銷售個人述職報告范文（精選12篇）

銷售個人述職報告范文 篇1

　　下面我在這里給自己工作做一下總結。

　　1、努力學習，全面提升自身素質。

　　作為一名剛走上工作崗位的新員工，知識和經驗的欠缺，是我致命的缺點，而且銷售業務的工作也是一個特殊的崗位，它要求在職人員必須有其過人的勇氣、豐富的智慧和超強的自主動手能力。為達到這些要求，我十分注重實習前期的學習，同時以實際行動去走進市場，主動去了解市場。五個月以來，面對著專業知識不足，市場經驗不足，業務經驗不足等多項難題，但是我積極應對困難的挑戰，盡量的利用好時間去自己學習，跟同事學習，以及利用公司會議上范總和各位同事有意無意透露出的經歷去琢磨、去體會。逐漸了解行業的市場，完成從業外人士向業內人士的轉變。

　　2、努力工作，順利完成各項任務

　　在工作上，努力的完成份內工作，積極的去尋找項目，發現探索尋找新項目的方式方法；多次和同事一起出差，在學習經驗的同時，盡量好的配合老大哥們的工作；按時按量的完成工作，遵守公司紀律。

　　此外也積極參與公司其他部門的日常工作，在和更多同事們配合工作的同時，也加強了團隊凝聚力，更好的融入了集黎這個大家庭。

　　回顧進入公司的這五個多月，雖然取得了一些小的成績，但仍掩蓋不了許多不足和需要改進和完善的地方。這主要是銷售基本技能的欠缺，表現在以下幾個方面：

　　第一，技術知識的欠缺。在工作中由于技術方面的知識的欠缺，這在初期跑設計院時，和設計師交流過程中偶爾會尷尬和語塞。后期隨著銷售技巧的逐漸提升，慢慢克服這個不足。

　　第二，項目信息搜集的能力不足。這個缺點直接導致我在工作前期出現“無事可做”的怪現象，對工作進程有很差的影響。隨著對網絡信息搜集的能力的掌握，逐漸有了自己的一套從網上搜索項目信息的技巧，以及在同事的幫助和分享下，也逐漸克服這個不足。

　　第三，銷售技巧的.不足。銷售技巧是銷售的關鍵，是銷售人員智慧的結晶，非一朝一夕就能掌握，銷售感悟也因人而異。在這里我就不對銷售技巧進行討論，希望我在這方面的不足，會在今后的工作中，在領導的關心下，在同事的指導下，多多體會，細細領悟，逐漸成為一個優秀業務員。

　　在這里，我想以我母校安徽工程大學的校訓做述職結尾，“誠實做人，踏實做事，扎實做學問”。 我的述職到此結束，謝謝大家！

　　回首20xx年，有太多的美好的回憶，經過這一年的學習，我深深的感受到了自己有所進步，同時也存在不少問題，在處理問題以及工作的方法上也有不足，但是我相信加入汽車銷售這一行業是正確的，我一定會擁有更美好的明天。

　　一、第二季度工作總結

　　1、銷售任務完成情況

　　1）、第2季度轎車部共銷售282臺，我個人銷售115臺，其中賽豹19臺，路寶15臺，賽馬21臺，占轎車部總數的18%。

　　2）、結合總辦銷售工作安排，每位員工輪流到飛值班，在那邊我一共接待113個有效客戶，其中成交的有6個。有力的給競爭對手一個重要打擊。

　　2、銷售工作總結、分析

　　1）入職感言。在銷售崗位上，首先我要提到兩個人一個是總辦林總監和銷售部王經理，我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助。我在接觸汽車銷售時，對汽車知識和銷售知識非常缺乏，我的工作可以說是很難入手的。前兩個月，我都是在王總監和莫經理的帶領下進行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或對比車型優勢對比的時候我總想到他們。正因為有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫助，還有前期這些經驗做鋪墊，所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開展工作，整個學習的過程，可以說完全是兩個領導言傳身教的結果。

　　2）職業心態的調整銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多，那么我和別人比誠信；如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務。

　　3）重點客戶的開展。我在這里想說一下：我們要把B類的客戶當成A類來接待，就這樣我們才比其他人多一個A類，多一個A類就多一個機會。拜訪，對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉移到第二重點客戶上。

　　4）自己工作中的不足：

　　在銷售工作中也有急于成交的表現，不但影響了自己銷售業務的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學習、請教老銷售員業務知識，盡快提高自己的銷售技能。

　　二、第三季度的工作開展

　　公司在發展過程中，我認為要成為一名合格的銷售員，首先要調整自己的理念，和公司統一思想、統一目標，明確公司的發展方向，才能充分溶入到公司的發展當中，才能更加有條不紊的開展工作。

　　首先，從理念上：我應該和公司保持一致的經營思想、經營理念，與公司高層統一目標和認識，協助公司促進企業文化方面的建設。

　　第二，業務上：了解客戶的資料務、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關系，隨時掌握信息，力爭第4季度要比3季度翻一翻。

　　第三，意識上：無論在銷售還是汽車產品知識的學習上，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用積極向上的心態，學習他人的長處，學會謙虛，學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處。 最后我希望第4季度公司的業績更加輝煌！

銷售個人述職報告范文 篇2

　　各位、同事、職工代表：

　　你們好！

　　首先，感謝組織、總經理、黨委書記及礦長、書記和班子成員一年來對我工作的關心指導，感謝各位及職工同志們對我工作的支持和幫助。

　　我的職務是xx煤礦技術負責人。根據分工，我的主要工作是主持xx煤礦的全面技術工作，分管礦“一通三防”工作。一年來，在礦黨政、總工程師的正確領導下，在各位領導和同志們的支持幫助下，我能認真履行職責，忠于職守，務實工作。本人緊緊圍繞礦井安全生產，全力協助礦長、總工程師抓好了分管范圍內的各項工作，促進了礦井整體工作健康協調發展，較好的完成了礦黨政交給的各項工作任務。現將一年來的工作簡要如下，請審議。

　　一、嚴格要求自己，明確自身職責

　　積極配合隊長開展技術管理工作，認真組織區隊的生產，保證每項工程開工前規程、措施齊全，堅持一工程、一規程、一措施。定期復查掘進工作面作業規程，根據現場情況及上級有關規定及時修改補充完善。每月堅持入井不低于24個，深入現場，對生產工藝及職工操作進行指導規范，發現問題及時處理。制定切實可行的質量標準化管理制度，規范區隊職工的安全質量操作規范，及每月的進行安全培訓提高區隊職工的安全生產意識。

　　在掘進二隊領導班子的緊密團結配合下，掘進二隊20xx年9月單月快速掘進進尺750m，實際圓滿完成當月安全生產任務，20xx年10月份成功結束A6煤層泄水巷的掘進任務，解決了把A6煤層采空區的水引入到為A6煤層泄水巷，然后進行排水的問題。

　　二、刻苦鉆研專業技術知識，做好本職工作

　　在掘進隊期間負責編制各掘進工作面的施工作業規程和安全技術措施，并向全體職工認真傳達貫徹，經常深入作業現場檢查規程的執行情況，當規程措施與現場不符時，及時編寫補充措施，并對原規程措施進行修訂，及負責本工區職工安全技術知識的學習和“三大規程”的落實，經常組織職工進行崗位練兵和技術比武活動，教育職工上標準崗、干標準活，不斷提高職工的技術素質和業務水平。

　　協助區長認真搞好質量標準化和安全評估工作，抓好材料消耗和勞動管理工作，采取積極有效的技術措施，杜絕“三違”現象，避免安全事故、提高工程質量、降低材料消耗、提高勞動生產率。認真抓好各掘進工作面的正規循環作業，搞好各迎頭的接續準備工作，分析研究各掘進隊的安全生產動態，嚴格執行事故的追查、分析和處理制度，不斷總結經驗教訓，確保安全生產。深入職工、深入現場，搞好調查研究，及時總結本工區安全生產和技術方面的方法和經驗，不斷學習新知識，推廣新技術和新經驗。負責搜集本工區各種技術經濟指標的資料，及時分析完成情況，采取有效的技術措施，完成各項技術經濟指標。

