大學公司實習報告(精選7篇)
大學公司實習報告 篇1
暑假次留在進行實習,有幸能夠來到保險代理公司接受了一個月的鍛煉,直接深入到社會職場中,與客戶面對面的接觸與交流,一方面把自己所學知識與實習直接相結合,另一方面又學到了許多學校里所學不到的經驗與教訓,從而使自己對自己有了更加全面的了解,因為自己學的是金融進入保險有些不情愿,但是一個暑假的實習結束,自己覺得其實這樣的經歷才是自己最想要的!
7月13號正式來到,老總熱情的接待我們,然后我就被安排到了卡單部實習,”卡單”這個概念是次接觸,其實就是短期意外險的另一種說法,這是最先讓我覺得新鮮的東西。然后開始學習如何填寫保單,天就填錯了幾張保單,發現自己原來是這么粗心,好在公司對我們都非常寬容,讓我非常感動。這時明白了什么是寬容!接下來的幾天我就一直在卡單部實習,每天每天要背卡單產品的信息,哪家保險公司有哪些產品,保障額度多少,適合哪些職業種類,適合那些人群,有哪些是拒保的職業。。。一下子記這么多東西,感覺頭都有點大,但是要接待客戶的話,必須要記住,所以每天都告訴自己要加油!這時明白了要永遠對自己有信心!
在卡單最緊張的一天是次坐到前臺正式接待客戶,登帳、填單子、收費每一步都要認真細致,但是當天客戶來的非常多,對還不熟練的我來說,簡直有點力不從心,雖然很認真的去做,還是出了好多錯誤,幸虧有師傅幫忙善后,才不致于有太大損失,這一天讓我深刻的感覺到業務熟練的必要性和重要性!穩重的`重要性從這里開始發掘!
每一天都在接觸著形形色色的客戶,他們中的大多數都是熱情而且寬容的,但是也有一些要求非常嚴格甚至是苛刻的客戶,他們要求特別苛刻,一不小心就把他們的得罪了,這些人真是讓人疲于應付,但是你還是要克制自己的情緒,繼續為他們耐心服務,這種情況還是為我們上了實實在在的一堂余人交流課!交流真的是一門藝術,幸虧自己明白的不是太晚!
再后來到車險部進行實習,幸運的是剛好趕上公司培訓新的員工,我就跟他們一起學起了車險算費,這里的學習不像在學校里的學習一樣理論性那么強,這里注重的是實際操作能力,這里面有很多都是公司的老員工通過長期工作總結下來的經驗,在實際工作中非常有用,因此感覺特別寶貴!等我們“黃浦三期”學員畢業時,公司朱總專門給我們講了一下午的保險市場的發展現狀及公司準則和公司的未來發展等,為我們描繪了一個美好的愿景,讓我們在以后的工作中既不至于太盲目,也不至于沒有動力!
公司現在與中國石化合作在很多加油站點開了一些車險的直銷網點,這在全國乃至全世界都是一個創新,而且在公司良好的管理方式的運作下,正在有條不紊的開展,讓人感覺到創新的力量!真的非常佩服老總的頭腦!這在我們以前接觸保險的時候根本就沒有想過的事情,想不到竟然在市場上悄然萌發,并展現出強大的生命力,真是震撼在以后的學習中告訴自己一定要懂得活學活用,讀死書,死讀書竟會變得沒有未來!
自己在每一天更多的是在發現自己,加速自己的成長,但是這種鍛煉也是要付出代價的,自己每天早上擠公交從武昌到漢口,下午在從武昌到漢口,每天這么輪回!搞到自己現在看到汽車都有點暈,好在還知道堅持!堅持去發現美好的東西,學習有用的知識,雖然有點苦,但是痛并快樂著!
大學公司實習報告 篇2
在我系主任,書記的努力爭取下,大部分的同學都如愿以償地獲得了寶貴的實習機會,紛紛穿上白領套裝,踏上社會的軌跡,接受意志的磨練。
一個月在保險經紀公司實習的短暫的時間里面,通過接觸保險經紀公司的業務流程,參與辦公操作,令我們受益匪淺,從中學習到和領悟到很多東西。回顧這一個月來的經歷,可謂有一種先苦后甜的感覺。首先我們就有了早出晚歸和擠公交車的苦與無奈;然而我們在公司前輩們的悉心教導下,我們用這苦澀的汗水在實實在在的實踐中換回充實的社會經驗和在課堂里面無法學習到的很多知識。總結起來,有以下幾個方面:
一、先做人后做事。
這是我們到保險經紀有限公司所學習到的第一門課的主要內容。就是這一句話,雖然是短短的六個簡潔干練字,但是卻蘊含著無窮的意義。從做人開始,不僅要求我們要誠信做人,注重團結,培養團隊精神,更要實力良好的學習態度:不要期盼等待別人告訴你要做什么,應該做什么,或者該怎么去做。這樣被動的學習或者工作的態戶有哪些小的風險經過累積而造成相當大的風險。再次,協助客戶建立前瞻性風險處理政策。
其一,分析公司可以或者必須自留的風險,內容包括風險的種類,自留的幅度,準備金或者資金來源,風險自留和控制。
其二,分析和決定公司可以借助非保險手段轉移的風險,比如合約轉移風險。
其三,運用保險方式來轉移風險者。
二、保險經紀公司的業務操作流程
在保險經紀有限公司實習中,我們有了在精英的悉心教導之下,我們明白到保險經紀人這個職業的業務操作流程,具體的操作流程如下:
1、客戶開發。客戶是公司的衣食父母,一個項目的操作皆是由客戶的需求開始的。而我們只要是通過社會關系或者預約、拜訪等方式進行市場上的開拓。
2、確定委托關系。在這個環節必不可少的是和客戶簽訂授權書以及保險經紀服務協議書,使日后工作的進行有法律依據。
3、收集項目資料。常言道:知己知彼方能百戰百勝。工作上也是如此,只有熟知客戶的風險情況,才能制定出更加周全的方案,更好地服務客戶。這就要求我們將客戶多提供的資料進行篩選、分類、整理,從而形成一套系統完整的項目資料。
