會議,組織認真學習文件精神,切實增強干部職工的保密意識,確保我局信息安全。會上成立了由任組長、辦公室主任副組長,各相關科室負責人為成員的領導小組。會上還與各科室、各直屬單位主要領導簽訂了《信息安全工作領導責任書》,與保密要害部門和崗位的涉密人員簽訂了《涉密人員崗位保密承諾書》,預防和杜絕失泄密事件發生。
二、認真開展自查自糾,加強重點部門和崗位的保密防范。
我局成立了信息安全檢查工作領導小組,并對此次檢理工作做了統一安排。一是此次檢查對象包括機關和單位在崗
和近3年內離崗人員持有的涉密載體的人員進行清理,清理重點為涉密電子文檔和存儲、處理過涉密信息的計算機、移動硬盤、軟盤、光盤、U盤、錄像帶等。局機要檔案室是保密要害部門。局檔案機要室嚴格執行保密精神,負責文函的接收和管理。目前,局機要檔案室有一名專職人員負責保密文件資料的管理。存放保密文件資料的場所符合保密和防火、防盜等安全要求。密件,密級文件、密碼電報存放密碼檔案柜中,并定期清理、檢查,防止遺失,對收到和發出的保密文件資料有書面登記和簽收、借閱手續,借閱帶密級的文、電檔案須經辦公室主任批準。保密文件資料辦理完畢后收集齊全并立卷歸檔。復制、抄存涉密文件,必須經辦公室主任批準,履行登記手續,任何密件復印件視同原件管理,用完及時收回。連接互聯網的計算機沒有處理過保密文件資料(包括登記文件目錄),保密文件資料銷毀有登記,并經主管領導審定,在保密工作部門指定的銷毀單位進行,沒有向廢品收購部門出售密級文件資料的現象。二是此次清理要求對涉密載體進行清點、核對,并逐一登記備案。對涉密計算機及移動存儲介質存在泄密隱患的,按照有關規定采取了相應措施。三是在此次清查中對必須收回的涉密載體一律收回;對不應由個人留用的電子文檔,統一組織了刪除。
三、存在問題和整改措施
通過此次檢查,發現全局系統涉密載體保密管理工作基本是好的,沒有發現涉密文件資料流失。存在的主要問題是:干部職工人員的保密意識有待進一步加強。如,因我局近年來,離職、離崗、調動、退休的領導干部和涉密人員均未保管過涉密文件,所以沒有專門為他們辦理涉密文件資料的清退手續,涉密文件發放后缺少定期核查的記錄。局領導要求各工作人員要進一步加強保密意識,建立管理制度,細化管理措施,完善各類手續,徹底杜絕涉密文件資料流失,確保涉密文件的安全。
關于銀行自查報告 篇20
為改善工作質量,提高工作效率,減少工作中的失誤,杜絕不良行為,從而加強廉政風險防控的力度,聯社開展了這次個人工作自查。本人對照制度執行情況和操作規范性進行自查,從思想道德上、崗位職責上、業務流程上、制度機制上等方面進行自查自糾、查漏補缺。下面是我對本職工作進行的總結及反思。
一、思想道德方面
本人能夠自覺地學習國家的各項金融政策法規與聯社下發的文件精神,加強政治理論學習,牢固思想防線。自入社以來通過深入學習有關的規章制度和操作規程、廉政文化培訓了解了廉政風險防控的必要性;經案例防范實務學習,以典型案件為反面教材也充分認識到案件的嚴重危害性。
二、崗位職責方面
能夠服從領導工作安排,認真執行各項規章制度和操作規程,對待工作有責任心和全局意識,同時在工作中也注重培養自己的綜合素質和工作能力。認真履行自己的崗位職責、努力工作,自覺杜絕自由散漫。對自己的本職工作和領導交辦的任務,能按時、按質完成;同時能夠自覺努力學習,不斷提高自己業務和技術水平,不停地進行知識更新,認真履行自己的責任和義務。
三、業務流程方面
在工作中能認真履行崗位職責,管理好電腦,保管好柜員卡及密碼,堅持當時記帳、按日軋帳、總分核對。辦理存取款、轉帳業務時,能按規定進行查詢操作;對領取大額現金時,要求出示證件,并及時登記,大額的按權限審批;在辦理開、銷戶、掛失定期存款未到期支取等業務能按有關規定,認真執行;實行雙人復核、雙人軋帳、雙人臨柜等制度,堅守崗位,不脫崗;實行印、證分管,管理好重要空白憑證,及時清點,認真核銷;臨時離崗時,印、證入箱,營業終了,認真核對帳務,重要空白憑證入庫保管。
四、制度機制方面
能夠按照國家金融法令,有關法規制度和現金管理條例,具體辦理現金、有價單證的收付和調撥工作,正確辦理殘破幣的兌換,嚴格庫存限額,即使調撥和上解現金;能夠自覺加強柜面監督,嚴格審查憑證要素,做好反假工作;正確使用有關登記薄,做到帳、簿、款相符;嚴格按規定處理長短款,發現差錯及時匯報;嚴格按照廣東省農村信用社綜合業務系統柜員權限卡管理辦法的有關規定,妥善保管好柜員卡和密碼,做到保管嚴密,操作合規。
五、廉政風險防控措施
加強銀行員工的廉政風險防控意識,定期參加培訓。加強制度基礎建設,完善會計內控制度。基層行應根據總行的規章制度,在深入調查的基礎上,結合各自實際情況對現有業務制度進行清理,在全面綜合考慮各項業務特點的基礎上,建立統一的、標準的柜員崗位責任制和業務操作流程。對每項業務的每一個步驟和環節都進行標準化設計,并通過授權和制約機制在操作上落實。例如,加強不同崗位、不同部門、不同機構間的人員交換與交流。對同一個客戶的業務服務。
關于銀行自查報告 篇21
確保兩個責任制在我行落實到位,全年無案件發生,具體工作情況做如下匯報:
一、加強組織領導,明確責任分工。
在支行形成了行長對黨風廉政建設和案件防范工作負總責;領導班子其他成員黨風廉政建設和案件工作負直接領導責任的領導格局。支行各部門在黨風廉政建設工作中認真落實廉政建設的部署和要求,年初支行與各基層單位層層簽訂黨風廉政建設及案件防范目標責件書,定期進行抽查。對支行案件防范任務、黨風廉政建設廉潔自律任務、從源頭上預防和治理。
二、xx縣支行持續開展以“廉潔從業、依法合規”為主要內容的教育活動,不斷強化法律意識、廉潔意識與合規意識。
xx縣支行邀請縣檢察院同志到行內,組織信貸客戶經理、二級支行長、中層干部等員工上法制廉潔從業教育及案例課。20xx年組織開展了“合規大討論”、“合規大行動”。20xx年組織開展“安防知識我知曉”等教育學習活動。xx縣支行定期召開風險排查會,使廉潔從業與內控合規教育活動常態化。
三、積極做好重點部位和人員的思想排查工作的落實,組織開展好員工行為評價工作。
支行嚴格按照市分行的做好每季度的員工排查工作,對重要崗位、重要部位的員工都要進行排查,做到能及時發現問題、解決問題。結合每季度的員工思想動態分析工作,切實把員工的思想摸準、摸透,做到能及時掌握員工在想什么、在關心什么、想做什么,做到有的放矢。每年兩次的員工行為評價工作,對員工的行為掌握及員工的思想動態起到了一定的作用,起到了的排查重點員工的作用,收到了一定的效果。
四、按照“條線管人、層級管人”的原則,抓住關鍵環節和風險點,持續強化監督檢查和違規懲戒力度,形成長效工作機制。
