年終工作報告（精選29篇）

年終工作報告 篇1

　　今年8月31日，本人來檢察院公訴科報到，在新的崗位上工作了一個半月的時間，在院領導和科長的關心下，在各位干警的幫助下，自己無論是在政治上還是在業(yè)務上都有一定的進步，熟悉了環(huán)境，熟悉了工作，完成了分配的工作任務。對于9月份的工作情況主要有以下幾個方面：

　　一、熟悉環(huán)境，為今后更好地工作打好基礎。

　　雖然在學校學習了法律知識和法律程序，但對檢察機關的具體工作程序、規(guī)定了解的并不詳細。因此，我要加強學習，向前輩請教，盡快熟悉環(huán)境，熟悉公訴部門的各項工作。一個月來，我首先熟悉了具體各科室的位置和本部門的所有人員，為以后工作更加方便;然后學習了填寫簡單的公訴部門程序用的文書，如提押證、換押證、補充偵查決定書、簡易程序建議書、送達回證等，學習了運用網(wǎng)上文書生成系統(tǒng)生成了各種文書，有逮捕決定書、傳喚通知書、委托辯護人告知書、委托訴訟代理人告知書;再有就是學習了審查逮捕意見書、審查起訴意見書、起訴書、證人目錄、證人名單的文書格式，并且自己嘗試制作了各種文書;最后熟悉了公訴案件的基本程序，從逮捕到起訴的各個環(huán)節(jié)。

　　二、找準位置，盡最大努力做力所能及的事情。

　　盡管工作不熟悉，只要工作需要，一定要盡自己的最大努力做好力所能及的各項工作。一個月來，我先后跟隨科長提審多次，熟悉了提審的程序和科長工作的方法，積累了寶貴的經(jīng)驗。跟隨科長出庭三次，擔任書記員兩次，自己制作了出庭筆錄兩份。在案件討論會議上擔任書記員5次，制作了案件討論筆錄5份。我把每次工作都當作一次鍛煉的機會，收獲了寶貴的經(jīng)驗。

　　三、努力學習，最大限度地提高自身素質(zhì)。

　　業(yè)務方面，利用閑暇時間，通過各種具體的案件學習了《刑法》、《刑事訴訟法》以及有關的檢察業(yè)務，把工作上學到的點點滴滴都記錄到了日志上。在案件討論會議上，通過各檢察官對案件的分析討論,加深理解了理論上學到的內(nèi)容，把各項法律原則和規(guī)則更好的運用到具體案件中;在政治理論方面，參加了全市檢察機關公訴工作會議，通過此次會議真正了解了當前公訴工作的工作重點和對公訴工作提出的新要求。通過一段時間的學習，我認真寫了一篇調(diào)研文章，針對當前檢察環(huán)節(jié)的社會矛盾排查化解、辦案和調(diào)節(jié)對接工作機制的問題進行研究。

　　從模糊到清晰，我充分認識到自己工作的重要性。自己今后要不斷提高檢察意識，強化學習觀念，提高自身素質(zhì)，認認真真工作，本本分分做人，使自己不斷趨于成熟，以適應新時期檢察工作的需要。

年終工作報告 篇2

　　20xx年以來，我項目部在上級黨委的正確領導下，緊密圍繞《公司黨委20xx年工作意見》及《一處20xx年黨委工作意見》要求，以打造服務型、學習型黨支部為工作目標，充分發(fā)揮黨支部的核心作用和黨員的先鋒模范作用，認真做好黨支部的自身建設和各項工作，圍繞項目部安全生產(chǎn)工作陸續(xù)開展了降本增效、形勢任務教育、廉潔示范項目、“三嚴三實”專題教育、職工安全培訓教育等活動及“平安一季度”、“百日安全”等節(jié)點性安全活動，領導和支持工團獨立自主的開展各項活動，有效為項目部的團結(jié)穩(wěn)定和健康發(fā)展提供了可靠的保障，取得了較好的效果。

　　一、黨支部基本工作

　　(一)思想建設方面

　　加強領導班子和干部隊伍的思想政治建設，黨支部帶領全體黨員、入黨積極分子認真貫徹落實集團公司、公司及處黨委下發(fā)文件。認真落實黨支部“三會一課”制度，加強黨支部建設，發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的模范帶頭作用，特別是在當前煤炭市場形勢下行的情況下，加強思想教育引導，堅定發(fā)展信心，保證施工生產(chǎn)的正常運行。20xx年，項目部黨支部組織召開支委會、支部大會和黨課學習共計33次。

　　(二)組織建設方面

　　堅持以加強政治理論學習促進黨組織創(chuàng)新能力建設，將政治理論學習與項目部各項工作任務有機結(jié)合。按照公司、處黨委部署要求，認真組織開展“三嚴三實”專題教育活動，豐富黨員干部的組織生活，營造積極健康向上的精神風貌。項目部黨支部、2名黨員受到了今年處“七一”表彰。在黨員發(fā)展方面，堅持“成熟一個、發(fā)展一個”原則，注重在業(yè)務骨干中發(fā)展黨員。今年以來，黨支部新吸收10名入黨積極分子，發(fā)展黨員2名。

　　(三)職工培訓方面

　　項目部按照處培訓工作總體安排，結(jié)合自身實際編制培訓計劃，由支部牽頭，安監(jiān)站、技術部門把關，遵循“干什么、學什么、考什么”的培訓工作思路，根據(jù)施工條件變化，制定每月專項培訓計劃，提高了職工的安全意識和技術水平，組織新工人崗前培訓88人次，取證培訓6次，安排安全培訓72課時，培訓職工987人次。

　　(四)“五型”班組建設方面

　　建立健全了“五型”班組建設的領導體系，明確職責，形成了黨政主導、工會督導、職能部門協(xié)調(diào)的黨政工團齊抓共管的班組建設工作格局。項目部每月進行考核，季度進行表彰獎勵。在班組職工的學習、班組技術創(chuàng)新、成本控制及班組考核分配方面下功夫，增加了大家的工作積極性，考核分配的透明度，調(diào)動了班組員工的生產(chǎn)積極性。

　　(五)黨管安全工作方面

　　——項目部黨支部劃分了黨員責任區(qū)，明確了黨員責任，結(jié)合處黨管安全量化考核細則，專門制定了《東周窯項目部黨員責任區(qū)量化考核辦法》，定期對責任區(qū)內(nèi)黨員進行考核，切實發(fā)揮好黨員示范崗、群監(jiān)員、青崗員的作用。堅持開好月度安全狀況分析會，及時糾正各種“三違”行為，了解掌握各類人員的思想動態(tài)，開展談心活動，將職工思想中存在的不安全、不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài)。

　　——項目部班子認真落實值班帶班制度，加大現(xiàn)場隱患和“三違”整改查處力度，規(guī)范干部職工行為。項目部黨支部組織召開安全狀況分析會12次，落實黨管安全責任檢查14次，共查出安全隱患232條，全部進行了整改落實，做到閉環(huán)處理。

　　——認真開展 “平安一季度”、“警示三月行”、“安全生產(chǎn)月”、“百日安全”等節(jié)點性安全活動的宣傳教育活動，通過制作宣傳條幅、標語、召開動員會、撰寫安全承諾書、安全演講、觀看事故案例教育、女工安全囑托信、青團員進班組安全宣講等多樣方式進行廣泛宣傳，營造濃厚的活動氛圍。發(fā)揮女工和地面單位在安全生產(chǎn)中的積極作用，鞏固項目部第二道防線。

　　(六)黨風廉政建設方面

　　黨支部堅持每月利用《讀文思廉》及網(wǎng)絡學院等刊物的學習對黨員干部進行一次廉政教育，先后組織領導干部學習了《國有企業(yè)領導人廉潔從業(yè)若干規(guī)定》、《一處領導干部廉潔從業(yè)公開承諾書》，班子成員進行“依法治企”考試、預防職業(yè)犯罪教育講座等活動，項目部班子成員自覺執(zhí)行“三重一大”制度和《廉潔從業(yè)若干規(guī)定》等廉政準則，重大問題都經(jīng)集體研究解決，不斷提高班子成員的自我約束管控能力。

　　(七)后勤管理和治安保衛(wèi)工作

　　每旬安全大檢查日，由支部書記牽頭組織人員對各辦公室、車間、庫房、“兩堂一舍”等場所進行衛(wèi)生、安全大檢查，對檢查出的問題及隱患徹底整改;加強項目部治安保衛(wèi)工作，合理配置消防技改措施，火工品的管理發(fā)放、放炮員的配置均屬礦方統(tǒng)一管理，項目部做好協(xié)助工作。20xx年無治安消防事件發(fā)生。

　　二、階段性工作完成情況

　　(一)開展形勢任務宣講教育活動

　　黨支部把形勢任務教育作為一項重要工作來抓，先后組織學習了公司20xx年《形勢任務教育手冊》，通過支委會、黨員大會、安全培訓班、班前會、座談會等形式把當前的煤炭市場形勢用簡潔直白的語言向廣大干部職工進行了傳達，讓大家了解和理解當下我處受煤炭市場影響下的外部環(huán)境，增強緊迫感和危機感，明確發(fā)展目標，扎實做好各項工作。

　　(二)開展“我為企業(yè)降本增效獻計策”大討論

　　為貫徹落實處黨委文件精神，黨支部結(jié)合自身情況，引導和組織全體干部職工牢固樹立“過緊日子”的思想，編制了活動方案，切實把降本增效落實到項目部各區(qū)隊、班組和崗位，4月份在全項目部范圍內(nèi)開展了“我為企業(yè)降本增效獻計策”大討論活動。

年終工作報告 篇3

　　在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，經(jīng)信局充分抓住慶祝建黨九十周年和"治庸問責"的契機，以優(yōu)化投資發(fā)展服務環(huán)境為重點，以創(chuàng)新思維、服務企業(yè)為舉措，深入解決影響我區(qū)工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的實際問題，突出了工業(yè)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式和服務企業(yè)等工作，較好地完成了年度工作目標，并榮獲武漢市"五五"普法依法治理工作、電力設施建設與保護等先進單位，實現(xiàn)了""規(guī)劃良好開局。

　　一、績效指標完成情況

　　1、規(guī)模以上工業(yè)增加值增幅目標7.8%。1-11月完成增幅12.9%，超目標值7.8%的

　　5.1個百分點。

　　2、規(guī)模以上工業(yè)萬元增加值能耗下降率4.5%。加強對五家重點能耗企業(yè)實施跟蹤和監(jiān)管，建立了節(jié)能指標統(tǒng)計與市級直報制度。1-11月實際下降5.18%，超目標值0.68個百分點。

　　3、新增市級全民創(chuàng)業(yè)示范基地1個。匯豐總部基地已通過市級全民創(chuàng)業(yè)示范基地申報，市政府已下文批復同意，該項目標全面完成。

　　4、重點建設項目：

　　(1)化工企業(yè)搬遷改造(古田城市綜合體)目標：一期土地掛牌，開工建設。目前化工企業(yè)搬遷改造、土地掛牌按目標要求推進。

　　(2)工農(nóng)路南北片項目目標：形成規(guī)劃建設方案。已請市規(guī)劃設計中心完成了初步概念性規(guī)劃。

　　5、全社會固定資產(chǎn)投資額18億。因該項指標與1135片一期土地掛牌同步，到年底一并納入統(tǒng)計(卓鑫車業(yè)技改投入800萬元)。

　　6、引進資金總額6.4228億元。1-11月共引進資金3億元，完成年度目標的46.71%，因該項指標與1135片一期土地掛牌同步，到年底一并納入統(tǒng)計。

　　7、新增就業(yè)人數(shù)150人。新增就業(yè)人數(shù)完成208人，完成年目標150人的138%，超目標58人。

　　8、創(chuàng)建全市文明城市工作目標完成率。今年開展了文明禮儀接待、熱情服務、禮貌待人、服務基層、服務群眾等系列活動，完成了該項目標規(guī)定的各項任務。

　　9、公共服務平臺案件辦結(jié)率。1-11月共接收辦件110件，按時辦結(jié)率100%。

　　10、基層黨組織"五個基本"、"七個體系"建設。今年迎接了省市組織部對我局的檢查，受到檢查組的高度好評，達到了省市區(qū)的建設標準。對口幫扶共建工作和"三萬"活動圓滿完成并接受市級檢查。

　　11、特色指標

　　(1)企業(yè)改制5戶。目前完成改制企業(yè)4家，完成目標的80%，年底前可確保該項目標的完成。

　　(2)企業(yè)直通車滿意度測評組織工作完成率100%。今年進一步加強與轄區(qū)重點企業(yè)、重點項目對口聯(lián)系制度的落實，形成了良好的服務企業(yè)直通車的局面。此項12月份市服務企業(yè)領導小組組織考核。

　　(3)宜家銷品茂項目目標：已經(jīng)落實了變電站建設資金，完成了變電站建設的前期準備工作。可以確保變電站建設與該項目建設同步建成。

　　二、主要工作做法及其成績

　　1、工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展保持了良好的發(fā)展勢頭。全區(qū)工業(yè)經(jīng)濟稅收截止10月份同比增長20.5%，呈現(xiàn)較好增長勢頭。1-10月全區(qū)47戶規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)累計完成工業(yè)總產(chǎn)值89.82億元，增長24.9%，為年目標挑戰(zhàn)值99億元的90.73%;完成工業(yè)增加值26.57億元，增長12.9%，為年目標挑戰(zhàn)值30億元的88.57%，可以確保完成全年工作目標。1-10月全區(qū)完成工業(yè)投資11.41億元，同比增長38.20%，為年目標挑戰(zhàn)值9.8億元的116.4%。今年新進年主營業(yè)務過20xx萬元工業(yè)企業(yè)2戶(武漢晨創(chuàng)化工機械制造有限公司、武漢機床廠)，長豐賽博思、三川印務、勝帝潤滑油、啟華藥業(yè)、材保所、盛世包裝等6戶工業(yè)企業(yè)正在申報"進規(guī)"，全區(qū)規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)達到47戶，預計能確保全年規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)戶數(shù)基數(shù)。

　　2、服務企業(yè)的效率和質(zhì)量進一步提升。以"治庸問責"優(yōu)化投資發(fā)展環(huán)境工作為契機，調(diào)整充實了硚口區(qū)服務企業(yè)協(xié)調(diào)工作領導小組，制發(fā)了《20xx年硚口區(qū)服務企業(yè)工作方案》，進一步明確了相關單位、部門的服務企業(yè)責任，取得了明顯的成效。一是深入企業(yè)排憂解難。以走訪企業(yè)、對話會、座談會等形式，收集企業(yè)各類困難和問題146件，及時解決143件。市政府轉(zhuǎn)發(fā)和報道了我區(qū)為匯豐企業(yè)總部二期建設項目、園區(qū)企業(yè)電力設施配套建設的工作經(jīng)驗2篇。與市服務企業(yè)辦等職能部門協(xié)調(diào)，解決了盛世包裝公司房產(chǎn)證辦理難的歷史遺留問題。組織3場優(yōu)化投資發(fā)展環(huán)境企業(yè)座談會，幫助企業(yè)解決一批難題。二是積極為企業(yè)發(fā)展提供資金扶持。今年以來，為武漢遠大制藥廠、南國電器集團、卓鑫車業(yè)、武漢嘉盟塑料制品有限公司、亞格蘭服飾、吉美糧油機械、航天電工等企業(yè)申報各類專項資金14項。為方圓鈦白粉、京東方、天然氣等13家企業(yè)申報和輸了貸款貼息補助，聯(lián)系農(nóng)業(yè)銀行、交通銀行、農(nóng)村商業(yè)銀行、民生銀行等金融機構(gòu)和擔保公司為中小企業(yè)融資1.57億元。三是為企業(yè)積極拓展國內(nèi)市場。今年6月、11月，先后組織江花調(diào)味、亞格南服飾、圣斯萊服飾、貝思特紙業(yè)等7家轄區(qū)企業(yè)分別在濟南、南寧參加了"武漢名優(yōu)特新產(chǎn)品全國行"活動，當日現(xiàn)場銷售參展產(chǎn)品合計24.63萬元、現(xiàn)場簽訂850萬元的產(chǎn)品銷售協(xié)議。組織江華調(diào)味、貝斯特、鶴都酒業(yè)等企業(yè)參加在廣州舉辦的中博會、在桂林的展銷會、在沈陽舉辦酒類產(chǎn)品全國展銷會，幫助轄區(qū)企業(yè)"走出去"拓展國內(nèi)其他市場。四是全民創(chuàng)業(yè)保持了良好的發(fā)展態(tài)勢。全民創(chuàng)業(yè)工作各項指標均超進度完成。匯豐·企業(yè)總部市級全民創(chuàng)業(yè)示范基地驗收合格，完成武漢新材料科技企業(yè)孵化器的市級全民創(chuàng)業(yè)示范基地復評工作。

　　3、企業(yè)改制穩(wěn)步推進。今年企業(yè)改制得到了區(qū)委、區(qū)政府的高度重視，相關街道辦事處積極參與，區(qū)直部門積極配合，抓住了項目建設的機遇，克難攻堅，一企一策，企業(yè)改制工作取得了較好的成績。承擔市級14家改制企業(yè)的目標，已經(jīng)完成8家，正在進行的有6家，年底前可全部完成目標。

　　4、企業(yè)節(jié)能減排有序開展。按照全面部署，突出重點的思路，實施重點跟蹤和監(jiān)管，建立了5家企業(yè)節(jié)能指標統(tǒng)計與市級直報制度，加大了全區(qū)工業(yè)企業(yè)年度節(jié)能總量和節(jié)能進度檢查落實力度。一是分解目標落實責任，實行節(jié)能減排工作責任制。二是建立節(jié)能準入機制，大力推廣節(jié)能技術。三是組織開展節(jié)能宣傳周活動，促進依法用能和經(jīng)濟社會的可持續(xù)發(fā)展。向市經(jīng)信委節(jié)能辦申報有機實業(yè)和水務集團兩家企業(yè)參加20xx年工業(yè)節(jié)能專項項目評選。四是重點能耗企業(yè)節(jié)能減排工作取得成效。截止11月，武漢遠大制藥集團、武漢水務集團、有機實業(yè)、無機鹽化、方圓鈦白粉等企業(yè)20xx年實現(xiàn)工業(yè)萬元產(chǎn)值綜合能耗標準煤，同比下降幅度均達到目標要求。

　　5、1135片項目強力推進。一是一期土地掛牌的前期工作有序進行。已完成一期供地范圍(洲際、啤酒廠片)的勘界及面積測算，確定為403.64畝;古田化工區(qū)的土壤環(huán)境抽查工作，各項數(shù)據(jù)及背景專題資料已整理拍攝完畢，擬申報國家環(huán)保專項資金用于古田化工區(qū)的土壤治理修復;項目招商工作態(tài)勢良好，中糧投資、聯(lián)想融科、上海寶龍、上海綠地、新加坡仁恒置地幾家投資商與專班取得了聯(lián)系，正密切關注1135片項目的進展情況。二是非化工企業(yè)收儲工作正緊鑼密鼓推進。皇經(jīng)堂蔬菜批發(fā)市場、第二電線電纜廠同意政府收儲方案，紅星村集體土地收儲，標三、標四企業(yè)改制、收儲和軍通標準件廠、軍威儀表廠的搬遷工作已有了具體的日程。三是社會拆遷工作進入攻堅階段。2112戶社會拆遷，現(xiàn)已簽署協(xié)議同意搬遷1600余戶，還剩500余戶正在抓緊簽約和搬遷之中。截止目前，沒有出現(xiàn)大的群體性問題。四是老工業(yè)基地煥發(fā)生機。以硚口經(jīng)濟開發(fā)區(qū)為載體，先進制造業(yè)和生產(chǎn)性服務業(yè)方興未艾，已形成133家重點納稅企業(yè)和機械電子、電線電纜、包裝印刷3大優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)群，充分利用武漢城市圈的廣闊腹地，加快了產(chǎn)業(yè)雙向轉(zhuǎn)移，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整已初見成效。

　　6、安全生產(chǎn)無重大責任事故。從建設"平安企業(yè)"、構(gòu)建"和諧硚口"的大局出發(fā)，切實加強了對19家歸口企業(yè)安全生產(chǎn)工作的組織領導，實現(xiàn)了安全生產(chǎn)無事故的目標。一是進一步落實安全生產(chǎn)責任制。與企業(yè)簽訂了安全生產(chǎn)責任狀，各企業(yè)又逐級簽狀至車間、班組，實行領導安全生產(chǎn)事故責任追究制，建立健全了安全生產(chǎn)責任體系。二是領導帶隊重點檢查。組織了8批90人次安全檢查，查處安全隱患36處，整改33處。三是大力開展安全生產(chǎn)的宣傳教育活動。組織開展了"安全生產(chǎn)年"、"安全生產(chǎn)月"等系列活動，做到有組織、有方案、有措施、有效果。新康化學集團被市安監(jiān)局評為市安全生產(chǎn)先進單位，胡建設被評為市安全生產(chǎn)先進個人。

　　7、電力建設、議題案工作同步推進。一是電力設施等各項工作進展有序。協(xié)調(diào)了宗關變電站等電力糾紛3起，協(xié)助宜家變電站項目建設及江城壹號、都市工業(yè)園電力建設前期申報系列工作。今年來，處理電力設施破壞事件19次。二是積極保障職工合法權益。開展了"春暖行動"和中小企業(yè)勞動合同專項檢查，完成未參保五.七工集體企業(yè)退休職工435人參保工作;三是按期完成議提案辦理工作。按照市、區(qū)有關部門的要求，較高質(zhì)量按時完成了15件市、區(qū)人大、政協(xié)議提案辦理工作。其中，主辦區(qū)政府辦交辦的市人大1件議案、市政協(xié)1件建議案。