4、風險評估。即是協助客戶建立風險管理系統,這一個環節是整個業務操作的流程的重點也是難點。首先,要建立對客戶產業和經營管理的深入了解,包括業務的性質和經營管理的特色、未來產品和服務的發展趨勢,以及經營管理上的較大的疑慮,其次,要建立對客戶的深入了解。一方面,我們要分析和評估客戶可能會對資本、營運和現金流動造成的打擊和傷害。以及出現后消息曝光可能會帶來的消極的影響。另一方面,我們還要分析客戶有哪些小的風險經過累積而造成相當大的風險。再次,協助客戶建立前瞻性風險處理政策:
其一,分析公司可以或者必須自留的風險,內容包括風險的種類,自留的幅度,準備金或者資金來源,風險自留和控制。
其二,分析和決定公司可以借助非保險手段轉移的風險,比如合約轉移風險。其三,運用保險方式來轉移風險。
保險設計和安排。在這一點上,保險經紀公司和保險公司有著本質的區別,各自代表的立場截然不同。經紀公司作為投保人的保險顧問,必須以客戶的利益為出發點,為客戶尋求較有的保險保障。基于這點,我們會專門聘請經驗豐富的工作人員對客戶及其工作進行需求調查工作,并做出詳盡的需求報告,建立完整的風險背景與保險資料。接下來進行的工作就是準備風險管理報告,包括陳述公司的業務相關的風險,陳述可能會發生的較大的損失,檢視損失記錄,查找公司風險管理的缺點,并對公司的風險管理提出改進的建議。在公司的風險管理分析之后就要研討保險安排計劃。在完成這些文書的準備工作后便要付諸行動:將邀保書遞送給符合承保的各個保險公司,通過詢價或者招標的方式選擇承保的公司。在這里需要注意的是保險方案和承保的保險公司較終的抉擇權是在客戶的手中,而我們只是將各個保險公司原始的合同不夠規范,保險索賠糾紛屢見不鮮等等。我國保險經紀公司便在這種形勢中應運而生。就在中國加入WTO前夕,鑒于規范保險市場。與國際保險市場接軌的迫切的需要。險理賠工作。風險是無處不在的,要使損失降到較低,得先從預防措施做起,協助客戶做好防災防損的工作,盡量避免風險。比如風險、定期向客戶提交風險查勘報告。如果不幸還是降臨,發生保險事故時,我們將立即告知客戶采取減少損失、控制風險以及保護現場的措施,并在第一時間通知保險公司,在確認保險事故之后,協助客戶辦理保險事故索賠,并要跟進索賠的進展,在有需要的時候參與有關索賠的會議,以幫助客戶爭取到公平、合理的賠償。這個環節雖然是很復雜,程序也很繁瑣,但是卻將保險經紀人的價值充分體現出來。
當我們剛剛接觸到保險經紀人這個具體的操作流程的時候,我們都覺得這個職業所做的工作太過于繁瑣、復雜。然而,當我們在實習的時候真正投入這個行業的時候,不由自主地對它改觀。它的行業職能使你可以穿梭各行各業,與不同階層的人打交道。而且,你的工作內容會隨你所接觸的項目而定的,進行工作的過程中充滿了新鮮感與挑戰,團隊的精神伴你在困難得時候勇往直前。我們正式向著這種充滿激情和挑戰的行業前進。
三、保險經紀人的價值
1、保險經紀人產生的背景。無可否認,這幾年來我國保險市場取得了飛速的發展,但是同時也存在很多問題。如保險合同不夠規范,保險索賠糾紛屢見不鮮等等。我國保險經紀公司便在這種形勢中應運而生。就在中國加入WTO前夕,鑒于規范保險市場。保險經紀人是基于投保人的利益,根據被保險人的需求,為其提供風險評估、制定風險管理計劃、設計保險方案、選擇經營能力好信譽度高的保險公司承保、協助被保險人索賠的保險中介機構。其工作是針對客戶面臨的風險情況,為客戶“量身定做”合適的風險管理方案,通過風險控制、合同的轉移、保險等手段,以較小的成本獲得較大的保障,從而將客戶可能面臨的損失轉移出去。
在實習過程中,我們參與實踐,跟隨公司的員工學習,見識到顧問與顧問之間的“唇槍舌戰”。從中我們明白到作為一個好的保險經紀人不僅要求知識廣博,經驗豐富,還要求語言表達能力達到很高的水平。其間,主要解答了普遍存在于各公司企業的顧慮問題:以往都是直接向保險公司購買保險,現在為何要通過經紀公司來安排呢?因為:企業保險安排是一項技術性很強的工作,哪些風險可以自留、哪些可以通過合同的方式轉移出去,哪些風險可以通過取得很驕傲的成績。總而言之,這次的實習機會讓我們實習學習到的東西將是終身受用的,讓我么領悟到很多大道理,體會到很多細節。我們在接下來的一年的學習中,將根據自己的長短來不斷學習,積累知識,以不斷充實自己,以便我們更加積極地向著這個保險經紀人這個朝陽的行業前進。
1、我們在這一個月的實習其間可真的是受益匪淺,不僅掌握了辦公室基本設備的操作,而且接觸了經紀人的業務流程,為不久以后更好更快地進入良好的工作狀態打下了一定的基礎。
2、我們通過觀察公司員工們的業務操作過程以及對公司部分資料的閱讀學習,認識到自己存在的不足,知識的貧乏,使我們自己回到學校可以好好根據自己的不足來彌補自己,不斷學習知識來充實自己。
3、我們的溝通能力得以提升,跟隨著公司的員工們穿梭于客戶與各個保險公司之間,所見所聞都極大地擴大了我們的視野,提升了我們的語言表達我溝通的能力。使我們更加好地和同事進行交流溝通,和同事相處。這些都是我們在保險經紀公司學習到的較寶貴的東西。
4、我們通過在保險經紀公司一個月和同事的相處,把自己融入到保險經紀公司這個濃厚的工作氛圍之中,領會到加強團隊精神的重要性。由于公司所接的項目都是涉及的面都是很廣的,而且程序也是比較復雜,一個人獨當一面只會耽誤工作的進展,所以這就是需要我們分工合作,運籌帷幄,強調團隊的合作精神。
