禮儀實(shí)訓(xùn)報告（通用7篇）
禮儀實(shí)訓(xùn)報告 篇1
在古中國，就有對禮儀的規(guī)范。禮儀：禮者，敬人也，是做人的要求，是尊重對方;儀，是形式，是要把禮表現(xiàn)出來的形式，兩者相輔相成，在國際活動接待中缺一不可。禮儀三要素包括：禮儀是交往藝術(shù)，交往強(qiáng)調(diào)互動，互動看結(jié)果;禮儀是溝通技，巧溝通強(qiáng)調(diào)理解;禮儀是行為規(guī)范，規(guī)范就是標(biāo)準(zhǔn)。對中國人來講禮儀是一種自我修煉，是律己行為，管住自己，獨(dú)善其身;而國際禮儀講的是交往藝術(shù)，是待人接物之道。禮儀要求人和人打交道保持適當(dāng)距離，距離產(chǎn)生美感，適當(dāng)?shù)木嚯x是對對方的尊重。國際交往中，拉開距離如果適當(dāng)，有助于交往的順暢;換言之，不要隨便套近乎。人際交往要使用稱呼，國際慣例是使用尊稱，而尊稱的一個基本技巧是“就高不就低”。
在現(xiàn)代社會，禮儀不僅僅是關(guān)系到我們的個人形象，更是一門非常有用的學(xué)問，也是一門高深的文化。說它有用，是因為通過合理的著裝以及禮儀，來促進(jìn)貿(mào)易談判;說它高深，同樣是交談，為什么有人能談的很和諧，而有的人卻把人惹的大發(fā)雷霆，生意告吹。
經(jīng)過一學(xué)期的商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)，受益匪淺，才知道一個人的言行舉止在商業(yè)活動中是如此的重要，才知道一個人的言行舉止中蘊(yùn)含了如此多的東西，也才知道禮儀一詞所涵蓋的文化跟修養(yǎng)!
我們首先學(xué)習(xí)了禮儀的概念，以及禮儀所涉及的各個方面，課堂中還不時有同學(xué)的演習(xí)，老師的示范，聽來也容易接受，更可以根據(jù)所學(xué)習(xí)的禮儀知識來衡量自己!因為一個人的底蘊(yùn)跟內(nèi)涵并不是很容易就可以被別人發(fā)現(xiàn)的，所以我們需要禮儀，這扇展示自己的窗戶，中國是一個禮儀之邦，在一個隨時都在推銷自己的商業(yè)化年代，我們更需要標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)的禮儀!
有禮走遍天下，無禮寸步難行。對于我們學(xué)習(xí)人力資源管理專業(yè)的學(xué)生而言，禮儀是工作中必不可少的一門學(xué)問，或者說是一門技能。人力資源管理就是要跟消費(fèi)者跟客戶打交道，要想別人接受你，就必須要讓消費(fèi)者跟客戶接受你這個人，這樣才會對你的公司跟產(chǎn)品產(chǎn)生最初的好印象!然而禮儀就是人與人溝通中所必須的誠意，尊重!如果一個人連最基本的禮儀都沒有，又有誰能夠接受得了他，更別提跟這種粗魯?shù)娜撕献髯錾饬?
對于商務(wù)禮儀的訓(xùn)練，我覺得并不是整夜睡木板，整天靠墻站就可以了的!一個人的禮儀品行首先是由內(nèi)而生的，如果一味的重視給人的感覺但是確實(shí)沒有內(nèi)涵與內(nèi)在的修養(yǎng)又何嘗不是在自欺欺人人，而且還欺人欺得那么的辛苦!所以修身當(dāng)從修心而起，一個真正有內(nèi)涵有修養(yǎng)的人嚴(yán)格要求自己來也必定不是難事!而修心最好的辦法就是多讀書!(自認(rèn)沒有喝那么多的墨水，此話說來甚是慚愧，話題扯遠(yuǎn)了，就此打住)。
在我們下課后的期間，本班同學(xué)借多媒體教室放了部美國大片——《殺手代號47》，說這個當(dāng)然不是鼓勵大家都去當(dāng)殺手，只是男主角的走路姿勢真的是很標(biāo)準(zhǔn)，不信可以去看看，應(yīng)該說去學(xué)學(xué)。那樣的姿勢絕對符合商務(wù)禮儀的標(biāo)準(zhǔn)，而且我覺得電影里的東西更加容易模仿，因為畢竟那也是一種文化!
這是我第一次參加這課程，也不知道商務(wù)禮儀總結(jié)該怎么寫，就隨便說了些自己的感受與看法!而且在以后的日子里，我會按照商務(wù)禮儀中的準(zhǔn)則去要求自己，還有繼續(xù)我一直在進(jìn)行的修心!