　　8、黨建、信訪穩(wěn)定落實到位。局黨委始終把創(chuàng)建學習型黨組織活動貫穿于"執(zhí)行力建設年"、"環(huán)境建設年"、"治庸問責，改善投資發(fā)展環(huán)境"、"服務企業(yè)"、"全民創(chuàng)業(yè)"、"三萬活動"和"創(chuàng)先爭優(yōu)"等活動之中，廣大黨員干部的學習能力、理論素養(yǎng)、工作本領、服務基層和指導實踐的能力得到提升，黨組織的創(chuàng)新力、凝聚力、戰(zhàn)斗力得到增強。結(jié)合實際，提出了"創(chuàng)先爭優(yōu)促發(fā)展、員工受益得實惠"作為非公企業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動的主題;局機關圍繞"內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象"這個主題，加強機關作風全面建設，叫響以敬業(yè)之心愛崗，以敬責之心履職,立足崗位創(chuàng)先爭優(yōu)。"三萬"活動圓滿完成。結(jié)對共建工作受到檢查組的好評。1-11月份共接待上訪110批次，1200人次。分別辦理上訪信件11封、公共平臺投訴42件、治庸問責投訴15件、行政投訴中心投訴4件，回告率100%，實現(xiàn)了無進京上訪、赴省上訪的目標。

　　三、存在的問題

　　20xx年我局工作取得了較好成績，同時還存在著不可忽視的問題：一是當前的緊縮政策，增加了中小企業(yè)融資難度。二是區(qū)1135片項目專班的社會拆遷補償超出預算，導致補償費用等問題有待于破解。三是企業(yè)改制中，歷史遺留問題較多，信訪穩(wěn)定壓力大。四是歸口企業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)管工作難度大。企業(yè)跨區(qū)監(jiān)管難的問題比較突出，解決職工宿舍危房的路徑和辦法異常艱難。

　　四、20xx年重點工作

　　貫徹落實科學發(fā)展觀，以"保增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、儲后勁"為目標，以加快生產(chǎn)性服務業(yè)發(fā)展和工業(yè)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整為主要內(nèi)容，實施現(xiàn)代工業(yè)與現(xiàn)代服務業(yè)的互動共進戰(zhàn)略。

　　1、堅持把產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整作為主攻方向，創(chuàng)新發(fā)展現(xiàn)代都市工業(yè)。抓住全區(qū)"三件大事"、拓展轉(zhuǎn)型發(fā)展、跨越發(fā)展的空間的契機，加快工業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐，大力推進古田地區(qū)化工企業(yè)搬遷和改造。

　　2、加大對企業(yè)的服務力度，著力推進全民創(chuàng)業(yè)。進一步提升政務服務水平，完善健全服務體系，嚴格落實政務公開，不斷完善企業(yè)直通車服務。開展一批特色主題活動，積極為企業(yè)發(fā)展和創(chuàng)業(yè)提供服務，把企業(yè)投訴，化解矛盾作為確保平穩(wěn)推進硚口經(jīng)濟發(fā)展的頭等大事，營造"重商、親商、扶商"的良好氛圍。落實國家、省、市、區(qū)政府對中小企業(yè)的扶持政策，組織申報企業(yè)各類專項資金項目，大力宣傳推介我區(qū)優(yōu)秀企業(yè)及企業(yè)家，激勵企業(yè)開拓進取健康發(fā)展，促進政企對接、企企合作，大力發(fā)展總部經(jīng)濟，為企業(yè)打造一流品牌總部。

　　3、加強經(jīng)濟運行調(diào)度，推進"兩化融合"建設。加強工業(yè)經(jīng)濟預警預測分析，特別是加強對規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)的運行調(diào)度，著力培育工業(yè)經(jīng)濟新的快速增長點，用信息技術改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，發(fā)揮試點企業(yè)的引領作用，以新華印務兩化融合建設為示范，促進信息化與工業(yè)化融合發(fā)展。

　　4、落實節(jié)能減排工作責任制，著力抓好重點企業(yè)節(jié)能減排。圍繞高耗能行業(yè)和重點用能企業(yè)，抓好落后產(chǎn)能淘汰、產(chǎn)品能耗限額標準執(zhí)行、節(jié)能降耗技術改造等工作，進一步細化量化全區(qū)工業(yè)企業(yè)節(jié)能指標，確保節(jié)能減排目標落實到用能單位，在企業(yè)中大力推廣節(jié)能技術，建立節(jié)能準入機制，力爭工業(yè)企業(yè)污染源穩(wěn)定達標排放，確保主要污染物排放總量削減10%。

　　5、加快企業(yè)改革改制步伐，強化安全生產(chǎn)檢查和信訪穩(wěn)定。采取多種方式推進企業(yè)改革改制工作，積極協(xié)調(diào)相關職能部門共同做好企業(yè)改革改制的服務工作。加強對19家黨組織關系歸口企業(yè)進行安全生產(chǎn)大檢查，建立安全生產(chǎn)檔案杜絕安全事故;要做好信訪工作，對上訪的問題及時勸阻疏導，努力將矛盾化解在基層。

年終工作報告 篇4

　　1我是20xx年2月份到公司的，20xx年4月份，我調(diào)到了國內(nèi)部當銷售助理，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到國內(nèi)部之后，一切從零開始，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊盡我本職，擔任期間，我學到了許多產(chǎn)品知識，從接單到發(fā)完貨，認真監(jiān)督檢驗貨物。確保貨物數(shù)量正確，不受損！但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復客戶的問題，不過請教了經(jīng)理跟同事后，后來慢慢的我可以清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高！

　　2自20xx年5月份月底到現(xiàn)在，承蒙公司上級領導的厚愛，我調(diào)動到了xx辦事處擔任銷售助理！這幾個月我完成的情況大概如下：

　　1）財務方面，我天天都做好日記賬，將天天的每一筆進出帳具體做好記錄！上交總公司。應收賬款，我把好關。督促銷售員及時收回賬款！財務方面，因為之前沒接觸過。還是有很多地方不懂，但是我會虛心討教，把工作做得更出色！

　　2）至于倉庫的治理，天天認真登記出庫情況，鋪貨登記！庫存方面一般都是最低庫存訂貨，但有時因為疏忽，零庫存訂貨。造成斷貨的現(xiàn)象，這點我會細心，避免再有零庫存訂貨的發(fā)生！

　　3）幫銷售員分擔一些銷售上的問題，銷售員不在的時候，跟客戶洽談，接下訂單！（當然價格方面是咨詢過銷售員的！）這方面主要表現(xiàn)在電話，還有qq上！因為之前在國內(nèi)部擔任助理時，與客戶的溝通得到了鍛煉，現(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了！不過前幾天因為我粗心，客戶要貨，我忘記跟銷售員說，導致送貨不及時，客戶不滿足！接下來的日子，我會盡量避免此類事情的發(fā)生。

　　4）認真負責自己的本職工作，協(xié)助上司交代完成的工作！

　　3以下是存在的問題

　　1）總公司倉庫希望能把嚴點，自辦事處開辦以來，那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯，已經(jīng)提議多次了，后來稍微了有了好轉(zhuǎn)，但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯誤，產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯型號！

　　2）返修貨不及時，給客戶留下不好的印象。感覺我們的售后服務做得不到位！

　　客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。xx辦事處是今年六月份開始工作的，在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個，加上沒有記錄的概括為20個，6個月的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

　　以上是我的總結(jié)，有不對之處，還望上級領導指點！

　　在20xx度過圣誕和元旦，又和公司一起成長了許多。今年公司發(fā)展迅速，我們銷售部的業(yè)務也是經(jīng)過了幾個階段的變遷，從年初的折扣到4月份開始簽約現(xiàn)金券、廣告業(yè)務，從加盟部的成立到APP業(yè)務的承接，公司的變化是日新月異、蒸蒸日上。銷售部的各位同事更是各顯其能。銷售助理這份工作正是在這一份變化中保持著不變的細心和認真。

　　銷售助理的工作內(nèi)容依然是整理合同和部門的后勤工作，與去年不同的是對工作的嚴謹性和態(tài)度對自己有了更高的要求，對自己的要求也是對銷售部其他各位同事的要求。

　　1、提高了對合同質(zhì)量的要求，不僅僅是對填寫合同的書寫要求嚴格，對折扣的審核也提高了要求。

　　2、售后服務質(zhì)量要求提高。每周按時制作臺卡二維碼，并在月底嚴格監(jiān)督擺放和粘貼效果。

　　3、提高投訴處理工作效率。每日檢查投訴信箱，及時聯(lián)系銷售、商家及消費者，爭取在8小時內(nèi)處理投訴。

　　4、及時與各部門溝通，將銷售部同事的問題及時解決，并將其他部門的信息及時傳遞給銷售部各位同事。

　　一年來銷售部變化不斷，各位同事都在自己的崗位上有所提升，我也是這樣。咱們的團隊充滿了激情和活力每一位銷售部的同事都被這一份濃濃的情緒感染著，我們共同進步、共同發(fā)展。每天參加部門的早會，雖說都是講銷售的事情，可是在一旁認真聽大家的講述，作為旁觀者的身份我仿佛看的更清楚，有時也會積極的參與到討論當中。分享是一種快樂、分享是一種體驗、分享讓我們進步更快！

年終工作報告 篇5

　　在20xx年年初我榮幸的加入了_大酒店，在此工作期間，有豐收后的喜悅，也有學到新管理知識的興奮。但在工作中有失誤、也有遺憾，在入職后的四個月中，酒店各位領導以及同事們對我的賞識、培養(yǎng)與寬容，是我自己為人處世上改變了很多，也使我的人生又前進了一步。在此，我能到餐廳經(jīng)理的這個位置也很謝謝大家，接下來我以一年的工作情況做以總結(jié)：

　　一、工作中回顧與總結(jié)

　　1、發(fā)動員工解決人荒之急，三月份前廳大部分員工因自身的原因離職很多。一時間前廳服務員缺編很多，服務不到位，引起客人投訴。在_總領導下，我這從本地招聘員工并向酒店推薦優(yōu)秀人選，這樣進來的員工比較穩(wěn)定，不容易流失，解決了餐飲的人荒之急。同時針對前廳新入職員工大多文化較低、年齡較小、沒有從事過酒店服務的情況，我號召部分管理人員對新入職員工進行針對性的模擬演練、加強培訓力度，使他們在短時間上崗，達到了使餐廳正常運轉(zhuǎn)的目的。

　　2、針對前期制度不夠完善，沒有定崗定編，細節(jié)管理不夠完美的情況，在x月，我針對各崗位的具體情況，進行定崗管理，明確各崗位職責，使資產(chǎn)、衛(wèi)生、服務工作責任到人，做到了資產(chǎn)專人管理、電費和通訊費的降低，使前廳的管理有提升了一個新臺階。

　　二、收獲與不足

　　這一年的收獲是對管理知識全面的灌輸，如何細節(jié)管理、溝通等有了更深刻的理解與體會。使我在綜合管理能力方面有了更近一步的提高，對以后有了更明確的目標。

　　不足之處：在平時的工作中不善總結(jié)，并且在細化管理及對員工培訓上力度不夠，需要加強學習；因我本人入職時間也不是很長，對維系客戶方面做得不夠完善，使協(xié)議單位上客率底。這都需要我在工作上加強改進。

　　三、明年工作展望

　　1、搞好環(huán)境衛(wèi)生、食品安全、嚴防食物中毒。

　　2、餐廳業(yè)務技能、多培訓，和新菜品的推出。

　　3、做好婚宴預定以及接待，銷售特色商品。

　　4、迎接好各個大型假期的接待。

　　5、各種資料匯總、收集、總結(jié)以及資產(chǎn)盤存和復查。

　　相信在各位領導的決策和帶領下，各個方面都會逐漸走向規(guī)范和成熟，同時，作為餐廳經(jīng)理的我也有信心帶領各位員工細心協(xié)力，完成上級下達的各項任務。

年終工作報告 篇6

　　各位領導、同事們：

　　大家好！我在20xx年全年的工作職責是全面負責和人力資源管理工作，20xx年xx月份業(yè)務和人員轉(zhuǎn)移到，但人力資源全部工作的合并需要到20xx年1月份才能全部完成一年來人力資源部在公司各級領導和全體員工的大力協(xié)同、支持、幫助和配合下，以為公司經(jīng)營工作提供人力資源保障支持為目標，開展人力資源資源的各項工作，我在此代表人力資源部向公司全體員工就人力資源部20xx年的工作從全年工作的主要成績、全年工作中存在的不足，以及20xx年的提升與改進三個方面進行一下簡單匯報：

　　即將過去的20xx—20xx年度，于XX公司是極具意義的一年，公司上下團結(jié)一致，正昂揚邁向第2個輝煌的十年！

　　經(jīng)過一年的拼搏與奮斗，本部門圓滿完成了年度目標，在此，我首先代表本部門全體人員向唐總和其它各位領導表示衷心的感謝，感謝一年來對我及外聯(lián)宣傳部的關懷與支持。

　　現(xiàn)在，我向大會作20xx—20xx年度述職報告，請予審議。

年終工作報告 篇7

　　鉆探工程公司物探隊是集團公司的“甲級隊”，現(xiàn)有員工142人，其中干部17人，工程師4人，政工師1人，助理工程師5人，局技能專家1人，技師10人；大專以上文化程度36人，中專9人、技校17人，高中67人；全體員工中45歲以下青年102名，占員工總?cè)藬?shù)的71.8%。近年來，物探隊始終加強隊伍建設，開展各類學習培訓活動，有效提升隊伍綜合素質(zhì)，全面完成物探生產(chǎn)任務，取得良好成績。物探隊司機組、儀器組獲得全國“安康杯”榮譽稱號，今年物探隊獲得工人先鋒號。20xx年，物探隊承擔了岳101井區(qū)三維勘探項目，項目整體部署72束線，設計總炮次26239炮。目前我隊測量、鉆井工作已全面結(jié)束，采集工作已完成總工作量的71%，整個項目進展情況良好。今年在岳101井區(qū)三維勘探項目中，我隊加強勞動保護檢查，充分發(fā)揮勞動保護檢查的作用，有效維護員工的身體健康和生命安全，促進了物探工作的安全生產(chǎn)，為全面完成勘探項目任務，打下了堅實的基礎。

　　一、加強學習，提高對勞動保護檢查重要意義的認識

　　物探隊認真學習《安全生產(chǎn)法》、《職業(yè)病防治法》、《工會勞動保護監(jiān)督檢查三個條例》等法律法規(guī)和鉆探工程公司有關勞動保護檢查的工作精神，提高對勞動保護檢查重要意義的認識，切實把加強勞動保護檢查工作提上日常議事日程，做到與其他生產(chǎn)經(jīng)營工作同布置、同落實、同檢查，為做好勞動保護檢查工作提供堅強的思想和組織保證。

　　二、加強領導，夯實勞動保護檢查的工作基礎

　　物探隊十分重視勞動保護檢查工作，根據(jù)上級部門與鉆探工程公司的有關工作精神，結(jié)合本隊項目實際情況，成立了勞動保護監(jiān)督檢查領導小組，由隊主要領導同志任組長，各組負責人為組員，全面負責領導勞動保護檢查工作。在各班組任命了勞動保護監(jiān)督檢查員，負責本班組的勞動保護檢查工作，及時向隊領導反映勞動保護檢查工作。與此同時，物探隊制定勞動保護檢查制度，嚴格按制度規(guī)定做好勞動保護檢查工作；制定勞動保護監(jiān)督檢查員的工作職責，要求勞動保護監(jiān)督檢查員嚴格按工作職責，加強勞動保護監(jiān)督檢查工作。

　　三、狠抓落實，確保勞動保護檢查的成效

　　物探隊在成立勞動保護監(jiān)督檢查領導小組、制定勞動保護檢查制度和勞動保護監(jiān)督檢查員工作職責的基礎上，狠抓落實工作，確保勞動保護檢查的成效，夯實安全生產(chǎn)基礎，切實維護員工身體健康和生命安全，著重抓好三方面工作。一是注意日常工作監(jiān)督檢查。勞動保護監(jiān)督檢查領導小組成員和班組勞動保護監(jiān)督檢查員加強對日常工作的監(jiān)督檢查，對不符合勞動保護的現(xiàn)象，提出整改意見，確保所有日常工作必須符合勞動保護的要求。二是注意生產(chǎn)過程監(jiān)督檢查。物探隊始終認為勞動保護檢查的關鍵在于生產(chǎn)過程，大多安全事故與不符合勞動保護的情況都出現(xiàn)在生產(chǎn)過程。勞動保護監(jiān)督檢查領導小組成員深入生產(chǎn)過程與班組勞動保護監(jiān)督檢查員一起加強對生產(chǎn)過程的監(jiān)督檢查，確保員工在生產(chǎn)過程中的所有操作符合勞動保護的要求。在生產(chǎn)過程中，發(fā)現(xiàn)員工沒有正確穿戴勞保用品的，第一次發(fā)現(xiàn)給予提醒、第二次發(fā)現(xiàn)給予警告、第三次發(fā)現(xiàn)給予懲罰。通過在生產(chǎn)過程中加強檢查，有效增強了員工的勞動保護意識，切實維護自己的身體健康，不受到意外傷害。三是注意特殊工種監(jiān)督檢查。特殊工種由于工作的特殊性，容易受到勞動傷害。物探隊始終加強對特殊工種的監(jiān)督檢查，確保特殊工種操作符合勞動保護的要求。

　　四、關愛員工，切實做好勞動保護工作

　　物探隊堅持以人為本，始終關愛員工，切實做好勞動保護工作。由于涉及施工人員多，跨春、夏、秋三季度，物探隊認真細致做好勞動用品發(fā)放工作，夏、秋裝與勞保鞋、手套都發(fā)放到位。夏季施工把雨衣、雨鞋發(fā)放到每一位施工人員，對炮班、下藥組發(fā)放防爆頭燈、防靜電衣服。對民工野外作業(yè)，水壺、鞋子、藥品（十滴水、藿香正氣水）等發(fā)放到位，夏季給民工發(fā)放高溫補貼，每人10元一天。還派隊醫(yī)到野外巡診，切實做到有病早預防、早治療。

　　五、成績良好，勞動保護檢查取得成效

　　物探隊加強勞動保護檢查，取得了實際成效，成績良好。一是促進員工勞動保護自身素質(zhì)提高。通過勞動保護檢查，員工充分認識了勞動保護的重要意義，在生產(chǎn)操作中，按規(guī)定正確穿戴勞保用品，提高了勞動保護自身素質(zhì)。二是促進生產(chǎn)安全順利的發(fā)展。通過加強生產(chǎn)過程的勞動保護檢查，提高員工的安全生產(chǎn)意識，切實做到“生產(chǎn)必須安全，安全為了生產(chǎn)”，使得全隊生產(chǎn)安全順利進行，沒有發(fā)生安全生產(chǎn)事故，在今年炎熱的夏季施工中，全隊測量、鉆井，共有700多人施工，僅發(fā)生一例中暑。三是隊伍和諧，增強隊伍凝聚力。通過勞動保護檢查，提高了安全生產(chǎn)水平，沒有發(fā)生安全生產(chǎn)事故，維護了員工的身體健康，增強了隊伍凝聚力，使隊伍更加和諧，促進項目建設又好又快發(fā)展。

　　物探隊加強勞動保護檢查工作，取得了較好的成績，決心再接再厲，進一步做好勞動保護檢查工作，為提高安全生產(chǎn)水平，促進全隊又好又快發(fā)展，打下堅實的基礎。

年終工作報告 篇8

　　皚皚的白雪隨著西北風飄散了開來，2019馬上就要結(jié)束了，回首走過的日子，心中感慨頗深。在學習與工作中，傾盡十分熱情，飽含一腔熱血，我與規(guī)范辦、培訓中心、文化辦的全體工作人員齊心合力，共同完成了教育培訓工作、規(guī)范化建設工作，為地稅工作盡自己的綿薄之力。下面，將本人工作和學習情況匯報如下。

　　1、夯實管理基礎，規(guī)范化及個人績效管理取得突破

　　開展規(guī)范化管理工作已經(jīng)三年，我們主要探索了如何充分發(fā)揮職能部門的作用的問題，規(guī)范化管理職能如何歸位的問題，我們率先制定了《規(guī)范化常態(tài)管理實施辦法》，努力實現(xiàn)了規(guī)范化管理常態(tài)化、工作規(guī)范化;強化了規(guī)范化文本的評審以及修訂工作;發(fā)揮了規(guī)范化審核和管理評審的糾錯功能，審視規(guī)范化管理體系以及日常工作，查找存在的問題，全面規(guī)范工作人員的稅收執(zhí)法和管理行為，在省局組織的規(guī)范化達標驗收過程中，全市地稅系統(tǒng)各個單位全部驗收合格并得到了省局達標驗收考核小組的好評;認真抓好個人績效管理工作，與干部職工一起探討如何改進輔導與考核方式，如何優(yōu)化績效指標體系，積極參與績效管理重點課題調(diào)研，為試點工作診斷把脈。

