銀行柜員自我評(píng)價(jià)（精選5篇）

銀行柜員自我評(píng)價(jià) 篇1

　　嚴(yán)于律己，在學(xué)習(xí)中不斷提高自己。

　　幾年工作，時(shí)常讓我感嘆我們社內(nèi)確是人才濟(jì)濟(jì)，很多優(yōu)秀的同志都在平凡中堅(jiān)守和奉獻(xiàn)，而業(yè)務(wù)發(fā)展也是風(fēng)起云涌。寧可三日不食肉，不可一日不學(xué)習(xí)。形勢(shì)催人緊。所以我注重提高自身綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)遵章守紀(jì)意識(shí)和職業(yè)道德觀念，惟有如此，才能與時(shí)俱進(jìn)。今年重點(diǎn)學(xué)習(xí)了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作規(guī)程，優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)規(guī)范手冊(cè)、福卡借記卡章程、自動(dòng)柜員機(jī)管理辦法、“案件百日整治”活動(dòng)文件等規(guī)章制度，同時(shí)能不斷向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí)。吳主任在新年首次會(huì)議上談了兩個(gè)道理，一是細(xì)節(jié)決定成敗，二是一個(gè)人想要快樂(lè)其實(shí)很簡(jiǎn)單，我有同感，確有兩本熱書(shū)《細(xì)節(jié)決定成敗》和《生活快樂(lè)密碼》，我近段正在看，對(duì)工作和生活應(yīng)該是很有益的`。

　　真抓實(shí)干，努力做好各項(xiàng)本職工作。

　　在綜合柜員工作中，堅(jiān)持以“三鐵”精神按章操作，嚴(yán)守“十二條禁令”、“員工六不準(zhǔn)”和“柜員操作禁令”等工作紀(jì)律，遵從職業(yè)道德，和同事密切配合，力求為客戶(hù)提供文明優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。傾力營(yíng)銷(xiāo)福卡、短信通、農(nóng)信銀、全國(guó)跨行通兌、農(nóng)民工卡、pos機(jī)等業(yè)務(wù)品種。堅(jiān)持儲(chǔ)蓄實(shí)名制，對(duì)每筆新開(kāi)戶(hù)都進(jìn)行了聯(lián)網(wǎng)身份核查。加強(qiáng)了對(duì)大額和可疑交易的監(jiān)測(cè)，對(duì)大額現(xiàn)金支付進(jìn)行登記。嚴(yán)格了重要空白憑證的保管、領(lǐng)用和交接，對(duì)特殊業(yè)務(wù)能?chē)?yán)格按章授權(quán)辦理。對(duì)代收社保費(fèi)和醫(yī)保費(fèi)，能來(lái)者不拒地從快辦理，為網(wǎng)點(diǎn)贏得了口碑。針對(duì)我社通存通兌業(yè)務(wù)多和現(xiàn)金流量大的特點(diǎn)，根據(jù)業(yè)務(wù)需求協(xié)同出納員做好了庫(kù)存現(xiàn)金的監(jiān)測(cè)，確保了有效支付。和老彭一道做好了atm機(jī)的管理，堅(jiān)持前期清嘗雙人操作、全程錄像、確保安全等規(guī)章，認(rèn)真記載atm機(jī)各項(xiàng)登記簿，通過(guò)勇于摸索實(shí)踐，對(duì)各種疑難問(wèn)題的處理積累了經(jīng)驗(yàn)，全年共清分現(xiàn)金近5000萬(wàn)元，裝鈔1870萬(wàn)元，處理吐鈔可疑交易121筆，日常清理維護(hù)93次，處理吞卡15次，處理破壞外設(shè)未遂犯罪3次，確保了atm機(jī)現(xiàn)金供應(yīng)的及時(shí)和安全，最大限度地發(fā)揮了atm機(jī)在減輕我社臨柜業(yè)務(wù)壓力和提升經(jīng)濟(jì)效益方面的作用。對(duì)于其他一些工作雜事，我也是兢兢業(yè)業(yè)、盡心盡責(zé)，比如對(duì)錄像和網(wǎng)絡(luò)等硬件設(shè)施維護(hù)、停電處理、領(lǐng)用傳票、月末報(bào)表處理等能協(xié)助有關(guān)人員盡快辦妥。在攬存工作中，也能積極聯(lián)系關(guān)系客戶(hù)，做好穩(wěn)存增存，為信用社經(jīng)營(yíng)添磚加瓦。

