實習總結報告(精選30篇)
實習總結報告 篇1
我是新聞網傳班的蒲燕。畢業實習已經告一段落,首先,我感謝我的實習指導老師崔正華和鄢婷老師一直以來對我的指導和幫助通過在興業證券營業部為期一周的實習,我對于自己的專業有了更深刻的了解,讓我了解到了自己存在的缺點和不足,也讓我對未來的工作充滿了信心。在實習的過程中,我的感受頗多。
第一,證券公司是一個能夠全面體現出一個人的能力的地方。要在證券公司里生存下去每個人都要有自己的一套生存法寶,要不然遲早會被淘汰出局的。所一在這里的每一個人都要有扎實的專業基礎知識和純熟的業務技能。唯有如此,你才能夠在這個貌似風平浪靜實則競爭異常激烈的地方找到一席之地。同時,在證券公司工作必須保持著不斷學習的習慣。因為證券行業的所有東西都可以說是不確定的,很多的東西都是在不斷變化,很多新的規定都在不斷地出臺。所以要保持不斷的學習習慣,才能夠跟上時代的發展,才能夠把事情做的更好。
第二,在公司中的'每一個人都兢兢業業、勤勤懇懇的工作著。他們有著十分純熟的業務技能,不管業務是多么的簡單或困難,他們都會盡自己最大的努力去做好一切。比如:在營業部的客服部和前臺的員工他們的工作是非常的單一、非常辛苦的,但是他們沒有怨言,一如既往認認真真地完成每件事。我想在我以后的工作中,也應該學習他們這種精神,并且使自己有一門精通并且熟練的業務,而且在工作中應該扎扎實實,作好每一件事情,使自己能夠在人生的道路上成為一個成功者。
第三,在這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上學到的東西有十分大的差距。在以前我僅僅注重理論而忽略了實際操作是無法勝任自己的工作的,這使我真正的懂得了“理論聯系實際”的重要性,并且決心將它變為實踐。要使自己不斷的完善就要進一步的學習,通過學習使理論和實際能夠得到有機的結合。
第四,動手能力是十分重要的。在本次的實習中,我深深的感受到動手能力的重要性,在證券公司實習的并不都是本科畢業生,但是他們的業務卻比我們本科生要出色的多,他們不僅有扎實的理論基礎知識,而且有很強的動手操作能力,能夠將自己的業務做的十分出色。這使我明白了為什么在當今社會中會有如此之多的大學生找不到工作。在實習中我體會到,如果能將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,用實踐來彌補課本中的不足,這才是我們大學學習的真正目的所在。養成良好的動手能力,才能使我們在以后的工作中游刃有余。
通過實習我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業務多集中于比較簡單的前臺開戶業務,但是,這幫助我更深層次地理解證券開戶與轉戶的流程,對三方存款所存在的一些基本問題有了更為深入的了解,使我在證券方面的知識不僅僅局限在書本方面,而是有了一個比較全面的了解。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎的實務尤其顯得重要,特別是目前的就業形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大于大學本科生,就是因為他們的動手能力要比本科生強。從這次實習中,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們學習與實習的真正目的。
實習總結報告 篇2
實習的閱歷對我來說是一段值得紀念的韶光。這一天我踏進了xx中學的校門。韶光荏苒,此刻的我身份不再是青澀的15、6歲的初中生,不再是只知道游玩的孩子,而是萬分僥幸的作為一名實習教師走進中學,學習與我的學生們怎樣同處,學習怎樣能把我的常識教授給我的學生。
一、實習概略
xx中學是一所鄉村中學,我實習的對象是初一年級學生,學生悉數都是來自于鄉村。和城市環境的學生比較,校園的教育設施還不是很完善,師資力氣相對匱乏,然后也導致了這兒的學生學習根底薄弱,學習的能動性不高。在為期四個月的實習日子中,我深感于自己的生長和學習閱歷,克服了種種困難,不只領會到作為一名實習教師的各種悲歡離合,也不斷回憶起最初作為一名中學生的種種心境。在實習進程中,十分欣喜我的教師們都給與我許多支撐,尤其是教導教師讓我學到了許多東西,懂得了許多道理。讀萬卷書,不如行千里路。
二、實習進程
這次實習首要是生物教育作業和班主任作業兩方面,從這兩個作業中我收成頗豐。
(一)教育作業
教育是作為一個教師的首要使命,能否教好課,直接關系到學生對教師的點評和認可,乃至影響到學生對課程的愛好。在實習進程中,我首要是以聽課為主,講課為輔。最開端是先聽教導教師講課,對自己進行換位考慮,汲取了許多閱歷。教導教師在課下也給我解說了許多技巧和辦法。起先講課時很嚴重,后來經過幾回練習之后,對自己的狀況調整的還好。總的說來,上課時可以把自己要著重的常識點整理清楚,但仍然感覺自己短少閱歷和技巧。
首要,對講堂時刻的把握不行準確。好屢次課上,總是內容沒有講完就聽見下課鈴聲響了。每次在備課的時分總想把盡量多的內容教授給我的學生,可是卻疏忽了一節課只要45分鐘,也疏忽了要讓學生在45分鐘內很好的消化和吸收。后來我總結,首要是因為自己短少授課閱歷,備課準購不充分,課程的時刻組織不行合理,講課的節奏感沒有把握到位,一堂課下來總有手忙腳亂的感覺,并且學生的收成也甚微。當然閱歷需求漸漸堆集,今后的講課和聽課進程中,我都特別重視這個問題。
其次,不能很好的調集學生的活躍性。每次講堂上,只管多講寫常識點,乃至疏忽了學生的存在,不知道要查詢學生的表情和目光,查詢他們的回饋。或許實習前,我確實太高估了學生的水平。初一的學生正是根底學習的進程,要有一個重復和著重的進程,練習對學生學習很重要,這樣才干使學生們對常識點把握更可靠。
第三,上課的進程中板書是不可或缺的,因為在實習之前我沒有很好的練板書以至于剛開端時都搞不清楚該往黑板的什么當地寫什么內容,后來經過不斷地看其它教師的板書規劃以及向其它教師討教,現在自己現已輕松的把握了板書書寫規矩,可以把明晰規整的板書展現在學生面前了。
回憶這段時刻的教育進程,自己收成頗豐。感覺自己在認細心真并且全身心的投入去做一件作業。從中,我看到了自己的生長,也了解到了自己的缺乏。總有一天我會站在講臺上,為我的學生傳道授業解惑,這段時刻的教育為我日后的教育生計建立了決心。
(二)班主任作業
在這兩個月傍邊,我做了許多的班主任作業,包含班會,組織活動,監督學生們的自習課等。讓我對學生有了進一步的了解,然后也開端領會了怎樣辦理一個班級。經過班主任作業,加深了我和學生之間的愛情,對他們的'了解越來越深入。當然,作為一名實習班主任,盡管在實習進程中,我學到了許多,但真的要去做班主任,仍是有很大距離的。
首要,沒有自動的去了解自己的學生。實習之初,我不知道怎樣去觸摸這些學生,總覺得,他們有問題會想班主任提出,沒有人提出就應該是沒有問題的。沒想過初中的學生正值青春期,自我意識開端凸現了,許多作業不愿意講出來,而作為班主任不能被迫的去處理問題。后來,我先和同學們碰頭、做毛遂自薦,向教導教師問詢有關班級的狀況,常常去看自習課,和學生多觸摸、多聊聊。
為了增進對學生的了解,我采納自動,捉住全部或許的時機和他們觸摸溝通。除了上課時刻,我一向是跟班的。一周下來,我跟班里的同學混了個臉熟,我也發現了咱們班是一個聯合、生動的班團體,一個學習成績好,氣氛好的班級并不見得是一個聯合生動的班團體,他們都是十分心愛的孩子。總的來說,我和班里的學生同處還算不錯,當他們知道我要脫離的時分,許多都舍不得,還給我送了紀念品,其實我也有點不舍。
三、實習領會
不要輕視任何一個孩子。不可否認,在當今社會上這個問題的普遍性和嚴重性,教師這個工作也因而被人民大眾嚴峻的批評。現在我有時機站在講臺上,第一次為人師表,我沒有辦法去逃避這個問題,在半年的實習進程中,我用這個觀念時時刻刻勸誡自己,每個學生從走進這個教室起都是相等的,沒有哪個學生是丑惡的,沒有哪個學生是病入膏肓的,也沒有哪個學生就應該遭到不公正的對待。這些90后的孩子自我意識特別激烈,三歲一個代溝,或許是自己的年紀和他們的代溝還不太深。我都盡量去了解他們,換位考慮,領會他們的感觸,尊重他們的要求,希望能更多的從心思上去教育他們,讓他們知道校園這塊土地是純潔的。這兒是教授常識的殿堂,是播撒種子的土壤,是每一個學生應該得到杰出教育的當地。
四、實習總結
半年的實習時刻飛速就過去了。盡管只要短短四個月,可是我卻收成了講堂上四年從來沒有收成的東西,我想起從前自己的教師說過,一名合格的教師三分的是專業常識的才干,還有七分是表達和教授的才干。假如你專業常識很深沉,可是表達才干很差勁,學生了解和消化不了你的解說,終究的教育也都是歸零。關于這一點,這段時刻來我深有領會。初一的常識點相對來說難度不大,可是要求很準確。并且作為教師,你的授課辦法怎樣才干讓學生很輕松的承受,學起來不那么苦楚,這也很要害。教育是一個互動的進程,教師細心投入教育,學日子躍火熱的合作,這是一種很高興很驕傲的進程!實習盡管很辛苦繁忙,教育條件盡管粗陋,但對我來說是一次十分有利的練習和測驗。終究我想衷心感謝xx中學給了我一次這樣的閱歷,也感謝教導教師給予我全方面的教導和協助。
實習總結報告 篇3
一、 頂崗實習目的
頂崗實習是理論學習和社會實踐相結合的重要形式,在學校中,我們學習連鎖企業的理論知識,但對社會實踐卻知之甚少,本次實習的目的就是增強學生的社會實踐能力以及分析問題和解決問題的能力,將在校所學理論知識運用于實踐當中。同時頂崗實習也是學生最終完成學業不可或缺的階段,是綜合運用所學基礎知識和基本技能的重要途徑。學校組織我們來到熱風時尚連鎖管理機構頂崗實習旨在進一步鞏固所學理論知識、加強對社會的認知、增強對社會的適應性,同時提高學生的實際操作能力,為今后進入社會打下堅實的基礎。
二、頂崗實習時間
20xx年11月7日至20xx年4月7日
三、實習地點
熱風時尚連鎖管理機構(熱風北京大區一區北京市朝陽區現代城熱風店 )
四、實習單位和部門簡介
熱風時尚連鎖于1996年始創于時尚之都——上海,至今已發展成為國內知名的集設計、精選和銷售于一體,商品涵蓋鞋品、服裝、包、配飾及部分時尚生活用品的精選時尚零售連鎖品牌。hotwind?熱風已擁有品牌商鋪近500家,銷售網絡覆蓋上海、北京、 深圳、廣州、南京、武漢、成都、重慶、哈爾濱、昆明、廈門、青島、西安等70多個大中型城市,并與眾多國內外知名商業地產品牌形成戰略聯盟,如:萬達廣場、凱德置地、永旺、大悅城、恒隆地產、銀泰、萬象城等。并與天貓、京東、卓越、拍拍以及亞馬遜等線上平臺進行合作,開設自己的電商旗艦店進行產品的銷售和品牌推廣。 20xx年,hotwind?熱風連續獲得“20xx中國高成長直營連鎖企業20強、20xx中國年度創新成長企業100強”,20xx年,hotwind?熱風再次獲得“中國時尚品牌100強”等榮譽稱號,成為擁有良好的市場發展潛力,并致力于通過品牌經營的不斷優化成為精選、時尚、零售市場的領先者。其獲得的成功與熱風人的努力是分不開的。
此外熱風有自己的堅持:
(1)以影響人們的生活態度為使命;
(2)以精選時尚零售第一品牌,成為一家具有良好品格的公司為愿景;
(3)以誠實坦蕩、服務精神、專注與執著、團隊協作、持續學習為公司價值觀;
(4)以客人第一、尊重同事、卓越運營為公司基本經營方針;
(5)以立大志、跟隨、敢作敢為、帶團隊為管理者素質;
(6)以真實的把客人當客人,以服務客人為導向為服務宗旨;
(7)以為客人送傘、正價商品可以為客人快遞、免費維修等為公司特色服務。
五、頂崗實習工作內容
(一)銷售員的主要工作內容:引導顧客、介紹產品以及服務消費者,幫助其正確選擇滿足他們需求的商品。
1. 每日準備工作(9:40~11:00):
(1)開早會(約10分鐘);
(2)清潔貨架及背板(先將商品取下);
(3)整理商品并清潔每一個商品(從上到下、從左到右);
(4)檢查貨架是否補滿、整齊、清潔并整理;
(5)清潔用具歸位。
2.每日日常工作:
(1)新到的商品依次分類整理;
(2)巡視賣場,哪些貨物不滿、補滿貨架;
(3)接待客人、介紹店內主打產品及促銷產品、給客人講述本店商 品的相關信息,通過在店內與顧客交流向顧客宣傳貨品和熱風形象,提高品牌知名度;
(4)時刻保持在賣場良好的服務心態,創造舒適的購物環境,積極 向消費者推介,幫助其正確選擇滿足他們需求的商品;
(5)利用各種銷售技巧,營造賣場顧客參與氣氛,提高顧客購買愿 望,增加本店的營業額;
(6)收集顧客對貨品和本店的意見、建議與期望,及時妥善的處理 顧客投訴,并向店長匯報。
3.每日閉店前收尾工作(22:00開始):
(1)整理及補充商品;
(2)清潔地面、桌面、營運設備(收銀機、空調、飲水機、沙發、 貨架、試衣間、櫥窗及鏡子)店門前和走廊清潔。
(二)倉庫人員主要工作內容:知道鞋倉區域劃分原則、要做好營業前的準備工作、出
樣、翻樣、擦鞋復位、接貨對單、調貨轉貨、退倉、 領物、找鞋服務、工作交接、營業結束后的收尾工作。保持良好的精神面貌、耐心服務
好每一位客人。
1.鞋倉區域劃分原則
(1)按男鞋、女鞋劃分區域擺放;
(2)按品牌劃分區域擺放;
(3)按鞋編碼中的年份、季節、流水號劃分、從左至右擺放;
(4)將銷售較好的.當季鞋款放置在貨架中部,方便拿取。
2.做好營業前的準備工作
(1)整理好個人的儀容儀表;
(2)準備好清潔工具;
(3)把對講機打開并分給同事。
3.出樣
(1)準備好出樣所需要用到的工具(鞋底膜、鞋底標、剪刀、謝謝 標、特價標等);
(2)取鞋,男鞋右腳41或42碼,女鞋37或38碼;
(3)當同樣款式的鞋有兩種以上顏色時,不同顏色均要出樣且尺碼 不同;
(4)將出樣鞋子的附件(塞紙、撐桿、干燥劑)放回鞋盒內,并且 出樣要貼“謝謝標”。
4.翻樣
(1)每周一、三、五要檢查倉庫里的每一款鞋是否出樣;
(2)視情況把部分樣鞋收回換沒出過樣的鞋,保持鞋子的質量。
5.擦鞋復位
(1)準備一塊半濕的抹布、橡皮擦、磨砂粉等;
(2)將賣場收回的鞋清潔干凈;
(3)查看鞋子是否大小款式顏色與鞋盒上標的相符;
(4)按照鞋子的款式進行復位。
6.接貨對單
(1)接貨時要點清數量、在物流單上簽字、小心拉回門店;
(2)對單時要看清鞋子的款號、顏色、尺碼、數量是否與電腦數據 相符;
(3)查看鞋盒內鞋子是否大小單只等。
7.調貨轉貨
(1)查看取出的鞋子是否與電腦單上的要求相符;
(2)查看取出的鞋子是否有質量等問題。
8.退倉
(1)換季商品必須一次性退完;
(2)同款商品必須單款單色綁在一起、男女款要分開;
(3)遇到大小單只、嚴重質量問題、掉鉆等現象的商品要綁好退到 次品倉。
9.領物
(1)記清時間,每周二領物;
(2)要領取當前一周所需要的日常用品;
(3)平時注意查看倉庫短缺物品。
實習總結報告 篇4
不知不覺,金工實習周在今天31號已結束了。時間真的很快啊,雖然留不住時間但是這段實習時間將為我的大學生活添加了一筆很絢麗的色彩,金工實習過程的點點滴滴也會深深地刻在腦海中,成為一段不可抹掉美好的回憶。在實習過程中我不僅學到課本上學不到體會不到的知識操作經驗,也深深的體會到過程的艱難,但是這段時間真的讓我學到很多知識很多經驗很多生活中不可缺少的技能技術,是自己的綜合能力有了一定的提高。
熱加工
27,28號是關于熱加工方面的。在第一天我們有好多的迷惑,甚至在出發前我們還在猶豫著到底要不要穿軍服因為在我們的眼里車間的環境是很臟的其中也避免不了那些油污之類,呵呵,想想還真的是可笑。其實開始的時候我是既向往金工實習有是那么的不情愿的,因為我們實習一結束就要快要考試了,怕實習的時間影響到期末復習,我想好多同學都是這樣想的。但是當從第一次實習之后就發現自己當時是那么的無知。金工實習沒有同學們猜想的那么恐怖和困難。在經過第一次我的想法也是煥然一新,從此同學們慢慢的對實習更加有興趣了。
27號早上八點,雖然天氣有點冷還吹著風,但是我班和4班的同學都準時的在學校門口,等待學校的校車。我們到學校校外的實習基地大概用了半個小時吧,在路途中我們都是很遵守紀律,葉老師也是我們第一個認識的老師,他負責熱加工的一個項目。另外還有鄧,張,溫三個老師。
第一節課,葉老師給我們介紹了,我們現代的工程應用中的各種各樣的工種。包括在金屬材料加工中常用到的方法和各種各樣的工具。大概用了一個小時多吧。之后他帶領著我們,觀看了和了解到那些大型的機械儀器基本的結構和用途,其中有剪板機,卷板機,等離子切割機,氣焊機,電焊機,起重機,壓扳機······
快要中午回學校的時候,葉老師,還帶我們到那個正在為陽江核電站制造的一個項目。當我們看到那個車間的上面掛著一條橫幅寫著:肩負國家重任,制造核電精品。心中不由得善慕那些工人了,呵呵,一個人可能一輩子也不會接觸到關于那些核電的東西,雖然他們做的那些對于那個工程來說是雞皮蒜事,不足一提,但是他們背后的那種流汗流淚的艱辛不由讓我們感動。無論多么成功的偉大的工程,背后總是付出巨大的人力,經濟。遺憾的是,葉老師說管理這個項目的技術師沒有空,所以不能給我們講解那些原理,還是很感謝葉老師,讓我們了解到那么多課外知識。
下午,鄧老師說因為我們學校的限制,我們只能有機會練習電焊,氣焊,氣割。他是負責教我們操作和使用電焊的。鄧老師,把那些焊工方面的知識做了更深一步的詮釋和探討。在操作過程中他向我們著重強調要無論做什么機械加工都要嚴格遵守安全操作規則。鄧老師舉了茂名的一些安全事故,都是有部分對電焊知識不了解的焊工,就是往往對那些漏油的油罐焊接時沒有清理那些可燃材料,一旦焊接,就發生爆炸。以下是我對葉老師對電焊操作的粗略理解:
安全操作:
1.焊接前應檢查焊接設備、工具并達到完好,防護用品要齊全完好。
2.焊鉗與把線必須絕緣良好、連接牢固,更換焊條應戴手套,在潮濕地點工作,應站在絕緣膠板或木板上。
3.清除焊渣,采用電弧氣刨清根時,應戴防護眼鏡或面罩,防止鐵渣飛濺傷人。
如何使用:
1. 引弧 2點弧 3焊接
使用電焊的時間雖然只有短短的幾分鐘,但是我知道自己不熟悉不熟練操作的動作方面有很多需要改進的。幸好能在老師和同學們的互相幫忙,慢慢的有所掌握。
28號,上午,張老師教我們了解氣割原理操作方法。張老師,雖然看起來是彪悍,但是他的話還是蠻有風趣的,講解的很具體。包括怎樣拿,怎樣端的動作姿勢。以下是我對氣焊的一些粗略概括。
安全操作和電焊有點接近。
1.氧氣瓶、乙炔表及焊割工具上禁止沾染油脂。
2.氧氣、乙炔瓶應配齊防震帽,搬運時防止撞擊和劇烈震動。
3.氧氣瓶、乙炔瓶間距不得小于5米,氧氣瓶、乙炔瓶距明火距離不小于10米,點火時,焊割槍口不準對人,正在燃燒的焊、割炬不得放在工件和地面上。
4.藍色涂料是氧氣瓶,白色涂料是乙炔瓶。
5.紅管接氧氣,黑管接乙炔。
6.操作時要帶墨鏡。
7.前面的旋鈕是調節氧氣,中間是氧氣和乙炔的混合物,后面的是調節乙炔。
操作方法:
1. 氧氣,乙炔,一般是開0.03-0.05pa。
2. 點燃前只開乙炔半格。點燃時槍口不能對自己和別人。
3. 調節焰心,使中間氣流成穩定的細直線。
4. 切割前先預熱,在放氧氣。
5. 離切割面兩三毫米。
6. 動作姿勢要適當。
下午,溫老師,教我們使用,氣焊。氣焊的工作原理和氣割的工作原理基本上是一樣的。只是氣割是利用氧氣沖去那些融掉的鐵水,而氣焊是利用火,達到熔點,就是熔化焊。以下是我對氣焊的一些總結。
安全操作和氣割基本相同。
操作方法也和氣焊差不多。要注意:1.焊槍要和面成大約80度角。2.用火要均勻.3用過的焊絲要放到另一邊.