禮儀實(shí)訓(xùn)報告 篇2
本次實(shí)訓(xùn)，題為“商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)”。是我們對臺貿(mào)易專業(yè)的新一輪實(shí)訓(xùn)，時
間被定在了本學(xué)期的第四周。此次實(shí)訓(xùn)總體分為五個部分。1.儀容、儀表、儀態(tài)。2.著裝禮儀。3.商務(wù)交往中的基本禮儀。3.餐飲禮儀。4.座次禮儀。分別由兩位實(shí)訓(xùn)老師進(jìn)行實(shí)訓(xùn)。
相比以往實(shí)訓(xùn)，本次實(shí)訓(xùn)少了繁瑣的理論課，更多的是實(shí)際的行動。深切的驗證了實(shí)踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)的話。第一節(jié)課老師告訴我們基本儀容、儀表、儀態(tài)方面的知識。過去的我只知道：“人靠衣裝，美靠化妝”經(jīng)過這次的課。我知道了，人給人的第一印象只有一次機(jī)會。所以說給人的第一次印象是至關(guān)重要的。女性應(yīng)該注重的是她的頭發(fā)，過長的頭發(fā)會掩蓋了她本身的精神面貌。并且商務(wù)女性切忌留劉海。同樣的男性的也要重視自己的頭發(fā)。有一點(diǎn)我深刻記得。就是男性還要注意自己的鞋子。鞋子的干凈與否也是很重要的。另外在此次課程中我還學(xué)到了商務(wù)著裝中的注意點(diǎn)。女性不能過于暴露。男性西裝的穿法也很有講究。在儀容上老師告訴我們在與人交往中微笑的重要性。給人一個適當(dāng)?shù)奈⑿Γ茏屇愕玫胶芏唷Ｎ⑿梢匀诨牡椎膱员Ｈ绾巫龅轿⑿Φ腵適當(dāng)性。我也上了重要的一課。最好微笑是嘴角上揚(yáng)約30°左右。而且還有訓(xùn)練自己擁有良好微笑的方法。在課堂老師的指引下。我們都動手跟著老師做了。還要說到是正確的坐姿。無論男女在商務(wù)交往中坐姿都是很重要的。男士的坐姿我們學(xué)到了兩種，而女士的坐姿也看到了叫常見的三種。在坐姿的調(diào)整過程中，給我最大的感受就是良好的坐姿給人帶來的氣質(zhì)也是不同的。后來還有學(xué)習(xí)蹲姿。怎么蹲也是儀態(tài)中的一環(huán)。上完了儀容，儀表，儀態(tài)課程后。最大的收獲就是要從現(xiàn)在開始培養(yǎng)自己的各方面素質(zhì)。讓自己的氣質(zhì)，精神面貌都得到改善。才能適用以后的社會。
下面講到的是著裝禮儀。著裝也是儀表中的一個環(huán)節(jié)。一個端正大方的著裝給人的感覺是很振奮的。服飾是一種無聲的語言，它顯示了個人文化素質(zhì)的高低。男士商務(wù)中的著裝規(guī)范，在商務(wù)生活中男士基本穿著是西裝。西裝的搭配主要有襯衫，領(lǐng)帶，鞋襪，飾物等等。商務(wù)著裝中的西裝多以黑色為主，因為黑色代表嚴(yán)謹(jǐn)。很可惜的是這一次沒有學(xué)到領(lǐng)帶的打法。但在西裝上衣的穿著上有學(xué)到些。比如扣子的扣法上。而相對的女士的商務(wù)裝扮主要就是套裙了。套裙的顏色也基本是黑色的。同樣的在搭配上也有很多要注意的地方。在服飾的配飾的選擇上要遵循幾個原則。1.以少為佳，數(shù)量不要超過三種。2.同質(zhì)同色。3.符合身份4.搭配協(xié)調(diào)。5.遵守習(xí)俗。總的來說就是全身上下顏色不能太多。要協(xié)調(diào)。
本次實(shí)訓(xùn)的又一個環(huán)節(jié)是商務(wù)交往中的基本禮儀。包括了指引、接待、稱呼、握手、致意、介紹、名片的遞接等。稱呼是在商務(wù)交往中開始一環(huán)。怎樣稱呼你的商務(wù)交往對象是很重要的。常見的有稱呼姓名、稱呼職務(wù)、稱呼職稱、稱呼學(xué)銜、稱呼職業(yè)、稱呼親屬、稱呼的語氣也要拿捏。要注意的是很多職務(wù)有分正副，通常我們要把“副”字省去。切忌在不知道對方是誰的時候最好該如何稱呼。男士稱呼先生，女士還要按照年齡，已婚未婚等進(jìn)行區(qū)別。在接待方面，所謂知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。對對方要了解清楚，特別是對方的信仰、習(xí)俗等。在接待上還要說到的是握手，握手的禮儀上要注意的是：握手的次序，一對一和一對多的握手上也有很多講究。重點(diǎn)要講的是一對多。主要遵循的是以尊為上的原則。還有握手的方式上也要注意。握手時的神態(tài)、力度、時間。都是有細(xì)節(jié)上的關(guān)鍵。握手的力度上有個形象的比喻：就是要用握爆一顆生雞蛋的力量去與人握手。握手的時間長短也要因人而異。以三秒鐘為宜。握手時要面帶微笑。還要根據(jù)地位的高低手的位置也有不一樣。而致意是一種相對距離下的禮儀，表達(dá)一種友好，說的通俗叫打招呼。致意的方式也有多種多樣。特別注意的是不能和你的上司行招手禮。名片是向?qū)Ψ秸故咀约旱囊粋�小簡歷。是在自我介紹后給人深刻印象的催化劑。名片要注意雙手的遞接。一張名片上應(yīng)該有的內(nèi)容也是很值得注意的。好的一張名片通常包含了：工作單位、姓名、身份、地址、郵政編碼。還有如果有公司網(wǎng)址的話最好寫上。而且通常名片上都有自己公司的logo。