　　開(kāi)拓創(chuàng)新，踐行“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。

　　省聯(lián)社在奧運(yùn)年大力開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)非常必要，我注重把開(kāi)展活動(dòng)與優(yōu)化柜面服務(wù)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，進(jìn)一步解放思想，力求工作有突破。商城分社歷來(lái)是人民社地理位置最優(yōu)越、客戶(hù)流量最活躍、爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)效最顯著的網(wǎng)點(diǎn)，也是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)寄予厚望的精品網(wǎng)點(diǎn)，尤其是3月份，我社按省聯(lián)社標(biāo)準(zhǔn)在全市率先裝修并重新開(kāi)業(yè)后，網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一了行業(yè)形象標(biāo)識(shí)，配備了監(jiān)控錄像、紅外探頭、atm機(jī)、電子滾動(dòng)屏和一系列便民設(shè)施，服務(wù)環(huán)境既規(guī)范莊重又舒適大氣，體現(xiàn)了人文關(guān)懷。這對(duì)自身服務(wù)工作提出了更高要求，也堅(jiān)定了向服務(wù)要發(fā)展的決心。全年大力開(kāi)展了創(chuàng)建星級(jí)服務(wù)環(huán)境工作，堅(jiān)持以客戶(hù)為中心，客戶(hù)的滿(mǎn)意就是個(gè)人的最大滿(mǎn)足，能時(shí)刻站在客戶(hù)的角度并懷著對(duì)信合事業(yè)的深刻感情去用心做好服務(wù)工作，力爭(zhēng)讓所有客戶(hù)都滿(mǎn)意而歸。切實(shí)規(guī)范了上崗服務(wù)行為，著裝整潔得體、莊重大方，對(duì)待客戶(hù)主動(dòng)熱情、文明用語(yǔ)，切實(shí)把熱心周到、講求效率等服務(wù)禮儀落到了實(shí)處。從容接待新老客戶(hù)，在業(yè)務(wù)操作中力求方法最優(yōu)、速度最快，極大緩解了客戶(hù)排隊(duì)等候之苦，給客戶(hù)留下了深刻印象。業(yè)務(wù)繁忙時(shí)，堅(jiān)持先急后緩，不以任何理由拒絕客戶(hù)的合理要求，對(duì)顧客咨詢(xún)能不厭其煩地解釋清楚，受到了客戶(hù)好評(píng)。對(duì)于極個(gè)別“難纏”客戶(hù)在營(yíng)業(yè)廳無(wú)理取鬧時(shí)，我明白沒(méi)有人會(huì)為此站在信用社這一邊，受損失的只會(huì)是信用社，所以不論個(gè)人受多大的委屈，我都堅(jiān)持把心放寬、堅(jiān)持原則、以情感人、穩(wěn)妥處理。一年來(lái)，我不怕苦、不怕累，以社為家，團(tuán)結(jié)同事，任勞任怨，通過(guò)用真誠(chéng)、真心和真情的服務(wù)，吸納了一批優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，使我社業(yè)務(wù)出現(xiàn)了立竿見(jiàn)影的強(qiáng)勁增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)了信用社與客戶(hù)的和諧共贏。XX年，分社日均業(yè)務(wù)量從年初的約100筆上升到250筆(含atm機(jī))，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)了近一倍，年末存款余額達(dá)3861萬(wàn)元，日均凈增622萬(wàn)元，比年初凈增近1000萬(wàn)元，全年發(fā)行銀聯(lián)卡612張，代收社保XX余筆，新增轉(zhuǎn)股77萬(wàn)元，客觀的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)在人民社名列前茅。

　　豈能盡如人意，但求無(wú)愧我心。

　　回首過(guò)去，我仍感不足。如有時(shí)對(duì)自我要求不夠高，不能始終保持謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng);有時(shí)工作激情不高，不能始終保持昂揚(yáng)的精神斗志。展望未來(lái)，我豪情滿(mǎn)懷。正可謂：兔年譜就光輝曲，牛歲迎來(lái)春雷詩(shī)。伴隨著新年“春天行動(dòng)”，新的戰(zhàn)鼓已擂響。我將加倍努力，用全新的自己擁抱美好的明天!