　　區隊工程質量管理主要是依靠驗收員和提高區隊班小組的質量標準化施工意識。

　　在對驗收員的管理中，一是對驗收員實行驗收失誤積分制，既不挫傷驗收員參與質量標準化管理的熱情，也規范和提高了驗收員的工作責任心；二是嚴格落實制度，使“制度+落實=落實”的口號不會停止到口號上。

　　在對區隊班小組的管理中，一是加大對班組長的罰款和扣分力度，二是加大對班組工程質量施工的優良工程的獎勵制度，利用獎罰制度提高班小組對區隊工程質量施工的意識和積極性。

　　三、適應發展的需要，不斷學習新知識。

　　隨著社會不斷的發展，知識不斷更新，在網上購買與掘進有關的技術圖書，不斷開闊和更新自己的業務視野，提高自己的業務素質，使自己的業務水平有上了一個新臺階。

　　四、能力拓展、提高工作效率

　　堅持“以人為本”管理理念，弘揚“用心做事、追求卓越”的企業作風，找準區隊文化建設與安全生產管理的切入點，不斷加強區隊管理文化建設。

　　五、工作中取得的主要成績與工作經驗總結。

　　1、在工作中自使至終注重工程質量管理，嚴把質量關。在金年的工作中始終如一地按照工程設計圖所規定的規格要求來嚴格檢查自己所負責的工程項目，做到精心設計施工之序、精心指導施工作業，保質保量地完成指定工程任務，貫通巷道準確無誤。

　　2、重點工程重點管理，在自己的日常工作中，始終抓住重點工程不放松，做到重點突出，目標明確。如8月份由掘進二隊施工的A603工作面，為保證施工的A603工作面按照礦領導的安排的時間表準時交接給綜采隊，我隊是把它作為重點工程來組織生產的，做到天天跟進的原則，經過和施工人員的共同努力，最終按時交接，并滿足了施工要求。

　　六、工作中的不足與需要提高的地方

　　我作為掘進技術人員

　　一是積極配合隊長開展技術管理工作，認真組織區隊的生產，保證每項工程開工前規程、措施齊全，堅持一工程、一規程、一措施，和定期復查掘進工作面作業規程，根據現場情況及上級有關規定及時修改補充完善。

　　二是及時組織和落實安全質量標準化檢查，排查和處理現場存在的重大隱患和問題，保證區隊工程質量的良性發展。在20xx年的工作中的主要存在的不足是：

　　一是區隊的工程質量工作還需進一步提高，離公司的要求還有差距；

　　二是區隊的安全培訓工作做得不夠細致，區隊職工習慣性“三違”并沒有完全杜絕。

　　此致

　　敬禮！

　　述職人：

　　20xx年xx月xx日

銷售個人述職報告范文 篇3

　　各位、同事、職工代表：

　　你們好！

　　我叫，20xx年2月任采掘二隊，共產黨員。在過去的20xx年里，本人一直嚴格按照兩級公司方針政策和礦領導相關要求開展各項工作。截止目前，較好地完成了年初既定各項工作目標，在政治思想覺悟和業務工作能力等方面都取得了一定的進步，為今后的工作和學習打下了良好的基礎。現簡要述職如下：

　　一、積極學習各種文件精神和專業知識，緊跟時代步伐

　　為能使自己成為一名合格的學習型管理人員，加強了業務素質方面的學習。一是每天上網瀏覽上級公司文件，認真學習文件精神；二是及時查取兄弟單位重點工作開展情況，開展學、趕、超活動；三是嚴格執行管技人員深入井下帶班制度，隨時了解井下生產情況，及時發現在生產過程中的問題，在動態生產中積累安全生產管理經驗。通過多方面的學習提升了自身素質水平，為今后能更好地工作奠定了基礎。

　　二、嚴格現場技術管理，狠抓安全技術措施的落實

　　一年來，本人能夠認真堅持跟值班制度，每月深入井下不低于25次，緊緊把握生產情況。由于寺灣井屬地質條件復雜類礦井，斷層多，巖石裂隙發育，頂底板水大，施工基本采取邊探邊掘，這對技術管理和安全管理都是一種嚴峻的挑戰。針對此，我每次下井均仔細核查掘進距離，確保進尺處于地質鉆孔的控制范圍之內，通過查看巖性，繪制剖面、斷面，密切與地質部門保持聯系，確保掘進在地質上的安全。20xx年度，本人累計編寫了近20冊掘進作業規程，近200本施工安全技術措施，有力的保證了生產所需。在編寫各類措施時，我嚴格按集團公司《生產礦井安全技術管理規范手冊》要求，依據《煤礦安全規程》、《操作規程》、《工種崗位責任制》、上級部門有關安全生產的管理規定，努力做到措施的科學性、針對性、指導性，真正起到促進技術進步，指導安全生產，提高經濟效益的作用。安全技術措施是保證施工按設計科學有序進行的重要保證，更是保證施工安全有效的利器。在每次下井時，我都都嚴格遵照安全技術措施的要求，及時發現和糾正現場施工中不符合措施要求的做法，有力保證了施工質量和生產安全。

　　三、積極參與現場管理，搞好職工技術培訓

　　基層單位技術員既是傳達礦技術部門設計和要求的的聯絡員，也是生產一線科區長的作戰參謀。在施工中，我利用自身優勢，積極配合施工管理行政領導，為快速施工和人力資源的優化配置計謀獻策，有力促進了本單位各項生產計劃的完成。同時，在這些具體操作中，我也獲得了一些生產管理的知識和操作方法，補充和提高了自己的全面發展。20xx年，我采取了各種形式，加大員工素質教育，收到了很好的效果。主要有以下幾點：

　　（1）開展“手指口述、安全確認”活動。達到了上標準崗、干標準活的目的，以員工自身行為規范保證了安全生產。

　　（2）深入開展學規程、學措施、學業務、提素質、保安全活動。通過舉例子、事故分析等形式向員工講述施工過程中必須按章操作。

　　（3）加強對特殊工種和新工人的教育。堅持安全資格培訓，做到“五個不準”，即：不經培訓不準上崗，考試不合格不準上崗，不簽訂師徒合同不準上崗，師徒不在一起工作不準上崗，身體不適不準上崗。

　　四、存在的問題和不足：

　　回顧20xx年的工作，我還存在著一些明顯的不足，主要表現在：

　　（1）對上級政策、文件和精神學習時間不夠，學習深度不夠，認識理解還不是很到位。

　　（2）抓技術管理尚可，但抓施工管理、經營管理和安全管理需進一步加強，組織協調能力有待提高。

　　（3）工作中有時心急氣躁，沒能夠注意方式和方法，不夠沉穩練達。

　　（4）和職工的感情交流還不深，生活關心還不夠。

　　（5）還有一定“好人”思想，工作執行力和處事決斷力需要加強。

　　對于20xx年所取得的各項經驗和一些成績，我將在20xx年繼續發揚、推進，對于存在的不足，我將努力克服。為我礦在未來新一年里的各項工作任務而不懈努力！

　　此致

　　敬禮！

　　述職人：

　　20xx年xx月xx日

銷售個人述職報告范文 篇4

　　各位、同事、職工代表：

　　你們好！

　　我從xx年11月開始在x公司工作，已將近一年，在見習的這一年當中，我盡量彌補自身知識的不足之處，熟悉掌握多元的專業業務知識，能夠比較得心應手的開展各項工作，這些可以說都受益于各位領導的栽培和各位同事的賜教。下面，我將這一年來的工作總結如下：

　　一、虛心學習，努力進步

　　見習期間，我清醒的認識到自己在實際工作中的不足之處，缺少實踐經驗，井下現場經驗匱乏，所以在日常工作中，我不斷向領導和井下工人學習，加快補充自己的現場實踐經驗。而且堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以嚴謹的科學態度對待煤礦的每一項工作，爭取不斷進步，提高自己的專業技術能力。

　　在采煤隊見習期間，開始總會遇到很多不懂的事，要做的報表，要填的資料以及要開的連隊會議等，都在隊領導的悉心指導下慢慢掌握，在井下采煤工作面時，總會看見很多實際應用中才會有的技術問題，這些都是書本上學不到的，所以現場的工人，跟班人員，他們便是我的指導老師，他們使我得到了很大的進步。