針對重點部位(與權、錢、人相關的部門和崗位)、重點環節(存在風險點、容易發生案件的業務環節)、重點機構和人員(基層機構、網點及其負責人)、重點區域和時段(經濟活躍、案件和違規問題高發區域和節假日、非營業時間、機構改革、人員調整等時段),抓實日常檢查,每年組織4次全員行為排查,強化了案件的有效預警與防范。
五、認真開展員工的職業道德教育活動,提高員工的職業道德素質。
為了搞好我行的職業道德教育,深入開展“服務最后一公里”活動,進一步增強廣大員工的服務意識,提高員工的從業道德素質,塑造積極進取的企業精神,創立共同的價值觀,打造卓越的企業形象,提高服務競爭力,全年支行開展了“銀行從業人員職業操守”職業道德教育,及“優質服務從點滴做起,優質服務從我做起”職業道德教育活動。我行積極參加上級行和當地人行組織的技能大賽,提高員工的職業技能,并多次獲得榮譽。
六、xx縣支行黨總支對在群眾路線教育實踐活動中查擺出“四風”問題
“嚴”當頭,專項整治,認真執行中央“八項規定”、“六項禁令”和郵政集團公司“二十項規定”,對深入調研、公務接待、車輛管理、厲行勤儉節儉、廉潔從業等作出明確規定。對基層行和員工反應的問題,認真對待及時回復。牢固樹立“后臺服務前臺前臺服務客戶”、“干部服務職工”思想。
七、20xx年行積極盤活人力資源,20xx年經員工自愿申請,有2名內養;在職工人數減少的情況下,行嚴格控制后臺人員,增加一線營銷人員。
縣支行探索建立健全公正的人才培育、選拔、任用機制,xx縣支行拿出部分職位,實施公開競聘選拔上崗,有效激勵了各級管理人員,釋放了強大的正能量,裸官、違規兼職情況,涉及人員提拔的一切按考察、公示、任命等流程辦事。
八、xx縣支行按照上級行黨委的要求執行“三重一大”事項集體決策制度。
針對重大決策事項,比如牽涉到年度工作報告,年度綜合經營計劃,財務預算,本行薪酬分配,年度經營考核、績效考核以及涉及職工重大切身利益等重大利益調配事項,本行黨的建設和安全穩定的重大決策,年度黨建和穩定等重要工作安排,領導班子、人才隊伍、黨員隊伍、黨風廉政、企業文化、信訪維穩等方面的重要制度、意見、辦法等都嚴格按照“三重一大”決策制度要求通過領導班子集體決策;針對重要人事任免事項,所轄各機構對中層干部的調整都是通過領導班子研究討論決定的;針對重大項目安排事項,比如辦公場所的裝修改造,營業網點的裝修改造等都能嚴格按照流程,領導班子集體決策通過決定。
九、信訪維穩。
為了讓廣大群眾更好監督我行服務,在群眾信訪投訴渠道上,我行暢通各種渠道,做好群眾的來訪工作,在每個網點張貼公布服務投訴電話,設置客戶意見箱、投訴登記簿,時刻接受客戶的監督。
關于銀行自查報告 篇22
成都成華支行自20__年3月21日開業以來,在分行各級領導的帶領和指導下,嚴格按照銀監局各項文件和規章制度進行案防風險管理,結合我行目前情況,針對柜員十嚴禁、授權柜員十嚴禁、營業機構負責人十嚴禁、自助設備業務管理十嚴禁、對公賬戶和結算管理十嚴禁、借記卡源頭風險管理、票據貼現業務重點環節風險、支付密碼器風險隱患、電話銀行柜面簽約風險等重點環節進行了嚴密復查,現將自查情況匯報如下:
1、針對營業柜員十個嚴禁
我行目前各項系統采用的是賬號+指紋和賬號+密碼兩種方式,現金柜員執行上四天休兩天,非現金柜員執行上五天休兩天的的輪休制度,嚴格按照相關規定執行工作交接并建立各項工作交接登記薄,以及詳細的工作日志記錄,尚未涉及上門收款業務以及代發工資業務。
。1)營業柜員未存在共用賬號、密碼以及持有非本人賬號和密碼;
(2)未存在在未簽退系統、未妥善保管好賬號、密碼、個人名章、業務印章、現金、有價單證、重要空白憑證等物品情況下離柜(在營業場所內并且在本人視線范圍內除外);
(3)未存在沒有履行交接手續,將本人保管的業務印章、鑰匙、有價單證、重要空白憑證等重要物品交給他人使用;
(4)未存在利用客戶賬戶過渡本人資金,或通過本人、他人賬戶過渡銀行、客戶資金;
(5)未存在辦理本人業務和將非工作用包帶入現金區;
(6)未存在代客戶購買重要空白憑證、網上銀行設備、支付密碼器、保管銀行卡和折以及代客戶簽名、設置∕重置∕輸入密碼;
(7)未存在輸入密碼時不進行物理遮擋;
。8)未存在借銀行名義私自代客理財;
(9)未存在私自泄露、修改客戶信息;
(10)未存在明知或應知是違規辦理的業務不抵制、不報告。
2、針對授權人員十嚴禁
我行目前采用的是綜合柜員授權和會計主管授權兩種授權制度,綜合柜員授權權限為現金5萬以下,轉賬20萬以下。
。1)授權人員未存在在未審核傳票、核實賬務的情況下授權、編押、簽章;
。2)未存在使用他人名章、賬號密碼、業務印章、有價單證、重要空白憑證等進行業務操作;
(3)未存在將賬號密碼交他人授權;
。4)未存在擅自墊款、壓款,違規使用內部賬戶,授意、指使、強令柜臺人員違規操作;
(5)對已調離、停用柜員的柜員號進行了注銷;
。6)按規定檢查庫存現金、重空、業務印章等重要物品,對外出辦事離開營業場所的現金柜員碰庫鎖箱,每周查庫至少一次涉及每個柜員現金箱重空箱、主出納大庫、重空箱、自助設備現金箱并建立查庫登記薄備查;
。7)對柜員違規操作行為進行制止、糾正和處理;
(8)未存在弄虛作假,違規向上級和監管機構提供不實信息;
(9)未存在泄露客戶信息及本行商業秘密;
。10)無案件發生,未存在重大差錯事故隱瞞不報或拖延上報。
3、營業機構負責人十嚴禁
。1)未存在負責人指使或授意下屬越權、違規、違章處理業務,干預派駐會計主管獨立履行職責;
(2)未存在使用其他柜員名章、賬號密碼辦理業務;
。3)未存在個人經商或違規參與協助客戶之間的資金借貸、融資擔保、集資經商等活動;
。4)未存在個人名章、賬號密碼交給他人使用;
。5)按規定的頻率和方法查庫,每月查庫至少一次涉及每個柜員現金箱重空箱、主出納大庫、重空箱、自助設備現金箱;
。6)未存在違規攬存;
(7)未存在泄漏客戶信息及本行商業秘密;
(8)未存在開具虛假資信證明、違規出具擔保承諾書;
(9)未存在任何形式的賬外經營和各種形式的小金庫;
。10)未存在對發生的違法違規案件、責任事故等重大事項拖延上報或隱瞞不報。
4、自助設備業務管理十嚴禁。
(1)所有的現金類自助設備均安裝視頻監控上線對外投入運行;
。2)未存在單人辦理自助設備現金的領取、上繳、裝鈔、卸鈔等手續;
。3)同一自助設備保險柜鑰匙和密碼由雙人分別保管,鑰匙、密碼堅持平行交接和交接后密碼更改;
。4)進行自助設備現金業務操作均在視頻監控之下;
(5)未存在自助設備保險柜鑰匙使用完畢后,不按規定將鑰匙入庫(柜)保管;
。6)每周對自助設備鈔箱進行查庫;
。7)清、裝鈔后與系統內的會計賬務核對現金情況是否一致;
。8)加鈔完成后經測試正常才可對外營業;
。9)未存在不對自助設備現金管理重要時段的監控資料進行調閱;