　　2、開展培訓工作，共30期，圓滿完成了全年的培訓工作任務。為了保證培訓的順利開展，我們出臺了《xx年—XX年度教育培訓工作規(guī)劃》，明確了各崗位不同類別、不同層次人員的學習內(nèi)容、要求和目標;按照民主競爭、推薦、擇優(yōu)的原則，在全省聘請了21名系統(tǒng)內(nèi)部兼職師資，修訂了兼職師資聘用與管理作業(yè)指導書，系統(tǒng)內(nèi)部兼職師資發(fā)揮了重要的作用。至此，第一輪科股干部培訓工作全部結(jié)束，培訓面達到97%以上，克服大家忙碌厭煩的情緒，保證了每日一課的學習生命力。

　　3、拓展文化載體，地稅文化建設如火如荼

　　從培育干部職工的人生觀、價值觀和世界觀的理念出發(fā)，制定了地稅文化建設實施綱要，將地稅文化建設的工作項目在各部門、各單位進行分解和協(xié)調(diào)，做到工作有計劃，落實有依據(jù)。加強地稅文化工作調(diào)研，引導干部職工崇尚先進，愛崗敬業(yè)，使和諧聚力的文化理念落實到地稅工作的實踐當中;組織人員深入考察學習型組織創(chuàng)建活動經(jīng)驗，與讀書活動相結(jié)合，推動干部職工的學習熱情，激發(fā)地稅文化建設的活力。

　　為了提高工作本領，我根據(jù)形勢需要與自身的本職工作的要求，使學習與工作相得益彰，不斷加強政治理論學習，系統(tǒng)學習有關培訓管理工作知識，使自己的培訓基礎知識更加扎實;學習了管理學知識，指導我局的規(guī)范化管理和個人績效管理工作;學習了文化管理知識，以不斷充實、勤于鉆研精神去探索和實踐，在實踐中不斷成長，在積累中總結(jié)提高。

　　當然，面對成績審視，自己仍然存在許多不足，需要我在以后的工作中繼續(xù)努力。

年終工作報告 篇9

　　從20xx年x月加入商業(yè)連鎖集團有限公司，成為一名公司旗下崇尚百貨xx店的一名營運課長，我感到非常榮幸。深感自己是一名最終端的經(jīng)營者。主要職責是，維護整個一樓現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運行。具體日常工作內(nèi)容，主要有員工規(guī)范管理，商品售后服務等。

　　半年來，在各位領導的關心，同事們的支持配合和員工的通力協(xié)作下，較好地履行了自己的工作職責，并成功把某某品牌服裝招商進常基本完成了領導交辦的各項任務。

　　俗話說“隔行如隔山”。如何做好樓層主管，對我來說依然是一個全新的課題。為此，我要不斷學習，充實自我，做到干一行，愛一行，專一行，一方面要讀好無字之書。還要虛心向領導，同事，員工學習。學習他們的專業(yè)知識，工作方法，營銷技巧，為人處事藝術等。同時在日常生活中堅持“多看，多聽，多想，多做。”通過學習與實踐的有機結(jié)合，逐步提高自身理論和業(yè)務素質(zhì)。

　　注重規(guī)范管理，提高員工整體素質(zhì)。今年來，專柜的營業(yè)員調(diào)動頻繁，新員工對商場紀律和經(jīng)營業(yè)務不夠熟悉的狀況。我在平時的工作中，加強了監(jiān)督與執(zhí)行力度。特別是一樓中廳的羽絨服專柜，營業(yè)員多數(shù)是臨時招來的，人員調(diào)動特別勤。這些新員工紀律意識淡薄，上班竄崗，吃東西，帶小孩現(xiàn)象時有發(fā)生。我從開始的提醒，到警告，最后的罰款來提高員工的紀律意識。使部分新員工較快地進入工作角色，養(yǎng)成良好的職業(yè)習慣，維護了商場的良好形象。

　　加強現(xiàn)場巡視，保證經(jīng)營秩序良好。樓層主管的工作就是現(xiàn)場，工作內(nèi)容非常具體，瑣碎的工作。這也就要自己有較強的責任心，保證經(jīng)營現(xiàn)場對各種具體，瑣碎的工作當場進行解決。使營業(yè)秩序良好運行，給顧客提供一個方便，舒適的購空間。

　　堅持公正，合理，靈活對待商品投訴事件。商品存在的問題，要做到有章可依。即要維護消費者中良好口碑，同時盡可能做到代理商的理解與支持。在這半年中，我也處理過幾次投訴事件，基本上都能讓顧客和代理商協(xié)商解決成功。每次解決成功一次訴，我的心里充滿成就感，自己的努力沒有白費。

　　各位領導，同事，20__年讓我依依不舍。在這半年里，曾流過辛勤的汗水，也流過淚水。正因為經(jīng)驗了這點點滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長，進步著。在20__年的工作中，我將加強學習業(yè)務知識，進一步提高現(xiàn)場管理與自身的管理水平。多配合各柜組長及時將合理化信息和建議傳達代理商，提升商場的經(jīng)營效率與經(jīng)營形象。希望自己今后能快樂地工作，并在工作中找到更多的快樂！

年終工作報告 篇10

　　20xx年很快過去了，我有幸于11月1日加入了房研公司中梁首府案場。迎新之際，我對20xx年的工作經(jīng)歷充滿了感恩，對于20xx年這個嶄新的開始充滿了希望。

　　為了使自己在工作上，新的一年有一個新的起點，我不斷總結(jié)和學習。19年的3個月，我從前期的在辦公室學習，參加培訓。到后來加入案場接待客戶，從各個方面都學到了很多東西，覺得收獲頗豐。

　　首先在培訓中我了解到了一線房企的運營方式，也學會了以數(shù)據(jù)為準線的客戶劃分及意向判斷的第一標準。到進案場后我認真接待每組客戶并詳?shù)牵�摒棄了在原來案場養(yǎng)成很多不好的習慣。默默的適應了在一線房企工作的流程。也更加適應了優(yōu)勝劣汰得生存法則。希望我在新的一年能迎接一個更加強大的自己。

　　20xx年我將更徹底改掉自己拖沓、懶散的壞毛病，更加勤勉的吸收新的知識。我對自己20xx年的工作計劃如下：

　　1、完成上級領導安排的工作任務。

　　2、沖刺派卡量后爭取高轉(zhuǎn)籌比。

　　3、開盤后全力以赴向銷冠沖刺。

　　20xx年短短3個月的工作時間，學到了很多。我要感謝房研這個大家庭，給了我這么好的平臺。在新的一年里我會更加充滿激情，更加負責的在工作中提高自己，帶動別人。

　　20xx我們共同加油！

年終工作報告 篇11

　　20xx年，安仁一中團委在學校黨委和上級團委的領導下，緊緊圍繞學校中心工作，突出思想教育，充分用活動文化和豐富的教育資源，以慶祝建黨 90 周年和建校 70 周年為契機，在繼往開來、求真務實的基礎上，立足青年學生終身發(fā)展，立足團組織的先進性，積極有效地開展各項工作。現(xiàn)就本年度的工作總結(jié)如下：

　　一、 主要工作回顧

　　一、強化了組織建設。 人是生產(chǎn)力中最活躍的因素。 20xx年 3 月 20 日，以召開共青團安仁一中第八次團代會為契機，選舉產(chǎn)生了以何湘華同志為團委書記、黃芳為副書記的新的一屆團委領導班子。 20xx年下學期，為了進一步明確工作責任，發(fā)揮工作效能，校團委創(chuàng)新基層組織，健全工作機構(gòu)，設立了宣組部(唐華任部長)、體藝部(劉敏華任部長)、社團部(鐘芳任部長)、辦公室(李娜任主任)以及青年志愿服務站(李警任站長)等工作部門。同時，根據(jù)學校特點，在各年級設立年級團總支，每一個團總支配備好團總支處的書記、副書記，宣傳委員、組織委員。為了進一步增強團的工作活力， 20xx年 10 月，團委還增選了年輕教師鐘芳同志為校團委委員并擔任社團部部長。由于組織保障有力，目前安仁一中團的工作呈現(xiàn)了良好的發(fā)展態(tài)勢，受到了學校師生的極大關注和贊揚。

　　二、強化了活動管理。 努力搭建青年工作的活動載體，充分發(fā)揮團的先進性作用，讓學生在活動文化中，觸摸時代的脈搏，培養(yǎng)綜合素質(zhì)。具體表現(xiàn)如下：

　　一是 加強了團的日常工作。 按學期及時整理了團務工作。對團員人數(shù)及時進行摸底，截止到xx月份，我校共有團員2500人，積極吸收要求進步的學生加入共青團組織，截止到目前，今年共有460名學生加入了共青團組織。

　　二是 開展了系列推優(yōu)工作。 充分發(fā)揮學校青年團校和青年黨校的作用，通過各班級團支部、各年級團總支的層層推薦，先后兩次共有460人參加了第16期和第17期青年團校的培訓，另有段一帥等20位同學參加了學校青年黨校和縣委黨校的學習。在推優(yōu)入黨方面，今年7月共推薦了譚晨等22位同學光榮地加入了中國共產(chǎn)黨黨組織。今年x月，推薦的高二352班張怡慧同學，高二353班譚文帥同學、高一366班劉鈺鋒同學等分別被評為“省優(yōu)秀團員”、“市優(yōu)秀團員”榮譽稱號。另，每學期評還舉行了校級優(yōu)秀團員和“先進團支部”的評選活動。

　　三是 實施了社團系列工作。 月份，成立了“演講與播音主持社團”、“對聯(lián)與書法社團”以及“新聞與寫作社團”等三個社團。通過挖掘?qū)W校資源，目前這三個社團所開展的工作得到了校友王林波先生的贊助。目前，三個社團工作運行良好，收到了較好的效果。 11月6日、 11月20日，校團委還分別邀請了縣電視臺主播何明和縣教育局張云箏等校外人士到學校為社團成員講學。 xx月17日，演講與播音主持社團成功舉行了20xx年安仁一中元旦晚會主持人選拔賽總決賽。目前，學校“校園之聲”廣播站的工作在團委的直接領導與指導下，工作有聲有色。通過創(chuàng)新，其節(jié)目開辟了每天早飯后的《新聞和報紙章要》欄目、每周星期一的《每周評論》欄目、每周星期二的《英語天地》欄目、每周星期三的《音樂驛站》欄目、每周星期四的《子午書簡》欄目、每周星期五的《經(jīng)典欣賞》欄目以及每周星期六的《一周要聞》欄目。

　　四是 開展了主題教育活動。 x 月份，為慶祝校慶70周年，在廣大團員中發(fā)出了關于“開展發(fā)揚拼搏精神為校慶70周年獻禮活動的倡議書”; 5月21日成功舉行了以“感恩”為主題的校園歌手大賽(校園第六屆歌手大賽);8月，配合高三年級組，開展了高三學生“走進工廠，走進高校”的暑假社會實踐活動; 11月27日，為了緬懷革命先烈，暢談學子豪情， 組織 20xx 屆高三建黨極分子中前往烈士公園進行有關瞻仰和座談會，開展了校慶獻禮“三問 ”活動; 月2日 ，為學習黨的xx屆六中全會精神，推進社會主義核心價值體系建設，配合黨委組織xx00名師生聆聽了“郴州市道德模范基層巡講團”在安仁舉行的首場報告會，以實際行動學習道德模范; xx月6日，在全校團員青年中開展創(chuàng)先爭優(yōu)“有話對你說，學習唐修國”征文活動; xx月9日成功舉行了 “湘和學子杯”紀念“一二·九”運動演講比賽，等等。

　　五是 開展了青年志愿服務活動。 自 2月23日校團委發(fā)出《在全校廣大團員中廣泛開展青年志愿服務活動的通知》以來，全校學生主動報名參加“行為規(guī)范監(jiān)督崗”“校園文明監(jiān)督崗”“校園禮儀”“校園巡邏”“食堂文明監(jiān)督崗”“大型賽事”“運動會安保”“關愛農(nóng)民工子女服務崗”“愛老金暉行動”等服務項目的人數(shù)已經(jīng)達到439人。

　　3月5日青年志愿者日，開展了系列志愿服務活動，如清理校園垃圾死角，啟動各種校園文明監(jiān)督崗(學生公寓、生活服務大樓、學校南校門等)，到縣城鳳崗路、五一南路、七一西路等街頭清掃紙屑、果皮，等等。6月份，高三學生入黨積極分子與肄業(yè)班部分農(nóng)民工子女結(jié)成對子，開展“關愛農(nóng)民工子女志愿服務崗”活動。 9月25日，舉行了安仁一中70周年校慶志愿服務活動啟動儀式， 10月4日，組織300名學生志愿者參與校慶的各項活動，志愿者們在導引隊、花環(huán)隊、小記者、講解組、迎賓組、愛心受理組、餐廳組、咨詢組、車輛組、搬卸組等志愿服務崗位的志愿服務工作中，表現(xiàn)突出，成績顯著，涌現(xiàn)了351班、374班、386班等先進集體以及周婧菲等107名先進個人，確保校慶工作取得了圓滿成功。

　　六是 開展了愛心捐助與支助活動。 共組織了兩次募捐活動。6月份，組織學生參與了以“圓夢紅土地，一日捐”為主題的募捐活動，學生共捐出3986元。10月份，組織學生參與了以“我與校慶，愛心傳遞”為主題的募捐活動，學生共捐出一萬余元。

　　在支助學生方面，校團委牽線搭橋，在縣團委的大力支持下，先后在希望工程、德清基金、芙蓉學子、王老吉學子、華溪學子、青年基金會零散支助助學項目、郴州消防助學基金·首屆消防助學行動、圓夢紅土地等支助貧困學生項目中，共有32名同學受到了支助，累計金額近5萬元。

　　三、強化了工作創(chuàng)新。 沒有創(chuàng)新，就沒有發(fā)展。為了更好地貫徹團委“引導青年、組織青年、服務青年”的工作目標，校團委積極謀略，打開工作思路，為新時期團的工作注入了不少新鮮的活力，贏得了社會和師生的好評。縣創(chuàng)先爭優(yōu)辦以“縣一中團委工作著眼‘創(chuàng)新’”為題在其工作簡報上予以介紹。具體表現(xiàn)如下：

　　一是 充分發(fā)揮學校互聯(lián)網(wǎng)的作用，創(chuàng)設 QQ 群(已設安仁一中學生黨員 QQ 群)，增強團組織的號召力和凝聚力。

　　二是 建立工作長效機制。定期開展“校園歌手大賽”( 5 月份)、主題演講賽( 10 月、 月)等，積極豐富青年學生的文化娛樂活動，全面鍛煉學生的綜合發(fā)展能力。

　　三是 積極爭取資金，為學校社團正常開展保駕護航。鑒于社團活動開展所耗費的人力物力財力較大，尤其是活動時間都是在周末，目前我們已經(jīng)爭取了部分資金，同時，團委向?qū)W校還提出了要建立年度社團基金制度的設想。

　　四是 緊密結(jié)合學校教書育人這一工作中心，開展有益活動。如配合高校自主招生考試以及考慮學生終身發(fā)展的需要，團委的很多工作都始終立足于培養(yǎng)學生的實踐能力，如開展會說(演講)、會寫(寫作)、會思考(辯論)等系列活動，就是從培養(yǎng)學生能力的角度設計的。

　　五是 學會組織創(chuàng)新。努力搭建各種活動平臺。為了調(diào)動全體團干部的工作的主動性和積極性，團委內(nèi)部機構(gòu)按崗設人，以促進團委向更健康更高速的工作目標發(fā)展，確保學校團的工作永葆生機與活力。

　　二、今后工作設想

　　在過去的一年里，團的工作取得了長足發(fā)展，但也存在一些不足。如在制度建設方面還要邁出一大步，以適應新時期的工作需要。展望 20xx 年，我們除了繼續(xù)加強和鞏固已有的成績基礎上，還要進一步腳踏實地與改革創(chuàng)新。 20xx 年主要工作設想如下：

　　一是繼續(xù)加強與學校其它部門的配合，建立健全有關工作的評價機制。

　　二是繼續(xù)加大社團工作的力度。要站在新課程改革與培養(yǎng)學生終身發(fā)展的高度，努力把社團工作開展得更好。

　　三是結(jié)合學校青年多的特點，大膽開展喜聞樂見的活動。如可以利用星期天下午四點在校園廣場上搞一些“激越青春，大家唱”這一類的文化娛樂活動，此活動也可以按年級或者按班為主體進行。 四是加強青年教師的思想工作。如可以舉行座談會、鄉(xiāng)村考察等活動。 五是做好各種創(chuàng)建工作，爭取申報“全國共青團五四紅旗單位”，努力推動學校團的工作步入新的臺階。

　　總之，一年以來，校團委工作取得了成績，但是我們也必須正視工作中的不足。相信， 20xx 年，在學校的正確領導和上級團委的關心與支持下，安仁一中團委工作一定會取得新的更大的成績。

　　二是 開展了系列推優(yōu)工作。 充分發(fā)揮學校青年團校和青年黨校的作用，通過各班級團支部、各年級團總支的層層推薦，先后兩次共有460人參加了第16期和第17期青年團校的培訓，另有段一帥等20位同學參加了學校青年黨校和縣委黨校的學習。在推優(yōu)入黨方面，今年7月共推薦了譚晨等22位同學光榮地加入了中國共產(chǎn)黨黨組織。今年x月，推薦的高二352班張怡慧同學，高二353班譚文帥同學、高一366班劉鈺鋒同學等分別被評為“省優(yōu)秀團員”、“市優(yōu)秀團員”榮譽稱號。另，每學期評還舉行了校級優(yōu)秀團員和“先進團支部”的評選活動。

　　三是 實施了社團系列工作。 月份，成立了“演講與播音主持社團”、“對聯(lián)與書法社團”以及“新聞與寫作社團”等三個社團。通過挖掘?qū)W校資源，目前這三個社團所開展的工作得到了校友王林波先生的贊助。目前，三個社團工作運行良好，收到了較好的效果。 11月6日、 11月20日，校團委還分別邀請了縣電視臺主播何明和縣教育局張云箏等校外人士到學校為社團成員講學。 xx月17日，演講與播音主持社團成功舉行了20xx年安仁一中元旦晚會主持人選拔賽總決賽。目前，學校“校園之聲”廣播站的工作在團委的直接領導與指導下，工作有聲有色。通過創(chuàng)新，其節(jié)目開辟了每天早飯后的《新聞和報紙章要》欄目、每周星期一的《每周評論》欄目、每周星期二的《英語天地》欄目、每周星期三的《音樂驛站》欄目、每周星期四的《子午書簡》欄目、每周星期五的《經(jīng)典欣賞》欄目以及每周星期六的《一周要聞》欄目。

　　四是 開展了主題教育活動。 x 月份，為慶祝校慶70周年，在廣大團員中發(fā)出了關于“開展發(fā)揚拼搏精神為校慶70周年獻禮活動的倡議書”; 5月21日成功舉行了以“感恩”為主題的校園歌手大賽(校園第六屆歌手大賽);8月，配合高三年級組，開展了高三學生“走進工廠，走進高校”的暑假社會實踐活動; 11月27日，為了緬懷革命先烈，暢談學子豪情， 組織 20xx 屆高三建黨極分子中前往烈士公園進行有關瞻仰和座談會，開展了校慶獻禮“三問 ”活動; 月2日 ，為學習黨的xx屆六中全會精神，推進社會主義核心價值體系建設，配合黨委組織xx00名師生聆聽了“郴州市道德模范基層巡講團”在安仁舉行的首場報告會，以實際行動學習道德模范; xx月6日，在全校團員青年中開展創(chuàng)先爭優(yōu)“有話對你說，學習唐修國”征文活動; xx月9日成功舉行了 “湘和學子杯”紀念“一二·九”運動演講比賽，等等。

　　五是 開展了青年志愿服務活動。 自 2月23日校團委發(fā)出《在全校廣大團員中廣泛開展青年志愿服務活動的通知》以來，全校學生主動報名參加“行為規(guī)范監(jiān)督崗”“校園文明監(jiān)督崗”“校園禮儀”“校園巡邏”“食堂文明監(jiān)督崗”“大型賽事”“運動會安保”“關愛農(nóng)民工子女服務崗”“愛老金暉行動”等服務項目的人數(shù)已經(jīng)達到439人。

　　3月5日青年志愿者日，開展了系列志愿服務活動，如清理校園垃圾死角，啟動各種校園文明監(jiān)督崗(學生公寓、生活服務大樓、學校南校門等)，到縣城鳳崗路、五一南路、七一西路等街頭清掃紙屑、果皮，等等。6月份，高三學生入黨積極分子與肄業(yè)班部分農(nóng)民工子女結(jié)成對子，開展“關愛農(nóng)民工子女志愿服務崗”活動。 9月25日，舉行了安仁一中70周年校慶志愿服務活動啟動儀式， 10月4日，組織300名學生志愿者參與校慶的各項活動，志愿者們在導引隊、花環(huán)隊、小記者、講解組、迎賓組、愛心受理組、餐廳組、咨詢組、車輛組、搬卸組等志愿服務崗位的志愿服務工作中，表現(xiàn)突出，成績顯著，涌現(xiàn)了351班、374班、386班等先進集體以及周婧菲等107名先進個人，確保校慶工作取得了圓滿成功。

　　六是 開展了愛心捐助與支助活動。 共組織了兩次募捐活動。6月份，組織學生參與了以“圓夢紅土地，一日捐”為主題的募捐活動，學生共捐出3986元。10月份，組織學生參與了以“我與校慶，愛心傳遞”為主題的募捐活動，學生共捐出一萬余元。