　　二、恪守本職，扎實工作

　　我深知煤礦技術工作的艱難與重要性，所以一開始就要求自己嚴格一點，來不得半點馬虎、出不得半點差錯，只有兢兢業業、扎扎實實，才能做到優質高效。為此，我把履行崗位職責、虛心學習作為自己的核心任務。

　　在采煤隊見習期間，經常跟隨作業人員一起進出井，現場觀察、記錄作業人員作業的過程，再與《作業規程》、措施等相比較，獲得了許多重要的一線經驗。也經常與同事、師兄們一起討論《規程》、措施的編寫依據和實際效果，這些都是不可多的經驗和知識，為我以后的工作打下了堅實的基礎，也使得自己能夠更快的進入角色，干起工作來得心應手。

　　三、樸實誠懇，嚴格自律

　　作為一名煤礦的技術人員，我知道應該具有樸實平淡的本色，努力讓自己做到樸實不虛妄，熱情不虛假，處事不急躁。心中始終要有規章制度，能夠準確嚴謹的處理每一項工作，特別是井下技術工作。

　　在工作方面，不怕困難，始終提醒自己要有頑強的拼搏精神，雖然煤礦的加班比較多，但我深知井下的煤礦工作更沒有假期，所以我們不能有怨言。對于難度大的工作，要敢于迎難而上，以自己誠懇的態度和虛心的工作作風贏得了領導的好評。在生活方面，我積極參與公司組織的各項活動，也在公司團委中擔任委員，參與組織各種青年職工的活動，這些都使得我保持了比較健康的生活方式。

　　在x公司不知不覺就工作了一年時間，總的來說，這一年是學習的一年，是鍛煉的一年，也是收獲的一年。在采煤一隊，我很好的完成了隊領導交辦的各項工作，從是職工的學習，會議的記錄，連隊的精神文明建設到現場的跟班，我都能較好的完成；在公司機關，也積極的做自己力所能及的事情，雖然沒在科室上班，但是我很想跟科室的同事們學習，所以積極的在各科室間駐足，希望能多看到，多學到，偶爾能幫上忙的地方也積極參與。由于前期自身經驗的不足，使得我養成了虛心學習的好習慣，我知道未來的學習和工作之路還很長，我也將以一百分的熱情投入到煤礦技術的工作當中，始終保持嚴謹扎實的態度，積極思考，善于開拓，爭取在自己的崗位上為企業和社會貢獻力量。

　　此致

　　敬禮！

　　述職人：

　　20xx年xx月xx日

銷售個人述職報告范文 篇5

　　尊敬的各位領導：

　　大家好!

　　轉眼間半年的時間就過去了，今天能夠站在這個講臺上參加這次就職演講，我要感謝在座的各位領導，各位同事，是大家給我人生中為數不多的一次機遇!同時我想我要抓住這次機遇，在任代法標銷售經理一職的半年中公司領導不斷的幫助我也教會了我在這個崗位上應該做的工作，今天我鼓足勇氣站在臺上接受各位領導的檢閱。

　　我叫，今年xx歲，xx年x月我加入這個大家庭，從事銷售工作至今，今天我就職演講的崗位是銷售經理。

　　各位領導各位同事隨著汽車產業的迅猛發展，在國內進口車市場近幾年也是被消費者認同的一類車系，據官方統計xx年上半年整個進口車市場的銷售共計萬臺，同比增長%，而國產合資品牌上半年銷售共計萬輛，同比增長%。從數據上可以看出進口車在國內有著更為寬闊的市場前景，對于本品牌來講今年整個全年的銷量是去年全年銷量的一倍。證明在是有著較好市場基礎的，但是客戶群體還是有局限性我認為只是宣傳力度不夠大。當然廣告的投入要和銷量是成正比的。所以要找出最有效的宣傳途徑，這樣才能真正做到廣而告之興商家。

　　我認為要做好銷售經理應當具備以下幾個方面：

　　一、加強學習，提高素質

　　作為部門經理，要想作好本職工作，首先必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認為，只有認真執行公司章程，服從公司領導，才能排除一切干擾，戰勝一切困難，干好管理工作。為此我認真學習公司文件精神并在實際工作中不斷加以實踐，實事求是，公平公開、在工作中，我堅決貫徹執行集團和公司領導的各項指示、規定。時刻不放松學習，始終使自己的思想跟得上公司的發展。

　　二、提高管理能力

　　雖然之前我沒有太多的工作經歷，但是在公司領導的幫助下也讓我明白，作為一名公司中層領導，必須要能做到恪盡職守，認真履行自己的職責，積極協調各部門的關系。認真落實公司要求，實行公開、管理。在工作中，積極向領導反映員工的意見和建議。關心下屬。

　　三、積極向上的心態和營造氣氛的能力

　　很多銷售經理在工作中遇到困難的時候，不是積極地面對，而是會有大量的抱怨出來：什么公司的產品價格高了，市場容量小了，消費者不接受了，公司的促銷力度沒有競爭對手大了，各部門之間的工作效率緩慢了，公司的制度與機制不貼近市場了等等。可是孰不知，這樣的抱怨，往往會給自己本人和下屬帶來很多負面的影響，影響大家的工作積極性，造成工作的效率下降、人心渙散，各項工作都無法開展。所以說，在任何時候，銷售經理都不能抱怨。要有飽滿的工作熱情和一個積極的心態來面對工作中的困難，面對問題，同時要給下屬營造一個遇到問題去積極解決的工作環境。

　　四、學會利用資源

　　資源。有的人說了，資源就是人、財、物。對的，但是也不全對、其實在做區域市場時，銷售經理所擁有的資源很多的：高品質的產品;強大的品牌號召力;比較完善的`層級銷售網絡;專業級的經銷商;銷售隊伍良好地執行力;客戶對公司及品牌的忠誠度;銷售經理廣泛的人脈關系;

　　工作能力強，對公司忠誠度高的下屬等等。而把這些資源用好了，銷售經理就如虎添翼了，當然在工作的時候也會事半功倍了。

　　在即將進入的xx年里我的工作計劃安排如下：

　　一、認真落實廠家下達的任務目標。同時，切實的做到任務合理分解，車型明確細分，認真分析市場做好階段性的市場調研，從中找到更多更有利的切入點進行有目的銷售，有想法的銷售，不能再以守株待兔的形式進行銷售，要有創新思維，相信隨著新年的來臨，新車型的上市能夠給市場帶來更多的亮點，和奇跡。

　　二、對于自身知識的積累和員工的培訓的工作也要重點進行，進口車銷售不同于合資品牌，作為銷售顧問，不但要有著較好的素質同時，涉及的知識面也要更寬更廣，在與客戶交流中要主動尋找話題，所培訓也是中重點工作之一，不但要培訓業務知識，周邊產品也要有所了解，特別是一些奢侈品牌也要有系統的培訓，當然培訓的模式是以一個專業老師進行的，但是我認為應當打破常規分配給每一個銷售顧問，讓每一個人都能站在講臺上總結自己所學習的知識，這樣一來不但能夠提高個人的能力，同時學習起來也會更有效果。

　　三、個人的力量是有限的，團隊的力量是無窮盡的，帶好團隊就是提高銷量，在新的一年里，要真正做到大膽指揮細心管理的模式。在形成團隊合作精神之余，是要發揮銷售團隊中每一個人的作用，而要使每一個銷售發揮自身價值，首先要建立團隊文化。對于一個銷售團隊中不同的銷售人員的不同態度，以及管理者的行事方法，建立在一個團隊精神之上，這一精神又影響著銷售人員的態度。”

　　要讓銷售人員有共同的奮斗目標，銷售主管必須建立一種團隊精神，一種文化理念，“其身正，不令則行;其身不正，雖令則不行。”

　　xx年是不平凡的一年，通過全體銷售人員的共同努力，銷售工作取得了全面勝利，各項經營指標均創歷史新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時，我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務工作中的諸多不足，尤其在市場開拓的創新上，精品服務的理念上，還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應能力。為此，面對xx年，銷售一定會充分發揮團隊合作精神，群策群力，緊緊圍繞“服務管理”這個主旨，將“品牌營銷”、“服務營銷”和“文化營銷”三者緊密結合，確保公司xx年公司各項工作的順利完成。

　　此致

　　敬禮!