我們學校的熱加工,是在校外的,每天都要跑到郊外。通過葉老師,溫老師們的介紹知道哪里原來是茂名石化的一個下屬單位,哪里有好多的火車經過,他們時常叮囑我們不能靠近火車軌道。老師不僅給我們知識,在有空的時候常常鼓勵我們,要好好學習。我還記得葉老師說過:我們要在三十歲前,有一份穩定的工作,如果你到了三十歲還在擔心你是否會被解雇,那你的前途是很渺茫的。溫老師說過:我們要自信,我們不比別人差,但是要在我們努力的條件下。總之,在熱加工的四位老師帶領下我們,順利的完成了熱加工實習任務。在這段時間我覺得是愉快的學習旅程,更是體驗工作的過程,增長能力的過程。真是謝謝老師們的教導。
29號,30號是鉗工實習。鉗工實習前在其他班的同學中了解到鉗工是很辛苦很累的活,要我們有心理準備。呵呵,經過自己親身體驗之后我覺得不是他們說的那么夸張,至少都學到知識學到經驗得到老師們的幫助,我們都熬過啦。
鉗工實習包括:刮研、鉆孔、攻套絲、鋸割、銼削、裝配、劃線;了解了銼刀的構造、分類、選用、銼削姿勢、銼削方法和質量的檢測。學會了使用虎鉗,劃線盤,半徑規,垂直儀,百分表·····也通過老師發給我們的那份工具清單,深刻的認知到工具的名稱。
鉗工實習是在我們學校本部的。鉗工實習的第一天時,八點整,老師就開始了,點名。有些同學遲到了,被老師教訓了。呵呵,老師的行為,但是對我們還真的嚇壞了我們,“老師較真的”第一天就讓我們知道,上班是絕對不能遲到的早退的。其實我們都知道老師們是為我們好的,讓我們養成良好的習慣。謝謝老師們的嘔心瀝血,在以后的生活中我們會更加注意時間的觀念。在之后的實習過程中,我才真真正正的認識到鉗工里的老師是那么的風趣幽默,特別是老師們慢慢的矯正我們的錯誤。
通過觀看大概一個小時多的視頻,我們初步了解到關于鉗工的種類,工具的使用方法,注意事項等等。之后再次通過老師的講解,我們更進一步鞏固了知識。我們這次的作業時,加工一塊鐵質零件,要求全是手工打造,除了鉆孔外,還要和另外的一個同學配對。在老師的帶領下,我們一步一步完成。我們每進行一步老師都會講一下操作過程,減少了我們犯錯的機會。
在我們的操作過程中,只要老師們一發現同學們,動作姿勢,不對老師都是立即過來幫我們矯正。在這次實習中,我犯了最大的錯誤時,在銼方塊的直角邊的時候,太過用力了,所以最后我的直角配合件不到40mm40mm,20mm;最后經過老師的同意改為3636mm,18mm;圓弧依然是13mm,鉆孔不變。導致后來配對的時候基本上找不到和我的尺寸一樣小的零件,不過最后還是通過老師幫忙找到了隔壁班的同學的配對。其實其他劃線,銼,鉆孔的過程不是很難,但是要很細心,要注意經常測量觀察。最難的是找到同學配對零件,還要把兩個兩件六個面的配合度要高,間隙達到最小既不能透光。在沖鉆過程中,鐵塊一定要加緊,一定不能戴手套,女生的頭發也要全扎起來。還有不能太靠近觀看,否側很容易出意外。
這兩天,我們都是在站著的工作的,用手拿銼刀,用鉆鉆孔,有錘有鋸,身體難免會腰酸背痛,腿軟,但是我們都堅持下來了。最后在老師們和同學們的互相幫助順利的完成了這次鉗工實習。在這里想對鉗工的老師們說聲:你們辛苦啦,謝謝你們。
機械加工
31號,是我們金工實習的最后一天了,今天的任務是機械加工。在今天我們又有新的體會新的認識。今天一進到車間,我看到好多的那些車床,心中有一點激動,畢竟我還是第一次看到車床,也是能一下子能看到那么多的車床。
今天主要內容是:了解車床的基本機構,各個部分的作用,和操作方法還有要我們自己做一個直徑(14,13,12)±0.2mm,長為20mm,兩邊有退刀槽的圓柱作為作業。通過老師的講解與示范和自己的親身體驗,我已初步認識到車床主要由變速箱、主軸箱、掛輪箱、進給箱、溜板箱、刀架、尾座、床身、絲杠、光杠和操縱桿組成。車床是通過各個手柄來進行操作的,老師又向我們講解了各個手柄的作用,然后就讓我們加工一個主軸兩個小輪和兩個大輪 。老師先初步示范了一下操作方法,并加工了一部分,然后就讓我們開始加工。
在操作前和過程中,老師始終強調要安全第一不能違規操作,認認真真的按照步驟來完成。這個作業,要求的精密度很高,所以我組最后的作業都是不怎么理想,但是最重要的是我們記住了老師對我們說的那些理論,對我們以后是有好大的幫助的,在今天短短的幾個小時固然不能讓我們達到熟練地程度,但是我們學到了很很多經驗。
總的來說,金工實習的五天以來,雖然時間很短,但是我在實習過程中并沒有放棄過動手的機會,無論是多么臟多么難,我都學會了去嘗試。在實習中,也間接鍛煉到自己的意志力,忍受力,接受挫折的能力。在實習中,我們和老師們共同進退,團結合作,順利完成了這次金工實習。雖然在這次實習中我表現的不理想,很多動作,方法,要領都不熟練,導致最后完成的作業不理想,但我通過這次實習后,我想更應該好好學習理論知識,在理論的基礎上才能更好的實踐。同時也是經歷了實習經驗,在以后的路上運用經驗,更好更快的掌控新的機械操作。最后再次感謝老師給我們實習的機會,辛苦了老師們。
實習總結報告 篇5
摘要:為期一個多月的實習已經結束。這是不尋常的一個多月,因為期間有嘗試,有拼搏,有堅持,有失落……更有收獲。實習也像一面鏡子,從它,我也發現了自己的不足。如果把實習作為一個新的起點,那么我覺得很有必要好好總結,依據學生論文范文參考數據統計分析,此職稱論文范文認為我實習當中的收獲和不足。因為這對我今后的工作是非常有借鑒作用的,能夠促進我更快地提升自己,向一名真正的教師靠攏。
先談談我的收獲
一、自信心增強了,膽量變大了。
小學教育班個人實習報告總結論點思考:這次實習,我除了正式備3節語文課,另加一堂主題班會課之外,還去代了十多節其它類型的課。只有四年級沒有去上過,其它年級都上過了,涉及英語、品德、音樂、美術、體育。通過這樣真刀真槍地上課,我的信心強了,膽量大了,去到班里都能夠比較鎮定和自然地上課,覺得自己有幾分像老師了。
二、熟悉了備課和上課的各個環節,掌握了有些教學技巧。
小學教育班個人實習報告總結綜述描述:通過上網查找資料、寫教學設計、請教指導老師、說課、試講等環節,我熟悉了教學的基本步驟。而從課后和指導老師、同學的交流以及自我反思,我懂得了備課不僅要備自己的課,還要備學生的課。就是說,備課要站在學生的角度想想“這樣上能否使學生感興趣”“這樣他們是否接受得了”。
這次上課實踐讓我懂得要想課上得下去,首先要有良好的課堂紀律做保障。而要讓一班小學生認真地安靜地聽你上課,那么老師必須把課上得精彩,上得有激情。因此,我個人還有下面三點小體會。
1、上課前,老師必須吃透課文,熟悉教學設計。然后通過說課使自己對要上的課思路清晰,這點很關鍵。只有思路清晰才能確保教學過程流暢。
小學教育班個人實習報告總結中2、上課時候,老師要表現出精神飽滿,這種積極的精神面貌能夠感染學生,也會使學生因為老師上課有激情而積極投入。
3、語文課件要做得圖文并茂,吸引學生的目光。如果學生可以邊朗讀文章,邊欣賞和內容相關的圖片,肯定能夠促使他們展開聯想和想象,更好地理解和感悟文章。另外,老師設計課件時候要把設計的問題也打上去,以便學生邊看問題邊思考。課件也要根據講課需要設計,幫助教師一看課件就知道下一步要講什么內容。
小學教育班個人實習報告總結方面的三、實習讓我懂得不管你接手一個怎樣的班,班主任都不應該對自己班感到失望厭煩,而是要相信自己的學生是行的,并適時給予表揚鼓勵,這樣才能促使形成良好的班風。
多在全班面前,多在其他老師面前,表揚自己班的優點,這樣能夠激發學生的上進心。他們會為了做到如老師所說的那樣而加倍努力,最終班風會變得好起來。我剛開始實習那幾天,觀察了我們班的課堂情況,覺得紀律不是很好,于是就產生我們班是差班這樣的想法。我去問班主任我們班的紀律怎樣,她告訴我,其實不會很差,只要我敢管,并且管得有道理,學生會服我的。我試著轉換最初的不客觀的想法,多用心發掘我們班的優點,并堅信我們班是很不錯的。這種心態使我能夠平和地看待學生偶爾的搗亂,以及他們的錯誤。同時不忘真心地關心大家,對我們共同努力得來的成績及時表揚。慢慢我覺得我們班很可愛,很有特點。我幫助班主任訓練大家的演讀比賽,并在全校比賽中獲地高年級的二等獎,我很激動很開心。
四、手工能力大有長進
小學教育班個人實習報告總結主題思考:由于實習學校分配了幾個任務給我們,讓我們設計出版五個櫥窗的墻報,于是我們分工協作,我也要幫忙剪大字,剪圖畫,并上顏色。工作量非常大,從這份工作中,我的手工技能有和年大的提高。這對我以后當小學教師是大有益處的。
五、收獲了學生真誠的情誼
小學教育班個人實習報告總結論證分析:我帶給了學生有些新鮮的體驗,例如上課都精心準備了課件,他們覺得和年喜歡看。上體育課,我和學生一起踢毽子,教他們圍成一圈來踢的玩法,大家覺得新鮮又好玩,而且覺得我很厲害,懂很多,于是他們大多數都很尊重我。對于他們喜歡玩的跳大繩,我雖然沒有玩過,但也鼓起勇氣和大家一起玩。從不會玩到會跳幾次,學生覺得老師很親切,漸漸喜歡和我一起玩了。課余我還和學生打乒乓球,彼此加深了了解,也增進了感情。實習臨結束,有好多學生紛紛送禮物給我,并表現出依依不舍。在我要離校的那一天早上,有兩個學生早早來我宿舍樓下等我,就是為了送禮物給我。我很感動,覺得收獲了學生的情誼。
再來說說實習中發現的不足
一、缺乏魄力,不敢大刀闊斧地嘗試和行動。一開始對學生不是很敢管敢抓,顯得比較軟弱。辛好我認識到。學生小學教育方面論文范文這一點。對做班主任工作是很不利的,于是我有意識地去改變。我觀察了其她老師的做法,也向班主任請教經驗。慢慢地我敢管了,對學生違反課堂紀律我也有招了。我會先警告他們,如果他們再犯,我就堅決記下來,課下再處理。
二、我上語文課缺乏緊密聯系生活。
我深知語文課是最和生活密切相關的,語文只有與生活相聯系才有生命力。但我上課時候,只顧著講課文內容,把聯系生活這回事給忘得一干二凈。課后反思我才猛地注意到,后悔自己把課上得如此枯燥。等到下次備課時,我有意識得把教學內容和生活聯系起來。這樣一來,我上課時候,充分調動了學生思考和說話的興趣,他們聯系校園里以及平時日常看的論文以及生活的見聞和感受,說得很有興致。那一節語文課我上得輕松,因為我不用講那么多了,也不用擔心學生沒有興趣聽了,而且學生聽得輕松,因為他們有話說,而且覺得語文課原來是這么貼近生活,如此生動!
三、我對學生不夠信任。
小學教育班個人實習報告總結論點方面思考:不信任他們有驚人的創意,不相信他們有很強的能力做好老師布置的任務。所以我事無巨細,總是親力親為。盡管每次也能夠把事情做好,但我覺得很辛苦。仔細想想,正是由于我不信任學生,沒有放手讓學生來幫忙完成班級的事務。例如,班級的勞動基地,我完全可以選好人員,然后只需要分配好他們的工作,他們就會把這件事做好的。而我卻沒有這樣,那只得自己辛苦了。從這里我懂得班主任很重要的一點就是要信任學生,把有些工作分配給學生去做。這樣既可以高效完成工作,自己又輕松,更重要是調動了學生的積極性。正是給學生一個舞臺,學生會給你一個驚喜。
實習總結報告 篇6
為期幾個月的學習里,我就想一個真正的員工一樣擁有自己的工牌,每天都要上下班打卡,感覺自己已經不是一個學生了,每天準點起床,然后像個真正的上班族一樣。實習過程中遵守公司的各項制度,虛心向有經驗的同事學習,是我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,漲了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。實習時我們把學不到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。
社會實踐是體味人生的“百味桶”,讓我深刻體會了一下生活的酸甜苦辣,為以后出了社會后將面臨的現實做好了心理準備,使自己到時候不再迷茫。
在成績上的收獲讓我所學的`知識有了施展拳腳的機會,然而,工作以外的經歷,卻又是一份不可多得的寶貴財富。經過這次實踐,讓我深刻認識到團體合作的重要性,溝通交流的重要性,我相信,我會越來越成熟,越來越穩重,積極面對未來的每一個挑戰。相信自己,我能行!
實習總結報告 篇7
在鉗工實習中,我們知道了鉗工的主要內容為刮研、鉆孔、攻套絲、鋸割、銼削、裝配、劃線;了解了銼刀的構造、分類、選用、銼削姿勢、銼削方法和質量的檢測。首先要正確的握銼刀,銼削平面時保持銼刀的平直運動是銼削的關鍵,銼削力有水平推力和垂直壓力兩種。銼刀推進時,前手壓力逐漸減小后手壓力大則后小,銼刀推到中間位置時,兩手壓力相同,繼續推進銼刀時,前手壓力逐漸減小后壓力加大。銼刀返回時不施加壓力。這樣我們銼削也就比較簡單了。
接著便是刮削、研磨、鉆孔、擴孔、攻螺紋等。雖然不是很標準,但卻是我們汗水的結晶,是我們兩天來奮斗的結果
鉗工的實習說實話是很枯燥的,可能干一個上午卻都是在反反復復著一個動作,還要有力氣,還要做到位,那就是手握銼刀在工件上來來回回的銼,銼到中午時,整個人的手都酸疼酸疼的,腿也站的有一些僵直了,然而每每累時,卻能看見老師在一旁指導,并且親自示范,他也是滿頭的汗水,氣喘呼呼的,看到這每每給我以動力。幾天之后,看著自己的加工成果,我們最想說的就是感謝指導我們的老師了。車工不是由數控來完成的,它要求較高的手工操作能力。
鉗工之前,我就知道鉗工是地獄。早有其他專業的同學向我稟明過鉗工的苦。并且很多人都將崩鋸條看做笑話。所以我就打算要穩中取勝。去到那里,經過了師傅的再次打擊(即師傅告訴你鉗工是很苦的,大家要有心理準備等等。尤其還強調了不許回去用銑床!!)和漫長的分組(因為我班少兩個人,所以師傅就多加了20%的時間)之后,我們干活了!首先是把一塊鐵鋸開!雖然經過了師傅的指導,我還是第一個崩鋸條的人!并且是同組的男生已經開好了口的情況下。郁悶啊!!!不過沒關系。老師沒說我什么!!!感謝上帝。可能是我和同組的男生都太不敬業了,有好幾個組都鋸開了我們還有小半。不過在我的加油助威下,同組的男生還是在非倒數第一的情況下把鐵鋸開了。挺好。之后是劃線和鉆孔。都沒什么。因為老師和機器干的比較多。道沒什么特別的感覺。唯一不適應的是我們和對面的同學之中隔了一條鐵絲網,導致大家都互相詢問是什么時候進去的。這個問題就比較嚴重了。幸好在大家互相交流犯罪經驗之前,老師就把這些人打散了。唯一有點累的是把面挫平。本來看自己怎么挫也挫不平的表面心中泄氣不少,但聽可愛的et(長的像但人很好)老師說想挫平學徒工需要三年的時間,我們的心里也就平和了些。上午就在劃線和扯皮中這么過去,仿佛也沒什么。下午一來,我們就被告知要自己沿著上午劃的線把可愛的鐵鋸開!!眾女子均大驚。在看老師沒有開玩笑的意思之后,我們也只有認命的回去拉大鋸扯大鋸了!這時,我才知道人的潛力是無窮的:因為我!一個弱女子,居然是本班第一個把鐵塊鋸下來的!!!!上天啊!當我看到我完成的這世界第9大奇跡的時候,真是對自己崇拜的五體投地啊!不過我犯了一個致命的錯誤:留的加工余量過于大了!所以就會挫的時間過于長。而挫是一種多么可怕的工作啊!!我利用了剩下的1天時間,挫掉了2毫米鋼!!!!也許你會認為這沒什么,對啊!是沒什么,就是挫嗎!可是你想想,前幾天還削鐵如泥看著鐵花亂飛而其心不動,削不好就怪車刀,削的好就夸自己,都不知道鐵是硬的了。而今天,報應來了。讓你幼小的心中時刻記住鐵是硬的這一事實,你受得了嗎!!!更可惡的事身邊的死男生們沒一個幫忙的!作壁上觀不說還落井下石!!讓一介弱女子干如此繁重的工作簡直是沒有天理!!!心中郁悶堆積如山!!!不可派遣!!!不過還好,我還是在收活的時候準時上交了,并且得到了本組第二的分數,也算是聊以自尉了(這是后話,暫且不表)。從第三天之后就是幸福時光了。原因有二:1是我們就要坐著,干裝配了,不怎么廢體力。2是看著昨天和昨天的昨天在笑我們的人受苦,開心!!上午是劃線。在一個50~70斤的大鐵塊上劃須加工的線。體力和腦力的雙重鍛煉。下午裝配。我最幸福的時間。因為我不僅是第一個裝完的,還指導了,不,幫助了其他的同學。感覺幸福,也體會到了工人階級的智慧!!!最后一天,我們把之前車工做的小零件經過打孔,組裝,變成一個真正的桌虎鉗。雖然一天的活只是我們三個人干的。但我想成就感也只屬于我們三個。雖然在鉗工受了不少苦,但要走的時候,還真舍不得。
鉗工心得體會:
經過這次鉗工實習,我在這方面學到很多的東西。對“鉗工“這一新的名詞有了更進一步的了解,鉗工的含義:手持工具對金屬進行切削加工的操作。在這之前,我的確是對鉗工沒有一個定性的概念,只知是指那個方面,可是就是說不清楚,到現在總算是弄明白了。還有就是,我不光真正意義上的把這個“鉗工”二字的含義弄清外,還學到很多這方面的技術,就說這次鉗工實習的內容是做一個六角螺母吧,真可謂是不要以為看似它很簡單,可是當你真正意義上去做時,你就會發現做它的艱辛了。在剛鄰了做工物料時,還喜氣洋洋的,不就是叫鋸一小段螺母大的料出來嗎?哎,這個簡單,我一拿到就想開始鋸割了,這時被老師叫住了,聽完指導老師的細心講授后,方知是它并不是一個的“鋸割”,它是必須按一定的規格做的。如果一旦尺寸沒有選對,這將會費很多的工時的,我們所要鋸割的是一個直徑為25mm長為12mm的鋼質物料。我也說不上自己花了好多的工時,好不容易才把這下物料規格確定下來,總是害怕出了差錯。確定好后就的開始鋸割了,到現在我才真正意義上的體會了,什么才叫著“只要功夫深,鐵棒磨成銹花針”的道理,我總覺得,我還不斷的為之“賣命”的鋸,可是總感覺它鋸不掉,可以這么說吧,我也不知又花了好多的工時,好不容易才把它鋸割下來,這次一看自己的那手,起了好大個水泡,當時還不覺得它有好痛,到做工完后才發現它痛的真的專心。
在這實習中,我還遇到一個大問題是在對基本成形的螺母上鉆孔時,總是沒有信心把這個孔鉆好,總是害怕鉆不好,如果要是鉆歪了,那就是可能導致整個螺母看上去不美觀了,還有一點就是有點擔心,這個麻花鉆會不會一不小心跑到我手上來。我考慮很長一段時間,到最后還是打算按指導老師所述,細心的試試。當我真正動手實踐時,發現它并不是想象中的那么難的,不多時,覺得毫不盡的就把孔鉆“好了”,拿來一看,這才發現已不知把孔鉆歪到那去了。這才真正意義的明白“理論與實踐的結合”并不是想象的那么簡單的。 經過這么三個星期的鉗工實習,我學到的和體會到的都是無法從課堂上和老師那兒能夠得到的,什么才叫做“實踐出真知”不管你的理論學的再好,如果要是你的實踐能力差了,這都將是無濟于事的。我相信自己經過這次鉗工實習,將會在很大意義上為自己接下來的“車工”和“焊工”實習做下堅實的鋪墊。
一、車工安全知識
1、上班穿工作服,女生戴工作帽,并將長挽入帽內。
2、工作時必須精力集中,不準擅自離開機床。
3、工件和車刀需裝夾牢固,以免工件和車刀飛出傷人。
4、工件旋轉時,不準測量工件。
5、工件安裝好后,三爪扳手必須隨手取下,以免不注意開動車床,以免扳手飛出傷人。
6、上班不準串崗,堅持各自工作崗位。車床的維護和保養
①潤滑油②檢查機床是否完好③防砸④打掃衛生⑤關閉電源。
首先老師叫我們邊看書邊看車床熟悉車床的各個組成部分,車床主要由變速箱、主軸箱、掛輪箱、進給箱、溜板箱、刀架、尾座、床身、絲杠、光杠和操縱桿組成。車床是通過各個手柄來進行操作的,老師又向我們講解了各個手柄的作用,然后就讓我們加工一個主軸兩個小輪和兩個大輪。老師先初步示范了一下操作方法,并加工了一部分,然后就讓我們開始加工。車床加工中一個很重要的方面就是要選擇正確的刀,一開始我們要把所給圓柱的直徑由20mm車到19mm,然后換刀用兩輪網紋滾花刀把圓柱的表面壓花,最后要換用切槽刀切把圓柱截斷。這對我們這種從來沒有使用過車床的人來說,真是個考驗。
不停的轉動橫向和縱向的控制手柄,小心翼翼的加工,搞了整整一個下午,自以為差不多的時候,準備在加以最后一刀,卻操之過急,把軸的直徑車小了!我痛心不已,本來算成功的產品就這樣被自己毀了。慘啊!最難受的是站了一整天,小腿都疼起來.但當把車好的零件交給老師時那種成功的喜悅使我忘記了站得發疼得小腿.這種成功的喜悅只有通過親身參加實習才能感受得到.
