公司司機自我評價范文(精選3篇)
公司司機自我評價范文 篇1
我的個性很開朗,適應大多人交流,老的少的都談得來。時間觀念比較強,做事認真,踏實,主動。因為家鄉地震房屋倒塌,各方面過得都很不開心,所以換一個新的城市來到廣州,想尋求一家真誠的單位來發揮我的才能和潛力,F在的我,抱著一顆“壯志雄心”準備在未來的單位‘盡心盡力’,穩重地做好每一件事情--尋求交流,學習,和發展!
一切成就,均始于一個意念,認識了自我,就算是成功了一半。
本人有工作干勁與激情,工作認真,刻苦耐勞,具有創新精神,樂于挑戰各種新事物,面對工作中遇到的困難能逐一克服,與人和善相處,在工作中能認識到集體的主要性及重要性。能團結工作伙伴,尊重及服從上級的指示。經過多年的工作經驗的洗禮,已懂得社會的生存方式,讓我學到了可以舒緩本身壓力的能力,面對困難時的從容不迫,解決問題時的老練等,能力并不是用口說出來的,是要在工作中表現出來的,沒有最好只有更好是我人生的座右銘。
生活方面:性格開朗,幽默大方,具有良好的協調與溝通能力,及團隊協作精神。工作方面:思路清晰、責任心強,能夠統觀全局。良好的敬業精神,能夠吃苦耐勞,及承受工作壓力。并具有極高的判斷及辦事果斷能力。善于總結工作經驗,對每個項目進行全局的個人總結。
公司司機自我評價范文 篇2
本人在局領導的正確領導下,在各位同事的熱情幫助和大力支持下,立足本職工作,努力學習,勤奮工作,誠懇待人,團結協作,遵守各項規章制度和工作紀律,不斷提高服務質量和工作效率,較好的完成了全年的各項工作任務。
一、努力學習,不斷提高自身素質根據安排,我先后認真學習了有關法律法規及駕駛方面的知識,特別是結合今年的整頓機關作風活動,進一步學習了理論和“三個代表”重要思想,從而使自身素質有所提高,達到了“學以立德,學以增智,學以致用”的目的。
二、鉆研業務,安全行駛
我積極參加了安全培訓12期,并認真學習和鉆研駕駛專業知識,不斷提高駕駛技能。在工作中,我牢固樹立“行車萬里,安全第一”的目標,對車輛及時檢查、維修,確保安全出車,文明駕車。
三、嚴格自律,努力搞好服務
我嚴格按照各項規章制度,堅守工作崗位,不遲到,不早退,不誤事,不無故缺勤,做到隨叫隨到,服務調度,聽從指揮,自覺維護單位和個人形象。
四、愛護車輛,勤儉節約
我經常保持車輛的完好與整潔,認真堅持“三檢”、“一!敝贫,努力做到了“三清”、“四不漏”。努力達到勵行節約的目的。
總之,一年來,通過認真學習,我安全駕駛并取得了一定成效。但是與領導與同志們的要求相比,還存在一定的差距,因此我要在今后的工作中加以改進,揚長避短,爭取在新的一年里更上一個新的臺。
公司司機自我評價范文 篇3
----讀《以客戶為中心》有感 華為技術有限公司是一家總部位于中國廣東省深圳市的生產銷售電信設備的員工持股的民營科技公司,于1987年由任正非創建于中國深圳,注冊資本2.1萬元,F任總裁為任正非,董事長為孫亞芳。華為是全球最大的電信網絡解決方案提供商,全球第二大電信基站設備供應商,全球第一大通訊設備供應商,全球第三大智能手機廠商,也是全球領先的信息與通信解決方案供應商。華為的產品主要涉及通信網絡中的交換網絡、傳輸網絡、無線及有線固定接入網絡和數據通信網絡及無線終端產品,為世界各地通信運營商及專業網絡擁有者提供硬件設備、軟件、服務和解決方案。華為的產品和解決方案已經應用于全球170多個國家,服務全球運營商50強中的45家及全球1/3的人口。 20xx年美國《財富》雜志世界500強中華為排行全球第285位,與上年相比上升三十位。20xx年全年收入較前一年增加35.3%,至人民幣3,900億元(約合601億美元)。20xx年5月,華為起訴三星侵犯移動通信及手機知識產權,打響了中國企業向國外大牌企業宣示自己權利的一槍。