一轉眼一個月的實習就這樣過去。而自己多學的知識也是很有限的,知識、經驗等等都是靠我們慢慢積累起來的,但是我們相信通過我們不懈的努力、不斷的積累,我們一定可以取得很驕傲的成績。總而言之,這次的實習機會讓我們實習學習到的東西將是終身受用的,讓我么領悟到很多大道理,體會到很多細節。我們在接下來的一年的學習中,將根據自己的長短來不斷學習,積累知識,以不斷充實自己,以便我們更加積極地向著這個保險經紀人這個朝陽的行業前進。
大學公司實習報告 篇3
面對最后一年的校園生活,回想著剛剛過去的最后一個暑假,緊張沉默之后更多的是感慨,印在腦海里的每一個足跡都是那么的深,真的說不出是什么感覺,伴著時間,就像是在和自己的影子賽跑,不可能從真實的兩面去看清它,只是經意不經意的感受著有種東西在悄然流逝,也許更適合的只有那句話:時不待我,怎可駐足。一個月,短短的一個月,說不上是每一份經過都會成為內存,但緊張沉默之后更多的確實是感慨XX年7月25日上午9點,我來到了我的實習單位―邯鄲市政府政務服務中心。在向領導遞交了我的個人簡歷之后,我被安排到了信息化辦公室工作大廳的一臺電腦前,科長讓我先熟悉一下網絡環境,這里是對剛剛開放的網站————“衡水市政府公眾信息網”進行制作與維護的工作。一天過去了,我除了上網瀏覽網頁,基本沒干什么事情,很迷茫的感覺。漸漸的,我發現,自己大學三年所學的知識,今天一點都用不上,那份新世紀大學生的優越感一掃而光,很無奈,很無助。不過,這也是我要實習的原因,現在嘗受到的感覺,可以作為剩下一年大學生活的執導和動力。
實習的第三天,由于我的粗心大意,致使昨天登到網頁上的一篇文章的格式出現了錯誤,幸好同事及時提醒,才沒有耽誤了信息發布。后來我感覺還是再查一遍比較穩妥,一查不要緊,竟然有好多我在編輯時沒有發現的錯誤,甚至有個超級鏈接里面沒有內容。都怪我的馬虎大意,以后我要痛定思痛!堅決杜絕這種錯誤再次出現。在學校,學到的任何一種知識都是一種有用的貯備,雖然在平時看來學的很多東西總感覺與自己的想象相差甚遠,但說不定就在某一刻顯現出來。這也許就是有些師哥師姐說的:在工作過程中總覺那些東西在學校見過,但卻在記憶中消失,擦肩而過。想起這,真的要感謝在校期間學的那些本專業以外的知識。
大學公司實習報告 篇4
我在廣告公司里實習了兩個星期,09年金融風暴波及全世界,對我們的生活產生了巨大影響,日益嚴峻的就業形勢,對我們面臨畢業的大學生是一個巨大的挑戰,也是一個很大的壓力。
這次暑假實習,我把精力主要集中于與廣告有關的工具軟件上,因為在學校,老師不止一次對我們強調實踐的重要性、強調技能的重要性。在當今社會形勢下,學歷并不能作為評價一個人的唯一標準,而當今社會更加注重人們的技能與能力。所以,我對Photoshop、3dmax、Adobe等系列軟件有了一個初探,熟悉這些與廣告制作有關的軟件,親自動手參與到公司的廣告制作上,給了我很大的鍛煉。同時,不光是學習制作,我還承擔起了幫助 公司給客戶交送廣告作品的任務,主要是一些平面廣告作品,例如海報、橫幅、大型背景、燈箱等等,與工人們一起組裝大型的燈箱和廣告牌。學到了學校不能給予的知識的同時,又增添了我的社會實踐經驗,這些都給予了我很大的幫助,為我今后步入社會增加了許多經驗。
先從軟件的學習上說起吧,我學習的重點軟件是Photoshop,因為廣告公司里,許多廣告平面設計和制作都是由Photoshop來完成的,因此我首先熟悉了一下基本的操作,公司還派了韋師傅來教我,師傅一開始并沒有帶著我工作,而是叫我先在Photoshop上制作一件作品,仗著以前學過一點專業知識,我按著師傅的要求,興致勃勃的操作起來,一個小時過去了,我卻發現連第一個要求都沒達標,以前的知識在實踐中卻不那么好使,連連碰壁的我只好求教師傅,他對我說我:“很多大專甚至中專的學生都對Photoshop了如指掌,比你們這些大學生強多了”,我很是慚愧,原來x師傅就是大專畢業,這讓我對大專的職業教育有了新的看法,也讓我更加意識到現今社會競爭的激烈。后來,師傅手把手教我操作Photoshop的技巧,不僅幫我復習了以往的知識,也讓我學會了很多操作手法。
接下來的幾天,我在師傅身旁跟著他學習制作廣告作品,每天一大早,師傅就拿著工作單查看今天的工作任務,在制作的過程中還不時的與客戶保持電話聯系,師傅和我說,制作一件廣告平面作品,自己的創意和興趣固然很重要,但是一定要在客戶的指定范圍內,切不可隨心所欲的按自己的喜好來制作,一切要以客戶的利益為準,“客戶要我們怎么做,我們就怎么做”。不過在制作過程中還要隨機應變,根據具體情況與客戶協商作品的風格、樣式、表現手法等,這是一整套看似簡單,但操作起來復雜的工作流程。聽了師傅的這番講解,我初步了解了廣告作品從設計到完成的一系列過程,也加深了對廣告行業的認識,雖然只是一個小小的廣告公司,卻給我好好上了一課。
跟著師傅幾天了,終于能讓我自己獨立練習了,先是模仿師傅以前的歷史作品,然后是制作些簡單的作品,例如銅牌、橫幅、簡單的海報,不過別看這些東西簡單,其實制作都是有嚴格規定的,長、寬、高、規格、比例、字體等,一樣都不得有偏差,這項任務既考驗耐心又鍛煉技術。實習的時間過得真的很快,轉眼一個星期過去了,第二個星期的星期一,我終于可以正式為客戶制作廣告作品了,這讓我激動不已。任務是:制作一張婚宴座次排放表,樣式沒有特別的要求,喜慶吉祥就行。