身為大學生的我們經歷了十幾年的理論學習,不止一次的被告知理論知識與實踐是有差距的,但我們一直沒有把這句話當真,也沒有機會來驗證這句話的實際差距到底有多少。金工實習給了我們一次實際掌握知識的機會,離開了課堂嚴謹的環境,我們感受到了車間中的氣氛。同學們眼中好學的目光,與指導教師認真、耐心的操作,構成了車間中常見的風景。久在課堂中的我們感受到了動手能力重要性,只憑著腦子的思考、捉摸是不能完成實際的工作的,只有在擁有科學知識體系的同時,熟練掌握實際能力,包括機械的操作和經驗的不斷積累,才能把知識靈活、有效的運用到實際工作中。我國現行的教育體制,使得通過高考而進入大學的大學生的動手實踐能力比較薄弱。因此,處于學校和社會過渡階段的大學就承擔了培養學生實踐能力的任務。金工實習就是培養學生實踐能力的有效途徑。基于此,同學們必須給予這門課以足夠的重視,充分的利用這一個月的時間,好好的提高一下自己的動手能力。這里是另外一種學習課堂。通過我們動手,對掌握的理論知識進行補充與質疑。這與傳統的課堂教育正好相反。這兩種學習方法相輔相成,互相補充,能填補其中的空白,彌補其中一種的一些盲點。通過金工實習,整體感覺實際生產方式還是相對落后,書本中介紹的先進設備我們還是無法實際操作,實習中的設備往往以勞動強度大為主要特征,科技含量較低,但還是有一些基本知識能夠在實踐中得到了應用。
實習總結報告 篇8
一、實習目的
會計是對會計單位的經濟業務從數和量兩個方面進行計量、記錄、計算、分析、檢查、預測、參與決策、實行監督,旨在提高經濟效益的一種核算手段,它本身也是經濟管理活動的重要組成部分。會計專業作為應用性很強的一門學科、一項重要的經濟管理工作,是加強經濟管理,提高經濟效益的重要手段,經濟管理離不開會計,經濟越發展會計工作就顯得越重要。
鑒于此,為了讓所學知識能更好的聯系實際,學校安排了這次試驗.在這次試驗中,共有三個軟件供我們練習:一個是基礎會計單項,第二個是會計崗位分工,最后一個則是電子報稅。通過這三個軟件的練習,能讓我們了解掌握會計工作的基本流程,為以后走向工作崗位打下基礎。
二、實習時間
20xx年6月17日至20xx年6月25日
三、實習地點
x大學西校區第十教學樓五樓機房
四、實習內容
首先,是關于會計基礎的內容,基本程序是:填制原始憑證,原始憑證的審核,填制記賬憑證,記賬憑證的審核,科目匯總表的填寫,登日記賬、明細賬、總賬,編寫銀行存款余額調節表,編制相關的會計財務報表,還有財產的清查,相關單據填制的演示。原始憑證是在經濟業務發生時取得或填制的,用以證明經濟業務的發生或完成情況的書面證明,是會計核算的原始依據。按原始憑證取得的來源不同,可分為外來原始憑證和自制原始憑證。審核原始憑證時應注意以下幾方面:原始憑證的填寫是否真實可靠,內容完整,數字準確,填制及時,書寫清楚,順序使用等。
然后根據審核無誤的原始憑證填制寫記賬憑證。記賬憑證中的專用記賬憑證分為三種,一直收款憑證,二是付款憑證,三是轉賬憑證。還有通用的記賬憑證。記賬憑證的填寫要求較嚴格,要求準確無誤,不得更改。審核記賬憑證的內容是否完整,借貸方金額是否相等,方向是否填寫正確,日期填寫是否正確等等。
再根據審核無誤的記賬憑證填寫科目匯總表。科目匯總表是定期對記賬憑證進行匯總,按各個會計科目列其借貸方發生額的一種匯總。它的填寫依據的是各個會計科目的借方發生額的合計跟貸方發生額的合計相等。科目匯總表有試算平衡的作用,也是登總分類賬的依據。
接下來就是登記各種日記賬,明細賬和總賬了。日記賬有現金日記賬呵銀行存款日記賬,它們的填寫按實際發生的經濟業務逐日逐筆登記。明細賬分為三欄式明細賬,多欄式明細賬和數量金額式明細賬。按發生的經濟活動的不同,分類填寫各類明細賬。然后根據各類明細賬和記賬憑證填寫總分類賬。總分類賬和各明細賬有互相補充說明的作用。
接著是編寫銀行存款余額調節表。如果銀行存款日記賬上的余額和銀行對賬單上的余額不相等,就需要編寫銀行存款余額調節表了,根據銀行存款日記賬和銀行對賬單上的經濟業務編寫。
會計財務報表包括資產負債表,現金流量表,利潤表,所有者權益變動表和附注。這次試驗中,主要是填寫資產負債表和利潤表。會計報表對外提供會計信息,也對管理者提供決策依據。
觀看單據演示的部分,能讓我們了解認識填寫憑證的時候有哪些注意事項,更好的完成憑證的填制工作。
其次,操作內容是技能實訓,也就是不同的會計崗位。技能實訓包括:出納員崗位,資本資金核算崗位,材料會計崗位,往來業務會計崗位,工資會計崗位,固定資產會計崗位,成本費用會計崗位,財務成果會計崗位,財務報告會計崗位,投資崗位,記賬員崗位等等。這些會計崗位工作基本程序是:開始是經濟業務的處理,根據實際發生的經濟業務填制一些憑證,填寫科目匯總表,然后登記相關的明細賬,總賬,有的編制試算平衡表。這部分的實際操作將第一部分的內容系統綜合了起來,也將我們平時所學的理論知識與實際操作緊密的聯系起來。
第三部分的實際操作內容就是電子報稅的網上申報。電子報稅就是納稅人使用電子報稅工具(如計算機),將申報的原始資料通過通訊網絡(如電話網)以電子數據的形式發送到稅務局的計算機主機系統上,稅務局主機對這些申報的原始數據通過進行身份識別、邏輯計算審核之后,在稅務局主機內生成相應的電子報稅數據,并將納稅人的申報款信息發送到相應的銀行進行稅款保留。同時,稅務局主機將申報的結果立即返回給納稅人。在這次的會計軟件實習中,電子報稅包括國稅和地稅兩種,都有企業端,國稅局端和銀行端三個方向。其中,企業端中有增值稅的納稅申報,消費稅的納稅申報,企業所得稅的納稅申報,核定征收企業所得稅,個人所得稅等幾方面的稅種。使用電子報稅能節省報稅時間,減少人工受理納稅申報的失誤等。
五、實習的心得體會
短短幾天的高級會計實習很快就結束了。回想只幾天實習的日子,每天忙碌的身影,覺得過的好充實,也讓自己的腦袋充實了許多。
學校安排我們實習是為了讓我們把所學的理論知識運用到實際操作中去,這對沒進入社會的大學生來說很重要,尤其是會計這個專業。我們不僅要學習理論知識,更重要的是要學會做人做事。細心仔細的走好每一步對將要踏進社會的大學生來講相當重要。
這學期的實習程序基本上都了解,就是各個程序的具體操作步驟很繁瑣。這次的實習是對以前所學知識的系統串聯匯總,是對所學理論知識的鞏固過程,使以前掌握的不扎實的地方顯露了出來,以便及時鞏固補充。
通過這次的實習,使我加深了對如下知識的了解:
填制原始憑證的時候要認真,細心,金額的大寫需要注意,"零"啊,"整"啊的這些,一不細心就寫錯了,還有日期的填寫,個位數的前面什么時候加"0"什么的,還有一些跟貨物有關的單據上內容需要填寫完整,貨物時發出還是在途等等;了解了不同的會計崗位有不同的分工;第一次在實際操作中接觸電子報稅的有關內容。
同時也認識到一些自身的缺點:
做賬不夠細心,有時填錯日期、金額什么的,有些自制的憑證不知道該填些什么上去,會計報表的編制還需要繼續加強學習,還有納稅申報表的填寫需要耐心根系心在加上平時所學的基礎知識才能作對,這些都需要繼續學習。
這次的學校實習,雖然時間不長,但讓我對會計工作的具體流程有了進一步的了解,對以后進入工作崗位奠定了一定的基礎,適應各種企業的需要。更重要的是,培養了我仔細認真的學習做事的正確積極態度,更好的適應工作的需要。在這次實習中,所做的每一步我都必須得謹記,不僅為我現在的學習增長知識,更為以后的工作打下基礎,提供經驗。
最后總結一下,作為一個會計人員,工作中要有良好的專業素質;從事會計工作的人員要有嚴謹的工作態度,會計工作是一門很精準的工作,要求會計人員要準確的核算每一項指標,牢記每一條稅法,正確使用每一個公式。會計不是一件具有創新意識的工作,它是靠一個又一個精準的數字來反映問題的。所以我們一定要加強自己對數字的敏感度,及時發現問題解決問題彌補漏洞。會計部門是企業管理的核心部門,對下要收集會計信息,對上要匯報會計信息,對內要相互配合整理會計信息,對外要與社會公眾和政府部門搞好關系。在于各個部門各種人員打交道時一定要注意溝通方法,協調好相互間的工作關系。在學好專業基礎的基礎上還要拓寬學習領域。
實習總結報告 篇9
今年我有幸在工商銀行進行為期兩個月的實習,這是我進入大學后實習時間最長,最正式,感觸和收獲也最多的一次實習。
在此次實習中,我做的工作為個人業務經理助理,由于我所學的專業是企業管理,雖然也曾學過會計學及財務管理等幾門學科,但與銀行業務方面要求的金融或會計專業,還是有一定的差距,所以踏入銀行實習,對于我是一個全新的開始,一切都需要自身不斷的努力,來彌補基礎知識的不足。而且銀行方面也考慮到我的這方面原因,特意給我了為期10多天的觀摩學習與訓練機會,從而為我在以后的實習操作中帶來很方便。
在擔任個人業務經理助理期間,我從中感受頗多,收獲頗多。改變我對銀行的傳統看法。原本一直以為銀行的工作很清閑、很簡單,但真當我做了后發現并非如此。銀行工作總來說具有注重細節,注重程序,注重服務態度等特點。
做事要認真,要謹慎,這是實習指導老師對我說的最多的話,在日常工作中我也深刻體會到了細節在銀行工作中的重要性。比如在辦理現金支票業務時,首先是要看現金支票有無涂改,然后看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人等要素是否填寫正確,支票是否已經超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符等,這一些都是不容忽視的。如果不認真仔細的查看,后果是很嚴重的。比如蓋章。以前覺得蓋章是件很簡單的事情,隨便蓋一下就可以,但是通過老師的指導,才明白自己忽視了細節,蓋章也有很多學問的。蓋章要蓋的清楚,干凈,最重要的是不要把票據上或者存折上的帳號給蓋死,這樣下次客戶來辦理業務時,會看不清帳號,會給別的操作員帶來很多麻煩的。
銀行各部門各人員的工作就像是車間的流水線,環環相扣。程序性非常強,任何一個業務都有一個即定的程序,這其中通常有10多個環節,每個崗位上的人員只對其中3-5個環節負責,而這些環節往往又是間隔的而非連續的,這一方面提高了流程效率,對行員也有相互制約作用,另一方面也對行員的工作提出了更高要求。
在理論上,我學習過3個大塊業務:個人抵(質)押授信業務、個人按揭類貸款業務、個人保證類授信業務。而每個大塊業務下又分為若干個小塊業務,如就個人抵(質)押授信業務下分為:貸易通業務,個人住房貸款,個人住房裝修貸款,個人汽車貸款,個人機械設備貸款,個人生產經營性貸款,個人商業性助學貸款,個人耐用消費品貸款。不同的業務,面向的授信對象,授信條件,申請資料,風險防范措施是不同的。
當然就流程而言,同屬一個大塊業務下的小塊業務流程是一樣的。每個業務流程都長達10多個環節,在這當中需要營銷人員,個人業務經理,個貸操作員相互合作才能完成。而且合作越順利,操作越熟練,效率也就越高。這就需要行員要熟記這些流程。熟記流程也只是最基本的要求,作為一個個人業務經理,不僅要有經驗,還要具備一定的法律、商業、金融常識,這樣才能對客戶貸款資料的真實性,合規性的判斷更加準確。當然現在銀行都配備了AS/400綜合業務系統,使得流程操作更為簡便。
銀行業現在競爭非常激烈,由于它是一個服務性的行業,客戶的評價,無論是對銀行的聲譽還是業務量,都顯得猶為重要。有時我也會接待一些客戶,一開始在接待客戶的禮儀要求上,有許多不足之處,后在指導老師一一加以指正下,改正了很多學會了很多。掌握得體的日常工作禮儀,必將在我今后的職業生涯受益頗多。
這兩個月是我從學校踏上社會,由學生向社會人轉型的重要日子,在這當中我感悟了很多,也學會了很多,這里不僅有著為人的技巧,也有著處事的門道,有著成功的喜悅,也有著失敗的反省。這些是一筆寶貴的人生財富,我將永遠珍惜。
實習總結報告 篇10
去年我就來過上海源耀,還記得在第一次來公司的途中內心充滿好奇,總在想,這是一家怎樣的企業,自己今后能夠在怎樣的崗位,是否符合內心的期望,能否實現自身的價值,內心迫切的想知道答案,這個答案不是只用看就可以解答的,在兩個月的實習中慢慢的尋找答案,如若認可就是的答案。這次我是第二次來到上海源耀,我想我已經知道答案啦!這次的行動證明我上次是對的,很感謝公司又一次給了我一個學習的機會,在這里我努力著,奮斗著,愿意和公司共同發展。
我把這次實習當成我的第一份正式工作,所以自己非常認真的對待。首先這個環境對我來說并不陌生,因為這里有我待過的兩個月,來到這里有一種親切感和歸屬感,這里的行程也熟悉一些,公司的人文環境也很好,和他們很熟悉相處融洽,這里的生活沒有大公司那么緊張人與人之間也沒有勾心斗角,大家相互幫助,生活上,伙食很好,住宿環境有點落后,但是想想公司以后的發展,這點也很能接受,回顧實習生活,感觸很深,收獲頗豐。通過在市場上的學習我更加認識到實踐是檢驗真理的標準,只學不實踐,那么所學的就等于零,理論應該與實踐相結合,而且懂得了實踐可為以后找工作打基礎。就這次來說,多和身邊的人學習,勤學好問才能有進步,和帶教老師桂哥的相處中學到了很多為人處世的道理,他不但在工作上給我幫助還給了我很多的鼓勵和輔導,我們一起學習視頻,討論產品知識拜訪客戶等等。我感覺實踐是大學生活的第二課堂,是知識常新和發展的源泉,是檢驗真理的試金石,也是大學生鍛煉成長的有效途徑。一個人的知識和能力只有在實踐中才能發揮作用,才能得到豐富、完善和發展。大學生成長,就要勤于學習努力實踐,將所學的理論知識與實踐相結合一起,在實踐中繼續學習,不斷總結,逐步完善,有所創新,并在實踐中提高自己的各方面知識、能力、技術等因素融合成的綜合素質和能力,為自己事業的成功打下良好的基礎。
通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然也就不一樣。我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活實踐中學習其他的知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。做事不可以眼高手低,往往看似簡單的東西想要做好并不容易,只有親身實踐才能知其根本,才會做出理想的成績。在實習時我們要將所學的理論知識與實踐結合起來,培養勇于探索的創新精神、提高動手能力,加強社會活動能力,嚴肅認真的學習態度,為走上工作崗位打下堅實的基礎。
這次來豬場實習,所以有的工作做的不夠主動,也挺辛苦,不過在同事和同學的的關心和幫助下不斷進步和成長,也充分感受到公司這個大家庭的團結和溫暖,于是我決定就算再苦再累我也要堅持下去,所以工作起來反而覺得輕松了許多。所以通過虛心請教,在慢慢的磨練中,我很快的適應了這份工作。所以說態度決定一切。你的態度,決定了你做事的結果。所以事無大小,凡事都要認真對待,保持良好積極的心態,才能夠在激烈的競爭中得以脫穎。
在過去的兩個月里,我在實習老師和同事的幫助與關懷下,認真學習、努力工作,能力有了很大的提高,個人綜合素質也有了全面的發展,但我知道還存在著一些缺點和不足。認識到工作經驗的缺乏,所以我必須積極努力工作。在實習的這段時間里,雖然有時候工作很苦很累,但是感到更加的充實,我從中體會到了做人做事的道理,從實踐中學到了專業技術,積累了實踐技術經驗。在今后的工作和學習中,我還要更進一步嚴格要求自己,虛心向優秀的同事學習,繼續努力改正自己的缺點和不足,爭取在思想、工作、學習和生活等方面取得更大的進步。
轉眼就要畢業啦,希望來到公司后自己繼續保持學習的心態,堅定不移的做好自己的工作,多和領導同事交流學習,從他們身上多學點技能,還有就是加強自己的體質呀,這點要說下“公司的不可能等于是個俯臥撐,由于本人胖,這點不擅長,所以要加強鍛煉,萬一輪到的話也可以接受這個懲罰不拖累隊友”PS:希望懲罰方式不要這么單一可以拓展一下別的方式呀。還有就是人才培養方面不是很系統吧!還是很感謝公司給的這次學習的機會了。
實習總結報告 篇11
實習時間:20xx年x月x日—20xx年x月x日。
實習地點:x有限公司。
崗位:實習會計。
一、實習情景
20xx年x月x日,在我苦苦尋找實習單位,我想找財務類的工作,可是苦于不是科班出身,又沒有經驗,所以一向找不到適宜的之后,我最終找到一個我覺得不錯的崗位,雖然是個小公司,可是只要肯給我一個機會,我都滿足了,于是開始了我為期二個月的小會計實習。初步接觸會計工作和工商注冊工作,熟悉會計工作作流程,學習報稅,繳稅,抄稅,清卡,外匯許可證申請,代開增值稅發票,申購發票及稅控機,原始憑證分類及簡單憑證的填制等資料,簡單了解會計電算化,要會用財務軟件。
第一天的實習,我有些拘謹,畢竟第一次坐在開著冷氣的辦公室里,看到別人進進出出,忙碌的樣貌,我只能待在一邊,一點也插不上手,心想我什么時候才能夠融入進去呢。雖然明白實習生應當主動找工作干,要眼力有活,可是大家似乎并沒有把我當作一個迫切需要學習的實習生看待,每個人都在忙著自我的工作。這樣的處境讓我有些尷尬,當即有些氣餒的認為,難道我就這樣呆坐到實習結束難道大家都信奉那句教會小的餓死老的那句話可是一想到目前大學生的實習情景似乎都是這樣時,我立刻開始平靜自我的心境,告訴自我,不要急慢慢來。之前在家我在網上曾查了一些資料,我想應當會對我實習有幫忙。
公司是個小的代理記賬公司并沒有太多人,就有一個老板,一個出納,兩個會計員,我覺得很慶幸,來實習的不僅有我一個,還有別的,有的是有經驗的,教會了我很多,有一些確實是在學校里學不到的,就是一種對事業的專注和勤奮的精神。第一天去那里的時候,那里他交代了一下我的工作資料,剛開始我還覺得蠻緊張的,再和他的交流之后,我漸漸的放松了自我。
一開始就是叫我先看她們以往所制的會計憑證和帳目。由于以前在學校模擬實踐經驗,所以對于憑證也就一掃而過,總以為憑著記憶加上大學里學的理論對于區區原始憑證能夠熟練掌握。也就是這種浮躁的態度讓我忽視了會計循環的基石——會計分錄,以至于之后朱會計讓我嘗試制單的良苦用心。于是只能晚上回家補課了,把公司日常較多使用的會計業務認真讀透。然后一邊看賬一邊做丁字帳,失算平衡表,最終還要做資產負債表和利潤表等。
步入工作崗位后,才發現自我有很多看起來簡單的事情做起來卻不是那么容易,需要細心跟耐心。其實會計憑證的填制并不難,難的是分清哪些原始憑證,就是各種各樣五花八門的發票。我除了公共汽車票外一個也不認識,什么機打發票,手寫發票,商業,餐飲,更別說支票和銀行進帳單了。連寫著禮品的發票我也不明白怎樣走賬。想像平時我們學習的都是文字敘述的題,然后就寫出分錄,和實際工作有著天壤之別。大家都很忙,一天做幾家帳,沒有人有時間交我辨認,于是我就在網上找教學視頻,看完以后,再區分那些票據,思路清晰多了,之后我自我也練習了登記帳憑證,做完后讓前輩幫我訂正,幾天下來,我的業務熟練了許多。
制好憑證就進入記帳程序了。雖說記帳看上去有點象小學生都會做的事,可重復量如此大的工作如果沒有必須的耐心和細心是很難勝任的,因為一旦出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。例如寫錯數字就要用紅筆劃橫線,再蓋上職責人的章,才能作廢。而寫錯摘要欄,則能夠用藍筆劃橫線并在旁邊寫上正確的摘要,平常我們寫字總覺得寫正中點好看,可摘要卻不行,必須要靠左寫起不能空格,這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。對于數字的書寫也有嚴格要求,字跡必須要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的。并且記帳時要清楚每一明細分錄及總帳名稱,不能亂寫,否則總長的借貸的就不能結平了。
如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點馬虎,這并不是做作業時或考試時出錯了就扣分而已,這是關乎一個企業的帳務,是一個企業以后制定發展計劃的依據。所有的帳記好了了,接下來就結帳,每一帳頁要結一次,每個月也要結一次,所謂月清月結就是這個意思,結帳最麻煩的就是結算期間費用和稅費了,按計算機都按到手酸,并且一不留神就會出錯,要復查兩三次才行。一開始我掌握了計算公式就以為按計算機這樣的小事就不在話下了,可就是因為粗心大意反而算錯了不少數據,好在朱會計教我先用鉛筆寫數據,否則真不明白要把帳本涂改成什么樣貌。