。10)對自助設備服務商維修人員進場前需要其提供工作證和身份證來核實身份,并全程監督控制其使用存儲設備。
5、對公賬戶和結算管理十嚴禁
我行現有對公開戶戶,其中基本戶戶,一般戶戶,保證金專用賬戶戶。
。1)受理開戶、法定代表人變更、掛失補辦印鑒以及更換法人預留印鑒時不僅要求企業按照我行相關規定提供營業執照等相關原件、復印件,還通過了“四川企業信用網”、“成都企業信用網”核查營業執照信息打印并專夾留存,通過居民身份證聯網核查系統對單位法定代表人和法定代表人授權的經辦人以及臨時驗資賬戶投資人的身份進行核查并打印專夾留存;
(2)受理單位新開戶時均由雙人上門核實,查看是否與開戶單位提供的資料相符,在新開戶的賬戶檔案中還需留存銀行核實人員與申請開戶單位的招牌或路牌或辦公環境等合影的電子信息檔案和文本資料;
。3)未存在明知是中介機構代理投資人辦理臨時驗資賬戶不拒絕;
。4)針對已使用賬戶管理密碼或支付密碼的賬戶,在出售重空憑證、發行支付密碼器和網上銀行設備時,必須以密碼進行驗證,未存在員工代客戶領取或保管重空、支付密碼器和網銀k等情況;
(5)未存在一般存款賬戶辦理現金支取、超期臨時存款賬戶辦理支付結算;
(6)設立專人負責對賬管理,建立按季度對賬制度,尚無單位到對賬期,未存在對賬人員以對公記賬人員打印的對賬單與企業進行對賬;
(7)未存在不按要求審核對賬回執及驗印;
(8)未存在銀行對不反饋對賬信息、反饋對賬結果不符以及對賬回執有瑕疵的賬戶不重新組織對賬;
。9)未存在違規辦理賬戶凍結、解凍、扣劃;
(10)關注沒有使用支付密碼的賬戶,并列為風險賬戶管理,現無上門收款賬戶。
6、借記卡源頭風險管理
我行按照銀監局各項文件和規章制度結合自身情況進行借記卡源頭風險管理,對開戶、激活、掛失補卡、密碼重置、辦理電子銀行等業務均要求柜面“三親見”即親見客戶本人、親見本人身份證原件、親見本人簽字,同時需要通過人行居民身份證聯網核查系統對客戶進行聯網身份核查并連同身份證復印件專夾留存。核查姓名與身份證號碼是否一致且存在照片與本人是否相符,出現無照片和照片有明顯差別的,需要客戶出示駕照等輔助證件判斷是否為客戶本人辦理并復印專夾留存,授權人員進行核實后授權開戶。我行開業至今辦理借記卡開戶共計戶,均嚴格按照銀監局相關文件進行防范借記卡源頭風險。
7、我行暫未開通票據貼現業務。
8、支付密碼器風險隱患
我行按照銀監局各項文件和規章制度,認真貫徹四川銀監局關于支付密碼器存在的系統性風險專題的會議精神,及時向總行進行了專題報告,并采取措施嚴防風險隱患。對單位客戶進行賬戶結算和購買重要空白憑證時,必須使用支付密碼器進行密碼驗證并打印密碼相符字樣的頁面留存附傳票,并由會計主管和一名其他經辦人員雙人進行柜面熱線驗證填制熱線驗證單確認。熱線驗證單內注明客戶名稱、賬號、辦理業務內容,熱線驗證時間,單位聯系人等信息,并錄音留存,嚴格防范支付密碼器風險隱患。
9、我行暫未開通電話銀行柜面簽約。
以上為我行的自查情況,請領導指示。
關于銀行自查報告 篇23
人民銀行滁州市中心支行以加強組織領導、制度建設、監督檢查、培訓宣傳、隊伍建設五個方面為重點,努力提升基層行保密工作水平。
一、加強組織領導,層層落實責任。
中心支行行領導高度重視保密工作,通過聽取匯報、會議部署、文件批示、交辦工作等方式,研究保密工作任務,提出工作要求。保密委員會定期召開會議,研究保密工作措施。保密辦切實履行各項職責,科學規劃保密工作計劃,推進落實工作任務。年終,將保密工作納入年度綜合業績考核,強化保密管理約束力,檢查、評價保密管理責任落實進度和效果。
二、加強制度建設,嚴密制度體系。
20xx年,滁州市中心支行依據上級行規定,對機要保密管理制度進行了全面梳理和匯編,對保密工作職責、崗位職責、涉密設備管理、網絡信息安全等制度進行了修訂,新制定了《涉密會議管理規定》和《人民銀行滁州市中心支行國家秘密定密工作流程》,形成了覆蓋全面、權責明確、流程明晰、運作規范的制度體系,力求過程全控制、銜接不斷檔、管理無死角。
三、加強監督檢查,狠抓整改提高。
一是定期核查密碼設備,確保管理臺賬齊全、登記規范、內容完整,設備在位完好。
二是開展專項檢查,對非涉密網絡保密管理等工作織專項檢查,及時分析問題成因,嚴格落實整改。
三是要害部門(部位)定期必查,查看保密措施和管理制度是否落實到位。
四是改造機要保密環境,機要室按功能分區管理,更換防盜門窗、門禁系統,進一步嚴密了人防、物防和技防相結合的防范體系。
四、加強宣傳培訓,增強保密技能。
一是開展常態宣傳。以中心支行網站“機要保密”欄目為陣地,及時刊載國家和上級行保密規章制度,結合基層行保密實務,宣傳普及保密常識。
二是開展專題教育。20xx年,在全轄組織開展“保密制度學習規范月”、“保密制度學習宣講培訓”等活動,將“兩密、三網、四要害、五環節、六載體”作為重點內容,開展學習、自查、檢查、座談等活動。
三是開展以會代訓。召開保密委(擴大)會議,集中學習、解讀《中國人民銀行國家秘密定密管理暫行規定》等制度,增強全行中層干部的保密意識和技能。
五、加強隊伍建設,提升業務水平。
一方面,以機要保密崗位、保密辦成員、各科室聯絡員為重點,加強保密隊伍的思想建設、作風建設和業務技能培養,引導涉密人員加強保密知識學習,增強工作責任感。另一方面,積極開展調查研究,及時總結保密工作經驗與不足,通過“動腦、動手、動筆”,努力增強保密隊伍的研究、分析、組織和協調能力,今年,撰寫的多篇工作材料被上級行和地方保密管理部門采用。
關于銀行自查報告 篇24
根據貴州省銀行業協會《關于對中國銀行業文明服務公約等文件貫徹落實情況開展檢查的通知》(銀協發【20xx】41號)、《關于開展銀行業文明規范服務自查工作的通知》等文件要求,我分理處緊緊圍繞“構建和諧金融環境、塑造和諧服務形象”的主題,通過開展培訓學習、宣傳教育和實踐活動,進一步貫徹落實《中國銀行業文明服務公約》(以下簡稱《服務公約》)及其實施細則。爭取在較短時間內提高全員對提升服務重要意義的認識,鞏固以客戶為中心的服務理念,現將活動開展自查情況報告如下:
一、加強組織,深入學習。
我分理處結合近期開展的“文明服務”活動,明確了崗位工作職責,在各級領導小組的領導和推動下,所有人員認真學習支行轉發的中國銀行業協會有關文件,包括:《中國銀行業協會文件》(銀協發20xx41號)、《中國銀行業柜面服務規范》、《中國銀行業自律公約》及實施細則、《中國銀行業文明服務公約》及實施細則、《中國銀行業文明規范服務工作指引》、《銀行業從業人員職業操守》等,做到人人熟知,深入掌握。組織廣泛的學習和業務操作技能訓練,強化業務素質教育和服務能力培養,從細節著手,立足長遠,從上到下規范員工服務禮儀和業務操作,通過軟環境的改善,樹立我行的優良服務形象。