　　申請人：

　　xx年xx月xx日

銷售個人述職報告范文 篇6

　　尊敬的領導：

　　您好！

　　回首20xx年，有太多的完美的回憶，20xx年本人來到工作，但是惟有20xx年這一年的學習，讓我深深的感受到了自己進步，但還是存在不少問題，在處理問題以及工作的方法上也有不足，但是我相信在領導的幫忙與鼓勵下，我必須會擁有更完美的明天。

　　一、銷售工作總結、分析

　　在銷售顧問崗位上，首先我要感謝一個人那就是我們銷售部的曹經理，我要十分感謝他在工作上對我的幫忙。雖然我在銷售部門已經工作了一年多，但對銷售經驗以及工作信心十分缺乏，我的工作能夠說是很難入手。20xx年初，我都是在經理的帶領下幫忙下進行客戶談判、分析客戶狀況、在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他，所以基本上是x月份本人的銷售業績及潛力才有所提升。

　　二、職業心態的調整

　　銷售員的一天就應從清晨睜開第一眼開始，每一天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多，那么我和別人比耐心；如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務。

　　重點客戶的開展。我在那里想說一下：我要把B類的客戶當成A類來接待，就這樣我才比其他人多一個A類，多一個A類就多一個機會。回訪，對客戶做到每周至少二次的回訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉移到第二重點客戶上。

　　三、自己工作中的不足

　　在銷售工作中也有急于成交的表現，不但影響了自己銷售業務的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并用心學習、盡快提高自己的銷售技能。

　　今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎上更加努力，全面開展20xx年度的工作。現制定工作劃如下：

　　1、對于老客戶，和固定客戶，要經常持續聯系，好穩定與客戶關系。

　　2、因北京限購令的開始買車需搖號，所以要更加珍惜客戶的資源。

　　3、要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式的銷售方式。

　　四、今年對自己有以下要求

　　1、每月就應盡努力完成銷售目標。

　　2、一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

　　3、要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

　　4、對客戶不能再有爆燥的心態，必須要本著_的服務理念“愛您超您所想”這樣的態度去對待每位進店客戶。

　　5、要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

　　6、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。

　　7、為了今年的銷售任務我要努力完成任務，為公司創造更多利潤。

銷售個人述職報告范文 篇7

　　尊敬的領導：

　　不知不覺就又半年過去了，這半年我做了很多事，當然我也加入了清風集團，成為了一名置業顧問。說到xx集團，公司以房地產開發為龍頭，融房地產開發、建筑施工、物業管理、園林綠化為一體的綜合性房地產集團公司，是我們公認的自主有信譽的房地產開發商，實力十分雄厚，所以我很榮幸自我能加入我們銷售代表集團形象直接應對客戶的這樣一個團隊。很多成功的前輩都說，銷售這個行業是最鍛煉人的工作，因為自我的年輕和經驗不足，所以更需要鍛煉自我！這天我的年終總結是對上半年來的工作學習進行回顧和分析，從中找出經驗和教訓，引出規律性認識，以指導今后工作和實踐活動的這樣一個總結。

　　上半年來我們的銷售成績是有目共睹的，完成的十分棒，這些歸功于我們的前輩。那我呢？其實我踏入這個行業算是比較晚的，沒有什么明顯的成績出來，就算這樣我對自我以及公司的前途和前景還是十分看好，能夠說在如今房產銷售較為低彌的市場中我們的公司在整個金堂的房地產開發中算是佼佼者！了，所以相對來說，作為銷售人員選對這樣一個展現自我的工作平臺也是很重要的，當然我選對了！

　　在這段時間與客戶的交流中我是深深的體會到房產的重要性，為顧客選對一套屬于自我的家是我們作為置業顧問應盡的職責，做自我的工作不僅僅要對自我的工資負責，更要對自我的顧客負責。能夠這樣說，房產是銷售中最慎重的買賣，不僅僅是買賣，更是對自我的一生拼搏的總結、一輩子奮斗的開始，而這些，就是我們置業顧問的天職。其實像我們談客戶是具有很大的競爭力的，雖然我們的房子質量好，綠化好，位置好，環境好，服務好，但是作為顧客來講究是該多比較多比較之后再來決定的，所以這個時候我們的工作潛力就表現出來了，如何讓讓顧客買我們集團的房子呢？當然是讓我們的顧客了解我們房子的優勢，價格、位置、環境、檔次都成了思考的因素，需要我們去協調、去綜合。一般來說銷售工作中往往會存在以下的失誤和問題：

　　1、主觀認識不足，談客戶時思路不夠清晰。

　　2、自身沒有足夠的意志，對自我的銷售欲望不夠堅定。

　　3、計劃制訂得不合理，脫離客觀實際，盲目尋找客戶，有時候會錯過很多準客戶。

　　4、對房子的講解不到位，談客戶執行的過程不到位。

　　5、對競爭對手的跟蹤分析不深入，市場反應速度滯后。

　　6、來自于競爭對手的強大壓力，使自身的優勢不能突顯。

　　以上都是作為我們在工作中所要不斷改善的部分，所以對于消費者的心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學習以做到從容應對。

　　述職人：

　　20xx年x月x日

銷售個人述職報告范文 篇8

　　各位領導、同志們：

　　根據集團公司黨委的要求，我就20xx年以來履行職責情況向大家進行匯報，請提出意見和建議。

　　20xx年，在公司正確領導下，在礦班子成員和廣大干部職工的大力配合和支持下，我始終以黨組織的信任、領導的重托和職工的期盼為動力，以實現安全生產為目標，以加快礦井發展為己任，嚴格樹立黨的群眾路線活動要求標桿，積極落實安全發展觀，時時要求自己，認真履行職責，立足于安全保發展，生產保效益，煤質保銷售、管理保穩定，經過全年努力工作，各項工作安全發展，整體推進，礦井呈現出安全發展、平安和諧的良好局面。

　　總結自己一年來的工作，主抓了以下方面：

　　一、努力完成公司下達的各項指標

　　安全杜絕了重傷及重傷以上人身事故；原煤產量計劃220萬噸(含公司追加10萬噸)，完成220萬噸；原煤銷售計劃220萬噸，完成227.5萬噸(含調入煤7.67萬噸)；掘進進尺計劃7000米，完成7000米；瓦斯抽采計劃1630萬立方米，完成1632.7萬立方米；儲備物資占用額計劃677萬元，完成595.63萬元；成本計劃199.61元/噸，實際193.28元/噸；回采率計劃76.55%，實際76.55%；煤質計劃熱值5320 大卡/千克、塊煤率9.5%，實際熱值5359大卡/千克、塊煤率11.47%。

　　二、堅持理論學習，爭取以較高的理論指導安全生產

　　一年來，本人始終把堅持理論學習放在學習的首位，充分利用黨委中心組的學習及業余學習進一步加大學習的力度和深度，使學習成為不斷增強政治上堅定性和理論提升的過程，并把認真學習《七條規定》和新《安全生產法》作為重點，以學習、宣傳、貫徹、落實為目的，全面促進礦井安全生產。同時還認真學習做好本職工作所必需的知識，以提高自己的綜合素質，使學習成為理論聯系實際，學有所用，不斷提高工作原則性、系統性、預見性和創造性的過程。總之，自己學習的目的就是力求以新的理念、新的方法、新的思路尋求在工作過程中解決矛盾和問題的方法，帶領全礦干部職工搞好安全生產，確保大水頭煤礦平穩安全發展。