華為現在可以說火的是大紅大紫,享譽國內外,華為的成功,不僅是其領袖任正非的成功,更是全體奮斗者共同努力的結果。華為締造的神話更讓國外各界大驚失色,一個起步低微、沒有任何背景的民營企業怎么能用了短短二十幾年的時間就打到了自己的家門口呢!華為果然是一個成功有為的中華企業,它用實際行動向世界展示著我國改革、開放的成功,也用一種領袖的氣質感染著無數的中國企業和無數的想要有所作為的有志青年,它的種種精神令人欽佩,其生存哲學更是讓人仰止。作為銀行人的我們,其生存哲學就好像是為在不斷前行中的我們打下的標語,而這標語其實早就更應該深深的烙印進我們自己的內心深處。那么這句標語是什么呢----為客戶服務是公司存在的唯一理由。在面對競爭趨于白熱化的今天,這句話不僅對于我們,對于任何企業來說都可謂是一劑猛藥。藥效雖猛,但只有敢于嘗試者,敢于自我創新者,才能深得其利。而華為就是這樣一路走來,用二十多年的艱苦卓絕的奮斗不斷的驗證著這一真理,直到今天...... 說到華為就不得不提到華為著名的勝利之本----“以客戶為中心,以奮斗者為本,長期堅持艱苦奮斗”,這也是支撐華為走到今天的企業核心價值觀。三者相輔相成,卻又合璧一處,均著力于以客戶為中心。以客戶為中心,就是要企業長期關注客戶利益。因為客戶是永遠存在的,你要把它當成自己的魂一般去珍視守候,客戶在,魂在,企業基業長青。我們的一切行動也都歸結到為客戶提供及時、準確、優質、低成本的服務,以客戶為中心就跟人餓了就要吃飯一樣,沒有客戶企業自然會餓死;以奮斗者為本,其實也是以客戶為中心。讓努力的人、做的好的人去為客戶做事情,幫客戶解決問題,把優秀的人貢獻出來為企業為社會做事情,把為客戶服務好的員工提拔上來,作為企業的中堅力量,就是促進親客戶力量的成長;長期堅持艱苦奮斗,也是以客戶為中心。你得到的一切、消耗的一切都是從客戶那里來的,你的無益的消耗就增加了客戶的成本,客戶是不接受的。你害怕去艱苦的地區工作,害怕在艱苦的崗位工作,不以客戶為中心,那么客戶就不會接受、承認你,你的生活反而是艱苦的。所以說大到企業小至個人想要有所成就和持續發展都要切實貫徹以客戶為中心,即使再苦再累也要不遺余力的堅持下去,只要這樣才能贏得客戶,讓企業和個人得到長久不斷的進步和發展。
說到服務,華為可以說是做到了極致,從創業之初的為了做出客戶滿意的產品,工程師累到眼角膜差點脫落,到后來的發生地震了不退卻向前沖、他國發生戰爭了不退卻向前沖、面對高山險阻也是做到了讓信號覆蓋珠峰的所有行進路線,華為人可以說在為客戶解決問題、完成需求的道路上敢于付出一切,有時甚至是生命。這種勇于犧牲,敢于犧牲的的奮斗精神,也是源于以客戶為中心,源于整個組織文化中對拼搏奮斗者的一種實實在在的敬重。華為的員工從來都是不計付出的,因為他們始終相信,公司不會虧待員工。華為在本質上是肯定奮斗者的----“作為財務投資者應該獲得合理的回報,但要讓‘諾曼底登陸’的人和挖‘巴拿馬運河’的人拿更多回報”。華為就是要讓人多勞多得,就是不讓雷鋒吃虧,這也是公司真心為員工服務最好的注腳,進而整個系統良性循環的去做以客戶為中心這件事。
說到服務客戶,從20xx年到吉林銀行開始柜員工作,直至接觸到寫華為的書后,我對服務的理解才有了進一步的縱深。一個好的服務不僅僅是好的態度、好的語氣、好的交流,這些都是最基本的東西,只要你能有一個穩定的狀態,就可以做的很好。但通過學習華為,我發現服務的含義真的是很廣,不僅指售后,從產品的研發、生產到產品的優化升級,甚至是產品生命的終結,還包括公司的產生,管理者的產生等等整個生態系統的所有環節都應該以服務來定宗旨。華為人說的很好,“服務的意識應該貫穿于公司生命的始終,我們只有用優質的服務去爭取用戶的信任,從而創造資源。這種信任的力量是無窮的,是我們取之不盡、用之不竭的源泉。有一天我們不用服務了,就是要關門、破產了。因此,服務貫穿于我們公司及個人生命的始終。”
那么接下來我就通過在學習華為文化上的一點感悟,并結合自己的實際工作,說一下我我對服務的一點想法。
一 不斷的(微)創新
為什么說創新,而不是改革呢,因為創新可以柔軟,可以是改進提高或者變化無窮,它是溫柔的,也許不能理解,但是易于接受,而改革可能就要有陣痛,弄不好還會像商鞅一樣有倒下去的風險。我這里說的創新其實就是拿來主義,在我們原有的素質基礎上,開展一次強有力的學習打造,就學習華為的核心價值觀,什么是以客戶為中心,什么是以奮斗者為本,什么是長期堅持艱
