管理崗述職報(bào)告范文（精選8篇）

管理崗述職報(bào)告范文 篇1

　　一、運(yùn)營(yíng)方面

　　這是我最主要最關(guān)鍵的工作，這塊工作的專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)，要求也很?chē)?yán)格。具體說(shuō)來(lái)：

　　1、契約

　　崗位職責(zé)：審核投保資料，及時(shí)做好業(yè)務(wù)登記。分類(lèi)準(zhǔn)確、掃描投保資料。審核通知書(shū)系統(tǒng)問(wèn)題件的通知、發(fā)放、追蹤、回銷(xiāo)。承保前撤件的及時(shí)處理，保單的登記發(fā)放，與三級(jí)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)交接，數(shù)據(jù)核對(duì)，回執(zhí)的追蹤、登記、掃描、錄入。要求：當(dāng)日完成，初審差錯(cuò)率≤2%，影像刪除率≤4%。

　　2、保全

　　審核、輔導(dǎo)填寫(xiě)各類(lèi)保全申請(qǐng)書(shū)，完備保全資料，勸阻退保，解釋條款。受理客戶(hù)、業(yè)務(wù)條線(xiàn)、系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務(wù)查詢(xún)、業(yè)務(wù)輔導(dǎo)。要求：資料齊全，及時(shí)準(zhǔn)確，主動(dòng)進(jìn)取。

　　3、理賠

　　受理理賠報(bào)案，了解保險(xiǎn)事故，提醒注意事項(xiàng)，重大案件及時(shí)上報(bào)。受理理賠申請(qǐng)，確認(rèn)申請(qǐng)主體，審核各類(lèi)材料的有效性，指導(dǎo)填寫(xiě)理賠申請(qǐng)書(shū)，及時(shí)與三級(jí)機(jī)構(gòu)進(jìn)行交接。及時(shí)發(fā)放《結(jié)案通知書(shū)》，做好理賠結(jié)論的解釋。要求：確定準(zhǔn)確，處置妥當(dāng)，資料齊全無(wú)差錯(cuò)。

　　4、查(契約理賠)

　　聯(lián)系契約體檢客戶(hù)，提醒相關(guān)注意事項(xiàng)，仔細(xì)核對(duì)體檢項(xiàng)目，避免漏項(xiàng)，全程陪同完成各項(xiàng)體檢項(xiàng)目，及時(shí)領(lǐng)取體檢報(bào)告，及時(shí)與三級(jí)機(jī)構(gòu)進(jìn)行交接。約見(jiàn)客戶(hù)進(jìn)行契約調(diào)查，配合三級(jí)機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)人員詳實(shí)了解投保經(jīng)過(guò)和客戶(hù)重要信息，指導(dǎo)客戶(hù)完成各類(lèi)問(wèn)卷。配合三級(jí)機(jī)構(gòu)相關(guān)人員進(jìn)行理賠查勘，走訪(fǎng)醫(yī)院、公安等相關(guān)部門(mén)。

　　二、財(cái)務(wù)方面

　　1、現(xiàn)金的收取，包括現(xiàn)金保費(fèi)，單證保證金的收取，現(xiàn)金收入要及時(shí)送存開(kāi)戶(hù)銀行，及時(shí)將存款憑條送至中支財(cái)務(wù)。制作現(xiàn)金保費(fèi)收入明細(xì)，及時(shí)與中支財(cái)務(wù)進(jìn)行交接。

　　2、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)。報(bào)銷(xiāo)單的填寫(xiě)，發(fā)票的黏貼，報(bào)銷(xiāo)款的登記與分發(fā)。

　　3、倉(cāng)庫(kù)物品的管理，包括卡單、投保單的、行銷(xiāo)輔助品的買(mǎi)賣(mài)，建立電子臺(tái)賬。

　　三、行政方面

　　1、用品的購(gòu)買(mǎi)與領(lǐng)用，留存好領(lǐng)料單。

　　2、部日常必需品的購(gòu)買(mǎi)。

　　3、打印復(fù)印服務(wù)，以及打印復(fù)印費(fèi)用的收取和及時(shí)上繳。

　　4、物品的保管，做好物品的出庫(kù)與入庫(kù)登記。

　　5、配合產(chǎn)說(shuō)會(huì)、創(chuàng)說(shuō)會(huì)等活動(dòng)。

　　綜合內(nèi)勤的工作事情很多也比較雜，要想面面俱到每個(gè)方面做得很圓滿(mǎn)確實(shí)不容易，在很多事情的處理上需要靈活把控，剛開(kāi)始接手這份工作時(shí)我由于經(jīng)驗(yàn)不足，做的比較吃力并且很多地方不盡如人意，我經(jīng)過(guò)一年多的磨練逐漸理清思路，各項(xiàng)工作的開(kāi)展也逐步走向正軌。

　　在今后的工作中我要抓住每個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)不斷提高自我，不斷提升自身的工作本事，不僅僅要完成工作，還要把工作做好做細(xì)。尤其是在自身不足的地方要痛下苦工，積極配合機(jī)構(gòu)的工作。爭(zhēng)取在明年做的更好!

管理崗述職報(bào)告范文 篇2

　　今年以來(lái)，我鄉(xiāng)按照平安鄉(xiāng)創(chuàng)建目標(biāo)的總體要求，突出治安防控、基層基礎(chǔ)、外來(lái)人口管理三個(gè)重點(diǎn)，推進(jìn)矛盾糾紛調(diào)處、嚴(yán)打整治、安全生產(chǎn)、信訪(fǎng)四項(xiàng)工作；健全聯(lián)創(chuàng)、考核二大機(jī)制，不斷鞏固深化平安寶石創(chuàng)建成果，全面落實(shí)綜治各項(xiàng)措施，有力地維護(hù)了社會(huì)政治穩(wěn)定，確保了一方平安，為我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)快速發(fā)展?fàn)I造了良好的社會(huì)環(huán)境。

　　一、今年以來(lái)主要工作：

　　（一）黨政重視，齊抓共管，著力推進(jìn)平安創(chuàng)建工作

　　全縣政法、綜治、信訪(fǎng)會(huì)議后，我們認(rèn)真貫徹縣級(jí)會(huì)議精神，及時(shí)召開(kāi)了全鄉(xiāng)政法、綜治工作會(huì)議，研究部署全年政法、綜治工作的目標(biāo)任務(wù)和措施，以落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制為重點(diǎn)，分別與全鄉(xiāng)8個(gè)行政村、1個(gè)社區(qū)、6個(gè)企事業(yè)單位簽訂綜治、信訪(fǎng)、安全責(zé)任書(shū)，形成一級(jí)抓一級(jí)，齊抓共管的工作格局；進(jìn)一步完善了行政村及企事業(yè)單位綜治暨創(chuàng)安工作二個(gè)專(zhuān)項(xiàng)考核，強(qiáng)化對(duì)派出所目標(biāo)管理責(zé)任制考核，建了行之有效的激勵(lì)機(jī)制，有力地推進(jìn)了平安創(chuàng)建工作扎實(shí)開(kāi)展。

　　（二）加強(qiáng)基層基礎(chǔ)建設(shè)，推進(jìn)綜治延伸工作。

　　為進(jìn)一步深化平安建設(shè)工作，根據(jù)開(kāi)委文件精神，關(guān)于在企業(yè)中建設(shè)綜治組織的實(shí)施意見(jiàn)，在全鄉(xiāng)企事業(yè)中建立綜治組織（含調(diào)委會(huì)），實(shí)行綜治法人責(zé)任制，組建企業(yè)綜治室，推進(jìn)綜治進(jìn)企業(yè)工作。按上級(jí)要求，整個(gè)綜治進(jìn)企業(yè)工作已全部到位，成立了企事業(yè)綜治工作小組及綜治專(zhuān)管員，并按規(guī)定要求“四制度、兩圖表”上墻。