　　在支助學生方面，校團委牽線搭橋，在縣團委的大力支持下，先后在希望工程、德清基金、芙蓉學子、王老吉學子、華溪學子、青年基金會零散支助助學項目、郴州消防助學基金·首屆消防助學行動、圓夢紅土地等支助貧困學生項目中，共有32名同學受到了支助，累計金額近5萬元。

　　三、強化了工作創(chuàng)新。 沒有創(chuàng)新，就沒有發(fā)展。為了更好地貫徹團委“引導青年、組織青年、服務青年”的工作目標，校團委積極謀略，打開工作思路，為新時期團的工作注入了不少新鮮的活力，贏得了社會和師生的好評。縣創(chuàng)先爭優(yōu)辦以“縣一中團委工作著眼‘創(chuàng)新’”為題在其工作簡報上予以介紹。具體表現(xiàn)如下：

　　一是 充分發(fā)揮學校互聯(lián)網(wǎng)的作用，創(chuàng)設 QQ 群(已設安仁一中學生黨員 QQ 群)，增強團組織的號召力和凝聚力。

　　二是 建立工作長效機制。定期開展“校園歌手大賽”( 5 月份)、主題演講賽( 10 月、 月)等，積極豐富青年學生的文化娛樂活動，全面鍛煉學生的綜合發(fā)展能力。

　　三是 積極爭取資金，為學校社團正常開展保駕護航。鑒于社團活動開展所耗費的人力物力財力較大，尤其是活動時間都是在周末，目前我們已經(jīng)爭取了部分資金，同時，團委向?qū)W校還提出了要建立年度社團基金制度的設想。

　　四是 緊密結(jié)合學校教書育人這一工作中心，開展有益活動。如配合高校自主招生考試以及考慮學生終身發(fā)展的需要，團委的很多工作都始終立足于培養(yǎng)學生的實踐能力，如開展會說(演講)、會寫(寫作)、會思考(辯論)等系列活動，就是從培養(yǎng)學生能力的角度設計的。

　　五是 學會組織創(chuàng)新。努力搭建各種活動平臺。為了調(diào)動全體團干部的工作的主動性和積極性，團委內(nèi)部機構(gòu)按崗設人，以促進團委向更健康更高速的工作目標發(fā)展，確保學校團的工作永葆生機與活力。

　　二、今后工作設想

　　在過去的一年里，團的工作取得了長足發(fā)展，但也存在一些不足。如在制度建設方面還要邁出一大步，以適應新時期的工作需要。展望 20xx 年，我們除了繼續(xù)加強和鞏固已有的成績基礎上，還要進一步腳踏實地與改革創(chuàng)新。 20xx 年主要工作設想如下：

　　一是繼續(xù)加強與學校其它部門的配合，建立健全有關工作的評價機制。

　　二是繼續(xù)加大社團工作的力度。要站在新課程改革與培養(yǎng)學生終身發(fā)展的高度，努力把社團工作開展得更好。

　　三是結(jié)合學校青年多的特點，大膽開展喜聞樂見的活動。如可以利用星期天下午四點在校園廣場上搞一些“激越青春，大家唱”這一類的文化娛樂活動，此活動也可以按年級或者按班為主體進行。 四是加強青年教師的思想工作。如可以舉行座談會、鄉(xiāng)村考察等活動。 五是做好各種創(chuàng)建工作，爭取申報“全國共青團五四紅旗單位”，努力推動學校團的工作步入新的臺階。

　　總之，一年以來，校團委工作取得了成績，但是我們也必須正視工作中的不足。相信， 20xx 年，在學校的正確領導和上級團委的關心與支持下，安仁一中團委工作一定會取得新的更大的成績。

年終工作報告 篇12

　　在打電話中最能看的出一個人的品質(zhì)，一個人內(nèi)心的世界，在打電話中你可以表露的明明白白，無論平常怎樣掩飾。在與客戶溝通受阻后，如何做好客戶思想工作，努力爭取客戶最終選擇我們公司的產(chǎn)品，我覺得其中存在一個溝通的技巧。下面是今年電話營銷工作的總結(jié)。

　　1.充足準備，事半功倍

　　在每次通話前要做好充足的準備。恰當?shù)拈_場白是營銷勝利的關鍵，所以在銷售前要準備相應的銷售腳本。心理上也要有充足的準備，對銷售肯定要有信念，要有這樣的信念：“我打電話可以達成我想要的結(jié)果!”

　　2.簡潔明了，語意清晰

　　通話過程中要留意做到簡潔明了，盡量用最短的時間，將銷售的業(yè)務清楚的'表達清晰，引起準客戶的愛好。說話時含模糊糊、口齒不清，很簡單讓通話對象感到不耐煩。

　　3.語速恰當，語言流暢

　　語速要恰當，不行太快，這樣不但可以讓對方聽清晰所說的每一句話，還可以幫忙自己警醒，防止顯現(xiàn)說錯話而沒有按時發(fā)現(xiàn)。另外，說話時語言要通順流暢，語調(diào)盡量做到抑揚頓挫，并要做到面帶微笑，由于微笑將會從聲響中反映出來，給人真誠、愉快的感覺。

　　4.以聽為主，以說為輔

　　良好的溝通，應當是以聽為主，以說為輔，即70%的時間傾聽，30%的時間說話。抱負的情況是讓對方不斷地發(fā)言，越保持傾聽，我們就越有掌握權。在30%的說話時間中，提問題的時間又占了70%。問題越簡潔越好，是非型問題是的。以自由的看法和緩和的語調(diào)說話，一般人更簡單接受。

　　5.以客為尊，巧對埋怨

　　在電話營銷過程中，經(jīng)常會聽到客戶對我們X的埋怨。那么，如何處理埋怨電話呢？首先，應當牢記以客戶為尊，千萬不要在言語上與客戶發(fā)生爭吵。其次，必需清晰地了解客戶產(chǎn)生埋怨的根源。最終，應耐煩安撫客戶的心，將燙手山芋化為饒指。一般情況下，假如客戶反映的問題在自己的職權范圍內(nèi)能夠解決，那么就馬上為客戶解決；假如在自身的職權范圍內(nèi)無法解決問題就趕緊向上反映，直至問題得到妥當解決。

　　總之，電話營銷絕不等于隨機地打出大量電話，靠碰運氣去推銷出幾樣產(chǎn)品。要想讓客戶輕松地體會到電話營銷的價值，我覺得溝通的技巧非常重要。由于參與工作時間不長，我的銷售技巧還很不成熟，在以后的工作中，我將更加努力，更加虛心地向同事學習。

年終工作報告 篇13

　　過去的兩年，霞浦縣質(zhì)量技術監(jiān)督協(xié)會在縣委、縣政府的正確領導下，在縣民政局的領導下，在縣質(zhì)監(jiān)局的業(yè)務指導下，在全體會員單位的大力支持配合下，以促進縣域經(jīng)濟發(fā)展、服務企業(yè)為宗旨，深入學習實踐科學發(fā)展觀。認真貫徹黨的xx大精神，認真貫徹國家和省市有關法律法規(guī)和方針政策，緊緊圍繞縣委、縣政府建設海峽西岸經(jīng)濟區(qū)東北翼港口城市的中心工作，結(jié)合我縣實際，充分發(fā)揮協(xié)會功能和技術人才優(yōu)勢開展質(zhì)量技術咨詢服務，不斷加強與生產(chǎn)企業(yè)及有關單位的協(xié)作交流，發(fā)揮好政府與企業(yè)間的橋梁紐帶作用。在規(guī)范行業(yè)行為中，反映企業(yè)愿望，維護會員的合法權益，推進行業(yè)自律，提高企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和管理水平，為霞浦企業(yè)健康發(fā)展乃至霞浦經(jīng)濟發(fā)展做出了應有的貢獻。

　　一、服務經(jīng)濟，在服務中求發(fā)展

　　1、扶持龍頭企業(yè)，爭創(chuàng)名牌產(chǎn)品

　　在市場競爭日益激烈的今天，名牌企業(yè)、名牌產(chǎn)品明顯占有優(yōu)勢，為了培育扶持和幫助我縣企業(yè)的創(chuàng)名牌工作，協(xié)會積極配合業(yè)務掛靠及有關部門，多次派人深入我縣龍頭企業(yè)進行現(xiàn)場指導，舉辦創(chuàng)名牌企業(yè)培訓、輔導，宣貫創(chuàng)省級名牌產(chǎn)品的重要意義，幫助企業(yè)審核有關材料，同時積極為企業(yè)牽線搭橋疏通渠道，推薦參加省有關專家舉辦的“名牌戰(zhàn)略”研討會，指導企業(yè)完成1

　　創(chuàng)名牌產(chǎn)品材料的上報，使我縣華美實業(yè)有限公司、霞浦縣茶場、霞浦東吾洋綠色食品有限公司獲得福建名牌產(chǎn)品稱號，正陽摩擦工業(yè)有限公司和東吾洋綠色食品有限公司獲得了省質(zhì)量管理先進企業(yè)的稱號，霞浦溢源海帶、霞浦縣永興茶葉有限公司等2家企業(yè)列為福建名牌重點培育企業(yè)，另有縣茶場、目海茶廠、正陽摩擦工業(yè)有限公司、木茗草堂茶業(yè)有限公司、福寧張氏忠義食品加工廠等五家企業(yè)經(jīng)過培育、輔導和幫助已通過了食品生產(chǎn)許可現(xiàn)場考核;今年還積極培育華昆工具、三銘食品添加劑、金洋紫菜、邦德PU革、旺達食品等6家企業(yè)省名牌產(chǎn)品。同時協(xié)會還結(jié)合開展“質(zhì)量與安全年”活動，在三沙集中舉辦了工業(yè)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全培訓，指導8家獲得工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證企業(yè)順利通過年審，5家企業(yè)正在積極申報工業(yè)產(chǎn)品許可證的工作中，為企業(yè)獲得省名牌產(chǎn)品，取得QS證發(fā)揮了積極的作用。

　　2、服務支柱產(chǎn)業(yè)，大力推進我縣水產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)發(fā)展

　　積極推進我縣農(nóng)業(yè)標準化工作，加快我縣水產(chǎn)加工品生產(chǎn)企業(yè)的市場準入和產(chǎn)品的競爭力，協(xié)會把為農(nóng)業(yè)服務、為霞浦經(jīng)濟服務擺在了重要議事日程，一年來協(xié)會領導帶領協(xié)會的技術人員，多次深入企業(yè)，深入農(nóng)村、沿海各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行調(diào)研，配合縣質(zhì)監(jiān)部門認真做好國家級海帶養(yǎng)殖標準化示范區(qū)的工作，通過一年多的努力，已進入到攻堅階段;為企業(yè)答惑解疑，幫助企業(yè)明晰QS申報程序，積極指導廠房改造、設施的完善及實驗室的建設等。一年來采取了以會代訓的形式召開了5期水產(chǎn)、茶葉等食品市場準入會議，接受企業(yè)QS咨詢、指導36家、66人次，使我

　　縣食品生產(chǎn)許可證的獲證企業(yè)增加到了45家，并且還有6家通過了現(xiàn)場審核，大大促進了我縣水產(chǎn)品、茶葉市場準入工作進度。

　　3、立足標準工作，幫助企業(yè)實現(xiàn)質(zhì)量提升

　　標準是企業(yè)的核心技術和核心競爭力，今年以來協(xié)會積極幫助企業(yè)加強質(zhì)量管理，通過為企業(yè)制定相關標準，突出企業(yè)產(chǎn)品優(yōu)勢、彌補劣勢，從而推進產(chǎn)品質(zhì)量提升。積極幫扶三沙摩擦器材相關企業(yè)組織指導企業(yè)聯(lián)盟標準的實施，指導出口企業(yè)應對、破_技術壁壘難題。

　　對縣委、政府、質(zhì)監(jiān)局在培育和發(fā)展地方支柱產(chǎn)業(yè)，實施霞浦海帶、紫菜和榨菜品牌帶動戰(zhàn)略上，積極主動介入，積極幫扶指導，參與草擬分析報告并對如何推動品牌戰(zhàn)略提出建設性建議，對招商引資工作，從項目的招商引資開始到落地，協(xié)會跟蹤服務;加大對創(chuàng)建區(qū)域企業(yè)的扶持力度，繼續(xù)在產(chǎn)業(yè)集群的龍頭企業(yè)中培育和指導一批名牌產(chǎn)品，更好的為霞浦區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展服務

　　霞浦縣茶場被列為第二批國家良好農(nóng)業(yè)規(guī)范(GAP)認證試點。經(jīng)過協(xié)會努力，縣茶場與省東南認證中心達成合作協(xié)議，由省東南認證中心按照GAP的要求編制各種材料，并對企業(yè)進行咨詢，提供企業(yè)人員培訓和輔導，目前該企業(yè)已經(jīng)取得GAP認證證書，這也是我縣取得的第一本國家良好農(nóng)業(yè)規(guī)范(GAP)認證證書。

　　二、規(guī)范運作，在規(guī)范中求生存

　　1、實行政社分離

　　協(xié)會與質(zhì)監(jiān)局脫鉤工作，從20__年6月開始至20__年10月結(jié)束，協(xié)會與質(zhì)監(jiān)局完成了機構(gòu)分設、人員分離、職能分開、財務分設等“四脫鉤”改革工作。通過協(xié)調(diào)，協(xié)會的公辦地點從局里遷至海津食品公司二層;在工商銀行設立了協(xié)會帳戶，在財務上實行獨立和自理;在職公務員全部從協(xié)會退出;同時也避免了協(xié)會與質(zhì)監(jiān)局的傳統(tǒng)依附關系，扭轉(zhuǎn)了協(xié)會的行政化傾向，促使協(xié)會按照市場規(guī)則自主辦會、自我管理和自律發(fā)展，協(xié)會規(guī)范發(fā)展的制度環(huán)境得到了實質(zhì)性改善，協(xié)會發(fā)展的動力和積極性明顯增強。

　　2、制度

　　3、如何運作(開展工作)

　　三、服務會員，在服務中找定位

　　加強協(xié)會力量，推進協(xié)會工作。在質(zhì)監(jiān)、民政部門的指導和支持下，認真貫徹落實《社會團體登記管理條例》和《霞浦質(zhì)量技術監(jiān)督協(xié)會章程》要求，逐步加強協(xié)會力量，貫徹精干、高效的原則，健全協(xié)會秘書處，解決工作人員、經(jīng)費、設施等問題，使協(xié)會多做工作、做好工作，真正成為會員之家、企業(yè)之家、行業(yè)之家。同時要完善內(nèi)部管理，規(guī)范議事程序，研究協(xié)會發(fā)展新思路、新任務和新方式，要將協(xié)會的立足點放在為企業(yè)服務的基礎上，培育企業(yè)健康發(fā)展。逐步完善協(xié)會有關管理制度，做到工作制度化、管理現(xiàn)代化，提高辦事效率，增強協(xié)會自身凝聚力、號召力，吸引更多企業(yè)，特別注意吸收環(huán)保型工業(yè)企業(yè)、綠色食品企業(yè)加入?yún)f(xié)會隊伍，不斷充實自身的經(jīng)濟實力。

　　值此機會衷心感謝各級部門領導、企業(yè)界人士對協(xié)會的大力支持，不正之處敬請指正。

年終工作報告 篇14

　　在學校領導的正確領導下，在鎮(zhèn)財政所的正確指導下，依靠全體教師共同努力，以求真務實，較好的完成了本學期的各項工作，保證了學校的日常工作的順利進行，現(xiàn)將本學期的出納工作簡要總結(jié)如下：

　　一、合理安排收支預算，嚴格預算管理單位預算是學校完成各項工作任務

　　實現(xiàn)事業(yè)計劃的重要前提，因此認真做好我校的收支預算責任重大。為了搞好這項工作，根據(jù)學校上年度的實際情況，擬定的預算方案，特別是支出方案多次向?qū)W校領導匯報，進行了反復修改，本著“以收定支，量入為出”，使預算更加切合實際。

　　充分發(fā)揮在出納管理中的積極作用，較圓滿地完成預算編制任務。在實際執(zhí)行過程中，嚴格按照預算執(zhí)行，每月未編制好計劃用款報表，充分體現(xiàn)了資金的使用效益，確保學校各項工作的順利完成。

　　二、認真做好收費、結(jié)算工作

　　收費是學校最為繁瑣，也是政策最強的一項工作，為了做好這項工作，我們及早做好申報審批工作，做到收費的依據(jù)，嚴格執(zhí)行收費標準。

　　及時出具票據(jù)，期未做好結(jié)算工作，做到多退少不補，同時做好代收費“報告書”的上報。

　　三、認真做好決算工作

　　年終決算也是一項較為復雜繁重的工作任務，主要進行結(jié)舊建新，編制決算報表，決算報表是反映學校一年度的出納收支情況，是指導學校預算執(zhí)行工作的重要資料，也是編制下年度收支計劃的基礎，所以除了認真細致地做好年終決算外，同時針對所編制的報表進行對比性分析，通過分析，總結(jié)經(jīng)驗，揭示存在的問題，為學校領導決策提供依據(jù)。

　　四、努力學習，提高財會人員的自身素質(zhì)

　　出納人員能積極參加鎮(zhèn)組織的業(yè)務培訓，不斷的提高財會知識和政策水平，同時積極參加學校的一切政治學習，認真作好學習筆記，認真貫徹執(zhí)行《合計法》，使學校的財會工作能按照國家的政策、法規(guī)進行，保證支出的真實性，合法性。

　　五、努力完成學校的后勤工作后勤工作將直接影響到學校的一切工作，搞好食堂更為重要

　　為此總在放學前擬定好下學期的伙食收費報表報局計劃出納科，嚴格執(zhí)行計劃出納科核定的標準收取。本著服務于學生目的，規(guī)范伙食成本，控制伙食利潤，按規(guī)定時間上報食堂報表。

　　總之，出納工作取得了一定成績，這與學校領導的正確領導是分開的，在新的一年里，一定更加努力，發(fā)楊成績，改正不足，勤奮務實、開拓進取，為學校建設與發(fā)展出謀劃策。

年終工作報告 篇15

　　20xx年，是繼20xx年后的又一個房地產(chǎn)“政策年，也是歷年來國家實施房地產(chǎn)宏觀調(diào)控力度最大的一年。為穩(wěn)定房價，上半年，國家及地方接連不斷地集中出臺相關調(diào)控新政策(新老國八條及七部委意見等)，房地產(chǎn)市場一度呈現(xiàn)持幣觀望，成交量大幅放緩的局面。面對風云變幻、市場動蕩不安的20xx年，在集團公司董事會的正確領導和決策下，全體同仁通過進一步轉(zhuǎn)變觀念，認真分析當前的形勢，努力克服各種不利因素，齊心協(xié)力，扎實工作，基本完成了年初工作目標計劃。現(xiàn)將公司一年來的工作總結(jié)如下：

　　一、20xx年主要工作情況：

　　(一)經(jīng)濟指標完成情況：

　　全年開發(fā)房屋建筑面積170000平方米，建成房屋面積150000平方米，完成房地產(chǎn)建設投資20300萬元，實現(xiàn)銷售23500萬元，銷售面積125000平方米。

　　(二)項目推進方面：

　　經(jīng)過一年的艱苦工作，聚信廣場完成了項目的前期策劃及產(chǎn)品功能定位；完成了一期用地范圍內(nèi)所有建筑物的拆遷、高壓線路的搬遷手續(xù)及規(guī)劃方案的設計和審批、地質(zhì)勘探等大量前期工作，并己進入土石方施工。龍頭寺項目完成了項目的可行性研究、前期策劃、控規(guī)調(diào)整及產(chǎn)品功能定位；協(xié)調(diào)好了用地范圍內(nèi)五回高壓線的搬遷事宜；完成了項目土地手續(xù)并取得了部份國土證；完成了項目用地范圍內(nèi)各種構(gòu)建筑物的拆遷；完成了現(xiàn)場施工圍墻的修建及活動棚屋的搭建；完成了方案設計并通過了方案的審批；完成了項目融資7000萬元，并己開始售樓部施工。

　　但對照年初工作計劃，兩個項目總體推進進展相對緩慢。究其原因，主要有以下方面：

　　一是國家實行宏觀調(diào)控，公司領導從戰(zhàn)略上考慮有意放慢進度；

　　二是在高壓線搬遷上，由于搬遷難度大，在實際運作中幾經(jīng)周折，影響了項目整體推進時間；

　　三是在項目產(chǎn)品策劃和產(chǎn)品定位上反復推敲，花費了時間；四是在方案的報審上，由于難度大，困難多，致使報審的方案幾經(jīng)反復才通過方案評審。

　　盡管項目整體推進時間有所滯后，但對項目下步的運作還是利大于弊。首先，項目的產(chǎn)品和功能定位更加準確，20xx年整個房地產(chǎn)形勢好轉(zhuǎn)，將更利于項目的建設和銷售。其次是通過努力，增大了項目建設規(guī)模，龍頭寺項目通過控規(guī)調(diào)整，建設規(guī)模由原來的22萬平方米增加到了33萬平方米，增加了10余萬方，聚信廣場建設規(guī)模從18萬方增加到了21萬方左右，潛在經(jīng)濟效益可觀。同時，龍頭寺項目通過協(xié)調(diào)和利用政策還節(jié)省了土地成本。其三是基本掃清了前期主要大的工作障礙，為項目的下步運作奠定了堅實的基礎。