銀行柜員自我評(píng)價(jià) 篇2

　　這一年里，我們用計(jì)算機(jī)鍵盤(pán)繪出了滿(mǎn)天霞光，用算盤(pán)珠拔落了萬(wàn)顆星辰；我們守著一份愉悅，一份執(zhí)著，一份收獲。每天記賬，結(jié)賬，做傳票，寫(xiě)賬簿。雖然沒(méi)有赫赫顯目的業(yè)績(jī)和驚天動(dòng)地的事業(yè)，但我們盡心盡力，忠于職守。我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫(huà)出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。

　　這一年里，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的合作銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著，為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。作為儲(chǔ)蓄崗位一線員工，我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶(hù)提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。以“客戶(hù)滿(mǎn)意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲，要讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿(mǎn)意而歸。眾所周知，在支行轄內(nèi)，分理處是比較忙的一個(gè)點(diǎn)。每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達(dá)到一百多筆。接待的顧客一二百人，尤其是小鈔和殘幣特別多，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按總行和支行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。一年中始終如一的要求自己，在我的努力下，20__年我個(gè)人沒(méi)有發(fā)生一次責(zé)任事故。在我做好自己工作的同時(shí)，還用我多年來(lái)在會(huì)計(jì)工作中的經(jīng)驗(yàn)來(lái)幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問(wèn)題，只要問(wèn)我，我都會(huì)細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問(wèn)題的時(shí)候，我會(huì)十分虛心的向其他同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煟�要千方百�?jì)的'把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。儲(chǔ)蓄乃立社之本，20__年，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下，我積極努力地開(kāi)展工作，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，全年個(gè)人累計(jì)吸儲(chǔ)150多萬(wàn)元。一年里，我積極參加政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，能自覺(jué)遵守法律法規(guī)和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，同時(shí)刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的工作技能。回顧這一年來(lái)的工作，我是問(wèn)心無(wú)愧的，在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶(hù)，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶(hù)的問(wèn)題，遇到蠻不講理的客戶(hù)，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶(hù)的理解和尊重。

　　回顧檢查自身存在的問(wèn)題，我認(rèn)為：一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情況新問(wèn)題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。理論基礎(chǔ)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。二是在工作較累的時(shí)候，有過(guò)松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。

　　針對(duì)以上問(wèn)題，今后的努力方向是：一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。二是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。新的一年里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)，總結(jié)過(guò)去，是為了吸取過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)、指正。

銀行柜員自我評(píng)價(jià) 篇3

　　我具體的工作是柜員，這個(gè)看似簡(jiǎn)單又體面的崗位，原來(lái)只是玻璃墻外人對(duì)我們的定位。而我的轉(zhuǎn)換不僅是從以前的玻璃墻外到內(nèi)部的更替，更多的是我感到了表面的東西不一定是真實(shí)的東西，最能欺騙人的就是我們自己的眼睛。工作時(shí)的精神高度集中，容不得半點(diǎn)松懈，對(duì)客戶(hù)要耐心的解釋?zhuān)瑢?duì)工作要充滿(mǎn)激情。說(shuō)實(shí)話，這在沒(méi)參加工作以前的我是根本做不到的，現(xiàn)在我知道我可以做到了，并且可以自豪的說(shuō)我不比別人做的差，這也許就是工作帶給我自身最大的變化，雖然這個(gè)變化是潛移默化的，但我切切實(shí)實(shí)的感到了這個(gè)變化。