最難的環(huán)節(jié)當(dāng)屬餐飲禮儀和座次禮儀了，由于東西方文化的差異，各國文化的差異。不同的地區(qū)有著不一樣的餐飲和座次禮儀。學(xué)來實(shí)在是頭大啊。在中餐禮儀上，我們所知道的比較多。餐具也主要是筷子和湯勺。而西餐禮儀中。光餐具的數(shù)量和種類就有許多。老師花了整整一節(jié)課時間進(jìn)行了介紹。最令我吃驚的是：在嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奈鞑投Y儀中，是每道菜配一副餐具。著實(shí)復(fù)雜和繁瑣。但通過了這節(jié)課的學(xué)習(xí)，不得不說我受益匪淺。至于西餐中刀叉的用法就是“左叉右刀”。而在喝湯上值得記住的是西餐中是由內(nèi)向外進(jìn)行舀起的。而且在用餐過程中不能發(fā)出聲音。還有就是在用餐過程中刀叉放置方法的不同含義。至于座次禮儀，有幾條原則是要記住的：以右為上，居中為上，前排為上，以遠(yuǎn)為上，臨臺為上，開闊為上。以主桌位置為基準(zhǔn)。同等距離，右高左低，同一方向，近高遠(yuǎn)低，主位位置，各桌同向。還要根據(jù)不同的桌子進(jìn)行不同的安排。不同的商務(wù)事務(wù)進(jìn)行安排，如會議、談判等就有不同的安排方式。以上說的是座次禮儀。下面要講的是在接待客人中的位次禮儀。包括了該讓來賓站在你的前方還是后方。在接待是車內(nèi)座位的安排等等。還有上下樓梯的行進(jìn)位次等等。同樣也有幾個原則，在行進(jìn)中要注意，內(nèi)客外主。還有注意來賓對環(huán)境的熟悉與否。還有就是在車內(nèi)座位的安排要看開車者的身份。車子的座位分布等。通過此次實(shí)訓(xùn)。我更深刻的了解了在商務(wù)交往中的注意事項和儀容儀表上的注意事項。在最后的考核中我有幸成為代表第一小組參賽人員之一。我再次體會到了，這些儀容儀表上的問題不是一朝一夕能夠養(yǎng)成的。而在最后那個下午的場景演練上的錯誤和細(xì)節(jié)上的偏差，也讓我了解了禮儀的重要性。
禮儀實(shí)訓(xùn)報告 篇3
一、實(shí)訓(xùn)目的與形式
本實(shí)訓(xùn)通過案例和場景模擬、現(xiàn)場演示、個案分析等不同方式，要求學(xué)生掌握秘書職業(yè)形象設(shè)計和各種具體做法，提高學(xué)生的審美情趣和品質(zhì)格調(diào)；掌握具體有效的化妝技巧，使之適應(yīng)不同場合的要求；掌握秘書在各種場合穿著打扮的正確標(biāo)準(zhǔn)和方法，提高職業(yè)鑒賞和表現(xiàn)力，掌握秘書在各種商務(wù)活動中必須具備的標(biāo)準(zhǔn)舉止規(guī)范，言談風(fēng)度；掌握秘書在公共旅途中和在必要的宴請應(yīng)酬中與社會上各色人等的交際禮儀，最大限度地爭取更多的朋友，從而獲得更多的支持；掌握各種會議的禮儀規(guī)范，展示秘書人員的禮儀修養(yǎng)和禮儀業(yè)務(wù)水平；掌握辦公室禮儀的規(guī)范，把握好自己的角色定位，做好領(lǐng)導(dǎo)的輔助工作。通過實(shí)訓(xùn)切實(shí)將理論知識轉(zhuǎn)化為實(shí)際技能，強(qiáng)化學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀、實(shí)踐禮儀的意識。
二、知識點(diǎn)
1、儀容指秘書人員的儀表姿容，包括發(fā)式、面容、頸部、手部及總體的精神面貌。
2、服飾是指人們的衣著穿戴，包括服裝和飾品。
三、實(shí)訓(xùn)要求
1、根據(jù)案例內(nèi)容，模擬新力公司舉行個人形象設(shè)計大賽的情景。
2、學(xué)生分角色，選擇自己認(rèn)為最合適的工作服裝、社交服裝、休閑服裝進(jìn)行展示，并根據(jù)著裝佩戴合適的飾物、包袋。
3、每9人為一個小組，每個小組設(shè)組長一名，每3人扮演同一角色，共分3中角色（工作、社交、休閑）。
4、每小組表演時間為5分鐘左右。出場順序由抽簽決定，小組內(nèi)的出場順序、隊形由小組內(nèi)自己排定。
5、最后評出“最佳秘書形象設(shè)計”、“最佳社交形象設(shè)計”、“最佳休閑形象設(shè)計”若干名。
6、本實(shí)訓(xùn)應(yīng)采用現(xiàn)場點(diǎn)評的方式，教師對學(xué)生的設(shè)計優(yōu)劣要現(xiàn)場評定，以加深學(xué)生印象。
7、本實(shí)訓(xùn)以考察學(xué)生對工作裝的理解和應(yīng)用為主。訓(xùn)練后學(xué)生要明確三種服飾的明顯區(qū)別，使學(xué)生今后工作中能著裝得體。
禮儀實(shí)訓(xùn)報告 篇4
禮儀貫穿著人際交往的始終，為交往的內(nèi)涵服務(wù)；不重視禮儀必然會影響交流的深度和交往的持久度。由于禮儀的缺憾而影響交往實(shí)在是因小失大。不獨(dú)對外交往，我們大學(xué)生在日常生活中也要注重禮儀，養(yǎng)成習(xí)慣，自然成為一種修養(yǎng)，也助于提高自己的品味。禮儀是良好品德修養(yǎng)的表現(xiàn)形式，也是良好道德品質(zhì)養(yǎng)成的重要途徑之一，良好的道德品質(zhì)需要用彬彬有禮的方式去體現(xiàn)。社交禮儀是一種學(xué)問、是一門交往中的藝術(shù)科學(xué)。故為了提升我們學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)和個人修養(yǎng)，學(xué)院特為我們安排的為期兩周的商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)。