二、檢查中發現的主要問題。
1、優質文明服務工作開展得還不夠平衡,雖然都能及時組織員工認真學習相關制度規定,但重視程度還不夠,思想認識有待于進一步提高。
2、業務流程整合及工作效率有待進一步提高。主要是業務流程過于繁瑣,業務操作環節過多,致使辦理業務速度緩慢,客戶等待時間長,影響了辦理業務的時效。
3、大服務的理念還要進一步加強。為客戶的大服務格局及理念上,還有很多需要改進、加強與提高的地方在工作環境上還需要大力改善,使工作環境能夠衛生整潔。
三、下一步工作打算及措施一是進一步鞏固服務基礎,突出服務規范,提高服務水平。
對三聲服務、雙手遞送服務、網點環境改善、網點物品機具擺放、便民設施投放情況進行加強監督。引導員工更加自覺把服務規范要求運用到客戶服務的實際工作中,充分運用服務技巧主動關心客戶、服務客戶,進一步樹立農合行的服務形象。二是繼續大力提高服務能力,突出服務創造效益,做到“快樂服務”。柜員用心發現客戶信息,在處理業務、提供服務的同時,一些潛在中高端客戶被挖掘出來,通過想客戶所想,讓客戶得到了超過期望的服務,讓柜員在為客戶創造價值的同時,也真正體會到為銀行為個人創造價值的快樂。三是繼續加大培訓和檢查力度。通過神秘人的檢查反饋,錄像點評、專題交流、樹立標桿和服務明星示范等一系列措施,使我分理處服務的規范化和標準化能夠更上一層樓,將我們的服務水平共同提高到一個新高度。
關于銀行自查報告 篇25
根據函[]257號關于認真貫徹落實《支行員工不良行為排查實施方案》的通知進行自查,自查情況如下:
(一)思想道德方面:
1、在日常工作中,未出現差錯較多、任務完成不及時、敷衍、推諉等責任心不強、作風不扎實的行為;
2、未有經常遲到、曠工、早退等不遵守勞動紀律和情緒低落、工作消極的行為;
3、未有經常無故不參加政治學習、業務學習等集體活動的行為;
4、未有利用工作便利收受客戶紅包、手續費,索取財物或借用通訊設備、交通工具、報銷各種費用、謀取個人私利的行為;
(二)日常生活行為方面:
1、未有經常出入歌舞廳、賓館、娛樂場所等,消費與正當收入嚴重不符的行為;
2、未有經常以錢物為賭注打牌、打麻將或參與玩游戲機等其他變相賭博的行為;沒有涉嫌“黃、毒、黑”等違法違紀行為;
3、未有長期拖欠貸款、借款不還,或信用卡惡意透支,或經常找人借錢的行為;
4、未有從事第二職業或做生意,或利用工作之便幫助親戚、朋友做生意的行為;沒有上班時間傳呼、電話不斷,與社會不良人員交往的行為;沒有經常在上班時間買賣股票、期貨或參與傳銷的行為;
5、未有因家庭重大變故,造成情緒波動較大的行為;沒有經常深夜不歸或夜不歸宿的行為。
(三)業務管理方面:
1、未有對金融規章制度及上級的精神不認真傳達學習和貫徹落實的情況,明確本單位或本部門各業務操作崗位職責;
2、未有對業務工作中存在的漏洞不及時采取有效措施解決的情況,及時解決網點需要解決問題;
3、未有對違紀違規行為或業務事故不按規定及時制止、報告和處理的情況;
4、未有辦理業務越權行事的行為,未有網點、部門負責人違法違規辦理業務的情況;
5、未有財會部門主管、主管行長、行長不堅持每旬、每月、每季對所有尾箱現金進行清點的情況;
6、未有不按規定安排對重要崗位進行輪崗的情況。
(四)業務操作方面:
1、未有不按規定對賬而出現賬賬、賬實、賬表不符的情況;未有未經會計主管審核或授權,擅自辦理入賬、提出交換、電子匯劃的行為;
2、未有偽造、涂改變造憑證轉移資金和隱匿、故意銷毀會計憑證的現象;
3、無單人上門收款、送款違反規定程序辦理上門收款業務和辦理印鑒卡、重要憑證等業務的情況;無不嚴格執行每天營業終了雙人清點尾箱現金或清點后不登記、不簽名的情況;
4、未有擅自動用庫存款墊付其他款項、白條抵庫的行為。無收、付款時偷張換張,隱瞞不報出納長款的現象;未有擅自保管客戶存折(單)、銀行卡及密碼的行為,并替代儲戶取款現象;
5、未有允許單位和個人超額提現或對大額提現不按規定報告、報批的情況;未有開戶審查不嚴、違反個人存款實名制規定辦理個人儲蓄開戶手續辦理公款私存的行為;
6、未有未按規定私自為客戶辦理掛失手續,盜取客戶資金的現象;未有越權或虛假簽發存單、憑證式國庫券收款憑證、個人存款證明及其他存款單證的行為;
7、未有故意隱瞞和掩蓋借款人的真實資信情況,提供虛假的貸前行為;
8、未有超越職權和范圍用印行為,無未經審批或審批手續不全用印行為;未有私自將單位介紹信給他人使用的行為;
9、未有私自將押運路線透露給他人的行為;
10、無不按規定辦理業務授權的情況;不存在混崗操作現象;
11、無故意違章操作,有章不循行為,未有風險苗頭和不安全因素存在。
農業發展銀行作為唯一家農業政策性金融機構是中國金融體系的重要組成部分,按照wto規劃和中國金融對外開放步伐的加快,其業務范圍將隨其金融職能和政策性金融作用將全面凸現。農發行業務具有“雙重性”,即政策性和經營性,這就對農發行的保密工作提出了更高的要求,F階段農發行保密工作存在諸多隱患,主要表現在以下幾個方面:
1、對保密工作必要性和重要性認識不足。保密工作是基層農發行業務工作的重要組成部分,作為政策性銀行必須確保執行政策的嚴肅性和時效性,保密工作必須提到我們工作的議事日程上。否則,將會出現政策執行不到位現象,其危害性從小的方面講損壞了農發行的社會形象,可能惡化黨群干部關系;從大的方面講就有可能損害農民的利益,有可能影響國家貨幣政策的傳導和宏觀調控目標的實現,甚至關系到員工生命和財產安全,因此,保密工作時刻伴隨著我們,要像安保工作一樣警鐘常常敲。
2、對保密工作的范圍和職責不清。大多數人認為保密工作就是保密部門和工作人員及領導們的事,與自己沒有太大的關系;保密只不過對涉及國家機密的文件等按規定的范圍和時間進行公布,對基層農發行及員工來說沒有很大的必要;有的人認為只保密農發行有關信息,與自己有業務關聯部門及企業的信息不在保密范圍之內等等。這些觀點都具有片面性,上述對保密工作的必要性和重要性已作了簡單的介紹,實際上我們每個人的工作都涉及到保密問題,每個員工都有保密職責,凡是有可能對農發行業務開展和內部工作協調及其它部門、企業工作帶來不利影響的信息都屬于保密的范圍。
3、對保密工作重視不夠。從現實狀況來看,基層農發行保密工作做的怎樣,似乎對各方面工作開展影響不大,對保密工作存在麻痹思想、重視不夠。一是缺乏相應配套的保密設備等設施;二是保密規章制度體系不夠健全和完善;三是基層行基本上沒有配備專(兼)職保密人員,既使配備了專(兼)職工員也僅是應付檢查等,沒有切實有效地開展工作;四是對保密工作說起來重要,實際檢查指導少,崗位工作職責不到位。
關于銀行自查報告 篇26