于是,我上網下了好幾個婚慶模板,選擇了一個最好的開始修改制作,利用Photoshop做出花紋圖案和桌子的簡圖,再將桌子按順序一一排好,點綴上吉祥漂亮的花紋,再將背景修改一下,打上文字,最后就完工了。送交到師傅那,他看了看,對我說還有很多錯誤,我很驚訝,明明我很努力認真的制作,怎么還有瑕疵那?師傅對疑惑的我指出了幾點錯誤。首先,最大的錯誤就是婚宴桌子的排放,我對婚宴啊什么的,這些風俗和講究不是很熟悉,桌子的排放應該按照主桌、家人、親戚、朋友等依次排列,要有先后和尊卑,朝向和桌子的擺放組合也很有講究,朝向就是要選個吉利的方向,桌子的擺放有很多組合,要根據主辦方的要求和桌子的數目,進行精致的組合擺放。第二,就是我的海報做的還是不夠精純,有些地方不夠仔細美觀,而且沒有標注桌子的序號,也沒有加上酒店的標識,這些都是要注意的。經過師傅的指點,大改了一番后,終于完成了。
這件事也讓我知道,光是學好廣告的專業知識是遠遠不夠的,廣告是涉及社會各個方面的社會科學,包括了很多專業以外的知識,例如經濟、營銷等,在學好專業知識的基礎上,還要擴展自己的社會經驗和各方面的知識,把知識學雜了,成為一個“雜家”,對今后的工作是很有幫助的。
我不光在實習單位學習Photoshop,還在回家后試著熟悉其他軟件,3dmax、Adobe等系列軟件我都親手使用了一下。不過,要把這么多軟件學好學精,不是件容易的事,只能選擇其中對我專業最有用處的幾款軟件,努力的學習著操作技巧。我不僅在實習單位跟著師傅學習制作廣告,有時還給客戶送貨,使我對廣告市場也有了初步的認識,結合書本知識親身經歷了廣告公司與客戶間的合作、接洽,真正讓我在理論與實踐中獲取實習經驗,為我積累了珍貴的實習經歷和社會經驗。
大學公司實習報告 篇5
馬上就要開學了,我知道我的學習生活又要開始了。不過我經過了一個難忘的暑假,在暑假里我參加社會實習了,我感到這個暑假過的特別的有意義!
暑假實習時我在暑假之前就已經想好的了,在暑假回家之后我就開始了我的實習生活。因為就在自己家附近,所以我也很開心能夠有這么好的實習機會。
200*年*月6日至200*年*月10日,對我來說,是一段難忘的經歷。在這段時間里,我參加了學校組織的畢業生校內erp實習。負責e區票據中心的工作。主要的職責是e區票據的管理和交易工作。在老師和同學的幫助下,經過自己的努力,在與同伴的密切配合下,順利地完成了工作任務,無論是對工作性質的理解,對工作態度的培養還是工作業務能力的煅煉上,自己都得到不少的提升。當然,在工作中也發現了一些尚待改進的地方,發現票據管理中存在的一些突出問題。通過參與這次校園erp實習,進一步豐富了我的管理交際經驗,加強對商業運作的理解,特別是對各種票據有了全新的了解和認識。根據前段時間的實產體會,現就這次的實習情況總結如下:
(一)發現問題,妥善解決促業務發展
工作其實是一個發現問題,解決問題,再發現問題,再解決問題這么一個循環交替、上升的過程。票據中心也積極的開展此項工作,但由于客觀上票據中心管理的票據種類多、數量大;用票單位多,項目雜;加之票據中心本身人手少,工作開展難度較大。在手工條件下對票據的管理就不可避免的存在這樣那樣的問題:
1、由于手工管理漏洞多,使票據安全性不好,存在丟失及不合理損耗現象,客觀上為各公司的不合理行為提供了便利;
2、由于票據中心人手相對不足,時有排長龍等侯買票的現象。
3、由于五區票據中心分不同時間進行實習,而且票據交易方式存在一定的差異,使票據的使用、領發、核銷等環節管理不力,直接造成票據流失;
4、公司機構,特別是外部機構沒有計劃,盲目過量購買票據情況明顯,節約意識不強,導致票據浪費嚴重。
5、票據中心衛生工作有待進一步提高,樹立良好中心形象。
面對上面各種在工作中發現的現象,我們及時進行分析總結,請示老師,盡量減少問題帶來的負面影響。
1,節約意識不強問題。面對在工作中發現的票據浪費現象,我們聯合綜合信息中心,工商部門,針對不同的年度票據需求和各公司的實際情況,采取限量購票的方法控制出票量,同時,進行“節約型模范公司”的評比活動,通過宣傳活動意義和開設退票退款的渠道增強各公司的節約意識、效益意識和競爭意識,以此達到最優效果。借此增強票據中心的社會影響力,樹立部門權威。
2,安全性問題。我們主要采取宣傳教育的形式,因為我們相信,對于絕大多數的學生來說,自覺自律的意識還是值得肯定的,存在的不安全問題只是極少數情況。同時,我們積極與其它各區的票據中心負責人加強聯系和監管,確保票據交易的安全。
3,環境衛生問題。雖然我們票據中心在日常中盡力做好相關單據的填寫和票據存取的工作,但由于票據中心自身的工作實際情況,難以確保不存在紙張和紙屑遺落地上,對工作環境造成一定的負面影響。經過相關部門的評價監督后,及時發現問題所在,在日常工作中更加注重環境衛生的清潔和維護,主要通過嚴格填寫規范,準確核數票據數量和及時清潔地面遺落的紙張紙屑等方式確保環境的衛生。
4,人手不足問題。我們首先不斷增強自己的業務能力,盡快熟悉各種票據名稱和庫存位置,規范票據業務員填寫單證的規范性,特別是票據序號的正確填寫,確保能快速查找到票據位置,提高業務較率;同時,暢通與各公司機構的交流渠道,了解各公司的票據需求動向,提前做好相關票據的準備工作,并且與人才交流中心協調,在業務高峰時請調相關業務人員協助。