曾有幾次想過要放棄。也許我是剛開始工作,有時受不了老板和同事給的“氣”,自我心里很不舒服,就想辭職再重新換個工作得了。但靜下心來仔細想想,再換個工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么,想著找工作也不是件容易的事情就慢慢的堅持下來了。剛開始。就應當踏踏實實的干好自我的工作,畢竟又沒有工作經驗,此刻有機會了就要從各方面鍛煉自我。不然,想念以后干什么都會干不好的。此刻的工作,相比其他人來說也不是很難,畢竟自我還是熟悉了那里的一切,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進入工作,關鍵是學習對人怎樣說話、態度及其處事。
由于經驗少,我此刻這方面還有欠缺,此刻才明白,在校做一名學生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社會,早晚要應對這些避免不了的事。所以,此刻我很珍惜學習的機會,多學一點總比沒有學的好,花同樣的時間,還不如多學,對以后擇業會有很大的幫忙。再說回來,在工作中,互相諒解使我很感激她們,我也交到了許多的朋友。
每一天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自我的工作任務,不能草率敷衍了事。每日重復單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。顯得枯燥乏味。可是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。
二、總結
我從個人實習意義及對會計工作的認識作以下總結:
1、作為一個會計人員,工作中必須要就具有良好的專業素質,職業操守以及敬業態度。會計部門作為現代企業管理的核心機構,對其從業人員,必須要有很高的素質要求。
2、作為一個會計人員要有嚴謹的工作態度。會計工作是一門很精準的工作,要求會計人員要準確的核算每一項指標,牢記每一條稅法,正確使用每一個公式。會計不是一件具有創新意識的工作,它是靠一個又一個精準的數字來反映問題的。所以我們必須要加強自我對數字的敏感度,及時發現問題解決問題彌補漏洞。
3、作為一名會計人員要具備良好的人際交往本事。會計部門是企業管理的核心部門,對下要收集會計信息,對上要匯報會計信息,對內要相互配合整理會計信息,對外要與社會公眾和政府部門搞好關系。在于各個部門各種人員打交道時必須要注意溝通方法,協調好相互間的工作關系。
這二個月的實習給我的感觸太深了,仿佛一下子長大成人,懂得了更多地做人與做事的道理,真正懂得學習的意義,時間的寶貴,和人生的真諦。讓我更清楚地感到了自我肩上的重任,看到了自我的位置,看清了自我的人生方向。這次的實習經歷讓我終生受益匪淺。走向社會,人際關系有時真的比工作本事還要重要,良好的人際能給我們的工作帶來順利,帶來成功,帶來機遇。在工作中把每個人都當作良師益友,那么才有可能在工作中收獲的更多。
三、實習中的不足和未來努力的方向
在實習工作中,由于不是會計或財務出身的關系,對于基礎知識還是欠缺的,總是處在迷糊的狀態,似懂非懂,往后還要加強基礎知識,知識結構的學習。心態還沒有調整好,有時候還是有一些浮躁,總覺得進度有點慢,想要立竿見影的效果,可是這是不現實的,所以往后要把心態放得平穩一些,凡事都有個過程,會計工作是需要沉淀的,得要先沉下去,才能有機會浮起來。
對于職業職稱的方面,目前只取得了會計從業資格證,這對于想做財務的人來說是遠遠不夠的,所以要再往上考,考初級,中級等,這是以后要加倍努力的方向。轉眼就畢業了,總覺得虛度了大學的4年光陰,總之以后要努力就對了,否則就是虛度一輩子的光陰了。
實習總結報告 篇12
經過兩年的學習、我們終于能去幼兒園實習了。也許是從小都沒有體會過在幼兒園的快樂、所以聽到這個消息我們都很憧憬。教育實習是對教育過程的真實體驗、其目的是幫助學員全面熟悉幼兒園的其他學前教育機構的教育工作。這次實習對我們意義重大。不但可以提高我們自身的素質還能讓我們知道本身的不足,通過去實踐而得以糾正。
這次實習是學校安排的、地點在連城實幼、現在我就說說實習那幾周的基本情況吧。
剛去那的時候先開會、幼兒園園長先為我們介紹了幼兒園的基本情況、講話完畢后我們被各自分配到自己的班上。我所在的班級是小三班、首先映入眼簾的是一張張天真可愛的臉、我留意了一下班上有三位老師、其中有一位是保育員、她們都挺熱情的、分別介紹了自己。她們當中有兩位老師還是我同鄉呢。那些小朋友就不同了、對我們這突如其來的陌生人感到好奇、都圍過來問“老師老師她們是誰呀”這時老師才跟他們介紹說我們是新來的小老師。去那感到挺陌生的、我也不知道自己能做什么、只能在那傻站。這時江老師拿來了班上小朋友的名單給我看。出自無聊我主動過去跟她們溝通。那時他們剛好在玩玩具、看我過去也沒理我都做著各自的事情、我只能主動問他們“我能跟你們一起玩嗎”?但是讓我意想不到的事居然沒一個人回答。那時我就在想“她們是不熱情的我看起來就這么討厭嗎”。在我印象中小朋友應該是很好哄得才對啊、這時保育員跟我說剛開始是這樣的、慢慢來不要急。叫我先熟悉下教室的情況。
仔細留意了一下教室、哇跟我想象中的差不多、還真漂亮、給人一種很舒服的感覺。墻上擺滿了各種各樣的東西。記得小的時候我讀幼兒園只是一個房間。墻上什么也沒有,哪像她們有這么多花樣。教室里還有玩具區,娃娃家,手工區。小朋友都在自己喜歡的區域里玩。
實習第一天差不多弄清了幼兒園的基本流程。只是唯一不足的是什么都沒幫上、但是我相信接下來的幾周我一定會做得更好。
第二天我早早的來到班上,班上只有幾位小朋友,趁此機會我又去跟她們溝通。我先是過去問了他們一些問題。慢慢的發現他們不會那么討厭我了,還一直叫“姐姐”別提有多高興了、這時我也試著變成小朋友融入他們的生活與他們玩成一片。我想這樣才能獲得他們的歡心才會得到他們的信任和依賴。時間過的還真快、一下子班上的小朋友都差不多到齊了。看到我跟他們班上的人一起玩都跑過來湊熱鬧跟我們一起玩、不愧是小孩子。不到一個上午我就把她們的名字基本記熟了、他們也挺喜歡跟我一起玩的。但這并不代表小朋友會聽我的話。一個原因是因為我沒有以一個老師的身份來對待他們。相反的、我把自己的話當兒戲哄她們。今天我就做錯了一件事,我班上的一位小女孩涵涵要吃藥,不管保育阿姨怎么說,她始終不 喝、后來我抱著試一試的態度走過去跟他說快喝。喝完了姐姐明天買糖給你吃好不好啊。沒想到這方法還真管用、雖然說這種方法是不對的,但我以為她很快就會忘記所以也沒在意,沒想到她卻記得很清楚。每次一看到我就跑來問“姐姐我的糖呢”?當時我覺得好慚愧。作為未來的老師連自己都沒說到做到怎么可能讓他們信服。這次給了我一次教訓。在自身方面我還是要像老師學習的、
實習總結報告 篇13
時間飛逝,轉眼間,大一學習生活已經落下帷幕了,也迎來了我大學生活的第一個暑假,很高興學校給了我們一次社會實習的機會,我們也充分利用了這個暑假進行了實習活動。這次實習是我們在大學學習理論知識一年以來的第一接觸現場,可以想象其意義的重要性,我們第一次將理論知識與實際相結合。我也不例外來到了施工現場進行實習學習,從20xx年7月10日開始,到7月30日結束,歷時20天的實習讓自己學習到很多,也讓自己突破了書本上的限制,真正的把理論和實際相結合起來。
實習的第一天,工地的負責人向我詳細地介紹了作為一個建筑工人應該了解的必要知識。使我初步接觸了混凝土的制備與攪拌。混凝土的制備包括了混凝土的配制與混凝土的攪拌,每一步都至關重要。混凝土的配制還包含了混凝土的設計配合以及混凝土的施工配合比。施工配合比是根據實驗室的設計配合比提高一個數值,并有95%的強度保證率。混凝土施工配料計量必須準確,才能保證所拌制的混凝土滿足設計和施工的要求。
混凝土的攪拌,要獲得均勻一致的混凝土,必須對其原材料充分攪拌,使原材料徹底混合。工程中混凝土的攪拌一般采用機械攪拌,一般要注意攪拌時間的控制,以及送料機時間的控制。
當一名建筑施工員很關鍵的在于如何控制進度,如何及時地把配料配送給泥水班、鋼筋班、木工班的工作人員,使他們的工作能夠順利地進行。
施工員要做的事,就是要調合好三個班主的工作時間,不能出現一方停工的現象。比如一天內兩棟樓一幢要澆筑柱砼,一幢要澆筑砼,應先安排澆筑哪一幢才不會使進度慢下來。只有先澆柱砼的方案會好一點,其實本應避開兩幢樓一起澆混凝土的。
實習了20天,自己在進度的控制方面應加強了許多。在進度控制這方面我還學會了如何繪制進度橫向圖以及進度網絡圖。了解到了許多現場采用的新設備、新材料、新技術、新工藝。
高壓接樁:斷樁處理的方法有兩種,一種為人工挖孔接樁,另一種則為高壓水泥灌蕊樁。人工挖孔樁則針對樁已斷得很明顯的接樁方法。高壓水泥灌蕊樁是針對樁已斷但是末出現偏差的樁。所以無需采用高成本的人工挖孔樁接樁。
但此過程也有可能存在一些問題,例如在操作過程中出現露漿,怎么灌都無法灌滿,而且流到隔壁的斷樁,待凝固之后,將在隔壁斷樁的周圍形成一道混凝土暗墻,從而導致隔壁在人工挖孔處理斷樁時無法將鋼護壁壓入。
當然,在這次實習期間,我也發現了施工現場存在的一些問題。
安全問題:
安全問題永遠是工地的第一次重中之重的問題,對本工程的安全問題,則是我參加了第一次工地上的會議,這會議是總公司領導過來檢查安全問題的總結大會。
會議上主要提出了以下幾點:
1、臨電問題:攪拌機、鋼筋加工廠的電箱配置不夠完備,存在著漏電的危險,以及碰電的危險性。
2、部分七層幢號用的腳手架都是毛竹,班主都沒對毛竹的質量進行挑選就使用,這樣隨著層數的增高,荷載的加大,存在的危險性也就越大,特別是小橫桿,領導還指出雖改成鐵桿腳手架已不可能,但底層最好要挑選性的用料。
3、腳手架的、支模架的基礎不是很穩,存在塌倒的可能性,特別是下雨天。
4、木頭房太多,而且不規范,工人隨處搭房住人,這使得工人的生命存在威脅,且使工地不能規范化管理。
以上的安全問題不僅是我所實習的這個工地存在的問題,很多工程都存在著這些問題,所以施工現場安全仍需進一步改進,有關部門也應加強監督的力度。
通過這次實習的收獲和體會:
在漢中市曙坤建筑公司實習20天的期間里,對我來講是一個理論與實際相結合的過程,在工地現場施工員、技術負責人的指導之下,以及自已的努力積極參與工作,讓自己對整個基礎的做法,標準層的施工有了深入的了解與掌握。而且對整個建筑工程的各個方面也有了深刻的理解和認識,并且鞏固了書本上的知識,將理論運用到實際中去,從實際施工中豐富自已的理論知識。整個實習的過程時間雖短,但讓自己知道了如何當一名好的施工員。整個實習的過程也讓自己發現了自己理論知識上的不足,也讓自己為以后的學習充滿了動力。工地雖說是苦了點,但也讓自己明白了一句話:“吃得苦中苦,方為人上人。”
對本次實習的意見和建議:
非常感謝學院以及老師為自己提供了一個良好的實習機會,也讓自己第一次接觸現場,接觸社會,不僅讓自己學會了如何將理論與實際相結合,更重要的是讓自己學會了如何做人。
經過了為期20天的實習,也讓自己成熟了許多,但獲得知識的同時也存在了一些問題,以下我將就這次實習總結四點意見和建議:
(1)、實習時間可以適當增長一點,畢竟僅僅20天雖然可以學到整個工作的流程如何施工,但是一些細節無法深入。
(2)、實習的過程中,可以適當舉行一些交流會,如在實習中期可以分組舉行一些經驗交流會,老師可以指導一下同學們,這樣可以讓同學為下半程的實習更加有目的性,而不會存在漫無目的實習的現象。
(3)、同學們可以找個空閑時間(如周末),互相參觀一下對方的工程,看看別人是怎么做了,這樣可以防止成為井底之蛙,也可以促進交流,取其精華,而棄其糟粕。
(4)、在條件允許的情況下,老師可以在同學們的實習期間去工地進行調查指導,不僅可以杜絕同學偷懶現象,而且可以對同學們進行有建設性的指導,讓我們的實習更加有效率。
實習總結報告 篇14
當XX年暑假已經過去的時候,當離開的人已經走遠,留下的人還在工作時想念離去的人的時候,我的記憶里依然會刻下那些曾今在一起工作、嬉戲的鏡頭。站在歲月路口,發現自己的行囊里又增加了一份重量,隨著歲月的增加自己的行囊變得越發的沉重,有時很想進行一些清理放下一些什么,但卻發現自己舍不得,只因為在這些行囊里面都是沉甸甸的而又那么溫馨的回憶。可是,那些散落在流逝歲月里的人和事,那些飄散在歲月深處的熟悉動聽的歌曲,還有那初次相識的歡喜、相知的快樂以及最后那個晚上的狂歡,依然這么清楚的留在記憶的深處。
暑假還沒有開始,就在火車站的李先生店里面找了一份工作,雖然是服務員,但一個暑假下來,我受益頗多。說說一些令我影響很深刻的回憶吧! 首先是不能只根據某一件事情來判斷一個人是好還是壞。有一個很典型的例子:與有關的。本來一件與我毫不相關的事情,她硬是指責了我一頓,那天晚上害我郁悶到兩點多才睡著,而我那周六點多就要上班。后來得知要和她一起上夜班的時候,我的抵觸情緒很大,還對玩得好的人說我一點也不喜歡她。有人勸我看開點,總會有相處在一起的時候。我突然豁然開朗,是啊,人總會有相處在一起的時候,如果老是陷入仇視中,會令自己不開心,何不看開點呢!那一周上夜班,拋開心中的成見以及不滿和她一起工作,我發現我們配合得很好,做事都很積極,把所有的事情做完,還會輪流睡覺,相處得很和諧。后來還會互相關心,成了朋友。所以,不要被某些而蒙蔽對一個人真正的認識啦!
其次是無論是什么時候,一定要認真、仔細以及有耐心。有一次,我傳菜,送錯了一份面條。當時因為電腦卡票,有時候不出票,有時候一出就是三、四十張。別人在外面催,心里會特別煩躁,再加上我當時問了那顧客面是不是她的,她也回答說是,后來問我為什么不辣,我有點不耐煩,口氣也不是很好,說“是你點的啊!”因為一些不愉快的爭執,她硬是要求換一份面條,經理出面調節未能成功,那顧客說如果我的態度好一點她會接受,而我當時并
不覺得是我的不對,因為我認為我自己問了,她也說了是她的,錯了。怪不了別人。后來經理讓我重新端了一碗面給她,在不忙的時候對我說了一些話,令我印象很深刻。她說做服務行業的,一定要有耐心。顧客是來消費的,她肯定會覺得自己出了錢就要得到相應的服務。在做錯事情的時候,如果你態度好,即使顧客心中有不滿,她也不會有多大的抱怨,也會欣然接受你的補救措施的。最后我賠了錢,但也學到了一些:什么都需要忍,不管當時你有多忙或有多煩,一定要有耐心,切忌沖動。
再次是有關促銷的事情。我們店里面如果點餐的話是算人均的。意思就是你所有點餐的錢除以點的人數就是那一天的人均。當時店里面要求我們促銷酒水、涼菜、飲料來提高人均消費。一些忍不是很樂意去促銷,但我很樂意,不是追求人均高,而是在促銷的過程中,我會盡力去說服顧客,這不僅提高了我的口語表達能力,還會增強我的自信心,因為在推銷出去后,我會覺得特有成就感,心里特別高興,工作起來也特別有勁。在這促銷過程中,我也學到了很多:第一,臉皮要絕對的厚,你才能把話說得讓別人心動。第二,做好最壞的打算,這樣在你促銷失敗時,心情不會很差。第三,要為顧客著想,在賺他們的錢的同時,要讓他們覺得你的服務值得。
雖然還會有一些不開心的事情或會遇到一些不被人尊重的事情,但不管怎么說,這個暑假還是很值得的。最后還是要感激那些朋友們,在面對離別的時候,我的傷感被她們帶給我的歡笑給沖淡了,一起拍了一些搞笑的相片,特別是歐丹那個開心果,用她特有的方式留給了我一個美好搞笑的夜晚。
光陰似箭,日月如梭,這是我實習完后的第一個感覺,人生中的最后一個暑假就這樣過去了。大三了,只有最后幾個月的時間了,記住,珍惜時間,從身邊的每一分鐘開始,好好把握,追求更高層次的目標。
實習總結報告 篇15
一、實習目的:
(一)通過這次實習,使我在實踐中了解到了我們身邊存在的企業的情況、在實踐中鞏固知識,將所學知識理論與實踐相結合,親身檢測理論的合理性。
(二)以后勵志當一名教師,通過這次實習積累教學經驗,發現和了解教師職業中的難點和問題,在教學中鍛煉臺風,為以后招教面試做準備。
二、實習時間:
從20xx年6月30日到20xx年8月19日
三、實習地點:
鄭州市金水區21世紀社區
四、實習單位:
志遠數理化
志遠數理化是一個成立五年之久的教育輔導機構,輔導課程涉及高中、中學、小學課程和小學奧數,其中奧數學員中有幾個在省級和奧數比賽中獲得金獎。志愿數理化在福彩路、21世紀、柳林共有三個校區,其中柳林校區是它的總部。
五、實習主要內容:
(一)發傳單
由于不是師范專業,沒有任何教學經驗。領導讓我們先發傳單,但并沒有說發多久,也許一周,也許一個月。正值酷暑炎熱時期,炎炎夏日,烈日當頭,熱的都不想動。還不知要發多長時間,也許一個月都要被曬,心情十分郁悶,特別有種想放棄的感覺。但一方面又想到沒有教學經驗,又不是師范專業,在專業知識上不如對口學生,如果不再積累點教學經驗,根本都不用談進入教師行業的事了。正是由于這點所以我下決心不管多苦多累都要在這里堅持下去。我們發單時間是每天上午八點到十一點,中午吃完飯再去柳林總部待著,干點雜活,到下午四點開始發到晚上七點。發單區域在總部附近的道路交叉口。發單人群主要是家長。如果家長有感興趣的問相關問題的,可以幫他解答,與此同時也鍛煉自己與家長溝通的能力,有意向報名的,帶他們到總部報名。干每一份工作都有它的意義,通過七天的發傳單,我由原先跟家長談話緊張的語無倫次,慢慢變的不緊張,能跟家長流暢的溝通,這對于天生內向害羞的我已經是很大的進步。
(二)教學
從第二周開始,由于21世紀校區缺老師我被調到場21世紀當老師,從此我的教學生涯開始了。眾所周知,要想教好課,備課是關鍵。講課之前我先把課程的主要內容整理下來數學每節課不超過五個知識點,但是數學重在理解,怎樣讓孩子理解掌握舉一反三,是一個難題。而且我帶的是小學一年級升二年級的小孩,讓他們乖乖在教室待一個半小時是不可能的,所以怎樣調動他們的課堂積極性,是一大難題。三人行必有我師,我虛心向其他老師請教并去他們課堂后面聽課學習他們教學上課技巧。
第一次講課之前非常緊張,結果出乎我以外的是我精心準備的課他們竟然學過了,因為他們跟著其他老師上過兩節,此情況弄的我措手不及,都怪我沒有多備一節課,只能讓學生做些練習題,也借此看下他們的數學基礎,為以后講課做準備。為了調動一升二小朋友的課堂積極性,我可謂煞費苦心苦心。除了備課充分以外,我還在網上搜集數學游戲,讓孩子在玩中學,比如背乘法口訣表時,先在黑板上畫幾條路線,設立各個站點,答對往后移動,然后往后面移動,看誰跑的最遠,就是小冠軍。如此以來孩子們都積極被乘法口訣表,學習效率有了很大提高。不僅如此,我還在游戲中培養孩子合作精神。比如回答問題時,兩兩分組,兩個人一起回答,一個不會可以向另一個求助,比賽勝利取決于兩個人共同努力,而且兩個人必須商量好,因為只有一次答題機會。通過這些游戲,不僅提高學習效率,而且培養孩子競爭和合作的能力。教英語的時候,由于我對學生掌握的基礎不了解,講的內容太多他們都接受不了,所以我又根據他們的情況放慢速度,從最基礎講起。由于我的英語發音不標準,讓孩子們一頭霧水,說明白后原來是最簡單的單詞發音錯誤,被學生們嘲笑,我十分難堪。為了減少這種低級錯誤,我課前把單詞發音都查一邊以免出錯,誤人子弟。
(三)前臺咨詢服務
上課以外,利用沒課的時間,我還要在前臺服務,其他老師上課時如果有學生沒來,要及時通知家長,以防孩子耽誤上課,或出現其他情況。另外在前臺還要接待來訪家長,回答他們的提問,多跟他們談孩子近況,以增進與家長的感情。(四)打掃衛生打掃衛生也是很重要的一份工作,每次上完課,都需要及時打掃,方便下一個教師上課,尤其是來試聽的家長,干凈的教室會增大他們給孩子報名的可能性。
六、實習工作總結和體會:
(一)實習工作總結
1、在教學方面:
記得上第一節課的那天早上醒來,未起床就開始緊張,緊張到全身發抖。當真正站上講臺的時候,沒有意料中的緊張,很快由緊張過渡到自然。雖然不會緊張,但由于沒有經驗,沒法控制好課堂紀律,紀律不好,課自然不能按照計劃的那么順利,感覺比較亂,指令也不夠清晰。不過時間控制的還可以,能將準備的內容都講授完畢,但還是在內容難度方面欠考慮,應該多從學生的角度考慮,把握好課堂內容的難度。第一節課后總的體會是:平時太缺乏實踐,實際的課堂才是我們學習的最前線!當老師難,路漫漫其修遠兮!