近年來,我縣支行電子銀行業務以其成本低,方便、快捷、全天候服務等優勢倍受客戶青睞。網上電子銀行結算及商戶簽約轉賬終端在企事業單位和單個客戶群體中迅速發展,ATM因不受時間、空間限制,能夠提供24小時便捷、高效的金融服務而廣受客戶歡迎。然而,由于社會的復雜性、企業財務人員水平和個別結算人員業務水平較低,網上電子銀行結算風險案例也不斷增加。增強風險意識,規避網上電子銀行結算成為當前我縣支行網上電子銀行發展的當務之急。為了規范電子銀行業務經營,防范風險,保證我縣支行電子銀行業務健康、快速、規范發展,特根據省行下發的通知對支行電子銀行交易、商戶簽約轉賬終端及ATM進行全面自查,現將自查情況報告如下。
一、規避網上電子銀行結算風險從執行規范化工作流程中落實。
網上電子銀行結算風險存在于聯社及客戶通過互聯網登陸銀行網站辦理各項業務活動的始終,網上電子銀行會計結算風險也是自始至終貫穿于網上銀行業務處理的全過程,我縣支行結算業務目前所面臨的部分結算風險在一定程度上是與網上銀行結算有關。自20xx年5月15止我縣支行共簽約網上銀行企業用戶2戶,個人用戶9戶,在網上銀行的簽約、柜臺操作、后臺操作以及客戶經理等銀行內部人員的工作管理上規范合理;由縣支行資產負債部對企業簽約的客戶資料實行一戶一袋制,個人簽約的客戶資料專夾保管,各類登記薄完善健全;其中企業客戶證書載體出入紀錄健全,證書載體及密碼做到雙線傳遞、及時發放,并按照省支行統一收費標準向客戶收取相關費用;同時嚴禁行內員工參與客戶相關資金交易。
二、ATM廣泛使用必須基于安全、可靠的基礎之上,否則就喪失了存在的前提。
為有效防范不法分子通過電話、短信、郵件、假網站等方式,誘使客戶在ATM上轉賬,進而造成客戶資金損失的風險,我縣支行將轄內ATM系統進行了版本升級,在ATM有卡轉賬及無卡交易中加入了“防欺詐提示信息”。當客戶在ATM上選擇“轉賬”或“無卡交易”功能鍵后,屏幕就會顯示帶有下列提示內容的畫面與文字——“謹防電話、短信、郵件、假網站等詐騙信息,不要向陌生賬戶匯款、轉賬”,及時地提醒客戶三思而后行,以防上當受騙。并在有卡轉賬和無卡交易中,加入了“回顯戶名”環節,當客戶在ATM上輸入對方卡號或賬號后,屏幕會自動顯示出該賬戶對應的戶名供客戶確認,通過這樣的戶名校驗,解除了客戶的擔憂,可確?蛻糍Y金安全。
為了防止客戶進行ATM存款時,因為拿錯卡或卡被掉換而存錯錢,我縣支行在ATM存款交易中也加入了“回顯戶名”環節。當客戶在ATM上存款時,系統會以類似于轉賬“回顯戶名”的方式,顯示存款賬戶戶名供客戶確認,從而有效防范風險。
分析眾多ATM案件中犯罪分子的作案手法,我們發現犯罪分子基本上都是靠竊取客戶銀行卡卡號或密碼來達到犯罪目的的。那么,換個角度來說,只要客戶保護好自己的賬戶密碼或卡號,就可以在很大程度上確保賬戶資金的安全了。因此,我縣支行要求所有臨柜工作人員加強對客戶的教育、引導,提高客戶自身防范意識,提示客戶保護個人密碼,增強防范意識,從而達到提升ATM使用安全的目的。在此,我縣支行依然存在不足之處,沒有設置電子銀行監控崗位,并落實專門人員監控和嚴密的再監督檢查方案。我縣支行領導高度重視對電子銀行風險控制,加強管理,決不容許出現為完成任務而弄虛作假的行為,并制定有效的檢查方案,注重檢查實效,發現問題,及時整改,將業務檢查經;⑾到y化、規范化,建立風險防范的長效監督機制,按照建設國際一流電子銀行的標準,從根本上保障我縣支行電子銀行業務的快速、穩健發展。
關于銀行自查報告 篇27
為規范我行人民幣支付結算、票據業務、支付系統運行和賬戶管理工作,根據《中國人民銀行中心支行關于開展結算執法檢查的通知》的文件要求,我行立刻召開相關會議組織人員學習文件精神,提出了具體的檢查要求,對我支行所有存量賬戶及支付結算、票據業務、支付系統運行管理制度執行情況進行了一次全面詳細的檢查。現將自查情況匯報如下:
一、基本情況
根據文件要求,自查時間范圍內我支行共開立單位銀行結算賬戶:戶,其中,基本賬戶:個、一般賬戶:個、專用賬戶:個、臨時賬戶:個,共計銷戶34戶。自20xx年1月1日至今,我行共受理銀行承兌匯票217筆,共計2145萬元。轉賬支票售出22000張,現金支票5500張。
對私方面,自20xx年1月1日至今,共計開立個人存款賬戶合計20__戶。
二、具體情況
(一)單位銀行結算賬戶的的管理和開立情況
1、我行銀行結算賬戶的開立、使用和撤消,確定一名人員進行審查和管理,實行專人負責。
2、新開立的銀行結算賬戶,都能按照要求,資料保存完整,實行專卷專夾保管,開戶資料完整。
3、開立的基本存款賬戶、預算單位專用存款賬戶和臨時存款賬戶,均經過人民銀行核發的開戶登記證或開戶核準通知書以及機構信用代碼正。
。ǘ﹩挝汇y行結算賬戶的使用情況
1、銀行結算賬戶資金使用管理符合要求,無收購資金轉入個人銀行卡、個人結算賬戶的現象。
2、嚴格審核客戶身份資料信息。法定代表人或者單位負責人授權他人辦理單位銀行結算賬戶開立業務的,審查其授權書,與其身份證件或其他證明文件核對一致,并通過聯網核查系統對其身份進行核查。
3、基本存款賬戶、臨時存款賬戶、預算單位專用存款賬戶的開立嚴格執行核準制度,并通過人民幣銀行結算賬戶管理系統申請核準或報備。專用存款賬戶的開立具有合法依據。
4、嚴格一般存款戶取現管理,一般存款賬戶在綜合業務系統中均設置為不可取現,無違規支取現金的行為。
5、及時準確向賬戶系統報備信息。新開立的單位銀行結算賬戶,自開立之日起3日后方可輸付款業務。單位從銀行結算賬戶支付給個人銀行結算賬戶的款項,單筆超過5萬元的,支付時基本能按照要求審查付款依據,保證款項支付合法合規。
6、按照規定辦理銀行結算賬戶的變更。對相關文件的真實性、完整性、合規性進行審查,及時辦理變更手續。
(三)票據業務自查情況
1、嚴密審核、受理支票業務,同城票據的提出、提入及退票均按照相關規定辦理。
2、我行結算收費、中間業務收費標準均參照總、分行相關收費標準。
3、辦理銀行承兌匯票承兌時,對資料嚴格審查,對票據查驗執行經辦行初查,市分行復查的雙線查驗制度。
。ㄋ模┲Ц断到y自查情況
1、大額往賬業務均由主管在行內系統授權后及時在人行前置機上授權,處理時間控制在五分鐘之內。
2、及時接收當日他行來賬業務及查詢業務,查詢業務當日進行回復。
3、小額定期借記業務均進行及時回執,無借記業務包處于“已超期”的現象。
。ㄎ澹┿y行卡業務
1、發卡業務。發卡業務按照《銀行結算賬戶管理辦法》等規定辦理,嚴格審核開戶資料。
2、交易監測與使用管理情況。定時查看報表管理平臺上的發卡數、已發卡賬戶總存款金額和平均余額。
3、受理市場特約商戶沒有辦理,正在積極推廣。
4、終端機具管理嚴格,未出現不良情況。