苦奮斗,對每一個在吉行內的個體進行一次思想意識的洗禮,進而為我們的企業注入更強大的精神力量,F在是華為,也許以后會是什么其他的公司或者企業,甚至是我們自己都能成為為世人所追尋的楷模,而我們要做的就是不斷的學習,不斷的從他人身上吸取具有營養的東西,進而達到不斷創新的目的,也才能在這個變化莫測的世界中持續有為的發展和生存下去。但是,不管我們怎樣創新,都不能脫離以客戶為中心的這個基礎,不然假如你發展迅速,已經到了“淮北”了,還用“橘”的思維去面對整個“淮北的枳”,到時候越努力可能就越失敗。以客戶為中心,就是為了時刻提醒我們你在為誰服務,他們的需求是什么,要具體問題具體分析,時刻準備好顛覆自己成就客戶。
二 定位客戶需求
做任何事,都要因時因地改變,不能教條,長期關注客戶利益,與時俱進地滿足客戶需求。客戶需求又分顯性和隱性的:顯性需求比較簡單,就是客戶個體的上的一些表達。比如說他是要交電費但水費就是看一下不交錢,再就是他渴了想喝水,累了想要坐一會兒,誰家利息高我就上誰家存款了等等,他一說或者你一看就一目了然的;隱性需求就比較復雜一些,有的時候可能是醉翁之意不在酒,還有的可能就是為了將你的軍。比如說在排隊時,有的人一下子就火了起來,表面上他說等的時間長了,其實是他看見另一隊的人辦理的快,恨自己站了一個業務比較繁瑣的
隊伍。(注:源豐儲蓄所是高柜,沒有叫號機,直接排隊辦理業務)在我們發展業務的過程中,隱性需求是我們一定要深刻挖掘的,說到底只要你能關注客戶的利益,以客戶為中心,就一定能發現這些需求,進而做出對客戶有利的選擇。那么,之所以要了解客戶需求,就是因為現在的客戶主人翁意識已經是很強烈的了,你要以他們的需求為導向,而不是以自我為中心去訓導客戶。我們也只有準確定位了客戶的需求,才能有效率的完成工作,客戶收獲了自己的利益、解決了長久以來的訴求(要因時因地的關注客戶需求),而我們贏得了信任、市場和生存的基礎。
三 面向未來
真正做到以客戶為中心,不僅體現在對當下人的關注,還體現在對未來人的研究,要與時俱進的發展自己,去迎合不斷變化的客戶群體和需求。我們要面向未來,研究未來的客戶群體,這是一種居安思危的態度,也是一種對客戶認真負責的精神,更是我們未來能否持續發展的一種考量。就說我現在工作的源豐儲蓄所,每一天迎來的客戶大部分都是50后60后和一小部分的70后甚至是40后,80后90后很少見。也就是說我們服務的群體的平均年齡在60歲左右,在不久的將來這一部分人面臨的將是“老病死”,或者跟孩子一起遷居外地,到那時我們的老客戶就會斷崖般的減少......以前的人習慣去銀行辦理各種業務,而現在的80后90后甚至是00后的未來主力軍們,他們則習慣于在
網絡上行走,我們了解他們嗎,他們對我們又有多少感情呢,留給我們培養客戶的時間真的是不多了。所以,在照料好當下的前提下,我們要下大力氣去研究未來人群的各種需求與習慣。80后90后00后不是喜歡玩手機么,不是習慣把錢存在什么余額寶、百度錢包等等的互聯網金融工具上么,那么我們就把手機業務這塊弄好,讓他們喜歡和習慣用我們的網上金融工具。面對越來越習慣無紙化的用戶行為,我們要想真正的做到以客戶為中心,就要著眼于未來,做符合時代意義的以客戶為中心,把趨勢中的人的需求搞清楚弄明白,在客戶需要我們的時候才可以提供有效的幫助,在此基礎上也才能建立彼此融合促進的深刻關系。面向未來,也是為了找到客戶真正的需求,真正的以客戶為中心,為客戶更好的服務。
十多年前,華為就提出:華為的追求是實現客戶的夢想。也始終踐行著為客戶服務是華為唯一生存的理由這個生存哲學。現在的華為是成功的,因為華為把以客戶為中心這句話做到了極致。雖然,華為的成功固然也包含了諸多其它因素,但能力出一孔、利出一孔的把以客戶為中心在整個系統中都貫徹執行,才是其不斷挑戰一個成功到另一個成功的關鍵。眼觀當下,我們吉林銀行素來以優質服務聞名于世人,所以我們有理由相信,只要我們也能力出一孔、利出一孔的把以客戶為中心做好,必將也會迎來屬于我們自己的富強之路。