面對學生們,面對混亂的課堂紀律,作為實習老師,我們不知所措,無所適從。我們試著開始去了解他們,與學生交流,與老師交流,慢慢地發現部分學生還是想好好學習的,但是自控能力太差,上課極易受人影響,要在短時間內改變還是比較困難的。作為老師,特別是面對這些叛逆期的學生,應該經常和他們交流,多了解他們的心理,對癥下藥。教育與教學是一體的,教育好學生能使老師更好地教學,兩者不可分。
另外,板書速度慢且凌亂;考慮到學生水平,沒有能夠多使用英語授課;沒能很好地處理突發情況。關于教學,多聽取老師及其他實習老師的意見,能做到每節課前都試講幾遍,盡量把課堂可能出現的狀況都考慮進去,效果會更好。
很大一部分學生經常不交作業,這也是個很大的問題,暫時用的辦法是公布欠交作業名單,放學后留下來完成,但效果不明顯,學生這方面的抵抗力太強,起不了多大作用,仍出現下一次作業未交的情況。至于采用什么辦法更有效,仍值得探討。個人認為根本的辦法還是要提高學生學習的興趣,讓他們自覺去學,而不是被強制去學。但很多學生基礎不好,有興趣也跟不上去學,這也是問題之一。如果這興趣與基礎兩者都抓好了,交作業的問題也就不存在了。
2、行為習慣教育方面:
在教學中行為習慣的教育尤為重要,我們應該注重學生知,情,意,行的培養與實習工作體會收獲,在三維目標中,情感態度價值觀的培養尤為重要,養成一個好習慣,收獲一個好人生,學生的學習一方面,而品質的也尤為重要,其身正不令而行,教師的示范作用,就是一個很好的例子,我們應該注意自己的行為,端正自己的品行,做好表率作用。
(二)個人心得體會
1、通過這次實習,讓我們深刻體會到不論那種工作都有它的意義,就像一開始的發傳單,切不可認為它毫無意義,它也能鍛煉你言語表達能力,切不可心高氣傲,看不起那些不起眼的工作,做每一件工作,都要好好去做,你就會有不一樣的收獲。
2、為人師表,不允許犯任何錯誤,也許會被學生指出,被學生嘲笑,或者學生不知道而誤導他們,這兩種情況都是不愿意出現的要想把工作做好,就必須要充實自己,具有一定的知識儲備和技能儲備,遇到工作才能游刃有余。
3、通過這次實習,我深刻體會到不讓情緒影響到工作,時刻保持良好心態,把自己的工作做好,只有這樣才能一步步有更好的發展。
4、發現理論與實踐相差甚遠,只有課堂才是我們學習的第一線。當好老師這一角色是條艱難而漫長的道路,需要我們不斷努力,反思和總結,爭取做到更好!
5、教育是一個互動的過程,不單老師要認真投入教學,還需要學生的積極配合,才能達到做老師的目的—把知識真正傳給學生。這種過程是很開心的,也是辛苦的,但要做個知識的傳播者—人民教師,我要努力學習,將來當一個出色的老師。
實習總結報告 篇16
5月1日至6月底,我在邢臺市第二十五中學進行了為期兩個月的實習,回顧這段經歷我成長了許多,雖然這段時間比較短,但我會珍惜我在那里留下的每個腳印,我相信那不是我旅途的歸宿,而是我充滿挑戰和希望的開始。邢臺市第二十五中學是一個教學設備先進、教學成績優異的學校,盡管在邢臺市的中學里它并不算是最好的,但它先進的教學設備和優秀的教學資源是其他學校無法比擬的。回顧這近兩個月的時間,我總結了很多經驗和不足。盡管我們的專業知識要比學校老師強一些,但我們在知識的構建上還存在著很多斷章,在課堂控制和班級管理上還缺乏經驗。由于實習期間,我真正的實踐了教師這個職業的工作,我深刻體會到了教師的艱辛和不易。
出入學校,由學生轉型到老師,我感觸極深,以前一直認為初中的知識過于簡單,并沒有什么好講的,但通過幫助老師批改作業和聽老師授課,我才體會到中學的英語教學就是要把基礎講透。即使是最簡單的知識也要講好多遍,學生才能理解和掌握,我們不能拿我們自己的思維來判斷和衡量學生,我們認為簡單的東西對他們來說其實很難。看著老師不斷的把學生教導辦公室去批評指導,我才意識到教師的職責并非單純的傳授知識,更是對學生學習習慣和方法的培養,這才是教學活動的關鍵。
每當我站在講臺上,被一雙雙純凈的眼睛聚精會神地望著時,作為一名教師的.價值感和成就感就會油然而生。實習期間,我并沒有做到一個好老師應盡的職責,也不可能讓所有的學生都喜歡我,但只要有一名同學記住我,我的實習就不遺憾了。記得那是實習的第四天,一個學生在我的辦公桌上留了一張紙條:"老師,謝謝你,是你讓我對英語產生了興趣,我定會努力學習,盡快把成績提高上去。"這是我在實習期間收到的最好的禮物,我相信我離成為一名合格的教師已經不遠了。
實習的第二周,我開始準備講課,由于以前從未給別人講過課,我還真有點摸不著頭腦,于是講課的前一天,我和老師進行了認真的討論,老師給了我很多建議和信心。盡管我做了充分的準備,第二天的那個我走上講臺,面對著那么多雙眼睛時我還是緊張了。但我很快調整好自己的心態,總的來說,我相信這堂課我是成功的。
一堂準備充分的課,會令學生和老師都獲益不淺。例如,我在講Unit8的時候,這節課的主題是如何詢問和表達天氣狀況,教學難度比較大,如果照本宣科的講授,學生會感到困難和沉悶。為了上好這堂課,我認真研究了課文,找出了重點、難點,準備有針對性地講。為了令課堂生動活躍,我還是用了多媒體。課堂上學生的興趣極高,氣氛相當活躍。我相信我已經邁出了成為一名合格老師的第一步。課后,老師告訴我:備課充分,能調動學生的積極性,上課效果就好,但同時又要有駕于課堂的能力,因為學生在課堂上的一舉一動都會直接影響課堂教學。因此上課時,一定要設法讓學生投入,不讓其分心,這就很講究方法了。上課內容豐富,教態自然,講課生動,難易適中,照顧全部,自然就能夠吸引住學生。所以老師每天都要有充足的精神,讓學生感受到一種自然氣氛。
雖然還有許多地方存在不足,但我確實收獲了很多。我覺得教育是一個互動的過程,不單是老師要認真投入教學,還需要學生的積極配合,才能真正地把知識傳給學生。這個過
實習總結報告 篇17
一、在心連心公司物流配送中心實習時,我發現了一個有趣的現象;配送中心專門有一個倉庫存放寶潔公司的產品,因為心連心公司是寶潔在湘潭的總代理,湘潭本地的一些批發站都要到這里來進貨。
二、家住福州的劉女士。每個月都會放棄自家附近的幾家超市,坐二十幾分鐘的公車去好又多聯信量販去購物,問她這樣做的理由,回答是因為好又多超市里的"好又多"卷紙。
零售企業采用自有品牌的主要優勢有:
1.自有品牌的價格通常要比制造商的價格低。
2.采用自有商品牌將更有利于消費者的溝通。
3.采用自有品牌具有信譽優勢。
4.采用自有品牌也有利于加強零售商企業的內部管理。
5.零售企業采用中間商自有品牌能夠增強自己的自主控制力度。
6.采取自有品牌更有利于增加零售企業的特色,進行差異化經營。
7.大零售商把自己的品牌陳列在商店醒目的地方,而且妥善儲備,吸引消費者更多的注意,這樣自有品牌的商品便享有了制造商商品所沒有的柜臺優勢,獲得更高的銷售額。
三、但是采用自有品牌也并不適用于所有企業,它對企業本身也有一定的要求:
1.零售企業必須具有雄厚的資金實力。
2.采用自有品牌的零售商必須有較強的管理能力。
3.零售企業要有較好的風險承受能力。
4.采用自有品牌要求零售企業必須具備一定的規模。
四、心連心超市中也有一些屬于自有品牌的商品,包括心連心牌卷紙,心連心系列小吃,以及最近并購的鄉里臘味系列品牌,還有即將推出的黃酒產品等。
湖南心連心實業有限公司是一家大型的連鎖超市企業。發展至今,在省內外已擁有門店二十余家,食品加工廠數家,年銷售額五億余元。雖然其規模和銷售額排在步步高超市之后,但據業內人士評價,心連心公司就超市業態而言已經超過了步步高超市。具體反映為:心連心公司擁有更靈活的經營理念,更積極的促銷手段,更嚴格的管理制度。目前,心連心公司為了謀求進一步的發展,一方面增加門店的數量;一方面并購了數家食品加工廠,積極打造完善的產銷鏈條,實施自有品牌策略,進一步增強在行業中的競爭力。
在心連心公司物流配送中心實習時,我發現了一個有趣的現象;配送中心專門有一個倉庫存放寶潔公司的產品,因為心連心公司是寶潔在湘潭的總代理,湘潭本地的一些批發站都要到這里來進貨。那么同在湘潭的步步高是否也要到這里來進貨呢?這樣一來,寶潔產品在步步高的售價肯定會比心連心高。而倉庫管理員卻告訴我,兩家的售價其實差不多,因為步步高是寶潔在株州的總代理,兩家超市地位差不多,進貨的價格也差不多。
實習總結報告 篇18
實習是每個大學畢業生必須具備的一種經歷,它使我們在實踐中了解社會,鞏固知識;實習也是對每一個大學畢業生專業知識的考驗。它讓我們學到了很多課堂上學不到的知識。它不僅開闊了我們的視野,還增加了我們的知識。也是我們上班的第一步。作為一名剛剛走出校門的大學生,提高自身素質,提升專業技能,將課本上的知識轉化為自己的能力,成為我的當務之急。會計實務是我從大學校園進入社會的'第一個階段。為了把會計的專業知識、基本理論、基本方法和結構體系轉化為自己的專業素養,避免紙上談兵。因此,我選擇在武漢國鑫金融咨詢有限公司實習,為上班打下堅實的基礎。
我的實習公司是武漢國森達財務咨詢有限公司,是經漢陽區財政局授權的專業會計服務公司,取得代理記賬許可證資格,集代理記賬、代理納稅申報及稅務籌劃企業內部審計、財務咨詢、公司事務代理等業務于一體。我公司注重軟硬件建設,擁有各種必要的辦公設施,使用正版財務軟件為客戶提供服務,全面實行會計電算化。公司制定了規范的代理合同和嚴格的管理制度,按照《會計法》、《稅收征收管理法》、《財政部代理記賬管理辦法》從事代理記賬和納稅申報服務,不做賬。為客戶把握財稅政策,幫助企業進行合理的稅務籌劃,規避財務風險,為合理合法的企業尋求大的經濟利益,促進企業發展。
實習總結報告 篇19
20xx年下學期,為了全面提升湖南第一師范學院小教大專部第一屆五年制大專農村免費定向培養師范生的教學水平和管理潛質,打造一支優秀的農村小學教師隊伍,打響湖南第一屆免費定向師范生的聲譽,學院為我們小教大專部XX級所有學生帶給了一次頂崗實習的機會,透過理論與實踐的有機結合,我們的教學經驗和管理潛質得到了質的飛躍。
我們桂東縣實習隊共有26名隊員,其中女生22人,男生4人,均屬湖南第一師范學院小教大專部XX級學生。20xx年下學期,在桂東縣教育局的安排和帶隊老師張容舟老師的指導下,我們全隊26名隊員在桂東縣五所實習學校進行了為期一個學期的教育頂崗實習。一個學期的頂崗實習生活是艱辛的,同時也是富有好處的。正因它不僅僅讓我們真正踏上了講臺,讓我們真正體會到了作為一名人民教師的那種滿足感和一份為人師表的職責感,而且讓我們第一次接觸了農村小學教育教學工作和班主任工作,為今后正式走上工作崗位積累了寶貴的經驗。在各級部門、領導以及老師們的支持和指導下,我們的頂崗實習工作取得了圓滿成功。
根據我們桂東縣實習隊在頂崗實習期間的具體工作開展狀況,我主要做如下總結匯報:
一、各級部門和領導高度重視,實習生充滿信心迎接挑戰
此次頂崗實習由湖南省教育廳高教處統一部署,湖南第一師范學院具體實行,學生采用回原籍頂崗方式進行實習,學生自行回委培縣教育局報到,由縣教育局統一安排實施。湖南第一師范學院為保證頂崗實習工作正常有序開展,個性成立了頂崗實習領導小組,負責實習生的各項日常事務;實習生以縣為單位,每個縣為一個實習大隊,每個實習大隊分派了一名學院資深教授作為指導老師,并且確定了二到三名學生干部、預備黨員作為實習隊隊長、副隊長。學院與各委培縣也進行了良好的溝通和交流,每個委培縣專門成立了該縣頂崗實習領導小組,對頂崗實習工作進行管理和監督;每個實習學校也設立了頂崗實習領導小組,具體管理各個實習小組的實習日常事務。
正式實習前一個學期的期末,學院就高度重視此次頂崗實習工作,給我們全體實習生召開了頂崗實習動員大會,把具體的工作安排告訴我們,給予我們引導和鼓勵。
我們所在的桂東縣教育局領導也高度重視此次頂崗實習工作,正式開學之前,縣教育局就召集全隊26名隊員召開了頂崗實習崗前動員大會,對我們的到來表示熱烈歡迎,提出了具體的實習要求和殷切期望。縣教育局根據桂東縣實際教育狀況將我們全隊26名隊員分為了五個小組,就近安排在在各自鄉鎮的五所中心小學或九年一貫制學校進行實習,每組指定了一位組長,分別負責該實習小組的實習日常事務。實習隊具體分組分工狀況如下:
(表格顯示不了)實習期間,各實習學校領導對我們高度重視,關懷備至,我們報到時,學校為我們預留了專門的住房,開設了專門的食堂,并給我們安排了寬敞的辦公室。為了方便我們查閱資料,學校又把網線接到了我們的住房。除此之外,實習學校還派最優秀的教師擔任我們的指導老師,對我們進行“一對一”的指導。指導老師們對我們十分耐心、關懷倍至,讓我們充分感受到了家的溫暖。他們的敬業精神也深深地感動著我們,我們有一位指導老師患有心臟病,但對待自己的工作,卻依然一絲不茍、盡心盡力。學院和系部的領導對我們也十分關心,為我們派出了專門的指導老師張容舟老師,對我們實習隊進行通信指導。實習中期,學院領導還專門帶隊到桂東縣視察實習工作,慰問實習生,為我們召開頂崗實習座談會暨捐資助學現場會,給我們帶來了溫暖。實習過程中,我們全體隊員紛紛踴躍投稿,縣教育局領導為我們實習生在桂東教育信息網上開設實習專欄,幫忙我們發表、撰寫實習文章,對頂崗實習工作進行大力鼓勵和宣傳。各級部門和領導如此重視和關懷,使我們每位實習生倍受鼓勵和感動,充滿信心迎接挑戰。
二、全體實習隊員團結一心,認真開展各項實習工作
(一)虛心請教,認真完成教學任務
作為一名實習教師,我們能時刻以一名人民教師的身份嚴格要求自己,嚴格要求學生,虛心向指導老師和原任課老師學習。實習前期,我們都認真聽取各原任課老師的課。認真做好聽課筆記,注意原任課老師的講解過程中與自己的思路有哪些不一樣,以吸收老師們的優點和好的教學方法。同時,我們詳細記下自己的疑惑,思考老師為什么會這樣講。課后我們會聚在一齊討論原任課老師們的課,哪些地方我們就應學習,就應怎樣把這些優點巧妙地應用到我們以后的教學中。當然,每個老師各有特點,都有值得我們學習的地方,課后我們都揣摩他們的教學思路、語言表達以及調動學生用心性的方法等等。
聽課的同時,我們都在準備第一堂課。第一堂課很關鍵,上好第一節課,容易給學生和指導老師信任感,我們要根據學生的實際狀況來進行備課。對于第一堂課,我們實習隊的所有同學都做了充分的準備,先請指導老師審閱教案,透過之后再在組內進行試講,組內的同學都對試講的同學提出意見和推薦,組內試講之后再請指導老師進行指導和修正。試講——修改——試講,這樣反復地練習、完善。有的時候實在是太累了,我們就趴在桌子上瞇一下下,醒了之后依然繼續堅持工作。第一堂課我們都上得比較成功,但也有很多需要改善的地方,我們都虛心學習指導老師的教學經驗,爭取做得更好。
在教學工作方面,我們每個實習小組都堅持做到:每上一節課前都認真備課、試講、修改教案……并且跟指導老師說說自己的教學思路,虛心聽取他們的意見和推薦;我們組內經常相互聽課、評課;每上完一節課,我們都會主動地請教原任課老師自己這節課上得怎樣樣,有哪些需要改善的地方等。有什么經驗方法,我們都會在組內討論交流。同時,每位指導老師盡量每一堂課都來聽他所指導的實習生的課,給我們提出了很多很寶貴的教學經驗。我們的帶隊老師張容舟老師更是給予我們精心的指導和無微不至的關懷,由于地理條件限制,所有實習隊的帶隊老師都只能透過網絡或電話遠程指導我們的實習工作。我們的帶隊老師張容舟老師在學校里有繁重的教學任務,但她每一天晚上都會抽空上網和我們聊聊實習工作,指導我們備課、修改教案,指導我們教學,讓我們少走了很多彎路。一個學期以來,張老師不僅僅給我們指導教育教學,還和我們聊學習、聊生活,為我們加油打氣,關心我們的一舉一動,對我們噓寒問暖。更難能可貴的是,張老師生病了,還堅持關注我們的實習狀況,生怕苦了我們,累了我們。從張老師身上,我們感受到了家人般的關懷與溫暖。在那里,我們要真心的說上一聲:“謝謝您,張老師,您辛苦了!”
一個學期下來,我們每位實習隊員都完成了80節以上不一樣學科的課堂教學任務,5個不一樣科目的優秀教學設計和教學反思,1篇教育敘事,1篇教育教學調查報告,并根據系部要求對這些材料進行了分類評優。除此之外,我們還在學校的安排和指導老師的幫忙下,完成了必須數量高質量的公開課;我們各實習小組也經常在組內進行公開課“教學比武”,并請實習學校領導和指導老師現場對我們進行指導和點評,我們實習同學互相學習,共同進步,在一次次的實踐中得到了真正的鍛煉與提高。
整個學期的教學實習工作我們開展得都較為順利,給各實習學校留下了完美的印象!由于學校領導的大力支持、指導老師和帶隊老師的悉心指導與幫忙,我們的教學水平得到了極大的提高。
(二)因材施教,發奮做好班主任工作
從實習的第一天開始,我們就根據各班主任的要求做好每一項班級管理工作。每一天早上我們都很早就來到學校,督促學生打掃好教室和公共區的衛生,在我們的發奮下,教室和公共區都是干干凈凈的。我們每一天都跟早讀、眼保健操和課間操,看到哪些同學不認真,都會另外找時刻跟他們聊聊,鼓勵他們以后要認真對待這些事情。同時,我們都用心配合原任班主任的工作,比如:勞動課的時候,我們按照原任班主任的要求把工作按質按量完成。除了上課時刻,我們都是一向跟班的,并借此機會與學生多溝通交流,增進對學生的了解。課后,我們也很注重輔導學生,對學生提出的問題,我們都會耐心地給他們講解。
關于班主任工作,個性值得一提的是我們實習隊有一些同學還承擔了低年級寄宿生的保育員工作,她們每一天都要和那些5—7歲、稚嫩可愛的小朋友打交道,和他們一齊吃飯,幫他們穿衣服、洗臉、洗澡,晚自習和他們一齊做游戲、看動畫片,晚上起來給他們蓋好踢開了的被子。應對這樣一項艱巨而又職責重大的工作,我們的實習同學沒有半點怨言,只是一向默默的工作,盡自己最大的發奮做好每一件事情,抓住每一個細節,充分展示了身為人師的敬業精神,值得我們大家共同學習。
在班主任工作方面,每個班主任的工作方式都是不一樣的,但他們的經驗都很豐富,有很多經驗都是我們就應學習的。如果我們在班主任那里學到了好的班級管理經驗,都會在組內展開討論與學習。記得有一次,我所帶班級的原任班主任告訴我,對付調皮難管的學生,不好急著去批評或處罰他,他平時一些不好的表現你先記在心里,讓他猜不透你,等收齊證據了就一下“治”得他心服口服。我們都覺得這種方法很高明,班主任難免會碰上這么難管的學生,這一招我們得好好學學。在實習過程中,我們也各自積累和總結了一些有效的班級管理方法,大家經常在一齊互相交流學習,共同討論如何進行班級管理,充分展現了團隊的力量。
三、編寫頂崗實習簡報并開展教育調查研究,記錄點滴成長歷程
在一個學期的頂崗實習過程中,除了進行基本的教育教學實習工作以外,我們全隊同學還充分利用課余時刻收集各種實習文章、圖片等材料,編寫頂崗實習簡報,此刻已經成功修改了兩期,我們還準備利用寒假修改一本既有特色又有實際好處的實習集。我們透過編寫頂崗實習簡報及時記錄下隊員們的切身體會與感悟,這不僅僅為我們的專業成長帶給了依據,也增進了隊員之間的了解,加強了相互合作,還有利于其它實習隊的同學和老師更多的了解我們的工作,真可謂是一舉多得。
從實習的第一周開始我們便開始觀察實習學校的教育教學狀況,并根據實際狀況制定教育教學調查問卷,有針對性的對實習學校老師、家長和學生進行問卷調查,對調查結果進行統計分析,每位實習隊員都撰寫了一份高質量的教育教學調查報告。如何倫波同學的關于《農村小學生感恩現狀調查分析個案研究——以桂東縣沙田中心小學(二部)為例》的教育調查就做得很有特色,充分結合了當地的教育教學實際。
除此之外,我們還指導學生進行節目排練,舉辦各類文藝匯演;大家都充分發揮自己的特長,針對當地的教育教學現狀,利用有限資源,開辦興趣班,開發校本課程等。如劉璐同學帶領我們就地取材,充分利用稻草、樹葉、泥巴、煙盒等各種廢舊物品和綜合材料,讓小學生自己動手,舉辦了漂亮的美術綜合材料特色作品展,孩子們那充滿稚氣、簡易而充滿創意的作品,讓大家耳目一新,嘖嘖稱贊。在全體隊員的共同發奮下,我們桂東縣實習隊的各項頂崗實習工作開展得有聲有色。
四、隊長作為代表參加湖南省師范生頂崗實習會議,受益匪淺
20xx年12月24日,由湖南第一師范學院承辦的20xx年湖南省師范生頂崗實習(試點)工作總結暨研討會在長沙市今朝賓館召開。來自全省教育界的領導、專家濟濟一堂,共商全省小學教師教育發展大計,共同研討全省師范生頂崗實習(試點)工作。
大會由我院黨委副書記肖湘愚主持。省教育廳副廳長申紀云,我院黨委書記詹小平、院長彭小奇,省教育廳基教處處長郭榮學、教師工作與師范教育處處長賀安溪、高教處處長唐利斌、財政建設處副處長顏勝利在主席臺就座。實習學生代表、我院帶隊教師代表、實習學校代表、培訓專家代表、地方教育行政部門代表近150人參加了會議。
身為桂東縣實習隊隊長,我有幸作為實習生代表參加了此次會議并在會上作了匯報發言,用感性的言語和理性的思考滿腹真情的談了自己在此次頂崗實習過程中的點點滴滴,搏得了在場所有領導、老師和社會各界人士的陣陣掌聲。會議中途,我分別理解了中央教育報和湖南日報記者的現場采訪,用真切地話語體現了實習教師之路的心靈歷程,讓大家展望到了農村小學教育完美的明天。能夠參加此次會議,不僅僅使我得到了極大提高,讓我受益匪淺,同時我更為自己能為學院和系部爭光而感到無比自豪。
五、結合自身特點,總結此刻,展望未來,提出參考推薦
透過一個學期的教育頂崗實習,我們發現和總結了自身以及大家都普遍存在的一些不足,并且也看到了管理機制上的一些漏缺,在此提出一些稚嫩的推薦,以供參考。
(一)對師范生的基本功要求應更加嚴格、統一,狠抓每一個師范生的教學簡筆畫、美術板報設計、三筆字、普通話、體育口令等技能培訓,使其構成完善的基本功素養。
(二)對于教育教學方面的課程設置應更加完善,要貼合教育教學實際,協調進度,加大強度,豐富科目門類。
(三)在師范生進行教育頂崗實習之前,應對其進行更多的有針對性的教育培訓與指導,鞏固基礎。如教學方面能夠從備課、試講、說課、評課、反思總結等方面進行培訓。
(四)對XX級或更低年級的同學進行實習前的教育教學培養鍛煉,如大力提倡他們參加校外輔導員、家教協會等組織,鼓勵其參加微型課比賽、暑期三下鄉支教等活動,豐富他們的教育教學閱歷,讓他們提前積累經驗。
(五)重學生個人綜合素質的培養,如語言表達潛質、組織協調潛質、領導管理潛質等,能夠借助培養學生干部這個平臺來鍛煉出一大批教育人才。
(六)如果條件允許,學院和系部能否思考在每個實習隊所在的縣市安排一位駐點帶隊老師,這樣方便更好的對實習生的工作進行現場安排和指導,畢竟遠程的通信指導方式還是存在諸多不便之處的。
(七)如果條件允許,相關部門能否思考為實習生帶給適當的生活補助,這樣既能解決實習生的實際困難又能對實習生在心理上進行鼓勵,能夠更好的開展教育頂崗實習工作。
(八)能否將每年一度的頂崗實習改革為每年份兩期兩批安排。正因相當一部分實習基地學校師資短缺,目前僅一個學期的頂崗實習無法從根本上解決師資短缺的問題,還會導致教育教學工作的不連續。因此,我們覺得能夠每一年分兩學期安排實習工作,本學期已經實習的學生回去后,下學期再安排另一批學生來頂崗實習,從而能夠在短期內緩解實習學校師資短缺的問題。
(九)能否改革實習編隊一人一崗的方式,采用二人一崗相對集中的頂崗模式。一人一崗工作量太大,對實習生教學質量、工作效果、心理承受等方面不利,應以二至三人一崗為宜,以便讓實習生尤更多的時刻向優秀教師學習和鉆研教育教學業務。
六、感恩于心,珍藏完美記憶
時刻過得飛快,當我們真正了解學生特點,開始和他們建立起感情時,頂崗實習卻結束了。短短一個學期的頂崗實習時光,我們收獲很多,感悟很多,它讓我們在懂得如何上好自己的主修課的同時,對于其他課程也有了更進一步的認識,一個學期的磨練,一個學期的發奮,讓我們受益匪淺。作為一名實習教師,應對那些天真無邪、聰明可愛的學生,我們懂得了就應時刻以一名人民教師的身份嚴格要求自己,為人師表,處處注意自己的言行舉止。一個學期的頂崗實習生活,讓我們初嘗了身為一名人民教師的酸甜苦辣與快樂快樂,更讓我們體會到作為一名人民教師所肩負的職責,這些經歷都將成為我們今后走上工作崗位的一筆寶貴財富。作為湖南省第一批農村免費定向培養師范生,我們更加堅定了自己的信念,我們清楚的知道,我們的職責是“走出大山,再走進大山。”但是,我們將運用自己的一言一行、一舉一動去實現我們生命的好處和真諦,“走出大山,將知識帶進大山,再用自己的力量把大山推向世界、推向未來。”我們必須會毫不松懈、一如既往的堅持、發奮,用自己的實際行動來證明我們一師人的本色所在!