　　(三)企業(yè)管理方面

　　在今年的工作中，我們對公司自成立以來在行政管理、機構(gòu)設置、制度建設及運行機制等方面所存在的問題進行認真剖析，經(jīng)過梳理，針對剖析出的主要問題及時采取措施加以整改。首先從理順集團的薪酬體系入手，出臺了適合公司發(fā)展并具有競爭力的薪酬分配方案，并及時制定和完善了員工績效考核管理辦法。同時，通過對公司現(xiàn)有的管理制度進行修改、補充和完善并及時組織全體員工集中學習，以及在工作中進一步加強了管理，對各種違規(guī)違紀行為嚴格按照制度進行認真處理，使企業(yè)管理水平有所提高。

　　經(jīng)過公司全體同仁的共同努力，集團被授予“重慶市第x屆五十佳誠信房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，同時以其較強的綜合實力和良好的社會效益再次榮膺“重慶市第x屆房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)50強，并榮獲市、區(qū)統(tǒng)計工作“先進集體。集團所屬項目也在今年先后獲得渝北區(qū)“優(yōu)秀住宅小區(qū)、“園林示范小區(qū)，“江北區(qū)十佳建設項目，“渝北杯工程獎等榮譽稱號。聚信地產(chǎn)品牌正逐漸被業(yè)界和廣大消費者所接受和認同。

　　上述成績的取得，是公司全體同仁共同努力的結(jié)果，同時，還涌現(xiàn)出了一批愛崗敬業(yè)、成績突出的先進集體和先進個人。

　　(四)存在的主要問題：

　　在客觀總結(jié)成績和經(jīng)驗的同時，我們也清醒地認識到，我們的工作中還存在許多問題和不足，主要是員工素質(zhì)水平和業(yè)務技能參差不齊，團隊整體創(chuàng)新意識不夠，企業(yè)各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。

　　以上問題必須引起高度重視，并在今后的工作中切實加以改進，籍以推進集團公司的全面工作。

　　二、20xx年工作計劃

　　20xx年1-10月，全市整體房地產(chǎn)投資額340億元，比去年增長27.8%，施工面積6466萬平方米，比去年增長23.5%，新開工面積1561.43萬平方米，比去年增長2.3%，竣工面積1083萬平方米，比去年增長59.4%，雖然受4月房產(chǎn)新政影響，銷售節(jié)奏一度明顯放緩，成交量下滑，特別是4-7月更是相對平緩，但進入8月銷售開始回升并呈逐步上升勢頭，銷售均價保持穩(wěn)中略升。20xx年，宏觀政策將繼續(xù)調(diào)控房地產(chǎn)市場，政府亦將將根據(jù)調(diào)控的效果適時推出跟進政策，以促進房地產(chǎn)市場健康、穩(wěn)定的發(fā)展。但同時我們也清楚認識到，市場的發(fā)展及消費者的目趨理性，已經(jīng)催生了品質(zhì)時代的來臨，只有以“品質(zhì)作為核心競爭力才能成為末來市場真正的贏家。面對激烈的市場競爭，能否在新的一年里繼續(xù)保持強盛的發(fā)展勢頭，實現(xiàn)公司跨越式的發(fā)展，工作再上新臺階，將是對我們工作的嚴竣考驗。為此，集團公司經(jīng)慎重討論，特提出20xx年工作計劃如下：

　　(一)指導思想

　　以經(jīng)濟效益為中心，通過認真研究產(chǎn)品、研究技術進步、研究市場，加大創(chuàng)新力度，使項目品質(zhì)具有前瞻性和差異性，使公司的經(jīng)濟效益和社會效益得到提升。

　　(二)目標計劃

　　計劃全年新開工房屋總建筑面積約15萬平方米(其中：聚信廣場項目約8萬平方米，龍頭寺項目約7萬平方米)，計劃實現(xiàn)銷售2億元。

　　1、聚信廣場項目：

　　計劃3月基礎開始施工，12月底裙房部分竣工并交付使用，塔樓主體結(jié)構(gòu)基本封頂。

　　計劃全年完成一期商業(yè)總面積80%的招商量。

　　計劃全年實現(xiàn)銷售收入1.5億元，其中：商業(yè)部分完成一期可售單位70%銷售量，公寓部分完成可售面積50%的銷售量，C棟住宅完成可售面積70%的銷售量。

　　2、龍頭寺項目：

　　計劃3月開始土石方施工，6月開始土建基礎施工，12月底前完成因高壓線影響而不能施工外的大部分土建并交驗，市政道路及中央景觀公園形成，完成住宅部分的規(guī)劃設計，并積極爭取協(xié)調(diào)好高壓線拆遷實施方案。

年終工作報告 篇16

　　海寧亞包長海建設投資有限公司自20xx年3月份組建以來，在亞洲包裝中心和海寧長海包裝集團的親切關懷和支持下，在海寧市地方政府的大力支持下，公司一年來取得了“當年組建、當年開工、當年完成樁基工程”的佳績，提高了公司的知名度，擴大了公司的影響力，得到了海寧地方政府和有關單位的一致好評。

　　一、公司組織機構(gòu)逐步完善，公司管理制度建立健全

　　1、公司組織機構(gòu)建設

　　公司成立之初衷，是為了海寧包裝大廈項目的開發(fā)建設，隨著項目開發(fā)的不斷推進，公司先后設立了行政部、工程部、前期部、財務部和營銷部等5個職能部門，既滿足了項目開發(fā)的需要，也為公司的后續(xù)發(fā)展打下基礎。自今年3月份組建公司以來，在短短一個多月的時間內(nèi)，我們迅速構(gòu)建了公司框架，租賃海寧市皮革城大廈12樓作為公司辦公場所，采購各類辦公設施和辦公用品，完善了公司的硬件設施。引入中高級管理人員7名，招聘到崗員工14名，其中高級職稱2名、中級職稱2名、助理工程師3名，為公司的可持續(xù)性發(fā)展提供了優(yōu)秀人才。

　　2、行政管理工作

　　管理出效益，要打造一個規(guī)范化的管理公司，必須要有一整套完善的規(guī)章制度，作為公司的行為準則。4月底，我們制定了每位員工的崗位職責，編制、修改和完善了公司5大類管理制度，即《辦公室管理制度》、《人事管理制度》、《工程管理制度》、《財務管理制度》和《營銷管理制度》。經(jīng)過反復討論，又形成《公文處理辦法》、《檔案管理制度》、《招聘管理制度》、和《現(xiàn)金管理制度》等42項細化規(guī)范，日常使用表格72張，共計7.6萬字，并已將《海寧亞包長海建設投資有限公司管理制度匯編》裝訂成冊。

　　公司自組建以來，就明確規(guī)定每周召開例會，每月召開月度會議，以總結(jié)本周、本月的工作情況，制定下周、下月的工作計劃。一年來，共召開周度會議40次，月度會議9次。

　　同時，為了讓員工增加對建筑領域和房產(chǎn)知識的了解，掌握各項工作流程，以提高業(yè)務水平，公司共舉辦以商業(yè)地產(chǎn)基礎知識、建設項目管理基礎知識、前期工作流程等內(nèi)容為主的培訓課程15次，包括內(nèi)部授課13次、參觀考察1次、外派培訓1次。并相應地建立了員工培訓信息檔案、編寫了培訓報告。

　　每月底，我們還會對員工進行當月工作績效考核。員工考核內(nèi)容分為工作任務、工作能力、工作協(xié)調(diào)、責任感和紀律性5大類；部門領導以上分為工作能力、工作態(tài)度、責任感、溝通協(xié)調(diào)、授權指導和成本意識6大類。考核嚴格按等級層層進行，由員工自評、部門經(jīng)理考核和總經(jīng)理審核組成，保證了績效考核的公平、公正和公開，并將考核結(jié)果作為今后晉升加薪的依據(jù)，以此不斷激勵員工的工作熱情和敬業(yè)精神。

　　3、后勤保障工作

　　本著“以人為本、節(jié)約開支”的原則精神，我們積極開展生活后勤工作，解決杭州派駐工作人員的后顧之憂。3月中旬，公司租賃海寧當?shù)剞r(nóng)居房2層，作為公司員工宿舍，并采購了相應的生活物品。同時，開辦了員工食堂，解決了員工的午餐問題，既節(jié)約了公司的開支，又保證了飲食的安全衛(wèi)生，贏得了公司員工的一致好評，為他們在海寧全身心地投入工作奠定了良好的基礎。

　　4、文書檔案工作

　　20xx年3月至12月，按照公司相關的規(guī)章制度，我們共保存省市地縣政府文件、光盤、證件和批文等原始材料共計91份；整理、記錄外部收文29份、發(fā)文18份；編制、簽訂合同40份，其中工程類合同16份、前期類合同13份，行政類合同6份，相應建立檔案13冊；同時完善了公司有關合同、文件的登記、借閱、存檔手續(xù)，并全部保存了電子檔案目錄，以便隨時查閱。

　　同時，為了切實有效地保證公司公章的安全使用，規(guī)范化地執(zhí)行公司相關制度。公司將公章、財務章、法人章、圖紙更改章和工程技術專用章移交給相關使用負責人，并簽訂《印章保管協(xié)議》6份。規(guī)定印章的使用和借用都需總經(jīng)理簽字審批，截止20xx年12月31日，共使用公章141次。

　　二、前期手續(xù)基本完成，前期費用厲行節(jié)約

　　1、項目立項及報批、報建

　　前期部近一年來為保障項目的順利開展，主要完成了以下具體工作：

　　（1）申領公司房產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)。

　　（2）編制項目可行性研究報告和環(huán)評報告，并取得項目立項批文。

　　（3）取得方案評審批復。

　　（4）申領建設用地規(guī)劃許可證。

　　（5）工程項目報建備案。

　　（6）申領建設工程規(guī)劃許可證的前期準備工作，包括：房屋面積預測、人防工程圖審、日照分析、協(xié)調(diào)容積率事宜、交評委托、建筑地域名及門牌號申領等。

　　2、施工現(xiàn)場的準備工作

　　總部經(jīng)濟區(qū)的地塊原為農(nóng)田，四周的市政配套條件比較差，也沒有對外的施工出入口。為了使施工單位順利進場施工，前期部在當?shù)卣�府的支持下，與另外三家建設單位積極協(xié)調(diào)，辦理了項目區(qū)域路燈遷移，臨時交通設施設置，綠地占用，西側(cè)主干道開口等一系列事宜；引入基本原點，申報、安裝臨時用水和用電；辦理了樁基先行手續(xù)，包括取得樁基先行批文意見，辦理質(zhì)、安監(jiān)手續(xù)等。確保了8月份樁基工程的順利開工。

　　3、前期費用

　　前期部在辦理前期手續(xù)的過程中，堅持“厲行節(jié)約”的原則，近一年來多次與雷評、交評、市政設計、水務公司、中國電信、電力局等服務單位協(xié)調(diào)商討，共計繳納前期相關費用52.28萬元，對比政府相職能部門的收費標準，累計減免各項合同服務費用約30萬元。

　　三、工程建設準備有序開展，完成樁基工程施工

　　1、方案設計和施工圖設計

　　公司于20xx年4月份確定杭州市建筑設計院為海寧包裝大廈項目的設計單位，并于4月份完成了項目概念性設計方案，6月份完成了項目方案設計，于6月28日通過方案審批，8月份完成了初步設計修改方案，11月份完成了全部施工圖設計。

　　2、專業(yè)設計

　　同時，工程部還參與或主辦完成了海寧包裝大廈基坑圍護方案設計、海寧包裝大廈地質(zhì)勘察、幕墻方案設計、智能化方案設計及預埋施工圖設計和樁基檢測等。

　　3、招標工作

　　招標工作是項目建設的重點之一，工程部嚴格按照公司《招標管理實施細則》的規(guī)定開展招標工作，20xx年，我們通過公開招標方式選定合作單位并簽訂合同三份，包括《主體設計合同》、《監(jiān)理合同》和《樁基施工合同》；采用邀請招標方式選定合作單位并簽訂合同一份，即《招標代理合同》；其余臨建小項目采用直接發(fā)包方式進行分包。目前，公司尚處公開招標進行階段的工程還有兩項，即電梯供貨及安裝工程和主體總包工程。電梯供貨及安裝工程目前已完成隊伍考察及標書編制，近日即可下發(fā)；主體工程項目已完成隊伍考察及標書編制工作，待工程量清單調(diào)整完成后，年后可下發(fā)。

　　4、樁基施工

　　20xx年8月23日，經(jīng)過一段時間的緊張籌備，在各方施工條件已經(jīng)具備的情況下，公司舉行了盛大的樁基工程開工儀式，并邀請了海寧市政府各級領導及相關兄弟單位、亞包總部金總、長海集團唐總參加開工典禮，標志著海寧包裝大廈項目工程的正式啟動。

　　在樁基施工過程中期間，工程部不論風吹日曬，憑著高度負責的精神和科學管理的態(tài)度始終戰(zhàn)斗在工程第一線。他們在施工工地設立辦公室，派工程師定點現(xiàn)場管理，督促施工單位精心組織施工，堅持現(xiàn)場輪流值班制度，休息日也不例外，并全程控制工程進度、工程成本、施工質(zhì)量，確保了工程的順利進行。監(jiān)理單位對工程認真負責，監(jiān)督施工單位安全生產(chǎn)、文明施工。經(jīng)過106天的緊張艱苦施工，共完成工程樁582根、圍護樁366根、水泥攪拌樁1681根，樁基檢測質(zhì)量全部合格，整個施工過程未發(fā)生一起安全質(zhì)量事故，圓滿完成了樁基工程施工任務。

　　四、營銷策劃工作啟動，宣傳推廣準備全面展開

　　1、項目市場調(diào)查

　　營銷部首先完成了市場調(diào)研工作，對海寧市寫字樓及商業(yè)市場進行了初步調(diào)研，分析研究了整個海寧的宏觀經(jīng)濟、投資環(huán)境、商業(yè)環(huán)境、樓盤現(xiàn)狀、餐飲娛樂業(yè)現(xiàn)狀及房產(chǎn)走勢等，并對項目本身進行了SWOT分析，形成了《市場調(diào)研及項目定位報告》。

　　2、項目定位報告和整體營銷策略報告

　　營銷部完成了項目整體定位，并制定了相應的整體營銷策略，形成了《海寧項目定位及初步營銷策略報告》。根據(jù)上述報告的整體思路完成了項目開盤前營銷計劃及費用預算。

　　3、項目VI系統(tǒng)設計

　　同時，營銷部全面展開項目VI系統(tǒng)的設計工作，目前已取得的設計成果有：

　　（1）完成項目名稱命名及LOGO設計：項目名稱命名為“鉑金國際”，體現(xiàn)質(zhì)感與高品位；LOGO的設計以包裝的英文字母“P”為主體，結(jié)合建筑的外形設計而成。

　　（2）建立鉑金國際的VI系統(tǒng)：已完成了名片、信紙、中式/西式信封、手提袋、PPT規(guī)范、光盤、紙杯、辦公用筆、檔案袋/文件袋、徽章、胸牌、貴賓卡、合同書封面、企劃書封面、工作證、參觀證、來賓卡等物料的設計稿。

　　（3）完成售樓處及項目現(xiàn)場導視系統(tǒng)的設計稿件：包括停車場出入口標識、停車場指示牌、出口標識、多向指示牌標識、電梯指示牌、空調(diào)機房標識牌、報警器提示牌、禁煙指示牌、售樓處主力標識牌等。

　　（4）完成項目現(xiàn)場圍墻廣告設計。

　　目前正在進行戶外標識類及銷售中心標識類的導視系統(tǒng)設計。

　　4、現(xiàn)場售樓處選址

　　11月，營銷部分別對水月亭路、西山路西山一品、金茂大廈底樓等位置進行了考察和篩選，經(jīng)測算費用成本及考慮便利性，最終建議在項目地自建售樓中心，并已獲總部同意。

年終工作報告 篇17

　　各位領導，各位理事，同志們：

　　現(xiàn)在，我代表__________行業(yè)協(xié)會，向大會簡要報告協(xié)會______年度的工作和________年工作的初步思路，請予審議。

　　首先，對協(xié)會成立以來的主要工作進行簡要回顧。

　　________年，我們__________行業(yè)協(xié)會在縣委縣政府的正確領導下，在上級協(xié)會的具體指導下，認真貫徹黨的xx屆四中全會精神，緊緊圍繞協(xié)會宗旨和年度工作目標，卓有成效地組織協(xié)會工作，主要在以下五個方面進行了積極的實踐。

　　一、關注市場行情，在架設信息“橋梁”上積極實踐。

　　近年來，我國________市場千變?nèi)f化、跌宕起伏，如何準確把握市場走勢、正確實施經(jīng)營決策是廣大企業(yè)面臨的最大難題。為此，我們________行業(yè)協(xié)會自成立之日起就潛心打造信息橋梁，為會員企業(yè)提供了無償?shù)挠行Х�務。主要體現(xiàn)在兩個特色上。

　　1、打造特色載體。

　　開展信息服務離不開信息傳遞的載體。協(xié)會成立后，我們及時創(chuàng)刊《________行業(yè)信息》，一年多來，這一載體日益成熟，特別是通過與__________學會實施信息互動，正常閱覽《________》、《__________》等專業(yè)網(wǎng)站，收集了大量時效性與適用性都比較強的信息，經(jīng)過精心篩選，已編輯發(fā)行10期，成為廣大協(xié)會會員和社會各界掌握市場行情的有效窗口。

　　2、開展特色服務。

　　我們沒有僅僅滿足于信息的簡單傳遞，而是積極參與市場分析，以信息為紐帶，開展了特色服務。我們組織全縣__________企業(yè)召開了______________產(chǎn)銷銜接座談會。這一活動，不僅能夠聽到國際國內(nèi)________市場現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢等重要信息，而且為業(yè)內(nèi)同行提供了一個交流信息、開展合作的平臺，受到大家的一致好評。同時，協(xié)會在日常工作中，注重了解、研究和分析國內(nèi)外市場變化的原因，為當?shù)卣�府和糧食行政主管部門提供了咨詢決策服務。

　　二、實施“放心工程”，在塑造品牌形象上積極實踐。

　　1、在職能上借勢。

　　與縣質(zhì)量技術監(jiān)督部門聯(lián)手推進，實現(xiàn)職能互補，這是我們在開展“放心______產(chǎn)品”評選活動方面的一種創(chuàng)新做法。在《行業(yè)發(fā)展三年規(guī)劃》及《____年______行業(yè)協(xié)會工作思路》中，都明確提出在全縣范圍內(nèi)組織開展“放心______產(chǎn)品”推薦、評選活動。但該項工作涉及面廣、工作量大，為使這一活動開展得既有廣度，也有深度，達到預期的效果，我們積極爭取了縣質(zhì)監(jiān)部門的支持，通過雙方的精心策劃和通力協(xié)作，整個活動得到有效推進。

　　2、在宣傳上造勢。

　　我們認為，開展“放心________產(chǎn)品”評選活動，需要全社會的共同參與，同時也離不開各界的監(jiān)督評議。為此，在組織實施“放心工程”中，我們注重在輿論上造勢，切實加大對“放心______產(chǎn)品”的宣傳力度。在活動初期，我們組織參評企業(yè)通過《揚子晚報》等媒體向廣大消費者作出生產(chǎn)、經(jīng)銷“放心______產(chǎn)品”的自律性承諾，自覺杜絕和嚴厲打擊______產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營過程中的各種違法行為;在活動后期，我們又通過《________》對符合條件的“放心______產(chǎn)品”企業(yè)進行公示，主動接受監(jiān)督評議，從而在全社會、全行業(yè)營造了生產(chǎn)、經(jīng)營和消費“放心______產(chǎn)品”的濃烈氛圍。

　　3、在機制上謀勢。

　　這是“放心工程”能否取得實效的關鍵環(huán)節(jié)。我們以完善運行機制為突破口，與縣質(zhì)量技術監(jiān)督部門聯(lián)合組成“放心______產(chǎn)品”評審組，在制定出臺《認定管理暫行辦法》的同時，對質(zhì)量指標及衛(wèi)生標準進行了細化。自活動全面啟動以來，在半年多的時間里，宣傳發(fā)動、制訂方案、現(xiàn)場考察、落實試點、完善資料、推薦審定和媒體公示等一系列程序均按既定部署圓滿到位，共評選出11家“放心______產(chǎn)品”企業(yè)。通過這一活動的開展，進一步增強了企業(yè)的質(zhì)量意識、誠信意識和服務意識，強化了行業(yè)自律，樹立了行業(yè)新的形象，受到了社會的肯定、企業(yè)的歡迎和廣大消費者的認同。

　　三、圍繞 “第一要務”，在促進有效服務上積極實踐。

　　協(xié)會成立以來，我們著力拉長協(xié)會的服務紐帶，圍繞縣委、縣政府“突出發(fā)展主題，凸現(xiàn)工業(yè)主體”的號召，以促進企業(yè)做大培強、推動行業(yè)加快發(fā)展為已任，在規(guī)模做大、品牌做優(yōu)，機制做活等方面進行了不斷的探索。