　　（三）依托綜治工作中心，整合各方資源。

　　依托鄉(xiāng)綜治中心，完善綜治中心規(guī)范化建設(shè)，把綜治辦、派出所、司法所、人武部、信訪(fǎng)室納入了綜治工作中心，形成聯(lián)防、聯(lián)調(diào)、聯(lián)警的維護(hù)穩(wěn)定工作機(jī)制，快速有效地調(diào)處矛盾糾紛，社會(huì)治安和信訪(fǎng)案件，整合各方資源，提高矛盾糾紛綜合調(diào)處能力，中心實(shí)行集中受理、分流處理、督辦協(xié)調(diào)、集中歸檔工作制度，做到組織人員到位、分工明確、責(zé)任落實(shí)、運(yùn)轉(zhuǎn)正常。

　　（四）深入摸排不穩(wěn)定因素，全力化解各類(lèi)矛盾糾紛。

　　堅(jiān)持矛盾糾紛排查聯(lián)席會(huì)議制度，創(chuàng)新工作方法，對(duì)排查出矛盾糾紛由綜治中心牽頭，按矛盾性質(zhì)移送各職能單位，中心跟蹤督查，落實(shí)責(zé)任人限期調(diào)處，疑難復(fù)雜矛盾糾紛由綜治中心直接調(diào)處，1-5月共排查受理各類(lèi)矛盾糾紛9起，調(diào)處成功9起，調(diào)處成功率100%，其中中心（鄉(xiāng)調(diào)委會(huì)）直接調(diào)處4起，調(diào)處成功率100%，移送指令調(diào)處13起，實(shí)現(xiàn)了無(wú)非正常死亡，無(wú)民轉(zhuǎn)刑，無(wú)群體性械斗的目標(biāo)，有力地維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。

　　（五）加強(qiáng)和改進(jìn)信訪(fǎng)工作。

　　完善了領(lǐng)導(dǎo)信訪(fǎng)接待日制度，進(jìn)一步健全信訪(fǎng)工作機(jī)制，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部包案制和上訪(fǎng)勸返制度，努力將信訪(fǎng)矛盾控制在源頭，化解在基層，1-5月受理群眾來(lái)信(來(lái)訪(fǎng))3件，處結(jié)率100%，對(duì)來(lái)信來(lái)訪(fǎng)群眾所反映問(wèn)題和訴求，做到事事回復(fù)，件件有落實(shí)，目前未發(fā)生信訪(fǎng)積案。

　　（六）堅(jiān)決打擊各類(lèi)違法犯罪活動(dòng)，維護(hù)社會(huì)治安秩序。

　　強(qiáng)化社會(huì)面管理的“三嚴(yán)密，三強(qiáng)化”為主要內(nèi)容的強(qiáng)化防控專(zhuān)項(xiàng)工作以及集中打擊賭博違法犯罪專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，深入開(kāi)展嚴(yán)打、嚴(yán)防、嚴(yán)管專(zhuān)項(xiàng)整治斗爭(zhēng)，各項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)取得良好效果，不斷提高了打擊質(zhì)量和斗爭(zhēng)實(shí)效通過(guò)打擊震攝了犯罪，保持了社會(huì)長(zhǎng)治久安。

　　（七）加強(qiáng)治安防范，積極預(yù)防各類(lèi)案件發(fā)生。

　　建立了以派出所為依托，以綜治辦成員為骨干，利用專(zhuān)群結(jié)合的防控工作機(jī)制，形成動(dòng)靜結(jié)合，點(diǎn)面結(jié)合，晝夜結(jié)合全方位防范格局。通過(guò)一些案例和法制宣傳，有效地避免和減少了侵財(cái)性案件發(fā)生，不斷增強(qiáng)了人民群眾的安全感，促進(jìn)平安創(chuàng)建深入開(kāi)展。

　　（八）強(qiáng)化公共安全工作。

　　認(rèn)真落實(shí)縣委、縣綜治辦的文件要求，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)突發(fā)公共事件應(yīng)急處置工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立了突發(fā)公共事件應(yīng)急管理辦公室。制定了公共安全應(yīng)急預(yù)案，動(dòng)員社會(huì)力量參與公共安全管理，開(kāi)展了安全生產(chǎn)（交通安全）大檢查，消除了一些不安全隱患。

　　二、當(dāng)前影響我鄉(xiāng)社會(huì)穩(wěn)定的不安定因素：

　　1、安全生產(chǎn)與消防安全隱患問(wèn)題，水上交通和公路交通安全隱患較大。

　　2、20xx年退耕還林整改后，存在一些遺留問(wèn)題。

　　三、下階段工作打算：

　　（一）堅(jiān)持嚴(yán)打方針，努力遏制刑事發(fā)案上升的勢(shì)頭。嚴(yán)格控制刑事發(fā)案上升，力爭(zhēng)刑事發(fā)案控制十件以?xún)?nèi)，不斷提高打擊質(zhì)量和斗爭(zhēng)實(shí)效，在鞏固前階段三嚴(yán)密，三強(qiáng)化和打擊賭博專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)基礎(chǔ)上，根據(jù)階段性犯罪變化特點(diǎn)，適時(shí)組織開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，尤其是重點(diǎn)加大侵財(cái)性案件打擊力度，努力遏制刑事犯罪的多發(fā)勢(shì)頭。

　　（二）加強(qiáng)綜治中心的規(guī)范化建設(shè)。充分發(fā)揮中心的職能作用，當(dāng)好黨委政府的參謀，完善組織機(jī)制、工作機(jī)制、運(yùn)行機(jī)制，不斷的提高調(diào)處矛盾糾紛、社會(huì)治安和信訪(fǎng)案件的處結(jié)能力。同時(shí)做好臺(tái)賬的整理歸檔工作，迎接縣相關(guān)部門(mén)的檢查。

　　（三）強(qiáng)化治安防范，落實(shí)人防、物防、技防工作。全面落實(shí)綜治各項(xiàng)工作措施，圍繞突出的治安問(wèn)題和防控薄弱環(huán)節(jié)，切實(shí)加強(qiáng)基層防范工作。進(jìn)一步推進(jìn)警務(wù)向基層延伸和交通安全的執(zhí)法力度。

　　（四）以鄉(xiāng)綜治工作中心為平臺(tái)，建立矛盾糾紛信息預(yù)警機(jī)制。推進(jìn)矛盾糾紛排查調(diào)處工作的制度化和規(guī)范化。著力把各類(lèi)矛盾糾紛化解在基層，控制在萌芽狀態(tài)，切實(shí)增強(qiáng)矛盾糾紛調(diào)處實(shí)效，重視信訪(fǎng)工作，加強(qiáng)新條例的宣傳教育，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)信訪(fǎng)接待日制度，包案制度，做到責(zé)任到位，解決問(wèn)題到位，努力將信訪(fǎng)問(wèn)題控制在源頭，化解在基層。

　　（五）加強(qiáng)以流動(dòng)人口為重點(diǎn)特殊群體管理，夯實(shí)平安創(chuàng)建基礎(chǔ)。按照底數(shù)清、情況明、管得住、服務(wù)好要求，著力推進(jìn)流動(dòng)人口從“小三化”到“大三化”轉(zhuǎn)變，建立民警主管，專(zhuān)職協(xié)管員專(zhuān)管，村（居）治保干部協(xié)管的流動(dòng)人口社會(huì)化管理機(jī)制，不斷探索流動(dòng)人口教育、服務(wù)、維權(quán)、管理為一體的新型管理模式，做好歸正人員安置幫教工作，促進(jìn)幫教社會(huì)化、就業(yè)市場(chǎng)化、管理信息化、工作規(guī)范化。進(jìn)一步加強(qiáng)中小學(xué)校、青少年預(yù)防違法犯罪工作，引導(dǎo)青少年增強(qiáng)自我防范和抵御不良傾向自覺(jué)性，健全和完善家庭、學(xué)校、社會(huì)相互配合協(xié)作的教育機(jī)制，強(qiáng)化青少年思想道德建設(shè)，通過(guò)對(duì)三類(lèi)特殊群體管理，為平安創(chuàng)建打好基礎(chǔ)。