　　三、始終確立“安全第一”的思想，全力以赴抓好安全生產工作

　　一年來，自己始終緊盯安全目標，堅持“四個一切”的原則，提出了“精于崗位、忠于己任，履職盡責、全力以赴，堅守紅線、守住底線”的工作要求，立足于“堅持安全生產，確保礦井和諧發展”的奮斗目標，和全礦上下共同努力，實現了礦井安全發展。一是按照公司“安全攻堅年”總體工作要求，緊緊圍繞“零死亡”的安全奮斗目標，始終堅持“四個一切”的工作原則，時刻保持“半夜警醒”的警覺性，嚴把制度責任落實關，強化干部職工安全意識，為礦井安全發展提供了思想基礎。二是在基礎管理方面，我們著眼于創新管理、超前出擊，實現了全礦井崗位自主管理和風險超前防范。三是認真開展安全工作重點檢查專項行動，落實崗位危險源辨識和崗位紅線管理制度，強化管理和考核力度，做到了安全隱患閉環管理，提高了安全生產的超前性和預見性。四是強化現場安全監督管理，狠抓班組現場安全管理，確保了班組安全運行和現場作業安全。五是通過加強重點難點工程管理、職工安全行為規范專項整治、隱患排查整改掛牌督辦等，實現了安全隱患發現、整改、驗收、復核的閉環管理模式，有效提高了隱患排查整改工作實效。六是通過建立零星崗位人員“自保、互保、聯保”三位一體的安全管理格局、開展“三不放心”、一對一談心對話等活動，對不放心地點、不放心崗位、不放心人員進行重點管理，實現了“四不傷害”目標。七是通過開展“家庭聯保、親情互保、安全聯保”結對幫扶互助、不安全身心因素排查疏導、親情感召等活動，實現了“自保、聯保、互保”目標。八是把安全質量標準化與安全結構工資的20%掛鉤，全年安全質量標準化考核218567元，安全結構工資考核77710元，提高了安全質量標準化建設水平。九是安全順利的完成了東109、西201、東109工作面掘進等重點工程。

　　四、依法依規開展經營管理工作

　　在經營管理工作中，嚴格按照上市公司相關要求開展工作，并著力于建立健全管理制度，抓好制度的廢、立、改工作，不斷強化管理，認真落實經營工作責任制，保證了經營管理工作穩步推進。一是層層分解指標，年初與各二級單位簽訂《經營考核目標管理責任書》，對各單位實行安全質量、成本結構工資掛聯考核、產量、煤質、掘進進尺單價浮動、材料水電定比獎罰的目標管理辦法，形成了較完善的經營管理體系，提高了經營管理績效。二是加大績效工資分配的激勵和杠桿作用，提高了基層單位生產積極性。三是大力壓縮非生產性成本支出，嚴格控制五項可控費用，降幅達20%以上。四是強化班組核算，定期對各生產單位的班組核算工作進行檢查，確保了班組核算工作的準確性和及時性。五是不斷加強資金審批、運轉、調撥等流程管理，實行財務預警機制，提高財務收支、數據統計、憑證審核、納稅申報、資金支付等工作的及時和準確性。六是加強勞動定額管理，強化核崗定員工作，為加強計件工資管理和合理組織生產提供了依據。七是認真開展專項資金使用、工傷認定補助、勞保調整發放、職業衛生保障、專業評估評價等工作，使經營工作更趨規范化、科學化。八是狠抓修舊利廢工作，全年材料回收復用、修舊利廢實現產值500萬元以上，有效降低成本費用2.4元/噸。九是以“抓煤質、促銷售、保效益”為原則，著力抓好煤質管理工作，全面完成了公司下達的煤質指標和銷售任務。十是建立勞務、物資、供水、供電、軌道內部模擬市場，通過嚴格運行，有效降低了生產成本。

　　五、重視全員素質的提高和管理隊伍的建設

　　作為礦長，深知“人是決定一切的因素”的這句話的涵義。煤礦企業，從每位員工到各級管理人員，整體素質與其它企業、行業相比還是差距很大。所以，要實現安全、生產、經營各項工作目標，首先就要建設一支與這些目標要求相適應的員工隊伍和管理隊伍。在全員素質的提升方面我們制定了全員培訓計劃，成立了專門的組織機構，明確了培訓內容，創新了多種培訓方法，制定了獎罰機制，經過一年的努力，取得了很好的效果。在管理隊伍建設方面根據公司要求，以創建“政治素質好、經營業績好、團結協作好、作風形象好”的四好班子為目標，以“精、嚴、細、實”的工作作風為標準，制定實施計劃，定期評比總結，隊伍建設有效加強。

　　六、注重全面發展、整體推進，努力構建和諧礦區

　　按照集團公司的要求，自己以黨員的原則為準，始終把落實民生建設工程、著力解決職工切身利益問題、改善職工生產生產條件等工作，作為構建和諧礦區的重點，確保了各項工作統籌協調發展。一是加強礦區綠化、美化建設力度，目前綠化面積累計達19.02萬平方米，全礦綠化覆蓋率已達41.6%。二是地面環境衛生實現動態管理和分區域包片管理，創造了干凈衛生的生活環境。三是積極開展扶貧幫困工作，組織慰問了工亡、病亡、1-4級工殘、重大疾病、困難戶、特困戶224人，發放慰問金16.15萬元。四是通過全礦22個“儲金會”，解決了職工突發性困難，有效發揮了“儲金會”的作用。五是組織全礦職工向高存術之子高偉捐款64130元。六是“金秋助學”活動為25名大學生資助3萬元。七是12名職工參加了職工療休養，新建了“職工書屋”， 購置圖書230余冊。八是積極組織開展文體活動，著力滿足職工群眾日益增長的精神文化需求，努力增強企業向心力和凝聚力。

　　七、廉潔自律方面

　　在黨風廉政建設上，本人始終嚴肅認真的執行上級有關領導干部廉潔自律的各項規定，遵紀守法、廉潔從政，保持共產黨員的政治本色，發揚艱苦奮斗的光榮傳統，警鐘長鳴，防患于未然，自覺加強主觀世界改造，常修為政之德、常思貪欲之害、常懷律己之心，珍重自己的人格、珍愛自己的聲譽、珍惜自己的形象，積小德養大德，真正做到了不以善小而不為、不以惡小而為之，不斷增強是非面前的辨別能力、誘惑面前的自控能力、警示面前的醒悟能力。在日常工作和生活中，從小事做起，杜絕請吃請喝和其它違規違紀行為，打牢自己的思想政治基礎，筑牢自己的思想政治防線，始終保持潔身自好，嚴于律己。通過不斷加強自己的黨性和主觀世界的改造，對個人的名譽、地位、利益等問題能夠想得透、看得淡，知所趨，知所避，知所守，不為名所累，不為利所惑，能夠自覺地把自己精力最大限度地用在安全生產上。

　　八、自身存在的主要問題和原因分析

　　一是政治學習抓得不好，主動性不夠。在工作中常常忙于事務性工作，沒有擠出時間學，總認為安全生產刻不容緩，學習隨時都可以學，可以推一推、放一放，讀書不勤，學習沒有做到長效化和系統化。學習計劃多，實際行動少；零散學習多，系統學習少；被動學習多，主動學習少，學習的質量效率不高，沒有達到“知行合一”的要求。

　　二是創新意識較為缺乏，思想解放不夠。自己習慣于用過去的經驗思考問題，缺少新思路、新辦法。特別是在謀劃和指導工作時，習慣于墨守成規、循規蹈矩，憑老經驗辦事，用老方式工作。在解決安全生產重點、難點問題上，工作推進力度不夠，存在“擔心影響穩定、顧慮出現差錯”的思想，導致思路不夠開闊，缺少膽識和魄力。還有思想解放不到位，創新意識不強。

　　三是安全管理力度不夠，干部執行力不足。大水頭礦點多、線長、面廣，系統復雜，管理難度大。一些業務部室在工作安排上缺乏同基層單位的溝通協調意識，現場帶班部室長、安檢員有時不按標準，存在隨意安排工作，影響部分單位職工不能有序作業。部室之間有時工作責任定位不清，個別工作人員還存在推諉現象。還有的部室對基層單位工作監督檢查、技術指導作用發揮不全面，不深入、不徹底、不到位，造成一些技術問題、關鍵區域、薄弱環節仍然存在，沒有徹底得到解決。

　　四是自己工作責任心還有待提高。表現在對具體工作研究部署多、檢查落實少，對上級的政策要求，存在以會議貫徹會議、用文件傳達文件的現象。尤其是對部分基層單位貫徹落實上級工作安排的情況及效果，缺少跟蹤檢查和全面評價，導致一些工作沒有真正落實下去。對礦上制定的部分制度，規定措施，執行不徹底、落實不到位，管理工作不扎實、不深入，安排部署工作前瞻性、預見性、創造性和指導性不夠。