從禮儀實(shí)訓(xùn)整個課程體系來看，整個實(shí)訓(xùn)中基礎(chǔ)內(nèi)容較多，因此，遵循由簡入繁、循序提高的原則，本門實(shí)訓(xùn)課程的內(nèi)容比較淺顯，主要是日常生活的情景模擬，只是從基礎(chǔ)和簡單的基礎(chǔ)知識入手。因為在實(shí)訓(xùn)之前，我們沒接觸過禮儀理論知識，因此我們只有在掌握基本禮儀理論知識基礎(chǔ)上，才能進(jìn)入更深層次的禮儀訓(xùn)練。禮儀實(shí)訓(xùn)主要內(nèi)容是基礎(chǔ)禮儀知識點(diǎn)學(xué)習(xí)和聯(lián)系、自主復(fù)習(xí)和情景考查。
這次課程訓(xùn)練所要使用的各種道具，都是由任課老師事先通知。我們學(xué)習(xí)了求職、訪談、就餐、舞會、引導(dǎo)、做客、乘車、電梯、電話、拜訪、遞接物品、出入房間等情景的禮儀知識。一方面老師通過多媒體進(jìn)行全方位講解，另一方面我們根據(jù)所學(xué)的理論知識，把它應(yīng)用于模擬情景實(shí)踐中。
我們首先學(xué)習(xí)了禮儀的概念，以及禮儀所涉及的各個方面，課堂中還不時有同學(xué)的演習(xí)，老師的示范，聽來也容易接受，更可以根據(jù)所學(xué)習(xí)的禮儀知識來衡量自己！因為一個人的底蘊(yùn)跟內(nèi)涵并不是很容易就可以被別人發(fā)現(xiàn)的，所以我們需要禮儀，這扇展示自己的窗戶，中國是一個禮儀之邦，在一個隨時都在推銷自己的商業(yè)化年代，我們更需要標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)的禮儀！
身為一名國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生，在以后的工作中生活中禮儀是一個非常重要的交際環(huán)節(jié)，我深知職業(yè)禮儀與裝束的這次實(shí)踐學(xué)習(xí)的重要性，在這個學(xué)期我們專業(yè)有幸在學(xué)校的安排下進(jìn)行了為期兩周的禮儀實(shí)踐學(xué)習(xí)，禮儀是中國五千年歷史的結(jié)晶。中國是一個禮儀之邦，身居禮儀之邦的我非常自豪，但時代在變，禮儀在社會中開始被人忽視，所謂有理走遍天下都不怕，沒禮寸步難行。所以作為當(dāng)代大學(xué)生的我們對禮儀必須重視。并且我所學(xué)的專業(yè)是國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易，禮儀對人的交往能力非常重要，與人交流就必須有語言和肢體語言的溝通。在交流中你的
一舉一動就是個人素質(zhì)和禮儀的展示，一個有氣質(zhì)有素質(zhì)懂禮儀的人自然他的交際能力與交際范圍更強(qiáng)，別人也更愿意與他合作，交易。以后畢業(yè)進(jìn)入職業(yè)生涯后就必須與人打交道，所以禮儀是我們工作的重要工具。平時對禮儀認(rèn)識太少。通過兩個星期的禮儀實(shí)踐教學(xué)的、才開始初步認(rèn)識禮儀，才發(fā)現(xiàn)生活中禮儀無處不在，自己平常生活中很多行為都完全不符合禮儀。經(jīng)過兩個星期的禮儀學(xué)習(xí)我懂的了許多禮儀，但禮儀不是懂得了就可以了的，禮必須時時刻刻記在心中，規(guī)范自己的一言、一行、一舉、一動。
講“禮”懂“儀”，是中華民族世代相傳的優(yōu)良傳統(tǒng)。源遠(yuǎn)流長的禮儀文化是前人留給我們的一筆豐厚的遺產(chǎn)。隨著時代的進(jìn)步，人際交往的日趨頻繁和密切，作為交往潤滑劑的禮儀也越發(fā)顯得重要。在走向全面小康的當(dāng)今社會中，崇尚禮儀是社會對其成員的基本要求，也是社會成員的精神要求。注重禮儀，對促進(jìn)社會進(jìn)步和提高文明有著重要作用。講究禮儀，遵從禮儀規(guī)范，可以有效的展現(xiàn)一個人的教養(yǎng)、風(fēng)度和魅力，更好地體現(xiàn)一個人對他人和社會的認(rèn)知水平和尊重程度，從而使個人的學(xué)識、修養(yǎng)和價值得到社會的認(rèn)可和尊重。適度、恰當(dāng)?shù)亩Y儀不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望，而且會使與公眾的合作過程充滿和諧與成功。
我們大學(xué)生，作為知識層次較高的群體，在如今的中國社會已經(jīng)算得上是知識分子，是中國明日發(fā)展的引領(lǐng)者、頂梁柱不僅應(yīng)有高水平的專業(yè)知識，還必須有良好的道德品質(zhì)修養(yǎng)和禮儀修養(yǎng)。關(guān)于禮儀還有很多需要我們學(xué)習(xí)的地方，我們應(yīng)不斷完善自己，充實(shí)自己。在道德水準(zhǔn)上，在禮儀修養(yǎng)方面應(yīng)該提出更高的要求。吸取傳統(tǒng)文化的精髓，提高道德文化修養(yǎng)，學(xué)習(xí)一些必要的禮儀常識，方可立足社會、立足于風(fēng)潮的前端，方可得到人們更多的肯定。