最后,我們要衷心感謝湖南省教育廳、湖南第一師范學院、桂東縣教育局以及各實習學校為我們帶給了這樣一次寶貴的頂崗實習機會,讓我們有了這樣一段寶貴的頂崗實習經歷;同時也衷心感謝各級領導、帶隊老師以及指導老師們,是你們給了我們無私的指導、幫忙和關懷。在此,對所有給予過我們指導、支持和幫忙的人誠摯的說上一聲:“謝謝!”
實習總結報告 篇20
三個月的實習即將結束了,感謝公司給我提供這個平臺,感謝同事的幫助與關懷,讓我學到了很多在課堂上學不到的知識。下面我將從以下幾個方面總結這段時間自己的感受。
一、努力學習,注重實踐,不斷提高自身素養和工作能力
始終把學習作為獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。思想上積極進取,積極的把自己現有的知識用于社會實踐中,在實踐中也才能檢驗知識的有用性。所以在這一個月的實習工作中給我最大的感觸就是我們在學校學到了很多的理論知識,但很少用于社會實踐中,這樣理論和實踐就大大的脫節了,以至于在以后的學習和生活中找不到方向。同時在工作中不斷的學習也是彌補自己的不足的有效方式。社會在變化,人也在變化,所以你一天不學習,你就會落后。通過這三個月的實習,并結合吉鳳街道的實際情況,認真學習園區的各項政策制度、管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解,可以求真務實的開展各項工作。
二、圍繞中心,突出重點,盡心盡力履行職責
在各項工作中我都本著認真負責的態度去對待每項工作。雖然開始由于經驗不足和認識不夠,覺得在執法大隊找不到事情做,不能得到鍛煉的目的,但我迅速從自身出發尋找原因,和同事交流,認識到自己的不足,以至于迅速的轉變自己的角色。為使自己盡快熟悉工作,進入角色,我一方面抓緊時間查看相關資料,熟悉自己的工作職責,另一方面我虛心向街道的領導、同事請教使自己對園區、街道的情況有了一個比較全面、系統的認識和了解。
三、以極大的熱情投入到工作中
剛步入工作崗位我難以適應角色的轉變,不能發現問題,從而解決問題,認為沒有多少事情可以做,我就有一點失望,開始的熱情有點消退,完全找不到方向。但我還是盡量保持當初的那份熱情,想干有用的事的態度,不斷的做好一些雜事,同時也勇于協助同事做好各項工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己該干什么,這就是一個熱情的問題,只要我保持極大的熱情,相信自己一定會得到認可,沒有不會做,沒有做不好,只有你愿不愿意做。
四、在較好完成本職工作的同時積極幫助公司其他同事
自從進入執法大隊以后,我一方面努力做好自己的本職工作,另一方面積極配合吉鳳街道辦事處同事們的工作,在同事們工作忙碌的時候主動幫助,盡自己最大的能力為同事們分憂解難。
五、存在的問題
幾個月來,我雖然努力做了一些工作,但距離辦事處領導的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進一步提高,對新的工作崗位還不夠熟悉等等,這些問題,我決心在今后的工作和學習中努力加以改進和解決,使自己更好地做好本職。
在即將到來的20xx年里,我要改掉不足,彌補我的過錯,做好工作計劃,在工作中學習,為公司創造更大的財富。
實習總結報告 篇21
一、引言
唯物主義講實踐是檢驗真理的標準。在課堂上,我們學習了很多的理論知識,但是如果我們在實際當中不能靈活運用,那就等于沒有學習一樣。實習就是將我們在課堂上學習的理論知識應用到實戰當中。
我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當的運用到生活、工作當中去,成為對別人對社會有用的人才。怎樣才能適應當今社會飛速發展的社會,怎樣才能確定自己記得人生坐標,實現自己的人生價值呢?抱著這種想法我在__月__日走進了大商電器。在大商電器,我接受跟為有用的銷售知識,而每天的實踐操作,又增加了我的實戰能力。使我邁出了成功的第一步。
我覺得在大商電器里我學會了很多的知識,更是深切的體會到了大商電器全體員工這種:我是大商電器忠實的一員,我有信心做到:讓顧客因我而來,因我而買,因我而依賴和信任大商的精神。在此,我感謝給我這次實習機會和指導的經
二、實習總結
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產品不同而已,所以我們在掌握產品知識的以后,如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在這次的實習中我總結出如下幾條:
1精神狀態的準備。
在銷售的過程中,如果銷售人員有一個好的精神狀態,就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍,那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門店里多留些時間,總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態的表現還從我們的儀容儀表表現出來,具備一定禮儀知識的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價值,因為在看一個品牌的時候,我們的銷售人員就是直接體現我們品牌形象的,所以銷售人員素質的提升,也是品牌提升的一個重要的標志。精神狀態好的好的銷售人員,成交的機率大很多。
2身體的準備
如果我們有一個好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這幾天,在商場里的站立服務,讓我感覺到很疲憊,所以我才更能體會到有一個好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。
3、專業知識的準備
在接待顧客的時候,由于我對產品的知識的不熟悉,在顧客要____品牌的電器時候,在我手忙腳亂的時候,店長把中號的毛衣拿給顧客,銷售結束后,店長告訴我還不清楚電器的品牌,體現的就是你是一個新手,你不懂,顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產品提供給他。所以產品知識在銷售中是很關鍵的。
三、實習的目的
人的一生中,校園并不是永遠的學校,真正的學校只有一個,那就是社會。十天左右的實踐一晃而過,卻讓我從中悟到了很多東西,而這些東西也將讓我終身受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的情感,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到體現,為將來打下堅實基礎。我會不斷實踐,在實踐中鍛煉,在實踐中得真知。在今后的學習生活中會更加努力,端正思想,明確方向,在不斷完善中求發展。
實習總結報告 篇22
大學生酒店餐飲部實習報告
一、準備工作
雖然我們只在酒店進行為期幾個月的實習,但酒店還是按正規的實習生對我們進行了系統的培訓,培訓工作分為三大塊:一是人事部的崗前培訓,進行了四個課時的室內培訓和游覽培訓,主要是介紹酒店的概況,同時也對我們進行了員工素養及酒店管理制度的培訓,這讓我們對工作有了大概的了解;第二是消防安全意識培訓,酒店特別安排了工程部的經理助理為我們現場講解授課,讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統的了解;第三是業務技能培訓,這一培訓貫穿著我們實習的一個月,由部門負責人員為我們進行不間斷的技能指導,一個月的實習讓我們對部門工作有了基本的了解,這也得益于酒店系統而全面的培訓。這些培訓對于我們以后的學習和工作都是非常有用的。
二、實習過程
中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門,因為酒店并沒有給服務員們制定具體的崗位職責和工作描述,在剛剛走進工作崗位的幾天,我們就像無頭蒼蠅,完全不能領會工作的流程和要領,只是聽從領班和老員工的安排和他們手把手的教導。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好,主管還專門為我們每人安排了兩名師傅,負責引導我們的工作。在后面的日子里,我們基本都能熟練各項工作了。
我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實習生的上班時間是7小時工作制,每周休息一天,主管根據我們的需要,為我們排了兩頭班,即上午上3個半小時和晚上3個半小時,這樣我們中午就有了休息的時間。但往往下班的具體時間是不確定的,經常根據實際情況加班加點,但是加班時間都有記錄,適當的時候會有補休,雖然沒有加班費,但我覺的這種制度還是很靈活合理的。
酒店員工都是穿著工作服的,由酒店統一發放換洗,但我認為酒店的服務員制服太過簡單而且比較陳舊,常有破損的現象。不過令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的,不管哪個部門,他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬;在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人分外感動;在休息和飯堂進餐的時候,我們都會聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理層中的幾位經理也很和藹,沒有什么架子,但偶爾還的會對沒有做好工作的下屬發發脾氣。
在服務過程中,我們接觸到了形形色色的客人,在工作中既受到過客人的嘉獎,也曾招受客人的投訴,由于桂林賓館是一所老牌的涉外星級酒店,擁有極為豐富的海外客源,所有餐廳的大半數客人都是外國人,在服務的過程中,我們提高了英語口語水平,增長了見識,開闊了視野。
三、心得看法
以上是我在實習過程中的一些感受,進而也談談在這一個月來我對桂林賓館的經營管理過程中出現的一些問題的個人看法:
一、各項規章制度落實不是特別到位。所有高星級酒店的管理制度其實是大同小異的,關鍵是要看誰落實的怎么樣,效果怎樣。桂林賓館的各項規章制度也很完善,但我個人認為貫徹的就不是很好,比如酒店規定在酒店公共區域員工一定要用普通話交流,但是實際情況是桂柳話還是員工的主要交流方式,甚至是在有客人的情況下,使用桂柳話的員工大有人在,畢竟桂林賓館是一個涉外的高星級酒店,服務需要標準化,所以我覺得建立一套規范的服務執行和監督機制是酒店管理的一個當務之急。
二、加強對餐廳衛生的管理和監督。曾經在網上看過一個調查,有70%的人對酒店的餐飲衛生不放心。在餐廳實習的一個月的時間里,通過自己的切身體會,也確實感受到了其中的問題。據我觀察,餐飲部門并沒有一個明確的對與員工個人衛生要求的條例,而且員工的衛生意識也并不是很強,如沒有養成經常洗手的習慣。
實習總結報告 篇23
我是20xx級護理系普專護理XX級1班學生謝玲。通過2年的理論知識學習后,根據學習的需要,學校為我們安排了為期9個月的臨床實踐學習。
我們于20xx年7月份進入了德昌縣人民醫院,進行為期9個月的臨床護理實踐。臨床的實習是對理論學習階段的鞏固和加強,也是對護理技能操作的培養與鍛煉,同時也是我們就業前的最佳鍛煉階段。在這里我要感謝德昌縣人民醫院給我提供了這樣好的實習環境和各種優越的實習條件,也感謝所有的帶教老師對我的關心照顧和辛勤指導,讓我能在踏上工作崗位之前擁有如此好的鍛煉自己的機會。
實習期間我一共經歷了五個科室,分別是門診、婦科、內科、外科、產科。實習生活豐富多彩,看到很多、學到很多,所以感觸頗多。
在此,我總結了以下幾點:
一、理論知識的問題:以前當的一直是學生,學校是以學生為中心的。而中國式的教育一向是填壓式的:被動地接受那么多的知識,雖然考試考了那么多次,但現在我的知識在腦海中似乎沒了蹤跡,只好不斷翻書。當在老師的提問下一次次啞口無言時,才認識到自己記的粗淺,沒有時間經過的記憶猶如沙灘上的足跡,當時似乎深刻明顯,卻耐不住時光的清洗。人是有惰性的。特別現在獨生子女多,這種惰性、依賴性表現比較強烈,實習階段要注意克服。帶教老師最喜歡勤奮的學生,只有勤奮才能被人賞識,被人接受,才有的機會去學習的實踐知識。“四勤”首先要眼勤,就是要善于觀察。
①認真觀察和學習帶教老師嚴謹的工作態度,工作安排的周密性和計劃性。
②觀察各項護理操作的操作流程和具體操作手法,臨床上許多知識教科書上是沒有的,有些知識和經驗只有心悟而不可言傳,只有在實踐中多觀察,多領悟其中的要領,才會在自己的實際工作中有質的進步和飛躍。
③要勤察病情,對病區內的病人要做到心中有數,重點病人要密切觀察。如手術病人存手術前后的病情觀察、心腦血管病人各項牛命體征的觀察、各種特殊治療和用藥療效或不良反應的觀察等等,通過觀察才能掌握病人的病情變化,及時采取有效的治療和護理手段處理突發事件,嚴密的觀察病情,在很大程度上對于提高治療率和搶救成功率是至關重要的。再則就是要口勤,通過言語才能溝通,但語言要講究藝術和職業規范,不能自以為是、雜亂無章的亂講。包括尊敬師長語言甜蜜、求學知識勤鉆好問、安撫病人話語溫馨、主動詢問、耐心解釋、入院宣教、科普知識等等。護患關系、同事關系、師生關系處理的好壞在很大程度上取決于語言的溝通,有了良好的人際關系,工作學習起來也就順心多了。
另外,最重要的還要手、腳勤,就是要樂于干活,主動做事。護理工作平凡而瑣碎,各班工作職責只是比較粗略的分工,分工的基礎上還需要合作。相當一部分工作是沒辦法明確分工和量化的,但又是必須要做的。所以只要人在病區,要是工作和病人需要,都要主動去做,絕對不能等待或推諉。做好治療護理之余還要“沒事”找事干,多下病房了解病人各方面的狀況,協助做一些生活護理,以及病房環境的整理,辦公室、治療室的清潔整理等等。在這樣的勤奮工作當中你將得到比別人加倍的學習機會,同時帶教老師們也愿意把的知識和經驗傳授于你。
二、角色轉化問題。實習剛開始,很多東西都不了解,雖然以前也曾見習過,但真正的要實際操作了,我仍覺得底氣不足。我會不會弄錯了,萬一弄錯了怎么辦。干事情總是縮手縮腳,加上跟我一塊實習的同學表現都很好,我覺得老師都喜歡她們,事情似乎也輪不到我頭上,每天盲目跟著做基礎護理,跟著操作。本想說讓我也試一下,但又不敢。因此,我覺得角色轉化是個坎,我一定要努力克服這一點。方法主要是靠主動吧,我發現,只要主動提問,主動提出操作的要求,老師都是很樂意教的。不能再像在學校里那樣等著老師要求干什么了。
三、膽魄的鍛煉。面對病人,特別是外科的病人,見到血是經常的,看到病人痛苦地呻吟,特別在操作的時候,心總會提到嗓子眼,因此而小心翼翼,束手束腳,反而會給病人造成更大的痛苦。因此,膽魄得鍛煉得大一點,再大一點。膽大心細是我追求的目標,只有準確迅速才能早點解決病人的痛苦。
四,無菌觀念和規范化操作。在各個科室實習期間,每個老師都強調無菌觀念,因此,我深刻認識了無菌觀念,操作中便不自覺地去遵守。而規范化操作也實在是個很保守和安全的做法!至于新辦法,創新思維,那只有熟悉情況了再做打算。
五、微笑服務:在這里,我看到的是笑容可掬的臉孔,也都覺得特別地漂亮與可愛,讓我有種感覺,如果我是一位病人,我會毫不猶豫選擇住在這里。因此我也要求自己不把情緒帶到工作中,每天保持陽光燦爛的笑容,讓病人感到溫暖。
半年多的護理工作實習,在帶教老師的悉心指導與耐心帶教下,認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規,并積極參加醫院組織的醫療事故護理條例培訓,多次參加護理部組織的學習,通過學習使我意識到,社會主義市場經濟體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,增強安全保護意識,并且可以使護理人員懂法、用法、依法減少醫療事故的發生,理論水平與實踐水平有了一定提高。
在這日益激烈的社會競爭中,使我充分地認識到成為一名合格的護士的重要性,但當真正接觸到病人后,我發現,臨床護理和書本上還是存在著差距,自己不僅有扎實的理論,熟練的操作,還要有愛心、耐心、責任心觀點等等。
護理的全部工作都是圍繞病人入院到出院來展開的。人是一個生物體,時時刻刻有著他(她)各種生理需求和社會需求,病人則在此基礎上還有疾病治療護理的需求。護理工作除執行醫囑和護理操作有著嚴格的操作規程外,其他大量工作都是根據病人需求去做的。因此,如何滿足病人的各種正當需要,就囊括了我們所有的護理工作。急病人之所急,想病人之所想,解病人之所難,都是我們的職責所在。其中營造一個舒適安靜的住院環境、耐心細致的入院宣教、溫馨和藹的語言溝通、體貼入微的生活護理、高度負責的人文關懷等等,都是護理工作的具體體現,護理質量的高低均會在這曰常的點點滴滴中反映出來。
滿足病人的基本生活需要,是從生理學角度如呼吸,循環、體溫、飲食、排泄、清潔、環境、活動、休息、姿勢與體位等方面出發,由護士運用護理技術來實施的。當病人由于疾患等原因而不能自行漱口、刷牙時,護士應對其進行口腔護理,這不僅可使病人保持口腔清潔、濕潤、去除口臭感到舒適,還可預防口腔感染,防止發生并發癥。排尿時人的正常生理活動,也是人的基本需要。對于排尿發生障礙的尿潴留病人,在查明非尿路阻塞所指的情況下,可采取一系列措施,如改變病人的臥位,熱敷和按摩病人的下腹部,利用條件反射來誘導排尿,如聽流水聲、溫水沖洗會陰等。如上述措施無效,還可在無菌操作下施行導尿術,把尿液從膀胱內引出,以減輕病人的痛苦,滿足其排尿的基本需要。滿足病人的治療需要,采取的護理活動有觀察生命體征、給藥、肌內注射、靜脈輸液、輸血等。對腹部手術后病人,協助其取半坐臥位,可促使感染局限化,減少毒素吸收,減輕傷口縫合處張力,以緩解疼痛,促進愈合。對高血脂病人,常采用低脂飲食,限制病人動物性脂肪的攝入,以配合藥物治療等。
住院病人由于疾病對身體的影響,加上生活環境、生活方式的改變、可產生一系列不良心理反應。應了解不同病人錯綜法雜的心理活動,對病人進行心理上的安慰、支持、疏導,尊重病人人格,調整病人情緒,以解除病人的各種壓力,不利于治療和康復的不安情緒。
在護理過程中要始終貫穿“以病人為中心”的整體護理,運用護理程序的工作方法,為病人解決問題,使病人達到治療和康復所需要的最佳身心狀態。總之,一切以病人為中心,病人滿意了,說明我們的工作就做好了。
在護理的制度中,有“查對制度”、“值班、交接班制度”、“執行醫囑制度”、“搶救工作制度”、“消毒隔離制度”、“分級護理制度”等等。各項操作規程是我們的教科書上都明確規定了的。護理工作中如果沒有嚴格的紀律和制度約束,就會一盤散沙,工作無序,正常的工作無法準確的完成。規章制度和操作規程是我們的前輩在上百年的護理實踐中總結出來的,凝結了她們寶貴的經驗和教訓,有些是血和淚甚至生命所換來的。違反了這些制度和規程,輕則延誤診查和治療,重則可能給病人造成功能障礙甚至失去生命。所以我們只有嚴格遵守,才能少走彎路,少犯錯誤,不犯錯誤,從而保證醫療質量,防范護理差錯事故的發生。
護理文書書寫質量的高低,可以反映一個護士的綜合素質。在護理文書中,可以看到你對病人整體狀況的了解程度;看到你對醫囑的詮釋和理解程度;看到你根據病情運用你所學到的知識去解決問題的決策能力和方法;看到你在執行醫囑過程中所發揮的主觀能動性和規范性。同樣護理文書也是病人住院過程的文字檔案和法律依據。因此,護理文書一定要客觀,實事求是,規范的書寫,做到楣欄、內容填寫完整,字跡工整清晰,文字語言流暢,使用醫學術語,記錄客觀事實。
在病室實習期間掌握了各種鋪床法,臥床病人更換床單法。病人入院及出院護理,口腔護理,褥瘡的預防、治療及護理,晨晚間護理,血、尿、便、常規標本采集的意義以及方法。知道了醫囑處理,病室報告、重癥記錄、護理病例,體液出入量記錄單的書寫方法。熟悉了口服、霧化吸入、注射給藥法。藥物過敏試驗及溶液配制法,皮試結果的判斷,靜脈采血、輸液、輸血的方法體溫、脈搏、呼吸,血壓的測量與記錄方法,體溫單繪制法,氧氣吸入法、吸痰法、鼻飼法、灌腸法,男、女病人導尿術。監護儀、心電圖機的使用方法及保養。心電圖的波形特征,各種引流管道的原理及護理要點。另外,在血液透析室還掌握了血液透析機的基本操作方法及透析器和導管連接的方法。
