市場調查問卷報告（通用3篇）

市場調查問卷報告 篇1

　　您好！

　　我們是傳媒學院06級新聞班的在校大學生，為了更好的了解大學生對手機消費的需求，更好的為大學生服務，我們特地展開了此次調查活動。希望您在百忙之中抽出一點寶貴的時間，協助我們完成以下這份調查問卷。謝謝您的合作！

　　1、 性別: A、男 B、女

　　2、 您所在年級？A、大一 B、 大二 C、大三 D、大四

　　3、 你的每月生活費為多少？A、300元以下 B、300-600元 C、600-800元

　　D、800-1000元 E 1000 元以上

　　4、 你現在擁有手機嗎？ A 有 B

　　沒有

　　5、提到手機你腦子里出現的第一個品牌是？

　　A 諾基亞 B 摩托羅拉 C 三星 D 索尼 E 西門子 F 波導 G 飛利浦 H 海爾 I 康佳 G LG K 聯想 L NEC M 首信 N TCL O 其它

　　6、你最喜歡的手機品牌是？

　　A 諾基亞 B 摩托羅拉 C 三星 D 索尼 E 西門子 F 波導 G 飛利浦 H 海爾 I 康佳 G LG K 聯想 L NEC M 首信 N TCL O 其它

　　7、你下次準備購買的手機品牌是？

　　A 諾基亞 B 摩托羅拉 C 三星 D 索尼 E 西門子 F 波導 G 飛利浦 H 海爾 I 康佳 G LG K 聯想 L NEC M 首信 N TCL O 其它

　　8、你正在使用的手機款式？A直板 B折疊 C 旋轉

　　9 你最喜歡的手機功能是？（可多選）

　　A 帶MP3，MP4功能 B帶數碼相機功能 C 16和弦 D32和弦 E 40和弦 F GPRS G其他

　　10、你下次準備購買的手機款式？A直板 B折疊 C旋轉

　　11、你最喜歡的手機款式？A直板 B折疊 C旋轉

　　12、你認為手機應該分為男性手機和女性手機嗎？A、是 B、 否 C、無所謂

　　13、你認為設計情侶手機有必要嗎？A、 有 B、沒有 C、 無所謂

　　14、你認為手機外殼哪種最好看？A、金屬 B、皮革 C、 塑料 D、 其它

　　15、你一般多久更換一次手機？

　　A 一個月 B 一年 C二年 D 用壞才換 E 從來不換 F 新款上市即換G其

　　他

　　16、你對手機的要求比較注重什么？（可多選）

　　A質量 B價格 C服務 D功能 E外觀款式 F配置 G健康 H擴展性 I品牌 G重量 K顏色 L待機時間M其他

　　17、你對手機的了解渠道是什么？

　　A電視 B報紙 C網絡 D同學朋友之間的互相交流 E宣傳單 F宣傳活動 G賣場廣告 （H）其他

　　18 你意向中合適的手機價位是多少？

　　A 1000元以下 B 1000-1500C 1500-20xx D20xx-2500 E 2500-3000 F3000以

　　上

　　19、你更換過幾次手機了？ A一次 B兩次 C三次 D三次以上 F無

　　20、若你更換過手機，你更換手機的.原因主要是什么？

　　A外觀好、款式新 B用起來更方便 C消費能力高 D身份地位的象征 E別人有了，我也要有 F嘗嘗鮮

　　21、你一般到什么地方購買手機？A專賣店 B大賣場 C移動、聯通公司 D

　　超市或百貨店 E網絡

　　22、你希望有專門“為大學生度身定做”的手機嗎？A、希望 B、不希望 C、無所謂

　　23、您對諾基亞手機的服務質量是否滿意？

　　A很滿意 B比較滿意 C 一般 D 不太滿意 E 很不滿意

　　24、 您對諾基亞手機以下那些服務不滿意？

　　A咨詢服務 B銷售服務 C維修服務 D投訴服務 E其它

　　25、你希望手機廠商提供什么樣的服務

　　A、校內維修 B、學生專賣店 C、手機專賣店

　　26、您對諾基亞廣告看法如何？

　　A差 B一般 C好 D很好

　　27、您最喜歡諾基亞的哪款手機？

　　28、您對諾基亞手機的意見或建議：（這項最好能再加上自己的觀點）

　　A價格要便宜 B外型要改進 C售后服務改進 D質量要提高

　　------------------------------謝謝您的參與，祝您有愉快的一天！

市場調查問卷報告 篇2

　　調查成員：

　　調查時間：20xx-6-2

　　調查方式：網上收集二手資料，二手資料調研，深度訪問

　　調查背景：隨著人們的生活水平不斷提高，化妝品市場也得以迅猛發展。1987年我國化妝品市場的銷售額僅為10多億元，1991年增加到40億元，1993年猛增為90多億元，近年來平均年增長率都達到50%.，化妝品市場越來越壯大，外國進口產品也不斷涌入國內，也出現了許多問題。