禮儀實(shí)訓(xùn)報告 篇5
一、實(shí)訓(xùn)概況
1、實(shí)訓(xùn)名稱：
涉外活動禮儀實(shí)訓(xùn)
2、實(shí)訓(xùn)時間、地點(diǎn)：
第十八周周一至周五、教室6108
3、實(shí)訓(xùn)目的：
將本學(xué)期所學(xué)有關(guān)涉外活動禮儀的理論知識運(yùn)用于實(shí)踐，并通過實(shí)踐加深對理論知識的了解，甚至是創(chuàng)新;最重要的是，將理論知識內(nèi)化為個人的思想道德修養(yǎng)，并通過外在行為表現(xiàn)出來，以做到言行一致、表里如一，為成為德、智、體、美、勞等全面發(fā)展的社會主義“四有”新人打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。
4、實(shí)訓(xùn)單位：
20xx級對外漢語專業(yè)一班
5、實(shí)訓(xùn)主要內(nèi)容：
(1)、單項訓(xùn)練的內(nèi)容及要求：
站姿訓(xùn)練、坐姿訓(xùn)練、行姿訓(xùn)練、蹲姿訓(xùn)練、手臂勢的訓(xùn)練、著裝禮儀訓(xùn)練、電話用語禮儀實(shí)訓(xùn)、見面禮儀訓(xùn)練
(2)綜合訓(xùn)練內(nèi)容：
涉外禮儀情景模擬訓(xùn)練、面試禮儀(5-6人一組)、外事接待禮儀綜合情景模擬訓(xùn)練
6、實(shí)訓(xùn)安排：
全班共45人，分為3組，每組15人，各組推選一位組長組織本組訓(xùn)練;從周一到周四為訓(xùn)練時間，周五正式考試。
7、本人遵守實(shí)訓(xùn)紀(jì)律情況：
在實(shí)訓(xùn)周內(nèi)，本人嚴(yán)格按照組長的要求按時到指定地點(diǎn)集合，積極配合組長工作并與其他成員配合默契，實(shí)訓(xùn)有序進(jìn)行。實(shí)訓(xùn)中，本人嚴(yán)格遵循實(shí)訓(xùn)要求進(jìn)行訓(xùn)練，當(dāng)被組員或組長指正錯誤時，本人洗耳恭聽、虛心接受并及時付諸行動而改正。
8、本小組訓(xùn)練情況及考試中的表現(xiàn)：
本組成員互為師生，互幫互助，既積極指出他人的不足之處，又虛心接受人的指教并及時改正。下面，做一些具體介紹：
曾記得，那是涉外禮儀實(shí)訓(xùn)周的周一上午，敬愛的馬老師一大早來到6108教室，對實(shí)訓(xùn)周的實(shí)訓(xùn)進(jìn)行具體的安排。首先，老師給我們介紹了一些關(guān)于實(shí)訓(xùn)的具體內(nèi)容;然后，布置下了有關(guān)的書面作業(yè);最后，給我們播放了中國人民大學(xué)著名禮儀專家金正昆教授主講的有關(guān)現(xiàn)代社交禮儀的課程視頻。本人被金教授的所講的內(nèi)容和講課方式所折服，他運(yùn)用妙語連珠和幽默詼諧的授課方式來講授具有重要性和實(shí)用性的現(xiàn)代禮儀，實(shí)在令人欽佩。
緊接著，周一下午，我組從實(shí)訓(xùn)策劃開始了為期將近一周的禮儀實(shí)訓(xùn)。下午，組長孫中慧組織我組成員開始了策劃工作。我組選擇的地點(diǎn)是“二餐”一樓兩張餐桌附近。第一次集合，本組成員都很積極，老早來到目的地。組長做了具體安排：本組分兩組，無名男生一組，十名女生一組，進(jìn)行單項訓(xùn)練，例如，站姿訓(xùn)練、坐姿訓(xùn)練;綜合訓(xùn)練時，兩組合而為一，比方說，涉外禮儀情景模擬訓(xùn)練。就關(guān)于選擇哪個國家是我組進(jìn)行了激烈而成功的“大討論”，全組人員，無一例外，進(jìn)行集思廣益，各抒己見，“你一句，我一言”，討論的熱火朝天、不亦樂乎。最后，竟然忘記了時間，直到肚子開始報時——“咕嚕嚕……咕嚕嚕……”
我組花了大約三個小時的時間來策劃，最后，基本上，達(dá)成了一致意見，終于可以開飯了!組長提議，我們共進(jìn)了晚餐。有意思的是，我們吃了將近一個小時，因為都是“禮儀惹的貨”，穿衣有服飾禮儀，住房有家居禮儀，行路有交通禮儀，交往有社交禮儀，吃飯也有禮儀——餐飲禮儀呀!在餐桌上，我們有進(jìn)行了一場“大討論”：座次如何安排，如何敬酒，餐飲禁忌，餐具的使用等等。我們的這次討論有持續(xù)了很久，直到電話的鈴聲“叮鈴鈴……叮鈴鈴…”這時，發(fā)現(xiàn)周圍吃飯的人漸漸稀疏了。但是，組員卻興致正高，沒有倦意……在組長要求下，才散去……
回到宿舍，我也仔細(xì)地想了想：其實(shí)呢，同學(xué)之間多討論討論，是非常之好的，于你、于我、于他、于大家，不僅可以練習(xí)口才，也可以獲得學(xué)術(shù)的成果，更可以加強(qiáng)思想的交流促進(jìn)友誼!再者，生活之中處處有禮儀，只是我們?nèi)鄙侔l(fā)現(xiàn)它的眼睛!我們只要善于觀察、善于運(yùn)用禮儀知識、善于將理論運(yùn)用于實(shí)踐，就會獲得豐厚的回報!
周二上午，本組成員按時來到老地方，進(jìn)行訓(xùn)練，每個人都斗志昂揚(yáng)、激情高漲地練習(xí)每一個動作每一個細(xì)節(jié)。我們互相監(jiān)督、互相指正、互相協(xié)作，爭取把每一個動作做到位，把每一個動作都做熟練，盡量向標(biāo)準(zhǔn)看齊，一邊又一遍，直到滿意為止，最后合影留念，以資鼓勵!