　　（六）進(jìn)一步強(qiáng)化公共安全工作。根據(jù)文件關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)公共安全工作的通知要求，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)突發(fā)公共事件應(yīng)急處置工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。完善提高應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件的應(yīng)急處置能力。

管理崗述職報(bào)告范文 篇3

　　一、建立健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，為學(xué)校及周邊治安綜合治理工作供給了組織保障

　　(一)為推進(jìn)我市學(xué)校及周邊治安綜合治理順利進(jìn)行，確保整治工作取得實(shí)效，市教育局成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，其他班子成員為副組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人為主要成員的綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，印發(fā)了《20xx年學(xué)校及周邊綜合治理工作方案》。全市各級(jí)教育行政部門(mén)，各級(jí)各類(lèi)學(xué)校按照活動(dòng)方案要求，成立了綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。做到了局長(zhǎng)、校(園)長(zhǎng)是第一職責(zé)人，使綜治工作有了組織保障。

　　二、依托教育年活動(dòng)，加大了學(xué)校周邊環(huán)境整治工作力度

　　市教育局以教育年活動(dòng)為依托于，以“九大工程”中的“和諧學(xué)校建設(shè)工程”為載體，把學(xué)校周邊環(huán)境整治工作納入到了“和諧學(xué)校建設(shè)工程”之中，有步驟，分層次地推進(jìn)了學(xué)校周邊環(huán)境整治工作。一是把學(xué)校安全工作作為20xx年市政府教育工作目標(biāo)職責(zé)狀重要資料，市教育局與縣(市)區(qū)教育局、市直各院校和事業(yè)單位層層簽訂了工作職責(zé)狀；二是強(qiáng)化了學(xué)校周邊環(huán)境整治工作力度，市政府投入40余萬(wàn)元，為市直各院校和區(qū)各小學(xué)配備了65名學(xué)校保安，極大地提高了學(xué)校的治安防范本事；三是做好了高校穩(wěn)定工作，加強(qiáng)了對(duì)高校師生的政治思想教育，積極開(kāi)展迎奧運(yùn)、促和諧活動(dòng)，防止了境外敵對(duì)勢(shì)力對(duì)學(xué)校的滲透。

　　三、開(kāi)展法律進(jìn)學(xué)校活動(dòng)，提高了師生法律意識(shí)

　　為落實(shí)教育系統(tǒng)“五五”法制宣傳規(guī)劃，根據(jù)《委辦公室市政府辦公室轉(zhuǎn)發(fā)〈關(guān)于開(kāi)展“法律六進(jìn)”活動(dòng)的實(shí)施方案〉的通知》要求，結(jié)合我市教育系統(tǒng)實(shí)際，市教育局在全市教育系統(tǒng)范圍內(nèi)開(kāi)展了“法律進(jìn)學(xué)校”活動(dòng)，異常制定了《教育系統(tǒng)“法律進(jìn)學(xué)校”活動(dòng)實(shí)施方案》。做到了學(xué)校法制教育計(jì)劃、教材、課時(shí)、師資和法制副校長(zhǎng)(輔導(dǎo)員)的“五落實(shí)”。經(jīng)過(guò)廣泛開(kāi)展《憲法》、《教育法》和《未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)為主要資料的法制教育宣傳活動(dòng)，把法制教育工作列入教師培訓(xùn)計(jì)劃和業(yè)務(wù)考試的重要資料，極大的提高了廣大師生的法律意識(shí)，從根源上杜絕青少年違法犯罪的發(fā)生，更好地配合了學(xué)校周邊環(huán)境整治工作的深入開(kāi)展。

　　四、開(kāi)展系列安全檢查活動(dòng)，及時(shí)整改安全隱患

　　年初以來(lái)，市教育局5次組織各縣(市)區(qū)教育局開(kāi)展學(xué)校安全自查整改工作，重點(diǎn)加強(qiáng)了春節(jié)、2會(huì)、“五·一”、“十一”，做好了學(xué)校安全信息日?qǐng)?bào)告和零報(bào)告制度。在此基礎(chǔ)上，市政府組織教育、公安、交通、衛(wèi)生、消防、工商等部門(mén)(單位)2次對(duì)全市學(xué)校安全和學(xué)校周邊環(huán)境整治工作進(jìn)行聯(lián)合檢查。“十一”前，為維護(hù)各縣(市)區(qū)和各級(jí)各類(lèi)學(xué)校安全穩(wěn)定形式，鐵嶺市教育局加大安全隱患排查整改工作力度，印發(fā)了《全市學(xué)校安全大檢查工作方案》和《安全大檢查評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》，緊緊圍繞安全教育、預(yù)案演練、校舍安全、防汛、防火、交通安全、衛(wèi)生安全等7項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)，開(kāi)展了全市學(xué)校安全大檢查活動(dòng)。局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，分5個(gè)安全檢查小組，利用9月26日、27日兩天時(shí)間，抽查了各縣(市)區(qū)32所學(xué)校。在副市長(zhǎng)、局長(zhǎng)親自帶隊(duì)檢查了市直16所學(xué)校(園)。各個(gè)安全檢查小組嚴(yán)格按照評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，逐條對(duì)應(yīng)檢查，現(xiàn)場(chǎng)評(píng)分，現(xiàn)場(chǎng)反饋扣分項(xiàng)目和總分?jǐn)?shù)，對(duì)學(xué)校自身能夠解決的安全隱患，當(dāng)場(chǎng)提出了整改意見(jiàn)。下發(fā)隱患整改通知單19份，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全市共整改各類(lèi)安全隱148個(gè)。

　　五、各部門(mén)密切配合，整治工作機(jī)制基本構(gòu)成

　　為深入貫徹落實(shí)《省關(guān)于開(kāi)展學(xué)校及周邊治安秩序集中專(zhuān)項(xiàng)整治工作方案》精神，建立齊抓共管的長(zhǎng)效機(jī)制，市政府出臺(tái)了《加強(qiáng)學(xué)校(幼兒園)安全和穩(wěn)定工作的意見(jiàn)》，進(jìn)一步落實(shí)了部門(mén)職責(zé)。市教育局積極協(xié)調(diào)公安、交通、衛(wèi)生、質(zhì)量監(jiān)督、建委等部門(mén)，密切配合，通力合作，學(xué)校周邊環(huán)境整治工作機(jī)制基本構(gòu)成。一是公安部門(mén)在各級(jí)各類(lèi)學(xué)校設(shè)置了駐校警務(wù)室，接警、出警十分及時(shí)，起到了對(duì)不法分子的震懾和打擊作用。二是交警等部門(mén)在全市各中小學(xué)幼兒園門(mén)前設(shè)立了交通警示標(biāo)識(shí)，在一些交通情景復(fù)雜的學(xué)校門(mén)前設(shè)置了減速帶。并且在學(xué)校放學(xué)時(shí)間部署警力幫忙學(xué)校維持道路交通秩序。三是協(xié)調(diào)市食品安全委員會(huì)、市衛(wèi)生局等部門(mén)對(duì)學(xué)校食堂衛(wèi)生情景進(jìn)行檢查，為食堂工作人員辦理了健康證明。為預(yù)防春夏等季節(jié)傳染病，在全市各級(jí)各類(lèi)學(xué)校開(kāi)展了乙肝和肺結(jié)核體檢防治工作，切實(shí)做好了呼吸道傳染病、腸道傳染病和食物中毒的預(yù)防與控制工作。四是在建委、環(huán)保等部門(mén)的積極工作下，校(園)周邊基本沒(méi)有各種違章及易倒塌的危險(xiǎn)建筑和干擾正常教育教學(xué)秩序的噪音源。五是各級(jí)文化、工商、綜合執(zhí)法等部門(mén)對(duì)學(xué)校周邊有關(guān)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所加強(qiáng)了管理和監(jiān)督，依法查處違法經(jīng)營(yíng)者，學(xué)校周邊非法經(jīng)營(yíng)的報(bào)刊點(diǎn)、音像攤點(diǎn)、娛樂(lè)場(chǎng)所、飲食攤點(diǎn)得到了有效控制。