5、收單服務外包機構管理發面,每天在報表中查詢和打印前一個工作日的收單業務,及時整理入賬。
6、受理市場秩序維護情況良好。
(六)支付信息報送情況
支行在支付業務業務報表方面能夠做到及時準確,信息分析報告能夠按照相關要求及時準確的報送。
三、今后工作方向
通過本次自查,使我行的銀行結算賬戶管理工作,得到了加強和提高,以有效的維護支付結算正常秩序,防范和遏制違規開立賬戶進行洗錢犯罪活動,確保金融業務的穩健運行。今后支行將繼續努力,持續貫徹落實人行文件要求,將支付結算類管理工作做好。
關于銀行自查報告 篇28
中國人民銀行支行:
按照中國人民銀行總行《中國人民銀行關于規范代收業務的通知》文件要求,組織相關人員認真落實自查工作,對現有代收類中間業務進行全面梳理,對照文件內容查找不足,現將自查情況匯報以下:
一、代收業務總體情況
經梳理,目前的代收業務有代收電費、財稅庫銀兩項業務。
二、代收業務自查情況
(一)代收電費
代收電費業務為20xx年上線的業務,代收模式為電力公司與合作開發收款程序,并由作為盟市結算機構,我只作為參與行,通過柜臺代理電費繳納業務,但繳費業務由客戶自主發起,我只負責繳納費用,不涉及主動扣費,不屬于本次代收業務文件中的代收場景范圍。
。ǘ┴敹悗煦y業務
財稅庫銀業務為牽頭與國家稅務機關合作開發的線上扣稅系統,合作模式為企業或個體工商戶、國家稅務局、聯社簽訂三方協議,綁定企業或個體工商戶扣款賬號,由國家稅務局發起扣款指令進行自動扣稅的.業務,扣款由稅務機關發起,端只負責打印扣稅憑證及短信提醒,因此,不屬于本次代收業務文件中的代收場景范圍。
三、下一步工作計劃
加強對存量代收業務的管控力度,做好代收業務人員培訓,進一步完善代收協議及代收管理制度,并將代收業務納入日常審計。同時,嚴把新代收業務準入關,針對符合文件代收場景的代收業務,比照文件要求逐一落實后方可開展,確保合規合法開展各項代收業務。
關于銀行自查報告 篇29
在今后的工作中我將切實履行好職責,重視消防工作,積極配合消防人員做好消防工作。銀行消防演練總結報告,歡迎大家的閱讀。
銀行消防演練總結報告一:我作為一名銀行安全保衛工作的新兵,有幸第一次參加舉辦的全省安全保衛首期培訓,感觸頗深,這是省分行安全保衛部新班子上任后在全省安全保衛條線進行的一次“內強素質,外樹形象”的具體行動。其規模之大、人員之多、范圍之廣(基層分管領導,都尚屬首次。
通過這次培訓,使我不僅系統地學習了有關安全保衛工作的相關法規和制度,也掌握了業務領域安全檢查的重點和方法,學到了有關技防、物防設施的基礎知識和消防常識,尤其是通過實地觀摩一日操作演練和防搶劫演練及護衛隊的實戰表演,看到了自身工作中的不足,從而使自己進一步提高了對安全保衛工作重要性的認識,增強了工作的責任感和緊迫感。這對我今后更好地開展工作有著積極的指導意義。以下是這幾天的培訓總結:
首先,安全保衛工作說起來容易,看起來簡單,但真正干起來是非常不容易的,過去自己在基層行當領導,對保衛工作的認識比較單一,認為不出問題,不出事件,安全保衛工作就做好了,來到保衛部后,起初也覺得只要槍-支-彈-
藥不出問題,押運不出問題,也就沒有什么了,一年的工作實踐和這次培訓使自己真正認識了安全保衛工作的內容很豐實,任務很艱巨,責任很重大,尤其是當前我行順利完成了金庫管理和押運工作的社會化后,安全保衛工作發生了很大的變化。如何適應新的變化,工作目標如何定位,是擺在我們面前的一個重要課題。
其次,做好安全保衛工作,不僅是我們創建“平安建行”的基本要求,也是為確保社會穩定與和諧的一項重要基矗同時,隨著公民民主和安全意識的提高,客戶和員工的安全需求不斷增長,要求我們要針對不同客戶、不同交易方式提供相適應的安全服務,銀行安全保衛工作的質量和水平,將成為銀行競爭力和客戶選擇的一個因素。
更重要的是股份制商業銀行的安全防范水平、刑事治安案件和安全事故、員工違法犯罪狀況等受到有關監管部門、投資者和公眾更多的關注,安全保衛工作好壞,不但影響到銀行的經營狀況,更重要的是影響到銀行的聲譽,影響到投資者對銀行的信心,影響到銀行股票價格的波動。從這個意義上講“安全責任大于天”一點也不過分。
從我們自身的經營和管理看,安全保衛工作也是確保我行各項業務健康穩定發展的前提和保障。一個健康、安全、穩定的經營環境,有利于我們集中精力發展業務,壯大自己,從而爭取更大的經營業績。反過來講,不論我們業務發展的
再好,一個案件、一起事故所造成的資金、名譽損失來看,總是得不償失的。這一方面我們有著無數慘痛的案例。從當前我行安全保衛工作面臨的內外部形勢看,我們的壓力還是很大的。從內部看,全行的風險防范水平還有待進一步提高,對風險點的監控能力還有待進一步加強,由不得我們有絲毫馬虎和松懈;從外部看,全省金融系統近期頻頻發案,轉移庫款、虛存實娶私自放貸、票據詐騙等等,案件形態多種多樣。毫不夸張地講,放松安全保衛無異于是將自己放在了火山口上。因而,我們有必要進一步強調以下意識:一是“一把手”負總責的意識。行長在省分行安全保衛座談會上講到:“做好安全保衛工作首先是‘一把手’工程,……要認真貫徹落實“誰主管,誰負責”的原則,切實履行“一把手”作為安全保衛工作“第一責任人”的職責。不論是行處“一把手”,還是部門“一把手”,都要把“為官一任,保一方平安”作為自己工作的第一要求,確保本單位的人員、財產、業務安全。
二是全員講安全的意識。安全保衛工作不是哪個人或者哪個部門的任務,而是我們每一位員工的任務。任何一個崗位的員工,對本崗位和本單位的安全負有天然的責任銀行。不僅業務崗位的人員要講安全,就是在我們看來一些非業務崗位也同樣有其相應的職責。
關于銀行自查報告 篇30
針對以上文件要求,我行積極組織實施自查工作。認真的學習融資性擔保公司及小企業貸款風險排查的相關文件。了解我行擔保公司的基本情況、存在的問題,排查的內容及方法等。各個客戶經理依照分管客戶的名單對相應的擔保公司及小企業進行逐一風險排查。
本次自查主要涉及以下兩部分:
一、融資性擔保公司的風險排查情況
我行目前合作的融資性擔保公司為。該企業是共同發起設立的融資性擔保機構。通過本次自查,我行查詢了申報材料。
在申報材料中,我行真實、完整地披露了擔保公司的相關信息,包括公司治理狀況、風險管理水平、財務狀況資本金到位情況、經營狀況、與他行業務合作情況、資信情況等。在合作的過程中,均能及時存入相應的保證金,