總的來說,實習期間最龐大的收獲,就是護理操作技能提高了,疾病認識水平上升,各項護理工作逐漸熟練,同時也培養了一種良好的習慣,通過思考,舉一反三。
在這短暫的實習時間里,我真的收獲很多。實習結束了,意味著我們即將踏上工作崗位,相信經歷這一年的鍛煉我們更加成熟,更加穩重,更能擔起作為一名護士的責任,相信我們一定能繼承南丁格爾的崇高精神,以愛心、耐心、細心和責任心去對待每一位病人,全心全意為病人服務。
實習總結報告 篇24
在為期一個月的實習期間,在指導老師的幫助和自己的勤奮努力下,較好的完成了實習任務。本次教育實習按照學校的要求,主要任務有三方面:教學任務、班主任工作和教育調查。
一、在教學工作方面
由于實習期間我所在的學校實行“優質課評比”,我有機會聽了很多次優質課,收獲頗多。因為上課的教師有多年的教學經驗,知識淵博而且精心準備,所以他們的課堂氣氛非常好。學生與教師融洽交流。課堂中教師精彩的講解,精心設計的課堂流程,教師的啟發性教學,學生積極參與都深深吸引了我。一堂課的時間很快就過去了,可以說我又一次真正的做了一回學生,能夠聽這么優秀的教師講課是我的榮幸。學生在愉快中學習效率是最高的。當你沉浸入迷于某件事時你會發現你很快樂,時間過得很快,在聽優質課時我算是體會到了。在實習期間,共聽課10節,共完成了7個新課的教案。授課節數28節。一個月的實習期間讓我體會到做一名教師是挺不容易的。在教學工作方面,我認為最重要的環節是:上臺講課,能把握住課堂節奏,和學生們進行好溝通,能發掘學生們課堂主人公的潛能。這個步驟是把前面所有工作拿到實際環境中去。在這個過程中,就可以看到每位教師的真正實力,每位教師是否在前面的過程中認真對待,是否把上講臺講課當作一件重要的事,是否對實習學校、對學生負責。以前作為學生聽課,目的是學習知識;現在作為教師上課,是為了學生學習。目的不一樣,我們的注意點就不一樣。剛開始看教材的時候,我以為高中的內容是比較容易的,沒想到看了課本才知道自己錯了,高中的課本知識點比以前開闊,有許多知識自己也是一知半解。做教師的對知識一知半解肯定是不行的。學生有一滴水,做教師的就應該有一桶水甚至是一江水。為了把課本的內容全部弄清楚,我查閱了很多相關的書籍,并且上網查找資料,實在找不到的我就不恥下問,找指導老師或有經驗的老師解決。當我把課本知識點弄懂后發現教材的內容才一頁,寥寥無比。如果照教材講下去,不用20分鐘就可以完事。在請教了科目的原任老師和自己思考后,終于構思好了怎樣上一節課。
其次是寫教案,在寫教案時要從學生的實際角度出發,也就是備學生。第一節課雖然有充分的準備,但第一節課上的效果不是很好,和自己預想的有比較大的差距。我想主要是因為第一節課太緊張,沒有把握好課堂的節奏還有當時發高燒的原因。聲音不夠洪亮,沒有和學生們互動好。但想到自己堅持上完了一節課感覺蠻高興的。回去好好總結,認真聽取了數學組里年輕教師以及老教師的各種經驗,第二節課的時候課堂氣氛有了非常明顯的變化,與同學們配合得很好,自己很欣喜,聲音也大起來了,有底氣得多。俗話說:“知之者不如好之者好之者不如樂之者。”興趣對于一個高學生來說還是至關重要的。我的體會是必須把學生的學習興趣調動起來,使他們在快樂中主動學習,逐漸愛上學數學。上課的時候,我都會采取以“學生為主,老師為輔”的教學方式,課上開始是同學們回顧前節的知識點,我加以補充。然后提問預習內容,同學們進行補充。接著我教授新知。因為課堂都是以學生講為主,充分調動了他們學習的主動性和積極性,由“要我學”轉化為“我要學”的教學方式,激發了學生濃厚的學習興趣。
從我自己的親身體會來講,要做好教學工作,必須仔細研究教學大綱和教材內容,掌握教材的精神實質,深入了解學生的學習情況,針對學生的實際情況。確定教學重點、難點、時間分配和作業布置。要想具備教學的基本功,首先備課要認真,對教材內容熟悉,能較好地組織上好一堂課,基本達到教學目的;其次課后輔導學生,經常與學生溝通,幫助他們解決難題,對不同的學生采取不同的教學方法,達到因材施教;最后是認真批改作業,評講作業。
二、班主任工作
我是高二十二班的代理班主任,一大群十七八歲的大孩子,又可愛,又活潑,又好動,又調皮。記得我剛到教室的第一天,有同學問我幾歲,甚至叫我“老師同學”。為了盡快熟悉班級里的情況,我向原班主任李老師要了班里的檔案資料。我堅持每天督促他們早讀,檢查衛生。課間時間經常和他們聊天,拉短我和他們之間的距離,自習時候去看班,幫他們解決難題,同學們和我的關系非常好,我心里也感到很高興。通過一個月與他們的相處,我知道要想做一個好班主任是件挺不容易的事,要想成為一個好班主任要具備三方面:
(一)全面了解學生
1、了解他們的家庭背景、興趣愛好等。班主任可以自制一張表讓學生填
上他們的姓名、愛好、特長、喜歡的科目、家長名字、家庭住址、聯系方式等,了解他們的特點,以后的工作就好做多了。通過日常的觀察和與學生的閑談,了解學生的性格特點,有些學生“吃軟不吃硬”,有些學生“吃硬不吃軟”,根據學生不同的性格特點采取不同的教育方法,達到事半功倍的效果。等到學校舉行活動或者開運動會的時候,看看他們填的表自己就很容易找出這方面的'人才。
2、了解學生心目中的理想,通過召開“我心目中的好班主任”為主題的班會,讓學生們發表自己的看法,或者以書面的形式表達,根據學生提出的建議和看法,找出自身的不足之處,加以改進,爭取成為學生心目中的好班主任。
(二)發現一支能干的班干部隊伍
一個班擁有一個能干的班主任固然重要,但擁有一支強有力的班干部隊伍顯得更為重要。如果說橋墩是一座橋的支柱,那么班干部就是一個班的支柱,支撐著整個班的運作。一支精明能干、團結向上、盡職盡責的班干部隊伍對一個班的興衰起著十分重要的作用,對班主任的工作起著舉足輕重的作用。班委是班主任的眼睛,對管理班級起著舉足輕重的作用。因此,培養一支兵強馬壯的班干部隊伍是志在必得的。
(三)班主任的素質要高
班主任的素質主要體現在日常行為中。班主任要以則作則,說到做到。班主任的一言一行學生都看在眼里,做出的承諾要兌現。叫學生不要扔垃圾,自己就首先要做到不隨便扔垃圾。班主任可以體現出班主任獨有的性格、氣質、人格魅力和能力等心理特征,班主任通過良好的素質征服學生,使學生對班主任產生愛,才能接受班主任的管理教育。班主任通過自己良好的素質可以使學生受到潛移默化的教育作用。班主任健全的人格能感悟學生、感化學生、感染學生,使師生之間相互尊重、相互信任,產生情感共鳴,班主任只有得到學生的信任和誠服,師生才能融洽交流。
三、教育調查
實習期間在淄博市桓臺二中進行了一次“如何做好一個優秀班主任”的調查。通過調查研究,對如何做好班主任的工作有了初步的了解,為如何做好一個優秀班主任提供了客觀依據,這次調查使我認識到做好一個班主任應具備許多素質,為我以后如何做好班主任打下了堅實的基礎。
通過這次的實習,我個人對學生的教育也有一些想法和建議,在教育方面,我認為還要有所創新,雖然現在的教學方式和方法比以前要有所改進,引用了多媒體教學,培養學生自主思考和解決問題的能力,但教學還是不夠大膽,如果能在此基礎上再加以創新和改進教學方法,我相信孩子的教育問題將不是問題。就我個人而言,我仍然存在許多不足之處,比如我的經驗和知識還遠遠不夠,和那些資深的老教師比起來我還差的很遠,所以在今后的日子里,我會更加努力學習,開闊我的視野,增加個人的知識量,多學習一些經驗,只有足夠的經驗才能上好課。
一個月的實習時間很快就過去了,這次的實習是我人生一筆巨大的財富。要當好一名教師,我還有很長的路要走,我會繼續努力的。
現在,實習結束了。一個月的實習,使我真正體會到做一位老師的樂趣,同時,它使我的教學理論變為教學實踐,使虛擬教學變為真正的面對面的教學。一個月的實習,現在回想起來,短短的實習生活,感覺可以說不錯,真的很不錯。當我漫步在實習的校園里,那出自學生的一聲聲“老師好。”“老師好”的感覺真好,我有時覺得自己真的被叫上癮了。通過這次實習,讓我了解了教師的偉大,教師工作的神圣,他真的是人類靈魂的工程師,教師的工作不僅僅是“傳道、授業、解惑”,而是要發自內心的關心愛護學生,幫助他們成長。在教授他們知識的同時,更重要的是教他們如何做人,這才是教師工作最偉大的意義所在!
實習總結報告 篇25
工作內容主要是項目執行,再具體點就是市場調研。根據項目需要,去網上搜集相關信息,然后去打電話約人,約好了之后去拜訪,拜訪了后寫訪談的初級報告。描述起來是不是特別的簡單。其實落實起來還是有點難度的:
第一,怎么在沒有直接信息的情況下,通過前臺電話找到合適的訪談對象:不是說你給前臺說轉技術部或者設備部或者采購部,人家就會給你轉的;即便會轉也會問你找哪位。可不要小看了這個前臺了,如果她不配合的話,基本是完了。
第二,在找到要訪談的人的時候要約他,那么約人的時候語言怎么組織? 就是以什么樣的說辭能夠讓對方接受你的訪談。我們的訪談對象是一些基層和中層管理者,這部分人中素質差別很多,有的人看重技術交流,有的人對你開出的禮品有興趣,還有的人就是對什么都沒興趣,就以一個字忙,直接拒了。
第三,即使是找個理由約上人了,也不能保證去到地方人家不反悔,放鴿子。其實這樣的情況還是有的;再退一步說,人家即使同意訪談了,真正談的時候是不是會很好的配合。
明白了重點和難點后,經過自己的思考我是這樣應對的:
第一,搜索信息我是主要以訪談行業業內人士介紹為主。譬如我們是找某個產品的用戶,那么我可以去結識這個產品的銷售人員。他們做銷售的對市場用戶的信息是最全的了。后來事實也證明這個途徑是可行的,他們給的我信息里包括了公司名字,產品負責人(也就是我們要訪談的人)以及此人的聯系方式,包括固話和手機;不過真正遇到這樣一個人還是有些難度的。也可能是一大堆銷售人員中,只有一個人愿意給你提供這樣的信息,但是我想說的是,有這么一個人,已經足夠了。一個出色的銷售人員收集的數據足夠我們一個項目使用的了。至于如何跟這樣一個人處好關系,真誠就顯的很重要的了。很多時候我們看到的一句話就是,你希望別人怎樣待你,你就去怎樣待別人。
除了銷售人員介紹外,還可以讓接受過訪談的人介紹。就是資源再利用。開始的時候我忽略了這一點,后來偶爾一次嘗試了之后覺得效果很好,就記住它了。一般是在訪談后等他收到郵寄的禮品后,再請他推薦周圍的朋友同行。
也試過通過前臺找訪談的對象,遇到態度好的可以實話實說,不過絕大部分情況下都是另一種說辭,就是以對他們公司有利的身份去說。譬如我們訪談某產品設備,可以說對這個設備回訪的,麻煩轉接下相關人等。這不是欺騙,是工作需要的一種說辭,我稱它是無奈的但是沒有惡意的謊言。
第二,約人的時候也分情況。從第一聲問好中,基本可以探出這個人的脾氣或者說是好說話還是難相處。態度好的,可以直接說明意圖;態度不好的可以換個說法,把對他個人和公司有利的地方闡述清楚。其實開始的時候,一般不是很明白訪談的目的,需要反復的去表達,可能開始的時候那人有不耐煩,等到你耐心說了幾次后可能他就同意了。當然,沒有拒絕也是很難的。這個也要坦然面對,能夠保證大部分人能夠接受就可以了。這里特別重要的一點時,講話的時候一定要自信,要專業,要不溫不火。
第三,反悔是會有的。基本上約好了以后就不要再聯系了。有的時候反而是聯系的越多,結果更不好。約好后,準備去訪談之前再打個電話確認下時間地點。就可以。人和人需要距離,做事的時候也要注意。
就是這樣的工作,我做了三個月,實習工作也得到了同事和老板人認同。后來因為自己想能夠從事項目執行之外的其他工作,得不到老板的認同,而不得不辭了這份工作。
實習總結報告 篇26
一、前言
20__年__月至20__年__月近一個半月時間,我在____集團有限公司行政部辦公室文員崗位實習。而充實則是在這段時間里,我學到在校園無法學到的知識和技能,更提高了自己各方面的素質。同時實習也給了我一定的工作經驗。為將來謀求一份好職業打下了基礎。現將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結。一來總結一下經驗,二來也對自己的工作情況有個系統的認識。
二、實習單位簡介
____集團有限公司前身____皮鞋廠創建于1988年,1995年組建集團公司,現已發展成為擁有員工3800余名,集制鞋、房地產、對外貿易、酒店、娛樂、網絡科技于一體的無區域企業集團。目前作為主業的____鞋業生產基地位于中國鞋都工業園騰飛路2號,占地面積近100畝,建筑面積12萬平方米,擁有先進的意大利、中國臺灣等國家和地區生產的制鞋流水線15條,年生產能力達1000萬雙,產品銷往德、法、美、西班牙、俄羅斯、日本等國家及中國內陸。
____集團是在____民營企業中最早聘請海外職業經理人擔任公司高管的企業,在產品研發及技術創新上也主動尋求與國際接軌,從20__年開始,公司每年都聘請西歐國家的一流設計師對____產品進行同步研發,在制鞋行業開發新品種方面始終保持地位,并建立了標準化實驗室。20__年,公司還通過與德國dhm公司的合作,實現了民外合璧,借梯登高,并率先在全省民營企業中通過了sa8000社會責任國際標準體系認證,使企業的用工環境、勞動權益保障、產品環保等均達到國際相關標準,從而打破貿易壁壘,為企業更好地進軍國際市場鋪平道路。
公司本著“以人為本”、構建和諧勞動關系的理念,逐年加大員工福利待遇和文化生活設施的投入,積極為員工辦理合作醫療、工傷等各種勞動保險,20__年斥資1000萬打造面積近20__平米的員工活動中心,放映廳、ktv、健身房、臺球室、乒乓球室、網吧等一應俱全。并創辦了____報,廣播站,滿足員工日益增長的精神文化需求。
三、實習工作內容
在這一個多月中,我的主要工作內容是協助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司辦公室文員的具體業務知識,拓展了所學的專業知識。首先總結一下我的所有具體工作內容:
1、接應聘者來電,給應聘者進行簡單初始,通過者送往各部門經理處進行復試;
2、開試工單通知復試通過者試工,并做好登記;
3、協助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作;
4、送文件至各級領導,簽收文件;
5、整理及保管補卡條、請假條;整理員工檔案,以備隨時出檔和歸檔;
6、復印、速印辦公文件,發傳真,領辦公表格等;
7、協助辦理新進人員入職手續,員工調職、離職手續;
8、計算管理人員月考勤,并將考勤明細送至各部門核對簽字;
9、錄入月罰款單與獎勵單,錄入員工養老保險資料;
10、制作20__年全廠管理人員年休表;
11、協助接待客戶德國deichmann客人。
12、領導安排的其他工作。
四、實習收獲及體會
回想起自己的這一個半月的工作經歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天,我被安排在一個辦公室文員身邊學習。真的,第一天是最難熬的,從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同,大家把你當成隱形人的感受只有親身經歷過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好,告訴我他們剛出來工作的經歷,也是從被當成隱形人開始的,從打雜的過來的,勸我要挺得住,堅持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘,我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點緊張也有點興奮。
我們公司是以鞋業為主的,有很多有關鞋業的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的,所以也就有很多我不熟悉的工種,如開發部的做包,車包,品質部的成型品檢、巡檢,針車品檢、巡檢;總倉的劃料,下料等。這些有關鞋業的崗位,聽的多了,問的多了,也自然就明白一些了。來應聘的人員多了,我發現了一個差別,就是北方與南方的差別。
在南方,大多數20歲左右就出來找工作了,就連我們辦公室就有兩個女孩是87年的,他們均已工作一年;而北方大多二十三四才剛剛大學畢業步入社會。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大,經驗少。所以為了盡快融入南方這個快節奏快腳步的社會中,我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。
通過實習,加深了我對人事工作的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業行政管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。在學校我學的是行政管理專業,修過秘書學、人力資源管理、辦公自動化等課程,這些學校的理論課程在我們這里都得到了實踐的應用。
像如何接聽電話,如何接待客人等都是秘書學學過的知識;人員招聘、培訓、績效考核等是人力資源管理學過的知識;做e__cel表格、word文檔文件等式辦公自動化學過的知識。所以說學校所學的知識并不是像有些人說的拿到社會上根本用不上,而是要看你會不會用,學校學習的是理論,社會用到的是實踐,只要學會把理論聯系到實踐中去,那在學校學的東西就不會白學。
五、單位及自己存在的問題
也許是我剛步入社會涉世不深的緣故,可能有時候無法理解和認同公司的一些作為。例如:
1、新員工工入住集體宿舍時要求員工自己配鑰匙,離職時卻要交鑰匙,不交鑰匙者要從工資中扣除40元。離職交鑰匙這一點我認同,但是為什么入住時要員工自己配,公司一個房間準備4把鑰匙困難嗎?這樣弄的每個員工都有意見也有損公司形象。這個問題在我結束實習前向有關領導反映過,不知道能否得到解決。
2、算考勤時有請假條者和無請假條者并無區別。員工請假和曠工實際待遇是一樣的,都是扣除無考勤那日的工資。這一點在理論上曠工是要另外罰款的,可實際上并沒有操作。
3、勞動合同只有一份,公司保存。《中華人民共和國勞動合同法》第十六條明確規定:勞動合同由用人單位和勞動者各執一份。我問有關人員時,他們只是回答說如果你要可以給你再印一份。
在實習的這段時間發現的問題還有很多,也跟同事討論過,同事只是勸我,這里不是學校,是私企,公司這樣規定,你照做就是了,多余的抱怨與牢騷是沒有用的。在我看來是提意見、是反映情況,在他們看來卻是抱怨、是牢騷,這就是學校與社會的差別。我的沖動,我的看不慣,我的凡事都講求個所以然,我的凡事都以自己單純的眼光評價,也許并不適應這個物質紛繁的社會,也許我現在的各種棱角在經過一年兩年的歷練后也會被磨得像鵝卵石一樣光滑。
六、實習總結
在結束實習時,辦公室主任對我的工作表現給予了肯定,的優點就是能將領導交代的工作跟蹤到底,不管多長時間,直到完成為止。還表示將來只要是辦公室性質的工作我都能勝任。這使我了解了自己的長處,給了我很大的信心。
實習總結報告 篇27
目前,課堂教學與一定的課外生產實習相結合,無疑已成為各大高校構建培育人才,提高其綜合素質和能力的一種新型的教學模式。為鞏固和加深對管理科學有關基本知識、基本理論的理解,了解經營管理的實踐經驗,調查與研究旅游企業的管理現狀,鍛煉管理人才的實際工作能力,以及訓練專業工作紀錄和專業研究的寫作能力,學校與一些旅游賓館、旅行社、旅游景區(點)或旅游行政管理部門共同搭建了一個平臺,吸收安排旅游管理專業的學生到其具體崗位上進行生產勞動和實際工作。
xx年7月19日,我們一行18位同學及帶隊老師登上了開往上海的火車,遠赴那個國際大都市去完成我們的實習工作。經過上海旅游人才交流中心的一番培訓與酒店的面試,我和另外一位同學幸運地被xx大酒店所錄用了。
酒店概況
xx大酒店位于上海浦東新區,嶗山東路600號,是上海金融貿易區聯合發展有限公司投資興建,由上海xx酒店管理有限公司經營管理的一家涉外四星級標準的豪華大酒店。酒店成立于199X年10月,原名為花苑。1998年更名為花苑酒店式公寓,有客房138間。200X年改為花苑公寓式酒店,客房擴至257間。200X年正式改名為xx大酒店(客房303間),完成了由公寓到酒店的過渡。酒店的設施及服務有:明宮中餐廳、咖啡廳、半山日本料理、五月花日式酒吧、大堂吧、商務中心、游泳池、棋牌室、美容美發室、多功能會議廳、大小會議廳各一,送餐服務、洗衣服務。