5,五區工作協調問題。由于這次總共有五個區,分在不同時間進行實習,因此造成一些業務問題的出現,對此我們加強各區票據中心相互之間的聯系了解和協調,對各區當天票據交易進行相關的摸底,做到心中有數,便于庫存數量的核對,做好票據庫存量的交接和管制票據的不必要損失。
(二)轉變思想,正確對待票據中心工作
票據中心,每天的主要工作內容就是進行為內外公司部門提供票據的交易并統計匯總票據交易情況。開始剛接觸這份工作的時候,內心確實存在很多不理解和不樂意,特別是開始的時候,由于對各種票據的認識不夠,而且對各種票據存放位置不清楚,工作效率極低,收效甚微,而且看到一些購票者由于等待時間過長,多少有些怨言,內心確是不快。更甚的是當了解到其它同學的工作內容相對充實,意義相對明顯時,真是感嘆良多,真有放棄離職的沖動。
指導老師了解到我們工作中碰到的困難后,向我們分析了票據中心的工作性質和職能,為我們工作提出了很多富有成效的建議,讓我們對票據中心有了一定的理解。特別是在接下來對各種業務接觸后,相關能力得到煅煉,更加深了我們對票據中心的認識,意識到票據中心作為整個市場的中樞,為整個市場的正常運轉提供各種必不可少的票據憑證,確保公司機構的正常運轉,可以說,如果缺少了票據中心,整個市場的業務也就難以順利進行,甚至中斷,因而也就要求我們在日常工作中要及時為各公司準備好各種所需的票據,做好票源的提供工作,同時做好市場各種票據需求的統計分析和預測,確保票據庫存,這些工作都極具專業性,而且要求我們具有高度的責任感和使命感,在工作中時刻保持細心和耐心。面對不同公司的各種票據的購買需求,要及時提供。再者,充分認識了解各種常用票據的功能和填寫方法,為票據咨詢提供各種專業的答復。
通過這次實習,自己對各種常用商業票據的功能和填寫方法有了較為全面的認識,這有利于日后真實工作中業務的順利開展。可以說,正是票據中心工作的單調和繁瑣,培養了自己的工作耐性和熱情,較好的理解工作的實質精神,提升了自己的交際能力和服務意識,可以說,票據中心平凡的工作,提供了不平凡的能力培養平臺。
(三)立足本職,做好票據的交易與統計工作
這次實習,e區的所有公司機構按性質和職能分成16間內部公司和12間外部公司,內部公司是生產制造公司,外部公司是服務公司。由于公司性質不同,對內部公司的票據交易采取購買方式,外部公司的票據需求采取領用的方式,因此我們有針對性的設計了購買單和領用單兩種不同的交易憑證,一式兩聯,票據中心第一聯,票據需求單位第二聯,方便日后核單工作的開展。兩種票據的主要內容都包括:領用公司名稱、部門、日期、票據名稱、單位、數量、領用人,審批人、經辦人等,不同的是購買單增加了單價和金額等必要內容。同時,結合日常工作中碰到的各種常見問題,票據中心有針對性的制作了工作流程和業務細則。
1、適時對票據中心的庫存進行存量核實,及時將庫存不足的票據名稱反饋相關老師,確保各種票據庫存量的充足,并對票據的存放位置進行分類整理,確保各種票據的有序存放,提高日常票據的交易效率。第五,票據中心與各公司機構保持暢通的業務交流渠道,及時收集各公司機構對票據的需求,特別是新的票據種類在第一時間反饋給老師,采取各種有效辦法協助公司解決票據的需求問題。
2、我們主要根據各年度的業務需求預測,提前準備好各種相關的票據和單證,分類編號,方便公司部門的購買和領用。在各公司業務人員的填單過程中,我們嚴格遵循標準規范,指導他們按標準填寫相關內容,這一方面確保我們數據錄入的準確性和完整性,為科學統計與分析預測提供正確的原始數據,另一方面為核對工作提供便利檢索途徑。
3、利用空閑時間主動學習了解各種票據的功能和填寫規則,借此提升自己對各種票據的了解和認識,這都有利于及時為各公司票據業務人員提供及時的咨詢解答,提高服務質量和擴大服務范圍,為票據中心樹立良好形象。
4、利用課余時間,我們及時對當天的票據交易情況進行整理錄入和統計分析,將當天票據交易數量和累計交易量上報指導老師,結合老師的建議制定下一期的工作計劃,確保票據中心能滿足各公司的票據需求,確保業務的順利進行。
在票據中心實習的這一段時間以來,中心樹立“做好規劃、提前安排、快速應對”的服務理念,“熱情、耐心、細心”的工作態度和“踏實、樸實和扎實”的三實作風,及時準確的為各公司提供各種所需票據。良好的內在素質,較強的綜合實力,努力打造最具服務意識、最具創新能力、最具影響力的票據交易機構。經過我們的不懈努力,管理工作由弱到強,發生了很大改觀,逐步規范和走向正軌,取得了初步成績,積累了一些經驗和做法。但是我們的工作還有很多地方不夠完善,還存在許多問題,我們有信心和能力通過這次實習好好總結經驗,在今后的工作中加以完善和解決,不斷提高自身的業務水平,做一個合格的工作者。
在這里我要感謝同事,如果不是他們對我們信任和耐心的教誨,我們就不可能接觸業務,就不可能學習到那么多東西,謝謝。我的第一次實習在這一天畫上了一個圓滿的句號。以前聽說實習都是很無聊的,都是打雜的,本也以為我的實習也會如此,所以早早就作好心理準備!可是,當我真正融入公司的那一刻,我發現實習不是無聊的、不是無所事事的、不是打雜的,實習無論在技能還是工作態度上都教會了我很多東西,這些是我們在課堂上、在社團活動上學習不到的。
在今后的學習生活中,我會繼續努力的,就像我在實習中一樣,我會做的更好的。生活就是這樣的,不可能永遠閑著的,要經常出去實習,長長見識,不一定要賺錢,主要是經歷,社會經驗才是重要的!我會繼續實習的!