　　調查目的：為了了解中國化妝品市場現狀，消費者狀況和消費者心態，市場的未來發展等問題，我對化妝品中國消費市場進行了這次調查，從中我對化妝品市場的概況進行了分析。

　　調查內容：隨著人們生活水平慢慢的提高，人們對化妝品的追求也越來越高。外國進口品牌也越來越被國人認知，可是外國化妝品需要上稅價位會高。

　　化妝品行業整體趨勢

　　全球化妝品行業的零售額達253億美元，而且持續5年強勁而穩定的增長趨勢，尤其從1997-20xx年，以每年11.7%的增長率遞增。另一方面，據分析家預測，雖然化妝品行業近幾年來銷售業績節節上升，但就整個行業來講缺乏革新的觀念，因此無論是生產者還是銷售者都面臨不能滿足消費者日益提高的消費品位的危機。

　　雖然近5年來化妝品行業不斷涌現新品，但大多數只是在原有產品的基礎上加入護膚的成分而不是在配方上有所突破，因此，在全球化妝品市場日益成熟的今天，生產商和銷售商也面臨著越來越大的挑戰。各式各樣女性美容時尚雜志及廣告也成為推動化妝品行業革新的

　　一個重要因妝品牌爭先恐后推出其新品牌，其中臉部化妝品表現最為出眾，占全球銷售市場35%的份額，比較著名的品牌有露華濃的Skin lights和Shin-brightening系列，LVMH旗下的紀梵希也準備推出兩到三款星級產品以鞏固其在行業中的地位。

　　口紅又是整個臉部化妝品中占有率最大的一部分，達30%，市場投資力度的加大以及各品牌相繼推出的各式口紅是市場蓬勃發展的重要因素。為了提升銷售業績，許多生產商還選定了中老年消費群，推出抗衰老口紅，取得了相當不錯的'反響。使用及攜帶方便是另一個重要的市場因素，許多二合一及三合一的化妝品是近5年來市場的熱賣品，表現出眾的有妮維雅含維他命E及蘆薈的三合一彩妝品。一些外形小巧的化妝品迎合了年輕消費者的口味，成為化妝品市場的又一類暢銷品。如20xx年和20xx年，化妝品廠商們把目標集中在20歲以下和20-25歲的年輕顧客。

　　20xx年是化妝品市場的豐收年，一些加入了植物萃取精華及清爽配方的化妝品無論在大眾還是高檔品牌市場都大受歡迎。同一產品在不同的地方購買，價格也會有所不同，在美國藥店出售的價格為40.72美元的化妝品在百貨公司可能只需要29.05美元，因此人們更愿意去百貨公司購買化妝品。

　　分析家們同時還指出另外一個影響化妝品市場的因素：廣告宣傳中的產品意識不夠強。隨意翻開一本化妝品雜志，除去產品名稱及廣告宣傳標語，都是千篇一律的美女，再加之現在的化妝品所含原料成分均是大同小異。因此消費者很難從中找出產品差異，選出適合自己的產品。

　　談到產品原料，全球香精香料的供應已從原來的50%縮減到20%，因為不含香精成分的化妝品已越來越受到消費者的喜愛，而一些生產能力薄弱的小化妝品生產企業也在這殘酷的競爭中被淘汰了。

　　排名前5位化妝品牌美國(20xx)

　　品牌 市場占有率%

　　1、倩碧(雅詩蘭黛) 10.3

　　2、美寶蓮(歐萊雅) 9.9

　　3、Cover girl(寶潔) 9.4

　　4、露華濃 8.9

　　5、蘭蔻(歐萊雅) 7.1

　　排名前5位化妝品牌西歐(20xx)

　　品牌 市場占有率%

　　1、Gemey/美寶蓮(歐萊雅) 12.8

　　2、L’oreal Perfection 10.4

　　3、Max Factor(寶潔) 5.2

　　4、Lancome(歐萊雅) 5.2

　　5、Margaret Astor(Coty) 4.7

　　談到產品原料，全球香精香料的供應已從原來的50%縮減到20%，因為不含香精成分的化妝品已越來越受到消費者的喜愛，而一些生產能力薄弱的小化妝品生產企業也在這殘酷的競爭中被淘汰了。