xx年7月27日至xx年1月20日,我在酒店的餐飲部實習,餐飲部是酒店的重要盈利部門,其收入可占酒店總收入的1/3左右,餐飲服務的質量水平和風格特色在很大程度上反映著酒店的總體質量水平和風格特色,直接影響著酒店的聲譽乃至成敗。在剛到餐廳的一段日子里,中餐廳的主管及領班給我進行了一系列的部門培訓。如:托盤培訓、斟酒培訓、菜單培訓、餐飲服務禮儀與服務流程培訓等等。
中餐廳服務員崗位職責:1服從領班安排,按照工作程序和標準做好餐前的各項準備工作;2嚴格按照工作程序和標準為賓客服務,處處為客人著想,盡量把服務做在客人開口之前;3熟悉菜單和酒水單,積極向客人進行推銷,按規格填好客人的菜單和酒水單;4認真做好所在區域內設施設備的清潔和保養工作,保證就餐環境優雅潔凈;5盡量幫助客人解決就餐過程中的各類問題,必要時將客人提出的問題和投訴及時反映給領班,尋求解決辦法;6當班結束后,做好收尾工作和下一班的交接工作;7迅速補充餐具和臺面用品,保證開餐后的整潔和衛生;8做好餐具、棉織品、用具的補充替換工作;9積極參加培訓,不斷提高服務技巧、技能,提高服務質量;10完成領班交辦的其他工作。
中餐服務流程包括三個環節:
一、餐前準備工作
二、餐中運營工作
實習總結報告 篇28
我從3月17日開始到青島海信計算機有限公司鄭州辦事處技術服務部畢業實習,到5月10日畢業實習結束。在部門領導和同事的指導幫助下,我慢慢了解了公司的組織機構、經營狀況及管理體制,以及技術服務部的基本業務,并學到了許多計算機維護知識。
海信集團是以海信集團公司為投資母體組建的國內大型專業電子信息產業集團。創業三十多年,從最初的青島無線電二廠,到青島電視機廠、海信電器公司,發展成為國內著名的大型高新技術企業集團。多年以來,海信堅持高科技、高質量、高水平服務、創國際名牌的發展戰略,以優化產業結構為基礎、技術創新為動力、資本運營為杠桿,快速成長,迅猛發展,率先在國內構架并專注于家電、通信、信息為主導的3C產業結構,主導產品為電視、空調、計算機、移動電話、冰箱、軟件開發、網絡設備。海信擁有國家級的企業技術中心,建有國家一流的博士后科研工作站,每年承擔十多項的國家級項目。20__年,海信對信息、人才、設備等技術力量進行了整合,擴建為海信集團研究發展中心,里面設有11個專業技術研究所,擁有1500多名優秀的專業技術人才。海信堅持將銷售收入的5%以上投入到技術創新,力求在集成電路設計、網絡設備與服務、新型電子顯示等核心技術上有所突破。
目前,海信在全國有20多個營銷中心,200多個集銷售、服務于一體的分公司和辦事處,10000多個維修服務網點。產品還遠銷到歐洲、非洲、東南亞、南美、北美等近百個國家和地區,并在日本、巴西、美國、印尼、中東、澳洲、香港、意大利等國家和地區設立了貿易分公司或辦事處,在南非建立了生產基地,實行本土化經營。
以創新就是生活為宗旨的海信計算機公司是在海信公司強大的技術支持下和雄厚的科研支持下于1996年成立的。它以科技和人才為依托,堅持知識就是財富,人才就是利潤,向管理要效益的宗旨,充分發揮公司員工年輕化、知識化的優勢,內抓管理,外爭市場,發揮團隊優勢,在短短幾年內取得了令人矚目的成績,成為行業中的一只生力軍。其產品通過國家電工產品認證(CCEE),通過全國28個省市區協作城市產品質量認證,享有銷售免檢權向消費者優先推薦的資格。產品可靠性指標MTBF(平均無故障時間)達到12000小時以上。1995年,海信技術中心被國家經貿委、海關總署和國家稅務總局聯合認定為國家級技術中心,雄厚的技術實力和人才隊伍,為海信的計算機的技術研究提供了堅實的保障;技術中心不僅是海信的研發基地,而且是海信的新產業孵化器和人才培育中心。98年6月在中國電子質量體系認證中心ISO9001質量體系認證審評中,海信計算機公司成為中國同行中在最短時間內通過認證的公司。
近年來,海信計算機公司始終致力于為社會為人民提供最好的最新的科技產品,先后推出了商用、家用電腦與高端的圖形工作站、服務器和網絡產品。海信電腦曾榮獲99年首選購買品牌和98年電腦實際購買第三名,其金箭99H榮獲高檔組四項測試第一名,金箭99V榮獲中檔組四項測試第一,藍箭獲得廉價組八項測試第一名。其代表作海景回歸海飛箭系列電腦和閃電系列圖形工作站,在國家權威機構的多項評測和用戶調查中名列前茅。
海信公司的服務承諾是:
1〉全國聯保,計算機出現故障時,用戶可憑《品質保證書》在最近的海信公司最近的各級海信維修部以及各個授權維修中心獲得維護服務。
2〉在設有海信計算機維修服務站的地區實行三日內修復的服務。
3〉免費維修,在計算機不見保修期內且在正常使用下的故障,免收部件的'成本費用和維修費用,超過保修期,免收服務費,只收成本費。
4〉保修期的第一年內,正常使用過程中的計算機出現故障時,只需播打海信計算機公司設在該區的服務熱線,即可預約時間,并且在預約時間享受免費上門服務。
5〉終身維護,為徹底解決顧客的后顧之憂,對于超過保修期的海信計算機,由用戶和任何一家維修中心(站)簽訂協議,則可享受終生維護。
我實習所在的部門是技術服務部,主要從事鄭州地區的電腦銷售及售后服務工作。雖然我學的是電子商務專業,但在電腦維護方面的知識少之又少,而且從沒給人做過計算機維修工作,所以一切都要從零學起。剛開始實習時,辦公室的同事給了我一些有關部門運營和計算機維護的公司的規章制度,讓我對公司運營情況和計算機維護——特別是系統維護有了一定的認識,真正體會到了一個重量級國家級企業單位對人事的重視,理解了我技術服務部的電腦維護工作雖然是企業部門運營的一個小側面,但關系到企業在廣大市民心目中的形象,關系到企業參與全國范圍的計算機銷售競爭的魄力及品牌親和力。我們中有經驗的大哥哥大姐姐還給我仔細講解了計算機維護的每一款注意事項,經常領著我去進行顧客回訪、產品市場調查、計算機系統維護;后來,又讓我參與了一些具體的工作,比如約定顧客、維修單開立、對外宣傳以及具體維護工作、。在部門領導及全體同事的幫助指導下,經過這么多天的學習、工作,我已熟悉整個電腦維護的流程,可以獨立、熟練地維護電腦,比較準確地報出各種電腦故障問題。
在實習期間,我深切地感受到,技術服務部是一個團結、上進、充滿活力的集體。每天大家都是笑臉相迎,即使面臨很大的工作壓力,辦公室里仍然會聽到笑聲;面對客戶,大家總是熱情真誠;面對工作上的困難,大家總是互相幫助,直至解決難題。整個部門和睦相處,就像一個溫馨的大家庭。而部門領導就是這個家庭中的家長,給每個人很大的空間自由發揮。從他們身上,我真正體會到了青島海信敬人、敬業、高效、高水平服務的真實意義,體會到了服務部服務、奉獻的意義,體會到了創造完美、服務社會的服務理念,體會到了青島海信計算機公司的企業文化,知道了什么是創新就是生活。特別令我感動的是,每當我遇到困難向大家求助時,誰都會無私的告訴我;有一次,有個顧客說他的計算機經常出現無故的黑屏、死機的故障,當我們到那兒的時候,無論是誰都沒能查出來到底是出了什么毛病或哪兒有毛病,我建議說看看是不是顧客自己對計算機進行CPU超頻了,大家并沒有因為我的沒經驗而不考慮我的意見,結果查明確實是這么回事,然后我們挑回了CPU的主頻,并對顧客進行了自己絕對不要隨便超頻計算機的教育;后來大家在當天的下班總結時當場對我進行了表揚。我真是太高興了。我對能到這樣的公司實習感到驕傲,對青島海信人的事業感到自豪。我很慶幸自己能在這樣有限的時間里,在這么和諧的氣氛中工作、學習,和同事們一起分享快樂,分擔工作。所以我努力向同事學習,不懂就問,認真完成領導和同事交給我的每一項工作。部門領導和同事也都盡力幫助我,給我講授和業務有關的知識,耐心解答我的疑難困惑,并給我制定了一系列的實習計劃,幫我達到實習的目的。
實習總結報告 篇29
一個月的兒科實習轉瞬即逝,時間從指縫間溜走。抓不住的時間就像一眨眼。一個實習的結束也是另一個實習階段的開始,為實習階段的另一個接力做準備。
剛進兒科的時候,從老師那里了解到,兒科是一個綜合性的科室,涵蓋了內科和外科的各種疾病。但是,兒童疾病的類型與成人有很大的不同:發病急、發作猛、變化快。因此,我們的護士應該根據自己的疾病特點制定一系列相應的護理措施。由于兒童自身的特點和年齡小,不能準確描述病情,不知道如何與醫護人員合作,所以兒科護理內容多,難度大,要求高。除了基礎護理和疾病護理,還有很多生活護理和健康教育。對病情的觀察要細致敏銳,發現變化要及時通知醫生治療。
了解兒科護理的基本情況后,開始加入實習。在臨床老師孜孜不倦的教學下,我不斷吸收和探索專業知識,積累了一些工作經驗。也許這些經歷只是茫茫大海中的一滴水;茫茫沙漠中的一片沙礫,但對我來說卻是一筆寶貴的財富,就像茫茫沙灘上的一波波浪,留下無數閃亮的貝殼,值得珍惜和懷念。也許這些收獲相對較小,但我相信成功是建立在每一個微小的進步上的。“凍了三尺,不是冷天。”
經過一個月的兒科實習,我成長了很多,逐漸擺脫了學校的稚氣,走向成熟。在“崗位”上,我學到的不僅僅是一個護士的基本功,護理疾病的知識,更重要的是,如何與患者家屬溝通。兒科護理是針對兒童的。對于每一個父母來說,最珍貴的是孩子。家人和醫護人員都是基于為孩子著想的想法。除了高超的輸液技術盡量減少患者的痛苦外,還需要對患者家屬進行教育,涉及面很廣,如飲食教育、環境、服裝、心理護理等。向家人宣講后,他們對我表示感謝,我感到特別欣慰,也很欣賞我的勞動成果。
要成為一名優秀的兒科護士,光有技術是不夠的。與其像機器一樣工作,不如充分體現“護士”角色的價值,更應該充當健康教育者和患者的知己。我對兒科有很深的體會。比如科室有很多血液系統疾病和腫瘤,首選化療。除了一些常規手術,還要做對癥護理。感冒的癥狀是發燒、咳嗽甚至全身癥狀,所以我們應該做一系列的教育,如對癥護理、注意室內環境、清淡飲食和休息。如果痰多,應保持患兒呼吸道通暢,并進行吸痰、拍背和霧化吸入。同時要和家屬溝通,介紹相關知識,如病因、主要表現等。教家長如何正確的拍背輔助咳痰,指導家長正確用藥,出院時給予健康指導,如合理喂養、加強體育鍛煉等。在平時的實習工作中,經常看到老師對家長說教,這就要求靈活應用所學去實習,這是一項比較高水平的護理工作。只有向患者家屬報告,才能真正了解書本知識,對醫患雙方都有利。經過兩周的經歷,我深受感動,受益匪淺,對護士的角色有了更深的認識。護士不僅是護理活動的執行者,也是健康的維護者和傳教士。要有良好的專業素質、身體素質和交際能力,把學到的東西靈活運用到工作中,有敏銳的觀察力。我們用雙手給患者送去溫暖,每一次手術都給他們康復的希望,讓他們看到黎明明的曙光。也許我們只是送了微不足道的關懷,但這一切都是諾亞方舟幫助患者度過難關。
實習總結報告 篇30
一、實習目的
1.實習目的及意義:鍛煉專業技能,鞏固課本知識,培養專業自豪感,提高實踐能力和為人處事的技巧,為了更好的了解社會,融入社會。
2.實習單位介紹:經過多方的考察,我來到了張家界森林公園國際旅行社。張家界國家森林公園國際旅行社是張家界一家"老字號"的旅游企業。早在大庸市(現張家界市)還沒有注冊旅游公司時,張家界國家森林公園便設立公園接待處。隨著旅游的發展,于1986年4月,張家界國家森林公園管理處便率先注冊了張家界國家森林公園國際旅行社。張家界國家森林公園國際旅行社直屬張家界國家森林公園管理處,是一個具備獨立法人資格的全民所有制企業。幾十年以來,旅行社堅持"以人為本,信譽第一"的經營方針,以優質的服務得到了廣大旅游者以及旅游同仁們的充分肯定。旅行社擁有一支誠實團結、高質高效、開拓創新并忠實維護客戶和旅游者利益的精干隊伍。依托張家界國家森林公園管理處所管轄的豐富旅游資源優勢(一流的自然風光,一流的景區交通,一流的賓館設施)長期組織國內包機、商務會議、專列旅游、主題旅游,并成功策劃、組織了湖南快樂大本營"新婚快樂之旅"等大型活動。風雨見彩虹,該社多次被湖南省旅游局評為"湖南省市場開發工作先進單位",同時也榮獲了張家界的首家"A級企業"、全市"優秀旅行社"等榮譽稱號。朋友,讓我們相約張家界,攜手共創美好未來!
二、實習內容
1.實習崗位職責:經歷一個多月的培訓,我被分到了導游部門,正所謂“初生牛犢不怕虎”,當我抱著巨大的熱情把學校學來的知識作為試金石,來投入到工作中時,卻發現處處事與愿違。一些小小的生活細節,一些平平常常的瑣碎小事,都會讓我手足無措。我發現,實踐中的事實都不是學校中可以學到的。有些事情盡管老師們講到過,但是要做到活學活用,卻非一日之功。
以前總是向往做一名導游,覺得能游山玩水是一件很好的差事,當我做了導游以后,才發現原來要當一名好的導游真的不是一件容易的事情。雖然帶團的時間不長,但每次上團都能和不同階層的游客交流,每次都能有新的感受。導游要和各行各業的人交流,如果你的溝通技巧不強的話,交流則無從下手。一個好的導游,要有很強的溝通能力,成熟的個人親和力,講解生動引人,對自己的旅游線路,沿途風情民俗十分熟悉,還要和景區景點,酒店餐廳,甚至司機保持良好的關系。在前輩的幫助下我明確了要成為合格導游員應具備的條件:
⑴、強烈的責任感和服務熱情。導游工作是一項腦體高度結合的服務工作,態度決定行動,擁有強烈的責任心,才會在實際工作中投入滿腔的工作熱情,為客人提供高質量的服務。
⑵、應具備廣泛的基礎常識。作為一名導游,在帶團過程中不僅僅是一名講解員,還是一個“大保姆”。不僅要為客人講解,更要為客人解決問題。所以一個導游如果缺乏日常生活中的基礎常識,就無法迅速為客人排憂解難。
⑶、語言清晰準確,講解生動活潑。語言表達能力是導游最重要的基本功之一,語言正確清晰才能向游客傳播中華文明,讓客人了解自己的觀點,同時充分了解客人的需求,及時提供服務,另外,生動活潑的講解會使美麗的景色更添色彩,從而給顧客留下難忘的深刻印象。
⑷、具備相應的旅行常識與專業知識.在帶團過程中,團隊隨時可能出現不可預料的問題,導游具有相應的知識,就可在第一時間將損失減少至最低,為游客為公司爭取到最大的利益。
⑸、廣博的文化知識面.導游接觸的游客中,各種社會背景、文化層次不盡相同,合格的導游就應該做一個”雜家“,上知天文地理,下知雞毛蒜皮,這樣在進行講解時,就可運用所掌握的知識和智慧來應對。
⑹、具有組織協調應變能力。導游的服務對象是不斷變化的復雜群體,同時導游工作還離不開旅游接待服務中氣體相關部門的配合和支持,任何一個環節出現偏差,都會令導游服務黯然失色,因此一個合格導游員要頭腦清晰,有組織協調應變能力,保證游客的旅游活動順利進行。
⑺、注意儀容儀表,自身修養。旅游業是一個綜合性服務行業,許多外國游客到一個國家最先和最多接觸的是導游人員,因此導游經常被人譽為”企業形象,民間大使“,良好的儀容儀表會給人產生美好的第一印象,從而反映出一個企業乃至一個地區、國家的精神面貌和道德水準,因此良好的儀容儀表是提供良好服務的基礎。
2.實習過程:在這幾個月的帶團中,有幾件事讓我特別記憶猶新,通過這幾件事,我不僅發現了自己的不足,更讓我體會到做好一名合格的導游不是一件容易的事。先來說一下讓我高興的事吧:一次帶的是杏花村汾酒集團的客人去河北平山縣具有北方小九寨溝之稱的沕沕水參觀,我在車上只是常規性的自我介紹,沿途講解,然后做活動,景區講解和平時也沒有太大的差別,沒有什么新花樣,吃中午飯的時候,我無意間跟飯店老板說客人是賣酒的。飯店的老板調查之后就要和他們經理合作,做他們的代理,當然經理也愿意。我們開車返回太原的途中,他們的經理就叫過我去說,下一匹客人還是你帶(他們是系列團),你的微笑讓我們心里都特別舒服。我當時心里就樂開了花,這是客人對我的肯定。從這件事我明白了,導游不只是會說就可以了,還需要做一個有心人,這樣才能增加潛在的客戶群。
還有一件讓我特別傷心的事:那次是帶散客去沕沕水,銀河洞兩日游,由于他們來自不同的地方,所以意見常常不能統一。經常在一些小事上發生分歧。我作為導游,雖然盡力協調各游客間的關系,但卻捉襟見肘,這家說好了,那家又不行。沒有經驗的我由于處理不好事情,既委屈又著急的哭了。雖然最后解決了問題,游客也沒因此投訴我,但我卻從中得到了教訓和經驗。就是遇事要冷靜,而且要有耐心,真真正正的做到替游客著想才行。
在這次實習中還遇到了許多問題,我想大家和我遇到的一樣,首先就是時間問題,是啊!如果你時間強調的不夠,客人會不按時回來,那樣就會直接影響 接下來的行程。這也是我們導游最為頭疼的事。有時往往我們強調了很多遍,那些客人也一意孤行。所以每次出發前我都會和客人強調要有時間觀念,在游客盡興和行程安排上尋求最佳的平衡點。
有時在帶團中總會遇到幾個不講理的客人,什么都不懂卻還一直裝的很明白,跟他解釋吧,不理解就算了,有時還說出一些讓人惱怒的話。的確,我們都是長在溫室的花朵,沒有受到過任何難聽的話,就是父母也不會對自己大聲講話,可是在外面竟然聽到這樣的話。而我呢,剛開始我也受不了,很生氣, 但是我忍了下來。因為我是導游,作為一名服務行業的從業者,我應該盡我所能給客人帶來歡樂,而不是不快。慢慢的,我學回了一寬容的心對待那些人,不僅贏得大家諒解,更學會了做人的方法。
此外,我在導游講解方面也總結了幾點:首先,作為一個導游要具備最基本的講解水平,起碼能講流利的普通話。其次,還要有豐富的文化知識,單位發給我們的講解詞僅僅是一個框架和需要講解的路線。都需要導游自己準備,這就要求我們必須去閱讀和查找相關資料。記得剛開始做導游的時候,可緊張了,事先準備好的內容,有很多都漏掉了,講的時候還有點磕磕絆絆的,到后來隨著對講解內容的熟練,就一點也不緊張了,張口就來,當然也學到了很多東西。
三、實習體會及收獲
多次經驗的積累我發現當好一個導游,不但要有對景點的熱情,還要有對游客的熱情。這個熱情不單單是指你為他們講解好的熱情,還包括對他們作為一個人的全部關懷。有些導游認為我把該講的都講了就完成了任務,這種觀點可要不得。你講了,客人沒聽進去,和沒講過一樣,你的任務其實是沒完成。要當好一個導游,必須要有對人的熱愛精神,你千方百計想的是怎樣讓他們這一趟來得值。察言觀色很重要,時刻注意客人的舉動和表情,經常找他們聊聊天,是客人對你產生信任感。講解的時候要清楚自然,不怕羅嗦麻煩,多講幾遍,讓游客清楚明白,還要抓住客人的注意力,使得客人產生興趣。要與團隊的領導或需要照顧的人多溝通,多關心,這樣有利于整個團隊的進行
要想成為一名合格的導游員,必須首先成為一名生活服務員。在國內旅游“吃、住、行、游、購、娛”的六大要素,首先應該滿足“吃”、“住”、“行”這三項。因為它們是旅行生活的三根支柱,而這些在學校中是涉及不到太多的知識點的,學校中的知識主要是在“游”的方面。于是,通過細致地觀察,不斷摸索和實踐,更要不斷地學習。學習交通知識、機型、車型、火車車次,學習星級賓館、涉外賓館的知識,學習各地菜肴的特色和口味,再與安徽的菜肴進行比較,這樣,就可以向游客進行解說,回答游客提出的相關問題。
通過帶團,在鍛煉帶團技能的同時,也可以豐富感性知識,對各旅游目的地有所了解。再用學校中學得知識加以論證。可以充分領悟旅游的樂趣,我國的大好河山和悠久的歷史、燦爛的文化。
實習最大的感受是累但是充實,基本上是每天都在忙碌著,有一次帶團回來特別的累,睡了一下午更累了,連從床上爬起來的力量都沒有!以前在學校的時候特別的輕松,人們常說:沒有競爭就不會有壓力,所以每天只要按時上課就可以了!以前總想著趕緊工作,花自己掙的錢,但是到了單位才知道,錢不是那么容易掙的,是要付出辛苦和百倍的努力才能換來的。
經過此番的實習,讓我懂了很多,收獲了很多,在這過程也經歷了很多。謝謝學校給我這個鍛煉的機會!在經歷當中,我的思想也逐漸變得成熟,為我即將踏入社會奠定了基礎!在整個實習過程中,我經歷了很多事情,有過苦,有過甜,有過笑,還流過淚,無論怎樣,他都讓我長大了,讓我學會了堅強,學會了面對和奮斗,收獲果實的季節我很快樂,因為我得到了自己最想要的,那就是自豪,我為自己的堅持,為自己的奮斗和收獲而開心。雖然受到一些冤枉的投訴,不公平的指責,沒道理的批評,但更多的是體會到其中的歡樂,從中得到更多的教訓和啟迪,思想境界得到升華,懂得許許多多做人的真諦,這些都是書本中學不到的。這一次的實習經歷對我以后的生活學習有著很大的影響,那些酸甜苦辣,使我得到了磨練,我相信,通過我不懈的努力,我一定能成為合格的導游。實習期過了,但是那段讓我難忘的日子會一直陪著我,同時我也要謝謝我實習單位的同事們,是他們教會了我獨立,更要感謝學校以及組織我們實習的老師,謝謝你們,是你們讓我學會了長大!