大學公司實習報告 篇6
一、實習目的
實習是我們工商管理類專業知識結構中不可缺少的組成局部,并作為一個獨立的工程列入專業教學方案中的。其目的在于通過實習使學生獲得各專業的感性知識,理論聯系實際,擴大知識面;使得學生較為全面地了解企業經營管理,學習企業成功的管理經驗;培養學生將理論聯系實際,深入接觸工商管理實際工作,運用工商管理專業知識分析和解決現實中的工商管理問題;加深對社會和工作的認識,端正工作態度,學習工作方法,鍛煉管理技能,為今后順利踏上工作崗位打下根底;并且嘗試探討工商管理管理前沿問題,初定畢業論文選題興趣。
二、實習單位概況
某某市某某網絡科技是一家專注于網絡設計效勞的提供商,專長于以網絡營銷為核心目標的中高端網站建設、網站營銷籌劃、推廣、網站優化、專業化的網站管理和維護、網絡應用系統定制開發、網站規劃、flash動畫制作、平面設計和網絡根底業務以及相關增值效勞,包括域名注冊、空間租用、企業郵箱、搜索引擎推廣等網絡技術效勞。協助企業開拓更寬廣的市場及節省資源和本錢。領先的網絡營銷整體效勞能力,專注、專業、專心和對客戶負責的效勞思想得到同行的賞識,得到了客戶的認可,到目前我們先后直接為各個行業的企業提供了網站建設,網站推廣優化等網絡營銷效勞,幫助這些企業解決了用網之道,實實在在的提升其網絡營銷的價值!
三、實習內容及實習心得體會
某某市某某網絡科技是一個相對于其它網絡公司比擬嚴謹的公司,公司里80%的員工都是有三年以上經驗的老員工,而且對人才所要求的學歷都是大專以上,30%的員工都畢業于名牌大學,公司領導層更是有著高學歷、豐富經驗的專業型人才。而我作為公司網絡推廣部的一名成員,內心充滿著無比的壓力與挑戰。
1、實習崗位網絡推廣助理
2、實習內容和過程
此次實習的公司是某某市某某網絡科技,我被安排在網絡推廣助理的崗位。主要進行論壇發帖推廣。
準備工作:
進入公司的時候,指導我的是一個和我年齡相仿的張小姐,她給我介紹了“毛毛黨〞,這是一個論壇,里面有很關關于外文論壇發帖的很多資源,比方:外文知名論壇,帖子內容等等。
了解論壇發帖的流程
1、明確產品定位
在我們拿到工程以后,首先要做的就是市場定位,我們的產品(效勞)的是哪一類人群,這局部客戶在哪些論壇聚集的比擬集中在哪些論壇,比方我現在做的工程是數碼產品,所以我發布的論壇就選擇了數碼產品論壇。
2、制定工作方案
要先把你需要做的網絡推廣方案做好,也就是你將要通過哪些方式進行營銷,這樣你就有了一個根本的目標和工作步驟。
3、注冊登陸賬號
每個論壇要注冊5個左右的不同id,如果有以前的id也可以用以前的id。注冊id的時候最好不要那些沒有任何意義的數字或者英文字母,因為一些老壇友就大概知道你是來渾水摸魚的。
4、準備發帖內容實踐階段:
非常讓我感覺頭暈腦炫的,我要上那些全英的外文論壇,發帖......我對公司的服飾產品要先進行了解,特點,材質等等。被刪貼被封號是一開始常有的事。因為沒有經驗,我們上去發帖,一看就知道是廣告帖:Cananyonetellmesomethingabout?之類的,是公司產品的品牌,我們會通過URL(統一資源定位符,UniformResourceLocator的縮寫,也被稱為網頁地址,是因特網上標準的資源的地址。)把公司的網站鏈接到關鍵字上,馬上就被版主或者其他不是很寬容的壇友給發現了,從輕發落的就把我們的帖刪了,有的很過分,直接把我們踢出論壇,封了我們的IP。記得有一次我在共一個論壇上注冊了我3個帳號,互相頂貼,結果一個壇友把我的幾個帳號都找出來,發了一個帖,警告說,你們這根本就是同一個人,請馬上停止工作。最后也明白,日后發帖要再軟一點,不能被輕易發現,也不能急功近利,一步步來,先在論壇上回復其他人的話題。
在外文注冊博客進行博客推廣也是我的工作的一局部。內容是進行博客營銷的根底,沒有好的內容就不可能有高效的博客營銷。好內容不是一味的贊美,也不是枯燥乏味的理論。什么樣的博客內容才是好內容呢?大的原那么只有一個:對顧客真正有價值的內容。
1、企業新聞。有關企業對外發布的新聞,特別是企業獲得了什么資質獎勵等等。
2、行業新聞。本行業發生了哪些重大新聞,哪些是對顧客帶來切實影響的新聞,同時可以對新聞做相關的評論,但評論一定要客觀中肯。
3、客戶故事。有關企業與客戶交易過程中的一些故事,可以是交易只是根據已有的資源進行發帖。雖然他們很有經驗,但是在很大的程度上形成了資源浪費的現象。
2、網絡推廣中論壇發帖存在的問題
因為現在各個論壇對廣告貼都封殺很嚴厲,因此,如果店家明目張膽的去自吹自擂,這會被論壇管理方無情封殺!有鑒于此,大多數做網絡營銷的手法都是注冊馬甲,用馬甲站在“第三方〞的角度來說這家店的各種好處!這是目前網絡上最為普遍的影響方法,運用得當的話,也是可以到達一定宣傳效果的,但局限于對網絡營銷的掌控力度,很多人根本運用不好:力度輕了那么完全達不到效果,發出來的帖子很快就被沉到最下面,幾乎沒有人關注和點擊;力度重了會逗來別人的反感,起到反作用。在我的實習結束之前,企業網站的.流量并沒有因為網絡推廣而增加很多流量。
3、博客營銷存在的問題