　　五是隊伍建設問題較多，應對措施不力。部分單位人員年齡結構偏大，長期在一線工作體力不支，而新職工工作經驗和專業知識不足，不放心單獨工作，職工習慣性、無知性違章操作現象時有發生。礦井的專業人員缺乏，高技能和專業技術精湛的人員更是缺少。提升職工素質的各項管理制度、獎勵制度針對性不強，職工學技術，用技術的氛圍還不濃厚，積極性不高。部分業務部室工作作風漂浮，工作效能發揮不力，個別管理人員事業心、責任心不強，工作標準不高，滿足于能過得去，應付了事。甚至極個別工作人員自我要求不嚴，組織紀律性有待加強。

　　九、今后努力方向和整改措施

　　一是加強政治學習，提高理論素養。在吃透理論上下功夫，注重聯系實際工作，有效地解決實際問題。特別是在錯綜復雜的安全生產和嚴峻的經營形勢任務面前，努力做到思路清晰、措施有效。力爭運用科學的觀點和方法，對各種問題進行深入、全面的分析，努力透過現象抓本質，透過苗頭抓趨勢，對各種現實問題得出正確的結論。另外在解決問題上下功夫，以便更好地為安全、經營工作服務。

　　二是調整工作思路，增強決策能力。嚴格執行民主集中、個別醞釀、集體決定的原則，完善領導班子議事決策制度和“三重一大”制度。建立礦班子成員按照分管業務，與主管部室，對口基層單位成立課題研究小組，積極開展專題調查和研究機制。努力帶領班子成員從繁雜的事務性工作中解脫出來，帶著問題深入調查研究，注重查問題、找原因、想方法，為班子科學決策提供理論實踐依據。

　　三是努力轉變觀念，樹立創新意識。自己將和班子成員一起變觀念，改思想，轉作風，不定期、不定時組織征求意見和大討論活動，深入基層、深入一線，同職工交朋友、談感受，深切感受群眾所思所想所感，及時發現不足，查擺問題。不因循守舊，不安于現狀，深入實際，廣泛調研，以開拓創新的精神，通過大膽的實踐和探索，在推進安全生產長效機制方面提出新思想、新方案，拿出新舉措，開創新局面。

　　四是強化效能建設，提高工作效率。今后將重點通過“四查四看”查擺存在的問題，查思想認識、查工作效率、查工作紀律、查工作作風，對查擺出的問題認真梳理，深入剖析，搞清問題產生的原因，努力提高工作針對性。強化對干部的思想教育，加強職業道德和紀律作風建設。探索建立干部重學習、強素質的激勵約束機制，激勵干部把時間和精力用于加強學習、勤于思考、強化素質、提高能力、干好工作等方面，努力提高工作效率。

　　五是切實履行職責，嚴格落實責任。今后將認真抓好責任落實工作，努力做到全礦上下，一級對一級負責，確保第一責任者負責到位，主管責任者管理到位，分管責任者執行到位，直接責任者落實到位。并抓好制度的落實工作，不折不扣地執行規章制度，不斷推進安全生產的規范化、標準化。切實通過實行全員參與，全方位監督，全過程控制，實現安全生工作“可控、可防”，確保礦井安全生產各項工作目標的順利完成。

　　六是完善教培模式，強化隊伍建設。始終針對不同層次、類型、崗位人員工作需求，開發網絡、視頻課堂，實現教育培訓生活化、網絡化、常態化。同時，把教培中心建設成職工安全與技能提升的有力保障，通過了解職工的實際需求，本著“缺什么、補什么”的原則，全力提升職工綜合素質。注重操作能力培養，深化以規范崗位標準流程操作、崗位描述、手指口述和安全確認為主要內容的“三規范一確認”作業方式，提升職工操作技能。做好新分配、新上崗、新轉崗人員的教育培訓和跟蹤考核，確保人人能滿足崗位資質要求，讓職工“能安全、會安全、保安全”。

　　總之，自己作為一名高瓦斯礦井的礦長，肩負著上級組織和全礦職工家屬賦予的重任，我將認真貫徹落實黨和國家，以及省市、集團公司的安全管理政策，努力學習，不斷提高綜合素質，嚴格要求自己，以飽滿的熱情、良好的精神狀態和班子成員一道同心同德，積極投身于礦井的管理工作中去，為實現礦井安全發展而不懈努力，確保大水頭煤礦安全平穩和諧發展。

銷售個人述職報告范文 篇9

　　公司領導：

　　20xx年二月，上級領導和組織安排我任XX煤礦副礦長，首先感謝組織和領導對我的培養和信任。一年來，在公司及XX煤礦兩委的正確領導下，在職能部門同志的大力協助下，本人兢兢業業，緊密圍繞礦“帶好人、出好煤、建好井、零工傷”的工作方針和“隊伍建設”的工作主題，牢固樹立“安全為綱”的思想，堅持 “ 按程序辦事，按規矩辦事”的工作原則，深入開展班組建設，積極探索科學管理的新思想、新思路、新方法，深入現場，嚴抓細管，努力提高個人政治修養、管理能力和業務技能，創造性地做好了本職工作。現就一年來工作情況向上級組織和領導匯報。

　　首先思想上能和上級保持一致，在單位能和班子保持團結一致，積極維護大局，推動公司發展；能自覺學習，認清形式，與時俱進，積極參加和組織公司和礦的各種活動；認真學習上黨課，增強反腐倡廉教育，端正作風，廉潔自律，時刻提醒自己“拒腐蝕、永不沾”，嚴格遵守領導干部廉潔自律的各項規定，始終做到自重、自省、自警、自勵，以無愧于組織的信任和員工的期望，堅決抵制各種不正之風，樹立良好的公仆形象，積極深入現場，深入井下，不擺官架子，與職工打成一片，深獲基層干部和職工的好評。

　　其次在生產中，緊密圍繞生產布局，扎實做好生產準備工作。積極同技術人員對礦生產布局進行探討安排布置，克服不利因素，針對井下采場實際情況、生產格局的總體安排，合理調整開拓布局，重點抓好三水平延伸、45系統、Ⅱ62系統等重點工程的開拓、 45采區、Ⅱ62采區及Ⅱ61采區的生產準備，努力做好開掘系統的安全生產管理工作，全年22次巷道撥門和21次巷道貫通，確保生產正常接替。積極推廣新技術、新工藝，對安全生產效果好的做法和工藝設備積極推廣應用。大力推廣錨桿支護，全礦錨桿支護達到95%；先后應用輕型單體用于臨時支護，解決多年來礦對于掘進迎頭臨時問題；應用新風泵解決下山掘進迎頭排水難的問題；應用小泵站解決單體注液和水壓不足問題等。

　　再次狠抓職工職業培訓，嚴格基層干部管理，深化基層隊伍建設。近年來，我礦掘進隊伍調出頻繁，新進職工多，進入20xx年，為滿足礦井發展需求，礦對現有隊伍進行了改建重組，掘進隊伍共有9支隊伍，其中下半年新成立兩支巖巷掘進隊伍，招收新職工170余人，大多都是獨生子，相對管理難度增加，安全壓力較大。依據班組建設平臺，本人認真貫徹落實建立教育培訓等嚴格的制度，通過親自參加班前會、到井下迎頭現場考察等方式深入調查、熟悉，進行教育引導強化隊伍建設管理，提高隊伍素質。合理抓好勞動組合，搞好優化組合。在隊伍新、人員新，撥門多、搬家頻繁的情況下，重點抓工時工序利用，減少浪費與提效。

　　最后大力加強安全質量標準化建設。結合井下和隊伍自身實際情況，為安全生產積極營造良好的工作環境和氛圍，狠抓標準化，不斷打造示范工程，礦多處系統環境和工程質量得到極大改善，事故隱患點大幅下降。如45采區、68大巷、二水平南總回等；全年多個掘進頭面通過礦示范工程驗收，其中456機巷通過XX公司示范工程驗收。完善各類安全設施，督促現場使用；加大隱患排查，尤其是現場三四級隱患排查，狠抓和嚴反“三違”，堅決杜絕各類事故萌芽狀態。