　　既然是工作心得，我想就沒(méi)必要寫(xiě)太多冠冕堂皇的話，只有那些中肯的建議和批評(píng)對(duì)我們的工作來(lái)說(shuō)才最實(shí)在，的發(fā)展經(jīng)歷了很久的轉(zhuǎn)變和提高，但是存在的問(wèn)題亦不容小視。自身的人員素質(zhì)不高，業(yè)務(wù)的單一和少的可憐的附加值，管理的不健全，激勵(lì)措施的效用性不高等等。這一切是我們無(wú)法不面對(duì)的問(wèn)題，雖說(shuō)我們也在努力的改變這一現(xiàn)狀，但改變不是一朝一夕。我們正在這個(gè)關(guān)鍵的轉(zhuǎn)型期。

　　一、圍繞服務(wù)“三農(nóng)”，大力支持糧食收購(gòu)、儲(chǔ)備、加工，進(jìn)一步保護(hù)農(nóng)民的種糧積極性。

　　糧食安全問(wèn)題始終是關(guān)系國(guó)計(jì)民生的大問(wèn)題，經(jīng)濟(jì)發(fā)展糧為先，沒(méi)有足夠的糧食作后盾，其他發(fā)展就無(wú)從談起。糧食安全實(shí)行政府首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。為完成政府領(lǐng)導(dǎo)交給農(nóng)發(fā)行的光榮任務(wù)，確保當(dāng)?shù)丶Z食安全，我們主動(dòng)配合財(cái)政、糧食等部門(mén)，科學(xué)認(rèn)定糧食購(gòu)銷(xiāo)企業(yè)的貸款資格，積極向上級(jí)行爭(zhēng)取資金，充分保證了我市糧食收購(gòu)資金的需要。止xx年底，我們發(fā)放了糧食收購(gòu)、儲(chǔ)備、調(diào)控貸款2437萬(wàn)元，支持收購(gòu)地方儲(chǔ)備糧1000萬(wàn)公斤、調(diào)控糧121萬(wàn)公斤，支持xx市康利源面粉廠收購(gòu)小麥587萬(wàn)公斤，較好地保護(hù)了種糧農(nóng)民的利益。 企業(yè)科學(xué)發(fā)展觀心得

　　二、立足農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施，積極支持新農(nóng)村建設(shè)，為經(jīng)濟(jì)跨越發(fā)展提供后勁。

　　要想富，先修路。是一個(gè)縣級(jí)農(nóng)業(yè)市，也是一個(gè)旅游城市，農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城、工業(yè)品下鄉(xiāng)和發(fā)展生態(tài)旅游，都需要公路作基礎(chǔ);新農(nóng)村建設(shè)、全面實(shí)現(xiàn)小康的奮斗目標(biāo)，也需要良好的農(nóng)村公路建設(shè)。為此，從去年第四季度起，我們積極與財(cái)政局、交通局、方興公司等部門(mén)配合，對(duì)xx市的農(nóng)村道路、橋涵等基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行了全面考察，形成了科學(xué)、翔實(shí)的考察報(bào)告上報(bào)省分行。今年5月份，省行批復(fù)了我行農(nóng)村道路維修項(xiàng)目貸款2億元。今年9月份先發(fā)放了1億元，明年初再發(fā)放1億元。該項(xiàng)目總投資3.3336億元，竣工后改建農(nóng)村道路510公里，修建橋梁12座，基本實(shí)現(xiàn)村村通公路的目標(biāo)，為我市實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展奠定了扎實(shí)的基矗

　　三、突出重點(diǎn)，努力支持產(chǎn)業(yè)化龍頭，確保我市產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)健康發(fā)展。