　　六、加強(qiáng)督促檢查，建立長(zhǎng)效機(jī)制

　　市教育局把學(xué)校周邊環(huán)境整治工作，納入了平安學(xué)校創(chuàng)立工作的重要資料。進(jìn)一步完善了學(xué)校安全工作考評(píng)體系，將學(xué)校安全工作納入了市政府對(duì)各縣(市)、區(qū)政府教育督導(dǎo)考核之中。市政府繼出臺(tái)《加強(qiáng)學(xué)校(幼兒園)安全和穩(wěn)定工作的意見(jiàn)》后，又制發(fā)了《教育系統(tǒng)突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》及相關(guān)子預(yù)案，落實(shí)了各級(jí)政府和各有關(guān)部門(mén)在學(xué)校安全和學(xué)校周邊環(huán)境整治工作中的職責(zé)。構(gòu)建起了應(yīng)急管理體系，增強(qiáng)了安全管理的科學(xué)性和規(guī)范性。分別與市直屬學(xué)校和教育局事業(yè)單位簽定了《20xx年度社會(huì)治安綜合治理職責(zé)書(shū)》，校(園)長(zhǎng)安全負(fù)責(zé)制已落實(shí)到位，每所學(xué)校都有一位副校(園)長(zhǎng)分管安全工作，學(xué)校安全基礎(chǔ)工作做到了常抓不懈。按照統(tǒng)一部署，各級(jí)各類(lèi)學(xué)校已基本建立了安全操作規(guī)程和防范措施、事故報(bào)告制度及事故職責(zé)追究制度，社會(huì)、家長(zhǎng)參與學(xué)校安全工作的機(jī)制已經(jīng)構(gòu)成。

管理崗述職報(bào)告范文 篇4

　　　　一、關(guān)于教育培訓(xùn)

　　教育培訓(xùn)是壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)夯實(shí)基礎(chǔ)的一項(xiàng)基本工作，也是組訓(xùn)工作是一項(xiàng)基本工作，只有搞好各階段的培訓(xùn)，才能更好的增加新人留存率，穩(wěn)定老人的從業(yè)信心，增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力。在公司經(jīng)理室的指導(dǎo)下今年我們共舉辦新人培訓(xùn)8期，培訓(xùn)新人約150余人次，在歷次的新人培訓(xùn)中不論新人的數(shù)量多少，我都本著只要新人進(jìn)入我們的職場(chǎng)就讓新人感受到溫暖、關(guān)心和愛(ài)護(hù)，認(rèn)真做好每一堂課，雖然每次新人班中我主講的課程都是一樣的，但每次培訓(xùn)前一天，我都會(huì)認(rèn)真的溫習(xí)和修改課件，每次都有改進(jìn)，力爭(zhēng)做到盡善盡美；今年銜接培訓(xùn)共舉辦4期，每季度一期。

　　銜接培訓(xùn)是提升業(yè)務(wù)員技能調(diào)整業(yè)務(wù)員心態(tài)的重要手段之一，在每次銜接培訓(xùn)前期，我都會(huì)認(rèn)真了解、分析業(yè)務(wù)員需求，有針對(duì)性的進(jìn)行銜接培訓(xùn)的課程安排，每次的銜接培訓(xùn)都取得了較好的效果，業(yè)務(wù)員反應(yīng)良好，說(shuō)銜接培訓(xùn)幫她們解決了一些切實(shí)的問(wèn)題。

　　尤其是新人的銜接培訓(xùn)，確確實(shí)實(shí)的幫助新人提升了展業(yè)技能，提高了新人的在這個(gè)行業(yè)的留存率。培訓(xùn)工作不容忽視，每一次的培訓(xùn)內(nèi)容我都盡量做到實(shí)用有效，讓業(yè)務(wù)人員愛(ài)上培訓(xùn)學(xué)習(xí)，從而提升業(yè)績(jī)指標(biāo)及個(gè)人收入是我的培訓(xùn)宗旨。在后半年我還肩負(fù)起了培養(yǎng)新組訓(xùn)的重責(zé)，我們每個(gè)月都要進(jìn)行一次組訓(xùn)的學(xué)習(xí)。包括做為主持在臺(tái)上的儀容儀表、精神面貌；做為主講需要進(jìn)行的授眾分析、專(zhuān)題內(nèi)容以及職場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的課程傳承等。希望通過(guò)不間斷的學(xué)習(xí)，讓我們教學(xué)相長(zhǎng)、共同進(jìn)步。

　　　　二、關(guān)于產(chǎn)說(shuō)會(huì)

　　產(chǎn)說(shuō)會(huì)在20xx年我公司的期交業(yè)務(wù)指標(biāo)完成中，可以說(shuō)是起到了功不可沒(méi)的重要作用。尤其是在一季度開(kāi)門(mén)紅的業(yè)務(wù)競(jìng)賽中，讓我公司的業(yè)績(jī)一直引領(lǐng)張家口全轄的最前沿。而產(chǎn)說(shuō)會(huì)整體的組織、策劃、運(yùn)作和實(shí)施離不開(kāi)公司經(jīng)理室的正確指導(dǎo)及組訓(xùn)室所有成員的共同努力。我在產(chǎn)說(shuō)會(huì)中不僅擔(dān)任主持工作，更是產(chǎn)說(shuō)會(huì)整體運(yùn)作的實(shí)施者。

　　產(chǎn)說(shuō)會(huì)的整體運(yùn)作從會(huì)前晨會(huì)的宣導(dǎo)預(yù)熱，到業(yè)務(wù)員進(jìn)行客戶(hù)邀約的準(zhǔn)備，每一場(chǎng)產(chǎn)說(shuō)會(huì)的所有資料、課件及相關(guān)文字起草，我都在每一次會(huì)前重新進(jìn)行檢查修正；產(chǎn)說(shuō)會(huì)的會(huì)標(biāo)、現(xiàn)場(chǎng)布置、流程、甚至是每一個(gè)上場(chǎng)音樂(lè)、主講人的胸花等等，事無(wú)巨細(xì)都凝聚著我的努力與付出。

　　　　三、關(guān)于課件的研發(fā)

　　壽險(xiǎn)行業(yè)就是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新的行業(yè)。做為一個(gè)合格的組訓(xùn)，必須擁有能夠通過(guò)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀進(jìn)行分析而后進(jìn)行有針對(duì)性的相關(guān)培訓(xùn)的能力。而培訓(xùn)能力的體現(xiàn)，在現(xiàn)階段就是根據(jù)業(yè)務(wù)員的實(shí)際情況，開(kāi)發(fā)不同形式的課程（包括講授、示范、演練、觀(guān)察及督導(dǎo)），并將課程轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)員的生產(chǎn)力。通過(guò)5年組訓(xùn)職涯的工作鍛煉，我的相關(guān)能力也得到了強(qiáng)力的提升。在今年一系列的培訓(xùn)中，我可以做到根據(jù)業(yè)務(wù)員職級(jí)的不同，進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)。包括相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容的計(jì)劃及培訓(xùn)課件的制作；在進(jìn)行后半年的職場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中更是不斷進(jìn)行課件的整改和研發(fā)，力爭(zhēng)做到市場(chǎng)針對(duì)性強(qiáng)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)。組訓(xùn)、主管易講易學(xué)，并且在組訓(xùn)及主管中進(jìn)行推廣。

　　　　四、關(guān)于業(yè)務(wù)推動(dòng)