周二下午，本組成員照常“工作”。周三依然。周四照舊，仍然不敢懈怠，依然整裝上陣、嚴(yán)格訓(xùn)練，還是到晚餐……
周五，這一天，終于如期而至!我們男生起得很早，也為自己修飾一下——化化妝!別小看它，這也是禮儀的范疇!一個好的儀表，是一個人的無聲的語言，可以增加一個人的魅力指數(shù)和信心，可以說，使一個人更有氣場!很快，吃完早餐來到教室。當(dāng)踏進(jìn)教室時，我被一種說不出的感覺與情景所打動和震驚了!我有些驚訝：全班學(xué)生都不像是正宗的學(xué)生了，“男士西裝革履，女士套裝翩翩”，都脫掉了學(xué)生應(yīng)有的“書生意氣”，都一下子改頭換面變成了成熟的“社會人士”，真令人刮目相看啊!他們有的像商界CEO，有的像政界風(fēng)云人物，有的像教育界教育大師，有的像公司白領(lǐng)，有的像……大家好像一下子都變成了社會各界的精英人物!突然，馬老師和另外兩位老師踏進(jìn)了教室，我才從沉思中回過神來!老師們面帶笑容，眼睛炯炯有神，好像有一種與往日不一樣的感覺……
很快，考試開始了!首先，第一組上臺亮相;然后，第二組(本組)、第三組依次閃亮登場;最后，各組表演后，都進(jìn)行了合影留念。之后，老師做了精彩點(diǎn)評。老師有些激動并語重心長地說，親愛的同學(xué)們，你們的精彩表現(xiàn)真有些出乎我的意料;你們的每一個動作，每一個表情，每一句話都是那么精彩紛呈;需要指出并表揚(yáng)的是你們的儀表真是“楚楚動人”啊;更令我欣慰的是你們認(rèn)真的、精益求精學(xué)習(xí)態(tài)度……同學(xué)們的掌聲持續(xù)著……同學(xué)們，我還要著重強(qiáng)調(diào)一下需要改進(jìn)的地方。例如，面試禮儀的細(xì)節(jié)，當(dāng)?shù)竭_(dá)面試地門前時，先敲門，得到允許后方可進(jìn)去;進(jìn)去后，不要忘記關(guān)門，關(guān)門時不要背對面試官，要面帶笑容面對考官;之后，將簡歷交到面試官手里，交簡歷時要雙手奉上，文字正對考官……
別小瞧這些細(xì)枝末節(jié)，它可以折射出一個人的內(nèi)心修養(yǎng)。要切記!切記!老師還點(diǎn)評了許多我們忽略的細(xì)節(jié)，例如談判時的座次安排情況、以及合影時的座次、汽車上的座次等，還有各個國家或地區(qū)的民俗禁忌等等諸如此類......這些都講到了我們的心坎上。同學(xué)們都豎起耳朵聽得很認(rèn)真，掌聲持續(xù)著持續(xù)著......最后，班長提議，全班學(xué)生與老師合影留念，照了一張“全班福”!很快，實(shí)訓(xùn)周漸漸落下了帷幕......
二、實(shí)訓(xùn)總結(jié)
說實(shí)話，由于“毛概”、教育學(xué)、外語、語言學(xué)等各科考試考查壓力，一開始，我對實(shí)訓(xùn)周真有些抵觸情緒，總認(rèn)為它跟定會影響考試的正常進(jìn)行的，覺得自己會有“掛科”的危險。后來，經(jīng)過老師的精彩講解，我的顧慮漸漸地消失了并喜歡上了它。老師強(qiáng)調(diào)：要合理安排時間，充分利用所有的時間，“時間就像海綿里的水，只要愿意擠，總還是有的”，拿出高三時的勁頭，高效學(xué)習(xí)，事半功倍!其實(shí)，這個實(shí)訓(xùn)周，過得真的很充實(shí)!既要背單詞、背知識點(diǎn)，又要實(shí)訓(xùn)。這樣也很好，算是勞逸結(jié)合地學(xué)習(xí)，真的很出成績!到現(xiàn)在回想起來，實(shí)訓(xùn)周真的很鍛煉人，將知識運(yùn)用于實(shí)踐的學(xué)習(xí)才是真正的學(xué)習(xí)啊!實(shí)訓(xùn)中，我深刻體會到：實(shí)踐的重要性、交流的重要性、討論的重要性、抓緊可以利用的時間進(jìn)行高效學(xué)習(xí)的重要性!實(shí)訓(xùn)中，我真的學(xué)到了實(shí)實(shí)在在的知識：如何坐、站、行……甚至是如何“打領(lǐng)帶”!其實(shí)，這是我平生第一次穿這么正式的服裝：西裝革履。
這次禮儀實(shí)訓(xùn)，各項實(shí)訓(xùn)完成情況良好并取得了較大的進(jìn)步，但也有許多不足之處：如禮儀的細(xì)節(jié)問題、動作不到位等等，需要多次正確重復(fù)的練習(xí)!
盡管已經(jīng)取得了較好的成績，這僅僅是禮儀的冰山一角，需要學(xué)習(xí)的禮儀知識還很多，禮儀知識的學(xué)習(xí)任重而道遠(yuǎn)!