某某市某某網絡科技的網絡推廣人員大致并不精通英語,都是通過有道詞典翻譯寫成博客。這樣的文章很多時候并不能吸引人閱讀。即使有人閱讀了也很容易發現它是博客廣告。甚至引起人的反感。也由于博客推廣的泛濫,l營銷市場混亂,開展處于一種不健康的狀態,博客推廣起不到應有的效果。
五、總結
在某某市某某網絡科技的實習過程中,不僅僅增加了對以前學過知識的了解,對網絡營銷的熟悉,讓我學會了一些如何更好的進行網絡推廣,而且,我覺得更重要的一點是,這種工作能夠培養我去體會其中的樂趣,學會真正做好本職工作。實踐讓我走出課堂。當前,我們缺少的主要不是知識,而是缺少將知識與實際相結合的能力。我們在課堂上所學的,與在實際當中遇到的是不盡相同的。其往往具有不具有明顯的特征,這需要我們進行抽象概括才能解決各種問題。
作為當代中國的大學生,應該不再只是被動的等待別人告訴你應該做什么,而是應該主動的去了解自己要做什么,然后全力以赴的去完成。所以在大學期間我覺得多與社會接觸,多了解自己所處的環境,多了解你將會面對的種種問題,對以后的開展和繼續深造都是非常非常有益處的。
實踐是學生接觸社會,了解社會,效勞社會,運用所學知識實踐自我的最好途徑。親身實踐,而不是閉門造車。實現了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認識問題,分析問題,解決問題的能力。為認識社會,了解社會,步入社會打下了良好的根底。同時還需我們在以后的學習中用知識武裝自己,用書本充實自己,為以后效勞社會打下更鞏固的根底!
網絡推廣需要你不斷的進行發現與學習。它并不是簡單的發帖,寫博客。你必須思考你的帖子如何吸引人,你的博客如何讓人產生興趣,你如何讓壇主不對你產生疑心,你的帖子如何讓人看不到廣告的痕跡但是又到達推廣的效果。
這次實習將是我人生中的一次重要的經歷,將是我今后走上社會后的一筆巨大的財富。這次實習的收獲對我來說有不少,我自己感覺在知識、技能等方面都有了不少的收獲。總體來說這次是對我的綜合素質的培養,鍛煉和提高。
六、對實習單位改良的意見和建議
1、員工素質的培訓
網絡營銷能否取得成功,在很大程度上取決于企業所擁有的既懂技術又懂網絡營銷管理的高素質人才,企業要長期開展,必須注重培養一支既懂IT技能又會營銷與后臺管理的具有綜合素質的人才隊伍,只有這樣才能保障企業順利推進網絡營銷革命。某某市某某網絡科技是一家外貿企業,更加依賴于網絡營銷。對新招人員必須進行系統性的培訓。比方:推廣的目的,推廣的技巧等等。對于管理人員應保證他們不比別人落后,時時進行學習。
2、制定合理的網絡營銷戰略
網絡營銷是企業整體營銷的一局部,應該立足于整個營銷體系中。企業網絡營銷推廣的投入模式是跟品牌地位、產品定價策略等密切相關,而網絡營銷要轉化成銷售量的上升,需要其他部門例如銷售、生產部門的協同和支持;某某市某某網絡科技并沒有一個具體的營銷戰略,上下職員沒有統一的行動方向。
某某市某某網絡科技應該制定周詳的籌劃,加上準確有效的實施,才能夠得到期待的效果。在網絡營銷方案制定前,對企業網站準確的進行定位,確定顧客的期望值,根據市場調查和顧客期望,結合企業實際情況和企業營銷整體戰略,制定企業網絡營銷的方案,確定進度情況和每項網絡營銷活動的目標;
3、注重網絡推廣過程的質量
進行網絡推廣時,如果只是麻木的按照已有的模式進行,將會使自己永遠落后于別人。對網絡推廣工作進行監督是必要的。例如在論壇發帖時不能根據已有的資源直接進行復制,必須經過每個發帖人員的判斷,選擇最有利最具吸引的描述。善于發現新的具有潛力的論壇。根據以往的推廣經驗制定最適合本企業的推廣方式以內容。
4、注重網絡推廣的效果
制定工作總結匯報時間,對網絡推廣的效果進行評估。建立快速準確的網絡營銷效果反響和評價機制。網絡營銷的反響與評價是對各種網絡營銷活動進行及時的跟蹤控制,以保證各種網絡營銷方法可以到達預期的效果,同時它對網絡營銷方案的正確性和網絡營銷人員的工作成效也是一種檢驗。
大學公司實習報告 篇7
一、實習目的
熟悉現實企業中人力資源管理的運作體系和管理流程,把所學理論知識應用于實際,鍛煉社會實踐能力,并在工作中學習新知識,對所學的知識進行總結提升,以指導未來的學習重點和發展方向。
二、實習時間
20xx-7-132009-8-25
三、實習單位
S服飾()有限公司人力資源部(以下簡稱S公司)
四、實習內容
(一)日常人事變動的手續辦理
日常人事變動主要有員工新進入職、離職、崗位調動和適用轉正,這些工作都是人力資源部最基礎的人事管理,這也是在S公司實習期間每天必做的工作。根據所在崗位的職責要求和工作流程,可以總結為以下主要內容入職
(1)核實入職者的身份,檢查其是否帶有身份證、兩張一寸彩色免冠照片及其他相關的學歷或資格證書,身份證或者照片沒帶的則不予辦理入職手續。
(2)收取入職者的身份證、畢業證書、學位證書及其他相關資格證書的復印件,沒有復印件的提供復印,同時向入職者提供試用版的《新員工入職指引》并簡單介紹操作流程。
(3)提供《錄用審批表》給入職者,讓其拿到所入部門請部門領導審批。
(4)經部門經理審批后,收回《錄用審批表》,檢查填寫是否規范、完整。