　　要使一個(gè)團(tuán)隊(duì)保持良性發(fā)展，永續(xù)經(jīng)營(yíng)，必須要有明確詳細(xì)的業(yè)務(wù)推動(dòng)計(jì)劃和團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方案以及績(jī)效分析。“有樹(shù)有鳥(niǎo)棲，有人有業(yè)績(jī)”團(tuán)隊(duì)發(fā)展以人為本，增員工作尤為重要，但在增員的同時(shí)，團(tuán)隊(duì)要勇于割舍一些低產(chǎn)能和無(wú)業(yè)績(jī)?nèi)藛T，只有這樣，才能使團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)提升，產(chǎn)能提高。

　　這是是我的個(gè)人認(rèn)識(shí)，并且不斷的在把我的這種認(rèn)識(shí)傳播到業(yè)務(wù)員及主管的心中。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我公司今年進(jìn)行了清虛工作，同時(shí)加強(qiáng)增員宣導(dǎo)以及增員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，做到月月有新人培訓(xùn)。通過(guò)進(jìn)行有效的績(jī)效分析，積極提供建設(shè)性的業(yè)務(wù)推動(dòng)方案，如：業(yè)務(wù)組之間業(yè)績(jī)對(duì)抗，新人上單獎(jiǎng)勵(lì)，舉績(jī)抽獎(jiǎng)，出勤獎(jiǎng)勵(lì)、分階段競(jìng)賽，樹(shù)立組經(jīng)理典范、大力開(kāi)展職場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及推廣把增員當(dāng)做頭等大事來(lái)抓的概念等。并通過(guò)大晨會(huì)宣導(dǎo)、到網(wǎng)點(diǎn)啟動(dòng)和職場(chǎng)文化（標(biāo)語(yǔ)口號(hào)）進(jìn)行激勵(lì)，將業(yè)務(wù)推動(dòng)做到緊致、有序、針對(duì)性強(qiáng)、實(shí)用性強(qiáng)，切切實(shí)實(shí)讓業(yè)務(wù)推動(dòng)打動(dòng)業(yè)務(wù)伙伴的心，從而帶動(dòng)整體業(yè)務(wù)的發(fā)展。

　　　　五、關(guān)于網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)與發(fā)展

　　在今年的9月份以后，領(lǐng)導(dǎo)將網(wǎng)點(diǎn)的長(zhǎng)期建設(shè)與發(fā)展做為又一項(xiàng)重點(diǎn)工作交給我。鑒于曾經(jīng)有過(guò)的網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，我知道網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)占著公司整體業(yè)務(wù)比例的半壁江山，網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)與發(fā)展直接影響著公司整體發(fā)展的步伐。我知道網(wǎng)點(diǎn)的穩(wěn)定與發(fā)展會(huì)議的經(jīng)營(yíng)與管理起著舉足輕重的作用，于是合理安排和利用時(shí)間到各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)召開(kāi)晨會(huì)，為網(wǎng)點(diǎn)的伙伴及時(shí)進(jìn)行相關(guān)展業(yè)問(wèn)題的排解及公司政令的傳達(dá)。關(guān)注每一位網(wǎng)點(diǎn)伙伴的發(fā)展與留存，幫助她們進(jìn)行合理的職涯規(guī)劃，堅(jiān)定從業(yè)信心。

　　在9至11月份一共組織召開(kāi)網(wǎng)點(diǎn)的職場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)26場(chǎng)次，可以說(shuō)為公司9月、11月業(yè)務(wù)競(jìng)賽乃至全年任務(wù)的達(dá)成起到了一定的作用。并且在10月份后利用短暫的時(shí)間協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理進(jìn)行西八里網(wǎng)站的建設(shè)，現(xiàn)在正在報(bào)批階段。爭(zhēng)取在20xx年西八里站申建成功。

　　以上這些是我20xx年的工作重點(diǎn)，除此之外，還能及時(shí)完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)，在每次公司制定任務(wù)時(shí)都不落人后，能夠積極完成公司下達(dá)的任務(wù)。在組訓(xùn)室也時(shí)時(shí)刻刻以一名老兵的姿態(tài)為新組訓(xùn)做好榜樣，盡己所能幫助新人迅速成長(zhǎng)。還有關(guān)于amis的表報(bào)，及新基本法的貫徹和實(shí)施等等，組訓(xùn)的工作有很多，將瑣碎的工作做細(xì)致也是我的必須。每天都面對(duì)不同的人，不同的事。如：工資錯(cuò)誤核對(duì)，職級(jí)核查、業(yè)務(wù)預(yù)警、業(yè)務(wù)員情緒波動(dòng)，甚至在職場(chǎng)中散播消極的話(huà)語(yǔ)，我都會(huì)認(rèn)真對(duì)待，通過(guò)實(shí)干和溝通將問(wèn)題處理在萌芽狀態(tài)。讓業(yè)務(wù)員每天擁有積極熱情的狀態(tài)是我的工作，不論工作中，生活中有多少困難和艱辛，我都會(huì)以飽滿(mǎn)的熱情面對(duì)所有的伙伴，做好本職工作，為公司整體業(yè)績(jī)的提高貢獻(xiàn)自己的微薄之力。

　　在過(guò)去了的一年中，我把公司業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)和伙伴收入的提升作為自己的工作目標(biāo)，而公司領(lǐng)導(dǎo)的信任，工作同仁的支持，業(yè)務(wù)伙伴的需要，是我工作動(dòng)力的源泉，在新的一年里我更要兢兢業(yè)業(yè)、百尺竿頭、更進(jìn)一步。

管理崗述職報(bào)告范文 篇5

　　一、主要經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)及業(yè)務(wù)開(kāi)展情況

　　在20xx年，公司業(yè)務(wù)發(fā)展面臨著很大的壓力和困難。為了確保20xx年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，公司班子成員團(tuán)結(jié)協(xié)作，公司全體員工集思廣益，開(kāi)拓業(yè)務(wù)新領(lǐng)域，采取積極有效措施，努力推進(jìn)業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展。

　　20xx年，分公司的各項(xiàng)政策調(diào)整較大，公司經(jīng)理室對(duì)分公司的經(jīng)營(yíng)決策高度重視，堅(jiān)決服從，及時(shí)組織傳達(dá)貫徹會(huì)議精神，分解下達(dá)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整指標(biāo)，研究制定政策措施。為確保分公司結(jié)構(gòu)調(diào)整目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我們以公司整體利益為重，及時(shí)調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向，采取切實(shí)可行的措施，使我公司結(jié)構(gòu)調(diào)整工作取得了初步成效。

　　公司將有效控制風(fēng)險(xiǎn)作為20xx年業(yè)務(wù)發(fā)展的基本原則。車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)一向是公司整個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中有代表性的`，但車(chē)險(xiǎn)賠付率很難得到控制，為了控制風(fēng)險(xiǎn)，公司經(jīng)過(guò)市場(chǎng)研究，同時(shí)遵循分公司的業(yè)務(wù)政策導(dǎo)向，大力扶持非車(chē)險(xiǎn)等效益險(xiǎn)種。

　　公司積極拓展業(yè)務(wù)發(fā)展領(lǐng)域，在20xx年加大攻關(guān)力度，承保了一直由人保公司牢牢把握的鐵路貨物運(yùn)輸險(xiǎn)業(yè)務(wù)，對(duì)我公司優(yōu)化險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)起到了推動(dòng)作用。

　　在確保業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，我們將合規(guī)經(jīng)營(yíng)作為公司業(yè)務(wù)發(fā)展的生命線(xiàn)。堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)各項(xiàng)規(guī)章制度，公司的業(yè)務(wù)工作在開(kāi)展中嚴(yán)格按照分公司的管理要求，嚴(yán)格執(zhí)行省保監(jiān)局和省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)的各項(xiàng)管理規(guī)定。堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)、堅(jiān)持規(guī)模和效益并舉的戰(zhàn)略方針，加強(qiáng)業(yè)務(wù)內(nèi)部管理，限制承保垃圾業(yè)務(wù)，杜絕經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