　　產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)是帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的發(fā)動(dòng)機(jī)。在支持產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)中，我們突出做好了兩方面的工作：一是積極支持玉米加工產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)發(fā)展。xx市圣地嘉禾油脂有限公司是XX市產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)，xx年3月，我們發(fā)放了400萬(wàn)元貸款，支持該企業(yè)累計(jì)購(gòu)進(jìn)300萬(wàn)公斤玉米胚芽，拉動(dòng)銷(xiāo)售玉米5000萬(wàn)公斤，解決了農(nóng)民賣(mài)糧難問(wèn)題，保護(hù)了農(nóng)民利益。二是積極支持麻類(lèi)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)發(fā)展。xx市錦繡紡織有限公司是長(zhǎng)江以北最大的麻紡企業(yè)，是利稅大戶(hù)。xx年初，我們發(fā)放了貸款xx萬(wàn)元，支持該公司累計(jì)購(gòu)進(jìn)亞麻等原料3200萬(wàn)公斤，保證了企業(yè)正常流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)需要，促進(jìn)了企業(yè)健康發(fā)展。在國(guó)際國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)環(huán)境極端惡劣的情況下，保證了3000名職工的吃飯問(wèn)題，為確保xx市社會(huì)穩(wěn)定作出了積極貢獻(xiàn)。

銀行柜員自我評(píng)價(jià) 篇4

　　我是。在實(shí)習(xí)期里我從事前臺(tái)柜員的工作。在前臺(tái)的工作中，我一直保持著謙虛地態(tài)度，認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，兢兢業(yè)業(yè)工作，用積極熱情的態(tài)度對(duì)待每一位客戶(hù)。前臺(tái)的工作讓我熟練掌握了個(gè)人業(yè)務(wù)操作和會(huì)計(jì)制度，積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，并于很多優(yōu)質(zhì)客戶(hù)形成良好的關(guān)系，得到客戶(hù)的信任。這都是我在前臺(tái)工作留下的寶貴財(cái)富。

　　個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理是一個(gè)充滿(mǎn)活力，充滿(mǎn)希望的工作，在整個(gè)x行向零售式銀行轉(zhuǎn)變的過(guò)程中，個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理會(huì)在銀行的發(fā)展中扮演越來(lái)越重要的角色。我認(rèn)為，個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理的工作簡(jiǎn)單的說(shuō)就是維護(hù)現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，挖掘潛在的新客戶(hù)，在為客戶(hù)推薦合適的理財(cái)產(chǎn)品的同時(shí)，做到銀行與客戶(hù)的雙贏。在這里，我想強(qiáng)調(diào)“雙贏”這個(gè)詞。當(dāng)只是片面地強(qiáng)調(diào)銀行效益和客戶(hù)利益時(shí)，營(yíng)銷(xiāo)工作做得并不是很完美，當(dāng)二者結(jié)合起來(lái)時(shí)，就會(huì)創(chuàng)造營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理應(yīng)加大宣傳，結(jié)合我行的匯款、旅行支票、信用卡等產(chǎn)品，為客戶(hù)提供多方面的外匯服務(wù)。在實(shí)際工作中，有一位客戶(hù)的'女兒店鋪，我們向他推薦了旅行支票，這位客戶(hù)在對(duì)比了我行于中行的服務(wù)后，還是選擇了我行，為女兒購(gòu)買(mǎi)了一萬(wàn)加元的旅行支票，客戶(hù)非常滿(mǎn)意，并表示以后還會(huì)選擇匯款的方式來(lái)我行辦理業(yè)務(wù)。在維護(hù)客戶(hù)關(guān)系上，個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理應(yīng)做好客戶(hù)分類(lèi)管理的工作，對(duì)不同的客戶(hù)實(shí)施不同的管理策略，有的放矢，實(shí)現(xiàn)收入與產(chǎn)出相匹配。由于當(dāng)今金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，就需要客戶(hù)經(jīng)理不斷加強(qiáng)與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò)，定期走訪高端客戶(hù)，贏得客戶(hù)信任，與客戶(hù)建立深厚的感情，和每一位客戶(hù)成為朋友，而不應(yīng)僅局限在冷冰冰的業(yè)務(wù)關(guān)系上。

　　還有一點(diǎn)需要補(bǔ)充，做好個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理，還要與前臺(tái)柜員達(dá)成默契，形成良好的聯(lián)動(dòng)效應(yīng)。我一直在前臺(tái)工作，熟悉前臺(tái)的工作流程，如果我能擔(dān)任個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理，會(huì)與前臺(tái)人員通力合作，讓每一位客戶(hù)高興而來(lái)，滿(mǎn)意而去。