(5)指導入職者簽訂《勞動合同》,需要簽訂保密協議的崗位同時要簽訂公司的《保密協議》,辦理廠牌、工作證。
(6)簽訂完成后,再次檢查入職者材料(應聘登記表、錄用審批表、合同/保密協議、照片、身份證復印件、學歷/資格證書復印件、內部人才推薦表)是否齊備。
(7)將新入職者材料交予招聘主管和經理審批,有疑問的地方及時與相關部門溝通確認。
(8)經審批通過的及時錄入人事報表新進員工名單中并在員工花名冊中添加此人且以紅色做標記表示新近,然后在K3系統中將新入職者的基本信息和合同信息錄入,完畢后將入職者的所有資料歸檔。
2.離職
(1)提出離職申請的員工,至人力資源部領取《辭職申請書》。
(2)經部門領導審批、簽字同意后,收回《辭職申請書》并提供《離職交接表》與離職員工,簡單交代其去各部門辦理工作交接。
(3)待離職員工辦理完畢上交《離職交接表》時,檢查各項交接工作是否交接完畢,相關的各部門是否已簽字確認,確認辦理完全后,收回其廠牌、工作證,簽字確認。
(4)將離職人員資料交給經理審批,審批完成后錄入人事報表離職員工名單中,并在員工花名冊中將其刪除,同時在K3系統中刪除該離職人員信息,完成后將離職員工資料歸檔。
3.轉正
(1)按合同約定轉正時間到期的或申請提前轉正的人員,至人力資源部領取《普通員工轉正考核表》,并由本人寫一份書面的轉正申請書一并交至部門領導考核、審批。
(2)部門領導根據轉正申請人在試用期內的工作表現,就《普通員工轉正考核表》做出考評,并給予相關意見。
(3)經部門簽字同意轉正的人員將轉正考核表和轉正申請書交至人力資源部審批。
(4)檢查上交的轉正考核表及轉正申請是否規范、完整,轉正時間是否符合規定,部門意見是否明確,不符合或不清楚的則及時向領導請示,并與相關部門溝通確認。
(5)將符合轉正的申請交予經理審批,經審批同意的錄入人事報表轉正人員名單中,并在K3系統中做相應的修改,完成后將轉正人員的轉正資料歸檔。
4.調動
(1)有關部門提出人員需求,由員工提出調動申請,經所在部門同意調出及接收部門考核同意接收后,至人力資源部領取《崗位調動申請表》。
(2)由申請人填寫崗位調動申請表,交至調出部門和接收部門審批,并由兩部門寫明調動時間和調動前后的薪資及考察時間。
(3)經相關部門簽字同意后,調動申請表交至人力資源部,核實調動是否符合規定、相關部門是否確認清楚。確認后,交至人力資源部經理審批,經審批后錄入人事報表崗位調動人員名單中,并在K3系統中調整此人的任職部門和崗位,錄入完成后將崗位調動者的資料歸檔。
(二)招聘
網上篩選簡歷
S公司目前的招聘需求比較大,在前程無憂、**人才網和服裝人才網三個招聘網站上發布的招聘崗位和需求人數比較多,每天都會接收大量應聘者投遞的簡歷(包括直接發到郵箱中的簡歷)。因此,篩選網上投遞的簡歷也是一項關鍵重要的工作。主要是一些不是很關鍵重要的崗位,自己可以嘗試著篩選。篩選簡歷的標準主要是根據崗位的職責和任職要求,例如相關工作經驗、年齡、專業及其他關鍵因素,初步篩選出比較符合要求的,然后再進一步的甄選、面試。
2.電話預約面試
在通過第一輪的網上篩選簡歷后,接下來一項重要的工作就是電話預約求職者做進一步的面談。符合崗位要求的應聘者的簡歷需先下載打印、整理,然后根據主管的要求進行電話預約進行下一步的面談。在電話溝通中主要是簡單介紹公司現狀、工作要求、薪資待遇、面談時間地點及乘車路線等基本情況。
3.接待應聘者者
每天來公司應聘面試的人都比較多,包括經過簡歷篩選后電話預約的、看到招聘信息直接過來的以及通過本公司員工推薦的。接待工作主要是問清來訪者的來歷,同時提供相應的應聘登記表與應聘者,有學歷要求較高的崗位須提供初試測試題做簡單測試,并指導其如何填寫表格,需要茶水的及時提供。有些需要現場考試的崗位或是來用人部門復試的,要帶其去相關部門安排考核或復試。
4.面試
對一些非重要的崗位進行初步的面談,主要是簡單了解應聘者的工作經歷、主要工作技能、態度、心態及交流溝通等方面的信息。
五、關于S公司人力資源管理過程中的一些問題
通過這一個多月的實習,對S公司有了一定的了解,在人力資源管理制度的現狀方面也有了比較全面的認識。根據這段時間所接觸工作的內容和日常工作中所遇到以及通過觀察所得,覺得S公司在人力資源管理這塊還存在著一定的問題,日常人事管理的流程較亂,傳統人事管理仍占據主流地位,幾大主要人力資源管理的模塊如招聘選拔、培訓開發、薪酬設計、績效考核等沒有科學、規范的建立起來。根據工作實踐和研究分析,可以總結為以下幾個方面
(一)現代人力資源管理制度不健全
在S公司,人力資源管理的多個環節仍處于傳統的人事管理階段,沒有形成規范的制度化,職能多為員工考勤、工資制定和核算、招聘、人員調配、入職培訓、合同和保險管理以及一些基礎的人事檔案管理,還沒有完全按照企業發展戰略的需要將員工及管理層作統一的規劃,也未制定出符合企業人才需要的選擇、任用、激勵等制度規定,以達到盡最大可能地利用人的創造力,增加企業及社會財富的目的。傳統的人事管理使企業在人員配置方面很難做到人事相宜,人崗匹配,人事配制的手段比較弱,形不成合理流動的優化配置機制。企業的人事安排往往多是因人設崗而非因事設崗,情大于法的人事管理仍然普遍存在。