禮儀實(shí)訓(xùn)報告 篇6
一、實(shí)習(xí)時間
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
江西省南昌市南昌工程學(xué)院外國語言文學(xué)系教育技術(shù)樓A304。
商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)是教學(xué)過程中的重要環(huán)節(jié)，通過禮儀實(shí)訓(xùn)，使學(xué)生認(rèn)識到禮儀在商務(wù)活動中的重要性，了解在什么場合什么環(huán)境下把握好相關(guān)的禮儀，掌握商務(wù)禮儀基本技能和基本規(guī)范要求，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考、自己解決實(shí)際問題的能力，提高學(xué)生商務(wù)禮儀素養(yǎng)和基本的文明素質(zhì)。
四、實(shí)習(xí)情況簡介
經(jīng)學(xué)校安排本人于20xx年12月5日至12月8日在南昌工程學(xué)院教育技術(shù)樓A304進(jìn)行了商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)，實(shí)訓(xùn)內(nèi)容為:
（1） 每小組抽簽選題目，然后小組進(jìn)行討論，認(rèn)真籌劃，共同完成所分配任務(wù)，每小組6人；
（2） 商務(wù)禮儀――拜訪禮儀，通過PPT以及模擬情景向大家展示拜訪禮儀，小組成員共同完成；
（3） 商務(wù)禮儀――涉外交往，通過PPT以及模擬情景向大家展示拜訪禮儀，小組成員共同完成。
現(xiàn)總結(jié)如下: 通過一周的商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn),我認(rèn)識到了商務(wù)禮儀的重要性。讓我了解到一項商務(wù)活動的成功不僅僅只在于合作項目的意見一致，相關(guān)的禮儀方面也是非常重要的。通過這次商務(wù)禮儀情景劇的模擬和相關(guān)PPT的制作，讓我從書上或者網(wǎng)上
查詢了許多相關(guān)資料，從不懂商務(wù)禮儀到有了一定了解。讓我認(rèn)識到自己還有許多方面的不足，最重要的是認(rèn)識到一個人的知識，不是掌握了課本上的就可以，很多都是要自己去發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)的，比如說這次實(shí)訓(xùn)，平時上課都是從沒提及過的，但經(jīng)過老師安排這次實(shí)訓(xùn)，相信很多同學(xué)會像我一次對這個主題有了很大程度上的了解，讓自己學(xué)的更多，懂得很多。同時，也非常感謝老師們安排此次實(shí)訓(xùn)，讓我們受益匪淺。
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容
我們小組是“拜訪禮儀”以及“涉外交往”情景劇。
拜訪禮儀 我們5個人明確分工，分了5各方面來講：約定時間、服裝、握手姿勢、遞交名片、告辭。我們的主要形式是通過PPT以及人物表演來向大家展示拜訪禮儀的一些基本要求。我是負(fù)責(zé)宣講服裝儀表這一方面的知識，在商務(wù)活動中，不管是進(jìn)行哪一方面的活動，一個人的服裝禮儀代表著他平時的處事風(fēng)格，是給別人留下的第一印象，這是非常需要注重的。
涉外交往 仍然是我們小組5個人，我們?nèi)允峭ㄟ^PPT以及人物表演來進(jìn)行模擬情景。大概的情節(jié)是：我與另一名組員作為美方公司來中方進(jìn)行談判，第一次因中方太過于熱情且不尊重我方而不歡而散；第二次因中方改變許多使我們雙方達(dá)成一致。
六、實(shí)習(xí)小結(jié)或體會
通過一個星期的禮儀學(xué)習(xí)，受益匪淺，讓我知道了在工作生活中一個人的言行舉止是如此重要，知道了禮儀所涵蓋的文化的風(fēng)采。實(shí)訓(xùn)讓我知道了商務(wù)禮儀是一門社會科學(xué)，也是一種人際交往藝術(shù)的運(yùn)用，更是能折射出個人與企業(yè)的文化水平。它的核心在于一種行為準(zhǔn)則，用來約束我們?nèi)粘Ｉ虅?wù)活動的各個方面與細(xì)節(jié)。
禮儀就是能幫助我們在各個場所中事事合乎禮儀，使我們的能夠達(dá)到事半功倍的效果。這就是禮儀的妙處。
我們首先學(xué)習(xí)了禮儀的概念,以及禮儀所涉及的各個方面,禮儀三要素包括：禮儀是交往藝術(shù),交往強(qiáng)調(diào)互動,互動看結(jié)果；禮儀是溝通技,巧溝通強(qiáng)調(diào)理解；禮儀是行為規(guī)范,規(guī)范就是標(biāo)準(zhǔn).國際禮儀講的是交往藝術(shù),是待人接物之道.課堂中還不時有同學(xué)的演習(xí)。
一個星期的禮儀實(shí)訓(xùn)，雖然時間很短，就是看看視頻，練練站姿，坐姿，握手，擁抱，微笑，遞名片以及服裝方面等一系列在日常商務(wù)中經(jīng)常用的幾個，雖然看上去很簡單，但是在細(xì)節(jié)方面，還是有很多需要注意的。
就拿握手舉例吧，在正規(guī)的商務(wù)場合，則應(yīng)該基于位高者先伸手的原則下，但是身份不同是不一樣應(yīng)有不同的原則。例如，女士是公關(guān)經(jīng)理，男士是董事長，女士職位顯然比男士低，兩個單位商務(wù)交往，就是董事長地位高，因此應(yīng)該由董事長先伸手。但是在一般性的社交場合，無論職位高低，仍然是女士優(yōu)先，大家在一塊玩，不講職務(wù)，不講頭銜，那么在禮儀上就是女士的地位高于男士，因此應(yīng)該由女士先伸手。握手時最佳的做法是稍微用力，但是不能太狠。有的人為了表示自己的熱情而刻意用力握手，其實(shí)握手無力確實(shí)是一種缺乏熱情的體現(xiàn)，但是每個人本身握手的自然力度其實(shí)可以在其外表個性和自然表現(xiàn)中察覺，過于刻意的用力握手是完全可以被人察覺，這樣的力度不但不會為“熱情”加分，反而有些失禮會減分。但不管做什么，最重要面帶微笑，做到彬彬有禮，自然大方。看上去很簡單的一個握手，其中就這么多細(xì)節(jié)，那其他的就更不用說了。就不一一舉例了。