　　1、扶持龍頭企業(yè)做大規(guī)模。

　　一年多來，我們借助協(xié)會的組織優(yōu)勢，對全系統(tǒng)各類資源進行整合，有效發(fā)揮了規(guī)模效應。突出體現(xiàn)在三個方面。一是形成一個集團雛形。我們經(jīng)過廣泛的市場調(diào)研、政策咨詢和充分論證，組織9家國有企業(yè)加盟________公司，形成了“信息同享、資源協(xié)配、品牌共用、質(zhì)量齊管、數(shù)據(jù)統(tǒng)報、核算獨立”的一體化運作模式，__________企業(yè)迅速實現(xiàn)低成本擴張，年生產(chǎn)能力在3萬噸的基礎上成倍提高，目前已達9萬噸以上，年經(jīng)營總量得到有效擴張，大大增強了龍頭企業(yè)的輻射帶動能力，為今后實施緊密型的集團化運作奠定了基礎。二是升級兩個龍頭企業(yè)。我們在積極鼓勵和支持會員單位苦練內(nèi)功，主動申報龍頭企業(yè)晉位計劃的同時，積極向上推薦，爭取各級的認同和支持，成效明顯。____年，__________和__________同時躋身于市級農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)行列。至此，協(xié)會已擁有國家、省、市各級農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)5家，銷售額占全行業(yè)銷售總額的50%以上，成為推動行業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的中堅力量。三是評選八家“行業(yè)之星”。為鼓勵企業(yè)爭先創(chuàng)優(yōu)，做大規(guī)模，____年，我們在全行業(yè)開展了“行業(yè)之星”評選活動，經(jīng)過近一年的精心組織，在全縣50家企業(yè)中評選出八家“行業(yè)之星”，這一活動的有效開展，不但為會員單位打造了一個提升形象的平臺，而且在全行業(yè)營造了你追我趕的濃烈氛圍。另外，我們還積極配合會員企業(yè)開展招商引資工作，共引進縣外資金105萬美元，幫助企業(yè)有效破_了發(fā)展“瓶頸”的制約。

年終工作報告 篇18

　　20xx年，我自覺加強理論學習，在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的指導下，帶領xx公司全體職工鉆研業(yè)務，努力提高公司業(yè)績。在這一年中，我自身在思想、學習和工作等方面取得了新的進步。

　　一、立足本職崗位，求真務實，扎實工作

　　在工作崗位上，我時刻要求自己要堅持原則，秉公辦事，服從政府的統(tǒng)一指揮，樹立大局觀念，善于抓住主要矛盾和關鍵環(huán)節(jié)，求真務實，以身作則地帶動全體職工共同為公司服務。

　　20xx年，在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的支持下，xx公司迎難而上，財務狀況穩(wěn)健，利潤增長平衡，總體上取得不錯的成績。在具體工作方面，我著力加強公司的內(nèi)部管理，樓盤款項催收，促進新項目的發(fā)展建設和歷史案件的處理等方面。在工作中，認真收集各項信息資料，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。

　　二、嚴于律己，加強鍛煉，提高修養(yǎng)

　　在政治思想方面，我一直在各方面嚴格要求自己，不斷加強理論學習和實踐學習，堅持以優(yōu)良作風投入到工作中。同時，在公司支部建設方面，由于支部成立時間尚短，所以我集中在完善支部各項工作建設，促進支部的不斷發(fā)展壯大，認真部署重點工作，狠抓干部隊伍建設，以增加公司的凝聚力。

　　三、查漏補缺，不斷完善工作計劃，保證完成工作任務

　　通過對20xx年的工作總結(jié)，我查漏補缺，不斷完善工作計劃，爭取能更好地完成工作目標，為公司帶來更大的利益，為鎮(zhèn)的城市建設貢獻一份力量。對于土地資源的有限性，我籌劃在20xx年能夠在做好現(xiàn)有項目的基礎上，尋求新項目增長點，實現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展；作為公司的決策者，我將不斷地完善公司制度建設，提升管理水平，加強隊伍建設，強化工作措施，和全體干部職工共同實現(xiàn)公司的經(jīng)濟建設工作；對于困擾我公司多年的歷史案件，我將不斷尋求創(chuàng)新的方式，爭取多部門的支持和合作，以便早日解決這些案件。

　　回顧一年來的工作，在同志們的關心、支持和幫助下，各項服務工作均圓滿完成，取得了不錯的成績，得到領導和群眾肯定。我個人在思想、學習和工作上也取得了新的進步，在今后的工作中，我將自覺把自己置于群眾的監(jiān)督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的員工，為我公司的發(fā)展和鎮(zhèn)的城市建設作出自己的貢獻！

年終工作報告 篇19

　　在20xx年里我的工作有了進展有了突破，我時辰堅守自己的原則去工作。如今我對20xx年的工作做一下總結(jié)。

　　一、實干精神

　　我們工作是需要實干精神，對待工作要去拼搏，假如來到工作崗位學問每天猶如一個木頭一樣的工作，沒有取得任何的效果，只是重復一次又一次，這樣的工作對我們來說是拖累，會讓我們沉淪，讓我們變得越來越懶，成為寄生蟲，不能夠給公司制造價值。公司也不歡送這樣的員工這樣的員工只會讓公司付出卻不會回報公司，是沒有任何意義的。

　　讓我們的工作體制不前使得公司的競爭力下降，我們不能夠這樣，在其位就要做其事，就做現(xiàn)實，要做出成果做出效果來，而不是成為一個沒用的.人，不斷的拼搏，去造好，在工作中能夠吃苦能夠耐得住工作的枯燥，能夠日復一日的工作，不埋怨，不埋怨，才是一個合格的員工，有所收獲就要有所回報，不要計較任何得與失，也不要由于工作遇到困難就推說，用自己的雙手，用自己的努力做好工作，做出成果出來一次次努力工作，才是正確的，不要被困難所困擾，努力做好自己的工作，在自己的崗位上做到自己能做的。

　　對待工作的看法一直如一，心態(tài)要好，工作要仔細，努力把公司布置的工作要放在心上，不任意的應付，不想著躲避。

　　二、主動進取

　　努力工作，不斷努力是我們必需要做的，但是要想做好需要我們?nèi)�學習，需要不斷的前進，不進則退，在工作崗位上也是一樣的，假如在工作中不明白努力奮斗，不明白不斷拼搏只明白做著等候，不去強化自身，不去彌補自己的缺乏，這樣的我們更本就不能在工作中做出事業(yè)，做出成果的，想要做到自己能做到的就必需要努力去學習，去吸取他人的經(jīng)驗教訓。

　　我們學習他人勝利之處，更要思索他人失利之處，勝利不行以復制，可以借鑒，我們能夠從失利中總結(jié)其中的道理。我們工作會逐步加深，由簡潔都冗雜，逍遙做好就必需要時辰學習，主動進取，努力的讓自己變得更加優(yōu)秀，更加博學才能夠在崗位上做得更長，更好。

　　三、團結(jié)奮斗

　　公司是一個大家庭，大家庭有許多成員，我們也是其一，想要讓他變得更好就需要我們團結(jié)，需要我們共同努力，共同去拼搏，才能夠闖出一番新天地，個人的力量與集體的力量是不同的，個人力量永遠的是有限的，集體的力量才能夠爆發(fā)出更強盛的潛力，公司想要進展好離不開團體的力量，就離不開團結(jié)，團結(jié)才能夠代表大家是一條心是情愿一起努力的，把大家的力量用在一點才能夠爆發(fā)出百倍力量，團結(jié)才能夠使得公司更加凝聚，才能夠讓公司在眾多的競爭者中，脫穎而出。一個公司的強盛需要大家的團結(jié)。

　　以上是我的工作總結(jié)，是我的這段時間的工作心得，我明白了工作的真諦，明白做好工作的重要性以及我應當要走的方向。

年終工作報告 篇20

　　按照市局開展的“堅持政治建警，全面從嚴治警”要求，認真學習公安機關“人民警察紀律條令和內(nèi)務條令”，認真對照檢查梳理自身問題，我從查思想、查作風、查紀律、查管理等方面入手，針對自身現(xiàn)在存在的問題和以后可能會出現(xiàn)的問題進行了深刻的思考，下面將我自身存在的問題和整改措施匯報如下：

　　一、紀律作風建設是一項長期的艱巨的任務。

　　公安隊伍是一個大集體，集體中的每一個人都要有強烈的集體榮譽感。只有每一名警察嚴格要求自己，時刻牢記人民的囑托和希望，才會在思想上解決作風不嚴謹?shù)膯栴}。鐵的紀律是保障公安隊伍強有力戰(zhàn)斗力的堅強后盾。只有堅持不懈、持之以恒才會培養(yǎng)出一個人嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L和紀律意識。

　　二、對業(yè)務理論的學習不夠，對業(yè)務知識的學習還不夠充分。

　　當前在國家實行“依法治國”大的戰(zhàn)略目標下，全國范圍內(nèi)形成了良好的法律意識，人民群眾的法律意識提高了，而作為執(zhí)法者的我卻不能利用更多的時間去學習、去提高，適應不了當前形式發(fā)展的要求，勢必造成很多問題，勢必會影響工作的更好開展。如20__年9月1日起開始實施的《公安機關辦理刑事案件程序的規(guī)定》等新的法律法規(guī)，這就要求我們自己必須緊張起來，不斷的充實提高自己的各項技能，以便于日后工作的順利開展和高質(zhì)量完成。

　　三、組織紀律意識方面存在僥幸心理。

　　我在以前頭腦中總認為自己出不了什么大問題，對小問題重視程度不高。有句古話說的好，“千里之堤、毀于蟻穴”，所有大問題的產(chǎn)生都是有小問題開始的，所有不夠重視小問題的態(tài)度是不正確的，僥幸心理的存在可以說是存在的安全隱患，今后必須加以克服。

　　四、自我管理能力不強，容易受不良風氣影響。

　　自參加公安工作以來，和社會上各行各業(yè)的人們打交道，社會上不可否認的存在著形形色色的生活方式，對于我來說，會產(chǎn)生一定的影響。公安工作具有易腐蝕性，這就要求我們要時刻防腐拒變，我已經(jīng)認識到這種環(huán)境對于一個人的影響是很大的，我會繼續(xù)注意加強自身修養(yǎng)，自覺抵制各種侵蝕，保持一名共產(chǎn)黨員的優(yōu)良品質(zhì)，全心全意為人民服務。

　　五、自我要求不嚴，開拓精神、創(chuàng)新意識不夠，滿足現(xiàn)狀，未能充分發(fā)揮主人翁意識。

　　在思想上缺乏積極進取的意識，對日常工作要求不高，甚至有些時候抱著得過且過的想法，片面認為只要平平安安就萬事大吉，存在著“無過便是功”的思想，沒有扎根基層，開拓進取的精神，與時俱進、勇于創(chuàng)新的作風還不夠，由于這種麻痹思想的存在，在一定程度上影響了自己精神面貌，使得自己在工作上沒有突出亮點。

　　在今后的工作中我應該注意和改進的問題：

　　一、要多學習、勤動腦，不斷擴大自己的知識結(jié)構(gòu)。始終不放松學習，爭取用扎實的理論知識武裝自己的頭腦，用深入的專業(yè)知識來解決工作中遇見的各種問題，更加靈活的解決工作中的各種問題。要勇于在工作中實踐，立足本職崗位，積極借鑒別人的先進經(jīng)驗和做法，取長補短的來提高完善自身的工作和服務水平，時刻牢記“立警為公、執(zhí)法為民”的工作宗旨。

　　二、嚴格遵守“八項規(guī)定”，提高安全意識，提高自我管理能力。對自身存在的不安全因素和隱患及時加以消滅在萌芽狀態(tài)，堅決杜絕吃、拿、卡、要等群眾反映強烈的作風問題，杜絕工作時間飲酒和酒后開車等嚴重違紀問題的出現(xiàn)，時刻把安全工作放在首位。

　　三、加強《人民警察紀律條令》《人民警察內(nèi)務條令》和各項規(guī)章制度的學習。俗話說沒有規(guī)矩，不成方圓，沒有鐵的紀律作為保障，工作也無從談起。我決心在以后的工作中時刻不忘自己警察的身份，用警察的條令條例和規(guī)章制度規(guī)范自己的言行舉止。

　　四、善于用新的思維、新的辦法來分析解決新情況、解決新問題。在工作中要勇于開拓創(chuàng)新，用過硬的業(yè)務水平來更好的完成上級交辦的各項任務，并且保證質(zhì)量完成。

　　我的本次教育整頓自查自糾問題及整改措施匯報如上，剖析自己還不夠全面和細致，請同志們監(jiān)督我，多提寶貴意見、建議，以便于我在以后的工作中可以更加勝任好本職工作，成為一名合格的人民警察。

年終工作報告 篇21

　　我是____市____中學英語教師______，中共黨員，現(xiàn)年____歲，本人于__年__月畢業(yè)于________，__年__月來____中學工作至今。并在__年__月受聘中學二級教師職稱。任教__年來，我一直擔任班主任工作和英語學科的教學任務，在工作中，我堅持“正面教育為主”的原則，勤勤懇懇，盡職盡責，言傳身教，一絲不茍，為人師表，教書育人。通過我堅持不懈的努力，在教學教育工作中取得了可喜的成績，多次受到學校和縣市以上的表彰獎勵，并于20__年4月榮獲“____市優(yōu)秀共青團員”稱號。現(xiàn)將本人任職以來的工作情況簡述如下：

　　一、申報理由及符合條件

　　本人從__年__月參加工作以來，自覺擁護中國共產(chǎn)黨的領導，堅持四項基本原則，遵守國家的法律法規(guī)，熱愛黨的教育事業(yè)，有強烈的事業(yè)心和責任感，積極負責的地完成教育教學任務。為人師表、謙虛謹慎、任勞任怨、勇挑重擔、服從工作安排、盡職盡責、一心撲在教育事業(yè)上。刻苦專研業(yè)務，虛心向有經(jīng)驗的教師學習。具有扎實的專業(yè)理論知識和相當強的教育教學業(yè)務能力，教學效果良好，教書育人成績顯著，深得學校領導和家長好評。

　　20__-2020__年度中教育教學工作顯著，在該年度的年度考核中被確定為優(yōu)秀等次。

　　20__年5月撰寫《小組合作、討論學習方式在農(nóng)村中學的可行性研究》被評為縣教學論文一等獎。

　　20__-20__學年度第二學期“班級文化建設”評比中，所帶的班成績突出榮獲第一名。

　　20__-20__年度所帶的班級表現(xiàn)突出，被____縣____中學評為校級優(yōu)秀班主任。

　　20__-20__學年度第二學期“班級文化建設”評比中，所帶的班成績突出榮獲二等獎。

　　20__-20__學年度第一學期在全縣中學英語青年教師優(yōu)質(zhì)課評比中，榮獲叁等獎。

　　20__-2020__年度中教育教學工作優(yōu)秀，被____鎮(zhèn)政府評為優(yōu)秀教師;同時在該年度所帶的班級七年級<4>班被____縣____中學評為“文明班”。

　　20__年12月14日至20__年4月15日參加____學院繼續(xù)教育學院組織的20__—20__年初中英語骨干教師培訓，成績合格，順利結(jié)業(yè)。

　　20__-2020__年度由于所帶的班級表現(xiàn)突出，被____縣____中學評為校級優(yōu)秀班主任，同時由于在該年度中教育教學工作優(yōu)秀，被____鎮(zhèn)政府評為優(yōu)秀教師。

　　20__年8月，被____縣教育局評為20__年____縣優(yōu)秀班主任。

　　現(xiàn)予與申報中學一級教師資格，請領導審核。

　　二、工作認真負責，成績突出

　　作為一名班主任，我平時注意對班級管理理論的學習，積極虛心向管理經(jīng)驗豐富的班主任請教，積極參加班主任業(yè)務知識學習培訓，并在實踐中、積累了自己的一些經(jīng)驗，形成了具有特色的班級管理風格。一是重視班會，開好班會;二是重視與學生的思想交流，多與學生談心。重視班會，開好班會，為的是在班中形成正確的輿論導向，形成良好的班風學風，為學生提供一個良好的大環(huán)境。因此在我的帶領下20__年，我?guī)У牡谝粚脤W生參加高考，高三(3)班語文單科平均分95.3超出省平均分2分多。且陳潘婷、朱雪芳等語文單科成績居全校第一、二名。高三(4)班，有杜京堆同學以622分考上了重本，被華南理工大學錄取，有5個同學考入了2A線，8個同學上了二B線，26位同學上了3A線;20__年，我所帶的第二屆高考生中高三(2)班的黃朝定、周秀清以119分、115分繼續(xù)奪取全校第一、二名。當時班級平均分94.6也超出了省平均分。其中我所帶的班級高三(1)班在20__年的高考上，有5個同學上了2A線，8個同學上了二B線，28位同學上了3A線。在面向中學中，這個成績實屬不易。

　　三、積極開展德育教育，培養(yǎng)學生良好品德

　　在德育工作中，我處處以身作則，遵循教育規(guī)律，尊重學生人格，面對全體，堅持把德育放在首位。一位教育家說過：“優(yōu)秀的品格，只有從孩子還在搖籃之中陶冶才有希望。在孩子的心靈中播下道德的種子越早越好。”中學是學生形成自己世界觀和人生觀的十分重要的階段。為此，在日常的教學活動中，我都會注意培養(yǎng)學生講文明講禮儀的好習慣;關心集體、關愛他人的好習慣;啟發(fā)學生懂得感恩。

　　四、教學工作出色，轉(zhuǎn)化后進生成績顯著

　　在多年的班主任工作中，我?guī)缀趺刻祀S學生出操，每天中午和晚上檢查學生睡覺情況隨時了解學生的學習、生活、紀律情況。我特別注重扶優(yōu)轉(zhuǎn)差工作。我常在班中選取成績好，紀律好的學生，對他們進行不同形式的誘導和鼓勵，把他們訓練成品學兼優(yōu)的帶頭人，用他們管理班級，扶助后進，用部分帶動全部。對思想有偏差的學生，我總是耐心引導，從不偏袒，從不放棄，做到了對每一個學生負責。因此在20__年，我所帶的高一(1)、(2)班班級平均分歷次質(zhì)檢都排年級一二，其中劉麗姍、曾獻悅兩位同學參加20__年6月的全縣語文學科競賽榮獲一等獎;20__年，我所帶的高二(1)、(2)班班級平均分歷次質(zhì)檢都排年級一二，其中杜嘉玲、劉麗姍兩位同學參加20__年6月的全縣語文學科競賽榮獲一等獎，并且在20__年的英語中考中，全級英語100分以上的只有12人次，而我所教的904班和905班一共有8人英語成績達到100分以上，其中彭珊英語考了108分，胡榕106分。這些都離不開我平時嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，以及與學生的良好溝通。

　　以上是我任現(xiàn)職以來的工作實績，根據(jù)《廣東省中學教師一級教師資格條件》的標準，我認為自己達到中學一級教師資格，現(xiàn)已述職申報，請評委會審核鑒定。

年終工作報告 篇22

　　20__年在院黨組的領導和關心下、在同志們的幫助和支持下，能夠聽從院黨組的工作安排，對工作認真負責，并做到嚴格要求自己。自己在思想上、工作上都有了很大程度的提高，較好的完成了全年紀檢監(jiān)察工作任務，借此機會，向同志們匯報一下本人今年來的思想、學習和工作情況，請同志們多提批評意見，以利我更好的在來年開展工作。現(xiàn)將自己一年來的學習、工作、廉潔自律等情況總結(jié)匯報如下。

　　一、思想和學習方面

　　一是堅持政治理論學習，努力增強政治理論素養(yǎng)。一年來，本人能自覺認真學習政治理論和業(yè)務知識，努力在工作中提高自已的政治和業(yè)務能力。平時能注重政治理論及黨的基礎理論知識的學習，能充分利用工作之余的時間自學，關心時事政治，注重讀書看報，以提高學習的實效。在學習中不斷提高馬克思主義的理論水平，提高運用馬克思主義的立場、觀點和方法觀察處理檢察院問題的能力，不斷增強從事紀檢工作的原則性、系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性，并能堅持做到解放思想，實事求是，與時俱進。

　　二是堅持業(yè)務學習，切實提高業(yè)務水平。堅持每日自學法律專業(yè)知識和檢察院紀檢監(jiān)察業(yè)務學習。同時，通過加強與上級有關部門的溝通與聯(lián)系，并采取到先進兄弟檢察院的紀檢監(jiān)察學習取經(jīng)，加強紀檢監(jiān)察業(yè)務調(diào)研等方式，努力增強學習的針對性和有效性。

　　二、結(jié)合檢察工作實際，認真負責地做好紀檢監(jiān)察工作

　　一年來，我注重結(jié)合檢察工作實際，認真做好紀檢監(jiān)察工作，較好地履行崗位職責。及時貫徹落實市檢察院、區(qū)紀委年度黨風廉政建設工作會議精神。年初，我把全面貫徹落實市檢察院、區(qū)紀委紀檢監(jiān)察工作會議精神作為年度黨風廉政建設的一項重要任務，在全院干警大會上傳達了會議精神，并及時組織落實會議要求，對年度黨風廉政建設工作做了具體安排部署。組織全體檢察干警層層簽定黨風廉政責任書，使全體干警不斷增強廉政責任意識，依法、文明辦案。元旦和春節(jié)期間積極開展全院廉潔自律工作，切實加強廉潔從檢教育，筑牢拒腐防變的思想道德防線，不斷學習廉潔自律規(guī)定，要求黨組成員要以身作則，做好廉潔自律表率。凡在重大節(jié)假日前及時組織學習各項自律規(guī)定，提出廉潔要求，防止接受吃請、送禮等不良現(xiàn)象的發(fā)生。根據(jù)我院檢察工作實際，對院黨組成員進行了黨風廉政建設責任分工，對各責任人在黨風廉政建設中的基本責任和具體任務進行了明確。全年認真開展了各項專項檢查工作：