對擔保方式進行了分類。針對由擔保公司擔保的授信業務,我行客戶經理查詢檔案,對所涉的客戶基本信息、擔保方式、貸款支付、貿易背景等方面的真實性進行審查,重點關注信貸準入政策是否得到執行、信用評級是否準確、授信條件是否嚴格落實、信貸資金監管是否到位等方面。其三,客戶經理對相關信貸客戶進行貸后回訪,了解企業真實貸款用途,還款能力及方式,與擔保公司的合作情況。同時,走訪擔保公司,了解擔保公司資格的合規性、擔保能力的充足性、不良情況等,確保風險的充分揭示。其四,客戶經理查詢客戶銀行流水及憑證,了解客戶的還款來源。嚴密監視客戶還貸來源是否涉及小貸公司、典當行、高利息的貸款等。一旦發生融資還貸行為將立即采取措施,對偶爾發生且經營運轉正常的客戶將給予風險警示,對頻繁融資還貸的客戶采取壓降授信額度、縮減貸款甚至保全退出等措施,避免信貸資金受損。
二、與非銀行融資機構的業務往來
從擔保公司我行主辦的擔保機構共XX戶,為。是經XX市政府批準,由共同發起成立的擔保公司。該公司注冊資金為XX萬元,其中國有企業出資XX萬元,占股%。依據通知要求,我行對擔保公司進行了自查,情況如下:
。1)擔保人信息真實,擔保機構準入規范,評級為,真實反映客戶情況,等級評定準確,資本金也已全部到位。
。2)在開展相關業務合作前,與xx銀行簽署擔保合作協議,其中涵蓋了雙方的權利義務、擔保對象、擔保的業務范圍、擔保的額度、擔保風險保證金及其管理、相關業務操作程序等相關約定。
。3)擔保公司的擔保放大倍數未超過最高擔保放大倍數,符合規定。
。4)擔保公司的保證限額為億,擔保余額為XX萬元;其擔保的xx銀行債權本息未超過保證限額。我行按季對擔保機構代償率進行監測。
(5)擔保公司在我行開立了保證金賬戶并簽署了《保證金質押合同》,繳存了相應的風險保證金。單筆業務保證金繳存比例未低于10%的要求。
從對擔保公司作為擔保人的授信業務角度分析,我行非銀行融資機構的授信業務僅包含擔保公司作為擔保人的授信業務,無信貸客戶與非銀行融資機構的資金往來的現象發生。截至XX月XX日,我行由擔保公司作為擔保人的授信業務共涉及XX戶,占比,筆,金額總額為XX萬元,其中擔保公司共擔保XX戶,筆,其他均由其他擔保公司作為擔保人。業務總體風險狀況為正常。
通過自查,我行暫未發現任何不合規之處,以后我行將繼續對按季對影子銀行相關業務進行監測,堅持“隔離風險”、“疏堵結合”,切實防控風險。
關于銀行自查報告 篇31
我行安全保衛工作認真貫徹落實總行和區分行安全保衛工作會議精神,在區分行安全保衛部的正確領導、關心、支持下,緊緊圍繞股份制改造的中心工作,遵循“預防為主,綜合治理,誰主管,誰負責”的指導原則,堅持從人防、物防、技防、整章建制、加強隊伍建設等方面入手筑牢安全保衛工作的基礎,通過制度約束和檢查督促,強化了員工的安全防范意識,使安全管理落到了實處,保證了我行財產和員工、客戶的人身安全,為我行業務發展和各項改革措施的順利推進營造了一個安全、穩定的經營環境。
一、加強全員安全防范意識教育和技能培訓,夯實人防基礎人是做好安全防范工作的第一要素,今年以來,我行把重視和加強對員工的安全教育,全面提高防范意識,增強防范技能,作為安全防范工作的基礎工作來抓。支行黨總支始終堅持“防范勝于治理”的法則,不管形勢如何變化,始終繃緊教育這根弦,做到了警鐘長鳴。因為無論多么完善的制度、多么堅固的防護設施、多么先進的技防設備,都是要靠人去遵守、去操作、去維護,只有把全行員工調動起來,夯實人防基礎,制度、設施、設備才能發揮最大的效用。今年以來,我們把增強員工的防范意識放在十分突出的地位,重點圍繞防搶、防盜、防詐騙的應知應會等內容對網點員工進行預案教育和防范技能教育,收到了較好的效果。預案教育,就是對員工進行案例教育,組織員工熟悉“四防預案”,增強防范意識,提高防范能力。針對近年來銀行案件日趨頻繁的嚴峻局面,我們及時收集整理轉發相關案例,認真組織員工學習上級行下發的各種文件、通報、通知、案例剖析,組織員工進行分析,針對我行自身的防范工作查找隱患,完善防范措施。對前臺網點的防范技能教育,主要側重學習相關規章制度和基本防范技能,掌握正確的操作規范和程序以及發生緊急情況的應急處置措施分工、動作要領,各種自衛武器、報警監控裝置的操作使用等。使員工較熟練地掌握了突發性事件及遇險的應急方法,有效地提高了全員安全防范的能力。
二、加強防護設施建設,夯實技防物防基礎防護設施建設對抵御盜竊、搶劫等不法侵害案件的發生起著無法替代的作用。因此,我行在注重抓全員防范意識教育培訓的同時,十分注重抓好防護設施建設,保證所有營業場所有靈敏可靠、嚴密完善的技防、物防設施。近年來,我行對網點防護設施的建設,按照“未達標的網點限期整改,已達標的網點鞏固完善”的要求,在區分行的大力支持下,克服費用緊張等多方面的困難,逐步對5個營業場所進行了加固改造,全部安裝了防彈玻璃,配足配齊了防盜、防劫、防暴、防火等防衛器械,對3個網點的電視監控設備進行了改造更新,更換為硬盤數字式監控設備,保證了監控錄像圖像的清晰和正常運轉,5個網點全部與公安部門110報警系統實現聯網。目前,所有網點防護設施都達到了規定的標準,基本形成了人防、物防、技防相結合的防護體系,為做好安全保衛工作打下了堅實基矗在物防、技防設施的管理上,支行明確各網點主任對物防、技防設施的管理負總責,并建立健全了110報警系統、電視監控系統的檢測校準臺帳,定期進行檢測、校準,確保了各種物防、技防設施的正常運行。
三、加強規章制度建設,夯實規范管理基礎加強規章制度建設,是一項保障安全防范工作步入規范和有序軌道的基礎性工作,其目的是通過規范管理和操作程序來抵御犯罪行為。今年以來,我行根據總分行下發的《中國×銀行安全保衛工作暫行規定》、《中國×銀行安全保衛崗位操作規程(試行)》、《中國×銀行經濟管理暫行規定》、《關于印發守護押運人員六條禁令的通知》、《中國×銀行金庫管理辦法》、《中國×銀行安全防護設施建設及使用管理暫行規定》等規章制度的精神,本著在發展中完善,在需要中充實,在變化中調整,在實踐中創新的原則,聯系我行實際,建立健全了安全防范工作規章制度。一是建立了“安全保衛崗位責任制”,修訂和完善了各項管理制度和規定。針對營業網點、金庫守護、運鈔車、辦公樓消防、特種設備(公用車輛、食堂煤氣罐)等五個環節制訂了5套防突發事件處置預案和消防應急處置預案。支行在年初與各部門、營業網點簽訂了安全防范責任書。二是注重內部管理的規范化。建立了營業網點、運鈔車、電視監控等安全防范設施檔案資料,逐步建立健全了各類臺帳。三是把加強檢查監督作為落實各項規章制度,及時發現問題,堵塞漏洞,防范各類案件和事故發生的最基本的手段。支行堅持每月對所屬網點進行全面檢查,分五個層次落實檢查工作,即行長親自查;分管行長定期查;保衛人員每人承包一個網點,每周對所承包網點進行安全制度和防范設施檢查;網點負責人和安全員堅持做到每日營業業終了檢查;行領導會同業務部門進行階段性綜合檢查。支行還建立了節假日、雙休日行領導值班崗,公布了值班電話,并實行值班行領導跟車押運制度,保證客戶投訴“有門”,內部上下聯動。