　　一年來，在各級領導的正確帶領下，在各部門的大力配合下，在各級管理人員和廣大員工的大力支持下，本人及本人分管的各項工作能夠順利進行，本人非常感謝。通過一年來的努力，本人分管的系統，杜絕了重傷及其以上事故，杜絕了二級及其以上非人身事故，杜絕了嚴重“三違”現象；質量標準化水平大幅提高，示范工程工作有序推進，職工作業環境大大改善；進尺任務全面完成，單進水平穩中有升，在僅有9支掘進隊伍的情況下，平均月進尺達到1500余米， 12月份單月進尺達到1600余米，全年超額完成總進尺任務，生產職工收入明顯提高。

　　通過一年來的工作，本人在各方面有了很大提高，但也存在一些缺點和不足，管理能力有待加強，知識水平有待提高，推廣創新力度不夠，政治理論水平欠缺。本人決心要不斷加強自身修養與建設，時刻保持自重、自省、自警、自勵，以無愧于組織的信任和員工的期望。20xx年，隨著礦井深部進一步延伸，生產接替任務日趨繁重，一季度新增近200余名新工人，管理難度有所加大，安全、質量、環境、單進等各方面要求不斷提高，本人將致力于安全生產工作，“用心、細心、盡心”，求真務實，探索新路子、新辦法，積極和礦兩委班子配合，充分調動和發揮各級人員的積極性和創造力，在上級領導和組織的關懷下，踏實工作，為完成公司和礦目標而努力奮斗。

銷售個人述職報告范文 篇10

　　尊敬的領導：

　　在服飾上班到此刻為止已經整一個季度了。這個星期里的每一天都處于一種緊張忙碌的學習狀態之中。透過學習，我深深感到博大深厚，深深發現需要學習的知識太多太多。來后我被分在鞋區，透過幾天的學習，我想從以下幾個方面來匯報我的學習狀況和思想狀況。

　　一、現場工作方面

　　來到鞋區，首先在現場站柜學習，了解鞋子的分類，質量，價位，產地以及鞋子的銷售技巧，從而彌補對所在區域物品的不了解。其次，在每一天的例行工作中，督促柜組衛生，疏通消防通道，監督導購穿工服，戴工卡，留意標價簽的整齊擺放，正確書寫，檢查銷售小票，磁扣的打定，錄入單的填寫，做到的預防工作。最后，根據實際狀況，分析各柜組的不足之處，讓各個柜組的各項工作都能得到更好的改善。

　　這些現場工作看似都是一些繁瑣的不值一提的小事，但是銷售無小事，服務無小事，無數個小事堆積起來就是大事了。有本書寫得好：細節決定成敗。只有關注細節，關注日常小事，才能持續一個良好的銷售環境，才能保證一個服務的良好進行，才能保證銷售到更好業績。

　　二、業務熟悉方面

　　這幾天在業務方面也學了很多，從錄入單的正確錄入，標簽的正確填寫，導購員規章制度等簡單的業務到跟重貨制度，售后服務標準，商品質量三包的實施細則等高難度業務。但我個人認為，學得雖然不少，但真正能用得到的并不是很多，因為所有的事情都是看人看事看狀況而定，要做到真正服務于顧客，服務于供貨商，并不僅僅僅是靠背會制度就能辦到的。這就需要我們從實踐中去學習制度，去體會理念，去處理所遇到的事情，需要我們不間斷的學習，提高自身的素質，才能成為一名合格的管理人員。

　　三、工作中的心得與體會

　　在工作的這幾天，因為鞋區是商場所有區域里售后最多的區域，所以除了現場工作和業務的學習外，看到最多的就是處理售后。而這些售后的處理又讓我不止一次的感嘆：顧客在就絕對是上帝！所有的售后服務都是以顧客為中心，站在顧客的立場上去理解顧客，去處理問題，盡量的讓顧客滿意。由于售后服務好，也就同時給那些蠻不講理的顧客帶來了機會，強詞奪理，但我們的售后人員并不與其強爭，而是溫和的給他們講解三包的規定范圍，用自己的態度和服務去感動這些難纏的上帝。

　　我作為一個新的銷售人員，我必須要取其精華，努力學習，真正領會企業服務理念，并在日常工作細節上認真對待，爭取成為一名優秀的管理人員，還期望各位前輩和領導能給予更多的指導。

　　述職人：

　　20xx年x月x日

銷售個人述職報告范文 篇11

　　各位代表：

　　你們好！

　　20xx年度，我礦井下由于受瓦斯、淋水、地質構造和頂板破碎等客觀因素影響，造成我礦安全生產經營工作壓力較大，面對壓力，我一方面堅持開源與節流并舉，從科學管理入手，加強經營管理，壓縮各項費用開支，積極降低生產成本；另一方面，與上級部門協調溝通，積極爭取政策。在礦黨政領導下，解放思想，更新觀念，以成本管理為中心，以創新管理為動力，努力提高經濟運行質量，全面完成了全年經營指標，較好地完成了集團公司20xx年度對我礦下達的各項經濟技術指標。

　　作為礦分管經營負責人，在這一年里，按照職責分工，恪盡職守，努力工作。現就20xx年度，本人的思想、學習、工作情況進行述職，請審議。

　　一、堅持加強思想政治建設，努力提高政治理論水平

　　一年來，始終堅持以思想政治建設為中心，切實強化政治和大局意識，加強政治理論學習，努力提高理論修養，不斷增強責任感和使命感，在思想上、政治上與集團公司黨委保持高度的一致。

　　首先堅持中心組學習和自學相結合的學習制度，努力提高政治理論水平。認真學習了__屆五中全會精神，把學習__屆五中全會精神同做好當前工作結合起來，把學習貫徹好__屆五中全會精神與祁東礦的奮斗目標結合起來；與當前精細化管理結合起來，與安全生產經營結合起來，認真理解掌握精神實質，使自身政治理論水平有了明顯提高。

　　其次是在實際工作中堅持民主集中制原則，增強全局觀念。工作到位不越位，有權不越權，當好助手，服從全局，認真貫徹落實黨委會、班子會形成的決議，從來不搞小動作，為人做事坦坦當當。

　　二、主要工作完成情況。

　　本人自分管全礦的經營管理工作以來，以高度的責任感和使命感，以極大的工作熱情投入到該項工作中，通過完善管理制度、明確工作職責、規范業務流程、實行嚴肅考核，使全礦的各項要求、會議精神得到深入貫徹落實，全面推進各項管理工作向前有序邁進，主要工作成果是：

　　1、全力抓好以預算管理為中心的財務管理工作，資金實行預算管理，對每一項業務往采的發生，嚴格核算，審批把關，沒有指標的錢一分也不能花，沒有指標的錢花了也不報銷。全成本控制體系實施后，取得明顯效果，1—11月份材料費、電費、修理費、設備租賃費等都超額完成了計劃指標。

　　2、全面開展以項目管理為中心的計劃管理工作，項目完成率90%，項目合格率達100%，工程結算準確率達99%，及時率達100%。對土建隊伍和土建管理職能進行了整合，使土建工作規范有序、權責清晰、管理流暢。同時，在以往管理制度的基礎上繼續完善了《大修工程的管理》、《建設合同的管理》等管理辦法，嚴格土建工程計劃、預算、合同、招投標管理，管理水平逐步提高。

　　3、加強協調與溝通，實事求是的工作，營造良好地經營管理氛圍。

　　20xx年是我礦經營壓力最大的一年，

　　一是隨著生產戰場逐漸向深部延深，通風能力不足，“六大災害”嚴重威脅安全，制約生產，高瓦斯，高礦壓，高投入等制約因素愈加凸顯，直接拉動原煤成本上升；

　　二是增產幅度有限，攤低成本困難大；

　　三是深井支護、巷修以及生產環節適應性改造投入增大；

　　四是受斷層多、巷修量大以及煤層賦存條件差等影響，也是我礦近年來煤質最差，管理難度最大的一年。

　　由于以上客觀原因，造成集團公司下達我礦的材料計劃、電力指標與我礦實際情況相差甚遠，不能滿足我礦實際生產需要。為使集團公司了解真實情況，本人多次到公司反映我礦目前井下的客觀情況，并要求派專人到我礦進行實地調查。集團公司在獲取相關信息后，專門成立了專題小組，對祁東礦反映的有關問題從各方面進行了調查、核實。由于準備的資料，內容祥實，理由充分，專題小組最終對我礦各項成本給予增補調整。