禮儀實(shí)訓(xùn)時間雖然很短暫，學(xué)習(xí)的內(nèi)容也比較簡單，但是實(shí)際上對我們以后進(jìn)入社會后幫助是很大的，學(xué)的只是禮儀中的一點(diǎn)皮毛而已，但最起碼讓我們有了那種意識！相信對大多數(shù)人感受最深的就是要有團(tuán)隊精神，如果一個小組內(nèi)部不和諧，沒有這個合作的意識，只有一兩個人積極的想要完成這個任務(wù)而其他人卻無動于衷，相信這是誰都不愿看到的景象。而老師們想要看到的也就是同學(xué)們和小組間能相互合作一起完美的完成表演，讓我們能意識到團(tuán)隊精神在生活中不管是學(xué)校或者出去社會對我們都有著很大的影響力。讓我們了解到很多事情不會是只要一個人就能完成的，更多的是需要與身邊的人團(tuán)結(jié)合作的完成。
通過學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀，讓我感觸良多。我想這對我為人處世方面及以后找工作會有很大幫助！給別人也會產(chǎn)生好的印象。同時增強(qiáng)了我的內(nèi)在素質(zhì)，也塑造了我的外在形象，增進(jìn)了交往。
禮儀實(shí)訓(xùn)報告 篇7
前言：
商務(wù)禮儀是指人們在商務(wù)交往中相互遵循的禮儀規(guī)范，是以一定的、約定俗成的程序或方式來表示尊重對方的過程和手段。在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，隨著商務(wù)交往的增多，商務(wù)禮儀的作用越來越大。對于我們國際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)的學(xué)生來說，商務(wù)禮儀在我們?nèi)蘸蟮墓ぷ髦杏绕渲匾?/p>
學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀的目的是要求我們具備基本的商務(wù)禮儀，使我們樹立良好的商務(wù)禮儀意識，掌握塑造個人形象的方法，提高個人的禮儀素養(yǎng)，掌握商務(wù)禮儀規(guī)范，具有良好的商務(wù)交際能力，為今后從事工作奠定實(shí)踐基礎(chǔ)。
此次實(shí)訓(xùn)的大綱要求是：了解禮儀及商務(wù)禮儀的概念，掌握商務(wù)禮儀的準(zhǔn)則、個人形象禮儀、商務(wù)交際語言禮儀、商務(wù)見面禮儀、商務(wù)往來禮儀、餐飲禮儀等內(nèi)容。
接受實(shí)訓(xùn)任務(wù)：練習(xí)塑造個人形象；練習(xí)站姿、坐姿、走姿、蹲姿、微笑；練習(xí)遞接名片、握手禮、鞠躬禮、合十禮、點(diǎn)頭禮、介紹禮儀；練習(xí)接待客人的禮儀；演練轎車的坐位排序等等。
主體：
項目一、禮儀及商務(wù)禮儀的概述
1.禮儀包括“禮”和“儀”兩部分。“禮”主要指人類為維系正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范；“儀”則是指儀容、儀表、姿態(tài)，包括人的服飾容貌、言談舉止、風(fēng)度等。
其特點(diǎn)是：
1）認(rèn)同性
2）規(guī)范性
3）差異性
4）傳承性
5）發(fā)展性
2.商務(wù)禮儀是商務(wù)人員在商務(wù)活動中，為了塑造個人和組織的良好形象而應(yīng)當(dāng)遵循的對交往對象表示尊敬與友好的規(guī)范或程序。
3.商務(wù)禮儀的準(zhǔn)則是敬人、自律、適度、真誠。
項目二、個人形象禮儀及商務(wù)交際語言禮儀
一、體態(tài)禮儀
1.體態(tài)是指個人的形體外表，包括容貌、姿態(tài)、風(fēng)度、舉止等。
2.體態(tài)的具體表現(xiàn)形式：站姿、坐姿、走姿、蹲姿、表情、眼神、手勢。
3.站姿的要領(lǐng)：站立端正、自然、穩(wěn)重、親切、面帶微笑、要有精神。
4.坐姿要領(lǐng)：要坐得端莊穩(wěn)重、親切自然、文雅自如，坐時，不要把椅子坐滿，坐三分之二為宜。從左側(cè)入座。
5.走姿要領(lǐng)：頭正、肩平、軀挺、步位直、步速平穩(wěn)。上體正直不擺動，兩肩相平不搖，抬頭挺胸，微收腹；兩臂自然前后擺動，肩部放松；兩腿直而不僵，身體重心落于腳掌前部；眼平視，嘴微閉，面帶微笑；步幅適中均勻，兩腿落地一線，忌“內(nèi)八字”和“外八字”。
6.蹲姿要領(lǐng)：一腳在前，一腳在后，兩腿向下蹲，前腳全著地，小腿基本垂直于地面，后腳跟提起，腳掌著地，臀部向下。
老師在給我們講解完這些內(nèi)容后，就抽選部分同學(xué)到講臺演練。當(dāng)場指出同學(xué)做的不到位的地方并加以糾正。
二、儀容禮儀
1.商務(wù)人員的發(fā)型禮儀
1)護(hù)發(fā)禮儀的基本要求：商務(wù)人員的頭發(fā)必須經(jīng)常的保持處在健康、秀美、干凈、清爽、衛(wèi)生、整齊的狀態(tài)。
2)美發(fā)禮儀的基本要求：經(jīng)過修飾之后的頭發(fā)，必須以莊重、簡約、典雅、大方為其主導(dǎo)風(fēng)格。
3)商務(wù)人員發(fā)型的選擇原則：選定發(fā)型時，除了受到個人品位和流行時尚的左右之外，還往往必須考慮對本人的性別、年齡、發(fā)質(zhì)、臉型、身材、職業(yè)等因素加以重點(diǎn)考慮。
2.商務(wù)人員的臉部修飾禮儀
1)臉部的修飾細(xì)節(jié)：眼部、口部、鼻部、耳部和頸部的修飾。
2）商務(wù)人員的修飾化妝禮儀：潔面、凈面、化妝、修妝、化妝禁忌。
3）如何保養(yǎng)皮膚。
3.商務(wù)人員如何正確使用香水。
三、服裝禮儀
1.服裝禮儀應(yīng)遵循的基本原則：個性原則、著裝的TOP原則、協(xié)調(diào)原則。
2.西裝的著裝規(guī)范。
3.領(lǐng)帶的打法：單結(jié)溫莎式、雙結(jié)溫莎式、雙環(huán)結(jié)、交叉結(jié)、平結(jié)、雙交叉結(jié)。
4.男士、女士著職業(yè)工裝的要求。
四、商務(wù)交談禮儀規(guī)范
商務(wù)交談中要注意說話的分寸：
1)說話時要認(rèn)清自己的身份
2）在商務(wù)工作中說話要客觀保密
3）說話要有善意，態(tài)度要誠懇
2.商務(wù)交談中要注意交談的禮節(jié)。
3.商務(wù)交談中要注意彼此的距離：
1）親密空間：0.15~0.46米
2）個人空間：0.46~1.2米
3）社交空間：1.2米~3.6米