　　二、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，努力提高自身的政治素質(zhì)。

　　企業(yè)是社會(huì)的細(xì)胞。要使企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的激烈競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展壯大，就得不斷學(xué)習(xí)，掌握法規(guī)政策，了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。我思想上與分公司保持高度一致，努力提高執(zhí)行分公司各項(xiàng)政策的水平和分析問(wèn)題的、解決問(wèn)題、駕馭全面工作的能力。

　　個(gè)人方面：本人堅(jiān)持做到嚴(yán)于律己，規(guī)范行為。堅(jiān)決貫徹執(zhí)行上級(jí)公司決策和決議，自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，帶頭搞好公司領(lǐng)導(dǎo)班子廉政建設(shè)。

　　三、民主決策，發(fā)揮集體智慧，充分發(fā)揮黨員班子隊(duì)伍的模范帶頭作用

　　凡涉及公司制度建設(shè)、運(yùn)營(yíng)管理、業(yè)務(wù)政策制定等重大事項(xiàng)，均通過(guò)會(huì)議研究決定，一時(shí)吃不準(zhǔn)、定不了的事情，根據(jù)同志們提出的疑問(wèn)，做考察調(diào)研，反復(fù)研究，直到統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，作出最終決定。重大事項(xiàng)的決定，廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)，力求決策正確。同時(shí)，加強(qiáng)與上級(jí)的聯(lián)系，自覺(jué)請(qǐng)示匯報(bào)，聽(tīng)取意見(jiàn)，接受指導(dǎo)，爭(zhēng)取支持，獲得幫助。正是因?yàn)楣芾砻裰鳎瑳Q策透明，才使得領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)，部門(mén)關(guān)系協(xié)調(diào)，職工心齊勁弘，上下支持有力，在公司內(nèi)部創(chuàng)造了和諧發(fā)展的良好氛圍。

　　四、做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，確保集中管理工作的順利推進(jìn)。

　　20xx年，公司將集中管理作為實(shí)現(xiàn)公司正規(guī)經(jīng)營(yíng)的重要舉措，以高效化、正規(guī)化為公司制度建設(shè)的基本原則，在業(yè)務(wù)、理賠、財(cái)務(wù)、人力、印章管理等方面做了大量工作，我公司能堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)的各項(xiàng)決議，健全各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)了制度建設(shè)和內(nèi)控管理。

　　集中管理有利于提升服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控，實(shí)現(xiàn)效率優(yōu)先，整合資源配置。對(duì)于提升客戶(hù)服務(wù)水平，提升公司風(fēng)險(xiǎn)管控能力、高公司核心競(jìng)爭(zhēng)力具有重要的推動(dòng)作用。

　　五、建立健全公司各項(xiàng)內(nèi)控制度，強(qiáng)化考核，確保執(zhí)行力。

　　公司在每季度末成立考核小組根據(jù)考核辦法對(duì)公司各機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況和內(nèi)控管理情況進(jìn)行了檢查，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)提出整改意見(jiàn)，確保了公司的各項(xiàng)工作正規(guī)有序開(kāi)展。保證上級(jí)公司的各項(xiàng)政策規(guī)定得到切實(shí)貫徹落實(shí)，有力推進(jìn)了基層公司的內(nèi)部管理水平和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，使基層公司的內(nèi)部管理工作有了進(jìn)一步提高。

　　六、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，推進(jìn)精神文明建設(shè)發(fā)展，增強(qiáng)隊(duì)伍凝聚力

　　在加強(qiáng)公司管理，深化公司改革，確保業(yè)務(wù)發(fā)展和效益提高的同時(shí)，我十分注重加強(qiáng)以黨風(fēng)廉政建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)班子思想作風(fēng)建設(shè)、職工隊(duì)伍建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)等方面為主要內(nèi)容的企業(yè)精神文明建設(shè)。

　　20xx年，公司圓滿(mǎn)開(kāi)展了政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議、新保險(xiǎn)法頒布實(shí)施等主題活動(dòng)。在追求企業(yè)效益的同時(shí)，充分發(fā)揮了公司的社會(huì)責(zé)任，在xx市樹(shù)立了保險(xiǎn)的良好口碑。

　　七、下一步工作思路

　　一年來(lái)，在學(xué)習(xí)與工作等方面，雖然取得了較顯著的成績(jī)，但是，仍存在一些問(wèn)題需要不斷的加以完善和解決，理論知識(shí)與實(shí)踐水平有待于進(jìn)一步提高。在今后的工作中，我將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)各種優(yōu)秀的管理辦法，采取有力措施，力爭(zhēng)把發(fā)展和管理工作抓得更好。

　　總公司二次創(chuàng)業(yè)的號(hào)角已經(jīng)吹響，在公司發(fā)展進(jìn)入二次創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵歷史時(shí)期，我們承擔(dān)著重大責(zé)任和使命，公司的二次創(chuàng)業(yè)這一重大戰(zhàn)略部署帶來(lái)了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)和難得機(jī)遇。

　　我們要將二次創(chuàng)業(yè)所確定的指導(dǎo)思想、戰(zhàn)略方針、奮斗目標(biāo)和戰(zhàn)略任務(wù)等真正落到實(shí)處的關(guān)鍵，主動(dòng)適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)變化要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)“二次創(chuàng)業(yè)”的相關(guān)文件精神，明確自身發(fā)展的方向，全面提升自身的業(yè)務(wù)水平，解決發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的各種難題，以“企業(yè)文化”為指導(dǎo)，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真搞好思想定位，不斷強(qiáng)化發(fā)展觀(guān)、服務(wù)意識(shí)，破除舊的思想障礙，堅(jiān)持通過(guò)各種行之有效的方式不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)和發(fā)展自身的創(chuàng)新力。

　　波瀾壯闊的二次創(chuàng)業(yè)，為企業(yè)發(fā)展搭建了廣闊的平臺(tái)，也為自身提供了大有作為的舞臺(tái)。我和大家一樣，要不斷提升學(xué)習(xí)力，增強(qiáng)執(zhí)行力，發(fā)展創(chuàng)新力，堅(jiān)持不懈地提高自己的綜合實(shí)力。

管理崗述職報(bào)告范文 篇6

　　一、深化思想認(rèn)識(shí)，明確職責(zé)定位。

　　我一直認(rèn)為，干好工作的前提是不但要對(duì)自己的能力有客觀(guān)的估量，而且對(duì)自己的崗位職責(zé)也要有相當(dāng)清醒的認(rèn)識(shí)。作為一名副職，我給自己的定位是：顧全大局，聽(tīng)服從安排，積極協(xié)助正職開(kāi)展日常工作，此外要充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，為業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理出謀劃策，同時(shí)不斷提高自己個(gè)人的業(yè)務(wù)能力。有了這一明確的定位，在工作中我就完全可以做到有的放矢，張弛有度，全身心的投入。目前我和張經(jīng)理的職能分工還不是很明確，下一步還需要再加以細(xì)化，這樣才能避免出現(xiàn)職能死角，有效提升工作效率。

　　二、努力學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)理論，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。

　　進(jìn)入保險(xiǎn)公司多年，一直都是在從事機(jī)關(guān)工作，缺乏管理和一線(xiàn)銷(xiāo)售的經(jīng)驗(yàn)，新的工作崗位又要求我要盡快完成角色轉(zhuǎn)換，能夠在以前不太熟悉的領(lǐng)域有所建樹(shù)。在實(shí)際工作中，其實(shí)有很多問(wèn)題都不是很難解決，但恰恰是知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)上的不足使得我只能摸著石頭過(guò)河，事倍功半。現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)快節(jié)奏，重能力的社會(huì)，稍有不慎就會(huì)被淘汰，我必須知恥而后勇，時(shí)刻心存危機(jī)感。因此一年來(lái)我?guī)缀跛�有的業(yè)余時(shí)間都在學(xué)習(xí)和充電，營(yíng)銷(xiāo)、管理、策劃、政治、法律、金融，我如饑似渴的補(bǔ)充一切有用的知識(shí)。為了能夠勝任這個(gè)崗位，為了能夠做出更大的成績(jī)，為了以后不再出現(xiàn)書(shū)到用時(shí)方恨少的尷尬，我需要加倍的努力。在這個(gè)過(guò)程中，我清楚的意識(shí)到，干一份工作很容易，但想要干好就絕不是那么簡(jiǎn)單了。