　　一是積極協(xié)助區(qū)紀檢監(jiān)察，開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理督察工作以及區(qū)紀委交辦的臨時工作，較園滿的完成了區(qū)紀委交給的各項工作任務。

　　二是開展對自偵案件督察工作。根據(jù)上級院關于紀檢監(jiān)察部門對自偵部門偵查工作實行內(nèi)部執(zhí)法執(zhí)紀督察的規(guī)定，開展對自偵案件回訪考查工作。通過學習有關法律和規(guī)定;認真查閱有關案件材料、與承辦案件干警交談，走訪發(fā)案單位和聽取當?shù)厝罕娨庖姷葍?nèi)容，按督察的范圍和事項，對自偵案件的案中、案后開展了督察。

　　三是多次對全院車輛及全體駕駛?cè)藛T進行了檢務督察，今年以來，四次組織全院干警認真學習車輛安全管理相關文件和規(guī)章制度，要求全院干警必須時刻繃緊車輛安全這根弦，時刻牢記安全責任重于泰山。特別要求全體駕駛?cè)藛T安全意識要入耳、入腦、入心，筑牢車輛安全防線，確保車輛安全無事故。認真開展了重大節(jié)假日期間的檢務督察工作。結(jié)合省、市院組織的各種專項活動，還自行對本院槍支彈藥管理、車輛管理、辦案安全、機關作風、禁酒令落實情況等方面工作進行了自查自糾。

　　四是開展學習《廉政準則》和《廉潔從檢若干規(guī)定》活動，規(guī)范從檢行為，促進了各項主題教育活動。要求全院干警深入學習領會，提高思想認識，引導全院干警增強道德意識和法紀觀念，準確把握廉潔從檢的各項政策界限，切實增強如實報告?zhèn)�人有關事項的自覺性，自覺接受黨組織的監(jiān)督。并在我院內(nèi)部網(wǎng)站，廉政建設專欄連續(xù)登載《廉政準則》和《廉潔從檢若干規(guī)定》學習內(nèi)容，并舉行了知識測試，全院干警取得了較好的成績。

　　五是充分發(fā)揮檢務督察工作在檢察工作中的推動作用，努力創(chuàng)新思維，全力抓好檢務督察工作，不斷強化內(nèi)部監(jiān)督，今年開展檢務督察5次，開展了對執(zhí)法辦案安全、檢風檢紀、警械警車管理等方面的專項督察，把監(jiān)督工作貫穿于辦案全過程，逐步把對執(zhí)法辦案活動的監(jiān)督，從事后監(jiān)督擴展到事前監(jiān)督和事中監(jiān)督。通過開展檢務督察，有力的促進了各項檢察業(yè)務工作的健康有序進行，為確保目標工作任務的完成打下了堅實的基礎，為辦案安全、車輛安全起到了積極的促進作用。

　　六是積極開展廉政文化宣傳工作。在院局域網(wǎng)廉政建設欄，掛出廉政建設、警示內(nèi)容文章近30篇。年初，院紀檢組致干警家屬的“家庭助廉信”溝通了單位與干警家庭的聯(lián)系，進一步樹立了干警們正確的'世界觀、人生觀、價值觀，促進了各項工作的順利開展。

年終工作報告 篇23

　　回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算，非常必要和及時。一年多來，在上級公司和大家的共同支持幫助下，本人為有線電視網(wǎng)絡的管理和發(fā)展作出了一點微薄的努力。現(xiàn)將一年多的工作總結(jié)如下：

　　這一年，對于我們有線網(wǎng)絡來說，是非同尋常的一年，網(wǎng)絡體制的改革、網(wǎng)絡資源的產(chǎn)業(yè)化運作、網(wǎng)絡業(yè)務經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)變等等，都給我們有線網(wǎng)絡注入新的活力，給我們帶來了廣闊的發(fā)展空間和發(fā)展機遇。我作為一名有線網(wǎng)絡人員，有幸目睹并經(jīng)歷了這一年有線網(wǎng)絡的發(fā)展進程。在上級各部門的直接領導下，我扎實工作，不計個人名利，在網(wǎng)絡整合、強化管理、優(yōu)良服務、思想工作等方面作了些創(chuàng)新和探索，促進了事業(yè)的發(fā)展。

　　一.抓安全傳輸，保信號暢通。

　　去年以來，網(wǎng)絡的安全傳輸形勢十分嚴峻。為確保網(wǎng)絡傳輸?shù)慕^對安全，在上級的統(tǒng)一部署下，本人每天不間斷地對線路進行巡查。確保了國慶節(jié)、和黨的“xx大”召開重要播出保證期”的傳輸安全，使黨和政府的聲音安全、暢通地傳送到千家萬戶

　　二.抓優(yōu)質(zhì)服務,誠實做人，樹行業(yè)形象，干凈辦事。

　　作為一名有線網(wǎng)絡人員，網(wǎng)絡配備應該說是比較精簡的，具體負責日常維修的人員現(xiàn)增加到4人，而作為一個窗口服務的行業(yè)，且管理范圍涉及整個永康壩區(qū)，直接用戶達3000之多，各種事情可以說是應接不暇。在人手少，工作量大的情況下，本人沒有絲毫怨言，從不把困難推向公司里，而是想方設法自我消化。努力調(diào)動自己的積極性，在大家的共同努力下，使各項工作有條不紊正常運作，一年來，在上級公司領導的直接幫助、支持下，經(jīng)過全體員工的共同努力，使我站的各項工作有了新的起色。全年發(fā)展（新增入網(wǎng)）戶185戶，改裝樓棟線路100戶，改造和改遷主支干線8處，改遷供電電源3處；受理用戶報修860起（次），其中維修處理因區(qū)域性停電，供電戶不正常供電故障50起（次）、受風雨雷電及氣溫變化和其它因素造成的故障460起（次）、因用戶使用不當和室內(nèi)私拉亂接等造成的故障350起（次）；夜間維修線路3次，并完成了公司里安排的其它各項任務。

　　三.重要任務。

　　有線電視是黨和政府的重要宣傳工具，又是群眾必不可少的文化活動。一旦出現(xiàn)問題，勢必響應黨委、政府的工作，影響群眾的文化生活，后果十分嚴重。為了確保線路暢通，適應群眾的文化生活需要。我鎮(zhèn)的有線電視光纖網(wǎng)線路長、光點多，覆蓋范圍廣，最長到達鴨溏來回達20多公里。所經(jīng)路途地形復雜，既有以架空為主的線路，過大河的線路，受人為或自然破壞的情況較為嚴重。有線電視外線管理的另一項重要任務學習就是網(wǎng)絡局部變更和用戶端的增減變化，隨著城市改造，街道拆遷，居民遷移，對其重新施工安裝、調(diào)試及維護應按整個系統(tǒng)設計要求處理，使其滿足技術指標的要求。有線電視是高科技裝備的社會系統(tǒng)工程，是一個龐大復雜的網(wǎng)絡，從信號接收、處理、傳輸、分配直至用戶，環(huán)環(huán)緊密相連。它的前端部分和外線部分（包括干線、分配網(wǎng)絡、用戶終端）的技術指標的保證要依賴于各個環(huán)節(jié)，任何一點出了問題都可能影響用戶的正常收看。所以，我們?yōu)榱艘�保證“安全優(yōu)質(zhì)播出”這一中心任務，更要加強外線的管理。

　　存在不足：

　　一、深入第一線不夠

　　對于工作，雖然本人是盡心盡責，但是聯(lián)系群眾不夠深入。與群眾交流就比較少，使廣大群眾的建議和呼聲很難全面了解和掌握，從一定程度上影響了我的.工作積極性和熱情。

　　二、工作方式、方法比較簡單

　　這一年，工作可謂千頭萬緒，要求處理和解決的問題很多，在這種情況下，本人有時處理問題比較簡單，特別是遇到一些較為棘手的問題時，內(nèi)心就顯得比較急躁，脾氣也就容易暴躁，得理不讓人，最終傷了不少同事的感情，得罪了不少人，使一些工作事倍功半。

　　三、工作熱情有所下降

　　應該說，本人工作熱情比較高，也較為自覺主動。但隨著時間的推移，也自覺不自覺地產(chǎn)生了一些活思想，主要表現(xiàn)出工作熱情有所下降，工作干勁不如以前，工作積極性、主動性，創(chuàng)造性沒能很好地發(fā)揮出來，有時也會產(chǎn)生干多干少一個樣的不健康想法。

　　四、今后打算

　　有線電視網(wǎng)絡作為窗口服務行業(yè)，其服務質(zhì)量優(yōu)劣，直接關系到廣電的形象。只有提供良好的服務，才能夠不斷增加用戶對我們的信任，進而才會具有市場競爭力。針對目前實際存在的優(yōu)質(zhì)服務、快速反應、文明禮貌等方面的問題，本人還要下大力氣解決，首先是要加強維護工作，加大有線電視設施保護力度，確保黨和政府的聲音及時傳送到千家萬戶。其次要通過網(wǎng)絡線路維修真正做到“守一方網(wǎng)絡，保一方暢通，創(chuàng)一方效益”。有句話說的好：“千好萬好不如用戶說好，金獎銀獎不如用戶夸獎。”用戶的滿意，就是我最根本的追求目標和努力方向。為此，我將持續(xù)“樹立新形象，滿意廣電網(wǎng)、保暢通”，積極探索在新形勢下優(yōu)質(zhì)服務的新途徑、新方法、新手段。通過自己的努力，樹立自身良好的形象，增加用戶對我的工作了解和信任。真正做到服務優(yōu)質(zhì)化，反應快速化、行為文明化、用語禮貌化。我想，投入才有回報，忠誠才有信任，主動才有創(chuàng)新，堅毅才有作為。在今后的工作中，我將努力增強工作的主動性、科學性和預見性，總之，我始終信守這樣一條真理：“律已足以服人，量寬足以得人，身先足以率人。”并將以實際行動來贏得廣大用戶的理解和信任。

年終工作報告 篇24

　　現(xiàn)在，由我代表公司第五屆董事會作20xx年度工作報告。

　　一年來，公司董事會認真履行《公司法》和《公司章程》等法律、法規(guī)賦予的職責，嚴格執(zhí)行股東大會決議；全體董事在20xx年里，認真負責、勤勉盡職，為公司董事會的科學決策和規(guī)范運作做了大量的工作。

　　一、20xx年的主要工作及取得的成績

　　20xx年是我公司發(fā)展歷史上具有重要意義的一年，在這一年當中，公司治理不斷規(guī)范，管理改革進一步深化，產(chǎn)業(yè)整合效果明顯，核心主營業(yè)務經(jīng)營取得持續(xù)增長，主要的歷史遺留問題得以順利解決，公司的基本面發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變，一舉扭轉(zhuǎn)了連續(xù)兩年虧損的局面，為公司的加速發(fā)展、做強做大奠定了良好的基礎。20xx年度公司董事會重點做好了如下幾方面的工作：

　　（一）集中資源做好主業(yè)經(jīng)營，經(jīng)營業(yè)績?nèi)〉脷v史性突破

　　本公司的實際控制人黑五類集團重組廣西斯壯后，將其最具核心競爭力的糊類和米粉等食品產(chǎn)業(yè)先后注入上市公司，使本公司具有了核心主業(yè)，20xx年初，公司的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整基本到位，因此20xx年公司集中各方面的資源抓好主業(yè)經(jīng)營。首先是加強對控股子公司的指導和服務，加強對控股公司的領導，以確保公司的經(jīng)營計劃、政策落實到位；第二是針對公司的主業(yè)特點，公司成立了食品管理部，履行對食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)控制、指導、監(jiān)督和服務的職能；第三，公司在人力資源方面給予生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)充分的保障，特別是對新重組進來的米粉公司，重新配備了具有較強管理能力和創(chuàng)新精神的經(jīng)營班子；第四是堅持“特色、朝流、創(chuàng)新”的經(jīng)營理念；第五，全面掌控經(jīng)營進度，解決經(jīng)營問題。董事會責成經(jīng)營班子每季度定期召開經(jīng)營工作專題會議，分析上季度經(jīng)營目標完成情況，總結(jié)取得的成績和存在的問題，分析下季度的經(jīng)營形勢，部署下季度經(jīng)營工作的重點；第六，集中有限財力保證生產(chǎn)經(jīng)營的正常進行。由于企業(yè)的歷史包袱比較重流動資金緊缺，同時今年食品業(yè)的產(chǎn)量創(chuàng)下歷史新高，加上今年大米、黑芝麻等大宗原料的價格大幅上漲，因此整個企業(yè)對經(jīng)營資金的需求量激增，資金缺口很大，但是為了保證公司生產(chǎn)經(jīng)營的正常進行，公司不斷壓縮非經(jīng)營性的資金開支，集中有限的財力保證經(jīng)營資金的正常需求。第七，設法為經(jīng)營做好服務。公司提出以經(jīng)營為中心、努力服務經(jīng)營、一切服從市場的經(jīng)營指導思想，要求公司各崗位各員工都要為經(jīng)營工作做好各方面的服務；第八，實現(xiàn)營銷管理下沉，著力開發(fā)二、三級城市市場。

　　由于采取了以上措施，因此公司的主業(yè)食品業(yè)經(jīng)營全年取得了比較好的水平，全年度出現(xiàn)產(chǎn)銷兩旺，且糊類食品第四季度出現(xiàn)供不應求的良好局面。

　　（二）培育新的經(jīng)濟增長點，新產(chǎn)業(yè)增長形勢喜人公司還將終端米粉連鎖店的經(jīng)營作為米粉產(chǎn)業(yè)縱深發(fā)展的一個方向和努力目標，為此20xx年公司在這方面花費了較大的'人力、物力進行前期的市場調(diào)研、經(jīng)營模式的研究與分析、經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃等方面的工作，取得了一定的工作成效，為20xx年該業(yè)務的啟動奠定了良好的基礎。

　　（三）著力解決歷史遺留問題，主要處置項目取得重大突破

　　1、明秀市場公司的問題得到了妥善解決

　　在20xx年以來，由于合作方的原因，明秀市場公司的經(jīng)營管理成為本公司的老大難問題，證券監(jiān)管部門對本公司在明秀市場公司的控制能力也提出了質(zhì)疑，要求公司限期整改。由于明秀市場公司的另一股東不配合等原因，致使本公司20xx、20xx年連續(xù)兩年未能對該公司實施審計，會計師事務所對本公司出具了保留意見的審計報告，給本公司造成了很大的影響。根據(jù)公司20xx年經(jīng)營工作目標和重點工作安排，經(jīng)多方協(xié)商、談判并經(jīng)股東大會批準，本年度內(nèi)成功將本公司持有明秀市場公司60%的股權全部溢價轉(zhuǎn)讓。

　　轉(zhuǎn)讓了該股權后，公司因不能對該公司實施審計而被會計師事務所出具保留意見審計報告的影響事項已得以消除，證券監(jiān)管部門關注的本公司對明秀市場公司的控制力問題也迎刃而解；更為重要的是，公司回收了1億多元的資金，在很大程度上緩解了公司的經(jīng)營資金緊張的狀況。

　　2、南管公司資產(chǎn)、股權訴訟取得了階段性成果

　　我公司有關南管公司的歷史遺留問題涉及兩方面：一是確認并收回本公司利用配股募集資金委托代建的管網(wǎng)資產(chǎn)及五年的租金，該資產(chǎn)價值1.13億元，租金3169萬元；二是收回南管公司80%的股權。

　　幾年來，公司董事會和經(jīng)營班子非常重視南管問題的解決，組成了強有力的團隊負責處理相關的事宜，通過多方面的努力，在20xx年終于取得了階段性的成果，其中價值1.13億元的管網(wǎng)資產(chǎn)經(jīng)最高人民法院終審判決歸本公司所有，同時南管公司需向本公司支付五年租金共3169萬元的租金，目前該資產(chǎn)及租金的收回工作正由欽州市中級人民法院執(zhí)行當中；南管公司80%股權的訴訟也有了初步結(jié)果，經(jīng)南寧市中級人民法院審理并作出了一審判決，該股權當歸本公司所有。由于涉及南管的管網(wǎng)資產(chǎn)訴訟案和股權案本公司均獲得了勝訴（股權案目前是一審勝訴），因此避免了本公司的資產(chǎn)流失，將對公司未來資產(chǎn)和經(jīng)營產(chǎn)生積極影響。

　　（四）深化管理改革，提高經(jīng)營管理水平20xx年，公司根據(jù)自身的實際和市場競爭的需要，繼續(xù)深化內(nèi)部管理，構(gòu)建完善的管理體系，提高經(jīng)營管理水平。主要表現(xiàn)在如下幾個方面：

　　1、加強集團總部的管理職能

　　公司是一個投資控股型的企業(yè)，下屬的控股子公司是公司主業(yè)的經(jīng)營主體，控股子公司年度經(jīng)營目標完成得好壞，直接影響本公司全年度的經(jīng)營成果，為此20xx年公司強化了總部的管理職能，在資金、生產(chǎn)經(jīng)營、人力資源等各方面加強了對控股子公司的管理，同時要求總部各部門各員工為下屬生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)做好各方面的服務。通過近一年時間的強化，集團總部的管理職能得到了充分體現(xiàn)，達成了良好的管理效果，而且為生產(chǎn)經(jīng)營服務的意識和理念也得到了前所未有的加強。

　　2、進一步完善經(jīng)營管理責任制20xx年公司出臺了《目標激勵考核辦法》，集團公司與屬下的容縣股司、南方米粉公司等主業(yè)經(jīng)營公司簽訂經(jīng)營目標責任狀，實行責、權、利統(tǒng)一，總經(jīng)理負責，進一步完善經(jīng)營管理機制，建立了長期的激勵機制，在充分調(diào)動各經(jīng)營團隊積極性的同時，有效地防范了為了目前的利益而出現(xiàn)的短期行為，有利于企業(yè)的長期發(fā)展。

　　3、建立和完善績效管理體制20xx年公司進一步加強員工的績效管理，加強對各職能部門、各員工的過程管理和監(jiān)督，強化責任追究，以工作業(yè)績（目標）的最終完成效果確定每個員工的薪酬，強調(diào)以業(yè)績論英雄，從而在制度上保證各部門各崗位的職責履行效果。

　　4、不斷推進企業(yè)文化建設

　　良好的企業(yè)文化是企業(yè)不斷取得進步和發(fā)展的保障。20xx年公司采取了有效措施積極推進企業(yè)文化的建設，構(gòu)建和諧、健康、向上的企業(yè)氛圍，為公司的經(jīng)營工作提供了強有力的保障。

　　（五）加強財務管理提高經(jīng)濟效益

　　一年來公司強化財務管理是企業(yè)管理核心的理念，以降低經(jīng)營管理成本、提高效益為中心，以加強財務預算、預算執(zhí)行和財務分析為重點，努力提高財務管理的綜合水平。

　　通過一年的努力，公司的財務管理方面有了比較大的提高，財務管理制度得到進一步完善，公司在很大程度上降低了財務風險，企業(yè)的管理成本與上年相比也有一定程度的降低。本年度公司的資產(chǎn)與負債結(jié)構(gòu)得到進一步改善，財務狀況有了較大好轉(zhuǎn)，與銀行的關系也得到了理順和加強。此外財務人員的配置更加合理、素質(zhì)也有了一定的提高，。

　　二、公司治理和規(guī)范運作得到加強

　　（一）完善公司治理

　　董事會作為公司的決策機構(gòu)，20xx年嚴格按照《公司法》及《公司章程》所賦予的職權，本著對股東負責，對投資者負責的態(tài)度，為保證公司持續(xù)發(fā)展，在任期內(nèi)不斷地完善公司內(nèi)部管理機制和法人治理結(jié)構(gòu)。

　　1、為了更好地落實中國證監(jiān)會《關于加強社會公眾股股東權益保護的若干規(guī)定》、《深圳證券交易所股票上市規(guī)則》等規(guī)定，公司召開了董事會會議，對《公司信息披露管理制度》進行修訂，并制定了《公司信息披露管理實施細則》。

　　2、為規(guī)范公司募集資金管理，根據(jù)《中華人民共和國公司法》、《中華人民共和國證券法》、《上市公司證券發(fā)行管理辦法》、《深圳證券交易所股票上市規(guī)則》、《公司章程》等有關法律、法規(guī)和規(guī)范性文件的規(guī)定，公司董事會于20xx年對《公司募集資金使用管理辦法》進行了修訂。

　　3、為貫徹落實中國證監(jiān)會《關于開展加強上市公司治理專項活動有關事項的通知》（證監(jiān)公司字[20xx]28號）以及廣西證監(jiān)局、深圳證券交易所有關對上市公司治理專項工作的統(tǒng)一部署，保證公司治理專項工作的順利開展，公司董事會對公司治理情況進行自查后，作出《自查報告和整改計劃》。20xx年還制定了《獨立董事工作制度》、《公司總裁（經(jīng)理）工作細則》等內(nèi)控制度。

　　（二）加強信息披露工作管理

　　公司在20xx年里將信息披露工作作為重點工作來抓，全面學習和對照中國證監(jiān)會、深圳證券交易所關于信息披露的各項規(guī)定和要求，加強公司重大信息的搜集、反饋、整理、審核，并按有關規(guī)定及時披露，加強有關工作人員的責任心確保所披露信息內(nèi)容的真實性、準確性、完整性和及時性。公司在20xx年里共計公開披露各類信息43件次，圓滿完成年度信息披露工作。