　　我深深的愛(ài)著我的銀行工作，我真心的想與每一位客戶(hù)成為朋友，熱心提供幫助。如果我能走上這一崗位，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教，不斷調(diào)整自己，在自己的努力和多方的支持下，兢兢業(yè)業(yè)地工作，成為一名一名優(yōu)秀的客戶(hù)經(jīng)理。

銀行柜員自我評(píng)價(jià) 篇5

　　我于20xx年7月1日成為我行的試用員工，到今天1年試用期已滿(mǎn)，根據(jù)我行的規(guī)章制度，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為我行正式員工。

　　回想這一年，有很多值得回味和深思的東西。從最初進(jìn)海月分理處實(shí)習(xí)的懵懂無(wú)知，到涌口支行第一天正式上柜時(shí)候的謹(jǐn)慎小心依葫蘆畫(huà)瓢，再到如今在能熟練操作。一路走來(lái)，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的農(nóng)商行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。立足本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，希望自己能更快的融入到這個(gè)崗位中。作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，幾年的專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，養(yǎng)成了對(duì)于實(shí)踐的東西接觸的少，對(duì)于許多實(shí)際應(yīng)用問(wèn)題不了解。面對(duì)這種情況，在近一年的時(shí)間里，我在師傅的教導(dǎo)下，主管的帶領(lǐng)下，在厚街支行各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和全體同事們的幫助下，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力。一步步提高自己，完善自己，使自己在業(yè)務(wù)技能和個(gè)人素質(zhì)等方面都能夠勝任這個(gè)崗位。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)和工作情況總結(jié)如下：

　　(一)養(yǎng)成良好的品德素質(zhì)和職業(yè)道德是重中之重

　　作為一名銀行柜員，每天與金錢(qián)打交道，因此對(duì)員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力，能遵紀(jì)守法，忠于職守、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德。因此我對(duì)自己這方面的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力方面。在目前的工作崗位上，能夠不斷的去學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，要求很高，堅(jiān)決不做違反員工守則要求的事。

　　(二)要認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技能知識(shí)，在工作上爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)

　　要成為一名優(yōu)秀的員工，首要條件就是成為業(yè)務(wù)技能上的骨干。對(duì)于剛剛走

　　出大學(xué)校門(mén)參加工作的我來(lái)說(shuō)，當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、熟練掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)，始終以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭(zhēng)朝夕的精神投入到工作中，因此，在目前的工作崗位上，我不斷的跟老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，積累經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過(guò)自己的努力，具備了一定的工作能力，能夠從容的接待客戶(hù)，應(yīng)對(duì)柜面上面的一般業(yè)務(wù)。在業(yè)務(wù)技能、組織管理、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高。因?yàn)槲抑�道只有加�?qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶(hù)提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。

　　在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶(hù)，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶(hù)的問(wèn)題，遇到蠻不講理的客戶(hù)，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶(hù)的理解和尊重。我始終以“客戶(hù)滿(mǎn)意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲，讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿(mǎn)意而歸。

　　(三)要揚(yáng)長(zhǎng)避短，不斷完善自己

　　作為一名新員工，我們的短處是業(yè)務(wù)技能上的經(jīng)驗(yàn)不足，但我會(huì)在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。熱愛(ài)自己的本職工作，正確，認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)，在工作中能夠采取積極主動(dòng)，能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。我印象最深刻的是我支行第四季度以來(lái)開(kāi)展的代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，我一名新人，敢于一馬當(dāng)先，積極營(yíng)銷(xiāo)，在個(gè)人取得不錯(cuò)的成績(jī)的同時(shí)，也帶動(dòng)了涌口支行其他員工的士氣，最終涌口支行在第四季度和第一季度中，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)取的不錯(cuò)的成績(jī)。同時(shí)我自己在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中學(xué)習(xí)了許多的知識(shí)，也鍛煉了自己。因此，經(jīng)過(guò)近一年的不懈努力，我的工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，我相信我能為厚街支行做出更多的貢獻(xiàn)。