　　三、嚴(yán)格履行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律要求。

　　沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓，己所不欲，勿施于人。規(guī)范的制度，嚴(yán)明的紀(jì)律是我們一直都在強(qiáng)調(diào)的。作為管理人員，必然要在遵章守紀(jì)上做出表率。俗話(huà)說(shuō)：“喊破嗓子，不如做出樣子”，如果在臺(tái)上說(shuō)的是一套，在臺(tái)下做的又是一套，就會(huì)對(duì)下屬造成非常不好的影響。因此，任職以來(lái)，在日常工作中，我非常注重自身言行一致的形象，要求下屬做到的，我自己首先堅(jiān)決做到，要求部屬不能做的，我?guī)ь^不去違犯。在這一方面，我受到了比較高的評(píng)價(jià)。同時(shí)我自己也要克服長(zhǎng)期從事機(jī)關(guān)工作形成的惰性，嚴(yán)以律己，戒驕戒躁，把飽滿(mǎn)的工作熱情和良好的精神面貌展現(xiàn)在大家面前。

　　四、不斷改進(jìn)工作方法，在管理藝術(shù)上尋求新的突破。

　　在機(jī)關(guān)時(shí)，可能習(xí)慣了一個(gè)蘿卜一個(gè)坑的分工，多少有一些人浮于事的工作態(tài)度，現(xiàn)在初次創(chuàng)業(yè)，這才發(fā)現(xiàn)凡事都要親歷親為，而且工作開(kāi)展缺少頭緒，所以有時(shí)候會(huì)覺(jué)得無(wú)從下手，在屢次受挫后甚至產(chǎn)生了一些消極沮喪的情緒。經(jīng)過(guò)反思，我發(fā)現(xiàn)，作為一個(gè)管理者，個(gè)人的力量畢竟有限，很多時(shí)候都使不上勁，要想達(dá)成一個(gè)大的目標(biāo)，則必須充分整合、調(diào)動(dòng)所有人的力量，用集體的智慧解來(lái)決問(wèn)題，這就需要管理者懂得去協(xié)調(diào)，懂得去平衡，從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，管理絕對(duì)是一門(mén)學(xué)問(wèn)。然而由于經(jīng)驗(yàn)的缺乏，我的工作方法顯得簡(jiǎn)單而粗糙，最初并不能有效的調(diào)動(dòng)員工的積極性。隨著自己對(duì)業(yè)務(wù)工作的逐步深入，慢慢才了解到一線(xiàn)銷(xiāo)售人員的甘苦，我覺(jué)得，一定要站在員工的角度，設(shè)身處地的為他們著想，才能贏(yíng)得信任和支持。本著這樣的理念，我開(kāi)始嘗試走進(jìn)員工當(dāng)中去，不斷與他們加強(qiáng)溝通交流。我們經(jīng)常坐在一起探討業(yè)務(wù)，聊聊家常，不但了解到了員工的想法和需求，而且加深了彼此的感情和信賴(lài)，我也從中得到了不少新的啟發(fā)和靈感。在這種溫馨的氛圍中，部門(mén)上下變得就像一個(gè)大家庭一樣，誰(shuí)有了困難大家都會(huì)伸出援手，誰(shuí)有了成績(jī)大家都會(huì)為他喝彩，隊(duì)伍變的更加團(tuán)結(jié)，更加富有力量，這樣工作也能夠較為順利的開(kāi)展下去了。

管理崗述職報(bào)告范文 篇7

　　一、及時(shí)推出企劃，確保目標(biāo)達(dá)成。

　　今年我公司個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)完成較好，其中一個(gè)重要的原因是我們踩準(zhǔn)了省公司的節(jié)拍，成功運(yùn)作了一系列符合九江特色的個(gè)險(xiǎn)企劃案，為個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的整體推進(jìn)起到了推波助瀾的作用。

　　去年末，我們針對(duì)全市人力下滑的現(xiàn)狀，及時(shí)推出了為期20天的《金雞報(bào)曉迎新員》增員企劃案，全市新增人力1100余人，并在今年元旦前完成了全部的上崗培訓(xùn)，確保了今年“開(kāi)門(mén)紅”的有生力量。

　　由于有了人力上的保證，我們?cè)诮衲暌患径忍岢隽恕皞�(gè)險(xiǎn)隊(duì)伍做期交不做躉交、以期交目標(biāo)補(bǔ)躉交任務(wù)”的口號(hào)，推出了《領(lǐng)袖故里探風(fēng)水，婺源鄉(xiāng)村覓靈光;昆明大理觀(guān)春色，蝴蝶泉邊賞金花》的“20xx年慶新春個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)競(jìng)賽企劃案”，借助保險(xiǎn)存折、春聯(lián)、福字、《同一首歌――走進(jìn)中國(guó)人壽大型歌會(huì)》VCD光碟及第四套人民幣珍藏版等輔助工具來(lái)提升業(yè)務(wù)員的拜訪(fǎng)量和客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)欲，以迅雷不及掩耳之勢(shì)實(shí)現(xiàn)新單期交保費(fèi)3155萬(wàn)元，完成省公司下達(dá)計(jì)劃的2200萬(wàn)元的143.4%，順利實(shí)現(xiàn)了以期交補(bǔ)躉交的目標(biāo)。

　　二季度，我們又配合市公司新大樓喬遷之喜，推出了《策馬揚(yáng)鞭自?shī)^蹄，再創(chuàng)期交新佳績(jī)》和《統(tǒng)一著裝大行動(dòng)》系列企劃，上下聯(lián)動(dòng)，全員呼應(yīng)，以服務(wù)促銷(xiāo)售，單季實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)型新單期交1823萬(wàn)元，有39位銷(xiāo)售精英的像片上了明星榜，為全市營(yíng)銷(xiāo)伙伴發(fā)放了3000余件雅戈?duì)栆r衣;針對(duì)三季度天氣炎熱，業(yè)務(wù)員拜訪(fǎng)量普遍下降的現(xiàn)狀，推出了《南下桂林暢游天下美景，北上京城飽覽都市風(fēng)光》“八、九聯(lián)動(dòng)”個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)企劃案，成功地實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)發(fā)展的淡季不淡;1011月份，為向全年目標(biāo)發(fā)起沖刺，又推出了《井岡勝地觀(guān)賞奇峰飛瀑雄姿，革命搖籃探求打造隊(duì)伍真經(jīng)》井岡山高峰會(huì)業(yè)務(wù)推動(dòng)企劃案，使得我市提前40天完成省公司下達(dá)全年的新單期交任務(wù)。

　　為確保各階段企劃案目標(biāo)達(dá)成，我們還通過(guò)及時(shí)交流信息、召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)推動(dòng)會(huì)、愛(ài)心激勵(lì)會(huì)和參與基層單位主管會(huì)、早會(huì)等手段進(jìn)行追蹤和落實(shí)，及時(shí)樹(shù)立典型，推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)上述成功的企劃，充分調(diào)動(dòng)了各單位及全體員工業(yè)務(wù)發(fā)展的積極性，為我公司順利完成省公司分配給九江各個(gè)階段的考核任務(wù)做出了積極的貢獻(xiàn)。

　　二、實(shí)行全員參賽，激發(fā)員工熱情。

　　今年省公司連續(xù)舉辦多次全省各營(yíng)業(yè)單位擂臺(tái)賽，市公司也先后組織各營(yíng)業(yè)單位、分部、處、分處、農(nóng)村營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部進(jìn)行擂臺(tái)挑戰(zhàn)賽，由于總經(jīng)理室重視，個(gè)險(xiǎn)部、網(wǎng)點(diǎn)部及時(shí)傳遞信息，全體參賽單位和個(gè)人發(fā)揚(yáng)“有獎(jiǎng)必拿，有一必爭(zhēng)，有冠必奪”的精神，頑強(qiáng)拼搏，取得了優(yōu)異成績(jī)。