　　綜上所述，本屆董事會通過不斷的改進各項管理制度，建立了較為完善的治理結(jié)構(gòu)和規(guī)范運作體系。

　　（三）本年度內(nèi)董事會會議的召開情況

　　本年度內(nèi)共召開了六次現(xiàn)場會議和以通訊方式召開了四次臨時會議，年內(nèi)召開的各次會議絕大部份董事均能按時出席，個別董事因工作原因不能親自出席也都委托其他董事代為表決，各次會議與會董事均能認真審議各項議案，并按公司章程規(guī)定的權限作出了有效決議。

　　董事會在20xx年度里能忠實地履行了股東大會的各項決議。

　　三、存在問題

　　1、由于產(chǎn)能不足，致使糊類產(chǎn)品第四季度出現(xiàn)不能滿足市場需求的情況，同時物流運輸已成為制約糊類食品經(jīng)營的一大瓶頸。

　　2、米粉產(chǎn)業(yè)的市場整合和擴張沒有達到年初所定的目標，規(guī)模效益沒有得到顯現(xiàn)。

　　3、由于大宗原材料價格的不斷上漲，致使公司的產(chǎn)品盈利能力下降，食品業(yè)沒能實現(xiàn)銷售與盈利的同步增長，企業(yè)對原材料大幅漲價的估計不足，應對措施不夠。

　　4、公司的前身廣西斯壯開發(fā)的“斯壯平安家園”房地產(chǎn)項目對當前公司的生產(chǎn)經(jīng)營造成了極大的負面影響。公司在20xx年不但需要花費了大量的人力和物力去處置該歷史遺留問題，而且該項目近期還將給公司帶來持續(xù)的影響和造成一定的經(jīng)濟損失。

　　5、部份的年度重點工作未能完成，雖然有各方面的原因，但也經(jīng)影響了公司年度整體目標的完成。

　　6、部份員工的思想觀念還沒有得到徹底改變，“以經(jīng)營為中心”的服務意識

　　7、還沒有牢固樹立。

　　四、20xx年工作要點

　　（一）20xx年工作指導思想20xx年公司經(jīng)營工作指導思想是：以經(jīng)營為中心，按照戰(zhàn)略規(guī)劃，集中資源，繼續(xù)抓好主營產(chǎn)業(yè)經(jīng)營和發(fā)展；堅持“特色、創(chuàng)新、潮流”的經(jīng)營定位策略，重點實現(xiàn)糊類提升、米粉突破、物流上量的整體經(jīng)營目標；深化管理改革，以完善責任制為核心，采取切實可行的措施，創(chuàng)造良好經(jīng)營環(huán)境，為完成20xx年各項經(jīng)營目標而努力奮斗。

　　（二）20xx年經(jīng)營目標20xx年公司的主營業(yè)務（包括糊類和米粉）銷售收入計劃為46500萬元，利潤3810萬元。

　　（三）20xx年工作的主要措施

　　1、針對原、輔材料價格大幅上漲給公司的經(jīng)營效益帶來的壓力。本公司與主要供貨商建立長期穩(wěn)定的業(yè)務合作關系，同時不斷加強內(nèi)部采購管理及技術改造節(jié)能降耗，將原輔材料價格上漲帶來的不利影響降到最低水平，保持經(jīng)濟效益穩(wěn)步提高。另一方面針對食品價格不斷走高的趨勢，認真研究市場食品價格的走向，采取積極的措施在確保公司產(chǎn)品銷售穩(wěn)定的前提下，提高產(chǎn)品的毛利率。

　　2、調(diào)動和整合企業(yè)各方面的資源，在保證產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)安全的前提下設法擴大糊類食品的產(chǎn)能，滿足市場的需求。

　　3、加快米粉產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，年內(nèi)在廣西的主要城市要完成生產(chǎn)配送基地的布局和實現(xiàn)產(chǎn)品上市，不斷提高產(chǎn)品的占有率。

　　4、積極防范規(guī)模擴張帶來管理風險。隨著公司食品業(yè)（特別是米粉業(yè)）經(jīng)營規(guī)模的擴大，對保持高效率管理帶來一定難度。針對上述情況，公司及子公司需建立起更為科學、完善的法人治理結(jié)構(gòu)和決策機制，創(chuàng)建先進的管理模式以滿足公司的不斷發(fā)展壯大的需要，公司將通過各種措施逐步打造一支勤勉盡責、技術過硬的管理團隊和骨干隊伍，將公司的各個項目經(jīng)營好，不斷提高投資回報率。

　　5、強化質(zhì)量控制，提高“南方”品牌的美譽度，防范質(zhì)量風險。隨著公司主業(yè)規(guī)模的擴大，始終保持產(chǎn)品的高品質(zhì)將成為一個挑戰(zhàn)。為此，公司分別從管

　　7、理改進和技術改進兩方面著手持續(xù)改進產(chǎn)品質(zhì)量的控制，把好產(chǎn)品的質(zhì)量關。在管理上要加強過程監(jiān)控，在技術上則要尋找工藝能力薄弱環(huán)節(jié)，改進工藝，提高工藝技術的穩(wěn)定性。

　　6、嚴格控制存貨的增長，加強應收賬款管理，進一步提高公司資金效率，控制財務費用增長，防范財務風險。

　　7、加大科技投入，進一步提升研發(fā)實力。研發(fā)是公司保持業(yè)內(nèi)領先的關鍵，公司在20xx年要進一步加強新產(chǎn)品的研發(fā)，要加快新產(chǎn)品上市的進度，使公司的產(chǎn)品保持強勁的競爭力。

　　8、繼續(xù)加強企業(yè)治理，完善內(nèi)控制度建設，使公司的經(jīng)營運作進一步規(guī)范。

　　9、繼續(xù)抓好員工隊伍建設，加強以提高員工工作技能和提高執(zhí)行力為重點的培訓，加強以引進高素質(zhì)人才為目標的人才引進。

　　綜上所述，20xx年，董事會經(jīng)過不懈的努力，在全體員工的共同努力下做了大量的工作，取得了一定的成績，使公司的基本面發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變，推動了企業(yè)良性發(fā)展。盡管我們的工作仍存在一些不盡人意需要不斷改進和繼續(xù)努力的地方，但是我們有足夠的信心帶領全體員工圍繞“糊類提升、米粉擴張、物流上量”的經(jīng)營思路，采取行之有效的措施實現(xiàn)公司發(fā)展目標，在規(guī)范運作的基礎上，開創(chuàng)南方食品更美好的明天。

年終工作報告 篇25

　　根據(jù)縣委、縣政府的安排部署，在年初把我鎮(zhèn)新枧村山下中心村3個自然村確定為今年我鎮(zhèn)新農(nóng)村建設中心村點，沿背村橋頭自然村為我鎮(zhèn)新農(nóng)村建設自建點，鎮(zhèn)黨委、政府十分重視，成立了新農(nóng)村建設領導小組，制定了推進新農(nóng)村建設的實施意見和實施方案，并啟動實施新農(nóng)村建設示范行動，并對新農(nóng)村建設和一事一議掛村領導干部進行了分工，實行黨委書記親自抓、分管領導具體抓、班子成員、駐村干部和新村辦人員共同抓，一級抓一級、一級帶一級，層層抓好落實的新農(nóng)村建設和一事一議工作格局。

　　一、新農(nóng)村建設方面

　　我辦在縣委、縣政府和相關部門的有力支持下和在鎮(zhèn)黨委、政府正確領導下，整合社會各類資金投入860萬元搞好了新農(nóng)村建設，今年新村點需改水、改廁325戶，現(xiàn)在完成率為100%，戶戶都用上了自來水，用上了潔凈衛(wèi)生的廁所，道路硬化6.2公里，種樹20xx株，安裝路燈40盞；村莊環(huán)境整治成效顯著：拆除廢舊房、欄舍和圍墻8200平方米，新建休閑健身廣場2處，房相改造完成800多平方米，村內(nèi)綠化1000平方米。鎮(zhèn)新村點實現(xiàn)了綠化和亮化全覆蓋，在此基礎上我鎮(zhèn)還把新枧村打造為亮點工程。新枧村借助搞新農(nóng)村契機，大力發(fā)展油菜和蓮子種植，今年新栽油菜600畝，新栽蓮子400畝。

　　二、一事一議方面

　　今年我鎮(zhèn)整合各類資金46萬元投入到一事一議工程中，我鎮(zhèn)紅源村、小江村、東星村、奢下村、東邊村、新枧村6個村被縣農(nóng)辦確定為一事一議項目點。今年小江村、奢下村、新枧村、東星村、東邊村5個村點是修路項目，現(xiàn)在奢下村、新枧村已經(jīng)完成了項目施工，紅源村是修水渠，現(xiàn)在已經(jīng)完工，東邊、東星和小江三個村點工程還沒完工，正在有條不紊地推進中，預計月底能夠完工，現(xiàn)在奢下和紅源2個村點通過了縣農(nóng)工部的復查，其它四個村點完工后，在年前我辦也會邀請縣農(nóng)辦領導復查工程。

　　三、存在的問題和困難

　　今年我鎮(zhèn)的新農(nóng)村建設、一事一議工作雖然取了一定成績但也存在一些不足之處主要有以下方面：

　　1、鎮(zhèn)村資金缺乏，如何用有限的資金去創(chuàng)建更大的成績是一個難題。

　　2、部分群眾的認識還不到位，新農(nóng)村建設意識有待加強。

　　3、有些村干部工作積極不高，造成工程施工進度比較緩慢，沒有一個很好的工程監(jiān)理隊伍。

　　上面是我鎮(zhèn)20xx年新農(nóng)村建設和一事一議的工作總結(jié)，下面我對我鎮(zhèn)20xx年的工作作一個工作打算。

　　20xx年我認為須要做好以下幾個方面工作：

　　1、我鎮(zhèn)打算向上多爭取一些新農(nóng)村建設和一事一議明年的項目點，促進全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會更好地發(fā)展。

　　2、作好新農(nóng)村建設、一事一議項目選址工作，在選址基礎上應選那些村干部和村民素質(zhì)高的村點，確保項目順利完工。

　　3、打造一批新農(nóng)村建設亮點工程，完成好上級交待的各項工作任務。

　　20xx年我辦雖然取得了一定成績但我們離目標還有一定距離，20xx年我們一定會加倍努力把工作做得更好。

年終工作報告 篇26

　　社聯(lián)的事很雜，涉及的方面也很多。隨著在社聯(lián)的時間加長，部長們也不再過多干預我們的工作，只是大致分配一下任務，然后就放手讓我們自己去做。我記得部長經(jīng)常對我們這樣說：“你們盡管放手去做，不要怕，做錯了我們扛著！”聽到這些話，雖然每次表現(xiàn)的漫不經(jīng)心，但內(nèi)心里卻著實有一番感動的！

　　在這種尚有發(fā)揮空間的情況下，經(jīng)常的于各協(xié)會相關人員之間的交流以及要經(jīng)常處理各種靈活的實際性的問題，明顯能夠感覺到自己的能力在提升。每次活動后的總結(jié)和每周的例會都會指出我們所做工作上的不足以及具體的改進方法，這些實用性的要遠遠比我們從書本上學到的理論上的東西要管用的多！

　　其間！社聯(lián)也舉辦了籃球賽，ppt大賽等一些有意義的活動，可謂是德、智、體、美兼顧。在這種良好的條件下，只要你想，付諸相應的行動，那么你的各方面能力都將得到提升。同時，通過了解活動的策劃及具體的流程與安排，我們今后辦活動的時候就會順利的多。

　　當然，我所在的組織部也舉辦過“包餃子”，也有過部門聚餐，也為部門的人慶祝過生日。大家在一起吃，一起喝，一起玩，一起工作，這樣的日子讓我感到很舒心，讓我不經(jīng)意想起社聯(lián)的聯(lián)歌《相親相愛的一家人》里面唱的“因為我們是一家人，相親相愛的一家人，有緣才能相聚，有心才會珍惜，何必讓滿天烏云遮住眼睛，因為我們是一家人，相親相愛的一家人，有福就該同享，有難必然同擔……”

　　來到社聯(lián)的短短不足半年的時間里，我學到了很多的東西，能力也得到了很大的提高，同時認識了更多的同學，結(jié)交了更多的朋友，更重要的是又有了一個不同的家，有了更多的家人！

　　如果還有機會，我一定毫不猶豫繼續(xù)留在社聯(lián)，為它付出更多的光和熱！

年終工作報告 篇27

　　時間如梭，20xx年很快就從我們身邊溜走了。回首這一年的工作和學習覺得自己有了長足的進步，同時也存在著這樣那樣的缺點，為了能在新的一年中更好的工作和學習，因此在這新舊年交替的時候?qū)?0xx年的工作、學習以及思想情況總結(jié)如下。

　　一、工作方面

　　在過去的一年里，在公司領導的正確領導下，認真履行崗位職責，圓滿完成了領導交辦的各項工作。搞好財務基礎工作，按照"兩責"、"兩制"進行財務核算和財務監(jiān)督。

　　遵守財經(jīng)紀律，嚴格審查各項經(jīng)濟業(yè)務報銷單據(jù)，根據(jù)審核無誤的原始憑證做好會計核算工作，及時記帳、結(jié)帳，做到帳帳相符、帳表相符。按月、季、年度及時上報會計報表及有關統(tǒng)計報表。負責公司收入、成本、費用、利潤一套完整程序的核算工作，做到真實、準確、完整。認真審核合同，及時貼印花稅。搞好固定資產(chǎn)核算工作，準確計提固定資產(chǎn)折舊。

　　嚴格按稅法規(guī)定準確計算營業(yè)稅款及個人所得稅等各項稅金并負責按時及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟件，及時發(fā)現(xiàn)違背稅務法規(guī)的問題并予以改正，保持與稅務部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導。做好發(fā)票的領用、開具、繳銷工作，及時做好防偽稅控系統(tǒng)的抄稅工作。負責與有關部門聯(lián)系做好系統(tǒng)軟件的升級及維護保養(yǎng)工作。

　　嚴格執(zhí)行財經(jīng)紀律，按照財務制度進行核算。在日常的財務核算過程中，積極為二級公司經(jīng)理提供及時、可靠、完整的財務信息，配合二級公司進行資質(zhì)年檢，為他們提供有關的數(shù)據(jù)及報表，為公司經(jīng)理進行經(jīng)營決策、財務分析提供可靠的依據(jù)。按時完成國電公司下達的各類財務統(tǒng)計報表。

　　做好20xx年度財務決算工作。年末，我和科內(nèi)全體財務人員一到起進行了緊張的財務決算工作，決算前要做很多基礎工作，進入十一月份，自己就著手做決算前的一切準備工作，包括各類輔助臺帳的記錄、核對等工作。在決算過程中，加班加點，積極與二級公司經(jīng)理協(xié)調(diào)、溝通，對公司收入、成本費用等結(jié)轉(zhuǎn)做到真實、準確、無漏項，圓滿保質(zhì)保量的完成了年度決算工作。

　　二、學習方面

　　雖然現(xiàn)在做的財務工作和自己上學時候所學的專業(yè)不同，令我起初擔任起這項工作有一定的困難。但我并不因此而感到灰心和氣餒，而是虛心地向同事請教，并利用業(yè)余時間鉆研專業(yè)書，加強學習，注意積累經(jīng)驗。很快我就熟悉了業(yè)務，能夠獨立承擔所負責的公司的成本核算任務，得到了領導和同事們的肯定和好評。我認為只有這樣勤奮工作、虛心請教，才能進一步提高自己的工作能力，體現(xiàn)出"全心全意為人民服務"的宗旨。我工作在一個非常平凡的崗位上，不能象許多的科學家、政治家那樣轟轟烈烈的干一番大事業(yè)，但我始終堅信，在平凡的工作崗位上也一樣能發(fā)光、發(fā)熱。關鍵就在于我們個人是否能夠堅持信念，是否能夠保持兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度。作為企業(yè)的主人，我要牢固樹立"廠興我榮，廠衰我恥"的思想，全面貫徹落實國電集團公司開展的"雙增雙節(jié)"活動，從節(jié)約一度電、一滴水、一張紙這些小事情做起，努力為企業(yè)的扭虧增效貢獻出自己微薄的力量。

年終工作報告 篇28

　　炎天到了氣溫急劇升高，對于在廚房及門店外部功課的員工簡直是一個很年夜的考驗，氣溫升高檔閑中暑，為此，店內(nèi)預備了一些應急藥品，如：板藍根、霍噴香正氣水、感傷號等常備藥品，由工會負責藥品的發(fā)放，店內(nèi)還采辦了清熱解毒的中藥材，要求天天早上煲成藥粥給員工喝，做好預防工作，對于生病的員工我們也給以了關切，店內(nèi)的首要率領及工會為生病的員工送往了生果、牛奶等，并詢問病情，做好心理工做，并精心建造生病員工的工作餐，由工會負責送餐工作，讓生病員工感應感染抵家的熱和。炎天到了蚊蠅滋長較多，店里自采了蚊噴香器，并對每個員工宿舍進行發(fā)放，保證了員工的正常歇息。

　　廚房對員工餐也進行了調(diào)整，夏日天色熱，等閑上火，員工餐以少油少辣為主，廚房每兩周改換一次員工餐菜譜，保證員工餐菜品、營養(yǎng)搭配的多樣化。

　　本月對店內(nèi)的平安問題問題也進行了主抓，收貨驗貨方面：炎天天色轉(zhuǎn)熱，肉類食物等閑變質(zhì)，在收貨的時辰細心不雅察看肉質(zhì)是否新奇，顏色、氣息是否正常，并向供貨商索要檢疫發(fā)票，搜檢檢疫發(fā)票是否齊全，蔬菜方面，不雅察看蔬菜的顏色、氣息是否正常，驗貨時要求廚師長、保安員、庫管三方在場，保證進庫肉類、蔬菜類的平安。對收到的菜品實時進行收檢，像肉類收貨后實時放進冰箱，杜盡呈現(xiàn)肉類因為高溫發(fā)生變質(zhì)的情形，蔬菜收貨后需要進凍庫保鮮的也實時收進凍庫，避免呈現(xiàn)收檢不實時造成的變質(zhì)情形。關注了年夜型宴會的留樣情形，年夜型宴會的菜品做好留樣工作，對將要發(fā)生變質(zhì)的菜品樣本實時銷毀。廚房衛(wèi)生方面：廚房每周進行年夜掃除，用火堿對廚房地面衛(wèi)生進行消毒，預防細菌類的滋長。對廚房的煙道進行清掃，保證煙道的潔凈，對煙道內(nèi)油跡進行清理，杜盡火災的發(fā)生。要求廚房員工養(yǎng)成精采的手風，對自己的獨霸臺做好收檢和消毒工作，保證菜品的平安。

　　消防平安方面：炎天到了氣溫較高，空氣干燥，做好店內(nèi)的火災預防工作，我們對店內(nèi)的員工進行了滅火器使用體例的培訓，并要求所有員工體味滅火器的使用體例。保安組天天放置專人對消防行動措施進行搜檢，時刻關注消防行動措施是否能夠正常使用，做好預防工作，并要求保安組成員必需把握消防栓和滅火器的使用體例，要求保安組天天對平安通道進行搜檢，平安通道時刻連結(jié)通順，禁止堆放任何雜物。配電室內(nèi)也禁止堆放任何雜物，要求保安組做好搜檢工作。海景文化的進修與執(zhí)行：海景年夜酒店是一個很具代表性酒店，優(yōu)質(zhì)的治理方針，貼心的處事，完美的企業(yè)文化都是我們值得進修的處所。酒店成功的要訣：追尋顧客的需求，追求顧客的贊譽，傾聽顧客的定見，采納顧客的建議。

　　對顧客啟齒的需乞降交辦的工作，要隨時跟進，實時處事到位;尋找和發(fā)現(xiàn)讓客人驚喜和打動的處事機緣，只有這樣我們才能締造分歧于一般條理的處事境界。追求顧客的贊譽，焦點是不竭晉升處事質(zhì)量和下場，用打動顧客的步履讓顧客發(fā)自心里的贊揚我們。顧客提的定見和建議表達的是他們的期看，也是對我們的關心。客人因為相信我們、希看我們做的更好，才給我們提建議和定見，所以我們應該傾心聽取，用感謝感動的心當真看待，不單要接待客人提定見、提建議，還要自動與客人談心，征詢他們的定見和建議。知足了顧客提出的需求，才能博得顧客的心。客人永遠是對的，我們堅持無前提退菜、換菜原則來達到顧客的知足，無論是不是顧客的刁難，我們都要遵循這個原則，不能對顧客說不字，不能對顧客的需求說不字。夏日，雨天較多，客人有的沒有預料到下雨，未帶雨傘，而我們?yōu)樗�供給了一次性雨衣，我們就博得了顧客的一份打動，并博得了顧客的心。我們應該時刻關注顧客的需求，要能發(fā)現(xiàn)顧客的需求，尋找和發(fā)現(xiàn)讓顧客驚喜和打動的機緣，博得顧客的心。我們要不竭的精進我們的菜品質(zhì)量，讓顧客真正感應感染到我們在全力，每次惠臨都能感應驚喜和打動。海景年夜酒店的優(yōu)異處事不美觀我們天天都在進修，我相信，海景能做到，我也能做到~!

年終工作報告 篇29

　　在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。回顧這一年的工作歷程，作為×文檔頻道企業(yè)的一名員工，我深深感到*企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，*人之拼搏的精神。