　　化妝品市場的種種不利因素促使商家們努力創新、突破，以自己的優勢和獨一無二的配方鞏固其原有地位并吸引更多的顧客。

　　錯綜復雜的美國化妝品市場

　　上升6.8%，眼部產品上升1%)，其余彩妝品皆呈下滑狀態，指甲用產品表現平平，截止去年12月30日，臉部彩妝品已連續52周下滑，跌幅達3.3%。

　　據Information Resources調查公司資料顯示，美寶蓮仍保持了其眼部彩妝品全美銷量第一的位置，其中Expert Eyes是其最暢銷產品，市場占有率達8.6%，但就眼部彩妝品整

　　體而言，美寶蓮仍有1.2%的跌幅。這與寶潔公司Cover girl的情形非常相似，雖然其臉部彩妝品整體下滑3.4%，但它仍是該領域內銷售業績突出的品牌 20xx年對美國彩妝市場而言可謂是危機四伏，除唇部及眼部彩妝品的銷售額上升了3.7%，(其中口紅，市場份額達

　　8.2%。

　　另外，目前有許多彩妝品的大眾市場價格與百貨公司價格已相差無幾，倩碧表現尤為明顯。但百貨公司的專柜會為消費者提供美容咨詢、皮膚測試以及不定期贈送產品小樣，這些都是大眾產品市場無法比擬的，因此，百貨公司的化妝品專柜仍是美國人的首選。針對這一現象，大眾市場化妝品商家們絞盡腦汁開拓新路，他們陸續推出一些低價位的新品來吸引顧客，并把某些做得較好的品牌改為連鎖經營的形式，如Duane Reade就在紐約設立了200個藥店連鎖。然而，寶潔公司彩妝部副總監Marc Pritchard指出，銷售商們不能忽視大品牌的市場效應，8年前暢銷的6大品牌依然是今天市場的主角，這說明消費者在購買產品時對知名品牌的認可以及這些生產企業持續多年來的努力。同時，這些較大的知名品牌也占據了相當大份額的市場，對整個化妝品市場起著舉足輕重的影響。如前段時間原可口可樂公司行政總裁杰克入主露華濃，雖然很多行業人士對這一舉動表示不太樂觀，但他們仍希望杰克能扭轉露華濃的劣勢，因為這也同樣意味著扭轉整個化妝品業的劣勢。彩妝品與香水的比例已從原有的5：5到如今的4：1，可見化妝品在整個行業中占據的重要位置。

　　美國20xx年5大口紅品牌

　　品牌 市場占有率%

　　1、露華濃 22.2

　　2、歐萊雅 13.7

　　3、Cover girl 12.6

　　4、美寶蓮 12.3

　　5、Bonne Bell 10.7

　　美國20xx年5大眼部彩妝品品牌 市場占有率%

　　1、美寶蓮 34.4

　　2、歐萊雅 17.6

　　3、Cover girl 17.4

　　4、露華濃 10.0

　　5、Almay 8.1

　　美國20xx年5大臉部彩妝品品牌 市場占有率%

　　1、Cover girl 26.4

　　2、露華濃 17.6

　　3、美寶蓮 13.0

　　4、歐萊雅 11.3

　　5、Neutrogena 7.5

　　美國20xx年5大護甲產品彩妝品品牌 市場占有率%

　　1、Del Labs 26.4

　　2、露華濃 17.6

市場調查問卷報告 篇3

　　這學期，我們開了市場調查與分析這門課程，這門課程為我們進入社會的工作，打下了一定的基礎。從這門課程的學習當中，我獲益匪淺。

　　說起市場調查，很多人就會想到問卷調查。當然，問卷調查的這一部分，是市場調查的核心部分。但是，市場調查與分析這門課程，不單單只是讓我們學習問卷如何制作，它涉及到很多很多方面的知識。首先，市場調查，我們先要確定一個調查目標，然后根據這個目標去進行調查，研究，探討。

　　我們開的這門課程，每一周的學習任務都是不一樣的。我們是循序漸進的，跟著步驟一步步來學習的。其中，上個星期，我們進入了問卷調查這個環節。我們組采用的問卷方式的訪談。我們主要以走訪宿舍為主，我們組的組員分工合作，團結協作，將問卷派發到方案設計中的預定宿舍中去，讓他們幫我們填寫調查問卷。

　　在完成這一調查問卷的過程中，我們遇到了如下問題：

　　1、來到同學們的宿舍門口時，敲了們，有的同學一聽到調查問卷，即刻又把門給關上了。我們遭拒絕了。

　　2、有些同學雖然接受了我們的問卷，但是對著問卷只是敷衍了事，雖然整份問卷的題目都回答了，但是答案的真實性不高。我們每個宿舍派兩份問卷，有的被調查者，甚至一個人做了兩份，而且答案都不一樣，這一做法為我們后期的分析工作增加了難度，降低了問卷的真實性。