　　4、完善制度，嚴格考核，經營管理更加精細嚴。

　　為使我礦經營管理工作有序、健康的發展，結合實際，以“精細化管理”為主線，以優化管理流程為基礎，不斷補充和完善各項管理制度，加大考核力度，逐步使管理水平達到“精細化”的要求。

　　一是簡化、優化管理流程，規范運作，實現管理的扁平化，建立集中統一的專業化管理體制，管理和服務向生產現場延伸：成立了經營管理部，明確經管部是全礦經營考核中心，轉移工作重心，加強材料、工資、電力的管理與考核；成立了設備科，摸清家底，完善制度，規范化管理，積極退租閑置設備，減少租賃費。加強設備調劑和維修管理，提高了設備利用率，確保了礦井大型安裝所用設備；成立了物流中心，嚴格物資管理。在自購材料范圍內，通過比質比價采購。對公司統購物資，從質量到價格嚴格把關，價格過高的物資經協商能降低的堅決要求降到最低，不能降到合理價位的退回，直接從廠家比價采購，努力把材料原始成本降到最低位。

　　二是經營考核實行三級考核機制，實行專戶基金財務管理制度。根據集團公司下達的各項經營考核指標，對可控成本費用進行分解，落實到各職能科室承包管理、控制使用，并對其進行考核。各職能科室再根據我礦的安全生產、經營管理實際，結合各自承包管理、控制使用的費用指標情況，對各基層單位下達各項承包費用定額指標，并對其進行考核，實行層層控制。同時，為加大經營管理力度，提高管理積極性，規范財務管理，制定了專戶基金財務管理辦法，對各項節約獎勵、超支及違規罰款等，設立專項基金，實行專戶收支管理。

　　三是在材料管理方面，建立健全管理制度，構成嚴細的管理網絡體系。今年以來，不斷完善材料、配件等各項主要成本項目的管理制度，進一步修訂和完善了《材料管理規定》，共制定下發了《關于材料領用的審批規定》、《關于運輸膠帶的管理規定》、《關于井下用鋼絲繩的規定》、《設備配件修理及外委加工管理規定》等20多個規章制度，全面規范了材料、配件及其它主要成本項目審批、領用、發放、使用各環節的管理，從根本上保證了堵塞漏洞，合理投入，降低損耗，節約成本的管理目標的實現。為夯實我礦材料管理基礎工作，主抓了現場管理，使材料管理由“松、粗、淺”向“緊、嚴、深”轉化，從事前控制、過程控制、事后分析整改全方位進行管理。

　　首先，依據生產作業計劃、作業規程以及現場實際，制定材料使用計劃，確定限額指標；其次，依據材料使用計劃，結合現場實際，進行材料審批，嚴把材料審批關，同時制定了130項的材料回收、丟失獎罰目錄，對于當前經營管理不嚴、丟失、浪費現象較多的情況，制定了六十余項井下經營管理標準，組織井下材料經營大檢查，對每次查出的問題及不足，下發經營提示并利用晨會、安全生產會、經營例會、網上平臺上公開，責成有關單位限期整改，從而有效地加強了現場管理力度，較好地避免了浪費現象；目前，各基層單位均能按照材料管理的要求進行歸類存放，增強了職工的節約意識。同時，為進一步加大回收復用、修舊利廢管理力度，著手制定了對井下使用的錨桿、拉桿、道板、鋼管、皮帶等50余種材料的回收率及丟失率，許多材料升井后通過維修、改造，進行了再利用，做到了有舊的不領新的，能修復的決不報廢。另外，對風錘、風鎬等風動工具進行反復修理再利用。使許多報廢物資變廢為利，大大地降低了原材料的投入，取得了很好的經濟效益。目前，回收復用工作已成為我礦節約材料的重要手段之一。

　　再次，依據材料承包管理辦法、材料限額、實際完成情況等，嚴格制度落實，嚴格考核兌現，并進行認真分析，找出管理中存在的不足，加以整改。目前，各基層單位均能按照材料管理的要求進行歸類存放，增強了職工的節約意識。

　　總之，一年來，在礦黨政的正確領導下，在班子同仁的支持下，在各科室、各基層單位的配合下，較好地完成了分管工作，為企業的發展做出了應有的貢獻。

　　三、工作作風及廉正建設情況

　　在日常工作中，我注意嚴格要求自己，一是要務實，說實話、辦實事，工作雷厲風行。二是堅持群眾路線，遇事同大家共同商量，不主觀武斷，三是當好助手，需要礦長決策的事情，及時匯報，不獨斷專行。對基層反映上來的問題，能夠解決的，及時處理，需要請示公司解決的問題，積極爭取。

　　同時注重廉正建設，積極參加廉正建設學習，落實在實際行動上，做人民的好公仆。在各項經濟活動中嚴格執行中紀委對國有企業領導人員的要求，在實際工作中保持清政廉潔，不吃、不拿、不要、不受賄，在節日活動、重大事件等方面，都嚴格執行有關規定，不搞越軌行為，一切活動均是陽光工程，基本建設由我分管，在隊伍選用上嚴格招投標。

　　同時對自己周圍的人也嚴格要求，家里人不搞特權，對主管科室長也嚴格要求，有問題就指出，目的是盼望他們盡快提高，為礦里培養高水平管理者。

　　四、存在的問題和不足

　　一年來，雖然在各個方面取得了一定的成績，但是，嚴格檢查自己仍然存在一定的缺點和不足，主要是：

　　1、學習堅持的不是太好，有時由于工作一忙就受到沖擊，筆記撰寫的不完整，需要全面提高。注意在新形勢下的學習，努力提高自身的思想素質、文化素質和工作能力，使自己的工作能夠跟上社會、跟上企業發展的需要。

　　2、工作一緊張，有時有急躁情緒，對相關人員批評過重，使部分人員難以接受，需要改進。

　　3、基層基礎工作抓的不實，和兄弟單位相比存在差距，20xx年經營管理工作是我礦的重點，必須抓實、抓出成果來，達到公司先進水平。

　　20xx年我面臨的工作比較多，我一定發揚成績，改進不足，迎頭趕上，為祁東煤礦高效、持續、快速發展，貢獻自己的力量。

　　此致

　　敬禮！

　　述職人：

　　20xx年xx月xx日

銷售個人述職報告范文 篇12

　　尊敬的領導：

　　您好！

　　我是xx銷售部門的一名普通員工，剛到房產公司時，對房地產方面的知識不是很精通，對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導和各位同事的幫忙下，我很快了解到公司的性質及其房地產市場有關的一些資料。作為銷售部中的一員，深深感覺到自我身肩重任。作為企業的門面，企業的窗口，自我的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自我。在高素質的基礎上更要加強自我的專業知識和專業技能。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且一向努力做好自我的本職工作。

　　20xx年，我用心配合本公司有關部分同事工作，以提高銷售率為目的，在公司領導的指導下，為x月份的銷售高潮奠定了基礎。最后以x個月完成合同額xx萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮和實踐的檢驗，我從中學到了不少專業知識，也透過銷售認識了許多新朋友，使自我在待人接物、行為禮儀、突發事件等各方面都比以前有所提高。

　　經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出了火爆認購的場面。在銷售部，隨著新樓盤的對外銷售，應對工作量的增加以及對銷售工作的系統化和正規化的深入，工作顯得很繁重。從開盤至今，同事們基本上每一天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解，我立刻進入主角并且嫻熟的完成了自我的本職工作。

　　此外在銷售過程中每月的工作總結和每周例會，我不斷總結自我的工作經驗，及時找出弊端并及早改善。經過同事們的親密合作，銷售部在短短的x個月的時間將x期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，我想這其中也與其他銷售部成員的努力是分不開的。

　　20xx這一年是有好處的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。

　　在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為企業的一名員工，我們深深的為我們企業蓬勃發展的熱氣，同事們人人努力拼搏的精神所吸引。

　　在新的一年來臨之際，我將端正態度，一如既往的用心學習和工作，服從領導，團結同事，做好銷售，為創造更高的銷售業績而努力。

　　謝謝大家！

　　述職人：

　　20xx年x月x日