　　通過(guò)系列擂臺(tái)賽的成功運(yùn)作，團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力明顯增強(qiáng)，直接帶動(dòng)了個(gè)險(xiǎn)、網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績(jī)的節(jié)節(jié)攀升，險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)也得到了有效調(diào)整，營(yíng)銷(xiāo)員的月均傭金收入在全省系統(tǒng)也名列前列。

管理崗述職報(bào)告范文 篇8

　　一、工作小結(jié)

　　我所在崗位是理賠繕制崗，它的崗位職責(zé)主要有以下幾點(diǎn)：

　　1、負(fù)責(zé)管理未決賠案。

　　2、負(fù)責(zé)審核客戶(hù)提交的索賠資料，并一次告知客戶(hù)所需的索賠資料。

　　3、負(fù)責(zé)整理、粘貼客戶(hù)提交的索賠資料，并在系統(tǒng)內(nèi)繕制賠案，按流程上報(bào)核賠人審批。

　　4、負(fù)責(zé)在規(guī)定時(shí)效內(nèi)將賠款支付給客戶(hù)并說(shuō)明賠付情況。

　　5、負(fù)責(zé)管理空白理賠單證，按需發(fā)放。

　　6、負(fù)責(zé)建立理賠臺(tái)賬并進(jìn)行維護(hù)。

　　7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　其實(shí)我所在的崗位，工作要求并不多，只是因?yàn)樯婕暗娇蛻?hù)及公司的利益，所以相對(duì)而言比較繁瑣，需要仔細(xì)耐心。無(wú)論是收集完善的索賠資料、依據(jù)條款及投保險(xiǎn)種在系統(tǒng)中理算賠付金額，結(jié)案之后由出納支付賠款；還是向客戶(hù)解釋他所購(gòu)買(mǎi)的險(xiǎn)種及其賠付對(duì)象或方式，都需要在充分了解保險(xiǎn)的含義、條款等的基礎(chǔ)上，仔細(xì)耐心的處理。

　　我很慶幸自己身處在保險(xiǎn)這樣的大家庭下，因?yàn)閯傞_(kāi)始接手工作時(shí)，自己完全對(duì)保險(xiǎn)沒(méi)有了解，交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)險(xiǎn)都分不清楚，更別說(shuō)處理賠案了，領(lǐng)導(dǎo)與同事針對(duì)我這種情況沒(méi)有罵我、嘲笑我，而是給我提出了不少寶貴的意見(jiàn)，如從最基本開(kāi)始，學(xué)習(xí)交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)險(xiǎn)條款，認(rèn)識(shí)單證及理賠流程等，每當(dāng)我有什么不懂或做錯(cuò)時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)與同事都給我最耐心的解釋與糾正，這使我非常感激，也使我非常快的適應(yīng)工作，接手工作。如今我雖談不上是專(zhuān)業(yè)的理賠繕制員，但已基本了解理賠繕制的基本職責(zé)與保險(xiǎn)的一些基本內(nèi)容，也能處理一些簡(jiǎn)單的理賠案件，這算是工作我個(gè)6月最開(kāi)心的事情。

　　二、 在工作中主要存在的問(wèn)題及解決方法

　　經(jīng)過(guò)這半年的工作學(xué)習(xí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個(gè)職業(yè)化的理賠繕制員還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：

　　1、 工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急；

　　在工作時(shí)間很倉(cāng)促的情況下，事情多了，就一定要有詳實(shí)而主次分明的計(jì)劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計(jì)劃上自己進(jìn)步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。

　　2、 對(duì)流程不夠熟悉；

　　在工作中，發(fā)現(xiàn)因?yàn)榱鞒痰膯?wèn)題而不知道如何下手的情況有點(diǎn)多，包括錯(cuò)誤與缺漏還有當(dāng)時(shí)考慮不到位的地方，對(duì)于這塊的控制力度顯然不夠。

　　3、工作不夠精細(xì)化；

　　平時(shí)的工作距離精細(xì)化工作缺少一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過(guò)程，雖然工作也經(jīng)常回頭看、做總結(jié)，但缺少規(guī)律性，以后個(gè)人工作中要專(zhuān)門(mén)留一個(gè)時(shí)間去總結(jié)和反思，這樣才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化。

　　4、 缺少平時(shí)工作的知識(shí)總結(jié)；

　　在工作總結(jié)上有了進(jìn)步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過(guò)頭來(lái)思考一下自己工作的是與非、得與失，會(huì)更快的成長(zhǎng)。在以后的工作中，此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來(lái)提高自己。

　　5、 做事不夠果斷，拘泥細(xì)節(jié)，有拖沓現(xiàn)象；

　　拖沓現(xiàn)象是我很大的一個(gè)缺點(diǎn)，凡事總要拖到后面，如果工作更積極主動(dòng)一些，更雷厲風(fēng)行一些，會(huì)避免工作上的很多不必要的錯(cuò)誤。其實(shí)有時(shí)候，不一定要把工作做到細(xì)才是最好的。進(jìn)度、質(zhì)量、成本綜合考慮，抓主要矛盾，解決主要問(wèn)題，隨時(shí)修正。事事做細(xì)往往會(huì)把自己拘泥于細(xì)枝末節(jié)中，學(xué)會(huì)不完美也是工作中的一個(gè)進(jìn)步，也是對(duì)精細(xì)化工作的一個(gè)要求。

　　三、新一年的工作展望

　　不積跬步，無(wú)以成千里。在過(guò)年的半年中，由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺，我在實(shí)踐中暴露出了一些問(wèn)題，雖然因此碰了不少壁，但相應(yīng)地，也得到了不少的磨礪機(jī)會(huì)，這些機(jī)會(huì)對(duì)我來(lái)說(shuō)都是實(shí)際而有效的。

　　有了這些不可或缺的經(jīng)驗(yàn)，和半年前的水平比起來(lái)，現(xiàn)在的我工作起來(lái)明顯會(huì)感覺(jué)較之以往更加的順手，效率自然就高了。其實(shí)所謂事倍功半，所謂厚積薄發(fā)，就是每天都要盡可能地累積進(jìn)步，哪怕只是幾處“微不足道“的細(xì)節(jié)，天長(zhǎng)日久下來(lái)也是一筆可以極大助力工作的財(cái)富，要知道專(zhuān)業(yè)和不專(zhuān)業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無(wú)足輕重，事實(shí)上卻非常關(guān)鍵的差別。 今后以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方：

　　1、 要提高工作的主動(dòng)性，做事干脆果斷，不拖泥帶水；

　　2、 工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標(biāo)的完成；

　　3、 要提高大局觀(guān)，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺；

　　4、 把握一切機(jī)會(huì)提高專(zhuān)業(yè)能力，加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)總結(jié)工作；

　　5、 精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐。

　　不知不覺(jué)間，來(lái)到永誠(chéng)保險(xiǎn)公司已經(jīng)有半年年時(shí)間了，在工作中，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認(rèn)識(shí)了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長(zhǎng)的空間、勇氣和信心。今后的工作中，我將繼續(xù)堅(jiān)持自己一貫以來(lái)“寬以待人，嚴(yán)以律己“的工作格言，并將在不斷完善細(xì)化自己工作的同時(shí)，通過(guò)在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面積極充電來(lái)進(jìn)一步充實(shí)自己，從技術(shù)層面提高自己的業(yè)務(wù)能力。

　　“誠(chéng)信、認(rèn)真、專(zhuān)業(yè)、務(wù)實(shí)”這是我自己定下的崗位關(guān)鍵詞，在20xx年的的工作中，我一定會(huì)用具體的工作績(jī)效來(lái)詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵，用我的實(shí)際行動(dòng)證明自己能做的更好！