在平時工作中,突出抓好了對“重點部位、重點人員、重點崗位”和“早、中、晚”三個時段的安全檢查,針對網點營業期間員工安防制度是否落實、柜員是否堅守崗位,柜員因故臨時離崗是否能做到“兩清一退”(即印章、現金清理入柜上鎖、微機終端退出操作程序),中午和節假日是否確保1名網點負責人帶班、2人以上當班等容易出現問題和隱患的薄弱環節進行突擊檢查;對在安全檢查中發現的問題,做到不放過、不遷就、重整改、嚴處罰。同時加強了網點日常的自查工作。明確網點負責人是該網點安全防范工作的第一責任人。在安全管理方面推行“一把手”工程,實行一票否決。把“誰主管、誰負責”當作安全保衛工作的最高責任制度。目前,全行所有網點都設有安全員協助網點責任人進行安全檢查,網點每日進行例行安全檢查,并作詳細記錄。檢查內容包括業務方面的章、證、押是否入箱上鎖,水、電、氣閥是否關閉;門、窗是否閉鎖;110報警設備是否就位等等。通過建立健全規章制度以及開展不間斷的檢查工作,及時發現了薄弱環節,使一些潛在的事故苗頭得到整改,消除了隱患,促進了員工防范意識的加強和各項規章制度的落實,有效地避免了案件和事故。
四、加強了安全生產管理根據20xx年總行和區分行安全保衛工作會議精神,我行提高了對安全保衛工作職能和任務的重新認識:明確了安全保衛部門是全行治安保衛和安全生產管理的職能部門。一年來,我們按照總分行黨委的部署,在做好治安保衛工作的前提下,認真履行安全生產管理職能部門的職責,加強了安全生產、突發事件處置等方面的工作。圍繞防火災事故、防交通事故、防電氣事故、防中毒事故、防墜落事故等方面的工作,做好了特種設備、危險物品、公用車輛、食品、飲用水等的安全管理、指導和監督。基本上做到了治安保衛和安全生產一肩挑,沒有出現顧此失彼,偏廢任何一方面工作的情況。對安全生產管理,支行安全保衛職能部門在進行指導、檢查和監督的同時,堅持了“誰主管,誰負責”和“誰使用,誰管理,誰負責”的原則,建立、健全了安全生產管理責任制度,堅持了安全第一、預防為主的方針,主要立足于日常管理和事故預防,加強經常性的教育、檢查、監督及隱患整改。
五、關心愛護保衛人員,加強保衛隊伍建設實踐,關心愛護保衛人員首先應當體現在對其人格的尊重和所從事工作的重視,也是培育以人為本、團隊精神和創新精神為核心內容的“家園文化”的重要內容。近年來,支行在政治上關心保衛人員的進步,引導他們樹立高尚的精神追求,使他們的積極性和主動性在工作中得到充分發揮;在生活待遇上根據他們的工作特點和勞動的付出給予合理的報酬,盡力為他們的工作提供必要的保障措施:一是為前臺員工和保衛守押人員購買人身意外傷害保險,使其在危急時刻無后顧之憂;二是承認他們所從事勞動的特殊性,在今年8月份全員競聘專業技術崗位職務和經辦崗位職務時,對保衛守押人員區別對待,即不限制他們的學歷、職稱、資歷,在名額非常有限、競爭十分激烈的情況下,保衛守押人員全部被聘為一級業務員以上的崗位職務;三是建立了雙休日、節假日行領導跟車押運制度,節假日頂替守押人員值班。通過這些工作措施的實施,極大地激發了保衛人員的工作熱情,全行保衛人員在人員少、任務重、風險大的情況下,忠于職守,遵章守紀,文明值勤,勤奮工作,圓滿完成了各項工作任務。有的長年堅守崗位,很少休假;有的小孩生病住院都不肯請假。正是有了這樣一支可靠的安全保衛隊伍,我行的安全防范工作才有了堅強保證。
六、總結全年的安全保衛工作,還存在以下問題:(一)安全保衛部門對履行治安保衛和安全生產管理的雙重職能,因主觀或客觀的原因,認識上還有差距,對安全生產重視不夠,需要在今后更加認真地把這項工作抓起來。(二)安全保衛部門工作人員,特別是部門負責人要摒棄怕得罪人的思想,各項檢查要認真負責,敢于“挑毛脖;對安全檢查中發現的問題,要敢于處罰,不能心慈手軟,搞“下不為例”。(三)在安全檢查時要注意采取更加有效的方式,將常規檢查、突擊檢查、抽查錄像等多種形式結合起來。
七、20xx年安全保衛工作初步設想20xx年我行安全保衛工作,將按照總行和區分行工作會議和安全保衛工作會議的部署,圍繞全行中心工作,以確保全行無重大案件和事故為目標,以維護支行網點和辦公大樓營業(辦公)秩序、保障我行資金和員工生命安全、防范和減少內部操作及外部事件風險給我行造成的損失為主要任務,認真貫徹執行“預防為主、綜合治理”方針,進一步完善落實安全責任制,不斷增強全行員工的安全保衛意識,提高全行治安防范能力,為我行的改革和各項業務健康發展提供強有力的安全保障。初步工作設想是:(一)加強治安防范機制建設,進一步增強我行應對和處置外部侵害突發事件能力。要結合今年機構人員變化情況,調整充實我行社會治安綜合治理領導小組;調整落實各網點、部室安全責任人和安全員;按照“誰主管,誰負責”的原則,完善和落實網點、部室安全保衛工作責任制;充分利用支行網站加強員工安全防范意識教育,認真抓好《中華人民共和國安全生產法》的學習貫徹;繼續抓好支行網點應急預案演練,幫助員工掌握和提高處置突發事件的技能;加強四大節日安全大檢查和專項檢查以及對支行網點營業終了安全檢查等制度的落實。(二)加大打擊利用銀行卡和自動柜員機詐騙資金犯罪活動的力度,確保銀行和客戶資金安全。要聯系分析當前不法分子利用ATM機和自動存款機作案的新情況,加大防范和打擊詐騙活動的力度,加強日常值班巡查和夜間應急處警等工作,為營造安全優良的營業環境作出努力。(三)加強支行網點和辦公大樓技防、消防、物防建設和管理,構筑防御外部侵害的牢固陣地。要進一步嚴格執行我行辦公大樓安全管理辦法,嚴格進出大樓人員驗證登記制度;要適應高新技術發展需要,逐步在所有網點柜臺采用數字監控產品;要加強網點報警設施的管理,減少和杜絕人為誤報現象發生;要規范網點消防物防設施管理,加強監控、報警、消防和物防設施建設和管理的安全檢查,及時發現問題,消除隱患。(四)加強隊伍建設和管理,提高保衛人員綜合素質。堅持嚴格訓練、嚴格要求,加強對全行經濟教育、訓練,執勤和日常生活管理;嚴格執行總行制定的守護押運人員六條禁令,切實加強保衛隊伍作風紀律建設;認真細致做好思想行為排查工作,防止個別員工違法違紀事件發生。認真履行安全生產管理職能部門的職責,加強了安全生產、突發事件處置等方面的工作。圍繞防火災事故、防交通事故、防電氣事故、防中毒事故、防墜落事故等方面的工作,做好了特種設備、危險物品、公用車輛、食品、飲用水等的安全管理、指導和監督。基本上做到了治安保衛和安全生產一肩挑,沒有出現顧此失彼,偏廢任何一方面工作的情況。對安全生產管理,支行安全保衛職能部門在進行指導、檢查和監督的同時,堅持了“誰主管,誰負責”和“誰使用,誰管理,誰負責”的原則,建立、健全了安全生產管理責任制度,堅持了安全第一、預防為主的方針,主要立足于日常管理和事故預防,加強經常性的教育、檢查、監督及隱患整改。